Samsung wf6458n7w ошибка door

Опубликовано: 07 Ноя 2021

Вы столкнулись с неполадкой, когда стиральная машина Самсунг пишет ошибку dE на дисплее и отказывается работать? Давайте разбираться в причинах её появления.

Впервые код может загореться на любом этапе выполнения программы:

• на стирке, когда машина только начала цикл или ближе к концу;
• на полоскании в любой момент;
• на отжиме при разгоне барабана или в конце.

Но затем, при повторном запуске стирки ошибка dE, как правило, появляется при запуске программы: вы закрываете люк, нажимаете «Пуск», но запуск не срабатывает, и вместо стирки загорается сообщение с кодом. Если подёргать дверь, она не заблокирована и сразу открывается.

Из опыта мастеров! Чаще всего, стиральная машина Самсунг выдаёт ошибку dE именно при запуске.

Изредка, код загорается после завершения программы. В этом случае не получается открыть люк и вытащить чистое бельё.

Для справки! Производитель собрал в одну группу ошибки dE, dE1, dE2, dС, dC1, dC2, Ed. Разница в написании кода зависит от модели и года выпуска машинки. На отдельных Самсунгах может просто гореть door error или door. Учитывайте это, когда будете смотреть ошибку в инструкции к стиралке или вызывать мастера.

Что означает ошибка dE или Ed на стиральной машине Samsung

Кодировка dE — это сокращение от Door Error, то есть ошибка дверцы. Она означает, что дверь люка не заблокирована или стиралка так «думает», хотя всё в порядке.

Из опыта мастеров! Вне зависимости от отображения кода значение ошибок dE1, dE2, dС, dC1, dC2, Ed, door то же самое, что и dE.

Когда ошибку dE, Ed, door, dE1, dE2, dС, dC1, dC2 можно устранить самостоятельно

Иногда причина ошибки не связана с поломкой, а всё дело в спешке или нашей невнимательности. Помощь мастера тут не нужна, вы можете сами устранить причину остановки стиральной машины из-за кода дЕ. Вот ситуации, когда это можно сделать.

• Дверца закрылась неплотно. Если вы захлопнули люк не до конца, то стиралка Самсунг откажется работать, потому что блокировка люка не сработала. Чтобы убрать ошибку, откройте дверцу и снова плотно закройте до щелчка механизма. Проверьте, что люк закрылся, подёргав его.
• Дверью защемило бельё. Блокировка люка не сработает, если дверцей прищемило какую-то вещь, потому что дверь не закроется до конца. Откройте люк, поправьте бельё в барабане так, чтобы ничего не торчало наружу и не мешало закрытию дверцы.
• Разовый сбой платы управления. Машинка видит ложную ошибку из-за «глюка» платы управления. Чаще всего, «мозг» стиралки Samsung «ошибается» после скачка напряжения в сети во время запуска программы. Причиной скачка может быть другая домашняя техника, общее состоянии электросети или неполадки у поставщика электроэнергии. Чтобы убрать ошибку dE, отключите технику от сети. Дайте постоять 10–15 минут, потом включите снова.

Вы открыли и закрыли дверцу повторно до щелчка, разложили правильно бельё, чтобы оно не защемлялось дверцей, дали СМА отдохнуть, выключив из розетки, но сообщение с кодом появилось вновь, и машинка не работает? Значит, причина в поломке и нужна профессиональная помощь.

Вероятные неисправности, требующие ремонта

Мы разобрались, что коды dE, Ed, dE1, dE2, dС, dC1, dC2, door горят на табло Samsung, если дверца люка не закрылась, и проверили все причины, не связанные с поломкой. Теперь расскажем об основных неисправностях, которые вызывают данные ошибки.

Неисправно УБЛ (устройство блокировки люка) — от 1200 руб*

Замок двери или УБЛ — это запирающий механизм, который блокирует люк в закрытом положении во время работы стиральной машины. Блокировка не даёт открыть дверь снаружи из соображений безопасности. Если механизм неисправен, блок управления не получает сигнал, что дверца заперта, и не даёт команду начать стирку.

Механизм УБЛ фиксирует крючок в замке. По типу действия блокировка может быть тепловой или электронной. В тепловом УБЛ, чаще всего, разрушается термотаблетка, которая при подаче на неё напряжения разогревается и выгибает биметаллическую пластину. Изредка теряет гибкость и сама пластина. В электронных УБЛ обычно сгорает электромагнит.

Тепловые механические УБЛ стоят на старых машинках и недорогих современных моделях. Электронные устройства —  на СМА с более высокой ценой и на люкс-классе.

Из опыта мастеров! Поломка устройства блокировки люка является самой распространённой причиной ошибки dE.

ПРИЗНАКИ

• при включении машинки дверца не блокируется, стирка не запускается, горит ошибка dE;
• в конце программы: на дисплее есть сообщение, дверь не открыть, бельё не достать.

КАК УСТРАНИТЬ

Отремонтировать УБЛ нельзя, нужна замена блокировки люка.

Вышел из строя блок управления — от 1800 руб*

Модуль управления руководит работой стиралки и отвечает за взаимодействие узлов. Возможные неисправности платы управления такие:

• Сгорело сопротивление, конденсатор или другой элемент системы самодиагностики либо выгорела дорожка на этом участке платы. Без самодиагностики машина Самсунг не может проверить состояние УБЛ и не даёт запустить программу.
• Сгорели конденсатор, резистор, другие радиоэлементы, разъём или дорожка на участке платы, связанным с УБЛ. По этой причине блок не может управлять замком, и дверь не блокируется.
• очень редко отказывает процессор модуля управления.

ПРИЗНАКИ

Не блокируется люк, код dE загорается при запуске программы стирки.

КАК УСТРАНИТЬ

• Нужно проверить элементы системы самодиагностики на плате.
• Необходимо проверить элементы в цепи УБЛ на плате: радиодетали, контакты, дорожки.

После установки причины требуется заменить сгоревшие радиоэлементы, пропаять дорожки и контакты. Если сгорел процессор или выгорела большая часть платы, то она меняется полностью.

Повреждены петли дверцы — от 1100 руб*

Ошибка может появится из-за проблем с дверцей. Чтобы УБЛ сработало, язычок или крючок на дверце должен попасть в замок на корпусе машинки. Когда люк перекошен, запорный элемент не заходит в замочное отверстие. Сдвиг связан с петлями дверцы. На старых стиралках они со временем изнашиваются и провисают. На новых машинках петли деформируются от сильной нагрузки, например, дети покатались на дверце или на открытый люк упало что-то тяжёлое.

ПРИЗНАКИ

Дверь не закрывается, не блокируется и внешне заметно, что она перекошена относительно отверстия в корпусе. Машинка Самсунг показывает dE на экране.

КАК УСТРАНИТЬ

Нужно заменить поврежденную петлю или петли (если в конструкции стиральной машины Samsung их две).

Повреждён механически замок — от 1200 руб*

Роль замка в СМА выполняет устройство блокировки люка. При поломке крючок дверцы совпадает по уровню с отверстием, но внутрь не заходит. Пластиковый паз ломается очень редко, чаще всего, заклинивает механизм фиксатора, который опускается и перекрывает вход в отверстие.

ПРИЗНАКИ

Язычок не попадает в отверстие, замок не закрывается, блокировка двери не срабатывает. Самсунг показывает ошибку door, dE, Ed, dE1, dE2, dС, dC1 или dC2 при запуске.

КАК УСТРАНИТЬ

Нужно заменить замок, отремонтировать его нельзя.

Повреждены контакты или проводка в цепи УБЛ — от 1400 руб*

Ошибка появляется, когда повреждён шлейф проводки от блока управления к УБЛ. Причиной ошибки могут быть и выгоревшие или окислившиеся контакты. В обоих случаях УБЛ не реагирует на команды блока управления, и дверь не блокируется.

Проводка и контакты страдают от перегрева, попавшей воды или высокой влажности в помещении. В частных домах в машинку нередко забираются грызуны, которые портят провода.

ПРИЗНАКИ

Машина не блокирует люк, хотя дверь закрывается нормально. На дисплее горит ошибка dE.

КАК УСТРАНИТЬ

Необходимо проверить проводку и контакты на участке от УБЛ до модуля управления, найти место обрыва сигнала и устранить его. При незначительном повреждении проводка восстанавливается скруткой, при сильном — полностью меняется проводной шлейф.

Поврежденные контакты зачищаются, пропаиваются и подтягиваются. При сильном выгорании — мастер полностью меняет контактную группу.

---

*Запчасти не входят в цену и оплачиваются отдельно.

Обнаружили ошибку door, Ed или dE на стиральной машине Samsung и не знаете, как исправить? Звоните в «Вош Мэн»! Ремонт после заявки в течение суток, обязательная гарантия на запчасти и работу мастера до 2 лет.

• 18 Апр 2011

Похожая тема уже поднималась, http://monitor.net.ru/forum/samsung-wf6458n7w-door-info-189679.html,
После перенапряжения (380В) в сети, был отремонтирован б.п.
Выходные напряжения б.п. +12В и +5В в норме.
После включения режима стирки, происходит щелчок, срабатывает замок дверцы.
Замок трёх проводной, без электромагнита, Вход — голубой, выход — белый и управляющий с тиристора — черный.
После срабатывания замка напряжение на главном реле RELAY1 синяя колодка, контакт 1, белый провод появляется.
Управление замком исправно, замок тоже целый.
На плате разъема CN9 контакт LOСK не используется.
Как машинка определяет, что дверь открыта не понятно.
После замка ни какого сигнала к процу не подходит.
34 ножка проца DOOR_LOCK в этой модели свободна.

• 18 Апр 2011

kostia74, Бывает такое, что же тут поделать?
Ну если разобраться не получается, меняй модуль

• 18 Апр 2011

Ну так а про высокоомные почему не написал? Проверял?

• 18 Апр 2011

РАДИО, Читай внимательно

kostia74 сказал(а):

ножка проца DOOR_LOCK в этой модели свободна.

Ну нет у kostia74, в подобной ситуации другого выхода.
Да и автор просто поделился информацией или ты вопросы у автора увидел?

• 19 Апр 2011

А как она интересно до этого работала?

Пилот сказал(а):

Да и автор просто поделился информацией или ты вопросы у автора увидел?

Намекаешь на то, что автор по принципу «что вижу — о том и пою».

• 19 Апр 2011

R31,R32 по 270 ком целые. Цепь DOOR-SIG IN 49 ножка проца.
вот походу по ней он и определяет после срабатывания RELAY1 (главного реле )Что дверца закрыта.

• 19 Апр 2011

проследи цепь с этих резисторов — на какой pin проца заходит. И сообщи потенциал на этом pine при открытой и закрытой двери.

• 19 Апр 2011

kostia74, relay1 срабатывает при включении?

kostia74 сказал(а):

нет там тиристоров!

• 19 Апр 2011

Спасибо всем что откликнулись.
Вопрос решён.
Никак не мог понять принцип контроля дверцы.
Когда подкорректировал схему (исправленную схему прилагаю) под свою машинку, всё стало на свои места.
Указал путь прохождения сигнала DOOR -SIG IN, от замка дверцы до 49 ножки процессора.
При блокировки дверцы на 49 ножке проца появляется 4.2V.
RELAY1 срабатывает сразу как только вставлена вилка в розетку, а не после включения машинки кнопкой POWER.
RELAY1 управляется не транзистором как на схеме что я ранее выкладывал, а микросхемой ULN2003AP, как и RELAY2.
Моя причина была простая, микро трещина дорожки платы управления с ULN2003 на RELAY1.

rza сказал(а):

kostia74, relay1 срабатывает при включении?
с тиристора

нет там тиристоров!
По поводу управления тиристора замком дверцы.
Согласен с rza, писал смотря на схему, как потом выяснилось во многом она не совпадает.
Замок дверцы управляется RELAY7.

• 16 Дек 2011

kostia74 сказал(а):

.
RELAY1 срабатывает сразу как только вставлена вилка в розетку, а не после включения машинки кнопкой POWER.

Простите за поднятие старой темы, но у меня та же самая причина  ссылка скрыта от публикации  не знаю можно ли давать ссылки на этот ресурс, но тем не менее.
Костя, объясните мне пожалуйста смысл этого реле, если оно включается сразу после включения вилки в розетку, я пока поставил перемычку, но что то меня терзают сомнения, для чего же оно там стоит?

• 16 Дек 2011

zabavinalex, Есть желание обсудить ремонт, создавай свою тему, не стоит поднимать чужую и задавать свои вопросы.

Модераторы: SKORPION, bun, volna2m

---

---

---

---

---

---

---

Вернуться в «Ремонт Samsung»

Владельцы стиральных машин Samsung часто обращаются в нашу мастерскую с жалобами на периодически появляющуюся на дисплее ошибку «Door», и невозможность запуска программ стиральной машины.

Чаще всего, подобная поломка встречается на стиральных машинах находящихся в эксплуатации от 3 до 5 лет.

Самой вероятной причиной возникновения подобного сбоя является «УБЛ» (устройство блокировки люка).

Устройство блокировки люка выполняет следующие функции:

• Не позволяет открыть стиральную машину во время работы.

• Блокирует запуск программ.

• Отключает рабочее напряжение платы управления стиральной машиной до полного закрытия люка.

При включении стиральной машины на него подаётся напряжение 220 вольт, происходит нагрев термоэлемента, и срабатывание биметаллической пластины, приводящей в рабочее положение стопор (не позволяющий открыть загрузочный люк машины), и силовые контакты внутри УБЛ, которые в свою очередь подают рабочее напряжение, и сигнал о закрытии люка на блок управления.

При отсутствии сигала от УБЛ в течение 20 секунд, после нажатия клавиши «Старт», электронный модуль отображает на дисплее ошибку «door».

Причин появления данной ошибки на дисплее вашей машины может быть несколько:

• Напряжение не подается на УБЛ с блока управления

• Неисправность самого УБЛ (подгорание контактов, нарушение регулировки, выход из строя термоэлемента)

• Повреждение проводки или разъёма, подключающих УБЛ к электро цепям стиральной машины

Случаи когда напряжение не подаётся с блока управления, на стиральных машинах Samsung, достаточно редки, и как правило вызваны сторонними причинами (попадание воды на электро цепи, скачки напряжения). В этом случае необходимо начинать ремонт с проверки симистора подающего напряжение на УБЛ.

В случае неисправности УБЛ, в большинстве случаев, требуется замена термоэлемента.

Очень часто встречающейся проблемой является повреждение проводки и разъёмов УБЛ. В результате нарушения контакта происходит нагрев, и повреждение корпуса УБЛ, замыкания, и появление выше упомянутой ошибки «door».

При восстановлении проводки или разъёма УБЛ, специалисты нашей мастерской рекомендуют соединение с клемами УБЛ пайкой бескислотным флюсом, и дальнейшую изоляцию каждого контакта с помощью термоусадочной трубки.

Поскольку все узлы стиральной машины подвергаются сильной вибрации, ремонтируемая проводка, по окончании ремонта, обязательно должна быть надежно закреплена кабельными стяжками.

Мы надеемся, что данная статья была вам полезна, и позволит восстановить работоспособность вашей стиральной машины.

Но если без помощи профессионала вам не обойтись, вы можете вызвать нашего мастера по ремонту стиральных машин на дом.

Мы осуществляем выезд во все районы города Челябинск, без выходных.

Недорогой ремонт вашей стиральной машины будет выполнен в день обращения, с предоставлением гарантии на все выполненные работы и установленные комплектующие.

Как правило, данная ошибка возникает именно в начале процесса стирки. Вы запускаете стирку, но вместо того, чтобы начать набирать воду, ваша стиральная машинка самунг выдает ошибку door, de или ed. В принципе, если это случилось впервые, ошибка может появиться и непосредственно в процессе стирки.

Содержание

1. Ошибки De, Ed или Door на стиральной машинке самсунг. Что делать?
2. Что значит ошибка door?
3. Случаи, в которых ошибку Door, De, Ed можно устранить своими руками:
4. Возможные нарушения, подлежащие ремонту:

Что происходит при данной ошибке:

• Невозможно закрыть дверцу стиральной машинки;
• Дверцу закрыть удалось, но она не блокируется;
• Стиральная машинка и вовсе не открывается после стирки.

Если в вашей стиральной машине самсунг отсутствует экран, то ошибка индицируется миганием всех индикаторов режимов и постоянным горением индикаторов температуры.

Что значит ошибка door?

Все варианты кодов, обозначающих данную ошибку, говорят об одном и том же – машинке не удается закрыть или заблокировать люк барабана. Ошибка de – это аббревиатура английских слов Door Error, которые переводятся как «ошибка дверцы».

В небольшом количестве случаев эту ошибку можно устранить своими руками, но чаще всего приходиться обращаться за помощью к профессионалам.

Случаи, в которых ошибку Door, De, Ed можно устранить своими руками:

• Убедитесь, что никакой посторонний элемент не препятствует закрытию дверцы. Этим элементом может оказаться загруженное в машинку белье.
• Проблема может заключаться и в блоке управления машинкой. Следует попробовать дать ей «отдохнуть». Отсоедините питание на несколько минут и включите заново. Этот вариант может помочь, если ошибка door возникла впервые.
• Возможно, проблема заключается в электрике. Необходимо проверить контакты замка дверцы, его еще называют устройством, блокирующим люк.

Если вы выполнили все вышеперечисленное, но на дисплее вашей машины самсунг по-прежнему горит ошибка Door, то это значит лишь одно – пора вызывать мастера.

Возможные нарушения, подлежащие ремонту:

В этой таблице приведены самые часто встречающиеся неисправности, при которых стиральная машина самсунг выдает ошибку door:

Симптомы появления ошибки	Возможная причина появления	Замена или ремонт	Цена за работу и расходники
Машина не блокирует люк, на дисплее горит Door, De, Ed.	Проблема заключается в устройстве блокировки люка.	Следует заменить замок, блокирующий дверцу.	Начиная от 2900, заканчивая 4500 руб.
Стирка завершена, дверка не открывается, ошибка присутствует.
Стиральная машина самсунг выдала ошибку de в самом начале стирки.	Отработала свой ресурс микросхема, другими словами она называется модулем индикации.	Скорее всего, модуль получиться отремонтировать. Для этого следует заменить на его плате перегоревшие радиоэлементы. В редких случаях подлежит замене и сам модуль.	Ремонт – начиная от 3500, заканчивая 5900 руб. Замена – начиная от 7000 руб.
Стиральную машину не получается закрыть, так как головка фиксатора не попадает в замок дверцы. Машинка выдает ошибку ed.	Это может случиться в случае физического воздействия на люк.	Следует отремонтировать или заменить петлю дверцы.	Начиная от 1800, заканчивая 3500 руб.
Механически поврежден замок, из-за чего люк машинки не закрывается или не фиксируется щелчком.	Неисправен замок.	Следует отремонтировать или заменить замок.	Начиная от 2500, заканчивая 4500 руб.
Ошибка присутствует непостоянно, временами пропадает.	Нарушена проводка, начиная от устройства блокировки замка и заканчивая блоком управления.	Следует заменить проводку или устранить неисправности на текущей.	Начиная от 1500, заканчивая 2900 руб.

**Приведены цены ремонта, а также учтена стоимость расходных материалов. Итоговую стоимость можно определить после диагностики.

Если вы не справились с ошибкой door, de, ed на стиральной машине самсунг  самостоятельно, вам следует обратиться за помощью к специалистам компании

В ходе разговора вы сможете подобрать для себя наиболее удобное время приезда специалиста, который проведет бесплатную диагностику и осуществит качественный и быстрый ремонт.

ТОП магазинов стиральных машин и бытовой техники:

• mvideo.ru/- магазин бытовой техники, большой каталог стиральных машин
•  holodilnik.ru – Недорогой магазин бытовой техники.
• techport.ru — выгодный современный интернет магазин бытовой техники
• citilink.ru — современный интернет магазин бытовой техники и электроники, дешевле офлайн магазинов!
• ru.aliexpress.com— запчасти для стиральных машин

Ошибка Ed, dE, Door в стиральной машине Samsung

Знак Ed на стиральной машине сообщает владельцу о проблемах с дверцей. Зачастую причина ошибки не в поломке техники, а в невнимательности при использовании стиралки и неаккуратном обращении с дверцей.

Наладить работу стиральной машинки обычно получается самостоятельно.

Признаки проблемы

Код Ed редко увидишь на стиральных машинках. Это обозначение применялось в технике, произведенной до 2008 года. В современной линейке ошибка Ed на стиральной машине Samsung заменена на символы De.

Код может дополняться цифрами, полный список возможных ошибок:

• De;
• De1;
• De2.

В части моделей Самсунг используются коды ошибок с дополнительной буквой «с»:

• Dc;
• Dc1;
• Dc2.

На некоторых стиралках Самсунг вместо кодов неисправностей используется полное словесное обозначение — door error или просто door.

В машинках, не оборудованных дисплеем, об аналогичных сбоях сигнализирует мигание диодов и подсветка сразу всех лампочек-индикаторов температуры воды.

Что делать, если стиралка сбоит и показывает на дисплее один из приведенных символов, — попробуем разъяснить.

Возможные проблемы при Ed

Когда на табло стиралки Самсунг горит Ed, с техникой может возникнуть ряд трудностей:

• люк не получается закрыть;
• если агрегат выдает ошибку Ed по окончанию стирки, дверь невозможно разблокировать;
• стиральная машинка закрывается, но не срабатывает замок.

В зависимости от поведения стиральной машинки неполадка может быть и минимальной, и требующей профессионального ремонта.

Как идентифицировать неисправность

Если при стирке техника Самсунг показывает ошибку Ed, до вызова мастера проведите простую диагностику.

Базовая проверка

Для первичной проверки техники:

• убедитесь в том, что стиральная машинка плотно закрыта;
• проверьте, не попал ли между дверью и корпусом техники Самсунг посторонний предмет, блокирующий люк.

В обоих случаях ответ на вопрос «как исправить поломку» очевиден — достаточно убрать блокирующий элемент и плотно захлопнуть люк. Если решение проблемы не найдено, проверьте более сложные причины неполадок.

Проверка блока электроники

Ed на табло может означать и проблемы с электронным блоком стиральной машины Самсунг. Попробуйте заставить стиралку «перезагрузиться», выключив ее на несколько минут из розетки. Если и такой метод не помог снять ошибку, проблема в механизме блокировки дверцы.

Таблица поможет разобраться, что означает ошибка De в технике Самсунг и как устранить проблему.

Неисправность	Возможные причины	Что делать
Люк не заблокирован, на технике Самсунг высветилась Ed или аналог. После стирки не получается открыть дверцу.	Неполадки с механизмом люка.	Не обойтись без нового электронного замка и вызова специалиста.
Ed показывается при старте стирки.	Сбой в работе микросхемы, регулирующей работы агрегата — модуле индикации.	Что значит ошибка, точно определит мастер. Часто достаточно ремонта блока и перепайки резисторов. Если процессор перегорел или модуль необратимо поврежден, потребуется замена детали.
Люк не захлопывается: отверстие в корпусе не совпадает с замком.	Дверца стиральной машины Самсунг изношена или механически повреждена.	Необходимо сменить дверцу (иногда хватает обновления петель).
При закрытии дверцы не слышно щелчка, физически не выходит захлопнуть люк.	Проблема с основным замком.	Деталь нуждается в ремонте или замене.
Сброс ошибок происходит, но через некоторое время агрегат Самсунг снова высвечивает индикатор Ed.	Перебита или износилась проводка между замком и электронным модулем	Поможет замена шлейфа или восстановление проводимости тока (скрутка проводов).

Мелкие физические неполадки в работе техники Самсунг можно исправить самостоятельно. К сложному ремонту электроники лучше привлечь специалиста.

Значения кодов ошибок, которые высвечиваются на дисплее стиральных машин «Самсунг» — dE, door, DE1, DE2, DC, DC1, DC2, ED, DC3, DDC, говорят о проблемах с люком или дополнительной дверцей. Это довольно простая неисправность, которую можно решить своими силами.

Отметим, что код ED выводится на старых моделях, которые в настоящее время не производятся. Рассмотрим причины, по которым появляется поломка:

Сигнал о закрытии не доходит до электронного модуля, и в результате возникает этот код, и работа машинки блокируется.

Ряд моделей СМА «Самсунг» оборудованы дверцей, для дополнительной загрузки белья во время стирки. Практичность такого решения вызывает вопросы, во многом — это маркетинговый приём. Именно с этим устройством связано появления ряда ошибок. Рассмотрим их расшифровку и исправление.

Этот код ошибки «Самсунг» появляется, если дополнительную дверцу открыли во время стирки неправильно. Согласно инструкции фирмы Samsung сначала нужно нажать на кнопку «Пауза», и только затем открывать.

Необходимо закрыть люк и включить «Пуск». Стирка возобновится.

Как видно, всё довольно просто. И если не повреждён электронный модуль, то большинство источников проблем можно исправить самостоятельно.