Сброс ошибок macbook

Хотя ноутбуки Apple обычно не доставляют проблем владельцам, работая стабильно и надежно, тем не менее, иногда могут появляться проблемы с включением, выходом из режима сна, зависания системы. Если причина сугубо программная, существуют два действенных метода, которые практически всегда ее решают. В этом кратком руководстве мы приведем инструкцию как выполнить сброс параметров SMC и NVRAM (PRAM) на MacBook. В случае же аппаратной поломки, попадании влаги в ноутбук — приглашаем вас для профессионального ремонта Mac в сервисе Apple «Яблочко» (Павловская Слобода).

Сброс параметров SMC на MacBook c чипом T2

• Выключите ноутбук (можно продолжительным нажатием на кнопку питания). 
• На клавиатуре зажмите комбинацию клавиш Control (на левой стороне клавиатуры) + Option (на левой стороне клавиатуры) + Shift (на правой стороне клавиатуры). Держите клавиши в течении 7 секунд. 
• Продолжая удерживать клавиши нажмите на кнопку пуска. Удерживайте все четыре клавиши 7 секунд, после чего отпустите. Вновь включите ноутбук простым нажатием на кнопку пуска.

Сброс параметров SMC на MacBook без T2

• Выключите ноутбук (можно продолжительным нажатием на кнопку питания). 
• На левой стороне клавиатуры зажмите клавиши Shift + Control + Option (Alt). 
• Продолжая удерживать клавиши зажмите кнопку пуска. Удерживайте все четыре кнопки в течении 10 секунд. После этого отпустите и вновь включите ноутбук обычным способом.

Сброс параметров NVRAM (PRAM) на всех MacBook

• Выключите Макбук. Снова включите его и сразу же зажмите на клавиатуре клавиши Option + Command + P + R.
• 
  Удерживайте все четыре клавиши в течении 20 секунд. После этого отпустите их. Обратите внимание, что после сброса может понадобится заново настроить разрешение дисплея, громкость звука и другие пользовательские параметры.

Надеемся, что эти простые советы помогут вам в решении проблемы. Если самостоятельно устранить ее не получается — ждем вас в нашем сервисе для помощи специалиста!


P.S. Скидка для наших читателей 3% на покупку MAC по промокоду PROMO3

Как сбросить контроллер SMC на Macbook Pro или Air

SMC, он же контроллер управления системой, отвечает в Mac за многие функции, работа которых может напрямую влиять на качество взаимодействия с компьютером. В частности, под контролем SMC находятся такие важные компоненты системы, как: датчики, индикаторы состояний, клавиши, аккумулятор и многое другое. Какие-то из этих компонентов напрямую зависят от SMC, другие косвенно, но в любом случае важно знать способы выполнить сброс контроллера управления системой.

Оглавление: 
1. Когда требуется выполнить сброс SMC на Macbook
2. Как сбросить SMC на Macbook
- Сброс SMC на Macbook старше 2018 года (с процессором T2)
- Сброс SMC на Macbook 2009-2017 годов с несъемным аккумулятором
- Сброс SMC на Macbook до 2009 года со съемным аккумулятором

Есть целый ряд проблем, которые можно устранить при сбросе SMC на макбуке. Например, рекомендуется сбросить SMC, если у вас:

• Неправильно работают различные индикаторы: аккумулятора, состояния;
• Неправильно работает подсветка клавиатуры (при ее наличии);
• Экран компьютера не реагирует или неправильно реагирует на освещенность при включенной автоматической регулировке яркости экрана;
• Система охлаждения компьютера работает неправильно. Например, при отсутствии серьезных задач кулеры сильно вращаются;
• Компьютер меняет режим работы без видимых причин. Например, автоматически выключается;
• Аккумулятор не заряжается или заряжается не до конца;
• При нажатии кнопки питания или открытии крышки ноутбука он автоматически не включается;
• При закрытии крышки Macbook компьютер не переходит в спящий режим;
• Возникают проблемы в производительности устройства;
• Не работают отдельные приложения или запуск приложений происходит в разы дольше, чем ранее;
• Есть проблемы с работой внешнего дисплея, при подключении к нему компьютера.

Это основные проблемы, которые можно решить на Macbook путем сброса SMC.

Как сбросить SMC на Macbook

Все модели Macbook можно разделить на 3 большие группы:

• Macbook со съемной аккумуляторной батареей. Это модели, представленные до 2009 года;
• Macbook с несъемной аккумуляторной батареей, выпущенные с 2009 по 2017 годы;
• Macbook с несъемной аккумуляторной батареей, выпущенные после 2018 года (с процессором T2).

В зависимости от версии Macbook, будет отличаться процесс сброса SMC. Рассмотрим для каждого варианта портативных компьютеров данный процесс отдельно.

Обратите внимание:

Все описанные ниже действия нужно выполнять на компьютере с заряженной аккумуляторной батареей, либо при подключении к сети через кабель питания.

Сброс SMC на Macbook старше 2018 года (с процессором T2)

Чтобы сбросить контроллер управления системой на моделях старше 2018 года, Macbook, Macbook Pro и Macbook Air, нужно последовательно выполнить следующие действия.

Первым делом выключите компьютер. Это можно сделать обычным способом через операционную систему или зажав кнопку включения/выключения, если текущая проблема не дает возможности стандартно выключить ноутбук.

Далее на 10 секунд зажмите кнопку включения/выключения ноутбука и отпустите ее. После чего подождите 3-5 секунд и включите компьютер стандартным способом.

Если в результате описанных выше действий проблема не была решена, можно переходить непосредственно к сбросу контроллера управления. Для этого снова выключите Macbook.

На клавиатуре компьютера зажмите три клавиши: Control (левый), Option (левый) и Shift (правый) на 7 секунд. Потом добавьте к этой комбинации кнопку питания, зажав и ее, и удерживайте еще 7 секунд. Далее отпустите все клавиши.

Спустя 3-5 секунд можно включить компьютер, SMC будет сброшен.

Обратите внимание: Во время описанных выше действий, при зажатии трех клавиш, компьютер может начать включаться. Не беспокойтесь об этом и продолжайте действовать по инструкции.

Сброс SMC на Macbook 2009-2017 годов с несъемным аккумулятором

Процесс сброса SMC на моделях этих годов незначительно отличается от описанного выше. Первым делом выключите компьютер любым способом.

Далее необходимо зажать три клавиши на клавиатуре: Control (левый), Option (левый) и Shift (левый). Держите эти клавиши зажатыми в течение 3-5 секунд, после чего, продолжая их удерживать, зажмите еще клавишу включения/выключения компьютера. Таким образом, одновременно будут зажаты 4 клавиши. Держите их в течение 10 секунд.

Когда указанное время пройдет, отпускайте клавиши и нажимайте на кнопку питания, чтобы включить Macbook. Компьютер должен загрузиться со сброшенными данными из SMC.

Сброс SMC на Macbook до 2009 года со съемным аккумулятором

На старых Macbook, где аккумулятор можно было снять, сброс SMC выполняется гораздо проще.

Чтобы приступить к процессу, выключите компьютер и удалите аккумулятор из компьютера.

После этого держите на протяжении 5 секунд зажатой кнопку включения/выключения.

Далее установите на место аккумулятор и нажмите на кнопку питания, чтобы запустить компьютер.

Все, на этом SMC будет сброшен.

(21 голос., средний: 4,38 из 5)

Загрузка…

Иногда ваш Mac может вести себя странно без видимой причины: индикаторы не работают правильно, настройки громкости перепутаны, разрешение экрана изменится или, возможно, ваш Mac вообще не загрузится.

Вы можете решить некоторые проблемы, закрыв все свои приложения и попытавшись перезагрузить компьютер. Однако иногда вам нужно сбросить SMC, а также PRAM или NVRAM. Давайте посмотрим, как делать каждый из них.

Контроллер управления системой – или SMC – представляет собой микросхему в компьютерах Mac на базе Intel. Он задействован в работе многих физических частей машины, включая светодиодные индикаторы, клавиатуры и другие периферийные устройства, охлаждающие вентиляторы и кнопки питания. Он также влияет на поведение вашего жесткого диска, поведение вашего Mac в спящем режиме и источник питания.

Когда следует перезагружать SMC?

SMC отвечает за столько функций на Mac, что его стоит перезагрузить, когда вы обнаружите, что оборудование вашего компьютера работает неожиданным образом. Вот список основных симптомов, указывающих на необходимость сброса SMC:

• Индикаторы батареи или состояния ведут себя странно
• Подсветка клавиатуры не работает должным образом
• Ваш MacBook не включается, когда вы его открываете
• Индикатор адаптера питания не отражает то, что он делает
• Вентилятор работает с аномально высокой скоростью, особенно при низкой нагрузке.
• Трекпад не работает
• Ваш компьютер не подключается к Wi-Fi
• Режим отображения цели неожиданно включается или выключается
• Значки приложений отскакивают в течение длительного периода времени при открытии
• Ваш компьютер работает медленно даже при низкой загрузке процессора
• Ваш компьютер медленно выключается

Сброс SMC также является одним из рекомендуемых решений, когда ваш Mac не загружается .

Как сбросить SMC на Mac

Есть несколько разных способов сбросить SMC, в зависимости от того, какой у вас Mac. Например, метод сброса MacBook Pro отличается от метода сброса iMac.

Прежде чем начать, попробуйте закрыть все открытые приложения и перезагрузить компьютер. Это может решить множество проблем само по себе.

Сброс SMC на M1 Mac

Вам не нужно сбрасывать SMC на MacBook или Mac Mini на базе Apple Silicon. Фактически, вы не можете, потому что в чипе Apple нет контроллера управления системой.

Если вы столкнетесь с какой-либо из проблем, которые обычно решаются путем сброса SMC, некоторые пользователи предлагают выключить Mac на 30 секунд перед перезагрузкой компьютера .

Но по большей части вам просто не нужно об этом беспокоиться.

Сброс SMC на Intel MacBook

Чтобы сбросить SMC на MacBook с чипом безопасности Apple T2 (модели 2018 года выпуска или новее):

1. Выключите свой Mac.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 10 секунд , затем перезапустите.
3. Если это не решит проблему, снова выключите Mac.
4. Нажмите и удерживайте правую клавишу Shift , левую клавишу Option и левую клавишу Control в течение семи секунд .
5. Удерживайте эти клавиши нажатыми, одновременно нажимая и удерживая кнопку питания в течение семи секунд .
6. Отпустите все клавиши и подождите несколько секунд. Теперь перезагрузите MacBook.

Чтобы сбросить SMC на MacBook с несъемным аккумулятором (в основном до 2018 года):

1. Выключите свой Mac.
2. Нажмите и удерживайте Shift , Control и Option в левой части клавиатуры. Теперь нажмите и удерживайте кнопку питания (или кнопку Touch ID ).
3. Удерживайте все клавиши нажатыми 10 секунд .
4. Отпустите все клавиши и включите MacBook.

Чтобы сбросить SMC на старом MacBook со съемным аккумулятором (в основном до 2015 года выпуска):

1. Выключите свой Mac.
2. Снимите аккумулятор.
3. Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение пяти секунд .
4. Подключите аккумулятор и включите MacBook.

Сбросьте SMC на iMac, Mac Mini или Mac Pro

Чтобы сбросить SMC на настольном компьютере Mac с чипом T2 (например, iMac Pro):

1. Выключите свой Mac.
2. Удерживайте кнопку питания в течение 10 секунд .
3. Отпустите кнопку питания, подождите несколько секунд, затем перезагрузите компьютер.
4. Если проблема не исчезла, снова выключите Mac.
5. Отключите шнур питания.
6. Подождите 15 секунд .
7. Подсоедините шнур питания и подождите пять секунд .
8. Включите ваш Mac.

Чтобы сбросить SMC на старых настольных компьютерах Mac (в основном до 2018 года):

1. Выключите свой Mac.
2. Отключите шнур питания.
3. Подождите 15 секунд .
4. Подсоедините шнур питания и подождите пять секунд .
5. Включите ваш Mac.

Что такое PRAM и NVRAM на Mac?

PRAM (память с произвольным доступом для параметров) и NVRAM (энергонезависимая память с произвольным доступом) содержат информацию о конфигурации Mac.

Сюда входят такие аспекты, как дата и время, а также рабочий стол, громкость, мышь и другие параметры управления. Эти области памяти питаются от небольшой батареи, поэтому эти настройки не теряются при каждом выключении компьютера.

Компьютеры Mac на базе Intel имеют NVRAM, а старые модели PowerPC имеют PRAM. Вы можете увидеть, что люди ссылаются на PRAM, когда на самом деле имеют в виду NVRAM. На самом деле это не имеет значения – у них одинаковая функция, и вы сбрасываете их оба одинаково.

Когда следует сбросить PRAM или NVRAM?

Проблемы с PRAM или NVRAM часто связаны с программным обеспечением. Ваш компьютер может забыть определенные настройки или столкнуться с проблемами подключения из-за проблемы с этой памятью. Вы можете попробовать сбросить PRAM при возникновении любого из следующих симптомов:

• Громкость не реагирует должным образом
• Объем загрузки не установлен (перед загрузкой компьютера вы увидите вопросительный знак)
• Странная скорость прокрутки и щелчка мышью
• Ваша клавиатура не реагирует нормально
• Часовой пояс или часы неправильные
• Разрешение дисплея изменится или не изменится
• Проблемы с AirPort
• Ваш компьютер медленно выключается

Как сбросить PRAM или NVRAM на Mac

Если у вас Mac M1, вам не нужно сбрасывать NVRAM. Если это необходимо, процесс будет происходить автоматически при каждой перезагрузке компьютера.

Для старых компьютеров Mac вам не нужно знать, есть ли у вас NVRAM или PRAM, так как процесс сброса обоих одинаков:

1. Выключите свой Mac.
2. Нажмите кнопку включения .
3. Прежде чем появится серый экран, нажмите одновременно клавиши Cmd , Option , P и R.
4. Удерживайте клавиши, пока компьютер не перезагрузится и вы не услышите звук запуска во второй раз.
   1. На компьютерах Mac с чипом безопасности T2 удерживайте клавиши, пока логотип Apple не появится и не исчезнет во второй раз.
5. Отпустите ключи.

После сброса NVRAM или PRAM вы можете заметить, что некоторые из ваших настроек потеряны, например, время, громкость, настройки мыши и настройки клавиатуры. Если вы помните свои предыдущие настройки компьютера, вы сможете вернуть его в нормальное состояние всего за пару минут.

Более распространенные проблемы Mac, которые нужно исправить

Хотя вам не нужно регулярно перезагружать Mac, все же хорошо знать, что это делает и как решать проблемы, с которыми вы можете столкнуться. Однако это не чудодейственное средство и может быть признаком более серьезных опасений на горизонте.

Поэтому всегда следите за предупреждающими знаками о том, что на вашем Mac возникла проблема, и узнайте, как их исправить.

Изображение предоставлено: Stokkete / Shutterstock

Читатели часто задают вопросы по работе macOS о том, что что-то не работает или глючит. В этой статье я раскрою алгоритм действий, как можно найти и исправить проблему в системе macOS.

Существуют определенные крайности в вопросе поиска неисправностей. В одном случае люди прибегают к вербос моду при загрузке или чтению логов при поиске неисправностей — это довольно нудная и сложная процедура, которая подойдет далеко не каждому.

В другом случае, есть пользователи (пришедшие с windows), которые при любой проблеме просто переустанавливают систему. Оба подход я считаю избыточными, поэтому предлагаю следующую инструкцию. Действия выполняйте шаг за шагом.

Шаг 1. Сброс SMC и NVRAM

Первое, что нужно сделать при любой проблеме на macOS — выключить компьютер и сбросить системы SMC и NVRAM.

Система SMC (System Management Controller) — это контроллер, который отвечает в вашем компьютере за энергоподсистему, за теплообмен и работу кулеров. Сбросить систему достаточно легко, но тут есть нюансы, какой у вас Mac.

Чтобы сбросить SMC на настольном Mac, полностью выключите ПК, выдерните шнур питания и оставьте так до 30 секунд. Затем снова включите компьютер.

Чтобы сбросить SMC на MacBook, сначала надо понять, съемный у вас аккумулятор (можно снять без применения отвертки) или нет.

• На старых MacBook до 2008 года батарея съемная. Выключите ноутбук, выньте батарею и зажмите кнопку питания на 5 секунд. Сделать это нужно без подключения к сети и без батареи! Затем снова вставьте батарею, подключитесь к розетке.
• На современных MacBook, где батарея не съемная, полностью выключите ноутбук, отсоедините шнур питания, зажмите кнопки Shift+Ctrl+Option в левой части клавиатуры + кнопка питания и подержать 10 секунд. Затем снова подключите адаптер питания и включите компьютер.

Система NVRAM (Nonvolatile Random-Access Memory) — это энергонезависимая память, в которой хранятся определенные настройки, связанные с загрузкой ноутбука. Для сброса на любом компьютере перезагрузите его и сразу же зажмите и держите кнопки Command+Option+R+P. И держите так до полной перезагрузки MacBook.

Можно подержать кнопки и несколько раз услышать, как компьютер перезагрузится, чтобы комбинация сработала наверняка.

Обычно сброс SMC и NVRAM проводят в случае непонятных не диагностируемых проблем с macOS, и вы даже не знаете, куда «копать». Лишний раз сбросив эти системы, вы никак не навредите компьютеру. Максимум сбросятся дата и время, но они восстановятся автоматически при подключении к интернету.

Если проблема не исчезла, переходим к шагу №2.

Шаг 2. Создание нового пользователя

Создаем нового чистого пользователя и проводим тестирование. Перейдем в Системные настройки — Пользователи и группы. Нажмите на замочек и введите пароль от учетной записи администратора, чтобы внести изменения в этом разделе.

Далее создаем нового пользователя, нажмите на плюсик внизу слева.

Далее завершаем сеанс (сочетание клавиш Shift+Command+Q), чтобы выйти из текущего пользователя и зайти в нового. Либо вообще перезапустите компьютер и войдите под новым пользователем.

Когда вы загрузились под новым пользователем, снова проверьте существующую неисправность. Если она пропала, то проблема кроется в настройках вашего пользователя.

Возможно, вы не в курсе, но в macOS существует целых 3 папки с библиотеками. Одна используется для системы, вторая — общая для хранения общих данных по всем пользователям. Третья — для каждого пользователя по отдельности. И если вы решили проблемы на данном шаге, то на 90% проблема в третьей папке.

По умолчанию библиотека с данными пользователя скрыта. Чтобы ее открыть, с зажатым Option (Alt) нажать на пункт «Переход» в верхнем меню бар.

Теперь можем зайти в папку. Здесь скрыты различные настройки стандартных и сторонних приложений, кэши и т.д. Будьте внимательны при внесении изменений в этой папке — могут возникнуть проблемы в работе сервисов macOS или отдельных приложений.

Я рекомендую воспользоваться приложением AppCleaner, полностью удалите программы, которые глючат. И таким образом удалятся все их настройки из библиотек.

По умолчанию все устанавливаемые приложения попадают в папку «Программы», которая находится в корне вашего загрузочного диска. Есть несколько способов удаления приложений:

• Через лаунчпад для программ, установленных через App Store. Просто зажмите на иконке приложения, появится крестик, удалите приложение.
• Для приложений, установленных не из App Store. Выделите иконку приложений, нажмите CMD+Backspace, и приложение перенесется в корзину. По сочетанию CMD+Shift+Backspace корзина очистится.
• Для крупных приложений, которые представляют из себя не отдельный файл, а папку с вложенными файлами. Выделите папку и удалите ее сочетанием CMD+Backspace.

На macOS, в отличие от Windows, нет никакого реестра. Поэтому на быстродействие системы никак не влияет количество установленных программа, и чистить реестр не нужно.

Если проблема не исчезла, переходите к шагу №3.

Шаг 3. Тест на внешней системе (установка macOS на флешку, внешний диск)

Проведем тест на внешней заведомо чистой системе. Но сперва создадим ее.

Подготовим накопитель к работе, лучше использовать внешний HDD/SSD или флешку (размер 32 Гб). Запускаем Дисковую улититу, выбираем внешнее устройство и жмем Стереть. Все данные с флешки (внешнего диска) будут удалены. Обратите внимание на настройки.

Выключаем компьютер. Нажмите кнопку включения и сразу зажмите комбинацию Command+R. Система загрузится в Recovery режим. Далее выберите пункт «Переустановить OS«.

В качестве диска для установки выбираем внешний подготовленный носитель (флешку или внешний HDD). Система запросит ввести данные пользователя.

По завершении установки произведите стандартную процедуру создания нового пользователя. по факту вы получите полноценную рабочую систему, которая находится на внешнем устройстве. Скорость работы работы с флешки будет низкой, поэтому рекомендую ставить систему на внешний SSD.

Как использовать внешнюю систему для тестирования проблем? При загрузке ноутбука зажмите Option и держите, пока не появится меню загрузки (оно позволяет выбрать, с какого раздела будет загружаться система).

Протестируйте неисправность уже на новой системе. Если проблема ушла, значит неисправность заключается в вашей родной системе. Значит ее нужно переустановить. Но часто случается так, что если накатить систему поверх, то старые «болячки» и глюки систему остаются, поэтому я рекомендую сделать Backup и провести установку на чистый компьютер.

Шаг 4. Если ничего не помогло

Если проблема сохраняется, значит мы имеем дело с аппаратной проблемой. Со своей стороны вы уже сделали все возможное. Теперь лучше всего обратиться в сервисный центр.

Подписывайтесь на наш Telegram, VK.