Сбросить ошибку на принтере brother закончился тонер

Обязательно наступает момент, когда в картридже лазерного принтера заканчиваются красящий порошок – тонер. Тогда на экране печатающего устройства пишет уведомления, что нет тонера, нужно сделать замену. Это значит, что требуется заправка картриджа новым порошком или замена картриджа на новый.

Чаще делается именно заправка, так как покупка картриджа может вылиться в треть и даже половину стоимость всего принтера или многофункционального устройства (МФУ). Но после заправки, даже когда картридж полон, принтер все равно будет писать, что закончился тонер. В таком случае потребуется сделать сброс счетчика тонера Brother, чтобы обнулить информацию в чипе о количестве распечатанных страниц.

Необходимость в сбросе

Стоит рассмотреть принцип, по которому счетчик подсчитывает оставшееся количество тонера. В зависимости от объема картриджа, заводской или очередной заправки может хватить на разное число отпечатанных страниц.

Например, обычного картриджа хватит на тысячу листов. После того как принтер пропечатает тысячу страниц, чип поймет, что тонера больше нет, и заблокирует печать. А на экране появится соответствующее уведомление.

На практике учет не совсем корректный, так как по умолчанию чип считает, что лист будет заполнен полностью при печати. Значит, что, если распечатать тысячу альбомных листов только на 30%, то в картридже должно остаться еще 70% тонера. Но принтер все равно покажет, что закончился порошок и следует выполнить заправку. В действительности же тонер еще будет оставаться и материала может хватить для печати многих страниц.

Вот почему принтер Brother пишет «Замените тонер», но краска есть. Если меню на английском, то увидите надпись «Replace Toner». Особенно актуален описанный момент после заправки. Человек пополняет картридж новым тонером, собирает аппарат, а ему все равно будет показывать сообщение о закончившемся тонере.

Единственный выход из ситуации – сбросить счетчик тонера в принтере Brother.

Обнуление картриджа возможно двумя способами:

• через интерфейс МФУ или принтера, если аппарат оснащен полноценным экраном управления;
• можно обнулить счетчик вручную.

Когда сбрасывать счетчик нельзя

Категорически запрещено убирать блокировку, если точно знаете, что тонера в тубе картриджа действительно нет. Одна из функций блокировки – защита принтера, поэтому, если закончите сброс и начнете печатать на пустом картридже, можете привести к неисправности.

Производители печатающей техники утверждают, что внедрение чипов (счетчиков) сделано для того, чтобы пользователи заправлялись тонером только в сертифицированных сервисах оригинальными расходными материалами. Но в действительности это больше похоже на попытку увеличить прибыль компании за счет продаж оригинальных картриджей, вместо перезаправки.

Важная дополнительная информация

Кроме тонера, в лазерном аппарате износу подвержен фотобарабан. Это трубка с синим или зеленым фоточувствительным покрытием, которая конструктивно находится на одной из частей картриджа.

Фотовал принимает непосредственное участие в переносе информации с электронного документа на бумагу. Деталь вращается, имеет конечный ресурс, покрытие изнашивается, поэтому вал тоже нуждается в замене. Но, как и в случае с тонером, барабан может отработать гораздо больше отпечатков, чем изначально заложено. Барабан меняется намного реже, но после замены или при «заполнении» счетчика, тоже нужно сбрасывать.

Второй момент касается результата от проведенной процедуры сброса.

Обнуление счетчика на картридже может закончиться успешно не с первой попытки, особенно если делаете ручной сброс. Поэтому повторяйте действия до тех пор, пока счетчик не будет сброшен (на дисплее не будет писать ошибку или мигать индикация).

Как обнулить принтер через меню

Обычно МФУ от компании Brother оснащены экраном, который показывает ошибки и помогает выполнять базовые действия по обслуживанию и управлению устройством. Так, через меню дисплея доступна и операция сброса, как чипа на картридже, так и барабана.

Сначала покажем процедуру программного (системного) сброса с помощью кнопок на панели управления для популярной модели Brother DCP-7057R. Эта же инструкция поможет убрать ошибку с экрана на устройствах, которые работают с картриджами TN-2235, TN-2275, TN-2290, TN-2090, TN-2080.

1. Включите аппарат кнопкой на корпусе. Дождитесь окончания подготовки устройства к печати, механизм должны прекратить шуметь.
2. Откройте крышку спереди, на экране должно появиться соответствующее предупреждение.
3. Нажмите на кнопку с обозначением стрелки назад и названием «Очистить».
4. Сразу нажмите кнопку «Старт».
5. По очереди нажмите кнопки, сначала «Вверх» (+), а потом «Вниз» (-). На дисплее в итоге отобразятся два нуля «00». Подтвердите сброс нажатием на центральную кнопку «OK».
6. Можете закрыть крышку и проверить результат работы. На экране через небольшое время покажет ресурс картриджа – 100%.

Если нужно убрать предупреждение о фотобарабане, тогда на шаге 4 необходимо нажать «+».

Также можно убедиться в успешном обнулении фотобарабана. Для этого перейдите в меню, далее зайдите в раздел «Информация об устройстве» и пролистайте до пункта «Состояние барабана», кликните «OK». Удовлетворительным считается, если напишет «Осталось: 100%».

Ручное обнуление счетчика Brother

Подразумевает ручное вмешательство в конструкцию принтера.

Ручную обнуляющую процедуру лучше применять, если программная оказался безрезультатной, или это единственный вариант убрать ошибку.

Для сброса страниц на принтерах фирмы Brother монтируется флажок. Инструкция зависит от модели МФУ или одиночного принтера. Но в целом есть две основные модификации устройств – картридж вынимается спереди или сверху.

Суть всех способов заключается в имитации вращения шестерни, которая зацепляет флажок при движении.

Модели с картриджами TN-1075

Оригинальный стартовый картридж, который при покупке стоит в следующих моделях МФУ и лазерных черно-белых принтерах: HL-1110R, HL-1112R, HL-1210WR, HL-1212WR, DCP-1510R, DCP-1512R, DCP-1610WR, DCP-1612WR, MFC-1810R, MFC-1815R, MFC-1912WR.

Инструкция по сбросу Brother перечисленных выше моделей одинакова:

1. Выключите печатающий агрегат с кнопки.
2. Откройте переднюю или верхнюю крышку. На МФУ сначала придется поднять сканирующий узел.
3. Выньте картридж с устройства, потянув за ручку.
4. Отделите драм-картридж от тонер-картриджа. Первый вставьте обратно в аппарат.
5. В левой части будет виден черный флажок.
6. Просуньте руку через лоток, пальцем нажмите и удерживайте флажок.
7. Закройте крышку сверху, не убируя руку и палец с флажка.
8. Кнопкой запустите принтер.
9. Дождитесь начала вращения механизмов.
10. Сразу отожмите флажок и через секунду снова нажмите, не делая удержания.
11. Еще раз отпустите и нажмите, но уже не отпускайте. Удерживать придется до окончания вращения валов.
12. Если все прошло удачно, то индикатор с восклицательным знаком перестанет мигать.
13. Достаньте драм-картридж, соедините с другой частью и верните в принтер.
14. Опустите крышку, вставьте листок бумаги, распечатайте тестовый лист, чтобы убедиться в положительном сбросе.

Если никак не получается скинуть счетчик тонера, попробуйте вместо двухразового нажатия флажка, сделать только один раз. То есть после запуска вращения отпустите флажок и через секунду зажмите до остановки механизмов.

Картриджи TN-2280, TN-2290

Подходит для Brother HL-2130R, HL-2132R, DCP-7057R, DCP-7057WR, DCP-7055R, DCP-7060DR, DCP-7065DNR, DCP-7070DWR.

1. Откройте фронтальную крышку.
2. Движением на себя выньте весь картридж.
3. Отсоедините тонер-тубу от драм-картриджа.
4. Часть с фоточувствительным валом вставьте в принтер.
5. Крышка с левой стороны связана с внутренней частью принтера небольшим пластиковым рычажком, который нужно отсоединить от крышки и задвинуть внутрь аппарата.
6. На корпусе справа есть небольшой прорез, за которым расположен датчик закрытия крышки. Требуется «обмануть» систему принтера, засунув спичку, тонкую отвертку или стержень от шариковой ручки.
7. Аппарат должен начать гудеть. Сначала может заработать только вентилятор, а уже потом закрутятся валы, об этом узнаете из-за увеличенного шума.
8. Необходимо дождаться именно вращения валов и 2 раза нажать флажок.
   
   

   Нажатия делаются с умеренной скоростью, а не как можно быстрее. Нужно соблюсти темп примерно 2 секунды на полное движение флажка. Последнее нажатие требуется удерживать, не отпуская до полной остановки валов.

   Если есть проблемы с доступом к флажку рукой, можно воспользоваться отверткой и фонариком.

9. Возвращаем рычаг на место, высовываем драм-картридж, соединяемся с порошковой частью и вставляем в устройство.
10. Закрываем крышку, дожидаемся готовности аппарата и пробуем распечатать. Писать о необходимости замены больше не должно.

Выполнение описанной инструкции требует сноровки. Пробуйте повторять шаг 8 до тех пор, пока сброс не закончится успешно.

Другие рабочие способы

Если алгоритм выше никак не срабатывает, попробуйте использовать другие способы, чтобы сброс удался.

Попробуйте сначала зажать флажок, а потом активировать датчик крышки. А после того как начнется работа механизмов, флажок отпускаете и нажимаете, и так дважды. Второе нажатие нужно удержать до окончательной остановки.

У некоторых пользователей получаться сбросить только с соблюдением исходного состояния флажка, в котором последний находится при находящемся внутри картридже.

Исходной считается позиция, при которой флажок немного отклонен от дальнего края и расположен практически вертикально.

После, нужно выключить и выключить устройство с кнопки, соблюдая при этом исходное положение.

Если пишет ошибку картриджа, значит, положение выбрано неправильно.

Как только увидите, что валы завращались, не спеша, прислоните флажок к дальнему краю, потом к ближнему и вернитесь в начальное положение.

Суммарно на все движение должно уйти примерно 3-секунды.

Новичку довольно сложно соблюсти необходимый для обнуления интервал, поэтому нужно попробовать много раз.

Чтобы максимально правильно понять суть, смотрите видео ниже.

Как сбросить принтеры разных моделей

Ниже предоставлены пошаговые инструкции, как сбросить сообщения о замене фотобарабана или тонера.

Если вашей модели нет в списке, пишите в комментариях, постараюсь в ближайшее время дополнить материал.

МФУ Brother MFC-7860DWR

В сбросе аппарат нуждается, если на табло высвечивает одну из надписей: «Замените барабан», «Replace Drum». Есть два способа избавиться от сообщения.

1. Включите печатающий аппарат.
2. Откиньте переднюю крышку, за которой располагается картридж (находится спереди).
3. На панели нажмите «Очистить/Назад» (Clear/Back).
4. Согласитесь со сбросом, нажав клавишу «1».
5. Появится сообщение «Accepted», после чего МФУ попросит задвинуть крышку.

Во втором способе вместо нажатия на единицу можно попробовать ввести «*00» или «00».

Принтеры Brother HL- L5100DN, L5200DW, L6200DW, L6250DN, L6250DW

Аппараты работают на картриджах TN-3480, TN-3430.

Инструкция по обнулению информации о тонере:

1. Одновременно нажмите «Secure» и «Cancel».
2. На экране отобразится емкость тонера, до которой нужно сброситься. На выбор доступны вариант «Стандарт» (TNR-STD), «Стартовый» (TNR-STR), «Высокой емкости» (TNR-HC) и «Супер-высокой» (TNR-S.HC). Выберите свой вариант и произведите сброс, кликнув по «OK».
3. Подтвердите обнуление, нажав на «+» (вверх). После, дисплей напишет «Принято», а после выполнения появится «Готово».
4. Закрывайте лоток и печатайте.

Для сброса фотовала также сначала откройте дверцу. Зажимаете кнопку «OK» до отображения надписи «Фотобарабан».

Переходите внутрь, нажав еще раз «OK». Затем клацните стрелку «Вверх» и дождитесь, пока не проскочит сообщение «Готово».

Можете закрыть дверцу и распечатать отчет, чтобы окончательно убедиться в проведенном сбросе.

Цветной Brother HL-3140CW, HL-3150CDN, HL-3170CDW

Сброс аналогичен моделям в предыдущем разделе, разница только в том, что, кроме черного картриджа, потребуется обнулять цветные. Также вместо передней необходимо приподнять верхнюю часть аппарата.

Brother HL-2035R

Сброс блока с барабаном (требуется, когда слева мигает индикация «Drum»):

1. В состоянии готовности, когда горит зеленая лампочка «Ready», откройте крышку. Загорится индикатор «Error» (ошибка).
2. Отключите питание тумблером сбоку с правой стороны.
3. Нажмите и держите кнопку «GO». Переведите тумблер во включенное положение.
4. Принтер не будет включаться, сразу засветятся все лампочки.
5. Дождитесь, пока индикатор «Ready» не погаснет, отпустите «GO» и без больших пауз снова нажмите с удержанием.
6. Когда загорится диод ошибки, снова отожмите «GO» и еще раз сразу зажмите. Удерживайте до момента, пока все индикаторы не будут гореть вместе.
7. В завершение перестаньте держать «GO» и закройте принтер.
8. Лампочка готовности будет мигать, параллельно начнется шум механизмов. После, «Ready» будет светиться постоянно.

Как сбить счетчик для модели HL-2035R вручную:

1. Потребуется доступ к двум деталям – счетчику тонера и датчику дверцы, поэтому последнюю откройте.
2. Загорится ошибка на корпусе.
3. Возьмите два длинных предмета, например, отвертки.
4. Во включенном режиме одновременно нажмите на белый счетчик сверху и датчик снизу.
5. Начнется шум, и когда двигатель закрутится (станет заметно громче), быстро отпустите счетчик.
6. На панели индикации должны замигать все лампочки сразу.
7. Закройте дверку, принтер начнет подготавливаться к печати, после чего светящимся останется только индикатор режима готовности «Ready».

Разместите бумагу в лотке, нажмите три раза «GO» и выйдет лист с техническим состоянием принтера. Там можно увидеть количество сбросов.

Brother HL-2240, 2130, 2220, 2230, 2240, 2250DN, 2270DW, 2275DW

1. При незакрытой крышке сделайте отключение аппарата от сети тумблером на правой стенке корпуса.
2. Зажмите «Пуск» (GO) и воспользуйтесь тумблером, чтобы включить технику.
3. Должны заработать все лампочки, за исключением «Ready».
4. Отожмите клавишу, дважды нажмите снова. Сделайте паузу на 10 с, пока не начнут светиться диоды напротив надписей «Toner», «Drum», «Error».
5. Нажмите 5 раз подряд «GO», после чего свечение «Toner» должно выключиться.
6. Начнет моргать «Error» потому, что принтер не закрыт, исправьте ситуацию.
7. Сброс завершен, распечатайте отчет или любой текстовый документ с компьютера.

Brother MFC-L2720DWR, L2740DWR

Представленные модели «Бразер» для управления оснащены сенсорным экраном, поэтому для сброса следует перейти в определенные пункты. Способ можно применить для Brother DCP-L5500DN.

Как обнулить ресурс фотобарабана:

1. Через экран откройте «Настройки».
2. Затем «Все настройки».
3. Стрелкам сбоку экрана найдите и откройте подраздел «Инф. об уст-ве».
4. Снова, пользуясь стрелками, доберитесь до пункта «Ресурс деталей».
5. Справа от кнопок «Домой» (значок домика) и «Назад» (стрелка влево) нужно вызвать цифровую панель. Проводите пальцем, пока не отобразятся цифры.
6. Запомните положение значка решетки (#), желательно для будущих действий слегка отметьте кнопку карандашом.
7. Зажмите решетку минимум на 5 с, пока не отобразится «Меню сброса». Пальцем нажмите на «Фотобарабан», а далее согласитесь с заменой.

Для сброса счетчика предварительно следует, как обычно, открыть переднюю крышку. На дисплее появится предупреждение и засветится красный крестик.

Снова воспользуйтесь удержанием решетки, пока не появится меню для обнуления. Выберите свой картридж, перейдите в него через нажатие по экрану и согласитесь с очисткой ресурса.

Brother DCP-1602R, 1610WR, 1612WR, 1623WR

1. Клавишей на панели откройте «Меню».
2. Кнопка «плюс» и «минус» пролистайте разделы, пока не найдете «Информация об устройстве».
3. Зайдите внутрь, отыщите и зайдите в пункт «Сброс. фотоб.».
4. Зажмите «OK» до появления уведомления о возможности сброса.
5. Если требуется сбросить барабан, жмите «Вверх».
6. Но для сброса значения тонера нажмите «Старт».
7. Кнопками выставьте значение «00». Чтобы долго не листать, сначала кликните «-», затем «+».
8. Подтвердите операцию, теперь уведомление перестанет показываться.

    Предыстория сброса счетчика тонера принтеров BROTHER

После заправки стартовых картриджей от производителя BROTHER мы рассказывали своим клиентам как нужно правильно сбрасывать счетчик принтера BROTHER, однако все еще получали множество вопросов, к примеру:

• как обновить / обнулить картридж после заправки для принтера и МФУ BROTHER?

• как сбросить / обнулить счетчик картриджа / принтера / МФУ BROTHER?

• где найти инструкцию по сбросу счетчика  картриджа / принтера BROTHER?

• как запустить или перезапустить принтер / МФУ BROTHER после заправки?

Чтобы в удобной форме рассказать как правильно сбросить счётчик тонера BROTHER мы создали данную инструкцию.

Уважаемые клиенты, на сайте Zebra7.ru Вы можете купить новые картриджи для принтеров и МФУ BROTHER или заказать заправку пустых картриджей BROTHER.

Специалисты компании Zebra-Сервис после заправки картриджей BROTHER настраивают механизм картриджа таким образом, чтобы сброс происходил автоматически и Вам не приходилось выполнять операции по сбросу счетчика принтера BROTHER вручную или из меню.

Почему так происходит и какие есть решения для сброса счетчика тонера принтеров BROTHER?

Уважаемые клиенты, при покупке принтеров и МФУ от производителя BROTHER, Вы получаете стартовый картридж. В картридже намеренно отсутствует механическая часть. Это значит, что после заправки принтер будет говорить, что картридж пуст. Есть всего два решения:

1. Приобрести нормальный картридж с нужной механической частью;
2. Установить механическую часть на стартовый картридж (не для всех моделей);
3. Вручную нажать несколько кнопок на принтере (зависит от модели принтера) и продолжить работу.

Мы советуем первый вариант т. к. это надежнее и правильнее с точки зрения механики.

Ну а если Вам Все таки требуется продолжить работу со стартовым картриджем, то Вам необходимо следовать инструкции ниже.

Для всех лазерных моделей принтеров и МФУ бренда Brother

Данная статья для самостоятельного сброса сообщения о необходимости заменить тонер. Сообщение может выглядеть как: Замените тонер картридж, Замените тонер, Заканчивается тонер, Replace toner cartridge.

Возможно у вас стартовый картридж Brother, в котором не предусмотрен механизм сброса счётчика картриджа, либо после заправки механизм не сработал. Также статья может быть полезна тем, что вы можете сбросить сообщение о необходимости замены тонер картриджа, тем самым допечатав остатки тонера в картридже до конца.

Так как картриджей Brother несколько видов, как и самих аппаратов, механизм сброса отличается. 

Как сбросить сообщение о замене тонера в картриджах TN-2335/TN-2375

1. Открываем переднюю крышку;
2. Нажимаем и удерживаем кнопку «Меню» пока на экране не появится сообщение «Сброс счетчика TNR-STD A»;
3. Нажимаем кнопку «ОК»;
4. Стрелкой вверх выбираем «Сброс»;
5. Нажимаем кнопку «Стоп/Выход» и закрываем крышку.

Как сбросить сообщение о замене тонер картриджа TN-2235/TN-2275/TN-2290/TN-2090/TN-2080

1. Открыть крышку принтера.
2. Нажать на принтере кнопку «Очистить» (CLEAR / кнопка с оборотной стрелкой).
3. Нажать клавишу «Старт» (START / кнопка, подкрашенная зелёной полоской).
4. Быстро нажать + или – (кнопки со стрелочками вверх и вниз).
5. Выставить на экране 00 (два нуля) на счётчике, используя клавиши +/- (вверх/вниз).
6. Нажать кнопку «ОК» (между кнопками вверх и вниз).

Как сбросить сообщение о замене тонера в картриджах TN-1075/TN-1095

Через панель для моделей DCP-1602, 1610, 1612, 1623, 1510, 1512:

1. Нажать меню — информация об устройстве — сброс фотобарабана
2. Зажать и удерживать кнопку ОК, пока не появится надпись сброс и выход
3. Нажать Старт и сразу стрелку вниз
4. Стрелками вниз или вверх выбрать на экране цифры 00
5. Нажать ОК, появится надпись «Принято»
6. Всё сброшено, кнопкой назад выйти

Через лоток:

1. Вынимаем тонер-картридж. В аппарате оставляем только драм-картридж (там где фотобарабан)
2. Через лоток бумаги просовываем руку и зажимаем флажок сброса. Он находится в левой части драм-картриджа в прямоугольном отверстии (на фото)

1. Удерживая флажок зажатым вниз, закрываем крышку.
2. Как только запустится двигатель (характерное жужжание), отпускаем флажок и через 1,5 — 2 секунды зажимаем снова. Держим до остановки двигателя.
3. Смотрим, что пишет аппарат на табло.
4. Если снова горит «Замените тонер», повторите процедуру.
5. Если вышел в готовность, устанавливаем обратно тонер-картридж и пользуемся.

Сброс у принтера Brother hl-1223W

Нажмите кнопку питания семь раз, когда устройство включено. (Оба светодиода будут мигать дважды, и загорится светодиод готовности.)

Теперь BROTHER HL-1223W продолжит печать, пока тонер не закончится.

Как сбросить сообщение о замене тонера в картриджах TN-2075/TN-2135/TN-2175

Инструкция для принтера:

1. Вставить картридж в принтер и включить с открытой крышкой.
2. Нажать на рычаг флажка

.3.  При нажатом датчике флажка нажать второй датчик – датчик закрытости крышки

4. Через несколько секунд принтер начнет прокручивание картриджа ( Вы это услышите). Как только это произойдет, отожмите датчик флажка, но не трогайте датчик крышки.

5. Дождитесь, пока принтер выйдет на готовность.

6. Отожмите датчик крышки, закройте крышку.

Инструкция для МФУ:

1.Выключите питание, вставьте картриджи, оставьте открытой крышку.

2. Отсоедините рычаг 1 от крышки и вставьте его внутрь МФУ

3. Нажмите отверткой датчик 2 и датчик 3 рис.4. (2 – датчик нового картриджа, 3 – датчик закрытости крышки)

4. При нажатых 2 и 3 ждете пока МФУ начинает крутиться внутри. Сначала Вы услышите слабый шум вентилятора. И через некоторое время – существенно более сильный шум прокрутки механизма.

5. Через 1 секунду после того, как МФУ начал прокручиваться внутри, отжать датчик 2, но не отжимать 3.

6. После того, как МФУ перестанет крутиться, отжать 3, прикрепить рычаг 1 обратно и закрыть крышку. МФУ готов к работе.

Как сбросить сообщение о замене тонер картриджа TN-2085

1. Для начала включите принтер, после чего аккуратно откройте его переднюю крышку.
2. Выключите принтер с открытой крышкой.
3. Теперь нажмите на кнопку «GO» и удерживайте ее во время включения устройства.
4. Дождитесь, пока все 3 индикатора загорятся – помимо «READY».
5. Если вы все верно выполнили, то можете отпустить кнопку «GO».
6. Нажмите на «GO» и отпустите ее – повторите так два раза.
7. Выждите небольшую паузу, продолжительностью примерно 1,5–2 секунды, после чего 5–6 раз нажмите и отпустите ту же самую кнопку.
8. Если индикатор «Toner» перестанет гореть, то поздравляем – счетчик тонера обнулился, и вы можете спокойно печать.
9. В конце остается лишь закрыть переднюю крышку принтера, выключить и включить его. Обязательно распечатайте несколько пробных страниц.

Как сбросить сообщение о замене тонера и фотобарабана в цветных моделях 9020/3140/3170/9330

При возникновении ошибки у принтера Brother 9020 приоткрываем верхнюю крышку, нажимаем * и удерживаем порядка 2-3 секунд. В открывшемся списке производим выбор картриджа или фотобарабана нужного Вам цвета.

Для принтера Brother 3140 для устранения данных ошибок  правильным будет, приоткрытие верхней крышки включенного принтера и единовременным нажатием клавиш «Secure» и «Сancel». Выбрав необходимый для сброса цветной картридж или фотобарабан производим нажатие «ОК» и «Вверх».

Правильными действиями для устранения ошибок тонера и фотобарабана для  цветного принтера Brother 3170 будет приоткрывание верхней крышки и одновременное нажатие клавиш принтера  «Secure» и «Сancel». В появившемся меню сброса на дисплее печатающего устройства производим выбор картриджа необходимого Вам цвета или же фотобарабана. Далее нажимаем кнопки «ОК» и «Вверх».

Для устранения возникших ошибок, связанных с заменой тонера или фотобарабана у  многофункционального печатающего в цвете устройства Brother 9330. Необходимо сделать следующее: Приоткрывается верхняя крышка, нажимается * и удерживается порядка 2-3 секунд. В списке меню выбирается фотобарабан или картридж нужного Вам цвета.

Заправка картриджей и ремонт с выездом

Сброс печки и комплекта ПБ в Brother

Данная инструкция подходит для сброса счётчиков тонера и барабана в следующих МФУ:

• Brother DCP-L2500DR, DCP-L2520DWR, DCP-L2540DNR, MFC-L2700DWR

Сброс счётчика тонера

Если ваш аппарат пишет «Мало тонера» или «Замените тонер«, то заправкой картриджа здесь дело не ограничится. В МФУ Brother есть специальный счётчик, который отсчитывает количество напечатанных листов. И независимо от того, заправлен ли картридж или нет — он будет оповещать о закончившемся тонере после определённого количества листов. Эта функция нужна для того, чтобы сигнализировать владельцу аппарата о замене тонера. Если вы столкнулись с данной проблемой и принтер отказывается печатать и выдаёт вышеупомянутое сообщение, но его необходимо обнулить. Делается это очень легко:

• Включаем принтер.
• Открываем переднюю крышку, потянув на себя (красные стрелки на фото)

• Зажимаем кнопку «Меню» и держим несколько секунд пока на экране не появится надпись «Сброс счетчика TNR-STD A»

• Далее жмём «ОК» и у вас на экране появляется такая надпись:

• На принтерах Brother DCP-2500dr, 2520dwr, 2540dnr надо нажать стрелку вверх. На аппаратах Brother MFC-L2700DWR, L2701DW, L2703DW нужно нажать цифру 1 на панели принтера.
• Проделав предыдущий пункт вы сбросили счетчик тонера. Теперь надо нажать красную кнопку «Стоп/Выход» и закрыть переднюю крышку.
• Принтер должен выйти в готовность и можете им спокойно пользоваться.

На этом сброс счетчика тонера можно считать оконченным. Такой сброс можно делать сколько угодно раз пока в картридже действительно не закончится тонер.

Принтер не всегда получается сбросить с первого раза — это нормально. Так что потренируйтесь и со второго-третьего раза у вас обязательно получится!

Для большей наглядности, приводим видео-инструкцию по сбросу счётчика тонера: 

Сброс счётчика барабана

Обнуление счетчика фотобарабана в МФУ Brother требуется в случае, когда на дисплее МФУ высвечивается надпись «Замените барабан».

• Открываем переднюю крышку.
• Зажимаем кнопку «ОК» на несколько секунд, пока на экране не появится надпись «Заменить фотобарабан?»

• На принтерах Brother DCP-2500dr, 2520dwr, 2540dnr надо нажать стрелку вверх. На аппаратах Brother MFC-L2700dwr, L2701dw, L2703dw нужно нажать цифру 1 на панели принтера.
• Закрываем переднюю крышку.
• Счетчик фотобарабана сброшен!

Если у вас не получается сбросить счётчики, хотите заправить картридж или возникла иная проблема, Вы всегда можете вызвать нашего специалиста, а также позвонить по номеру 8(800)505-40-52 (звонок бесплатный) и получить консультацию.

Для нанесения текста или изображения принтеры Brother используют специальный краситель – тонер. Этот материал используют в лазерных принтерах для заправки картриджей. В чёрно-белых моделях применяют черный тонер, а в цветных – набор из 4 основных оттенков. Тонер является расходным материалом, после того, как он заканчивается, необходимо заменить или заправить картридж.

Уведомления на экране Brother

На дисплее компьютера появляется надпись на русском или английском языке, говорящая о том, что закончился тонер или необходима его замена. На некоторых моделях принтеров Brother зажигается лампочка возле соответствующей надписи.

Появление сообщения можно объяснить несколькими причинами:

1. Действительно закончился тонер, в этом случае необходима заправка или замена картриджа. После появления надписи можно отпечатать не более 200 листов, после чего датчик заблокирует печать. Снижение чёткости распечатка подтверждает правильность появления сообщения. Чтобы окончательно убедиться в этом, можно запустить компьютерную программу или нажать кнопку, отображающую данные о количестве порошка.
2. Неправильная установка картриджа или загрязнение контактов. Необходимо протереть контакты влажным ватным диском, проверить правильность установки.
3. Использование неоригинального картриджа. Производители принтеров Brother препятствуют использованию картриджей других брендов, оснащают технику специальным чипом, блокирующим работу устройства. Необходима перепрошивка оборудования.
4. Неисправность счетчика копий. Это возможно, если сохранились данные от предыдущего картриджа.
5. Повреждение контейнера с тонером.

Появление надписи об отсутствии тонера в принтере Brother может свидетельствовать о другой поломке, причину которой может установить только специалист.

Сброс сообщения об ошибке на принтере Brother

Если картридж недавно заправлен, а техника выдает надпись «мало тонера» или «замените тонер», необходимо обнулить счётчик, который учитывает количество отпечатанных копий. Функция этого устройства – своевременный сигнал хозяину о замене картриджа. Необходимо удалить устаревшие данные.

Процесс обнуления заключается в следующем:

1. Выключите принтер.
2. Откройте крышку, извлеките картридж.
3. Нажмите синий флажок на правой стороне, разделите картридж на 2 части.
4. Вставьте в принтер драм-картридж (зелёную часть).
5. Удалите бумагу из лотка, просуньте руку внизу и нащупайте флажок сброса. Нажмите его.
6. Закройте принтер.

Как только принтер начал гудеть, уберите палец с флажка, через 2 секунды снова зажмите. Фиксируйте флажок, пока мотор не перестанет вращаться. После остановки принтера поднимите крышку, соберите картридж. На экране должна появиться надпись или загореться зелёная лампочка. В стартовых моделях картриджей Brother этот флажок отсутствует, его можно приобрести в магазине или обратиться в сервисный центр. Компания Mister-print24 осуществляет ремонт принтеров Brother всех моделей.

Тысячи клиентов оценили наши преимущества:

• оперативный приезд мастера в любую точку Санкт-Петербурга и области;
• проведение несложного ремонта на месте, в случае серьезной поломки заберём принтер Brother в сервисный центр;
• имеем возможность достать комплектующие от любой модели оргтехники;
• работаем с физическими и юридическими лицами, для компаний предусматриваем выгодные расценки на ремонт, абонентское обслуживание, заправку.

С прайс-листом вы можете ознакомиться на нашей странице, сделать онлайн вызов специалиста.