Сейф elsafe ошибка ser

Asked By

0 points
N/A
Posted on — 09/20/2018

I am trying to open my Elsafe. But it is showing ‘ser’ and is not taking my password. How can I open it?

The code ‘ser’ indicates that the safe needs service. After five wrong attempts, the safe will be locked for 30 minutes. If it is a hotel safe, then the Elsafe must have Safelink. An infrared remote is there for emergencies like this.

If this is at your home, you would have an e-key given at the time of purchase which can open the safe even without the password. In the worst case, if you don’t have an e-key, you can contact your dealer or you can also talk to Elsafe directly.

Open The Elsafe When It Shows Ser

If you have an Elsafe electronic in-room safe and you see the “ser” code displayed on the LCD and it is not taking your password, it means the safe requires service and you may have a little problem with the safe box. With Elsafe safe box, there will be a 30-minute delay until the next entry after five (5) incorrect entries in succession.

If this is a safe box in a hotel, you need to go to the concierge to get it unlocked. This also shouldn’t be a problem because Elsafe safe box includes a SafeLink, an infrared remote that unlocks the safe box in case of emergencies.

If this is a safe in your house, you should have gotten the e-key which allows you to open the safe box without the code. If you don’t have the e-key, you need to contact your dealer or Elsafe directly.

Продолжаем нашу рубрику «Практикум», и сегодня я расскажу как открыть сейф, если забыли пароль. Это довольно распространенная и досадная ситуация — пользователь закрывает сейф и забывает кодовую комбинацию. Такое может произойти в офисе на работе, гостиничном номере или дома. Никто от этого не застрахован.

Первым делом нужно определить модель сейфа. Помочь с этим могут гарантийный талон, инструкция к замку и паспорт сейфа. Даже если самостоятельно открыть замок в итоге не получится, эта информация пригодится специалисту по аварийному вскрытию.

Если сейф был куплен очень давно, а гарантийный срок вышел и паспорт выброшен — попробуйте найти документы о покупке, номер заказа, адрес магазина. Возможно, продавец поможет идентифицировать ваш сейф, вышлет инструкцию к замку или подскажет актуальный телефон сервисной службы.

Итак, приступаем к вскрытию сейфа — наши действия будут определяться в первую очередь типом замка, и во вторую его конструкцией.

Как открыть кодовый механический замок.

Этот замок имеет характерную поворотную ручку с лимбом (металлическим кольцом с нанесенными рисками), с помощью которой набирается кодовая комбинация. Вот так он выглядит.

На всякий случай напомню принцип его работы. Чтобы набрать кодовую комбинацию из четырех цифр, нужно крутить туда-сюда диск 10 раз: четыре раза по часовой первую цифру, три раза против часовой — вторую, два раза по часовой — третью, и один раз против часовой — четвертую. Подробнее об этих замках здесь: https://safe4you.ru/2016/01/kak-eto-rabotaet-kodovyy-mehanicheskiy-zamok.html

Такие замки либо предусматривают возможность смены кода, либо нет. Во втором случае кодовая комбинация устанавливается на заводе и больше никогда не меняется. Узнать заводской код такого замка можно по серийному номеру, обратившись в сервисную службу или непосредственно на завод. Серийный номер и кодовая комбинация указываются в паспорте или инструкции по эксплуатации сейфа. Вот пример, как это выглядит.

Если у вас кодовый замок со сменным кодом, то проблема серьёзнее. Попробуйте заглянуть в инструкцию, возможно вы не удосужились сменить предустановленную комбинацию. Тогда можно воспользоваться ею. Если же нет, придется звонить в сервис по аварийному вскрытию.

Как открыть кодовый электронный замок.

Характерной чертой этих замков является кнопочная клавиатура для ввода кодовой комбинации. Световая и звуковая сигнализация упрощают программирование и эксплуатацию замка. Для питания используются обычные батарейки. Вот как выглядят эти замки.

Некоторые модели оснащены функцией аварийного открывания, позволяющей открыть сейф без кода с помощью специального «мастер-ключа». Кроме того, на внутренней стороне дверцы может быть кнопка для сброса действующего кода.

Возможно, ваш замок поддерживает такую функцию, а вы и не знали. Загляните в инструкцию, чтобы уточнить так ли это. Если так, ищите мастер-ключ.

Если замок не поддерживает функцию аварийного открывания или мастер-ключ утерян (предусмотрительно заперт в сейфе), попробуйте набрать заводской мастер код, указанный в инструкции — возможно, что вы забыли его поменять после покупки сейфа. Обычно это примитивный код, типа 1-2-3-4-5-6. Если мастер-код был всё-таки изменен и впоследствии утерян, придется звонить в сервис — без помощи специалиста аккуратно открыть сейф не получится.

Если у вас дешёвый китайский сейф, то овчинка выделки не стоит. Можно попробовать разобраться с ним самостоятельно, очень велика вероятность что у вас всё получится: https://safe4you.ru/2013/02/vzlom-seyfa-golymi-rukami.html

Профессиональные услуги по аварийному вскрытию.

Если ничего из вышеописанного не помогло, придется обращаться за помощью к профессионалам. Аварийное вскрытие своего сейфа лучше доверить специализированной организации с хорошей репутацией. Здесь смогут обеспечить не только профессиональный сервис, но и конфиденциальность. Если таких не знаете, обратитесь в магазин где был приобретен сейф.

При разговоре со специалистом будьте готовы сообщить ему бренд и название модели вашего сейфа, тип замка. Чем полнее будет информация, тем быстрее и точнее он сможет определиться с методикой вскрытия, необходимыми инструментами, стоимостью работ.

Очень хорошо, если мастеру раньше уже доводилось вскрывать сейфы подобные вашему. В идеале сейф вскрывается без повреждения, восстанавливается работоспособность старого замка или меняется на точно такой же новый.

Советы владельцам кодовых сейфов:

— не храните инструкцию по эксплуатации и паспорт сейфа в сейфе — вам их будет очень не хватать, когда забудете кодовую комбинацию. Мастер ключ тоже хранить в сейфе не нужно.
— не выкидывайте документы о покупке сейфа, они будут подтверждением для сервисной службы, что вы являетесь законным владельцем сейфа. Могут помочь при идентификации сейфа.
— если вы «продвинутый» пользователь ПК, можно пользоваться менеджерами паролей. Например, KeePass.
— найдите приличную организацию по аварийному вскрытию, запишите контакты в телефонную книгу. Это гарантированно поможет открыть любые заблокированные двери — сейфа, квартиры, авто.

Когда гость заселяется в отель, система предлагает установить ему собственный код, который будет использован для входа. Если код не задан, то по умолчанию система задает базовый вариант: «0000» или «1234».

Важно сменить код после прошлого постояльца, чтобы никто не воспользовался сейфом. Это задача администратора, который меняет код с помощью главного мастер-ключа

Код может быть сброшен только с помощью мастер-ключа. Если вы забыли пароль, то попросите администратора открыть ящик. Есть вероятность, что процедура окажется не бесплатной.

Как пользоваться сейфом в отелях? Аккуратно открывайте и закрывайте замок, плавно вводя код и не давя на кнопки. Ключ поверните в обе стороны и запомните, какая окажется верной для разблокировки.

Если сейф замкнут и не реагирует на новый код, то обратитесь к администратору. В случае поломки будет произведено аварийное открытие, замена батареек и клавиатуры за счет заведения. Постарайтесь сразу позвать администратора для фиксации поломки после прошлого гостя.

Организация использования электронных мини-сейфов в номерах

Индивидуальные электронные сейфы в гостевых комнатах имеют ряд преимуществ перед депозитными ячейками, находящимися в зоне Reception (Приложение 10):

· депозитные ячейки обычно слишком малы для таких вещей, как фотоаппараты, ноутбуки, видеокамеры и т. д.;

· нет необходимости брать депозит (залог) за ключ, как при использовании депозитной ячейки, соблюдать ряд формальностей и оформлять необходимые документы;

· индивидуальные электронные сейфы позволяют гостям самим хранить свои ценности; не ждать в очереди, чтобы сдать или получить ценности в час пик — во время массового отъезда или регистрации, отвлекая тем самым персонал. Электронный сейф в номере доступен гостю 24 часа в сутки;

· отсутствие ключа повышает безопасность. Гости используют собственный код, который могут менять в любое время.

Несмотря на наличие электроники, сейфами легко пользоваться. Гость набирает свой собственный код, закрывает дверцу и нажимает кнопку «закрыть». В случае если гость забыл свой код, уполномоченный сотрудник гостиницы может открыть сейф электронным сервисным устройством. Если и сотрудник не в состоянии открыть сейф, он связывается по «горячей телефонной линии» с сервисной службой фирмы-поставщика и выясняет, как открыть конкретный сейф.

Если кто-либо попытался подобрать код и ввел его несколько раз неправильно, то сейф блокируется на 30 минут. В этом случае сейф можно открыть также только с помощью сервисного устройства. В случае необходимости можно прямо в присутствии гостя распечатать отчет из «памяти» сейфа, содержащий около 60 пунктов. Такие, например, как:

· 15 последних раз открывания и закрывания сейфа гостем (дата, время);

· 3 последних раза, когда сейф блокировался из-за неправильного ввода кода пользователем (дата, время);

Такие функции индивидуальных электронных сейфов помогают защитить не только ценности гостей, но и персонал гостиницы от порой необоснованных обвинений в кражах.

Сейф должен располагаться в удобном для клиента месте.

В отдельных гостиницах пользование сейфами — бесплатная услуга, включенная в стоимость номера. В большинстве же отелей — это дополнительная платная услуга (приблизительно 3-4 доллара США в сутки).

Исследования показали, что индивидуальными сейфами (в тех гостиницах, где они установлены) пользуются 90 % гостей.

Итак, индивидуальные электронные сейфы — это не только комфорт и удобство для гостей, но также источник дохода отеля. Сейф окупается, как правило, менее чем за год. Лидером в производстве сейфов для гостиниц является фирма ELSAFE (Норвегия). Сейфы этой компании присутствуют в 10 из 10 лучших гостиниц для бизнесменов и в 7 из 8 лучших гостиниц для индивидуального отдыха.

Какие сейфы могут быть в гостинице Виды отельных хранилищ

Место для постояльцев может располагать одним из четырех видов сейфа:

Инструкция, как пользоваться сейфом в отеле, будет для последнего варианта, который встречается чаще всего.

Как пользоваться сейфом в номере отеля Инструкция, описание, пошаговые действия

В номере отеля должна быть пошаговая инструкция по эксплуатации сейфа. Действия могут отличаться в зависимости от модели сейфа, но принцип их одинаков:

1. Замена кода. Необходимо изменить PIN1 на PIN2. Сейф уже должен быть открыт, для его работы задействуйте красную кнопку. После звукового сигнала и желтого индикатора можно приступать к вводу нового кода. Если нет кнопки сброса, то нажмите клавишу Clear для очистки. Если кнопка сброса есть (чаще всего она красного цвета), то нажмите на нее.

2. Далее с помощью комбинации клавиш введите новый код. Если код записан в систему, то вы услышите характерный звук. Желтый индикатор загорится, если код не принят и его придется перезаписать.

3. Как пользоваться электронным сейфом в отеле? Инструкция предполагает закрытие сейфа и проверку его работы. Первый раз не кладите в сейф документы, оцените его работу.

4. Если в процессе эксплуатации горит красная кнопка, то сейф требует замены батареек. Возможна системная поломка.

5. При повторном использовании введите код, после нажмите на кнопку Open или Enter для разблокировки хранилища.

Документы и деньги вы можете положить в сейф после нескольких успешных проверок.

Где может быть расположен сейф

Хранилище для денег и документов должно быть хорошо закреплено в шкафу или на полке, располагаться в незаметном месте. При первом посещении отеля поиск сейфа может занять много времени, поэтому сразу проверьте в данных местах:

Пользоваться сейфом в отелях нужно с помощью кода или ключа, который вам должны выдать. Ключ-карта или обычный ключ может лежать рядом с сейфом, код вы придумываете самостоятельно.

Рекомендации и советы, как пользоваться сейфом в номере отеля

Соблюдайте инструкцию при въезде в номер:

Пользоваться гостиничным сейфом достаточно просто. Необходимо попробовать несколько раз открыть и закрыть 1-3 марки сейфов в номере отеля, и вы сможете научиться!