Сервер apple выдал ошибку попробуйте заново 3utools

If you’re getting Error 3194 when you try to restore your iPhone, iPad or iPod touch then here’s how to resolve the error.
This guide could also be useful to fix the following errors in addition to Error 3194:

Error 17
Error 1639
Errors 3000-3020
Errors 3100-3999
This device isn’t eligible for the requested build

1. Check your hosts file
The problem seems to occur because iTunes cannot communicate with Apple’s update servers. You need to check your hosts file, and there is no entry for “gs.apple.com”.

The detail process like Error 3014 which 3uTools has posted.

http://www.3u.com/tutorial/articles/715 … ing-iphone

That’s it, now try to restore your iPhone, iPad or iPod touch again, and you should ideally not get the Error 3194 error again.

2. Temporarily Disable Firewall or Security Software
If you don’t have an entry in the host file for “gs.apple.com” and still getting Error 3194, then temporarily disable the firewall or anti-virus software on your computer, as it is quite possible that they’re preventing iTunes from connecting to Apple servers.

3. Check firmware file
You may also get the “This device isn’t eligible for the requested build” error message if you’re trying to update or downgrade your device with a firmware file that Apple has stopped signing. To give you an example: As of now iOS 8.1.3 is the latest iOS software update. Apple has stopped signing iOS 8.1.2 or lower firmware files, so if you try to update your device with iOS 8.1.2 or lower then you will get this error.

4. Connectivity issue
In some rare cases, iTunes seems to also throw the unknown error (3194), if there is a connectivity issue with the update server. You could try again to see if it goes through successfully.

5. Restore or update on another computer
If none of the solutions mentioned above help, then try to update or restore your device on some other computer, preferably with a different internet connection.

Download 3uTools to use more functions :http://www.3u.com/
Hope our iTips could help you.

На чтение 6 мин Просмотров 10.7к. Опубликовано 09.12.2019

Практически каждый владелец телефонов компании Apple сталкивался с неизвестными сбоями в ITunes. Среди них самой распространенной является ошибка 3194 при восстановлении iPhone 4s. Она может вылетать при попытке восстановления потерянных данных телефона из бэкапа или обновления ОС.

Если данная неисправность возникла, то не стоит сразу отдавать смартфон в сервисный центр. Проблему можно решить самостоятельно, не переплачивая денег. Неполадка не критична и решается довольно несложно.

Общая информация об ошибке 3194 в iTunes

От глюков в работе Айтюнс не застрахован никто. Они могут возникать с определенной периодичностью, но это не значит, что айфон имеет дефекты или неправильно эксплуатируется. Неисправности могут возникать из-за нарушения передачи данных через ПК и сбоя настроек маршрутизатора.

Ошибка 3194 при восстановлении iPhone 5s и других моделей линейки чаще возникает в двух случаях – во время восстановления устройства, подключенного к компьютеру, и при скачивании или установке обновления системы.

На экране ПК при этом появляется предупреждение с текстом «Could not be restored. An unknown error occured (3194)». Если проблема возникает в момент обновления iOS, текст предупреждения будет аналогичным.

Причины возникновения

Все причины, что приводят к ошибке 3194, условно разделяют на два вида – программные и аппаратные.

Понять источник появления сбоя просто, достаточно будет начать процесс восстановления iPhone. Для этого с официального сайта нужно скачать прошивку (IPSW) и распаковать архив. Затем в смартфоне проводится проверка доступных обновлений. Прошивка должна начаться, после чего будет активирован процесс восстановления устройства, появятся логотип и строка состояния.

Точный «диагноз» можно поставить по моменту появления неисправности:

• если код проявляется до момента появления фирменного логотипа и строки состояния, то его относят к программным;
• неполадка считается аппаратной, если она появляется где-то во время процесса прошивки телефона.

Если проблема заключается в самом аппарате (например, у него есть трудности с питанием или работоспособностью), то решить ее в домашних условиях не получиться, без проведения дополнительной диагностики. К программным причинам относят и неполадки устаревшей версии iTunes.

Программные неисправности устранить проще, но стоит учитывать, что любые манипуляции со смартфоном могут привести к непредсказуемым последствиям.

Программные и аппаратные причины

Сбои программного характера решаемы даже начинающими пользователем iPhone. Наиболее распространенными из них являются такие неполадки:

• версия iTunes на компьютере устарела и нуждается в обновлении;
• системный файл hosts переадресовывает запросы официальной программы, подменяя адрес;
• в ПК дала сбой система безопасности (антивирус).

Если на экране высвечивается сообщение «Не удалось восстановить айфон. Ошибка 3194», то источник сбоя скрывается в действиях самого пользователя ПК. Например, если он пытался сменить операционную систему телефона на более старую версию. Старые прошивки iOS не всегда нормально работают с новыми, современными аппаратами.

Если iTunes не «видит» смартфон, то причина заключается в аппаратных сбоях. К ним относят технические повреждения модема и перебои с питанием.

Как исправить

Способы устранения неисправности зависят от причин, по которым она появилась. Если причина аппаратного характера, то смартфон нужно отнести в сервисный центр для подробной диагностики. Ни для кого не секрет, что техника компании Apple плохо поддается ремонту, так как детали часто бывают недоступны для покупки.

В случае если неполадки связаны с модемом, то придется оплатить его полную замену или пайку контактных соединений. Специалисты из сервисного центра могут запросить высокую цену.

Если виной неисправности стали программные сбои, то можно попытаться исправить их следующими способами.

Проверка Интернета

Первое что необходимо сделать – проверить наличие интернет соединения. iTunes активно использует сеть в процессе своей работы, поэтому, продолжаем пробовать остальные варианты, только после проверки доступности любого сайта. Если нет связи, перезагружаем роутер и пробуем снова или уточняем у своего провайдера, в связи с чем нет доступа во всемирную паутину.

Проверка файла hosts

Для удаления ошибки 3194 при восстановлении или прошивке iPhone нужно зайти в файл hosts. В него программа заносит все изменения и SHSH-хэш автоматически без ведома компьютера. Отключаем аппарат от компьютера и полностью выходим из программы iTunes. Файл открываем при помощи правой кнопки мыши «Открыть с помощью…», «Текстовый редактор».

Перед пользователем возникает диалоговое окно, в котором нужно найти строку, заканчивающуюся на «.gs.apple.com». Именно это обозначение блокирует доступ к программам. Всю строку удаляем, оставляя вместо нее знак #.

Нажимаем кнопку Файл – Сохранить. После этого необходима перегрузка всего персонального компьютера. После загрузки нужно попробовать подключить телефон к ПК и запустить Айтюнз.

Обновление iTunes

Программный сбой может скрываться и в самом официальном приложении. В этом случае его нужно обновить. Сделать это можно при помощи кнопки меню Справка – Обновление. Программа самостоятельно проверит наличие обновлений и предложит пользователю. В большинстве случаев после этого сбой исчезает.

Программа TinyUmbrella

Если при восстановлении аппарата не удалось избежать ошибки 3194, то устранить ее поможет данная утилита. Для этого ее нужно скачать и установить. После этого нужно найти вкладку Advanced и убрать флажок, который стоит напротив строки «Установить хосты для Cydia на выходе».

Антивирусы

Одной из причин 3194 может быть установленный антивирусник, блокирующий передачу данных. Попробуйте выключить антивирусные программы на ПК и проверьте, исчезает ли ошибка. Может также помочь отключение фильтрации протоколов роутером. Если компьютер подключен к Интернет по вай-фай соединению, по возможности подключите его к сети напрямую – через кабель ethernet.

Заключение

Если все вышеуказанные методы борьбы с кодом 3194 оказались бессильны, то верным решением станет отнести аппарат в сервисный центр. Диагностика может обойтись недешево, но в результате владелец телефона получит развернутый ответ обо всех неполадках в телефоне.

Видео

Иногда случается ситуация, когда при обновлении ios вам поступает сообщение о том, что произошла неизвестная ошибка. Ваш iPhone или iPad выдает ошибку 3194 (error 3194). Из-за этого вам не удается обновить устройство либо откатить систему. Перед тем, как приступить к исправлению, разберемся, что за проблема возникла с вашим устройством и как провести её устранение.

Ошибка 3194 — это распространенная проблема, возникающая, когда iTunes не может установить связь с сервером обновления. Это означает, что вашему устройству требуется помощь в восстановлении или обновлении.

Если вы собираетесь сделать откат системы и перейти на более раннюю версию прошивки, может возникнуть вероятность, что версия iOS, которую вы пытаетесь установить, больше не подписана Apple, или на компьютере, с которого вы пытаетесь выполнить операцию, не установлена последняя версия iTunes.

Ваш iTunes не может связаться с сервером обновлений программного обеспечения Apple. Это может быть связано с заблокированным соединением, защитой антивируса в системе или с любой новой записью в файле host.

• Версия iOS, которую вы устанавливаете или обновляете, больше не имеет цифровой подписи Apple.
• Вы использовали утилиту для джейлбрейка, чтобы изменить свое устройство iPhone или iPad. Настройка джейлбрейка изменяет файл host и блокирует серверы Apple. Это создает проблемы, когда вы позже пытаетесь обновить iOS до последней версии или восстановить резервную копию из-за ошибки iTunes 3194.

Обновите iTunes

Если вы видите ошибку itunes 3194, сперва стоит попробовать самый простой способ ее исправления: обновите iTunes до последней версии. Хотя, скорее всего, это не является причиной проблемы, это наиболее быстрый и простой способ, который несомненно стоит попробовать. Возможно, что-то в старой версии iTunes блокирует нужное вам соединение.

Это двухэтапный процесс, которому очень легко следовать. После запуска iTunes рекомендуется нажать кнопку «Справка» на главной панели. Нажмите «Проверить наличие обновлений», чтобы iTunes загрузила самые последние файлы для обновления и завершения процесса.

Проверьте файл hosts

Для пользователей Windows:

• Пройдите по пути C:/Windows/System32/drivers/etc/ и найдите файл hosts
• Откройте файл в текстовом редакторе с правами администратора. Найдите строчку 208.105.171 gs.apple.com. Она должна располагаться в самом низу.
• Добавьте хэштег # перед строчкой, чтобы получилось подобная: #74.208.105.171 gs.apple.comЕсли подобной линии нет в файле, добавьте в самый низ адрес 208.105.171 gs.apple.com
• Сохраните изменения в файле
• Подключите свой айфон к компьютеру и обновите телефон через iTunes. Ошибка iTunes 3194 должна исчезнуть.

Для пользователей Mac:

В Finder пройдите по пути Приложения – Утилиты

• Откройте терминал
• Вбейте команду sudo nano /private/etc/hosts и нажмите Return
• Введите пароль для входа в Mac и снова нажмите Return. Появится файл hosts
• Отыщите запись gs.apple.com
• Если вы не нашли эту строчку, значит, проблема с ошибкой возникает не из-за файла hosts. Закройте терминал и попробуйте другие решения. Если же запись присутствует, проделайте следующие шаги.
• Добавьте # с пробелом перед адресом apple.com
• Нажмите Control-O, чтобы сохранить изменения в файле
• Когда система попросит имя файла, нажмите Return
• Нажмите Control-X, чтобы выйти из редактора
• Перезагрузите компьютер
• Подключите ваш iPhone к компьютеру и попробуйте обновить или восстановить его через iTunes

После того, как вы завершите обновление iOS, снова откройте файл hosts и удалите строчку 74.208.105.171 gs.apple.com. Это необходимо для того, чтобы подобная ошибка не повторялась в будущем.

Переведите iTunes в режим DFU

Для этого выключите телефон, а затем удерживайте кнопку питания и Home в течение 10 секунд. Отпустите кнопку питания, но держите Home до тех по, пока iTunes не сообщит, что устройство переведено в режим восстановления.

Теперь вы можете восстановить iphone. Имейте в виду, что этот шаг удалит данные на вашем телефоне, так что предварительно сохраните файлы и настройки в iCloud или iTunes.

Проверьте сетевое соединение, антивирус или файервол

Поскольку ошибка 3194 часто является проблемой сети, вам необходимо убедиться, что в вашей сети или ее конфигурации нет чего-то, вызывающего ее. Для этого попробуйте следующие шаги:

• Убедитесь, что ваше интернет соединение работает. Если вы отключены от сети, конечно, вы не можете получить доступ к серверам Apple.
• Удалите или отключите программное обеспечение безопасности, например, брандмауэр (обязательно верните его, когда закончите!). Брандмауэры и подобные инструменты могут блокировать соединения с определенными серверами. Либо попробуйте занести адрес обновления в белый список исключений антивируса.
• Перезагрузите компьютер или модем
• Если вы используете Wi-Fi, попробуйте подключиться напрямую к модему через Ethernet, чтобы убедиться, что проблема не в Wi-Fi.

Сделайте откат системы к заводским настройкам

Еще одно возможное решение ошибки 31094 – откат системы. Однако имейте в виду, что этот шаг удалит все данные на вашем телефоне, так что к нему стоит прибегнуть лишь в исключительном случае. Предварительно сделайте резервную копию системы и всех файлов.

• Перейдите в Общие – Настройки. Нажмите кнопку сброса внизу экрана.
• Нажмите Сброс всех настроек, если iPhone не может быть восстановлен с ошибкой 3194.
• Введите пароль, если этого требует устройство, а затем настройте свой iPhone как новый, чтобы завершить процесс.

Как исправить ошибку 3194 при помощи iCloud

Если в iTunes возникает ошибка 3194, значит, вы неправильно подключаетесь к серверу проверки подписи прошивки Apple. Обычно это случается из-за того, что вы взломали свое устройство в прошлом и изменили способ подключения iTunes к серверу проверки. Эту проблему можно исправить, выполнив удаленную перезагрузку. Этот вариант также предполагает сброс к фабричным настройкам.

• Установите iCloud на свой компьютер. Перейдите в свой аккаунт iCloud, указав Apple ID.
• Откройте сервис «Найти мой iPhone» в iCloud. Откроется карта с вашими зарегистрированными устройствами iOS.

Выберите ваше устройство в верхнем меню. Нажмите «Все устройства» и выберите девайс, который вы хотите восстановить.

• ​Нажмите «Стереть» на карте устройств iOS. После подтверждения начнется автоматический сброс к заводским настройкам. Это может занять довольно длительное время.
• Настройте устройство iOS и восстановите резервную копию. Запустите процесс настройки, словно это новый телефон. Вам будет предложено выбрать бэкап из iCloud или iTunes, либо вы можете продолжить новую установку.

Ошибка iTunes 3194 может возникать из-за неправильной версии прошивки. Всегда используйте соответствующие файлы прошивки для вашего iPhone и iPad, если выполняете ручное обновление. Лучше все же избегать ручного обновления и разрешить iOS обновляться через стандартный механизм программного обеспечения.

Если ни одно из этих решений не помогает, попробуйте восстановить или обновить устройство iOS с использованием компьютера, отличного от того, который вы пробовали ранее. Это может сработать, но даже если нет, это помогает исключить компьютер как источник проблемы.

Присоединяйтесь к обсуждению и поделитесь своим голосом здесь

Практически каждый обладатель iPhone и iPad хотя бы раз, но сталкивался с неизвестными ошибками в iTunes, возникающими при восстановлении или обновлении прошивки устройства, в частности с ошибкой 3194. Если при попытке восстановить iPhone или обновить iOS у вас возникла данная ошибка, не спешите бежать в сервисный центр, исправить ситуацию можно самостоятельно в домашних условиях и совершенно бесплатно.

Содержание:

1. Общая информация об ошибке 3194 в iTunes
2. Причины возникновения
3. Как устранить ошибку 3194 в iTunes

Прежде всего, хотелось бы отметить, что от ошибок в iTunes не застрахован абсолютно никто, и если они возникают, это вовсе не означает, что ваш аппарат поврежден или вы что-то делаете не так. Иногда ошибки возникают из-за работы программного обеспечения безопасности вашего компьютера, иногда связаны с настройками маршрутизатора или и вовсе с проблемами на серверах Apple.

Общая информация об ошибке 3194 в iTunes

Возникает данная ошибка в самых разных случаях, в большинстве своем связана она с работой программного обеспечения, но и это не всегда.

Ошибка 3194 в iTunes возникает при:

1. Восстановлении iPhone и iPad
2. Обновлении iOS

В случае, если ошибка возникает при восстановлении устройства, на экране вашего компьютера в iTunes вы увидите предупреждение: «Не удалось восстановить iPhone (iPad). Произошла неизвестная ошибка (3194)».

Если же она возникла при обновлении, сообщение будет аналогичным: «Не удалось обновить iPhone (iPad). Произошла неизвестная ошибка (3194)».

Причины возникновения

Для понимания причин появления ошибки рассмотрим процесс восстановления iPhone поэтапно:

1. Загрузка iTunes файла прошивки (IPSW) с сервера Apple.

   

2. Распаковка IPSW-архива.

   

3. Подготовка iPhone к восстановлению (перевод в Recovery Mode).

   

4. Проверка обновления iPhone с Apple. Запрос iTunes на сервер обновлений Apple на подпись файла прошивки (IPSW) сертификатом ECID (он же хеш SHSH, уникален для каждого устройства).
5. После подписи прошивки запускается процесс восстановления. При этом на экране устройства отображается логотип Apple и строка состояния процесса.

   

Если после отправки iTunes запроса на подпись прошивки уникальным сертификатом от сервера обновлений не приходит ответ, как раз и возникает неизвестная ошибка 3194.

Причины возникновения ошибки 3194 в iTunes делятся на категории:

1. Программные
2. Аппаратные

Диагностировать причину ошибки можно по моменту ее возникновения:

1. Если ошибка возникает до того момента, когда на экране iPhone или iPad появляется логотип Apple и строка состояния, или в самом начале ее заполнения, причина программная.
2. Если ошибка 3194 возникает в процессе прошивки примерно на 75% (2/3 заполнения строки) — причина аппаратная.

Программные причины ошибки 3194

Причинами, по которым данная ошибка возникает в случае программных неполадок, являются:

1. На компьютере установлена не актуальная версия iTunes.

   
2. Файл hosts содержит переадресации запросов iTunes на сторонние сервера (кэширующие сервера Cydia).

   

3. Фильтрация адресов TCP/IP, брандмауэр или ПО безопасности (антивирус).

Аппаратные причины ошибки 3194

К сожалению, ошибка 3194 возникает не только при программных неполадках. Если она появляется при заполнении строки состояния на 2/3 (75%), с вероятностью в 99% можно утверждать, что причина в неполадках с модемом девайса или его питанием.

Как исправить ошибку 3194 в iTunes

Способ устранения ошибки зависит от причины ее появления. Если причина аппаратная, вам следует обратиться в авторизованный сервисный центр. Техника Apple тяжело поддается ремонту и, в частности, ремонт iPhone 6 — процесс кропотливый и сложный, ремонтопригодность iPhone 5s ребята из iFixit оценили всего в 6 баллов из 10. Поэтому крайне не советуем браться за ремонт iPhone или iPad своими руками.

Для исправления ошибки при неполадках с модемом может потребоваться либо его полная замена, либо восстановление контактных соединений. Конечно, специалисты сервисного центра «разведут» вас на полную замену модема, но деваться не куда.

Как исправить ошибку 3194 самостоятельно

Если неизвестная ошибка 3194 возникла по причине программных неполадок, исправить ее можно самостоятельно, не выходя из дома.

Обновление iTunes до актуальной версии

Иногда, правда очень редко, ошибка 3194 возникает в iTunes не актуальной версии. Все, что вам нужно сделать для ее исправления, ну или первым делом попытаться это сделать: обновите iTunes до самой последней версии.

Загружайте программу для вашей операционной системы только из проверенных источников, либо с нашего сайта, либо с официального сайта Apple.

Обращаю ваше внимание на то, что установщик iTunes (.exe) содержит не только саму программу, но и все необходимые драйвера.

Еще один совет: для удаления текущей версии iTunes используйте деинсталляторы, лично я пользуюсь Uninstall Tool.

Проверка файла hosts

Возникает вопрос: каким образом в файл hosts добавляются записи, содержащие «gs.apple.com» без участия пользователя?

Если вы хотя бы раз запускали утилиту TinyUmbrella, которая позволяет выгружать с сервера Apple цифровые подписи (SHSH-хеш) iPhone и iPad для актуальной iOS, программа вносит изменения в hosts автоматически, без вашего ведома. Все последующие за модификацией файла запросы от iTunes, на сервер обновлений Apple не поступают, а следовательно и ответов не отправляют.

Первым делом, проверьте содержимое файла hosts, если он содержит строку или стоки вида: «ххх.ххх.ххх.ххх gs.apple.com» перед данной строкой (строками) добавьте символ игнорирования «#», либо полностью ее/их удалите. Для этого:

В ОС Windows выполните рекомендации службы поддержки Microsoft:

1. Запустите «Компьютер» и перейдите по пути: 

   ~/Windows/System32/drivers/etc/

2. Найдите файл hosts (не имеет расширения) и откройте его с помощью простейшего текстового редактора «Блокнот», или любого другого.

   

3. Найдите строку «ххх.ххх.ххх.ххх gs.apple.com» и вставьте перед ней символ «#» (диез), либо полностью ее удалите. Если таких строк несколько, нужно удалить их все, либо перед каждой вставить «диез».
4. Для того, чтобы изменения вступили в силу, рекомендуется перезагрузить компьютер.

На компьютерах Mac в среде OS X (решение Apple):

1. В программе Finder выберите «Программы -> Утилиты».
2. Запустите «Терминал».
3. Введите команду:

   sudo nano /private/etc/hosts

   и нажмите «Ввод» (Enter).

   

4. Введите пароль, используемый для входа в ваш компьютер, затем нажмите «Ввод». При вводе пароля в «Терминал» текст отображаться не будет. Обязательно используйте непустой пароль администратора.

   

5. В «Терминале» отобразится содержимое файла hosts. Используя клавиши со стрелками, перейдите к записи, содержащей адрес «gs.apple.com».

   
6. В начале строки добавьте символ # и пробел (# ).

   

7. Сохраните файл, нажав сочетание клавиш Control-O. При появлении запроса имени файла нажмите клавишу «Ввод», а затем воспользуйтесь сочетанием клавиш Control-X, чтобы закрыть редактор.
8. Перезагрузите компьютер.

После выполнения описанных выше действий, повторите попытку восстановления, данный метод помогает исправить ошибку в 70% случаев.

Фильтрация адресов TCP/IP, брандмауэр или ПО безопасности (антивирус)

В ряде случаев, хотя и довольно редко, ответы на запросы iTunes от серверов Apple не поступают на компьютер из-за некорректной работы программного обеспечения безопасности (антивирусы, брандмауэр), а также из-за фильтрации протоколов TCP/IP сетевыми маршрутизаторами, через которые компьютер подключается к сети Интернет.

Однозначно сказать, что послужило причиной ошибки, трудно, здесь необходимо действовать радикально, а именно:

1. Полностью отключить ПО безопасности на время восстановления.
2. Отключить фильтрацию TCP/IP в настройках маршрутизатора (роутер) или модема.
3. Исключить маршрутизатор (роутер) из цепочки «Компьютер-Интернет», т.е. подключить компьютер к интернету напрямую (если у вас проводной доступ).

Как вывести iPhone из Recovery Mode после появления ошибки 3194 в iTunes

Если из-за ошибки 3194 в iTunes, iPhone включен в режиме восстановления, но процесс перепрошивки еще не начался (ошибка возникла до начала заполнения строки состояния), вернуть его в исходное состояние (нормальный режим) достаточно просто:

1. Запустите утилиту TinyUmbrella.
2. После того, как программа распознает подключенный iPhone (в окне «Edit» в разделе «Recovery Devices» вы увидите вопросительный знак с набором цифр), нажмите на сроке со знаком вопроса и цифрами левой кнопкой мыши, а затем на кнопке «Exit Recovery» (Выйти из режима восстановления).

   

Если iPhone или iPad попал в режим восстановления после появления ошибки в iTunes, принудительная перезагрузка устройства не поможет вывести его из Recovery Mode.

Как вы могли убедиться, ошибку 3194 в iTunes, в большинстве случаев исправить можно самостоятельно, нет в этом ничего сложного.

Если у вас возникли вопросы, дополнения или приведенные способы не помогают решить проблему, пишите в комментариях, мы постараемся вам помочь.

Если статья была вам полезна и у вас получилось решить ошибку 3194 и благополучно восстановить iPhone или обновить iOS, мы будем благодарны за ссылку на статью на вашей странице в социальных сетях!

На чтение 4 мин. Просмотров 2.8k. Опубликовано 03.09.2019

Прошивка техники Apple происходит через фирменное приложение iTunes. Иногда в процессе установки ПО возникают сбои, один из которых “Не удалось восстановить iPhone ошибка 3194”. Рассмотрим с чем это связано и как исправить.

Причины возникновения

Появление ошибки 3194 говорит о том, что процесс перепрошивки на определенном этапе не смог получить необходимые данные. Этот сбой может вызвать как программная, так и аппаратная часть.

Программная

Чаще всего ошибка возникает из-за того, что пользователь пытается установить версию iOS, которая больше не подписывается компанией Apple.

iTunes связывается с серверами компании во время восстановления телефона для того, чтобы получить сертификаты для устанавливаемой прошивки. Если они недоступны, то появляется ошибка.

Обратите внимание! Проверьте актуальность ПО, ведь Apple подписывает только последнюю версию.

Также на возникновение сбоя влияют:

1. Неоригинальность USB-кабель.
2. Устаревшая версия iTunes.
3. Конфликт с антивирусом.
4. Другие факторы.

Аппаратная

Если не удалось исправить программную неисправность, то дело в “железе” iPhone. Если процесс установки доходит примерно до 75% и выдает ошибку 3194, то проблема в модеме устройства. В таком случае стоит обратиться в сервисный центр для замены комплектующего.

Исправление ошибки

Перейдем к исправлению ошибки, связанной с программными сбоями.

Обратите внимание! Проверьте работоспособность кабеля перед тем, как приступать к следующим действиям. Возможно проблема именно в нем.

Обновить iTunes

В любой непонятной ситуации Apple рекомендует обновить iTunes. Это связано с тем, что ПО постоянно развивается и в него добавляют новые алгоритмы. Возможно после обновления ваша проблема исчезнет.

1. Откройте iTunes.
2. Выберите пункт “Справка” → “Обновления”.
3. Программа проверит наличие новой версии.
4. Нажмите “Обновить”.

Настройка брандмауэра и антивируса

Совет! Если используете Wi-Fi соединение, то попробуйте подключиться напрямую через кабель.

Иногда антивирус или защитник Windows не предоставляет доступ к сети для iTunes. В связи с этим могут возникать сбои в процессах. Для устранения проблемы нужно добавить программу в исключения либо отключить антивирус.

Обратите внимание! Для примера использована Windows 10 и антивирус Avast.

1. Откройте скрытые значки панели инструментов.
2. Кликните ПКМ по антивирусному ПО → Наведите на “Управление экранами Avast”.
3. В отобразившемся меню выберите “Отключить до перезапуска компьютера”.
4. Откройте строку поиска системы → найдите “Брандмауэр защитника Windows”.
5. Откройте пункт “Разрешение взаимодействия с приложением или компонентом в брандмауэре Защитника Windows”.
6. “Изменить параметры” → найдите iTunes в списке → поставьте галочки в “Частная” и “Публичная”.
7. Нажмите ОК.
8. Попробуйте перепрошить iPhone.

Подправить host-файл

Обратите внимание! Способ актуален если вы ранее использовали утилиту TinyUmbrella.

После использования утилиты для получения цифровых подписей в файл “host” автоматически добавляется новая запись, которая перенаправляет запросы на свои сервера. Это приводит к тому, что iTunes не может получить доступ к данным Apple. Исправить проблему можно удалением строки в файле.

Обратите внимание! Название и расположение элементов может отличаться.

На Windows

Если у вас компьютер с Windows на борту:

1. Откройте Мой компьютер → перейдите C:/Windows/System32/drivers/etc/
2. Найдите и откройте файл “host” с помощью блокнота.
3. Найдите и сотрите строку ххх.ххх.ххх.ххх gs.apple.com

   Обратите внимание! Если их несколько, то удалите все.

4. Сохраните изменения → перезагрузите компьютер.

На Mac

Если у вас компьютер от Apple:

1. Откройте Spotlight → вбейте в поиск “Терминал”.
2. Откройте утилиту → введите sudo nano /private/etc/hosts.
3. Нажмите клавишу ввода → введите пароль от учетной записи.
4. В окне найдите строку ххх.ххх.ххх.ххх gs.apple.com → добавьте символ # перед ней.
5. Сохраните изменения комбинацией “Ctrl + O”.
6. Перезагрузите ПК.

Если все вышеуказанные способы не помогли, то проблема в неисправности модема. Обратитесь в сервисный центр.

Как вывести iPhone из DFU-mode

Прошивка техники Apple происходит в режиме DFU. Если ошибка появилась в процессе установки ПО (строка загрузки уже сдвинулась), то выйти из режима восстановления невозможно до устранения проблемы.

Если сбой возник до начала установки, то вернуть его работоспособность можно.

1. Скачайте и установите TinyUmbrella.
2. Подключите iPhone к ПК через кабель.
3. После распознавания устройства в пункте “Recovery Devices” (окно слева) отобразится вопросительный знак с цифрами.
4. Кликните по этой строке → нажмите “Exit Recovery”.

Thanks for visiting. For more latest updates or supports, follow us on Facebook or Twitter.

Перейти к содержанию

Проблема завиcания айфона на Яблоке и переполнения памяти.

На сегодняшний день проблема переполненной памяти на айфоне является одно из самых частых поломок,  с которой сталкиваются пользователи техники Apple. Проблема обрела массовость с выходом IOS 14 а также при переносе данных на новейший iPhone 13. С более старых устройств, что также очень неприятно. За уведомлением «память iPhone переполнена – следуют многочисленные ошибки: сначала перестают запускаться некоторые приложения (в том числе Сбербанк Онлайн и  WhatsApp), а затем и сам телефон начинает висеть на Яблоке (логотип Apple) и циклично уходить в ребут. К сожалению, многие пользователи, не успев стать нашими клиентами – самостоятельно по совету техподдержки Apple либо по рекомендациям из старых роликов Youtube пытаются обновить зависший телефон через iTunes в надежде сохранить данные и получают еще более серьезный КИРПИЧ, из которого вообще ничего уже не скачать…

Если ваш телефон ещё не свалился в ошибку 75 и имеет какие либо другие проблемы с тем, что память переполнена — мы поможем восстановить данные за 5900 рублей.

Ошибка 75 itunes и 3uTools

Ошибка 75 возникает у многих пользователей при попытке обновить IOS до версии 15.2 или 15.1.1. Данная ошибка возникает на определенном этапе обновления при невозможности смонтировать APFS раздел накопителя с данными айфона.

CFError domain:AMRestoreErrorDomain code:75 description:Missing data volume on APFS formatted device, erase required.

Основная причина данной ошибки – это использование пользователем или сервисным центром программы  iTunes и нажимания в ней кнопки «Обновить iPhone». Помимо этого. причиной могут быть провалы напряжения или пульсации по питанию NAND памяти Айфона, но мы этот случай сразу отбрасываем, если известно что до прошивки выскакивала ошибка «память iPhone переполнена». Error 75 известна своей популярностью с Января 2021 года и по сей день нет никакого решения данной проблемой. Учитывая опыт с историями по переполнению памяти телефонов Apple мы все. Еще ждем решения от сторонних разработчиков. Если на экране телефона горит яблоко и он не загружается – НЕ используйте itunes от Apple, вы получите кирпич на шнурке, а мы не сможем заработать денег и помочь Вам.

Ошибка 1100 при обновлении IOS

Ошибка 1100 возникает при проблемах с нижним шлейфом iPhone (как правило на 11 моделях), а также при скачивании с серверов  Apple ipsw прошивки с ошибками в данных. Ошибка обратимая и у нас есть успешный. Опыт. Восстановления данных с айфонов на этой ошибки. Также обязательно пересчитывать контрольные суммы (хэши) файлов перед тем как обновлять или прошивать ваш iPhone. В нашем. Сервисном центре – эта часть процесса является обязательной.

Ошибка 1110 при обновлении IOS в том числе 3utools

Update от 23.01.2022г: В настоящий момент найдена возможность устранения ошибки 1110. Приём с данной ошибкой ведется по записи, на ремонт требуется до 24 часов. Цена вопроса — 7500 рублей. Мы написали статью об этой проблеме. Error 1110 fix.

Возникновение ошибки 1110 замечено совершенно недавно, мы начали сталкиваться с ней в декабре 2021 года. Пока ее появление замечено лишь при восстановлении данных с телефонов 11 Pro и 11 Pro Max, возможно также ее появление на iPhone XS и XS Max, так как это аппараты одной серии прошивок. Ошибка 1110 согласно логам 3utools, связана с невозможностью должным образом освободить свободное место на айфоне для запуска процесса обновления телефона с. Сохранением данных. Она возникает на айфонах 11 Про с. Вероятностью 20% при обращении в наш сервисный центр и не приводит к удалению данных или порче раздела с фотографиями и видео. Мы ожидаем, что в ближайший месяц китайцы выпустят обновления специального софта и научатся обходить эту ошибку. Если вы столкнулись с данной проблемой и вам очень важно не потерять ваши данные – отложите ваш телефон на полку и возьмите на это время другой аппарат. Решение этой ошибки рано или поздно должно быть найдено.

Полностью восстановить все данные и приложения на айфоне после ошибки 1110 можно абсолютно безопасно в нашем сервисном центре в г. Москва.

Ошибка 14 iTunes при обновлении iPhone

Ошибка 14 возникает также из-за переполнения внутренней памяти телефона. Мы научились успешно исправлять её и сохранять все данные на телефоне. Цена вопроса — 5900 рублей.

Ошибка 9 iTunes при подключении к Macbook

Ошибка 9 возникает при проблемах со шлейфом iPhone, проблемах с прошивочным кабелем либо при несовместимостью компьютера и телефона, на котором производится устранение проблемы с зависанием айфона на Яблоке. Данная ошибка также может привести к потере пользовательских данных, тем не менее мы имели успешные случаи восстановления данной проблемы. Восстановление данных с телефона, который не может обновиться и выдает ошибку 9 — стоит 7500 рублей в случае успешного завершения. Вам обязательно понадобится вспомнить ваш код пароль от телефона. Чаще возникает на iPhone 8 Plus, X, Xr и Xs после переполнения памяти телефона.

Ошибка Unable to restore iDevice-100

Данная ошибка -100 стала появляться при некорректном восстановлении данных на айфонах с переполненной памятью, возникает на 80% прогресса и связана с появлением улучшенной проверки контрольных сумм образа IOS 16 при загрузке на iPhone. В настоящий момент полностью устранима в сервисном центре Ремдевайс или по удалёнке. Мы написали подробную статью про ремонт ошибки 100.

Восстановление iPhone после переполнения памяти

Мы настоятельно рекомендуем вам не заниматься вам прикладной некромантией и сдать ваш телефон для восстановления данных в наш сервисный центр. Ходят слухи, что некоторые сервисные центры неплохо наживаются на данной проблеме на клиентах, заряжая ценник в 60-120 тысяч, мотивируя это необходимостью перепайки FLASH памяти на телефон-донор, включая его приобретение. Данный развод клиента является полным бредом… поломка и зависание на яблоке после переполнения памяти – является исключительно программной и ремонт включает в себя подготовительные процедуры, не дрогнущую руку инженера и использование китайского программного комплекса под Windows 10 для восстановления iPhone.

Примеры восстановления данных iPhone, когда память переполнена.

Начнем с 12 Pro Max. Успешное восстановление после предупреждения iPhone Storage Almost full.

А вот результат при ошибке 1110, точнее его отсутствие..

В нашем сервисном центре возможно свести практически к нулю шанс возникновения подобных проблем, если ваш iPhone перестал загружаться. Главное, это не заниматься самодеятельностью не имея должного опыта и оборудования (процесс очень чувствителен не только к шнурам, но и к железу, версии софта, состоянию нижнего шлейфа и так далее). К сожалению большая часть роликов на Yotube относится к годичной давности и не отражает суть проблемы. В итоге клиенты лишаются своих данных, а мы уже ничем не сможем помочь ни за какие деньги (обычно это всё сводится к заваливанию APFS раздела с данными). Стоимость наших услуг по восстановлению данных и приложений (в том числе переписок WhatsApp) — 5900 рублей. Находимся мы на Кузнецком Мосту и Октябрьском Поле (по записи). Оплата только после результата.

Логи ошибок восстановления (открытый доступ)

Мы создали отдельную страницу с логами восстановления айфонов с целью публикации для разработчиков ПО и специалистов. Здесь ссылка на лог файлы. Пожалуйста относитесь к логам внимательно и с пользой дела.

How to Fix Error Unable to Request SHSH on 3uTools or iTunes Error 3503?

Recently, many iOS users complained that there is an annoying unknown error 3503 in iTunes, which stop them from restoring and updating. In fact, Apple isn’t made a full explanation of iTunes error code 3503 yet.

On 3uTools, the error is “Unable to request SHSH”. And on iTunes, it is an unknown error (3503). After we tested and researched, our developer team find out that this issue may be caused by Apple server. As a result, users can not restore their iDevices using iTunes or earlier versions of 3uTools.

3u Team try our best to solve this issue as soon as possible. And finally, we released a new version of 3uTools, V2.16 to fix this.

#Update log of V2.16 3uTools

Fix the error unable to request SHSH while restoring.

Support flashing iPhone 8 and iPhone 8 Plus.

Fix a bug that iPhone 6s and 6s Plus fail to downgrade back to iOS 10.3.3 from iOS 11.

Solutions

1. Please click “Check Update” at the right bottom of 3uTools, and then update to the latest version of 3uTools, V2.16.

2. Then you can restore on 3uTools. Please check the network connection and USB connection before you easy flash on 3uTools.

The reasons of the error “Unable to request SHSH”

1. It could be the network problem. Please check the network to see if it is available.

2. The iOS version you want to restore may be closed by Apple, please check.

3. If you try the above solutions but still meets the same error, then please update to latest version of 3uTools and try to restore again.

Источник

How to Fix Error Unable to Request SHSH on 3uTools or iTunes Error 3503?

Recently, many iOS users complained that there is an annoying unknown error 3503 in iTunes, which stop them from restoring and updating. In fact, Apple isn’t made a full explanation of iTunes error code 3503 yet.

On 3uTools, the error is “Unable to request SHSH”. And on iTunes, it is an unknown error (3503). After we tested and researched, our developer team find out that this issue may be caused by Apple server. As a result, users can not restore their iDevices using iTunes or earlier versions of 3uTools.

3u Team try our best to solve this issue as soon as possible. And finally, we released a new version of 3uTools, V2.16 to fix this.

#Update log of V2.16 3uTools

Fix the error unable to request SHSH while restoring.

Support flashing iPhone 8 and iPhone 8 Plus.

Fix a bug that iPhone 6s and 6s Plus fail to downgrade back to iOS 10.3.3 from iOS 11.

Solutions

1. Please click “Check Update” at the right bottom of 3uTools, and then update to the latest version of 3uTools, V2.16.

2. Then you can restore on 3uTools. Please check the network connection and USB connection before you easy flash on 3uTools.

The reasons of the error “Unable to request SHSH”

1. It could be the network problem. Please check the network to see if it is available.

2. The iOS version you want to restore may be closed by Apple, please check.

3. If you try the above solutions but still meets the same error, then please update to latest version of 3uTools and try to restore again.

Источник

Что такое SHSH? Зачем сохранять SHSH? Как сохранить SHSH? [IFAQ]

Эта статья адресуется только тем пользователям, для которых обязателен джейлбрейк на мобильных девайсах от Apple. Лично для меня, iPhone или iPad без джейлбрейка, даже пусть «привязанного» — мало интересен. И добавлю, что именно из-за возможности «побега из тюрьмы», который позволяет превратить устройство в более функциональное и удобное, я и полюбил эти замечательные устройства, и из множества представленных на рынке, выбрал именно их.

Что такое SHSH?

При изучении вопросов, о том, как сделать джейлбрейк или как откатить (понизить) версию iOS-прошивки, Вы обязательно столкнетесь с понятием SHSH. В этой статье мы постараемся подробно описать, что это такое и для чего сохранять SHSH.

И так, немного теории: SHSH или ECID SHSH, SHSH blobs это уникальная цифровая подпись (сертификат) каждого мобильного устройства, работающего на iOS. Как известно Apple позволяет перепрошить i-устройство не на любую, а ТОЛЬКО на последнюю версию прошивки, которая доступна в iTunes. При восстановлении прошивки, iTunes связывается с серверами Apple, на которые отсылает некоторый, соответствующий код ПО и ECID (уникальный идентификатор устройства), в ответ приходит сертификат SHSH, необходимый для модуля iBoot, отвечающего за загрузку, а он в свое время и определит возможность восстановления (перепрошивки). Если же присланный SHSH окажется не допустимым для восстанавливаемой версии ПО, то iTunes выдаст Вам ошибку, как правило 3194 и единственным легким способом возврата «к жизни» Вашего устройства, будет являться восстановление на версию прошивки, предложенную iTunes. Как правило для последней версии iOS, на которую Вы восстановитесь хакеры еще не выпустят джейлбрейк и Вам придется только ждать релиза или в лучшем случае использовать «привязанный джейлбрейк». В последнее время Apple обеспечивает более серьезную защиту своего ПО, об этом говорят и сроки разработки очередной версии полного джейлбрейка от хакеров.

При восстановлении ПО Apple проверяет SHSH на iPhone 3GS, iPhone 4, iPod Touch 3G, iPad, iPad 2, а начиная с iOS 4 — и на iPhone 3G. Если Вы не имея сохраненных SHSH обновите прошивку одного из этих устройств, то вернуться на более старую Вам не удастся. Исключение составляет только iPhone 3G — даже не имея сохраненных SHSH можно всегда откатиться на версию прошивки 3.х

Зачем сохранять SHSH?

Сохраненные сертификаты SHSH предоставляют возможность восстановления ПО Вашего устройства на ту версию прошивки, для которой сохранены SHSH.

Например Вы приобрели iPhone 4 с версией ПО 4.3.3. На тот момент это была самая последняя прошивка, которую подписывала Apple. Когда же хакеры выпустили джейлбрейк для этой прошивки, то Вы сразу же его применили к Вашему устройству с сохранением SHSH в Cydia или с помощью других программ (например TinyUmbrella для Windows или TinyUmbrella для Mac OS X). Через некоторое время Apple выпускает версию прошивки 4.3.4, тем самым закрывая уязвимости прошивки 4.3.3, с помощью которых хакеры смогли сделать утилиту для джейлбрейка. Вы восстановились на новую прошивку 4.3.4, но после того, как долгое время хакеры не могли найти решения для взлома этой прошивки Вы решили откатиться обратно на 4.3.3. И так, как у Вас имеются сохраненные цифровые подписи SHSH для прошивки 4.3.3, то с помощью программы TinyUmbrella и затем FixRecovery (Win и Mac) Вы легко откатываетесь на 4.3.3 и делаете процедуру отвязанного джейлбрейка!

Способы сохранения SHSH

Цифровые подписи SHSH, для подписываемых Apple версий прошивок можно сохранить следующими способами:

— автоматически при открытии Cydia и наличии Интернет соединения;

— нажатием на кнопку «Make My Life Easier» в Cydia (если она появилась);

— нажатием на кнопку «Save SHSH» в программе TinyUmbrella;

Цифровые подписи SHSH для версии прошивки установленной на Вашем устройстве и НЕ подписываемой Apple можно сохранить с помощью программы iFaith.

Внимание! Не пытайтесь обновить или восстановить прошивку iPhone через Windows-ПК

В закладки

Пользователи Twitter активно жалуются на проблемы с обновлением и восстановлением прошивки iPhone и iPad.

Кажется, у Apple проблемы с TSS-серверами. Во время установки прошивки происходит сбой и выводится ошибка 3503.

UPD: по последним данным, проблема затронула только владельцев Windows-ПК. И только во время установки обновления через iTunes.

UPD 2: временное решение заключается в установке бесплатной утилиты 3uTools. Это аналог iTunes, через который можно установить прошивку.

Повезёт, если установка не начнётся. Некоторые уже «словили кирпич».

@AppleSupport cannot restore iPhone error 3503.Please check your signature server

— Peerasak Longchit (@assert55150) September 25, 2017

@AppleSupport my iphone is always in UMD mode and I can´t restore it because there is an 3503 error. That happens since iOS 11. Help please.

— Fernando Guil (@fernandoguil98) September 25, 2017

trying to restore iPhone7 to 10.3.3 but getting (ERROR 3503) >?

— muzzy (@muzzy2022) September 25, 2017

Ошибка 3503 в тунце при откате, да что за черт блэт

— Иван Наймушин (@uselesstech1) September 25, 2017

Что интересно, на сайте Apple не указано, что какие-то сервисы дают сбой. «Всё работает в штатном режиме».

Проблема актуальна по всему миру и четкого решения пока нет. Рекомендуем не перестанавливать прошивку до тех пор, пока Apple не исправит проблему.

P.S. Спасибо читателю Lexonaft за наводку.

В закладки

Тема: ошибка 3503

Mega Member Регистрация 09.03.2006 Адрес Tilsit 39Rus Нарушения: 114 Сообщений 1,229 Спасибо 160 Благодарностей: 475 : 213

• Просмотр профиля
• Сообщения форума
• View Blog Entries
• Просмотр статей

Member Регистрация 13.03.2007 Адрес Кыргызстан Сообщений 520 Спасибо 159 Благодарностей: 47 : 27

• Просмотр профиля
• Сообщения форума
• View Blog Entries
• Просмотр статей

Newbie Регистрация 27.05.2016 Адрес Москва Сообщений 3 Спасибо 2 Благодарностей: 0 : 0
Сообщение от Benutzer

• Просмотр профиля
• Сообщения форума
• View Blog Entries
• Просмотр статей

Newbie Регистрация 12.04.2010 Сообщений 16 Спасибо 17 Благодарностей: 13 : 4

• Просмотр профиля
• Сообщения форума
• View Blog Entries
• Просмотр статей

Newbie Регистрация 25.07.2005 Адрес РФ Сообщений 26 Спасибо 6 Благодарностей: 0 : 0

• Просмотр профиля
• Сообщения форума
• View Blog Entries
• Просмотр статей

Member Регистрация 05.11.2003 Адрес Москва Сообщений 662 Спасибо 102 Благодарностей: 85 : 60
Сообщение от Benutzer

• Просмотр профиля
• Сообщения форума
• View Blog Entries
• Просмотр статей

Member Регистрация 05.09.2015 Адрес Харьков Сообщений 345 Спасибо 30 Благодарностей: 62 : 44

• Просмотр профиля
• Сообщения форума
• View Blog Entries
• Просмотр статей

Moderator Регистрация 08.04.2008 Адрес Барнаул Сообщений 5,510 Спасибо 812 Благодарностей: 1,601 : 867
Сообщение от GERynew

• Просмотр профиля
• Сообщения форума
• View Blog Entries
• Просмотр статей

Moderator Регистрация 12.07.2008 Адрес Пермь Сообщений 1,559 Спасибо 59 Благодарностей: 4,835 : 756
Сообщение от GERynew

вначале делаем экстракт, затем как раньше через Write со всеми галочками стираем создаем разделы и прописываем инфу и сразу на 11 ОС
должно прокатить
если не с чего считывать вбиваем ручками всю инфу

Источник