Сервер рорз код ошибки 10 1с - Не ошибается лишь тот, кто ничего не делает!

Разберём, что делать с ошибкой 1С «Не удалось подключиться к почтовому серверу по причине: Ошибка при вызове метода контекста (Подключиться) … по причине: Произошла ошибка при работе с POP3. Код ошибки: 10 (Отказ в установлении соединения со стороны сервера POP3.)» при попытке отправки отчётности (например СЗВ-ТД) в контролирующие органы

Описание проблемы

Данная проблема проявляется тогда, когда 1С не может установить соединение с серверами для обмена отчётностью.

Сообщение об ошибке выглядит следующим образом:

Рассмотрим решение проблемы на примере оператора Калуга Астрал.

Решение проблемы

1. Проверьте возможность подключения к серверам

Рассмотрим проверку подключения к серверам на примере сервера оператора Калуга Астрал – report.keydisk.ru. Для этого запустите командную строку и выполните следующую команду:

ping report.keydisk.ru

Все пакеты должны быть отправлены и получены, потерь быть не должно:

В случае, если все пакеты не вернулись – проверьте подключение к интернету, а также попробуйте использовать сторонние сервисы, которые пропингуют сервер со своей стороны, например 2whois.

Если сервер недоступен и со сторонних сервисов, возможно на сервере ведутся технические работы и есть смысл подождать час-другой, после чего проверить возможность отправки отчётности, либо свяжитесь с службой поддержки оператора, через которого отправляется отчётность конкретно у вас.

Если пинг к серверу прошёл, выполните следующие команды, которые проверят связь по необходимым для работы портам:

telnet report.keydisk.ru 25
telnet report.keydisk.ru 465
telnet report.keydisk.ru 110
telnet report.keydisk.ru 995

После ввода каждой команды, окно командной строки должно стать полностью чёрным, либо появится короткое системное сообщение. Это означает, что соединение по данному порту успешно установлено. Для разрыва соединения используйте команду quit или нажмите клавишу Q если ввод текста недоступен, после чего пробуйте выполнить следующую в списке команду.

В случае, если вы получили ошибку «»telnet» не является внутренней или внешней командой, исполняемой программой или пакетным файлом», включите компонент «Клиент Telnet» в Панели управления – Программы и компоненты – Включение или отключение компонентов Windows, после чего дождитесь его установки и попробуйте снова.

В случае, если доступ к какому-либо порту невозможен с ошибкой: «Не удалось открыть подключение к этому узлу на порт Х: Сбой подключения», свяжитесь с системным администратором или провайдером, т.к. скорее всего промежуточное сетевое оборудование блокирует подключение к данному порту.

В случае, если соединение через Telnet устанавливается ко всем портам, переходите к следующему шагу.

2. Проверьте настройки прокси-сервера

Для этого в 1С перейдите в Отчеты – Раздел «1С-Отчетность» – Регламентированные отчеты.

В открывшемся окне, на панели сверху, нажмите «Настройки», после чего перейдите в «Прочие настройки обмена»:

В следующем окне, напротив параметра «Параметры прокси-сервера» нажмите «Открыть»:

В следующем окне убедитесь, что у вас выбраны верные параметры прокси-сервера. Если вы не уверены в том, какие параметры должны быть установлены, обратитесь к системному администратору. Также можно попробовать установить «Использовать системные настройки прокси-сервера» или «Не использовать прокси-сервер» и попробовать отправить отчёт – это может помочь.

3. Произведите автоматическую настройку

Иногда настройки обмена с контролирующими органами могут без причины «слететь». Для повторной настройке перейдите в Отчеты – Раздел «1С-Отчетность» – Регламентированные отчеты.

В открывшемся окне, на панели сверху, нажмите «Настройки», после чего перейдите в «Настройки обмена с контролирующими органами»:

В следующем окне нажмите «Расширенные настройки»:

В следующем окне выберите орган, в который не отправляется отчётность. В нашем случае это: «Настройки обмена с ФНС, Росстатом и СФР (бывш. ПФР)»:

В открывшемся окне нажмите на кнопку с двумя квадратиками напротив графы «Учетная запись документооборота»:

В открывшемся окне нажмите кнопку «Настроить автоматически сейчас», а после успешной настройки – «Проверить параметры доступа»:

Проверка параметров должна быть пройдена:

В случае, если проверка параметров выполнена с ошибкой, попробуйте выполнить диагностику подключения (описано в пункте 1 данной статьи), только по адресам и портам из раздела «Адрес сервера» в окне настройки учётной записи документооборота. В случае, если доступ к серверу есть, но проверка не прошла – свяжитесь с технической поддержкой оператора, через сервера которого отправляется отчётность, либо с технической поддержкой 1С-Отчетности.

Источник

Содержание

Настройка доступа к сети
1. Антивирусы и межсетевые экраны.
2. Прокси сервер.
3. Порты передачи данных.
Произошла ошибка при работе с pop3 код ошибки 10 1с отчетность
Коды откликов сервера SMTP
Исправление ошибки «Сервер отказал в доступе по протоколу POP3» при подключении почты Gmail!
Проблемы, которые часто возникают при сборе писем с ящиков GMail и их решение
Проблема №1. Не включен доступ по протоколу POP3 в подключаемом ящике Gmail
Проблема №2. Блокировка доступа к подключаемой почте по соображениям безопасности Google
Решение
Заключение
Ошибка при отправке письма из 1С
Читают тему:
Мероприятия
Ошибка pop3 сервера
Отправка почты из 1С 8
Настройка учетной записи электронной почты
Настройка учетной записи gmail
Ошибки, которые могут появиться после настройки почты
Исправление ошибок после настройки
1С Отчетность ответы часть 2
Что нужно взять во внимание при осуществлении переноса сервиса 1С Отчетность с одного компьютера на другой?
Каким образом можно загрузить выписку ЕГРЮЛЕГРИП, используя сервис 1С Отчетность?
Каким образом произвести отправку в несколько налоговых, используя сервис 1С Отчетность?
Каким образом можно отправить в статистику отчет, используя сервис 1С Отчетность?
Каким способом можно убрать баннер, призывающий подключиться к сервису 1С Отчетность?
Что делать, если не были получены ответы от Федеральной Налоговой Службы?
Что делать, если во время отправки отчетности в Пенсионный Фонд Российской Федерации вы увидели сообщение «Не удалось найти справочники Органы ПФР получателя отчетности»?
Что делать, если возникли проблемы с работой объекта InternetMailS, а именно ошибка при написании адреса сервиса (11004)
Что делать, если при отправлении отчетности не приходят ответы от органа контроля?
Что делать, если пришел отказ от налоговой, в котором написано «Неверное имя файла»?
Что делать, если в настройках организации не задан код ФСГС?
Не удалось подключиться к почтовому серверу 1С отчетность
Особенности настройки электронной почты Яндекс в программах 1С
Особенности настройки электронной почты Яндекс в программах 1С
Как сгенерировать пароль приложения из 16 символов для 1С

Настройка доступа к сети

Для корректной работы сервиса 1С-Отчетность необходимо проверить следующие настройки:

Данные настройки производятся системным администратором (или под его руководством).

1. Антивирусы и межсетевые экраны.

2. Прокси сервер.

Если соединение с интернетом проходит через прокси-сервер, необходимо разрешить прямой доступ в обход прокси для используемых серверов, а также настроить авторизацию на прокси-сервере в 1С для передачи отчетности.

3. Порты передачи данных.

Обязательно следует открыть порт 80 HTTP.

Далее, в зависимости от того, обмен с какими контролирующими органами используется:

1). Обмен с ФНС, ПФР, Росстатом

2). Обмен с Росалкогольрегулированием

4). Обмен с Росприроднадзором

6). Обновления 1С/модуля документооборота

7). Обновления учетной записи

Доступ к портам можно проверить с помощью командной строки. Для этого перейдите в меню Пуск → Выполнить и впишите cmd. В открывшейся командной строке введите команду telnet, через пробел адрес сервера и через пробел соответствующий ему порт.

Например: telnet report.keydisk.ru 465

Клиент telnet может быть отключен в системе. При использовании команды с выключенным клиентом telnet появится сообщение Команда telnet не является внутренней или внешней компонентой. Для включения клиента telnet необходимо перейти в Панель управления → Программы и компоненты → Включение и отключение компонентов Windows и проставить флажки на пунктах клиент telnet и сервер telnet.

Источник

Произошла ошибка при работе с pop3 код ошибки 10 1с отчетность

Коды откликов сервера SMTP

Каждый отклик сервера на команду клиента сопровождается трехзначным кодом. При отправке сообщения может возникнуть исключительная ситуация, при этом в тексте ошибки будет содержаться код последнего отклика SMTP-сервера. Далее приводится описание этих кодов.

Каждая цифра в коде ответа сервера имеет свое назначение. Первая цифра обозначает успех, неудачу или незавершенность команды. Вторая цифра уточняет тип ответа (например, ошибка почтовой системы или синтаксическая ошибка команды). Третья цифра служит для лучшей градации информации.

Ниже приведены пять значений первой цифры:

1yz – положительный предварительный отклик

2yz – положительный отклик

3yz – положительный промежуточный отклик

4yz – временный негативный отклик

5yz – негативный отклик

Вторая цифра показывает категорию ошибки:

X3z – Не определены

X4z – Не определены

X5z – Почтовая система:

Третья цифра служит для лучшей градации значения в каждой категории, определяемой второй цифрой. Перечисление кодов откликов иллюстрирует это:

Исправление ошибки «Сервер отказал в доступе по протоколу POP3» при подключении почты Gmail!

Рассказывая в своих статьях о сборе почты, вспомнил о нюансах сбора именно с почтового сервиса GMail. Дело в том, что именно с этим почтовым сервисом чаще всего возникают проблемы во время сбора почты. Всё из-за его мощной безопасности, которая иногда достигает уровня маразма?? Я, конечно, только ЗА высокую безопасность любых сервисов, но в случае с GMail это порой переходит все границы. Например, пытаемся собрать почту из своего ящика Gmail, а процесс не идёт, поскольку Google блокирует попытку подключения без каких-то особых на то причин. Несколько раз столкнувшись с подобной проблемой, решил написать о причинах возникновения, возможных вариантах проблемы и способах её решения.

Проблемы, которые часто возникают при сборе писем с ящиков GMail и их решение

При сборе писем с любых ящиков Gmail, очень часто пользователи сталкиваются с ошибкой “Сервер отказал в доступе по протоколу POP3 для данного имени пользователя и пароля”.

Ниже разберём 2 основных проблемы, из-за которых может возникать подобная ошибка и как их исправить.

Конечно, такая ошибка может возникать и из-за неправильно введённого логина и пароля от второй почты. Как бы это ни было банально, убедитесь, что вы точно правильно вводите эти данные!

Проблема №1. Не включен доступ по протоколу POP3 в подключаемом ящике Gmail

Прежде чем копать в сторону безопасности, вам нужно удостовериться, что в вашем подключаемом ящике, в настройках включен доступ по протоколу POP.

Для проверки, включён ли доступ по протоколу POP, перейдите настройки почты (кнопка в виде шестерёнки) и на вкладке “Пересылка и POP/IMAP”, в разделе “Доступ по протоколу POP” отметьте пункт “Включить POP для всех писем”.

Если там эта функция не включена, то подключить ящик вы не сможете! Если же доступ по протоколу POP включен, то смотрим дальше…

Проблема №2. Блокировка доступа к подключаемой почте по соображениям безопасности Google

Как правило, доступ к подключаемой почте может блокироваться из-за подозрительного местоположения, откуда выполняется вход во вторую почту и(или) из-за подозрительного приложения, откуда выполняется вход. Было бы всё понятно, если эта система у гугла работала бы всегда правильно. Но очень часто бывает так, что доступ блокируется и на подключаемую приходит сообщение о блокировке доступа, при этом указано какое-то странное местоположение (например, Нью-Йорк) и сообщается о небезопасном приложении. Пример письма:

И это притом, что вход во второй ящик выполняется точно с того же компьютера, что и в основной, местоположение одно (явно не США) и при этом ни о каком приложении тем более небезопасном речи быть не может?? Т. е. гугл может на 100% ошибаться в местоположении, а также в том, что вы пытаетесь войти в почту через какое-то приложение.

Несколько раз сталкивался с подобной проблемой и во всех случаях местоположение было определено неверно и на компьютере при этом не было установлено вообще никаких программ, подменяющих как-то IP адрес, что могло бы изменить местоположение.

Решение

В первую очередь, если блокируется доступ к подключаемой почте, вам нужно:

Открыть эту почту Обязательно в отдельном браузере или в режиме “Инкогнито” текущего браузера.

Скорее всего, вы там увидите письмо, которое показано на скриншоте выше, с предупреждением о попытке подозрительного входа. Откройте письмо и кликните по ссылке “Включите доступ для ненадёжных приложений”, расположенную внизу.

Вас перекинет в настройки аккаунта Google, в раздел “Непроверенные приложения”. Передвиньте ползунок вправо напротив настройки “Ненадёжные приложения разрешены”.

Если письма на почту не пришло (что очень маловероятно), то перейти к включению ненадёжных приложений вы можете через настройки вашего аккаунта Google.

Для этого кликните по своему аватару в почте и нажмите появившуюся кнопку «Мой аккаунт».

Откройте раздел «Безопасность и вход».

Пролистайте страницу в самый низ и увидите блок «Ненадёжные приложения», где их нужно включить.

В этом же браузере, где открыли вашу вторую почту, перейдите по ссылке:

Получите сообщение о том, что доступ предоставлен.

После выполнения пункта 2 сразу пробуйте снова подключить данный ящик Gmail к вашему основному. Теперь подключение должно пройти без косяков.

Заключение

Вот такие вот нюансы могут быть при настройке сбора почты с ящиков Gmail. Сам процесс сбора прост, никаких сложных настроек нет, как и в любых других сервисах, но вот безопасность частенько “шалит”, переходит грани и доставляет неудобства. Надеюсь, информация из этой статьи кому-нибудь поможет.

Сделай репост – выиграй ноутбук!

Каждого 1 и 15 числа iBook. pro разыгрывает подарки.

LENOVO IdeaPad Intel Core i5, 8ГБ DDR4, SSD, Windows 10

Ошибка при отправке письма из 1С

При попытке отправить выходит сообщение: «Данная операция не может быть выполнена, так как адрес SMTP сервера не указан.»
Какой должен быть адрес SMTP сервера? В поле «Сервер» я указал адрес (см. скриншот). Верно?
Что я сделал не так?
Данные программы такие:
1С:Предприятие 8.3 (8.3.10.2505)
Бухгалтерия предприятия, редакция 3.0 (3.0.58.41)

При нажатии на кнопку «Проверить настройки» выходит: «Проверка параметров учетной записи завершилась успешно. (Выполнена проверка отправки электронных сообщений.)»

Читают тему:

Мероприятия

1С бесплатно 1С-Отчетность 1С:ERP Управление предприятием 1С:Бесплатно 1С:Бухгалтерия 8 1С:Бухгалтерия 8 КОРП 1С:Бухгалтерия автономного учреждения 1С:Бухгалтерия государственного учреждения 1С:Бюджет муниципального образования 1С:Бюджет поселения 1С:Вещевое довольствие 1С:Деньги 1С:Документооборот 1С:Зарплата и кадры бюджетного учреждения 1С:Зарплата и кадры государственного учреждения 1С:Зарплата и управление персоналом 1С:Зарплата и управление персоналом КОРП 1С:Комплексная автоматизация 8 1С:Лекторий 1С:Предприятие 1С:Предприятие 7.7 1С:Предприятие 8 1С:Розница 1С:Управление нашей фирмой 1С:Управление производственным предприятием 1С:Управление торговлей 1СПредприятие 8

При использовании материалов активная прямая гиперссылка на перепечатанный материал обязательна.

Редакция БУХ.1С не несет ответственности за мнения и информацию, опубликованную в комментариях к материалам.

Редакция уважает мнение авторов, но не всегда разделяет его.

На указанный в форме e-mail придет запрос на подтверждение регистрации.

Мы используем файлы cookie, чтобы анализировать трафик, подбирать для вас подходящий контент и рекламу, а также дать вам возможность делиться информацией в социальных сетях. Если вы продолжите использовать сайт, мы будем считать, что вас это устраивает.

Ошибка pop3 сервера

Зарегистрирован: 13.09.2006
Пользователь #: 42,768
Сообщения: 1039

Зарегистрирован: 20.02.2006
Пользователь #: 32,819
Сообщения: 4347

Отправка почты из 1С 8

Доброго времени суток, коллеги! Сегодня пытался настроить отправку сообщений из 1С и столкнулся с проблемой отправки сообщений. Как оказалось все упиралось в настройки gmail. С похожими проблемами также столкнулся, когда захотел сделать обработку, которая отправляет почтовые сообщения из 1С. Ну давайте все по порядку.

Настройка учетной записи электронной почты

Чтобы почта отправлялась нужно настроить основную учетную запись. Для этого нужно перейти:

На панели «Органайзер» не забудьте поставить флажок «Почтовый клиент», чтобы использовать возможности встроенного в программу почтового клиента для взаимодействий с помощью электронных писем (e-mail). Когда вы нажмете на ссылку «Настройка системной записи электронной почты», то появиться диалог:

Настройка учетной записи gmail

Настройте свой почтовый ящик в Gmail. com:

В настройках вашего почтового ящика включите Доступ по протоколу POP или IMAP:

Ошибки, которые могут появиться после настройки почты

Сначала появилась такая ошибка:

Смотрел по форумам, менял настройки в 1С ничего не помогло и выходит другая:

Ещё некоторое количество ошибок, с которыми я столкнулся описаны в статье, посвящённой программной отправке почтовых сообщений.

Исправление ошибок после настройки

Вначале статьи показан скриншот по устранению неполадок, связанных со входом в аккаунт gmail. На нем подчеркнута ссылка, которая ведет к странице, на которой можно дать доступ непроверенным приложениям. Вот эта ссылка: https://www. google. com/settings/security/lesssecureapps. Переходя по ней вы увидите такую же страницу, как на скриншоте ниже:

Разрешение непроверенным приложениям доступ к вашему аккаунту

Надеюсь эта статья поможет вам решить проблему с настройкой почты в 1С 8.

Источник

1С Отчетность ответы часть 2

Быстрый переход по разделу:

Что нужно взять во внимание при осуществлении переноса сервиса 1С Отчетность с одного компьютера на другой?

Для успешного переноса 1С Отчетность с одного рабочего места на другое нужно следующее:

Чтобы знать название и место расположения контейнера, который относиться к определенной учетной записи нужно воспользоваться вкладкой «Список заявлений». Далее нужно открыть заявление, два раза нажав на него левой кнопкой мышки, и выбрать вкладку «Служебная информация».

На новом компьютере должна быть установлена точно такая же программа криптопровайдер, как и на старом компьютере.

Каким образом можно загрузить выписку ЕГРЮЛЕГРИП, используя сервис 1С Отчетность?

Для этого нужно сделать следующее:

Выписка из ЕГРЮЛЕГРИП предоставляются в формате PDF. Этот электронный документ несет информационный характер и используется для проверки того или иного контрагента на предмет его деятельности.

Выписка из ЕГРЮЛЕГРИП которая предоставляется сервисом 1 Отчетность в электронном формате не имеет особого юридического значения. Для того чтобы получить оригинал этого документа, который бы имел определенную юридическую силу нужно обратиться с соответствующим запросом в инспекцию ФНС.

Если у вас не получилось, то наш специалист может приехать и решить задачу.

Настроим. Подключим. Исправим. Найдем ошибку 1с.

Каким образом произвести отправку в несколько налоговых, используя сервис 1С Отчетность?

В том случае, если было открыто несколько направлений в Федеральной Налоговой Службе, то для конкретного отчета по определенному направлению нужно выбрать его из отправляемой декларации.

Крупные налогоплательщики имеют возможность отправлять отчетность не напрямую в Федерльную Налоговую Службу, а транзитом. При этом отчетность в три налоговых органа. Клиент подключает одно из направлений Федеральной Налоговой Службы с разными КПП. В такой ситуации вкладки «Коды» данных организаций, а именно в поле «Код налогового органа» указывается код главного подразделения Федеральной Налоговой Службы. В результате пользователь будет отправлять отчетность только в главную ФНС, в то время, как данная организация будет переправлять эти документы в остальные ФНС.

Если у вас не получилось, то наш специалист может приехать и решить задачу.

Настроим. Подключим. Исправим. Найдем ошибку 1с.

Каким образом можно отправить в статистику отчет, используя сервис 1С Отчетность?

Для того чтобы отправить в Федеральную Службу Государственной Статистики отчет, который отсутствует в модуле «Регламентированная отчетность» в 1С необходимо сделать следующее:

Найдите сайт территориального органа службы гос статистики в вашем регионе или скачайте в папку, созданную на вашем компьютере соответствующие формы статистической отчетности. Используя модуль «Регламентированная отчетность» программного обеспечения 1С, установите галочку и два раза клацните левой кнопочкой мышки по пункту « Прочие формы статистической отчетности».

Откроется окно, в котором необходимо перейти по ссылке «Шаблоны ЭВФ отчетов статистики». В открывшемся окне необходимо найти и нажать кнопочку «Загрузить». Затем укажите место расположение каталога, который держит скаченные вами формы отчетности и, выбрав соответствующую форму, используйте кнопку « Открыть». При этом необходимо убедиться, что выбранная вами форма отчетности появилась в списки шаблонов. После чего этот список можно закрыть.

Используя окно «Статистика. Прочие формы» выберете нужную вам форму и подтвердите свое действие нажав «Выбрать форму». В появившемся окне нужно выделить строку с нужным отчетом и нажать кнопочку «Выбрать».

Если у вас не получилось, то наш специалист может приехать и решить задачу.

Настроим. Подключим. Исправим. Найдем ошибку 1с.

Если при использовании программного продукта от компании-разработчика 1С вы увидели баннер «Подключиться к 1С Отчетность», но при этом вами уже было отправлено заявление на подключение к этому сервису, то нужно проверить состояние вашего заявления. То есть необходимо узнать одобрено ли оно. Чтобы это сделать нужно перейти в меню и выбрать пункт «Предприятие»-«Организация». После этого нужно зайти в раздел «Документооборот» и воспользоваться кнопкой «Список заявлений». После этого появится справочник «Заявления на подключения к электронному документообороту». Воспользовавшись этим справочником, вы можете узнать результаты обработки поданного вами заявления, воспользовавшись кнопкой «Обновить статус заявления».

Заявления такого типа обрабатывается в течение одних суток, после того как были успешно выполнены все юридические процедуры. По истечению суток, если заявление все еще не было обработано нужно связаться с компанией, предоставляющие для вас услуги сервиса 1С Отчетность, и узнать было ли отправлено ваше заявление.

Как только заявление будет одобрено, создастся учетная запись для сервиса 1С Отчетность.

Учетная запись прикрепляется к компании в автоматическом режиме. Для того чтобы проверить наличие учетной записи вы можете воспользоваться вкладной «Документооборот».

Если у вас не получилось, то наш специалист может приехать и решить задачу.

Настроим. Подключим. Исправим. Найдем ошибку 1с.

Что делать, если не были получены ответы от Федеральной Налоговой Службы?

В таком случае нужно проверить, не создана ли у вас одна учетная запись в двух программах. Если это действительно так, то в таком случае ответы от Федеральной Налоговой Службы могли попасть в папочку «прочие».

Что делать, если во время отправки отчетности в Пенсионный Фонд Российской Федерации вы увидели сообщение «Не удалось найти справочники Органы ПФР получателя отчетности»?

Если вы увидели подобное сообщение, то это может говорить о том, что в реквизитах организации был неправильно указан код территориального органа Пенсионного Фонда Российской Федерации.

Для того чтобы исправить это необходимо предпринять следующие шаги:

Если у вас не получилось, то наш специалист может приехать и решить задачу.

Настроим. Подключим. Исправим. Найдем ошибку 1с.

Что делать, если возникли проблемы с работой объекта InternetMailS, а именно ошибка при написании адреса сервиса (11004)

Возможно, на вашем компьютере не работает подключение к сети Интернет. В случае возникновения подобной проблемы убедитесь, что у вас исправно работает доступ к сети Интернет.

Доступ к серверу 1С Отчетность можно проверить таким образом:

Если после этого вы увидели сообщение об ошибке, значит, не работает соединение с сетью Интернет. Если сообщение об ошибке не было, значит все прошло успешно.

Если у вас не получилось, то наш специалист может приехать и решить задачу.

Настроим. Подключим. Исправим. Найдем ошибку 1с.

Что делать, если при отправлении отчетности не приходят ответы от органа контроля?

В таком случае нужно последовательно выполнить следующие шаги:

Исправить данную неполадку может каждый из предложенных выше способов, использованный по отдельности. Поэтому выполняя каждый шаг, проверяйте работу системы.

Обратите внимание. При использовании нескольких конфигураций, для каждой должна быть создана отдельная учетная запись.

Что делать, если пришел отказ от налоговой, в котором написано «Неверное имя файла»?

Что делать, если в настройках организации не задан код ФСГС?

Возможно, в качестве организации, а именно во вкладке «Коды» не был заполнен реквизит «Код территориального органа» ФСГС. Этот реквизит должен быть обязательно указа.

Для этого в пункт меню «Справочники и настройки учета» – «Организация» и выберете именно ту организацию, которой проводилась отправка отчетности. Поле этого заполните соответствующий код.

Не удалось подключиться к почтовому серверу 1С отчетность

Проблемы при подключении к серверу почты 1С-отчетность

Появляющаяся ошибка при подключении к почтовому серверу, связана с настройками сети. Модем может работать исправно, а вот сама сеть на компьютере не всегда подключена корректно. Зачастую соединение с интернетом может быть автоматически прервано по различным причинам, чаще всего технического характера. Если не обнаружено никаких проблем с сетью, то дело в установленной программе антивируса.

Почтовый сервер может блокироваться настройками «Аваста» или другого фаервола. Проверить так ли это, довольно просто: необходимо отключить защитный экран антивируса. Затем, попытаться снова зайти на почтовый сервер. При успешном входе можно констатировать, что проблема была связана с антивирусом. Останется лишь добавить почтовый сервер в список исключений фаервола и в дальнейшем свободно работать с ним.

Соединение с почтовым сервером 1С-отчетность осуществляется при помощи работы: smtp 465, pop3 110 и http 80 портов. Два из них (smtp и pop3) обустроены дополнительными портами (25 и 995). При использовании прокси-сервера, потребуется настроить вспомогательные параметры. Если хотя бы один из портов будет закрыт, то работа с почтовым сервером станет невозможной.

Источник

Особенности настройки электронной почты Яндекс в программах 1С

В этой статье мы подробно разберем, особенности настройки электронной почты Яндекс в программах 1С и где взять специальный пароль приложения для настройки почты Yandex.Ru

Особенности настройки электронной почты Яндекс в программах 1С

В программе 1С существует возможность отправки клиентам счетов на оплату и других документов используя электронную почту Яндекс (mail.yandex.ru), для которой требуется специальный пароль. В этой статье мы подробно разберем, особенности настройки электронной почты @yandex.ru.

Многие пользователи ошибочно при настройке учетной записи в программе 1С указывают пароль от обычной учетной записи Yandex для авторизации.

Что приводит к появлению следующих сообщений об ошибке:

Это происходит по причине того, что для авторизации в программе 1С нельзя использовать обычный пароль, используемый для авторизации учетной записи на yandex.ru. Авторизоваться в программе 1С можно только с применением специального пароля, который включает в себя 16 символов, он генерируется системой безопасности Яндекс.

Как сгенерировать пароль приложения из 16 символов для 1С

Далее переходим в раздел Пароли и авторизация, после чего внизу экрана кликаем на Включить пароли приложений либо Пароли приложений, если вы уже получали пароль ранее.

После чего, в открывшемся окне, нам нужно нажать на кнопку Включить пароли приложений.

Следующим шагом, нам нужно подтвердить действие и нажать кнопку на Создать новый пароль.

Далее выбираем нужный тип приложения, в нашем случае: Почта (IMAP, POP3, SMTP).

В результате, мы получим сгенерированный пароль, который будем использовать для доступа к почте.

Данный пароль необходимо сохранить, именно он будет использоваться для авторизации учетной записи электронной почты Янедекс в программе 1С.

После авторизации с вводом только что сгенерированного пароля, программа запустит процесс проверки настроек почты.

После чего, нам потребуется декс вообще отключена возможность использования сторонних приложений для работы с почтой. Чтобы устранить данную проблему, нужно перейти в настройки почты (значок шестеренки в правом верхнем углу), после чего в открывшемся окне выбрать раздел Безопасность.

Далее нам нужно в новом окне выбрать пункт Почтовые программы и в подразделе Разрешить доступ к почтовому ящику с помощью почтовых клиентов установите флаг С сервера imap.yandex.ru по протоколу IMAP и Способ авторизации по IMAP: Пароли приложений.

После выполнения данных действия, проблема должна быть решена, в результате вы получите на почту проверочное письмо, и сможете отправлять своим клиентам счета, накладные, договора и др. документы напрямую из 1С:Бухгалтерии.

Источник

Волшебник

21.04.22 — 11:37

Прямо сейчас наблюдаются проблемы с доступом к сайту 1С и её сервисам (проверка контрагентов, обновления)

unitpro67

101 — 25.04.22 — 17:42

развернул базу на другом ПК — все заработало , пойду ковырять брандмауер

MaxS

102 — 25.04.22 — 18:13

(99) >Отвалилось ЭДО с ошибкой неверный логинпароль интернет поддержки.

Аналогично ещё позавчера. Не зная об атаках, написал обращение в ТП 1С. Вопрос приняли, ответа нет. До сих пор не работает.

Winnie Buh

103 — 25.04.22 — 21:11

(99) (102) пишут, что для конф на УФ надо поставить патч EF_00_00447194_XX,

а для старых конфигураций с режимом совместимости ниже 8.3.7 вручную обновить сертификат безопасности в файле cacert.pem

https://www.online-ufa.ru/content/news/access-to-services-1c-2022/

MaxS

104 — 25.04.22 — 21:11

(102) (99) Пришел ответ от техподдержки. Нужно установить патч EF_00_00447194_15. Скачал не с первого раза, по ссылке скачать с зеркала удалось.

Установил, ЭД заработал.

Winnie Buh

105 — 25.04.22 — 21:17

(104) на работоспособность других сервисов патч влияет или он только для ЭДО ?

MaxS

106 — 25.04.22 — 21:20

(105) В описании патча указано: «Оптимизация доставки документов»

Другими сервисами наверное не пользуюсь, не замечал проблем.

Hawk_1c

107 — 25.04.22 — 22:07

Декларация по НДС так и не уходит через 1С:Отчетность.

Ошибка: Произошла ошибка при работе с POP3. Код ошибки: 10 (Отказ в установлении соединения со стороны сервера POP3.)

Winnie Buh

108 — 25.04.22 — 22:52

(107) патч видимо только для ЭДО

MaxS

109 — 26.04.22 — 04:18

Оставил БП на ночь. Подгрузилось ещё 3 патча.

EF_10238689_8: Формат выгрузки по умолчанию для статистических отчётов изменён на версию 2.4.4

EF_60001108: Исправлена ошибка отправки в ФНС, в случае наличия регистрации налогового органа со сведениями о доверенности подразделения могла находиться такая же регистрация без сведений о доверенности головной организации

EF_10238824: При проведении авансового отчета в 2022 году у организации-плательщика налога на прибыль в налоговом учете не начисляются курсовые разницы на сумму погашения задолженности перед поставщиками по договорам в валюте и в условных единицах, отраженной на закладке «Оплата».

Bigbro

110 — 26.04.22 — 04:46

из ЗУП обмены с ФСС, больничные и прочая — работает?

у меня постоянно ошибки валятся с недоступностью сайта, хотя тут же рядом в браузере этот сайт доступен.

sedo.fss.ru

eln.fss.ru

вот эти

rphosts

111 — 26.04.22 — 04:56

ну так, чисто для маркетинга…

Пользователям 1С:Бухгалтерия КОРП 2.0, Зарплата и кадры КОРП 2.5, Управление производственным предприятием 1.3 и других «старых» версий 1С:Предприятия 8 необходимо обновить сертификат удостоверяющего центра

https://1c.ru/news/info.jsp?id=29365

shestakova

112 — 26.04.22 — 05:55

Обмен с ФСС более менее идет.

Но при входе в ЗУП корп 3.1 ошибка:

«Ошибка обновления модуля защищенного документооборота:

Ошибка работы с Интернет: доступ запрещен (403)»

MaxS

113 — 26.04.22 — 06:58

(112) см. (104) после того патча это сообщение пропало.

Alexor

114 — 26.04.22 — 09:15

(110) У меня из Зуп не работает. Патч для зуп на данный момент отсутствует.

Alexor

115 — 26.04.22 — 09:45

Winnie Buh

116 — 26.04.22 — 10:46

(115) патч EF_00_00447194_15 — он для ЭДО, а не для обмена с ФСС,

гляньте манифест к патчу, там все исправления для ЭДО

—

ОбщийМодуль.ДиагностикаЭДОСлужебный.ПроверитьПравильностьЛогинаПароля

ОбщийМодуль.ДиагностикаЭДОСлужебный.ДиагностикаИнтернетСоединения

ОбщийМодуль.КонвертацияЭДО.ОткрытьПотокДляЧтенияФайлаИзИнтернета

ОбщийМодуль.СервисНастроекЭДО.ДанныеФайлаОблачногоХранилищаНастроек

ОбщийМодуль.СервисНастроекЭДО.ОбновитьИнформациюОбАктивностиУчетнойЗаписи

ОбщийМодуль.СервисЭДО.ТикетАутентификации

ОбщийМодуль.СинхронизацияЭДО.ОбновитьКешиОператоровЭДОИФорматов

РегистрСведений.УчетныеЗаписиЭДО.Форма.ПомощникПодключенияЭДО.УстановитьЗначенияПоУмолчанию

—

в ЗУП нет модуля ЭДО

Alexor

118 — 26.04.22 — 11:37

(116) Уже посмотрел.

С Зуп Больничные и СЭДО не работает.

В БП патч для СЭДО не помогает.

Alexor

119 — 26.04.22 — 11:39

(103) Для УТ10.3 платформа 8.3.17 обновил сертификат. ЭДО не заработало.

Режим работы клиент сервер. Обновил в папке bin у клиента и на сервере. Перезапускал службу сервера и чистил кэш ДНС.

Что еще попробовать?

Asmody

120 — 26.04.22 — 11:43

Если у кого-то стоят всякие касперские с проверкой интернет-соединений, добавляйте саму 1Ску (exe-шники) и ресурсы *1c.ru в исключения.

Чтобы 1Ска получала те сертификаты, которые должна получать, а не «подделки» от антивируса.

d_monah

121 — 26.04.22 — 13:38

Каспер не стоит,все работает.Почти Москва.

opus70

122 — 26.04.22 — 14:32

кто победил интернет поддержку которая щас обязаловка даже для драйверов на оборудование

Розница 2.3.10.61 уже два дня не работает

логин и пароль правильные в браузерах работают антивируса нет все открыто и так далее

Winnie Buh

123 — 26.04.22 — 14:49

(122) утсновили патч EF_00_00447194 ?

opus70

124 — 26.04.22 — 14:53

(100) присоединяюсь к вопросу все тоже самое просто издевательство какое то

PLUT

128 — 26.04.22 — 15:26

(127) я знаю как решать (только теоретически), т.к. прочитал заголовок…

см (87)

opus70

130 — 26.04.22 — 16:14

(123) да не помогает

LavSug

131 — 26.04.22 — 16:17

Древняя конфа 1С-Рарус: ТКПТ v8 (08.1.38.01)… Замена cacert.pem с сайта ИТС не помогла для работы ЭДО… Вываливает 403 ошибку…

DDOS_GUARD не может перепрыгнуть….

Winnie Buh

132 — 26.04.22 — 16:21

в (87) решение для старых конф, у которых режим совместмости ниже 8.3.8,

если выше, то значит конфы на УФ и для них выпущены патчи,

если конфа на УФ, но патчей для них нет, то х.з.

LavSug

133 — 26.04.22 — 16:25

(132) Дык не работает оно…

Оно же при помощи сертификата должно перескочить DDos-защиту?

Есть ли какой-нибудь способ посмотреть сертификат корректно применяется или нет? Новый или старый?

Winnie Buh

134 — 26.04.22 — 16:55

а режим совместимости у этой 1С-Рарус: ТКПТ какой?

LavSug

135 — 26.04.22 — 16:59

LavSug

136 — 26.04.22 — 17:00

cacert.pem заменил обработкой, база файловая… Запускаю на сервере… В ответ прилетает страница с DDos_GUARD и ошибка 403…

LavSug

137 — 26.04.22 — 17:04

В файл *.pem новые строки добавились…

Вот на этой строке падает…

Определения = Новый WSОпределения(ИмяФайлаWSDL);

Вот на это он ругается, возвращая 403….

https://login.1c.ru/api/public/ticket?wsdl=TicketApi.wsdl

Это полное содержимое файла…

<?xml version=’1.0′ encoding=’UTF-8′?><wsdl:definitions xmlns:xsd=»http://www.w3.org/2001/XMLSchema» xmlns:wsdl=»http://schemas.xmlsoap.org/wsdl/» xmlns:tns=»http://api.cas.jasig.org/» xmlns:soap=»http://schemas.xmlsoap.org/wsdl/soap/» xmlns:ns2=»http://schemas.xmlsoap.org/soap/http» xmlns:ns1=»http://ticket.common.api.commons.cas.onec.ru/» name=»TicketApiImplService» targetNamespace=»http://api.cas.jasig.org/»>

  <wsdl:import location=»https://login.1c.ru/api/public/ticket?wsdl=TicketApi.wsdl» namespace=»http://ticket.common.api.commons.cas.onec.ru/»>

    </wsdl:import>

  <wsdl:binding name=»TicketApiImplServiceSoapBinding» type=»ns1:TicketApi»>

    <soap:binding style=»document» transport=»http://schemas.xmlsoap.org/soap/http»/>

    <wsdl:operation name=»checkTicket»>

      <soap:operation soapAction=»» style=»document»/>

      <wsdl:input name=»checkTicket»>

        <soap:body use=»literal»/>

      </wsdl:input>

      <wsdl:output name=»checkTicketResponse»>

        <soap:body use=»literal»/>

      </wsdl:output>

      <wsdl:fault name=»TicketApiException»>

        <soap:fault name=»TicketApiException» use=»literal»/>

      </wsdl:fault>

      <wsdl:fault name=»IncorrectOrAlreadyUsedTicketApiException»>

        <soap:fault name=»IncorrectOrAlreadyUsedTicketApiException» use=»literal»/>

      </wsdl:fault>

      <wsdl:fault name=»TicketExpiredApiException»>

        <soap:fault name=»TicketExpiredApiException» use=»literal»/>

      </wsdl:fault>

    </wsdl:operation>

    <wsdl:operation name=»getTicket»>

      <soap:operation soapAction=»» style=»document»/>

      <wsdl:input name=»getTicket»>

        <soap:body use=»literal»/>

      </wsdl:input>

      <wsdl:output name=»getTicketResponse»>

        <soap:body use=»literal»/>

      </wsdl:output>

      <wsdl:fault name=»IncorrectLoginOrPasswordApiException»>

        <soap:fault name=»IncorrectLoginOrPasswordApiException» use=»literal»/>

      </wsdl:fault>

      <wsdl:fault name=»TicketApiException»>

        <soap:fault name=»TicketApiException» use=»literal»/>

      </wsdl:fault>

      <wsdl:fault name=»TooManyFailedAttemptsApiException»>

        <soap:fault name=»TooManyFailedAttemptsApiException» use=»literal»/>

      </wsdl:fault>

    </wsdl:operation>

  </wsdl:binding>

  <wsdl:service name=»TicketApiImplService»>

<wsdl:documentation>Ticket api service</wsdl:documentation>

    <wsdl:port binding=»tns:TicketApiImplServiceSoapBinding» name=»TicketApiImplPort»>

      <soap:address location=»https://login.1c.ru/api/public/ticket»/>

    </wsdl:port>

  </wsdl:service>

</wsdl:definitions>

LavSug

138 — 26.04.22 — 17:06

На самом компе https://login.1c.ru/api/public/ticket?wsdl=TicketApi.wsdl открывается…

А вот если кеш браузера на компе почистить, то начинает опять проходить капчу от DDos…

В самой 1С, если открыть браузер на форме, то открывается форма защиты от DDos… Но там не дает капчу пройти… Чую, что если удастся, то все заработает…

Amra

139 — 26.04.22 — 17:29

(132) Ага, выпущены… ЗУП с ФСС так и не работает, элн получить не могут

Winnie Buh

140 — 26.04.22 — 17:48

(139) патчи EF_00_00447194 и EF_00_00447194_15 только для восстановления работоспособности 1С-ЭДО,

в ЗУП как такового 1С-ЭДО нет,

обмен ЗУП с ФСС — это относится к сервису 1С-Отчетность,

а Калуга-Астрал пока никакого вменяемого решения не предложила

Winnie Buh

141 — 26.04.22 — 22:00

опа — 1с выкатила новый патч EF_00_00447762

дословно: «Добавлена возможность подключения Интернет-поддержки пользователей без проверки логина и пароля на Портале 1С:ИТС»

Мигрень

142 — 26.04.22 — 22:02

(141) а почему внезапно проблема с проверкой логина и пароля, и какое это имеет отношение к ddos?

Winnie Buh

143 — 27.04.22 — 00:09

(142) предполагаю, что дело в ddos-guard за которую спрятались 1с,

оно пускает только юзеров браузеров, а остальным при попытке аутентификации показывает фигу,

но я сильно далёк от этой темы и могу глубоко ошибаться )

Winnie Buh

145 — 27.04.22 — 09:14

(114) то что написано в (87) пробовали и не помогает?

RomanYS

146 — 27.04.22 — 09:15

(145) вчера утром помогло, вечером те же заказчики звонили с той же проблемой

LavSug

147 — 27.04.22 — 10:31

Alexor

148 — 27.04.22 — 10:52

Зуп с фсс пока победили след обазом.

Зайти в настройки обмена с фсс и перевыбрать сертификаты фсс. Записать.

После этого отправка в фсс какое то время будет работать.

unitpro67

149 — 27.04.22 — 15:34

После установки всех патчей — сбрасывайте брандмауер в дефолт и заново разрешайте подключение (выскакивает при запуске конфигуратора) , у меня прокатило . Антивирь штатный Вин10

kalisto

150 — 27.04.22 — 19:28

Всем доброго времени суток.

У нас ЗУП 2.5 КОРП последний релиз. С ФСС не работает, Где-то видела в ветке ошибку похожую на нашу:

Не удалось установить соединение с сервером:

{ОбщийМодуль.ОбменСведениямиОПособияхСФСС.Модуль(5475)}: Ошибка при вызове метода контекста (ОтправитьДляОбработки): Ошибка при выполнении файловой операции ‘/ws-insurer-crypto-v20/FileOperationsLnService’: Ошибка работы с Интернет: внутренняя ошибка сервера (500). <soap:Envelope xmlns:soap=»http://schemas.xmlsoap.org/soap/envelope/»><soap:Body><soap:Fault><faultcode>soap:Server</faultcode><faultstring>ru.fss.integration.ws.fault.v01.InternalException: Не удалось расшифровать сообщение. Возможно сообщение зашифровано на ключе отличном от ключа уполномоченного лица ФСС. Проверьте правильность и актуальность ключа уполномоченного лица ФСС. class ru.ibs.cryptopro.jcp.eln.crypt.CryptoException</faultstring></soap:Fault></soap:Body></soap:Envelope> : Ошибка работы с Интернет: внутренняя ошибка сервера (500)

Удалось поправить? Как бороться с этим?

zak555

151 — 27.04.22 — 19:33

(150) ваш IP фсс забанил

Решение vpn с сервером, где не забанен IP

kalisto

152 — 27.04.22 — 20:02

(151) Не очень понятно. Имеется ввиду перейти на другой сервер?

V_RUSH

153 — 28.04.22 — 09:36

Добрый день!

Конфа БГУ редакция 1.0 (1.0.70.2)

при заполнении контрагента по инн выходят 2 ошибки:

1:

Ошибка при получении файла с сервера api.orgregister.1c.ru:

{ОбщийМодуль.ПолучениеФайловИзИнтернетаКлиентСервер.Модуль(364)}: Ошибка при вызове метода контекста (Получить)

        Соединение.Получить(ПутьКФайлуНаСервере, ПутьДляСохранения);

по причине:

Файл не обнаружен ‘orgregister/v7?wsdl’

по причине:

Ошибка работы с Интернет:  ресурс не доступен (410). <soap:Envelope xmlns:soap=»http://schemas.xmlsoap.org/soap/envelope/»>

    <soap:Body>

        <soap:Fault>

            <faultcode>soap:Server</faultcode>

            <faultstring><![CDATA[410 — Gone. See details at https://portal.1c.ru/download/public/instruction/OLD_Data_1C-Contragent.pdf ]]></faultstring>

        </soap:Fault>

    </soap:Body>

</soap:Envelope>

по причине:

Ошибка работы с Интернет: ресурс не доступен (410)

и 2:

{ОбщийМодуль.ОбщегоНазначения.Модуль(5118)}: Ошибка получения файла описания web-сервиса:

Ошибка при получении файла с сервера api.orgregister.1c.ru:

Файл не обнаружен ‘orgregister/v7?wsdl’

ВызватьИсключение(НСтр(«ru = ‘Ошибка получения файла описания web-сервиса:'») + Символы.ПС + ОписаниеФайла.СообщениеОбОшибке)

у кого-нибудь были такие? и есть кто победил?

dreizehn

154 — 28.04.22 — 10:18

ZDenis

155 — 28.04.22 — 10:38

Добрый день.

Вижу решение для старых конф по отчетности. А с новой БП КОРП 3.0 есть решения? Не отправляется 1С-отчетность. Проверка соединения на report.keydisk.ru по SMTP И POP3 не проходит. Телефон 8-800-700-8668 сразу сбрасывается, на почту второй день ответа нет.

ZDenis

156 — 28.04.22 — 10:57

Дозвонился до поддержки, сказали что наш IP попал в черный список, сказали попробовать через пару часов. Подождем.

Winnie Buh

157 — 28.04.22 — 14:28

(153) Для возможности использования нового формата API в БГУ 1.0 конфигурацию необходимо обновить до версии не ниже 1.0.71.5, а если версия конфигурации ниже 1.0.71.5, то сервис 1С:Контрагент работать не будет.

https://www.online-ufa.ru/content/articles/error-1c-kontragent/

RoRu

158 — 01.05.22 — 17:57

3.0.111.3 программы 1С:Садовод (базовая версия) (на бп3 вроде этот садовод)

поставил два патча:

EF_00_00447194_29 оптимизация работы документов и

EF_00_00448079 Оптимизация работы с сервисом 1С-ЭДО

обновил сертификат ( вроде и не надо было для УФ)

попробовал поправить в cfg на (ExternalResourcesMode=A) ,

включал прокси , отключал антивирь

ничего не помогло , СЗВ-М не шлётся и две ошибки при диагностике 1с отчётности

служба ФНС, ПФР И Росстат report.keydisk.ru:110 Произошла ошибка при работе с POP3. Код ошибки: 2

и

1С-Отчетность (обновления) — http://downloads.1c.ru/RO_OnlineServices/XCHG_FNS/infomap.dat 301 Moved Permanently

2ая ошибка это же фигня какая-то ?

что делать, только звонить в астрал ?

Спасибо

John83

159 — 08.05.22 — 15:01

в БП2 и УТ10 пишет, что нет доступа к интернету. При этом в УТ11 порядок.

Так и не починили?

Amra

160 — 08.05.22 — 16:40

(159) Это вам намек от 1С))

Krendel

161 — 08.05.22 — 17:20

(160) а разве тп утшкиьеще есть?

RomanYS

162 — 08.05.22 — 17:30

(161) вроде да, даже объявлений не было

Krendel

163 — 08.05.22 — 17:37

Бп 2 тоже поддерживается?

RomanYS

164 — 08.05.22 — 17:40

(163) не, только что ( в 1м квартале) прекратилии

zak555

165 — 09.05.22 — 08:17

(55) чтобы решить проблему, то надо свои IP добавить у них в белый список

Проблема только с ФСС

RoRu

166 — 09.05.22 — 09:33

(165) не факт

В (158) описывал проблему, два раза подключалась 1с отчётность ,добавляла ip, проверяла — меняла порты , серты и т д — ничего не сделали, обещали 11 вернуться к вопросу

Krendel

167 — 09.05.22 — 12:43

Ну вот мы и плавно подходим к обелению Айпи адресов, что сейчас критичнее чем юр адреса

RoRu

168 — 10.05.22 — 09:24

(167) один гемор из этого пока

бух там работает из дома (это снт маленькое), у него акадо и нет выделенного ИП- ничего не может сделать 1с отчётность

для такого случая.

он с мобильного инета пробует — ип прописали, а не работает всё равно , так что пока один гемор .

хорошо что у меня мало кто на 1с отчётности)))

zak555

169 — 10.05.22 — 09:27

(166) я столкнулся а тем, что минимум у 5 клиентов российские IP адреса были забанены к ресурсу 1с-отчётность/1с-эдо

Помогли включения их в белые списки

RoRu

170 — 10.05.22 — 09:44

(169) я тоже так думал, что поможет- но в данном случае не помогло (((

проверяли они, потом подключались сами (спецы 1с отчётности) , что-то там тыкали и т д

пока не заработало

zak555

171 — 10.05.22 — 09:59

(170) там нет спецов на линии поддержки

Я тут выяснил у одного клиента, что у него провайдер мтс зачем-то трассировку делает через LA и оттуда блок

Создал впн для них подключение без использования удалённого шлюза по умолчанию и прописал постоянные маршруты до подсетей сервисов 1с через впн

RoRu

172 — 10.05.22 — 10:15

(171) а кто там подключается?

zak555

173 — 10.05.22 — 10:17

(172) тупые маринки как правило, которые не понимают корень проблем

ДедМорроз

174 — 10.05.22 — 13:35

Сейчас еще есть блокировки на уровне провайдеров,что такие-то обращения мусорные и их блокируют еще до передачи целевому серверу,так сказать,для разгрузки каналов.

marchela589

175 — 25.05.22 — 11:14

Сервер 1С-ЭДО заработал? Пытаюсь подключиться к нему(делаю это с нулю). И выдает вот такую ошибку(и вылетает окно ошибка подключение Интернет-поддержке): Файл «cacert.pem» с новыми изменениями заменял на клиенте. Конфигурация у меня БП 3.0.105.45(если ли на нее патч исправления проверки логина и пароля)

Ошибка при вызове операции process сервиса (https://webits.1c.ru/taxcom/services/TaxcomGetID1CTaxcomService?wsdl).

Неверный формат ответа SOAP. Ошибка проверки данных XDTO:

Структура объекта не соответствует типу: {https://ws.taxcom.onec.ru}ProcessResponseType

{ОбщийМодуль.Подключение1СТакском.Модуль(896)}:            Значение = ОписаниеСервисаИПП.ФабрикаXDTO.ПрочитатьXML(ЧтениеОтвета, ТипЗначения);

{ОбщийМодуль.Подключение1СТакском.Модуль(649)}:    ОписаниеОтветаSOAP = ПрочитатьОтветВКонвертеSOAP(

{ОбщийМодуль.Подключение1СТакском.Модуль(1760)}:    ОтветСервера = СервисИПП_process(ПараметрыЗапроса, ОпределениеWS, Таймаут);

{ОбщийМодуль.Подключение1СТакскомВызовСервера.Модуль(490)}:        Подключение1СТакском.ДобавитьКомандыСервиса(

{ОбщийМодуль.Подключение1СТакскомВызовСервера.Модуль(738)}:    ДобавитьКомандыСервиса(ОсновныеПараметры, ПараметрыЗапроса, КонтекстОбработчика);

{ОбщийМодуль.Подключение1СТакскомВызовСервера.Модуль(543)}:        ИзменитьБизнесПроцесс(КСКонтекст, СтруктураКоманды, КонтекстОбработчика);

{ОбщийМодуль.Подключение1СТакскомВызовСервера.Модуль(414)}:                ВыполнитьКомандуСервиса(КСКонтекст, ТекущаяКоманда, КонтекстОбработчика);

по причине:

Ошибка преобразования данных XDTO:

Чтение объекта типа: {https://ws.taxcom.onec.ru}ProcessResponseType — [1,199]

Проверка дополнительного свойства:

форма: Элемент

имя: {https://ws.webits.onec.ru}commands

по причине:

Ошибка проверки данных XDTO:

Структура объекта не соответствует типу: {https://ws.taxcom.onec.ru}ProcessResponseType

{ОбщийМодуль.Подключение1СТакском.Модуль(662)}:        ВызватьИсключение ТекстИсключения;

{ОбщийМодуль.Подключение1СТакском.Модуль(1760)}:    ОтветСервера = СервисИПП_process(ПараметрыЗапроса, ОпределениеWS, Таймаут);

{ОбщийМодуль.Подключение1СТакскомВызовСервера.Модуль(490)}:        Подключение1СТакском.ДобавитьКомандыСервиса(

{ОбщийМодуль.Подключение1СТакскомВызовСервера.Модуль(738)}:    ДобавитьКомандыСервиса(ОсновныеПараметры, ПараметрыЗапроса, КонтекстОбработчика);

{ОбщийМодуль.Подключение1СТакскомВызовСервера.Модуль(543)}:        ИзменитьБизнесПроцесс(КСКонтекст, СтруктураКоманды, КонтекстОбработчика);

{ОбщийМодуль.Подключение1СТакскомВызовСервера.Модуль(414)}:                ВыполнитьКомандуСервиса(КСКонтекст, ТекущаяКоманда, КонтекстОбработчика);

Источник

⭐️ Всем добрый день. Сегодня на скорую руку запиши интересную проблему с названием “ошибка -10” которые нам пришлось решить в организации при отправки реестров (больничные листы) в ФСС через 1с. ✅ Так что если у вас не отправляются отчеты по больничным листам ЭЛН и отчет по сотрудникам возраст которых 65+ через 1с на сайт ФСС, эта статья для Вас!

🔥Для справки – то с 1 января 2021 года все больничные листы для организаций у которых больше 25 человек обязаны сдавать всю отчетность в ФСС в электронном виде.

Для этого необходимо получить в сертификационных центрах ключи по отправки отчетностей (или по работе с госпорталами) но вам при разговоре с менеджером этого центра более точно подскажут какой именно сертификат нужен. 🙂

👉 У нас уже был ключ по которому мы отправляем отчетность в ПФР и работаем через портал MOS.ru где оформляем пропуска на грузовые машины для передвижения по Москве и теперь стояла задача работы нашего расчетного отдела для отправки реестров в ФСС.

В плане настройки 1с у нас все просто, всю работу по настройке у нас делают в головном офисе программисты, наша задача стояла лишь в настройке компьютера с которого сидят в 1с для работы с ключем ЭЦП на котором находится как раз сертификат для работы в ФСС.

После настройки и порброса ключа rutoken через терминал RDP в 1с, и тестовой отправки отчета у нас стала вылетать ошибка – “ошибка -10”

Если открыть сайт ФСС и посмотреть описание для этой ошибки, то можно увидеть не очень внятное определение)

Код	Наименование	Описание
-10	He удалось расшифровать	Общая ошибка расшифровки. Возможно, проблема в сертификате, используемом для шифрования.

В 1с ошибка 10 – выглядела так:

Не отправляется отчет ошибки – 10 с ФСС

Небольшая преамбула, пока мы разбирались в чем может быть проблема, одна из возможных ошибок могла быть в самом сертификате ЭЦП и промежуточных центров сертификации, поэтому первым шагом мы проверили сертификат электронной подписи, но об этом я расскажу в отдельной статье.

Проверка сертификатов ФСС на актуальность

✅ В данном случае ФСС как гос. орган выпускает свои сертификат удостоверяющего центра и обновляет его каждый год, актуальные сертификаты нужно загружать к себе на компьютер или сервер, а не актуальные помещать или прогружать как аннулированные .

⭐️ В нашем конкретно случае когда вылетала ошибка -10 при отправки отчетности в ФСС 🔥 была в том, что на сервере мы выбрали уже не действительный сертификат для работы с ФСС ✅ (у нас был старый сертификат 2001 года ГОСТ Р 34.10-2001.), а нужно было выбрать и соответственно загрузить сертификат актуальный ГОСТ Р 34.10-2012. 🙂

ошибка -10 статус расшифровка файла и проверка эцп

После того как мы выбрали сертификат в настройках 1с актуальность которого можно было увидеть визуально по актуальному году 2020, у нас прошел тестовый обмен данными с ФСС и появилось долгожданное окно в протоколе обработки с зелеными галочками которое сообщало об успешности проделанной операции.

арм фсс ошибка 10 не удалось расшифровать

Вот и все)

Заключение

🔥 Данная статья родилась не просто так, а только по причине того, что когда я столкнулся с этой проблемой, все сайты которые я открывал набирая запрос – ✅ ошибка -10 фсс как исправить сулили решить проблема, а в итоге было много текста и ни одного внятного ответа с решением данной проблемы. 🙂 Поэтому ловите инструкцию по решению проблемы.

⭐️ Кто не смог осилить всю мою писанину выше, скажу так, ошибка была в том, что не были установлены актуальные сертификаты с официального сайта ФСС.

Скачать актуальные сертификаты ФСС по госту – ГОСТ Р 34.10-2012. можно тут – 👉 сайт ФСС

Кстати как и обычно у нас происходит, когда вводят какие то нововведения, телефон гос. органов перестает работать и ФСС не стало исключением! Телефон не работал и там никто не отвечал, так что если вы хотите пообщаться с технической поддержкой ФСС, то у Вас это не получится! Телефоны ФСС не работают!!!! Так что придется разбираться с вопросами отправки реестров самим!

НУ и по старой доброй традиции ловите видосик ))))

Итого

В данной статье мы разобрали такие вопросы:

фсс не отправляется отчет
фсс не перечисляет больничный что делать
фсс не отправляет реестр
фсс не отправляются больничные
фсс не отвечает по телефону
не отправляется реестр сведений в фсс выдает ошибку

Источник

Содержание

Настройка доступа к сети
1. Антивирусы и межсетевые экраны.
2. Прокси сервер.
3. Порты передачи данных.
Произошла ошибка при работе с pop3 код ошибки 10 1с отчетность
Коды откликов сервера SMTP
Исправление ошибки «Сервер отказал в доступе по протоколу POP3» при подключении почты Gmail!
Проблемы, которые часто возникают при сборе писем с ящиков GMail и их решение
Проблема №1. Не включен доступ по протоколу POP3 в подключаемом ящике Gmail
Проблема №2. Блокировка доступа к подключаемой почте по соображениям безопасности Google
Решение
Заключение
Ошибка при отправке письма из 1С
Читают тему:
Мероприятия
Ошибка pop3 сервера
Отправка почты из 1С 8
Настройка учетной записи электронной почты
Настройка учетной записи gmail
Ошибки, которые могут появиться после настройки почты
Исправление ошибок после настройки
1С Отчетность ответы часть 2
Что нужно взять во внимание при осуществлении переноса сервиса 1С Отчетность с одного компьютера на другой?
Каким образом можно загрузить выписку ЕГРЮЛЕГРИП, используя сервис 1С Отчетность?
Каким образом произвести отправку в несколько налоговых, используя сервис 1С Отчетность?
Каким образом можно отправить в статистику отчет, используя сервис 1С Отчетность?
Каким способом можно убрать баннер, призывающий подключиться к сервису 1С Отчетность?
Что делать, если не были получены ответы от Федеральной Налоговой Службы?
Что делать, если во время отправки отчетности в Пенсионный Фонд Российской Федерации вы увидели сообщение «Не удалось найти справочники Органы ПФР получателя отчетности»?
Что делать, если возникли проблемы с работой объекта InternetMailS, а именно ошибка при написании адреса сервиса (11004)
Что делать, если при отправлении отчетности не приходят ответы от органа контроля?
Что делать, если пришел отказ от налоговой, в котором написано «Неверное имя файла»?
Что делать, если в настройках организации не задан код ФСГС?
Не удалось подключиться к почтовому серверу 1С отчетность
Особенности настройки электронной почты Яндекс в программах 1С
Особенности настройки электронной почты Яндекс в программах 1С
Как сгенерировать пароль приложения из 16 символов для 1С

Настройка доступа к сети

Для корректной работы сервиса 1С-Отчетность необходимо проверить следующие настройки:

Данные настройки производятся системным администратором (или под его руководством).

1. Антивирусы и межсетевые экраны.

2. Прокси сервер.

3. Порты передачи данных.

Обязательно следует открыть порт 80 HTTP.

Далее, в зависимости от того, обмен с какими контролирующими органами используется:

1). Обмен с ФНС, ПФР, Росстатом

2). Обмен с Росалкогольрегулированием

4). Обмен с Росприроднадзором

6). Обновления 1С/модуля документооборота

7). Обновления учетной записи

Например: telnet report.keydisk.ru 465

Источник

Произошла ошибка при работе с pop3 код ошибки 10 1с отчетность

Коды откликов сервера SMTP

Ниже приведены пять значений первой цифры:

1yz – положительный предварительный отклик

2yz – положительный отклик

3yz – положительный промежуточный отклик

4yz – временный негативный отклик

5yz – негативный отклик

Вторая цифра показывает категорию ошибки:

X3z – Не определены

X4z – Не определены

X5z – Почтовая система:

Исправление ошибки «Сервер отказал в доступе по протоколу POP3» при подключении почты Gmail!

Проблемы, которые часто возникают при сборе писем с ящиков GMail и их решение

Ниже разберём 2 основных проблемы, из-за которых может возникать подобная ошибка и как их исправить.

Проблема №1. Не включен доступ по протоколу POP3 в подключаемом ящике Gmail

Проблема №2. Блокировка доступа к подключаемой почте по соображениям безопасности Google

Решение

В первую очередь, если блокируется доступ к подключаемой почте, вам нужно:

Открыть эту почту Обязательно в отдельном браузере или в режиме “Инкогнито” текущего браузера.

Для этого кликните по своему аватару в почте и нажмите появившуюся кнопку «Мой аккаунт».

Откройте раздел «Безопасность и вход».

Пролистайте страницу в самый низ и увидите блок «Ненадёжные приложения», где их нужно включить.

В этом же браузере, где открыли вашу вторую почту, перейдите по ссылке:

Получите сообщение о том, что доступ предоставлен.

Заключение

Сделай репост – выиграй ноутбук!

Каждого 1 и 15 числа iBook. pro разыгрывает подарки.

LENOVO IdeaPad Intel Core i5, 8ГБ DDR4, SSD, Windows 10

Ошибка при отправке письма из 1С

Читают тему:

Мероприятия

При использовании материалов активная прямая гиперссылка на перепечатанный материал обязательна.

Редакция БУХ.1С не несет ответственности за мнения и информацию, опубликованную в комментариях к материалам.

Редакция уважает мнение авторов, но не всегда разделяет его.

На указанный в форме e-mail придет запрос на подтверждение регистрации.

Ошибка pop3 сервера

Зарегистрирован: 13.09.2006
Пользователь #: 42,768
Сообщения: 1039

Зарегистрирован: 20.02.2006
Пользователь #: 32,819
Сообщения: 4347

Отправка почты из 1С 8

Настройка учетной записи электронной почты

Чтобы почта отправлялась нужно настроить основную учетную запись. Для этого нужно перейти:

Настройка учетной записи gmail

Настройте свой почтовый ящик в Gmail. com:

В настройках вашего почтового ящика включите Доступ по протоколу POP или IMAP:

Ошибки, которые могут появиться после настройки почты

Сначала появилась такая ошибка:

Смотрел по форумам, менял настройки в 1С ничего не помогло и выходит другая:

Исправление ошибок после настройки

Разрешение непроверенным приложениям доступ к вашему аккаунту

Надеюсь эта статья поможет вам решить проблему с настройкой почты в 1С 8.

Источник

1С Отчетность ответы часть 2

Быстрый переход по разделу:

Что нужно взять во внимание при осуществлении переноса сервиса 1С Отчетность с одного компьютера на другой?

Для успешного переноса 1С Отчетность с одного рабочего места на другое нужно следующее:

Каким образом можно загрузить выписку ЕГРЮЛЕГРИП, используя сервис 1С Отчетность?

Для этого нужно сделать следующее:

Если у вас не получилось, то наш специалист может приехать и решить задачу.

Настроим. Подключим. Исправим. Найдем ошибку 1с.

Каким образом произвести отправку в несколько налоговых, используя сервис 1С Отчетность?

Если у вас не получилось, то наш специалист может приехать и решить задачу.

Настроим. Подключим. Исправим. Найдем ошибку 1с.

Каким образом можно отправить в статистику отчет, используя сервис 1С Отчетность?

Если у вас не получилось, то наш специалист может приехать и решить задачу.

Настроим. Подключим. Исправим. Найдем ошибку 1с.

Как только заявление будет одобрено, создастся учетная запись для сервиса 1С Отчетность.

Если у вас не получилось, то наш специалист может приехать и решить задачу.

Настроим. Подключим. Исправим. Найдем ошибку 1с.

Что делать, если не были получены ответы от Федеральной Налоговой Службы?

Что делать, если во время отправки отчетности в Пенсионный Фонд Российской Федерации вы увидели сообщение «Не удалось найти справочники Органы ПФР получателя отчетности»?

Для того чтобы исправить это необходимо предпринять следующие шаги:

Если у вас не получилось, то наш специалист может приехать и решить задачу.

Настроим. Подключим. Исправим. Найдем ошибку 1с.

Что делать, если возникли проблемы с работой объекта InternetMailS, а именно ошибка при написании адреса сервиса (11004)

Доступ к серверу 1С Отчетность можно проверить таким образом:

Если у вас не получилось, то наш специалист может приехать и решить задачу.

Настроим. Подключим. Исправим. Найдем ошибку 1с.

Что делать, если при отправлении отчетности не приходят ответы от органа контроля?

В таком случае нужно последовательно выполнить следующие шаги:

Что делать, если пришел отказ от налоговой, в котором написано «Неверное имя файла»?

Что делать, если в настройках организации не задан код ФСГС?

Не удалось подключиться к почтовому серверу 1С отчетность

Проблемы при подключении к серверу почты 1С-отчетность

Источник

Особенности настройки электронной почты Яндекс в программах 1С

Что приводит к появлению следующих сообщений об ошибке:

Как сгенерировать пароль приложения из 16 символов для 1С

После чего, в открывшемся окне, нам нужно нажать на кнопку Включить пароли приложений.

Следующим шагом, нам нужно подтвердить действие и нажать кнопку на Создать новый пароль.

Далее выбираем нужный тип приложения, в нашем случае: Почта (IMAP, POP3, SMTP).

В результате, мы получим сгенерированный пароль, который будем использовать для доступа к почте.

Источник

Если в диспетчере устройств Windows рядом с одним из устройств отображается восклицательный знак, а в его свойствах указывается ошибка код 10, то использовать такое оборудование не получится.
В этой статье разберёмся, из-за чего возникает код ошибки 10, а также, как устранить неисправность без обращения в сервисный центр.

Содержание

Причины возникновения ошибки код 10
Удаление ошибочных записей из реестра
Переустановка драйверов
Устранение ошибки код 10 через реестр
Устранение конфликтов между устройствами
Обновите систему
Отключите функцию быстрый запуск
Выключите энергосбережение USB портов
Отключите энергосбережение устройства
Откатите драйвер устройства

Основная причина, из-за чего возникает код 10 — это превышение времени ожидания ответа от подключённого устройства. То есть система на него отправила запрос, но оборудование ответного сигнала не выдало, и поэтому вылетает ошибка код 10

А вот причин, из-за которых возникает ошибка вида «запуск этого устройства невозможен код 10», бывает множество. Основные среди них:

Неверная запись в реестре, из-за которой драйвер оборудования не запускается.
Сбой в работе драйвера или использование несовместимого с текущей операционной системой.
Конфликт между несколькими устройствами одного типа.
Система самопроизвольно переводит оборудование в режим энергосбережения, а в дальнейшем не может его запустить повторно.
Устройство неисправно.

Именно эти причины являются появлением “Код ошибки 10”

Удаление ошибочных записей из реестра

Первое, что следует делать — это исключать программные ошибки, из-за которых может возникать код 10. То есть убрать ошибочные записи в реестре, которые системе указывают, что для оборудования требуется неверный драйвер. Естественно, что из-за этого и возникает сбой в работе устройства.

Как показывает практика, этот метод в 85% случаев помогает устранить причину “Запуск этого устройства невозможен (код 10)”

Предварительно рекомендуется сделать резервную копию системы. В Windows 10 это можно сделать штатными средствами. Потребуется:

Открыть «Параметры» нажатием клавиш Win+I
Ввести «Создание диска» и выбрать первый пункт.
Следовать пошаговой инструкции

Переустановка драйверов

Если предыдущий способ не устранил проблему, то следует попробовать переустановить драйвер. Для этого нужно:

Нажать ПКМ на «Пуск»
Выбрать «Диспетчер устройств».
Далее выделить устройство, с которым возникает проблемы, кликнуть по нему ПК и выбрать «Обновить драйвер».
Далее — перезагрузить ПК и проверить, устранён ли код 10.

Устранение ошибки код 10 через реестр

Для запуска редактора нужно нажать Win+R
Ввести regedit и нажать «ОК».
Далее в реестре нужно перейти по пути: HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass{36fc9e60-c465-11cf-8056-444553540000}
Выделить пункт «UpperFilters», вызвать меню (правой кнопкой) и выбрать «Удалить». То же самое проделать с параметром LowerFilters (если имеется).
Если проблема наблюдается с устройством ввода (например: мышка, клавиатура, планшет, принтер), то аналогичную процедуру нужно выполнить в папке {745a17a0-74d3-11d0-b6fe-00a0c90f57da}. То есть тоже удалить 2 параметра.
После перезагрузить устройство и проверить, устранён ли код 10.

Что делает данная команда? Принудительно заставляет систему повторно инициализировать драйвер для оборудования. А если он не обнаружен в ОС, то скачать его автоматически с центра обновлений и установить.

Если ошибка «Запуск этого устройства невозможен код 10» с флешкой происходит, то также нужно удалить 2 параметра в папке {4d36e96a-e325-11ce-bfc1-08002be10318} (по тому же пути).

Устранение конфликтов между устройствами

Если к ПК или ноутбуку подключено 2 однотипных устройства, то при их совместной работе могут возникать ошибки вида «this device cannot start code 10». Это происходит из-за того, что система одновременно отправляет запросы на несколько устройств и, соответственно, получает 2 ответа. То есть для устранения проблемы достаточно отключить один из девайсов.

Чаще всего такие конфликты случаются, если к ПК подключено 2 bluetooth-адаптера, 2 сетевых контроллера, несколько внешних накопителей, 2 или более клавиатуры, мышки.

Обновите систему

Избавиться от “Ошибка код 10” нередко помогает банальное обновление системы. Ведь Windows в процессе этого также проверяет наличие новых версий драйверов для всего оборудования. И если они есть — устанавливает.

Потребуется открыть «Параметры»
Перейти в «Обновление»
Выбрать «Проверить наличие».
Если есть новые — установить.

После этого обязательно перезагрузить компьютер (новые версии драйверов будут задействованы только после этого).

Отключите функцию быстрый запуск

В Windows всех редакций предусмотрена функция Plug’n’Play. Именно благодаря ей любое подключённое устройство автоматически опознаётся и сразу же задействуется в работе. Но иногда она вызывает конфликты в работе оборудования, что заканчивается ошибкой «код 10».

Чаще всего отключение этой функции позволяет устранить неисправность, когда устройство перестаёт нормально работать после выхода ПК из спящего режима (или из «гибернации»).

Как отключить быстрый запуск? Необходимо:

Открыть «Параметры», нажав Win + I
Выбрать «Система»
Далее перейдите в «Питание» и выбрать «Дополнительные параметры».
Затем нужно в левой колонке выбрать «Действия кнопок».
Кликнуть на «Изменение параметров, что недоступны».
Убрать отметку с «Включить быстрый запуск», нажать «Сохранить».
Далее нужно переподключить «проблемное» устройство, с работой которого и возникают проблемы.

Выключите энергосбережение USB портов

Очень часто ошибка “Код 10” возникает из-за функции энергосбережения портов. Она по умолчанию задействована в ноутбуках с целью увеличения время автономной работы. Например, если мышка не используется более 10 – 20 минут, то она системой переводится в режим энергосбережения. Но после этого может не удастся её повторный запуск вплоть до перезагрузки ОС.

Соответственно, если оборудование, подключённое по USB, работает некорректно, то энергосбережение рекомендуется попросту отключить. Для этого нужно:

Перейти в «Параметры»
Далее «Система»
После — «Питание» и выбрать «Дополнительные параметры».
Выбрать «Настройка схемы».
Выбрать «Дополнительные параметры».
В разделе «Параметры USB» выбрать «Запрещено», нажать ОК.
Далее рекомендуется перезагрузить ПК.

После этой процедуры ошибка “Код 10” должна исчезнуть

Отключите энергосбережение устройства

Также само устройство может автоматически переходить в энергосберегающий режим, что тоже вызывает error 10 (так как возникает конфликт с системными параметрами энергосбережения). И чтобы это отключить, нужно:

Нажмите ПКМ по «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств»
Вызвать контекстное меню на проблемном оборудовании и выбрать «Свойства».
Перейти в раздел «Управление питанием» и выбрать «Отключить энергосбережение», нажать ОК.

Откатите драйвер устройства

Если все вышеуказанные рекомендации не принесли должного результата, то следует попробовать откатить драйвер. Вполне возможно, что предыдущая его версия работает корректно, а в новой разработчики допустили какие-либо сбои, что и вызывает ошибку код 10.

Как перейти на предыдущую версию драйвера? Нужно:

Нажать ПКМ по восклицательному знаку в диспетчере устройств (данной иконкой обозначаются устройства, что работают неправильно),
Выбрать «Свойства».
В следующем окне перейти на вкладку «Драйвер», выбрать «Откатить» (если пункт не активен, то это означает, что используется стандартный драйвер).
Далее нужно дождаться окончания переустановки, после — перезагрузить ПК.

Если же и в этом случае ошибка код 10 остаётся, то это указывает на то, что оборудование — неисправно, рекомендуется обратиться в сервисный центр.

Итого, код 10 указывает на то, что устройство по какой-либо причине работает некорректно. В большинстве случаев это программная ошибка, то есть устранить её можно самостоятельно. А сталкивались ли вы с такой проблемой, с каким именно устройством возникал сбой? Как вам удалось от неё избавиться? Расскажите об этом в комментариях.

Специалист программирования компьютерных систем и устройств на базе ОС «Android»

Задать вопрос эксперту

Источник