Service tool код ошибки 002

Когда сработает блокировка струйного принтера или МФУ Canon, из-за переполненного счетчика абсорбера (памперса), на панели устройства начнут мигать индикаторы питания и поломки. Кроме того, если аппарат имеет встроенный сегментный дисплей, то на нем появится код ошибки E27 (на современных принтерах с сенсорным экраном всплывет сообщение, информирующее о заполнении абсорбера). К тому же при имеющемся подключении к компьютеру, на последнем, появится окно с маркировкой 5B00 и описанием действий по устранению ошибки.

К счастью, способов борьбы с этой проблемой существует достаточно много. Самый оптимальный вариант – это отдать устройство в сервисный центр, пусть им займутся специалисты. Если не хотите тратить деньги, можете «заморочиться» и самостоятельно обнулить счетчик абсорбера принтера Canon при помощи нехитрой комбинации кнопок, размещенных на панели принтера, а также программ Service Tool, General Tool или PrintHelp (подробнее читайте в разделе «Как сбросить абсорбер принтера Canon»).

Однако некоторые модели японской оргтехники весьма капризны, и не дают возможности избавиться от ошибки E27 быстрым, понятным и легким способом. Поэтому, в этой статье мы расскажем Вам, как обнулить счетчик «памперса» принтера Canon, если программа Service Tool выдает ошибку. К довершению всего, приведем примеры того, как прошить принтер Canon в домашних условиях.

Предупреждение: Если Вы никогда не работали с паяльником и программатором, лучше сразу откажитесь от идеи самостоятельно перепрошить принтер Canon. В этом случае обращение в сервисный центр будет самым рациональным решением, так как это поможет Вам сохранить технику, время и нервы.

Почему Service Tool выдает ошибку и не хочет сбрасывать счетчик абсорбера принтера Canon

Обнулить счетчик «памперса» принтера иногда может быть проблематично по самым разным причинам. Например, у старых аппаратов начинают западать кнопки или вовсе перестают работать, сбоит устаревшее ПО, выходят из строя различные узлы и механизмы, а также появляются другие проблемы (ознакомьтесь с подробным списком кодов ошибок принтеров Canon). Все это может помешать ввести устройство в режим сервисного обслуживания, без которого обнуление счетчика отработанного чернила становится невозможным для традиционных способов. Если что-то мешает осуществить сброс абсорбера, программа Service Tool выдаст соответствующую ошибку:

• Error code 002. В основном эта ошибка появляется из-за того, что используемая версия Service Tool не поддерживает данную модель принтера. Решается она заменой программы на подходящую вариацию. Сегодня можно купить Service Tool v5306, но это не значит, что она подойдет для всех МФУ Canon (например, для принтера PIXMA iP4600 лучше использовать Service Tool v2000).
• Error code 005. Самая распространенная ошибка. Появляется тогда, когда ПО не может распознать печатающее устройство. Причины могут быть самые разные: не ввели принтер в сервисный режим, сломалась плата управления, сбоит программное обеспечение и т.д. Можно попробовать исправить проблему перезагрузкой компьютера и принтера, а также переключением USB-порта или заменой USB-кабеля, который синхронизирует эти два изделия.
• Error code 006. Как правило, ошибка сигнализирует о том, что принтер не вошел в режим сервисного обслуживания. Попробуйте перезапустить принтер, перезагрузить ПК и снова осуществить процедуру обнуления абсорбера принтера. Параллельно не помешает сменить порт USB-подключения и кабель.
• Error code 009. Тоже довольно распространенная проблема. Вызвана она тем, что в принтере присутствует еще какой-то сбой, помимо переполненного счетчика «памперса» Canon. Чтобы определить ошибку, посчитайте количество миганий индикаторов устройства. Регулярнее всего сбой заключается в отсутствии или неработоспособности картриджа. Попробуйте обнулить счетчик уровня чернила струйного принтера Canon (не путайте со счетчиком абсорбера, это разные понятия). Пока не устраните проблему, Service Tool не сможет обнулить «памперс» принтера.

К тому же, во время сброса абсорбера принтера может выскочить сообщение с надписью «Service Tool не отвечает». Чаще всего такое сообщение появляется из-за несовместимости программы с печатающим устройством. К тому же, об этом мало кто знает, но по сути Service Tool довольно старое и примитивное приложение, функционал которого может не поддерживаться более современным ОС компьютера (актуальнее всего ST использовать на ПК с Win 7 или XP).

Обратите внимание: Если Вы пользуетесь General Tool, и в принтере имеются еще какие-то ошибки, то счетчик не будет сброшен. При этом программа может нормально функционировать. Иногда в левом нижнем меню можно заметить описание ошибки «Device it get false» – это означает, что приложение не может определить модель принтера. Вместо этого можно воспользоваться программой PrintHelp. Она редко выдает ошибки. Однако PrintHelp поддерживает малое количество принтеров Canon, так как предназначена для сброса абсорбера у оргтехники Epson.

Если сделали все возможное, но программа по-прежнему выдает ошибку и не хочет сбрасывать счетчик абсорбера, тогда поможет лишь перепрошивка платы управления принтера Canon.

Альтернативный способ сброса счетчика абсорбера. Прошивка платы управления принтера Canon

Когда Ваше МФУ Canon начнет «ругаться» из-за переполненного счетчика абсорбера, не спешите нести его в сервисный центр (кроме случаев, когда принтер еще на гарантии). Попробуйте обнулить счетчик одним из способов, указанных ранее. Однако бывают случаи, когда программным методом побороть ошибку никак не удается. Тогда можно поступить несколько иначе. Достать с принтера Canon плату управления и поменять или перепрошить ее.

В случае с заменой все ясно. Покупаете «донора», снимаете с него плату и устанавливаете на свой аппарат. Но с перепрошивкой все не так однозначно. Этот процесс достаточно требователен к аккуратности, так как малейшая ошибка может полностью вывести изделие из строя. В принципе, перепрошивка струйных принтеров Canon для всех моделей делается фактически одинаково. Тем не менее, на всякий случай, наведем сразу несколько примеров обнуления абсорбера, методом прошивки платы управления печатающего аппарата.

Прошивка МФУ Canon PIXMA MP280 и Canon PIXMA iP2700

Некоторые версии принтеров Canon PIXMA MP280 и iP2700 отказываются классическим способом входить в меню сервисного обслуживания (можно попробовать вместо пятикратного нажатия кнопки «Стоп/Сброс», нажать ее 1, 2, 3, 4, 6, 7, 8 или 9 раз, но это крайне редко помогает). 

Чтобы в таком случае провести обнуление абсорбера, Вам потребуется перепрошить принтер.

Перепрошивка принтеров Canon PIXMA MP280 и Canon PIXMA iP2700 осуществляется следующим образом:

1. Снимите крышку корпуса со стороны бокового разъема USB.
2. Извлеките плату управления.
3. Отпаяйте паяльником чип с маркировкой 95080WP (для iP2700 – 93C66WP).
4. При помощи программатора перепрошейте полученную микросхему копией содержимого ПО с нового принтера (однако, предварительно считайте и сделайте копию оригинальной прошивки принтера).
5. Припаяйте чип обратно.
6. Установите плату и закройте крышку корпуса.

Скачать прошивку для принтера Canon PIXMA MP280 (1 КБ)

Скачать прошивку для принтера Canon PIXMA iP2700 (1 КБ)

После этого принтер получит новое ПО и счетчик абсорбера (памперса) будет считаться сброшенным.

Прошивка МФУ Canon PIXMA MG2440/ 2540 и Canon PIXMA Ink Efficiency E404

Эти модели оргтехники самые капризные. Сбросить счетчик «памперса» на них очень непростая задача. 

Можно попробовать подобрать программу Service Tool, так как некоторые вариации этих принтеров с n-ной попытки поддаются на сброс счетчика через приложение версии v2000, v3600 и новее. Однако обычно исправить это можно, только перепрошив плату управления принтера. Делается это следующим образом:

1. Разберите принтер и извлеките плату управления.
2. Отпаяйте паяльником чип с маркировкой 508WP или 508RP.
3. При помощи программатора прошейте полученную микросхему дампом ПО с нового принтера (не забудьте предварительно сделать копию оригинального ПО принтера).
4. Припаяйте чип обратно.
5. Соберите принтер.

Скачать прошивку для принтера Canon PIXMA MG2440 (1 КБ)

Скачать прошивку для принтера Canon PIXMA MG2540 (1 КБ)

Скачать прошивку для принтера Canon PIXMA Ink Efficiency E404 (1 КБ)

Теперь должно все заработать. Если никогда не занимались подобными работами, лучше доверьте это дело профессионалам. Еще можно купить уже перепрошитую микросхему и сразу ее впаять в плату устройства.

Прошивка МФУ Canon PIXMA MG3540

Уникальность прошивки этого устройства заключается в том, что в нем нет встроенной микросхемы EEPROM, 

которая отвечает за сброс счетчика абсорбера принтера. Поэтому, чтобы обнулить абсорбер, если программно не получается, сделайте следующее:

1. Снимите крышку корпуса и достаньте плату управления.
2. На ней ни спереди, ни сзади Вы не найдете обычной EEPROM-ки. Поэтому, ищите чип с маркировкой 25Q64, который отвечает за основную прошивку аппарата.
3. Прошейте чип дампом с нового принтера (выпаивать эту микросхему не обязательно, перепрошить ее можно прямо на плате управления).
4. Соберите принтер.

Скачать прошивку для Canon PIXMA MG3540 (7 МБ)

Напоминаем, процесс перепрошивки платы принтера Canon довольно сложный. Поэтому, если у Вас нет соответствующего инструмента и навыков владения им, лучше обратитесь к специалисту или купите б/у МФУ и переставьте с него плату управления на свое устройство.

Обратите внимание: Так как счетчик памперса Canon Pixma MG3040 нельзя сбросить программным способом, то принтер придется перепрошивать. Микросхемы, которые следует прошить: 25Q16 и 25L64. 

Прошивка МФУ с СНПЧ Canon PIXMA G1400/ 2400/ 3400

Принтеры с СНПЧ марки Canon вышли относительно недавно, но уже многие владельцы успели столкнуться с ошибкой 5В00. Несмотря на отсутствие стандартных картриджей, абсорбер принтера никуда от этого не исчез. Поэтому, спустя 12000-15000 отпечатков, работа МФУ блокируется, а на дисплее высвечивается код соответствующей ошибки.

Как и для других устройств, обнуление абсорбера (памперса) принтеров с СНПЧ Canon PIXMA серии G1400, G2400 и G3400 можно осуществить двумя способами. Первый, подразумевает собой подключение принтера к ПК, ввод его в режим сервисного обслуживания, и осуществление сброса при помощи программы Service tool v4718 и новее (можно попробовать через PrintHelp). Второй, более радикальный метод – сброс счетчика абсорбера, посредством прошивки платы управления принтера.

Чтобы перепрошить МФУ с СНПЧ Canon PIXMA G1400, G2400 и G3400, нужно выполнить следующее:

1. Снять боковую панель корпуса принтера Canon PIXMA G1400, открутить винты и вытащить плату управления.
2. Внимательно осмотреть плату, и найти на ней два чипа 24C16 и 25Q16 (для G2400 – 24C16 и 25Q32; для G3400 – 25Q16 и 25Q64).
3. Выпаять их и перепрошить при помощи ПК и программатора.
4. Припаять обратно и собрать принтер.

Скачать прошивку для Canon PIXMA G1400 (0,7 МБ)

Скачать прошивку для Canon PIXMA G2400 (1,4 МБ)

Скачать прошивку для Canon PIXMA G3400 (8 МБ)

Обратите внимание: Микросхемы не обязательно выпаивать с платы управления принтером, для подключения к программатору и прошивки можно использовать специальные клеммы.

Прошивки для различных моделей принтеров Canon

Здесь представлены прошивки для прочих печатающих аппаратов бренда Canon. Бесплатно и без регистрации их можно скачать с нашего сайта.

Скачать прошивку для Canon PIXMA iP2000 (1 КБ)

Скачать прошивку для Canon Bubble Jet S200 (1 КБ)

Скачать прошивку для Canon Bubble Jet S200x (1 КБ)

Скачать прошивку для Canon Bubble Jet S300 №1 (1 КБ)

Скачать прошивку для Canon Bubble Jet S300 №2 (1 КБ)

Скачать прошивку для Canon Bubble Jet S400 (1 КБ)

Скачать прошивку для Canon NP6317 (20 КБ)

Скачать прошивку для Canon NP7161 (69 КБ)

Внимание: Прошивки для принтеров Canon были собраны с различных открытых источников в интернет-сети. Мы их не тестировали. Пользоваться ими или нет – решать только Вам.

Когда сработает блокировка струйного принтера или МФУ Canon, из-за переполненного счетчика абсорбера (памперса), на панели устройства начнут мигать индикаторы питания и поломки. Кроме того, если аппарат имеет встроенный сегментный дисплей, то на нем появится код ошибки E27 (на современных принтерах с сенсорным экраном всплывет сообщение, информирующее о заполнении абсорбера). К тому же при имеющемся подключении к компьютеру, на последнем, появится окно с маркировкой 5B00 и описанием действий по устранению ошибки.

К счастью, способов борьбы с этой проблемой существует достаточно много. Самый оптимальный вариант – это отдать устройство в сервисный центр, пусть им займутся специалисты. Если не хотите тратить деньги, можете «заморочиться» и самостоятельно обнулить счетчик абсорбера принтера Canon при помощи нехитрой комбинации кнопок, размещенных на панели принтера, а также программ Service Tool, General Tool или PrintHelp (подробнее читайте в разделе «Как сбросить абсорбер принтера Canon»).

Однако некоторые модели японской оргтехники весьма капризны, и не дают возможности избавиться от ошибки E27 быстрым, понятным и легким способом. Поэтому, в этой статье мы расскажем Вам, как обнулить счетчик «памперса» принтера Canon, если программа Service Tool выдает ошибку. К довершению всего, приведем примеры того, как прошить принтер Canon в домашних условиях.

Предупреждение: Если Вы никогда не работали с паяльником и программатором, лучше сразу откажитесь от идеи самостоятельно перепрошить принтер Canon. В этом случае обращение в сервисный центр будет самым рациональным решением, так как это поможет Вам сохранить технику, время и нервы.

Почему Service Tool выдает ошибку и не хочет сбрасывать счетчик абсорбера принтера Canon

Обнулить счетчик «памперса» принтера иногда может быть проблематично по самым разным причинам. Например, у старых аппаратов начинают западать кнопки или вовсе перестают работать, сбоит устаревшее ПО, выходят из строя различные узлы и механизмы, а также появляются другие проблемы (ознакомьтесь с подробным списком кодов ошибок принтеров Canon). Все это может помешать ввести устройство в режим сервисного обслуживания, без которого обнуление счетчика отработанного чернила становится невозможным для традиционных способов. Если что-то мешает осуществить сброс абсорбера, программа Service Tool выдаст соответствующую ошибку:

• Error code 002. В основном эта ошибка появляется из-за того, что используемая версия Service Tool не поддерживает данную модель принтера. Решается она заменой программы на подходящую вариацию. Сегодня можно купить Service Tool v5306, но это не значит, что она подойдет для всех МФУ Canon (например, для принтера PIXMA iP4600 лучше использовать Service Tool v2000).
• Error code 005. Самая распространенная ошибка. Появляется тогда, когда ПО не может распознать печатающее устройство. Причины могут быть самые разные: не ввели принтер в сервисный режим, сломалась плата управления, сбоит программное обеспечение и т.д. Можно попробовать исправить проблему перезагрузкой компьютера и принтера, а также переключением USB-порта или заменой USB-кабеля, который синхронизирует эти два изделия.
• Error code 006. Как правило, ошибка сигнализирует о том, что принтер не вошел в режим сервисного обслуживания. Попробуйте перезапустить принтер, перезагрузить ПК и снова осуществить процедуру обнуления абсорбера принтера. Параллельно не помешает сменить порт USB-подключения и кабель.
• Error code 009. Тоже довольно распространенная проблема. Вызвана она тем, что в принтере присутствует еще какой-то сбой, помимо переполненного счетчика «памперса» Canon. Чтобы определить ошибку, посчитайте количество миганий индикаторов устройства. Регулярнее всего сбой заключается в отсутствии или неработоспособности картриджа. Попробуйте обнулить счетчик уровня чернила струйного принтера Canon (не путайте со счетчиком абсорбера, это разные понятия). Пока не устраните проблему, Service Tool не сможет обнулить «памперс» принтера.

К тому же, во время сброса абсорбера принтера может выскочить сообщение с надписью «Service Tool не отвечает». Чаще всего такое сообщение появляется из-за несовместимости программы с печатающим устройством. К тому же, об этом мало кто знает, но по сути Service Tool довольно старое и примитивное приложение, функционал которого может не поддерживаться более современным ОС компьютера (актуальнее всего ST использовать на ПК с Win 7 или XP).

Обратите внимание: Если Вы пользуетесь General Tool, и в принтере имеются еще какие-то ошибки, то счетчик не будет сброшен. При этом программа может нормально функционировать. Иногда в левом нижнем меню можно заметить описание ошибки «Device it get false» – это означает, что приложение не может определить модель принтера. Вместо этого можно воспользоваться программой PrintHelp. Она редко выдает ошибки. Однако PrintHelp поддерживает малое количество принтеров Canon, так как предназначена для сброса абсорбера у оргтехники Epson.

Если сделали все возможное, но программа по-прежнему выдает ошибку и не хочет сбрасывать счетчик абсорбера, тогда поможет лишь перепрошивка платы управления принтера Canon.

Альтернативный способ сброса счетчика абсорбера. Прошивка платы управления принтера Canon

Когда Ваше МФУ Canon начнет «ругаться» из-за переполненного счетчика абсорбера, не спешите нести его в сервисный центр (кроме случаев, когда принтер еще на гарантии). Попробуйте обнулить счетчик одним из способов, указанных ранее. Однако бывают случаи, когда программным методом побороть ошибку никак не удается. Тогда можно поступить несколько иначе. Достать с принтера Canon плату управления и поменять или перепрошить ее.

В случае с заменой все ясно. Покупаете «донора», снимаете с него плату и устанавливаете на свой аппарат. Но с перепрошивкой все не так однозначно. Этот процесс достаточно требователен к аккуратности, так как малейшая ошибка может полностью вывести изделие из строя. В принципе, перепрошивка струйных принтеров Canon для всех моделей делается фактически одинаково. Тем не менее, на всякий случай, наведем сразу несколько примеров обнуления абсорбера, методом прошивки платы управления печатающего аппарата.

Прошивка МФУ Canon PIXMA MP280 и Canon PIXMA iP2700

Некоторые версии принтеров Canon PIXMA MP280 и iP2700 отказываются классическим способом входить в меню сервисного обслуживания (можно попробовать вместо пятикратного нажатия кнопки «Стоп/Сброс», нажать ее 1, 2, 3, 4, 6, 7, 8 или 9 раз, но это крайне редко помогает). 

Чтобы в таком случае провести обнуление абсорбера, Вам потребуется перепрошить принтер.

Перепрошивка принтеров Canon PIXMA MP280 и Canon PIXMA iP2700 осуществляется следующим образом:

1. Снимите крышку корпуса со стороны бокового разъема USB.
2. Извлеките плату управления.
3. Отпаяйте паяльником чип с маркировкой 95080WP (для iP2700 – 93C66WP).
4. При помощи программатора перепрошейте полученную микросхему копией содержимого ПО с нового принтера (однако, предварительно считайте и сделайте копию оригинальной прошивки принтера).
5. Припаяйте чип обратно.
6. Установите плату и закройте крышку корпуса.

Скачать прошивку для принтера Canon PIXMA MP280 (1 КБ)

Скачать прошивку для принтера Canon PIXMA iP2700 (1 КБ)

После этого принтер получит новое ПО и счетчик абсорбера (памперса) будет считаться сброшенным.

Прошивка МФУ Canon PIXMA MG2440/ 2540 и Canon PIXMA Ink Efficiency E404

Эти модели оргтехники самые капризные. Сбросить счетчик «памперса» на них очень непростая задача. 

Можно попробовать подобрать программу Service Tool, так как некоторые вариации этих принтеров с n-ной попытки поддаются на сброс счетчика через приложение версии v2000, v3600 и новее. Однако обычно исправить это можно, только перепрошив плату управления принтера. Делается это следующим образом:

1. Разберите принтер и извлеките плату управления.
2. Отпаяйте паяльником чип с маркировкой 508WP или 508RP.
3. При помощи программатора прошейте полученную микросхему дампом ПО с нового принтера (не забудьте предварительно сделать копию оригинального ПО принтера).
4. Припаяйте чип обратно.
5. Соберите принтер.

Скачать прошивку для принтера Canon PIXMA MG2440 (1 КБ)

Скачать прошивку для принтера Canon PIXMA MG2540 (1 КБ)

Скачать прошивку для принтера Canon PIXMA Ink Efficiency E404 (1 КБ)

Теперь должно все заработать. Если никогда не занимались подобными работами, лучше доверьте это дело профессионалам. Еще можно купить уже перепрошитую микросхему и сразу ее впаять в плату устройства.

Прошивка МФУ Canon PIXMA MG3540

Уникальность прошивки этого устройства заключается в том, что в нем нет встроенной микросхемы EEPROM, 

которая отвечает за сброс счетчика абсорбера принтера. Поэтому, чтобы обнулить абсорбер, если программно не получается, сделайте следующее:

1. Снимите крышку корпуса и достаньте плату управления.
2. На ней ни спереди, ни сзади Вы не найдете обычной EEPROM-ки. Поэтому, ищите чип с маркировкой 25Q64, который отвечает за основную прошивку аппарата.
3. Прошейте чип дампом с нового принтера (выпаивать эту микросхему не обязательно, перепрошить ее можно прямо на плате управления).
4. Соберите принтер.

Скачать прошивку для Canon PIXMA MG3540 (7 МБ)

Напоминаем, процесс перепрошивки платы принтера Canon довольно сложный. Поэтому, если у Вас нет соответствующего инструмента и навыков владения им, лучше обратитесь к специалисту или купите б/у МФУ и переставьте с него плату управления на свое устройство.

Обратите внимание: Так как счетчик памперса Canon Pixma MG3040 нельзя сбросить программным способом, то принтер придется перепрошивать. Микросхемы, которые следует прошить: 25Q16 и 25L64. 

Прошивка МФУ с СНПЧ Canon PIXMA G1400/ 2400/ 3400

Принтеры с СНПЧ марки Canon вышли относительно недавно, но уже многие владельцы успели столкнуться с ошибкой 5В00. Несмотря на отсутствие стандартных картриджей, абсорбер принтера никуда от этого не исчез. Поэтому, спустя 12000-15000 отпечатков, работа МФУ блокируется, а на дисплее высвечивается код соответствующей ошибки.

Как и для других устройств, обнуление абсорбера (памперса) принтеров с СНПЧ Canon PIXMA серии G1400, G2400 и G3400 можно осуществить двумя способами. Первый, подразумевает собой подключение принтера к ПК, ввод его в режим сервисного обслуживания, и осуществление сброса при помощи программы Service tool v4718 и новее (можно попробовать через PrintHelp). Второй, более радикальный метод – сброс счетчика абсорбера, посредством прошивки платы управления принтера.

Чтобы перепрошить МФУ с СНПЧ Canon PIXMA G1400, G2400 и G3400, нужно выполнить следующее:

1. Снять боковую панель корпуса принтера Canon PIXMA G1400, открутить винты и вытащить плату управления.
2. Внимательно осмотреть плату, и найти на ней два чипа 24C16 и 25Q16 (для G2400 – 24C16 и 25Q32; для G3400 – 25Q16 и 25Q64).
3. Выпаять их и перепрошить при помощи ПК и программатора.
4. Припаять обратно и собрать принтер.

Скачать прошивку для Canon PIXMA G1400 (0,7 МБ)

Скачать прошивку для Canon PIXMA G2400 (1,4 МБ)

Скачать прошивку для Canon PIXMA G3400 (8 МБ)

Обратите внимание: Микросхемы не обязательно выпаивать с платы управления принтером, для подключения к программатору и прошивки можно использовать специальные клеммы.

Прошивки для различных моделей принтеров Canon

Здесь представлены прошивки для прочих печатающих аппаратов бренда Canon. Бесплатно и без регистрации их можно скачать с нашего сайта.

Скачать прошивку для Canon PIXMA iP2000 (1 КБ)

Скачать прошивку для Canon Bubble Jet S200 (1 КБ)

Скачать прошивку для Canon Bubble Jet S200x (1 КБ)

Скачать прошивку для Canon Bubble Jet S300 №1 (1 КБ)

Скачать прошивку для Canon Bubble Jet S300 №2 (1 КБ)

Скачать прошивку для Canon Bubble Jet S400 (1 КБ)

Скачать прошивку для Canon NP6317 (20 КБ)

Скачать прошивку для Canon NP7161 (69 КБ)

Внимание: Прошивки для принтеров Canon были собраны с различных открытых источников в интернет-сети. Мы их не тестировали. Пользоваться ими или нет – решать только Вам.

December 01, 2020

Canon Service Tool is a tool used to reset Canon printers after replacing parts such as: Logic Board Ass’y, Ink Absorber Kit, Print Head, etc. Canon Service Tool is a portable application so it does not require installation. In the Service Tool there are several functions such as; Test Print, Cleaning, Set Destination, Clear Ink Counter, Ink Absorber Counter, CD-R Correction, Auto LF/EJ, Left Margin Correction, Wetting Liquid Counter, Panel Rank, Flatbed Scanner, Data Save, etc.

In order for the Service Tool to be used to reset Canon printers, the printer must be in Service Mode. Service Mode is a condition where the Canon printer enters repair mode. After the printer enters Service Mode, open the Service Tool then select the desired function key.

When a button is clicked in the Service Tools dialog box, that function is executed. While the selected function is in operation, all buttons on the Service Tool are dimmed or inactive. When the operation is finished, the message «A function was finished» will appear and other functions can be selected later.

Canon Service Tool Error Code Mean (Error code: 002, 005, 006, 007, 009, etc)

If an unsupported function button is selected, an error message will be displayed, click OK to close the error message. Regarding the error messages that appear when using the Service Tool, there are several kinds of error messages that have different meanings. The following is the error message that appears when using a Canon Service Tool.

Error code: 002

Meaning: The service tool doesn’t support the requested operation.

Solution: Unfortunately not all functions in the Service Tool can be used. When the function key in the Service Tool is pressed, and an error code: 002 appears, it means that the Service Tool does not support the requested command. The conclusion is that not all buttons in the Service Tool can be used, so just ignore this error message and then select a function key that is supported by the Service Tool.

Error code: 005

Meaning:

• The Service Tool doesn’t detect the printer.
• The printer is not ready to accept commands from the Service Tool.

Solution: 

• Unplug the printer USB cable that goes to the computer then reconnect it to the computer on a different USB port.
• After the Service Mode entry procedure is complete, the Power LED will flash. When the Power LED is still blinking and the button in the Service Tool is pressed (the Service Tool sends a command to the printer), an error code: 005 will appear. The solution is after the Service mode entry procedure is complete, wait for the Power LED to stop blinking, then run the Service Tool.

Error code: 006

Meaning: The printer is not in Service Mode, or the Service Tool does not support the printer.

Solution: Turn off the printer and then repeat the procedure to enter Service Mode correctly. If the procedure for entering Service Mode has been done correctly, but the error code: 006 still occurs, it means that the Service Tool doesn’t support your printer.

Error code: 007 and 009

Meaning: The printer cannot enter Service Mode due to another failure, or two different errors occurred. See the picture above.

Example: The printer has a double error. Error #1. Ink has run out, and Error #2. Waste ink absorber is full [5B00]. Both errors occur simultaneously.

Solution:

1.  Turn on the printer, then press and hold the Resume/Cancel/Stop button for about 10-15 seconds, when you hear the sound of the print head starting to move, release the Resume/Cancel/Stop button.

2.  After the cartridge reads normally, turn off the printer and repeat the procedure to enter Service Mode, then continue the reset process.

Error: Service Tool (Not Responding)

Meaning: the PC/Laptop can’t communicate with the printer.

Solution: disconnect the USB printer cable connected to the computer, close the service tool, then turn off the printer by pressing the power button or unplug the power cable. Repeat the Service Mode entry procedure, then open Service Tool. If this solution doesn’t work, check the printer’s USB port or change the printer’s USB cable.

Error: Service Tool Freezes

Meaning: The Service Tool does not detect a printer.

Solution:

1. Disconnect the printer USB cable that is connected to the computer. Plug it back into the computer in a different USB port. If it fails!

2. Turn off the printer, open Control Panel — Devices and Printers — Set as default printer that was repaired. Check the Printer Properties — the USB port of the printer. Make sure the USB port of the printer is checked. If all the settings have been done correctly, then repeat the procedure to enter Service Mode, then open the Service Tool. If it fails!

3. Replace the printer USB cable with a new one.

Error: The indicator light flashes orange when entering Service Mode

Meaning: there is damage to Service Mode (Service Mode is damaged).

Cause: the user uses more than one different Service Tool, when entering Service Mode.

Example: Printer user is Canon G3000. After the printer enters Service Mode, to reset the user using Service Tool v.3400, but it fails. Then the user uses Service Tool v.4718 to reset, but it fails. This is the beginning of trouble. When the printer enters Service Mode, the user uses two different Service Tools, namely ST.3400 and ST.4718. Using two different Service Tools in Service Mode will result in damage to Service Mode. When the printer enters Service Mode, the user uses ST.3400 but fails. If the user wants to try with ST.4718, turn off the printer first, then repeat the procedure to enter Service Mode, then reset it with ST.4718.

Solution: Replace the EEPROM IC with a new one, or reset the EEPROM IC manually.

Error: printer can’t enter Service Mode

Solution:

1. To enter the Service Mode, press the Resume/Cancel/Stop button 5 times. If the Resume/Cancel/Stop button is pressed 5 times but fails to enter Service Mode, repeat the procedure to enter Service Mode, then press the Resume/Cancel/Stop button 6 times (connected to the operation panel without a scanner).

2. To enter the Service Mode, press the Resume/Cancel/Stop button 2 times. If the Resume/Cancel/Stop button is pressed 2 times but fails to enter Service Mode, repeat the procedure to enter Service Mode, then press the Resume/Cancel/Stop button 3 times (connected to the operation panel without a scanner).

Conclusion:

—  For printers where the Resume/Cancel/Stop button is pressed 5 times.

If the Resume/Cancel/Stop button is pressed 5 times and it fails to enter Service Mode, repeat the procedure then press the Resume/Cancel/Stop button 6 times.

—  For printers where the Resume/Cancel/Stop button is pressed 2 times. 

If the Resume/Cancel/Stop button is pressed 2 times and it fails to enter Service Mode, repeat the procedure then press the Resume/Cancel/Stop button 3 times.

Error: I can’t open the Service Tool on macOS X, Linux, etc. What should I do?

Cause

Service Tool is a portable software that only supports Windows Operating System. If your computer uses an operating system other than Windows, the Service Tool cannot be used.

Solution

1. If your home/office has a PC/Laptop that uses Windows OS, please install the printer driver, then do a reset with that computer.

2. If you don’t have a computer/laptop that uses Windows OS, please install Windows onto a USB Flash. Boot Windows from USB Flash, then install printer driver to USB Flash. After that, open the Service Tool and reset the printer. This method is applicable for Linux OS, MacOS, etc.

Error: I am using the Windows Operating System, but the Service Tool cannot be opened. What to do?

Cause

If Service Tool.exe is double-clicked but the program does not open automatically, right-click Service Tool — Properties, if under Attributes there is a message «Security: This file came from another computer and might be blocked to help protect this computer.»,

Solution

1.  Check the «Unblock» — Apply — OK. If you are unsure about this solution, please follow the solution below.

2.  Make sure your computer has the Winrar/Winzip/7zip application installed, etc.

Figure 1. Right click Service Tool (1), Add to archive (2), Set password (3), Enter password (4), OK (5)

Figure 2. Right-click the rar file (6), choose Cut (7) then paste it into a different folder.

Figure 3. Right click rar file (8), Extract rar file (9), Enter password (10), OK (11)

Figure 4. Right-click the folder (12), select Open (13) then open the Service Tool. Done.

Questions and Answers

Q: The printer printout is bad, is the print head clogged/damaged, should I replace the cartridge?

Q: Where can I get other Canon Service Tools?
A: For complete information regarding Canon Service Tool collection, please open Canon Service Tool Version

Q: I don’t know which Service Tool supports my printer, where can I get information about it?
A: For complete information regarding Canon printers and the Service Tools used, please open the Canon Service Tools and Supported Printers

If you are having trouble repairing a Canon printer yourself, it is highly recommended to ask the nearest Canon Service Center for help or the nearest printer repair professional.

17.11.2016
Ремонт принтеров и МФУ Canon
59

Если вы пробуете сбросить счетчик памперса (абсорбер, отработка) у принтера Canon, чаще всего это происходит с помощью программы Service tool. Но не всегда эта процедура гладко проходит, даже если четко следовать инструкции, часто складывается так, что программа выдает ошибку, что это за ошибки рассмотрим далее…

error code 009

– сообщает о том, что присутствует дополнительная ошибка, которая мешает работе Service tool. Прежде, чем работать с программой, необходимо устранить эту ошибку. Что бы понять, в чем причина, необходимо посчитать количество миганий индикатора “молния”, количество миганий сообщает код дополнительной ошибки, в других случаях она основная. Например, если индикатор “молния” мигает 16 раз, это означает, что ошибка у принтера E16, которая устраняется простым нажатием и удержанием кнопки СТОП более 10 сек.

error code 006

– чаще всего, причиной этой ошибки в программе Service tool, есть банальное – не правильно вошел в сервисный режим или не отменил “Мастер установки нового оборудования”. В некоторых случаях необходимо перезагрузить компьютер, подключить принтер в другой USB порт.

error code 005

– программа не видит ваш принтер, смените USB кабель или подключите в другой USB разъем компьютера, часто помогает перезагрузка компьютера.

error code 002

– эта ошибка говорит о том, что программа не поддерживает функцию для текущей модели принтера. Зачастую это ошибка появляется при попытке сбросить счетчик памперса, при этом другие сервисные функции программа вполне может выполнять.

И самое главное, в любом из этих случаев не забывайте программу извлекать из архива, т.к. работать нормально она не будет.

Не забывайте оценить запись и поделится ей с друзьями в социальных сетях, нажав специальные кнопки ниже.
Не забудь оставить комментарий и подписаться на наш канал Youtube

Комментарии для сайта Cackle

How to solve error 002 with Service Tool V3400

You have installed the Service Tool V3400, but there is an error 002 and you can’t click the buttons.

Try this solution:

• Power of the printer
• Plug the USB cable into another USB port on the computer
• Execute again the Service Tool V3400

Popular posts from this blog

MAJ11/06/17 Error B200 means the printhead voltage or temperature is not normal. The Printhead could be defective…. but first, try these solutions below: Solution 1 : Disconnect the power cable from the printer. Wait 1 hour. Connect the power cable Solution 2 : Check and Clean Head contact pin condition of the carriage unit Check Cable connection especially the carriage FFC Solution 3 : Turn off the power Open the panel Turn on the power Wait for print carriage to start moving to the left. Let it go past half way Before print carriage reaches left hand side shut the cover. Leave the Printer turned on Solution 4 : Unplug the power cable. Open the printer Push the whole print head mechanic to the center While the printer still open, plug the power and turn it ON.  When the printhead still moving and is going to the very LEFT, close the cover.  Wait until its boot up.  Solution 4a: Take out all of the ink cartridges Lift up the gr

The error B204 could happen after a cartridge replacement. First of all, when installing, remove the cartridges from the plastic package, but do not drill any plastic membranes, as this will cause this error when placing the cartridge. The error may also appear if you change a completely empty cartridge: when installing a full cartridge, the printer enters a cleaning cycle, but the printhead has not yet received ink from the newly inserted cartridge. Here are some tips to cancel this error B204:: Solution 1: Remove the cartridges Power the printer for 2 minutes Switch on the printer Install the cartrdiges Solution 2: Switch on the printer Unplug  the power cable Open the cover Move the print head carriage manually to the usual place where it goes for the cartridge change (If the printhead carriage is not movable, reconnect and then turn on the printer, then unplug it again when the head carriage is in the moving position). Change the cartridges. Close the fr

MAJ 25/08/17 The Service Tool V3400 allow to reset the counter of some Canon printers. For the error code 006 , try this : Solution 1: Check your cartridges: an empty cartridge can lead to error 006 Solution 2 : After you avec clicked on «Main», wait a few minutes.  If the error still here, restarts the Service Tool Solution 3 : Close the service tool Disconnect the USB cable from the printer After 10 seconds, plug back the cable to the printer On Windows, click next when appears «New device» Open the service tool