Posted by spicehead-rf2hn 2018-09-12T05:17:08Z
HI everyone, I just want to know the reasons for the CE-00 error while scanning to network folders from the Sharp MFPs. It is described as unknown error everywhere. So I’m not able to identify the issue. Can anyone help me, telling what are the common issues other than the antivirus and the windows firewall which I want to check due to which this error occurs while trying to scan. Thaks.
3 Replies
-
I would always try using a shared folder giving «everyone» FULL access and FULL rights to that folder and turn off the servers’ Firewall….(go to last portion)
If it does not work then try to scan to the MFD’s USB port.
If all still does not work….that means MFD faulty.
…….last portion below….
In DCs, create a Domain User called MFD_User, reset password to like !123456! and set password never to expire.
The MFD should be able to add folder location and folder location credentials (so that MFD uses that domainmfd_user account to write to the shared folder).
If scan succeeds, turn on local firewall and set firewall incoming bypass settings as required.
Was this post helpful?
thumb_up
thumb_down
-
The Repairatrooper
This person is a verified professional.
Verify your account
to enable IT peers to see that you are a professional.LaserValley Technologies is an IT service provider.
mace
Printers, Copiers, Scanners & Faxes Expert
- check
149
Best Answers - thumb_up
507
Helpful Votes - format_list_bulleted
23
How-tos
Make sure your scanner has proper network settings, check the DNS and gateway, two of the most common sticking points we see.
Was this post helpful?
thumb_up
thumb_down
- check
-
Same is being done, sharing and giving everyone giving full access to the folder. I’m not setting up the scanning to the server since they dont have one and not using the domain, instead in workgroup itself it is showing the CE-00 error.
I dont understand what you meant by try to scan the MFDs USB port. I’m facing this problem when trying to scanning to the network folder only and using the application to scan to desktop works fine.
Was this post helpful?
thumb_up
thumb_down
При использовании любой техники время от времени могут возникать неполадки. Так, например, при использовании копиров, принтеров и МФУ Sharpмогут появляться различные ошибки, вызванные различными причинами. Об их возникновении пользователь информируется с помощью кода, которые выводится на дисплее принтера или другого используемого устройства. Коды ошибок Sharp вы можете идентифицировать с помощью приведенной ниже таблицы. Выяснив причину сбоя в работе устройства, вы сможете устранить ее самостоятельно (например, если произошло замятие бумаги, отсутствует бумага в лотке) либо обратиться в сервисный центр по обслуживанию и ремонту Sharp, если код ошибки сообщает о серьезной поломке.
Sharp AL-840
| Код ошибки | Подкод | Описание |
|---|---|---|
| L1 | 00 | Неисправность при движении сканирующего устройства |
| L3 | 00 | Неисправность сканирующего устройства при возвращении в начальное положение |
| Е7 | 03 | Неисправность, связанная с яркостью свечения лазера |
| 04 | Ошибка при определении уровня белого при выполнении штриховки | |
| 05 | Ошибка при определении уровня черного при выполнении штриховки | |
| 12 | Ошибка уровня выходного сигнала при выполнении штриховки | |
| 14 | Сбой ASIC (MCU PWB) | |
| 15 | Неисправность копировальной лампы | |
| H2 | 00 | Неисправность термодатчика |
| H3 | 00 | Температура вала узла закрепления превысила норму |
| H4 | 00 | Температура вала узла закрепления опустилась ниже положенного уровня |
| U2 | 01 | Неисправность EEPROM (MCU PWB) (ошибка данных счетчика) |
| 04 | Неисправность EEPROM (MCU PWB) (ошибка записи/чтения) | |
| 05 | Неисправность EEPROM (MCU PWB) | |
| 06 | Неисправность ROM (MCU PWB) | |
| C1 | Неисправность, обнаруженная выключателем передней панели (блока питания) | |
| CH | Отсутствует тонер-картридж | |
| E1 | Замятие бумаги при подаче из лотка | |
| E2 | Замятие бумаги | |
| E3 | Замятие бумаги на выходе узла закрепления | |
| P | Отсутствие бумаги в лотке |
Sharp AL-1000
| Код ошибки | Подкод | Описание |
|---|---|---|
| E7 | 03 | Неисправность блока лазера, связанная с излучающим диодом и его цепями |
| 04 | Ошибка при определении уровня белого при выполнении штриховки | |
| 05 | Ошибка при определении уровня черного при выполнении штриховки | |
| 12 | Ошибка уровня выходного сигнала при выполнении штриховки | |
| 14 | Сбой ASIC (MCU PWB) | |
| 15 | Неисправность копировальной лампы | |
| L1 | 00 | Неисправность при движении сканирующего устройства (датчик начального положения сканирующего устройства не видит движения зеркал) |
| L3 | 00 | Неисправность сканирующего устройства при возвращении в начальное положение (сканер не успел вернутся в начальное положение за определенное время) |
| L4 | 01 | Main motor drive overloaded |
| L6 | 10 | Неисправность двигателя многогранника блока лазера (полигон-мотор) |
| H2 | 00 | Неисправность термодатчика |
| H3 | 00 | Температура вала узла закрепления превысила норму |
| H4 | 00 | Температура вала узла закрепления опустилась ниже положенного уровня |
| U2 | 01 | Неисправность EEPROM (MCU PWB) (ошибка данных счетчика) |
| 04 | Неисправность EEPROM (MCU PWB) (ошибка записи/чтения) | |
| CH | Отсутствует тонер-картридж |
Sharp AL-1010
| Код ошибки | Подкод | Описание |
|---|---|---|
| E7 | 03 | Scanner position error |
| 04 | Exposure lamp blown | |
| 05 | CCD calibration error | |
| 12 | White level calibration error | |
| 14 | Main board malfunction | |
| 15 | Exposure lamp blown | |
| L1 | 00 | Scanner position error |
| L3 | 00 | Scanner position error |
| L4 | 01 | Main motor drive overloaded |
| L6 | 10 | Polygon mirror motor not up to speed |
| H2 | 00 | Fusing unit temperature error |
| H3 | 00 | Overheated fusing unit |
| H4 | 00 | The fusing unit doesn’t heat up |
| U2 | 01 | Counter error |
| 04 | EPROM error | |
| CH blinking | Dev unit is not properly installed |
Sharp AR-160 / 161
| Код ошибки | Подкод | Описание |
|---|---|---|
| CC | Original not detected | |
| E1 | 00 | Lost communication with the Sorter |
| 10 | Lost communication with the Sorter | |
| 11 | ASIC error | |
| 12 | Image Processing Unit error | |
| 13 | ROM error | |
| 14 | NVRAM error | |
| 15 | Page memory fault | |
| 16 | SIMM not present or installed incorectly | |
| 17 | Page rotation error in RAM | |
| 80 | Electronic sort board error | |
| 81 | ||
| 82 | ||
| 84 | ||
| 88 | ||
| E7 | 03 | Lens position error |
| 04 | White level calibration error | |
| 05 | Black level calibration error | |
| 12 | CCD calibration error | |
| F1 | 06 | Shift sort motor overloaded |
| F5 | 02 | Exposure lamp blown |
| F6 | 00 | Fax board problems |
| 10 | ||
| 80 | ||
| 81 | ||
| 82 | ||
| 84 | ||
| 88 | ||
| F9 | 00 | Printer board problems |
| 10 | ||
| 80 | ||
| 81 | ||
| 82 | ||
| 84 | ||
| 88 | ||
| H2 | 00 | Fusing unit temperature error |
| H3 | 00 | Overheated fusing unit |
| H4 | 00 | The fusing unit doesn’t heat up |
| L1 | 00 | Scanner position error |
| L3 | 00 | Scanner position error |
| L4 | 01 | Main motor drive overloaded |
| 10 | Separation motor overloaded | |
| L6 | 10 | Polygon mirror motor not up to speed |
| L8 | 01 | Zero cross signal error |
| U2 | 04 | EPROM error |
| 11 | Main counter error | |
| 12 | EPROM error | |
| U3 | 29 | Mirror position error |
| U9 | 00 | Op panel problem |
| 81 | ||
| 82 | ||
| 84 | ||
| 88 | ||
| U95 | Firmware error |
Sharp AR-163 / 201 / 206 / 5015 / 5020
| Код ошибки | Подкод | Описание |
|---|---|---|
| E1 | 00 | Неисправность связи с платой электронного сортировщика |
| 10 | Неисправность платы электронного сортировщика | |
| 11 | Ошибка ASIC электронного сортировщика | |
| 12 | Ошибка CODEC электронного сортировщика | |
| 13 | Ошибка очистки (сброса) ROM электронного сортировщика | |
| 14 | Ошибка RAM электронного сортировщика | |
| 15 | Ошибка сохранения страницы в памяти электронного сортировщика | |
| 16 | Ошибка SIMM электронного сортировщика | |
| 17 | Ошибка RAM | |
| 80 | Неисправность связи с платой электронного сортировщика (PROTOCOL) | |
| 81 | Неисправность связи с платой электронного сортировщика (PARITY) | |
| 82 | Неисправность связи с платой электронного сортировщика (OVERRUN) | |
| 84 | Неисправность связи с платой электронного сортировщика (FRAMING) | |
| 88 | Неисправность связи с платой электронного сортировщика (TIME-OUT) | |
| E7 | 03 | Неисправность блока лазера |
| 04 | Ошибка определения уровня белого CCD | |
| 05 | Ошибка при определении уровня черного CCD | |
| F1 | 06 | Неисправность Shifter (двигателя сдвига копии) |
| F2 | 04 | Ошибка чтения данных CRUM (чипа тонер-картриджа) |
| F5 | 02 | Неисправность копировальной лампы |
| F6 | 00 | Ошибка связи с платой факса |
| 10 | Неисправность платы факса | |
| 80 | Ошибка связи с платой факса (PROTOCOL) | |
| 81 | Ошибка связи с платой факса (PARITY) | |
| 82 | Ошибка связи с платой факса (OVERRUN) | |
| 84 | Ошибка связи с платой факса (FRAMING) | |
| 88 | Ошибка связи с платой факса (TIME-OUT) | |
| F9 | 00 | Ошибка связи с платой принтера |
| 10 | Неисправность платы принтера | |
| 80 | Ошибка связи с платой принтера (PROTOCOL) | |
| 81 | Ошибка связи с платой принтера (PARITY) | |
| 82 | Ошибка связи с платой принтера (OVERRUN) | |
| 84 | Ошибка связи с платой принтера (FRAMING) | |
| 88 | Ошибка связи с платой принтера (TIME-OUT) | |
| H2 | 00 | Неисправность термодатчика |
| H3 | 00 | Температура вала узла закрепления превысила норму |
| H4 | 00 | Температура вала узла закрепления опустилась ниже положенного уровня |
| L1 | 00 | Обнаружена неисправность при определении начального положения сканирующей каретки |
| L3 | 00 | Обнаружена неисправность при обратном ходе сканирующей каретки |
| L4 | 01 | Неисправность главного двигателя |
| 10 | Неисправность двигателя сепаратора | |
| L6 | 10 | Неисправность двигателя многогранника блока лазера (полигон-мотор) |
| L8 | 01 | Ошибка сигнала пересечения нуля |
| U2 | 04 | EEPROM serial communication error |
| 11 | counter check sum error | |
| 12 | adjustment value check sum error(EEPROM) | |
| 40 | CRUM communication error | |
| U3 | 29 | Ошибка в определении начального положения зеркал |
| U9 | 00 | Ошибка связи с панелью управления (PROTOCOL) |
| 80 | Ошибка связи с панелью управления (PARITY) | |
| 82 | Ошибка связи с панелью управления (OVERRUN) | |
| 84 | Ошибка связи с панелью управления (FRAMING) | |
| 88 | Ошибка связи с панелью управления (TIME-OUT) | |
| U95 | Неисправность соединения платы управления | |
| U99 |
Sharp AR-405
| Код ошибки | Подкод | Описание |
|---|---|---|
| C1 | 00 | MC unit malfunction |
| C2 | 00 | TC unit malfunction |
| E7 | 00 | Image Processing Unit error |
| 01 | Memory back-up battery dead | |
| 02 | Laser unit problem | |
| 03 | HDD defective | |
| 10 | black level calibration error | |
| 11 | white level calibration error | |
| 13 | CCD calibration error | |
| 90 | Image Processing Unit error | |
| F1 | 00 | Lost communication with the Sorter |
| 01 | Sorter registration problem | |
| 02 | Paper transport motor overloaded in sorter | |
| 04 | Bin position error in sorter | |
| 05 | Bin position error in sorter | |
| 06 | Shift sort motor overloaded | |
| 08 | Stapler position error | |
| 08 | Stapler overloaded | |
| 11 | Sorter problems | |
| 14 | Second shift tray jammed | |
| 15 | Sorter drive problems | |
| 50 | Sorter not installed properly | |
| 80 | No powerin sorter | |
| F2 | 00 | ID pattern reading error |
| 02 | Toner add mechanism malfunction | |
| 31 | ID pattern reading error | |
| 32 | ID pattern reading error | |
| 39 | Drum thermistor error | |
| F3 | 12 | Paper does not lift in the tray |
| 22 | Paper does not lift in the tray | |
| F9 | 00 | Printer board problems |
| 01 | Printer board problems | |
| 02 | Printer board problems | |
| 03 | Network card error | |
| 04 | Firmware error | |
| 05 | Not enough memory | |
| 10 | Printer board problems | |
| 90 | Printer board problems | |
| H2 | 00 | Fusing unit temperature error |
| 01 | Fusing unit temperature error | |
| H3 | 00 | Overheated fusing unit |
| 01 | Overheated fusing unit | |
| H4 | 00 | The fusing unit doesn’t heat up |
| 01 | The fusing unit doesn’t heat up | |
| H5 | 01 | Papersensordefective in the fusing unit |
| 02 | Fusing unit temperature error | |
| L1 | 00 | Scanner position error |
| L3 | 00 | Scanner position error |
| L4 | 01 | Main motor drive overloaded |
| L6 | 10 | Polygon mirror motor not up to speed |
| L8 | 01 | Zero cross signal error |
| 02 | Zero cross signal error | |
| U2 | 00 | EPROM error |
| 11 | EPROM error | |
| U4 | 02 | Duplex not working properly |
| 03 | Duplex problems | |
| U5 | 00 | Communication with the ADF is lost |
| 01 | Registration sensor problem in ADF | |
| 02 | Exit sensor error in ADF | |
| 03 | Timing sensor problems in ADF | |
| 11 | Paper feed drive overloaded in ADF | |
| U6 | 01 | Paper lift problem in 1’st optional tray |
| 02 | Paper lift problem in 2’nd optional tray | |
| 08 | Paper feed unit without power | |
| 10 | PFU paper transport motor overloaded | |
| 22 | Paper feed unit without power | |
| 50 | Paper feed unit not installed properly | |
| 51 | LCT not installed properly | |
| U7 | 00 | Main board malfunction |
| U9 | 00 | Op panel problem |
| 90 | Op panel problem | |
| EE | EU | Low toner density in the developer |
| EE | EL | High toner density in the developer |
| FA | 01 | Memory back-up battery dead |
| PC | Key counter not installed |
nik5 » Пт апр 23, 2021 1:11 pm
-
nik5
- Осматривается
-
Goldwater » Пт апр 23, 2021 1:19 pm
Погуглить две минуты — не предлагать? Тогда ждите, минут 200…
200 минут прошли. где дальнейшие подсказки?
-
Goldwater
- Избран тонером
-
klim5151 » Вс май 02, 2021 10:50 pm
nik5 писал(а):Конечно починить.Но есть вероятность ,что скакнуло напряжение и попробовать сбросить ошибку. Поэтому вопрос-а как войти в сервисное меню что бы 14 й командой сбросить?
# * C * — это вход в сервисный режим
-
klim5151
- Разобрал струйный принтер
-
-
- Сброс памперса Epson L1300. Adjustment program Epson L1300
Rush в форуме Принтеры струйные
- 3
- 12059
dalex23
Вт июн 11, 2019 6:36 am
- Сброс памперса Epson L1300. Adjustment program Epson L1300
-
- Epson M1100 сброс «памперса»
kaliavv в форуме Принтеры струйные
- 2
- 3151
Jhonatan Flow
Вт ноя 02, 2021 11:36 pm
- Epson M1100 сброс «памперса»
-
- Epson PX660 сброс «памперса»
rel13 в форуме Принтеры струйные
- 8
- 17249
Иван Вест
Чт фев 13, 2020 11:43 am
- Epson PX660 сброс «памперса»
-
- SHARP MX-M452N «Требуется обслуживание. КОД: DK»
lex1977 в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4
- 4
- 4090
lex1977
Ср авг 24, 2016 1:36 pm
- SHARP MX-M452N «Требуется обслуживание. КОД: DK»
-
- Adjustment Program Epson L382, L386, L486 — сброс памперса
akobir в форуме Принтеры струйные
- 6
- 6431
Mikki
Вт июл 10, 2018 5:18 am
- Adjustment Program Epson L382, L386, L486 — сброс памперса
Вернуться в Принтеры, МФУ, копиры формата A3
Кто сейчас на форуме
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 16
Sharp AL-840
L1 00 Неисправность при движении сканирующего устройства
L3 00 Неисправность сканирующего устройства при возвращении в начальное положение
Е7 03 Неисправность, связанная с яркостью свечения лазера
Е7 04 Ошибка при определении уровня белого при выполнении штриховки
Е7 05 Ошибка при определении уровня черного при выполнении штриховки
Е7 12 Ошибка уровня выходного сигнала при выполнении штриховки
Е7 14 Сбой ASIC (MCU PWB)
Е7 15 Неисправность копировальной лампы
H2 00 Неисправность термодатчика
H3 00 Температура вала узла закрепления превысила норму
H4 00 Температура вала узла закрепления опустилась ниже положенного уровня
U2 01 Неисправность EEPROM (MCU PWB) (ошибка данных счетчика)
U2 04 Неисправность EEPROM (MCU PWB) (ошибка записи/чтения)
U2 05 Неисправность EEPROM (MCU PWB)
U2 06 Неисправность ROM (MCU PWB)
C1 Неисправность, обнаруженная выключателем передней панели (блока питания)
CH Отсутствует тонер-картридж
E1 Замятие бумаги при подаче из лотка
E2 Замятие бумаги
E3 Замятие бумаги на выходе узла закрепления
P Отсутствие бумаги в лотке
Sharp AL-1000
E7 03 Неисправность блока лазера, связанная с излучающим диодом и его цепями
E7 04 Ошибка при определении уровня белого при выполнении штриховки
E7 05 Ошибка при определении уровня черного при выполнении штриховки
E7 12 Ошибка уровня выходного сигнала при выполнении штриховки
E7 14 Сбой ASIC (MCU PWB)
E7 15 Неисправность копировальной лампы
L1 00 Неисправность при движении сканирующего устройства (датчик начального положения сканирующего устройства не видит движения зеркал)
L3 00 Неисправность сканирующего устройства при возвращении в начальное положение (сканер не успел вернутся в начальное положение за определенное время)
L4 01 Main motor drive overloaded
L6 10 Неисправность двигателя многогранника блока лазера (полигон-мотор)
H2 00 Неисправность термодатчика
H3 00 Температура вала узла закрепления превысила норму
H4 00 Температура вала узла закрепления опустилась ниже положенного уровня
U2 01 Неисправность EEPROM (MCU PWB) (ошибка данных счетчика)
U2 04 Неисправность EEPROM (MCU PWB) (ошибка записи/чтения)
CH Отсутствует тонер-картридж
Sharp AL-1010
E7 03 Scanner position error
E7 04 Exposure lamp blown
E7 05 CCD calibration error
E7 12 White level calibration error
E7 14 Main board malfunction
E7 15 Exposure lamp blown
L1 00 Scanner position error
L3 00 Scanner position error
L4 01 Main motor drive overloaded
L6 10 Polygon mirror motor not up to speed
H2 00 Fusing unit temperature error
H3 00 Overheated fusing unit
H4 00 The fusing unit doesn’t heat up
U2 01 Counter error
U2 04 EPROM error
CH blinking Dev unit is not properly installed
Sharp AR-160 / 161
CC Original not detected
E1 00 Lost communication with the Sorter
E1 10 Lost communication with the Sorter
E1 11 ASIC error
E1 12 Image Processing Unit error
E1 13 ROM error
E1 14 NVRAM error
E1 15 Page memory fault
E1 16 SIMM not present or installed incorectly
E1 17 Page rotation error in RAM
E1 80 Electronic sort board error
E1 81 Electronic sort board error
E1 82 Electronic sort board error
E1 84 Electronic sort board error
E1 88 Electronic sort board error
E7 03 Lens position error
E7 04 White level calibration error
E7 05 Black level calibration error
E7 12 CCD calibration error
F1 06 Shift sort motor overloaded
F5 02 Exposure lamp blown
F6 00 Fax board problems
F6 10 Fax board problems
F6 80 Fax board problems
F6 81 Fax board problems
F6 82 Fax board problems
F6 84 Fax board problems
F6 88 Fax board problems
F9 00 Printer board problems
F9 10 Printer board problems
F9 80 Printer board problems
F9 81 Printer board problems
F9 82 Printer board problems
F9 84 Printer board problems
F9 88 Printer board problems
H2 00 Fusing unit temperature error
H3 00 Overheated fusing unit
H4 00 The fusing unit doesn’t heat up
L1 00 Scanner position error
L3 00 Scanner position error
L4 01 Main motor drive overloaded
L4 10 Separation motor overloaded
L6 10 Polygon mirror motor not up to speed
L8 01 Zero cross signal error
U2 04 EPROM error
U2 11 Main counter error
U2 12 EPROM error
U3 29 Mirror position error
U9 00 Op panel problem
U9 81 Op panel problem
U9 82 Op panel problem
U9 84 Op panel problem
U9 88 Op panel problem
U95 Firmware error
Sharp AR-163 / 201 / 206 / 5015 / 5020
E1 00 Неисправность связи с платой электронного сортировщика
E1 10 Неисправность платы электронного сортировщика
E1 11 Ошибка ASIC электронного сортировщика
E1 12 Ошибка CODEC электронного сортировщика
E1 13 Ошибка очистки (сброса) ROM электронного сортировщика
E1 14 Ошибка RAM электронного сортировщика
E1 15 Ошибка сохранения страницы в памяти электронного сортировщика
E1 16 Ошибка SIMM электронного сортировщика
E1 17 Ошибка RAM
E1 80 Неисправность связи с платой электронного сортировщика (PROTOCOL)
E1 81 Неисправность связи с платой электронного сортировщика (PARITY)
E1 82 Неисправность связи с платой электронного сортировщика (OVERRUN)
E1 84 Неисправность связи с платой электронного сортировщика (FRAMING)
E1 88 Неисправность связи с платой электронного сортировщика (TIME-OUT)
E7 03 Неисправность блока лазера
E7 04 Ошибка определения уровня белого CCD
E7 05 Ошибка при определении уровня черного CCD
F1 06 Неисправность Shifter (двигателя сдвига копии)
F2 04 Ошибка чтения данных CRUM (чипа тонер-картриджа)
F5 02 Неисправность копировальной лампы
F6 00 Ошибка связи с платой факса
F6 10 Неисправность платы факса
F6 80 Ошибка связи с платой факса (PROTOCOL)
F6 81 Ошибка связи с платой факса (PARITY)
F6 82 Ошибка связи с платой факса (OVERRUN)
F6 84 Ошибка связи с платой факса (FRAMING)
F6 88 Ошибка связи с платой факса (TIME-OUT)
F9 00 Ошибка связи с платой принтера
F9 10 Неисправность платы принтера
F9 80 Ошибка связи с платой принтера (PROTOCOL)
F9 81 Ошибка связи с платой принтера (PARITY)
F9 82 Ошибка связи с платой принтера (OVERRUN)
F9 84 Ошибка связи с платой принтера (FRAMING)
F9 88 Ошибка связи с платой принтера (TIME-OUT)
H2 00 Неисправность термодатчика
H3 00 Температура вала узла закрепления превысила норму
H4 00 Температура вала узла закрепления опустилась ниже положенного уровня
L1 00 Обнаружена неисправность при определении начального положения сканирующей каретки
L3 00 Обнаружена неисправность при обратном ходе сканирующей каретки
L4 01 Неисправность главного двигателя
10 Неисправность двигателя сепаратора
L6 10 Неисправность двигателя многогранника блока лазера (полигон-мотор)
L8 01 Ошибка сигнала пересечения нуля
U2 04 EEPROM serial communication error
U2 11 counter check sum error
U2 12 adjustment value check sum error(EEPROM)
U2 40 CRUM communication error
U3 29 Ошибка в определении начального положения зеркал
U9 00 Ошибка связи с панелью управления (PROTOCOL)
U9 80 Ошибка связи с панелью управления (PARITY)
U9 82 Ошибка связи с панелью управления (OVERRUN)
U9 84 Ошибка связи с панелью управления (FRAMING)
U9 88 Ошибка связи с панелью управления (TIME-OUT)
U95 Неисправность соединения платы управления
U99 Неисправность соединения платы управления
Sharp AR-405
C1 00 MC unit malfunction
C2 00 TC unit malfunction
E7 00 Image Processing Unit error
E7 01 Memory back-up battery dead
E7 02 Laser unit problem
E7 03 HDD defective
E7 10 black level calibration error
E7 11 white level calibration error
E7 13 CCD calibration error
E7 90 Image Processing Unit error
F1 00 Lost communication with the Sorter
F1 01 Sorter registration problem
F1 02 Paper transport motor overloaded in sorter
F1 04 Bin position error in sorter
F1 05 Bin position error in sorter
F1 06 Shift sort motor overloaded
F1 08 Stapler position error
F1 08 Stapler overloaded
F1 11 Sorter problems
F1 14 Second shift tray jammed
F1 15 Sorter drive problems
F1 50 Sorter not installed properly
F1 80 No powerin sorter
F2 00 ID pattern reading error
F2 02 Toner add mechanism malfunction
F2 31 ID pattern reading error
F2 32 ID pattern reading error
F2 39 Drum thermistor error
F3 12 Paper does not lift in the tray
F3 22 Paper does not lift in the tray
F9 00 Printer board problems
F9 01 Printer board problems
F9 02 Printer board problems
F9 03 Network card error
F9 04 Firmware error
F9 05 Not enough memory
F9 10 Printer board problems
F9 90 Printer board problems
H2 00 Fusing unit temperature error
H2 01 Fusing unit temperature error
H3 00 Overheated fusing unit
H3 01 Overheated fusing unit
H4 00 The fusing unit doesn’t heat up
H4 01 The fusing unit doesn’t heat up
H5 01 Papersensordefective in the fusing unit
H5 02 Fusing unit temperature error
L1 00 Scanner position error
L3 00 Scanner position error
L4 01 Main motor drive overloaded
L6 10 Polygon mirror motor not up to speed
L8 01 Zero cross signal error
L8 02 Zero cross signal error
U2 00 EPROM error
U2 11 EPROM error
U4 02 Duplex not working properly
U4 03 Duplex problems
U5 00 Communication with the ADF is lost
U5 01 Registration sensor problem in ADF
U5 02 Exit sensor error in ADF
U5 03 Timing sensor problems in ADF
U5 11 Paper feed drive overloaded in ADF
U6 01 Paper lift problem in 1’st optional tray
U6 02 Paper lift problem in 2’nd optional tray
U6 08 Paper feed unit without power
U6 10 PFU paper transport motor overloaded
U6 22 Paper feed unit without power
U6 50 Paper feed unit not installed properly
U6 51 LCT not installed properly
U7 00 Main board malfunction
U9 00 Op panel problem
U9 90 Op panel problem
EE EU Low toner density in the developer
EE EL High toner density in the developer
FA 01 Memory back-up battery dead
PC Key counter not installed
Коды ошибок:
С1 00 — MC trouble (ошибка МС)
CE 00 — Another communication error occurs (ошибка связи)
CE 01 — The network card is not installed or broken (отсутствует сетевая карта)
CE 02 — The specified mail server or the FTP server is not found (ошибка FTP-сервера)
CE 03 — The specified server suspends response during transmission of images (ошибка при передачи изображения)
CE 04 — The entered account name of the FTP server or the password for authentication is invalid (неверное имя или пароль FTP-сервера)
CE 05 — The entered directory of the FTP server is invalid (директория FTP-сервера недействительна)
CE 06 — The specified mail server (POP3) is not found (указанный почтовый сервер не найден)
CE 07 — The entered account name of the POP3 server or the password for authentication is invalid (неверное имя или пароль POP3-сервера)
CE 08 — The specified mail server (POP3) suspends response (почтовый сервер приостанавливает ответ)
E6 11 — CIS shading trouble (проблема с затенением лампы сканирования)
E6 14 — CIS communication trouble (проблемы связи лампы сканирования)
E7 01 — System data trouble (неисправность данных системы)
E7 02 — Laser trouble (неисправность лазера)
E7 03 — HDD trouble (неисправность жесткого диска)
E7 06 — Decode error trouble (ошибка декодера)
E7 10 — CCD shading trouble (проблема затенения — черного)
E7 11 — CCD shading trouble (проблема затенения — белого)
E7 12 — CCD shading trouble (проблема затенения — регулировка коррекции белого)
E7 14 — CCD communication trouble (проблема связи CCD)
E7 50 — LSU connection trouble (проблема подключения лазера)
E7 55 — Incompatibility check (несовместимость PCU)
E7 56 — Incompatibility check (несовместимость PCU)
E7 57 — Incompatibility check (несовместимость PCU)
E7 60 — Controller connection trouble (проблема подключения контроллера)
E7 65 — Incompatibility check (несовместимость контроллера MFP)
E7 66 — Incompatibility check (несовместимость контроллера MFP)
E7 67 — Incompatibility check (несовместимость контроллера MFP)
E7 80 — Communication trouble between the MFP control and the scanner (проблема связи между управлением MFP и сканером)
E7 90 — MFP control-PCU communication trouble (проблема связи)
EE EL — Auto developer adjustment trouble (проблема регулировки проявки — много тонера)
EE EU — Auto developer adjustment trouble (проблема регулировки проявки — мало тонера)
F1 00 — Finisher communication trouble (проблема связи финишера)
F1 02 — Finisher transport motor abnormality (ошибка транспортного двигателя финишера)
F1 03 — Finisher oscillation motor trouble (ошибка колебания двигателя финишера)
F1 08 — Finisher staple shift motor trouble (проблема переключения двигателя финишера)
F1 09 — Finisher load capacity sensor trouble (неисправность датчика мощности финишера)
F1 10 — Finisher/staple motor trouble (неисправность двигателя финишера)
F1 11 — Finisher/pusher motor trouble (неисправность двигателя финишера)
F1 15 — Finisher tray lift motor trouble (неисправность двигателя подъема лотка)
F1 19 — Finisher/alignment motor trouble (неисправность двигателя финишера)
F1 31 — Finisher saddle folding sensor trouble (неисправность датчика складывания)
F1 32 — Finisher-saddle communication trouble (проблема связи салазок)
F1 33 — Finisher/punch shift motor trouble (проблема переключения двигателя)
F1 34 — Finisher/punch motor trouble (неисправность двигателя)
F1 37 — Finisher/ backup RAM trouble (проблема в памяти RAM)
F1 38 — Finisher/punch backup ROM trouble (проблема в памяти ROM)
F1 41 — Finisher/saddle positioning plate motor trouble (неисправность пластины позиционирования)
F1 42 — Finisher/saddle guide motor trouble (неисправность двигателя)
F1 43 — Finisher/saddle alignment motor trouble (неисправность двигателя выравнивания)
F1 44 — Finisher/saddle bottom staple motor trouble (неисправность двигателя)
F1 45 — Finisher/saddle front staple motor trouble (неисправность двигателя)
F1 46 — Finisher/saddle push motor trouble (неисправность двигателя)
F1 51 — Finisher/saddle sensor connector connection trouble (неисправность датчика соединения)
F1 52 — Finisher/micro switch trouble (проблема микровыключателя)
F1 60 — Finisher-inserter communication trouble (проблема связи финишера)
F1 61 — Inserter/EEPROM trouble (проблема EEPROM)
F1 62 — Inserter/reverse sensor trouble (несовместимость обратного датчика)
F2 00 — Toner control sensor open (открыт датчик контроля тонера)
F2 02 — Toner supply abnormality (ошибка питания торена)
F2 04 — Improper cartridge (ошибка картриджа, срок службы подошел к концу)
F2 05 — CRUM error (ошибка CRUM)
F2 06 — CRUM ID error (ошибка ID CRUM)
F2 31 — Process control trouble (ошибка фотобарабана)
F2 32 — Process control trouble (проблема с маркировкой барабана)
F2 37 — Drum marking sensor gain adjustment error (ошибка датчика барабана)
F2 39 — Process thermistor breakdown (неисправность термистора процесса)
F2 46 — Developing thermistor breakdown (неисправность термистора проявки)
F2 47 — Room temperature thermistor breakdown (неисправность термистора комнатной температуры)
F2 48 — Developing humidity sensor break down (неисправность датчика влажности)
F3 12 — Machine tray 1 lift-up trouble (неисправность лотка 1)
F3 22 — Machine tray 2 lift-up trouble (неисправность лотка 2)
F3 32 — Machine tray 3 lift-up trouble (неисправность лотка 3)
F3 42 — Machine tray 4 lift-up trouble (неисправность лотка 4)
F4 38 — 38V voltage trouble (ошибка напряжения 38V)
F6 00 — MFP control-FAX communication trouble (ошибка связи между MFP и факсом)
F6 01 — FAX expansion Flash memory trouble (ошибка расширения памяти факса)
F6 04 — FAX modem operation abnormality (неисправность модема факса)
F6 20 — FAX write protect cancel (проблема записи факса)
F6 21 — Abnormal combination of the TEL/LIU PWB and the FAX soft switch (ошибка переключателя)
F6 97 — FAX-BOX incompatibility trouble (несовместимость факса)
F6 98 — Combination error of the FAX-BOX destination information and the machine destination information (ошибка информации региона)
F7 01 — FAX board EEPROM read/write error (ошибка чтения/записи факса)
F9 02 — PRT centro port check error (центр проверки ошибок)
H2 00 — Thermistor open/Fusing unit not installed (ошибка термистора HL1)
H2 01 — Thermistor open/Fusing unit not installed (ошибка термистора HL2)
H2 02 — Thermistor open/Fusing unit not installed (ошибка термистора HL3)
H3 00 — Fusing section high temperature trouble (высокая температура HL1)
H3 01 — Fusing section high temperature trouble (высокая температура HL2)
H3 02 — Fusing section high temperature trouble (высокая температура HL3)
H4 00 — Fusing section low temperature trouble (низкая температура HL1)
H4 01 — Fusing section low temperature trouble (низкая температура HL2)
H4 02 — Fusing section low temperature trouble (низкая температура HL3)
H5 01 — 5-time continuous POD notreached JAM detection (ошибка замятия)
L1 00 — Scanner feed trouble (проблема подачи сканера)
L3 00 — Scanner return trouble (проблема возврата сканера)
L4 01 — Main motor lock detection (обнаружение блокировки главного двигателя)
L4 02 — Drum motor lock detection (обнаружение блокировки двигателя барабана)
L4 03 — Fusing motor lock detection (обнаружение блокировки двигателя печки)
L4 04 — Developing motor lock detection (блокировка двигателя проявки)
L4 06 — Transfer belt separation motor trouble detection (неисправность двигателя ленты переноса)
L4 30 — Controller fan motor lock detection (блокировка двигателя вентилятора)
L4 31 — Paper discharging fan trouble (неисправность вентилятора)
L6 10 — Polygon motor lock detection (блокировка двигателя лазера)
L8 01 — No full wave signal (нет полного волнового сигнала)
PF 00 — RIC copy inhibit command receive (ошибка RIC)
U1 01 — FAX battery abnormality (неисправность аккумулятора факса)
U1 02 — RTC read error (ошибка чтения RTC)
U2 00 — EEPROM read/write error (ошибка EEPROM)
U2 11 — Counter check sum error (ошибка счетчика контрольной суммы)
U2 12 — Adjustment value check sum error (регулировка значения контрольной суммы)
U2 22 — SRAM memory check sum error (ошибка памяти SRAM)
U2 23 — SRAM memory individual data check sum error (проверка памяти SRAM)
U2 50 — HDD section individual data check sum error (проверка раздела HDD)
U2 80 — EEPROM read/write error (ошибка сканера EEPROM)
U2 81 — Memory check sum error (проверка памяти сканера)
U2 90 — EEPROM read/write error (ошибка PCU EEPROM)
U2 91 — Memory check sum error (проверка PCU памяти)
U5 30 — DSPF tray lift-up trouble (неисправность подъема лотка)
U5 31 — DSPF tray lift-down trouble (неисправность опускания лотка)
U6 09 — LCC lift motor trouble (проблема двигателя LCC)
U6 20 — LCC communication trouble (проблема связи LCC)
U6 21 — LCC transport motor trouble (проверка транспортного двигателя LCC)
U6 22 — LCC 24V power abnormality addition (неправильная мощность 24V)
U7 00 — RIC communication trouble (проблема связи RIC)
New Sharp FO-2081 printers will not scan to email.
We have gotten the CE — 00 error which is the most generic error ever.
We then changed a few settings in the format of the output of the scan (b/w, pdf, 150dpi, etc) and the error went away.
However, the scan does not send to email at all.
We have double, tripled, quadrupled checked all of the settings.
We had thought, maybe the ports are not configured into a correct VLAN, etc.
The office ends up getting a new Sharp MX-4141N. We think we will run into the same issue.
Nope, no matter what port the Sharp MX-4141N is plugged into, it scans to email with the same exact settings we have in the Sharp FO-2081. All the while the Sharp FO-2081 will not scan to email.
Does anyone have any idea or experience with these printers?
При использовании любой техники время от времени могут возникать неполадки. Так, например, при использовании копиров, принтеров и МФУ Sharpмогут появляться различные ошибки, вызванные различными причинами. Об их возникновении пользователь информируется с помощью кода, которые выводится на дисплее принтера или другого используемого устройства. Коды ошибок Sharp вы можете идентифицировать с помощью приведенной ниже таблицы. Выяснив причину сбоя в работе устройства, вы сможете устранить ее самостоятельно (например, если произошло замятие бумаги, отсутствует бумага в лотке) либо обратиться в сервисный центр по обслуживанию и ремонту Sharp, если код ошибки сообщает о серьезной поломке.
Sharp AL-840
| Код ошибки | Подкод | Описание |
|---|---|---|
| L1 | 00 | Неисправность при движении сканирующего устройства |
| L3 | 00 | Неисправность сканирующего устройства при возвращении в начальное положение |
| Е7 | 03 | Неисправность, связанная с яркостью свечения лазера |
| 04 | Ошибка при определении уровня белого при выполнении штриховки | |
| 05 | Ошибка при определении уровня черного при выполнении штриховки | |
| 12 | Ошибка уровня выходного сигнала при выполнении штриховки | |
| 14 | Сбой ASIC (MCU PWB) | |
| 15 | Неисправность копировальной лампы | |
| H2 | 00 | Неисправность термодатчика |
| H3 | 00 | Температура вала узла закрепления превысила норму |
| H4 | 00 | Температура вала узла закрепления опустилась ниже положенного уровня |
| U2 | 01 | Неисправность EEPROM (MCU PWB) (ошибка данных счетчика) |
| 04 | Неисправность EEPROM (MCU PWB) (ошибка записи/чтения) | |
| 05 | Неисправность EEPROM (MCU PWB) | |
| 06 | Неисправность ROM (MCU PWB) | |
| C1 | Неисправность, обнаруженная выключателем передней панели (блока питания) | |
| CH | Отсутствует тонер-картридж | |
| E1 | Замятие бумаги при подаче из лотка | |
| E2 | Замятие бумаги | |
| E3 | Замятие бумаги на выходе узла закрепления | |
| P | Отсутствие бумаги в лотке |
Sharp AL-1000
| Код ошибки | Подкод | Описание |
|---|---|---|
| E7 | 03 | Неисправность блока лазера, связанная с излучающим диодом и его цепями |
| 04 | Ошибка при определении уровня белого при выполнении штриховки | |
| 05 | Ошибка при определении уровня черного при выполнении штриховки | |
| 12 | Ошибка уровня выходного сигнала при выполнении штриховки | |
| 14 | Сбой ASIC (MCU PWB) | |
| 15 | Неисправность копировальной лампы | |
| L1 | 00 | Неисправность при движении сканирующего устройства (датчик начального положения сканирующего устройства не видит движения зеркал) |
| L3 | 00 | Неисправность сканирующего устройства при возвращении в начальное положение (сканер не успел вернутся в начальное положение за определенное время) |
| L4 | 01 | Main motor drive overloaded |
| L6 | 10 | Неисправность двигателя многогранника блока лазера (полигон-мотор) |
| H2 | 00 | Неисправность термодатчика |
| H3 | 00 | Температура вала узла закрепления превысила норму |
| H4 | 00 | Температура вала узла закрепления опустилась ниже положенного уровня |
| U2 | 01 | Неисправность EEPROM (MCU PWB) (ошибка данных счетчика) |
| 04 | Неисправность EEPROM (MCU PWB) (ошибка записи/чтения) | |
| CH | Отсутствует тонер-картридж |
Sharp AL-1010
| Код ошибки | Подкод | Описание |
|---|---|---|
| E7 | 03 | Scanner position error |
| 04 | Exposure lamp blown | |
| 05 | CCD calibration error | |
| 12 | White level calibration error | |
| 14 | Main board malfunction | |
| 15 | Exposure lamp blown | |
| L1 | 00 | Scanner position error |
| L3 | 00 | Scanner position error |
| L4 | 01 | Main motor drive overloaded |
| L6 | 10 | Polygon mirror motor not up to speed |
| H2 | 00 | Fusing unit temperature error |
| H3 | 00 | Overheated fusing unit |
| H4 | 00 | The fusing unit doesn’t heat up |
| U2 | 01 | Counter error |
| 04 | EPROM error | |
| CH blinking | Dev unit is not properly installed |
Sharp AR-160 / 161
| Код ошибки | Подкод | Описание |
|---|---|---|
| CC | Original not detected | |
| E1 | 00 | Lost communication with the Sorter |
| 10 | Lost communication with the Sorter | |
| 11 | ASIC error | |
| 12 | Image Processing Unit error | |
| 13 | ROM error | |
| 14 | NVRAM error | |
| 15 | Page memory fault | |
| 16 | SIMM not present or installed incorectly | |
| 17 | Page rotation error in RAM | |
| 80 | Electronic sort board error | |
| 81 | ||
| 82 | ||
| 84 | ||
| 88 | ||
| E7 | 03 | Lens position error |
| 04 | White level calibration error | |
| 05 | Black level calibration error | |
| 12 | CCD calibration error | |
| F1 | 06 | Shift sort motor overloaded |
| F5 | 02 | Exposure lamp blown |
| F6 | 00 | Fax board problems |
| 10 | ||
| 80 | ||
| 81 | ||
| 82 | ||
| 84 | ||
| 88 | ||
| F9 | 00 | Printer board problems |
| 10 | ||
| 80 | ||
| 81 | ||
| 82 | ||
| 84 | ||
| 88 | ||
| H2 | 00 | Fusing unit temperature error |
| H3 | 00 | Overheated fusing unit |
| H4 | 00 | The fusing unit doesn’t heat up |
| L1 | 00 | Scanner position error |
| L3 | 00 | Scanner position error |
| L4 | 01 | Main motor drive overloaded |
| 10 | Separation motor overloaded | |
| L6 | 10 | Polygon mirror motor not up to speed |
| L8 | 01 | Zero cross signal error |
| U2 | 04 | EPROM error |
| 11 | Main counter error | |
| 12 | EPROM error | |
| U3 | 29 | Mirror position error |
| U9 | 00 | Op panel problem |
| 81 | ||
| 82 | ||
| 84 | ||
| 88 | ||
| U95 | Firmware error |
Sharp AR-163 / 201 / 206 / 5015 / 5020
| Код ошибки | Подкод | Описание |
|---|---|---|
| E1 | 00 | Неисправность связи с платой электронного сортировщика |
| 10 | Неисправность платы электронного сортировщика | |
| 11 | Ошибка ASIC электронного сортировщика | |
| 12 | Ошибка CODEC электронного сортировщика | |
| 13 | Ошибка очистки (сброса) ROM электронного сортировщика | |
| 14 | Ошибка RAM электронного сортировщика | |
| 15 | Ошибка сохранения страницы в памяти электронного сортировщика | |
| 16 | Ошибка SIMM электронного сортировщика | |
| 17 | Ошибка RAM | |
| 80 | Неисправность связи с платой электронного сортировщика (PROTOCOL) | |
| 81 | Неисправность связи с платой электронного сортировщика (PARITY) | |
| 82 | Неисправность связи с платой электронного сортировщика (OVERRUN) | |
| 84 | Неисправность связи с платой электронного сортировщика (FRAMING) | |
| 88 | Неисправность связи с платой электронного сортировщика (TIME-OUT) | |
| E7 | 03 | Неисправность блока лазера |
| 04 | Ошибка определения уровня белого CCD | |
| 05 | Ошибка при определении уровня черного CCD | |
| F1 | 06 | Неисправность Shifter (двигателя сдвига копии) |
| F2 | 04 | Ошибка чтения данных CRUM (чипа тонер-картриджа) |
| F5 | 02 | Неисправность копировальной лампы |
| F6 | 00 | Ошибка связи с платой факса |
| 10 | Неисправность платы факса | |
| 80 | Ошибка связи с платой факса (PROTOCOL) | |
| 81 | Ошибка связи с платой факса (PARITY) | |
| 82 | Ошибка связи с платой факса (OVERRUN) | |
| 84 | Ошибка связи с платой факса (FRAMING) | |
| 88 | Ошибка связи с платой факса (TIME-OUT) | |
| F9 | 00 | Ошибка связи с платой принтера |
| 10 | Неисправность платы принтера | |
| 80 | Ошибка связи с платой принтера (PROTOCOL) | |
| 81 | Ошибка связи с платой принтера (PARITY) | |
| 82 | Ошибка связи с платой принтера (OVERRUN) | |
| 84 | Ошибка связи с платой принтера (FRAMING) | |
| 88 | Ошибка связи с платой принтера (TIME-OUT) | |
| H2 | 00 | Неисправность термодатчика |
| H3 | 00 | Температура вала узла закрепления превысила норму |
| H4 | 00 | Температура вала узла закрепления опустилась ниже положенного уровня |
| L1 | 00 | Обнаружена неисправность при определении начального положения сканирующей каретки |
| L3 | 00 | Обнаружена неисправность при обратном ходе сканирующей каретки |
| L4 | 01 | Неисправность главного двигателя |
| 10 | Неисправность двигателя сепаратора | |
| L6 | 10 | Неисправность двигателя многогранника блока лазера (полигон-мотор) |
| L8 | 01 | Ошибка сигнала пересечения нуля |
| U2 | 04 | EEPROM serial communication error |
| 11 | counter check sum error | |
| 12 | adjustment value check sum error(EEPROM) | |
| 40 | CRUM communication error | |
| U3 | 29 | Ошибка в определении начального положения зеркал |
| U9 | 00 | Ошибка связи с панелью управления (PROTOCOL) |
| 80 | Ошибка связи с панелью управления (PARITY) | |
| 82 | Ошибка связи с панелью управления (OVERRUN) | |
| 84 | Ошибка связи с панелью управления (FRAMING) | |
| 88 | Ошибка связи с панелью управления (TIME-OUT) | |
| U95 | Неисправность соединения платы управления | |
| U99 |
Sharp AR-405
| Код ошибки | Подкод | Описание |
|---|---|---|
| C1 | 00 | MC unit malfunction |
| C2 | 00 | TC unit malfunction |
| E7 | 00 | Image Processing Unit error |
| 01 | Memory back-up battery dead | |
| 02 | Laser unit problem | |
| 03 | HDD defective | |
| 10 | black level calibration error | |
| 11 | white level calibration error | |
| 13 | CCD calibration error | |
| 90 | Image Processing Unit error | |
| F1 | 00 | Lost communication with the Sorter |
| 01 | Sorter registration problem | |
| 02 | Paper transport motor overloaded in sorter | |
| 04 | Bin position error in sorter | |
| 05 | Bin position error in sorter | |
| 06 | Shift sort motor overloaded | |
| 08 | Stapler position error | |
| 08 | Stapler overloaded | |
| 11 | Sorter problems | |
| 14 | Second shift tray jammed | |
| 15 | Sorter drive problems | |
| 50 | Sorter not installed properly | |
| 80 | No powerin sorter | |
| F2 | 00 | ID pattern reading error |
| 02 | Toner add mechanism malfunction | |
| 31 | ID pattern reading error | |
| 32 | ID pattern reading error | |
| 39 | Drum thermistor error | |
| F3 | 12 | Paper does not lift in the tray |
| 22 | Paper does not lift in the tray | |
| F9 | 00 | Printer board problems |
| 01 | Printer board problems | |
| 02 | Printer board problems | |
| 03 | Network card error | |
| 04 | Firmware error | |
| 05 | Not enough memory | |
| 10 | Printer board problems | |
| 90 | Printer board problems | |
| H2 | 00 | Fusing unit temperature error |
| 01 | Fusing unit temperature error | |
| H3 | 00 | Overheated fusing unit |
| 01 | Overheated fusing unit | |
| H4 | 00 | The fusing unit doesn’t heat up |
| 01 | The fusing unit doesn’t heat up | |
| H5 | 01 | Papersensordefective in the fusing unit |
| 02 | Fusing unit temperature error | |
| L1 | 00 | Scanner position error |
| L3 | 00 | Scanner position error |
| L4 | 01 | Main motor drive overloaded |
| L6 | 10 | Polygon mirror motor not up to speed |
| L8 | 01 | Zero cross signal error |
| 02 | Zero cross signal error | |
| U2 | 00 | EPROM error |
| 11 | EPROM error | |
| U4 | 02 | Duplex not working properly |
| 03 | Duplex problems | |
| U5 | 00 | Communication with the ADF is lost |
| 01 | Registration sensor problem in ADF | |
| 02 | Exit sensor error in ADF | |
| 03 | Timing sensor problems in ADF | |
| 11 | Paper feed drive overloaded in ADF | |
| U6 | 01 | Paper lift problem in 1’st optional tray |
| 02 | Paper lift problem in 2’nd optional tray | |
| 08 | Paper feed unit without power | |
| 10 | PFU paper transport motor overloaded | |
| 22 | Paper feed unit without power | |
| 50 | Paper feed unit not installed properly | |
| 51 | LCT not installed properly | |
| U7 | 00 | Main board malfunction |
| U9 | 00 | Op panel problem |
| 90 | Op panel problem | |
| EE | EU | Low toner density in the developer |
| EE | EL | High toner density in the developer |
| FA | 01 | Memory back-up battery dead |
| PC | Key counter not installed |
Dislikes: 0
Thread: CE-00
-
02-22-2014
#1
Senior Tech
100+ Posts
- Rep Power
- 23
So, Im trying to set up scan to network folder with MX-3501N and receiving a CE-00 error. The workstation is a Win7 64 bit Home premium and I have set this up before in the office and multiple sites. I updated the firmware on the mfp and shared out the folder to Users, Admin and the actual user (Tyler). The folder looks like \192.168.1.117Scans and the user name is Tyler (tried varios iterations, Tyler-PC, Tyler-Office). If the folder path looks odd its because we were trying to eliminate DNS from the equation. Hope that makes sense. The Norton 360 antivirus was turned off as well the windows defender. I can ping from the mfp to the workstation. NetBIOS is activated and folder sharing is as well. The shared folder can be accessed from another workstation in the office as well to confirm. Scan to email works without a hitch.
What am I missing here??
Last edited by teklife256; 02-22-2014 at 02:19 AM.
-
02-22-2014
#2
Senior Tech
250+ Posts
- Rep Power
- 34
Me faced the same problem too, one pc work but another pc refused. Same settings in both pc. May need some help from sharp IT tech
-
02-22-2014
#3
Re: CE-00
Sharp SMB scanners default to port 139, and cannot be changed to another port.
Windows7-64 defaults to port 445. What you need to do is open up port 139 on the recipient PC. One of the more IT savy members may be able to give you click by click instructions. I can fumble through it, but don’t know it that well.
When I do a network setup, the first thing I do is run NetScan which checks for port availability of ports 9100, 25, 587, 465, 139, 445, and 389.
You need these ports for:
9100: Printing
25: Scan-To-Email no authentication
587, 465: Scan-To-Email authenticating
139: Scan-To-SMB WinXP, Vista
445: Scan-To-SMB Win7, Win8
389: LDAP searching
You’ll know immediately if communication is possible without opening ports.=^..^=
Last edited by blackcat4866; 02-22-2014 at 02:30 PM.
If you’d like a serious answer to your request:
1) demonstrate that you’ve read the manual
2) demonstrate that you made some attempt to fix it.
3) if you’re going to ask about jams include the jam code.
4) if you’re going to ask about an error code include the error code.
5) You are the person onsite. Only you can make observations.
blackcat: Master Of The Obvious =^..^=
-
02-23-2014
#4
Senior Tech
100+ Posts
- Rep Power
- 23
Re: CE-00
Originally Posted by blackcat4866
When I do a network setup, the first thing I do is run NetScan which checks for port availability of ports
=^..^=
That sounds a great plan of attack. Currently, I have no experience with netscan. Google is my friend though….unless you can recommend a particular tutorial or site. Thanks.
-
02-23-2014
#5
Re: CE-00
If you’d like a serious answer to your request:
1) demonstrate that you’ve read the manual
2) demonstrate that you made some attempt to fix it.
3) if you’re going to ask about jams include the jam code.
4) if you’re going to ask about an error code include the error code.
5) You are the person onsite. Only you can make observations.
blackcat: Master Of The Obvious =^..^=
-
03-03-2014
#6
Sharp & HP Tech
100+ Posts
- Rep Power
- 30
Re: CE-00
I’ve had this issue many times before, especially with windows 7 64 bit computers. Does the user have administrative rights with his login?
Even if he does create a new user login on his pc that is an administrator (not a user) and make sure to set a password for it. login as the new user and then create the shared folder. Share it with everyone. Now enter the destination into the sharp copier and use the new credentials. This almost always works for me. You’ve already eliminated a dns issue, which is where I would also start!
As a side note for other who run into this, if you don’t have a domain server you always need to use the IP address of the PC when setting up scan to folder and not the computer name. You can lock that IP in via the computer or router so it never changes. If you are setting it up on a laptop make sure you assign an IP via MAc address through the router and not via the network settings.
good luck
-
03-04-2014
#7
Senior Tech
100+ Posts
- Rep Power
- 23
Re: CE-00
[QUOTE=teklife256;406256]
Originally Posted by Brandon55
I’ve had this issue many times before, especially with windows 7 64 bit computers. Does the user have administrative rights with his login?
The user is logged on as the administrator with all rights. That makes sense with regard to rights. This creation of a new user is a solution I may have to try the next time I run into this issue because I’m certain this battle will continue.
* UPDATE*
At this particular client there were three workstations all running Win7 Home Premium 64bit. The 2 out 3 that would not scan apparently had all the current windows updates as opposed to the third workstation. Not sure if the update status played a role as much as the client just happened to share the fact. However, I deemed it worthy of mentioning here. The third workstation scanned right out the gate which left me scratching my head with regard to the other two machines. After spending way too long attempting to get scanning going on the non cooperative workstations I used a solution similar to one I recall reading in a forum. The workstation that scanned successfully is something of a server in that it already shares out folders and such. So, we just mapped a drive to the location. Well, I say we, but their network guy handled that part as I’m not that network savvy yet.
-
03-06-2014
#8
Re: CE-00
Take a look at the Network and Sharing Center and change the File Sharing Connections from 128 bit to 40 or 56 bit encryption. I’ve resolved similar Win 7 scanning issues using this method.
-
03-06-2014
#9
Senior Tech
100+ Posts
- Rep Power
- 23
Re: CE-00
Originally Posted by fperfett
Take a look at the Network and Sharing Center and change the File Sharing Connections from 128 bit to 40 or 56 bit encryption. I’ve resolved similar Win 7 scanning issues using this method.
That is something I will definitely try next time. Is that change accessible on win7 home premium? There are some «snap ins/mmc» that I have found not available.
-
03-06-2014
#10
Re: CE-00
Originally Posted by teklife256
That is something I will definitely try next time. Is that change accessible on win7 home premium? There are some «snap ins/mmc» that I have found not available.
Yes, it’s available on Win 7 Home. Control Panel — Network Sharing Center — Advanced Sharing — Navigate to the bottom of the page and expand Networks and you should be presented with the option for 128 bit, which is default and 40-56 bit. Take the shot, it may resolve the problem.
Originally Posted by blackcat4866
Re: CE-00
Bookmarks
Bookmarks
Posting Permissions
- You may not post new threads
- You may not post replies
- You may not post attachments
- You may not edit your posts
- BB code is On
- Smilies are On
- [IMG] code is On
- [VIDEO] code is On
- HTML code is Off
Forum Rules