Шаттерсток ошибка 406 - Не ошибается лишь тот, кто ничего не делает!

Ошибка 406 Not Acceptable появляется, когда сервер не может возвратить ответ, который бы соответствовал списку допустимых значений.

О чем свидетельствует «код 406»

Если сервер возвратил в качестве ответа ошибку 406 Not Acceptable, значит, запрос вашего браузера или поисковой системы был заблокирован брандмауэром веб-приложения ModSecurity. Этот брандмауэр используется для того, чтобы противостоять запросам, нацеленным на выявление уязвимых мест CMS сайта. Но случаются ситуации, при которых брандмауэр срабатывает по ошибке и блокирует целиком легитимный запрос от браузера пользователя. Причина этого, чаще всего, кроется в некоторых плагинах CMS WordPress.

Что делать пользователю, когда в браузере появляется код ошибки «406 not acceptable»

При возникновении такой ошибки во время индексации наиболее вероятная ее причина состоит в том, что главная страница сайта возвращает неподдерживаемый поисковой системой тип контента. Например, поисковый робот не поддерживает тот способ сжатия данных, который использует искомый сайт. При этом он отправит запрос с просьбой предоставления ответа в несжатом виде, то есть с заголовком Content-Encoding: identity. Если сервер возвращает ошибку 406, вероятно, настройки неправильно генерируют заголовки Content-encoding. Пользователь же, который столкнулся с данной ошибкой, может обратиться в службу технической поддержки ресурса или хостинг-провайдера.

Причины возникновения кода «406»

Это очень редко используемая ошибка, поскольку предназначена для конкретных узкоспециальных задач. Чаще всего сервер просто игнорирует такой запрос и предоставляет пользователю страницу с актуальным содержимым. Если же сервер все-таки возвратил сообщение с кодом ошибки 406, то оно должно также содержать список доступных для пользователя ресурсов. На практике это прописывается администраторами достаточно редко.

Вас также может заинтересовать

Источник

When I visit a specific webpage with Tor, I received the following error:

406 Not Acceptable
openresty

Does anybody understand what this means and how I can get around it? I do not receive this error when I use a regular web browser to visit the page.

The page in question is this one: https://submit.shutterstock.com/?language=en

asked Nov 15, 2020 at 21:54

I also tried to open the Shutterstock site and got the same error message. Furthermore I used several different exit relays. All resulting in the same message.

So I assume they block the Tor network. Also the message «406 Not Acceptable» indicates it.

You can try to reach out to them and ask why they’re blocking the network. Sometimes companies lift the blocking measures when one discusses with them. Otherwise you won’t have much chance to opn the page with Tor.

answered Nov 15, 2020 at 22:24

Jens Kubieziel♦Jens Kubieziel

8,7035 gold badges31 silver badges114 bronze badges

You must log in to answer this question.

Not the answer you’re looking for? Browse other questions tagged

.

Источник

Иногда возникают ошибки на стороне сервера и на стороне клиента, обычно их называют HTTP-ответами или кодами состояния. Одним из таких HTTP-ответов является ошибка «406 error» или «406 Not Acceptable».

Эту ошибку можно увидеть при посещении сайта. Или, что еще хуже, на собственном сайте. Это может раздражать обычного пользователя Интернета, но для владельца веб-сайта или приложения это на грани ужаса. Любой код ответа HTTP, включая ошибку 406, может не только выглядеть непрофессионально и сбивать с толку, но и приводит к потере продаж и пользователей.

inet.ws - Powerful VPS around the World!

В этой статье будут объяснены основные сведения об ошибке «406 Not Acceptable», ее причины, способы исправления и шаги по профилактике ее появления в будущем.

Что такое ошибка 406

Хорошая новость заключается в том, что сообщение об ошибке HTTP «406 Not Acceptable» встречается не так часто, как ошибка сервера 404 (которая обычно указывает на несуществующую веб-страницу) или даже ошибки 301 или 500 HTTP.

Чаще всего появляется во время редактирования постов, страниц, товаров, меток и других таксономий в WordPress. При этом отредактировать контент невозможно.

Хотя это случается редко, все же возможно, что ошибка 406 может стать проблемой для веб-сайта. Обычно это выглядит так:

An appropriate representation of the requested resource /wp-admin/post.php could not be found on this server.

Сообщение обычно гласит (в переводе на русский):
Недопустимо

Соответствующее представление запрошенного ресурса /wp-admin/post.php не может быть найдено на этом сервере.

Иногда «запрошенный ресурс», в котором заключается проблема, определяется и выводится с другими сообщениями или информацией о сервере:

Внешний вид и текст сообщения об ошибке 406 зависит от веб-сайта, хоста и браузера, которые использовались для доступа к веб-сайту. Ошибка 406 может показать, где произошли ошибки. В других случаях отображается простая ошибка «406 Not Acceptable» без какой-либо информации о проблеме.
А теперь давайте представим, что браузеры говорят на простом английском, а не в этих загадочных сообщениях. В этом случае браузер скажет что-то вроде этого:

Здравствуйте, я браузер. Я попытался показать эту веб-страницу, но возникла одна из двух проблем:

Сервер веб-сайта отправил мне файл неправильного формата, поэтому я не могу его принять.
Сервер веб-сайта нарушает некоторые настройки или требования безопасности.

Поэтому устраните нарушение или попросите сервер использовать один из приемлемых мной форматов файлов. Если вам интересно, вот форматы файлов, которые я умею читать.

Если бы только браузеры были такими дружелюбными!

По сути, существует недопонимание между сервером и браузером или компьютером, используемым для представления веб-приложения. Браузер либо не может прочитать, что поступает, либо проверить данные, потому что они не соответствуют некоторым требованиям.

Теперь нужно ответить на несколько вопросов, чтобы выяснить причину этого недопонимания.

Смотрите также:

Наиболее распространенные ошибки SSL-соединения и методы их исправления

Что вызывает ошибку 406

Каждый раз, когда вы открываете веб-страницу, ваш браузер (например, Safari, Firefox, Brave, Chrome или Internet Explorer) отправляет запрос на сервер страницы для получения содержимого сайта и файлов базы данных. Браузер действует как посредник между вами и сервером – он сообщает серверу, что пользователь хочет видеть, и, надеюсь, верная информация возвращается.

Во время этого первого запроса браузер сообщает серверу все форматы файлов, которые он может принимать. Это называется Accept- header запросом, который побуждает сервер доставить файлы в надлежащих форматах для создания всего веб-сайта или веб-приложения, начиная с заголовка.

Иногда сервер отправляет ответ в неподходящем формате или нарушает правило, установленное браузером или клиентским компьютером. В этой ситуации в окне браузера появляется ошибка 406, указывающая, что сервер не предоставляет соответствующие данные.

Вот несколько примеров «плохих форматов» и «нарушений правил», которые могут возникать при запросах заголовков:

Accept-ranges: на некоторых серверах установлены меры безопасности или разрешен только определенный диапазон размера файла в ответе. Если ответ пытается отправить слишком много байтов за пределы допустимого диапазона, вы увидите ошибку 406.
Accept-encoding: это область заголовка, предназначенная для сжатия файлов, поэтому они быстро перемещаются с сервера в браузер. Некоторые методы и форматы сжатия не принимаются, что приводит к отображению кода ошибки 406.
Accept-charset: относится к набору символов или к тому, как таблицы файлов сайта принимают код (например, CSS и HTML) и превращают его в понятные символы. В мире так много персонажей, языков и символов, что сложно охватить их все. Стандартная таблица называется ISO-8859, но есть и другие дополнительные таблицы. Время от времени выпускаются новые таблицы символов.
Accept-language: обычно это другое имя для Accept-charset, которое ссылается на его ориентацию на международные языки.
Нарушение типа MIME: иногда браузер запрашивает у сервера определенный тип MIME. Типы MIME – это элементы содержимого, такие как изображения JPEG, определенные видеоформаты или простой текст. Если сервер не может предоставить запрошенный тип MIME, например изображения JPEG, вы увидите ошибку 406.

Основной способ исправить ошибку 406 – проверить исходный код на наличие проблем в заголовках Accept-, Request- и Response- .

Самый простой способ просмотреть заголовки «Accept» и «Response» – открыть веб-страницу в браузере, щелкнуть правой кнопкой мыши и выбрать « Inspect» (Проверить).

Перейдите в Сеть> Заголовки, чтобы отобразить все запросы с этой веб-страницы.

Обычно выбирают любой запрос из длинного списка, чтобы увидеть заголовки запроса и ответа для этого конкретного запроса.

Или можете обратиться к своему веб-разработчику. Однако проверка исходного кода намного проще, если есть инструменты для отладки и очистки базы данных, которые обсудим позже в этой статье.
Ошибка «406 Not Acceptable» сообщает, что клиент отправил действительный запрос на сервер, но запрос включал уникальное требование для сервера. Это специальное требование в первоначальном запросе было в форме HTTP Accept— заголовка.

Это оставляет нам несколько потенциальных причин:

Сервер не предоставил запрошенный тип MIME или правильные форматы, такие как видео в формате JPEG или mp4.
Сервер не вернулся с правильным языком (Accept-language). Например, он мог отправить ответ на немецком языке, когда браузер запросил французский.
Сервер использовал неправильный метод или формат сжатия в ответ на запрос Accept-encoding.
Сервер отправил обратно слишком много байтов, которые не совпадают с запросом Accept-ranges.
Серверу не удалось предоставить понятные символы, что привело бы к проблеме с запросом Accept-charset из браузера.

Есть и другие причины, по которым вы можете увидеть ошибку 406, но они не так распространены. Приведенный выше список — от наиболее распространенных причин до наименее распространенных. Первые два используются гораздо чаще, чем другие, поэтому есть большая вероятность, что вам обычно следует сосредоточиться на устранении потенциальных проблем с нарушением типа MIME или проблемой языка принятия.

В целом, владельцы веб-сайтов должны знать об этих проблемах и нарушениях формата, чтобы знать, как что-то в файлах вашего сайта может вызывать проблемы. Такие ситуации часто возникают из-за человеческой ошибки, например, случайного ввода неправильного кода, удаления необходимого кода или неправильной настройки сервера. Ошибка 406 также появляется, когда определенные настройки или правила безопасности блокируют передачу контента с сервера.

Как исправить ошибку 406

Перед выполнением каких-либо действий по устранению ошибки 406 разумно запустить резервную копию веб-сайта или приложения. Всегда есть вероятность вызвать дальнейшие проблемы, войдя в исходный код сайта. Поэтому может понадобится резервная копия базы данных и файлов сайта для восстановления в случае необходимости.

Убедитесь, что создана полная резервная копия всего, от базы данных и мультимедийных элементов до файлов сайта.
Теперь, когда у нас есть более глубокое понимание того, почему возникает ошибка 406, пришло время поговорить о лучших методах устранения ошибки и предотвращения ее повторения.
Эти тактики включают причины на стороне клиента (когда пользователь совершает ошибку или машина работает некорректно), причины на стороне сервера и причины на основе платформы, такие как неисправные плагины.

Убедитесь, что URL-адрес правильный

Первый совет может показаться простым, но это самый быстрый способ устранения неполадок, и он фокусируется на проблемах, связанных с клиентской стороной (то есть с вашим компьютером).

Ошибка 404 гораздо более вероятна, чем ошибка 406 в этой ситуации. Но если URL-адрес веб-сайта действителен, то можно увидеть и ошибку «406 Not Acceptable». Тем не менее, есть что-то странное в том, как браузер переводит запрос. Например, добавление «JSON» или «PHP» в конец URL-адресов может быть неверно истолковано как запрос для этих конкретных форматов, даже если клиенту они не нужны.

Чтобы решить эту проблему, дважды проверьте ранее использованный URL-адрес, вызвавший ошибку. Попробуйте ввести его еще раз или выберите другой субдомен на веб-сайте, чтобы проверить, не отображается ли таким образом только одна страница.

Сообщение 406 технически считается кодом ошибки на стороне клиента (даже если это часто проблема платформы или сервера), поэтому это первый шаг, позволяющий определить, что на стороне клиента что-то не так.

Сбросьте свои устройства и сети

Другая проблема на стороне клиента иногда связана с теми же заголовками Accept, отправленными с компьютера пользователя на платформу, которая не может удовлетворить запрос. Многие из этих платформ включают игровые или медиа-ориентированные системы, такие как Hulu, или музыкальные торговые площадки, такие как Spotify.

Проще говоря, можно войти на такую платформу, как Hulu, попробовать посмотреть свое любимое телешоу и получить сообщение об ошибке 406. В этом примере проблема почти всегда на стороне клиента. Обычно это компьютер, сеть или другое устройство, которое вы использовали для запуска платформы.

Хотя это может произойти с любой платформой, некоторые платформы, которые обычно сообщают об ошибках 406:

Hulu
Гугл игры
Игры Square Enix
Netflix
Xbox
Windows (обычно для игр)

Этот список далеко не полный, но он дает представление о том, где может возникнуть ошибка 406.

Медиа и игровые платформы имеют множество ограничений, и эти ограничения зависят от вашего местоположения или конфигурации сети.

Хотя трудно помочь вам устранить неполадки для каждой конкретной платформы, рассмотрите следующие рекомендации и проверьте, устранена ли ошибка:

Войдите в Интернет, чтобы проверить статус сервера платформы. Это может быть просто проблема с сервером компании.
Перезагрузите компьютер, игровую систему, потоковое устройство или другие машины.
Отсоедините все устройства от кабелей, подождите несколько минут, прежде чем снова их все подключить, и проверьте, исчезла ли ошибка.
Убедитесь, что в приложении установлена самая последняя версия. Также проверьте, доступны ли обновления прошивки для какой-либо из ваших машин.
Сбросьте настройки домашней или офисной сети (Wi-Fi или подключение к Интернету через маршрутизатор).
Если проблема не исчезнет, подумайте о переключении с беспроводной сети на проводное сетевое соединение.
Хотя это не всегда возможно, рассмотрите возможность дублирования ошибки на совершенно другом компьютере. Убедитесь, что устройство находится в той же сети. Если вы не можете воспроизвести ошибку, проверьте свою сеть и исходный компьютер.

Если все это не помогло, перейдите в свою поисковую систему и введите название своей платформы вместе с «кодом ошибки + 406», чтобы получить рекомендации по устранению неполадок для конкретной платформы. Этот запрос часто открывает форумы и вспомогательную документацию, которая поможет определиться.

Откат последних изменений в CMS

Пришло время изучить систему, используемую для ваших веб-сайтов или приложений. Может случится так, что система управления контентом, такая как WordPress, является прямой причиной ошибки «406 Not Acceptable» из-за сложностей внутри файлов сайта.

Независимо от того, используете ли WordPress или любую другую систему управления контентом, узнайте, когда было последнее обновление. Несмотря ни на что WordPress имеет надежную поддержку по умолчанию, предназначенную для предотвращения подобных ошибок.

Однако определенные плагины, темы или код, настроенные вручную, могут привести к ситуациям, когда файлы сайта нарушают запросы клиента или сервера. Простое обновление до последней версии CMS может сразу решить проблему.

Чтобы выяснить, не CMS ли все портит, начните с отката всех недавних обновлений, которые произошли с файлами ядра. WordPress регулярно рассылает обновления своей системы. Большинство этих обновлений происходит автоматически, но более старые версии по-прежнему требуют нажатия кнопки для обновления.

Кроме того, WordPress и другие CMS используют несколько сторонних частей, таких как плагины, темы и расширения. Они также регулярно обновляются, поэтому может потребоваться откатить некоторые из них.

Для всех систем, не относящихся к WordPress, выполните поиск по запросу «название платформы + как перейти на более раннюю версию».

Если вы используете WordPress, можете легко понизить версию своего веб-сайта WordPress, эффективно откатив его до одной из предыдущих версий:

Удалите и переустановите плагины, темы и расширения

Плагины и темы WordPress добавляют дополнительный код к файлам сайта, который взаимодействует с основными файлами WordPress. Авторитетные плагины обычно не вызывают никаких проблем, но с некачественным ПО иногда возникают конфликты. Плагин, тема или стороннее расширение могут быть причиной ошибки 406.

Проверенный метод определения проблемного плагина или темы — один за другим деактивировать плагины и темы. После отключения каждого проверьте, исчезла ли ошибка 406. Если да, то вы нашли проблему. Если ошибка не исчезнет, переустановите плагин или тему и продолжите удаление следующего.

Важно!

Начните с плагинов, если ничего не найдете – перейдите к теме.

Анализируйте состояние БД на предмет изменений и конфликтов

К сожалению, удаленный «проблемный» плагин все еще может повлиять на базу данных WordPress, поскольку плагины для правильной работы получают полный доступ к БД. Поэтому все равно следует проверять статус базы данных, даже если кажется, что удаление плагина привело к исчезновению ошибки 406. В противном случае можно столкнуться с дополнительными проблемами в будущем.

Если плагин или тема не были причиной ошибки, следует проверить базу данных: является ли основным источником ошибки. Иногда изменение базы данных, случайное или целенаправленное, становится основной причиной появления ошибки 406.

Чтобы просканировать и исправить БД, рассмотрите следующие решения:

Установите сканер и очиститель базы данных, который удаляет бесполезные и проблемные таблицы и активы. Некоторые параметры включены в плагины WP Optimize и Advanced Database Cleaner. Большая часть этого процесса включает в себя удаление старых или потерянных элементов, таких как мусорные записи, исправления и метаданные. Это надежный первый шаг к очистке БД и потенциальному устранению ошибки 406.
Просканируйте базу данных и найдите записи и таблицы, которые могут быть изменены проблемным плагином или выглядят неуместными или ненужными.
Если у вас есть представление о том, что не так с базой данных, перейдите в поисковую систему и обратитесь за помощью на форумы и в другие обсуждения в Интернете. Есть большая вероятность, что кто-то другой столкнулся с той же проблемой.

Анализируйте журналы вашего сервера

Предыдущие рекомендации сосредоточены на устранении неполадок на стороне клиента и CMS. Теперь рассмотрим проблемы на стороне сервера. Этот и следующие советы лучше всего подходят, если вы не используете CMS или знаете, что ошибка 406 не связана с CMS или клиентским компьютером.

Первым шагом в устранении неполадок сервера является проверка журналов. Неважно, какой тип веб-приложения, CMS или системы веб-дизайна вы используете; все они имеют журналы на стороне сервера.

Журналы приложений хранят всю (или недавнюю) историю этого веб-приложения с информацией о каждом запросе к базе данных, предоставленных результатах, запрошенных страницах и многом другом. С другой стороны, журналы сервера содержат информацию о работоспособности и состоянии сервера или оборудования, используемых для запуска веб-приложения.

Отладка веб-приложения (например, WordPress)

Подобно большинству веб-приложений, у которых есть журналы серверов и ошибок, они обычно предоставляют информацию об отладке самого приложения. Отладка включает просмотр кода приложения для поиска и устранения мелких ошибок.

Один из лучших способов запустить полное сканирование WordPress (или любого веб-приложения) – отладить файлы базы данных и веб-сайта. К счастью, отладка не означает, что вам нужно читать каждую строчку кода и самостоятельно выявлять ошибки. Для этой конкретной цели доступны программы, и многие хостинги предоставляют их на панели управления сайтами.

Предотвращение ошибки 406 в будущем

Проблема с ошибкой 406 заключается в том, что она может появляться в различных ситуациях. Можно увидеть ошибку «406 Not Acceptable HTTP» при просмотре Hulu или Netflix в качестве обычного пользователя.

Это не очень приятно, но все можно исправить с помощью небольшого устранения неполадок. Более опасно появление ошибки 406, когда она происходит на вашем веб-сайте или в приложении. В таких случаях необходимо проверить файлы сервера и сайта CMS.

Если это ваш веб-сайт, то нужно предотвратить повторение ошибки. Плагины, темы и человеческий фактор всегда могут сыграть роль, но у нас есть несколько советов, как сохранить базы данных и файлы сайта в чистоте в будущем:

Устанавливайте только необходимые и проверенные плагины, темы и расширения. Всегда сводите эти элементы к минимуму.
Никогда не изменяйте основные файлы WordPress, если вы в этом не уверены и не знаете, что делаете.
Запускайте регулярно очистители/оптимизаторы базы данных и сайта. Рекомендуем выполнять этот процесс каждый месяц, а в идеале найти чистый плагин, который автоматически запускается в фоновом режиме.
Возьмите за привычку отлаживать сервер и веб-приложение. Многие ресурсы имеют такую функциональность.
Установите автоматическое резервное копирование сайта или приложения. Таким образом, конфликт кода или ошибка не вызовут у вас особого стресса, поскольку можно восстановить предыдущую версию веб-сайта и начать с нее.
Выполните ручное резервное копирование сайта, прежде чем планировать обновление WordPress и любых плагинов, даже если уже запущено автоматическое резервное копирование (лучше перестраховаться, чем сожалеть). Также разумно выполнить резервное копирование перед редактированием любых файлов или добавлением нового кода на сайт.

Исправить ошибку 406 можно несколькими способами. Хотя это не одна из наиболее распространенных ошибок WordPress, вы будете время от времени встречаться с ней, если конфигурация неверна.

Источник: kinsta.com

Смотрите также:

Изучает сайтостроение с 2008 года. Практикующий вебмастер, специализирующий на создание сайтов на WordPress. Задать вопрос Алексею можно на https://profiles.wordpress.org/wpthemeus/

Источник

В прикладном смысле сайт — это набор файлов. Файлы каждого сайта находятся на том или ином физическом сервере. Чтобы пользователь мог перейти на нужный ресурс в интернете, нужно запросить эти файлы у сервера.

Сразу после того, как пользователь вбивает какой-то запрос в поисковик, браузер делает запрос на сервер. После этого сервер дает ответ и искомый сайт открывается в браузере. Однако иногда вместо ответа на запрос появляется ошибка.

Каждая ошибка имеет свой код. По коду можно определить возможные причины её появления. Рассмотрим, что означают ошибки 406, 410 и 505, из-за чего они появляются и как их можно исправить.

Ошибка 406 Not Acceptable

Если веб-сервер выдаёт код ошибки 406, значит запрос был заблокирован брандмауэром веб-приложений (WAF) ModSecurity. Брандмауэр ModSecurity — это программное обеспечение для веб-сервера Apache, которое фильтрует все поступающие к сайту запросы (веб-трафик). Он принимает корректные запросы и блокирует нежелательные. Например, защищает веб-ресурс от нелегитимных запросов, с помощью которых можно найти уязвимости CMS и затем взломать её.

ModSecurity по умолчанию подключают все хостинг-провайдеры для защиты сайтов клиентов. Подробнее о работе брандмауэра ModSecurity читайте на modsecurity.org.

HTTP 406 ошибка чаще всего имеет локальный характер и возникает на стороне клиента. В редких случаях, чтобы исправить проблему, необходимы действия со стороны владельца.

Основные причины

Брандмауэр ошибочно блокирует корректные запросы.
Временная проблема идентификации IP-адреса при подключении к Wi-Fi.
Ваш браузер поврежден вирусами. К заражению могли привести установленные для браузера расширения или поврежденные файлы операционной системы.
Поврежден реестр Windows. Нередко такое происходит в результате последних обновлений программного обеспечения или после удаления тех или иных его компонентов.
Когда клиенты жалуются, что видят страницу с 406, самая вероятная причина — некорректная работа плагинов CMS. Чаще всего такое бывает на Wordpress-сайтах.

Как исправить HTTP 406 Not Acceptable

Если вы пользователь:

Почистите файлы cookies. Если при повторном подключении вы снова увидите ошибку, попробуйте очистить кэш браузера. Возможно, доступ уже восстановлен, но ваш браузер обращается к старой версии страницы.
Отключите дополнительные расширения. Запустите браузер в режиме «Инкогнито». В этом режиме браузер задействует только базовые настройки. Если веб-ресурс доступен в этом режиме, значит причина ошибки в одном из дополнительных расширений, которые вы используете.
Переустановите браузер. Если вы отключили расширения, но доступ к сайту не появился, попробуйте ввести аналогичный запрос через другой поисковик. Если страница открывается, значит есть критические нарушения в работе текущего браузера.
Обновите драйверы компьютера. Иногда драйверы устройства отключаются и перестают автоматически работать. Это может спровоцировать нарушение в подключении. Для восстановления работы достаточно обновить драйверы.
Отмените последние изменения, если у вас Windows. Восстановление системы позволит вернуть программы и системные файлы вашего компьютера в то состояние, когда не было сбоев в работе.
Просканируйте системные файлы. Благодаря этому можно обнаружить поврежденные файлы и восстановить их. Это поможет оптимизировать работу компьютера и, возможно, устранить проблему.

Если указанные способы не помогли, вероятно, проблема связана с настройками сайта.

Если вы владелец сайта:

1) Если ваш сайт создан на WordPress, проверьте работу плагинов. Чтобы убедиться, что проблема именно в них, можно отключить сразу все плагины и проверить соединение.

Если вы уверены, что на работу влияет конкретный плагин — отключите его. Если не уверены, то отключайте плагины по очереди, пока не вычислите нужный. Для этого:

1.

Войдите в панель управления WordPress. Если вы пользуетесь услугой REG.Site, войти в панель управления CMS можно прямо из Личного кабинета.
2.

Перейдите на Плагины ― Установленные.
3.

Нажмите Деактивировать для плагина, который хотите отключить:

2) Если ваш сайт создан не на WordPress или отключение плагинов не дало результата, чтобы исправить ошибку 406, напишите заявку в техническую поддержку.

Ошибка 410 Gone

Иногда при переходе на одну из страниц сайта может встретится ошибка 410, что значит, что этой страницы больше не существует. Следовательно, проблема возникла на стороне владельца сайта.

Этим 410 похожа на ошибку 404 (страница не найдена). Их основное отличие в том, что при ошибке 404 страница либо не существовала, либо наоборот — существует, но временно не найдена (например, потому что скрыта от пользователей). Ошибка 410 же сообщает, что страница точно существовала раньше, но затем её удалили.

Также ошибки по-разному обрабатывают поисковые роботы. Если роботы встретят страницу с ошибкой 404, они перенесут индексацию сайта на 24 часа. Если сервер выдаст страницу с 410, роботы сразу отметят её как удаленную и больше не будут индексировать. Для владельца сайта это не очень хороший сценарий, поскольку не индексируемые страницы негативно влияют на позиции сайта в поисковых системах.

Как исправить

Способ исправить ошибку 410 HTTP зависит от намерений владельца.

Если страница удалена по ошибке, можно попробовать восстановить её из резервной копии.
Если страницу удалили намеренно, лучше всего настроить редирект. Редирект помогает сделать перенаправление одной страницы на другую. Это позволит сохранить поисковые позиции.

Ошибка 505 HTTP Version Not Supported

Код ошибки 505 говорит нам о том, что проблема возникла на уровне сервера. Вот что означает ошибка 505: с её помощью сервер сообщает, что не может установить соединение по той версии HTTP-протокола, с помощью которой к нему хотят подключиться.

Основные причины

Пользователь использует устаревший браузер, который не поддерживает новые версии протокола. То есть в этом случае браузер подключается по версии HTTP 1.1, а сервер работает по версии HTTP 2.
Сервер не поддерживает HTTP-протокол, с помощью которого пытается подключиться клиент. Например, он работает по версии HTTP 1.1, а запрос поступает из браузера с версии HTTP 2.
Неверные директивы, указанные в файле .htaccess.
Неполадки в работе скриптов ресурса.

Как исправить ошибку 505

Если вы пользователь:

Почистите файлы cookies и кэш браузера.
Обновите версию браузера.
Обновите операционную систему и драйверы.
Обратитесь к интернет-провайдеру. Если все страницы показывают 505 в любых браузерах, обратитесь в службу поддержки вашего провайдера.

Если вы владелец сайта:

Узнайте, по какой версии протокола работает ваш сайт. Обновите её до актуальной, если необходимо. Например, серверы REG.RU работают с протоколом HTTP 1.1.
Проверьте логи веб-сервера. Определите, где кроется ошибка (в работе CGI-скриптов, директивах .htaccess или файле конфигурации веб-сервера) и исправьте её.
Если проблема в скриптах, обратитесь к разработчику сайта.

Источник

Устранение неполадок при загрузке:

Если во время загрузки были прерывания связи и файлы загрузились неправильно, рекомендуется их удалить и загрузить заново.
Если при загрузке векторных иллюстраций вы получили сообщение о том, что не нашлось подходящего jpeg файла, это означает, что два файла были случайно обработаны отдельно. Удалите оба файла и повторите попытку.
Если вы загружаете векторные иллюстрации и получаете сообщение о том, что jpeg слишком мал («должен быть более 4 МП»), это также означает, что два файла были случайно обработаны отдельно, удалите оба файла и повторите попытку.
Если вы получили сообщение со следующей ошибкой: “Метаданные клипа не могли быть прочитаны или клип был только частично загружен. Ширина: (неизвестно) Высота: (неизвестно) Пропорции: (неизвестно) Кодек: (неизвестно)” Это означает, что при загрузке, вероятнее всего, были обрывы связи. Удалите файл и повторите попытку.
Если миниатюры для загруженных видео не отображаются должным образом, это необязательно является ошибкой. Скорее всего файлы в порядке и готовы для отправки на проверку.

Устранение ошибок при FTP загрузке

Если вы получили сообщение об ошибке в своем FTP-клиенте о настройках TLS, отключите TLS.
Если вы столкнулись с ошибкой тайм-аута во время загрузки. Попробуйте установить FTP клиент в пассивный режим. Затем, зайдя в общие настройки, установите значение тайм-аута равным 0. Это позволит поддерживать пассивное соединение неопределенное время. Затем перейдите к диспетчеру сайта, введите ftp.shutterstock.com в качестве хоста, выберите FTP в качестве протокола и выберите «Использовать только обычный FTP» в качестве настройки шифрования. Введите имя пользователя от учетной записи Shutterstock, пароль от нее же и нажмите Connect, чтобы присоединиться к серверу.
Если ни один из этих советов по устранению неполадок не работает, включите ведение журнала в своем FTP-клиенте и отправьте по электронной почте копию логов журнала FTP и дату загрузки на электронный адрес submit@shutterstock.com.

Информация о статусе сервера обновлена только что.

Проверить снова

Что делать, если сайт недоступен?

Shutterstock.com не работает сегодня январь 2023?

Узнайте, работает ли Shutterstock.com в нормальном режиме или есть проблемы сегодня

Статус Shutterstock.com : нет сбоя

50 комментариев

Shutterstock.com сбои за последние 24 часа

Не открывается, не грузится, не доступен, лежит или глючит?

Самые частые проблемы Shutterstock.com

Не определены.

Форум Shutterstock.com

Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:

Чат с регистрацией

идентификация не требуется

комментарии с нецензурной лексикой и оскорблениями удаляются

Марина

•

94 дней назад

#

27 октября 2022

+
0
—

Через vpn входит, если впн отключить, остаюсь в аккаунте. Но страницы вроде финансов, настроек аккаунта всё равно выдаёт ошибку 406.

Лилия

•

98 дней назад

#

23 октября 2022

+
0
—

Не могу войти на шатерсток. Ошибка 406

Екатерина

•

116 дней назад

#

5 октября 2022

+
0
—

Не грузятся картинки. На страницах показываются только серые фреймы 05.10.2022

Елена

•

116 дней назад

#

5 октября 2022

+
0
—

Не грузятся картинки 5.10.2022

Надежда

•

116 дней назад

#

5 октября 2022

+
0
—

Не грузятся картинки

Вера

•

+
0
—

Не отображаются картинки. Через ВПН тоже не работает

Дмитрий

•

+
0
—

юзайте ВПН, по ходу что-то всё-таки блокирнули. Через ВПН всё грузится.

Ирина

•

+
0
—

Сайт грузится, а картинки не прогружаются

Your Daddy

•

+
0
—

Не грузит превью изображений ????????‍♂️

Алексей

•

+
0
—

Не грузит фотографии. С видео все нормально, а вот фото просмотреть нельзя.

Тина

•

+
0
—

не грузятся превью на главной странице, купленные картинки также не открываются. Могу посмотреть только некоторые превью в каталоге и загрузках, но при открытии во всю ширину окна не грузятся.

Женя

•

+
0
—

Не прогружаются картинки

Андрей

•

+
0
—

НЕ показывает превьюхи картинок

Екатерина

•

+
0
—

Не грузятся превью и не работает кнопка попробовать

Анастасия

•

+
0
—

Не грузятся превью изображений, вход выполнен, подписка оформлена, но просит купить. 3 окт 2022

Юлия

•

+
0
—

Не могу посмотреть даже превью. сегодня 3 октября 2022

Ден

•

+
0
—

не грузятся превью 3 окт 2022г

Мария

•

+
0
—

не загружаются файлы для проверки

•

+
0
—

У меня фоточки не грузятся 3 день. «Кажется, мы получили не все ваши файлы. Давайте разберемся, что произошло.» Буду пробовать через FTP.

Т.

•

+
0
—

406 Not Acceptable

Гость

•

+
0
—

сбой загрузки уже несколько дней «кажется мы не получили ваши файлы», до этого несколько дней получалось вечером, а сегодня совсем никак

LOL

•

+
0
—

406 Not Acceptable

Гость

•

+
0
—

Уже несколько дней проблемы с загрузкой файлов на сайт. Периодически выдаёт ошибку «It looks like we didn’t get all your files…». Может вдруг заработать ненадолго, и снова ошибка.. Не загружает даже уже принятые работы (проверяла). Кеш чистила.

гость

•

+
0
—

Нет входа на сайт

Мария

•

+
0
—

некорректно отображаются страницы в личном кабинете автора

Наталья

•

+
0
—

400 Bad Request
Request Header Or Cookie Too Large Несколько дней не могу зайти

Гость

•

+
0
—

Все портфолио пропало

Михаил

•

+
0
—

Уже 5 дней не идёт зарегистрироваться, как автор. Присланная на почту ссылка не является рабочей.

guest

•

+
0
—

постоянно нет доступа, очистишь кеш и куки, хватает на пару минут, потом снова не работает

•

+
0
—

Вход на страницу для авторов работает только через впн.

гость

•

+
0
—

вместо изображений серые прямоугольники

Гость

•

+
0
—

На пользователький сайт входит, но не дает авторизоваться, думала, пароль забыла, но даже сбрасывать не даёт, нихт ферштейн, не могу вам письмо отправить. А в аккаунте для авторов вообще дальше главной страницы не идёт, ошибку выдаёт.

Мария

•

+
0
—

Я очистила DNS кэш ( еще в настройках браузера меняла поставщика услуг во вкладке DNS ^ но потом вернула как было ) и после этого заработало

Мария

•

+
0
—

Я тоже не могу войти с компьютера в свой профиль автора , уже давно . Пишет разные причины . С телефона заходит

Ева

•

+
0
—

Сайт для авторов не работает уже 2 дня (((

Гость

•

+
0
—

Не заходит «406 Not Acceptable»

Виктория

•

+
0
—

Ребят, пошла загрузка! Наверное починили.

Гость

•

+
0
—

уже 3 дня не грузятся вектора на shutterstock

гость

•

+
0
—

не грузит вектор ни через сайт ни через программы!

Гость

•

+
0
—

не грузит вектор!!!

гость

•

+
0
—

не грузит вектор

Виктория

•

+
0
—

Со вчерашнего дня не загружается вектор. Не идет даже полоска загрузки.

Гость

•

+
0
—

со вчерашнего дня не грузит файлы!!!!! (файл добавляется но не появляется ползунок загрузки)

Юлия

•

+
0
—

Векторы не загружаются

Елена

•

+
0
—

Векторные файлы висят и не загружаются

Виктория

•

+
0
—

Не грузит вектор

катя

•

+
0
—

не грузится вектор, видать не только у меня одной

Гость

•

+
0
—

не грузятся файлы

гость 1

•

+
0
—

не могу войти на шаттерсток. на стартовую страницу пускает — ввожу логин и пароль и все, приехали.

Андрей

•

+
0
—

Не возможно Зайти

Содержание

Роскомнадзор заблокировал фотобанк Shutterstock
Минутка заботы от НЛО
Шаттерсток вход для авторов не работает
Шаттерсток вход для авторов не работает
Устранение ошибок при загрузке на Shutterstock
Рекомендации и правила:
Устранение неполадок при загрузке:
Устранение ошибок при FTP загрузке
2 комментария к “Устранение ошибок при загрузке на Shutterstock”
Добавить комментарий Отменить ответ
Список микростоков
Shutterstock
Adobe Stock
Freepik
Istockphoto
Depositphotos
Dreamstime
CanStockPhoto
Vectorstock

Роскомнадзор заблокировал фотобанк Shutterstock

Роскомнадзор ограничил доступ к нескольким страницам крупнейшего в мире фотобанка Shutterstock, свидетельствуют данные реестра запрещённой информации. Ряд интернет-провайдеров уже заблокировал доступ ко всему сайту.

Как видно в выгрузке, заблокировано пять страниц. Из них три страницы заблокированы по требованию Роспотребнадзора (фотографии, по смыслу связанные с суицидом), одна по требованию Генпрокуратуры (флаг России в непотребном месте), а одна — по требованию МВД (натюрморт с марихуаной).

Согласно данным Роскомнадзора, доступ ограничен на основании статьи 15.1 закона «Об информации» (ограничение доступа к ресурсам с запрещённой в Россией информацией, таких как детская порнография, информация о способах изготовления и использования наркотиков, о способах суицида и призывах к нему).

Как ранее поясняли в Роскомнадзоре, недоступность всего сайта при блокировании отдельных страниц может говорить о том, что ресурс использует шифрованный протокол https://, который не позволяет операторам закрывать доступ к отдельным страницам сайта.

В марте 2019 года в России был принят закон о неуважении к власти. Он предполагает удаление из интернета информации, которая выражает «в неприличной форме явное неуважение» к обществу, государству, органам власти и государственным символам.

В конце ноября 2019 года на сайте Change.org опубликовано обращение с призывом заблокировать пользователя фотобанка aijaphoto из Латвии, который выложил несколько фотографий, подобных той, которая заблокирована по требованию Генпрокуратуры.

В компании Shutterstock сообщили, что запрещённый контент уже удалён, и компания «продолжает работать со службой (Роскомнадзором), чтобы удалить с сайта миниатюры этих изображений в режиме предпросмотра».

На профильном российском форуме обсуждают перебои в работе Shutterstock. Пользователи публикуют ссылки на другие фотографии, которые могут привлечь внимание регулятора. Сегодня ночью модератор принял решение временно закрыть тему.

Shutterstock — американская компания, предоставляющая стоковые фотографии, видеоматериалы и музыку, а также инструменты редактирования, со штаб-квартирой в Нью-Йорке. Основана в 2003 году программистом и фотографом Джоном Орингером, на 2018 год библиотека состояла из около 260 млн стоковых фотографий, векторных изображений и иллюстраций.

Минутка заботы от НЛО

Этот материал мог вызвать противоречивые чувства, поэтому перед написанием комментария освежите в памяти кое-что важное:

Не пишите оскорбительных комментариев, не переходите на личности.
Воздержитесь от нецензурной лексики и токсичного поведения (даже в завуалированной форме).
Для сообщения о комментариях, нарушающих правила сайта, используйте кнопку «Пожаловаться» (если доступна) или форму обратной связи.

Что делать, если: минусуют карму | заблокировали аккаунт

Источник

Шаттерсток вход для авторов не работает

Здравствуйте, уважаемые посетители форума! Второй день не могу войти на шаттер сток. После ввода пароля и логина появляется страница с надписью:

Мы не можем подключиться к серверу submit.integration.dev.shutterstock.com.
Если этот адрес корректен, вы можете попробовать выполнить следующие действия.

Это проблема на сервере или на стороне моего компьютера?

Захожу на сайт https://www.shutterstock.com/ru/. (как обычно)
В правом верхнем углу кнопка ВХОД
Ввожу логин и пароль (как всегда)
Далее появляется надпись ВОЙТИ КАК АВТОР — и все, ошибка сервера.

Пробовал уже войти не как автор.. все-равно не дает

В Windows 8 кнопку не могу найти кнопку «Пуск», а также забыл где я живу.

Сидит на лавочке в парке старичок и горько плачет. Сердобольный
молодой человек подходит и спрашивает:
— Дедушка, вас кто-нибудь обидел?
Старичок отвечает:
— Нет, все у меня хорошо, я на пенсии, у меня много денег, огромная
квартира в центре, прислуга, и 25-летняя красавица-жена, которая
меня любит и тр@хает по два раза в день!
— Тогда чего-ж ты плачешь, старый хрен? — восклицает молодой челевоек.
А дед со всхлипом отвечает:
— Я забыл, где я живу!

Всем доброго времени суток.
Требуется помощь гуру по Шаттеру.
Проблема в следующем: На Шаттере уже не один год, имею не малый портфель автора.
Последние 1-1,5 не проявлял активность на этом сайте. (грузил фото и входил на сайт крайне редко).
И вот! О чудо!
На почту пришло письмо от Шаттера следующего содержания:
» .
This is a confirmation that the Shutterstock contributor account information listed below has been changed:

• Payout email
• Minimum payout amount

If you did not make these changes, please contact Shutterstock Contributor Support immediately.»

При попытке входа на сайт, предлагается сбросить пароль через ссылку, которую Шаттер должен прислать на почту. Но! Письма с ссылкой нет (и даже в папке Спам).
Написал в техподдержку авторов. Ответили — ваш запрос принят, ссылка отправлена. Но! Опять ни чего не наблюдаю. Пишу повторно с просьбой продублировать на другой e-mail. Ответ — ваш запрос принят и передан в другой отдел работы с авторами, все зависящее от нас, мы выполнили.
И уже неделю молчок! Ни права входа, ни перечислений!
Кто имеет более тесный контакт с поддержкой просьба помогите растолковать поддержке о проблеме. Мой ник на Шаттер, как автора: vig64
Всем спасибо.

Источник

Шаттерсток вход для авторов не работает

Добрый день, помогите решить вопрос. Уже месяц не могу зарегистрироваться на Шаттерстоке как продавец.

Регистрируюсь на шаттрере в качестве продавца впервые, после создания аккаунта и введения основных данных был ответ, что у сайта возникли проблемы с верификацией личности и мне нужно обратиться в тех поддержку.
После нескольких этапов переписки и предоставления всех запрашиваемых данных я получила ответ-отказ по причине, которая не является реальной — за нарушения авторских прав и слишком большой трафик (письмо от представителя — ниже). Повторюсь: аккаунта у меня никогда не было и загрузок я не совершала. Совсем.

Я написала повторно уже дважды с просьбой пересмотреть решение, но уже неделю мне обещают ответить и опять тишина.

Помогите, кто сталкивался с подобным, что делать или куда обратиться?

письмо от представителя:

As you can understand, we take the trust of our platform very seriously at Shutterstock.

After careful review of activity within your account, we have determined that your contributor account is linked to suspicious activity across our platform. Your contributor account will not be re-activated.

Paragraph 4 of the Submitter Terms & Conditions gives Shutterstock the right to terminate any existing account » . . . for fraud, intellectual property infringement, violation of a third party’s rights including those of privacy or publicity, artificially inflating downloads, submission of material that is obscene in nature, violent or that might be construed as defamatory, failure to comply with Shutterstock’s guidelines as may be amended from time to time, or for any breach of the terms of this or any other agreement that you have with Shutterstock.”

As a result of the foregoing, Shutterstock has terminated your account.

If you have earned commissions at the time of this closure, you are not entitled to these earnings per the Shutterstock Terms & Conditions you agreed upon when you became a Shutterstock contributor.

Paragraph 9(d) of the Submitter Terms & Conditions states that «If your account is terminated for a breach of the material terms of the TOS, in addition to its other rights at law or in equity, Shutterstock shall have the right to retain any royalties and/or other compensation otherwise payable to you hereunder as liquidated damages.»

Your account will not be reinstated and you do not have permission to create a new account. If you try to open another account, our system will automatically reject you.

Consider this matter closed.

Источник

Устранение ошибок при загрузке на Shutterstock

Устранение неполадок при загрузке:

Если во время загрузки были прерывания связи и файлы загрузились неправильно, рекомендуется их удалить и загрузить заново.
Если при загрузке векторных иллюстраций вы получили сообщение о том, что не нашлось подходящего jpeg файла, это означает, что два файла были случайно обработаны отдельно. Удалите оба файла и повторите попытку.
Если вы загружаете векторные иллюстрации и получаете сообщение о том, что jpeg слишком мал («должен быть более 4 МП»), это также означает, что два файла были случайно обработаны отдельно, удалите оба файла и повторите попытку.
Если вы получили сообщение со следующей ошибкой: “Метаданные клипа не могли быть прочитаны или клип был только частично загружен. Ширина: (неизвестно) Высота: (неизвестно) Пропорции: (неизвестно) Кодек: (неизвестно)” Это означает, что при загрузке, вероятнее всего, были обрывы связи. Удалите файл и повторите попытку.
Если миниатюры для загруженных видео не отображаются должным образом, это необязательно является ошибкой. Скорее всего файлы в порядке и готовы для отправки на проверку.

Устранение ошибок при FTP загрузке

Если вы получили сообщение об ошибке в своем FTP-клиенте о настройках TLS, отключите TLS.
Если вы столкнулись с ошибкой тайм-аута во время загрузки. Попробуйте установить FTP клиент в пассивный режим. Затем, зайдя в общие настройки, установите значение тайм-аута равным 0. Это позволит поддерживать пассивное соединение неопределенное время. Затем перейдите к диспетчеру сайта, введите ftp.shutterstock.com в качестве хоста, выберите FTP в качестве протокола и выберите «Использовать только обычный FTP» в качестве настройки шифрования. Введите имя пользователя от учетной записи Shutterstock, пароль от нее же и нажмите Connect, чтобы присоединиться к серверу.
Если ни один из этих советов по устранению неполадок не работает, включите ведение журнала в своем FTP-клиенте и отправьте по электронной почте копию логов журнала FTP и дату загрузки на электронный адрес submit@shutterstock.com.

Всего доброго. Ваш MrVector 🙂

П.С. Не забывайте подписываться на наши соц сети и телеграмм канал. Если у вас остаются какие-либо вопросы, то задавайте их в комментариях к этой статье. Я постараюсь оперативно ответить на каждый вопрос.

Трендовые темы для микростоковых авторов на: Patreon и VK Donate

Обсудить эту новость можно на нашем форуме о фотобанках и микростоках.

П.П.С. Чтобы оставаться в курсе происходящих событий и новостей подписывайтесь на еженедельную почтовую рассылку от www.supermicrostock.ru. В каждом выпуске, помимо прочего, вы будете получать 3 горячие рекомендаций на самые перспективные темы для векторных иллюстраторов. Рассылка выходит раз в неделю по воскресеньям.

2 комментария к “Устранение ошибок при загрузке на Shutterstock”

У меня проблема во время загрузки фотографий для экзамена , скорее всего я нечаянно что-то нажала и остановила загрузку… можно повторить ? Куда опять зайти , я совсем новичок…Хочу отправить все 10 фото. Спасибо…

Можно повторить. Загрузка происходит через портал для авторов https://submit.shutterstock.com/dashboard

В верхнем меню жмите Upload и загружайте свои материалы.

Добавить комментарий Отменить ответ

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.

Список микростоков

Shutterstock

Микросток является лидером индустрии. Отличный старт для новичков в этом бизнесе. Продажи с первого месяца.
Формальный экзамен. Занимает первое место по доходу у всех микростокеров.

Adobe Stock

Интеграция со всемирно известными графическими редакторами позволяет Adobe Stock приносить авторам отличные гонорары. Легкость загрузки и аттрибутирования делают его желанным в работе для многих авторов.

Freepik

Восходящая звезда микростокового рынка. Продажи с первого дня! Легкая и понятная загрузка.

Istockphoto

Второй по значимости и по приносимому доходу микросток. Может давать до 50-80% от дохода, приносимого Shutterstock. Обладает одной из крупнейших баз изображений. Обязателен для работы.

Depositphotos

Один из самых быстро растущих и динамично развивающихся микростоков. Отлично подойдет для тех, кто только начинает пробовать свои силы. Легкая загрузка делает работу с этим сайтом быстрой и приятной. Формальный экзамен.

Dreamstime

Является старейшим микростоке на рынке. Работает с 2000 года. Дает отличную возможность стабильного заработка как для сильных авторов, так и для новичков. Экзамен отсутствует.

CanStockPhoto

Требования к качеству загружаемого контента средние, что делает этот микросток хорошей базой для оттачивания навыков новичков. Регулярные продажи начинаются после года загрузки на него. Рекомендую.

Vectorstock

Vectorstock специализируется на продаже только векторных иллюстраций. Интересная стратегия, которая оказалась весьма успешной и проносит свои постоянные плоды. Регистрируйтесь.

Источник

Ответы на часто задаваемые вопросы по фотобанку Shutterstock.
_{Редакция от 02.11.2018}

Прежде чем отвечать на вопросы, хочется заметить, что Шаттерсток — контора активно развивающаяся, а потому нередко происходят какие-то глюки, что-то где-то не грузится, не отображается, выдаёт ошибку, ничего не выдаёт, не соответствует написанному в этом вопроснике и так далее. Обычно все эти беды проходят на следующий день. Некоторые затягиваются и лишь единичные тянутся более недели. Если проблема сама не решилась в течении двух рабочих дней (учитывайте часовой пояс Нью-Йорка), то стоит описать ситуацию технической поддержке сайта через форму на странице Contact Us.

Не пойму, как зарегистрироваться в роли автора? На главной предлагают только стать подписчиком.
Для авторов у Шаттерстока своя версия сайта: http://submit.shutterstock.com/
Для регистрации требуется действующий загранпаспорт. С февраля 2017 года принимаются к регистрации водительские удостоверения России и Украины.
Только что зарегистрировался, хочу добавить фото на экзамен — выскакивает окошко с надписью: Before you can upload photos, we’ll need to review the ID you uploaded. Что делать?
Cначала нужно предьявить скан непросроченного загранпаспорта (разворот с фото). После загрузки документа требуется до 48 часов на его проверку. Cкан водительского удостоверения не подходит! Загрузить документ можно здесь: http://submit.shutterstock.com/submit_id.mhtml
Можно ли продавать свои работы, но выполненные на основе работ других авторов?
Первый же пункт правил Шаттерстока гласит: «Submissions must be wholly owned by the submitter. Found or public domain images or footage cannot be submitted under any circumstances. If you do not have complete rights to the submission, you may not submit it.»
И отправляя работу на проверку, контрибьютор подтверждает, что он является автором работы и всех её элементов. Да, в базе Шаттерстока можно найти и ворованные работы и составленные из чужих элементов и т.д., увы. Но это прямая дорога в бан, лишь вопрос времени.
Можно ли продавать свои работы через свой сайт или в частном порядке? Или передать для использования в некоммерческом проекте?
Да, вы остаётесь автором и вправе распоряжаться своим трудом как хотите.
Можно ли отправлять сканы своих собственных нарисованных на бумаге/холсте работ?
Да. И придётся заполнять property release на самого себя.
Отправил 10 работ на экзамен. Прошла уже неделя. Как быть?
Экзаменационные работы проверяет отдельный инспектор. Проверка может затянуться на пару недель.
Отправил 10 работ на экзамен. Когда пришло письмо с перечнем фотографий и описанием причин отказа, пять фотографий были отмечены одинаковой фразой: «7 of 10 must be approved». Что это значит? И можно ли эти работы перезаслать?
Так как экзамен засчитывается за минимум 7 одобренных работ, а у вас уже 5 отклонены, то остальные фотографии даже не смотрели, нет смысла. Теоретически они могут пройти при повторной экзаменации.
Сколько раз можно пересдавать экзамен?
Возможность пересдачи экзамена появляется через сутки после провала. Количество попыток вроде бы не оговаривается. Штук 5 точно есть, а потом пришлют письмо: «вам еще не надоело?»
Можно ли загруженные работы выставлять на других стоках?
Можно.
У каждой загруженной картинки есть поле под названием description/title/caption. C полями Описание и Заголовок примерно понятно. А что писать в caption (подпись)?
В Шаттерстоке и заголовок и описание и подпись объединены в одно поле. Не надо совмещать, пишите только название. А лучше вставляйте ключевики и название прямо в файл, эта информация прочтётся всеми фотобанками.
Ключевые слова и описание нужно прописывать латиницей?
Ключевые слова и описание и вообще всё касательно зарубежных микростоков надо делать не латинницей, а на английском языке.
Шаттер к картинкам добавляет свои слова и выставляет их в своем порядке! Причём пишут всякую чушь, то есть отправила фото вазы, а они вставили «исскуство, чернокожий, негр». Что можно сделать, чтобы порядок слов не изменялся? И как влияют категории на ключевые слова?
Вы страницу в русской версии сайта смотрите? Там делают машинный перевод на русский язык. Поэтому простое слово black превратилось в чернокожего, хаха.
Смотрите только на английском. Со временем слова сортируются по популярности запросов.
Категории на ключевые слова не влияют. А вот поле «описание» — сильно.
Какое максимальное количество ключевых слов к изображению можно указать?
50шт. Словосочетания и порядок слов значения не имеют.
Почему при отправлении работ на проверку выскакивает очень много ошибок на ключевые слова, причем написаны они правильно?
Просто этих слов не оказалось в проверочном словаре Шаттерстока. Это не критичные ошибки, а уведомительные. Проверьте написание этих слов и, если всё написано правильно, повторно нажмите кнопку «Отправить на проверку». Второй раз ругаться на слова не будет.
Каждая партия загруженных работ проходит полную проверку с пристрастием?
Такая уж стокерская жизнь, каждая картинка проходит проверку. С полным пристрастием.
Как посмотреть, сколько раз продалась определённая работа?
Свои: общая статистика — Image Gallery Stats; ежедневная статистика — раздел Download Stats, вкладка 25-A-Day. Чужие: никак
Как узнать количество просмотров своих картинок?
Никак
Как узнать кто и куда купил мою работу?
Никак. Можно, конечно, потешить себя поиском по картинкам гугла или другими сервисами поиска по изображениям. Но лучше потратить время на что-то более продуктивное.
Есть ли какие-то подводные камни в переименовании акаунта (видимое имя владельца)?
Не заметил, хоть ежедневно переименовывайся.
Как отправить свою картинку в раздел «бесплатное фото(вектор) недели»?
Никак. Картинку в бесплатный раздел выбирает администрация. Вам пришлют и-мейл для согласования.
Что дает «бесплатное фото (вектор) недели» конкретно автору?
Теория такова: попадаешь на главную страницу фотобанка, маячишь своим портфелем и может быть кто-то заметит в нём и другие интересные картинки и купит их. Средство промоушена. По отзывам — эффект есть, соглашаться стоит.
Как попасть в раздел Most Popular Images?
Этот раздел уже пару лет не обновляется
Как удалить свою работу?
Раздел меню «Status of Submitted Photos», выбираете номер батча и жмёте крестик.
Второй вариант: заходите в Catalog Manager, двойной клик по ненужному изображению, выскакивает окошко, в котором выбираете иконку ‘мусорное ведро’
Исправил косяки/изменил обработку уже принятого файла. Можно ли залить новую версию?
Сначала нужно удалить старый файл, затем загрузить новый с комментарием инспектору (при загрузке есть специальное поле).
Либо, если картинка существенно изменила свой вид — просто загрузите как новую работу.
Когда нужно заполнять форму 8W-BEN?
Чем раньше, тем лучше. Один раз заполните и забудете об этом.
Что делать, если на странице моего профиля сверху появилась надпись «Please note: We are waiting for your tax forms. Please visit our Tax Center for detailed instructions.»?
Вас просят заполнить налоговую форму. Если этого не сделать, будут удерживать 30% с американских продаж. После правильного заполнения, у россиян удерживать налог не будут, чтобы избежать двойного налогообложения.
Вариант заполнения налоговой формы 8W-BEN для граждан РФ:
1) Выбираем пункт A2 (для граждан стран, имеющих соглашение с США)
2) Пункт 2 — вводим N/A
3) Пункт 3 — отмечаем Individual
4) Пункт 11 — НЕ ставим галку.
5) В поле Please enter your full name as a digital signature in the box below вводим то же самое имя/фамилию, что и в пункте 1 уже заполнено.
6) Нажимаем Submit.
Заполнил налоговую форму. Для меня (Украина) налог составляет 10%. Однако при выплате сняли меньше 5%, как так?
Налог удерживают только из американских продаж. Здесь можно увидеть сколько было американских продаж и, соответственно, сколько налога было удержано http://submit.shutterstock.com/payment_history.mhtml
Поменялась фамилия в связи с замужеством ИЛИ написание фамилии в новом загранпаспорте, что делать?
Шаттеру особо нет дела, что у вас там поменялось. Загран грузится один раз при регистрации. А вот через Скрилл выводить — пока карточку не поменяете или фамилию в счётодержателе. Но, чтобы всё было по-правильному, Шаттер следует уведомить по имейлу приложив скан нового заграна (когда сделаете). И Скрилл тоже уведомить, у них есть форма на сайте: Email поддержка > Мой Профиль > Мои личные данные неправильны. Приложите свид-ство о браке.
Лучше грузить только векторный файл или продублировать иллюстрацию отдельно растровой картинкой для тех, кто не работает с иллюстратором?
Покупатели у растра и вектора разные, таким образом, этим вы увеличите покупаемость работы.
Какие технические требования для векторной иллюстрации?
Принимаются EPS версии 8 или 10. Градиенты, прозрачности, меши допустимы. Максимальный размер вектора 15 Мб. Естественно, закрытые пути. Текст, кисти, обводка переведены в кривые. Отсутствуют растровые элементы. Отсутствуют лишние точки, невидимые линии и прочий мусор. Цветовое пространство RGB.
Как загружать векторную иллюстрацию?
Загружается два файла, EPS и превью JPG, названия каждой пары должны совпадать. JPEG-превью должно быть 600-800 пикселей по длинной стороне, максимальное качество не нужно. Отдельно допускается загружать растровую копию работы в максимальном качестве. И вам и покупателю будет удобно, если в векторных версиях картинок в названии будет слово vector, легче отсортировать разные версии. Обязательно должен быть отмечен чек-бокс Illustration/Clip-Art.
Нужно ли посылать релиз на векторную иллюстрацию с изображением человека? А если этот человек нарисован не по фото, а придуман?
Если рисунок фотореалистичен — потребуется релиз или эскизы. Зависит от ситуации, политики фотобанка, настроения инспектора. Думаю, эскизы шаттера более чем устроят и вопросов не будет. Загружайте эскизы сразу с заполненным property release.
Можно ли отправлять фото людей без релиза, если они неузнаваемы (спиной, вполоборота и т.д.)?
По релизам у большинства фотобанков требования примерно одинаковые. Если действительно лица не видно или человек изображён вдали или не в фокусе, могут принять и без релиза. Всё зависит от настроения инспектора. Но обычно инспектор перестраховывается и при малейшем сомнении требует релиз. В любом случае, страшного тут ничего нет, в крайнем случае фотографию отклонят.
Какой документ прилагать на релиз несовершеннолетней модели?
Достаточно общероссийского паспорта родителя. Лучше загран.
Когда однозначно требуется проперти релиз?
Property release нужен в следующих случаях:
1) современная архитектура
2) сканы или фотографии живописи
3) интерьеры
4) изделия с уникальным дизайном или авторскими модификациями
5) узнаваемые животные (какие-нибудь чемпионы выставок, участники соревнований и т.д.)
6) фото частных владений, сделанные на их территории
7) публичные места с запретом на фотосъёмку (часто стадионы, музеи)
некоторые известные достопримечательности
Нужен ли релиз на фото-видео-съемку своих домашних животных, если автор сам же и является владельцем объекта съемки?
Релиза на животное не потребуют, если в описании и названии к фото никаких данных животного не будет. Так и на фото не должно быть никаких отличительных знаков животного, по которым можно было бы как-то его идентифицировать (клеймо, шрам, уникальная раскраска и т.п.). При этом не важно, кто является владельцем животного.
А можно ли загрузить фотографию объектов XXXXX и YYYYY?
Универсальный ответ: задайте запрос шаттеру и посмотрите, есть ли подобные работы.
Мои фотографии почти не покупают, слишком много похожих и лучшего качества.
В вопросе содержится и ответ: повышайте качество, придумывайте нестандартные решения, ищите тематику с невысокой конкуренцией.
Сколько я получу с продажи фотографии?
Величина отчислений зависит от количества заработанных денег. Рубежи составляют $500, $3000 и $10000. Полную таблицу отлчислений заработка можно посмотреть здесь: http://submit.shutterstock.com/earnings_schedule.mhtml
Cколько нужно фотографий, чтобы зарабатывать хотя бы 500$ в месяц? Как часто нужно грузить новые для стабильного заработка?
Цифры будут оооочень разниться в зависимости от качества и «стоковости» работ. Ну, скажем так, портфель от 2000 фотографий. Важно не часто грузить, а хиты грузить.
Что такое «деманд»?
Стандартный способ продажи изображений на shutterstock — подписка. На месяц, квартал, полгода, год. Если же большие количества изображений не нужны, можно купить картинку поштучно, но дороже. Деманд — поштучная продажа работы. Величину отчислений можно посмотреть здесь: http://submit.shutterstock.com/earnings_schedule.mhtml
Что означают столбцы в таблице Earnings Summary?
25-a-day — это простая подписка; enhanced — продажи по расширенной лицензии; single and other — синглы, поштучные продажи и по «сенситив» лицензии. Посмотреть проданные работы — нажать в earning summary на дату интересующего дня. Общее количество продаж каждой картинки — соответствующие вкладки сверху таблицы.
Что означает отказ инспектора в приёмке: Not newsworthy?
Вы пытались послать обычное фото как editorial
Можно ли отправлять отвергнутые работы повторно на проверку?
Нет, за это можно получить «предупреждение». 5 предупреждений влекут к закрытию аккаунта навсегда. Но можно повторно загружать доработанные картинки. Например, удалён шум, подчищена пыль, удалены торговые марки. За это предупреждения не будет.
Как указать реквизиты для вывода заработка?
На странице Your Account есть раздел Payout Method. Из выпадающего меню следует выбрать платежную систему. Для осуществления перевода денег в системы Moneybookers (Skrill) и PayPal необходим лишь и-мейл. По-умолчанию, деньги переводятся на основной и-мейл аккаунта. Проверьте, что указано в графе Email Address на той же странице. Если в Skrill/Paypal вы регистрировались на другую электронную почту, её следует указать в графе Paypal/Moneybookers Email Address (if different).
Как и когда Шаттерсток пришлёт мне заработок?
Выплаты у Шаттера происходят автоматически ежемесячно. Сумма выплаты определяется точно на конец месяца. При этом баланс в аккаунте может ещё несколько дней не обнуляться, это нормально. Для получения выплаты нужно выполнение условий:
1) вашему аккаунту более 3х месяцев
2) сумма выплаты превышает установленный минимум в графе Minimum Payout в настройках аккаунта
3) выбран Payout Method (и указан email получателя)
Если все условия выполнены, в течении нескольких дней после начала месяца вам придёт письмо с подтверждением выплаты и точной суммой. После этого, до 15 числа месяца Шаттерсток переведёт деньги на ваш счёт. Обычно раньше, 7-8 числа.
У меня уже накопилась сумма для вывода больше указанной в Minimum Payout, начался новый месяц, а деньги не переводят. Почему?
Для стран СНГ действует 90-дневный «карантин» вывода средств. После трёх месяцев получите всё заработанное сполна.
Как сделать, чтобы Шаттерсток НЕ переводил мне деньги в этом месяце?
В разделе Your Account поднимите лимит вывода (Minimum Payout). Потом опустите до прежнего уровня.
Сумма для вывода уже накопилась, а на moneybookers я еще не зарегистрировался, как поступить?
В разделе Your Account поднимите лимит вывода (Minimum Payout). Как зарегистрируетесь — опустите до нужного уровня. Иначе будут пытаться выслать на почтовый адрес, который вы указали для связи.
Я гражданка России, а живу в Украине и регистрировалась с Украины. Шаттер требует следующее: Please save a copy of your passport/ID and your Visa/Residency Card or Proof of Residential address into one file. Please upload one [1] file into your account. Что делать?
Регистрироваться надо на родине Теперь же придётся подтвердить легальность пребывания в другой стране, прислать визу или адрес места жительства. Либо регистрироваться заново в стране гражданства.
Уже после принятия работы увидела ошибки композиции и мелкие недочёты, можно ли перезалить картинку заново? Нужно ли удалять принятую или это можно сделать после принятия новой?
Варианта два, и вы их, собственно, озвучили. Первый: удаляете старую работу, загружаете новую с поменткой инспектору, что это вместо работы номер такой-то. Второй вариант: загружаете исправленную версию как новую работу, в портфеле будут обе.
Первый вариант подходит, когда обнаружен технический брак. Второй — когда композиционный. Ну и обновление должно быть существенное, сдвинутые фигуры на пару пикселов таковым не считается.
Как прикрепить похожие работы на странице изображения?
Никак, они прикрепляются автоматически или администрацией
Какое максимально допустимое разрешение для растровых изображений?
Максимального ограничения нет. Только пределы разумного
Как загрузить и прикрепить к фото подписанный релиз?
Сначала загружаете фотографию, при выборе категорий необходимо указать «I want to upload release now», после нажатия кнопки сабмита попадёте на страницу загрузки релизов.
Где взять форму релиза?
Бланки релизов Шаттерстока находятся здесь: submit.shutterstock.com/legal.mhtml Принимаются универсальные бланки релизов. Лично я использую форму Лори (lori.ru/doc/forauthors/model_release). Их принимают все фотобанки, плюс есть вариант на русском, чтобы модель чётко понимала, под чем подписывается (сам релиз на русском я не загружаю, только сохраняю в своём архиве).
Релиз заполняется от руки, сканируется (фотографируется) и загружается в Content Editor после загрузки фотографии. Кнопка Releases: +ADD
Как посмотреть своих реферралов?
В меню CHECK YOUR NUMBERS пункт «Referred Photographers», вот линк: http://submit.shutterstock.com/referrals.mhtml
У меня есть реферрал, почему я не получаю с него отчислений?
Срок действия реферральной программы для авторов SS составляет один год с момента его регистрации, после чего реф «сгорает». Однако в списке рефов это никак не отобразится. И второй вариант: у него нет продаж
Как сменить/добавить ключевые слова после приема работы в базу?
Зайти в Catalog Manager, найти там нужную картинку, принаведении на неё появиться кнопка редактирования (карандаш).
Добавил к фотографиям новые ключевые слова и они вообще перестали находиться через поиск. Как так?
После добавления ключевых слов фото проходит повторную индексацию, так что через сутки-другие всё будет работать.
Возможно ли скачать обратно свои фотографии с сервера фотобанка?
Нет.
Как заполнять графу «адрес» при регистрации?
Как и остальную анкету, по-английски. Например: Gorkogo st., 14-12
Город и почтовый индекс указывается в отдельных графах
Можно ли после регистрации менять метод выплаты заработка?
Да, в настройках своего профиля: https://submit.shutterstock.com/admin.mhtml
Какого размера должен быть растрированный вектор для экзамена?
Как и фото — больше 4МП
Можно ли на экзамен отсылать фото с людьми, но без релиза?
Нельзя. В случае успеха на экзамене, работы сразу попадают в продажу, поэтому требования ничем не отличаются от обычной загрузки.
Можно ли на экзамен отослать, скажем, растровую графику, а потом загружать в портфолио еще и фотографии, вектор, видео? Или для каждой техники надо свой экзамен сдавать?
В Шаттерстоке экзамен общий. Проходите с самыми сильными работами в любой технике, потом будете грузить всё подряд. Более того, вектор даже рекомендуется в растровом виде на экзамен отправлять. В этом случае гарантировано не будет замечаний по техническому качеству eps.
Можно ли отправлять изображения со словами/текстом? Только на английском или возможны другие языки?
Недавно администрация Шаттера объявила о том, что теперь принимают картинки с текстом не только на английском языке. Например, бланк украинской налоговой декларации или иллюстрацию с надписью по-русски «скидки!скидки!». При этом обязательно указать для инспектора пояснение и перевод надписей.
Многие иллюстраторы в своих векторных работах пишут надписи типа «Sample text» или «Text here». Это тоже допускается, хотя многие стоки недолюбливают картинки с текстом, так что употребляйте в меру. Кроме того, не стоит применять шрифты, на которые у вас нет прав использования.
Какие шрифты можно использовать в своих работах? А если я изменил шрифт до неузнаваемости? Нужно ли как-то уведомлять инспекторов об использованном шрифте?
К каждому шрифту или программе в составе которой есть шрифты прилагается лицензия. В ней чётко прописано условия использования шрифта. Иногда разрешается только некоммерческое использование, иногда ещё какие-то ограничения. Обычно в покупных шрифтах разрешается и коммерческое использование, то есть для микростоковых работ. Насколько я знаю, сюда же относятся и шрифты в составе windows, photoshop, office. Но лично я их не использую. Кроме того, есть немало сайтов-магазинов шрифтов, в которых есть и бесплатные варианты. Только там уже стоит повнимательней читать условия лицензии, бывают очень хитрые.
Если внешний вид шрифта изменён до неузнаваемости, то и автор его никак не признает. Инспекторам ничего писать не надо, им дела до этого нет. В случае чего — отвечать вам, а не им.
Если шрифт покупной, его тоже нужно разбирать в векторной работе?
Экспандить шрифт обязательно. Использрвать красивый покупной шрифт на стоках действительно бессмысленно. Максимум, можно указать, что шрифт такой-то, он платный и продаётся здесь, но это снизит потенциал продажи работы.
Не могу понять, как отправить работы на Shutterstock (на экзамен в том числе)
Во-первых, загружаете их через веб-форму (Upload Content) или по FTP. На странице Batch Editing Tool указываете всем картинкам категории, если нужно — релизы. Затем нажимаете Select All и отправляете на проверку нажатием Submit For Review. Выскочит окошко — «вы отправляете 10 работ на проверку». Подтверждаете — еще раз Submit For Review.
Далее может выскочить сообщение «## изображений содержит ошибки». Смотрим на ошибки. Обычно это всякая ерунда типа повторяющихся слов или отсутствующих в словаре шаттера слов. В общем, проверяем. Если всё правильно, невзирая на якобы ошибки, отправляем еще раз Submit For Review 2 раза. Всё. На мейл должно прийти сообщение — батч принят к рассмотрению. Обычно проверяют за 1-4 дня.

Если на каком-то этапе процесс подвисает (после Submit for review окошко продолжает висеть, кнопка активна, но рядом с ней вращающейся кружок без конца), то решение — очистить кэш браузера и куки. Это всё делается в настройках браузера. Или применить другой.
Мои работы приняли, но я не нахожу их в соответствующих категориях. Почему? Захожу в Catalog Manager, а там свежепринятых работ нет! Почему?
База Шаттера огромна, для обновления индекса поиска и сортировки требуется время. Более того, сортировка разных категорий происходит в разное время.
В Каталог Менеджере картинки появляются спустя сутки.
Периодически случаются и разнообразные глюки с индексацией, пропадают превьюшки картинок или даже часть портфеля. Но паниковать не стоит. Всё нормализуется через некоторое время.
Что означает надпись Reviewed items will be displayed for 21 days? Просмотренные фото выставят на 21 день? А потом исчезнут?
Это следует переводить так: «Проверенные работы будут отображаться [здесь] в течении 21 дня». «Здесь» — значит в разделе проверки. В течении 21 дня вы можете посмотреть статус ваших работ, причину отклона. Сами работы будут в портфеле, конечно.
Что такое Catalog Manager и зачем он нужен?
Это средство работы и организации своего портфеля. В нём можно организовать изображения по темам. Затем можно эти тематические подборки сделать публичными и они появятся на странице вашего профиля. Кроме того, можно получать статистику по продажам и заработку по каждому сету (коллекции).
Как долго могут лежать на сервере неотправленные на проверку файлы?
Не более 21 дня, после чего автоматически удаляются.
Каковы технические требования для видеороликов?
Подробные технические требования для футажей. Отдельно требования для 4К футажей.
Какой размер видео лучше отправлять на экзамен?
Не имеет значения. Главное, чтобы удовлетворял их минимальным требованиям. Так что размер не столь важен, просто не выходите за рамки стандарта. Я грузил 1080p, но мне просто лень было конвертировать в PAL
Можно ли отправлять фотографии/видеоролики с простой цифровой мыльницы/камеры?
Аппаратура для Шаттерстока значения не имеет. А вот качество проверяется инспекторами. Будут ли такие работы приняты — другой вопрос.
Почему из видеофайлов mp4 не подгружаются ключевые слова?
Ключевики в видеофайлах не прописываются :- ( Можно лишь сделать отдельный файлик CSV с именами файлов и их названиями и ключевиками, такое шаттер поймёт.
Можно ли стать на Shutterstock эксклюзивным автором?
Нет.
Что означают разные пункты Opt In и Opt Out в настройках Your Account?
Opt in и Opt out следует понимать как «включено» или «выключено».
Соответственно, переключатели означают:
1) разрешить продавать картинки на шаттерстоке (полезная фича, если собрался в эксклюзив на айсе)
2) разрешить продавать картинки через партнёров (не знаю таковых)
3) CD-A-Month Service — какая-то древняя фича записи картинок на диск и отсылки покупателю. Точно не знаю
4) разрешить продажи по расширенной лицензии
5) разрешить продавать видеофутажи
6) разрешить продавать видеофутажи по подписке
Как удалить аккаунт на Шуттерсток?
Аккаунт можно не удалять, а выбрать все варианты «Opt Out» в настройках аккаунта. Тогда портфолио не будет участвовать в продажах. Действие этих опций проявляется не сразу, а после полной индексации базы, в течении суток-трёх.
Второй вариант — вручную удалить все работы. Останется пустой, бездействующий аккаунт.
Третий вариант — написать в поддержку сайта с просьбой удалить всё и вся.
Можно ли покупать чужие изображения, имея аккаунт автора или нужно открыть новый?
Конечно можно покупать. Но аккаунты автора и покупателя у Шаттерстока разные, так что надо будет регистрироваться заново как покупатель с главной shutterstock.com
Как оформляется покупка фото для юридического лица?
Я никогда не покупал на Шатерстоке, но очень сомневаюсь, что он предоставит бухгалтерские документы на русском языке. В этом случае лучше воспользоваться фотобанками Лори, Фотодженика, Прессфото или Фототаймс (русский Дримстайм).

Не нашли ответ на свой вопрос? Задайте его через форму ниже — ответим!

Думаю, многим знакомо это чувство разочарования: рисуешь-рисуешь картинку, описываешь ее с любовью ключевиками и описаниями, а потом раз — и получаешь реджект, то есть отказ… На самом деле инспекторские отказы — это просто часть стоковой работы, у новичков они, понятное дело, встречаются чаще, но случаются они и у опытных стокеров. Причины, по которым ваши иллюстрации не хотят видеть на стоках, бывают самыми разными, и в этом посте я решила собрать все известные мне причины отказов для векторных иллюстраций на Шаттерстоке, а также рецепты борьбы с ними :)

Title — Titles must be relevant to the image, must be in English, should not include special characters, and cannot contain unnecessary information such as camera make or model, links to websites, etc.

Перевод: Заголовки должны относиться к изображению, быть на английском, не содержать специальных символов и они не могут содержать информацию, которая не относится к изображению, например, модель камеры, ссылки на вебсайты и тп)

Последний раз отказ по этой причине я получила тогда, когда случайно применила к музыкальным логотипам темплейт «инфографика по ожирению» при ключевании в бридже ) Обычно если ставят этот отказ — значит с описанием что-то совсем не так, то есть оно не соответствует картинке.

Как исправить: Поменяйте заголовок (то есть описание), убедитесь, что он не содержит не английских знаков — иногда можно случайно забыть русскую букву или какой-нибудь символ, который превращается в кракозябру.

Extra Vector Objects — Please remove any excess and/or hidden vectors/points from the file.

Перевод: Дополнительные векторные объекты — пожалуйста, удалите скрытые векторные пути/точки из файла.

Лично у меня чаще всего возникает после того, как я работаю на нескольких артбордах параллельно и часть изображений упаковываю в маску. Потому что если край объекта с одного артборда залезает на другой артборд (даже если он внутри маски и визуально этого не видно), при экспорте он сохранится как лишний объект.

Описание звучит немножко мутно, поэтому вот пример в картинках. Так выглядит мой рабочий файл — два артборда, у левого детали спрятаны под маску, на первый взгляд их не видно и все ок.

Если переключиться в режим аутлайна (нажмите command или control + U), видно, что одна из масок «наезжает» на другой артборд.

Вот что получается при экспорте — правая картинка сохранилась вместе с деталями, которые на нее наезжали

Эти объекты, которые лежат сбоку от артборда, и есть те лишние объекты, которые инспектор просит удалить. Иногда лишним объектом может быть забытая маленькая точка, увидеть которую можно, нажав cmnd + A (выделив все объекты) и включив подсветку контура, если она отключена (cmnd + H).

Как исправить: просто удалите все то, что осталось рядом с артбордом, сохраните и перезалейте.

Text—All text must be converted to outlines.

Перевод: Текст — все текстовые объекты должны быть переведены в кривые.

По правилам Шаттерстока весь текст, который вы используете в документе, должен быть откэспанден, то есть переведен в кривые, я об этом уже писала в заметке про текст для стоковых картинок. Если используете текст, не забудьте перед сохранением пойти в меню Select — Object — Text Objects (или выделить текст любым другим способом) и затем сделать экспанд — Object — Expand Appearance.

Как исправить: Сделайте экспанд текста

Illustration Designation — In order for this image to be reviewed correctly, resubmit it designated as an illustration. When resubmitting, select «Yes» in the «Illust./Clip-Art» dropdown menu when applying metadata in the content editor.

Перевод: для того, чтобы иллюстрация была рассмотрена верно, отправьте ее повторно и пометьте как иллюстрацию. При повторной отправке выберите «да» в меню «Illust./Clip-Art».

Это самый мутный, на мой взгляд, отказ, который, как я понимаю, обычно означает техническую ошибку. Если я ошибаюсь — прошу поправить

Как исправить: Просто зашлите все то же самое еще раз.

Similar Submissions—Images within this submission are identical or have already been approved (вариация — Similar Submissions—Too many of the same design with only minor variations)

Перевод: Похожие картинки — иллюстрации одинаковые или уже были одобрены ранее.

Отказ Similar Submissions можно заработать, если в одном батче послать сразу много симиляров, которые мало чем друг от друга отличаются. Это один из «необъективных» отказов — в том плане, что похожесть картинок друг на друга инспектор определяет на свой вкус. Также вполне может быть, что вы просто заслали одну и ту же картинку дважды в одном батче — у меня такое периодически происходит при ftp-загрузке, видимо, какой-то вариант глюка.

Как исправить: Оцениваем степень заслуженности и в зависимости от этого либо меняем чуток симиляры, либо просто отправляем их отдельно другим батчем.

Edges—Paths are sloppy and/or poorly constructed.

Перевод: Края — пути небрежные и/или плохо сконструированы

Раньше такой отказ чаще всего получали плохо обработанные трейсы акварели. Теперь, после запрета на полноцветные трейсы, думаю, такой реджект будет большой редкостью. Скорее всего такой реджект связан со слишком большим количеством точек на векторных путях, то есть края векторных объектов слишком неаккуратны и их сложно редактировать.

Как исправить: Почистить пути. Я для этого использую плагин Smart Remove Brush Tool от Astute Graphics, бесплатного аналога, к сожалению, нет, руками чистить оооочень долго и сложно.

Glitch—File is corrupt or will not open properly, or there was another technical problem.

Перевод: глюк — файл поврежден и не открывается так, как должен, или возникла иная техническая проблема.

Чаще всего реджект из-за глюков никак не связан с качеством вашей иллюстрации, а связан с техническими ошибками и глюками в процессе передачи файлов.

Как исправить: Просто перезашлите файлы.

Previously Approved Image — This image has already been accepted into our collection.

Перевод: Изображение ранее одобрено — это изображение уже было одобрено и включено в ваше портфолио

Этот отказ означает, что вы пытаетесь заслать иллюстрацию, которая уже есть в вашем портфолио, по второму кругу. Со мной происходит редко и по ошибке, когда я забываю переместить засланца из общей папки «ожидающих» файлов в папку отправленных.

Как исправить: исправлять нечего

Intellectual Property — Image potentially infringes on intellectual property rights

Перевод: интеллектуальная собственность — иллюстрация потенциально нарушает закон об авторском праве

Самый сложный, на мой взгляд, отказ, потому что чаще всего совершенно не понятно, какой именно объект/деталь в иллюстрации вызвали у инспектора подозрения. Обычно после этого отказа я пишу письмо в саппорт и прошу пояснить, что именно в моей картинке нарушает авторское право.

Первый раз я получила такой отказ, когда пыталась отправить на сток серию инфографики со спортом и медальками под Олимпиаду, естественно, включив и в саму картинку, и в описание с ключевиками такие слова как «olympic», «olympic games» и тп. Была наивной, ага Оказалось, все эти слова (и вообще почти все, что связано с Олимпиадой) охраняется авторским правом. Пришлось чистить все картинки и менять ключевики.

Второй раз случай был совершенно абсурдным — отклонили картинку с дудловым набором бизнес-элементов:

Как выяснилось, улыбающаяся рожица (которая маленькая, круглая, с левой стороны чуть ниже центра :)) напомнила инспектору какой-то известный трейдмарк. Саппорт ответил, что инспектор, конечно, погорячился, и никакого нарушения авторских прав в данном случае нет.

Третий случай был не так давно — отклонили музыкальные логотипы из-за символа электро-гитары:

Обратилась в саппорт, там ответили, что сходство минимальное и это совсем не нарушение, сказали перезаслать, поставив пометку со специальным номером кейса инспектору, все приняли.

Как исправить: Зависит от ситуации. Если в иллюстрации действительно есть объекты, нарушающие авторские права, их нужно будет убрать, если вы не знаете, в чем проблема — пишите в саппорт и просите разъяснений. Вот здесь на Шаттере есть список объектов, которые охраняются законом об авторском праве. Думаю, там не все, но — многое.

Image is poorly composed and/or poorly cropped

Перевод: Иллюстрация плохо сделана с точки зрения композиции или плохо обрезана

Вообще этот реджект больше относится к фотографиям, в применении к иллюстрациям я лично его не встречала, но, знаю, что с ним сталкивались некоторые люди, поэтому решила включить в список. В чем проблема, думаю, ясно по описанию отказа — инспектору не понравилась композиция.

Как исправить: либо изменить композицию, либо попробовать перезалить без изменений — другой инспектор может оказаться не таким придирчивым.

Design/Illustration is poorly executed.

Перевод: Дизайн/иллюстрация плохо выполнена.

Добавить особо нечего — инспектор считает, что иллюстрация недостаточно хороша, чтобы включать ее в базу Шаттерстока.

Как исправить: если вы уверены, что иллюстрация отличная и это инспектор не в своем уме, попробуйте перезалить еще раз. Если допускаете, что картинка слишком слабая, то подтягивайте свои навыки и развивайтесь

Sensitive Information — Image contains sensitive information (credit card info, bank account info, license plate numbers, etc.)

Перевод: Чувствительная информация — иллюстрация содержит чувствительную информацию (информация о кредитных картах, банковских аккаунтах, номера машины и тп)

Встречается оооочень редко (лично мне не попадался). Такой отказ, думаю, можно получить, если, например, сделать сет бизнес-карточек и включить туда реальные адреса и телефоны, а не рыбу текста. Или нарисовать машину и пририсовать ей реальные номера.

Как исправить: используйте sample text (lorem ipsum, carpe diem и тп) вместо реальных данных.

Keywords — Irrelevant keywords were used or your keywords were not in English.

Перевод: Ключевые слова — использованные ключевые слова не относятся к изображению, либо написаны не на английском языке.

По моим ощущениям Шаттерсток почти не придирается к ключевикам, и этот отказ можно заработать только если указать в ключевиках какие-то объекты, которых явно нет на изображении. Например, к иллюстрации весенних цветов написать horse, rabbit, table.

Как исправить: проверьте ключевики и удалите все те, которые не имеют отношения к изображению.

Translation Required — An English translation is required for non-English text that appears in an image. Please provide translations in the title field.

Перевод: Требуется перевод на английский всего не-английского текста, который присутствует на изображении. Пожалуйста, привидите перевод в графе «заголовок» (описание).

Я заработала этот отказ единожды, когда отправила на сток вот эту картинку:

Видите там такой маааленький японский иероглиф? Самая большая проблема заключалась в том, что я совершенно не помнила, что конкретно означает иероглиф, который я использовала — то есть я представляла, что это не «идиот» или что-то нехорошее, но что из хорошего — кто ж знает… Пришлось напрячься и вспоминать

Как исправить: сделайте то, что просит инспектор — добавьте к описанию перевод на английский текста, который написан на картинке на каком-то другом языке.

Reference Issue — Illustration does not appear to be traced from supplied reference.

Перевод: Проблема с референсом — иллюстрация не похожа на приведенный референс.

Обычно этот отказ возникает тогда, когда ваша итоговая картинка не очень похоже на то, что вы приложили в релизе.

Как исправить: повторить отправку. Если снова будет отказ — написать в техподдержку Шаттерстока, объяснив ситуацию (описав процесс создания), обычно этого хватает.

Title / Keyword Trademark — Title and/or keywords contain trademark issues.

Перевод: заголовок/ключевые слова содержат трейдмарк

Трейдмарки — это слова и объекты, которые нельзя использовать для извлечения выгоды. Например, нельзя использовать слово Olympic (и все производные), Iphone и тп.

Как исправить: убрать трейдмарк из ключей/заголовка и перезаслать. Если вы не уверены, какое именно слово инспектор посчитал трейдмарком, пишите в саппорт и прямо спрашивайте — они подскажут. Это самый быстрый способ решения проблемы, быстрее, чем мучить гугл

Missing Plug-In — Design is missing a required plugin; effects need to be expanded.

Перевод: отсутствует плагин — эффекты должны быть отэкспандены.

У меня такая ошибка периодически возникает тогда, когда я забываю «разобрать » эффект плагина фантазм.

Как исправить: разобрать эффекты и перезаслать.

Format—Vectors must be compatible with Illustrator 8 OR 10.

Перевод: формат — вектора должны быть совместимы с Иллюстратором 8 или 10.

Этот отказ могут выдать, если вы умудрились сохранить файл в каком-то формате, помимо EPS8 или EPS10.

Как исправить: сохранить в нужном формате и (угадайте, что?) — правильно, перезаслать! %)

Intellectual Property — Image potentially infringes on intellectual property rights.

Перевод: интеллектуальная собственность — изображение нарушает интеллектуальные права.

Никто из нас, понятное дело, специально запрещенные объекты рисовать не будет. Поэтому этот отказ — один из самых мутных (ибо не понятно, что именно в картинке инспектор посчитал нарушением).

Как исправить: если вы знаете, какой объект является нарушением прав, нужно его убрать или поменять до почти неузнаваемости. Если не знаете — пишите в техподдержку. Они обязательно скажут, что именно им кажется подозрительным.

Если ваши картинки отреджектили, не расстраивайтесь — это не значит, что вы рисуете плохие картинки, и уж тем более не значит, что вы бесталанны и все в таком духе Это просто рабочий момент. Нужно исправить — и двигаться дальше.

Чего я не советую делать — это перезасылать одну и ту же картинку раз за разом в надежде, что следующий инспектор пропустит. Один раз перезаслать можно, но — не больше. Если картинку отклоняют дважды по одной и той же причине, значит это не инспектор вредный (один инспектор никогда не смотрит одну и ту же картинку дважды, то есть второй раз ее точно будет оценивать кто-то другой), а с картинкой что-то не так.

Если ваши картинки не приняли по какой-то из не указанных выше причин — присылайте отказ, я с удовольствием пополню коллекцию. Давайте вместе разбираться, что не так с картинками, потому что только поняв причину ошибки можно понять, как ее не допускать в дальнейшем

Назад
Вперед

К сожалению, произошла ошибка. Повторите попытку в Инстаграм

При создании аккаунта в Инстаграм или попытке входа в уже существующий профиль пользователь может столкнуться с сообщением «К сожалению, произошла ошибка. Повторите попытку». Причины проблемы могут быть различными, от сбоя серверов Instagram до временного бана пользовательского аккаунта. Ниже разберём причины возникшей дисфункции и способы её решения.

Содержание

Причины сообщения «К сожалению, произошла ошибка. Повторите попытку» в сети Инстаграм
Сброс пользовательского пароля в Инстаграм
Убедитесь в стабильности вашего Интернет-соединения
Повторите попытку входа в Инстаграм спустя какое-то время
Обновите ваше приложение Instagram при ошибке на мобильном телефоне
Проверьте ваше устройство
Сообщите об ошибке в техподдержку Инстаграма
Заключение

Причины сообщения «К сожалению, произошла ошибка. Повторите попытку» в сети Инстаграм

Причины появления сообщения об ошибке в Инстаграм обычно сводятся к следующему:

Причины:	Пояснение:
Временный сбой на серверах Instagram.	Может быть связан с проведением технических работ, обычно занимающих от пары часов до пары суток. После этого функционал серверов обычно бывает восстановлен.
Нестабильное Интернет-соединение.	Может происходить как по вине пользователя (к примеру, проблемы в работе роутера), так и по вине Интернет-провайдера услуг (ISP).
Устаревшее приложение Инстаграм.	В случае работы с устаревшим приложением мы можем столкнуться с этой и ещё рядом релевантных ошибок.
Слишком большое количество разных аккаунтов, подключаемых одновременно с одного устройства.	Если вы имеете несколько аккаунтов в социальной сети Инстаграм, и быстро переключаетесь между ними на одном телефоне (компьютере) – это может вызвать сбой и сообщение «Повторите попытку входа».
Рутирование или джейлбрейк.	Взлом или рутирование вашей операционной системы может привести к нестабильности её работы, одним из проявлений которой станет появления сообщения «К сожалению, произошла ошибка» в Instagram.

Читайте также: почему в Инстаграме не показывает контакты из телефона.

Давайте разберёмся, каким образом можно исправить проблему при входе в социальную сеть Instagram.

Сброс пользовательского пароля в Инстаграм

Один из лучших способов избавиться от сообщения об ошибке — это сбросить ваш пароль.

Выполните следующее:

Откройте страницу входа в Инстаграм в браузере уровня Гугл Хром или Мозилла;
Введите свое имя пользователя и нажмите «Забыли пароль», чтобы сбросить пароль;
Нажмите на надпись «Забыли пароль»
Войдите в свою учетную запись Instagram, используя новый пароль.
Система попросит вас подтвердить свою личность через электронную почту или смс. Сделайте это;
После этого вы сможете вновь наслаждаться функционалом вашего Инстаграм.

Убедитесь в стабильности вашего Интернет-соединения

Рекомендуем проверить качество вашего Интернет-соединения. Посетите ряд сайтов с целью убедится, что они загружаются нормально, и подключение с сетью работоспособно. Также перезагрузите ваш роутер – это поможет стабилизировать ваше сетевое соединение.

Повторите попытку входа в Инстаграм спустя какое-то время

Довольно часто появление ошибки в Instagram связано с временным сбоем серверов. Рекомендуем подождать какое-то время (от нескольких часов до пары суток), пока работа серверов не будет нормализирована. И тогда сообщение «К сожалению, произошла ошибка. Повторите попытку» пропадёт.

Обновите ваше приложение Instagram при ошибке на мобильном телефоне

Если вы пользуетесь устаревшей версией приложения, рекомендуем её обновить. Установите актуальную на данный момент версию с Плей Маркет или Эп Стор.

Проверьте ваше устройство

Убедитесь, что ваше устройство не рутировано и не подвергнуто джейлбрейку. В случае утвердительного ответа попробуйте выполнить вход на «чистом» гаджете или с ПК.

Откажитесь от работы с рутированной системой

Сообщите об ошибке в техподдержку Инстаграма

Если проблема продолжает появляться, рекомендуем обратиться в техподдержку вашего Инстаграм. Если ваш аккаунт с сайта доступен, тогда войдите там в ваш аккаунт, перейдите в ваш профиль, там нажмите на кнопку с шестерёнкой, и в появившемся меню кликните на «Сообщить о проблеме».

Останется описать возникшую проблему и ждать ответа от компетентного специалиста. В целом ответа придётся ожидать 1-2 суток.

Нажмите на «Отправить жалобу» в поддержку Инстаграм

Это полезно знать: как в истории Инстаграм сделать свайп вверх.

Заключение

Появление сообщения «К сожалению, произошла ошибка, повторите попытку» в мобильном приложении Инстаграм может быть вызвана различным набором факторов От сбоев в работе серверов до бана пользователя. В случае бана рекомендуем использовать прокси и попытаться войти в ваш профиль с другого IP. В некоторых случаях это помогало решить возникшую проблему, и доступ к Instagram-аккаунту был восстановлен.

Опубликовано 06.01.2020 Обновлено 26.04.2021

Источник

Server and client-side errors happen occasionally, and we commonly refer to them as HTTP responses or status codes. The “406 error” or “406 Not Acceptable” error is one such HTTP response.

You may see the 406 error while visiting a site. Or worse, on your website. While It may irritate the average internet user, it can be borderline terrifying for a website or application owner. Besides looking somewhat unprofessional and confusing, any HTTP response code, including the 406 error, can lose sales and users.

This article will explain the basics of the “406 Not Acceptable” error, its causes, how to fix it, and steps to avoid it in the future.

Check Out Our Guide to Fixing a 406 Error and Find the Source of the Problem

What Is 406 Error?

The good news is that the HTTP error “406 Not Acceptable” message is not nearly as common as the 404 server error (which usually indicates a non-existent webpage), or even 301 or 500 HTTP errors. Therefore, you definitely shouldn’t see this one as much.

Although it’s rare, it’s still possible that the 406 error may come into play as a problem for your website. It usually looks like this:

One example of a “406 Not Acceptable” message.

The message typically reads:

Not Acceptable

An appropriate representation of the requested resource could not be found on this server.

It then sometimes identifies the “requested resource” where the problem lies, with other messages or server information mentioned at the end:

Some 406 errors show the rejected resource.

The appearance and text within the 406 error message depending on the website, host, and browser used to access the website. The 406 error may reveal where the errors stem from. Other times you may find that it’s a simple “406 Not Acceptable” error without any information helping you solve the problem.

Now, let’s pretend browsers spoke in plain English and not these cryptic messages. In that case, the browser would be saying something like this:

Hello, I’m a browser. I tried to show this webpage, but one of the two problems occurred:

The website’s server sent me the wrong file format, so I can’t accept it.
The website’s server violates some settings or security requirements.

Therefore, please resolve the violation or have the server use one of the file formats I accept. In case you’re wondering, here are the file formats I know how to read.

If only browsers were that friendly!

Essentially, there’s a miscommunication between the server and the browser or machine used to present the web application. The browser either can’t read what’s coming in or verify the data because it didn’t meet some requirements.

Now we have to answer some questions to figure out the cause of that miscommunication.

Server and client-side errors happen from time to time, but that doesn’t make them any less frustrating 😅 Learn how to fix one common error in this in-depth guide 👇Click to Tweet

What Causes the 406 Error?

Every time you open a web page, your browser (like Safari, Firefox, Brave, Chrome, or Internet Explorer) sends a request to the page’s server to obtain site content and database files. The browser acts as the messenger between you and the server — it tells the server what the user wants to see, and hopefully, the correct information comes back.

During that first request, the browser tells the server all about the file formats it can accept. It’s called an Accept- header request, which prompts the server to deliver the files in the proper formats to produce the entire website or web application, starting with the header.

Sometimes the server sends a reply that’s not in the suitable format or violates a rule set forth by the browser or client machine. In this situation, a 406 error appears in the browser window, indicating the server isn’t delivering the appropriate data.

Here are some examples of “bad formats” and “rule violations” that can come up with the header requests:

Accept-ranges: Some servers have security measures set in place or only allow a specific file size range in the response. If the response attempts to send too many bytes outside the allowable range, you’ll see the 406 error.
Accept-encoding: Here’s an area of the header meant to compress files, so they move quickly from the server to the browser. Some compression methods and formats aren’t accepted, rendering a 406 error code.
Accept-charset: Refers to a character set or how site file tables take code (like CSS and HTML) and turn it into understandable characters. There are so many characters, languages, and symbols in the world that it’s challenging to cover them all. The standard table is called ISO-8859, but there are other complementary tables as well. New character tables occasionally get released to keep up with language and character additions.
Accept-language: This is usually a different name for Accept-charset that references its focus on international languages.
MIME type violation: Sometimes, the browser requests a specific MIME type from the server. MIME types are content elements like JPEG images, specific video formats, or simple text. If the server can’t provide a requested MIME type, like JPEG images, you’ll see a 406 error.

The primary way to address and fix a 406 error is by checking the source code for issues in the Accept-, Request-, and Response- headers.

The easiest way to review Accept- and Response- headers is to open a webpage in your browser, right-click, and select Inspect.

Go to Network > Headers to reveal all requests from this webpage.

Right-click and choose Inspect in the browser, then go to the Network and Headers tabs.

You can typically select any request from the long list to see the Request- and Response- headers for that particular request.

Click on any request in the list to see things like Response- and Request- headers.

Or, you can contact your web developer to take a look into the source code. However, checking the source code is much easier when you have tools for debugging and cleaning your database, which we’ll discuss later in this article.

As mentioned before, a “406 Not Acceptable” error tells us that the client has sent a valid request to the server, but the request included a unique requirement for the server to follow. That special requirement in the initial request was in the form of an HTTP Accept- header.

That leaves us with a few potential causes:

The server didn’t provide the requested MIME type or proper formats, like a JPEG or mp4 video.
The server didn’t return with the correct language (Accept-language). For instance, it may have sent back a response in German when the browser asked for French.
The server used the wrong compression method or format in response to the Accept-encoding request.
The server sent back too many bytes that didn’t align with the Accept-ranges request.
The server failed to provide understandable characters, which would result in a problem with the Accept-charset request from the browser.

There are other reasons you may see the 406 error, but they’re not nearly as common. The above list is from the most common reasons to the least common. The first two come into play far more often than the others, so there’s a good chance you should usually focus on troubleshooting the potential for a MIME type violation or an Accept-language problem.

Overall, website owners should know about these format problems and violations, seeing how something within your site files may cause problems. Such situations often occur because of human error, like accidentally typing in the wrong code, deleting necessary code, or misconfiguring the server. The 406 error also appears when specific security settings or rules block content transmission from the server.

How to Fix the 406 Error

It’s prudent to run a website or application backup before completing any steps to resolve a 406 error. There’s always the potential for causing further problems by going into your site’s source code, so you’ll want to have a database and site file backup to restore if necessary.

Make sure you complete a full backup with everything from the database to the application and the media elements to the site files. If you’re a Kinsta user, you can do this with the MyKinsta backup feature, which logs your entire website in a separate file and has a Restore button for later use:

Run Daily, Hourly, or Manual backups in the MyKinsta dashboard.

Now that we have a deeper understanding of why the 406 error occurs, it’s time to talk about the best methods to troubleshoot the error and prevent it from happening again.

These tactics include client-side causes (where a user makes an error or the machine isn’t working correctly), server-side causes, and platform-based causes like faulty plugins.

Make Sure the URL Is Correct

Our first piece of advice may sound simple, but it’s the quickest troubleshooting option, and it puts a focus on issues with the client-side of things (i.e., your computer).

A 404 error is far more likely than a 406 error in this situation, but you may end up seeing a “406 Not Acceptable” error if the website URL is valid. Yet, there’s something odd about the way your browser translates the request. For instance, adding “JSON” or “PHP” to the end of URLs could be misinterpreted as a request for those particular formats, even though the client doesn’t need them.

To resolve the issue, double-check the previously used URL that produced the error. Try typing it in again or opting for a different subdomain on the website to see if it’s only one page that isn’t rendering.

A 406 message is technically considered a client-side error code (even though it’s often a platform or server issue), so this is the first course of action to determine if something’s wrong on the client side.

Reset Your Devices and Networks

Another client-side problem occasionally involves those same Accept- headers sent from the user’s computer to a platform that can’t satisfy the request. Many of these platforms include gaming- or media-oriented systems like Hulu or music marketplaces like Spotify.

In simpler terms, you may log into a platform like Hulu, try to watch your favorite TV show, and receive a 406 error message. In this example, the problem is almost always on the client-side. It’s usually your computer, network, or another device you’ve used to launch the platform.

Although it can happen with any platform, some platforms that commonly report 406 errors include:

Hulu
Google Play
Square Enix Games
Netflix
Xbox
Windows (usually for gaming)

This list is far from complete, but it gives you an idea of where the 406 error may occur.

Media and gaming platforms are complicated with many restrictions, and those restrictions depend on your location or network configuration. There’s a chance you might encounter an error like this due to all the moving pieces.

Although we can’t help you troubleshoot every specific platform, consider walking through the following recommendations and checking to see if the error resolves:

Go online to check the status of your platform’s server. It may simply be a problem with the company’s server.
Restart your computer, gaming system, streaming device, or other machines.
Disconnect all devices from their cables, wait a few minutes before reconnecting them all, and check to see if the error is gone.
Check if the app is running the most current version. Also, see if any of your machines have firmware updates available.
Reset your home or office network (the WiFi or internet connection through your router).
Consider switching from a wireless network to a wired network connection if you’re still having trouble.
Although this isn’t always a possibility, consider duplicating the error with a completely different machine. Make sure that the device is on the same network. If you can’t replicate the error, look into your network and the original machine.

If all else fails, go to your search engine and type in the name of your platform along with “+ 406 error code” for platform-specific troubleshooting advice. That often reveals forums and support documentation to guide you through the process.

Rollback Your Recent CMS Changes

Next, it’s time to explore the system used for your websites or applications. You may find that your content management system, such as WordPress, is the direct cause of a “406 Not Acceptable” error due to a complication with something inside your site files.

Whether using WordPress or any other content management system, look into when your last update occurred. WordPress has a sturdy default infrastructure meant to avoid these types of errors, no matter what.

However, specific plugins, themes, or manually adjusted coding could produce situations where the site files violate client or server requests. A simple upgrade to your CMS’s latest version can solve the problem right away.

To figure out if it’s your CMS, start by rolling back any recent upgrades that occurred to the core files. As you may already know, WordPress sends out updates to its system regularly. Most of these updates happen automatically, but older versions still require you to click a button.

Furthermore, WordPress and other CMSs utilize several moving parts like plugins, themes, and extensions. Those also get updated regularly, so you might need to roll back some of them.

For all systems outside of WordPress, search for “platform name + how to downgrade.”

If you use WordPress, you can easily downgrade your WordPress website, effectively rolling it back to one of the previous versions:

Downgrade to a previous WordPress version.

That guide outlines the following methods for downgrading your WordPress site, most of which only take a few minutes:

Manually downgrading your WordPress site.
Using a plugin to complete the WordPress system downgrade.
Restoring a previous backup to bring back an old version, or at least the content and files from before.
Manually downgrading a theme or plugin.
Downgrading a plugin or theme with a separate plugin.
Switching to an older version of PHP.

Uninstall and Reinstall Plugins, Themes, and Extensions

WordPress plugins and themes add extra code to your site files that interact with the core WordPress files. Reputable plugins typically don’t cause any problems, but occasionally a conflict occurs. A plugin, theme, or third-party extension may be the reason for the 406 error.

The tried-and-true method for identifying a troublesome plugin or theme is to deactivate your plugins and themes one by one. After disabling each, check to see if the 406 error has vanished. If so, you’ve found the problem. If it doesn’t go away, reinstall the plugin or theme and continue uninstalling the next one.

Go to the Plugins tab in WordPress and Deactivate each plugin one by one.

Analyze the Status of Your Database for Changes and Conflicts

Unfortunately, a removed “problem” plugin could still affect your WordPress database since plugins get full access to the database to work well. Therefore, you should still check the status of your database even if it appears the removal of a plugin has made the 406 error go away. Otherwise, you may still run the risk of seeing further issues in the future.

If a plugin or theme wasn’t the culprit, you should also check your database if it’s the primary source of the error. Sometimes a database change, whether accidental or purposeful, becomes the primary reason a 406 error appears.

To scan and fix your database, consider these solutions:

Install a database scanner and cleaner that removes useless and troublesome tables and assets. Some options include WP Optimize and the Advanced Database Cleaner. Much of this process involves deleting old or orphaned items like trash posts, revisions, and metadata. It’s a solid first step to cleaning up your database and potentially eliminating that 406 error.
Scan the database and look for records and tables potentially changed by a problematic plugin or ones that look out of place or unnecessary.
If you have an idea of what’s wrong with your database, go to a search engine and seek out help from forums and other discussions online. There’s a good chance someone else has experienced the same problem.

Clean your database with an optimization tool like WP-Optimize. Image Source: WP-Optimize

Analyze Your Server Logs

The previous recommendations focus on client-side and CMS-oriented troubleshooting. Now we’ll consider all server-side issues. This tip, and the ones following, are best if you aren’t using a CMS or know that the 406 error has no connection to your CMS or client machine.

The first step in troubleshooting the server is checking the logs. It doesn’t matter what type of web application, CMS, or web design system you use; they all have server-side logs.

The application logs store that web application’s entire (or recent) history, with information about each database inquiry, results provided, pages requested, and much more. On the other hand, the server logs contain information about the health and status of the server or hardware used to run the web application.

For Kinsta users, you can find error and server logs in the MyKinsta dashboard. Check all logs that may be causing the 406 error:

The error.log file
The kinsta-cache-perf.log file
The access.log file

To see the three necessary logs, click on the Sites tab, choose your site, then the Logs button, along with the type of log from the dropdown menu.

You can also check raw access and WordPress error log files with an FTP client. Other options include enabling error logs in wp-config.php and going through the debug mode in the MyKinsta dashboard.

If you have problems finding the error logs or don’t know how to interpret them, contact the Kinsta customer support team for assistance.

Debug the Web Application (Like WordPress)

Like most web applications have server and error logs, they also typically provide information about debugging the application itself. Debugging involves going through the application’s code to find and eliminate minor errors (or bugs).

One of the best ways to run a complete scan of WordPress (and any web application for that matter) is to debug the database and website files. Luckily, debugging doesn’t mean you have to read through every line of code and pick out the bugs yourself. Programs are available for this specific purpose, and as we mentioned earlier, Kinsta even has its debugging tool within the MyKinsta dashboard.

Start the debugging process by learning the basics of debugging WordPress with the Kinsta Debug Mode, WordPress Debug plugins, or a more manual process:

Sites > Tools brings you to a page to activate the WordPress Debugging Mode feature in the Kinsta dashboard.

Preventing the 406 Error in the Future

The problem with the 406 error is that it can pop up in many different situations. You might see the “406 Not Acceptable HTTP” error while browsing through Hulu or Netflix as a regular consumer.

That isn’t very pleasant, but nothing a little troubleshooting can’t fix. The more concerning occurrence of the 406 error is when it happens on your website or application. For those instances, you’ll need to check the server and CMS site files.

If it’s your website, you’ll want to prevent the error from ever happening again. Plugins, themes, and human error can always come into play, but we have a few suggestions to keep your databases and site files clean into the future:

Only install necessary and reputable plugins, themes, and extensions. Always keep these elements to a minimum.
Don’t ever modify the core WordPress files unless you absolutely must and know what you’re doing.
Run a database cleaner and site optimizer regularly. We recommend completing this process every month and ideally finding a cleaner plugin that runs automatically in the background.
Make a habit of debugging your server and web application. As mentioned, Kinsta offers a Debugging feature in its dashboard. Many other applications have this type of functionality as well.
Set automated backups of your website or application. This way, a code conflict or error won’t cause you much stress since you can restore a previous version of the website and start from there.
Run a manual backup of your site before you plan on updating WordPress and any plugins, even if you already run automated backups (better safe than sorry). It’s also wise to run backups before editing any files or adding new code to your site.

In addition to looking unprofessional and causing confusion, the 406 error can cause you to lose sales or users 💸 Learn how to fix it here ⬇️Click to Tweet

Summary

You can fix the 406 error in several ways. As long as you know what you are seeing and where to look for the fix, you should be able to clear the error up.

While this is not one of the more common WordPress errors, it is one you will see from time to time if your configuration is not correct.

Do you have any other recommendations for resolving “406 Not Acceptable” errors? Please share them in the comments section below!

Источник

×Sorry to interrupt

CSS Error

Refresh

Источник

О чем свидетельствует «код 406»

Что делать пользователю, когда в браузере появляется код ошибки «406 not acceptable»

Причины возникновения кода «406»

You must log in to answer this question.

Not the answer you’re looking for? Browse other questions tagged .

Что такое ошибка 406

Что вызывает ошибку 406

Как исправить ошибку 406

Убедитесь, что URL-адрес правильный

Сбросьте свои устройства и сети

Откат последних изменений в CMS

Удалите и переустановите плагины, темы и расширения

Анализируйте состояние БД на предмет изменений и конфликтов

Анализируйте журналы вашего сервера

Отладка веб-приложения (например, WordPress)

Предотвращение ошибки 406 в будущем

Смотрите также:

Ошибка 406 Not Acceptable

Основные причины

Как исправить HTTP 406 Not Acceptable

Ошибка 410 Gone

Как исправить

Ошибка 505 HTTP Version Not Supported

Основные причины

Как исправить ошибку 505

Рекомендации и правила:

Устранение неполадок при загрузке:

Устранение ошибок при FTP загрузке

Shutterstock.com не работает сегодня январь 2023?

Shutterstock.com сбои за последние 24 часа

Форум Shutterstock.com

Роскомнадзор заблокировал фотобанк Shutterstock

Минутка заботы от НЛО

Шаттерсток вход для авторов не работает

Шаттерсток вход для авторов не работает

Устранение ошибок при загрузке на Shutterstock

Рекомендации и правила:

Устранение неполадок при загрузке:

Устранение ошибок при FTP загрузке

2 комментария к “Устранение ошибок при загрузке на Shutterstock”

Добавить комментарий Отменить ответ

Список микростоков

Shutterstock

Adobe Stock

Freepik

Istockphoto

Depositphotos

Dreamstime

CanStockPhoto

Vectorstock

К сожалению, произошла ошибка. Повторите попытку в Инстаграм

Причины сообщения «К сожалению, произошла ошибка. Повторите попытку» в сети Инстаграм

Сброс пользовательского пароля в Инстаграм

Убедитесь в стабильности вашего Интернет-соединения

Повторите попытку входа в Инстаграм спустя какое-то время

Обновите ваше приложение Instagram при ошибке на мобильном телефоне

Проверьте ваше устройство

Сообщите об ошибке в техподдержку Инстаграма

Заключение

Check Out Our Guide to Fixing a 406 Error and Find the Source of the Problem

What Is 406 Error?

What Causes the 406 Error?

How to Fix the 406 Error

Make Sure the URL Is Correct

Reset Your Devices and Networks

Rollback Your Recent CMS Changes

Uninstall and Reinstall Plugins, Themes, and Extensions

Analyze the Status of Your Database for Changes and Conflicts

Analyze Your Server Logs

Debug the Web Application (Like WordPress)

Preventing the 406 Error in the Future

Summary

Not the answer you’re looking for? Browse other questions tagged

.