Signal ошибка подключения к сервису

Сигнал становится одним из популярных приложений для обмена мгновенными сообщениями для платформ Android и iOS, помимо настольного клиента. Это бесплатная кроссплатформенная централизованная служба сквозного зашифрованного обмена сообщениями от Signal Technology Foundation в качестве альтернативы WhatsApp. Теперь, если вы уже используете Signal и почему-то приложение Signal не работает на вашем устройстве, следуйте этому руководству по устранению неполадок.

Как мы все знаем, после шторма политики конфиденциальности WhatsApp частный мессенджер Signal стал свидетелем огромного роста числа загрузок и активных пользователей каждый день. Тогда как некоторые эксперты и миллиардер, такие как Илон Маск, официально упомянули об использовании Signal. Поэтому для обычных людей или пользователей WhatsApp вполне естественно переключиться на Signal в одночасье. Однако иногда у пользователей возникают проблемы с приложением Signal.

К ним относятся: приложение не работает, не может отправлять или получать сообщения чата или медиафайлы, не может загружать прикрепленные медиафайлы, не удается подключиться к серверу и т. Д. Что ж, некоторые из затронутых пользователей приложения Signal могут предположить, что приложение не работает или разработчики не настроены исправлять эту проблему. Но это не так, из-за огромного количества активных пользователей по всему миру (за исключением Китая) могут возникнуть проблемы с сервером.

Как исправить, если приложение Signal не работает на вашем устройстве

Существует несколько возможных причин или обходных путей, упомянутых ниже, которые вам следует проверить или попробовать, прежде чем делать какие-либо выводы. Итак, не теряя больше времени, приступим.

1. Моя учетная запись Signal заблокирована?

Что ж, тут есть загвоздка. Signal — это одна из частных и защищенных платформ непрерывного обмена сообщениями в чате, которая хранит ваши данные только в хранилище вашего устройства, а не на серверах. В этом сценарии высока вероятность того, что в некоторых странах государственные органы или бюро расследований заблокируют или запретят службу.

Например, приложение Signal запрещено в Китае, как и его официальный сайт. Однако географические ограничения приложения Signal можно обойти, используя хороший VPN-сервис. Но делайте это на свой страх и риск, потому что это кажется незаконным, если что-то запрещено правительством вашей страны.

Однако, если приложение Signal не запрещено в вашей стране, вам все же следует попробовать использовать хороший VPN-сервис. чтобы изменить регион на другую сторону мира и проверить, нормально ли работает приложение Signal или нет. Если нет, то это, скорее всего, указывает на то, что ваш конкретный аккаунт / профиль заблокирован / отключен по какой-то причине.

В таком случае просто свяжитесь с Сигнальная поддержка за дальнейшую помощь по этому поводу.

2. Сигнал отключен или произошел сбой?

Если приложение Signal не заблокировано и не заблокировано в вашей стране, возможно, что в фоновом режиме или даже в вашем конкретном регионе какое-то время возникают проблемы, связанные с сервером. Из-за огромного всплеска числа активных пользователей или перегрузки серверов региона высока вероятность того, что служба Signal либо не работает, либо вообще возникла проблема с отключением.

В этом случае стоит упомянуть, чтобы проверить, не работает ли сервер Signal, через официальный Веб-страница статуса сигнала. Кроме того, вы также можете посетить сторонний веб-сайт Down Detector для получения информации о состоянии сервера в реальном времени, отчетах, картах сбоев в реальном времени и многом другом. По-другому следуйте официальному Приложение Signal Twitter обрабатывать последние обновления и информацию.

Если есть фактический простой или сбой сервера, обнаруженный или зарегистрированный другими пользователями, это означает, что вы также являетесь одной из жертв, и эта проблема должна быть устранена в течение пары часов или около того. Имейте в виду, что иногда вам, возможно, придется подождать пару дней или около того, если проблема серьезнее или зависит от региона.

Если на серверах Signal проблем не обнаружено, это означает, что на вашем устройстве что-то запускается, поэтому приложение Signal не работает неожиданно. В этом случае следуйте следующему методу.

3. Проверьте подключение к Интернету

Хотя это не может быть одной из возможных причин того, что приложение Signal не работает на вашем устройстве, иногда это может быть единственной причиной для некоторых неудачливых пользователей. Да! Скорее всего, либо ваш лимит мобильной передачи данных / Wi-Fi закончился, либо в этот момент нет доступа к Интернету, когда вы пытаетесь это сделать.

В этом случае обязательно перезагрузите устройство или отключите мобильные данные / Wi-Fi и снова включите его, чтобы решить проблему. Если проблема не исчезла, проверьте, загружаются ли и работают ли другие службы обмена сообщениями чата или веб-сайты на вашем устройстве с тем же подключением к Интернету.

Иногда поврежденная IP-конфигурация или нестабильное сетевое соединение также могут вызвать несколько проблем. В этом случае вам следует обратиться к своему интернет-провайдеру за дополнительной помощью.

4. Проверить обновления

Если в этом случае ваше приложение Signal устарело или вы не обновляли его какое-то время, это означает, что есть какие-либо проблемы, связанные с повреждением данных или кешем. Настоятельно рекомендуется легко обновиться до последней версии из App Store, Play Store или Microsoft Store в зависимости от устройства соответственно.

5. Очистить кеш и данные приложения Signal

Если вам кажется, что все работает, кроме самого приложения Signal, возможно, внутри установленного приложения Signal есть некоторые потенциальные проблемы. Итак, попробуйте очистить кеш приложения и данные, чтобы полностью исправить любые сбойные данные или проблемы с кешем. Для этого:

Для Android:

• Перейдите в Настройки меню> Программы (Приложения и уведомления).
• Прокрутите список установленных приложений или игр> Нажмите на Сигнал чтобы выбрать его.
• Теперь нажмите на Место хранения (Хранилище и кэш)> Выбрать Очистить кэш.
• Затем попробуйте снова запустить приложение, чтобы проверить, решает ли это проблему или нет.

• Если нет, то снова очистите кеш и выберите Очистить данные / хранилище также.
• При появлении запроса нажмите Да, чтобы очистить данные приложения. [Этот процесс удалит все данные приложения Signal и сбросит их]

Для iOS:

• Для пользователей iOS нет способа очистить кеш или данные приложения по отдельности.
• Но вы можете быстро нажать клавишу увеличения громкости, затем клавишу уменьшения громкости, а затем нажать и удерживать клавишу питания / боковую, чтобы сгенерировать «Сдвиньте, чтобы выключить» экран.
• Когда он появится, сдвиньте / перетащите ползунок слева направо, как показано, чтобы выключить iPhone.
• Теперь подождите пару секунд, а затем нажмите и удерживайте кнопку питания / сбоку, чтобы включить его.

Для ПК с Windows:

• Нажмите Windows + I ключи, чтобы открыть Настройки Windows > Нажмите на Программы.
• От Приложения и функции раздел, прокрутите список установленных программ вниз.
• Нажмите на Сигнал чтобы выбрать его> Нажмите на Расширенные опции.
• Выберите Сброс настроек возможность удалить данные приложения.
• При появлении запроса нажмите Сброс настроек еще раз, чтобы подтвердить задачу.
• После этого перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.
• Наконец, снова откройте приложение Signal на своем компьютере, чтобы проверить проблему.

Однако, если этот метод вам не подходит, попробуйте следующий.

6. Ошибка рассинхронизации

Если вы столкнулись с конкретной ошибкой «Несинхронизация» в приложении Signal, вам необходимо выполнить следующие действия:

На Android, если вы видите «Плохое зашифрованное сообщение», нажмите меню в правом верхнем углу и нажмите «Сбросить безопасный сеанс». На iOS нажмите «Сбросить сеанс». кнопка под надписью «Полученное сообщение не синхронизировано». Ошибки не влияют на безопасность чата и будут автоматически исправлены в следующем приложении. Обновить. pic.twitter.com/dgLGLZS3zB

— Сигнал (@signalapp) 17 января 2021 г.

• Перейти к сигналу обмен сообщениями в чате где вы получаете сообщение об ошибке «Несинхронизация».
• Теперь нажмите на значок меню из правого верхнего угла.
• Затем обязательно выберите «Сбросить безопасный сеанс» возможность исправить проблему.

7. Не могу отправлять или получать сообщения в Signal

Если вы просто не можете отправлять или получать сообщения в Signal, а статус отправки зависает для некоторых причина, убедитесь, что вы выполнили следующие шаги, чтобы проверить, есть ли у приложения требуемый разрешительный доступ или нет.

Для Android:

• Перейти к устройству Настройки меню> Нажмите на Программы > Выбрать Сигнал.
• Нажмите на Разрешения приложения > Включите разрешения, необходимые для правильного запуска приложения на вашем устройстве.

Для iOS:

• Перейдите к iPhone Настройки приложение> Прокрутите вниз до Сигнал и нажмите на него.
• Здесь вы найдете список доступа или разрешений, которые запрашивает Signal.
• Итак, просто установите индивидуальный доступ в соответствии с вашими требованиями или знаниями.
• Мы рекомендуем вам просто разрешить доступ для контактов, фотографий, siri, поиска и т. Д. [Если вы не используете микрофон и камеру в Signal, не разрешайте это делать]
• Убедитесь, что вы разрешили ‘Локальная сеть’ в некоторых случаях. Но мы рекомендуем не допускать этого.

Однако, если у вас ничего не работает, попробуйте отключить службу VPN или программу брандмауэра Windows на ПК, чтобы проверить, была ли проблема решена или нет.

8. Переустановите приложение Signal

Если у вас ничего не работает, попробуйте в крайнем случае удалить и переустановить приложение Signal на своем устройстве. Многие пользователи отметили, что после переустановки приложения проблема была решена автоматически. Для этого:

Для Android или iOS:

• Просто нажмите и удерживайте Значок приложения «Сигнал» > Перейти к Информация о приложении.
• Выбирать Удалить / Удалить и подтвердите задачу, если будет предложено полностью удалить приложение с устройства.

• После этого обязательно перезагрузите устройство, чтобы изменения вступили в силу.
• Теперь отправляйтесь в Магазин приложений или Play Store и снова установите приложение Signal.
• Откройте приложение> Войдите в существующую учетную запись еще раз и проверьте наличие проблемы.

Для Windows:

• Нажмите Windows + I ключи, чтобы открыть Настройки Windows > Нажмите на Программы.
• От Приложения и функции раздел, прокрутите список установленных программ вниз.

• Нажмите на Сигнал чтобы выбрать его> Нажмите на Удалить.
• После полного удаления перезагрузите компьютер, чтобы изменить эффекты.

• Теперь перейдите к официальному Сайт Signal и загрузите приложение Signal для Windows.
• Наконец, установите приложение и снова проверьте наличие проблемы.

Вот и все, ребята. Мы предполагаем, что это руководство было для вас полезным. Не стесняйтесь спрашивать в комментарии ниже.

Основные причины, почему не работает Signal – невозможность подключиться к интернету, старая версия программы, технические ошибки со стороны разработчика или переполненный кэш мобильного устройства.

Нет интернета

Если у вас не работает мессенджер Сигнал, стоит проверить наличие подключения к сети. Это делать легко – просто откройте любую страницу в браузере или приложение, которая также работает только при условии подключения к интернету.

Убедились в том, что сети действительно нет? Кое-что вы можете сделать самостоятельно:

• Перезагрузите устройство;
• Перезапустите роутер, если пользовались беспроводным подключением;
• Переключитесь с мобильной сети на вай-фай или наоборот;

• Проверьте остатки трафика по тарифу и наличие денег на балансе.

Ничего не помогло? Остается только связаться со службой поддержки вашего провайдера или мобильного оператора, как правило, они работают 24/7.

Давно не устанавливали обновление

Вторая причина, почему не работает мессенджер Сигнал – вы давно не устанавливали обновление. Проверьте наличие новых версий и загрузите апдейт при необходимости, это просто, быстро и бесплатно.

• Зайдите в магазин приложений Google Play или App Store;
• Найдите мессенджер в списке установленных программ (или через поисковую строку);
• Нажмите на кнопку «Обновить», если она появится на экране.

Процесс загрузки занимает пару секунд, после этого можно будет снова войти в приложение. Перезапускать телефон не нужно.

Кэш переполнен

Если мессенджер Signal не работает на устройстве с операционной системой Android, стоит проверить кэш. Возможно, хранилище данных переполнено, поэтому вы и не можете открыть программу.

• Загляните в настройки устройства;
• Найдите раздел «Приложения» и отыщите в списке название мессенджера;

• Откройте подраздел «Хранилище» и нажмите на кнопку «Очистить кэш»;

• Не забудьте подтвердить желаемое действие.

Инструкция примерная, точные названия пунктов меню и их расположение в интерфейсе отличаются в зависимости от марки/модели вашего устройства. Важно: для iOS-устройств эта инструкция неактуальна.

Если вы понимаете основные причины, почему не работает Signal, то сможете подобрать и действенный способ решения. Также не стоит забывать о том, что иногда виной всему технические ошибки, на которые пользователь повлиять не может. Надеемся, что наш обзор будет полезен для вас!

Популярность Signal растет, поскольку все больше и больше пользователей ищут альтернатива WhatsApp, ориентированная на конфиденциальность. К сожалению, растущая популярность Signal также принесла многим неожиданные глюки и ошибки. Иногда серверы настолько перегружены, что вы даже не можете использовать приложение. Или платформа не может отправить вам проверочный код. Следуйте приведенным ниже советам по устранению неполадок, если вы все еще ждете кода подтверждения по SMS для настройки приложения.

Что делать, если вы не получили код подтверждения сигнала

• Проверить покрытие сети. Убедитесь, что вы находитесь в зоне действия вашей мобильной сети. Перезагрузите телефон и проверьте, получили ли вы проверочный код.
• Проверьте свой номер телефона. Убедитесь, что вы правильно ввели свой номер телефона. Запросите новый код и введите свой полный международный номер телефона.
• Проверьте свои настройки SMS.
  • Запустить Сообщения приложение, коснитесь Больше опций (три точки) и перейдите к Настройки.
  • Проверьте, не заблокировали ли вы сообщения от неизвестных отправителей, и отключите эту опцию.
• Обновите приложение Google Play.
  • Перейти к Настройки, и выберите Программы.
  • Перейти к Все приложения, и выберите Сервисы Google Play.
  • Прокрутите вниз до Сведения о приложениии коснитесь Обновлять.
• Отключите ваш VPN. Временно отключите VPN и проверьте, получили ли вы код.
• Разрешить Signal автозапуск.
  • Перейти к Настройки, и выберите Программы.
  • Нажмите Менеджер приложений.
  • Найдите Signal в списке загруженных приложений.
  • Включите Автоматический старт вариант.
  • Если у вас есть устройство Huawei, перейдите в раздел «Настройки» → «Приложения» → «Сигнал» → «Сведения об использовании энергии» → «Параметры запуска». Затем нажмите «Управление вручную» и включите «Автозапуск», «Вторичный запуск» и «Запуск в фоновом режиме».
• Свяжитесь с вашим оператором связи. Возможно, вы отказались от получения деловых или транзакционных SMS и предупреждений. Свяжитесь с вашим оператором для получения дополнительной информации.

Конкретные шаги для Metro PCS, Google Fi и других сервисов на базе T-Mobile

Если вы пользуетесь услугами T-Mobile или Google Fi, вам необходимо выполнить определенные действия, чтобы получить код подтверждения сигнала.

• Чтобы получить код по SMS, вам необходимо позвонить по номеру # 611 # и иметь Черный список шорткодов удален из вашего аккаунта.
• Если вы хотите получить код по телефону, наберите # 632 # и отключите Блокировка мошенничества.
• Входить ## fiinfo ## чтобы проверить информацию о вашем текущем операторе связи, если вы используете Google Fi. Затем используйте ярлыки ниже, чтобы переключиться на другого оператора:
  • Используйте ## fitmo ##, чтобы переключиться на T-Mobile
  • Переключитесь на Sprint, используя ## fispr ##
  • Введите ## fiusc ##, чтобы переключиться на сотовую связь в США.

Переустановить Signal

Если проблема не исчезнет, ​​удалите Signal и перезапустите терминал. Запустите приложение Play Store, снова загрузите Signal и запросите новый проверочный код. Если проблема не исчезнет, обратитесь в службу поддержки Signal. Если эта проблема находится на их стороне, вы ничего не можете с этим поделать. Терпеливо подождите, пока Signal не устранит проблему.

Заключение

Подводя итог, если Signal не отправляет проверочный код, проверьте покрытие вашей сети. Затем убедитесь, что SMS-сообщения от неизвестных отправителей разрешены. Кроме того, отключите VPN и разрешите Signal автозапуск. Если проблема не исчезнет, ​​обратитесь к своему оператору связи и в службу поддержки Signal. Удалось ли решить проблему? Дайте нам знать в комментариях ниже.

На чтение 3 мин. Просмотров 979 Опубликовано 24.04.2021

Сбои приложения Signal на устройствах Android обычно возникают при запуске приложения или даже тогда, когда оно уже запущено. Это вызвано повреждением временных данных или поврежденного файла приложения. Чтобы исправить это, вам необходимо выполнить ряд действий по устранению неполадок.

Signal – это кроссплатформенный приложение для обмена сообщениями, доступное для платформ Android, iOS, Windows, Linux и MacOS. Он сосредоточен на вашей конфиденциальности, поэтому обеспечивает сквозное шифрование ваших сообщений. Это означает, что только отправитель и получатель будут знать сообщение, будь то текст или звонки. Лучшее в использовании этого приложения – то, что оно бесплатное, без рекламы и трекеров.

Содержание

1. Что делать, если приложение Signal всегда дает сбой на вашем телефоне Android
2. Способ 1. Очистите кеш и данные Signal
3. Метод 2: переустановите приложение Signal, чтобы устранить проблему с аварийным завершением работы
4. Также прочтите:

Что делать, если приложение Signal всегда дает сбой на вашем телефоне Android

Одна проблема при использовании этого приложения для обмена сообщениями на мобильном устройстве вы можете столкнуться с тем, что оно не запускается из-за ошибки или сбоя. Вот что вам нужно сделать, чтобы это исправить.

Что нужно сделать в первую очередь:

• Перезагрузите телефон.
• Убедитесь, что на вашем телефоне установлена ​​последняя версия программного обеспечения.
• Убедитесь, что Signal обновлен до последней версии с в магазине Google Play.
• Убедитесь, что у вашего телефона хорошее подключение к Интернету, будь то Wi-Fi или мобильный Интернет.

Способ 1. Очистите кеш и данные Signal

Первое, что вам нужно сделать, это исключить возможность возникновения проблемы из-за поврежденных временных данных, хранящихся в приложении. Чтобы исправить это, вам необходимо очистить кеш и данные приложения. Обратите внимание, что точные действия могут отличаться для вашего устройства Android.

Необходимое время: 2 минуты.

Удаление временных данных приложения

1. Нажмите на «Настройки».

   Вы можете сделать это, проведя пальцем вверх по главному экрану, а затем нажав на значок «Настройки».

2. Нажмите “Приложения и уведомления”.

   Здесь вы можете управлять настройками своего приложения.

3. Нажмите “Просмотреть все приложения”.

   Будет отображен список всех приложений, установленных на вашем телефоне.

4. Нажмите на “Сигнал”.

   Откроется уведомление о разрешениях приложения и информация о хранилище.

5. Нажмите Хранилище и кеш.

   Это откроет хранилище приложений и настройки разрешений.

6. Нажмите «Очистить хранилище» и «Очистить кеш», затем обязательно подтвердите свое действие.

   Это приведет к удалению временных данных, хранящихся в приложении.

Попробуйте проверить, возникает ли проблема по-прежнему.

Метод 2: переустановите приложение Signal, чтобы устранить проблему с аварийным завершением работы

Другая возможная причина возникновения этой проблемы – поврежденный файл приложения. В этом случае просто удалите приложение, а затем загрузите и установите новую версию из Google Play Store.

После выполнения перечисленных выше действий вы успешно исправите приложение Signal, которое продолжает давать сбой. по проблеме с Android.

Посетите наш канал TheDroidGuy на Youtube, чтобы увидеть больше видео по устранению неполадок.

Также прочтите:

• Как Чтобы заблокировать кого-то по сигналу