Симс 4 ошибка запуска приложения - Не ошибается лишь тот, кто ничего не делает!

Одна из неприятностей, с которой в последнее время сталкиваются любители игры Симс, 4 это появление ошибки 0xc0000142 при запуске игры. Участились случаи возникновения этой ошибки в основном после выхода обновлений сентября прошлого года, также причиной иногда является некачественная сборка, если вы качали игру на торрент-трекерах. В этой статье мы обсудим все возможные варианты избавления от сообщения Ошибка при запуске приложения (0xc0000142). Для выхода из приложения нажмите кнопку «OK».

Причины

Мы будем рассуждать на тему возникновения ошибки, учитывая все факторы. Ведь эта проблема появляется как у тех, кто качал игру с торрентов, так и у тех, кто покупал официальное издание. Информация взята с зарубежных форумов поддержки игроков в The Sims 4 и для каждой ситуации может быть свое решение. Используйте подсказки в этой статье одна за другой.

1. Старая версия Direct X. Распространенная причина для тех, кто играет в Симс на компьютерах с устаревающими операционными системами. К таким мы относим Windows 7, 8, 8.1. Решение: обновить Direct X. Скачать подходящую вашей ОС версию этой встроенной технологии Windows вы можете по этой сылке. Даже если это не решит проблему, лишним уж точно не будет.

2. Старая версия Net Framework. Нэт Фреймворк это мультиязычная программная платформа для Windows и она используется при работе с большинством видеоигр. Решение: Net Framework. Обновить ее можно по этой ссылке.

3. Отсутствует установленные файлы библиотеки VC ++ 2010 с разрядностью, подходящей для вашей операционной системы. Или же их установка была проведена с ошибкой. Это как раз тот случай, когда с торрента или с официального магазина скачались поврежденные файлы или вследствие разных факторов у вас нет необходимых для игры файлов. Решение: переустановка компонентов Visual C++. В зависимости от того — какая у вас версия игры, вам понадобятся разные версии VC++. Симс 4 (большинство версий) работает с VC++ 2010. Скачать ее можно по ссылке. перед этим желательно удалить прошлую редакцию библиотек через Панель управления — Программы и компоненты.

Внимание! В случае, если у вас после обновления установка Sims 4 завершается с ошибкой, качайте новую сборку. В данной статье (англ) описывается подобная ситуация, причиной появления ошибки 0xc0000142 в которой оказались поврежденные файлы VC ++ 2010. Решение в данном случае для неподготовленного пользователя сложное. Оно заключается в том, чтобы скачать файлы VC ++ 2010 более свежих версий и не через веб-установщик, а полные инсталляционные пакеты и заменить их в вашем дистрибутиве Симс 4. Они чаще всего находятся в папке _Installervc. Реально проще будет скачать другую сборку. Кстати, на более свежих версиях игры причина может быть и в VC ++ 2013. Алгоритм решения тот же.

4. Неправильно выставленное время на компьютере. Да, бывает и такое. Обратите внимание — сколько времени на вашем компьютере, различается ли оно с реальным временем и вашим часовым поясом, обратите внимание на дату и год. Если разница существенна, выставлен другой год, другая дата или время отстает или «спешит» — игра может не запускаться. Решение: выставьте точную дату и время.

5. Разрядность игры. У игры Симс 4 предусмотрены 2 режима — 32-разрядный и 64-разрядный. Может запускаться версия, которая не совместима с вашей операционной системой. Чаще всего это проблема пользователей Ориджин. Решение: Войдите в Origin, наведите на диск The Sims 4, нажмите на i (подробнее), справа от обложки игры вверху будет функция «параметры запуска«, попробуйте поставить «The Sims 4 32bit» (по умолчанию). Если там выставлено это значение — смените его на The Sims 4 64bit.

Источник

Расскажем как победить ошибку 0xc0000142 в Симс 4

Что делать, если возникла ошибка 0xc0000142 при запуске игры Симс 4? Для решения этой ошибки необходимо выполнить следующие действия:

Обновить инструменты и библиотеки Direct X — старая версия Direct X чаще всего является причиной появления ошибки 0xc0000142. Особенно это актуально если Симс 4 запускается на Windows 7 или Windows 8;
Обновить библиотеки Net Framework — данная среда необходима для запуска большинства современных игр. Компоненты Net Framework также необходимо регулярно обновлять.

[adace-ad id=»5173″]

Если Симс 4 ошибка при запуске приложения 0xc0000142 скорее всего устарели или не установлены какие-либо системные библиотеки.

Так необходимо установить компоненты среды Visual C++. Обновлять библиотеки C++ нужно до такой версии, которая требуется для конкретной игры — смотрите системные требования. Симс 4, к примеру, корректно работает только с библиотеками Visual C++ 2010 года. Перед установкой Visual С++ необходимо удалить предыдущую версию библиотек. Для этого перейти в Панель Управления, затем открыть «Программы и компоненты», требуется корректно удалить текущую версию C++.

Следует отметить, что Симс 4 ошибка при запуске приложения 0xc0000142 может появляться в самых разных случаях — до установки, после установки и во время игры. Если возникла ситуация, когда ошибка появляется после установки Симс 4 необходимо удалить текущую версию игры и заново скачать установочный дистрибутив

Ошибка 0xc0000142 нередко возникает из-за повреждения файлов Visual C++ 2010. Решение проблемы заключается в удалении текущей версии Visual C++. Затем необходимо скачать и установить последнюю версию Visual C++.

На новых версиях Sims 4, которые заточены на работу с Visual C++ 2013 года, причина ошибки может быть аналогичной. Проблема решается заменой Visual C++ на подходящую для игры версию

Также причиной сбоя Симс 4 ошибка при запуске приложения 0xc0000142 может быть некорректное время в системе.

Симс 4 работает как с 32-х разрядными так и с 64-х разрядными операционными системами. Возможно, версия игры не подходит к разрядности операционной системе. Чаще всего от вышеуказанной проблемы страдают пользователи Ориджин

Необходимо войти в Ориджин, выбрать Симс 4 и нажать н «i» (подробнее), В параметрах запуска необходимо указать нужный режим — по умолчанию Симс 4 имеет 32-bit. Если компьютер имеет 64-х разрядную систему, необходимо показать 64-bit.

Таким образом, Симс 4 ошибка при запуске приложения 0xc0000142 чаще всего устраняется довольно просто…

Источник

Причины

Внимание! В случае, если у вас после обновления установка Sims 4 завершается с ошибкой, качайте новую сборку. В данной статье (англ) описывается подобная ситуация, причиной появления ошибки 0xc0000142 в которой оказались поврежденные файлы VC ++ 2010. Решение в данном случае для неподготовленного пользователя сложное. Оно заключается в том, чтобы скачать файлы VC ++ 2010 более свежих версий и не через веб-установщик, а полные инсталляционные пакеты и заменить их в вашем дистрибутиве Симс 4. Они чаще всего находятся в папке _Installervc. Реально проще будет скачать другую сборку. Кстати, на более свежих версиях игры причина может быть и в VC ++ 2013. Алгоритм решения тот же.

Расскажем как победить ошибку 0xc0000142 в Симс 4

Обновить инструменты и библиотеки Direct X — старая версия Direct X чаще всего является причиной появления ошибки 0xc0000142. Особенно это актуально если Симс 4 запускается на Windows 7 или Windows 8;
Обновить библиотеки Net Framework — данная среда необходима для запуска большинства современных игр. Компоненты Net Framework также необходимо регулярно обновлять.

[adace-ad id=»5173″]

Следует отметить, что Симс 4 ошибка при запуске приложения 0xc0000142 может появляться в самых разных случаях — до установки, после установки и во время игры. Если возникла ситуация, когда ошибка появляется после установки Симс 4 необходимо удалить текущую версию игры и заново скачать установочный дистрибутив

На новых версиях Sims 4, которые заточены на работу с Visual C++ 2013 года, причина ошибки может быть аналогичной. Проблема решается заменой Visual C++ на подходящую для игры версию

Также причиной сбоя Симс 4 ошибка при запуске приложения 0xc0000142 может быть некорректное время в системе.

Таким образом, Симс 4 ошибка при запуске приложения 0xc0000142 чаще всего устраняется довольно просто…

Ошибка 0xc0000142 может появится в любой версии Windows и обычно возникает вследствие неправильной инициализации дополнения или игры. Ошибка приложения 0xc0000142 является очень раздражающей и распространенной, так как она затрагивает множество основных приложений Windows. Всякий раз, когда вы пытаетесь запустить программу, вы получите это сообщение:

Как исправить ошибку 0xc0000142 при запуске игры

Windows не может загружать игры, часто показывая сообщение «Ошибка при запуске приложения 0xc0000142» или же это сообщение 0xc0000142 появляется всякий раз, когда мы пытаемся открыть следующие дополнения и игры:

В этих играх появляется «Ошибка при запуске приложения 0xc0000142»

Содержание

Причины ошибки 0xc0000142
Исправление ошибки 0xc0000142
- Способ 1. Удаление Unknown Programs (Неизвестных программ)
- Способ 2. Замена DLL файлов
- Способ 3. Измените значение LoadAppInit_DLLs
- Способ 4. Обновление драйверов видеокарты
- Способ 5. Запуск приложения в режиме совместимости
- Способ 6. Загрузите последние версии C ++, DirectX и .NET Framework
- Способ 7: Сканирование на наличие ошибок
- Способ 8. Обновление ОС
- Способ 9. Программа для запуска игр AIO
- Способ 10. Получение дополнительной информации об ошибке
- Видео — 15 способов решить проблему 0xc00000142 — ошибка при запуке приложений
- Видео — Как исправить ошибку 0xc0000142 при запуске игры

Ошибка 0xc0000142

Ошибка 0xc0000142 может возникнуть по самым разным причинам.

она может быть вызвана неисправностью или повреждением программы, которую вы пытаетесь использовать;
многие люди сообщают об этой ошибке при попытке запустить «cmd.exe», который для наших компьютеров является программой эмулятора DOS;
наиболее типичной причиной является повреждение файлов, которые требуются для различных приложений;
к проблеме 0xc0000142 приводит ошибка загрузки DLL, означающей, что dll, который запускает дополнение является неподписанным или в цифровом виде уже не действует.

Повреждённый файл

Частые проблемы

Варианты решений проблем

Исправление ошибки 0xc0000142

Примечание! Обязательно создайте точку восстановления. Это необходимо сделать на случай если случится непредвиденная ситуация.

Способ 1. Удаление Unknown Programs (Неизвестных программ)

Удалите «Search Protect», «SW Booster» или «Оптимизатор производительности».

Шаг 1. Перейдите в панель управления и кликните «Программы», как на картинке ниже.

В «Панель управления» нажимаем «Программы»

Шаг 2. Выберите и удалите «Search Protect».

Выбираем и удаляем «Search Protect»

Снова проверьте, не удалось ли исправить ошибку приложения 0xc0000142. Если ошибка не решена, попробуйте следующий метод.

Способ 2. Замена DLL файлов

Шаг 1. Перейдите по этой ссылке и загрузите файлы: https://drive.google.com/file/d/0B2hLpRz5Um58emtSbG1iYi1aajQ/view

Файлы для загрузки

Шаг 2. После загрузки извлеките файлы и поместите их в свою папку с игрой. После этого ваша игра должна быть запущена в кратчайшие сроки.

Примечание! Если данный метод исправил вашу проблему, то вам не нужно продолжать, но если это не сработало, попробуйте другой метод.

Способ 3. Измените значение LoadAppInit_DLLs

Шаг 1. Нажмите Win+R и введите «regedit» как на картинке ниже.

Вводим «regedit»

Шаг 2. Пройдите по следующему пути:
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsNTCurrentVersion WindowsLoadAppInit_DLLs

Находим строку LoadAppInit_DLLs

Шаг 3. Дважды щелкните «LoadAppInit_DLLs» и поменяйте 1 на 0.

Меняем значение в открывшемся окне

Шаг 4. Щелкните «OK» и выйдите. Теперь запустите свое дополнение или игру.

Способ 4. Обновление драйверов видеокарты

Обновите драйвера для вашей видеокарты с веб-сайта NVIDIA (или с сайта вашего производителя).

Обновление драйвера видеокарты с веб-сайта NVIDIA

Обновить видеоадаптер можно нажав «Пуск/Диспетчер устройств/Видеоадаптеры/Выбираем видеоадаптер/Двойной щелчок мыши/Драйвер/Обновить драйвер». Иногда обновление драйверов видеокарты может решить проблему 0xc0000142, но если это не так, переходите к следующему шагу.

Способ 5. Запуск приложения в режиме совместимости

Этот метод заключается в запуске приложения в режиме совместимости и в последующем его запуске от имени администратора.

Шаг 1. Используйте правый щелчок мышки и кликните по файлу «.exe», того дополнения, которое показывает сообщение об ошибке 0xc0000142. Нажмите «Свойства».

Выбираем ярлык «GTA5 .exe» и нажимаем «Свойства»

Шаг 2. Кликните там где пишет «Совместимость».

Выбираем пункт «Совместимость»

Шаг 3. Кликните там где пишет «Совместимость» и на «Запустить средство устранения проблем с совместимостью».

Нажимаем на «Запустить средство устранения с совместимостью»

Если после этого игры работают, сохраните настройки, если нет, продолжайте следовать приведенной ниже инструкции.

Шаг 4. Поставьте галочку на «Запустить программу в режиме совместимости с:» и установите ОС, для которой сделана программа.

Поставьте галочку на «Запустить программу в режиме совместимости с» и установите вашу ОС

Шаг 5. Поставьте галочку как на нижеприведенной картинке.

Ставим галочку на «Запускать эту программу от имени администратора»

Шаг 6. Кликните «Применить», после чего выйдите.

Способ 6. Загрузите последние версии C ++, DirectX и .NET Framework

Если есть ошибка установки C ++, удалите модули C ++ и переустановите их. Установите DirectX 11 и последнюю версию Microsoft .NET Framework.

Обновляем модули до последней версии

загрузить C ++: https://goo.gl/BFQzc7;
загрузить DirectX 11: https://goo.gl/14TAkh;
загрузить NET Framework: https://goo.gl/NJMEmc;
загрузить DirectX end-user runtime installer: https://goo.gl/YNP4Kh.

Способ 7: Сканирование на наличие ошибок

Шаг 1. Кликните на пуск, затем правым кликом откройте окно, в котором выберите «Windows PowerShell (Администратор)».

Выбираем «Windows PowerShell (администратор)»

Шаг 2. Кликните да, когда появится окошко, как на картинке ниже.

Нажимаем «Да»

Шаг 3. Вставьте «sfc /scannow» и нажмите «Enter».

Вставляем «sfc scannow» и нажмите «Enter»

После этого система проверит файлы на наличие ошибок и если они все-таки найдутся, она их устранит. Перезагрузите ваш компьютер.

Способ 8. Обновление ОС

Читайте интересную информацию в статье — «Как обновить Виндовс 7 до Виндовс 10».

Официальный форум Microsoft предлагает обновить операционную систему и таким образом решить проблему с ошибкой 0хс0000142 в Windows 10.

Для того чтобы обновить ОС сделайте следующее:

Шаг 1. Откройте «Параметры».

В меню «Пуск» открываем «Параметры»

Шаг 2. Выберите обновления.

Выбираем «Обновление и безопасность»

Шаг 3. Затем сделайте все как на картинке ниже.

Нажимаем на «Проверка наличия обновлений»

Если какие-то обновления отсутствуют, служба обновлений их обязательно установит. После их установки необходимо перезагрузить компьютер.

Способ 9. Программа для запуска игр AIO

Загрузите и установите AIO:

«https://www.sereby.org/site/downloads/All%20in%20One%20Runtimes».

В программе для запуска игр WinPKG ставим галочку на «all»

Это дополнение объединяет все важные и текущие версии в 1 пакете и предлагает выбор того, что вы хотите установить. Включены все версии .NET Framework, включая hotfix.

Способ 10. Получение дополнительной информации об ошибке

Мы использовали Microsoft Exchange Server Error Code Look-up для проверки ошибки 0xc0000142 (данный инструмент знает о множестве стандартных ошибок Windows). Скачать эту программу можно на сайте Майкрософт.

Программа для проверки ошибок

Это результат:

Результат сканирования ОС программой

Проблема заключается в ошибке загрузки DLL, и теперь мы должны найти, какая DLL вызывает эту ошибку, что не всегда так просто — хотя сообщение говорит, что DLL не загружается, это не всегда так, иногда это может быть отсутствие совместимости, что, в свою очередь, является более серьезной проблемой.

Если вы использовали steam для установки игры, вы можете попросить его проверить кеш игры. Если нет, попробуйте переустановить игру или попробуйте восстановить любые установленные Visual C/C++ Runtimes или .NET Framework, на случай если они были повреждены. Обновите графические драйверы, которые, скорее всего, исправят проблему.

Немного глубже …

Один из способов проверить есть ли отсутствие совместимости — использовать Dependency Walker.

Использование программы Dependency Walker

Вы должны убедиться, что скачали последнюю версию Dependency Walker, а процессорная архитектура Dependency Walker должна быть такой же, как и игра (версия x86 для проверки 32-разрядной программы и версии x64 для проверки 64-разрядной программы). Dependency Walker иногда может давать результаты, которые трудно понять, но иногда он может дать очень полезные результаты.

Альтернативным способом является использование Process Monitor.

Используем Process Monitor

Он запишет действия, которые выполняются вашими программами, например, доступ к DLL-файлу. Используйте его для записи действий в процессе запуска игр, которые выдают ошибку 0xc0000142, а затем установите фильтр для включения только действий вашей игры. Для этого перейдите в «Tools», затем «Process Tree» и найдите свою игру в списке.

Переходим в «Tools», затем «Process Tree» и находим свою игру в списке

Выберите игру и нажмите «Include Subtree».

Вероятно, вы также хотите исключить все события, которые не являются файловыми системными событиями. Для этого есть ряд кнопок на панели инструментов.

Теперь вам нужно исследовать что-либо с расширением `.dll`, которое имеет результат NAME NOT FOUND или PATH NOT FOUND.

Один из приведённых способов должен решить проблему с ошибкой 0xc0000142.

Видео — 15 способов решить проблему 0xc00000142 — ошибка при запуке приложений

Видео — Как исправить ошибку 0xc0000142 при запуске игры

Довольно часто пользователи ПК сталкиваются с различными проблемами при запуске каких-либо программ, особенно если это ломаные версии, однако, но никто не гарантирует, что лицензионная версия запустится без проблем. Казалось бы, приложение спокойно установилось и должно работать, но по непонятным причинам появляется ошибка при запуске приложения 0xc0000142 и ничего не работает.

Причин этому может быть не один десяток, давайте разберем каждую из них и определимся, что делать в той или иной ситуации.

Рассмотренные ниже решения универсальны и подходят для любых типов игр и программ, включая такие игрушки, как: ГТА 4 и 5 версии, Paladins, Мафия 2 и 3 серии, Симс 4, Marvel Ultimate Alliance 2, Farming simulator и прочих.

Содержание статьи

Несовместимость программы или игры с операционной системой
Недостаток прав
Откат системы
Обновление ПО
Обновление Windows
Сбои во время установки
Отключение системы защиты
Неверное имя пользователя и путь установки
Вредоносное ПО
Восстановление системных файлов
Временные файлы
Неисправен жесткий диск
Изменение настроек реестра
Еще несколько решений
Комментарии пользователей

Несовместимость программы или игры с операционной системой

В идеале, до того, как скачать и установить какое-либо приложение или игру, вы должны были ознакомиться с ее системными требованиями, необходимо чтобы ваша операционная система Windows ее поддерживала.

Обращайте внимание не только на версию ОС, но и разрядность (64 или 32). Но тут бывает и обратная сторона, когда разработчики пишут о совместимости одно, но после установки оказывается совсем другое. В результате игра не работает, но чаще всего с этим сталкиваются любители ломаных версий ПО.

Как это исправить:

Установите программу в обычном режиме, щелкните по ярлыку правой мышкой, перейдите в свойства, откройте раздел «Совместимость» и установите галочку в подразделе «Режим совместимости», чтобы активировать его.
Если у вас установлена Windows 10, то укажите в выпадающем списке Windows 7, то есть более раннюю версию ОС. Можно попробовать все варианты из списка.
Нажмите «ОК» и закройте окно.

Недостаток прав

В некоторых случаях программе требуются особые полномочия для корректной работы. Чтобы проверить в этом ли дело, достаточно запустить ее с правами администратора.

Для этого:

Щелкните мышкой по нужной иконке и выберите пункт запуска от имени администратора.

Если ошибка при инициализации приложения 0xc0000142 будет устранена, то, для того чтобы не выполнять данную процедуру каждый раз, можно настроить права пользователя, под которым в данный момент вы авторизованы в системе.

Откат системы

Еще один эффективный способ — выполнить восстановление системы, откатив ее до того момента, когда все работало. Но дело в том, что далеко не у каждого пользователя Windows включена функция создания точек восстановления. Если есть возможность восстановления, то сделайте это, если возможности нет, тогда переходите к следующему разделу.

Обновление ПО

Не исключено, что неполадка появляется из-за устаревшей библиотеки Visual C++, DirectX, Java Runtime или Net Framework. Это особенно актуально в том случае, если используется современная версия игры. Их можно скачать бесплатно с официального сайта разработчика – Microsoft.

Выполните обновление драйвера видеокарты, скачав нужное ПО с сайта разработчика видеоплаты. В большинстве случаев автоматическое обновление проходит без проблем. Однако, я рекомендую сначала удалить установленное ПО с помощью утилиты «DDU», а только потом устанавливать свежую версию.

Обновление Windows

Также неполадка может появиться в результате некорректно установленных или вовсе не установленных обновлений ОС Windows. Ведь как известно, разработчики операционной системы регулярно выпускают обновления для устранения различных уязвимостей и системных ошибок. Поэтому так важно актуализировать ПО.

Выполнить процедуру обновления можно следующим образом:

Щелкните по иконке «Пуск», в строку поиска введите «Центр обновления» и зайдите в соответствующий раздел.
Произведите поиск актуального ПО и выполните его установку.
Перезагрузите компьютер.

Теперь проверьте работу программы.

Сбои во время установки

Возможно, что на этапе установки приложения или игры инсталлятором были допущены ошибки, которые привели к повреждению важных файлов, что вызвало ошибку с кодом 0xc0000142.

Решить проблему можно выполнив переустановку программы, но перед этим я рекомендую удалить старую версию с помощью специального деинсталлятора «Revo Uninstaller» или любого другого аналога.

Если используется определенная сборка «Repack» от какого-либо автора, можно попробовать установить другую сборку, скорее всего дело в ней.

Отключение системы защиты

Многим пользователям помог вариант отключения брандмауэра, защитника Windows и установленного антивируса. Однако, оставлять операционную систему совсем без защиты нельзя, поэтому следует добавить запускаемое приложение в исключения используемого защитного ПО.

Иногда антивирус блокирует программу по причине нахождения в ней вируса, поэтому обязательно проверьте этот момент.

Неверное имя пользователя и путь установки

Нередко появление неисправности говорит о неверно указанном имени пользователя под которым был выполнен вход в Windows. Очень часто имя написано на кириллице, что может стать причиной различных сбоев.

Проверить это легко, достаточно создать нового пользователя, прописав имя на английском языке.

Если игра установлена в папке с названием на русском языке, то следует это исправить, переустановив приложение в другую папку. В итоге правильный путь установки должен быть примерно таким: C:GamesGTA5.

Вредоносное ПО

Вирусы могли заблокировать, подменить или удалить важные файлы, требуемые для правильной работы ОС Виндовс. Поэтому так важно иметь установленный антивирус, даже если вы считаете себя опытным пользователем компьютера.

Кроме этого следует регулярно производить сканирование на вирусы другими утилитами. Они абсолютно бесплатны и не конфликтуют с основным антивирусом.

Если будут найдены угрозы, удалите их, после чего в обязательном порядке проведите процедуру восстановления важных файлов. Как это сделать, читайте ниже.

Восстановление системных файлов

Системные файлы – важные данные используемые ОС Windows для поддержания всех устройств и служб в рабочем состоянии. При повреждении хотя бы одного их них, можно столкнуться с различными неисправностями на стороне сторонних программ, например, командной строки «cmd.exe».

Так как в данном случае консоль команд запустить не получится, придется загрузиться с LiveCD или с установочного диска Windows. Во втором случае (показываю на примере Windows 7), на этапе установки выбрать «Восстановление …», затем версию ОС и запустить консоль.

Из-под консоли выполняем команду: sfc /scannow. Дожидаемся окончания сканирования и перезагружаем компьютер.

Если в вашем случае дело не в утилите «cmd.exe», то все равно запустите командную консоль и выполните туже команду. Поскольку могут быть повреждены другие немаловажные данные.

Временные файлы

Также избавиться от неполадки удается путем удаления временных файлов. Рекомендую проводить данную процедуру с помощью специальных утилит, наподобие CCleaner или Reg Organizer.

Неисправен жесткий диск

Именно на жестком диске хранятся все ваши данные, это значит, что при малейших повреждениях, часть информации может быть недоступна для чтения. Проще говоря при запуске какой-либо игры или приложения происходит обращение к файлам программы, не найдя которые, Windows вызовет сбой.

Как ее исправить:

Проверьте подключение накопителя. Все SATA кабеля должны быть плотно подключены.
Прислушайтесь к издаваемым винчестером звуками. Если слышны стуки, сильные шумы, писки, скрипы, то все это говорит либо о недостаточном питании, либо о неисправности HDD.
Проверьте винчестер на бэды и устраните их.
Не помешает выполнить проверку файловой системы. Для этого запускаем командную консоль и выполняем команду — chkdsk C: /f /r и нажимаем «Enter». В данном примере буква «С» обозначает системный раздел с установленной Виндовс, если в вашем случае он другой, то укажите соответствующую букву. Лучше всего пройтись по всем разделам, начав с главного.

Скорее всего после устранения всех неполадок, игру придется переустановить.

Изменение настроек реестра

Вирусы, как и любые другие сбои могут изменять параметры реестра по своему усмотрению. Если говорить конкретнее, то нас интересует параметр «LoadAppInit_DLLs», его мы и будем изменять.

Теперь поговорим о том, где его найти и какое значение ему выставить:

Нажимаем комбинацию клавиш .
В строку вводим regedit и щелкаем «ОК».
В левом окне идем по пути «HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWARE MicrosoftWindows NTCurrentVersion Windows».
Ищем параметр «LoadAppInit_DLLs», дважды щелкаем по нему и задаем значение «0». Если значение и так стоит «0», то ничего менять не нужно, видимо проблема находится в другом месте.

Тут следует заметить тот факт, что после перезагрузки компьютера, значение может изменить и его придется править заново. Чтобы этого избежать, необходимо заново войти в реестр, переместить в тот раздел, где находится данный параметр, затем нажать в меню «Файл», выбрать пункт «Экспорт», задать любое имя и сохранить на ПК.

Теперь достаточно запустить сохраненный «.reg» файл и все необходимые изменения автоматически внесутся в нужный нам параметр.

Еще несколько решений

Самое основное мы с вами разобрали, теперь предлагаю рассмотреть дополнительные варианты устранения неисправности, которые встречаются куда реже.

Неверные настройки биос. В таком случае лучше всего выполнить сброс настроек до значения по умолчанию.
Программа изначально была повреждена. Тогда скачайте ее заново, еще лучше другую версию.
Недостаточный объем оперативной памяти. Данный пункт скорее относится к более современным играм и приложениям, которые весьма требовательны к компьютерному железу. Краткий список требовательных игр: GTA 5 и GTA 4, Mafia 3, Fortnite, Crossout, Fallout 4, Deus Ex: Mankind Divided, Injustice 2 и прочие.
Поврежденные или некорректно установленный игровой клиент.

Если вы нашли уникальное решение, обязательно напишите его в комментариях к данной статье. Оно может помочь многим пользователям.

Подробное видео

29.05.2022 3 мин

Проблема вызвана использованием приложением повреждённых системных файлов, либо несовместимых с программой версий.

Ошибка 0хс0000142 возникает в любой из версий Windows, когда системе не удаётся правильно инициализировать приложение.

Проблема связана с ошибкой загрузки DLL — это означает, что приложение использует в своей работе либо повреждённые системные файлы, либо несовместимые с программой. Вот только краткий перечень программ и игр, при запуске которых у меня выходила эта ошибка: iTunes, AutoCAD, GTA 5, Fallout 4, Divinity 2 и многие другие.

Важно: Перед началом работы необходимо создать точку восстановления системы, чтобы можно было сделать откат, если что-то пойдет не так.

Запуск приложения в режиме совместимости

Вот подробная инструкция о том, как и что делать:

Нажимаем правой кнопкой мыши на запускаемом файле приложения или игры.
Выбираем Свойства.
Переходим на вкладку Совместимость.
Нажимаем галку Запустить программу в режиме совместимости и выбрать версию операционной системы. Здесь всё сугубо индивидуально для каждой программы, нужно подбирать. Какая-то должна работать в Windows XP, какая-то в Windows 7 и т. д.
Ставим галку Выполнять эту программу в режиме администратора:
Нажимаем OK и пробуем запустить приложение.

Замена значения LoadAppInit_DLLs в реестре

Изменение ключа LoadAppInit_DLLs в реестре Windows может помочь решить проблему ошибки 0xc0000142:

Нажимаем комбинацию клавиш Win +R.
В появившемся окне вводим regedit и нажимаем OK.
Переходим в раздел системного реестра: HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionWindows.
Щёлкаем два раза мышкой на параметре LoadAppInit_DLLs.
Устанавливаем значение и нажимаем OK. Здесь 0 — выключено, 1 — включено.
Пробуем запустить капризное приложение.

Или можете скачать и запустить специальный файл для добавления необходимого значения в реестре.

Переустановка системных приложений

Поскольку ошибка связана с использованием несовместимых или поврежденных DLL, логично попробовать переустановить системные приложения или драйверы.

Как вариант, можно скачать все по отдельности, например, DirectX 11, OpenAl, Net FrameWork и т.д., а можно воспользоваться специальной программой All in One Runtimes, которая содержит последние версии всех необходимых библиотек.

Как использовать All in One Runtimes:

Переходим по ссылке https://www.computerbase.de/downloads/systemtools/all-in-one-runtimes/ и нажимаем на красную кнопку справа.
Запускаем и переустанавливаем основные приложения.

Запуск sfc (проверка системных файлов)

Запустите команду sfc / scannow, для сканирования всех защищённых системных файлов и их замены при обнаружении неправильных версий (подробнее про sfc).

Для этого:

Запустите консоль в режиме администратора.
Введите команду sfc / scannow.
Нажмите Enter и дождитесь результата.

Прочие возможные причины

Если вышеприведённые способы не помогли исправить ошибку 0xc0000142:

Проверьте компьютер на наличие вирусов, которые могли внести изменения в системные файлы или файлы приложения.
Установите все обновления виндовс, которые находятся в очереди в Центре обновления Windows, и дождитесь их полной установки.
Менее распространено, но всё-таки бывает, что ошибка 0xc0000142, связана с устаревшим драйвером видеокарты. Обновите драйвер видеокарты.
Переустановите приложение.

Продвинутый способ для опытных пользователей

Если предыдущие способы не помогли или вы хотите выяснить первопричину возникновения ошибки, можно просканировать неработающее приложение на предмет использования им DLL. С отображением полных путей к библиотекам и отображением их разрядности (x32 или x64) для выявления несовместимости.

Будем использовать программу Dependency Walker, которая всё это умеет делать.

Ссылки для скачивания (в зависимости от разрядности вашей ОС):

Скачать Dependency Walker для x32;
Скачать Dependency Walker для x64.

Открываем неработающую программу в Dependency Walker и анализируем все используемые ею DLL. Каждый случай индивидуален и здесь придётся поработать, проанализировать данные самостоятельно.

На этом всё. Поделитесь в комментариях, какой из способов помог вам.

Алекс Гезанов

Работаю в сервисном центре по ремонту и обслуживанию бытовой техники. За более чем 10 лет трудовой деятельности, я сталкивался с решением большого количества проблем в работе ОС Windows, периферийных устройств, бытовой техники, игровых консолей Playstation и т. д.

For the last 7 days Sims 4 has been failing to run on our Windows PC.

After installing Cats & Dogs it worked for a day and then produces either ts4.exe won’t start correctly or activationui.exe Application Error.

Both say:

The application was unable to start correctly (0xc0000142). Click OK to close the application.

Tried:

Re-installation of Sims 4, Origin, Visual Studio 2005-2015, including re-installing only the base game. No joy

Cache has been cleared, clean boot tried, pretty much everything bar a re-installation of Windows 10. In the middle of last week here was a major Windows 10 update, which I hoped would resolve things, but no joy.

Graphics Drivers updated.

Sims 3 fails exactly the same way as well.

DxDiag attached.

Windows logs seems to point to MS Virtual Studio 2010, which has been uninstalled and re-installed:

C:PROGRA~2ORIGIN~1THESIM~1GameBinCoreActivationUI.exe

C:WINDOWSSYSTEM32MSVCP100.dll

e15aa7ce-8961-402a-8f26-dbf445f96d8f

Any pointers welcome

Thanks

Источник

Эта тема призвана помочь найти ответ на часто задаваемые вопросы по игре. Надеюсь, вам это будет полезно

Недавно вышло обновление для Mac OS, получившее название Catalina. Обновившись, люди сталкиваются с различными проблемами с игрой. Ниже будет приведен список проблем и возможных решений.

Ниже по ссылкам вы можете ознакомиться с системными требованиями, узнать больше о Галерее, доп.материалах/модах, об особенностях версии игры для 32-битных систем и старых версий Mac OS, а также ознакомиться с информацией о The Sims 4 на Mac OS (как перенести сохранения, как получить версию для Mac OS)

Системные требования
Галерея в The Sims 4
Моды/доп.материалы в игре
The Sims 4 для Mac OS
Переустановка игры (инструкция для Windows и Mac)

Перечень Q&A (Mac OS)

При запуске игры появляется ошибка:»Не удалось запустить: Игра The Sims 4 уже запущена»

После обновления ОС не работают моды/сохранения, мои творения в Галерее

Игра зависает или тормозит в CAS

«Не удалось запустить игру из-за отсутствующих данных…»

Перечень Q&A (Windows)

Что делать, если «Код уже активирован»?

Не удалось активировать The Sims 4 на этом компьютере с указанной учетной записью

Не удалось подключиться к серверам ЕА и активировать игру TS4 под данной учетной записью

Хочу удалить дополнение. Как это сделать?

Ошибка «Прекращена работа The SIms 4»

Ошибка «Unable to start: initialization error at start up»

Ошибка инициализации при запуске игры

При запуске появляется ошибка: «Не удалось подключиться к серверам ЕА и активировать игру The Sims 4…

После некоторого периода обучения в университете сим пропадает, лот-общежитие некликабелен

Проблема в карьере фрилансера/эколога. Не засчитываются задания

При входе игру появляется ошибка: «Загрузка контента в процессе»

При запуске игры появляется ошибка вида:»Не удалось запустить: Игра The Sims 4 уже запущена»

Купил дополнение, клиент показывает, что дополнение куплено, но в игре его нет. Что делать?

При запуске игры идет бесконечная загрузка в меню или при попытке загрузить городок

Не могу найти контент улучшения Digital Deluxe в игре

Не работает Галерея, недоступны сетевые функции

Знаки вопроса на скинтоне сима/предмете/полу

Создал сима, но его нет в моей игре и я не могу познакомить со своей другой семьей

Вместо текстур знаки вопроса, скин персонажа в виде красно-белых полос

После последнего обновления не грузится семья

При сохранении возникает ошибка Initialization error at start up. 135dec40:90f690cf:00000075:495f32a…

Возникает ошибка 0 при попытке сохранения

Внимание! Для Mac OS Catalina вышло обновление, которое должно исправить проблемы с игрой. Пожалуйста, проверьте наличие обновления для вашей ОС

1. Игра не запускается после обновления 10.15 (Catalina)

1. Выходим из игры.

2. В клиенте Origin выбираем: Origin — Настройки приложения — Вкладка Внутриигровой экран Origin — Отключить Внутрииигровой экран Origin

3. Пробуем запустить игру.

2. При запуске игры появляется ошибка:»Не удалось запустить: Игра The Sims 4 уже запущена»

Попробуйте удалить (переместить) файл UserData.lock в другое место по пути — Folder — Documents — Electronic Arts — The Sims 4

3. После обновления ОС не работают моды/сохранения, мои творения в Галерее

Попробуйте сгенерировать новую папку The Sims 4 (Folder — Documents — Electronic Arts — The Sims 4). Переместите папку The Sims 4 в другое удобное для вас место, после запустите игру. Как только игра загрузится до главного меню, выходите из нее и перемещайте нужные данные (сохранения, моды, материалы из библиотеки (saves, Mods, Tray соответственно) из старой папки в новую. Если у вас много модов, перемещайте по частям. Это нужно, чтобы отловить конфликтный файл и исключить его влияние на игру.

4. Игра зависает или тормозит в CAS

Такая проблема возникает из-за плохой оптимизации под процессор M1. Попробуйте включить/выключить вертикальную синхронизацию в настройках игры.

1. Проверьте, есть ли полный доступ к диску у клиента. Перед началом выполнения второго способа важно, чтобы клиент был выключен.

Чтобы это проверить, делаем следующее:

Открываем Системные настройки
Находим пункт Защита и безопасность
Конфиденциальность
Доступ к диску и нажмите на замок. Если потребуется — введите пароль. Нажмите Разблокировать
Если в списке есть Origin — все в порядке. Если нет — следуем дальше.

Нажимаем на +.
Выбираем Программы и ищем Origin
Если появится всплывающее окно — соглашаемся.

2. Заходим в Программы. Ищем The Sims 4. Щёлкаем правой кнопкой мыши, нажимаем на Показать содержимое пакета.

Далее Contents — Mac OS.
Жмем правой кнопкой мыши на The Sims 4 и нажимаем Переместить в Корзину.
Запускаем клиент. Щёлкаем правой кнопкой по плитке игры — Восстановить..

Технические вопросы

Что делать, если «Код уже активирован»?

Это значит, что вы уже активировали игру. Проверьте, не попала ли игра в фильтр Скрытых игр. Если ее там нет, то, скорее всего, игра активирована на другой аккаунт.

Нужно вспомнить данные, в этом случае нужно обратиться в техподдержку:

Спойлер

Вы можете обратиться к консультантам ЕА по телефону +8 800 500 98 62.

Если вы проживаете на территории РФ, закажите бесплатный звонок. Кнопка звонка доступна с 12 до 21 по московскому времени по будням.

Если вы не проживаете на территории РФ, позвоните на вышеуказанный номер по Скайпу.

Также можете написать в англоязычный чат.

Не удалось активировать The Sims 4 на этом компьютере с указанной учетной записью

Самое первое, что можно предпринять — почистить кэш Ориджин.

Инструкция под сполйером

Спойлер

Закройте Ориджин и удалите папки (у вас должно быть включено отображение скрытых папок):
C:Users*имяпользователяAppDataLocalOriginOrigin
C:Users*имяпользователяAppDataRoamingOrigin
C:ProgramDataOrigin
Запустите клиент Origin и дождитесь окончания проверки файлов.

Второе возможное решение — переустановка Ориджин/игры

1. Загружаем установщик

2. Удаляем клиент по инструкции

3. Делаем чистую загрузку

4. Запускаем установщик от имени админа. Место установки оставить по умолчанию.

Переустанавливаем игру, если переустановка клиента не помогла.

Третье, самое радикальное решение — создание новой учетки с правами админа.

Здесь приведена инструкция для Windows 10, а здесь — для Windows 7.

Для Mac OS.

Этот способ подойдет, если обычное удаление игры результата не приносит. В большинстве случаев проблема решается простым удалением игры при помощи клиента.

1. Убедитесь, что игра не запущена. На панели Dock под иконкой игры нет индикатора, что игра работает.

2. Щёлкаем на Folder, выбираем Программы. Ищем The Sims 4.

Здесь есть варианты: либо просто перетаскиваем ярлык игры в Корзину, либо щелкаем правой кнопкой мыши по значку игры и выбираем Переместить в Корзину.

3. Теперь нужно выполнить поиск папок, которые относятся к игре. Это может быть папка с названием игры или название разработчика игры (Electronic Arts).
Для этого делаем следующее: Нажимаем Finder — Macintosh HD — Библиотеки. Обратите внимание, что в вашем случае раздел системы может называться по-другому.

Далее будут перечислены папки, в которых нужно будет найти указанные мною названия. Перед удалением внимательно смотрите, что вы собираетесь удалить.
Все папки будут находиться в папке Библиотеки (Library): сама папка Библиотеки, Application Support, Caches, Launch Agents, Launch Daemons, PreferencePanes, Preferences, StartupItems.

После этого можно начать скачивание игры.

Не удалось подключиться к серверам ЕА и активировать игру TS4 под данной учетной записью

1. Очищение кэша Ориджин:

Спойлер

Закройте Ориджин и удалите папки (у вас должно быть включено отображение скрытых папок):
C:Users*имяпользователяAppDataLocalOriginOrigin
C:Users*имяпользователяAppDataRoamingOrigin
C:ProgramDataOrigin
Также удалите папку License по пути C/ProgramData.Electronic Arts/EA Services.

Спойлер

-Удерживая нажатой клавишу Windows, нажмите клавишу R. (Запустится диалоговое окно «Выполнить».)
-Введите cmd и нажмите Enter. (Откроется командная строка.)
-Введите ipconfig /flushdns и нажмите Enter.
-Введите ipconfig /registerdns и нажмите Enter.
-Введите ipconfig /release и нажмите Enter.
-Введите ipconfig /renew и нажмите Enter.
-Введите netsh winsock reset и нажмите Enter.
-Перезагрузите компьютер.

3. Нестандартный способ. Удаление папки Core.

Спойлер

Заходим в корневую папку игры (место, куда установлена игра). Например, мой путь: D:Origin GamesThe Sims 4.
Далее Game, находим папку Bin. Удаляем/перемещаем папку Core
Далее заходим в Origin и запускаем восстановление игры (правой кнопкой мыши по плитке игры в Библиотеке игр — Восстановить)

При запуске появляется ошибка: «Не удалось подключиться к серверам ЕА и активировать игру The Sims 4»

1. Почистите кэш Origin. Закройте Ориджин и удалите папки (у вас должно быть включено отображение скрытых папок):

Спойлер

C:Users*имяпользователяAppDataLocalOriginOrigin
C:Users*имяпользователяAppDataRoamingOrigin
C:ProgramDataOrigin
Запустите клиент Origin и дождитесь окончания проверки файлов.

Также удалите папку License по пути C:ProgramDataElectronic ArtsEA Services

2. Если первый вариант не дал результатов, почистите кэш DNS

Спойлер

3. Переустановите клиент.

Ошибка инициализации при запуске игры

1. Восстановление игры. Щелкаем правой кнопкой мыши по плитке игры и выбираем пункт Восстанвоить

2. Генерация новой папки TS4. По пути: Документы — Electronic Arts перемещаем папку The Sims 4 в любое удобное место и пробуем запустить игру.

3. Переустановка клиента/игры

Переустановка Ориджин:

Здесь вы можете найти инструкцию по переустановке игры для обеих ОС.

Хочу удалить дополнение. Как это сделать?

Можно попробовать следующее: нажимаем правой кнопкой мыши по плитке игры — Просмотр свойств. Прописываем команду disablepacks:*номер нужного DLC*. Например: disablepacks:EP11. Это значит, что в данном случае мы выключили дополнение Загородная жизнь.

Полный список DLC и их номерные обозначения можно посмотреть ниже:

Спойлер

Expansion Packs
EP01 – На работу!
EP02 – Веселимся вместе
EP03 – Жизнь в городе
EP04 – Кошки и собаки
EP05 – Времена года
EP06 – Путь к славе
EP07 – Жизнь на острове
EP08 – В университете
EP09 – Экологичная жизнь
EP10 – Снежные просторы
EP11 – Загородная жизнь
EP12 – Старшая школа
Game Packs
GP01 – В поход
GP02 – День Спа
GP03 – В ресторане
GP04 – Вампиры
GP05 – Родители
GP06 – Приключения в джунглях
GP07 – Стрейнджервиль
GP08 – Мир магии
GP09 – Звёздные войны: Путешествие на Батуу
GP10 – Интерьер мечты
GP11 – Свадебные истории
GP12 – Оборотни
Stuff Packs
SP01 – Роскошная вечеринка
SP02 – Внутренний дворик
SP03 – Классная кухня
SP04 – Жуткие вещи
SP05 – Домашний кинотеатр
SP06 – Романтический сад
SP07 – Детская комната
SP08 – На заднем дворе
SP09 – Гламурный винтаж
SP10 – Вечер боулинга
SP11 – Фитнесс
SP12 – Детские вещи
SP13 – День стирки
SP14 – Мой первый питомец
SP15 – Moshino Каталог
SP16 – Компактная жизнь
SP17 – Нарядные нитки
SP18 – Паранормальное
Kits
SP20 – Наряды из прошлого
SP21 – Сельская кухня
SP22 – Ни пылинки
SP23 – Личный оазис
SP24 – Фэшн-Стрит
SP25 – Лофт
SP26 – Стиль Инчхона
SP28 – Мужская мода
SP29 – Комнатные растения
SP30 – Карнавал
SP31 – Максимализм в интерьере
SP32 – Полуночный шик
SP33 – Маленькие туристы
SP34 – Первые наряды
SP35 – Роскоши пустыни
SP36 – Пастельные тона
SP37 – Мелочи для дома
SP38 – Симтимная мода
SP39 – Ванные принадлежности

Ошибка «Прекращена работа The SIms 4»

Убедитесь, что игра подходит под системные требования.

Убедитесь, что у вас установлены актуальные драйверы на видеокарту,

Извлеките папку Mods туда, где вы легко сможете найти ее при необходимости. (Путь: Мои документы — Electronic Arts — The SIms 4 — Mods)

Проделайте похожие действия, как было описано выше, но со всей папкой The Sims 4.

Отключите Внутриигровой экран Origin: щелкаем правой кнопкой мыши по плитке игры в Библиотеке игр, затем Свойства, во вкладке Общее снимаем галочку Включить внутриигровой экран Origin.

Проверьте наличие проблемы в режиме чистой загрузки

После последнего обновления не грузится семья

Сделайте восстановление игры (в клиенте Оридижн выбираем вкладку Библиотека, затем щелкаем по плитке игры правой кнопкой мыши и выбираем вариант Восстановить)

Сгенерируйте новую папку игры. Уберите папку The Sims 4 в любое удобное место (Документы — Electronic Arts), затем создайте новую семью и проверьте, пропал ли глюк. Если да, выходите из игры и возвращайте нужные папки. Моды возвращаем не сразу, а по частям. В особенности, если у вас их много.

Вместо текстур знаки вопроса, скин персонажа в виде красно-белых полос

Проверьте, что драйвера видеокарты обновлены до актуальной версии.

Проверьте, чтобы Windows имел все последние обновления.

Если пользуетесь модами, доп.материалами, то уберите их в другое место (папка Mods). Если после этого глюк пропал, ищите конфликтный файл.

Не получается загрузить контент. При входе в игру появляется диалоговое окно «Загрузка контента в процессе»

Проверьте, что в данный момент вы не скачиваете что-либо еще через клиент.

Попробуйте сделать восстановление игры. Правый клик по плитке игры — Восстановить.

Почистите кэш Ориджин:

Спойлер

Ошибка «Unable to start: initialization error at start up»

Есть несколько возможных вариантов решения.

Первое. Восстановление игры. Щелкаем правой кнопкой по плитке игры в Библиотеке игр и выбираем пункт Восстановить

Второе. Сгенерировать новую папку The Sims 4. Для этого по пути Документы — Electronic Arts перенсоим папку The Sims 4 в другое более удобное для вас место.

Если создание новой папки решило проблему, значит проблема в вашей папке. В основном результатом возникновения этой ошибки являются моды или доп.материалы. В этом случае проверьте их, перенося из старой папки в новую. Лучше это делать не сразу, а партиями, чтобы сразу отловить конфликтующий файл.

Третье. Переустановка клиента (игры).

Переустановка Ориджин:

1. Удаляем клиент по инструкции

2. Скачиваем установщик

3. Делаем чистую загрузку

4. Запускаем установщик от имени админа.

Переустановка игры.

При запуске игры появляется ошибка вида:»Не удалось запустить: Игра The Sims 4 уже запущена»

1. Пробуем сгенерировать новую папку The Sims 4.

По пути Документы — Electronic Arts переносим папку The Sims 4 в любое удобное место и пробуем запустить игру.

2. Чистим кэш клиента Origin. Инструкция под спойлером ниже.

Спойлер

3. Переустановка игры.

Переустановка клиента (под спойлером)

Разные вопросы, не связанные с технической частью.

Купил дополнение, клиент показывает, что дополнение куплено, но в игре его нет. Что делать?

1.Проверьте, включено ли автоматическое обновление игр (Origin — Настройки приложения — вкладка Приложение — Автоматическое обновление игр).

1.1. Если выключено — включите, после выключите и включите клиент.

2. Если автоматическое обновление включено, но ничего не происходит, попробуйте сделать восстановление игры (правый клик по плитке игры — Восстановить).

Если вы купили дополнения в Steam, то попробуйте сделать следующее:

1. Отвяжите вашу учётную запись Steam от аккаунта EA.

2. Создайте новую учётную запись и при запуске игры, когда вам предложат связать аккаунты, укажите данные от нового аккаунта

При запуске игры идет бесконечная загрузка в меню или при попытке загрузить городок.

Попробуйте сгенерировать новую папку The Sims 4. По пути — Документы — Electronic Arts находим папку The Sims 4 и переносим ее туда, где вы сможете ее найти. Пробуем запустить игру. Если все нормально, переносите данные из старой папки в новую. Если у вас есть моды, лучшим вариантом будет переносить их не все сразу, а по частям. Так легче будет отловить конфликт, если он есть.

После некоторого периода обучения в университете сим пропадает, лот-общежитие некликабелен

1. Попробуйте создать новую игру (в главном меню есть кнопка Новая игра).

2. Сгенерируйте новую папку The Sims 4 (Документы — Electronic Arts). Уберите папку The Sims 4 по указанному пути в другое место и проверьте, исчез ли баг.

2.1. Если все хорошо, переносите нужные данные из старой папки в новую. Моды переносим по частям, чтобы избежать конфликт.

Примечание: если сим пропал, то откатите сохранение, как написано здесь

Проблема в карьере фриналсена/эколога. Не засчитываются задания

Сперва проверьте эти карьеры в новой игре.

Генерируем новую папку, путем перемещения оной в другое место (по пути Документы — Electronic Arts).

В случае успеха, переносим нужные данные обратно. Моды переносим по частям, чтобы вовремя отследить конфликт.

Не могу найти контент улучшения Digital Deluxe в игре

Проверьте, установлен ли контент. Для этого щелкаем по плитке игры, заходим во вкладку Дополнительный контент. Проверяем, что написано на кнопке (Подробности, Загрузить или Купить). Подробности — контент загружен в игру, вам остается только зайти в игру и найти их в режиме покупки/строительства. Загрузить — контент зарегистрирован на аккаунте, но его требуется загрузить.

Digital Deluxe содержит три набора — Гуляем всю ночь, Пора на вечеринку, шапки в виде животных.

Чтобы убедиться, что улучшение успешно установилось, достаточно найти из каждого набора по предмету. Гуляем всю ночь содержит предмет — Ллазерное шоу «Да будет свет!», Пора на вечеринку содержит Барную стойку «Горящие напитки». Шапки в виде животных. Доступны для всех полов и возрастов, кроме малышей..

Не работает Галерея, недоступны сетевые функции

1. Убедитесь, что у вас не Legacy издание игры, так как в нём отключены все сетевые функции.

2. Переместите папку Mods (либо всю папку The Sims 4 сразу, что предпочтительнее) в другое место, затем проверьте, исчезла ли проблема

3. Почистите кэш DNS:

Спойлер

Не исключается возможность проведения тех.работ. В этом случае стоит просто подождать

Примечание: Галерея не работает на пиратских версиях игры.

Знаки вопроса на скинтоне сима/предмете/полу

Чаще всего проблема возникает, когда в игре используются устаревшие/конфликтные доп.материалы/моды.

1. Уберите папку Mods, затем очистите кэш (localthumbcache.package).

2. Сделайте восстановление игры (правый клик по плитке игры — Восстановить)

Создал сима, но его нет в моей игре и я не могу познакомить со своей другой семьей

Вероятно, сим был создан в другом сохранении. Если при нажатии Загрузить игру в окне отображается два сохранения, тогда нужно сохранить нужного сима в библиотеку, а уже оттуда поселить его в нужном сохранении.

1. Кликаем на нужную семью и выбираем пункт Управление семьями

2. Далее в появившемся диалоговом окне с фамилией семьи нажимаем на кнопку с пиктограммой карандаша

3. В верхнем правом углу нажимаем Сохранить семью

4. И последнее — Сохранить семью в библиотеке

После того, как сохранили семью, заходим в нужное сохранение и нажимаем Создать новую семью для переезда. Теперь заходим в Галерею во вкладку Моя библиотека и ищем нужного нам сима.

Примечание: если у сима имеется доп.контент, следует поставить галочку Включает моды в подразделе Дополнительно

При запуске игры выдается ошибка: Initialization error at start up. 135dec40:90f690cf:00000075:495f32a0

Попробуйте следующие варианты решения проблемы:

1. Для Mac

В верхней части экрана нажимаем Переход.
Затем выбираем Приложения.
Щелкаем правой кнопкой мыши по The Sims 4.app.
Выбираем Показать содержимое пакета.
Находим файл installer.plist и копируем его.
В этой же папке заходим в Contents-Resources. Здесь снова появится The Sims 4.app.
Снова щелкаем по нему правой кнопкой мыши и также выбираем Показать содержимое пакета.
Копируем туда ранее скопированный installer.plist.

Windows.

1. Выставляем язык клиента и игры одинаковыми. Например, если вы используете русский, то и в клиенте/игре должен стоять русский.

2. Восстановление игры. Щелкаем правой кнопкой по плитке игры в Библиотеке игр и выбираем пункт Восстановить

3. Сгенерировать новую папку The Sims 4. Для этого по пути Документы — Electronic Arts перенсоим папку The Sims 4 в другое более удобное для вас место.

Третье. Переустановка клиента (игры).

4. Отключаем внутрииигровой экран Origin: правый клик по плитке игры — Свойства — снимаем галочку Включить внутриигровой экран Origin для игры The Sims 4

5. Полная переустановка игры. Простой и сложный способ.

6. Переустановка клиента:

2. При сохранении игры возникает ошибка с кодом ошибки 0.

В последнее время пользователи стали массово сообщать об ошибке сохранения.

Предположительно, ошибка возникла после последнего обновления/после установки Свадебных историй. Некоторые говорят, что ошибка возникла после взаимодействия с тортом или с другими предметами из набора.

Но в первую очередь всегда проверяем, не конфликтует ли какой-нибудь мод или доп.материал с игрой:

Перемещаем папку Mods в другое место, вместо неё создаём новую и перемещаем файлы поштучно или пачками из старой папки в новую (закинули файлы — проверили, вышли и так далее).

Если проблемных модов не обнаружилось, можно попробовать перебрать все DLC, чтобы выяснить, не является ли причиной то или иное дополнение (возможно, происходит конфликт между дополнением и обновлением).

Для этого удалите все DLC и загружайте по одному, пока ошибка не появится вновь.

SimQARobo опубликовал рекомендации, как можно предотвратить/устранить ошибку.

Предотвращение ошибки:

Выключаем самостоятельное устройство на работу.

1. На экране городка нажимаем Управление семьями — Мои семьи.

2. Щёлкаем на кнопку настройки Соседских историй (пиктограммма в виде двух стрелочек).

3. Убедитесь, что Сосёдские истории активны

4. Выключаем возможность устроиться на работу.

Аналогичным образом поступаем с Прочими семьями

Если у вас есть набор Свадебные истории, не используйте свадебный торт на свадьбе.

Устранение ошибки:

1. Убираем возможность устройства на работу (смотрим выше)

2. Заходим в любую семью, нажимаем на почтовый ящик и выбираем Ознакомьтесь со свежими соседскими историями. Делаем так до тех пор, пока не появится уведомление Ничего интересного не произошло. Возвращайтесь завтра.

3. В случае, если у вас есть набор Свадебные истории и у вас уже есть активное свадебное мероприятие со свадебным тортом, то отмените это мероприятие и организуйте его снова, но не используйте торт

4. Вместо Сохранить используем Сохранить как

Общая инструкция по переустановке игры (Windows и Mac OS)

Windows

Спойлер

Лёгкий способ:
1. Переносим папку The Sims 4, которая находится в Документах, в любое удобное место. Это необязательно, но иногда бывает так, что вместе с игрой удаляется и эта папка. Но в ней могут содержаться нужные вам вещи. Поэтому лучше перестраховаться.

2. Теперь заходим в Библиотеку игр, щелкаем правой кнопкой мыши по игре и нажимаем Удалить

3. Далее мы должны почистить реестр от остатков игры, чтобы установка прошла гладко и без проблем. Сделать это можно программой CCleaner

В CCleaner с левой стороны несколько вкладок. Нам нужна вкладка Реестр (либо Registry, если у вас английская версия программы)

Теперь нажимаем Сканирование проблем (либо Scan for Issues). Сканируем до тех пор, пока программа не сообщит, что «неполадки не найдены» (Issue Fixed)
Запускаем скачивание игры.

Сложный способ:
1. Удаляем/перемещаем папку The Sims 4, что находится в Документах.
2. Находим корневую папку игры (щёлкаем правой кнопкой мыши по ярлыку игры на рабочем столе — и выбираем соответствующий пункт).
Откроется Проводник с самой папкой The Sims 4. Нужно вернуться на одну ступень ниже. Например, если игра установлена по-умолчанию, то перемещаемся в Origin Games. Удаляем папку с игрой.
3. Заходим в Редактор реестра. В Пуске набираем regedit.
Важно! Перед всеми манипуляциями лучше сделать бэкап: Файл — Экспорт. Убедитесь, что галочка стоит на Всё.
4. Далее идём так: HKEY_LOCAL_MACHINE — SOFTWARE — WOW6432Node — Maxis — The Sims 4. Удаляем подраздел The Sims 4.
5. Если вы пользователь 64-битной системы, продолжаем читать далее. В этой же ветке (SOFTWARE), идём по такому пути: Microsoft — CurrentVersion — Uninstall folder. Если в этой ветке присутствует подраздел 48EBEBBF-B9F8-4520-A3CF-89A730721917, то удаляем. Всё. Осталось очистить корзину и попробовать установить игру заново..

Mac OS

Спойлер

1. Убедитесь, что игра не запущена. На панели Dock под иконкой игры нет индикатора, что игра работает.

2. Щёлкаем на Folder, выбираем Программы. Ищем The Sims 4.

После этого можно начать скачивание игры.

Источник

1.Запустив игру, появляются ошибки:
а. Не удалось загрузить игру код ошибки 22
б. Сохранение которое вы пытаетесь загрузить, было создано в более новой версии Sims 4. Обновите игру.

Решение:

1. Выключите игру.
2. Зайдите в Мои документы Electronic Arts/The Sims 4/cache.
3. Удалите все содержимое папки и файл localthumbcache.package.
4. Перенесите папку saves на рабочий стол.
5. Запустите игру, что бы она создала снова папки cache и saves.
6. Закройте игру и скопируйте из папки saves с рабочего стола все файлы, в новую папку saves которую создала игра.
7. Запустите игру и проверьте.
Помогает не каждому, если не получилось, то скорее всего придется начать новую игру.

2. Ошибка инициализации при запуске игры.

Решение:

Такие длинные ошибки инициализации как правило исправляются переустановкой Origin и запуском клиента от имени администратора. Переустанавливать Origin нужно обязательно на тот же раздел диска, на котором находится ваша игра.

Также помогает устранение неполадок через Origin:
1. Заходим в Origin — мои игры.
2. Кликаем правой кнопкой мыши по обложке Sims 4
3. В появившемся меню выбираем «Устранить неполадки в игре».

3. Не активна кнопка Запуск.

Решение:
Проверьте диспетчер задач, скорее всего игра висит в процессах TS4.exe, поэтому считается запущенной, отмените процесс и пробуйте запустить.

Если это не помогло:
1. Попробуйте из папки игры вытащить TS4.exe
2. Затем в Origin произведите «установку» игры, потом верните файл обратно. Либо пробуйте запуститься с новым файлом, который Origin скачает.
3. Если и это не поможет, пробуйте капитальную чистку кэша Origin, это собьет его настройки, но только его, с игрой ничего не будет.
4. Если и это не поможет — переустановите игру.

4. Ошибка сохранения 529.

Причина:

Ошибка связана с ошибкой лота.
Решение:
Помогает сохраниться с другого лота, либо переезд.

Последнее редактирование модератором: 7 Май 2015

5. Ошибка AppHangB1 при запуске игры.

Решение:
Обновите драйвер видеокарты. Инструкция

6. При запуске игры появляется ошибка: не удается найти UpdateTool.exe

Решение:
1. Полностью удалить Origin.
2. Почистите реестр компьютера. Инструкция.
3. Затем перезагрузите компьютер.
4. Скачайте последнюю версию Origin и установите его.
5. Затем попробуйте снова запустить игру.

Последнее редактирование модератором: 7 Май 2015

7. При запуске игры черный экран, при этом присутствует звук.

Решение:
Надо в файле Options, который находится по пути: Мои документы/Electronic Arts/The Sims 4/Options —поставить опцию fullscreen = 0.

8. Ошибки при запуске

Решение:
1. На 1 скрине антивирус съел не только файлы игры, но и возможно системные.
Способ устранения:
Проверить систему на наличие потенциальных угроз. Переустановить систему.

2. На втором скрине: отсутствуют библиотеки C++
Способ устранения:
— установить Visual C++ 2013 года. Проверив, что бы версии библиотек были последними.

3 Способ устранения:
1.Отключить антивирус, фаервол, брандмауэр и все, что ограничивает доступ игре.
2. Попробовать удалить Origin.
3. Почистите после удаления реестр компьютера, перезагрузитесь. Почистить, можно с помощью программки Чтобы увидеть скрытый текст, войдите или зарегистрируйтесь. которая, есть в свободном доступе в интернете.
4. Чтобы увидеть скрытый текст, войдите или зарегистрируйтесь. клиент с офф. сайта лучше, а не тот, что у вас был.
5. Установите. Запуск от имени администратора.
6. Origin должен быть установлен на тот же диск, где и игра. (С или D).

9. Невозможно запустить игру, посколько необходимые игровые данные были потеряны или повреждены.

Причина: почти всегда проблему вызывает поврежденный дополнительный контент, который вы установили в игру. В Windows 10 проблему также могут вызывать права пользователя.
Решение:
1. Провести поиск поврежденных файлов дополнительных материалов с помощью данной программы. После удалить поврежденные файлы и моды.
2. Либо вручную искать поврежденные файлы. Для этого нужно временно убрать папку Mods из директории Мои документы/Electronic Arts/The Sims 4 — если после этого игра успешно запустилась, то следует возвращать нужный вам дополнительный контент постепенно обратно в папку Mods, выявляя тем самым поврежденные файлы.
3. В случае сбоя прав для Windows 10 попробовать запустить игру от имени Администратора. Для этого нужно нажать правой кнопкой мыши на ярлыке игры и выбрать опцию «Запуск от имени Администратора».

10. Память не может быть «written»

Причина:
Нехватка оперативной памяти. Включен DEP режим. Моды и допы.
Решение:
1. Сделать подкачку оперативной памяти
2. Отключить DEP
3. Убрать временно папку модс по пути:Мои документы — Electronic Arts — Sims 4 — Mods. Перенесите папку например на рабочий стол. И попробуйте запустить игру без нее. Если игра запустится,значит дело в доп. материалах и нужно найти битые файлы и обновить ваши моды под версию игры. Поиск конфликтных доп.материалов можно осуществить с помощью этой программы
Но она не дает 100 процентного результата и моды она не проверяет.

11. Не работает интернет в игре. (Лицензия).

1. Почистить кэш игры.
2. Если не помогло, удалить ориджин почистив после него реестр и установить по новой.

13. Невозможно запустить игру с установленной в системе видеокартой

Существует несколько причин возникновения данной ошибки:
1. Ваша видеокарта не подходит под системные требования игры.
2. В вашем компьютере установлены две видеокарты: интегрированная (встроенная) и дискретная (внешняя). Игра не может запуститься на встроенной (относительно не мощной) видеокарте.
3. Не обновлены драйверы вашей видеокарты.

Решение: Если вы уверены, что ваша видеокарта полностью соответствует системным требованиям игры, и вы обновили все необходимые драйверы, то следует приступить к проверке, на каком видеочипе запускается ваша игра. Встроенные (интегрированные) видеокарты чаще всего (за некоторым исключением) не способны в полной мере поддерживать производительность игры и ее запросы. Данной проблемой чаще страдают обладатели ноутбуков. Что можно сделать?

1. Для начала нужно проверить, какую видеокарту обнаружила ваша система. Зайдите в папку Документы -> Electronic Arts -> The Sims 4. Откройте файл Config.cfg с помощью блокнота. В разделе == Device Graphic Info == в пункте Name указано название той видеокарты, на которой пытается работать ваша игра.

Настройка для видеокарт семейства NVIDIA (GeForce):

1. Откройте Панель управления Nvidia (для быстрого доступа к панели можно щелкнуть правой кнопкой мыши по рабочем столу). Данная программа устанавливается автоматически вместе с драйверами от вашей видеокарты. В панели откройте вкладку «Параметры 3D», затем «Управление параметрами 3D». Во вкладке «Программные настройки» в первом пункте нужно выбрать саму игру — нажмите Добавить, затем перейдите в корневую папку с игрой и выберите файл TS4.exe.

2. Во втором пункте «Предпочтительный графический процессор» нужно выбрать «Высокопроизводительный процессор Nvidia», либо то, что показано на скриншоте (в зависимости от версий программ).

Настройка для видеокарт AMD (Radeon)

1. Откройте центр AMD Vision. Для этого можно нажать правой кнопкой мыши по рабочему столу и выбрать пункт «Настройки переключаемой графики».
2. В появившемся окне нужно выбрать игру The Sims 4 и нажать на кнопку «Высокая производительность». Она может находиться как в списке «Недавние приложения», так и в «Другие приложения».
3. Если же игра отсутствует в обоих списках, то нужно поставить галочку на пункте «Показывать всплывающее предупреждение для неназначенных приложений». В таком случае, при следующем запуске игры, появится окошко, в котором нужно будет выбрать «Высокая производительность».

14. Бесконечная загрузка игры

Причина: чаще всего такую проблему вызывают не обновленные, либо конфликтующие моды.
Решение: Для начала нужно убрать папку Mods из директории Документы -> Electronic Arts -> The Sims 4. Если после этого процесс загрузки проходит успешно, значит нужно узнать, какой мод вызывал проблему. С помощью программы Mod Conflict Detector можно сканировать папку Mods и узнать, какие файлы конфликтуют между собой. Такие файлы следует удалить.

Также нужно обязательно обновлять моды. Обновление игры (патч) может изменить файлы, с которыми взаимодействуют те или иные моды. Это приводит к неработоспособности игры, поэтому после очередного выхода патча нужно проверить, какие из имеющихся у вас модов следует обновить. Подробнее об обновлении модов в The Sims 4 можно прочитать здесь.

15. Игра не реагирует на запуск:

Во время попытки запуска игры ничего не происходит.
Иконка на панели исчезает через несколько секунд после попытки запуска.
Окно игры сворачивается после запуска и не реагирует ни на какие действия.
Загрузка игры не может продвинуться дальше черного экрана.

Причина: Подобные проблемы могут возникать по множеству причин. Чаще всего, когда игра не реагирует на запуск, виноваты неправильно установленные права доступа. Особенно это актуально для Windows 8 и 10. Другими причинами подобных проблем могут быть конфликты программного обеспечения на вашем компьютере, в том числе блокирующее ПО, антивирусы, firewall и т.д.

Решения:
1. Если раньше ваша игра запускалась без проблем, то можно начать с элементарного: чистка кэша игры и Origin, устранение неполадок игры (лицензия), сброс настроек игры, проверка на конфликты моды и дополнительный материал.
2. Запуск игры от имени Администратора (включая Origin, если лицензия). Для этого нужно нажать правой кнопкой мыши по ярлыку игры и выбрать «Запуск от имени Администратора».
3. Почистить реестр с помощью соответствующей программы.
4. Проверить, не блокирует ли ваш антивирус подключение для игры. Соответствующую информацию о том как это сделать вы можете найти в интернете, в зависимости от того, какой антивирус вы используете.
4. Проверьте ваш жесткий диск на наличие ошибок и битых секторов.
5. Переустановите полностью Origin вместе с очисткой реестра. Установить Origin строго в ту же директорию диска, где находится ваша игра.
6. Проверьте на какой видеокарте пытается запуститься ваша игра. Инструкция написана выше (см. первый пункт).
7. Попробуйте запустить игру в оконном режиме. Это можно сделать через настройки Origin’a или через файл настроек- инструкция.
8. Полностью отключите интернет и пробуйте запускать игру в таком режиме.

16. Текущий пользователь не может запустить игру с установленным языком.

Решения:
1. Зайти в игровые файлы по пути Origin Games -> The Sims 4 -> Data -> Client, удалить языковой файл Strings_RUS_ru (либо другой, в зависимости на каком языке вы пытаетесь запустить свою игру). Вернуться в Origin и воспользоваться опцией «Устранение неполадок», подробнее здесь.

2. Установить/переустановить библиотеки vc++, установочный файл находится в папке __Installer в корневой папке самой игры. Подробнее здесь.

17. Не удалось загрузить игру. Код ошибки 3

Ошибка возникает при попытке загрузить игру в главном меню.

Решение:
1. Сделать устранение неполадок в Origin.
2. Удалить папку Mods полностью и проверить запуск еще раз.
3. Если не помогли первые пункты, осуществить полный сброс настроек, подробнее здесь.

18. Ошибка Bad Image при запуске игры в Origin.

Программа «имя файла» не предназначена для выполнения в Windows или содержит ошибку. Попробуйте установить программу еще раз с исходного установочного носителя либо обратитесь к системному администратору.

Причина: чаще всего под «имя файла» находится какой-нибудь файл в формате .dll из пакетов Visual C++.

Решение: установите пакет Visual C++, следуя инструкции по ссылке. Если после установки ошибка продолжает выскакивать, обратитесь в тех.поддержку с целью определения нужного вам пакета.

Источник