Синий экран ошибка 0x000000d1 windows 7 как исправить

Не уверены, если это нужное исправление? Этой проблемы мы добавили в наш Диагностический дамп памяти которой можно подтвердить.

Симптомы

Присоедините устройство 1394 на компьютере под управлением Windows 7 или Windows Server 2008 R2. В этом случае компьютер может аварийно завершить работу после выхода компьютера из режима сна или спящего режима. Кроме того может появиться следующее сообщение об ошибке:

STOP: 0x000000D1 ( параметр1, параметр2, параметр3, параметр4 )

DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

Примечания

• Параметры в этом сообщении об ошибке зависит от конфигурации компьютера.

• Не все ошибки «Stop 0x000000D1» являются причиной этой проблемы.

Решение

Сведения об исправлении

Существует исправление от корпорации Майкрософт. Однако данное исправление предназначено для устранения только проблемы, описанной в этой статье. Применяйте это исправление только в тех случаях, когда наблюдается проблема, описанная в данной статье. Это исправление может проходить дополнительное тестирование. Таким образом если вы не подвержены серьезно этой проблеме, рекомендуется дождаться следующего пакета обновления, содержащего это исправление.

Если исправление доступно для скачивания, имеется раздел «Пакет исправлений доступен для скачивания» в верхней части этой статьи базы знаний. Если этот раздел не отображается, обратитесь в службу поддержки для получения исправления.

Примечание. Если наблюдаются другие проблемы или необходимо устранить неполадки, вам может понадобиться создать отдельный запрос на обслуживание. Стандартная оплата за поддержку будет взиматься только за дополнительные вопросы и проблемы, которые не соответствуют требованиям конкретного исправления. Чтобы получить полный список телефонов поддержки и обслуживания клиентов корпорации Майкрософт или создать отдельный запрос на обслуживание, посетите следующий веб-сайт корпорации Майкрософт:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportПримечание. В форме «Пакет исправлений доступен для скачивания» отображаются языки, для которых доступно исправление. Если нужный язык не отображается, значит исправление для данного языка отсутствует.

Предварительные условия

Для установки этого исправления необходимо наличие Windows 7 или Windows Server 2008 R2.

Сведения о реестре

Для использования исправления из этого пакета нет необходимости вносить изменения в реестр.

Необходимость перезагрузки

После установки исправления компьютер необходимо перезагрузить.

Сведения о замене исправлений

Это исправление не заменяет ранее выпущенные исправления.

Сведения о файлах

Глобальная версия этого исправления устанавливает файлы с атрибутами, указанными в приведенных ниже таблицах. Дата и время для файлов указаны в формате UTC. Дата и время для файлов на локальном компьютере отображаются в местном времени с вашим текущим смещением летнего времени (DST). Кроме того, при выполнении определенных операций с файлами, даты и время могут изменяться.

Примечания к сведениям о файлах Windows 7 и Windows Server 2008 R2

Важно. Исправления для Windows Server 2008 R2 и Windows 7 включены в одни и те же пакеты. Однако исправления на странице запроса исправлений перечислены под обеими операционными системами. Чтобы запросить пакет исправления, который применяется к одной или обеим ОС, установите исправление, описанное в разделе «Windows 7/Windows Server 2008 R2» страницы. Всегда смотрите раздел «Информация в данной статье относится к следующим продуктам» статьи для определения фактических операционных систем, к которым применяется каждое исправление.

• Файлы MANIFEST (.manifest) и MUM (.mum), устанавливаемые для каждой среды, указаны отдельно в разделе «Сведения о дополнительных файлах для Windows Server 2008 R2 и Windows 7». MUM и файлы МАНИФЕСТА и связанные файлы каталога безопасности (.cat), очень важны для поддержания состояния обновляемого компонента. Файлы каталога безопасности, для которых не перечислены атрибуты, подписаны цифровой подписью корпорации Майкрософт.

Для всех поддерживаемых 86-разрядных версий Windows 7

Имя файла	Версия файла	Размер файла	Дата	Время	Платформа
1394bus.sys	6.1.7600.16385	54 784	13-Jul-2009	23:51	x86
1394ohci.sys	6.1.7600.20621	163,840	19-Jan-2010	09:12	x86
Ohci1394.sys	6.1.7600.16385	62,464	13-Jul-2009	23:51	Неприменимо

Для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows 7 и Windows Server 2008 R2

Имя файла	Версия файла	Размер файла	Дата	Время	Платформа
1394bus.sys	6.1.7600.16385	68,096	14-Jul-2009	00:06	x64
1394ohci.sys	6.1.7600.20621	228,352	19-Jan-2010	07:12	x64
Ohci1394.sys	6.1.7600.16385	72,832	14-Jul-2009	00:06	x64

Для всех поддерживаемых версий Windows Server 2008 R2 для систем на базе процессоров IA-64

Имя файла	Версия файла	Размер файла	Дата	Время	Платформа
1394bus.sys	6.1.7600.16385	182,784	14-Jul-2009	00:22	IA-64
1394ohci.sys	6.1.7600.20621	509,952	19-Jan-2010	06:34	IA-64
Ohci1394.sys	6.1.7600.16385	172,032	14-Jul-2009	00:22	Неприменимо

Статус

Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе «Относится к».

Дополнительные сведения

Для получения дополнительных сведений о терминологии обновлений программного обеспечения щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:

Описание 824684 Стандартные термины, используемые при описании обновлений программных продуктов Майкрософт

Сведения о дополнительных файлах

Сведения о дополнительных файлах для Windows 7 и Windows Server 2008 R2

Дополнительные файлы для всех поддерживаемых 86-разрядных версий Windows 7

Имя файла	X86_1394.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20621_none_fbcc2bb9802c1499.manifest
Версия файла
Размер файла	3,572
Дата (UTC)	19-Jan-2010
Время (UTC)	18:17
Платформа	Неприменимо

Дополнительные файлы для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows 7 и Windows Server 2008 R2

Имя файла	Amd64_1394.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20621_none_57eac73d388985cf.manifest
Версия файла
Размер файла	3,576
Дата (UTC)	19-Jan-2010
Время (UTC)	18:19
Платформа	Неприменимо

Дополнительные файлы для всех поддерживаемых версий Windows Server 2008 R2 с архитектурой IA-64

Имя файла	Ia64_1394.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20621_none_fbcdcfaf802a1d95.manifest
Версия файла
Размер файла	3,574
Дата (UTC)	19-Jan-2010
Время (UTC)	18:14
Платформа	Неприменимо

Синий экран с ошибкой и описанием в виде стоп-кода «STOP: 0x000000D1» — явление весьма распространенное. Почему-то считается, что с таким поведением системы, в основном, сталкиваются пользователи седьмой модификации Windows, хотя такой сбой был замечен и в системах версий ниже и выше. Но, давайте на примере «Виндовс 7» посмотрим, что именно могло послужить причиной такого явления. После этого определимся с простейшими способами устранения данной ошибки.

Причины появления синего экрана в Windows 7 (0x000000D1) или в других модификациях

Вообще, если говорить техническим языком, появление такой ошибки может быть спровоцировано некорректным обращением управляющего оборудованием программного обеспечения (драйверов) к сбойным выгружаемым секторам оперативной памяти на уровне процессов IRQL.

Проще говоря, конфликт возникает в том случае, если драйвер или какой-то программный элемент загрузить для обработки в ОЗУ не представляется возможным. Но дело не только в этом. Как оказывается, достаточно часто появление ошибки «STOP: 0x000000D1» связывают с функционированием виртуальной памяти, за которую отвечает файл подкачки, а также (что вообще удивительно) с некорректной работой антивирусного ПО, которое, по всей видимости, было установлено в обход лицензии или с применением всевозможных средств взлома. Таким образом, исходя из описанных причин, и будем искать оптимальное решение по исправлению сбоя «STOP: 0x000000D1» в Windows 7. Как уже было сказано выше, предлагаемые ниже решения с равным успехом можно применять и в других подобных системах.

Определение конфликтующего драйвера

Для начала остановимся на выявлении драйвера, который мог вызвать ошибку. Если причиной сбоя стал именно он, вместе со стоп-кодом «STOP: 0x000000D1» внизу экрана будет приведено его название (обычно, это файлы формата SYS). Однако, название файла может отображаться не всегда, поэтому его следует определить самостоятельно. Для начала обратите внимание на список наиболее часто «вылетающих» драйверов:

• nv2ddmkm.sys, nviddmkm.sys, atismdag.sys – драйверы видеокарт NVIDIA и ATI;
• rt64win7.sys и подобные файлы – звуковые драйверы Realtek;
• ndis.sys – драйверы сетевого оборудования.

Чтобы определить драйвер наиболее точно, на инструменты «Виндовс 7» можно не рассчитывать. Для этого лучше всего воспользоваться утилитой BlueSecreenView, в которой нужно перейти по ссылке AppCrashView, после чего и будет показано сбойное программное обеспечение, вызвавшее конфликт.

Простейшие методы исправления ошибки «STOP: 0x000000D1»

Теперь перейдем непосредственно к устранению сбоя. В случае с драйверами их необходимо либо переустановить, либо обновить.

В принципе, в том же «Диспетчере устройств» можно задействовать пункт обновления драйвера для выбранного оборудования, но при этом, следует задать поиск и установку обновленных драйверов. Правда, если таковые и будут найдены, все равно система выполнит их инсталляцию из своей базы данных. В этом случае намного более предпочтительным является вариант поиска ПО только для совместимых устройств с выбором в результатах драйвера стороннего разработчика, а не Microsoft.

Также можно обратиться к сайтам производителей оборудования и загрузить с них новейшие драйвера, используя для поиска название модели устройства или идентификаторы VEN и DEV, которые можно найти в разделе свойств, перейдя на вкладку сведений в «Диспетчере устройств». После этого задается поиск драйверов на пользовательском компьютере или ручная инсталляция.

Чтобы не заниматься выполнением таких операций самостоятельно, лучше всего установить специальные программы для автоматического обновления абсолютно всех драйверов, имеющихся в системе. К примеру, достаточно неплохо зарекомендовала себя утилита Driver Booster.

Примечание: если все-таки будет проводиться ручное обновление, установку сетевого драйвера необходимо в обязательном порядке производить при загрузке системы в безопасном режиме (F8 при старте).

Действия с файлом подкачки

С драйверами, по идее, все ясно. Теперь посмотрим на устранение сбоя с кодом «STOP: 0x000000D1» применительно к файлу подкачки. Считается, что появление ошибки свидетельствует о слишком малом его размере, который установлен в системе на текущий момент.

В этом случае через настройку быстрого действия его размер можно увеличить до рекомендуемого системой или установить автоматическую настройку, отдав предпочтение Windows. Обратите внимание, что это касается только тех случаев, когда объем оперативной памяти соответствует минимальным требованиям операционной системы. При больших объемах ОЗУ (8 Гб и выше) файл подкачки и использование виртуальной памяти можно отключить вовсе.

Устранение проблем с антивирусным программным обеспечением

Что же касается конфликтов на уровне штатных антивирусов, которые действительно были установлены с применением взлома, тут поможет только полная их переустановка, причем исключительно в виде легальных версий. По большому счету, сегодня можно найти достаточно много бесплатных или условно-бесплатных антивирусов. Та же «Лаборатория Касперского» предлагает совершенно бесплатный пакет Kaspersky Anti-Virus Free.

Если вы отдаете предпочтение программным продуктам компании Eset, любой антивирус можно установить с бесплатной лицензией на 30 дней, а впоследствии каждый месяц производить повторную активацию лицензии (бесплатные ключи в интернете выкладываются постоянно, а преобразование их в код лицензии можно произвести на специальном ресурсе). Немного неудобно, зато вы точно будете знать, что перед вами официальный, а не взломанный продукт.

Физическое повреждение оперативной памяти

Наконец, самая неприятная ситуация может быть связана и с повреждением самих планок оперативной памяти.

Произвести их проверку можно при помощи специальной утилиты Memtest86+, однако без специальных знаний рядовой пользователь вряд ли с ней разберется. Поэтому можно применить более простое решение, ориентированное на стационарные ПК, которое состоит в том, чтобы поочередно изымать планки ОЗУ из слотов на материнской плате, каждый раз перезагружая систему. Когда нерабочая или сбойная планка будет найдена (о чем можно будет догадаться по исчезновению синего экрана), ее придется заменить или просто отказаться от ее использования, если оставшийся объем соответствует требованиям операционной системы, необходимым для корректного функционирования (хотя бы даже минимальным).

Исправление ошибки 0x000000D1 в Windows 7

Причины появления неисправности

Основная причина сбоя заключается в том, что один из драйверов обращается к недействительному сектору оперативной памяти. В пунктах ниже рассмотрим на примерах конкретных видов драйверов, решение данной проблемы.

Причина 1: Драйверы

Начнём с рассмотрения несложных и чаще всего встречающихся версий неисправности DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 0x000000D1 в Виндовс 7.

Когда появляется неисправность и в ней изображен файл с расширением .sys – это означает, что конкретно этот драйвер является причиной возникновения неисправности. Приведём перечень самых распространённых драйверов:

1. nv2ddmkm.sys , nviddmkm.sys (и все остальные файлы, названия которых начинаются с nv) – это ошибка в драйвере, который связан с видеокартой фирмы NVIDIA. Следовательно, последний нуждается в корректной переустановке.

Подробнее: Установка драйверов NVIDIA
atismdag.sys (и все остальные, которые начинаются с ati) – неисправность в драйвере графического адаптера производства фирмы АMD. Поступаем аналогично предыдущему пункту.

Читайте также:
Установка драйверов AMD
Установка драйверов видеокарты
rt64win7.sys (и прочие rt) – неисправность в драйвере производства Realtek Audio. Как и в случае с ПО для видеокарты, требуется переустановка.

Подробнее: Установка драйверов Realtek

ndis.sys – данная цифровая запись связана с драйвером сетевого оборудования ПК. Устанавливаем драйвера с портала разработчика главной платы или ноутбука для конкретного устройства. Возможно возникновение неисправности с ndis.sys из-за недавней установки антивирусной программы.

Еще дополнительное решение по сбою 0x0000000D1 ndis.sys – в определенных ситуациях для инсталляции драйвера сетевого оборудования необходимо включить систему в безопасном режиме.

Выполняем следующие действия:

1. Заходим в «Диспетчер устройств», «Сетевые адаптеры», нажимаем ПКМ на вашем сетевом оборудовании, идём в «Драйвер».

Жмём «Обновить», выполняем поиск на этом компьютере и выбираем из списка предложенных вариантов.

Откроется окно, в котором должно быть два, а возможно и больше подходящих драйвера. Выбираем ПО не от Microsoft, а от разработчика сетевого оборудования.

При условии если в данном списке не было имени файла, который изображается на экране с неисправностью, поищите в глобальной сети драйвер для данного элемента. Инсталлируйте лицензионную версию этого драйвера.

Причина 2: Дамп памяти

При условии, если файл в экране с неисправностью не отражается, необходимо воспользоваться бесплатным программным решением BlueScreenView, которое имеет возможность анализировать дампы в оперативной памяти.

Панель управленияВсе элементы панели управленияСистема

Заходим в раздел дополнительных параметров операционной системы. В ячейке «Дополнительно» находим подраздел «Загрузка и восстановление» и кликаем «Параметры», включаем возможность сохранения данных при сбое.

Запускаем программное решение BlueScreenView. В нём должны отобразиться файлы, которые являются причиной возникновения сбоя системы.

При выявлении имени файла переходим к действиям, которые описаны в первом пункте.

Причина 3: Антивирусное ПО

Возможно появление сбоя системы из-за некорректной работы антивируса. Особенно большая вероятность, если его установка была произведена в обход лицензии. В этом случае скачивайте лицензионное ПО. Также существуют и бесплатные антивирусы: Kaspersky-free, Avast Free Antivirus, Avira, Comodo Antivirus, McAfee

Причина 4: Файл подкачки

Возможно, установлен недостаточный объём файла подкачки. Увеличиваем его размер до оптимального параметра.

Причина 5: Физическая неисправность памяти

Оперативная память, может быть, подвергалась механическому повреждению. Для того, чтобы выяснить это, необходимо поочередно вытаскивать ячейки памяти и запускать систему вплоть до выяснения, какая ячейка повреждена.

Приведенные выше действия должны помочь избавиться от ошибки DRIVER_IRQL_NOT_LES_OR_EQUAL 0x000000D1 , при которой зависает ОС Виндовс 7.

Источник

Синий экран смерти 0x000000D1 ndis.sys

Вечер добрый. Поделюсь с очередной историей ремонта компьютера. Было это всё вот буквально на прошлой неделе. Непосредственно с ноутбуком (аппаратно) всё в порядке, но при включении (после экрана приветствия) выскакивает BSOD, в народе именуемый «синий экран смерти» с номером ошибки 0x000000D1 и с указанием на файл ndis.sys. Вначале пробежался по форумам, люди разное всякое советуют. Чтобы вам не пробовать каждый метод, опишу вам тот что мне помог. Ошибка связан с файлом ndis.sys — который как оказалось является неким подобием драйвера для сетевых устройств. А какого именно из двух сетевых (Ethernet или Wi-Fi) это мы сейчас разберёмся.

Почему возник синий экран смерти?

Думаю что это наиболее популярный вопрос который пользователи начинают задавать не доставая ноутбук. На самом деле однозначно ответить на него невозможно и вот почему. Чтобы попытаться начать разобраться, пользователю необходимо вспомнить, что это он такого делал, что в итоге привело к такой вот ошибке. Ответы тут бывают разные. Кто-то увидел, что при завершении работы Windows начал ставить обновления (и просил не выключать компьютер), но пользователь всё таки выключил его своими же руками. Что при следующем запуске заставило выводить за место рабочего стола синий экран. Кто-то решил самостоятельно обновить драйвера, скачал их с какого-то сайта, драйвер-пака и начал «кормить» свой компьютер. Компьютер то вроде как всё поставил и попросил перезагрузиться. Но увы это оказывается последней его просьбой, после чего компьютер попросту кидает синий экран. Ну или же как вариант сбой в аппаратной части компьютер, и такое случается. Но тут не предугадать как повезёт.

Как исправить ошибку?

Ну вот скажем ошибка у нас есть, кстати в моём случае она выглядит вот так.

Раз ошибка не даёт нам загрузиться в обычном режиме, то пробуем загрузиться в безопасном. Для этого включаем компьютер и как только картинка БИОСа исчезла сразу же жмём пару раз кнопку F8. В итоге загрузится следующий экран.

Из всех предложенных вариантов выбираем самый верхний просто «Безопасный режим». В течении минуты пройдёт загрузка и отобразится нечто похожее на рабочий стол с низким разрешением и минимумом программ.

Теперь можем начать с попытки восстановить точку восстановления. Если эта функция была включена, то система самостоятельно создала точку перед установкой новых драйверов. Но к моему сожалению пользователь видимо решил сэкономить место на жестком диске и функцию эту отключил. Очень жаль, было бы несколько проще. Но не расстраивается. Запускаем диспетчер устройств. Раз мы знаем, что ошибка жалуется на некий конфликт сетевого драйвера, то мы перейдем в раздел «Сетевые адаптеры».

Начнем по очереди выделять ниже представленные устройства и нажатием правой кнопки мышки удалим.

Прошлись по каждому пункту, всё удалили, но теперь при попытке обновить конфигурацию оборудования, драйвера почему-то начинают сами по себе устанавливаться.

Опять же нет повода расстраиваться. Возможно вы просто не отключили автоматическую установку драйверов с серверов Microsoft. Про это я уже было дело рассказывал в предыдущих постах, если вкратце то отключается это тут.

Отключить то отключили, теперь большинство драйверов перестали сами ставиться, но один капризный (от wi-fi) почему-то по прежнему действовал как ему заблагорассудится. Не беда. Как говорится: «Если гора не идёт к Магомеду..» так и мы просто щелкнет правой кнопкой мыши по «капризному» пункту и выберем отключить.

Благополучно драйвер отключили. Теперь пробуем перезагрузить компьютер и загрузиться в обычном режиме. И вуаля! Успех мы видим рабочий стол, диспетчер устройств показывает, что одно сетевое устройство требует драйвера (это Ethernet), другое (Wi-fi) отключено.

Ну и теперь метод исключения пытаемся мы включить драйвер от Wi-fi и «о боже!» опыть синий экран. Значит корень проблемы мы нашли, и проблема эта в драйвере Wi-fi. Посоветовавшись с пользователем пришли к выводу, что он беспроводными сетями не пользуется и отключение Wi-fi некритично. Поэтому я повторил выше описанную инструкцию по отключению драйвера, и напоследок чтобы пользователь случайно не включил — я залез в биос.

Посидел поковырялся и нашёл чудесный пункт по отключению «вай-фая». Вот от как выглядит (у вас может быть по другому).

То есть я заблокировал работу драйвера от Wi-fi. Теперь при входе в «Диспетчер устройств» это устройство попросту не отображается.

А на этом всё. Компьютер работает — пользователь доволен 🙂

Источник

Как исправить ошибку Blue Screen Ndis.sys (решено)

Ошибки синего экрана Ndis.sys может быть вызвано различными аппаратными средствами, прошивки, водитель или проблемы с программным обеспечением. Это может быть программное обеспечение Windows NT или оборудование Microsoft, но это не всегда так.

NDIS, что означает «Спецификация интерфейса сетевого драйвера», является законным компонентом вашей операционной системы Windows. Это интерфейс прикладного программирования, используемый для сетевых карт.

Большинство ошибок ndis.sys, с которыми вы сталкиваетесь, — это ошибки «голубого экрана смерти» (также известные как ошибки «BSOD» или «STOP»), которые возникают в Windows.

В большинстве случаев ошибки появляются в синем файле экрана ndis.sys после установки нового оборудования или программного обеспечения. Эти экраны ndis.sys могут появляться во время установки программы при запуске программы, связанной с ndis.sys (например, Windows NT), при загрузке драйвера Microsoft или при запуске или остановке Windows. Отслеживание того, когда и где происходит ошибка STOP, является важной информацией для устранения неполадок.

Синий экран error ndis.sys — одно из самых серьезных сообщений об ошибках, которые вы можете получить на экране вашего компьютера. Узнайте, как восстановить синий экран ndis.sys.

Обновите свою драйверы

Это, несомненно, ваше первое действие, потому что ndis.sys тесно связан с программным обеспечением вашего драйвера. На самом деле, неисправен или устаревшие драйверы может повредить вашу систему, поэтому вы должны немедленно разобраться с ними.

Обновить:

Теперь мы рекомендуем использовать этот инструмент для вашей ошибки. Кроме того, этот инструмент исправляет распространенные компьютерные ошибки, защищает вас от потери файлов, вредоносных программ, сбоев оборудования и оптимизирует ваш компьютер для максимальной производительности. Вы можете быстро исправить проблемы с вашим ПК и предотвратить появление других программ с этим программным обеспечением:

• Шаг 1: Скачать PC Repair & Optimizer Tool (Windows 10, 8, 7, XP, Vista — Microsoft Gold Certified).
• Шаг 2: Нажмите «Начать сканирование”, Чтобы найти проблемы реестра Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
• Шаг 3: Нажмите «Починить все», Чтобы исправить все проблемы.

Есть несколько способов решить проблемы вашего водителя. Выберите один в соответствии с вашими потребностями и предпочтениями.

Проверьте свой жесткий диск на наличие ошибок

Поврежденные жесткие диски являются частой причиной проблем с ndis.sys, поэтому пришло время проверить ваш жесткий диск. Для этого выполните следующие рекомендации:

• Запустите командную строку от имени администратора (дополнительную информацию см. В предыдущем исправлении).
• Введите chkdsk c: / r (если c — это раздел, на котором установлена ​​ваша система) и нажмите Enter.

Подождите, пока сканирование не будет завершено. Затем выйдите из командной строки и перезагрузите компьютер. Будем надеяться, что это решение решило вашу проблему.

Временно отключить антивирус

Также возможно, что ошибка на синем экране ndis.sys вызвана самой вашей программой безопасности. Эта ошибка иногда возникает из-за конфликтов программного обеспечения, вызванных антивирусом или брандмауэром. Чтобы выяснить, является ли это проблемой для вас, временно отключите программу безопасности и проверьте, сохраняется ли проблема (см. Документацию к программному обеспечению безопасности, чтобы узнать, как ее отключить).

Если это решит вашу проблему, обратитесь к поставщику программного обеспечения для защиты за советом или для установки другого решения безопасности.

Сканирование и удаление вредоносных программ

Как уже объяснено, BSOD часто запускаются вредоносными инфекциями, связанными с системными файлами или драйверами. Если обновление драйвера не помогает восстановить DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (ndis.sys) BSOD, настоятельно рекомендуем проверить компьютер с помощью профессионального антивирусного программного обеспечения. Убедитесь, что база данных используемой антивирусной программы регулярно обновляется.

CCNA, веб-разработчик, ПК для устранения неполадок

Я компьютерный энтузиаст и практикующий ИТ-специалист. У меня за плечами многолетний опыт работы в области компьютерного программирования, устранения неисправностей и ремонта оборудования. Я специализируюсь на веб-разработке и дизайне баз данных. У меня также есть сертификат CCNA для проектирования сетей и устранения неполадок.

Источник

Синий экран смерти всё реже встречается в Windows. Особенно по мере развития и улучшения операционной системы (что выражается выпуском новых SP и версий). Но чем меньше встречается прекращение работы, тем каверзнее становятся его причины. В качестве примера можно привести ошибку с кодом 0x000000d1.

Причины возникновения

В основе синего экрана, ссылающегося на ошибку «0x000000d1» лежит сбой при работе или запуске драйвера. Следовательно, возникает эта ошибка (за редким исключением) при инициализации Windows или устройства. Обратившись к сбоящему компоненту, система получает отказ в передаче управления и выпадает в BSOD. Это если упростить возникновение сбоя. Фактически же причины намного сложнее.

Следует понимать, что вышедшая из строя периферия не вызовет кода «0x000000d1» в Windows 7 и 10. Она будет вызывать иные сбои, которые дают более конкретное представление о ситуации. Именно код d1 вызывается компонентом управления этим самым устройством.

Способы устранения

Вместо того чтобы изучать систему и проверять устройства, можно сразу перейти к решениям проблемы. Если войти в Windows невозможно, то стоит выполнить запуск в «безопасном режиме» (предлагается после BSOD) и выполнять указанные операции из него.

Если же даже безопасный режим в разных вариациях не запускается (вылетая в синий экран), то стоит перейти к разделу «частный случай», поскольку эта ситуация на порядок сложнее.

Обновление драйверов

Простейшее, что можно сделать для исправления ошибки «stop 0x000000d1» – обновить базу драйверов. Для этого потребуется выполнить поиск проблемного устройства и его исправление. Для обнаружения устройства следует обратить внимание на сам «экран смерти»:

Это стандартный синий экран от Windows 7 (для «Десятки» присутствует активная кнопка подробнее с аналогичной информацией). На этом экране и указывается проблемное устройство (точнее его драйвер, например srvnet.sys или ndis.sys). Определение происходит по первым буквам в названии, например:

• Nv — речь идёт о видеокарте Nvidia;
• Ati — проблема вызвана видеокартой AMD или чипсетом материнской платы от этого производителя;
• Rt — виновник звуковая карта Realtek.
• Ndis — проблема в сетевой карте.

Проходим на сайт производителя и находим установленное в ПК устройство. В разделе загрузок выбираем последний стабильный драйвер и переустанавливаем его.

Чтобы избежать проблем с видеокартой можно прибегнуть к помощи программы DDU (display driver uninstaller).

Откат драйверов

Если проблема появилась как раз после обновления управляющих компонентами программ, то стоит прибегнуть к их откату. В Windows для таких целей предусмотрена фактически стандартная функция. От пользователя требуется:

1. Открыть «Диспетчер устройств».
2. Выбрать необходимое устройство (которое обновлялось последним).
3. Открыть его «Свойства» с помощью вызова меню нажатием правой кнопкой мыши.
4. Перейти на вкладку «Драйвер».
5. Выбрать кнопку «Откатить».

Проверка дампов памяти

Требует установки дополнительного ПО, но помогает решить проблему с кодом «0x000000d1», если «синий экран» не ссылается на конкретное устройство. Выполняется следующим образом:

1. Скачать и установить программу BlueScreenViewer.
2. Запускаем раздел «Система».
3. Переходим в «Сведения о системе» (пропускается для Win7).
4. Открываем «Дополнительные параметры системы».
5. Во вкладке «Дополнительно» открываем «Параметры» загрузки.
6. Выставляем показанные галочки.
7. Запускаем BlueScreenViewer.
8. Проверяем отчёты об аварийных завершениях работы и выявляем проблемный драйвер, после чего возвращаемся к его обновлению.

Установка пакета исправлений

Иногда проблема действительно в актуальной стабильной версии драйвера. Случается, подобное исключительно редко. Решение проблемы кроется в установке старой версии (фактически откат) или в установке специального пакета исправлений.

Такие пакеты находятся в разделе загрузки на сайтах изготовителей. Нередко (так поступали в своё время AMD) их даже включают в основной пакет драйвера, что превращает установку в быстрое обновление.

Отключение антивируса

Вызвать ошибку с кодом d1 может и антивирус. Особенно если он пиратской версии. Его требуется отключить, а лучше удалить и поставить бесплатную программу, вроде Comodo, Avast, Kaspersky-free.

Увеличение объёма файла подкачки

Может помочь и увеличение дискового пространства, доступного для работы с данными. Повышается объём файла подкачки таким образом:

1. Повторяем действия из пункта «проверка дампов памяти» до шага 4.
2. Открываем «параметры» в быстродействии.
3. Переходим в окно «Дополнительно».
4. Нажимаем «Изменить».
5. Отключаем автовыбор и прописываем значения вручную.
6. Выходим, подтверждая каждый шаг. Ждём завершения перезагрузки.

Для файла подкачки есть рекомендуемый размер. Для объёмов ОЗУ <8Гб он должен быть в 1,5 раза больше объёма ОЗУ (в противном случае составляет 0,5 или полное значение ОЗУ). Также свободного места на указанном диске должно быть больше, чем размер «файла подкачки».

Восстановление системы

Можно попробовать откатить систему на последнюю контрольную точку, где такой проблемы не было. Для этого потребуется (Windows 10):

1. Вписать в меню «Пуск» слово «восстановление».
2. Выбрать «Вернуть компьютер в исходное состояние».
3. Клацнуть «Начать» и следовать инструкциям «мастера восстановления».
4. Дождаться завершения процедуры.

Такое решение считается крайней мерой в связи с потерей данных.

Определение неисправности оперативной памяти

Простым решением, доступным неподготовленному пользователю, является последовательное отключение планок оперативной памяти (их нужно вынимать из слотов в материнской плате по очереди) с целью обнаружить сбоящую. Если последовательные отключения не дают результатов, то стоит проверять планки попарно.

В случае с единственной планкой ОЗУ помогут тесты памяти, вроде memtest.

Частный случай конфликтов питания

Нередко в погоне за качеством изображения в играх экономия приходится на блок питания. Поэтому потребуется обратиться в сервисный центр с просьбой проверить напряжения при нагрузке.

Решить такой сбой самостоятельно довольно сложно (особенно без мультиметра). Полагаться на специальные программы не стоит. Например, датчики с которых снимает данные AIDA показывают 12,1V, а фактическое напряжение по 12В может быть 10,6 – увы, компьютеру этого не хватает.

На чтение 4 мин Просмотров 674

В процессе использования компьютера пользователи всячески вмешивается в работу операционной системы: устанавливают (обновляют) приложения, удаляют файлы и программы, заменяют комплектующие части в системном блоке и подсоединяют новые устройства.

Любые совершенные операции воздействуют на работу компьютера, некоторые ускоряют, некоторые замедляют, а какие-то могут приводить к нарушению стабильной работы, что и вызывает BSoD («Синий Экран Смерти»). Это сообщение возникает вследствие критического сбоя Windows. Данное сообщение очень полезно из-за того, что указывает на причину фатального сбоя, зная которую можно приступить к «лечению».
Существует множество ошибок, которые исправляются очень трудоемко, но код 0x000000D1 — это один из немногих простых случаев в решении.

Содержание

1. Возможные причины данной STOP-ошибки
2. Как её исправить?
3. Полезное видео

Возможные причины данной STOP-ошибки

Чаще всего ошибка 0x000000D1 вызвана сбоем работы какого-либо драйвера. Результатом этого могло послужить недавняя установка новых программ, которые могли быть изначально поврежденными, повредиться во время сбоя при скачивании или быть несовместимыми.

Если в тексте BSoD указан файл с расширением sys (например srvnet.sys) – уделите внимание этому файлу. Именно его название выявит проблемный драйвер.

Самые распространенные названия расширения sys, приводящие к ошибке 0x000000D1:

• Файлы начинающиеся с nv (например: nv2ddmkm.sys, nviddmkm.sys) – обозначает некорректную работу драйвера видеокарты от Nvidia.
• Файлы начинающиеся с ati (например: atismdag.sys) – обозначает некорректную работу драйвера видеокарты от AMD.
• Файлы начинающиеся с rt (например: rt64win7.sys ) – указывает на некорректную работу драйвера от фирмы Realtek.
• ndis.sys – указывает на некорректную работу драйвера сетевой карты.
• srvnet.sys – указывает на сбой в работе Server Network driver’а.

Помимо повреждения драйверов, причиной данной ошибки могут служить сбои в дампе памяти, файле подкачки, некорректная работа антивируса и Firewall, а также механические повреждения оперативной памяти.

Важно! Ошибка 0x000000D1 возникает в Windows XP, Vista и 7. Последующие версии Windows (8 и 10) избавлены от данной ошибки.

Как её исправить?

Самые действенные решения проблемы с ошибкой 0x000000D1:

• Нужно попробовать сделать обновление драйверов, в каких именно появилась проблема. Делается это в «Диспетчере устройств». Зайдите в меню «Пуск», затем нажмите на «Панель управления», далее выберите пункт «Система» и нажмите на «Диспетчер устройств». Теперь найдите устройство с проблемным драйвером. Кликните правой кнопкой мыши и нажмите на пункт «Свойства».

  Следом щелкните по вкладке «Драйвер», выберите «Обновить» и в возникшем окошке нажмите «автоматический поиск обновленных драйверов». Вы также можете скачать требуемые драйвера с сайта производителя и установить их в ручном режиме, для этого вместо «автоматического поиска» выберите «выполнить поиск драйверов на этом компьютере» и укажите путь до скаченного драйвера.

  Произведите перезапуск компьютера, чтобы протестировать систему на устранение ошибки.

• Если обновление не дало требуемого результата, нужно сделать откат драйвера. Для этого снова переходим во вкладку «Драйвер», как это было описано в предыдущем решении, а затем нажимаем по кнопке «Откатить». Высветится окошко с предупреждение, в котором нажмите «Да».
• Для обладателей операционной системы Windows 7, с сайта Microsoft можно скачать и установить специальный пакет исправлений. Вот ссылка: https://ebmp.ru/czf. После установки, вы забудете о данной проблеме.
• Если вдруг выше перечисленные способы вам не помогли, следует выполнить восстановление системы.
  Для этого нажмите «Пуск», затем «Панель управления» и кликните на кнопку «Восстановление». После чего запустите откат системы, выбрав нужную точку восстановления. После проведения данной процедуры, код ошибки 0x000000D1 вместе с синим экраном смерти пропадут.
• Помимо системных проблем, могут быть физические повреждения оперативной памяти или ячейки на материнской плате. Требуется почистить контакты спиртом, если не поможет, выявить поврежденную детать и заменить её.
• Малый объем файла подкачки также может служить причиной возникновения данной ошибки. Следует увеличить его объем.
• Кардинальным решением служит полная переустановка операционной системы. Желательно используйте лицензионное ПО, чтобы снизить риски возникновения неполадок в системе.

Надеюсь, что данный материал поможет решению возникшей у вас проблемы.

Полезное видео

Еще один возможный вариант решения проблемы вы можете увидеть на этом видео: