Монитор синего цвета программисты часто называют «экраном смерти». Некоторые из ошибок, вызывающих такой эффект, можно устранить самостоятельно через специальные возможности операционки Виндовс. При появлении необходимо ознакомиться с инструкциями, как исправить неполадку win32kbase.sys в операционной системе Windows 10. Существует несколько основных методов.
Причины появления ошибки в Windows 10
Указанный файл является встроенным в ОС. Применяется как драйвер внутреннего ядра персонального устройства (ноутбука или стационарного компьютера). Проверить наличие документа (его целостность, работоспособность) можно через отдельную папку – System32, которая находится на жестком носителе ПК. Неисправность появляется по двум причинам: удаление (случайное, направленное) блока, повреждение файла.
На неполадку указывают следующие сообщения:
- уведомление о проблеме, вследствие которой ОС автоматически закрывается (при этом прописывается прямое указание на соответствующий файл);
- сообщается о неполадке, из-за чего персональный компьютер требуется перезагрузить, запускается процесс перезапуска ПК;
- сообщение с кодом System_Service_Exception (с указанием на определенный файл);
- отображается кодировка конкретной неисправности (например, 0х0000000А, 0х00000050 и другие).
Внимание! В каждом случае операционная система обозначает возникшую проблему сочетанием специальных символов. Чтобы детально разобраться, из-за чего возникла неполадка, можно найти пояснения по указанному коду через интернет.
Методы исправления
Способ устранения возникающей ошибки зависит от того, загружается ли операционная система до этапа рабочего стола. Если загрузка выполняется в стандартном режиме, допускается использование встроенных в ОС настроек и параметров. Если кроме уведомления о неисправности на мониторе не отображаются другие разделы и папки, необходимо осуществить перезапуск устройства. Перезагрузку ПК осуществляют до тех пор, пока не появится возможность зайти в раздел «Дополнительные параметры».
Чтобы перейти на данный блок корректировок, необходимо выбрать один из способов:
- в момент загрузки ПК три раза подряд нажать на клавишу «Reset»;
- открыть панель Пуск, нажать на кнопку «Shift» и одновременно левой клавишей мышки – на строку «Выключение», затем пункт «Перезагрузка».
В открывшемся блоке характеристик выбрать раздел «Командная строка». Запустится отдельное диалоговое окно, с помощью которого осуществляют дальнейшие действия.
Запуск утилиты проверки диска
Файлы операционной системы персонального компьютера располагаются на отдельном жестком диске (обычно это носитель с буквой С). Проверка работоспособности данного блока запускается через Командную строку. Инструкция:
- нажать кнопку Пуск, затем раздел «Выполнить»;
- в пустой строке напечатать команду cmd, подтвердить операцию клавишей «Enter»;
- откроется следующее окно со свободным полем;
- ввести команду: chkdsk C: /f /r.
Действие подтверждают. Вместо буквы С в последнем пункте может указываться другая (обозначен жесткий диск с операционной системой, из-за неисправности которой появляется синий экран). После проверки, в большинстве случаев, проблема устраняется. Если этого не произошло, используют следующие методы.
Использование проверки системы файлов
Дополнительная диагностика файлов позволяет проверить системные документы и блоки. Этапы действий:
- запустить утилиту Command Line (Командная строка) как в предыдущем способе;
- в открывшемся поле набрать значение sfc/scannow.
Запустится процесс проверки, по результатам которой встроенные компоненты защиты операционной системы начнут поиск и исправление поврежденных блоков операционки, если подобные элементы будут обнаружены.
Внимание! Чтобы утвердить изменения, внесенные через Командную строку операционной системы ПК, все операции проводят через профиль Администратора – специальный аккаунт с расширенными возможностями.
Применение DISM
DISM – Deployment Image Servicing and Management – это дополнительный блок компонентов, который помогает обслуживать созданный образ Windows 10. Для выполнения настроек запускают Command Line.
В пустое поле поочередно вводят Dism /Online /Cleanup-Image с различным окончанием:
- /CheckHealth;
- /ScanHealth;
- /RestoreHealth.
После каждой команды нажимают «Enter» и дожидаются окончания запущенной процедуры. После завершения полного комплекса процессов проблема устраняется.
Отображение синего экрана с ошибкой win32kbase (в различных комбинациях) означает неисправность работы одноименного файла. В первую очередь, необходимо проверить наличие документа в папке System32. Если он отсутствует, требуется дополнительная установка. Если просто поврежден, используют инструменты восстановления.
Синий экран смерти (BSOD) — одна из самых неприятных ошибок Windows. Это может быть вызвано несколькими причинами, одной из которых является ошибка win32kbase.sys.
Если вы в настоящее время испытываете эту ошибку, вы не одиноки. В этой статье мы кратко обсудим ошибку win32kbase.sys, ее причины и предоставим вам шаги по ее устранению.
Quickly fix Windows 11, 10, 8 and 7 errors with Outbyte PC Repair
Take the bull by the horns: identify and fix performance issues that may be affecting your PC.
Outbyte PC Repair is a comprehensive computer repair tool designed to solve a number of different system problems, clean up your disk, optimize performance, and improve privacy and security.
- Compatible with: Windows 11, 10, 8 and 7
- Trial: Free trial by category for at least 2 days*
- Full version: from $29.95 (for a 3-month subscription)
*Free trial allows you to fix all detected items in each category
Что такое win32kbase.sys?
Win32kbase.sys — это файл драйвера Windows, расположенный в папке System32. Файл был разработан для взаимодействия с драйверами и оборудованием вашей системы.
Этот файл очень важен и необходим для правильной работы Windows. Если файл будет поврежден, удален или иным образом, вы вызовете множество ошибок, например, ошибку win32kbase.sys.
Что вызывает win32kbase.sys?
Ниже приведены некоторые из распространенных причин ошибки win32kbase.sys:
- Недостаточно памяти. Компьютерам требуется минимальный объем свободной памяти для обработки задач. Если у вас слишком много открытых фоновых приложений, в конечном итоге у вас закончится память; это может привести к сбою системы и дальнейшей ошибке BSOD.
- Поврежденные или отсутствующие системные файлы. Windows состоит из определенных файлов и папок, которые обеспечивают оптимальную работу ОС. Если какой-либо из этих файлов поврежден или отсутствует, вы столкнетесь с такими ошибками, как win32kbase.sys.
- Вирусы и вредоносное ПО. Компьютер, зараженный вирусом или вредоносным ПО, становится уязвимым для атак, которые могут привести к сбою системы и, как следствие, к синему экрану смерти. Если ваш компьютер заражен вредоносным ПО, это может быть причиной ошибки win32kbase.sys. Вы можете запустить антивирусное сканирование с помощью Защитника Windows или стороннего антивирусного программного обеспечения.
Как исправить ошибку win32kbase.sys?
Прежде чем мы перейдем к более сложным методам устранения неполадок, вот несколько быстрых исправлений, которые вы можете попробовать, чтобы помочь устранить ошибку:
- Выключите и снова включите компьютер.
- Сканирование на наличие вирусов и вредоносных программ.
Если ошибка не устранена после попытки исправления, описанного выше, вот более сложные шаги, которые вы можете предпринять:
1. Запустите средство проверки системных файлов (SFC)
- Нажмите Windows клавишу, введите CMD, щелкните правой кнопкой мыши отображаемый результат и выберите «Запуск от имени администратора».
- В окне «Контроль учетных записей» нажмите «Да», чтобы предоставить приложению административный доступ.
- Введите следующую команду и нажмите Enter :
sfc /scannow
- Дождитесь завершения сканирования и перезагрузите компьютер, чтобы проверить, сохраняется ли ошибка.
Иногда вы можете столкнуться с ошибкой ресурсов Windows при попытке запустить сканирование SFC. Эта ошибка препятствует правильной работе средства проверки системных утилит.
2. Используйте инструмент DISM
- Нажмите Windows клавишу, введите CMD, щелкните правой кнопкой мыши отображаемый результат и выберите «Запуск от имени администратора».
- В окне «Контроль учетных записей» нажмите «Да», чтобы предоставить приложению административный доступ.
- Введите следующее и нажмите Enter :
DISM.exe /Online /Cleanup-Image / Restorehealth - Как и при сканировании SFC, дождитесь завершения сканирования и перезагрузите компьютер.
Запуск сканирования DISM поможет восстановить поврежденные файлы обновления Windows и, в конечном итоге, устранить ошибку win32kbase.sys.
3. Обновите драйверы
- Нажмите Windows клавишу, введите Диспетчер устройств и нажмите Enter.
- В окне диспетчера устройств прокрутите список драйверов и проверьте, есть ли желтый символ предупреждения рядом с любым из параметров. Щелкните правой кнопкой мыши драйвер и выберите «Обновить драйвер».
- В следующем окне нажмите «Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера» и следуйте инструкциям для завершения обновления.
- После обновления всех драйверов перезагрузите компьютер и проверьте, устранена ли ошибка.
4. Выполните восстановление системы
- Нажмите Windows клавишу, введите создать точку восстановления и нажмите Enter.
- Во всплывающем окне нажмите кнопку «Восстановление системы» и нажмите кнопку «Далее».
- Когда появится система, выберите «Далее».
- Выберите конкретную точку восстановления, к которой вы хотите вернуть систему, и нажмите «Далее».
- Нажмите кнопку Готово, чтобы завершить восстановление системы.
Если вы заметили ошибку Win32kbase.sys после внесения значительных изменений в свой компьютер, вы можете легко вернуться к более раннему состоянию вашего компьютера, в котором ошибка отсутствовала.
Если вы боролись с ошибкой Win32kbase.sys, в этом посте показаны четыре лучших способа справиться с этой ошибкой. Устранение ошибки не требует особой технической подготовки; следуйте нашему руководству, и вы должны вернуть свой компьютер в нормальное состояние в кратчайшие сроки.
Если у вас есть альтернативные решения, которые помогли вам устранить ошибку Win32kbase.sys в прошлом, сообщите нам об этом в комментариях ниже.
Попробуйте наш инструмент устранения неполадок
Выберите операционную систему
Выберите язык програмирования (опционально)
‘>
Когда вы запускаете игру или видео на своем компьютере, ваш экран внезапно становится синим и показывает ошибку: SYSTEM SERVICE EXCEPTION ( win32kbase.sys ). Ты не одинок. Многие пользователи Windows столкнулись с этой проблемой. Но не волнуйтесь, это поправимо. И вы можете попробовать следующие методы, чтобы исправить это.
Попробуйте эти методы
Необязательно пробовать их все. Просто двигайтесь вниз по списку, пока не найдете тот, который вам подходит.
Метод 1: запустить проверку системных файлов
Метод 2: используйте инструмент DISM
Метод 3: обновите драйверы
Метод 4: выполнить восстановление системы
Метод 1: запустить проверку системных файлов
В win32kbase.sys Ошибка синего экрана может быть вызвана повреждением системного файла. Вы можете запустить средство проверки системных файлов и проверить, отсутствуют ли или повреждены ли какие-либо системные файлы. Если есть, то sfc / scannow команда (Проверка системных файлов) исправит их.
Вот как запустить средство проверки системных файлов для устранения проблемы с win32kbase.sys:
- Тип cmd в поле поиска Windows.
- В результатах щелкните правой кнопкой мыши Командная строка , и выберите Запустить от имени администратора .
- Нажмите да на Контроль учетных записей пользователей незамедлительный.
- В командной строке введите sfc / scannow и нажмите Войти . Заметка:Между sfc и / scannow .
- Он должен начать сканирование системы, и это займет некоторое время. Когда он закончится, перезагрузите компьютер и проверьте наличие проблемы с win32kbase.sys. Или вы можете попробовать способ 2, описанный ниже.
Метод 2: используйте инструмент DISM
Еще один инструмент, который вы можете использовать для проверки вашей системы и устранения проблемы с win32kbase.sys: DISM.exe . Это может помочь восстановить поврежденные системные файлы. Вот как использовать инструмент DISM:
- Бежать Командная строка как администратор .
- Скопируйте и вставьте команду ниже, затем нажмите Войти .
DISM.exe / Онлайн / Очистка-изображение / Scanhealth - Если обнаружена какая-либо проблема, введите команду ниже и нажмите Войти чтобы помочь исправить это.
DISM.exe / Online / Cleanup-image / RestorehealthИли если вы видите что-то вроде этого:
попробуйте метод 3 ниже.
Метод 3: обновите драйверы
Если способы 1 и 2 не помогли вам, скорее всего, проблема в драйвере устройства. Вам следует обновить драйверы устройства, чтобы лучше решить проблему с синим экраном win32kbase.sys.
Есть два способа обновить драйверы: вручную и автоматически .
Обновите драйверы вручную — Вы можете обновить драйвер вручную, зайдя на сайт производителя оборудования и выполнив поиск последней версии драйвера. Но если вы воспользуетесь этим подходом, обязательно выберите драйвер, совместимый с точным номером модели вашего оборудования и вашей версией Windows.
ИЛИ ЖЕ
Обновите драйверы автоматически — Если у вас нет времени, терпения или компьютерных навыков для обновления драйверов вручную, вы можете сделать это автоматически с помощью Водитель Easy . Вам не нужно точно знать, на какой системе работает ваш компьютер, вам не нужно рисковать, загружая и устанавливая неправильный драйвер, и вам не нужно беспокоиться о том, чтобы сделать ошибку при установке. Driver Easy справится со всем этим.
- Скачать и установите Driver Easy.
- Запустите Driver Easy и нажмите Сканировать сейчас . Он просканирует ваш компьютер и обнаружит проблемы с драйверами.
- Нажмите Обновить рядом с любыми помеченными устройствами, чтобы автоматически загрузить правильную версию их драйверов, а затем вы можете установить их вручную. Или нажмите Обновить все для их автоматической загрузки и автоматической установки. (Для этого требуется Pro версия — вам будет предложено выполнить обновление, когда вы нажмете Обновить все . Вы получаете полную поддержку и 30-дневную гарантию возврата денег.)
- Перезагрузите компьютер и посмотрите, решена ли ваша проблема. Если нет, обратитесь в службу поддержки Driver Easy по адресу support@drivereasy.com для дальнейшей помощи. Они будут рады вам помочь. Или вы можете перейти к методу 4 ниже.
Метод 4: выполнить восстановление системы
Если описанные выше действия не помогли вам и проблема с win32kbase.sys возникла недавно, мы рекомендуем выполнить восстановление системы на вашем компьютере. Он вернет ваши системные файлы и настройки на более ранний момент времени, когда ошибка BSOD не возникла, без ущерба для ваших личных файлов.
Вот как выполнить восстановление системы:
- Тип восстановление в поле поиска Windows, затем нажмите Войти .
- В Recovery нажмите Открыть восстановление системы .
- Выбрать Выберите другую точку восстановления и щелкните следующий .
- Установите флажок рядом Показать больше точек восстановления . Вы должны увидеть список «точек восстановления». Это как резервные копии вашего компьютера, какими они были в конкретную дату и время. Вспомните дату, когда ваш компьютер работал нормально, и выберите точку восстановления с этой даты или чуть раньше (но не позже). Затем нажмите следующий .
- Сохраните все открытые документы на вашем компьютере, затем нажмите Конец.
- Нажмите да , и ваш компьютер перезагрузится.
Надеюсь, это поможет вам.
Если у вас есть другие предложения, не стесняйтесь оставлять комментарии ниже.
Что делать если в Windows 10 периодически возникает синий экран с ошибкой Win32kbase.sys?
Win32kbase.sys — это системный файл, представляющий из себя драйвер ядра операционной системы. Он находится в папке System32. Синий экран обычно возникает, если данный файл повреждён или удалён.
BSoD (синий экран смерти) может сопровождаться такими сообщениями как:
- Обнаружена проблема, и Windows была закрыта для предотвращения повреждения вашего компьютера. Кажется, проблема вызвана следующим файлом: Win32kbase.sys.
- На вашем ПК возникла проблема и его необходимо перезагрузить. Если вы хотите узнать больше, вы можете найти в Интернете эту ошибку: win32kbase.sys.
- SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (win32kbase.sys).
- Код ошибки 0x0000000A: IRQL_NOT_LESS_EQUAL (win32kbase.sys).
- Код ошибки 0x0000001E: KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED – (win32kbase.sys).
- Код ошибки 0×00000050: PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA – (win32kbase.sys).
Если вы можете загрузить операционную систему и её рабочий стол, то можно выполнить действия по исправлению ошибки из-под Windows.
Если загрузка прерывается, то перезагрузите компьютер три раза пока не сможете зайти в «Дополнительные параметры».
Как зайти в «Дополнительные параметры»: на экране загрузке нажать три раза на кнопку «Reset» на системном блоке, или с рабочего стола открыть панель «Пуск», и кликнуть на «Выключение», после с зажатой клавишей «Shift» на клавиатуре, кликнуть указателем мыши на «Перезагрузка».
В самом меню «Дополнительные параметры» выбираем пункт «Командная строка», где и будем исправлять ошибку.
Если у вас не получается ничего сделать, то создайте загрузочную флешку с Windows 10, и в начале установки можно перейти в раздел «Восстановление системы», там вас перекинет в меню дополнительных параметров.
Запустите утилиту проверки диска.
Воспользуемся инструментом ChkDsk для проверки и восстановления жесткого диска. Запустите командную строку от имени администратора и введите команду chkdsk C: /f /r, где C: это локальный диск,на котором установлена система Windows.
Если у вас Windows установлена, к примеру, на диске F, то замените C на F. Перезагрузите ПК после процесса.
Проверьте системные файлы SFC.
Запустите командную строку от имени администратора и введите команду sfc /scannow. Это проверит системные файлы на ошибки и попытается исправить поврежденные, если таковы имеются.
Процесс займет 20 минут, после чего перезагрузите ПК. Если ошибка не исправляется, то попробуйте запустить командную строку в безопасном режиме.
Используем инструмент DISM (управление компонентами образов Windows).
Можем восстановить повреждённый образ системы с помощью DISM. Для этого запускаем CMD от имени администратора или в безопасном режиме, вводим следующие команды друг за другом, но дожидаясь окончания каждого процесса:
- Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
- Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
- Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Синих экранов смерти с указанием на файл win32kbase.sys встречается большое количество. В BSOD, который ссылается на данный файл, может быть код: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION, IRQL_NOT_LESS_EQUAL, KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED, PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA и различные стоп-коды 0x0000003B, 0x0000007A, 0x0000000A, 0x0000001E, 0x0000007E, 0x00000050 и др. И это еще не весь список потенциальных вариантов развития ситуации.
Обнаружена проблема, в результате которой ОС Windows завершила работу, чтобы предотвратить повреждение компьютера. По всей видимости, причиной проблемы стал следующий файл: win32kbase.sys.
На вашем ПК возникла проблема, и его необходимо перезагрузить. Если вы хотите узнать больше, вы можете позже поискать в Интернете эту ошибку: win32kbase.sys.
Что характерно, BSOD может как препятствовать запуску операционной системы (вам требуется восстановление системы с установочного накопителя). Также может отображаться через определенное время после запуска, например, через полчаса после запуска игры. Может появляться и с некоторой регулярностью, раз в несколько дней.
Причины BSOD
Хоть Microsoft и рекомендует поискать решение в интернете некоторым пользователям, какой-то реальной помощи в поиске причин она не предоставляет. Без инсайдерского доступа к Windows и из-за маленького количества отчетов пользователей (с минидампами), все, что нам остается – строить наиболее вероятные предположения. Вот, что нам удалось выяснить:
- проблема с драйверами;
- некорректная работа двуканального режима ОЗУ, возможно, это связано с ошибками RAM;
- вшитые неполадки в обновлениях Windows;
- конфликт периферии и ее ПО с системой.
Как исправить ошибку с файлом win32kbase.sys?
К сожалению, сейчас все рекомендации от технической поддержки Microsoft сводятся к банальным советам по сканированию системы с помощью sfc /snannow и командами DISM:
Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
И даже эти процедуры срабатывают, хотя и далеко не у всех. Вот, что еще можно попробовать:
- Обновить Windows. Известно, что в ряде версий больше шансов столкнуться с ошибкой. Если есть возможность, лучше обновить систему.
- Отключить все USB. При условии, что BSOD появляется постоянно при каких-то обстоятельствах, стоит попробовать удалить любую лишнюю периферию.
- Переустановить драйвера для графического оборудования и сетевой карты. На канале MDTechAdams рекомендован данный способ и судя по отзывам, лайкам, он работает у некоторых пользователей.
- Попробовать извлечь одну плану ОЗУ или переставить в тот слот, который не поддерживает двуканальный режим. Часть пользователей смогли избавиться от BSOD win32kbase.sys только после замены ОЗУ.
Пока это все, что мы можем предложить тем, кто сталкивается с BSOD win32kbase.sys. Сперва стоит попробовать стандартные методы по сканированию системы и обновлению, переустановке драйверов. Также следует попробовать обновить систему и удалить всю лишнюю периферию. Если ничего не помогает, можно попробовать поискать причину в ОЗУ. Мы будем очень благодарны, если напишите, что вы попробовали, сработало это или нет. Если удалось исправить каким-то путем вашу проблему, тоже отпишите в комментариях.