Sip 100 ошибка

1xx – информационные ответы

SIP/2.0 100 Trying
Запрос обрабатывается.

SIP/2.0 180 Ringing
Местоположение вызываемого пользователя определено. Выдан сигнал о входящем вызове.

SIP/2.0 181 Call is Being Forwarded
Прокси-сервер переадресует вызов к другому пользователю.

SIP/2.0 182 Call is Queued
Вызываемый абонент временно недоступен. Вызов поставлен в очередь.

SIP/2.0 183 Session Progress
Используется для того, чтобы заранее получить описание сеанса информационного обмена от шлюзов на пути к вызываемому пользователю.

2xx – ответы о завершении запроса

SIP/2.0 200 OK
Успешное завершение.

SIP/2.0 202 Accepted
Запрос принят для обработки. Используется для справки о состоянии обработки.

3xx – сообщения о переадресации

SIP/2.0 300 Multiple Choices
Указывает несколько SIP-адресов, по которым можно найти вызываемого пользователя.

SIP/2.0 301 Moved Permanently
Вызываемый пользователь больше не находится по адресу, указанному в запросе.

SIP/2.0 302 Moved Temporarily
Пользователь временно сменил местоположение (настроена переадресация по SIPUA в т.ч. с VOIP-телефона).

SIP/2.0 305 Use Proxy
Вызываемый пользователь недоступен непосредственно. Входящий вызов должен пройти через прокси-сервер.

SIP/2.0 380 Alternative Service
Запрошенная услуга недоступна, но доступны альтернативные услуги.

4xx – невозможность обработать запрос

SIP/2.0 400 Bad Request
Запрос не распознан из-за синтаксических ошибок или ошибок в сигнализации.

SIP/2.0 401 Unauthorized
Нормальный ответ сервера о том, что пользователь еще не авторизовался. Обычно после этого абонентское оборудование отправляет на сервер новый запрос, содержащий логин и пароль.

SIP/2.0 401 AUTH Error: Stall nonce
1.Разные данные в поле NONCE (шифр пароля), проверить дату/время или проблема с протоколом шифрования
2. Проверить на клиентской стороне не заблокирован ли sipnet.ru (212.53.40.40)
3. Проверить в ВАТС статус присутствия. Должен быть «нет».

SIP/2.0 401 Expired Authorization
Время регистрации истекло.

SIP/2.0 402 Payment Required
Требуется оплата (зарезервирован для использования в будущем).

SIP/2.0 403 No Such User
Нет такого пользователя. Ошибка в номере, логине или пароле.

SIP/2.0 403 No license available
Кончились лицензия на SIP

SIP/2.0 403 You
Нет такого пользователя. Ошибка в номере, логине или пароле.

SIP/2.0 403 User Disabled
Пользователь отключен.

SIP/2.0 403 You do not have the required right
Неверный логин в поле «From»

SIP/2.0 403 Wrong Guess
Ошибка в пароле.

SIP/2.0 403 Conflict
Такой SIP-номер уже используется.

SIP/2.0 403 Forbidden
Абонент не зарегистрирован.

SIP/2.0 403 Empty Route Set
Нет ни одного шлюза в роутинге.

SIP/2.0 403 Caller Not Registered
Нет такого пользователя.

SIP/2.0 403 Out of Look-Ahead Retries
Перебор узлов закончен.

SIP/2.0 403 Invalid Phone Number
Нет такого направления.

SIP/2.0 403 No Money Left on RFC Account
На счету недостаточно денежных средств для совершения вызова.

SIP/2.0 404 Not found
Вызываемый абонент не найден, нет такого SIP-номера.

SIP/2.0 404 Undefined Reason
Неопределенное направление.

SIP/2.0 404 Unknown user account
Логин и пароль не найдены.

SIP/2.0 404 Out of Order
В заявке на маршрутизацию по этому направлению нет принимающих шлюзов.

SIP/2.0 405 Method Not Allowed
Метод не поддерживается. Может возникать если пользователь пытается отправлять голосовую почту и т.п.

SIP/2.0 406 No codecs match
Неправильная конфигурация кодеков.

SIP/2.0 406 Not Acceptable
Пользователь недоступен.

SIP/2.0 407 Proxy Authentication Required
Необходима аутентификация на прокси-сервере.

SIP/2.0 407 User not found
Проверить ID на CGP

SIP/2.0 408 Request Timeout
Время обработки запроса истекло. Абонента не удалось найти за отведенное время. (Проблема с firewall, нет ответа на Invite от сервера)

SIP/2.0 408 Login timed out
За отведенное время не получен ответ от сервера на запрос авторизации.

SIP/2.0 410 No Route
Вариант «SIP/2.0 403 Empty Route Set». Нет доступа к ресурсу или ресурс по указанному адресу больше не существует.

SIP/2.0 413 Request Entity Too Large
Размер запроса слишком велик для обработки на сервере.

SIP/2.0 415 No Media
Звонок совершается неподдерживаемым кодеком.

SIP/2.0 416 Unsupported Scheme
Сервер не может обработать запрос из-за того, что схема адреса не распознана.

SIP/2.0 420 Bad extension
Неизвестное расширение. Сервер не распознал расширение протокола SIP.

SIP/2.0 421 Extension Required
В заголовке запроса не указано, какое расширение сервер должен применить для его обработки.

SIP/2.0 423 Interval Too Brief
Сервер отклоняет запрос, так как время действия ресурса короткое.

SIP/2.0 480 Invalid Phone Number
Неправильный номер телефона, не соответствует количеству цифр или неправильный код страны или города.

SIP/2.0 480 Destination Not Found In Client Plan
Нет направления в тарифном плане абонента.

SIP/2.0 480 Wrong DB Response
Проблемы с центральной базой данных.

SIP/2.0 480 DB Timeout
Проблемы с центральной базой данных.

SIP/2.0 480 Database Error
Проблемы с центральной базой данных.

SIP/2.0 480 Codec Mismatch
Несоответствие кодеков.

SIP/2.0 480 No Money Left on RFC Account
Недостаточно денежных средств на счету.

SIP/2.0 480 Empty Route Set
Пустое направление. Нет принимающих шлюзов.

SIP/2.0 480 No money left
Недостаточно денежных средств на счету.

SIP/2.0 480 Temporarily Unavailable
Временно недоступное направление. (Возможно статус DND)

SIP/2.0 481 Call Leg/Transaction Does Not Exist
Действие не выполнено. Нормальный ответ при поступлении дублирующего пакета.

SIP/2.0 482 Loop Detected
Обнаружен замкнутый маршрут передачи запроса.

SIP/2.0 483 Too Many Hops
Запрос на своем пути прошел через большее число прокси-серверов, чем разрешено.

SIP/2.0 484 Address Incomplete
Принят запрос с неполным адресом.

SIP/2.0 485 Ambiguous
Адрес вызываемого пользователя неоднозначен.

SIP/2.0 486 Busy Here
Абонент занят.

SIP/2.0 487 Request Terminated
Запрос отменен. Обычно приходит при отмене вызова.

SIP/2.0 488 Codec Mismatch
Нет шлюзов с поддержкой заказанного кодека.

SIP/2.0 488 Private IP Address
Адрес RTP media из сетей RFC1918.

SIP/2.0 488 Not acceptable here
Не совпадают кодеки

SIP/2.0 491 Request Pending
Запрос поступил в то время, когда сервер еще не закончил обработку другого запроса, относящегося к тому же диалогу.

SIP/2.0 493 Undeciperable
Сервер не в состоянии подобрать ключ дешифрования. Невозможно декодировать тело S/MIME сообщения.

SIP/2.0 499 Codec Mismatch
Отсутствует кодек.

5xx – ошибки сервера

SIP/2.0 500 Internal Server Error
Внутренняя ошибка сервера.

SIP/2.0 500 DB Timeout
Нет ответа от базы данных.

SIP/2.0 500 Database Error
То же самое, но в другой момент.

SIP/2.0 500 Wrong DB Response
Неправильный ответ базы данных.

SIP/2.0 500 Undefined Reason
Неопределенная причина.

SIP/2.0 500 account has been moved to a remote system
Аккаунт перенесен в удаленную систему (дословно).

SIP/2.0 500 Call placing quota exceeded
Превышен CPS.

SIP/2.0 501 Method Not Supported Here
В сервере не реализованы какие-либо функции, необходимые для обслуживания запроса. Метод запроса SIP не поддерживается.

SIP/2.0 502 Bad Gateway
Сервер, функционирующий в качестве шлюза или прокси-сервера, принимает некорректный ответ от сервера, к которому он направил запрос.

SIP/2.0 503 Service Unavailable
Сервер не может в данный момент обслужить вызов вследствие перегрузки или проведения технического обслуживания.

SIP/2.0 504 Server time-out
Сервер не получил ответа в течение установленного промежутка времени от сервера, к которому он обратился для завершения вызова.

SIP/2.0 505 SIP Version not supported
Версия не поддерживается. Сервер не поддерживает эту версию протокола SIP.

SIP/2.0 513 Message too big
Сервер не в состоянии обработать запрос из-за большой длины сообщения.

6xx – глобальная ошибка

SIP/2.0 600 Busy everywhere
Вызываемый пользователь занят и не желает принимать вызов в данный момент.

SIP/2.0 603 Decline
Вызываемый пользователь не желает принимать входящие вызовы, не указывая причину отказа.

SIP/2.0 604 Does Not Exist Anywhere
Вызываемого пользователя не существует.

SIP/2.0 606 Not Acceptable
Соединение с сервером было установлено. Отдельные параметры, такие как тип запрашиваемой информации, полоса пропускания, вид адресации не доступны.

From Wikipedia, the free encyclopedia

The Session Initiation Protocol (SIP) is a signalling protocol used for controlling communication sessions such as Voice over IP telephone calls. SIP is based on request/response transactions, in a similar manner to the Hypertext Transfer Protocol (HTTP). Each transaction consists of a SIP request (which will be one of several request methods), and at least one response.^[1]: p11

SIP requests and responses may be generated by any SIP user agent; user agents are divided into clients (UACs), which initiate requests, and servers (UASes), which respond to them.^[1]: §8 A single user agent may act as both UAC and UAS for different transactions:^[1]: p26 for example, a SIP phone is a user agent that will be a UAC when making a call, and a UAS when receiving one. Additionally, some devices will act as both UAC and UAS for a single transaction; these are called Back-to-Back User Agents (B2BUAs).^[1]: p20

SIP responses specify a three-digit integer response code, which is one of a number of defined codes that detail the status of the request. These codes are grouped according to their first digit as «provisional», «success», «redirection», «client error», «server error» or «global failure» codes, corresponding to a first digit of 1–6; these are expressed as, for example, «1xx» for provisional responses with a code of 100–199.^[1]: §7.2 The SIP response codes are consistent with the HTTP response codes, although not all HTTP response codes are valid in SIP.^[1]: §21

SIP responses also specify a «reason phrase», and a default reason phrase is defined with each response code.^[1]: §7.2 These reason phrases can be varied, however, such as to provide additional information^{[1]: §21.4.18} or to provide the text in a different language.^{[1]: §20.3}

The SIP response codes and corresponding reason phrases were initially defined in RFC 3261.^[1] That RFC also defines a SIP Parameters Internet Assigned Numbers Authority (IANA) registry to allow other RFC to provide more response codes.^{[1]: §27 [2]}

This list includes all the SIP response codes defined in IETF RFCs and registered in the SIP Parameters IANA registry as of 27 January 2023. This list also includes SIP response codes defined in obsolete SIP RFCs (specifically, RFC 2543), which are therefore not registered with the IANA; these are explicitly noted as such.

SIP responses may also include an optional Warning header, containing additional details about the response. The Warning contains a separate three-digit code followed by text with more details about the warning.^{[1]: §20.43} The current list of official warnings is registered in the SIP Parameters IANA registry.

1xx—Provisional Responses[edit]

100 Trying

Extended search being performed may take a significant time so a forking proxy must send a 100 Trying response.^{[1]: §21.1.1}

180 Ringing

Destination user agent received INVITE, and is alerting user of call.^{[1]: §21.1.2}

181 Call is Being Forwarded

Servers can optionally send this response to indicate a call is being forwarded.^{[1]: §21.1.3}

182 Queued

Indicates that the destination was temporarily unavailable, so the server has queued the call until the destination is available. A server may send multiple 182 responses to update progress of the queue.^{[1]: §21.1.4}

183 Session Progress

This response may be used to send extra information for a call which is still being set up.^{[1]: §21.1.5}

199 Early Dialog Terminated

Can be used by User Agent Server to indicate to upstream SIP entities (including the User Agent Client (UAC)) that an early dialog has been terminated.^[3]

2xx—Successful Responses[edit]

200 OK

Indicates that the request was successful.^{[1]: §21.2.1}

202 Accepted

Indicates that the request has been accepted for processing, but the processing has not been completed.^{[4]: §7.3.1 [5]} Deprecated.^{[6]: §8.3.1 [2]}

204 No Notification

Indicates the request was successful, but the corresponding response will not be received.^[7]

3xx—Redirection Responses[edit]

300 Multiple Choices

The address resolved to one of several options for the user or client to choose between, which are listed in the message body or the message’s Contact fields.^{[1]: §21.3.1}

301 Moved Permanently

The original Request-URI is no longer valid, the new address is given in the Contact header field, and the client should update any records of the original Request-URI with the new value.^{[1]: §21.3.2}

302 Moved Temporarily

The client should try at the address in the Contact field. If an Expires field is present, the client may cache the result for that period of time.^{[1]: §21.3.3}

305 Use Proxy

The Contact field details a proxy that must be used to access the requested destination.^{[1]: §21.3.4}

380 Alternative Service

The call failed, but alternatives are detailed in the message body.^{[1]: §21.3.5}

4xx—Client Failure Responses[edit]

400 Bad Request

The request could not be understood due to malformed syntax.^{[1]: §21.4.1}

401 Unauthorized

The request requires user authentication. This response is issued by UASs and registrars.^{[1]: §21.4.2}

402 Payment Required

Reserved for future use.^{[1]: §21.4.3}

403 Forbidden

The server understood the request, but is refusing to fulfill it.^{[1]: §21.4.4} Sometimes (but not always) this means the call has been rejected by the receiver.

404 Not Found

The server has definitive information that the user does not exist at the domain specified in the Request-URI. This status is also returned if the domain in the Request-URI does not match any of the domains handled by the recipient of the request.^{[1]: §21.4.5}

405 Method Not Allowed

The method specified in the Request-Line is understood, but not allowed for the address identified by the Request-URI.^{[1]: §21.4.6}

406 Not Acceptable

The resource identified by the request is only capable of generating response entities that have content characteristics but not acceptable according to the Accept header field sent in the request.^{[1]: §21.4.7}

407 Proxy Authentication Required

The request requires user authentication. This response is issued by proxies.^{[1]: §21.4.8}

408 Request Timeout

Couldn’t find the user in time. The server could not produce a response within a suitable amount of time, for example, if it could not determine the location of the user in time. The client MAY repeat the request without modifications at any later time.^{[1]: §21.4.9}

409 Conflict

User already registered.^{[8]: §7.4.10} Deprecated by omission from later RFCs^[1] and by non-registration with the IANA.^[2]

410 Gone

The user existed once, but is not available here any more.^{[1]: §21.4.10}

411 Length Required

The server will not accept the request without a valid Content-Length.^{[8]: §7.4.12} Deprecated by omission from later RFCs^[1] and by non-registration with the IANA.^[2]

412 Conditional Request Failed

The given precondition has not been met.^[9]

413 Request Entity Too Large

Request body too large.^{[1]: §21.4.11}

414 Request-URI Too Long

The server is refusing to service the request because the Request-URI is longer than the server is willing to interpret.^{[1]: §21.4.12}

415 Unsupported Media Type

Request body in a format not supported.^{[1]: §21.4.13}

416 Unsupported URI Scheme

Request-URI is unknown to the server.^{[1]: §21.4.14}

417 Unknown Resource-Priority

There was a resource-priority option tag, but no Resource-Priority header.^[10]

420 Bad Extension

Bad SIP Protocol Extension used, not understood by the server.^{[1]: §21.4.15}

421 Extension Required

The server needs a specific extension not listed in the Supported header.^{[1]: §21.4.16}

422 Session Interval Too Small

The received request contains a Session-Expires header field with a duration below the minimum timer.^[11]

423 Interval Too Brief

Expiration time of the resource is too short.^{[1]: §21.4.17}

424 Bad Location Information

The request’s location content was malformed or otherwise unsatisfactory.^[12]

425 Bad Alert Message

The server rejected a non-interactive emergency call, indicating that the request was malformed enough that no reasonable emergency response to the alert can be determined.^[13]

428 Use Identity Header

The server policy requires an Identity header, and one has not been provided.^[14]: p11

429 Provide Referrer Identity

The server did not receive a valid Referred-By token on the request.^[15]

430 Flow Failed

A specific flow to a user agent has failed, although other flows may succeed. This response is intended for use between proxy devices, and should not be seen by an endpoint (and if it is seen by one, should be treated as a 400 Bad Request response).^{[16]: §11.5}

433 Anonymity Disallowed

The request has been rejected because it was anonymous.^[17]

436 Bad Identity-Info

The request has an Identity-Info header, and the URI scheme in that header cannot be dereferenced.^[14]: p11

437 Unsupported Certificate

The server was unable to validate a certificate for the domain that signed the request.^[14]: p11

438 Invalid Identity Header

The server obtained a valid certificate that the request claimed was used to sign the request, but was unable to verify that signature.^[14]: p12

439 First Hop Lacks Outbound Support

The first outbound proxy the user is attempting to register through does not support the «outbound» feature of RFC 5626, although the registrar does.^{[16]: §11.6}

440 Max-Breadth Exceeded

If a SIP proxy determines a response context has insufficient Incoming Max-Breadth to carry out a desired parallel fork, and the proxy is unwilling/unable to compensate by forking serially or sending a redirect, that proxy MUST return a 440 response. A client receiving a 440 response can infer that its request did not reach all possible destinations.^[18]

469 Bad Info Package

If a SIP UA receives an INFO request associated with an Info Package that the UA has not indicated willingness to receive, the UA MUST send a 469 response, which contains a Recv-Info header field with Info Packages for which the UA is willing to receive INFO requests.^[19]

470 Consent Needed

The source of the request did not have the permission of the recipient to make such a request.^[20]

480 Temporarily Unavailable

Callee currently unavailable.^{[1]: §21.4.18}

481 Call/Transaction Does Not Exist

Server received a request that does not match any dialog or transaction.^{[1]: §21.4.19}

482 Loop Detected

Server has detected a loop.^{[1]: §21.4.20}

483 Too Many Hops

Max-Forwards header has reached the value ‘0’.^{[1]: §21.4.21}

484 Address Incomplete

Request-URI incomplete.^{[1]: §21.4.22}

485 Ambiguous

Request-URI is ambiguous.^{[1]: §21.4.23}

486 Busy Here

Callee is busy.^{[1]: §21.4.24}

487 Request Terminated

Request has terminated by bye or cancel.^{[1]: §21.4.25}

488 Not Acceptable Here

Some aspect of the session description or the Request-URI is not acceptable.^{[1]: §21.4.26}

489 Bad Event

The server did not understand an event package specified in an Event header field.^{[4]: §7.3.2 [6]: §8.3.2}

491 Request Pending

Server has some pending request from the same dialog.^{[1]: §21.4.27}

493 Undecipherable

Request contains an encrypted MIME body, which recipient can not decrypt.^{[1]: §21.4.28}

494 Security Agreement Required

The server has received a request that requires a negotiated security mechanism, and the response contains a list of suitable security mechanisms for the requester to choose between,^{[21]: §§2.3.1–2.3.2} or a digest authentication challenge.^{[21]: §2.4}

5xx—Server Failure Responses[edit]

500 Internal Server Error

The server could not fulfill the request due to some unexpected condition.^{[1]: §21.5.1}

501 Not Implemented

The server does not have the ability to fulfill the request, such as because it does not recognize the request method. (Compare with 405 Method Not Allowed, where the server recognizes the method but does not allow or support it.)^{[1]: §21.5.2}

502 Bad Gateway

The server is acting as a gateway or proxy, and received an invalid response from a downstream server while attempting to fulfill the request.^{[1]: §21.5.3}

503 Service Unavailable

The server is undergoing maintenance or is temporarily overloaded and so cannot process the request. A «Retry-After» header field may specify when the client may reattempt its request.^{[1]: §21.5.4}

504 Server Time-out

The server attempted to access another server in attempting to process the request, and did not receive a prompt response.^{[1]: §21.5.5}

505 Version Not Supported

The SIP protocol version in the request is not supported by the server.^{[1]: §21.5.6}

513 Message Too Large

The request message length is longer than the server can process.^{[1]: §21.5.7}

555 Push Notification Service Not Supported

The server does not support the push notification service identified in a ‘pn-provider’ SIP URI parameter^{[22]: §14.2.1}

580 Precondition Failure

The server is unable or unwilling to meet some constraints specified in the offer.^[23]

6xx—Global Failure Responses[edit]

600 Busy Everywhere

All possible destinations are busy. Unlike the 486 response, this response indicates the destination knows there are no alternative destinations (such as a voicemail server) able to accept the call.^{[1]: §21.6.1}

603 Decline

The destination does not wish to participate in the call, or cannot do so, and additionally the destination knows there are no alternative destinations (such as a voicemail server) willing to accept the call.^{[1]: §21.6.2} The response may indicate a better time to call in the Retry-After header field.

604 Does Not Exist Anywhere

The server has authoritative information that the requested user does not exist anywhere.^{[1]: §21.6.3}

606 Not Acceptable

The user’s agent was contacted successfully but some aspects of the session description such as the requested media, bandwidth, or addressing style were not acceptable.^{[1]: §21.6.4}

607 Unwanted

The called party did not want this call from the calling party. Future attempts from the calling party are likely to be similarly rejected.^[24]

608 Rejected

An intermediary machine or process rejected the call attempt.^[25] This contrasts with the 607 (Unwanted) SIP response code in which a human, the called party, rejected the call. The intermediary rejecting the call should include a Call-Info header with «purpose» value «jwscard», with the jCard^[26] with contact details. The calling party can use this jCard if they want to dispute the rejection.

References[edit]

External links[edit]

• Mapping SIP Error Messages to DSS1 codes at the Wayback Machine (archived 2021-04-12)
• Session Initiation Protocol (SIP) Parameters Contains a registry of different SIP parameters, including response codes

Коды ответов сервера (коды состояния запроса) в протоколе SIP, согласно RFC2543

Код ответа от сервера (код состояния запроса) состоит из трех цифр и показывает информацию об обработке запроса сервером или оконечным устройством. Рядом с любым кодом, передается поясняющая фраза, краткое текстовое описание, кода ответа. Код ответа необходим для серверов и оконечных устройств, при этом, они не смотрят поясняющие фразы. А поясняющие фразы необходимы лишь для конечных пользователей.

Первая цифра кода состояния запроса определяет класс ответа. Последние две цифры не имеют определенной роли в классификации. Протокол SIP/2.0 определяет 6 значение для первой цифры:

• 1xx: Информационные ответы (Informational) – запрос получен, запрос обрабатывается;
• 2xx: Успех выполнения запроса (Success) – запрос был получен, понят, принят в обработку;
• 3xx: Переадресация (Redirection) – для завершения запроса необходимо, выполнить следующие действия;
• 4xx: Ошибка Клиента (Client Error) – запрос имеет некорректный синтаксис(информацию) или запрос не может быть выполнен на данном сервере;
• 5xx: Ошибка Сервера (Server Error) – сервер не в состоянии выполнить корректный запрос;
• 6xx: Глобальная Ошибка (Global Failure) – запрос не может быть выполнен на любом сервере.

Далее рассмотрим часто встречающиеся коды состояния запросов и поясняющие фразы к ним, используемые в SIP/2.0. Поясняющие фразы- это рекомендация, пользователи могут изменить их, без воздействия на протокол SIP/2.0. Обратите внимание, что много кодов ответов взято из протокола HTTP/1.1. В SIP/2.0 добавлены коды в диапазоне с x80, так же, в отличие от HTTP/1.1, добавлен новый класс кодов 6xx.

Коды ответов SIP являются расширяемыми. SIP приложению не требуется понимать смысл всех зарегистрированных кодов ответа, хотя такое понимание желательно. Тем не менее, приложения ДОЛЖНЫ понимать класс любого кода ответа, как это указано в первой цифре, и обрабатывать любой нераспознанный ответ как эквивалент кода ответа x00 этого класса. Например, если клиент получает незарегистрированный код ответа 431, он может смело предположить, что было что-то не так в его запросе, и должен обработать ответ, как если бы был получен код 400 (Bad Request). В таких случаях агентам пользователя СЛЕДУЕТ представить пользователю тело сообщения, возвращаемого с ответом, так как в теле сообщения, вероятно, включена информация, которая поясняет нестандартный ответ.

Информационные ответы:

• “100” ; Trying – запрос обрабатывается
• “180” ; Ringing – вызываемы пользователь определен. Идет сигнал о входящем вызове
• “181” ; Call Is Being Forwarded – вызов переадресовывается к другому пользователю
• “182” ; Queued – вызываемый абонент недоступен, вызов поставлен в очередь
• “183” ; Session Progress – данный ответ используется для передачи описания медианных SDP

Успех выполнения запроса:

• “200” ; OK – успешное выполнение запроса
• “202” ; Accepted – запрос принят в обработку

Переадресация:

• “300” ; Multiple Choices – в ответе указаны несколько SIP адресов, где можно найти вызываемого пользователя
• “301” ; Moved Permanently – вызываемый абонент больше не находится по адресу, указанному в запросе
• “302” ; Moved Temporarily – вызываемый абонент временно не находится по адресу, указанному в запросе
• “305” ; Use Proxy – входящий вызов должен пройти через прокси-сервер
• “380” ; Alternative Service – запрошенная услуга недоступна, но есть альтернативные варианты

Ошибка Клиента:

• “400” ; Bad Request – некорректный запрос, запрос не понятен серверу
• “401” ; Unauthorized – ответ, что пользователь еще не авторизован на сервере, после этого ответа, посылается повторный запрос RIGISTER с логином и паролем
• “402” ; Payment Required – требуется оплата
• “403” ; Forbidden – абонент не зарегистрирован, не существует
• “404” ; Not Found – вызываемы абонент не найден на сервере
• “405” ; Method Not Allowed – метод не поддерживается сервером
• “406” ; Not Acceptable – пользователь недоступен
• “407” ; Proxy Authentication Required – необходима аутентификация на сервере
• “408” ; Request Timeout – время обработки запроса истекло
• “409” ; Conflict – запрос не может быть выполнен из-за конфликта с текущим состоянием сервера/клиента
• “410” ; Gone – запрошенный пользователь больше не доступен на сервере и нет адреса для перевода вызова
• “411” ; Length Required – сервер отказывается принимать запрос без определенного поля Content-Length
• “413” ; Request Entity Too Large – сервер отказывается обслуживать запрос, т.к. размер запроса слишком велик
• “414” ; Request-URI Too Large – сервер отказывается обслуживать запрос, потому что запрашиваемый URI больше, чем сервер может обработать.
• “415” ; Unsupported Media Type – сервер отказывается обработать запрос, потому что тело сообщения запроса находится в формате, который сервер не поддерживает. Сервер должен вернуть список допустимых форматов, используя Accept, Accept-Encoding и Accept-Language в поле заголовка.
• “420” ; Bad Extension – сервер не понял расширение протокола SIP
• “480” ; Temporarily not available – направление временно недоступно
• “481” ; Call Leg/Transaction Does Not Exist – этот ответ будет возвращен в двух случаях: сервер получил запрос BYE, который не соответствует любому существующему вызову или сервер получил запрос CANCEL, что не соответствует существующим транзакция.
• “482” ; Loop Detected – обнаружен замкнутый маршрут передачи запроса
• “483” ; Too Many Hops – Превышено число прохода прокси-серверов, чем указано в поле Max-Forwards
• “484” ; Address Incomplete – В запросе не полный адрес
• “485” ; Ambiguous – адрес вызываемого пользователя не однозначен
• “486” ; Busy Here – абонент занят
• “487” ; Request Terminated – запрос отменен, обычно приходит при отмене вызова

Ошибка Сервера:

• “500” ; Internal Server Error – внутренняя ошибка сервера
• “501” ; Not Implemented – сервер не поддерживает функциональные возможности, необходимые для выполнения запроса.
• “502” ; Bad Gateway – сервер, действуя в качестве шлюза или прокси-сервера, получил недопустимый ответ от подчиненного сервера, к которому он обратился для выполнения запроса.
• “503” ; Service Unavailable – сервер в настоящее время не в состоянии обработать запрос из-за временной перегрузки или технического обслуживания сервера.
• “504” ; Gateway Time-out – сервер, действуя в качестве шлюза, не получил своевременного ответа от сервера (например, сервер определения местоположения) к которому он обратился для выполнения запроса.
• “505” ; SIP Version not supported – сервер не поддерживает или отказывается поддерживать, версию протокола SIP, который был использован в сообщении запроса

Глобальная Ошибка:

• “600” ; Busy Everywhere – вызов дошел до вызываемого абонента, но вызываемый абонент занят и не желает принять вызов в настоящее время.
• “603” ; Decline – вызов дошел до вызываемого абонента, но вызываемый абонент занят и не желает принять вызов, не указывая причину отказа.
• “604” ; Does not exist anywhere – сервер имеет точную информацию о том, что пользователя, указанного в поле To не существует нигде. Поиск пользователя в другом месте не даст никаких результатов.
• “606” ; Not Acceptable – сервер установил соединение с абонентом, но отдельные параметры, такие как тип запрашиваемой информации, полоса пропускания, вид адресации не доступны

Часть 2:
Читаем по кодам

Что такое SIP-ответ понять легко и просто, прочитав нашу статью. Первая часть.

Часто встречающиеся SIP-ответы в Оки-Токи и вероятные причины их возникновения (про остальные пишут тут, а вообще про все — тут):

Статья относится к продуктам: Облачный колл-центр

1. Почему звонок завершается неудачей с SIP 100?

У любого IP-телефона, АТС и SIP-провайдера связи, есть свое ограничение на длительность обработки звонка: если SIP-провайдер после принятия звонка в работу (SIP 100) ничего не сообщает о ходе обработки звонка, то звонок принудительно завершают (в нашем случае через 10 секунд). Обычно, в рабочих условиях, от SIP 100 до какого-либо другого ответа проходит 0,1 — 3 секунды. Это практическая норма. А 10 секунд — это уже не ок, требуется разбирательство и участие SIP-провайдера телефонии. Просто представьте — Вы нажали на своем мобильном телефоне кнопку «Позвонить», а гудки пошли только спустя 12-15 секунд. Это нельзя считать нормой 🙂

2. SIP 403 — означает «запрещено» (forbidden):

• Звонок на несуществующий номер;
• Закончился баланс на шлюзе sip-телефонии, которая использовалась для совершения звонка;
• Вы пытаетесь совершить звонок в том направлении, которое заблокировано SIP-провайдером связи (к примеру, позвонили в другую страну, а SIP-провайдер разрешает звонить только внутри страны);
• Регистрация SIP-шлюза не активна. В этом случае SIP-провайдер отбивает наш запрос на использование неактивного шлюза.

3. SIP 404 — номер не найден (Not found):

• Звонок на несуществующий номер (Как вариант, некоторые SIP-провайдеры могут отдавать такую ошибку, если, к примеру, Вы совершили звонок через префикс «7», а SIP-провайдер распознает номера только с префиксом «8». Это решается установкой в сип-шлюзе преобразования);
• Регистрация SIP-шлюза не активна. SIP-провайдер отбивает наш запрос на использование неактивного шлюза.

4. SIP 480 — абонент недоступен или номер не обслуживается

• Чаще всего означает то, как и расшифровывается. Аппарат вне зоны действия сети, номер не обслуживается и так далее;
• Некоторые SIP-провайдеры могут ошибочно отправлять нам этот ответ при гудках (где нужно отправлять SIP 180/183);
• Что-то произошло на стороне SIP-провайдера и он начал определять все номера как не активные.

5. SIP 503 — внутренняя ошибка сервера телефонии (Internal server error)

• Регистрация SIP-шлюза не активна. В этом случае SIP-провайдер отбивает наш запрос на использование неактивного шлюза;
• Возможно закончился баланс на счету используемого сипа.
• Любая другая причина, связанная с внутренними проблемами на сервере телефонии.

6. SIP 603 — Все карточки заняты (Decline)

• Появляется тогда, когда Вы пытаетесь занять линию SIP-провайдера в то время, как все его линии уже заняты другими звонками (или все линии недоступны по любой другой причине).

Как вы заметили, SIP-провайдеры телефонии описывают одинаковые ситуации разными кодами. Это происходит в первую очередь из-за того, что SIP стандарт описывает установку связи и проблемы, связанные с ней, а не ошибки связанные с «бизнесом».

Кроме этого, разночтения могут случиться и из-за технических проблем (разные настройки оборудования, различные реализации стандарта и т.п.)

Потому мы рекомендуем собрать несколько свежих примеров в виде номера абонента и точного времени звонка и обратиться с ними к SIP-провайдеру. Если вас ответ не устроит — то обращайтесь к нам, мы будем всегда на вашей стороне.

Как сделать отчет по SIP звонкам смотрите тут.

Успехов!

Станислав Лучкин

SIP 200 OK

1xx—Provisional ResponsesEdit

2xx—Successful ResponsesEdit

3xx—Redirection ResponsesEdit

4xx—Client Failure ResponsesEdit

5xx—Server Failure ResponsesEdit

6xx—Global Failure ResponsesEdit

ReferencesEdit

External linksEdit