Системная ошибка 234 имеются дополнительные данные


Offline

user.b

 


#1
Оставлено
:

22 мая 2014 г. 1:09:37(UTC)

user.b

Статус: Участник

Группы: Участники

Зарегистрирован: 24.04.2014(UTC)
Сообщений: 10
Российская Федерация

Доброго времени суток всем.
Пожалуйста, подскажите, что значит ошибка (Код 234: Имеются дополнительные данные). У меня она происходит при втором вызове CryptSignMessage. Что это за данные вообще? Какой-то параметр не верно задан или не задан вовсе?..

Код:


  FillChar( Sign_Msg_Para, SizeOf( CRYPT_SIGN_MESSAGE_PARA ), #0 );
  Sign_Msg_Para.cbSize := SizeOF( CRYPT_SIGN_MESSAGE_PARA );
  Sign_Msg_Para.dwMsgEncodingType := PKCS_7_ASN_ENCODING or X509_ASN_ENCODING;
  Sign_Msg_Para.pSigningCert := pCrtContext;
  Sign_Msg_Para.HashAlgorithm.pszObjId := szOID_CP_GOST_R3411;
  Sign_Msg_Para.cMsgCert := 1;
  Sign_Msg_Para.rgpMsgCert := @pCrtContext;
  sz^:=inStream.Size;
  if not ( CryptSignMessage( @Sign_Msg_Para, true, 1, inStream.Memory, sz, nil, cbSignedMsgBlob )) then
    begin
      res:=GetLastError;
      ShowMessage('1. '+SysErrorMessage(res));
      Exit;
    end;
    cbSignedMsgBlob:=0;
    if not ( CryptSignMessage( @Sign_Msg_Para, true, 1, inStream.Memory, sz, P, cbSignedMsgBlob )) then
      begin
        res:=GetLastError;
        ShowMessage('2. '+SysErrorMessage(res));
        Exit;
      end;

Спасибо!


Вверх

Offline

Андрей Писарев

 


#2
Оставлено
:

22 мая 2014 г. 9:44:58(UTC)

Андрей *

Статус: Сотрудник

Группы: Участники

Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC)
Сообщений: 11,736
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 451 раз
Поблагодарили: 1838 раз в 1421 постах

Автор: user.b Перейти к цитате

Доброго времени суток всем.
Пожалуйста, подскажите, что значит ошибка (Код 234: Имеются дополнительные данные). У меня она происходит при втором вызове CryptSignMessage. Что это за данные вообще? Какой-то параметр не верно задан или не задан вовсе?..

Код:


  FillChar( Sign_Msg_Para, SizeOf( CRYPT_SIGN_MESSAGE_PARA ), #0 );
  Sign_Msg_Para.cbSize := SizeOF( CRYPT_SIGN_MESSAGE_PARA );
  Sign_Msg_Para.dwMsgEncodingType := PKCS_7_ASN_ENCODING or X509_ASN_ENCODING;
  Sign_Msg_Para.pSigningCert := pCrtContext;
  Sign_Msg_Para.HashAlgorithm.pszObjId := szOID_CP_GOST_R3411;
  Sign_Msg_Para.cMsgCert := 1;
  Sign_Msg_Para.rgpMsgCert := @pCrtContext;
  sz^:=inStream.Size;
  if not ( CryptSignMessage( @Sign_Msg_Para, true, 1, inStream.Memory, sz, nil, cbSignedMsgBlob )) then
    begin
      res:=GetLastError;
      ShowMessage('1. '+SysErrorMessage(res));
      Exit;
    end;
    cbSignedMsgBlob:=0;
    if not ( CryptSignMessage( @Sign_Msg_Para, true, 1, inStream.Memory, sz, P, cbSignedMsgBlob )) then
      begin
        res:=GetLastError;
        ShowMessage('2. '+SysErrorMessage(res));
        Exit;
      end;

Спасибо!

Ответ на вопрос — Вам известно, для чего дважды используется вызов CryptSignMessage?
Чтобы определить необходимый размер, выделить память и только потом передавать указатель (P).

На форумеSDK есть готовые примеры реализации (Delphi, C+) — исправляйте свой код или выполните поиск.

Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний


Вверх

WWW


Offline

Андрей Писарев

 


#3
Оставлено
:

22 мая 2014 г. 9:47:24(UTC)

Андрей *

Статус: Сотрудник

Группы: Участники

Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC)
Сообщений: 11,736
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 451 раз
Поблагодарили: 1838 раз в 1421 постах

Возвращение данных неопределенной длины

Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний


Вверх

WWW


Offline

user.b

 


#4
Оставлено
:

22 мая 2014 г. 9:52:54(UTC)

user.b

Статус: Участник

Группы: Участники

Зарегистрирован: 24.04.2014(UTC)
Сообщений: 10
Российская Федерация

Да, я прошу прощения. Это уже в результате экспериментов утерял. После первого вызова был P:=GetMemory(cbSignedMsgBlob); Но результат тот же.

Отредактировано пользователем 22 мая 2014 г. 9:55:57(UTC)
 | Причина: Не указана


Вверх

Offline

Kirill Sobolev

 


#5
Оставлено
:

22 мая 2014 г. 10:27:44(UTC)

Кирилл Соболев

Статус: Сотрудник

Группы: Участники

Зарегистрирован: 25.12.2007(UTC)
Сообщений: 1,732
Мужчина
Откуда: КРИПТО-ПРО

Поблагодарили: 177 раз в 168 постах

Код:

cbSignedMsgBlob:=0;

Вот это лишнее. Передавайте тот размер, который был использован для выделения памяти.

Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний


Вверх

WWW


Offline

user.b

 


#6
Оставлено
:

22 мая 2014 г. 10:44:22(UTC)

user.b

Статус: Участник

Группы: Участники

Зарегистрирован: 24.04.2014(UTC)
Сообщений: 10
Российская Федерация

Автор: Kirill Sobolev Перейти к цитате

Вот это лишнее. Передавайте тот размер, который был использован для выделения памяти.

Без этого выдает AV и заканчивается внутренней ошибкой


Вверх

Offline

Kirill Sobolev

 


#7
Оставлено
:

22 мая 2014 г. 11:09:09(UTC)

Кирилл Соболев

Статус: Сотрудник

Группы: Участники

Зарегистрирован: 25.12.2007(UTC)
Сообщений: 1,732
Мужчина
Откуда: КРИПТО-ПРО

Поблагодарили: 177 раз в 168 постах

Цитата:

Без этого выдает AV и заканчивается внутренней ошибкой

Была такая проблема, из-за кривого портирования wincrypt.h на delphi.

Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний


Вверх

WWW


Offline

user.b

 


#8
Оставлено
:

22 мая 2014 г. 11:10:34(UTC)

user.b

Статус: Участник

Группы: Участники

Зарегистрирован: 24.04.2014(UTC)
Сообщений: 10
Российская Федерация

Кажется, заработало вот так:

Код:


  into: array of byte;
  ...
  SetLength(into,inStream.Size);
  inStream.ReadBuffer(into[0], inStream.Size);
  if not ( CryptSignMessage( @Sign_Msg_Para, true, 1, @(into), sz, nil, cbSignedMsgBlob )) then
    begin
      res:=GetLastError;
      ShowMessage('1. '+SysErrorMessage(res));
      Exit;
    end;
  P:=GetMemory(cbSignedMsgBlob);
  if not ( CryptSignMessage( @Sign_Msg_Para, true, 1, @(into), sz, P, cbSignedMsgBlob )) then
    ....

Странно, передаю ссылку на массив типа byte — работает. Если передать выделенную память для PByte — нет. Видел примеры, где берут данные прямо из Stream.Memory, как у меня было в начале… А главное, первый вызов вроде как принимает эти данные, правильно определяет размер подписи..

Всем большое спасибо.


Вверх

Offline

MCR

 


#9
Оставлено
:

23 мая 2014 г. 10:43:52(UTC)

MCR

Статус: Активный участник

Группы: Участники

Зарегистрирован: 06.03.2012(UTC)
Сообщений: 177

Сказал(а) «Спасибо»: 57 раз
Поблагодарили: 11 раз в 8 постах

Автор: Kirill Sobolev Перейти к цитате

Цитата:

Без этого выдает AV и заканчивается внутренней ошибкой

Была такая проблема, из-за кривого портирования wincrypt.h на delphi.

на delphi необходимо использовать jwawincrypt. он более-менее пригоден, хотя ошибки и в нем встречаются.
поэтому под рукой еще важно держать свежий исходник wincrypt.h.
примеров подписи на delphi в инете много.


Вверх
Пользователи, просматривающие эту тему

Guest

Быстрый переход
 

Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.

Вы не можете отвечать в этом форуме.

Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.

Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.

Вы не можете создавать опросы в этом форуме.

Вы не можете голосовать в этом форуме.

How to fix the Runtime Code 234 Comodo Backup Error 234

This article features error number Code 234, commonly known as Comodo Backup Error 234 described as Server internal exception.

Error Information

Error name: Comodo Backup Error 234
Error number: Code 234
Description: Server internal exception.
Software: Comodo Backup
Developer: Comodo Group

This repair tool can fix common computer errors like BSODs, system freezes and crashes. It can replace missing operating system files and DLLs, remove malware and fix the damage caused by it, as well as optimize your PC for maximum performance.

About Runtime Code 234

Runtime Code 234 happens when Comodo Backup fails or crashes whilst it’s running, hence its name. It doesn’t necessarily mean that the code was corrupt in some way, but just that it did not work during its run-time. This kind of error will appear as an annoying notification on your screen unless handled and corrected. Here are symptoms, causes and ways to troubleshoot the problem.

Definitions (Beta)

Here we list some definitions for the words contained in your error, in an attempt to help you understand your problem. This is a work in progress, so sometimes we might define the word incorrectly, so feel free to skip this section!

  • Backup — The act of saving one’s files, data, applications, etc
  • Exception — An exception is an unusual condition that requires deviation from the program’s normal flow
  • Internal — The internal tag should be used when the question in which this tag has been used is about the internal operation in a function, language, program, or system.
  • Server — A server is a running instance of a software application capable of accepting requests from a client and giving responses accordingly.
Symptoms of Code 234 — Comodo Backup Error 234

Runtime errors happen without warning. The error message can come up the screen anytime Comodo Backup is run. In fact, the error message or some other dialogue box can come up again and again if not addressed early on.

There may be instances of files deletion or new files appearing. Though this symptom is largely due to virus infection, it can be attributed as a symptom for runtime error, as virus infection is one of the causes for runtime error. User may also experience a sudden drop in internet connection speed, yet again, this is not always the case.

(Comodo Backup Error 234) Repair Tool»/>
(For illustrative purposes only)

Causes of Comodo Backup Error 234 — Code 234

During software design, programmers code anticipating the occurrence of errors. However, there are no perfect designs, as errors can be expected even with the best program design. Glitches can happen during runtime if a certain error is not experienced and addressed during design and testing.

Runtime errors are generally caused by incompatible programs running at the same time. It may also occur because of memory problem, a bad graphics driver or virus infection. Whatever the case may be, the problem must be resolved immediately to avoid further problems. Here are ways to remedy the error.

Repair Methods

Runtime errors may be annoying and persistent, but it is not totally hopeless, repairs are available. Here are ways to do it.

If a repair method works for you, please click the upvote button to the left of the answer, this will let other users know which repair method is currently working the best.

Источник

Ошибка 234 «Доступны дополнительные данные» с GetComputerNameEx

Я получаю ошибку More data is available с функцией GetComputerNameEx , но не знаю, как ее исправить.

Не знаю, как установить переменную size в качестве вывода, чтобы я мог правильно объявить массив computerName .

3 ответа

Согласно документации GetComputerNameEx() :

lpBuffer [выход]
Указатель на буфер, который получает имя компьютера или имя виртуального сервера кластера.

Длина имени может быть больше MAX_COMPUTERNAME_LENGTH символов , поскольку DNS допускает более длинные имена. Чтобы обеспечить достаточный размер этого буфера, установите для этого параметра значение NULL и используйте требуемый размер буфера, возвращенный параметром lpnSize .

lpnSize [вход, выход]
При вводе указывает размер буфера в TCHAR сек. На выходе получает количество TCHAR , скопированных в целевой буфер, не включая завершающий нулевой символ.

Если буфер слишком мал, функция завершается ошибкой и GetLastError возвращает ERROR_MORE_DATA . Этот параметр получает размер требуемого буфера, включая завершающий нулевой символ.

Если lpBuffer равен NULL, этот параметр должен быть равен нулю.

Вы должны вызвать функцию дважды; один раз с нулевым указателем, чтобы получить требуемый размер, и снова с буфером (как минимум) указанного размера. Как говорится в документах:

Чтобы обеспечить достаточный размер этого буфера, установите для этого параметра значение NULL и используйте требуемый размер буфера, возвращенный в параметре lpnSize.

Это общий шаблон для функций Win32. И да, это действительно приводит к возможному состоянию гонки, но именно так это работает.

Пример

Эта ошибка означает, что функции GetComputerNameEx требуется буфер большего размера для хранения возвращаемой строки.

Чтобы избежать состояния гонки, указанного в ответе Джонатана Поттера, вы можете сделать что-то вроде этого:

Источник

System error code 234 имеются дополнительные данные

This forum has migrated to Microsoft Q&A. Visit Microsoft Q&A to post new questions.

Asked by:

Question

Please suggest some ideas on the error recorded below.

I am not an experienced user and every help is appreciated.

Currently, I am getting continuously the same error (8 times at the exact same time) every 30 minutes in Event Viewer.

General info: DoDevloCtrlOut() DeviceloControl() : Operating system error 234(More data is available.) encountered.

Log Name: Application

and for your reference hereinbelow is details of SQL Server:

Product: Microsoft SQL Server Express

Operating System: Microsoft Windows NT 6.3. (9600)

Platform: NT INTEL X86

Memory: 32638 MB

Is any of you faced this error? Would you please advise?

All replies

Error message 17053 contains the name of the NTFS file system alternate streams that are used for the internal snapshot. This error message indicates the real reason for the problem.

So please take a look at your file system information. Also, you can check the SQL Server Error Log, see if there exists any useful information.

Источник

System error code 234 имеются дополнительные данные

Пожалуйста, выделяйте текст программы тегом [сode=pas] . [/сode] . Для этого используйте кнопку [code=pas] в форме ответа или комбобокс, если нужно вставить код на языке, отличном от Дельфи/Паскаля.

Соблюдайте общие правила форума

Следующие вопросы задаются очень часто, подробно разобраны в FAQ и, поэтому, будут безжалостно удаляться:
1. Преобразовать переменную типа String в тип PChar (PAnsiChar)
2. Как «свернуть» программу в трей.
3. Как «скрыться» от Ctrl + Alt + Del (заблокировать их и т.п.)
4. Как запустить программу/файл? (и дождаться ее завершения)
5. Как перехватить API-функции, поставить hook? (перехват сообщений от мыши, клавиатуры — внедрение в удаленное адресное прстранство)
. (продолжение следует) .
Внимание:
Попытки открытия обсуждений реализации вредоносного ПО, включая различные интерпретации спам-ботов, наказывается предупреждением на 30 дней.
Повторная попытка — 60 дней. Последующие попытки — бан.
Мат в разделе — бан на три месяца.
Полезные ссылки:
MSDN Library FAQ раздела Поиск по разделу Как правильно задавать вопросы

Выразить свое отношение к модераторам раздела можно здесь: Rouse_, Krid

Источник

System error code 234 имеются дополнительные данные

CosmoMan

Шустрый

Профиль
Группа: Участник
Сообщений: 110
Регистрация: 12.7.2005
Где: Харьков

Репутация: нет
Всего: 0

Дополнение к ранее выложенному коду в «Непонятная ошибка с TIniFile».

Код
//идем по пояснению в одноименную папку
BufChr := Buffer1;
//получаем необходимый путь
for i := 0 to 19+length(BufChr) do
begin
if index = 81 then
Index := Index +1-1;
if i ERROR_SUCCESS then
begin
RegCloseKey(MyKey);
RegCloseKey(KeyAnderstand);
ProgramControl.FatalError := ‘Ключ реестра HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREClasses’+ Buffer1 +’ пуст, что не возможно в принципе. Дальнейшее выполнение программы невозможно.’;
end;
ErrKey := RegQueryValue(KeyAnderstand ,»,Buffer1,j);//ErrKey = 234; а j=положенной длинне строки, как в ключе.
if ErrKey <> ERROR_SUCCESS then ProgramControl.FatalError := ‘Непонятная ошибка’;
index := index + 1;
end;
FAtributeIF.WriteString(‘Attribute’,’*’,’Файл’);
PBufStr := »;

ERROR_MORE_DATA = 234; < More data is available. >это как понять — больше данных доступно? Шо за.. .
При этом раннее выполнялость точно такаяже идентичная операция и ни какой ошибки не возникало.

p0s0l

Г-н Посол

Профиль
Группа: Экс. модератор
Сообщений: 3668
Регистрация: 13.7.2003
Где: 58°38′ с.ш. 4 9°41′ в.д.

Репутация: 14
Всего: 112

Цитата(MSDN)
If the buffer specified lpValue is not large enough to hold the data, the function returns ERROR_MORE_DATA and stores the required buffer size in the variable pointed to by lpcbValue. In this case, the contents of the lpValue buffer are undefined.

In all cases, the value returned in lpcbValue includes the size of the terminating null character in the string.

Возможно, ты не учитываешь завершающий нулевой байт .

Добавлено @ 17:56
Вобщем, лучший способ — вызвать RegQueryValue с nil-буфером, тем самым получив длину строки, потом выделить память с нужным размером, и снова вызвать RegQueryValue с адресом этого буфера.

CosmoMan

Шустрый

Профиль
Группа: Участник
Сообщений: 110
Регистрация: 12.7.2005
Где: Харьков

Репутация: нет
Всего: 0

Все, разобрался. Переменная j, которую я сообщаю функции RegQueryValue(KeyAnderstand ,»,Buffer1,j),
это максимально допустимое значение размера строки значения ключа, которое я получаю.
У меня стояло 0, а надо ставить по больше, ну допустим 1000. Или определять его

Код
j := 0;
ErrKey := RegQueryValue(KeyAnderstand ,»,Buffer1,j);
if ErrKey = 234 then RegQueryValue(KeyAnderstand ,»,Buffer1,j);

More data is available. понятно — больше данных доступно. Правильно, зачит надо j делать больше, а не 0
Думаю, что вопрос закрыт.

1. Публиковать ссылки на вскрытые компоненты

2. Обсуждать взлом компонентов и делиться вскрытыми компонентами

  • Литературу по Delphi обсуждаем здесь
  • Действия модераторов можно обсудить здесь
  • С просьбами о написании курсовой, реферата и т.п. обращаться сюда
  • Вопросы по реализации алгоритмов рассматриваются здесь
  • 90% ответов на свои вопросы можно найти в DRKB (Delphi Russian Knowledge Base) — крупнейшем в рунете сборнике материалов по Дельфи
  • 99% ответов по WinAPI можно найти в MSDN Library, оставшиеся 1% здесь

Если Вам понравилась атмосфера форума, заходите к нам чаще! С уважением, Snowy, bartram, MetalFan, bems, Poseidon, Rrader, Riply.

Правила форума «Delphi: WinAPI и системное программирование»
0 Пользователей читают эту тему (0 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)
0 Пользователей:
« Предыдущая тема | Delphi: WinAPI и системное программирование | Следующая тема »

[ Время генерации скрипта: 0.0943 ] [ Использовано запросов: 21 ] [ GZIP включён ]

Источник

Adblock
detector

Ошибка ФН 234.jpg

Содержание

  1. Что такое ФН или фискальный накопитель?
  2. Что делать при возникновении ошибки ФН 234?
  3. Как исправить ошибку ФН 234?
  4. Почему для устранения ошибки ФН 234 лучше обратиться в компанию ИНТЕЛИС?
  5. Как уменьшить негативные последствия от ошибки ФН 234?
  6. Как в будущем избежать появления ошибки ФН 234?

Что такое ФН или фискальный накопитель?

Фискальный накопитель (ФН) – это особое запоминающее устройство, которое сохраняет в себе чеки, сформированные онлайн кассой. Но ФН не только запоминает чеки – он еще и шифрует их, а также хранит информацию о том, что чек передан оператору фискальных данных (ОФД). Применяется фискальный накопитель в онлайн кассах (фискальных регистраторах, смарт-терминалах и т.д.). Определение понятия ФН приведено в статье 1.1 закона №54-ФЗ.

Посмотреть установленное законом определение

фискальный накопитель — программно-аппаратное шифровальное (криптографическое) средство защиты фискальных данных в опломбированном корпусе, содержащее ключи фискального признака, обеспечивающее возможность формирования фискальных признаков, запись фискальных данных в некорректируемом виде (с фискальными признаками), их энергонезависимое долговременное хранение, проверку фискальных признаков, расшифровывание и аутентификацию фискальных документов, подтверждающих факт получения оператором фискальных данных фискальных документов, переданных контрольно-кассовой техникой, направляемых в контрольно-кассовую технику оператором фискальных данных (далее — подтверждение оператора), а также обеспечивающее возможность шифрования фискальных документов в целях обеспечения конфиденциальности информации, передаваемой оператору фискальных данных.

Как и любое техническое устройство, ФН может сломаться, работать в нештатном режиме, а в таком случае необходимо правильно определить причину неполадки и грамотно настроить работу кассы. Рассмотрим порядок действий пользователя кассы на примере устранения ошибки ФН 234.

ФН.png

Прежде всего, необходимо определить причину ошибки.

ВНИМАНИЕ!   

Ошибка ФН 234 на кассе Атол или Эвотор означает, что у фискального накопителя исчерпан ресурс криптографического сопроцессора.

Напоминаем, что фискальный накопитель обеспечивает не только хранение данных, но и шифрование или расшифровку этих данных и т.д. И в данном случае проблема именно в работе данной функции.

Таким образом, причину ошибки ФН 234 мы определили. Что же делать дальше? А дальше необходимо определить порядок действий по устранению неполадки онлайн кассы.

К сожалению, ремонт фискальных накопителей в подобном случае в обычных условиях невозможен, а потому для устранения ошибки необходимо закрыть архив фискального накопителя и заменить фискальный накопитель на новый. При ошибках закрытия архива — дату/время в ПК-ККМ перевести на дату/время последнего документа в ФН, закрыть архив.

Алгоритм работы:

  1. Включаем ФР, устанавливаем связь через драйвер.
  2. На горячую выдергиваем ФН из кассы.
  3. Выполняем технологическое обнуление.
  4. Выставляем дату и время на ФР такую же, как дата и время последнего пробитого чека в ФН.
  5. Выключаем кассу и вставляем ФН на место.
  6. Включаем кассовый аппарат, налаживаем связь с драйвером ККМ. Если смена открыта, закрываем ее через драйвер. Ждем пока все чеки уйдут в ОФД.
  7. Закрываем ФН в архив через утилиту.

Для информации:

Для выполнения технологического обнуления необходимо произвести следующие действия:

  1. Настраиваем связь с ККМ через драйвер
  2. На «горячую» переводим ККМ в режим boot (через jumper или DIP-переключатель)
  3. По нижнему уровню посылаем команду 6B
  4. Дожидаемся окончания обнуления, возвращаем переключатель в нормальный режим.

При необходимости, Вы можете поручить нам произвести необходимый ремонт оборудования.

Интелис.jpg

Почему для устранения ошибки ФН 234 лучше обратиться в компанию ИНТЕЛИС?

Ошибки не допускаются

Осторожно! Последовательность действий при проведении замены фискального накопителя не допускает каких-либо ошибок, а учитывая большой массив технической информации, которую необходимо вводить, ошибиться может не только неопытный пользователь, но и профессионал. Если пользователь неправильно введет нужные данные, то фискальный накопитель (ФН) заблокируется и его придется выкинуть. При этом цена нового ФН — несколько тысяч рублей.

Посмотреть стоимость нового фискального накопителя Вы можете на нашем сайте.

Если же Вы обращаетесь в компанию ИНТЕЛИС, то никаких неудач при замене фискального накопителя у Вас не будет и все риски берем на себя мы. В результате нашей работы клиент без дополнительных затрат получает полностью готовую к использованию кассу (фискальный регистратор, смарт-терминал и т.д.).

Неудачи также зачастую случаются из-за отсутствия нормальной связи с серверами ОФД, налогового органа и неопытному пользователю разобраться в причинах неудачи регистрации будет весьма проблематично. А это всё означает лишние нервы и потраченное время, которое можно было направить на другие цели (развитие бизнеса, отдых и т.д.).

Акции

У нас постоянно действуют различные акции, которые позволяют клиентам получить дополнительные скидки на обслуживание при покупке кассы или фискального накопителя. Посмотреть список действующих акций можно на нашем сайте.

Узнайте об актуальном предложении, которое компания ИНТЕЛИС готова сделать именно Вам, просто позвонив по любому из наших телефонов.

Заказать консультацию

Аккредитация производителей касс

Компания Интелис является партнером и авторизованным сервисным центром (АСЦ) различных производителей онлайн касс, включая Атол, Эвотор и Дримкас.

Все работы на онлайн кассах производятся в соответствии со всеми принятыми стандартами качества и технической документацией производителей кассовой техники.

Как уменьшить негативные последствия от ошибки ФН 234?

Основным способами уменьшения негативных последствий при любой неполадке ФН является:

  • быстрое исправление ситуации;
  • исключение дополнительных затрат, связанных с возможной порчей нового фискального накопителя.

Соответственно, чем быстрее владелец бизнеса заменит фискальный накопитель и зарегистрирует изменение, тем меньше будут убытки от простоя кассы. Если Вы обратитесь к нам, то можете быть уверены, что мы выполним работу в кратчайшие сроки и за минимальную стоимость, а риски, связанные с неполадками новых фискальных накопителей, компания Интелис берет на себя, гарантируя замену любого ФН, испорченного в процессе регистрации или имеющего заводской брак.

Более подробную информацию о плюсах сотрудничества с компанией Интелис при замене фискального накопителя смотрите на нашем сайте.

Также обращаем внимание на то, что более выгодным и удобным для клиента является заключение с компанией Интелис договора на техническое обслуживание ккт . Обо всех преимуществах договора на абонентское обслуживание Вам могут рассказать наши менеджеры, которые с удовольствие ответят на Ваши вопросы по телефону.

Заказать консультацию

Как в будущем избежать появления ошибки ФН 234?

Совсем избежать подобных неисправностей невозможно. Вместе с тем вероятность появления подобных ошибок можно снизить, если:

  • приобретать качественные фискальные накопители у проверенных поставщиков;.
  • контролировать, чтобы условия работы кассы соответствовали условиям эксплуатации изделия, установленным производителем;
  • работы на онлайн кассе (фискальном регистраторе, смарт-терминале) будет проводить квалифицированный персонал на территории Авторизованного сервисного центра (АСЦ), аккредитованного производителем кассового оборудования.
ГАРАНТИЯ!    Покупая фискальные накопители в компании Интелис, Вы можете быть уверены в том, что приобретаете качественный товар, который хранился в надлежащих условиях, а все действия с кассовым аппаратом будут проведены в точном соответствии с регламентом производителя оборудования.

Закажите абонентское сопровождение онлайн кассы!

Также Вы всегда можете получить у наших менеджеров исчерпывающую информацию о видах онлайн касс, которые могут применяться в соответствии с новыми требованиями. Наши специалисты подскажут оптимальный вариант необходимого Вам оборудования.

Подберите онлайн кассу за 3 шага!

Ошибка ФН 234 на кассе Атол. «Исчерпан ресурс КС». Возможно ли быстро исправить эту ошибку? На самом деле это серьезная проблема. Закончился Фискальный накопитель (ФН). Его необходимо заменить.

Ошибка относится к разряду критических. Касса полностью заблокирована. Никаких действий производить нельзя. Если Вы не закрыли смену, то ситуация еще больше осложняется.

Кроме того, что невозможно закрыть смену или пробить чек, есть еще одна важная проблема. Налоговая служба начала принудительно снимать онлайн кассы с налогового учета, если прошло более недели с момента закрытия ФН. Если появилась ошибка 234 на кассе Атол, то необходимо обязательно проверить статус этой кассы в налоговой. Если статус — «Снята с учета», то менять ФН нельзя. Необходимо закончить процедуру снятия с учета и отправить чеки в налоговую. После этого кассу придется регистрировать заново и оформить продление ОФД.

Что делать в этой ситуации, как правильно поступить?
Многолетний опыт нашей компании как Сервисного центра, позволяет нам дать очень правильный совет: не надо тратить время и проводить эксперименты. Фискальный накопитель очень дорого стоит.

Просто позвоните в Сервисный центр Касса 77 и мы очень быстро решим эту проблему.

Вы решили разобраться с сутью проблемы и попытаться сделать все самостоятельно?

Итак, информация от Сервисного центра Касса 77

Для устранения проблемы следует закрыть смену на ККМ, выслать оператору фискальных данных все неотправленные документы и закрыть архив накопителя. Затем нужно заменить фискальную память, руководствуясь инструкцией.

Фискальный накопитель (ФН).

Определение понятия фискального накопителя указано в статье 1.1 закона №54-ФЗ. Скажем проще: Фискальный накопитель (ФН) – это устройство, которое:

  • собирает всю информацию о продажах;
  • все чеки, сохраняет их в своей внутренней Flash-памяти;
  • встроенный микропроцессор ФН шифрует информацию по специальному алгоритму;
  • передает чеки в ОФД для последующей передачи в налоговую службу.

Фискальный накопитель – очень важный элемент налогового контроля. К нему применяются жесткие технические требования.

ФН делятся на две группы по сроку действия:

  • ФН на 15 месяцев;
  • ФН на 36 месяцев.

Следует отметить, что срок работы ФН может оказаться меньше заявленного производителем. Это бывает при интенсивных продажах. Память ФН быстро заполняется и он также блокируется. Также, при продаже алкоголя фискальный накопитель на 36 месяцев будет работать всего 410 дней. Это уже требование Закона.

Обратите внимание, что примерно за 1-2 месяца до блокировки, касса будет печатать сообщение об оставшихся до блокировки днях. Обязательно запланируйте замену фискального накопителя в Сервисном центре Касса 77.

Если касса все же заблокировалась, то на чеке будет сообщение «Ошибка 234: исчерпан ресурс КС ФН» или «Исчерпан ресурс криптографического сопроцессора ФН», в зависимости от модели фискального накопителя.

Когда срок действия ФН истек, он автоматически блокируется. После этого его необходимо заменить.

Но кроме окончания срока, ФН может выйти из строя, может произойти сбой кассы. Результатом будет также появление на кассе Атол ошибки 234.

Покажем последовательность действий по устранению этой проблемы.

Исправляем ошибку ФН 234 на кассе Атол.

Перед тем, как приступить к работе, необходимо на следующие два пункта:

  1. Первое, на что обращаем внимание: фискальные накопители нельзя ремонтировать. Только замена. И начнем ее с закрытия архива.
  2. Второе, на что обращаем внимание: кассовая смена закрыта или нет. Если смену не успели закрыть, то работы будет больше и она будет сложнее.

Закрываем архив.

Поскольку модельный ряд Атол весьма обширный, общий порядок для выполнения закрытия архива есть не на все действия. Вам необходимо приготовить инструкцию производителя на именно эту модель кассы.
Укажем только то, что объединяет кассы Атол по закрытию архива ФН.

  1. Должен быть отчет о закрытии смены.
  2. Необходимо снять отчет о закрытии фискального накопителя.
  3. Касса должна быть подключена к интернету. Не должно быть неотправленных в ОФД документов.

После того, как все условия выполнены, можно установить новый фискальный накопитель, активировать и произвести его регистрацию в ФНС.

Следует отметить, что при замене фискального накопителя, потребуется частичная разборка кассы, что может негативно сказаться на гарантийных обязательствах производителя. Кроме этого, фискальный накопитель не допускает исправления информации, поэтому, если при замене ФН допущена ошибка, ФНС не примет ее активацию и придется заново менять накопитель на новый.

Как мы и говорили ранее, очень рекомендуем производить исправление ошибки ФН 234 на кассе Атол только через Сервисный центр Касса 77.

Как закрыть смену, если на Кассе Атол ошибка 234?

Это очень распространенная проблема. «У меня не закрывается смена и печатается ОШИБКА 23 Исчерпан ресурс КС. Что мне делать?»

Объясним, в чем сложность: фискальный накопитель закончился и не принимает больше никакие чеки, в том числе и о закрытии смены. Пытаться его туда записать бессмысленно — Не получится! Но без этого отчета нельзя заменить накопитель на новый.

Вот в этом случае, однозначно самое правильное решение – обратиться в Сервисный центр Касса 77. Поверьте, это оптимальный выход!

Но если все-таки есть желание попробовать, то алгоритм будет следующий (применительно к фискальным регистраторам Атол):

  1. Включаем онлайн кассу;
  2. Подключаемся к ней через драйвер Атол;
  3. На включенной кассе отключаем фискальный накопитель;
  4. Делаем техобнуление;
  5. Необходимо найти последний пробитый чек и выставить на кассе точно такую же дату и время на 1 минуту больше, чем на чеке;
  6. Отключаем кассу через тумблер питания;
  7. Присоединяем накопитель;
  8. Снова включаем кассу;
  9. Подключаемся к ней через драйвер Атол;
  10. Закрываем смену через драйвер Атол;
  11. Отправляем все чеки в ОФД;
  12. С помощью утилиты, закрываем архив ФН.

Для тех, кто не знает, что такое техобнуление:

  1. Касса должна видеться драйвером ККТ;
  2. На включенной кассе переключаем ее в режим boot с помощью Jamper;
  3. Отправляем команду нижнего уровня «6B»;
  4. Ждем, пока закончится обнуление;
  5. Переводим jumper в исходное состояние.

После проведения всей этой процедуры, можно начинать замену накопителя на новый.

Еще раз повторимся, исправление на кассе Атол ошибки ФН 234 — процедура сложная и требует навыков.

Просто позвоните по телефону Сервисного центра Касса 77 +7(916)530-88-88

Сэкономьте время, избавьтесь от рисков.

Проблемы с оборудованием всегда доставляют неприятности. В особенной степени этот момент проявляется тогда, когда работоспособность устройства требуется сейчас, а не потом. Несмотря на то, что кассы Атол считаются одними из самых качественных, даже они не застрахованы от возникновения неприятных ситуаций.

В частности речь о всем уже известной ошибке ФН 234. Над ее устранением имеется множество рекомендаций и советов, однако мало какие из них правильны. Часть рекомендаций, найденных нами, вообще может сломать ККТ. Поэтому мы решили предоставить Вам инструкцию ПРАВИЛЬНЫХ действий в тех случаях, если на экране той или иной модели кассы фирмы Атол, появится указанный код.

Решение ошибки ФН 234 на Атол: 30Ф, 11Ф, 91Ф, 90Ф

Решение, будет применимо для большинства моделей производителя, начиная с 11Ф и 30Ф и заканчивая более новыми, например 90Ф и 91Ф.

Причина ФН 234  на Атол и почему виноват фискальный накопитель

Наверняка Вы уже знаете, что одним из важнейших элементов всей ККТ, является фискальный накопитель. Ошибка ФН 234 Решение ошибки ФН 234 на Атол: 30Ф, 11Ф, 91Ф, 90Фвозникает как раз в тех случаях, когда его срок работы закончен и ресурс, отведенный на работу более не может быть использован. В этом случае единственным вариантов, остается только замена накопителя на новый.

Тогда помимо кода 234, на экране кассы должно появится сообщение: «Исчерпан ресурс КС ФН».

Для того, чтобы перейти к решению ситуации, мы должны удостовериться, что Вы достаточно знаете о данном устройстве. Как уже не раз было отмечено, принцип правильной работы кассового терминала или системы, выполняется путем обмена фискальных документов и признаков между 3мя участниками:

  1. Продавцом. После оплаты товара данные должны быть отмечены в налоговой. Однако напрямую их не посылают.
  2. ОФД. Оператор фискальных данных выступает посреднической системой, осуществляющей сбор и отправку сведений по оплате в ФНС. Также через него на чеке появляется фискальный признак (номер), по которому можно проверить указанную операцию.
  3. ФНС. Налоговая получает сведения от оператора и также предоставляет информацию покупателям, которые могут проверить электронную версию чека и убедиться в том, что им продали зарегистрированный по всем правилам товар.

Так вот выполнять все этим операции было бы невозможно без участия фискального накопителя. Устройство фактически является подобием всем известной «флешки», только данные на нее шифруются специальным образом с использование криптографических средств, именно поэтому на некоторых кассах, помимо ФН 234, может появляться также ошибка криптопроцессора.

Решение ошибки ФН 234 на Атол: 30Ф, 11Ф, 91Ф, 90Ф

Законодательно (54ФЗ) установлены все моменты, связанные с ФН:

  1. Установлены форматы фискальных документов (ФФД), передаваемые между участниками. Ранее использовался формат 1.0, однако теперь его отменили. На сегодня кассы работают с 1.1 и 1.05. Последняя версия используется при условии установленного обновления.
  2. Выбраны сроки действия. На сегодня это 15 и 36 месяцев.

Поэтому покупая накопитель нет разницы какая фирма его выпустила. По сути своей это устройство обязаны выполнять по одному лекалу

Если с первым пунктом все более-менее понятно, то со сроками и объемом не совсем. Касательно объемов, заложенных в ФН, следует сказать, что вне зависимости от того, берете Вы устройство на 36 или 15 месяцев, объем у него будет один и тот же, а именно 256мб. Именно столько сведений на него может записаться.

Сроки для того или иного бизнеса устанавливаются также фиксировано. Какой необходим Вам, можно узнать в статье по ссылкам выше. Брались эти условия не случайно.

Для сравнения учитывались среднесуточные показатели количества продаж. Отсюда можно сделать вывод о том, что на 15 месяцев должны использовать фискальный накопитель те предприниматели, у которых это значение больше всего. Допустим если Вы продаете до 300 товаров в день, то накопителя на 36 месяцев Вам не хватит. Следовательно поэтому и такие условия.

Правильно и быстро решает ФН 234 на кассах Атол

Решение ошибки ФН 234 на Атол: 30Ф, 11Ф, 91Ф, 90Ф

Ранее мы выяснили, что причиной ошибки ФН 234, является переполнение или истекший срок отведенной службы фискального накопителя. Данная ситуация может возникнуть даже тогда, когда казалось бы срок еще не наступил. Причина в недостаточном ресурсе ФН. Как это понять?

Когда Вы покупаете устройство и на нем написано например, что оно рассчитано на 36 месяцев, фактический ресурс может даже не дотягивать до 400 дней.

Тут в пример можно опять же привести флеш-накопитель. Когда Вы покупаете его на 5гб, то в ПК он будет отображаться как 3.5гб

Поэтому заранее уточняйте при покупке этот момент. Как нам сообщили, некоторые производители накопителей, об этом умалчивают специально. В итоге предпринимателю это обходится в копейку.

Конкретный порядок устранения ФН 234 на касах Атол, выглядит следующим образом:

  1. Уточняем в личном кабинете Вашего оператора фискальных данных дату последнего оформленного документа.
  2. Настраиваем дату фискального регистратора на этот период.
  3. Закрываем смену Атол. Для этого:Решение ошибки ФН 234 на Атол: 30Ф, 11Ф, 91Ф, 90Ф
    1. Заходим в ККТ под ролью кассира, администратора или сисадмина.
    2. Вводим соответствующий учетной записи пароль. Если забыли, то инструкция как вспомнить тут — Что делать если забыл пароль системного администратора на кассе Атол 91Ф.
    3. Нажимаем кнопку: «Открытие/Закрытие смены».
  4. Убедитесь, что все документы с ФН были переданы оператору. Если какие-либо остались, то передайте их. В случае, когда документы были не полностью отправлены, в драйвере программы управления ККТ будет строка: «В ФН есть неотправленные ФД».
  5. Закройте архив. Для этого выполните следующие действия:
    1. В программе управления выбираем вкладку «Регистрация ККТ».Решение ошибки ФН 234 на Атол: 30Ф, 11Ф, 91Ф, 90Ф
    2. Видим в низу списка кнопку закрытия ФН. Нажимаем ее. Устройство при этом распечатает чек о закрытии.Решение ошибки ФН 234 на Атол: 30Ф, 11Ф, 91Ф, 90Ф
  6. Замените старый накопитель на новый. Последовательность действий следующая:
    1. Замените ФН на новый. Для этого отключите устройство и отсоедините все кабели и подключенное к нему оборудование. Снимите нижнюю крышку и извлеките старый накопитель, заменив его на новый. Закройте все как было и заново включите ККТ.Решение ошибки ФН 234 на Атол: 30Ф, 11Ф, 91Ф, 90Ф
    2. Перейдите в окно регистрации терминала в программе управления, как это было в пункте 5. В правом углу программы найдите окно регистрации кассира и заполните его. По окончанию нажмите соответствующую кнопку регистрации.Решение ошибки ФН 234 на Атол: 30Ф, 11Ф, 91Ф, 90Ф
    3. Заполните остальные сведения об организации: реквизиты, номера,систему налогообложения и т.д. Не забудьте также указать причину, указав в качестве нее: «Замена ФН».
    4. По окончанию заполнения, нажмите соответствующую кнопку.Решение ошибки ФН 234 на Атол: 30Ф, 11Ф, 91Ф, 90Ф

Если Вы все сделаете правильно, то ошибка должна исчезнуть, а ККТ напечатает чек с указанием отчета о измененных параметрах по регистрации.

Если не можете закрыть архив при открытой смене

Решение ошибки ФН 234 на Атол: 30Ф, 11Ф, 91Ф, 90Ф

Некоторые пользователи Атол также жалуются на то, что при решении проблемы с 234 кодом, они не могут выполнить пункт 2, а именно перевести дату на период регистрации последнего документа. Такое случается особенно тогда, когда Вы пытаетесь поменять период при открытой смене. Закрыть ее не дает ошибка.

Тогда единственным доступным вариантом станет техническое обнуление устройства. Выполняется оно следующим образом:

  1. Включаем и настраиваем связь с ККТ через драйвер управления.
  2. При включенном терминале переводим оборудование в boot режим (спец перемычкой-джампером или переключателем DIP).
  3. Посылаем команду «6B» по нижнему уровню.
  4. Ждем пока устройство обнулится и переводим переключатель в исходное состояние.

Согласно 54 ФЗ все индивидуальные предприниматели должны использовать онлайн-кассу нового образца с фискальным накопителем, который передает информацию о каждой проведенной сделке в налоговую инспекцию. В 2019 году закончилась отсрочка для большинства предприятий, поэтому за отсутствие кассы или неполадки с ней могут выписывать штраф. Но ошибки на кассовых терминалах появляются так или иначе. В нашей статье расскажем о том, как исправить ошибку ФН 234.

Что такое ошибка ФН 234

Ошибка ФН 234 говорит о том, что исчерпан ресурс криптографического процессора. К сожалению, отремонтировать один только процессор невозможно. В отличие от ошибки ФН 235, которая тоже говорит об отсутствии ресурса для хранения данных, единственный способ исправить эту ошибку — заменить фискальный накопитель.

Фискальный накопитель — это запоминающее устройство, которое сохраняет чеки после продаж и отправляет их оператору фискальных данных. Но при передаче информации через интернет существует опасность ее подмены, частичной или полной утери. Чтобы избежать этого, у фискального накопителя есть криптографический процессор. Когда ресурс хранения исчерпан, то надежная запись, передача и хранение фискальных данных становятся невозможными.

Как устранить ошибку ФН 234 на кассе Атол

При ошибке ФН 234, когда ресурс КС исчерпан, замена фискального накопителя производится силами сервисного центра. Особенно это касается ситуаций, когда на него еще действует гарантия. Но можно заменить его и самостоятельно, главное — соблюдать порядок замены фискального накопителя. Все же стоит иметь ввиду, что некоторые сервисные центры могут не принять аппарат на гарантийное обслуживание из-за вскрытого корпуса.

До физической его замены нужно еще закрыть архив фискального накопителя. Это нужно сделать после завершения текущей смены. Откройте программу для регистрации ККМ и выполните следующие действия:

  1. Нажмите кнопку «Закрыть архив».
  2. Проверьте, правильно ли на онлайн-кассе установлено время. Если оно отличается, выберите опцию «Синхронизировать с компьютером». Затем нажмите «Далее».
  3. Подтвердите закрытие архива, нажав «Выполнить».
  4. Дождитесь поступления к оператору фискальных данных только что сформированного документа. Пока отчет не будет передан, нельзя устанавливать новый фискальный накопитель.

Кассовый аппарат может работать в режиме оффлайн. В этом случае отчет нужно распечатать и сохранить для передачи оператору вручную.

В зависимости от модели контрольно-кассовой техники замена фискального накопителя может проводиться с определенными различиями. В целом, алгоритм действий такой:

  1. Отключите кассовый аппарат от источника питания;
  2. Достаньте из принтера чековую ленту;
  3. Достаньте старый фискальный накопитель. Обычно он расположен в отсеке на задней части принтера.
  4. Установите новый ФН и чековую ленту. Затем закройте принтер.
  5. Подключите кассовый аппарат к сети и дождитесь его загрузки.

Не выбрасывайте старый фискальный накопитель. Согласно пункту 2 54 ФЗ, владелец онлайн-кассы должен сохранять старые ФН в течении пяти лет с момента их замены.

Главное об ошибке ФН 234:

  1. Ошибка ФН 234 на кассе Атол значит, что ресурс криптопроцессора исчерпан.
  2. Исправить ошибку можно только путем замены фискального накопителя.
  3. Если у вас еще действует гарантий на кассовый аппарат, то для замены стоит обратиться в сервисную службу. Но можно заменить и самостоятельно.
  4. Не выбрасывайте старые фискальные накопители.

Проблемы с оборудованием всегда доставляют неприятности. В особенной степени этот момент проявляется тогда, когда работоспособность устройства требуется сейчас, а не потом. Несмотря на то, что кассы Атол считаются одними из самых качественных, даже они не застрахованы от возникновения неприятных ситуаций.

В частности речь о всем уже известной ошибке ФН 234. Над ее устранением имеется множество рекомендаций и советов, однако мало какие из них правильны. Часть рекомендаций, найденных нами, вообще может сломать ККТ. Поэтому мы решили предоставить Вам инструкцию ПРАВИЛЬНЫХ действий в тех случаях, если на экране той или иной модели кассы фирмы Атол, появится указанный код.

Решение ошибки ФН 234 на Атол: 30Ф, 11Ф, 91Ф, 90Ф

Решение, будет применимо для большинства моделей производителя, начиная с 11Ф и 30Ф и заканчивая более новыми, например 90Ф и 91Ф.

Причина ФН 234  на Атол и почему виноват фискальный накопитель

Наверняка Вы уже знаете, что одним из важнейших элементов всей ККТ, является фискальный накопитель. Ошибка ФН 234 Решение ошибки ФН 234 на Атол: 30Ф, 11Ф, 91Ф, 90Фвозникает как раз в тех случаях, когда его срок работы закончен и ресурс, отведенный на работу более не может быть использован. В этом случае единственным вариантов, остается только замена накопителя на новый.

Тогда помимо кода 234, на экране кассы должно появится сообщение: «Исчерпан ресурс КС ФН».

Для того, чтобы перейти к решению ситуации, мы должны удостовериться, что Вы достаточно знаете о данном устройстве. Как уже не раз было отмечено, принцип правильной работы кассового терминала или системы, выполняется путем обмена фискальных документов и признаков между 3мя участниками:

  1. Продавцом. После оплаты товара данные должны быть отмечены в налоговой. Однако напрямую их не посылают.
  2. ОФД. Оператор фискальных данных выступает посреднической системой, осуществляющей сбор и отправку сведений по оплате в ФНС. Также через него на чеке появляется фискальный признак (номер), по которому можно проверить указанную операцию.
  3. ФНС. Налоговая получает сведения от оператора и также предоставляет информацию покупателям, которые могут проверить электронную версию чека и убедиться в том, что им продали зарегистрированный по всем правилам товар.

Так вот выполнять все этим операции было бы невозможно без участия фискального накопителя. Устройство фактически является подобием всем известной «флешки», только данные на нее шифруются специальным образом с использование криптографических средств, именно поэтому на некоторых кассах, помимо ФН 234, может появляться также ошибка криптопроцессора.

Решение ошибки ФН 234 на Атол: 30Ф, 11Ф, 91Ф, 90Ф

Законодательно (54ФЗ) установлены все моменты, связанные с ФН:

  1. Установлены форматы фискальных документов (ФФД), передаваемые между участниками. Ранее использовался формат 1.0, однако теперь его отменили. На сегодня кассы работают с 1.1 и 1.05. Последняя версия используется при условии установленного обновления.
  2. Выбраны сроки действия. На сегодня это 15 и 36 месяцев.

Поэтому покупая накопитель нет разницы какая фирма его выпустила. По сути своей это устройство обязаны выполнять по одному лекалу

Если с первым пунктом все более-менее понятно, то со сроками и объемом не совсем. Касательно объемов, заложенных в ФН, следует сказать, что вне зависимости от того, берете Вы устройство на 36 или 15 месяцев, объем у него будет один и тот же, а именно 256мб. Именно столько сведений на него может записаться.

Сроки для того или иного бизнеса устанавливаются также фиксировано. Какой необходим Вам, можно узнать в статье по ссылкам выше. Брались эти условия не случайно.

Для сравнения учитывались среднесуточные показатели количества продаж. Отсюда можно сделать вывод о том, что на 15 месяцев должны использовать фискальный накопитель те предприниматели, у которых это значение больше всего. Допустим если Вы продаете до 300 товаров в день, то накопителя на 36 месяцев Вам не хватит. Следовательно поэтому и такие условия.

Правильно и быстро решает ФН 234 на кассах Атол

Решение ошибки ФН 234 на Атол: 30Ф, 11Ф, 91Ф, 90Ф

Ранее мы выяснили, что причиной ошибки ФН 234, является переполнение или истекший срок отведенной службы фискального накопителя. Данная ситуация может возникнуть даже тогда, когда казалось бы срок еще не наступил. Причина в недостаточном ресурсе ФН. Как это понять?

Когда Вы покупаете устройство и на нем написано например, что оно рассчитано на 36 месяцев, фактический ресурс может даже не дотягивать до 400 дней.

Тут в пример можно опять же привести флеш-накопитель. Когда Вы покупаете его на 5гб, то в ПК он будет отображаться как 3.5гб

Поэтому заранее уточняйте при покупке этот момент. Как нам сообщили, некоторые производители накопителей, об этом умалчивают специально. В итоге предпринимателю это обходится в копейку.

Конкретный порядок устранения ФН 234 на касах Атол, выглядит следующим образом:

  1. Уточняем в личном кабинете Вашего оператора фискальных данных дату последнего оформленного документа.
  2. Настраиваем дату фискального регистратора на этот период.
  3. Закрываем смену Атол. Для этого:Решение ошибки ФН 234 на Атол: 30Ф, 11Ф, 91Ф, 90Ф
    1. Заходим в ККТ под ролью кассира, администратора или сисадмина.
    2. Вводим соответствующий учетной записи пароль. Если забыли, то инструкция как вспомнить тут — Что делать если забыл пароль системного администратора на кассе Атол 91Ф.
    3. Нажимаем кнопку: «Открытие/Закрытие смены».
  4. Убедитесь, что все документы с ФН были переданы оператору. Если какие-либо остались, то передайте их. В случае, когда документы были не полностью отправлены, в драйвере программы управления ККТ будет строка: «В ФН есть неотправленные ФД».
  5. Закройте архив. Для этого выполните следующие действия:
    1. В программе управления выбираем вкладку «Регистрация ККТ».Решение ошибки ФН 234 на Атол: 30Ф, 11Ф, 91Ф, 90Ф
    2. Видим в низу списка кнопку закрытия ФН. Нажимаем ее. Устройство при этом распечатает чек о закрытии.Решение ошибки ФН 234 на Атол: 30Ф, 11Ф, 91Ф, 90Ф
  6. Замените старый накопитель на новый. Последовательность действий следующая:
    1. Замените ФН на новый. Для этого отключите устройство и отсоедините все кабели и подключенное к нему оборудование. Снимите нижнюю крышку и извлеките старый накопитель, заменив его на новый. Закройте все как было и заново включите ККТ.Решение ошибки ФН 234 на Атол: 30Ф, 11Ф, 91Ф, 90Ф
    2. Перейдите в окно регистрации терминала в программе управления, как это было в пункте 5. В правом углу программы найдите окно регистрации кассира и заполните его. По окончанию нажмите соответствующую кнопку регистрации.Решение ошибки ФН 234 на Атол: 30Ф, 11Ф, 91Ф, 90Ф
    3. Заполните остальные сведения об организации: реквизиты, номера,систему налогообложения и т.д. Не забудьте также указать причину, указав в качестве нее: «Замена ФН».
    4. По окончанию заполнения, нажмите соответствующую кнопку.Решение ошибки ФН 234 на Атол: 30Ф, 11Ф, 91Ф, 90Ф

Если Вы все сделаете правильно, то ошибка должна исчезнуть, а ККТ напечатает чек с указанием отчета о измененных параметрах по регистрации.

Если не можете закрыть архив при открытой смене

Решение ошибки ФН 234 на Атол: 30Ф, 11Ф, 91Ф, 90Ф

Некоторые пользователи Атол также жалуются на то, что при решении проблемы с 234 кодом, они не могут выполнить пункт 2, а именно перевести дату на период регистрации последнего документа. Такое случается особенно тогда, когда Вы пытаетесь поменять период при открытой смене. Закрыть ее не дает ошибка.

Тогда единственным доступным вариантом станет техническое обнуление устройства. Выполняется оно следующим образом:

  1. Включаем и настраиваем связь с ККТ через драйвер управления.
  2. При включенном терминале переводим оборудование в boot режим (спец перемычкой-джампером или переключателем DIP).
  3. Посылаем команду «6B» по нижнему уровню.
  4. Ждем пока устройство обнулится и переводим переключатель в исходное состояние.

Ошибка ФН 234 на кассе Атол. «Исчерпан ресурс КС». Возможно ли быстро исправить эту ошибку? На самом деле это серьезная проблема. Закончился Фискальный накопитель (ФН). Его необходимо заменить.

Ошибка относится к разряду критических. Касса полностью заблокирована. Никаких действий производить нельзя. Если Вы не закрыли смену, то ситуация еще больше осложняется.

Кроме того, что невозможно закрыть смену или пробить чек, есть еще одна важная проблема. Налоговая служба начала принудительно снимать онлайн кассы с налогового учета, если прошло более недели с момента закрытия ФН. Если появилась ошибка 234 на кассе Атол, то необходимо обязательно проверить статус этой кассы в налоговой. Если статус — «Снята с учета», то менять ФН нельзя. Необходимо закончить процедуру снятия с учета и отправить чеки в налоговую. После этого кассу придется регистрировать заново и оформить продление ОФД.

Что делать в этой ситуации, как правильно поступить?
Многолетний опыт нашей компании как Сервисного центра, позволяет нам дать очень правильный совет: не надо тратить время и проводить эксперименты. Фискальный накопитель очень дорого стоит.

Просто позвоните в Сервисный центр Касса 77 и мы очень быстро решим эту проблему.

Вы решили разобраться с сутью проблемы и попытаться сделать все самостоятельно?

Итак, информация от Сервисного центра Касса 77

Для устранения проблемы следует закрыть смену на ККМ, выслать оператору фискальных данных все неотправленные документы и закрыть архив накопителя. Затем нужно заменить фискальную память, руководствуясь инструкцией.

Фискальный накопитель (ФН).

Определение понятия фискального накопителя указано в статье 1.1 закона №54-ФЗ. Скажем проще: Фискальный накопитель (ФН) – это устройство, которое:

  • собирает всю информацию о продажах;
  • все чеки, сохраняет их в своей внутренней Flash-памяти;
  • встроенный микропроцессор ФН шифрует информацию по специальному алгоритму;
  • передает чеки в ОФД для последующей передачи в налоговую службу.

Фискальный накопитель – очень важный элемент налогового контроля. К нему применяются жесткие технические требования.

ФН делятся на две группы по сроку действия:

  • ФН на 15 месяцев;
  • ФН на 36 месяцев.

Следует отметить, что срок работы ФН может оказаться меньше заявленного производителем. Это бывает при интенсивных продажах. Память ФН быстро заполняется и он также блокируется. Также, при продаже алкоголя фискальный накопитель на 36 месяцев будет работать всего 410 дней. Это уже требование Закона.

Обратите внимание, что примерно за 1-2 месяца до блокировки, касса будет печатать сообщение об оставшихся до блокировки днях. Обязательно запланируйте замену фискального накопителя в Сервисном центре Касса 77.

Если касса все же заблокировалась, то на чеке будет сообщение «Ошибка 234: исчерпан ресурс КС ФН» или «Исчерпан ресурс криптографического сопроцессора ФН», в зависимости от модели фискального накопителя.

Когда срок действия ФН истек, он автоматически блокируется. После этого его необходимо заменить.

Но кроме окончания срока, ФН может выйти из строя, может произойти сбой кассы. Результатом будет также появление на кассе Атол ошибки 234.

Покажем последовательность действий по устранению этой проблемы.

Исправляем ошибку ФН 234 на кассе Атол.

Перед тем, как приступить к работе, необходимо на следующие два пункта:

  1. Первое, на что обращаем внимание: фискальные накопители нельзя ремонтировать. Только замена. И начнем ее с закрытия архива.
  2. Второе, на что обращаем внимание: кассовая смена закрыта или нет. Если смену не успели закрыть, то работы будет больше и она будет сложнее.

Закрываем архив.

Поскольку модельный ряд Атол весьма обширный, общий порядок для выполнения закрытия архива есть не на все действия. Вам необходимо приготовить инструкцию производителя на именно эту модель кассы.
Укажем только то, что объединяет кассы Атол по закрытию архива ФН.

  1. Должен быть отчет о закрытии смены.
  2. Необходимо снять отчет о закрытии фискального накопителя.
  3. Касса должна быть подключена к интернету. Не должно быть неотправленных в ОФД документов.

После того, как все условия выполнены, можно установить новый фискальный накопитель, активировать и произвести его регистрацию в ФНС.

Следует отметить, что при замене фискального накопителя, потребуется частичная разборка кассы, что может негативно сказаться на гарантийных обязательствах производителя. Кроме этого, фискальный накопитель не допускает исправления информации, поэтому, если при замене ФН допущена ошибка, ФНС не примет ее активацию и придется заново менять накопитель на новый.

Как мы и говорили ранее, очень рекомендуем производить исправление ошибки ФН 234 на кассе Атол только через Сервисный центр Касса 77.

Как закрыть смену, если на Кассе Атол ошибка 234?

Это очень распространенная проблема. «У меня не закрывается смена и печатается ОШИБКА 23 Исчерпан ресурс КС. Что мне делать?»

Объясним, в чем сложность: фискальный накопитель закончился и не принимает больше никакие чеки, в том числе и о закрытии смены. Пытаться его туда записать бессмысленно — Не получится! Но без этого отчета нельзя заменить накопитель на новый.

Вот в этом случае, однозначно самое правильное решение – обратиться в Сервисный центр Касса 77. Поверьте, это оптимальный выход!

Но если все-таки есть желание попробовать, то алгоритм будет следующий (применительно к фискальным регистраторам Атол):

  1. Включаем онлайн кассу;
  2. Подключаемся к ней через драйвер Атол;
  3. На включенной кассе отключаем фискальный накопитель;
  4. Делаем техобнуление;
  5. Необходимо найти последний пробитый чек и выставить на кассе точно такую же дату и время на 1 минуту больше, чем на чеке;
  6. Отключаем кассу через тумблер питания;
  7. Присоединяем накопитель;
  8. Снова включаем кассу;
  9. Подключаемся к ней через драйвер Атол;
  10. Закрываем смену через драйвер Атол;
  11. Отправляем все чеки в ОФД;
  12. С помощью утилиты, закрываем архив ФН.

Для тех, кто не знает, что такое техобнуление:

  1. Касса должна видеться драйвером ККТ;
  2. На включенной кассе переключаем ее в режим boot с помощью Jamper;
  3. Отправляем команду нижнего уровня «6B»;
  4. Ждем, пока закончится обнуление;
  5. Переводим jumper в исходное состояние.

После проведения всей этой процедуры, можно начинать замену накопителя на новый.

Еще раз повторимся, исправление на кассе Атол ошибки ФН 234 — процедура сложная и требует навыков.

Просто позвоните по телефону Сервисного центра Касса 77 +7(916)530-88-88

Сэкономьте время, избавьтесь от рисков.

Ошибка 234 на Эвотор означает следующее: у Вас исчерпан ресурс КС фискального накопителя. Данное устройство имеет ограниченный срок службы, после которого оно перестаёт работать (13, 15 и 36 месяцев). Предприниматель или его ответственные сотрудники обязаны отслеживать этот момент и заранее готовить замену.

Как исправить ошибку 3924 на Эвотор?

Здесь требуется полноценная замена фискального накопителя на новоприобретенный, с регистрацией налоговой. Перед изъятием ФН из аппарата, необходимо провести операцию «Закрытие архива фискального накопителя (ФН)»: зайдите в «Настройки» → «Обслуживание кассы» → «Дополнительные операции» → «Закрытие архива ФН».

Если выйдет чек с ошибкой 234, необходимо определить последний чек распечатанный Вашим Эвотором. Чаще всего это будет «Отчет о закрытие смены». Поменяйте число и время на устройстве как в последнем чеке, плюс одну минуту. После снова выполните операцию «Закрытие архива ФН (фискального накопителя)». На экране вместо ошибки выйдет сообщение: «Операция успешно завершена». Чек, который выдаст Эвотор, необходимо сохранить для налоговой.

Перед съёмом ФН, необходимо удалить все не отправленные документы.

Ошибка 234 на Эвотор не зависящая от срока годности ФН

Если же срок годности ФН ещё не вышел, а ошибка 234 всё равно выходит, причина в отсутствии памяти ФН. Если у Вас прошло больше операций, чем обозначено, большая вероятность того, что закончилась именно память аппарата. В этом случае также необходима замена ФН.


Offline

user.b

 


#1
Оставлено
:

22 мая 2014 г. 1:09:37(UTC)

user.b

Статус: Участник

Группы: Участники

Зарегистрирован: 24.04.2014(UTC)
Сообщений: 10
Российская Федерация

Доброго времени суток всем.
Пожалуйста, подскажите, что значит ошибка (Код 234: Имеются дополнительные данные). У меня она происходит при втором вызове CryptSignMessage. Что это за данные вообще? Какой-то параметр не верно задан или не задан вовсе?..

Код:


  FillChar( Sign_Msg_Para, SizeOf( CRYPT_SIGN_MESSAGE_PARA ), #0 );
  Sign_Msg_Para.cbSize := SizeOF( CRYPT_SIGN_MESSAGE_PARA );
  Sign_Msg_Para.dwMsgEncodingType := PKCS_7_ASN_ENCODING or X509_ASN_ENCODING;
  Sign_Msg_Para.pSigningCert := pCrtContext;
  Sign_Msg_Para.HashAlgorithm.pszObjId := szOID_CP_GOST_R3411;
  Sign_Msg_Para.cMsgCert := 1;
  Sign_Msg_Para.rgpMsgCert := @pCrtContext;
  sz^:=inStream.Size;
  if not ( CryptSignMessage( @Sign_Msg_Para, true, 1, inStream.Memory, sz, nil, cbSignedMsgBlob )) then
    begin
      res:=GetLastError;
      ShowMessage('1. '+SysErrorMessage(res));
      Exit;
    end;
    cbSignedMsgBlob:=0;
    if not ( CryptSignMessage( @Sign_Msg_Para, true, 1, inStream.Memory, sz, P, cbSignedMsgBlob )) then
      begin
        res:=GetLastError;
        ShowMessage('2. '+SysErrorMessage(res));
        Exit;
      end;

Спасибо!


Вверх


Online

Андрей Писарев

 


#2
Оставлено
:

22 мая 2014 г. 9:44:58(UTC)

Андрей *

Статус: Сотрудник

Группы: Участники

Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC)
Сообщений: 11,987
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 457 раз
Поблагодарили: 1907 раз в 1474 постах

Автор: user.b Перейти к цитате

Доброго времени суток всем.
Пожалуйста, подскажите, что значит ошибка (Код 234: Имеются дополнительные данные). У меня она происходит при втором вызове CryptSignMessage. Что это за данные вообще? Какой-то параметр не верно задан или не задан вовсе?..

Код:


  FillChar( Sign_Msg_Para, SizeOf( CRYPT_SIGN_MESSAGE_PARA ), #0 );
  Sign_Msg_Para.cbSize := SizeOF( CRYPT_SIGN_MESSAGE_PARA );
  Sign_Msg_Para.dwMsgEncodingType := PKCS_7_ASN_ENCODING or X509_ASN_ENCODING;
  Sign_Msg_Para.pSigningCert := pCrtContext;
  Sign_Msg_Para.HashAlgorithm.pszObjId := szOID_CP_GOST_R3411;
  Sign_Msg_Para.cMsgCert := 1;
  Sign_Msg_Para.rgpMsgCert := @pCrtContext;
  sz^:=inStream.Size;
  if not ( CryptSignMessage( @Sign_Msg_Para, true, 1, inStream.Memory, sz, nil, cbSignedMsgBlob )) then
    begin
      res:=GetLastError;
      ShowMessage('1. '+SysErrorMessage(res));
      Exit;
    end;
    cbSignedMsgBlob:=0;
    if not ( CryptSignMessage( @Sign_Msg_Para, true, 1, inStream.Memory, sz, P, cbSignedMsgBlob )) then
      begin
        res:=GetLastError;
        ShowMessage('2. '+SysErrorMessage(res));
        Exit;
      end;

Спасибо!

Ответ на вопрос — Вам известно, для чего дважды используется вызов CryptSignMessage?
Чтобы определить необходимый размер, выделить память и только потом передавать указатель (P).

На форумеSDK есть готовые примеры реализации (Delphi, C+) — исправляйте свой код или выполните поиск.

Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний


Вверх

WWW


Online

Андрей Писарев

 


#3
Оставлено
:

22 мая 2014 г. 9:47:24(UTC)

Андрей *

Статус: Сотрудник

Группы: Участники

Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC)
Сообщений: 11,987
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 457 раз
Поблагодарили: 1907 раз в 1474 постах

Возвращение данных неопределенной длины

Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний


Вверх

WWW


Offline

user.b

 


#4
Оставлено
:

22 мая 2014 г. 9:52:54(UTC)

user.b

Статус: Участник

Группы: Участники

Зарегистрирован: 24.04.2014(UTC)
Сообщений: 10
Российская Федерация

Да, я прошу прощения. Это уже в результате экспериментов утерял. После первого вызова был P:=GetMemory(cbSignedMsgBlob); Но результат тот же.

Отредактировано пользователем 22 мая 2014 г. 9:55:57(UTC)
 | Причина: Не указана


Вверх


Offline

Kirill Sobolev

 


#5
Оставлено
:

22 мая 2014 г. 10:27:44(UTC)

Кирилл Соболев

Статус: Сотрудник

Группы: Участники

Зарегистрирован: 25.12.2007(UTC)
Сообщений: 1,732
Мужчина
Откуда: КРИПТО-ПРО

Поблагодарили: 177 раз в 168 постах

Код:

cbSignedMsgBlob:=0;

Вот это лишнее. Передавайте тот размер, который был использован для выделения памяти.

Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний


Вверх

WWW


Offline

user.b

 


#6
Оставлено
:

22 мая 2014 г. 10:44:22(UTC)

user.b

Статус: Участник

Группы: Участники

Зарегистрирован: 24.04.2014(UTC)
Сообщений: 10
Российская Федерация

Автор: Kirill Sobolev Перейти к цитате

Код:

cbSignedMsgBlob:=0;

Вот это лишнее. Передавайте тот размер, который был использован для выделения памяти.

Без этого выдает AV и заканчивается внутренней ошибкой


Вверх


Offline

Kirill Sobolev

 


#7
Оставлено
:

22 мая 2014 г. 11:09:09(UTC)

Кирилл Соболев

Статус: Сотрудник

Группы: Участники

Зарегистрирован: 25.12.2007(UTC)
Сообщений: 1,732
Мужчина
Откуда: КРИПТО-ПРО

Поблагодарили: 177 раз в 168 постах

Цитата:

Без этого выдает AV и заканчивается внутренней ошибкой

Была такая проблема, из-за кривого портирования wincrypt.h на delphi.

Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний


Вверх

WWW


Offline

user.b

 


#8
Оставлено
:

22 мая 2014 г. 11:10:34(UTC)

user.b

Статус: Участник

Группы: Участники

Зарегистрирован: 24.04.2014(UTC)
Сообщений: 10
Российская Федерация

Кажется, заработало вот так:

Код:


  into: array of byte;
  ...
  SetLength(into,inStream.Size);
  inStream.ReadBuffer(into[0], inStream.Size);
  if not ( CryptSignMessage( @Sign_Msg_Para, true, 1, @(into), sz, nil, cbSignedMsgBlob )) then
    begin
      res:=GetLastError;
      ShowMessage('1. '+SysErrorMessage(res));
      Exit;
    end;
  P:=GetMemory(cbSignedMsgBlob);
  if not ( CryptSignMessage( @Sign_Msg_Para, true, 1, @(into), sz, P, cbSignedMsgBlob )) then
    ....

Странно, передаю ссылку на массив типа byte — работает. Если передать выделенную память для PByte — нет. Видел примеры, где берут данные прямо из Stream.Memory, как у меня было в начале… А главное, первый вызов вроде как принимает эти данные, правильно определяет размер подписи..

Всем большое спасибо.


Вверх


Offline

MCR

 


#9
Оставлено
:

23 мая 2014 г. 10:43:52(UTC)

MCR

Статус: Активный участник

Группы: Участники

Зарегистрирован: 06.03.2012(UTC)
Сообщений: 177

Сказал(а) «Спасибо»: 57 раз
Поблагодарили: 11 раз в 8 постах

Автор: Kirill Sobolev Перейти к цитате

Цитата:

Без этого выдает AV и заканчивается внутренней ошибкой

Была такая проблема, из-за кривого портирования wincrypt.h на delphi.

на delphi необходимо использовать jwawincrypt. он более-менее пригоден, хотя ошибки и в нем встречаются.
поэтому под рукой еще важно держать свежий исходник wincrypt.h.
примеров подписи на delphi в инете много.


Вверх

Пользователи, просматривающие эту тему

Guest

Быстрый переход
 

Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.

Вы не можете отвечать в этом форуме.

Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.

Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.

Вы не можете создавать опросы в этом форуме.

Вы не можете голосовать в этом форуме.

Фискальный накопитель — обязательный элемент, который устанавливается на ККТ для хранения, кодирования и передачи фискальных чеков в ОФД. Оператор, в свою очередь, отправляет сведения о совершенных кассовых операциях в ФНС. Микросхема модуля выполняет функции цифровой подписи, что формируется при распечатке чека, а блок памяти предназначен для хранения всех распечатанных на онлайн-кассе документов. При возникновении неполадок фискальный элемент может заблокировать работу кассы, а ведение кассовых операций без передачи данных в ОФД или некорректное использование накопителя грозит предпринимателям штрафами.

Поэтому выполнение манипуляций по замене и отладке работы онлайн-кассы с ФН следует проводить предельно внимательно.

Удалено подключимся и устраним ошибку. Большинство проблем решаем за 15 минут!

Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.

Что означает сообщение: «Ошибка 234: исчерпан ресурс КС ФН»

Каждый из модулей для фискализации данных имеет свой срок действия ключа.

При этом срок, указанный на упаковке, в реальности может оказаться меньше из-за особенностей использования, технических параметров оборудования и объемов кассовых операций. Например, при торговле алкоголем срок службы накопителя, рассчитанного на 36 месяцев, фактически составит всего 410 дней.

За два месяца до окончания действия ключа, на экране ККТ появится предупреждение с указанием количества оставшихся дней.

Кассовый аппарат выводит сообщение «Ошибка 234: исчерпан ресурс КС ФН» или «Исчерпан ресурс криптографического сопроцессора ФН» в случае, когда истекает период эксплуатации фискального модуля. При этом код сообщения и текст для моделей ККТ разных производителей может отличаться от указанных выше.

Какие действия необходимо предпринять и как исправить ошибку ФН 234, рассмотрим далее.

Мы готовы помочь!

Задайте свой вопрос специалисту в конце статьи. Отвечаем быстро и по существу. К комментариям

Онлайн-касса: как исправить ошибку ФН 234

Если на дисплее онлайн-кассы появилась ошибка ФН 234, то однозначно владельцу бизнеса необходимо менять модуль. В зависимости от того, при каких условиях появилось сообщение, зависит алгоритм действий, которые нужно предпринять, прежде чем извлечь накопитель для установки нового.

Ошибка ФН 234 на кассе: как закрыть смену

Как закрыть смену, если ошибка ФН на кассе возникла в процессе работы?

В официальных руководствах для пользователей ККМ производители, например, «Атол», «Эвотор», рекомендуют не пытаться самим закрывать смену, так как никакие действия не приведут к результату, хотя в интернете размещено большое количество «нелегальных» рекомендаций по самостоятельному решению этой проблемы. Со своей стороны мы также не рекомендуем пытаться производить какие-либо манипуляции, так как здесь помогут только квалифицированные специалисты сервисного центра.

Если ошибка фискального накопителя с кодом 234 появилась после того, как смена была закрыта, то пользователь может самостоятельно произвести необходимые манипуляции и подготовить кассу к замене ФН.

Порядок действий, чтобы исправить ошибку (общий алгоритм):

  1. Зафиксировать значения даты и времени распечатки последнего документа (посмотреть можно в личном кабинете пользователя ОФД).
  2. Установить на кассе параметры времени, указав значение на 10 минут позже зафиксированного.
  3. Проверить отправку всех чеков оператору (касса должна быть подключена к интернету).
  4. Закрыть смену.
  5. Закрыть архив.
  6. Проверить, чтобы информация о закрытии была отправлена оператору.
  7. Следующим шагом произвести замену модуля.

Подключите техподдержку 24/7. Быстрая реакция, 95% проблем решаются после первого обращения.

Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.

Ошибка ФН 234: как закрыть архив

Для моделей ККТ разных производителей порядок действий для закрытия архива тоже разный. Чтобы выяснить, как закрыть архив при ошибке ФН 234 для вашего кассового аппарата, нужно изучить руководство пользователя, которое входит в комплект устройства.

Общие условия для закрытия ФН при ошибке 234:

  • Наличие отчета о закрытии смены.
  • Сформированный отчет о закрытии самого фискального модуля.
  • Все сведения по последним операциям, в том числе и отчет о закрытии должны быть отправлены в ОФД, поэтому важно, чтобы онлайн-касса была подключена к интернету.

Если ККТ работает офлайн и не передает данные оператору, то все отчеты необходимо распечатать и сохранить.

Законом не запрещена замена фискального накопителя владельцем ККТ, но при самостоятельном вскрытии корпуса и переустановке ФН могут возникнуть сложности. Например, некоторые поставщики не принимают устройства к гарантийному обслуживанию, если корпус ранее был вскрыт. Плюс ко всему замена накопителя требует перерегистрации контрольно-кассового аппарата. Поэтому, если ваш кассовый аппарат показывает ошибку 234, рекомендуем обратиться в центр технического обслуживания для получения своевременной и профессиональной помощи.

Техническая поддержка 24/7. Выделенный менеджер, быстрое решение. Консультации по ГИС.

Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.

Оцените, насколько полезна была информация в статье?

Наш каталог продукции

У нас Вы найдете широкий ассортимент товаров в сегментах
кассового, торгового, весового, банковского и офисного оборудования.

Посмотреть весь каталог

Другие статьи

Установил новую версию программы АРМ подготовка расчетов для ФСС версии 1.0.2.35, перенес базу данных, установил сертификат уполномоченного ФСС для взаимодействия с элн.
Проблема возникла при использовании компонента Подписание и шифрование документов. По нажатию кнопки подписать и зашифровать получаю: ошибка шифрования ((234 имеются дополнительные данные)). Что с этим делать, куда искать, в чем причина?


  • Вопрос задан

    более года назад

  • 385 просмотров

Hello, 

Please suggest some ideas on the error recorded below. 

I am not an experienced user and every help is appreciated. 

Currently, I am getting continuously the same error (8 times at the exact same time) every 30 minutes in Event Viewer.  

—————————————————-

General info: DoDevloCtrlOut() DeviceloControl() : Operating system error 234(More data is available.) encountered. 

Log Name: Application

Source: MSSQLSERVER

Event ID: 17053

Level: Error

——————————————————

and for your reference hereinbelow is details of SQL Server: 

—————————————————

Product: Microsoft SQL Server Express

Operating System: Microsoft Windows NT 6.3. (9600)

Platform: NT INTEL X86

Version: 12.0.4100.1

Memory: 32638 MB

Processors: 40

—————————————————

Is any of you faced this error? Would you please
advise?

Regards, Maxat

—————————————————

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Системная ошибка 2221
  • Системная ошибка e203 00000803 80073cf6
  • Системная ошибка 21 10 hp 800
  • Системная ошибка e200 00000074 00000000
  • Системная ошибка 2 не удается найти указанный файл