Ситилинк ошибка загрузки приложения - Не ошибается лишь тот, кто ничего не делает!

Такая надпись может появится если приставке не удалось запустить приложение LanTa TV.

Если вы столкнулись с подобной проблемой, проверьте есть ли подключение приставки к сети Интернет. В самой приставке можно несколькими способами проверить есть ли подключение:

Нажать кнопку Home на пульте и если на приставке нет подключения к сети интернет, у часов будет “перечёркнутый глобус”
Нажать кнопку s.info на пульте и в появившемся окне будет указана информация о подключение к сети Интернет

Если приставка подключена через роутер и не получает доступ к сети Интернет, проверьте:

Соединена ли приставка и роутер кабелем
Не повреждён ли кабель
Включен ли роутер
Работает ли Интернет на роутере
Отключите роутер и приставку от розетки и включите заново
Если проблема сохраняется обратитесь в техническую поддержку по номеру 42-99-99

Если приставка подключена напрямую и не получает доступ к сети Интернет:

Проверьте подключен ли кабель Интернет в приставку
Не повреждён ли кабель
Отключите приставку от розетки и включите заново
Если проблема сохраняется обратитесь в техническую поддержку по номеру 42-99-99

Источник

Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:

идентификация не требуется

комментарии с нецензурной лексикой и оскорблениями удаляются

Гость

•

36 дней назад

#

1 мая 2023

+
3
—

★
☆
☆
☆
☆

Сайт не работает ни на компьютере ни на телефоне

Гость

•

44 дней назад

#

23 апреля 2023

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

Ситилинк отличный магазин,но в последнее время он начал сильно завышать цены,в отличии другого магазина ДНС.

Гость

•

50 дней назад

#

17 апреля 2023

+
0
—

Выходит выберите банк,а какие банки ниче не выходит!что с сайтом?!

Гость

•

55 дней назад

#

12 апреля 2023

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

До поры до времени ситилинк был хорошим провайдером, устраивали цена/качество, лишь изредка были помехи. Но в последние годы, в особенности, март и апрель 2023 года начали происходить постоянные сбои. Постоянные сбои, какие-то аварийные работы чуть ли не по 3 раза в неделю, и не на полчаса, даже не на час, а на 3! Как вы предлагаете работать в таких условиях? Ещё и устраивают их под вечер, когда и так мало времени до следующего дня. По телефону — автоответчик, либо отвечают, что информация передана, но никакой помощи, никакой компенсации не предлагается. Вы тратите время людей своими работами. Я не верю, что аварийные работы могут быть так часто. Либо чините их окончательно, либо теряйте своих пользователей. Безобразие.

Вадим

•

55 дней назад

#

12 апреля 2023

+
0
—

Закончить анкету

Не пропускает анкету на кредит/ рассрочку покупки ноута. Пишет, что телефон контактного лица не должен совпадать с мобильным. Кто подскажет как мне быть и что это такое?

Гость

•

55 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

висит сайт

Гость

•

57 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Висит сайт, не возможно ничего купить.

Гость

•

57 дней назад

#

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

х сайт глючит! уже раз 20 обращался в тех поддержку… это у них типа защита от ддоса… пользоваться сайтом невозможно, я удалил сайт из избранного, перешел на другие магазины, сейчас и цены в ситилинке стали дикие и сайт не работает практически вообще!

Гость

•

58 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

зависаети не загружается…невозможно зайти в каталог

uncleHm

•

58 дней назад

#

+
2
—

ситилинк защищается от DoS, баня покупателей.

Ститилинк переключился к куратору для защиты «от DoS», и после трех нажатий по параметрам, этот кю-ратор отправляет твой ip в бан на сутки. Если ситилинк/мерлион не способен ничего настроить — ну будем покупать в других, работающих местах.

Гость

•

58 дней назад

#

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Сайт почти не грузится

Саша

•

58 дней назад

#

+
7
—

Видимо кранты сицилинку, два дня пытаюсь открыть сайт, ….. будем искать альтернативу …. и идите лесом х…линк

Гость

•

58 дней назад

#

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

тормозит, цены высокие

Марина

•

63 дней назад

#

+
0
—

Ужасно работает в последнее время, часто вылетает и показывает что сеть без доступа в интернет. Тариф поднимается а качество ухудшается.

гость

•

64 дней назад

#

+
0
—

а что с сайтом не грузит совсем??

Гость

•

64 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Ситилинк дохнет на виндусе не работает.позорище.

Гость

•

65 дней назад

#

+
1
—

★
★
★
☆
☆

Сайт не работает
Мобильная версия

Гость

•

66 дней назад

#

+
4
—

★
☆
☆
☆
☆

В последний год-полтора ситилинк стал работать в разы хуже, чем раньше (участились сбои)

Александр

•

74 дней назад

#

+
0
—

Сайт перестал работать хз а каком году https://www.citilink.ru/ далее допустим ноутбуки и пустая белая страница отображается

Гость

•

77 дней назад

#

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

упаковка товаров в пыли, трудно провести провести видимо предпродажную подготовку.

Oleg

•

77 дней назад

#

+
0
—

Нет возможности зарегистрироваться на сайте. Не приходит подтверждение на телефон.

Илья sysadmin

•

81 дней назад

#

+
0
—

не работает вход в ЛК

Виктор

•

98 дней назад

#

+
4
—

не открывается каталог на все товары,
а всё остальное, в т.ч. реклама есть!

Виктор

•

98 дней назад

#

+
2
—

не открывается каталог

Sergey

•

104 дней назад

#

+
1
—

Сапожники!!!!!!!!!!!! Позорники!!!!!!!!!!!

жж

•

110 дней назад

#

+
1
—

неполностью открывается

Гость

•

111 дней назад

#

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

не открывается на huawey y 6p

Гость

•

114 дней назад

#

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Отвратительно работает, точнее сказать делает вид. Показывает, что интернет есть, но по итоге ничего не работает и как бы не перезагружала ротер, ника не помогает.

Александр

•

125 дней назад

#

+
-1
—

На всех карточках товара ошибка 404

Артём

•

127 дней назад

#

+
0
—

Невозможно проскроллить страницу оформления заказа вниз

Олег

•

131 дней назад

#

+
0
—

Не открывается сайт

Уже который день не могу открыть сайт: ежедневно одно и тоже сообщение: upstream request timeout (тайм-аут восходящего запроса) г. Азов, ростовская обл.

Анатолий

•

167 дней назад

#

+
0
—

Нет сигнала
Нет сигнала

Дмитрий

•

174 дней назад

#

+
0
—

Не работает сайт ситилинка с Челябинска

Айрис

•

192 дней назад

#

+
0
—

только что в Нижегородской области перестал отвечать Ситилинк … во всех браузерах

Алекс

•

197 дней назад

#

+
10
—

почему на сайте нет г. Иркутск. хотя месяц назад все было

Гость

•

198 дней назад

#

+
4
—

★
☆
☆
☆
☆

Неудовлетворительно работает их ресурс.Долго,очень долго подгружается,ну и много других моментов,связанных с работой сайта.Много,много лет назад их сайт работал идеально,лучше чем ДНС.Потом резко пришел коллапс,не знаю с чем связано(может разработчиков поменяли).А вот сайт ДНС работал и работает идеально.А вы-ситилинк из-за такого нюанса теряете много клиентов,идиоты.

Гость

•

208 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

сайт лежит. после третьей попытки открыть сайт, заблокировали доступ к сайту!!! являлся постоянным клиентом магазина 7 (семь) лет!

DelfR

•

210 дней назад

#

+
3
—

У меня пропал интернет. Сейчас роутер перешол на «резервное соединение» через Мегафон. Северодвинск пр Морской 85.

Гость

•

223 дней назад

#

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

эти дебилы сломали вход в личный кабинет

Oops!

•

244 дней назад

#

+
0
—

Хмм. Нам не удаётся найти этот сайт.

Мы не можем подключиться к серверу citilink.ru.

Если вы ввели правильный адрес, вы можете:

Повторить попытку позже
Проверить подключение к сети
Проверить, что Firefox имеет разрешение на доступ в Интернет (возможно, вы подключены, но находитесь за межсетевым экраном).

Гость

•

261 дней назад

#

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

Долгие загрузки

фдуч

•

281 дней назад

#

+
-1
—

лежит с пятницы

Максим

•

285 дней назад

#

+
0
—

Oops! An Error Occurred
The server returned a «500 Internal Server Error».

Something is broken. Please let us know what you were doing when this error occurred. We will fix it as soon as possible. Sorry for any inconvenience caused.

Станислав

•

285 дней назад

#

+
0
—

ддосят в преддверии 1 сентября конкуренты — самое горячее время

Станислав

•

285 дней назад

#

+
0
—

а когда заработает? там менеджеры такие(в отличии от днс итд) что выбирать можно только через сайт..)

Хасбик

•

285 дней назад

#

+
0
—

ситилинк Ддосят походу

Владимир

•

285 дней назад

#

+
0
—

Кошмар! Вчера 25.08.22 весь день сайт Ситилинк тупил (но хоть как то работал). Сегодня 26.08 начиная с 5:00 МСК сайт в полном ступоре (равно, как и ios-приложение)

Александр

•

285 дней назад

#

+
0
—

Сейчас не работает

Дмитрий

•

285 дней назад

#

+
0
—

Упс! Произошла ошибка
Сервер вернул «500 внутренняя ошибка сервера».
Что-то сломано. Пожалуйста, сообщите нам, что вы делали, когда произошла эта ошибка. Мы исправим это как можно скорее. Приносим извинения за причиненные неудобства.

Дарья

•

294 дней назад

#

+
0
—

ошибка 429 не открывается сайт

Ден

•

307 дней назад

#

+
0
—

upstream connect error or disconnect/reset before headers. reset reason: connection failure
вот такая ошибка при открытии сайта

Гость

•

413 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

не работает сайт

Дмитрий

•

448 дней назад

#

+
0
—

Сегодня 15 марта 22 год на квартире перестал работать мометами не работает что делать

Гость

•

459 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

инет оч слабый, в итоге — говно

Андрей

•

459 дней назад

#

+
0
—

в личный кабинет зайти невозможно с разных браузеров и компьютеров
пишет ведутся технические работы уже три дня

Serge

•

460 дней назад

#

+
0
—

Фильтров нет. Кнопка вход не работает, выбор города не работает.
Как в Хроме, так и в Edge
Ужас!

Алибабай

•

464 дней назад

#

+
0
—

Сайт не работает. Висит.

Гриша

•

467 дней назад

#

+
0
—

цены поднимают на сайтах, сто процентов…

Гость

•

467 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

дико поднимают цены при каждом скачке рубля … за последние 3 дня цена на Ryzen 7 5800X поднялась с 31999р до 42 220р … на 10000 рублей, вы прикиньте за пару дней. Сравниваю с другими магазинами, они и то не позволяют такую наглость.

Гость

•

476 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Уже 2 недели не заходит с моим аккаунтом, пишет технические работы. На аккаунт жены заходит

Гость

•

477 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Столько лет на рынке, а не могут сделать свой сайт. Иногда не возможно зайти на него, положить товар в корзину, да и просто авторизоваться в личном кабинете. ПОЗОРИЩЕ!!!

Ирина

•

482 дней назад

#

+
0
—

Сайт ни в каких брацзерах не работает. В ТОР в корзину можно поместить, на оформлении заказа — виснет.

Оксана

•

539 дней назад

#

+
0
—

Когда уже заработает сайт… Достали эти технические работы… Больше недели не могу зайти… товар заказать… Вам что- продажи не важны?

werqwerwe

•

553 дней назад

#

+
0
—

Достал уже этот новый с позволения сказать дизайн(. Кнопка вход не работает, выбор города не работает. Ни в одном браузере, кроме ненавистного яндексбраузера(

Не ваше дело

•

556 дней назад

#

+
0
—

Опять сайт не работает нормально… страницы грузятся раза с 10-го, город выбрать не даёт вообще…

Анд

•

575 дней назад

#

+
0
—

арт, ddos тут не причем, скорее всего «облачные зеркала» слетели

Serg

•

597 дней назад

#

+
0
—

2021 год 10 Октябрь месяц 17-е. 13:30
Сайт не работает — сплошные upstream request timeout

арт

•

598 дней назад

#

+
0
—

******* что с вашим сайтом, установите уже защиту от досс атак

макс

•

598 дней назад

#

+
0
—

upstream request timeout

Гость

•

598 дней назад

#

+
0
—

Попробовал через Tor войти….
«Слишком
частые запросы
IP: 185.220.100.254 » похоже идет атака на их портал.

Гость

•

598 дней назад

#

+
0
—

upstream request timeout факт не работает

Тоха

•

598 дней назад

#

+
0
—

Да, сайт накрылся сегодня.

Гость

•

598 дней назад

#

+
0
—

upstream request timeout

Санек

•

622 дней назад

#

+
0
—

При просмотре фильмов на сайте плеер постоянно выдаёт ошибку и вылетает

Василий

•

630 дней назад

#

+
0
—

Что сайт, что приложение, при оформлении заказа не даёт выбрать пункты самовывоза.

Денис

•

663 дней назад

#

+
1
—

Сайт не открывается. с телефона открывается. А с компа нет уже почти год, вирусов нет. Оптика, ростелеком, Саранск.

юрий

•

673 дней назад

#

+
0
—

нет фото товаров

Игорь

•

690 дней назад

#

+
0
—

Такая же проблема как и у чела ниже, а именно:
«Добрый день. Зашел на сайт ситилинк, поначалу все нормально. После того как я написал артикул товара (Его номер) у меня началась бесконечная загрузка. Пытался и обновлять сайт и перезагружал компьютер, нечего не помогает. Прошу решить проблему»

…

•

691 дней назад

#

+
0
—

Походу бонусов не видать,завтра уже сгорят,ппц сервис…

Иван

•

691 дней назад

#

+
0
—

Добрый день. Зашел на сайт ситилинк, поначалу все нормально. После того как я написал артикул товара (Его номер) у меня началась бесконечная загрузка. Пытался и обновлять сайт и перезагружал компьютер, нечего не помогает. Прошу решить проблему.

Макс

•

704 дней назад

#

+
0
—

не работает сайт, куплю тогда в днс

Гость

•

719 дней назад

#

+
0
—

не открывается ни в одном браузере. ошибка 500

Максим

•

721 дней назад

#

+
0
—

логин:[email protected]

При входе в личный кабинет:
«У нас срочные технические работы»
Пробывали войти с разных пк и браузеров.

and-rash

•

723 дней назад

#

+
0
—

Гугл хром, вин 7.
NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID
картинка…

Александр

•

733 дней назад

#

+
0
—

Войти в личный кабинет нельзя — нет картинки с проверочным кодом. Как то грустно, купить не получается…

Макс

•

733 дней назад

#

+
0
—

2 провайдера, 3 устройства, 5 браузеров — результат один и тот же — бесконечная загрузка картинки с проверочным словом.

Гость

•

734 дней назад

#

+
0
—

не получается войти, бесконечный троббер на картинке

Гость

•

758 дней назад

#

+
0
—

В личный кабинет не зайти, в корзину ничего не положить. Как покупать?

Андрей

•

763 дней назад

#

+
0
—

Все время пишет «Слишком
частые запросы». (месяц не заходил)
А не плохой был магазин.

Гость

•

766 дней назад

#

+
0
—

Кнопки не работают. В корзину ничего не положить

Михаил

•

766 дней назад

#

+
2
—

На сайт захожу и дальше… виснет и не открывается дальше ни чего.?

Вася

•

831 дней назад

#

+
0
—

upstream request timeout
работаю оптом, постоянно вот такая чепуха, что то сил уже нет терпеть, почитал коменты и вообще, идите нахер

Путин

•

855 дней назад

#

+
0
—

Я захватил ситилинк. Теперь за покупки вы будете лично МНЕ

Костян

•

855 дней назад

#

+
0
—

сто лет такого не было, что сайт лежит. потом глянул рбк, оказывается дед бизнесы отжимает дружкам, дела заводит. до этого на тинькова, так что тот порывался банк яндексу отдать, теперь на мерлион, создателей ситилинка. подозреваю обыски

Гость2

•

855 дней назад

#

+
0
—

Чувак с долларами решил что-то заказать в ситилинке

Чел со сломанными наушниками

•

855 дней назад

#

+
0
—

@Гусь SSD лучше возьми они ща дешёвые

Гусь

•

855 дней назад

#

+
0
—

#ЖИВИСИТИЛИНК, кто мне HDD реализует?!?!? Воскресни, во имя яйца и сыра итд итп.

Александр

•

855 дней назад

#

+
0
—

502 Error
Bad gateway
Сайт www.citilink.ru не отвечает.

Сергей

•

855 дней назад

#

+
0
—

Сайт после 15.00 не работает, до сих пор. 502 Error
Bad gateway

ывуа

•

855 дней назад

#

+
0
—

упал но обещял вернутся

Чел со сломанными наушниками

•

855 дней назад

#

+
0
—

Ребята у меня наушники сломались а у вас сайт лёг. ПРОСЫПАЙТЕСЬ

ГОН

•

855 дней назад

#

+
0
—

НЕ ПАШЕТ

San

•

855 дней назад

#

+
0
—

502 Error
Bad gateway

Гость

•

855 дней назад

#

+
0
—

Не работает

Николай

•

855 дней назад

#

+
0
—

502 Error
Bad gateway

Я

•

855 дней назад

#

+
0
—

в след за юлмартом отправился?

Юзер

•

876 дней назад

#

+
0
—

Не входит в личный кабинет даже после успешной смены пароля.

Егор

•

882 дней назад

#

+
0
—

Второй день не могу войти в личный кабинет.

Алексей

•

884 дней назад

#

+
0
—

Что с сайтом? Не выбирается город, поиск товаров не работает

Гость

•

894 дней назад

#

+
0
—

не работает сайт бесконечная загрузка

денис

•

895 дней назад

#

+
0
—

ситилинк и днс упали оба?

Евгений

•

901 дней назад

#

+
0
—

Да,такой магазин и не могу войти в личный кабинет…

Алексей

•

913 дней назад

#

+
0
—

На сайте вечная доставка а в пункте выдачи оборудование не работает

гость

•

915 дней назад

#

+
0
—

Сайт лег-фигня, Они похоже сами лягли, оплаченные заказы не доставляют и когда доставят сказать не могут

Гость

•

916 дней назад

#

+
0
—

Похоже сайт опять «лег».
Что-то часто стали возникать проблемы)

Евгений

•

916 дней назад

#

+
0
—

Не работает, upstream request timeout

Гость

•

916 дней назад

#

+
0
—

хе хе.. видимо ошибка из за моего заказа оказалась глобальной))

Дмитрий

•

916 дней назад

#

+
0
—

Пермь, сайт не работает.
upstream connect error or disconnect/reset before headers. reset reason: connection failure

михаил

•

921 дней назад

#

+
0
—

тольятти, перепробовал все варианты, страница сайта открывается, но через две секунды сбой

Гость

•

922 дней назад

#

+
0
—

Промокоды нельзя применить

VSEMSKIDKA

•

922 дней назад

#

+
0
—

Похоже отключили возможность применять промокоды

ДНС

•

922 дней назад

#

+
0
—

Вот ДНС радуется то…

Гость

•

922 дней назад

#

+
0
—

Заказ оформить можно, но в раздел заказы не пускает.

Наталья

•

922 дней назад

#

+
0
—

И как узнать, когда он откроется??? Или ездить без конца туда??? Жалобу надо в роспотребнадзор написать!!! Товар оплачен и не отдают

Инна

•

922 дней назад

#

+
0
—

Надо сообщить,если магазин закрыт

Гость

•

922 дней назад

#

+
0
—

могли бы сообщить о том что магазин не работает клиентам чтоб в пустую не ездить. т.к сообщение с благодарностью за предыдущую покупку пришло.

салик

•

923 дней назад

#

+
0
—

сайт конечно всегда был таксе

Zorg

•

923 дней назад

#

+
0
—

Краснодар, сайт не грузится вообще!

qqret1

•

923 дней назад

#

+
0
—

не работает сайт

Михаил

•

923 дней назад

#

+
0
—

Сайт плохо работает, магазины закрыты

Андрей

•

923 дней назад

#

+
0
—

сайт не работает

Ерыоломей

•

923 дней назад

#

+
0
—

Наверное цены переписывают )) Новый год типа ))) Доллар вырос итд

стас

•

923 дней назад

#

+
0
—

точно на энгельса гарантийный отдел это самоуправство,хочу возьму в ремонт а хочу не возьму…да и опыта при приемке комплектующих у них ноль. жаль что нет контроля качества,ушел в другие компании, осталось тут забрать картридж а сайт лег

вовчик

•

923 дней назад

#

+
0
—

ситилинк это отвратительное обслуживание(Энгельса)

сфы

•

923 дней назад

#

+
0
—

Работает!!!

Челябинск

•

923 дней назад

#

+
0
—

Сайт не работает и магазины не работают. Не могу забрать заказ

1

•

923 дней назад

#

+
0
—

upstream connect error or disconnect/reset before headers. reset reason: connection failure

Юрий

•

923 дней назад

#

+
0
—

Я хотел забрать обогреватель по заказу из корзины приехал по заранее договоренности в ТЦ Омега в Екатеринбурге. Там развели руками и сказали что общий сбой в 7500 магазинах по РФ. Что через час починят и мне позвонят. Прошло уже ТРИ и тишина

Гость

•

923 дней назад

#

+
0
—

Телефоны тоже не работают

Гость

•

923 дней назад

#

+
0
—

Опять даже заставки нет

вц

•

923 дней назад

#

+
0
—

Оо заставку поставили

Вадим

•

923 дней назад

#

+
0
—

Все упало. Не только сайт, все торговые точки не обсуживают.

Хотел ноут

•

923 дней назад

#

+
0
—

чёрная среда у ситилинка , в прямом смысле..

Че

•

923 дней назад

#

+
0
—

Общий сбой. Сайт не работает. В магазинах не работают ни терминалы, ни кассы. Невозможно ничего заказать и забрать оплаченный заказ тоже невозможно.

Гсть

•

923 дней назад

#

+
0
—

Ну вот и новая версия сайта себя показала. Мало что была неудобной и вырвиглазной, оказалась ещё и не рабочей.

Гость

•

923 дней назад

#

+
0
—

Офисы продаж тоже не работают, сотрудники никого не пускают внутрь

Гость

•

923 дней назад

#

+
0
—

Надо же, столько часов офлайн! Пойду в другом месте заказывать игровую конфу.

Руслан

•

923 дней назад

#

+
0
—

ну что же закажем в другом месте

Guest

•

923 дней назад

#

+
0
—

503 ошибку возвращает
upstream connect error or disconnect/reset before headers. reset reason: connection failure

Василий

•

923 дней назад

#

+
0
—

Да не работает , по всем проектам Мерлиона

горе

•

923 дней назад

#

+
0
—

не могу сдать товар в магазине…

Дмитрий

•

923 дней назад

#

+
0
—

Пора закрывай контору. Сайт то упал. А кто оплатил тот не может и получить товар

Олег

•

923 дней назад

#

+
0
—

Обновили сайт, называется. Руко*опы…

Никита

•

923 дней назад

#

+
0
—

Общий локдаун, все регионы не фунционируют.

Владимир

•

923 дней назад

#

+
0
—

мне как? заказ в результате забрать в магазине ехать можно или у вас общий локдаун? трубку никто не берет 200-80-08 ?

Гость

•

923 дней назад

#

+
0
—

Терминалы в самом магазине форцают?

Гость

•

923 дней назад

#

+
0
—

Поднимайте сайт !

гость

•

923 дней назад

#

+
0
—

upstream connect error or disconnect/reset before headers. reset reason: connection failure

иван

•

923 дней назад

#

+
0
—

упал

Гость

•

923 дней назад

#

+
0
—

Сайт не открывается, выскакивает сообщение: upstream connect error or disconnect/reset before headers. reset reason: connection failure

Недовольный покупатель

•

923 дней назад

#

+
0
—

Не грузится сайт, пишет вот что «upstream connect error or disconnect/reset before headers. reset reason: connection failure». Ребята из Ситинк решите проблему побыстрее….

Злой гость

•

923 дней назад

#

+
0
—

Кто то читает из ситилинка что сайт мертвый, наберут программеров по обьявлениям и мучайся

Гость

•

930 дней назад

#

+
0
—

С айпада ни черта не работает новая версия сайта, даже строка поиска не открывается. На кой черт вообще старую версию нужно было менять?! Короче заколебали, нахер этот ситилинк, хотят терять клиентов — на здоровье.

сват

•

932 дней назад

#

+
1
—

не откликаются: город, личный кабинет и отсутствует фильтр.

Alex

•

951 дней назад

#

+
0
—

Работает только на новой версии сайта, старый не грузится

Гость

•

952 дней назад

#

+
0
—

сайт не работает, отваливается
при переходе на старую версию сайта , заходит и тут же отваливается, глючит
уже три дня… Выбрал называется ноутбук…

Игорь

•

953 дней назад

#

+
0
—

Сайт не грузится ))) Наверное кто то барыг вскрыл )))

Гость

•

953 дней назад

#

+
0
—

«Владельцы компании Merlion(Ситилинк) задержаны по подозрению в организации убийства» ЧТООООО???

ирина

•

953 дней назад

#

+
0
—

не работает весь день. только с мобилы. теперь и думаю, стоит ли делать заказ, а то мало ли….

Анна

•

953 дней назад

#

+
0
—

Ни одна ссылка не работает

10

•

953 дней назад

#

+
0
—

Владельцы компании Merlion(Ситилинк) задержаны по подозрению в организации убийства

Skif

•

953 дней назад

#

+
0
—

почему не работает сайт?

Сергей

•

953 дней назад

#

+
0
—

картинки не грузятся

Илья

•

953 дней назад

#

+
0
—

не работает и ваши ссылки тоже не работают!

Гость

•

953 дней назад

#

+
0
—

Не удается получить доступ к сайту

Владимир

•

953 дней назад

#

+
0
—

Не удаётся установить соединение с сайтом.
Превышено время ожидания ответа от сайта www.citilink.ru.

Александр

•

953 дней назад

#

+
0
—

сайт не работает

Ольга

•

953 дней назад

#

+
0
—

Сайт не работает! Что-то слишком много проблем! То программный сбой, товар купила, доставка ВЧЕРА должна быть, до сих пор не могу получить свой товар! Теперь — сайт!

Sam

•

953 дней назад

#

+
0
—

После обновления сайта, узать в нем стало не возможно, это днище какое то, постоянно тормоза, вечные загрузки, бдосы, когда вы уже его почините уже, пока вы его настраивать будете, остальные магазины новый дизайн подкатят.

Юрий

•

953 дней назад

#

+
0
—

Крутит и не открывает

1

•

953 дней назад

#

+
0
—

заходит только по мобильному интернету через телефон

гость

•

953 дней назад

#

+
0
—

Тупит

Артем Кузнецов

•

953 дней назад

#

+
0
—

не работает сайт

User

•

988 дней назад

#

+
0
—

При первом входе на сайт работает все отлично, но спустя несколько переходов по ссылкам на сайте, выскакивает ошибка 429 «слишком много запросов», однако через пару минут (и на пару переходов) начинает нормально функционировать.

Влад

•

989 дней назад

#

+
0
—

Не работает

Влалислав

•

989 дней назад

#

+
0
—

Не работает

Евгений

•

992 дней назад

#

+
0
—

И не только ситилинк сейчас почему-то не работает. Ещё и е каталог тоже.

Гость

•

1005 дней назад

#

+
0
—

На сайте www.citilink.ru для защиты ваших данных обычно используется шифрование. Однако учетные данные, которые мы получили от сайта www.citilink.ru сейчас, отличаются от тех, которые он отправляет обычно. Вероятно, вредоносный сайт пытается выдать себя за www.citilink.ru, либо страница подключения к сети Wi-Fi прервала соединение. Ваша информация по-прежнему в безопасности, так как браузер Google Chrome разорвал соединение до того, как произошел обмен данными.

Веб-сайт www.citilink.ru использует механизм HSTS. Открыть сайт в настоящее время нельзя. Сбой мог быть вызван сетевой ошибкой или действиями злоумышленников.

Александр

•

1007 дней назад

#

+
0
—

уже несколько дней
429: Too Many Requests from

Гость

•

1010 дней назад

#

+
0
—

www.citilink.ru
NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID
«Индентификационные данные этого сайта не проверены. Сертификат сервера не является достоверным.»

Алекснадр

•

1012 дней назад

#

+
0
—

Сайт не робит. Вечная загрузка страницы (с белым фоном)

Алита

•

1014 дней назад

#

+
0
—

429: Too Many Requests from

Михаил

•

1014 дней назад

#

+
0
—

не отображаются изображения((((((

сергей

•

1016 дней назад

#

+
0
—

Не отображаются картинки, долго грузиться

Олег

•

1020 дней назад

#

+
0
—

уже неделю ошибка 429: Too Many Requests

Андрей

•

1027 дней назад

#

+
0
—

общий сбой… вы чо там спите штоль!?????

Андро

•

1034 дней назад

#

+
0
—

не робит мляяяяя……

Елена

•

1036 дней назад

#

+
0
—

хороший магазин, но сайт просто отвратительный,,постоянно не работает

Ветер Java

•

1041 дней назад

#

+
0
—

Сайт Ситилинк не работает.
Товар еще можно найти, поискать.
Но вот сортировать, заказать, сравнить, добавить в изборанное нельзя, не работают функции.

Михаил

•

1051 дней назад

#

+
0
—

NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID

Источник

Не работает Интернет, что делать?

Если у Вас возникли сложности в работе Интернета, воспользуйтесь «Помощником»

Что делать?

Как проверить сетевое подключение?

Что делать?

Перезагрузите Ваши устройства: компьютер и роутер.
Проверьте, чтобы сетевое подключение было активно (см. инструкцию ниже).
Проверьте, чтобы входящий интернет-кабель был плотно подключен к Вашему компьютеру и/или роутеру.
Проверьте целостность интернет-кабеля в пределах Вашей квартиры: не пережат ли он мебелью? не передавлен ли плинтусом или ламинатом?
Проверьте, работает ли Интернет в безопасном режиме с загрузкой сетевых драйверов. Если в данном режиме интернет работает — необходимо проверять защитные программы, установленные на компьютер (возможно, снизить степень защиты или установить необходимые исключения).

Возможно, Вам будет интересна статья «Как загрузиться в безопасном режиме?»

Если описанные выше действия не помогли, обратитесь за помощью в Службу Заботы о Клиентах любым удобным для Вас способом. Например, по телефону: +7 (921) 455-55-77 Мы работаем круглосуточно!

Как проверить cетевое подключение?

Откройте меню «Пуск».
Выберите «Параметры»:

Как проверить cетевое подключение?

Далее выберите раздел «Сеть и Интернет»:

В разделе «Состояние» выберите пункт «Настройка параметров адаптера»:

Далее Вы увидите окно «Сетевые подключения» и список доступных подключений:

Проверьте, чтобы нужное Вам (проводное или беспроводное) подключение было активно. Если оно не активно, включите его.

Источник

Ошибка загрузки приложения

Эта ошибка говорит или о неверном написании портала, или об отсутствии интернета на приставке.
Ошибка также может проявляться как Ожидание списка каналов или просто пустой чёрный экран

Если подключение проводное:

Проверить целостность кабеля
Проверить, подключен ли он к приставке
Проверить, подключен ли он к роутеру
Попробовать переставить кабель от приставки в другое гнездо роутера
Перезагрузить роутер
Перезагрузить приставку
Проверить проводное подключение в настройках — Сеть / Сетевой интерфейс = Проводное (eth0)
Проверить подключение на другом устройстве (компьютер, планшет)

Если подключение беспроводное:

Перезагрузить роутер
Перезагрузить приставку
Проверить проводное подключение в настройках — Сеть / Сетевой интерфейс = Беспроводное (wlan 0)
Проверить подключение на другом устройстве (компьютер, планшет)

Если интернет точно есть:

Зайти в настройки (кнопка с изображением шестерни)
Перейти на вкладку ТВ
Перейти на вкладку Настроить веб-портал
Проверить правильность написания портала

Если интернет точно есть, но портал не прописан:

Возможно приставка обновилась, настройки после обновления здесь (ссылка)
Если не помогает совсем ничего, сделайте сброс до заводских настроек (ссылка)

Источник

Возможно также, что сайт citilink.ru был заблокирован по решению федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. Для проверки проверки ограничения доступа к сайтам и (или) страницам сайтов сети «Интернет» можно воспользоваться ссылкой

Комментарии citilink.ru

Сайт не работает? Не работает приложение? Обсуждаем возможные решения проблемы

не открывается bilety-pdd.com
не открывается manystars.ru
не открывается gmt-clinic.ru
не открывается Pubgg.ru

Отзыв о работе «citilink.ru»

Источник: downfix.ru

Если видите ошибку «Запрошенный URL не может быть получен», то, скорее всего, возникла проблема на этапе подключения к сайту. Первое, что нужно сделать, — это обновить страницу совместным нажатием на Ctrl+ F5 или попытаться открыть ее в другом браузере. Если ошибка остается, выполните следующие шаги.

Инструкция по настройке и пользованию IPTV

Временное отключение антивирусной программы

Иногда антивирус может заблокировать определенные сайты и сбрасывать соединение. Чтобы этого избежать, попробуйте отключить защиту в реальном времени.

В правом нижнем углу на панели задач щелкните правой кнопкой мыши на значок антивируса. Найдите пункт, который связан с приостановкой защиты. В зависимости от установленного антивируса этот пункт может отсутствовать, поэтому поищите его в настройках.

После отключения проверьте, работает ли это решение. Если нет, включите защиту обратно и перейдите к следующему решению.

Отключение Брандмауэра Защитника Windows

Запустите Брандмауэр Windows командой control firewall.cpl из окна Win + R.

На панели слева выберите вкладку Включение и отключение брандмауэра Защитника Windows.

В параметрах для частной и общественной сети отметьте флажками опции «Отключить брандмауэр Windows (не рекомендуется)». Сохраните изменения нажатием на «ОК».

Перезагрузите компьютер и попробуйте открыть адрес URL сайта. Если доступ к нему получен, снова включите брандмауэр и посмотрите, какие именно настройки вызвали проблему.

Отключение прокси-сервера

Если используете Firefox, щелкните на значок меню в правом верхнем углу экрана и выберите Настройки.

Перейдите на вкладку Основные и прокрутите правую часть страницы до раздела Параметры сети. Затем нажмите на кнопку «Настроить».

Загрузка прервана. Пожалуйста, проверьте подключение к интернету/WoT без Gaming Center

Выберите опцию «Без прокси» или «Использовать системные настройки прокси». Сохраните изменения на «ОК».

Теперь проверьте, не включен ли прокси-сервер в системе. Запустите команду ms-settings:network-proxy из окна Win + R.

В правой части экрана отключите опции «Определять параметры автоматически» и «Использовать сценарий настройки».

С этими изменениями прокси-сервер будет полностью выключен в системе. Проверьте, удается ли получить доступ к запрашиваемому URL адресу.

Перезагрузка роутера

Иногда ошибка возникает из-за нестабильности сети. В этом случае попробуйте перезагрузить роутер и модем.

Выключите питание на обоих устройствах. Подождите около минуты, затем снова их включите. Кода установится подключение к интернету проверьте, открывается ли сайт.

Обновление IP-адреса

Ошибку получения доступа к запрашиваемому URL можно исправить обновлением IP-адреса.

Откройте командную строку с помощью системного поиска, предоставив ей доступ администратора.

В консоли по очереди запустите следующие команды:

ipconfig /release
ipconfig /renew

После успешного выполнения IP-адрес будет обновлен. Перезагрузите систему и проверьте, устранена ли проблема.

Чистая загрузка Windows

Откройте Конфигурацию системы командой msconfig , запущенной из окна Win + R.

Перейдите на вкладку Службы. Отметьте флажком опцию «Не отображать службы Майкрософт» и щелкните на кнопку «Отключить все». Сохраните настройки на «ОК»

Затем перейдите в меню Автозагрузка и щелкните на ссылку «Открыть диспетчер задач».

Откроется список программ, которые запускаются вместе с Windows. Отключите их все, примените изменения и перезагрузите компьютер.

Если удалось получить доступ к URL сайта, это значит, что одна из служб или программ была причастна к возникновению ошибки. Чтобы обнаружить проблемную, включайте по несколько служб и программ, периодически перезагружая компьютер. Когда найдете проблемную программу, удалите ее из системы.

Источник: compuals.ru

При рабочем интернете ,работают не все приложения пишет сбой сети

Неважно, работаете ли вы с сетью передачи данных или подключены к Wi-Fi. А VPN сети, если вы ее используете, вы будете знать, что она изменяет протоколы подключения к Интернету, и это может негативно повлиять на то, как различные приложения, которые мы установили на смартфон, используют Интернет.

По этой причине, чтобы проверить, связана ли проблема с этим VPN или нет, лучше всего отключить его и даже, если вы можете, полностью удалить приложение. Затем проверьте, нормально ли работают затронутые приложения, и если да, попробуйте работать с другим VPN.

Телефон привязан к другому оператору сотовой связи

В офисах сотовых операторов зачастую продаются смартфоны, которые стоят дешевле остальных, но низкая цена обусловлена тем, что покупатель сможет пользоваться только их SIM-картой. У этого состояния есть устоявшееся название — «залоченный телефон».

Если представители оператора обязаны уведомить покупателя о привязке телефона к их сети, то когда вы покупаете аппарат с рук или в иностранных интернет-магазинах, это может стать неприятным сюрпризом. Поэтому перед покупкой стоит убедиться в том, что телефон может работать с разными SIM-картами.

Самый простой способ это сделать — вставить симку другого оператора, которой вы собираетесь пользоваться, и позвонить или выйти в интернет. Если связь не установится, то велика вероятность, что телефон залочен. Залоченный телефон — это не вечная кабала у одного оператора. Некоторые провайдеры предоставляют платные услуги по их разлочке.

В сети также можно найти советы о самостоятельной разблокировке телефона с помощью кодов или перепрошивки. Но эта затея может привести к «окирпичиванию» устройства — оно просто перестанет включаться.

Сброс APN

APN — это способ соединения телефона с сетью Вашего оператора мобильной связи. Думайте об этом как о пароле WiFi для мобильных данных, но гораздо более сложном, с настройками IP, подробностями шлюза и многим другим.

Основные причины нестабильного интернета на телефоне

Отрицательный баланс

Начать поиск неполадок стоит с проверки баланса. Отсутствие денег на счету – одна из наиболее распространённых причин отсутствия интернета в 2019 году. Для получения нужной информации достаточно отправить USSD-запрос и дождаться получения ответного сообщения с указанием точной суммы денежного остатка или позвонить в контактный центр и уточнить баланс у консультанта. В последнем случае могут понадобиться паспортные данные для идентификации звонящего человека.

Вне зоны сети

Если недоступны все услуги мобильной связи и звонок в контактный центр, стоит обратить внимание на значок наличия сети. Если связь слабая или отсутствует вовсе, маленькая скорость интернета на телефоне легко объяснима В подобных ситуациях абоненту следует вспомнить, где последний раз был чёткий, надёжный сигнал, и вернуться в эту точку. Если вернуться невозможно (например, во время поездки в поезде), остаётся ждать попадания в зону действия сети. Других способов решить проблему не получится.

Выключен интернет на телефоне

открыть настройки;
найти пункт, упоминающий подключение интернета;
перевести бегунок в положение включено;
проверить, достигнут ли желаемый результат.

Проблемы на стороне оператора

Иногда у пользователя падает скорость интернета на телефоне из-за сбоя в работе провайдера. Узнать о подобных неполадках заранее невозможно, а уточнить причину нестабильного соединения удастся лишь из сообщений на форумах и новостных порталах.

Обычно сложности с выходом в сеть возникают:

по вечерам, когда большинство абонентов пользуются связью;
в праздничные дни.

В каждом упомянутом случае существует лишь одно решение – ждать.

Закончился пакет интернета

Практически все операторы связи предлагают пакеты услуг, в которых количество интернет-трафика лимитировано: 1 Гб, 2 Гб, 10 Гб в месяц и т.д. Когда трафик заканчивается, доступ в сеть приостанавливается. У некоторых операторов бывают исключения — например, на отдельных тарифах доступно безлимитное использование соцсетей и мессенджеров. В этих случаях после израсходования трафика вы сможете продолжать пользоваться каким-нибудь WhatsApp, но в браузере сайты не загрузятся.

Обычно о том, что доступ в Интернет приостановлен, операторы предупреждают через SMS или уведомление в личном кабинете абонента. Решить проблему можно разными способами в зависимости от вашего тарифного плана и предложений оператора. Одна из распространённых услуг — покупка дополнительного пакета трафика. Некоторые операторы позволяют менять минуты или сообщения на Интернет и передавать гигабайты между пользователями.

Некорректное соединение через VPN

На телефонах, как и на ПК, можно подключаться к сети через виртуальную частную сеть (VPN) — защищённое соединение, в котором весь трафик шифруется. Но если вы неправильно его настроите, то не сможете получить доступ в Интернет. Проверить эту версию просто: если при включенном VPN мобильные данные не работают, а при выключенном — всё отлично, то искать причину нужно в параметрах виртуальной частной сети.

В Google Play есть огромное количество бесплатных и платных приложений для подключения к Интернету через VPN. Пользоваться ими просто: запустил, выбрал страну или сервер и установил соединение. Ошибок в таких программах обычно не возникает, а если и появляется какой-то сбой, то приложение всегда можно поменять на другое. Иное дело, если VPN настроен без сторонних приложений прямо в параметрах системы

Здесь важно сделать всё правильно, иначе подключение не будет работать

Выберите VPN-сервис, который вас устраивает.
Найдите данные для подключения: адрес и тип сервера, имя пользователя и пароль. Эту информацию вы получите после оплаты тарифа VPN. А если сервис бесплатный, то в его описании.
Откройте приложение «Настройки» на Android.
В разделе «Сеть и соединение» выберите «Дополнительные настройки».
Перейдите в подменю VPN.
Нажмите «Добавить VPN».
Введите любое название для вашей защищенной сети.
Укажите тип сервера, его адрес и другие данные, которые получили от VPN-провайдера.
Сохраните соединение и попробуйте ещё раз подключиться к Интернету.

В зависимости от типа сервера могут потребоваться разные данные. Например, на PPTP дополнительно иногда нужно указывать DNS-серверы, домены для поиска DNS и маршруты пересылки. Эту информацию также должен предоставить VPN-провайдер.

При правильной настройке VPN доступ в Интернет будет и через Wi-Fi, и через мобильный трафик.

Сбросить настройки сети

Если ни один из указанных выше вариантов не работает, это может означать, что были изменены некоторые настройки. Вероятно, это связано с сетью, поэтому сброс настроек сети до заводских настроек может решить проблему.

Просто зайдите в приложение «Настройки» > «Система» > «Сброс». Выберите «Сброс сетевых настроек» и следуйте инструкциям.

Инструкции для Samsung

Источник: tablitsa-mendeleeva.ru

Safari не может открыть страницу? Ошибка?

Узнайте, как легко исправить и устранить ошибку «Safari не удается открыть страницу». Вы можете проверить все эти настройки, чтобы решить проблему с ошибкой загрузки страницы.

Без сомнения, Safari — один из лучших браузеров, но все же есть случаи, когда вы можете столкнуться с несколькими проблемами, такими как ошибка Safari Can’t Open the Page.

При этой ошибке веб-сайт, который вы пытаетесь посетить, не открывается, несмотря на наличие рабочего подключения к Интернету. Я сталкивался с этими проблемами несколько раз, и большинство из них — на сайтах, которые я часто посещаю, в том числе Википедия и YouTube.

Программы для Windows, мобильные приложения, игры — ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале — Подписывайтесь:)

Теперь вероятность того, что эти веб-сайты отключатся или перестанут отвечать, очень редка, поэтому проблемы лежат где-то в моем браузере macOS или Safari.

В моем сценарии проблемы всегда исчезают после простого перезапуска устройства или очистки истории и данных кеша. Но некоторые из моих друзей сталкиваются с той же ошибкой, но эти методы не смогли полностью решить их проблему. Это побудило меня написать это исчерпывающее руководство по исправлению ошибки Safari Can’t Open the Page на вашем компьютере с macOS.

Safari не может открыть страницу. Ошибка может возникнуть по многим причинам, таким как плохое интернет-соединение, поврежденные файлы cookie, URL-адрес не существует и т. Д., Или это может быть связано с проблемой сервера.

Помимо этого, вам не о чем беспокоиться, потому что мы предлагаем несколько простых и простых приемов, которые помогут быстро решить эту проблему, выполнив следующие действия по устранению неполадок.

Проверьте подключение к Интернету

Это первый и самый важный шаг, который вам нужно сделать, проверить подключение к Интернету, чтобы убедиться, что оно работает правильно или нет.

Как правило, предположим, что ваш Mac, iPhone, iPad и т. Д. Отображает сообщение об ошибке, что Safari не может открыть страницу во время серфинга в Интернете. В этом случае возможно, что это произошло из-за неактивного подключения к Интернету.

В iPhone есть специальная функция, с помощью которой вы можете ограничить подключение к Интернету для приложений. Убедитесь, что вы предоставили Safari разрешения на доступ и использование Интернета.

Откройте приложение «Настройки»
Выберите настройки мобильных данных.
Прокрутите вниз и убедитесь, что у сафари включен переключатель.

Вместо того, чтобы пробовать слишком много вещей, вам просто нужно проверить, активно ли ваше интернет-соединение и работает ли оно нормально или нет. Вы можете попробовать загрузить google.com или проверить скорость своего интернета на fast.com.

Более того, иногда из-за разряда батареи смартфон временно отключает интернет-соединение. Прежде чем что-либо делать, убедитесь, что ваш Интернет действительно работает, а затем снова загрузите страницу.

Отключить расширения Safari

Даже если у вас установлены последние версии расширений Safari, отключите их, чтобы убедиться, что они не влияют на браузер Safari.

Вот шаги, чтобы отключить расширения Safari на Mac:

Запустите браузер Safari на вашем ПК / ноутбуке.
Нажмите на опцию «Настройки» в строке меню, а затем на «Расширения».
Снимите флажок расположен рядом с расширением, чтобы выключить его.

Может случиться так, что некоторые веб-сайты заблокированы установленными вами расширениями. Итак, временно запрещать их во время просмотра, а затем снова включите его, выполнив то же самое.

Проверить URL-адрес

Этот метод действительно важен для проверки действительности текущего URL. Итак, вам нужно сначала проверить URL-адрес, чтобы убедиться, что вы ищете действительный адрес или нет. Это наиболее частая причина, по которой у вас Safari не может открыть сообщение об ошибке страницы.

Вы можете перепроверить правильность адреса с помощью поисковой системы, такой как Google. Просто введите URL-адрес и нажмите кнопку поиска, чтобы получить правильный веб-адрес. Вы также можете попробовать проверить URL-адрес в любом другом веб-браузере, установленном на вашей macOS.

Жесткое обновление веб-страницы

Обновление страницы также может решить проблему. Между тем, иногда из-за прерывания соединения ваша веб-страница не открывается и показывает, что Safari не может открыть страницу с ошибкой. Таким образом, после подключения к стабильному интернет-соединению жесткое обновление веб-страницы может решить эту проблему.

Вы можете плавно обновить страницу, просто нажав на в кружке рядом с адресной строкой URL. Удерживание кнопки выбора на клавиатуре помогает принудительно обновить веб-страницу без принудительного кеширования.

Закройте и перезапустите Safari

Это решение многих проблем. Этот метод часто может решить проблему, при которой веб-страница не может загружаться. Итак, просто закройте браузер Safari на своем Mac или устройстве iOS и откройте его снова. Возможно, после выхода и перезапуска Safari может решить проблему, и веб-страница загрузится нормально.

Если браузер Safari завис и не закрывается, вы можете попробовать принудительно завершить работу, чтобы убить Safari.

Проверьте DNS и используйте Google DNS

DNS-серверы Google могут быть одной из причин возникновения такой проблемы. В таком случае ваша проблема может быть решена с помощью настраиваемого общедоступного DNS-сервера Google.

Некоторые общедоступные DNS-серверы Google — 8.8.8.8 и 8.8.4.4. Вы также можете изменить настройки DNS, если хотите.

Вот шаги, чтобы использовать Google DNS на Safari iPhone:

Откройте приложение «Настройки» на iPhone.
Выберите меню Wi-Fi и выберите Wi-Fi, к которому вы подключены.
Прокрутите вниз и выберите параметр «Настроить DNS».
Переключитесь на Вручную и добавьте данные DNS-сервера.
Введите 8.8.8.8 и 8.8.4.4 в качестве нового адреса DNS-сервера.
Нажмите на опцию Сохранить команду.

Просто проверьте, устраняет ли это ошибку в браузере Safari на iPhone.

Точно так же мы также можем изменить настройки DNS на компьютерах Mac. Однако эта настройка распространяется на всю сеть и не ограничивается только браузером Safari.

Вот шаги, чтобы изменить настройки DNS-сервера в Mac:

Нажать на меню и выберите Системные настройки…
Это откроет окно настроек со всем списком опций.
Щелкните, чтобы открыть настройки сети.
В списке слева выберите сетевое соединение, которое вы хотите использовать (например, Wi-Fi или Ethernet).
Нажмите на кнопку Advanced command.
Перейдите на вкладку DNS, затем нажмите кнопку в нижней части списка DNS-серверов.
Введите адреса DNS-сервера Google — 8.8.8.8 и 8.8.4.4.
Нажмите кнопку ОК, чтобы сохранить изменения.

Это установит новый адрес DNS-сервера на компьютере Mac и браузере Safari iOS. Просто перезапустите веб-сайт или страницу, на которой вы столкнулись с ошибкой загрузки, чтобы убедиться, что она исправлена.

Проверить наличие обновлений программного обеспечения

Если вышеуказанные методы не работают для вас, обновите браузер Safari или системное программное обеспечение. Так что перейдите в меню настроек и проверьте, есть ли у вас последние обновления системы для вашего устройства.

Кроме того, наведите указатель мыши на магазин приложений, чтобы проверить, есть ли в браузере Safari какое-либо обновление, и установите его. Иногда проблема такого типа возникает из-за старой версии программного обеспечения.

Очистить кеш Safari и данные сайта

Этот метод может решить вашу проблему. Однако очистка кеша и данных сайта на iOS и macOS не является сложной задачей. Вам может потребоваться выполнить процедуру, описанную ниже, чтобы очистить кэш веб-браузера Safari и данные сайта на вашем Mac и устройствах iOS.

Очистить данные сайта с Mac

Перейдите в строку меню в браузере Safari, а затем выберите «Настройки».
После этого нажмите на опцию Конфиденциальность.
Нажмите кнопку команды Удалить все данные веб-сайта.
Затем появится сообщение с подтверждением.
Нажмите на него, чтобы подтвердить, что вы хотите удалить данные веб-сайта.

Очистить данные сайта из iOS

Перейдите в приложение «Настройки» на своем iPhone или iPad.
Выберите Safari из списка приложений.
Нажмите на опцию Очистить историю и данные веб-сайта.
Будет запрошено подтверждение.
Нажмите на командную кнопку «Очистить историю и данные».

Это немедленно очистит данные о просмотре и сайте в браузере Safari. Теперь вы можете проверить, правильно ли загружается веб-сайт или страница или проблема сохраняется.

Попробуйте другой браузер

Если проблема не исчезнет, другой вариант — использовать другие веб-браузеры для Mac. Вы можете попробовать открыть тот же URL-адрес в другом браузере, таком как Chrome, Firefox или Microsoft Edge.

Связанный: 5+ лучших браузеров для iPhone / iPad (альтернатива Safari iOS)

Если веб-сайт открывается в другом браузере, значит проблема связана только с браузером Safari.

Итог: исправить Safari не может открыть страницу

Иногда это просто проблема с самим веб-сайтом, поэтому не нужно паниковать, просто продолжайте проверять. Если ни один из этих методов не работает, рекомендуется загрузить веб-сайт в других браузерах, таких как Chrome или Firefox.

Следите за расширениями браузера, поскольку они могут блокировать определенные веб-сайты на вашем Mac.

Сообщите нам, что помогло вам решить проблему с Safari Ошибка открытия страницы? Как я уже упоминал, очистка кеша веб-сайта и данных сайта помогла решить проблему.

Наконец, вот рекомендуемые веб-браузеры для вашего компьютера и мобильного телефона, которые вам стоит попробовать.

Источник: bnar.ru

Содержание

Назад к списку
1. Проверить какие видеовходы есть на телевизоре.
2. Подключаем саму приставку.
3. Выбрать верный источник сигнала.
4. Запрограммировать пульт.
Приставка ситилинк не работает
Образец договора-оферты на оказание услуг, заключаемого между Принципалом и Конечными пользователями (Абонентами Агента)
1. Общие положения.
2. Определения.
3. Предмет договора.
4. Порядок заключения Договора.
5. Права и обязанности Сторон.
5.1. Права Абонента:
5.2. Обязанности Абонента:
5.3. Права Оператора:
5.4. Обязанности Оператора:
6. Особые условия и ответственность Сторон.
7. Порядок рассмотрения претензий и споров.
8. Обработка персональных данных.
9. Срок действия Договора. Порядок изменения и расторжения.
10. Прочие условия.
11. Реквизиты.
РЕГЛАМЕНТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГИ IPTV

Назад к списку

1. Проверить какие видеовходы есть на телевизоре.

Для подключения приставки к телевизору используйте кабель HDMI для наилучшей передачи видео и аудио сигналов. Если в телевизоре нет HDMI входа, используйте для подключения кабель AV.

2. Подключаем саму приставку.

Блок питания в разъем с надписью 220v.
Кабель, идущий от роутера до приставки или кабель, идущий из подъезда при подключении напрямую. Обратите внимание, что кабель должен вставляться плотно до щелчка.
HDMI кабель и в приставку и в телевизор. При отсутствии HDMI разъема используем кабель AV. Одинарный штекер вставляем в разъем AV на приставке. Три разъема штекера с обратной стороны кабеля вставляем в соответствующие разъемы на телевизоре. Чаще всего достаточно вставить их по цветам, но на всякий случай обязательно проверьте правильность подключения: желтый шнур в разъем video; белый audio L; красный audio R.

3. Выбрать верный источник сигнала.

Если телевизор новый, то до настройки источника сигнала необходимо выполнить первоначальную стандартную настройку самого ТВ. Если все подключено верно, то приставка загорится синим цветом, на телевизоре при этом возможны такие варианты, как: рябь на экране, однотонный фон, надпись нет сигнала. Необходимо взять пульт от телевизора в руки и нажать соответствующую кнопку для смены источника сигнала. Наиболее частые названия кнопок по маркам телевизоров, а также их частые расположения на пульте указаны в таблице ниже:

После нажатия кнопки на экране появится перечисление различных источников сигнала. Если Вы используете HDMI кабель, то нужно выбрать в списке HDMI разъем с нужным номером (чаще всего на телевизоре таких разъемов несколько, и нужно проверить в какой именно Вы ранее вставили кабель). Если для подключения использовался разъем AV, то в качестве источника выбираем AV (если разъемов AV несколько, то проверяем в какой из них вставлен шнур на самом телевизоре). На большинстве телевизоров выбор источника осуществляется с помощью 4-х позиционного джостика, и отдельной кнопкой подтверждения выбора, в некоторых случаях перемещение между входами осуществляется с помощью повторного нажатия кнопки для смены источника сигнала. Если по каким-то причинам кнопками на пульте от самого телевизора воспользоваться невозможно, то ищем необходимую кнопку на самом телевизоре. На большинстве телевизоров есть соответствующие кнопки на одной из граней телевизора или на передней панели. Названия кнопок соответствуют названиям в таблице выше. После смены источника сигнала перезагружаем приставку, выключив ее из розетки и включив повторно, если при включении появляется надпись «Ситилинк», то источник сменен верно и можно пользоваться приставкой. Если ничего не изменилось, то рекомендуем еще раз проверить плотность подключения кабеля к телевизору и приставке и корректность выбранного источника сигнала. Если на телевизоре есть дополнительные видеовходы, то попробовать вставить кабель в другой разъем и выбрать его в качестве источника сигнала.

4. Запрограммировать пульт.

После настройки телевизора рекомендуем запрограммировать пульт от приставки на управление телевизором. Запрограммировать можно кнопку включения телевизора, увеличение и уменьшение громкости телевизора, а также смены источника сигнала, подробней о которой написано выше.

Возьмите исходный пульт (например, от вашего телевизора) в одну руку, а пульт TVIP в другую.

Нажмите на пульте TVIP кнопку “SET” и удерживайте ее нажатой в течение двух секунд, пока красный светодиод, расположенный под кнопкой включения питания, не начнет гореть ярче. Это означает, что пульт готов к обучению.

Нажмите и удерживайте кнопку на пульте TVIP, которую вы хотите обучить. Красный светодиод на пульте TVIP начнет мигать.

Расположите инфракрасные индикаторы двух пультов друг напротив друга на расстоянии примерно 5 — 10 см. Нажмите и удерживайте две секунды кнопку на исходном пульте, которой вы хотите обучить пульт TVIP.

Красный светодиод на пульте TVIP мигнет три раза и начнет светить постоянно. Тогда можете продолжить обучение другой кнопки.

Повторите процесс обучения для всех кнопок, которые вам необходимы.

Нажмите кнопку “SET” на пульте TVIP для сохранения и выхода из режима обучения, красный светодиод должен погаснуть.

Источник

Приставка ситилинк не работает

К договору № А-23/15 от «15» января 2015 г.

Образец договора-оферты на оказание услуг, заключаемого между Принципалом и Конечными пользователями (Абонентами Агента)

Общество с ограниченной ответственностью «Медиаоператор» (далее именуемое Оператор), торговая марка Moovi, имеющее лицензии на услуги связи для целей кабельного вещания №145451 в лице уполномоченного лица Титова И.С., действующего на основании Доверенности и в пользу Агентского Договора № А-23/15 от «15» января 2015 г., заключенного между компаниями ООО «Медиаоператор» и ООО «Ситилинк», публикует настоящий договор оказания услуг связи для целей телевизионного вещания, являющийся публичным договором — офертой (предложением) в адрес физических лиц в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ). В случае принятия изложенных ниже условий (акцептом настоящей оферты), физическое лицо заключает с ООО «Медиаоператор» договор оказания услуг связи для целей телевизионного вещания.

1. Общие положения.

1.1. Настоящая публичная оферта (именуемая в дальнейшем — «Оферта») определяет все существенные условия договора между ООО «Медиаоператор» и физическим лицом, акцептовавшим Оферту, в том числе порядок оказания услуг связи ООО «Медиаоператор».

1.2. Оферта может быть акцептована любым физическим лицом на территории Республики Карелия, имеющего договор на оказание телематических услуг связи с ООО «Ситилинк», и имеющим намерение получать услуги связи для целей телевизионного вещания, предоставляемые ООО «Медиаоператор», путем принятия условий, содержащихся в Оферте в целом (т.е. в полном объеме и без исключений).

1.3. Оферта, а также вся дополнительная информация об услугах ООО «Медиаоператор», опубликована на интернет-сайте Оператора.

1.4. Оператор вправе отказать в заключении договора на основании Оферты при отсутствии технической возможности предоставления услуг связи для целей телевизионного вещания.

2. Определения.

Терминам, используемым в настоящей Оферте, придается следующее значение:

«Оператор» — означает оператора связи, Общество с ограниченной ответственностью «Медиаоператор», действующего на основании лицензий №145451 «Услуги связи для целей кабельного вещания».

«Акцепт Оферты» — совершение физическим лицом действий, указанных в п. 4.1 Оферты, свидетельствующих о принятии данным лицом условий Оферты в полном объеме (конклюдентных действий).

«Абонент» — физическое лицо, заключившее Договор с Оператором путем Акцепта Оферты и, тем самым, получившее право пользования услугами связи Оператора и в полном объеме выполняющее свои обязательства по Договору.

«Агент» — ООО «Ситилинк», действующее на основании Доверенности и Агентского Договора № А-23/15 от «15» января 2015 г., заключенного между компаниями ООО «Медиаоператор» и ООО «Ситилинк».

«Договор» — означает договор возмездного оказания услуг связи для целей телевизионного вещания, вместе со всеми Приложениями и Дополнительными соглашениями к нему, заключенный между Оператором и Абонентом на основании акцептованной Абонентом Оферты, наделяющий Оператора и Абонента правами и обязанностями, указанными в настоящей Оферте. Любая ссылка в настоящей Оферте на Договор (статью Договора) и/или его условия означает соответствующую ссылку на настоящую Оферту (ее Статью) и/или ее условия.

«Стороны» — именуемые совместно стороны Договора — Оператор и Абонент.

«Сеть Связи» — сеть электросвязи ООО «Ситилинк», совместно с IPTV системой цифрового телевизионного вещания Оператора, включающей совокупность средств связи, головную станцию приема телевизионного сигнала, систему условного доступа, систему кодирования цифрового сигнала, систему учета, информационно-справочную систему, систему оповещения, систему управления, которые совместно с комплексом организационных мероприятий обеспечивают трансляцию сигнала различных телеканалов и/или доступ к ним Абонентов.

«Система Условного Доступа» («СУД») — комплекс программно-аппаратных средств, обеспечивающих кодирование и декодирование сигнала телеканалов для разграничения доступа к ЦПТ.

«Цифровой пакет телеканалов» («ЦПТ») — цифровой сигнал, состоящий из совокупности закодированных и незакодированных телеканалов, транслируемых Оператором в Сети Связи.

«Телеканалы свободного просмотра» (так называемые «телеканалы Free-to-view») — телеканалы, транслируемые в Сети Связи без взимания платы с Абонентов, имеющих Доступ к Сети Связи. Телеканалы свободного просмотра транслируются в Сети Связи как в не кодированном, так и в закодированном виде — в зависимости от лицензионных требований и с учетом соблюдения прав правообладателей Телеканалов свободного просмотра.

«Услуги» — деятельность Оператора, связанная с трансляцией ЦПТ, а также предоставлением Абонентам доступа к Сети Связи и ЦПТ, право на просмотр которого Абонент имеет по Договору, а также иных услуг. Правила оказания Услуг и Тарифы приведены в Приложении №1 к настоящей Оферте.

«Доступ к Сети Связи» — действия Оператора, оказывающего услуги связи для целей телевизионного вещания, по предоставлению круглосуточной технической возможности доступа Абонента (Оборудования) к Сети Связи Оператора.

«Доступ к сигналу Цифрового пакета телеканалов» («Доступ к ЦПТ») — действия Оператора по предоставлению Абоненту возможности приема и декодирования в реальном времени сигнала Цифровых пакетов телеканалов, транслируемых в Сети Связи, в объеме, определяемом условиями Договора и текущей Подписки Абонента.

«Подписка» — оплаченное право доступа Абонента к конкретному ЦПТ на фиксированный срок.

«Оборудование» — персональный компьютер Абонента с установленным лицензионным программным обеспечением Оператора и/или приставка (STB), позволяющие пользоваться Услугами.

«Регистрация» — регистрация данных об Абоненте в системе учета Оператора с присвоением Абоненту уникального кода идентификации.

«Лицевой счет» (Абонента) — запись в системе учета ООО «Ситилинк», отражающая историю и текущее состояние расчетов Абонента за заказанные и предоставленные Услуги.

«Срок оказания Услуги» — период, исчисляемый в полных или неполных месяцах, в течение которого оказываются Услуги Абоненту. При этом для целей Оферты под месяцем понимается период, равный одному календарномумесяцу.

«Территория» — территория Республики Карелия, на которой осуществляется оказание Услуг.

«Публичный показ» — любой показ программ ЦПТ Принципала в месте, открытом для свободного посещения, или в месте, где присутствуют значительное число лиц, не принадлежащих к обычному кругу семьи.

3. Предмет договора.

3.1. Оператор, осуществляющий деятельность на основании лицензии №145451 «Услуги связи для целей кабельного вещания», Федерального закона «О связи» и Правил оказания услуг связи для целей телевизионного вещания и (или) радиовещания (утвержденных Постановлением Правительства РФ от 22 декабря 2006 г. №785), обязуется оказывать Абоненту Услуги, а Абонент обязуется оплачивать Услуги на условиях и в порядке, определенных настоящим Договором.

4. Порядок заключения Договора.

4.1. На основании п. 3 ст. 438 ГК РФ безусловным принятием (акцептом) условий Оферты считается осуществление любым физическим лицом конклюдентных действий, в результате которых будет произведено успешное подключение к Сети Связи, Регистрация Абонента, и не направлении Оператору в установленный срок претензий по невозможности подключения к Сети Связи. Передача указанной информации для Регистрации может осуществляться через сайт www.citylink.pro. или по телефонам Центра поддержки абонентов ООО «Ситилинк» (8142) 555-777

4.2. В соответствии с п. 1 ст. 433 ГК РФ моментом заключения Договора признается дата совершения Абонентом действий по Регистрации, указанных в п. 4.1 Договора.

4.3. Способы оплаты Услуг для Абонентов, описание предоставляемых Оператором дополнительных возможностей для оплаты и получения Услуг публикуются на Сайте Оператора. Оплачивая и/или заказывая Услуги, Абонент выражает полное согласие с действующими на момент оплаты условиями Оферты.

5. Права и обязанности Сторон.

5.1. Права Абонента:

5.1.1. Абонент вправе заказывать новые и продлевать ранее заказанные Услуги.

5.1.2. Абонент вправе требовать от Оператора оказания Услуг в соответствии с условиями Договора.

5.1.3. Абонент вправе пользоваться оплаченными Услугами 24 (двадцать четыре) часа в сутки, 7 (семь) дней в неделю, за исключением перерывов для проведения Оператором, либо другими лицами, участвующими в процессе предоставления Услуг Абоненту, плановых профилактических и регламентных работ, информация о проведении которых заранее публикуется на Сайте Оператора.

5.1.4. Абонент вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора, направив Оператору письменное заявление не позднее, чем за 10 дней до предполагаемой даты расторжения, при условии полной оплаты оказанных ему Оператором Услуг, в том числе в случае несогласия Абонента с изменением Оператором условий предоставления Услуг, тарифов, количества и/или состава ЦПТ. В случае, если в указанный в настоящем пункте срок, соответствующее заявление от Абонента не будет получено Оператором, Абонент считается выразившим свое полное и безоговорочное согласие с новыми условиями предоставления Услуг.

5.1.5. Абонент имеет право осуществлять доступ к Услугам исключительно в целях личного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью. Абонент не имеет права использовать Услуги в целях организации публичного показа и/или исполнения, предоставления доступа к ЦПТ третьим лицам (за исключением обычного круга семьи), а также для создания условий получения третьими лицами доступа к ЦПТ и/или ретрансляции телеканалов, транслируемых в Сети Связи и/или входящих в состав ЦПТ. Абонент не вправе осуществлять воспроизведение ЦПТ и/или отдельных передач, входящих в состав ЦПТ, на видеокассетах и/или других материальных носителях, в том числе для последующего распространения, реализации и т.п., третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

5.2. Обязанности Абонента:

5.2.1. Абонент обязан соблюдать условия Договора в полном объеме.

5.2.2. Абонент обязан оплачивать Услуги Оператора в полном объеме и в определенные Договором сроки.

5.2.3. Не использовать Оборудование, которое не соответствует требованиям, установленным законодательством Российской Федерации и условиям Договора, а также не подключать дополнительное оборудование, с помощью которого сигнал ЦПТ, транслируемый в Сети Связи, может стать доступным третьим лицам.

5.2.4. Абонент обязан соблюдать авторские и/или смежные права на материалы, получаемые с помощью доступа к Сети Связи и ЦПТ, включая, но, не ограничиваясь, видеоматериалами, графическими изображениями, музыкальными и звуковыми произведениями.

5.2.5. В случае участия в маркетинговых акциях, конкурсах и иных подобных мероприятиях, проводимых Оператором, в полном объеме соблюдать условия участия в соответствующих мероприятиях, установленные Оператором.

5.2.6. Сообщать Оператору сведения (в том числе персональные данные), необходимые Оператору для предоставления Абоненту Услуг и исполнения других своих обязательств, установленных Договором и действующим законодательством РФ.

5.3. Права Оператора:

5.3.1. Оператор вправе без какой-либо компенсации приостановить оказание Абоненту Услуг, уведомив об этом Абонента в следующих случаях:

нарушения Абонентом требований, связанных с оказанием Услуг Оператором, установленных действующим законодательством РФ, настоящим Договором, в том числе в части нарушения сроков оплаты Услуг;
осуществление Абонентом попыток несанкционированного доступа к Сети Связи и ЦПТ;
использование Абонентом доступа к Сети Связи в предпринимательских целях;
приостановка оказания Абоненту Услуг в случае нарушения условий оплаты Услуг осуществляется до момента устранения указанного нарушения.

5.3.2. Оператор вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора без какой-либо компенсации, с учетом предварительного уведомления, в соответствии с п. 5.3.1. в следующих случаях:

неоплаты Абонентом Услуг по истечении 6 (шести) месяцев с момента приостановления их оказания в соответствии с п. 5.3.1 Договора;
совершения Абонентом любых действий, направленных на предоставление незаконного доступа к Услугам третьим лицам, либо иного нарушения условий, установленных Договором;
осуществление Абонентом попыток несанкционированного доступа к Сети Связи и/или ЦПТ;
использование Абонентом доступа к Сети Связи и/или ЦПТ в иных целях, чем предусмотренные п. 5.1.5. договора;
неустранения нарушения условий Договора по истечении 6 (шести) месяцев с даты получения Абонентом от Оператора уведомления в письменной форме о приостановке оказания Услуг.

5.3.3. Оператор вправе в любое время полностью или частично изменять количество и/или состав ЦПТ, с учетом предварительного уведомления Абонента за 30 (Тридцать) календарных дней. Такие изменения и дополнения вступают в силу немедленно после соответствующего уведомления, которое может быть направлено Абонентам в любой форме, включая, но не ограничиваясь, размещением соответствующего уведомления на Сайте Оператора.

5.3.4. Оператор вправе изменять тарифы на Услуги, извещая Абонентов не менее чем за 30 календарных дней. Оператор вправе изменять условия данного Договора путем опубликования на Сайте Оператора изменений в текст Оферты и Приложений к ней не позднее 30 (тридцати) календарных дней до вступления изменений в силу. Абонент вправе отказаться от принятия новых условий и расторгнуть настоящий Договор. Заказ новых и/или продление ранее заказанных Услуг Абонентом означает его однозначное согласие выполнять условия Договора на новых измененных условиях.

5.3.5. Оператор вправе проводить маркетинговые акции, конкурсы и иные подобные мероприятия, рассчитанные на всех Абонентов, или на часть Абонентов, которая отвечает признакам, установленным Оператором в рамках определения условий соответствующего мероприятия.

5.3.6. В случае доказанного факта использования Абонентом Услуг Оператора в предпринимательских целях, Оператор освобождается от обязанности оказания Услуг такому Абоненту и возврата денежных средств, внесенных Абонентом. Оператор не несет ответственности перед третьими лицами в случае доказанного факта использования Абонентом Услуг Оператора, а так же доступа Абонента к Сети Связи и/или ЦПТ в предпринимательских целях.

5.3.7. Оператор вправе проводить профилактические работы на оборудовании Оператора. Во время проведения профилактических работ Услуги Абоненту не предоставляются или предоставляются в неполном объеме.

5.3.8. Оператор в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» имеет право на хранение и обработку, в том числе автоматизированную, информации, относящейся к персональным данным (далее «Персональные данные») Абонента (ФИО, адрес, контактный телефон) включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных. Обработка Персональных данных осуществляется в целях исполнения договорных обязательств, а также в целях информирования Абонента, о новых продуктах и услугах, разрабатываемых Оператором.

5.4. Обязанности Оператора:

5.4.1. Оператор обязан предоставлять Абоненту оплаченные и заказанные им Услуги в соответствии с условиями, изложенными в настоящем Договоре.

5.4.2. Оператор, совместно с Агентом обязан своевременно выполнять работы по поддержанию Сети Связи в надлежащем техническом состоянии и устранять повреждения и неисправности.

5.4.3. Оператор доводит до сведения Абонентов информацию о составе и изменениях в ЦПТ, изменениях, вносимых в Оферту, список рекомендованного Оборудования, а также иную информацию, которая должна быть доведена до сведения Абонентов в соответствии с действующим законодательством РФ и Договором, любым из следующих способов:

путем размещения информации на Сайте Оператора;
путем размещения информации в средствах массовой информации (в том числе электронных);
путем размещения информации в рекламных сообщениях и информационных материалах;
путем доведения до сведения Абонентов любым иным способом, в том числе посредством SMS-сообщений или сообщений, направляемых по электронной почте.

5.4.4. Агент совместно с Оператором, организует работу по предоставлению Абоненту необходимых консультаций (по телефонам Центра поддержки клиентов, электронной почте, и т.п.).

5.4.5. Оператор обязан сохранять конфиденциальность информации об Абоненте, полученной от него при регистрации, а также содержания частных сообщений электронной почты за исключением информации, самостоятельно предоставленной Абонентом для открытой публикации и случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ.

6. Особые условия и ответственность Сторон.

6.1. Абонент самостоятельно отвечает за приобретение, установку и эксплуатацию Оборудования, а также берет на себя все связанные с этим расходы.

6.2. Оператор не осуществляет техническое обслуживание или ремонт Оборудования Абонента.

6.3. Абонент в полном объеме возмещает ущерб, причиненный Оператору нарушением условий Договора Абонентом.

6.4. Абонент несет ответственность за полноту и достоверность сведений (в том числе персональных данных), предоставленных Оператору при Регистрации. В случае изменения сведений (в том числе персональных данных), предоставленных Оператору, Абонент обязан уведомить Оператора о внесенных изменениях в течение 60 (шестидесяти) календарных дней со дня вступления в силу соответствующих изменений. Абонент самостоятельно и в полном объеме несет все риски, связанные с отсутствием у Оператора актуальных сведений (в том числе персональных данных), в том числе отсутствие возможности оказания Услуг по данной причине.

6.5. Оператор не является создателем (учредителем, составителем) телеканалов, транслируемых в Сети Связи и/или включенных в ЦПТ, и не несет ответственности за содержание программ, изменение сетки вещания или за прекращение (приостановление) вещания каких-либо программ транслируемых в Сети Связи, в том числе в составе ЦПТ.

6.6. Оператор предпринимает все необходимые усилия и разумные меры с целью недопущения снижения качества оказываемых Услуг.

6.7. Оператор освобождается от ответственности за временную частичную или полную невозможность получения Абонентом Услуг в случае:

неисправности Оборудования или использования Оборудования, не рекомендованного Оператором;
в связи с отсутствием сигнала телеканалов, транслируемых в Сети Связи, в том числе в составе ЦПТ, по вине компаний-правообладателей телеканалов;
в связи с отсутствием сигнала телеканалов, транслируемых в Сети Связи, в том числе в составе ЦПТ, по вине компаний-правообладателей телеканалов;
в связи с проведением плановых профилактических работ, в том числе работ по модернизации Сети Связи не чаще чем 1 раз в месяц и не более чем на срок более 8 часов;
выхода из строя или нарушения нормальной работы спутника(ов), обеспечивающего работу Сети Связи;
возникновения форс-мажорных обстоятельств.

6.8. Оператор не возмещает Абоненту расходы, понесенные им на приобретение Оборудования.

6.9. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору, если докажут, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора). При этом наличие непреодолимой силы продлевает срок исполнения Сторонами принятых на себя по Договору обязательств до наступления соответствующих форс-мажорных обстоятельств.

7. Порядок рассмотрения претензий и споров.

7.1. Претензия Абонента по неисполнению и/или ненадлежащему исполнению Оператором своих обязательств по Договору предъявляется в письменной форме, в срок не позднее 10 календарных дней с момента возникновения спорной ситуации и подлежит регистрации в день ее получения Оператором. К претензии прилагаются необходимые для рассмотрения претензии документы, в которых должны быть указаны сведения о неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств Оператора по Договору.

7.2. Претензии по вопросам, связанным с отказом в оказании Услуг, с несвоевременным или ненадлежащим исполнением обязательств, вытекающих из Договора, предъявляются в течение 6 (шести) месяцев со дня оказания услуг. Претензии рассматриваются Оператором в срок не более 60 (шестидесяти) дней с даты регистрации претензии. О результатах рассмотрения претензии Оператор должен сообщить в письменной форме предъявившему ее Абоненту.

7.3. В случае если претензия была признана Оператором обоснованной, выявленные недостатки подлежат устранению. Отказ в удовлетворении претензии должен быть аргументирован.

8. Обработка персональных данных.

8.1. Настоящим Абонент дает свое согласие на обработку Оператором своих Персональных данных (включая их получение от Абонента и/или от любых третьих лиц, с учетом требований действующего законодательства Российской Федерации) и подтверждает, что, давая такое согласие, он действует своей волей и в своем интересе. Согласие дается Абонентом для целей заключения с Оператором Договора на основании настоящей Оферты, любых иных договоров и их дальнейшего исполнения, принятия решений или совершения иных действий, порождающих юридические последствия в отношении Абонента или других лиц, предоставления Абоненту информации об оказываемых Оператором услугах и распространяется на следующую информацию: фамилия, имя, отчество, адрес установки Оборудования, телефон, e-mail Абонента («Персональные данные»).

8.2. Согласие, указанное в п. 8.1 Оферты, дается Абонентом Оператору до истечения сроков хранения соответствующей информации или документов, содержащих вышеуказанную информацию, определяемых в соответствии с законодательством Российской Федерации, после чего может быть отозвано путем направления Абонентом соответствующего письменного уведомления Оператору не менее чем за 3 (три) месяца до момента отзыва согласия.

8.3. Согласие, указанное в п. 8.1 Оферты, предоставляется на осуществление любых действий в отношении Персональных данных Абонента, которые необходимы или желаемы для достижения указанных выше целей, включая, без ограничения: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, обезличивание, блокирование, уничтожение, а также осуществление любых иных действий с Персональными данными Абонента с учетом действующего законодательства Российской Федерации.

8.4. Обработка Персональных данных осуществляется Оператором с применением следующих основных способов (но, не ограничиваясь ими): хранение, запись на электронные носители и их хранение, составление перечней, маркировка.

8.5. Абонент понимает и согласен с тем, что любая информация, которая стала известна Оператору об Абоненте в связи с исполнением обязательств в рамках Оферты, может быть использована Оператором в маркетинговых целях, в том числе для проведения мероприятий, указанных в п. 5.3.5 Оферты. В случае отказа Абонента от использования информации о нем в целях, указанных в настоящем пункте, Абонент направляет Оператору соответствующее письменное заявление.

9. Срок действия Договора. Порядок изменения и расторжения.

9.1. Договор вступает в силу с момента акцепта настоящей Оферты в порядке, установленном п. 4.1 Договора и действует до момента его расторжения.

9.2. В случаях, предусмотренных Договором, Абонент вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке, направив Оператору письменное заявление о расторжении не позднее, чем за 10 (десять) дней до даты предполагаемого расторжения.

9.3. Оператор имеет право расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случае:

совершения Абонентом любых действий, направленных на предоставление незаконного доступа к Услугам третьим лицам, либо иного нарушения условий, установленных Договором;
осуществление Абонентом попыток несанкционированного доступа к к Сети Связи и/или ЦПТ Оператора;
неоплаты Абонентом Услуг по истечении 6 (шести) месяцев с момента получения Абонентом от Оператора уведомления о приостановлении оказания Услуг.

10. Прочие условия.

10.1. Все заявления, уведомления, претензии, сообщения в адрес Оператора должны направляться Абонентом в письменной форме с использованием курьерской почты или заказным письмом с уведомлением о вручении, если иной порядок их направления специально не предусмотрен условиями Договора.

10.2. Со дня введения в действие настоящей Оферты ранее действовавшая публичная оферта Оператора прекращает свое действие.

10.3. По вопросам, неурегулированным настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством РФ, Федеральным законом «О связи» и Правилами оказания услуг связи для целей телевизионного вещания и (или) радиовещания (утвержденных Постановлением Правительства РФ от 22 декабря 2006 г. №785).

11. Реквизиты.

Юр. адрес: 195220, г. Санкт-Петербург, пр. Непокоренных, д. 49, оф. 610
Почт. Адрес: 195027, г. Санкт-Петербург, пр. Шаумяна, д. 10 для ООО «Перфект»
ИНН 7804419154
КПП 780401001
ОГРН 1097847204311
р/с № 40702810394670000034
в СЕВЕРО-ЗАПАДНОМ ФИЛИАЛЕ ОАО АКБ «РОСБАНК» г. Санкт-Петербург
к/с № 30101810100000000778
БИК 044030778
Телефон: (812) 600-22-56
Факс: (812) 600-22-56
E-mail: info@provider.ru

Юр. Адрес: 185014, Республика Карелия, г. Петрозаводск, Чапаева ул., д.44
Почт. Адрес: 185014, Республика Карелия, г. Петрозаводск, Чапаева ул., д.44
ИНН 1001137458
КПП 100101001
ОГРН 1021000533245
р/сч 4070 2810 6039 0014 2566 Петрозаводский филиал Банка «Возрождение» (ОАО), г. Петрозаводск
к/сч 30101810400000000721
БИК 048 602 721
ОКПО 24892486
Телефон: (8422) 79-44-11
E-mail: help@rkmail.ru

РЕГЛАМЕНТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГИ IPTV

УТВЕРЖДАЮ
Директор ООО «Ситилинк»
П.Н. Гречнев

УТВЕРЖДАЮ
Директор ООО «Телекоммуникационные
сети Петронет»
П.В.Холостов

Настоящий регламент регулирует взаимоотношения между ООО «Ситилинк» (далее — АГЕНТ), ООО «Телекоммуникационные сети Петронет» (далее — ОПЕРАТОР) и пользователем Услуги IP TV (далее — Абонент).

1. ООО «Телекоммуникационные сети Петронет», предоставляя Услуги цифрового телевизионного вещания, действует с учетом требований действующего в РФ законодательства в области связи и на основании лицензии на услуги связи для целей кабельного вещания № 135008 от 30.10.2015

2. ООО «Ситилинк», являясь АГЕНТОМ ООО «Телекоммуникационные сети Петронет» в предоставлении Услуги цифрового телевизионного вещания — IP TV (далее — Услуга), действует от его имени и на основании агентского договора № 02/2013/СЛ от 21 марта 2013, заключенного с ОПЕРАТОРОМ, а также на основании следующих лицензий:

№ 111073 от 18.04.2013 г. на оказание услуг связи по передаче данных, за исключением услуг связи по передаче данных для целей передачи голосовой информации;
№ 111072 от 18.04.2013 г. на оказание телематических услуг связи.

3. Агент вправе заключить с Абонентом договор на предоставление Услуги, при этом действуя от имени и в интересах Оператора.

4. Для подключения к Услуге Абоненту необходимо уточнить у АГЕНТА наличие технической возможности предоставления Услуги, установить Абонентское оборудование, соответствующее ему программное обеспечение и произвести настройку согласно инструкции на сайте https://citylink.pro в разделе IPTV.

Также, для настройки оборудования Абонент вправе обратиться к любому техническому специалисту, в том числе и к техническому специалисту АГЕНТА (вызов в таком случае будет платным согласно прейскуранту АГЕНТА).

5. ОПЕРАТОР вправе проводить профилактические работы на своем оборудовании. Во время проведения профилактических работ услуги Абоненту не предоставляются или предоставляются в неполном объеме, при этом Абонент извещается АГЕНТОМ не позднее, чем за 24 (двадцать четыре) часа о приостановлении оказания Услуг для проведения профилактических работ.

6. ОПЕРАТОР имеет право отказать Абоненту в предоставлении Услуги при условии надлежащего обоснования данного отказа в следующих случаях:

принадлежащее Абоненту оборудование не соответствует требованиям, установленным законодательством РФ;
предоставление Услуги может создать угрозу безопасности и обороноспособности государства, здоровью и безопасности людей;
предоставление Услуги невозможно ввиду каких-либо физических, топографических или иных естественных препятствий;
Абонент использует или намерен использовать Услугу для каких-либо незаконных целей, или же получает Услугу незаконным способом.

7. Абонент обязан не допускать иного использования Услуги (в том числе для публичного показа, ретрансляции, распространения, копирования с целью дальнейшего воспроизведения и т.п.), кроме как в целях личного потребления для себя и членов своей семьи в пределах занимаемого помещения.

8. В случае если по адресу Абонента имеется техническая возможность предоставления Услуги, установлено соответствующее оборудование, но Услуга не может быть получена, Абонент вправе обратиться в службу технической поддержки АГЕНТА. При этом, если проблема возникла в зоне ответственности Абонента (в пределах помещения, в котором установлено оборудование Абонента) вызов технического специалиста будет платным, согласно прейскуранту АГЕНТА. В случае если проблема возникла в зоне ответственности АГЕНТА или ОПЕРАТОРА вызов технического специалиста будет бесплатным.

9. ОПЕРАТОР и АГЕНТ не несут ответственности за обеспечение безопасности оборудования и программного обеспечения Абонента, используемого для получения Услуг.

10. ОПЕРАТОР не несет ответственности за временную полную или частичную невозможность получения Абонентом Услуги, возникшую по следующим причинам:

в связи с метеоусловиями, ухудшающими работу приемо-передающего оборудования ОПЕРАТОРА;
в связи с неполадками или технологическими сбоями в оборудовании Абонента;
в связи с возникновением обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор);
в связи с отсутствием сигнала телепрограмм;
в связи с проведением планово-профилактических, ремонтно-восстановительных работ и работ по модернизации оборудования.

11. Во всем остальном, не изложенном в настоящем регламенте, Стороны будут руководствоваться положениями действующего законодательства РФ.

Общество с Ограниченной Ответственностью
«Телекоммуникационные сети ПЕТРОНЕТ»

ИНН/КПП: 1001167043/100101001
ОГРН 1051000083210
Р/счет: 40702810325000104102
Банк: Отделение №8628 Сбербанка России
г.Петрозаводск
К/счет:30101810600000000673
БИК 048602673
ОКВЭД 642021
ОКПО 04130691

Общество с ограниченной ответственностью «Ситилинк» ИНН 1001137458 / КПП 100101001
Юридический и почтовый адрес:
185014, Республика Карелия, г. Петрозаводск, ул. Чапаева, д. 44
Банковские реквизиты:
Петрозаводский филиал Банка «Возрождение» (ОАО), г. Петрозаводск
р/сч 4070 2810 6039 0014 2566
к/сч 3010 1810 4000 0000 0721 БИК 048 602 721
Лицензии:
Лицензия N 111072 от 18.04.2013 г. (оказание телематических услуг связи)

Не смогли разобраться в настройках? Задайте вопрос нашему Онлайн-консультанту или позвоните 8 (81431) 7-38-58.

Источник

Что делать?

Как проверить cетевое подключение?

Ошибка загрузки приложения

Если подключение проводное:

Если подключение беспроводное:

Если интернет точно есть:

Если интернет точно есть, но портал не прописан:

Комментарии citilink.ru

Временное отключение антивирусной программы

Отключение Брандмауэра Защитника Windows

Отключение прокси-сервера

Перезагрузка роутера

Обновление IP-адреса

Чистая загрузка Windows

При рабочем интернете ,работают не все приложения пишет сбой сети

Телефон привязан к другому оператору сотовой связи

Сброс APN

Основные причины нестабильного интернета на телефоне

Отрицательный баланс

Вне зоны сети

Выключен интернет на телефоне

Проблемы на стороне оператора

Закончился пакет интернета

Некорректное соединение через VPN

Сбросить настройки сети

Инструкции для Samsung

Safari не может открыть страницу? Ошибка?

Проверьте подключение к Интернету

Отключить расширения Safari

Проверить URL-адрес

Жесткое обновление веб-страницы

Закройте и перезапустите Safari

Проверьте DNS и используйте Google DNS

Проверить наличие обновлений программного обеспечения

Очистить кеш Safari и данные сайта

Очистить данные сайта с Mac

Очистить данные сайта из iOS

Попробуйте другой браузер

Итог: исправить Safari не может открыть страницу

<img decoding="async" src="https://help.citylink.pro/images/arrow_down.svg" />Назад к списку

1. Проверить какие видеовходы есть на телевизоре.

2. Подключаем саму приставку.

3. Выбрать верный источник сигнала.

4. Запрограммировать пульт.

Приставка ситилинк не работает

Образец договора-оферты на оказание услуг, заключаемого между Принципалом и Конечными пользователями (Абонентами Агента)

1. Общие положения.

2. Определения.

3. Предмет договора.

4. Порядок заключения Договора.

5. Права и обязанности Сторон.

5.1. Права Абонента:

5.2. Обязанности Абонента:

5.3. Права Оператора:

5.4. Обязанности Оператора:

6. Особые условия и ответственность Сторон.

7. Порядок рассмотрения претензий и споров.

8. Обработка персональных данных.

9. Срок действия Договора. Порядок изменения и расторжения.

10. Прочие условия.

11. Реквизиты.

РЕГЛАМЕНТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГИ IPTV

Назад к списку