Мы пробовали пинговать Skysmart.ru, используя наши серверы в разных местах, и ответ сервера показал, что сегодня нет текущих проблем Skysmart.ru.
Если Skysmart.ru для вас тоже не работает, вы ничего не можете сделать, кроме как ждать. Вероятно, сервер перегружен, не работает или недоступен из-за проблем с сетью, сбоя или обслуживания веб-сайта.
Если сайт UP для нас, но вы не можете получить к нему доступ, Попробуйте одно из следующих решений:
1. Это может быть связано с браузером:
Чтобы решить проблемы, связанные с браузером, которые могут привести к отключению сайта/сервера, выполните полное обновление браузера этого сайта. Вы можете сделать это, одновременно удерживая клавиши CTRL + F5 в браузере.
Этот трюк отлично работает в Chrome, Firefox, Brave, Opera, Safari и любом другом браузере по умолчанию, который сейчас поставляется с вашей Windows, лол.
2. Очистите файлы cookie и кэш.
Содержимое всех современных сайтов и приложений сегодня обычно кэшируется. Это означает, что копия хранится в вашем браузере до тех пор, пока вы ранее посещали эту страницу. Это делается для облегчения доступа при следующем посещении этой страницы. Это может быть проблемой, особенно если страница была недоступна в последний раз, когда вы проверяли.
Возможно, вам придется очистить память браузера, чтобы сайт загружался правильно.
3. Устранение проблем с DNS
Система доменных имен (DNS) позволяет идентифицировать IP-адрес сайта (192.168.x.x) с помощью слов (например, .com, .us), чтобы его можно было легко запомнить. Обычно это предоставляется вашим интернет-провайдером.
Чтобы исправить это, очистите локальный кеш DNS, чтобы убедиться, что вы используете самый последний кеш, который есть у вашего интернет-провайдера.
По-прежнему возникают проблемы? Попробуйте отправить свои жалобы или проблемы по каналам, указанным на боковой панели!
Информация о статусе сервера обновлена только что.
Проверить снова
Что делать, если сайт недоступен?
Edu.skysmart.ru не работает сегодня июнь 2023?
Узнайте, работает ли Edu.skysmart.ru в нормальном режиме или есть проблемы сегодня
Статус Edu.skysmart.ru : нет сбоя
1 комментариев
Сообщить о сбое в соцсетях:
Edu.skysmart.ru сбои за последние 24 часа
Не работает Edu.skysmart.ru?
Не открывается, не грузится, не доступен, лежит или глючит?
Самые частые проблемы Edu.skysmart.ru
Не определены.
Что делать, если сайт EDU.SKYSMART.RU недоступен?
Если EDU.SKYSMART.RU работает, однако вы не можете получить доступ к сайту или отдельной его странице, попробуйте одно из возможных решений:
Кэш браузера.
Чтобы удалить кэш и получить актуальную версию страницы, обновите в браузере страницу с помощью комбинации клавиш Ctrl + F5.
Блокировка доступа к сайту.
Очистите файлы cookie браузера и смените IP-адрес компьютера.
Антивирус и файрвол.
Проверьте, чтобы антивирусные программы (McAfee, Kaspersky Antivirus или аналог) или файрвол, установленные на ваш компьютер — не блокировали доступ к EDU.SKYSMART.RU.
DNS-кэш.
Очистите DNS-кэш на вашем компьютере и повторите попытку доступа на сайт.
Смотреть видео-инструкцию ↓
VPN и альтернативные службы DNS.
VPN: например, мы рекомендуем NordVPN.
Альтернативные DNS: OpenDNS или Google Public DNS.
Плагины браузера.
Например, расширение AdBlock вместе с рекламой может блокировать содержимое сайта. Найдите и отключите похожие плагины для исследуемого вами сайта.
Сбой драйвера микрофона
Быстро проверить микрофон: Тест Микрофона.
Форум пользователей Edu.skysmart.ru
Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:
Чат с регистрацией
идентификация не требуется
комментарии с нецензурной лексикой и оскорблениями удаляются
Гость
•
42 дней назад
#
23 апреля 2023
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не получается войти, пишет, что пароль недействителен. На почту новый пароль не приходит. На почту поддержка не отвечает
Вопросы и ответы от команды Skysmart
Команда Skysmart подготовила ответы на самые частые вопросы от учителей о платформе. Расскажем, что делать, если не получается войти в личный кабинет или посмотреть результаты, как помочь ученику зайти на сайт.
Пытаюсь пройти регистрацию, пишет ошибку «такой пользователь уже зарегистрирован». Что делать?
Ответ: Вы уже ранее проходили регистрацию на эту почту. Попробуйте войти в свой личный кабинет по кнопке Войти в правом углу или по ссылке https://edu.skysmart.ru/login.
Пытаюсь войти или сменить пароль, пишет ошибку «пользователь с такой почтой не зарегистрирован». Что делать?
Ответ: Попробуйте перепроверить написание почты или напишите почту, с которой проходили регистрацию, и повторите попытку.
Если входили на платформу Skysmart через сервис электронного журнала, попробуйте перейти на сайт электронного журнала, затем нажмите специальную кнопку для перехода на сайт Skysmart.
Что делать, если не получается войти с помощью почты и пароля?
Ответ: Попробуйте восстановить пароль от личного кабинета по ссылке https://edu.skysmart.ru/recovery-password?role=teacher и снова войти. Если не получится, напишите нам в чате на сайте.
Ученики сообщают, что не получается зайти в личный кабинет или открыть задание, что делать?
Ответ: Возможные причины, почему не получается войти в личный кабинет ученика:
- Ошибка в написании почты, логина или пароля.
- Ученики пытаются войти на странице для учителей. Ссылка для входа ученика выглядит так: https://edu.skysmart.ru/login-student.
Ученики могут написать нам в чат на сайте или направить письмо на support.edu@skysmart.ru. Мы уточним информацию и поможем войти в личный кабинет или выполнить задание.
Ученики выполнили задание, но я не вижу их результатов. После входа в личный кабинет не вижу созданное задание. Почему?
Ответ: Есть несколько причин из-за чего вы можете не увидеть результатов.
- Задание было удалено
- Ученики еще не приступили к выполнению задания.
- Задание было создано в другом личном кабинете.
- Ученик или ученики были удалены из результатов.
Напишите нам в чат на сайте или по почте, поможем найти задание и результаты учеников.
Как добавить, удалить или изменить данные ученика?
Ответ: Добавлять учеников не нужно. Ученики будут автоматически добавляться к вам в личный кабинет по мере выполнения заданий. Наведите на ученика и нажмите кнопку Карандаша, чтобы изменить данные или удалить ученика.
Что делать, если в сертификате допущена ошибка?
Ответ: Обратитесь в чат на сайте или по почте support.edu@skysmart.ru, поможем исправить ошибку.
У ученика высвечивается надпись «с опозданием». Что это значит?
Ответ: В задании можно указать время на выполнение, например, 45 минут. При выполнении такого задания вы будете видеть две оценки: первая оценка, которую получил ученик уложившись в 45 минут, вторая оценка, которую получил ученик после окончания времени.
Как посмотреть, какие ошибки допустил ученик?
Ответ: Нажмите кнопку Подробнее напротив имени ученика. Вы увидите все ответы ученика. Зеленые ответы — верные, красные — неверные. Наведите мышкой на поле с ответом, чтобы увидеть окошко с верным ответом и попытками ученика.
Как восстановить ученика, если он случайно был скрыт?
Ответ: Самостоятельно восстановить ученика не получится. Обратитесь в чат на сайте или по почте support.edu@skysmart.ru, поможем восстановить ученика из списка скрытых.
Как посмотреть результат задания, если оно было создано через электронный журнал?
Ответ: Оценки за выполненные задания учеников отображаются в электронном журнале. Узнать подробнее про ошибки можно только на сайте Skysmart Класс, в котором вы формировали задание. Как только вы перейдёте на нашу платформу и выберите заданное задание, перед вами появится список учеников, которые начали выполнять работу или уже сдали. Нажав кнопку Подробнее, можно узнать детали выполнения работы учеником.
Я отправила ссылку на олимпиаду ученикам, но не вижу их в списке. Что делать?
Ответ: Такое может случиться в ситуации, если ученик не начинал олимпиаду по вашей ссылке. Например, он открыл личный кабинет самостоятельно и выбрал олимпиаду самостоятельно, приступив к её решению.
Чтобы ученик отображался в вашем списке, ученику понадобится:
- Открыть вашу ссылку на олимпиаду.
- Приступить к её выполнению, чтобы закрепиться к вашему списку.
Где я могу скачать сертификаты за олимпиаду для моих учеников?
Ответ: Такие сертификаты содержатся только в личном кабинете ученика, который принимал участие. Получить такой сертификат из личного кабинета учителя не получится.
Не нашли ответ на вопрос? Обратитесь в службу поддержки Skysmart в чате на сайте или по почте support.edu@skysmart.ru.
Здравствуйте, у меня также, не могу пройти задание, высланное учителем. При нажатии кнопки «решать» выбрасывает в окно входа или регистрации.
При вводе логина и пароля выдает
«неправильный логин или пароль», коды подтверждения на телефон не приходят.
по Светлана Дуда
2 часа назад
Не могу зайти в смарткласс с компьютера. Пишет, что плохой шлюз. Это продолжается уже недели 3. А сегодня вообще не могу зайти по ссылке
по Юлия
14 часов назад
Прошёл тестирование,как минимум что-то сделал точно правильно,но skysmart выдал 0 баллов
по Михаил
1 день назад
не могу пройти задание, высланное учителем. При нажатии кнопки «решать» выбрасывает в окно входа или регистрации.
При вводе логина и пароля выдает
«неправильный логин или пароль», коды подтверждения на телефон не приходят.
по Александра
4 дня назад
Не загружается страница
по Анастасия
1 неделю назад
не открывает скайсмарткласс 502 ошибка выдает
по Максим Тимофеев
1 неделю назад
Я не могу зайти на сайт гдз скайсмарт и отменить подписку. Он не загружается. Почему?
по Юлия Кучеренко
1 неделю назад
не грузит сайт мне из за этого ставят 2
по фатима
3 недели назад
Когда я перехожу по ссылке меня перемещает на сайт загрузка идёт но он не загружается
по Софья
4 недели назад
Нахожусь на своей странице и всплывает ярлык о вводе логина и пароля
по Кудревич Злата
1 месяц назад
Здравствуйте!Не могу зайти на сайт.Показывает ошибку 404
по Горбатенко Елена Владимировна
1 месяц назад
При входе по почте сообщает нет такой почты, при регистрации сообщает есть такая почта. Второй аккаунт не можем предоставить. Что делать?
по Юлия Анатольевна
2 месяца назад
Нет возможности открыть отправленное домашнее задание учителем , пишет: что то пошло не так…,не удалось загрузить…
по Елена
2 месяца назад
Ответьте насчёт загрузки просто 2 завтра поставят без решения
по Тимофей
3 месяца назад
Скинули ссылку выполнения задания захожу по ссылке а там бесконечная загрузка
по Тимофей
3 месяца назад
Невозможно пройти по ссылке, отправленной учителем, ссылка не открывается, пустое поле
по Регина
3 месяца назад
Сайт вообще не тоткрывается. Показывает загрузку сайт, но ничего не происходит. Интернет на компьютере хороший. Другие сайты работают отлично
по Кристина
3 месяца назад
Не открывается сайт,загружается бесконечно.
по Татьяна
3 месяца назад
У меня не загружается Скайсмарт. Что делать?
по Арсений
3 месяца назад
Проблема со входом. Отправляю запрос, обещают прислать код на почту или по телефону, но ничего нет. Это повторяется бесконечно.
по Татьяна Коваленко
3 месяца назад
я захожу на скайсмарт но у меня не грузится просто белый фон и посередине голубой круг ПОЖАЛУЙСТА ОТВЕТЬТЕ МНЕ ПОБЫСТРЕЕ
по Лейла
3 месяца назад
Добрый вечер! Захожу на сайт как учитель, выбираю предмет, класс, методическое пособие. Нажимаю «Выбрать упражнения», и меня отправляет на пустую страницу. Ничего не происходит, задания не появляются.
по Наталья
3 месяца назад
не могу долгое время зайти в приложение, выдает ошибку. Из- за этого могу получить плохую оценку!!
Надеюсь эта проблема решится как можно скорее!
по Эвелина
4 месяца назад
Не заходит в аккаунт, а для восстановления не приходит но код, ни сообщение на почту.
по Рената
4 месяца назад
не работает вход, почта и пароль точно верно указаны, при попытки сбросить пароль с помощью почти сообщение не приходит. Не только у вас так.
по салам алейкум
4 месяца назад
Хочу отписаться от гдз Колягин алгебра 11 класс и не могу зайти на сайт. Я не разрешала автоматическое списание денег. Отпишите меня или обращусь в Роспотребнадзор.
по Татьяна
4 месяца назад
пишет 504 Gatewey Time-out
по Петр
4 месяца назад
Не могу зайти на сайт пишет страница не доступна хотя заходила было нормально пароли не меняли
по Марина
4 месяца назад
Не получается зайти в задание по ссылке. Выдает ошибку почты и пароля. Запрашиваю форму на сброс пароля-письмо не приходит (в спаме, в рассылках-нет). По номеру телефона-не приходит код.
Как поменять учетные данные для смены почтового ящика, привязанного к аккаунту?
по Елена
4 месяца назад
Не могу зайти на сайт. Выдает ошибку пароля. Запрашиваю форму на сброс пароля-письмо не приходит (в спаме, в рассылках-нет). По номеру телефона-не приходит код.
по Лариса
4 месяца назад
Не могу зайти на сайт. Выдает ошибку пароля. Запрашиваю форму на сброс пароля-письмо не приходит (в спаме, в рассылках-нет). По номеру телефона-не приходит код.
по Наталья Влаадимировна Харитоненко
5 месяцев назад
При переходе по ссылке https://api-edu.skysmart.ru/api/v1/dnevnikru/homework?taskHash=zemekepimi
сайт не открывается, а появляется сообщение (во всех браузерах):
{«success»:false,»errors»:[{«property_path»:»code»,»message»:»This value should not be blank.»,»errorCode»:»code_not_set»}]}
по Александр
5 месяцев назад
не могу пройти задание, высланное учителем. При нажатии кнопки «решать» выбрасывает в окно входа или регистрации. При вводе логина и пароля выдает «неправильный логин или пароль», коды подтверждения на телефон не приходят.
по Елизавета
5 месяцев назад
Не могу войти, написала почту правильно но сёровно пишет некорректная почта
по Екатерина
5 месяцев назад
при входе в личный кабинет выходит ошибка часов
по Лариса
5 месяцев назад
Не работает Skysmart… Я зарегистрирована,ввожу все правильно,там написано что неверный пароль или почта, ладно. Нажимаю на : забыли пароль, написано отправляют на почту,ничего не приходит.
по Екатерина
6 месяцев назад
при заходе на ссылку данную учителем на примеры начинается вечная загрузка постоянно мешает проблема только на домашнем ноутбуке на телефоне или других устройствах всё работает
по Дарья Гаевская
6 месяцев назад
при заходе на ссылку данную учителем на примеры начинаетья вечная загрузка постоянно матает пробблема только на домашнем ноутбуке на телефоне или других устройствах всё работает
по Егор Татарчук Васильевич
6 месяцев назад
Не могу зайти на сайт. Выдает ошибку пароля. Запрашиваю форму на сброс пароля-письмо не приходит (в спаме, в рассылках-нет). По номеру телефона-не приходит код.
по Наталья
6 месяцев назад
Не могу войти со своим кодом.На почту не приходит код
по Емельянова Алла Дмитриевна
6 месяцев назад
Не могу зайти на сайт. Выдает ошибку пароля. Запрашиваю форму на сброс пароля-письмо не приходит (в спаме, в рассылках-нет). По номеру телефона-не приходит код.
по Иван
7 месяцев назад
Не могу зайти на сайт. Выдает ошибку пароля. Запрашиваю форму на сброс пароля-письмо не приходит (в спаме, в рассылках-нет). При попытке зайти через VK-не загружается. По номеру телефона-не приходит код.
по Анастасия Максимовна Чипырина
7 месяцев назад
Сайт не грузится до конца, уроки не приходят и не начинаются
по А
7 месяцев назад
Не могу зайти на сайт . Не загружает страницу. Перепробовала все браузеры.
по шестакова Елена
7 месяцев назад
У сына домашнее задание по литературе. Сайт не среагировал на некоторые ответы на вопросы, посчитал их не выполненными, выставил 3 балла. У ребенка шок. Что делать?
по Владимир Владимирович Елатонцев
10 месяцев назад
Захожу в решения , нажимаю на учебник и сразу вылетает и так каждый раз
по Анастасия
10 месяцев назад
Перехожу по ссылке,идет бесконечная загрузка данных!
по Лилия
10 месяцев назад
Нажимаю на ссылку, чтоб сделать задание, меня перекидывает в skysmart и пишет, что страница не найдена. Сейчас он просто перестал открываться.
по Ирина
10 месяцев назад
пишет задание не загрузилось проверь есть ли интернет и обнови страницу, но при этом интернет есть
по Алина Алексеевна Бабуркова
11 месяцев назад
Не можем зайти на сайт. Выдаёт ошибку или нет задания.
по Полина Гурова
11 месяцев назад
не грузит страницу.
по Эван Грийн
11 месяцев назад
Не открывается сайт Skysmart. Даже после длительного ожидания он продолжал загружаться, но так и не открылся
по Ольга
11 месяцев назад
Не открывается сайт Sky Smart. Даже после длительного ожидания он продолжал загружаться, но так и не открылся
по Игорь Александрович Парначев
11 месяцев назад
Добрый вечер, не открывается сайт Skasmart. Когда открывается, пишет не правильный логин или пароль. и так в течение 5 часов. Не возможно выполнить задание от учителя.
по Екатерина
11 месяцев назад
Не открывается сайт Sky Smart. Даже после длительного ожидания он продолжал загружаться, но так и не открылся.
по Криницына Вера
11 месяцев назад
Не могу войти в Скайсмарт Класс. Написала письмо в поддержку. Пыталась войти по ссылке по новому паролю, потом попыталась заново зарегистрироваться по ссылке. Пишет: пользователя с такой почтой нет. Но она же есть!
по Анна
1 год назад
задания с выбором ответа выполнить невозможно, эти варианты просто не показываются! Спасибо за неаттестацию!)
по юлия
1 год назад
не загружает страницу
по Наталья
1 год назад
Не могу выбрать ответ, т. к. не появляются варианты ответа
по Zalina
1 год назад
Мы занимались по ссылке учителя, геометрия, алгебра, 9 класс. На все вопросы ответили правильно, но система выдала по 0 баллов, хотя ответы все приняла. Все верно решение, но результат — 0 баллов. В итоге оценка учителю ушла — 1 …. это ужасно.
по Юлия
1 год назад
У меня не работает скайсмарт
по Юлия
1 год назад
Не загружает страницу.
по Анна
1 год назад
Информация о статусе сервера обновлена только что.
Проверить снова
Что делать, если сайт недоступен?
Edu.skysmart.ru не работает сегодня апрель 2023?
Узнайте, работает ли Edu.skysmart.ru в нормальном режиме или есть проблемы сегодня
Статус Edu.skysmart.ru : нет сбоя
0 комментариев
Сообщить о сбое в соцсетях:
Edu.skysmart.ru сбои за последние 24 часа
Не работает Edu.skysmart.ru?
Не открывается, не грузится, не доступен, лежит или глючит?
Самые частые проблемы Edu.skysmart.ru
Не определены.
Что делать, если сайт EDU.SKYSMART.RU недоступен?
Если EDU.SKYSMART.RU работает, однако вы не можете получить доступ к сайту или отдельной его странице, попробуйте одно из возможных решений:
Кэш браузера.
Чтобы удалить кэш и получить актуальную версию страницы, обновите в браузере страницу с помощью комбинации клавиш Ctrl + F5.
Блокировка доступа к сайту.
Очистите файлы cookie браузера и смените IP-адрес компьютера.
Антивирус и файрвол.
Проверьте, чтобы антивирусные программы (McAfee, Kaspersky Antivirus или аналог) или файрвол, установленные на ваш компьютер — не блокировали доступ к EDU.SKYSMART.RU.
DNS-кэш.
Очистите DNS-кэш на вашем компьютере и повторите попытку доступа на сайт.
Смотреть видео-инструкцию ↓
VPN и альтернативные службы DNS.
VPN: например, мы рекомендуем NordVPN.
Альтернативные DNS: OpenDNS или Google Public DNS.
Плагины браузера.
Например, расширение AdBlock вместе с рекламой может блокировать содержимое сайта. Найдите и отключите похожие плагины для исследуемого вами сайта.
Сбой драйвера микрофона
Быстро проверить микрофон: Тест Микрофона.
Форум пользователей Edu.skysmart.ru
Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:
Чат с регистрацией
идентификация не требуется
комментарии с нецензурной лексикой и оскорблениями удаляются
Вопросы и ответы от команды Skysmart
Команда Skysmart подготовила ответы на самые частые вопросы от учителей о платформе. Расскажем, что делать, если не получается войти в личный кабинет или посмотреть результаты, как помочь ученику зайти на сайт.
Пытаюсь пройти регистрацию, пишет ошибку «такой пользователь уже зарегистрирован». Что делать?
Ответ: Вы уже ранее проходили регистрацию на эту почту. Попробуйте войти в свой личный кабинет по кнопке Войти в правом углу или по ссылке https://edu.skysmart.ru/login.
Пытаюсь войти или сменить пароль, пишет ошибку «пользователь с такой почтой не зарегистрирован». Что делать?
Ответ: Попробуйте перепроверить написание почты или напишите почту, с которой проходили регистрацию, и повторите попытку.
Если входили на платформу Skysmart через сервис электронного журнала, попробуйте перейти на сайт электронного журнала, затем нажмите специальную кнопку для перехода на сайт Skysmart.
Что делать, если не получается войти с помощью почты и пароля?
Ответ: Попробуйте восстановить пароль от личного кабинета по ссылке https://edu.skysmart.ru/recovery-password?role=teacher и снова войти. Если не получится, напишите нам в чате на сайте.
Ученики сообщают, что не получается зайти в личный кабинет или открыть задание, что делать?
Ответ: Возможные причины, почему не получается войти в личный кабинет ученика:
- Ошибка в написании почты, логина или пароля.
- Ученики пытаются войти на странице для учителей. Ссылка для входа ученика выглядит так: https://edu.skysmart.ru/login-student.
Ученики могут написать нам в чат на сайте или направить письмо на support.edu@skysmart.ru. Мы уточним информацию и поможем войти в личный кабинет или выполнить задание.
Ученики выполнили задание, но я не вижу их результатов. После входа в личный кабинет не вижу созданное задание. Почему?
Ответ: Есть несколько причин из-за чего вы можете не увидеть результатов.
- Задание было удалено
- Ученики еще не приступили к выполнению задания.
- Задание было создано в другом личном кабинете.
- Ученик или ученики были удалены из результатов.
Напишите нам в чат на сайте или по почте, поможем найти задание и результаты учеников.
Как добавить, удалить или изменить данные ученика?
Ответ: Добавлять учеников не нужно. Ученики будут автоматически добавляться к вам в личный кабинет по мере выполнения заданий. Наведите на ученика и нажмите кнопку Карандаша, чтобы изменить данные или удалить ученика.
Что делать, если в сертификате допущена ошибка?
Ответ: Обратитесь в чат на сайте или по почте support.edu@skysmart.ru, поможем исправить ошибку.
У ученика высвечивается надпись «с опозданием». Что это значит?
Ответ: В задании можно указать время на выполнение, например, 45 минут. При выполнении такого задания вы будете видеть две оценки: первая оценка, которую получил ученик уложившись в 45 минут, вторая оценка, которую получил ученик после окончания времени.
Как посмотреть, какие ошибки допустил ученик?
Ответ: Нажмите кнопку Подробнее напротив имени ученика. Вы увидите все ответы ученика. Зеленые ответы — верные, красные — неверные. Наведите мышкой на поле с ответом, чтобы увидеть окошко с верным ответом и попытками ученика.
Как восстановить ученика, если он случайно был скрыт?
Ответ: Самостоятельно восстановить ученика не получится. Обратитесь в чат на сайте или по почте support.edu@skysmart.ru, поможем восстановить ученика из списка скрытых.
Как посмотреть результат задания, если оно было создано через электронный журнал?
Ответ: Оценки за выполненные задания учеников отображаются в электронном журнале. Узнать подробнее про ошибки можно только на сайте Skysmart Класс, в котором вы формировали задание. Как только вы перейдёте на нашу платформу и выберите заданное задание, перед вами появится список учеников, которые начали выполнять работу или уже сдали. Нажав кнопку Подробнее, можно узнать детали выполнения работы учеником.
Я отправила ссылку на олимпиаду ученикам, но не вижу их в списке. Что делать?
Ответ: Такое может случиться в ситуации, если ученик не начинал олимпиаду по вашей ссылке. Например, он открыл личный кабинет самостоятельно и выбрал олимпиаду самостоятельно, приступив к её решению.
Чтобы ученик отображался в вашем списке, ученику понадобится:
- Открыть вашу ссылку на олимпиаду.
- Приступить к её выполнению, чтобы закрепиться к вашему списку.
Где я могу скачать сертификаты за олимпиаду для моих учеников?
Ответ: Такие сертификаты содержатся только в личном кабинете ученика, который принимал участие. Получить такой сертификат из личного кабинета учителя не получится.
Не нашли ответ на вопрос? Обратитесь в службу поддержки Skysmart в чате на сайте или по почте support.edu@skysmart.ru.
Узнаем, как работает горячая линия Скайсмарт? Можно ли написать обращение в службу поддержки онлайн? Что известно про компанию?
Горячая линия Скайсмарт
Служба поддержки Скайсмарт
Способы связи со службой поддержки:
- форма обратной связи – https://resh.skysmart.ru/kontakty;
- электронная почта – edu@skysmart.ru;
- Телеграмм – https://t.me/Skysmart_for_parents;
- ВКонтакте – https://vk.com/skysmart_resheniya;
- Одноклассники – https://ok.ru/skysmart.parents;
- Ютуб – https://www.youtube.com/channel/UCASzErcyyrm_7hCB31F1oUQ.
В обращении укажите контакты для обратной связи.
Режим работы
Единый справочный центр онлайн-школы доступен круглосуточно.
О компании
Скайсмарт (Skysmart) — известный образовательный проект, предназначенный для дошкольников и школьников. Основатель крупнейшая европейская школа английского языка Skyeng.
Скайсмарт является продолжением запущенного годами ранее проекта «Школьники». При помощи платформы, участники смогут подготовиться к ЕГЭ, ОГЭ, определить собственные навыки, предрасположенность к будущей профессии.
История
Об истории основания известно не много. Скайсмарт во многом соответствует другому проекту от компании, «Школьники». Изначально в 2017 году был предложен всего один предмет подготовки (английский).
Однако уже спустя два года «продукт» превратился в классическую онлайн-школу с выбором десятка предметов, отдельных направлений. Есть специальные курсы для подготовки к выбранной специальности.
Плюсы и минусы
Плюсы:
- познавательные уроки;
- продуманная система обучения;
- обратная связь;
- удобство;
- удобный формат обучения.
Советы эксперта
Мнение эксперта
Терехов Сергей
Эксперт по компаниям и брендам
Об устройстве онлайн-школы, её преимуществах и возможностях, желающие могут узнать на официальном сайте –
https://skysmart.ru/about-school
(там же приводятся ответы на частые запросы).
Вопросы и ответы
Для каких случаев нужна горячая линия?
Обратиться с вопросами в поддержку можно по различным темам:
- доступные «пакеты» обучения;
- виды курсов;
- программа подготовки;
- стоимость;
- регистрация кабинета;
- правила работы.
Где можно посмотреть текущие акции и скидки?
Как войти в личный кабинет?
Вход выполняется по ссылке – https://id.skyeng.ru/login?skin=skysmart либо через мобильное приложение. Авторизация возможна по номеру телефону либо с использованием аккаунта Gmail, Telegram, ВКонтакте, Яндекс, Apple ID.
Где узнать стоимость пакетов индивидуальных уроков?
Точные расценки на курсы, уроки можете найти на сайте, обратившись к соответствующему меню.
Где я могу посмотреть отзывы занятиях в онлайн-школе?
Как написать жалобу?
Оставить жалобу можно через форму обратной связи или в социальных сетях.
Одни минусы…
Не в коем случае не покупайте уроки на платформе sky smart! Полная некомпетентность как преподавателей так и организации обучения на платформе! Уже более 2 месяцев жду возврата средств! Сначала, купила обучение для младшей дочери, хотела чтобы она влсполнила свои знания по математике. Мы выбрали по фотографии и описанию преподавателя. Через некоторое время, преподаватель ничего не сказав, исчезла. Назначен был следующий преподаватель — хирург по образованию. Весьма интересно, что данный преподаватель на уроке, стал дочери говорить чтобы дочь отказалась от неё из-за того, что моя дочь ей не подходит. Изначально, мы оставляли просьбу, чтобы пользоваться на занятии обычным листком, а не электронной доской — на электронной доске очень долго работать, можно за весь урок записать и решить только несколько заданий. Моя дочь получила психологическую травму после этого преподавателя. Следующий назначенный преподаватель, провела один урок и исчезла, служба поддержки сообщила, что по болезни… Я решила вернуть деньги за оставшиеся уроки и с февраля 2022 до сих пор жду! Присылают мне моё заявление обратно уже в 4ый раз указывая на какие-то ошибки, специально оттягивая момент возврата! Обратная связь очень долгая! Нужно написать им раз 20, чтобы они ответили…
Также, после того, как купила младшей дочери уроки, решила подключить и старшую дочь. Преподаватель у старшей дочери один пока что, но также имеются претензии к урокам. Проводит преподаватель урок неподностью, бывает, что их положенных 50 минут, только 35… Всё время плохая связь, пишут по 10 минут один пример на электронной доске. Совершенно неэффективно!… Не советую, никому…
Неверный ЛП на Айсмарт (не могут войти)
Онлайн-платформа «Цифровой образовательный контент» (сайт educont.ru) и iSmart – это две разных платформы. После регистрации на онлайн-платформе «Цифровой образовательный контент» нужно пройти ещё регистрацию на iSmart, так как войти под логином и паролем от «Цифрового образовательного контента» не получится.
Если при активации платформы iSmart вы столкнулись с ошибкой неверный логин или пароль, то, в зависимости от того, был у вас ранее аккаунт на iSmart или нет, нужно:
Если есть аккаунт на iSmart, попробуйте восстановить пароль https://edu.ismart.org/auth/forgot и связать аккаунты снова.
Если аккаунта на iSmart у вас ранее не было, то при восстановлении пароля выйдет ошибка «Аккаунта с таким адресом нет», вам необходимо сначала зарегистрироваться, далее:
1. В личном кабинете обучающегося (ребенка) на сайте educont.ru нажать на кнопку «Каталог курсов» в левом верхнем углу;
2. Выбрать нужный предмет, нажав на него (в фильтре образовательная платформа вы можете выбрать платформу iSmart.org);
3. Нажать на кнопку «Перейти к курсу»;
4. Подтвердите переход с аккаунта ребенка на сайте educont.ru;
5. Далее появятся две кнопки «Связать с существующим аккаунтом» и «Создать новый аккаунт», необходимо нажать «Создать новый аккаунт», ввести свою электронную почту и придумать пароль, нажать «Продолжить». Появится баннер о том, что Вы успешно зарегистрированы.
После регистрации на указанную почту придет письмо «Подтверждение почты», необходимо подтвердить регистрацию в письме.
6. Вам откроется курс по предмету на сайте iSmart;
7. Для того, чтобы присоединить ребенка к классу, необходимо на сайте iSmart в правом верхнем углу нажать на аватарку/имя, выбрать «Мои классы», далее выберите «Добавить класс» и введите код, который выдал вам педагог.