Опубликовано: 21 Апр 2021
Ошибка F12 на стиральной машине Аристон или Hotpoint Ariston впервые может появиться в любой момент. Но если включить СМА повторно, то Ariston, как правило, показывает F 12 сразу после запуска.
Что означает ошибка F12 на стиральной машине Аристон
Кодировка F12 означает потерю связи между блоком управления машины и модулем индикации. Ошибку показывают контроллеры индикационной панели. Это отличает код F 12 от других ошибок, которые машинка выдаёт по инициативе управляющего блока.
Когда ошибку можно устранить самостоятельно
Код Ф12 на Аристон можно попробовать убрать перезагрузкой, если сообщение появилось впервые. Причиной ошибки в этом случае может быть сбой электроники СМА. Электронные компоненты, как блока управления, так и модуля индикации, чувствительны к резким перепадам силы тока или напряжения, поэтому могут выдать ошибку, которой на самом деле нет.
Что нужно сделать, чтобы сбросить ошибку:
- отключите питание машинки и выдерните шнур из розетки;
- подождите 10–15 минут;
- включите СМА, выберите программу и запустите стирку.
Если причина была в сбое электроники, ошибка пропадёт. К сожалению, сообщение, как правило, появляется снова, потому что связано с поломкой техники.
Вероятные неисправности, требующие ремонта
Поломки при коде Ф12 на Аристон прячутся в модулях, «потерявших» друг друга, и проводке. Другие узлы, как это бывает при большинстве других ошибок, тут не виноваты.
Неисправен блок управления — от 2100 руб*
Плата управления руководит машинкой, запуская узлы в работу и обеспечивая их правильное взаимодействие. Поломка платы – самая распространённая причина ошибки F12. Сообщение обычно выдаётся сразу, как включили стиральную машину Аристон. Причины отказа блока управления следующие:
- сгорели элементы на плате: диоды, конденсаторы, симисторы, сопротивления и т.д.;
- повреждены дорожки платы или контакты;
- «полетела» прошивка;
- сгорел микропроцессор.
Из практики мастеров! Блок управления часто выходит из строя из-за перепадов напряжения, повышенной влажности или попавшей на плату воды. Электрический дефект в любом узле стиралки может также привести к поломке модуля управления из-за перегрева проводки или короткого замыкания в шлейфе. Например, замок блокировки люка, после попавшей на него воды, иногда вызывает перегрев и отказ управляющего симистора УБЛ на плате.
КАК УСТРАНИТЬ
Нужно прозвонить модуль управления, выяснить, что неисправно, и выполнить нужный ремонт:
- заменить сгоревшие радиоэлементы;
- восстановить дорожки модуля;
- пропаять или заменить контакты;
- сделать перепрошивку памяти блока управления;
- поставить новый модуль управления, если из строя вышел процессор.
Вышел из строя блок индикации — от 2100 руб*
Модуль индикации — это видимая часть управляющей системы СМА. Блок управления и блок индикации совместно отвечают за работу стиралки. В состав индикационного узла входит дисплей, сигнальные светодиоды и плата. Хотя плата устроена проще, чем в блоке управления, на ней хватает радиодеталей и дорожек, которые могут выйти из строя.
Ошибка F12 в машинках Аристон при отказе модуля индикации загорается сразу при включении. Причины отказа такие же, как при поломке модуля управления:
- сгорели радиодетали: конденсаторы, диоды, резисторы и т.д.;
- повреждены контакты или дорожки платы;
- сбилась прошивка модуля;
- отказал управляющий процессор.
КАК УСТРАНИТЬ
Необходимо проверить модуль индикации, определить тип неисправности и устранить её:
- заменить радиодетали;
- восстановить и пропаять контакты и дорожки;
- перепрограммировать память блока, если сбилась прошивка;
- заменить плату индикации при выходе из строя процессора.
Отошли или повреждены контакты и проводка между модулями — от 1600 руб*
Платы связаны между собой шлейфом проводов. Если шлейф повреждён, блоки управления и индикации не могут обмениваться сигналами, поэтому возникает ошибка Ф 12. Связь также пропадает из-за плохих контактов на любой из плат (отошли, окислились или подгорели).
К повреждению контактов и проводки между платами приводят:
- вибрации;
- вода, пена или моющие средства из лотка, попавшие на контакты;
- перегрев из-за короткого замыкания;
В частных домах проводку и контакты любят грызть мыши или крысы.
КАК УСТРАНИТЬ
Необходимо проверить проводку и контакты обеих плат. Затем, по результатам диагностики нужно:
- плотно соединить фишки шлейфа с контактными разъёмами, если нарушен контакт;
- восстановить или заменить шлейф с проводами, если он повреждён;
- пропаять контактные разъёмы плат или полностью заменить контактные группы.
*Запчасти не включены в стоимость и оплачиваются отдельно.
СМА Аристон показывает ошибку F12 и вы не знаете как её устранить? Звоните в «Вош Мэн»! Работаем по всей Москве и области. Ремонтируем после заявки в течение суток, даём обязательную гарантию на запчасти и работу мастера до 2 лет.
Стиральные машины, посудомоечные машины
Стаж: 12 лет, из них в РемБытТех — 4 года
После запуска программы стиральная машина Аристон или Хотпойнт Аристон с экраном (например, Ariston AVF 109, AVSF 88 или AVTF 129) вместо набора воды сразу пишет код F12 на дисплее. Или залив воды происходит, но непродолжительное время и как будто рывками, после чего машинка выдаёт ошибку Ф 12. Впрочем, впервые сообщение об ошибке может появиться на любом этапе выполнения программы, например, на цикле стирки или полоскания. Но последующие попытки включения приведут к ошибке сразу после запуска.
Признаки неисправного поведения стиральных машин Аристон без экрана будут совершенно аналогичны моделям с дисплеем, а вот сообщение об ошибке будет высвечиваться с помощью мигания определённой комбинации индикаторов, которую ещё нужно правильно «прочитать». О том, какие лампочки на вашей СМА Аристон будут гореть или мигать при ошибке F12 вы можете узнать далее.
- Самые ранние модели, вроде Ariston Margherita, будут выдавать световую морзянку из 12 частых вспышек индикатора включения / выключения с длительным перерывом в 5 — 15 секунд. Мигание будет сопровождаться горящей постоянно лампочкой блокировки люка («Ключ» или «Замок») и щёлканьем и вращением по часовой стрелке ручки-селектора выбора программа.
- Более современные модели Аристон с индикаторами этапов выполнения программы (модели AML, AVL, AVSL и др.) будут мигать кнопками «Таймер отсрочки» и «Супер стирка» (первые две кнопки сверху во втором столбце) и более часто мерцать индикатором «Ключ» блокировки дверцы.
- Стиральные машины Hotpoint-Ariston линейки Low-End (ARL, ARSL, ARXL и др.) покажут ошибку F 12 миганием лампочек «Отжим» и «Слив», то есть соответственно третьим и четвёртым индикаторы сверху в вертикальном ряду. Также могут гореть постоянно все лампочки кнопок дополнительных функций стирки (в некоторых моделях они расположены горизонтально, а в некоторых — вертикально).
- В моделях Hotpoint-Ariston Aqualtis без экрана на данную ошибку будет указывать мигание температурных индикаторов 40°С и 50°С (третья и четвертая температурные лампочки снизу).
Расшифровка ошибки
Код ошибки F12 на стиральной машине Аристон или Hotpoint-Ariston означает, что пропала связь между модулем индикации и платой управления (электронным контроллером).Ошибку инициирует модуль индикации, не получив сигнал от управляющего модуля (электронного контроллера).
Код Ф12 в большинстве случаев сигнализирует о серьёзной неисправности, требующей профессионального ремонта. Но есть несколько стандартных неполадок, которые можно устранить самостоятельно.
Ошибка Ф12: когда можно исправить самостоятельно
- Сбой электронного контроллера или модуля индикации. Если ошибка F12 появилась впервые, попробуйте отключить машинку от электросети на 5 — 10 минут (выдернуть из розетки), а затем включить опять. Возможно, контроллер или модуль индикации сбоят, а после их перезагрузки код пропадёт, и стиральная машина Аристон заработает.
- Отошли контакты в цепи, соединяющей модуль индикации с основным модулем (электронным контроллером).Проверьте все соединения на участке от платы управления до модуля индикации.
Не помогло? Значит, к сожалению, придётся констатировать поломку, которая требует профессионального устранения.
Вероятные неисправности, требующие ремонта
Мастера «РемБытТех» починили уже 5943(!) стиральные машины марок Аристон и Хотпоинт- Аристон. В таблице ниже приведены наиболее распространенные поломки, которые сопровождаются ошибкой F12.
Вышла из строя плата управления (электронный контроллер), поэтому и отсутствует сигнал между ней и модулем индикации —
от 2000 руб.
К этому могли привести:
- сбой прошивки электронного контроллера;
- выход из строя радиоэлементов на плате (симисторов, диодов, резистров);
- «прогар» дорожек или контактов на микросхеме;
- выход из строя микропроцессора контроллера.
80% всех поломок при ошибке Ф 12 приходится на управляющий модуль.
Признаки
Стиральная машина Hotpoint Ariston не запускает стирку, сразу загорается ошибка F12
Как устранить
Мастер последовательно проверяет:
- прошивку платы управления — при необходимости «перепрошивает»;
- радиоэлементы (симисторы, диоды, резисторы) — если нужно заменяет неисправные;
- дорожки, контакты на модуле — при необходимости пропаивает прогоревшие дорожки, зачищает или заменяет контакты.
Если указанные мероприятия не помогают привести машинку «в чувство» или есть понимание, что сгорел процессор контроллера, то мастер заменяет модуль целиком.
Неисправен модуль индикации —
от 2000 руб.
Причины поломки — точно такие же, как в электронном контроллере.
Редкая поломка при данной ошибке.
Признаки
Стиральная машина Hotpoint Ariston не запускает стирку, сразу загорается ошибка F12
Как устранить
Мероприятия по ремонту аналогичны предыдущему пункту. Мастер проверяет прошивку модуля, радиоэлементы, дорожки и контакты. В крайнем случае заменяет модуль индикации полностью.
Повреждена проводка или контакты в цепи, соединяющей модуль управления и индикации —
от 1600 руб.
В частных домах нередко причиной этого являются грызуны (мыши, крысы).
Признаки
Стиральная машина Hotpoint Ariston не запускает стирку, сразу загорается ошибка F12
Как устранить
Поврежденные провода восстанавливают или заменяют шлейф проводки полностью. Контакты зачищают, пропаивают или полностью заменяют контактную группу.
Нередко причиной неисправностей, приводящих к ошибке F 12, является попадание воды на электронные компоненты стиральной машины, особенно, в моделях с вертикальной загрузкой. Мы сталкивались, например, с такими ситуациями. Хозяйка стирает что-то тяжёлое, например, плед, куртку или небольшой ковёр. Машинка отжать тяжёлую вещь не может, и хозяйка при разгрузке барабана после стирки заливает машинку водой с неотжатых вещей сверху. В результате этого модуль управления или индикации выходят из строя.
Помимо указанных поломок в стиральной машине Ariston могут быть и скрытые неисправности. По коду F12 их не определить, но именно они провоцируют выход из строя модуля управления или индикации. Для выявления подобных поломок нужен большой опыт в ремонте СМ. Именно поэтому при возникновении ошибки F12 на стиральной машине Аристон мы не рекомендуем заниматься самостоятельным ремонтом. Лучший выход — обращение в мастерскую, например, в «РемБытТех». Вызвать мастера можно по телефонам с 8 до 22 часов или с помощью онлайн-заявки на ремонт в любое время суток.
После обращения специалист приедет к вам домой в течение 24 часов, установит точную причину поломки и при необходимости выполнит ремонт. После этого мастер выпишет чек, в котором прописаны гарантийные обязательства сроком до 2 лет в зависимости от модели стиральной машины Ariston и типа поломки.
Получите скидку 10%
При онлайн-заказе на все ремонтные работы скидка —10%.
Отправьте ваш телефон прямо сейчас, и мы перезвоним вам для уточнения деталей заказа.
В статье мы расскажем:
- Что обозначает ошибка F12?
- Как распознать ошибку F12 в СМА Ariston без дисплея?
- Причины неполадки, которые можно устранить самостоятельно
- Когда нужен мастер?
- Неисправности, требующие вмешательства специалиста
- Стоимость ремонта
- Преимущества сервисного центра Hotpoint-Ariston
Ошибка F12 на дисплее стиральной машина Аристон чаще всего может появляться как на старте программы, когда должен начаться набор воды в барабан, так и во время залива, если он происходит рывками. Если код неисправности появился в другой момент времени (шла стирка или запустился цикл полоскания), то в дальнейшем ошибка высветится сразу при попытке запуска устройства.
Что обозначает ошибка F12?
Инициатором появления ошибки на дисплее стиральной машины является модуль индикации, когда перестает получать сигналы от блока управления. Обозначение F12 в формулировке производителя говорит о потере связи электронного контроллера и индикационной панели.
Это серьезная неполадка, которую в большинстве случаев без помощи опытного мастера решить не получится. Но есть несколько стандартных моментов, провоцирующих появление ошибки на экране, которые пользователь может проверить самостоятельно даже при отсутствии инженерного образования и опыта работы с техникой и электроникой.
Как распознать ошибку F12 в СМА Ariston без дисплея?
Стиральные машины, которые не имеют экрана, сообщают пользователю о наличии неисправности миганием определенной комбинации индикаторов:
- В Аристон Маргарита и моделях, выпущенных в тот же период времени, вращается вправо и щелкает ручка переключения программ, горит «Ключ» и лампочка включения моргает по 12 раз через паузу.
- Если на панели управления есть индикаторы (AVL, AML и пр.), показывающие циклы выполнения стирки, то в таких СМА Аристон кнопка блокировки люка мигает часто, а «суперстирка» и «часики» — реже.
- В Ariston серии Low-End (названия начинаются с букв ARSL, ARL и др.) пульсируют лампочки под номерами 3 и 4 в столбике кнопок (это функции слива и отжима). Иногда могут гореть все диоды рядом с клавишами дополнительных функций.
- Aqualtis моргает двумя температурными индикаторами – 40 и 50 градусов.
Причины неполадки, которые можно устранить самостоятельно
До вызова мастера нужно проверить две вещи:
-
Имеет ли место разовый сбой в работе модулей управления или индикации?
Для ответа на этот вопрос попробуйте перезагрузить стиральную машину – выдерните из розетки шнур питания, подождите 10-15 минут и запустите устройство заново. Если ошибка исчезнет, в работе электроники произошел сбой программного характера. Без внимания ситуацию оставлять нельзя, т.к. из-за технической составляющей со временем код F12 снова отобразится на экране. Нужно искать первоисточник проблемы.
-
Плотно ли закреплены все контакты в цепи подключения модуля индикации к ЭБУ.
Потребуется разобрать стиральную машинку Аристон, снять переднюю панель и внимательно осмотреть группы соединений. Если один из контактов в процессе эксплуатации СМА от вибрации отпал или отошел его нужно поправить самостоятельно или пригласить специалиста для более детальной проверки бытовой техники.
Неисправности, требующие вмешательства специалиста
Искать поломку нужно в цепи «центральная плата – панель индикации». Это значит, что дело либо в проводах и контактных группах, либо в одном из задействованных узлов. Рассмотрим возможных виновников подробнее.
-
Проблема связана с электронным контроллером.
В этом случае появление на дисплее ошибки F12 может говорить об одной из следующих ситуаций:
- дорожки или контакты, имеющиеся на микросхеме, прогорели – решается методом перепайки
- «отказал» один из радиоэлементов контроллера – диод, транзистор, резистор, симистор и пр.;
- «слетела» прошивка – потребуется изъять и перепрограммировать память;
- при выходе из строя процессора или обширных повреждениях микросхемы вопрос можно будет решить только полной заменой модуля.
Как показывает практика, спровоцировать неполадку управляющего модуля могли резкий скачек напряжения, высокий уровень влажности в помещении, где эта техника установлена, либо конденсат, осевший на электронных компонентах устройства. Если проблема по электрической части находится в другом узле стиральной машины Аристон, проводка может перегреться или в шлейфе возникнет короткое замыкание, которые выведут из строя центральную плату. Так, КЗ в замке блокировки дверцы приведет к отказу симистора, отвечающего за работу УБЛ.
-
Не работает плата индикации.
Поиск и решение проблемы аналогичны пункту 1. Тестированию подлежит прошивка, радиоэлементы, контактные соединения и дорожки. Плата – одна из составляющих индикационного узла. Кроме нее в него входит сигнальные светодиоды и сам дисплей. Эта микросхема проще, чем основная, но деталей в ней, которые могут сломаться, достаточно.
-
Обрыв в цепи подключения.
Это означает, что сигнал с управляющего контроллера до индикационного узла не доходит. Если ситуация случилась в частном доме, виноваты могут быть в том числе мыши, которые перегрызли проводку внутри агрегата. При повреждении шлейфа будет потеряна связь между панелью и управляющим модулем, вследствие чего первая инициирует вывод на экран стиральной машины Ariston ошибки F12.
Проблемный шлейф можно восстановить или заменить. Окислившиеся или подгоревшие контакты зачищаются и пропаиваются. В редких случаях возможна замена всей группы контактов и проводов.
Неполадка в цепи подключения может быть вызвана чрезмерной вибрацией устройства, например, из-за перегрузки бака, поломки противовесов, демпферов или подшипников барабана. Контакты могли закоротить из-за попадания на них жидкости, чрезмерном пенообразовании во время выполнения программы (использовался порошок для ручной стирки вместо автомата). Нарушение изоляции на проводах – возможное следствие их перегрева.
Избежать подобных ситуаций с нестабильностью напряжения в электросети поможет установка стабилизатора и подключение стиральной машины Аристон к отдельной линии, снабженной УЗО.
Подводя итог, важно отметить, что наиболее часто влага попадает на электрические составляющие СМА Ariston в агрегатах с вертикальным типом загрузки. Извлечение из барабана выстиранных, но не отжатых вещей, приводит к залитию панели стекающей с одежды жидкости, и выходу элемента из строя. Это касается пуховых или объемных изделий.
Нужно принимать во внимание, что ошибку F12 мог спровоцировать и другой узел. Поэтому проводимая диагностика должна носить комплексный характер. От качества ее проведения напрямую зависят результаты и скорость ремонта стиральной машинки. При выборе обслуживающей компании и инженера присмотритесь, достаточно ли они опытны и надежны, готовы ли отвечать за результаты ремонтный работ, насколько их график работ вам удобен.
Остались вопросы? задайте их нашему эксперту Hotpoint
Оставьте номер телефона и через
2 минуты Вас проконсультирует специалист
Стоимости работ, которые вероятно понадобится выполнить мастеру для устранения проблемы
Замена модуля управления
от 890 ₽
Компонентный ремонт эл.модуля
от 890 ₽
Компонентный ремонт программатора
от 890 ₽
Содержание
- Что означает ошибка?
- Причины появления
- Как исправить?
Инструкции современных стиральных машин нередко содержат недостаточно подробные описания значения выдаваемых устройством сообщений об ошибках. При этом далеко не все ошибки требуют дорогостоящего ремонта, некоторые из них вполне можно исправить самостоятельно. Поэтому стоит выяснить, почему может появиться ошибка F12 на стиральной машине Hotpoint-Ariston и как устранить причины ее появления.
Что означает ошибка?
Согласно техническим описаниям стиральных машин производства Hotpoint-Ariston, ошибка F12 появляется в случаях, когда электронному модулю системы управления не удается связаться с модулем индикаторов, находящихся на управляющей панели.
В отличие от многих других ошибок, которые выдаются по инициативе управляющей системы, ошибку F12 выдают контроллеры, находящиеся непосредственно на панели управления.
Все модели, оборудованные дисплеем, сообщают об этой ошибке путем выведения ее кода на экран. Более ранним моделям характерны другие способы уведомления о возникновении проблем связи между панелью управления и центральной управляющей электроникой.
- Модели из серии Margherita сообщают об этой ошибке с помощью постоянно горящего индикатора «замок» и повторяющегося мигания клавиши включения машины. При этом кнопка мигает 12 раз подряд, после чего следует пауза в 15 секунд, а затем мигания повторяются.
- На машинах серий ARXL, ARSL и ARL эта ошибка выводится с помощью одновременной пульсации индикаторов «отжим» и «слив». В некоторых моделях этих серий одновременно с этим могут загораться сразу все лампочки функций.
- Модель Ariston AVSL сообщает об этой ошибке с помощью одновременного мигания светодиодов «суперстирка», «ключ» и/или «замок» и таймера отложенной стирки.
- На машине Hotpoint-Ariston Aqualtis эта ошибка проявляется в одновременном включении светодиодов на температурной шкале, соответствующих режимам 40°С и 50°С.
Чаще всего эта ошибка появляется сразу при включении устройства. Изредка она возникает уже после начала набора воды, но до момента полного наполнения бака. В таких случаях ее появление часто сопровождается непривычными громкими звуками, которые издает входной клапан устройства во время набора воды.
Причины появления
Нарушение связи между центральной электроникой и периферией управляющей панели может возникнуть по таким причинам:
- случайное отключение (в основном, из-за вибрации), разрыв или повреждение связывающих эти модули шлейфов;
- проблемы с прошивкой контроллеров на одной из плат;
- выход из строя элементов на одной из микросхем (чаще всего возникают проблемы с конденсаторами, диодами, реле, семисторами и резисторами);
- нарушение целостности или функционирования дорожек на микросхемах (попадание воды, замыкание, механическое повреждение, перегрев);
- поломка центрального процессора.
Самая частая из причин – попадание влаги на микросхемы, которое может привести как к временному выходу из строя дорожек и элементов, так и к их непоправимым повреждениям. Обычно это происходит при стирке тяжелых и объемных вещей, которые не получается полностью отжать. В результате в барабане по завершению стирки остается вода, которая может попасть внутрь машины и залить ее платы.
Еще одна распространенная причина поломки – скачки напряжения, которые могут не только привести к сгоранию отдельных элементов микросхем, но и повредить соединительные провода.
Наконец, иногда причиной разрыва связи становятся грызуны, перегрызающие соединительные шлейфы.
Как исправить?
Ошибка F12 относится к достаточно серьезным, и в большинстве случаев ее устранение потребует ремонта в сертифицированном центре. Тем не менее, прежде чем отключать машину и нести ее в ремонт, можно попробовать предпринять определенные действия.
- Отключить устройство от сети и дать ему «отдохнуть» в течение нескольких часов. Если причиной стало попадание влаги, возможно, за это время она высохнет и функционал машины восстановится.
- Если отключение не помогло, можно попробовать перезагрузить систему управления. Для этого нужно трижды повторить циклы выключения машины, отключения сетевого провода, подключения его обратно и включения устройства. Пауза между циклами перезагрузки должна быть не меньше 7 минут.
Если эти 2 способа не помогают, а машинка все еще находится на гарантии – сразу звоните представителям сервис-центра. Даже если случай и не окажется гарантийным, любые попытки починить поломку самостоятельно могут привести к полной потере гарантии.
Если же срок гарантийного обслуживания вашего устройства уже закончился, то можно сначала попробовать починить его самостоятельно. Для этого придется снять всю заднюю стенку машины и внимательно обследовать центральный модуль и систему управления. В первую очередь нужно отсоединить все соединяющие их шлейфы и подключить их заново. После этого устанавливаем крышку обратно (это обязательное условие, нарушение которого чревато ударом тока) и проверяем, не устранена ли ошибка.
В случае, если переподключение шлейфов не помогло, нужно внимательно исследовать их на предмет механического повреждения или следов подгоревшей изоляции, а также «прозвонить» каждый провод тестером. Если вы найдете разрыв, поменяйте испорченный провод.
Если окажется, что проблема не в шлейфах, то придется демонтировать и осматривать управляющую панель и модуль контроля. Проще начать с последнего – он находится в левом нижнем углу возле задней стенки вашей машины. Перед тем как отсоединять от него все провода, обязательно сфотографируйте его в подключенном состоянии, чтобы проще было правильно подключить все коммуникации назад при его установке.
Осмотр демонтированного модуля нужно начинать с поиска вздутых конденсаторов, пробитых диодов и сгоревших резисторов. В большинстве случаев поврежденные элементы имеют черный нагар, так что найти их будет не очень сложно. Поломанные детали нужно заменить на полностью аналогичные, желательно от того же производителя.
Если вся элементная база на первый взгляд целая, внимательно проверяем все дорожки. При обнаружении сгоревшего или поврежденного участка можно попробовать восстановить контакт с помощью его перепаивания после тщательной очистки.
Если с управляющим блоком все в порядке, придется проверять плату, расположенную на лицевой панели. Снять ее будет сложнее, чем центральный модуль. Ее осмотр стоит проводить в той же последовательности.
Если повреждения элементов и контактных дорожек так и не удалось найти, то, скорее всего, придется обращаться к специалистам. Впрочем, если вы имеете дома программатор и разбираетесь в микроэлектронике, то можете попробовать перед этим перепрошить микроконтроллеры на обеих платах (при условии наличия у вас сохраненной заводской прошивки).
О том, как произвести ремонт стиральной машины Hotpoint-Ariston, смотрите далее.
Опубликовано: 21 Апр 2021
Ошибка F12 на стиральной машине Аристон или Hotpoint Ariston впервые может появиться в любой момент. Но если включить СМА повторно, то Ariston, как правило, показывает F 12 сразу после запуска.
Что означает ошибка F12 на стиральной машине Аристон
Кодировка F12 означает потерю связи между блоком управления машины и модулем индикации. Ошибку показывают контроллеры индикационной панели. Это отличает код F 12 от других ошибок, которые машинка выдаёт по инициативе управляющего блока.
Когда ошибку можно устранить самостоятельно
Код Ф12 на Аристон можно попробовать убрать перезагрузкой, если сообщение появилось впервые. Причиной ошибки в этом случае может быть сбой электроники СМА. Электронные компоненты, как блока управления, так и модуля индикации, чувствительны к резким перепадам силы тока или напряжения, поэтому могут выдать ошибку, которой на самом деле нет.
Что нужно сделать, чтобы сбросить ошибку:
- отключите питание машинки и выдерните шнур из розетки;
- подождите 10–15 минут;
- включите СМА, выберите программу и запустите стирку.
Если причина была в сбое электроники, ошибка пропадёт. К сожалению, сообщение, как правило, появляется снова, потому что связано с поломкой техники.
Вероятные неисправности, требующие ремонта
Поломки при коде Ф12 на Аристон прячутся в модулях, «потерявших» друг друга, и проводке. Другие узлы, как это бывает при большинстве других ошибок, тут не виноваты.
Неисправен блок управления — от 2100 руб*
Плата управления руководит машинкой, запуская узлы в работу и обеспечивая их правильное взаимодействие. Поломка платы – самая распространённая причина ошибки F12. Сообщение обычно выдаётся сразу, как включили стиральную машину Аристон. Причины отказа блока управления следующие:
- сгорели элементы на плате: диоды, конденсаторы, симисторы, сопротивления и т.д.;
- повреждены дорожки платы или контакты;
- «полетела» прошивка;
- сгорел микропроцессор.
Из практики мастеров! Блок управления часто выходит из строя из-за перепадов напряжения, повышенной влажности или попавшей на плату воды. Электрический дефект в любом узле стиралки может также привести к поломке модуля управления из-за перегрева проводки или короткого замыкания в шлейфе. Например, замок блокировки люка, после попавшей на него воды, иногда вызывает перегрев и отказ управляющего симистора УБЛ на плате.
КАК УСТРАНИТЬ
Нужно прозвонить модуль управления, выяснить, что неисправно, и выполнить нужный ремонт:
- заменить сгоревшие радиоэлементы;
- восстановить дорожки модуля;
- пропаять или заменить контакты;
- сделать перепрошивку памяти блока управления;
- поставить новый модуль управления, если из строя вышел процессор.
Вышел из строя блок индикации — от 2100 руб*
Модуль индикации — это видимая часть управляющей системы СМА. Блок управления и блок индикации совместно отвечают за работу стиралки. В состав индикационного узла входит дисплей, сигнальные светодиоды и плата. Хотя плата устроена проще, чем в блоке управления, на ней хватает радиодеталей и дорожек, которые могут выйти из строя.
Ошибка F12 в машинках Аристон при отказе модуля индикации загорается сразу при включении. Причины отказа такие же, как при поломке модуля управления:
- сгорели радиодетали: конденсаторы, диоды, резисторы и т.д.;
- повреждены контакты или дорожки платы;
- сбилась прошивка модуля;
- отказал управляющий процессор.
КАК УСТРАНИТЬ
Необходимо проверить модуль индикации, определить тип неисправности и устранить её:
- заменить радиодетали;
- восстановить и пропаять контакты и дорожки;
- перепрограммировать память блока, если сбилась прошивка;
- заменить плату индикации при выходе из строя процессора.
Отошли или повреждены контакты и проводка между модулями — от 1600 руб*
Платы связаны между собой шлейфом проводов. Если шлейф повреждён, блоки управления и индикации не могут обмениваться сигналами, поэтому возникает ошибка Ф 12. Связь также пропадает из-за плохих контактов на любой из плат (отошли, окислились или подгорели).
К повреждению контактов и проводки между платами приводят:
- вибрации;
- вода, пена или моющие средства из лотка, попавшие на контакты;
- перегрев из-за короткого замыкания;
В частных домах проводку и контакты любят грызть мыши или крысы.
КАК УСТРАНИТЬ
Необходимо проверить проводку и контакты обеих плат. Затем, по результатам диагностики нужно:
- плотно соединить фишки шлейфа с контактными разъёмами, если нарушен контакт;
- восстановить или заменить шлейф с проводами, если он повреждён;
- пропаять контактные разъёмы плат или полностью заменить контактные группы.
*Запчасти не включены в стоимость и оплачиваются отдельно.
СМА Аристон показывает ошибку F12 и вы не знаете как её устранить? Звоните в «Вош Мэн»! Работаем по всей Москве и области. Ремонтируем после заявки в течение суток, даём обязательную гарантию на запчасти и работу мастера до 2 лет.
Стиральные машины, посудомоечные машины
Стаж: 12 лет, из них в РемБытТех — 4 года
После запуска программы стиральная машина Аристон или Хотпойнт Аристон с экраном (например, Ariston AVF 109, AVSF 88 или AVTF 129) вместо набора воды сразу пишет код F12 на дисплее. Или залив воды происходит, но непродолжительное время и как будто рывками, после чего машинка выдаёт ошибку Ф 12. Впрочем, впервые сообщение об ошибке может появиться на любом этапе выполнения программы, например, на цикле стирки или полоскания. Но последующие попытки включения приведут к ошибке сразу после запуска.
Признаки неисправного поведения стиральных машин Аристон без экрана будут совершенно аналогичны моделям с дисплеем, а вот сообщение об ошибке будет высвечиваться с помощью мигания определённой комбинации индикаторов, которую ещё нужно правильно «прочитать». О том, какие лампочки на вашей СМА Аристон будут гореть или мигать при ошибке F12 вы можете узнать далее.
- Самые ранние модели, вроде Ariston Margherita, будут выдавать световую морзянку из 12 частых вспышек индикатора включения / выключения с длительным перерывом в 5 — 15 секунд. Мигание будет сопровождаться горящей постоянно лампочкой блокировки люка («Ключ» или «Замок») и щёлканьем и вращением по часовой стрелке ручки-селектора выбора программа.
- Более современные модели Аристон с индикаторами этапов выполнения программы (модели AML, AVL, AVSL и др.) будут мигать кнопками «Таймер отсрочки» и «Супер стирка» (первые две кнопки сверху во втором столбце) и более часто мерцать индикатором «Ключ» блокировки дверцы.
- Стиральные машины Hotpoint-Ariston линейки Low-End (ARL, ARSL, ARXL и др.) покажут ошибку F 12 миганием лампочек «Отжим» и «Слив», то есть соответственно третьим и четвёртым индикаторы сверху в вертикальном ряду. Также могут гореть постоянно все лампочки кнопок дополнительных функций стирки (в некоторых моделях они расположены горизонтально, а в некоторых — вертикально).
- В моделях Hotpoint-Ariston Aqualtis без экрана на данную ошибку будет указывать мигание температурных индикаторов 40°С и 50°С (третья и четвертая температурные лампочки снизу).
Расшифровка ошибки
Код ошибки F12 на стиральной машине Аристон или Hotpoint-Ariston означает, что пропала связь между модулем индикации и платой управления (электронным контроллером).Ошибку инициирует модуль индикации, не получив сигнал от управляющего модуля (электронного контроллера).
Код Ф12 в большинстве случаев сигнализирует о серьёзной неисправности, требующей профессионального ремонта. Но есть несколько стандартных неполадок, которые можно устранить самостоятельно.
- Сбой электронного контроллера или модуля индикации. Если ошибка F12 появилась впервые, попробуйте отключить машинку от электросети на 5 — 10 минут (выдернуть из розетки), а затем включить опять. Возможно, контроллер или модуль индикации сбоят, а после их перезагрузки код пропадёт, и стиральная машина Аристон заработает.
- Отошли контакты в цепи, соединяющей модуль индикации с основным модулем (электронным контроллером).Проверьте все соединения на участке от платы управления до модуля индикации.
Не помогло? Значит, к сожалению, придётся констатировать поломку, которая требует профессионального устранения.
Вероятные неисправности, требующие ремонта
Мастера «РемБытТех» починили уже 5943(!) стиральные машины марок Аристон и Хотпоинт- Аристон. В таблице ниже приведены наиболее распространенные поломки, которые сопровождаются ошибкой F12.
Вышла из строя плата управления (электронный контроллер), поэтому и отсутствует сигнал между ней и модулем индикации —
от 2000 руб.
К этому могли привести:
- сбой прошивки электронного контроллера;
- выход из строя радиоэлементов на плате (симисторов, диодов, резистров);
- «прогар» дорожек или контактов на микросхеме;
- выход из строя микропроцессора контроллера.
80% всех поломок при ошибке Ф 12 приходится на управляющий модуль.
Признаки
Стиральная машина Hotpoint Ariston не запускает стирку, сразу загорается ошибка F12
Как устранить
Мастер последовательно проверяет:
- прошивку платы управления — при необходимости «перепрошивает»;
- радиоэлементы (симисторы, диоды, резисторы) — если нужно заменяет неисправные;
- дорожки, контакты на модуле — при необходимости пропаивает прогоревшие дорожки, зачищает или заменяет контакты.
Если указанные мероприятия не помогают привести машинку «в чувство» или есть понимание, что сгорел процессор контроллера, то мастер заменяет модуль целиком.
Неисправен модуль индикации —
от 2000 руб.
Причины поломки — точно такие же, как в электронном контроллере.
Редкая поломка при данной ошибке.
Признаки
Стиральная машина Hotpoint Ariston не запускает стирку, сразу загорается ошибка F12
Как устранить
Мероприятия по ремонту аналогичны предыдущему пункту. Мастер проверяет прошивку модуля, радиоэлементы, дорожки и контакты. В крайнем случае заменяет модуль индикации полностью.
Повреждена проводка или контакты в цепи, соединяющей модуль управления и индикации —
от 1600 руб.
В частных домах нередко причиной этого являются грызуны (мыши, крысы).
Признаки
Стиральная машина Hotpoint Ariston не запускает стирку, сразу загорается ошибка F12
Как устранить
Поврежденные провода восстанавливают или заменяют шлейф проводки полностью. Контакты зачищают, пропаивают или полностью заменяют контактную группу.
Нередко причиной неисправностей, приводящих к ошибке F 12, является попадание воды на электронные компоненты стиральной машины, особенно, в моделях с вертикальной загрузкой. Мы сталкивались, например, с такими ситуациями. Хозяйка стирает что-то тяжёлое, например, плед, куртку или небольшой ковёр. Машинка отжать тяжёлую вещь не может, и хозяйка при разгрузке барабана после стирки заливает машинку водой с неотжатых вещей сверху. В результате этого модуль управления или индикации выходят из строя.
Помимо указанных поломок в стиральной машине Ariston могут быть и скрытые неисправности. По коду F12 их не определить, но именно они провоцируют выход из строя модуля управления или индикации. Для выявления подобных поломок нужен большой опыт в ремонте СМ. Именно поэтому при возникновении ошибки F12 на стиральной машине Аристон мы не рекомендуем заниматься самостоятельным ремонтом. Лучший выход — обращение в мастерскую, например, в «РемБытТех». Вызвать мастера можно по телефонам с 8 до 22 часов или с помощью онлайн-заявки на ремонт в любое время суток.
После обращения специалист приедет к вам домой в течение 24 часов, установит точную причину поломки и при необходимости выполнит ремонт. После этого мастер выпишет чек, в котором прописаны гарантийные обязательства сроком до 2 лет в зависимости от модели стиральной машины Ariston и типа поломки.
Получите скидку 10%
При онлайн-заказе на все ремонтные работы скидка —10%.
Отправьте ваш телефон прямо сейчас, и мы перезвоним вам для уточнения деталей заказа.
СМ Аристон (Hotpoint Ariston) показывает ошибку F12 на дисплее перед набором воды. Код неисправности проявляется на разных этапах стирки, но если поломку не устранить, ошибка высветится на табло сразу после включения машинки.
На моделях с электромеханическим управлением код высветится на индикаторах, что означает серьезную неполадку.
Распознавание кода
Стиральные машинки без дисплея выдают ошибку Ф 12 так:
Что значит код F12, что делать при возникшей неисправности? Между системой индикации и блоком управления нет контакта. Эту проблему можно попробовать решить на дому.
Как исправить неполадку, читайте далее.
Устранение поломки в домашних условиях
Как устранить проблему в стиралке Аристон и снять ошибку F12:
- Сбросить код поможет полное отключение машинки от сети. Возможно, случился сбой системы. Если это так, при включении стиралка заработает в штатном режиме.
- Просмотрите контакты, ведущие от индикатора к электронному контроллеру. Если отошли провода, установите их на место.
Что делать, если ничего не помогло? Попробуйте определить причину поломки.
Модуль управления
Считается, что 80% неполадок при появлении ошибки Ф12 приходится на плату. Тогда машинка сразу выдает код, не запуская стирку.
Что можно сделать:
- При сбое прошивки платы необходимо ее «перепрошить».
- При неполадках с элементами платы (диоды, симисторы) нужно провести замену.
- Если на микросхеме прогорели дорожки, придется зачистить элементы, провести спайку контактов.
- Поломка микропроцессора нуждается в замене всего модуля управления.
Модуль индикации
Причины аналогичны неисправностям платы управления, варианты решения такие же.
Повреждение соединяющей цепи
Провода, связывающие блок управления и индикации, могли перегореть из-за скачков напряжения, их могли повредить грызуны. Дефектные контакты можно зачистить и спаять, а провода поменять на новые.
Каждый элемент перед ремонтом проверяется тестером.
Если ремонт на дому не вернул машинке работоспособность, обратитесь в сервисный центр.
Содержание
- Что означает ошибка?
- Причины появления
- Как исправить?
Инструкции современных стиральных машин нередко содержат недостаточно подробные описания значения выдаваемых устройством сообщений об ошибках. При этом далеко не все ошибки требуют дорогостоящего ремонта, некоторые из них вполне можно исправить самостоятельно. Поэтому стоит выяснить, почему может появиться ошибка F12 на стиральной машине Hotpoint-Ariston и как устранить причины ее появления.
Что означает ошибка?
Согласно техническим описаниям стиральных машин производства Hotpoint-Ariston, ошибка F12 появляется в случаях, когда электронному модулю системы управления не удается связаться с модулем индикаторов, находящихся на управляющей панели.
В отличие от многих других ошибок, которые выдаются по инициативе управляющей системы, ошибку F12 выдают контроллеры, находящиеся непосредственно на панели управления.
Все модели, оборудованные дисплеем, сообщают об этой ошибке путем выведения ее кода на экран. Более ранним моделям характерны другие способы уведомления о возникновении проблем связи между панелью управления и центральной управляющей электроникой.
- Модели из серии Margherita сообщают об этой ошибке с помощью постоянно горящего индикатора «замок» и повторяющегося мигания клавиши включения машины. При этом кнопка мигает 12 раз подряд, после чего следует пауза в 15 секунд, а затем мигания повторяются.
- На машинах серий ARXL, ARSL и ARL эта ошибка выводится с помощью одновременной пульсации индикаторов «отжим» и «слив». В некоторых моделях этих серий одновременно с этим могут загораться сразу все лампочки функций.
- Модель Ariston AVSL сообщает об этой ошибке с помощью одновременного мигания светодиодов «суперстирка», «ключ» и/или «замок» и таймера отложенной стирки.
- На машине Hotpoint-Ariston Aqualtis эта ошибка проявляется в одновременном включении светодиодов на температурной шкале, соответствующих режимам 40°С и 50°С.
Чаще всего эта ошибка появляется сразу при включении устройства. Изредка она возникает уже после начала набора воды, но до момента полного наполнения бака. В таких случаях ее появление часто сопровождается непривычными громкими звуками, которые издает входной клапан устройства во время набора воды.
Причины появления
Нарушение связи между центральной электроникой и периферией управляющей панели может возникнуть по таким причинам:
- случайное отключение (в основном, из-за вибрации), разрыв или повреждение связывающих эти модули шлейфов;
- проблемы с прошивкой контроллеров на одной из плат;
- выход из строя элементов на одной из микросхем (чаще всего возникают проблемы с конденсаторами, диодами, реле, семисторами и резисторами);
- нарушение целостности или функционирования дорожек на микросхемах (попадание воды, замыкание, механическое повреждение, перегрев);
- поломка центрального процессора.
Самая частая из причин – попадание влаги на микросхемы, которое может привести как к временному выходу из строя дорожек и элементов, так и к их непоправимым повреждениям. Обычно это происходит при стирке тяжелых и объемных вещей, которые не получается полностью отжать. В результате в барабане по завершению стирки остается вода, которая может попасть внутрь машины и залить ее платы.
Еще одна распространенная причина поломки – скачки напряжения, которые могут не только привести к сгоранию отдельных элементов микросхем, но и повредить соединительные провода.
Наконец, иногда причиной разрыва связи становятся грызуны, перегрызающие соединительные шлейфы.
Как исправить?
Ошибка F12 относится к достаточно серьезным, и в большинстве случаев ее устранение потребует ремонта в сертифицированном центре. Тем не менее, прежде чем отключать машину и нести ее в ремонт, можно попробовать предпринять определенные действия.
- Отключить устройство от сети и дать ему «отдохнуть» в течение нескольких часов. Если причиной стало попадание влаги, возможно, за это время она высохнет и функционал машины восстановится.
- Если отключение не помогло, можно попробовать перезагрузить систему управления. Для этого нужно трижды повторить циклы выключения машины, отключения сетевого провода, подключения его обратно и включения устройства. Пауза между циклами перезагрузки должна быть не меньше 7 минут.
Если эти 2 способа не помогают, а машинка все еще находится на гарантии – сразу звоните представителям сервис-центра. Даже если случай и не окажется гарантийным, любые попытки починить поломку самостоятельно могут привести к полной потере гарантии.
Если же срок гарантийного обслуживания вашего устройства уже закончился, то можно сначала попробовать починить его самостоятельно. Для этого придется снять всю заднюю стенку машины и внимательно обследовать центральный модуль и систему управления. В первую очередь нужно отсоединить все соединяющие их шлейфы и подключить их заново. После этого устанавливаем крышку обратно (это обязательное условие, нарушение которого чревато ударом тока) и проверяем, не устранена ли ошибка.
В случае, если переподключение шлейфов не помогло, нужно внимательно исследовать их на предмет механического повреждения или следов подгоревшей изоляции, а также «прозвонить» каждый провод тестером. Если вы найдете разрыв, поменяйте испорченный провод.
Если окажется, что проблема не в шлейфах, то придется демонтировать и осматривать управляющую панель и модуль контроля. Проще начать с последнего – он находится в левом нижнем углу возле задней стенки вашей машины. Перед тем как отсоединять от него все провода, обязательно сфотографируйте его в подключенном состоянии, чтобы проще было правильно подключить все коммуникации назад при его установке.
Осмотр демонтированного модуля нужно начинать с поиска вздутых конденсаторов, пробитых диодов и сгоревших резисторов. В большинстве случаев поврежденные элементы имеют черный нагар, так что найти их будет не очень сложно. Поломанные детали нужно заменить на полностью аналогичные, желательно от того же производителя.
Если вся элементная база на первый взгляд целая, внимательно проверяем все дорожки. При обнаружении сгоревшего или поврежденного участка можно попробовать восстановить контакт с помощью его перепаивания после тщательной очистки.
Если с управляющим блоком все в порядке, придется проверять плату, расположенную на лицевой панели. Снять ее будет сложнее, чем центральный модуль. Ее осмотр стоит проводить в той же последовательности.
Если повреждения элементов и контактных дорожек так и не удалось найти, то, скорее всего, придется обращаться к специалистам. Впрочем, если вы имеете дома программатор и разбираетесь в микроэлектронике, то можете попробовать перед этим перепрошить микроконтроллеры на обеих платах (при условии наличия у вас сохраненной заводской прошивки).
О том, как произвести ремонт стиральной машины Hotpoint-Ariston, смотрите далее.
В статье мы расскажем:
- Что обозначает ошибка F12?
- Как распознать ошибку F12 в СМА Ariston без дисплея?
- Причины неполадки, которые можно устранить самостоятельно
- Когда нужен мастер?
- Неисправности, требующие вмешательства специалиста
- Стоимость ремонта
- Преимущества сервисного центра Hotpoint-Ariston
Ошибка F12 на дисплее стиральной машина Аристон чаще всего может появляться как на старте программы, когда должен начаться набор воды в барабан, так и во время залива, если он происходит рывками. Если код неисправности появился в другой момент времени (шла стирка или запустился цикл полоскания), то в дальнейшем ошибка высветится сразу при попытке запуска устройства.
Что обозначает ошибка F12?
Инициатором появления ошибки на дисплее стиральной машины является модуль индикации, когда перестает получать сигналы от блока управления. Обозначение F12 в формулировке производителя говорит о потере связи электронного контроллера и индикационной панели.
Это серьезная неполадка, которую в большинстве случаев без помощи опытного мастера решить не получится. Но есть несколько стандартных моментов, провоцирующих появление ошибки на экране, которые пользователь может проверить самостоятельно даже при отсутствии инженерного образования и опыта работы с техникой и электроникой.
Как распознать ошибку F12 в СМА Ariston без дисплея?
Стиральные машины, которые не имеют экрана, сообщают пользователю о наличии неисправности миганием определенной комбинации индикаторов:
- В Аристон Маргарита и моделях, выпущенных в тот же период времени, вращается вправо и щелкает ручка переключения программ, горит «Ключ» и лампочка включения моргает по 12 раз через паузу.
- Если на панели управления есть индикаторы (AVL, AML и пр.), показывающие циклы выполнения стирки, то в таких СМА Аристон кнопка блокировки люка мигает часто, а «суперстирка» и «часики» — реже.
- В Ariston серии Low-End (названия начинаются с букв ARSL, ARL и др.) пульсируют лампочки под номерами 3 и 4 в столбике кнопок (это функции слива и отжима). Иногда могут гореть все диоды рядом с клавишами дополнительных функций.
- Aqualtis моргает двумя температурными индикаторами – 40 и 50 градусов.
Причины неполадки, которые можно устранить самостоятельно
До вызова мастера нужно проверить две вещи:
- Имеет ли место разовый сбой в работе модулей управления или индикации?
Для ответа на этот вопрос попробуйте перезагрузить стиральную машину – выдерните из розетки шнур питания, подождите 10-15 минут и запустите устройство заново. Если ошибка исчезнет, в работе электроники произошел сбой программного характера. Без внимания ситуацию оставлять нельзя, т.к. из-за технической составляющей со временем код F12 снова отобразится на экране. Нужно искать первоисточник проблемы.
- Плотно ли закреплены все контакты в цепи подключения модуля индикации к ЭБУ.
Потребуется разобрать стиральную машинку Аристон, снять переднюю панель и внимательно осмотреть группы соединений. Если один из контактов в процессе эксплуатации СМА от вибрации отпал или отошел его нужно поправить самостоятельно или пригласить специалиста для более детальной проверки бытовой техники.
Неисправности, требующие вмешательства специалиста
Искать поломку нужно в цепи «центральная плата – панель индикации». Это значит, что дело либо в проводах и контактных группах, либо в одном из задействованных узлов. Рассмотрим возможных виновников подробнее.
-
Проблема связана с электронным контроллером.
В этом случае появление на дисплее ошибки F12 может говорить об одной из следующих ситуаций:
- дорожки или контакты, имеющиеся на микросхеме, прогорели – решается методом перепайки
- «отказал» один из радиоэлементов контроллера – диод, транзистор, резистор, симистор и пр.;
- «слетела» прошивка – потребуется изъять и перепрограммировать память;
- при выходе из строя процессора или обширных повреждениях микросхемы вопрос можно будет решить только полной заменой модуля.
Как показывает практика, спровоцировать неполадку управляющего модуля могли резкий скачек напряжения, высокий уровень влажности в помещении, где эта техника установлена, либо конденсат, осевший на электронных компонентах устройства. Если проблема по электрической части находится в другом узле стиральной машины Аристон, проводка может перегреться или в шлейфе возникнет короткое замыкание, которые выведут из строя центральную плату. Так, КЗ в замке блокировки дверцы приведет к отказу симистора, отвечающего за работу УБЛ.
-
Не работает плата индикации.
Поиск и решение проблемы аналогичны пункту 1. Тестированию подлежит прошивка, радиоэлементы, контактные соединения и дорожки. Плата – одна из составляющих индикационного узла. Кроме нее в него входит сигнальные светодиоды и сам дисплей. Эта микросхема проще, чем основная, но деталей в ней, которые могут сломаться, достаточно.
-
Обрыв в цепи подключения.
Это означает, что сигнал с управляющего контроллера до индикационного узла не доходит. Если ситуация случилась в частном доме, виноваты могут быть в том числе мыши, которые перегрызли проводку внутри агрегата. При повреждении шлейфа будет потеряна связь между панелью и управляющим модулем, вследствие чего первая инициирует вывод на экран стиральной машины Ariston ошибки F12.
Проблемный шлейф можно восстановить или заменить. Окислившиеся или подгоревшие контакты зачищаются и пропаиваются. В редких случаях возможна замена всей группы контактов и проводов.
Неполадка в цепи подключения может быть вызвана чрезмерной вибрацией устройства, например, из-за перегрузки бака, поломки противовесов, демпферов или подшипников барабана. Контакты могли закоротить из-за попадания на них жидкости, чрезмерном пенообразовании во время выполнения программы (использовался порошок для ручной стирки вместо автомата). Нарушение изоляции на проводах – возможное следствие их перегрева.
Избежать подобных ситуаций с нестабильностью напряжения в электросети поможет установка стабилизатора и подключение стиральной машины Аристон к отдельной линии, снабженной УЗО.
Подводя итог, важно отметить, что наиболее часто влага попадает на электрические составляющие СМА Ariston в агрегатах с вертикальным типом загрузки. Извлечение из барабана выстиранных, но не отжатых вещей, приводит к залитию панели стекающей с одежды жидкости, и выходу элемента из строя. Это касается пуховых или объемных изделий.
Нужно принимать во внимание, что ошибку F12 мог спровоцировать и другой узел. Поэтому проводимая диагностика должна носить комплексный характер. От качества ее проведения напрямую зависят результаты и скорость ремонта стиральной машинки. При выборе обслуживающей компании и инженера присмотритесь, достаточно ли они опытны и надежны, готовы ли отвечать за результаты ремонтный работ, насколько их график работ вам удобен.
Остались вопросы? задайте их нашему эксперту Hotpoint
Оставьте номер телефона и через
2 минуты Вас проконсультирует специалист
Стоимости работ, которые вероятно понадобится выполнить мастеру для устранения проблемы
Замена модуля управления
от 890 ₽
Компонентный ремонт эл.модуля
от 890 ₽
Компонентный ремонт программатора
от 890 ₽
Дисплей СМ Аристон выдает код ошибки F12 до того момента, пока бак водой не наполнится полностью. Зачастую машинка совсем не забирает воду, посылая соответствующий сигнал. Данной ошибке предшествует один примечательный признак – водозаборный клапан начинает функционировать с надрывами, издавая необычные звуки. Разберемся, что означает ошибка F12 на стиральной машине Ariston, уточним перечень неисправностей, ее вызывающих.
Машинки фирмы Ariston, модели которых не имеют дисплея, сигнализируют об ошибке F12 следующим образом:
название модели | способ подачи сигнала |
«Маргарита» | Начинает моргать лампочка включения/выключения. Индикатор загорается двенадцатиразовым циклом, оптом наступает небольшой перерыв. В дополнение к этому загорается индикаторный сигнал «Замок», рукоятка прощелкивает, проворачивается по круговому движению. |
Типы AML и AVSL | При ошибке F12 мигают световые диоды «Суперстирка» и «Таймер отсрочки», часто загорается лампа «Замок». |
СМ Хотпоинт ARL, ARSL, ARXL | Мигают лампы «Отжим» и «Слив». Одновременно с этим остальные светодиодные элементы просто горят. |
Аквалтис | При ошибке F12 мигает лампа температурного режима в 40 и 45 градусов. |
Отметим, что между индикаторной системой и управленческим блоком контакт отсутствует. Это означает, что проблему можно решить самостоятельно, не вызывая специалиста.
Расшифровка кода F12
Ошибка F12 относится к числу серьезных. Практически всегда она сигнализирует о серьезных отказах, связанных с электроникой и электросхемой стиралки Ariston. Что означает ошибка, как ее можно расшифровать?
Объясняется все просто – отсутствует возможность взаимодействия индикационного модуля управленческой панели и электронного блока, отвечающего за работоспособность всего агрегата Ariston.
К большому огорчению, зачастую ошибку F12 изначально выдает не электроконтроллер, а индикатор модуля. Причина в том заключается, что он не способен взаимодействовать с основным «мозгом» машинки Ariston, чтобы согласовать собственные команды. Поэтому он начинает блокировать рабочие этапы, высвечивая на экране ошибку F12, или посылает названный код при помощи панельных индикаторов.
Как исправить поломку в домашних условиях
Чтобы устранить ошибку F12 самостоятельно, можно попробовать следующие варианты:
- сброс ошибки F12 можно осуществить, обесточив машинку Ariston от электрической сети. Если в системе произошел обычный сбой, то после повторного включения стиральная машина заработает в штатном режиме. Такие действия выполняются не менее трех раз, паузы между пробными пусками должны составлять от семи до десяти минут;
- проверьте контактную группу, идущую от индикаторного элемента на электронный контроллер. В случае, если обнаружены отошедшие проводки, просто установите их на свои места.
Шансов, что такие действия вам помогут устранить ошибку F12, практически нет, но стоит попробовать. После этого проверке подвергаются панель, отвечающая за управление, электрическая проводка, запитывающая ее, и после этого – само электронное модульное устройство стиралки Ariston. Традиционно начинают с того, что кажется более простым – проводов и платы. Но если положительных результатов нет, следует задуматься о вызове мастера.
Проблема с платой
Специалисты утверждают, что до восьмидесяти процентов неисправностей при выявлении ошибки F12 связаны с платой. В этом случае стиралка Ariston сразу выдает проблему, не начиная процесс стирки. Что делать в этом случае?
- если плата машины Ariston дала сбой, ее следует «перепрошить»;
- отказавшие симисторы или диоды заменяются новыми аналогами;
- если сгорели дорожки, все элементы схемы подвергаются зачистке, контактные места перепаиваются;
- в случае отказа процессора придется полностью заменить управленческий модуль.
Отказ модуля
Основные причины его отказа аналогичны поломкам платы, устранять их следует теми же методами.
Проблемы с проводами
Могла перегореть проводка, соединяющая блоки индикации и управления стирального аппарата Ariston. Причинами, как правило, становятся скачки напряжения или вездесущие грызуны. Дефектные участки зачищаются и перепаиваются, устанавливается новая проводка.
Другие причины подачи сигнала F12
Зачастую все происходит банально – на электронику стиральной машинки Ariston попадает влага. Это особенно характерно для моделей, имеющих вертикальный способ загрузки. Это может произойти, когда в машинке стираются тяжелые вещи – куртки, небольшие ковры, пледы. Стиралка Ariston не способна отжать такие предметы, при их вынимании вода заливает машинку и появляется ошибка F12. От этого из строя выходят либо управленческий модуль агрегата Ariston, либо блок индикации.
Кроме перечисленных проблем в машинке Ariston могут быть и неисправности скрытого характера. По нашему коду их не выявить, но только они будут провоцировать отказы электроники. Чтобы обнаружить данные поломки, необходимо обладать достаточным опытом в выполнении ремонтных работ.
По этим причинам многие мастера не советуют пытаться выполнять ремонт собственными силами.
Инструменты
Для самостоятельного ремонта машины Ariston потребуются:
Последовательность выполнения ремонтных работ
Естественно, что вызов опытного мастера из сервисного центра поможет сэкономить вам и свободное время, и собственные нервы. В том случае, если есть желание поработать самостоятельно, то можно отыскать и демонтировать модуль своими руками, отнеся его специалисту для ремонта. Делается это таким образом:
- Сзади снимается панель стиральной машинки Ariston.
- В корпусной части снизу, в углу слева, вмонтирован приличный по размерам блок, к нему подходят провода. Это модуль, отвечающий за управленческий процесс.
- Модуль машинки Ariston вынимаем, не отсоединяя проводку. Ее следует сфотографировать, чтобы потом правильно выполнить установку.
- Отсоединив фишки, модуль относим в мастерскую.
Есть ли необходимость самостоятельно снимать модуль, если ремонтировать его все равно придется в мастерской? Во-первых, таким образом вы сможете избежать лишних расходов. Во-вторых, всегда найдутся умельцы, которые такую работу выполнят собственноручно.
Заключение
Первое сообщение об ошибке F12 способно проявиться на различных этапах, но на каждом повторном пуске оно будет высвечиваться сразу.
Как выяснилось, ошибка F12 достаточно серьезная, так как является следствием отказа электрических и электронных схем Часть проблем возможно устранить собственными силами, но если с ремонтом СМ Ariston раньше вы дела не имели, рекомендуем обратиться к опытному специалисту, который быстро найдет проблему и устранит неисправность.
Ошибка F12 на стиральной машине Аристон возникает не слишком часто, но может свидетельствовать о серьезных неисправностях. Чтобы понять, как устранить неполадку, нужно разобраться в ее возможных причинах.
Ошибка F12 на машинках Аристон говорит о нарушении электрического контакта между системой управления агрегата и индикаторами, расположенными на лицевой панели. Если стиральный прибор оборудован дисплеем, то код неполадки отобразится на экране в буквенно-цифровом виде. Если машина относится к одной из ранних моделей, возможны другие сообщения об ошибке. А именно:
- одновременное мигание индикаторов «слив» и «отжим» для агрегатов серий ARL, ARXL и ARSL;
- постоянное горение светодиода «замок» и мерцание кнопки пуска стиральной машины 12 раз подряд с последующей паузой — для моделей Margeherita;
- одновременное свечение индикаторов, отмечающих 40 и 50 °С на температурной шкале — для стиральных машинок Aqualtis;
- слаженное мигание светодиодов «суперстирка», «отложенная стирка», «ключ» и «замок» для других моделей.
Во всех ситуациях стиральная машинка Аристон сообщает об одной и той же ошибке F12. Чаще всего неисправность выявляется сразу же при включении устройства. Но иногда ошибка возникает уже в процессе набора воды, и в этом случае она будет сопровождаться нетипичными громкими звуками от входного клапана агрегата.
Причины появления ошибки F12 на стиральной машине Аристон
Нарушение контакта между центральным модулем управления и периферийными индикаторами является глобальной причиной, вызывающей ошибку F12. Но сам разрыв связи может возникать сразу из-за нескольких неисправностей:
- Выход из строя главного управляющего процессора. Такая поломка считается самой серьезной и требует замены дорогостоящей детали.
- Короткое замыкание или повреждение дорожек на микросхемах. Чаще всего авария вызвана попаданием воды на внутренние элементы машинки Аристон, например, при чрезмерной загрузке агрегата и некачественном отжиме.
- Постоянные перепады тока. Если сеть в доме работает нестабильно, и электроника подвергается регулярным скачкам напряжения, то в итоге могут перегореть элементы микросхем или тонкие соединительные провода, что и вызовет ошибку F
Предупреждение! Неполадка может появляться из-за сильных вибраций стиральной машинки. В таких случаях нередко отходят от контактов шлейфы, и связь между электронными компонентами нарушается.
Как починить поломку F12 в стиральной машине Аристон
Ошибка F12 в стиральном агрегате Аристон может быть вызвана крупными неисправностями или мелкими неполадками. Исправить ее своими руками в домашних условиях не всегда реально, но стоит попытаться это сделать.
Временное отключение устройства
Одна из наиболее распространенных причин возникновения неполадки — это попадание влаги из барабана на внутренние микросхемы. В таком случае возникает короткое замыкание, и связь между индикаторами и модулем управления прерывается.
Иногда искра в электронной системе приводит к перегоранию плат, и в таком случае стиральная машинка Аристон требует серьезного ремонта. Но если воды на микросхемах оказалось немного, и целостность последних не нарушена, то достаточно просто дождаться, пока влага высохнет.
Агрегат полностью отключают от сети и на несколько часов оставляют в нерабочем состоянии. Затем машинку снова запускают в работу. Если ошибка F12 не повторяется, то неполадку можно считать исправленной. В дальнейшем следует просто не перегружать машинку и не допускать повторения аварии.
Перезагрузка системы управления
Еще один способ починить стиральную машину Аристон при ошибке F12 предлагает перезагрузить модуль управления устройства. Алгоритм выглядит так:
- Агрегат выключают.
- Вытаскивают из сети кабель питания.
- Снова включают шнур в розетку.
- Запускают машинку.
- Опять переводят агрегат в неактивное состояние и извлекают кабель из сети.
Повторить цикл необходимо трижды, паузы между отключениями и включениями должны составлять не меньше семи минут.
Проверка соединительных шлейфов
Если перезапуск стиральной машинки Аристон не помогает устранить ошибку F12, но агрегат все еще находится на гарантии, лучше всего сдать его в сервисный центр для профессионального ремонта.
Если срок обслуживания от производителя уже истек, можно демонтировать заднюю стенку устройства и попытаться осуществить самостоятельный поиск механических неисправностей. Это необязательно даст результат, однако и вреда не принесет, поскольку на бесплатный ремонт аппарат не примут в любом случае.
Пошаговые действия выглядят так:
- Стиральный аппарат полностью отключают от сети и выкручивают винты, удерживающие заднюю стенку.
- Крышку корпуса снимают и внимательно осматривают систему управления и центральный модуль. Шлейфы, соединяющие части устройства, отключают, а потом подсоединяют заново, собирают машинку и пробуют вновь запустить ее в работу.
- Если сбой был вызван некачественным контактом между индикаторами и системой управления, то манипуляции должны решить проблему. Если этого не произошло, провода прозванивают и при обнаружении разрыва цепи заменяют испорченный участок.
Внимание! Иногда признаки короткого замыкания видны невооруженным глазом по оплавленной изоляции. В других случаях явных следов может не быть, поэтому желательно выполнить проверку тестером.
Осмотр и ремонт модуля управления и платы с индикаторами
Если шлейфы машинки Аристон работают, то для поиска неисправности понадобится демонтировать и проверить главный модуль контроля. Делают это так:
- Находят элемент в левом нижнем углу стирального агрегата возле задней стенки.
- Отсоединяют все провода и на всякий случай записывают или фотографируют их расположение.
- Внимательно осматривают снятый модуль на предмет вздутых конденсаторов, сгоревших резисторов и почерневших диодов.
- При визуальной исправности прозванивают элементы при помощи тестера, проверяя наличие между ними электрической цепи.
- Осматривают дорожки микросхем и ищут потемневшие или деформировавшиеся участки.
При обнаружении повреждений можно попытаться отреставрировать платы или модуль путем перепаивания и установки новых мелких деталей. Но при отсутствии опыта электротехнических работ проще купить целые исправные элементы на замену сломанным и установить их на положенные места.
Совет! После главного модуля следует проверить плату с индикаторами на лицевой панели. Ее тоже тестируют при помощи омметра и при необходимости заменяют.
Заключение
Ошибка F12 на стиральной машине Аристон не всегда требует обращения в сервис. Иногда достаточно дать агрегату перерыв в работе, перезапустить его несколько раз подряд или поправить отошедшие контакты. Но если простой ремонт не приносит результатов, лучше поручить задачу профессионалам.
Чтобы облегчить поиск неполадок, сбоев в работе и оперативного ремонта неисправностей стиральных машин-автомат, производится оповещение о поломке, которое выводится на дисплей в виде число-буквенного кода ✔. Важной является необходимость правильно расшифровать код поломки выведенный на дисплей.
Ошибка F12 на стиральной машине Аристон происходит по ряду причин. Значение кода поломки Hotpoint Ariston и подобных им по конструкции машин отечественного производства, как и способы их устранения, идентичны. Машины аналогичны по конструкции, их комплектующие взаимозаменяемы.
Проблема с платой
Код Ф12 означает поломку потери взаимодействия между блоком индикации и системой управления. Если сбой произошел впервые, машинка может выдать оповещение на любом из этапов стирки. В некоторых случаях это может означать, что причиной отказа послужил сбой, произошедший вследствие ряда причин, и поломку можно устранить самостоятельно, просто перезагрузив агрегат. Выключаем устройство на панели управления, затем полностью обесточиваем — вынимаем вилку из розетки, ожидаем несколько минут.
Имея базовые познания устройства стиральной машины и строго соблюдая технику безопасности, вскрываем верхнюю крышку. Получив доступ к «внутренностям», производим несколько нехитрых операций. Шевелим разъемы и провода, связывающие электронное табло модуля индикации с контроллером, отвечающим за управление процессами во время цикла стирки. Если после включения проблема не решилась и в стиральной машине Аристон ошибка F12 появляется сразу после включения, значит познания домашнего мастера исчерпаны.
Дальнейший поиск неисправностей носит системный и профессиональный характер и проводится в несколько этапов:
- проверяется электронный контроллер Indesit — мог произойти сбой прошивки вследствие скачка напряжения в сети или иных причин;
- проверяется схема — есть вероятность выхода из строя отдельных элементов на монтажной плате или самого процессора Индезит;
- также могли прогореть или отслоиться дорожки, соединяющие радиоэлементы платы управления.
В зависимости от выявленной причины производится припайка дорожек, замена отдельных радиоэлементов (симисторов, диодов), смонтированных на плате, или же (в случае выхода из строя микропроцессора) ремонт производится путем полной замены детали.
Отказ модуля
Важный нюанс, на который стоит обратить внимание: ошибка Ф12 — это следствие отказа модуля индикации, что случается крайне редко.
Техникой какого производителя пользуетесь дома?
Неисправности модуля Хотпоинт Аристон по своей сути аналогичны с поломками электронного контроллера, и алгоритм их поиска будет сходен с описанными в вышестоящем пункте действиями.
Есть лишь одно существенное отличие — в случае, если причина поломки кроется в отказе его модуля, производится полная замена детали. Частичный ремонт данного узла не имеет смысла.
Проблемы с проводами
Взаимодействие между электрическими узлами в СМА происходит посредством проводных соединений. Данные элементы скреплены пластиковыми стяжками или объединены в шлейфы. Это означает, что одной из вероятных причин неполадок могут быть провода, проложенные между платой управления и модулем индикации стиральной машины.
Повышенная влажность, протечки, содержащие стиральный порошок, а нередко грызуны и насекомые посредством продуктов своей жизнедеятельности или прямым вмешательством могут привести к повреждению проводов, окислению контактов и прочим неполадкам в электрических цепях взаимодействия модуля с платой.
В случае выявления неисправностей и дефектов в проводах, слабого контакта на разъемах или в местах пайки производится замена отдельных проводов или надежная изоляция дефектных участков, зачистка, обезжиривание и подсоединение окисленных участков. Целостность цепей имеет важное значение для стабильной работы устройства. В случае если имеются сильные загрязнения — пыль, паутина, продукты жизнедеятельности грызунов или насекомых на платах, разъемах или проводах — все аккуратно сметается кисточкой и очищается.
Другие причины
Ошибка F12 в стиральной машине Атлант также может возникать по причине поломок, которые напрямую не относятся к описанным выше, но тем или иным образом провоцируют выход из строя модуля, платы или на каком-то из этапов стирки вмешиваются в их правильную работу. По коду Ф12 выявить такие неполадки практически невозможно, но они будут провоцировать появление сбоев в работе.
Кроме того, приводят к поломке микротрещины, появившиеся от повышенной вибрации из-за перегруза барабана тяжелыми вещами. Через них на разъему просачивается влага. Стоит также исключать заводские дефекты отдельных узлов и деталей, которые проявляются в процессе эксплуатации. Определение таких причин и их устранение связано с глубокими познаниями и богатым опытом мастера по ремонту стиральных машин.
Собрались устроить грандиозную стирку, поместили белье в барабан устройства. Установили необходимую программу. А в результате на его экране отображается поломка, с аббревиатурой F12. Вода насосом не закачивается в бак, либо пытается закачивать и при этом создает характерными звуковые эффекты, так как работает как с препятствиями (в режиме с рывками). Если такая неисправность высвечивается впервые, то она может высвечиваться в любом установленном режиме, без явной закономерности. Однако в дальнейшем такая поломка будет светиться на дисплее сразу же после включения.
Как определить неполадку, если в агрегате производителем не предусмотрено наличие дисплея. Оповещение у таких устройств осуществляется при помощи светодиодной иллюминации в зависимости от его модификации:
- Ariston Margherita отображают неисправность при помощи морганий индикаторной лампочки сети (количество морганий соответствует номенклатуре ошибки – 12 раз, с перерывом плюс-минус 10 секунд и повтором цикла). Дополнит иллюминацию постоянно светящаяся лампочка «ключика», которая отвечает за блокирование дверцы устройства. Кроме того, постоянно вращается ручка переключателя по направлению движения часовой стрелки и издавая характерные звуковые щелчки.
- Агрегаты Ariston модельного ряда типа AML, AVL, AVSL и др. уведомляют о неполадке морганием индикаторных лампочек, указывающих на отсрочку режимов, «супер стирку» (два верхних индикатора по второй вертикали). Они сопровождаются учащенным морганием кнопочки блокирования люка устройства «ключика».
- Hotpoint-Ariston модификации ARL, ARSL, ARXL и др. отображают неисправность F 12 за счет моргания индикаторных лампочек, отвечающих за отжим и сливание воды (третья и четвертая лампочки по вертикали, как на рисунке). Кроме того, возможно, будет светиться вся горизонтальная панель, с размещенными на ней вспомогательными функциями.
- Hotpoint-Ariston Aqualtis отображает неисправность при помощи моргания индикаторных лампочек температурного режима (две нижние лампочки на панели, отвечающие за работу температурного режима).
Ошибка Ф12: когда можно исправить самостоятельно
- Сбой электронного контроллера или модуля индикации. Если ошибка F12 появилась впервые, попробуйте отключить машинку от электросети на 5 — 10 минут (выдернуть из розетки), а затем включить опять. Возможно, контроллер или модуль индикации сбоят, а после их перезагрузки код пропадёт, и стиральная машина Аристон заработает.
- Отошли контакты в цепи, соединяющей модуль индикации с основным модулем (электронным контроллером).Проверьте все соединения на участке от платы управления до модуля индикации.
Не помогло? Значит, к сожалению, придётся констатировать поломку, которая требует профессионального устранения.
Проблемы с проводами
Взаимодействие между электрическими узлами в СМА происходит посредством проводных соединений. Данные элементы скреплены пластиковыми стяжками или объединены в шлейфы. Это означает, что одной из вероятных причин неполадок могут быть провода, проложенные между платой управления и модулем индикации стиральной машины.
Повышенная влажность, протечки, содержащие стиральный порошок, а нередко грызуны и насекомые посредством продуктов своей жизнедеятельности или прямым вмешательством могут привести к повреждению проводов, окислению контактов и прочим неполадкам в электрических цепях взаимодействия модуля с платой.
В случае выявления неисправностей и дефектов в проводах, слабого контакта на разъемах или в местах пайки производится замена отдельных проводов или надежная изоляция дефектных участков, зачистка, обезжиривание и подсоединение окисленных участков. Целостность цепей имеет важное значение для стабильной работы устройства. В случае если имеются сильные загрязнения — пыль, паутина, продукты жизнедеятельности грызунов или насекомых на платах, разъемах или проводах — все аккуратно сметается кисточкой и очищается.
Вероятные неисправности, требующие ремонта
Мастера «РемБытТех» починили уже 5943
(!) стиральные машины марок Аристон и Хотпоинт- Аристон. В таблице ниже приведены наиболее распространенные поломки, которые сопровождаются ошибкой F12.
Признаки возникновения ошибки | Вероятная причина возникновения | Ремонт или замена | Стоимость* (только работа) |
Стиральная машина Hotpoint Ariston не запускает стирку, сразу загорается ошибка F12 | Вышла из строя плата управления (электронный контроллер), поэтому и отсутствует сигнал между ней и модулем индикации. К этому могли привести:
80% всех поломок при ошибке Ф 12 приходится на управляющий модуль. |
Мастер последовательно проверяет:
Если указанные мероприятия не помогают привести машинку «в чувство» или есть понимание, что сгорел процессор контроллера, то мастер заменяет модуль целиком. |
от 2000 руб. |
Неисправен модуль индикации. Причины поломки — точно такие же, как в электронном контроллере.
Редкая поломка при данной ошибке. |
Мероприятия по ремонту аналогичны предыдущему пункту. Мастер проверяет прошивку модуля, радиоэлементы, дорожки и контакты. В крайнем случае заменяет модуль индикации полностью. | ||
Повреждена проводка или контакты в цепи, соединяющей модуль управления и индикации. В частных домах нередко причиной этого являются грызуны (мыши, крысы). | Поврежденные провода восстанавливают или заменяют шлейф проводки полностью. Контакты зачищают, пропаивают или полностью заменяют контактную группу. | от 1600 руб. |
* Приведена цена только за работу мастера, детали оплачиваются отдельно. Точную цену ремонта рассчитает мастер после диагностики.
Нередко причиной неисправностей, приводящих к ошибке F 12, является попадание воды на электронные компоненты стиральной машины, особенно, в моделях с вертикальной загрузкой. Мы сталкивались, например, с такими ситуациями. Хозяйка стирает что-то тяжёлое, например, плед, куртку или небольшой ковёр. Машинка отжать тяжёлую вещь не может, и хозяйка при разгрузке барабана после стирки заливает машинку водой с неотжатых вещей сверху. В результате этого модуль управления или индикации выходят из строя.
Помимо указанных поломок в стиральной машине Ariston могут быть и скрытые неисправности. По коду F12 их не определить, но именно они провоцируют выход из строя модуля управления или индикации. Для выявления подобных поломок нужен большой опыт в ремонте СМ. Именно поэтому при возникновении ошибки F12 на стиральной машине Аристон мы не рекомендуем заниматься самостоятельным ремонтом. Лучший выход — обращение в мастерскую, например, в «РемБытТех». Вызвать мастера можно по телефонам с 8 до 22 часов:
+7 (495) 215 – 14 – 41
+7 (903) 722 – 17 – 03
Или с помощью онлайн-заявки на ремонт в любое время суток.
После обращения специалист приедет к вам домой в течение 24 часов, установит точную причину поломки и при необходимости выполнит ремонт. После этого мастер выпишет чек, в котором прописаны гарантийные обязательства сроком до 2 лет в зависимости от модели стиральной машины Ariston и типа поломки.
Оцени статью: 4 1 5 30 голосов (в среднем 4 на основе 30 голосов)
Ошибка F12 на машинках Аристон говорит о нарушении электрического контакта между системой управления агрегата и индикаторами, расположенными на лицевой панели. Если стиральный прибор оборудован дисплеем, то код неполадки отобразится на экране в буквенно-цифровом виде. Если машина относится к одной из ранних моделей, возможны другие сообщения об ошибке. А именно:
- одновременное мигание индикаторов «слив» и «отжим» для агрегатов серий ARL, ARXL и ARSL;
- постоянное горение светодиода «замок» и мерцание кнопки пуска стиральной машины 12 раз подряд с последующей паузой — для моделей Margeherita;
- одновременное свечение индикаторов, отмечающих 40 и 50 °С на температурной шкале — для стиральных машинок Aqualtis;
- слаженное мигание светодиодов «суперстирка», «отложенная стирка», «ключ» и «замок» для других моделей.
Во всех ситуациях стиральная машинка Аристон сообщает об одной и той же ошибке F12. Чаще всего неисправность выявляется сразу же при включении устройства. Но иногда ошибка возникает уже в процессе набора воды, и в этом случае она будет сопровождаться нетипичными громкими звуками от входного клапана агрегата.
Полезная информация
Советы по устранению ошибки F12 на стиральной машинке Индезит:
- Если индикаторы начали подавать сигналы во время стирки, сначала нужно попытаться перезагрузить прибор. Не следует вскрывать дверцу, когда внутри барабана находится мокрое белье и вода.
- Любые действия, сопровождающиеся вскрытием корпуса, должны выполняться, когда прибор выключен из сети. В противном случае повышается риск поражения электричеством.
- Если прибор находится на гарантии, то самостоятельно вскрывать его не нужно. Необходимо сразу же обращаться в сервисный центр для диагностики и устранения поломки, приведшей к возникновению ошибки. Если в этом нет вины пользователя, то ремонт осуществляется бесплатно.
О расшифровке кодов ошибок стиральных машин Индезит читайте в этом разделе.
Профилактика
Ошибка F12 в стиральной машинке Индезит чаще всего появляется в старых устройствах или в приборах, которые подвергаются усиленным нагрузкам. Следование простым правилам и рекомендациям позволяет продлить срок службы агрегата и избежать неполадок:
- Загружать в стиральную машину нужно столько белья, сколько разрешает инструкция. Если барабан забит слишком плотно, то устройство будет работать с перегрузкой и к тому же не сможет качественно отжимать одежду. В результате внутренние детали будут перегреваться. В некоторых случаях на микросхемы может попасть влага — это приведет к короткому замыканию и выходу прибора из строя.
- Стиральным машинкам вредят резкие перепады напряжения. При нестабильном токе в домашней электросети следует установить на выходе простейший стабилизатор, он защитит технику от перегрузки и предотвратит перегорание ее основных элементов.
К перегреву деталей стиральной машинки приводит сильная накипь на ТЭНе и других запчастях. Чтобы агрегат служил дольше и не выдавал ошибок, рекомендуется устанавливать очистные фильтры и пользоваться химическими средствами, смягчающими состав водопроводной воды.
Что означает?
Для того чтобы результативно устранить возникший код, следует его более подробно расшифровать. В большинстве случаев неполадки напрямую связаны с невозможностью взаимодействия индикационного модуля управленческой панели с электронным модулем, задача которого управлять работой СМА в целом.
Чаще всего ошибка инициируется индикационным модулем в силу того, что он потерял связь с «мозговым центром» машинки, а значит, никак не способен скоординировать свои дальнейшие действия.
Другие причины подачи сигнала F12
Зачастую все происходит банально – на электронику стиральной машинки Ariston попадает влага. Это особенно характерно для моделей, имеющих вертикальный способ загрузки. Это может произойти, когда в машинке стираются тяжелые вещи – куртки, небольшие ковры, пледы. Стиралка Ariston не способна отжать такие предметы, при их вынимании вода заливает машинку и появляется ошибка F12. От этого из строя выходят либо управленческий модуль агрегата Ariston, либо блок индикации.
Кроме перечисленных проблем в машинке Ariston могут быть и неисправности скрытого характера. По нашему коду их не выявить, но только они будут провоцировать отказы электроники. Чтобы обнаружить данные поломки, необходимо обладать достаточным опытом в выполнении ремонтных работ.
По этим причинам многие мастера не советуют пытаться выполнять ремонт собственными силами.
Инструменты
Для самостоятельного ремонта машины Ariston потребуются:
- набор отверток,
- пассатижи,
- тестер, которым придется проверять каждый элемент.
Последовательность выполнения ремонтных работ
Естественно, что вызов опытного мастера из сервисного центра поможет сэкономить вам и свободное время, и собственные нервы. В том случае, если есть желание поработать самостоятельно, то можно отыскать и демонтировать модуль своими руками, отнеся его специалисту для ремонта. Делается это таким образом:
- Сзади снимается панель стиральной машинки Ariston.
- В корпусной части снизу, в углу слева, вмонтирован приличный по размерам блок, к нему подходят провода. Это модуль, отвечающий за управленческий процесс.
- Модуль машинки Ariston вынимаем, не отсоединяя проводку. Ее следует сфотографировать, чтобы потом правильно выполнить установку.
- Отсоединив фишки, модуль относим в мастерскую.
Есть ли необходимость самостоятельно снимать модуль, если ремонтировать его все равно придется в мастерской? Во-первых, таким образом вы сможете избежать лишних расходов. Во-вторых, всегда найдутся умельцы, которые такую работу выполнят собственноручно.
Коды ошибок стиральных машин Indesit и Ariston
Данная таблица поможет Вам решить множество вопросов, касаемых проблем с вашей стиральной машины Аристон и Индезит. Ниже приведет список основных ошибок и подробное описание каждой из них. Данны коды используются, для пособия по ремонту стиральных машин ariston и indesit
Заметка для пользователя: Все коды ошибок, начинающихся с F01 по F11 действительны для стиральных машин Аристон и Индезит, серии 2000. Начиная с F01 по F12 – для стиральных машин Индезит, новой серии “Evolution”. F01 по F15 – для стиральных машин с сушкой. А такие ошибки, как F1 по F5, F7-F12, и F17 – работают для стиральных машин Аристон, серии EVO-2.
Ошибка F01 – Скорее всего попала вода на контакты электронного модуля, от которого идут провода, соединяющие его с приводным мотором.
Ошибка F02 – Проблема в том, что сигнал с тахогенератора перестал поступать на модуль управления. Как правило, проверяют приводной мотор и модуль управления.
Ошибка F03 – Если вы видите такую ошибку, это означает, что вышел из строя датчик температуры, или же проблема в “рыле” ТЭНа.
Ошибка F04 – Подобная ошибка сигнализирует нам о том, что не работает прессостат (датчик уровня воды)
Ошибка F05 – Значит неисправен насос, или же прессостат не подает сигнал о том, что воды в баке больше нет. Советуем обратить внимание на засоры в сливном шланге стиарльной машины.
Ошибка F06 – Эта ошибка выводится на дисплее только у стиральных машин, семейства “Аристон Диалоджик” (AD). Проблема связана либо с кнопками, либо с платой управления.
Ошибка F07 – Говорит о том, что ТЭН стиральной машины, не залит водой. Есть угроза возгарания платы управления.
Ошибка F08 – Сообщает о том, что реле ТЭНа залипло, или же аквастоп сигнализирует о пустом баке, или наоборот, переполнение бака водой.
Ошибка F09 – Одна из самых редких, но в тот же момент опасных ошибок. Она означанет, что произошел сбой в памяти модуля управления. Необходим его ремонт или полная замена.
Ошибка F10 – Скорее всего, в ошибка вызвана, отсутствием сигнала аквастопа, при этом вода в баке есть, и он не полный.
Ошибка F11 – Проблема в сливной помпе. Либо она отсоединилась, либо оборвалась обмотка.
Ошибка F12 – Потерялась связь между платой управления и платой индикации на панеле управления.
Ошибка F13 – Ошибка вызвана из-за того, что контроль температуры сушки больше не функционирует. Необходим ремонт электроцепи.
Ошибка F14 – Как и F13, сообщает о том, что сушка стиральной машины не включена. Характерна для машин серии Маргарита 2000.
Ошибка F15 – Тоже неисправен контроллер ЕВО-1. То есть не работает сушка.
Ошибка F17 – Проблема в люке стирально машине. Как правило возникает из-за того, что дверца не закрыта до конца, или вообще открыта.
Как правило, самостоятельный ремонт возможен, но только при необходимых навыках ремонта электроцепей и знания механических узлов стиральных машин.
Если по каким-либо причинам, Вы не смогли самостоятельно разобраться в поломке, позвоните в наш сервисный центр по телефону (495) 762-22-90, и Вас бесплатно проконсультируют, и помогу разобраться с проблемами ремонта стиральных машин. Подробнее о гарантиях и ценах.
Источник: https://www.globalremont.ru/service/stiralnye-mashiny/kody-oshibok-stiralnykh-mashin-indesit-i-ariston.html
Как распознается код ошибки F12
Машинки фирмы Ariston, модели которых не имеют дисплея, сигнализируют об ошибке F12 следующим образом:
название модели | способ подачи сигнала |
«Маргарита» | Начинает моргать лампочка включения/выключения. Индикатор загорается двенадцатиразовым циклом, оптом наступает небольшой перерыв. В дополнение к этому загорается индикаторный сигнал «Замок», рукоятка прощелкивает, проворачивается по круговому движению. |
Типы AML и AVSL | При ошибке F12 мигают световые диоды «Суперстирка» и «Таймер отсрочки», часто загорается лампа «Замок». |
СМ Хотпоинт ARL, ARSL, ARXL | Мигают лампы «Отжим» и «Слив». Одновременно с этим остальные светодиодные элементы просто горят. |
Аквалтис | При ошибке F12 мигает лампа температурного режима в 40 и 45 градусов. |
Отметим, что между индикаторной системой и управленческим блоком контакт отсутствует. Это означает, что проблему можно решить самостоятельно, не вызывая специалиста.
Как устранить неисправность?
Самым простым решением проблемы является перезагрузка техники. Если таким образом справиться с ошибкой F12 не удалось, ее придется разбирать.
Перезагрузка стиралки Indesit при сбое программы
Если причина появления ошибки не связана с поломкой, а обусловлена сбоем в работе программы, можно попытаться устранить ее своими силами. Для этого выполняют перезагрузку прибора.
- отключают устройство, нажав на нем кнопку «выкл/вкл»;
- выдергивают шнур из розетки;
- оставляют машинку в выключенном состоянии на 15-20 минут;
- по истечении указанного времени машинку включают в сеть.
Если с первого раза справиться с проблемой не удалось, процедуру можно повторить еще 2 раза. Большее количество раз перезагружать прибор не нужно, так как это может привести к серьезному повреждению модуля.
Перезагрузка модуля управления
Если перезагрузка прибора в целом не помогла устранить ошибку, можно попытаться перезагрузить отдельно модуль управления.
На стиральной машинке Индезит эта процедура осуществляется следующим образом — одновременно нажимают и удерживают две кнопки ВКЛ и СТАРТ/ПАУЗА.
После сброса программы ошибка должна исчезнуть (если причина кроется в сбое работы модуля управления).
Проверка контактов между индикаторами и модулем
Иногда причиной ошибки F12 становится отхождение контактов, соединяющих индикаторы и модуль управления. Чаще всего это происходит при отжиме, когда прибор стоит на неровной поверхности и сдвигается с места. Также причиной может стать транспортировка техники.
Для проверки контактов придется снять верхнюю крышку, чтобы получить доступ к панели управления. Она крепится на болтах, которые откручивают. Провода, соединяющие модуль и панель, проверяют на целостность, при необходимости, контакты зачищают.
Замена кнопок
Чтобы получить доступ к кнопкам на стиральной машине, необходимо снять лицевую панель. Порядок действий:
-
- Скручивают болты, удерживающие верхнюю крышку, аккуратно приподнимают ее, не прикладывая особой силы, чтобы не повредить пластиковые защелки.
- Ослабляют крепежи панели, которые располагаются в нише порошкоприемника, после чего снимают деталь.
Защелка, отвечающая за ее крепление, расположена в верхнем левом углу корпуса стиральной машины. - Когда панель будет снята, осуществляют проверку работоспособности кнопок. Иногда для восстановления их достаточно просто зачистить.
Если кнопка наверняка подлежит замене, то выполнить эту процедуру можно, не снимая панель. Достаточно подцепить ее тонкой отверткой и извлечь, после чего установить новую деталь.
Как исправить поломку в домашних условиях
Чтобы устранить ошибку F12 самостоятельно, можно попробовать следующие варианты:
- сброс ошибки F12 можно осуществить, обесточив машинку Ariston от электрической сети. Если в системе произошел обычный сбой, то после повторного включения стиральная машина заработает в штатном режиме. Такие действия выполняются не менее трех раз, паузы между пробными пусками должны составлять от семи до десяти минут,
- проверьте контактную группу, идущую от индикаторного элемента на электронный контроллер. В случае, если обнаружены отошедшие проводки, просто установите их на свои места.
Шансов, что такие действия вам помогут устранить ошибку F12, практически нет, но стоит попробовать. После этого проверке подвергаются панель, отвечающая за управление, электрическая проводка, запитывающая ее, и после этого – само электронное модульное устройство стиралки Ariston. Традиционно начинают с того, что кажется более простым – проводов и платы. Но если положительных результатов нет, следует задуматься о вызове мастера.
Когда появляется ошибка F12 в стиральной машине?
Ошибка F12 появляется на приборной панели стирального оборудования Ariston, когда между электронным блоком управления и модулем индикации отсутствует связь. Машинка Ariston не активирует стирку, сигнализируя о поломке сразу после попытки включения.
Причины возникновения ошибки
Основные неисправности, указывающие на ошибку, такие:
Из строя вышла управляющая плата. Модуль индикации в связи с этим не получает сигнал от электронной платы. В итоге при нажатии кнопки включения или выбора программы стирка не начинается. Специалист выполнит комплексную диагностику электронного блока: проверит прошивку, состояние радиоэлементов и дорожек. При необходимости выполнит перепрошивку, чтобы устранить программный сбой, запаяет неисправные контакты или заменит дорожки на микросхеме.
Повреждение блока индикации. Поломка встречается нечасто. Машинка не начинает стирку, код ошибки F12 возникает после нажатия кнопки «Пуск». Инженер сервиса проверит работу модуля индикации. Если потребуется, проведет перепрошивку прибора, либо восстановительные работы микросхемы.
Обрыв цепи внутренней проводки оборудования. В результате связь между индикацией и управляющей платой отсутствует. При нажатии кнопок на приборной панели оборудование не реагирует. Инженер выяснит, какой именно участок поврежден, запаяет ослабленные контакты или заменит неисправные провода.
Действия инженера сервисного центра
Приглашенный на дом мастер сервисного центра проведет такие мероприятия:
- Отсоединит технику от розетки и инженерных коммуникаций.
- Выдвинет машинку вперед для проведения диагностики.
- Демонтирует устройство. Добравшись до внутренних элементов, протестирует управляющий модуль, внутреннюю проводку техники и блок индикации.
- Выявив причину неполадки, проведет соответствующие ремонтные работы.
- Соберет технику и подключит снова.
- Проверит работоспособность бытового прибора и выпишет гарантийный талон.
Обратиться за помощью к инженеру компании можно, позвонив по номеру телефона +7(495)147-00-29, либо заполнив заявку на сайте. Работник сервиса приедет в согласованное время с требуемыми инструментами и выполнит необходимый алгоритм действий по устранению ошибки F12
- Сроки
- Запчасти
- Гарантия
- Выезд мастера
- Диагностика
Сроки
Выезд мастера и профессиональная диагностика занимают от 30 минут.
Среднее время ремонта – 60 минут.
Компания работает без выходных и праздников.
Срок действия гарантии составляет 1 год.
Запчасти
Большое наличие запчастей для наиболее популярных и редких моделей. Наши мастера работают только с оригинальными деталями.
Гарантия
Бесплатная официальная гарантия 12 месяцев с начала ремонта. Оперативное устранение поломок гарантийной техники. Все выполненные ремонтные работы подлежат гарантии, которая распространяется в том числе и на детали.
Выезд мастера
Мастер сможет приехать через 30 минут с момента звонка в сервис, либо в удобное вам время.
Диагностика
Найти проблему, определить точную стоимость ремонта и сроки работ специалист может только после диагностического анализа.
СМ Аристон (Hotpoint Ariston) показывает ошибку F12 на дисплее перед набором воды. Код неисправности проявляется на разных этапах стирки, но если поломку не устранить, ошибка высветится на табло сразу после включения машинки.
На моделях с электромеханическим управлением код высветится на индикаторах, что означает серьезную неполадку.
Распознавание кода
Стиральные машинки без дисплея выдают ошибку Ф 12 так:
Что значит код F12, что делать при возникшей неисправности? Между системой индикации и блоком управления нет контакта. Эту проблему можно попробовать решить на дому.
Как исправить неполадку, читайте далее.
Устранение поломки в домашних условиях
Как устранить проблему в стиралке Аристон и снять ошибку F12:
- Сбросить код поможет полное отключение машинки от сети. Возможно, случился сбой системы. Если это так, при включении стиралка заработает в штатном режиме.
- Просмотрите контакты, ведущие от индикатора к электронному контроллеру. Если отошли провода, установите их на место.
Что делать, если ничего не помогло? Попробуйте определить причину поломки.
Модуль управления
Считается, что 80% неполадок при появлении ошибки Ф12 приходится на плату. Тогда машинка сразу выдает код, не запуская стирку.
Что можно сделать:
- При сбое прошивки платы необходимо ее «перепрошить».
- При неполадках с элементами платы (диоды, симисторы) нужно провести замену.
- Если на микросхеме прогорели дорожки, придется зачистить элементы, провести спайку контактов.
- Поломка микропроцессора нуждается в замене всего модуля управления.
Модуль индикации
Причины аналогичны неисправностям платы управления, варианты решения такие же.
Повреждение соединяющей цепи
Провода, связывающие блок управления и индикации, могли перегореть из-за скачков напряжения, их могли повредить грызуны. Дефектные контакты можно зачистить и спаять, а провода поменять на новые.
Каждый элемент перед ремонтом проверяется тестером.
Если ремонт на дому не вернул машинке работоспособность, обратитесь в сервисный центр.
Оптовые цены на запчасти и инструмент для ВСЕХ на TexnoMag.ru + доставка по РФ от 99 руб.
Добрый вечер уважаемые коллеги!
Ранее я создал тему о помощи прошивки,ссылка https://sw19.ru/forum/7476.Проработав два дня вернулась с ошибкой F12.Просмотрел ранее ремонтные места на плате и всё остальное,причин не нашёл.И прошивать снова пробовал,нет изменений,всё равно F12.На панели индикации сами резисторы целые,окислов нет,у кого какие идеи?
И у кого есть инфа и прошивка по процу 6433662С01H.
Решение
Вернул без ремонта,всем спасибо за помощь.
Ответы 9
У меня херьня была с ф 12. Поменял морду, норм полет. В мастерскую приехал и родная морда работает без б. Незнаю в чем дело было
я непонял кого ты шил?есле еропром то где он считан сечас почему не прикрепил файл?тема твоя прошлая не открывается.нужно вычислить проблемму в силовом модуле или в индикации.невижу что у тебя стоит в этой модели модели-может быть ево-2 3 фазы.что можна подсказывать.сма у тебя или модуля?проблему ты не решил-насколько ты понял,или решил но не полносью.в моём случае была проблема с индикацыей -проц жил своей жизню.тоже пришла с возврато в течеении 5 дней.прошивай силовой модуль под индикацию которая у тебя есть хоть и о индеза и на проверку .тоже самое нужно проделать и с индикацией-заведомо подставил рабочий силовой модуль и прошит под аристона.
По моему контроллеру плохо…
Не ну если ошибка переодическая просто плохо ещё ремонтируете ..
Достать НЗ модуль и всё станет ясно и без темы — user5258 11 янв
Были такие. проблему находил прозванивая линии данных от мк морды до мк силового (там один из 101 дохляк бывает).
По процу 6433662С01H, он не шьется. Вам нужен донор или hd64f3664h с последующей прошивкой flash(наклейка на модуле sw 2.71… 2.74). По F12 достаточно подкинуть заведомо исправную «морду» с шлейфом и осликом проверить питания и связь. Пульсации не видны обычным мультиком, как и не вздутые конденсаторы гарантировано рабочие! Падение «сетевой»емкости с 22 до 6…7 мкф тоже может давать ошибки
Шил еепром 24с64,плата эво2 с трёхфазником.От силовой платы до морды дороги доходят,резюки 101(100 Ом) целые.Прикрепляю слитый дамп.
cvvv.bin
— seregaa_fomin 11 янв
В еепром особо фатального мало, несколько по движку(f1,f2) куча переливов(f4) и тэн-пресс(f8). Вашей проблемы там скорее нет. Посмотрите внимательно на панель управления(LCD) и провода разьемы, бывает и там гниет. — user659 11 янв
Э в 3х фазном ЕВО2 менял все електролиты в БП ,тоже помоему давало F12
z iktqa vtyzk Я шлейф менял