Стиральные машины, посудомоечные машины
Стаж: 14 лет, из них в РемБытТех — 5 лет
Код F 16 чаще всего возникает в стиральных машинах Bosch в начале цикла: СМА не может заблокировать дверцу (не слышно щелчка замка) и уходит в ошибку.
Ошибки F16 или E16 в Бош без дисплея
Модели, не оснащенные ЖК-экраном, о неполадке сообщают при помощи моргания индикаторов.
- Серия Bosch Classixx (например, модели WLF20(16)260 и WS10F260). Об ошибке сообщает миганием лампочек «Полоскание» и «Стирка».
- Линейка Bosch Maxx 4 без дисплея. На таких стиралках в случае ошибки F16 мигает индикатор «Готовность».
- Серия Bosch Maxx 5, 6, 7. При данной ошибке мигает самый верхний индикатор скорости отжима (в зависимости от модели – 1000 или 1200 оборотов).
Расшифровка ошибки
Появление кода F 16 или E16 на стиральной машине Бош сообщает пользователю, что в цепи блокировки люка возникла неполадка.
Ошибка Е16 – когда можно исправить самостоятельно
Далеко не всегда код Ф16 говорит о поломке. Перед тем, как обращаться в мастерскую, проверьте:
- Плотно ли закрыта дверца. Откройте люк и проверьте, не зажали ли вы случайно какую-то вещь. Закройте люк повторно.
- Не «подвисла» ли машина. Иногда модуль СМА сбоит, поэтому стиралка выдаёт ошибку без какой-либо поломки. Чтобы перегрузить плату, отключите технику от электросети на 10-15 минут. Если ошибка высветилась вновь, попробуйте сбросить ошибку самостоятельно. В случае разового сбоя платы это должно помочь.
Вероятные неисправности, требующие ремонта
Если советы выше не помогли, и Бош продолжает сигнализировать об ошибке Ф 16, вероятно, возникла поломка. По опыту мастеров «РемБытТех» появление кода F16 / E16 связано со следующими поломками.
Сломалось УБЛ — от 1600 руб.
Скорее всего, устройство блокировки люка перегорело или было повреждено механически.
Поломка УБЛ – самая частая причина появления данной ошибки.
Признаки
Бош не блокирует дверь, на дисплее горит код Е16 или F16.
Как устранить
Неисправное устройство блокировки люка подлежит замене на новое.
Неисправен блок управления — от 2500 руб.
Вероятно, из строя вышли радиоэлементы или прогорели дорожки в цепи УБЛ.
Признаки
Бош не блокирует дверь, на дисплее горит код Е16 или F16.
Как устранить
Мастер проводит диагностику платы, и, исходя из результатов:
- меняет сгоревшие элементы (симистор замка, диоды, резисторы);
- пропаивает прогоревшие дорожки.
В сложных случаях мастер полностью меняет плату управления.
Неисправна проводка или контакты в цепи УБЛ — от 1900 руб.
Со временем, от длительной эксплуатации и вибраций при работе, проводка/контакты перетираются, прогнивают или прогорают. Иногда проводку повреждают мыши или крысы (особенно, в частном секторе).
Признаки
Бош не блокирует дверь, на дисплее горит код Е16 или F16.
Как устранить
Мастер «прозванивает» цепь и находит место обрыва. После чего:
- делает скрутку проводов или меняет весь проводной шлейф;
- пропаивает неисправные контакты или меняет контактную группу.
Сломалась/просела петля/петли люка — от 1500 руб.
Механическое повреждение петель может быть связано с некорректной эксплуатацией машинки: возможно, вы с силой хлопали люком или на нем катался ребенок. Из-за перекоса язычок не попадает в паз замка и закрыть дверцу – невозможно.
Признаки
Дверь не закрывается физически, язычок не попадает в паз. На дисплее – код E16.
Как устранить
Петлю/петли нужно заменить на новые.
Перекос язычка в замке — от 1500 руб.
Вероятно, язычок был поврежден механически или сломалась направляющая.
Признаки
Дверь не закрывается физически, язычок не попадает в паз. На дисплее – код E16.
Как устранить
Мастер меняет замок на новый. Если отломилось крепление на дверце – потребуется заменить весь люк.
Примечание! После устранения поломки в большинстве моделей Бош необходимо сбросить ошибку из памяти. Если вы обратились к стороннему мастеру или провели ремонт самостоятельно, не забудьте после окончания работ сбросить код. Как это сделать – читайте в нашей статье Как сбросить ошибку в стиральной машине Bosch.
Стиральные машины Bosch – техника качественная и с высокой ремонтопригодностью. Конечно, если доверить ее починку профессионалам, таким, как мастера «РемБытТех». Чтобы вызвать специалиста, звоните или оставьте на сайте онлайн-заявку.
Мастера «РемБытТех» отремонтировали более 5000 стиральных машинок марки Бош. Помогут они и вашей. Выезжаем оперативно – в течение 24 часов с момента получения заявки. На ремонт даем гарантию до 2 лет. Работаем, чтобы ваша техника радовала вас еще долгие годы!
Получите скидку 10%
При онлайн-заказе на все ремонтные работы скидка —10%.
Отправьте ваш телефон прямо сейчас, и мы перезвоним вам для уточнения деталей заказа.
Что делать, если стиральная машина Bosch выдает ошибку е16 или f16?
Закройте дверцу загрузочного люка. Если проблема не устранена, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой клиентской поддержки и вызовите специалиста по ремонту.
Вы можете позвонить в службу поддержки по телефону: 8 (800) 200 29 61. Или воспользуйтесь online формой заказа на ремонт.
Узнать больше
К оформлению заказа на ремонт online
Оформите заказ на ремонт
Сообщите нам о неисправности в вашем приборе, чтобы мы могли подобрать подходящую для вас дату визита инженера.
Оформить заказ на ремонт
Позвоните нам
Позвоните по бесплатному телефону службы поддержки, чтобы узнать больше о ремонте и оформить визит мастера.
8 (800) 200 29 61
Закажите аксессуары
Вы можете заказать необходимые аксессуары и комплектующие по телефону нашей горячей линии.
Заказать аксессуары
Онлайн-заказ на ремонт
Оформите вызов специалиста по ремонту крупной техники в любое удобное для вас время.
- Оформить заказ онлайн
Сервисный помощник онлайн
Найдите полезные рекомендации и получите ответы на часто задаваемые вопросы.
- Получить помощь онлайн
Инструкции по эксплуатации
Если возник вопрос по эксплуатации или установке вашей бытовой техники Bosch, скачайте инструкцию по прибору на нашем сайте.
- Подробнее
Опубликовано: 26 Сен 2020
Вы закинули бельё в машинку Бош, выбрали программу, но она не запустилась, потому что блокировка на люке не сработала. Внешне всё в порядке, но дверца не заблокирована, и на дисплее стиральной машины Bosch горит сообщение F16 или Е16.
Давайте разберёмся, что случилось, и почему СМА отказалась закрываться.
Что означает ошибка F16 в стиралке Бош
Сообщение с кодом F 16 или E 16 сигнализирует о неполадках с устройством блокировки люка. Дверца не закрывается из-за поломки УБЛ или что-то мешает ему сработать. Машинка не может разделить причины и выдаёт общую ошибку.
Из практики мастера! Разница написания зависит от модели стиральной машины Bosch. На современных моделях обычно горит код Е16 от слова «ошибка» (Error с английского). В более ранних версиях используется терминология «неисправность» (Fault с английского), и загорается код F16.
Связан ли сигнал с поломкой? Не всегда, причина может быть в другом.
Что можно исправить самостоятельно
Иногда УБЛ не срабатывает, потому что:
- Дверца закрылась неплотно. Это значит, что люк случайно не дожали, и механизм блокировки не цепляет запирающую часть. Или бельё сильно торчит из бака и мешается. Проверьте как уложены вещи в барабане, поправьте их. Если с бельём всё в порядке, просто закройте люк повторно. Потом запустите программу. Машинка заработала? Значит причина была в неплотно закрытой дверце.
- Произошёл сбой управления. Хотя блок управления сделан надёжно, от капризов электроники страховки нет. Внезапный скачок напряжения может вызвать сбой. Из-за него Бош увидит мнимую ошибку и остановит программу. Разобраться в ситуации можно, выключив машинку от сети минут на 10–15. За это время модуль придёт в норму, и после повторного включения сообщение пропадёт.
Из практики мастеров! Обычно машина Bosch сигналит кодом F16 в начале стирки, и программа не запускается. Изредка сообщение может выдаваться на стирке, полоскании или отжиме.
Вы проверили укладку белья и даже отключили технику от сети, но это не помогло? Значит причина в неисправности. Это означает, что нужна помощь мастера.
Возможные поломки, связанные с кодом Е16
Машинка Bosch не закрывается по разным причинам. Среди них могут быть как проблемы с люком, так и поломка УБЛ или блока управления. Такие неисправности устраняет мастер, но вы можете понять, что именно сломалось по основным признакам.
Вот типичные неисправности и их признаки.
Сломано устройство блокировки люка — от 1500 руб*
Чаще всего дверца не закрывается из-за отказа УБЛ. В термоэлектрических блокировках обычно горит термотаблетка, которая разогревает биометаллическую пластину при подаче напряжения на УБЛ. Термотаблетка разрушается, плавится или прилипает к пластине. Реже выходит из строя сама пластина. Она ломается или перестаёт реагировать на нагрев. В результате, устройство блокировки не может запереть замок, и машина Бош выдаёт ошибку F16.
Починить блокирующий механизм нельзя, нужно ставить новое УБЛ.
Отказал блок управления — от 2300 руб*
Ошибка F 16 на стиралке Bosch может появляться и при отказе модуля управления. Хотя электронные компоненты отличаются надёжностью, они горят и ломаются со временем. Чаще всего выгорают конденсаторы или сопротивления на плате в цепи УБЛ. Дорожки окисляются из-за повышенной влажности, например, если в ванной комнате плохая вентиляция, и машинка постоянно сыреет изнутри. Иногда из-за скачков напряжения в микросхеме платы сбивается прошивка.
Симптомы отказавшего блока управления: дверь не блокируется, хотя замок исправен. Программа стирки не запускается даже после отключения и повторного пуска машинки.
Убрать сбой прошивки можно, если перепрограммировать память модуля управления. Сгоревшие радиодетали заменяют, а дорожки пропаивают. Иногда ремонт платы невозможен и её нужно менять полностью.
Проводка, контакты в цепи УБЛ — от 1800 руб*
Устройство блокировки не срабатывает из-за проблем с контактами или проводами в схеме подключения. Контакты окисляются от сырости или попавшей воды, она же может вызвать замыкание, из-за которого проводка или контакты сгорают. Иногда провода перетираются или их перегрызают мыши (особенно в загородных домах).
Признаки неисправности: незакрытая дверца и неработающая программа стирки.
Провода восстанавливают или меняют шлейф, контакты зачищают и пропаивают.
Механическая поломка замка — от 1500 руб*
Чтобы машинка заблокировалась, УБЛ должно зацепить язычок замка, но если он механически сломан, устройство не может этого сделать.
Признаки поломки: крючок обломан или болтается из-за повреждённой пружины.
Обычно меняют фурнитуру замка на дверце, но иногда, при попытке закрыть люк поплотнее, ломаются пластиковые детали в месте крепления. В этом случае приходится ставить новую дверцу.
Повреждены петли дверцы — от 1400 руб*
Петли разбалтываются или повреждаются из-за нагрузки. Дверь перекашивается, и язычок не попадает в паз УБЛ.
Из практики мастеров! Не разрешайте детям кататься на двери вашей стиральной машины. Именно такие случаи часто приводят к повреждению петель люка.
Признаки поломки: дверца болтается вверх-вниз и заметно перекошена.
Ослабевшие петли можно подтянуть, закрутив болты крепления. Повреждённые нужно менять.
*Цена указана без деталей, они оплачиваются дополнительно.
Заметили на стиральной машине Bosch ошибку F16 и не знаете как исправить? Звоните в «Вош Мэн»! Ремонт в течение суток после заявки, гарантия на работу и запчасти два года.
Желаем здоровья вашей технике!
Практически все модели стиральных машин Бош оснащены функцией автоматической блокировки люка. Предусмотрено это для безопасности пользователя, чтобы случайное открытие не привело к утечке воды.
Что делать, если дверь стиралки не блокируется? При этом панель управления не отвечает на нажатие кнопок, а дисплей показывает ошибку F 16.
Что значит ошибка: причины и способы устранения
Код ошибки F16 на табло стиральной машины Bosch оповещает о неплотно закрытой дверце. Что означает – машинка не может начать стирку.
Если электронные модели СМ Бош показывают код неисправности на экране, то электромеханические машинки без табло выдают ошибку F16 свечением (миганием) лампочек оборотов на 800 или 1000.
Как устранить неисправность своими руками:
- Код ошибки горит на экране – причиной может быть сбой в системе. Отключите стиральную машинку Бош от сети (не более чем на 20 минут) и включите снова. Если сброс ошибки F16 произошел, вы исправили ситуацию.
- Сильнее прижмите дверцу, пока не услышите щелчок закрытия. Если этого не происходит, осмотрите люк и отверстие замка. Возможно, что-то мешает закрытию, или же засорилось замочное отверстие.
Если все методы исчерпаны, нужно приступать к поиску неполадки в самой СМ Бош.
Самостоятельный ремонт
Производителем предусмотрено два типа блокировки люка, которые обеспечивают максимальную защиту во время стирки белья.
К первому типу относятся механические способы: вы вручную захлопываете дверцу.
Другой тип – электронный. После того, как дверца закрыта, электронная плата дает сигнал УБЛ для ее блокировки. Если какой-то из вариантов не работает, машинка Бош не запустит программу.
Чтобы снять ошибку F16, нужно найти причину поломки.
Механические элементы
Боковые петли, на которых держится дверца люка, проседают или перекашиваются со временем и при больших нагрузках.
Что значит: защелка не попадает в отверстие замка для фиксации.
Как исправить: проверьте петли, подтяните болты, вернув дверь в прежнее положение.
Есть еще две распространенные механические проблемы – смещение фиксирующего язычка и неисправность направляющей.
В первом случае язычок сидит неровно, поэтому не попадает в замок.
Во втором – пластиковая направляющая приходит в негодность, дверь закрывается, но не фиксируется.
В обоих случаях разберите дверцу люка и осмотрите детали:
- Откройте дверь стиралки Бош (№2 на схеме).
- Открутите винты крепления петли (№7).
- Снимите люк и открутите болты, которые крепят две части (№5).
- Отсоедините внутреннюю и внешнюю накладки.
- Теперь можно проверить защелку. Если она перекошена – верните на место, подправив штифт.
- Для замены защелки – снимите ее вместе с пружиной, вынув штифт.
- Установите новую деталь в обратном порядке. Вам поможет видео:
Если ошибка F16 на стиральной машине Bosch появляется при закрытой дверце, и стирка не начинается, значит, возникли проблемы с электроникой.
Электронные неполадки
Для сброса ошибки F16 на стиральной машине Бош и решения проблемы проверьте следующие элементы:
- УБЛ – устройство блокировки люка. Оно состоит из пластин, которые расширяются при воздействии электричества. Это способствует блокировке люка. Если произошел износ пластин, тогда нужно установить новый элемент.
Как проверить блокиратор? Измеряйте сопротивление тестером
- Приложите щупы мультиметра к нейтральному и фазовому контакту. Блокиратор рабочий, если на экране высветится трехзначное число.
- Теперь установите щупы на нейтральный и общий контакты. Замок неисправен при показателях 0 и 1.
В этом случае потребуется заменить устройство блокировки.
- Блок управления. Убедиться в неисправности модуля поможет полная диагностика платы. С помощью мультиметра проверьте каждый элемент, чтобы определить поломку. Возможно, понадобится перепрошивка или спайка контактов.
Будьте внимательны и придерживайтесь техники безопасности в работе со стиральной машинкой Bosch.
Автоматические стиральные машины компании Бош имеют хорошую встроенную функцию самодиагностики, которая позволяет пользователю определять, в чем состоит сбой.
Один из кодов, который может появиться на дисплее – Е16 (или F16 зависимости от модели).
Что означает код ошибки F16 на стиральной машине Bosch, как обнаружить неисправность и устранить ее, расскажем далее.
Содержание
- Расшифровка кода Ф16 стиралки Бош
- Как происходит блокирование люка?
- Причины сбойной ситуации и пути решения проблемы
- Неправильные действия пользователя
- Выход из строя петель дверцы
- Поломка фиксирующего язычка или ручки
- Сломалось УБЛ
- Сбой в работе блока управления
- Нарушения в проводке
- Вызов мастера
- Профилактические меры
- Рекомендации
- Заключение
Расшифровка кода Ф16 стиралки Бош
Ошибка F16 указывает на проблему с блокированием люка. При этом процесс стирки не начинается, и вода не поступает в бак. В аппаратах с дисплеем ошибка с дверцей кодируется как F16 или Е16.
В машинках без дисплея о неисправности может говорить мигание верхнего индикатора отжима, соответствующего показателю 1000, 1200 или 800, с учетом конкретной модели.
В очень старых стиралках без дисплея о сбое с дверцей может говорить мигание индикатора «Готовность» (в линейке МАХХ4) или мигание двух индикаторов «Стирка» и «Полоскание» (в линейке CLASSIX).
Появление кода F16 не во всех случаях говорит о серьезной поломке, в некоторых ситуациях это может быть пользовательская ошибка.
Как происходит блокирование люка?
В стиральной машине Bosсh блокирование дверцы люка проходит в два этапа. Сначала дверца закрывается механически. При этом раздается характерный щелчок, который указывает на закрытие замка.
После того как механическая часть выполнена, с платы управления приходит сигнал для электронного блокирования. Если на одном из этапов происходит сбой, процесс стирки не начинается, а на дисплей выдается кодировка F16 (Е16).
Причины сбойной ситуации и пути решения проблемы
Код ошибки F16 на дисплее может быть связан со случайным стечением обстоятельств. Чтобы проверить этот момент, можно отключить стиралку от сети на полчаса, и заново включить. Если сброса кода сбоя не произошло, следует приступить к более подробному анализу.
После загрузки белья дверцу люка Bosсh закрывают. Если звук щелчка не слышен и люк остается открытым, то проблема с Е16 касается деталей, задействованных в чисто механической работе.
В противном случае, если дверь с щелчком закрылась, но при старте программы блокирования дверцы не происходит, с большой вероятностью можно утверждать, что причина – в электронике.
Неправильные действия пользователя
Часто бывает, что дверца оказывается не полностью закрытой, не до щелчка. При этом блокирования ее не происходит, и управляющий модуль не посылает команду о начале цикла.
Следует хорошо осмотреть дверцу люка Bosсh, саму манжету и место замка. Если под дверцу попал посторонний предмет (например, белье из барабана), блокирования не происходит.
Решение проблемы – аккуратно переместить вещи вглубь барабана и плотно закрыть дверцу до щелчка.
Выход из строя петель дверцы
Несмотря на всю надежность техники Bosсh, поломки возникают нередко. Петли дверцы со временем могут деформироваться. Это может быть связано как с длительной службой, так и с небрежным отношением к технике.
Если возможно, петли следует отремонтировать, подтянуть удерживающие болты. В противном случае петли придется заменить. Как провести замену петель дверцы люка Bosсh можно посмотреть на видео:
Поломка фиксирующего язычка или ручки
Если ручка дверцы сломана, и язычок, который должен попадать в замок деформирован, блокирования дверцы не будет происходить. Сломанные пластиковые элементы ремонту не подлежат – их заменяют на новые.
Если пластиковая ручка оказалась сломанной, ее необходимо заменить. Произойти такая ситуация может в том случае, если прилагаются чрезмерные усилия при закрытии/открытии дверцы, при сильном захлопывании и т.д. Ремонту пластиковая ручка не подлежит.
Подробно о порядке замены ручки можно узнать из видео:
Сломалось УБЛ
Устройство блокирования люка при поломке может приводить к появлению ошибки F16. Принцип действия узла основан на расширении пластин под действием электрического сигнала.
Если пластины изношены, блокирование не срабатывает. Проверить работоспособность можно с помощью мультиметра. Решение проблемы – замена элемента.
Сбой в работе блока управления
Модуль управления в стиральной машине Bosсh, представляет собой плату с элементами, контролирующую весь процесс работы стиральной машины по заданной программе.
Для проведения диагностики блок снимают. При выявлении поломки пропаивают контакты и заменяют необходимые элементы.
Для ремонта требуются специальные инструменты и опыт работы с электроникой. Если модуль сильно выгорел, его заменяют целиком.
Нарушения в проводке
При нарушении контакта в цепи между УБЛ и модулем управления сигнал может не проходить, из-за чего блокировка не будет выполняться. Нарушения могут быть вызваны даже перетиранием проводов из-за вибрации, в частной постройке повредить ее также могут грызуны.
Для проверки состояния проводки и контактов необходимо осмотреть сами провода. При необходимости выполняют скрутку или заменяют провода целым шлейфом.
Вызов мастера
Если решить проблему по устранению ошибки Е16 своими силами не получается, необходимо вызвать специалиста.
Для этого лучше обращаться в фирму, которая давно работает, имеет много положительных отзывов и дорожит своей репутацией. Такой подход позволит доверить свою стиральную машину настоящим профи и не столкнуться с мошенничеством.
В зависимости от ценовой политики фирмы, города и сложности ремонта, определяется стоимость работ.
В среднем по Москве расценки на ремонт следующие:
- замена замка дверцы люка – от 1500 руб.;
- замена петли дверцы – от 1500 руб.;
- замена УБЛ – от 1600 руб.;
- ремонт управляющего модуля – от 2500 руб.;
- устранения нарушений в проводке – от 1900 руб.
Если мастером выполняются попутно другие ремонтные работы, размер оплаты увеличивается. Стоимость деталей для установки в цену за работу не входит, и оплачивается отдельно. По завершению ремонта мастер выписывает гарантию.
Профилактические меры
Чтобы с проблемой блокировки люка Bosсh не сталкиваться, следует помнить о таких мерах профилактики:
- Не следует хлопать дверцей люка, закрывать ее с размаха.
- Не следует прикладывать усилия при закрытии или открытии дверцы, так как это может привести к поломке.
- Стиральная машина Bosсh должна быть защищена от шалостей детей и проказ домашних животных.
- При закладке вещей в барабан необходимо контролировать, чтобы белье не мешало закрыть дверцу и не попадало в замок.
- Не следует проводить утрамбовывание вещей в барабан, так как приложение усилий негативно сказывается не только на функциональности запорного устройства люка, но и может привести к другим сбоям и поломкам оборудования стиралки Bosсh.
- Если в квартире часто случаются скачки напряжения, это может пагубно сказаться на блоке управления стиральной машины Bosсh и на других узлах. Чтобы не подвергать аппарат риску можно установить стабилизатор напряжения, подключая стиралку в сеть через него.
Рекомендации
Столкнувшись с проблемой сбоя в работе стиральной машины Bosсh с выдачей кода Е16, помочь могут такие рекомендации специалистов:
- Для анализа УБЛ понадобиться мультиметр.
- Ремонт блока управления Bosсh лучше доверить специалисту.
- Любые работы по ремонту необходимо проводить только после того как стиральная машина отключена от электросети и водопровода.
- Для проведения ремонтных работ понадобится набор инструментов.
- После устранения поломки в большинстве стиральных машин Бош следует произвести сброс ошибки из памяти.
Заключение
Ошибка Е16 на стиральной машине Бош не всегда говорит о грядущем серьезном ремонте. Очень часто причиной сбоя являются ошибки пользователя.
Но если справиться самостоятельно с проблемой не удается, то лучше не экспериментировать, а обратиться к специалисту и в дальнейшем помнить о мерах по предупреждению появления такого сбоя.