Сма hansa коды ошибок

• Неисправность электронного замка дверцы (УБЛ).
• Дефект проводки между УБЛ и электронным блоком.

1. Проверить устройство блокировки люка, концевой выключатель.
2. Проверить контакты. Изолировать поврежденные участки, заменить весь шлейф.

• Когда на табло горит ошибка E02, это означает возникновение засора в заливной системе.
• Вероятна поломка клапана подачи воды, прессостата.
• Выход из строя платы управления.

1. Открутите вентиль на полную мощность.
2. Осмотрите заливной шланг и фильтр-сеточку на засор. Промойте под напором из крана.
3. Проверьте контакты от платы управления до реле давления и входного клапана.
4. Переустановите прессостат.

• Засор сливного шланга или насоса.
• Неисправность сливного насоса (помпы).
• Неполадка с прессостатом или его проводкой.

1. Проверяется сливной шланг и помпа на засор. Прочистка системы.
2. Осматривается прессостат и его проводка. Замена детали.

• Поломка датчика уровня воды.
• Неисправность клапана набора.
• Нарушение контактов, поломка модуля управления.

1. Осмотрите датчик уровня. При поломке замените новым элементом.
2. Протестируйте контакты клапана, визуально осмотрите на исправность. При неисправности требуется установка исправной детали.
3. Проверьте контактов платы управления.

• Неисправен входной клапан.
• Недостаточный напор в водопроводе.
• Неисправность прессостата.
• Поломка электронного блока.

1. Осмотрите заливной шланг на момент перегиба.
2. Открутите кран, оцените напор воды. Открутите кран.
3. Замените реле давления.
4. Замените плату.

• Засор в сливной системе.
• Неисправность помпы.
• Выход из строя реле давления, нарушение контактов.

1. Проверяется сливной шланг, патрубок на засор. Проводится чистка.
2. Контроль состояния помпы. Установка исправной детали.
3. Замена шлейфа проводки от помпы до модуля.
4. Замена реле давления (прессостата).

1. Оцените работу системы Аквастоп.
2. Проверьте узлы СМ на момент протечек (шланги, патрубки).

• Неправильный подбор порошка.
• Превышена доза порошка.

1. Откройте люк, вытащите белье, устраните пену.
2. Запустите режим полоскания.
3. Скорректируйте дозу моющего средства.

1. Тестируется двигатель и таходатчик. Установка исправных элементов.
2. Проверка контактов цепи от блока управления.

Е31

Е32

1. Переустановка замка, ручки, УБЛ.
2. Ремонт симистора модуля.

• Поломка замка или устройства блокировки.
• Нарушены контакты.

1. Осмотр замка, ручки дверцы люка. Замена элемента.
2. Проверка УБЛ.
3. Диагностика проводки.

• Низкое давление.
• Отсутствие воды.
• Поломка прессостата.
• Неисправность заборного клапана.

1. Открутить вентиль подачи воды.
2. Проверка заливной системы на засор.
3. Переустановка клапана залива воды, датчика давления.

• Вышла из строя помпа. Нарушение проводки.
• Сломалось реле давления.

1. Проверка и установка новой помпы.
2. Переустановка реле давления.

• Вышел из строя прессостат.
• Неисправен сливной насос.
• Проблемы с электронным блоком и контактами.

1. Осмотр прессостата, переустановка при неисправности.
2. Установка новой помпы.
3. Тестирование блока. Ремонт проводки.

1. Неисправность датчика температуры.
2. Нагрев воды до +4° превысил тайм-аут (10 минут).
3. Нет нагрева. Стирка в холодной воде.

• Выход из строя термодатчика и его проводки в СМА.
• Неисправность элемента нагрева (ТЭНа), либо недостаточное напряжение в сети (менее 180 В).

1. Осмотреть термодатчик, заменить при необходимости.
2. Проверить ТЭН и его контакты. Установить новый элемент.
3. Установить причину сниженного напряжения в сети.

• Проблемы с электродвигателем.
• Поломка таходатчика.
• Нарушение проводки.
• Неисправность контроллера.

1. Проверка двигателя и таходатчика. Смена неисправных элементов.
2. Изоляция нарушенных контактов.
3. Проверка контроллера.

1. Тестирование мотора и его датчика Холла.
2. Установка новой детали.
3. Осмотр цепей и электронной платы.

1. Замена двигателя.
2. Ремонт электронного модуля.

• Нарушена герметичность одного из узлов стиралки.
• Неисправность Аквастоп.

1. Осмотр всех узлов и систем на момент утечки.
2. Ремонт системы Аквастоп.

1. Перезапуск стиральной машинки Ханса.
2. Проверка блока и его замена.

Е01

Нет сигнала от системы блокировки люка

Причина может быть в порыве цепи, либо неисправности самого замка.

Е02

Ошибка при наполнении бака водой.

Превышен лимит времени на наполнение в 1,5 мин.

Е03

Ошибка при сливе воды.

Е04

Ошибка при наполнении бака водой. Превышение допустимого уровня.

Е05

Ошибка при наполнении воды

Превышен лимит времени на наполнение в 10 мин.

Е06

Нет сигнала от датчика «пустой бак» спустя 10 минут после слива воды.

Е07

Утечка воды в поддон.

Е08

Ошибка параметров питающей сети.

Не соответствует норме напряжение, ток, частота.

Е09

Много пены

Причина в том, что было использован порошок ненадлежащего качества, либо его было слишком много. В редчайших случаях «виновником» срабатывания является сама система.

Е11

Ошибка симистора блокировочного устройства люка.

Е21

Ошибка приводного двигателя

Е22

Ошибка приводного двигателя. Нештатная работа. Произвольное срабатывание.

Е31

Замыкание в цепи датчика температуры

Е32

Нет сигнала от датчика температуры.

Обрыв в цепи, либо неисправность самого датчика.

Е42

Ошибка механизма блокировки люка

Е52

Ошибка памяти

 Коды ошибки
Hansa

Причина ошибки, операции, выполняемые СМ при возникновении ошибки

Возможные причины неисправности стиральных машин Hansa

Е01

Код ошибки hansa — E01

Отсутствие контрольного сигнала о включении блокировки дверцы

Ошибка может быть вызвана следующими причинами:

• открыта дверца;
• повреждены проводные соединения от контроллера до замка дверцы;
• неисправен замок или концевой выключатель

Е02

Код ошибки — E02

Время наполнения бака водой до номинального уровня превысило 2 минуты

Ошибка может быть вызвана следующими причинами:

• низкое давление воды;
• частичная закупорка шлангов притока воды или электроклапанов (так же, если они неисправны)

Е03

Код ошибки — E03

Продолжительность слива воды из бака превышает 1,5 минуты

Ошибка может быть вызвана следующими причинами:

• частичная закупорка фильтра сливного насоса (так же, если он неисправен);
• частичная закупорка сливного шланга

Е04

Код ошибки — E04

Прессостат формирует сигнал «ПЕРЕПОЛНЕНИЕ БАКА»

Ошибка может быть вызвана следующими причинами:

• один или несколько клапанов залива воды заблокированы в положении «открыт»;
• в процессе стирки произошло значительное повышение давления воды в водопроводе;
• неисправен прессостат

Е05

Код ошибки — E05

Время наполнения бака водой до номинального уровня превысило 10 минут

Ошибка может быть вызвана следующими причинами:

• низкое давление или отсутствие воды в водопроводе;
• закупорка шлангов притока воды;
• неисправен клапан подачи воды;
• неисправен датчик уровня воды (прессостат);
• неисправен электронный контроллер или повреждены проводные соединения между ним и датчиком уровня или клапаном;
• блокировка клапана перенастройки в положении «отключен» (в СМ с системой Aqua Spray)

Е06

Код ошибки — E06

По истечении 10 минут после начала слива воды, прессостат не формирует сигнал «ПУСТОЙ БАК»

Ошибка может быть вызвана следующими причинами:

• заблокирован или неисправен сливной насос;
• полная закупорка сливного шланга;
• неисправен прессостат или его проводные соединения;
• блокировка клапана перенастройки в положении «включен» (в СМ с системой Aqua Spray)

Е07

Код ошибки — E07

Зафиксирована утечка воды в поддон СМ — сработал поплавковый датчик AQUA STOP

Ошибка может быть вызвана следующими причинами:

• произошла утечка воды в поддон СМ, вследствие разгерметизации бака, его соединений или шлангов;
• неисправен поплавковый датчик AQUA STOP

Е08

Код ошибки — E08

Параметры питающей сети вышли за пределы рекомендованных

Проверяют параметры питающей сети (напряжение 160…253 В, 50/60 Гц)

Е09

Код ошибки — E09

Во время последнего отжима в СМ возник избыток пены, который не удалось убрать

При следующей стирке необходимо засыпать порошок в таком .количестве, при котором не было бы чрезмерного пено-образования

Е11

Код ошибки — E11

Не включается симистор цепи питания дверной блокировки

Ошибка может быть вызвана дефектом электронного контроллера (неисправен управляющий симистор)

Е21

Код ошибки — E21

Блокировка приводного мотора — несмотря на то, что на него было подано питание, отсутствует сигнал обратной связи с тахогенератора

Ошибка может быть вызвана следующими причинами:

• неисправен приводной мотор (тахогенератор, термовыключатель);
• нет контакта между приводным мотором и платой контроллера

Е22

Код ошибки — E22

Приводной мотор вращается при отсутствии соответствующей команды

Ошибка может быть вызвана коротким замыканием симистора приводного мотора (расположен на электронном контроллере)

Е31

Код ошибки — E31

Короткое замыкание датчика температуры

Ошибка может быть вызвана коротким замыканием датчика температуры или его проводных соединений

E32

Код ошибки — E32

Обрыв датчика температуры

Ошибка может быть вызвана обрывом в цепи датчика температуры

Е42

Код ошибки — E42

После выполнения программы стирки дверца люка заблокирована более 2 минут

Дефект может быть вызван неисправностью замка дверцы, электронного контроллера (симистор замка) или механической блокировкой самой дверцы

Е52

Код ошибки — E52

Сбой энергонезависимой памяти СМ

Ошибка может быть вызвана разрушением данных или неисправностью микросхемы энергонезависимой памяти электронного контроллера ( необходима замена микросхемы ЭСППЗУ или целиком контроллера).

Код ошибки
Ханса

Причины возникновения ошибок, операции, выполняемые СМ при возникновении ошибки

Возможные причины неисправности стиральных машин Hansa

Е01

Код ошибки — E01

Не срабатывает концевой выключатель замка дверцы.
По истечении 10 с отображается код ошибки и программа стирки прерывается

Дефект может быть вызван следующими причинами:

• открыта дверца СМ;
• повреждены проводные соединения СМ;
• повреждены механизм блокировки или концевой выключатель замка

Код ошибки — E01

Отсутствует блокировка дверцы.
По истечении 2 с отображается код ошибки и программа стирки прерывается

Дефект может быть вызван следующими причинами:

• неисправен электронный контроллер;
• неисправен замок дверцы;
• повреждены проводные соединения СМ;
• напряжение питающей сети ниже 180 В

Е02

Код ошибки — E02

По истечении 3 мин с момента наполнения водой бака отсутствует сигнал достижения 1 уровня воды с прессостата (датчика уровня).
 По истечении 7 минут от начала заполнения (при отсутствии сигнала 1 уровня с прессостата) программа стирки прерывается

Дефект может быть вызван следующими причинами:

• отсутствие воды (или низкое давление) в водопроводе;
• повреждены клапаны залива воды;
• неисправен электронный контроллер;
• неисправен прессостат;
• повреждены проводные соединения СМ;
• неисправен распределительный клапан ASJ системы Aqua Spray (если установлен)

Е03

Код ошибки — E03

По истечении 3 мин от начала слива воды, прессостат не формирует сигнал отсутствия воды в баке.
Блокировка дверцы остается включенной до момента отключения машины

Дефект может быть вызван следующими причинами:

• неисправен сливной насос;
• произошла закупорка сливного шланга;
• неисправен прессостат;
• повреждены проводные соединения СМ;
• неисправен электронный контроллер

Е04

Код ошибки — E04

Прессостат в процессе стирки выдает на электронный контроллер сигнал «переполнение бака». Программа стирки прерывается, включается сливной насос, отображается код ошибки.
По истечении 2 минут после получения сигнала «пустой бак», выключается сливной насос.
Блокировка дверцы остается включенной до момента отключения машины

Дефект может быть вызван следующими причинами:

• неисправны клапаны залива воды;
• повреждены проводные соединения СМ;
• неисправен электронный контроллер;
• неисправен гидростат;
• произошло резкое изменение напора воды в процессе стирки

Е05

Код ошибки — E05

 — Замыкание или обрыв датчика температуры. TS. По истечении 2 с отображается код ошибки. Программа стирки продолжает выполняться без нагрева воды

Дефект может быть вызван повреждением датчика температуры,
нарушением его проводных соединений, а также неисправностью
электронного контроллера

 -||-

 — Рост температуры воды в баке менее, чем на 4°С после10 минут нагрева.
Отображается код ошибки, но программа стирки продолжает выполняться

Дефект может быть вызван следующими причинами:

• повреждены проводные соединения СМ;
• поврежден ТЭН;
• низкое напряжение питающей сети (менее 180 В)

-||-

 — Температура в баке не достигла предусматриваемого программой значения (30,40, …»С) в заданное время.
Код ошибки отображается, но программа стирки продолжает выполняться

Дефект может быть вызван следующими причинами:

• поврежден ТЭН;
• низкое напряжение питающей сети

Е06

Не используется

Е07

Код ошибки — E07

Отсутствует сигнал TG с тахогенератора о вращении приводного двигателя в режиме стирки (ошибка определяется после пуска двигателя).
Выполняются 3 попытки пуска двигателя со скоростью 120 об/мин. Если этого не произошло (сигнал о вращении двигателя не поступает на электронный контроллер), программа стирки прерывается и отображается код ошибки

Дефект может быть вызван следующими причинами:

• неисправен приводной двигатель;
• неисправен тахогенератор (чаще всего наблюдается обрыв его катушки);
• повреждены проводные соединения СМ;
• неисправен электронный контроллер

Е08

Код ошибки — E08

В режиме отжима отсутствует (пропадает) сигнал на электронный контроллер с тахогенератора. По истечении 1 с в момент вращения приводного двигателя с постоянной скоростью (или спустя 4 с при ускорении) производится его остановка. Выполняются 3 попытки пуска двигателя. Если этого не произошло (сигнал о вращении двигателя не поступает на электронный контроллер), отображается код ошибки

Дефект может быть вызван следующими причинами:

• неисправен приводной двигатель;
• неисправен тахогенератор (чаще всего наблюдается обрыв его катушки);
• повреждены проводные соединения СМ;
• неисправен электронный контроллер

Е09

В перечисленных типах СМ не используется

—

Е10

Код ошибки — E10

Параметры питающей сети вышли за пределы рекомендованных.
Ошибка может высветиться как сразу после включения питания, так и во время работы СМ.
После обнаружения ошибки, программа стирки прерывается

Проверяют параметры питающей сети (напряжение 180…260 В, частота 50/60 Гц)

Е11

Код ошибки — E11

Неисправен (короткое замыкание) управляющий симистор приводного двигателя.
Выполняются 3 попытки пуска двигателя.
 В паузах между пусками кратковременно снимается питающее напряжение с управляющего симистора двигателя. Если попытки прошли неудачно, программа стирки прерывается и отображается код ошибки

Дефект может быть вызван следующими причинами:

• неисправен симистор приводного двигателя;
• неисправен сам двигатель

Е12

Код ошибки — E12

Зафиксирована утечка воды в поддон СМ — сработал поплавковый датчик AQUA STOP.
Программа стирки прерывается и отображается код ошибки.
Включается сливной насос и блокируется дверца люка.
После того, как прессостат выдаст сигнал «пустой бак», блокировка дверцы снимается через 10 минут, а через 2 минуты отключается насос

Дефект может быть вызван следующими причинами:

• произошла утечка воды в поддон СМ;
• повреждены проводные соединения СМ;
• неисправен датчик AQUA STOP

Е13

Не используется

—

Е14

Код ошибки Hansa — E14

Ошибка (сбой) электронного контроллера — она может возникнуть, например, из-за кратковременного пропадания напряжения в питающей сети. Программа стирки прерывается и отображается код ошибки

 — Проверяют параметры питающей сети.
 — Повторно включают заданную программу стирки.
 — Если ошибка повторяется, заменяют электронный контроллер

Е15

Код ошибки Hansa — E15

Фатальная неисправность электронного контроллера. Ошибка может появиться сразу после включения питания СМ или после выбора программы стирки, спустя 3 с после нажатия кнопки START

• Неисправен электронный контроллер