Чем дольше мы эксплуатируем стиралку, тем выше риск возникновения разных проблем. Ошибка F02 в стиральной машине Whirlpool считается одной из самых распространенных. Она сигнализирует о том, что система зафиксировала течь или засор во впускном клапане. В такой ситуации сработает аквастоп, а бытовая техника заблокирует текущий рабочий цикл. Перечислим основные причины возникновения этой проблемы, а также что с ней можно сделать в домашних условиях.
Почему сработал Аквастоп?
Код неисправности F02 сообщает пользователю о том, что его полы и потолки соседей снизу только что были защищены от потопа с помощью системы аквастоп. Эта умная система работает сразу с двух сторон стиральной машины: в заливном рукаве установлен электромагнитный клапан, а внизу в поддоне размещен датчик с поплавком. Если «домашняя помощница» обнаружит протечку, то в системе произойдет следующее:
- жидкость стечет по корпусу и баку прямо в поддон;
- когда уровень воды будет превышен, поплавок поднимется вверх;
- когда поплавок перейдет в вертикальное положение, сработает датчик;
- на клапанный механизм поступит сигнал о протечке в системе, а также приказ остановить забор жидкости;
- клапан остановит воду;
- управляющий модуль СМ остановит работу;
- машинка экстренно выключится.
Таким образом, система аквастоп активируется в ситуации, когда в поддоне стиральной машины Whirlpool скапливается чрезмерное количество жидкости. Аквастоп почти не срабатывает без видимой на то причины, поэтому обычно он активируется при протечках. Почему в поддоне могла собраться вода?
- Нарушена герметичность сливного или наливного рукава – они могли порваться или сорваться с тройника.
- Ослабли фиксаторы на патрубках.
- Поврежден бак стиралки.
- Засорился порошкоприемник из-за того, что забился патрубок в бункере, либо в нем застрял посторонний предмет.
- Сдвинулся сальник.
- Деформировалась барабанная манжета.
Если сработал аквастоп, то работа машинки будет остановлена, а на дисплее появится код неисправности F02. Когда в оборудовании нет дисплея, то машинка проинформирует пользователя о возникшей неполадке яркой индикацией. Все возможные причины перечислены, переходим к диагностике и ремонту.
Ликвидируем поломку Аквастопа
Сразу после срабатывания аквастопа «домашнюю помощницу» необходимо тщательно проверить. Для этого сначала нужно выключить систему контроля, избавиться от отработанной жидкости и обнаружить, что именно протекает в корпусе СМ. Проще всего вызывать специалиста сервисного центра, однако с данной несложной проблемой можно справиться и своими руками. Что делать, чтобы устранить неисправность в домашних условиях?
- Прервите активированный рабочий цикл, что можно сделать, переведя ручку переключения программ в положение «Выкл.»
- Активируйте режим слива.
Если приборная панель не реагирует на команды пользователя, то слейте всю отработанную жидкость с помощью мусорного фильтра.
- Отключите стиральную машину от электросети.
- Наклоняйте корпус аппарата до тех пор, пока не выльется вся жидкость из поддона.
Только после всех проделанных манипуляций можно приступать к диагностике «домашней помощницы». Система аквастоп отключается в автоматическом режиме сразу после того, как из поддона будет удалена вода, а поплавок вернется в исходное положение. Однако эта же проблема вернется уже на следующем рабочем цикле, если не исправить ситуацию. Поэтому нужно тщательно проверить все возможные причины неполадки.
Начать следует с наливного шланга, ведь иногда он может спадать с хомутов или даже трескаться, из-за чего и происходит подтекание. Если с наливным рукавом все в порядке, то необходимо проверить состояние всех остальных патрубков, идущих к баку, насосу и порошкоприемнику, а также герметичность основного дренажного шланга.
После нужно изучить насос и улитку, ведь если эти детали сливной системы неисправны, то отток воды будет остановлен, стиральная машина начнет переполняться, и образуется протечка. Затем следует оценить манжету и диспенсер, нет ли на них трещин. Если и после этого причина неисправности не будет выявлена, то придется частично разбирать агрегат, чтобы проверить сальник и бак. Включение аквастопа с сухим поддоном говорит о том, что поврежден сам датчик, поэтому нужно протестировать его с помощью обычного мультиметра. Если выяснится, что виноват сам аквастоп, то ремонт в данном случае не нужен – необходимо просто заменить элемент.
Засор впускного клапана
Что делать, если все элементы исправны, в том числе и система аквастоп? В этой ситуации необходимо дополнительно осмотреть фильтр-сетку, установленный во впускной клапан. Если фильтрующий элемент забит, то это тоже может стать причиной возникновения кода неисправности F02. Для проверки фильтра следуйте инструкции.
- Отключите «домашнюю помощницу» от всех коммуникаций.
- Обеспечьте свободный доступ к задней стенке СМ.
- Снимите наливной шланг.
- В месте установки наливного рукава найдите фильтрующий элемент и извлеките его, предварительно зафиксировав плоскогубцами.
- Промойте сетку под мощной струей горячей воды из-под крана или замочите ее в растворе лимонной кислоты на несколько часов.
- Установите все детали на место.
После проделанных манипуляций набор воды должен стать намного быстрее, в чем вы можете убедиться во время холостого цикла. Если ошибка F02 после этого исчезнет, то ремонт произведен успешно.
- Поделитесь своим мнением — оставьте комментарий
У машинки Whirlpool высветилась на экране ошибка F02. Стирка прекратилась, а внизу начала скапливаться вода. Подскажите, в чем может быть проблема и как ее решить?
Ошибка F02 в стиральных машинах Whirlpool возникает в случае обнаружения течи или при засорении впускного клапана. В этом случае срабатывает система «Аква-Стоп», и машинка блокирует выполнение заданной программы. Основные причины появления неисправности:
- Блокировка или поломка впускного клапана.
- Неисправность управляющего модуля.
- Разгерметизация бака или течь патрубков.
В случае проблемы со впускным клапаном, его можно попробовать аккуратно прочистить самостоятельно. Клапан находится под крышкой в месте подвода воды. При его снятии и разборки нужно соблюдать осторожность, так как пластиковые элементы конструкции можно легко сломать. Если чистка не помогла — стоит произвести замену клапана.
При случайном сбое в работе модуля управления может помочь отключение машинки от сети на 15-20 минут. Если при повторном включении код неисправность не исчезла — проблема может быть в выходе из строя определенных элементов на контрольной плате. В данном случае лучше обратиться к специалисту сервисной службы.
В случае с износившимися шлангами и патрубками, мастер легко заменит их на новые. Если бак поврежден — то он не ремонтируется. Часто лучшей альтернативой ремонта является покупка новой машинки.
Чем дольше мы эксплуатируем стиралку, тем выше риск возникновения разных проблем. Ошибка F02 в стиральной машине Whirlpool считается одной из самых распространенных. Она сигнализирует о том, что система зафиксировала течь или засор во впускном клапане. В такой ситуации сработает аквастоп, а бытовая техника заблокирует текущий рабочий цикл. Перечислим основные причины возникновения этой проблемы, а также что с ней можно сделать в домашних условиях.
Почему сработал Аквастоп?
Код неисправности F02 сообщает пользователю о том, что его полы и потолки соседей снизу только что были защищены от потопа с помощью системы аквастоп. Эта умная система работает сразу с двух сторон стиральной машины: в заливном рукаве установлен электромагнитный клапан, а внизу в поддоне размещен датчик с поплавком. Если «домашняя помощница» обнаружит протечку, то в системе произойдет следующее:
- жидкость стечет по корпусу и баку прямо в поддон;
- когда уровень воды будет превышен, поплавок поднимется вверх;
- когда поплавок перейдет в вертикальное положение, сработает датчик;
- на клапанный механизм поступит сигнал о протечке в системе, а также приказ остановить забор жидкости;
- клапан остановит воду;
- управляющий модуль СМ остановит работу;
- машинка экстренно выключится.
Таким образом, система аквастоп активируется в ситуации, когда в поддоне стиральной машины Whirlpool скапливается чрезмерное количество жидкости. Аквастоп почти не срабатывает без видимой на то причины, поэтому обычно он активируется при протечках. Почему в поддоне могла собраться вода?
- Нарушена герметичность сливного или наливного рукава – они могли порваться или сорваться с тройника.
- Ослабли фиксаторы на патрубках.
- Поврежден бак стиралки.
- Засорился порошкоприемник из-за того, что забился патрубок в бункере, либо в нем застрял посторонний предмет.
- Сдвинулся сальник.
- Деформировалась барабанная манжета.
Если сработал аквастоп, то работа машинки будет остановлена, а на дисплее появится код неисправности F02. Когда в оборудовании нет дисплея, то машинка проинформирует пользователя о возникшей неполадке яркой индикацией. Все возможные причины перечислены, переходим к диагностике и ремонту.
Ликвидируем поломку Аквастопа
Сразу после срабатывания аквастопа «домашнюю помощницу» необходимо тщательно проверить. Для этого сначала нужно выключить систему контроля, избавиться от отработанной жидкости и обнаружить, что именно протекает в корпусе СМ. Проще всего вызывать специалиста сервисного центра, однако с данной несложной проблемой можно справиться и своими руками. Что делать, чтобы устранить неисправность в домашних условиях?
- Прервите активированный рабочий цикл, что можно сделать, переведя ручку переключения программ в положение «Выкл.»
- Активируйте режим слива.
Если приборная панель не реагирует на команды пользователя, то слейте всю отработанную жидкость с помощью мусорного фильтра.
- Отключите стиральную машину от электросети.
- Наклоняйте корпус аппарата до тех пор, пока не выльется вся жидкость из поддона.
Только после всех проделанных манипуляций можно приступать к диагностике «домашней помощницы». Система аквастоп отключается в автоматическом режиме сразу после того, как из поддона будет удалена вода, а поплавок вернется в исходное положение. Однако эта же проблема вернется уже на следующем рабочем цикле, если не исправить ситуацию. Поэтому нужно тщательно проверить все возможные причины неполадки.
Начать следует с наливного шланга, ведь иногда он может спадать с хомутов или даже трескаться, из-за чего и происходит подтекание. Если с наливным рукавом все в порядке, то необходимо проверить состояние всех остальных патрубков, идущих к баку, насосу и порошкоприемнику, а также герметичность основного дренажного шланга.
После нужно изучить насос и улитку, ведь если эти детали сливной системы неисправны, то отток воды будет остановлен, стиральная машина начнет переполняться, и образуется протечка. Затем следует оценить манжету и диспенсер, нет ли на них трещин. Если и после этого причина неисправности не будет выявлена, то придется частично разбирать агрегат, чтобы проверить сальник и бак. Включение аквастопа с сухим поддоном говорит о том, что поврежден сам датчик, поэтому нужно протестировать его с помощью обычного мультиметра. Если выяснится, что виноват сам аквастоп, то ремонт в данном случае не нужен – необходимо просто заменить элемент.
Засор впускного клапана
Что делать, если все элементы исправны, в том числе и система аквастоп? В этой ситуации необходимо дополнительно осмотреть фильтр-сетку, установленный во впускной клапан. Если фильтрующий элемент забит, то это тоже может стать причиной возникновения кода неисправности F02. Для проверки фильтра следуйте инструкции.
- Отключите «домашнюю помощницу» от всех коммуникаций.
- Обеспечьте свободный доступ к задней стенке СМ.
- Снимите наливной шланг.
- В месте установки наливного рукава найдите фильтрующий элемент и извлеките его, предварительно зафиксировав плоскогубцами.
- Промойте сетку под мощной струей горячей воды из-под крана или замочите ее в растворе лимонной кислоты на несколько часов.
- Установите все детали на место.
После проделанных манипуляций набор воды должен стать намного быстрее, в чем вы можете убедиться во время холостого цикла. Если ошибка F02 после этого исчезнет, то ремонт произведен успешно.
- Поделитесь своим мнением — оставьте комментарий
У машинки Whirlpool высветилась на экране ошибка F02. Стирка прекратилась, а внизу начала скапливаться вода. Подскажите, в чем может быть проблема и как ее решить?
Ошибка F02 в стиральных машинах Whirlpool возникает в случае обнаружения течи или при засорении впускного клапана. В этом случае срабатывает система «Аква-Стоп», и машинка блокирует выполнение заданной программы. Основные причины появления неисправности:
- Блокировка или поломка впускного клапана.
- Неисправность управляющего модуля.
- Разгерметизация бака или течь патрубков.
В случае проблемы со впускным клапаном, его можно попробовать аккуратно прочистить самостоятельно. Клапан находится под крышкой в месте подвода воды. При его снятии и разборки нужно соблюдать осторожность, так как пластиковые элементы конструкции можно легко сломать. Если чистка не помогла — стоит произвести замену клапана.
При случайном сбое в работе модуля управления может помочь отключение машинки от сети на 15-20 минут. Если при повторном включении код неисправность не исчезла — проблема может быть в выходе из строя определенных элементов на контрольной плате. В данном случае лучше обратиться к специалисту сервисной службы.
В случае с износившимися шлангами и патрубками, мастер легко заменит их на новые. Если бак поврежден — то он не ремонтируется. Часто лучшей альтернативой ремонта является покупка новой машинки.
Современные стиральные машины Whirlpool, оснащённые дисплеем, сигнализируют о неисправности кодом, который начинается с буквы F. У старых машин без дисплея об ошибках сигнализирует срабатывание индикаторов на передней панели. Она выглядит так:
Код
Описание проблемы
Возможные неисправности
Возможные методы решения
F01 (FH)
У СМ без дисплея горит светодиод № 1.
Стиральная машина не набирает воду или забирает ее очень мало и стирка невозможна.
- Проблемы с подачей воды.
- Неисправность впускной или сливной систем.
- Поломка прессостата.
- Ошибка электронного модуля.
- Проверить, имеется ли вода в системе и достаточен ли ее напор; достаточно ли открыт вентиль.
- Обследовать шланги, впускной клапан на предмет засора и дефектов, при их наличии — устранить.
- Осмотреть прессостат, при необходимости — заменить на новый.
- Проверить работу электронного блока, заменить при возможности, дефектные компоненты. Если это невозможно — заменить сам модуль.
F02 (FA)
У старых бездисплейных машин работают лампочки № 5 и 9
Машина прекращает стирку (на любом из этапов)
Внезапное срабатывание системы Аквастоп. Актуально для машин, оснащенных этой функцией, например, Whirlpool FWSF 61052 W
- Проверить не произошло ли блокировки клапана без причины (если нет реальной протечки). В данном случае клапан лучше заменить.
- Произошла протечка. Осмотреть бак, шланги, патрубки и прочие компоненты. Все, кроме бака можно заменить новыми. Поломка бака данного характера, как правило, необратима.
- Продиагностировать модуль управления. Там возможен либо ремонт, либо замена всего блока.
F03 (FP)
У старых машин одновременно работают диоды 5, 6, 8
Машина не сливает воду.
- Проблема с системой слива.
- Поломка или сбой блока управления.
- Почистить сливной фильтр.
- Проверить на работоспособность сливной насос. Чаще всего такая ошибка возникает у машин с солидным стажем работы, когда насос уже достаточно изношен. При наличии дефектов — починить насос или заменить на новый.
- Осмотреть внимательно всю сливную систему: шланг, крыльчатку и т.д. Промыть их обязательно, при невозможности установить обратно — заменить.
- Установить, нет ли проблемы в работе блока управления. Чаще всего, его приходится менять целиком.
F04
У стиральных машин без дисплея срабатывают лампочки 4 и 9
Машина отказывается греть воду (при условии, что заданная программа предполагает нагрев воды).
- Проблема с датчиком нагрева.
- Поломка в цепи системы нагрева.
- Осмотреть датчик и, при необходимости, произвести ремонт или замену.
- Прозвонить цепь, устранить нарушение контактов.
F05
У старых моделей — диоды № 4, 6, 9
Стиральная машина не греет воду
Неисправен датчик температуры
Измерить сопротивление датчика (если не соответствует) — заменить датчик или его компоненты.
F06
Мигают 4-й,5-й,9-й индикаторы
Машина не вращает барабан вообще или вращает его очень медленно
- Смещение пружинной шайбы в системе вращения барабана.
- Выход их строя самого тахогенратора.
- Поломка цепи «Плата — мотор — тахогенератор»
- Осмотреть положение шайбы. При наличии данной проблемы — установить шайбу на место. Запустить процесс стирки заново.
- Провести диагностику тахогенратора. При необходимости — заменить указанную деталь.
- Прозвонить цепь питания, при наличии проблемы в ней — устранить.
F07
Одновременное срабатывание индикаторов 4, 5, 6, 9 у старых моделей стиральных машин
Мотор стиральной машины не работает
- Проблемы в цепи мотора.
- Неисправность симистора.
- Поломка блока управления.
- Устранить неисправность цепи.
- Осмотреть и отремонтировать / заменить симистор.
- Заменить блок управления.
F08
Работают 3-й и 9-й светодиоды
Стиральная машина не нагревает воду
- Произошло перегорание ТЭНа.
- Поломка прессостата.
- Неисправность блока управления.
- Проверить проводку нагревателя, его контакты (могло произойти окисление).
- Произвести осмотр и ремонт прессостата, при необходимости — заменить.
- Устранить неисправности блока управления.
F09
Машина набирает слишком много воды в бак.
- Проблемы датчика давления.
- Не работает клапан впуска воды.
- Неисправен модуль управления.
- Осмотреть в первую очередь, патрубки датчика давления. При необходимости — заменить только их или вместе с датчиком.
- Осмотреть компоненты заливного клапана, устранить дефекты.
- Произвести ремонт платы управления, при необходимости — заменить блок управления.
F10
Машина не выполняет заданную программу, не издает звуков, не вращает барабан.
Выход из строя мотора.
- Устранить неисправность термосенсора.
- Проверить симистор. Чаще всего требуется поменять некоторые участки блока управления. При невозможности — заменить весь блок.
F11
Стиральная машина совершенно не подает признаков жизни, выдавая только указанную ошибку
Нарушение питающей электросети
Определить, все ли в порядке с электроснабжением в квартире: розетке, электропроводке. Устранить неисправности.
*Важно помнить о том, что ни в коем случае не стоит подключать бытовую технику при помощи удлинителей и переходников!
F12
У машин без дисплея работают индикаторы 3, 4, 9
Стиральная машина не греет воду, выполняет рабочую программу при холодной воде
- «Залипло» реле электронного блока.
- Неисправен ТЭН.
- Оборвалось соединение электропроводки.
- Сломался термодатчик.
- Осмотреть электронный модуль и при необходимости, поменять реле.
- Убедиться, что нет пробоя тока на ТЭН. В случае данной поломки нужно заменить ТЭН.
- Осмотреть провода в цепи «модуль- нагреватель», устранить обрыв.
- Заменить термодатчик.
F13
Активны лампочки 3, 4, 6 и 9
Имеются проблемы с набором воды: машина набирает ее очень медленно или не может набрать вообще
- Проблемы с подачей в сети водоснабжения.
- Кювет для подачи моющего средства забит порошком.
- Неисправность клапана подачи воды.
- Убедиться в том, что напор в водопроводе достаточен. Проверить вентиль подачи, открыть его на достаточный для нормальной подачи потока воды уровень.
- Промыть емкость для подачи стирального порошка (для этого лучше вынуть его полностью).
- Очистить сетку заливного клапана от извести. Установить на место.
F14
Работают индикаторы 3, 4, 5, 9
Машина полностью не функционирует, не отвечает на команды
Проблема энергозависимой памяти
- Проблема работы процессора. Чаще всего необходимо бывает перепрошивать контроллер.
- Если данная мера не срабатывает — потребуется замена всего модуля.
F15
У машин без дисплея включены индикаторы 3, 4, 5, 6 и 9
Машина не вращает барабан, не издает рабочих звуков
- Неисправна плата управления.
- Вышел из строя тахогенератор.
- Истерлись щетки двигателя.
- Повреждена проводка.
- Осмотреть каждый из перечисленных компонентов и, при необходимости — заменить детально новой.
- Прозвонить проводку и устранить участки повреждения цепи между платой и мотором.
F16
Машина не выполняет указанную команду.
Вышла их строя плата управления.
- Осмотреть и устранить разрыв электроконтактов.
- Убедиться, что нет повреждений различных участков платы управления. (При необходимости — произвести ремонт).
- Если указанные меры не дали результата — заменить плату целиком.
F18
Индикаторы 2, 5, 9
Машина с струдом сливает воду после стирки. При стирке заметно повышенное пенообразование.
Проблемы с количеством или качеством моющего средства.
- Произвести перезапуск программы стирки, полностью выключив программу, а затем — включив аппарат заново. Это позволит вымыть излишки моющего средства.
- Откорректировать при последующей стирке количество используемого порошка, сверившись с инструкцией. (Если с этим возникают проблемы — использовать капсулы).
- Следить за качеством моющего средства: оно должно быть предназначено для автоматической, а не ручной стирки.
F19
Машина внезапно останавливает процесс стирки или не запускает его вообще.
Проблемы с подачей электричества вне или в системе самой машины.
- Проверить, есть ли электричество в доме.
- Убедиться, что розетка, от которой СМ питается, исправна. (Для этого необходимо попробовать включить в нее любой другой исправный электроприбор).
- Тщательно осмотреть вилку и шнур питания стиральной машины. Важно: никогда не стоит выполнять это действие при вилке, подключенной к розетке! Шнур питания может оказаться перебитым и являться угрозой жизни и здоровью.
- Осмотреть и убедиться в исправности сетевого фильтра стиральной машины. При его дефекте — заменить на новый.
F20
Машина не выполняет стирку или останавливает процесс внезапно
Неисправность или сбой в работе управляющей платы.
- Перезапустить машину еще раз, возможно, это разовый сбой.
- Произвести диагностику и ремонт платы. При невозможности отремонтировать — заменить ее на новую.
F21
У машин без дисплея активны индикаторы 2, 4, 6, 9
Машина останавливает стирку на любом из ее этапов или не функционирует вообще
Вышел из строя модуль управления.
- Осмотреть контакты в цепи «Контрольная панель — плата», устранить неисправности.
- Если процедура не помогла — поменять плату.
F22
Стиральная машина не набирает и не греет воду
- Неисправность ТЭНа.
- Проблемы проводки или энергоснабжения.
- Проверить достаточно ли напряжение в сети квартиры.
- Проверить нагреватель, при необходимости — заменить.
- Прозвонить и проверить исправность проводки в цепи «Плата — ТЭН». Устранить неисправность, заменить проводку.
F23
У машин без дисплея одновременное срабатывание индикаторов 2, 4, 5, 6 и 9
Стиральная машина не начинает процесс выполнения программы, хотя вода в бак может набираться.
Выход из строя датчика уровня воды.
Обследовать и устранить неисправности прессостата. При невозможности отремонтировать — заменить элемент новым.
F24
Одновременное срабатывание лампочек 2, 3, 9
F26
Машины без дисплея дают срабатывание индикаторов 2, 3, 5, 9
Стиральная машина не вращает барабан
- Попадание инородных предметов в корпус.
- Сбой или неисправность работы электронного модуля.
- Проверить свободу вращения барабана, выключив машину и вручную повращав его. Если барабан вращается свободно и не издает посторонних звуков — причина другом.
- Продиагностировать и устранить неисправности электронного модуля. При необходимости — заменить.
F27
Срабатывание индикаторов № 2, 3, 5, 6 и 9 у машин без дисплея
Барабан стиральной машины вращается только в одном направлении
Возможно перегорание реле ЭБУ.
Осмотреть электронный блок и устранить неисправность его реле. При невозможности ремонта указанную деталь придется заменить.
F28
2, 3, 4 и 9 лампочки на передней панели бездисплейных машин
Машина не вращает барабан вообще или наблюдаются только очень медленные вращения
F31
Одна из самых непривычных и редких ошибок, бывает только у моделей последнего поколения, например, WM E104A S RU, FWD91283WS RU
Нет обновления программного обеспечения.
- Проверить степень устойчивости интернет-соединения, исправность роутера. Если имеются проблемы — устранить их, обратившись в интернет-провайдеру.(Остальное машина должна теоретически сделать сама в фоновом режиме).
- Если не помогло — обратиться в сервисный центр Whirpool. Важно: в случае поломок столь высокотехнологичных моделей, не следует решать их самостоятельно, т.к. в таком случае может быть утеряно право на гарантийное обслуживание. (Для некоторых моделей последнего поколения у данного производителя срок гарантийного обслуживания может достигать 12 лет).
FDL
Машина не начинает стирку.
Не работает запорный механизм люка, машина «думает», что дверца люка не закрыта.
- Проверить, работает ли само устройство блокировки люка. Для этого чем-то узким и металлическим нажать в то место, куда обычно попадает крючок дверцы. Если машина начнет забор воды, значит УБЛ исправно.
- Осмотреть внимательно сам крючок и дверцу. Очевидно, что проблема в механической неисправности. Чаще всего причина в износе детали, и лучше ее заменить.
FDU
Машина не начинает стирку
Люк запирается не плотно.
- Попробовать открыть и закрыть дверцу люка как можно плотнее.
- Осмотреть манжеты, если есть механические повреждения резины — заменить их.
- Проверить исправность работы самого УБЛ. При невозможности ремонта — заменить новым.
bdd
У машин без дисплея 2, 3, 4, 5, 6 и 9 индикаторы.
Ошибка характерна только для машин с вертикальной загрузкой, например, TDLR 70220, AWE 7515/1
Стиральная машина не начинает работу с самого начала, от момента выставления рабочей программы
Неплотно закрыты створки барабана
- Нажать на кнопку сброс, подождав 3 секунды. Дождаться сообщения об открытии барабана.
- Открыть створки барабана, убедиться в отсутствии посторонних предметов между ними, сомкнуть и заблокировать створки заново, перезапустить программу.
Ни одна стиральная машина не может работать без воды. Но случается, что вода оказывается не в машине, а под ней. Если стиральная машина течет, она неисправна.
Протечка воды в стиральной машине — не только стресс и множество хлопот, но и потенциально опасное для здоровья и жизни людей событие.
Особая деталь — датчик протечки воды — в стиральной машинке Whirlpool спасает ее владельцев от “потопа”.
Код ошибки F2 или FA стиральной машины Whirlpool означает срабатывание защиты от протечки воды — системы Aquastop (Аквастоп).
Защитная система Aquastop дает знать о неисправности, если:
- Произошла утечка воды в гидросистеме машинки: пробит бак, разгерметизировались трубки и патрубки.
- Заблокирован электроклапан залива воды.
- Случился сбой на плате электроконтроллера.
Человеку, не знакомому с устройством стиральной машины, названия этих деталей неизвестны. Зато сертифицированные мастера сервисного центра ВсеРемонт24 имеют огромный опыт ремонта и замены вышедших из строя деталей стиральных машин Whirlpool.
Вызвать опытного специалиста к себе на дом, в случае появления на табло незаменимой “помощницы” Whirlpool кода ошибки F2 — самое правильное решение.
Мастер оперативно решит проблему:
- Устранит течь в агрегате.
- Заменит на новые вышедшие из строя детали системы залива воды.
- Отремонтирует или заменит на новый электроклапан.
- Устранит дефекты электронного контроллера или заменит его на новый.
Преимуществом современных стиральных машин Вирпул является то, что они самостоятельно могут не только обнаружить поломку, но рассказать об этом своему хозяину.
Умная техника оснащена системой самодиагностики. После обнаружения проблемы на электронный дисплей выводится соответствующий код.
О том, что обозначают коды ошибок в стиральной машине Вирпул, как их расшифровать и что после этого делать, читайте в нашей статье.
Содержание
- Расшифровка кодов для стиралок Whirpool с дисплеем
- F01 (FH)
- F02 (FA)
- F03 (FP)
- F04
- F05
- F06
- F07
- F08, F22
- F09
- F10
- F11, F19
- F12
- F13
- F14, F16, F20, F21
- F15
- F18
- F23 и F24
- F26, F27, F28
- F31
- FDL
- FDU
- Bdd
- Обозначения мигающих индикаторов на приборе без дисплея
- Сброс программы стиральной машины Вирпул
- Вызов мастера
- Как не допустить появления проблемы в будущем?
- Заключение
Чтобы понять, что значит код, появившийся на дисплее стиральной машины, нужно знать его расшифровку. Определив проблему, удастся предпринять верные шаги по ее устранению.
F01 (FH)
Появление кода F01 указывает на то, что машинка не набирает достаточное для стирки количество воды, либо она не поступает в бак вовсе.
Причины ошибки и способы ее устранения:
Вода не поступает в наливной шланг. Возможно, перекрыт вентиль на трубе, либо в квартире просто отключили воду.Также проблема может сводиться к поломке впускной системы: наливной клапан либо вышел из строя, либо засорился.- Вода в баке есть, но ошибка все равно появляется. Скорее всего, причина сводится к поломке прессостата (датчик уровня воды). Необходимо оценить его работоспособность, проверить трубку на наличие засоров.
- Ошибка модуля управления. Для ее устранения прибор нужно перезагрузить.
Вода не поступает в наливной шланг. Возможно, перекрыт вентиль на трубе, либо в квартире просто отключили воду.Также проблема может сводиться к поломке впускной системы: наливной клапан либо вышел из строя, либо засорился.F02 (FA)
Код F02 указывает на то, что стирка остановилась из-за сработавшей системы «Аква-стоп». Это может произойти на любом этапе цикла. Как только прибор обнаруживает протечку, он прекращает работу.
Причины и способы устранения:
- нарушена плотность соединения заливного и сливного шланга — нужно осмотреть их на предмет протечки;
- порвана манжета люка;
- вода подтекает из патрубков — для обнаружения дефекта придется разбирать корпус;
- сломался и дал течь насос — в зависимости от типа неисправности помпу либо ремонтируют, либо меняют;
- сбой электроники или обрыв цепи в области одного из датчиков (прессостата или контроля протечек) — необходимо разбирать корпус прибора и прозванивать проводку мультиметром.
F03 (FP)
Ошибка F03 указывает на проблемы в системе слива. Вода стоит в баке и не уходит. Причины и способы устранения:
- Засорился сливной фильтр. Его необходимо извлечь и очистить от мусора.
- Вышла из строя помпа. Если сломался ее определенный элемент, например, моторчик или крыльчатка – их можно заменить, не покупая новый насос. Ремонт невозможен, когда помпа вышла из строя из-за естественного износа, либо ее корпус неразборный.
- Засор сформировался в области сливного шланга, его необходимо прочистить.
- Произошел сбой в работе платы управления. Машинку нужно перезагрузить.
F04
Ошибка F04 указывает на то, что вода не подогревается.
Причины и способы устранения:
- вышел из строя датчик нагрева — в случае обнаружения поломки его меняют;
- обрыв в цепи, отвечающей за работу системы нагрева — необходимо разобрать корпус и прозвонить провода мультиметром.
F05
Код F05 появляется на экране дисплея, если неисправен ТЭН. При этом вода не будет подогреваться. Определить это несложно, достаточно прикоснуться к стеклу люка – он остается холодным.
Определить работоспособность ТЭНа можно путем замера его сопротивления. В норме, оно равно 20-40 Ом. Если значения иные, необходимо ремонтировать деталь.
Прежде чем приступить к разборке корпуса, нужно убедиться в том, что для стирки была выбрана программа, предполагающая подогрев воды.
F06
Код F06 указывает на отсутствие вращения барабана, либо на недостаточное количество оборотов. Причины и способы устранения:
- Барабан перегружен. Лишнее белье нужно убрать.
- Нарушена проводка. Необходимо оценить ее состояние с помощью мультиметра.
- Неисправен тахогенератор. Ремонту он не подлежит, требуется его замена.
- Вышел из строя мотор или слетел ремень. Ремень мог растянуться или порваться. В этом случае его придется заменить. Перегоревший мотор ремонту не подлежит, требуется покупка новой детали.
Подробнее об ошибке F06 читайте здесь.
F07
Код ошибки F07 указывает на неисправность мотора. Возможные причины и способы устранения:
- произошел обрыв проводов на участке цепи «мотор-плата управления» — необходимо прозвонить провода и проверить плотность прилегания контактов;
- сломался или перегорел мотор — его либо ремонтируют, либо меняют;
- произошел сбой в работе платы управления — требуется перезагрузка стиральной машины.
F08, F22
Код F08/F22 сигнализирует об отсутствии нагрева. Возможные причины:
- Неисправен ТЭН. Иногда справиться с проблемой удается путем его очистки от накипи. Если нагреватель перегорел, его необходимо заменить.
- Окислились контакты ТЭНа. Их необходимо зачистить.
- Сломался прессостат. Иногда причиной неисправности становится засор трубки. Для восстановления работоспособности элемента ее нужно продуть.
- Сбой в работе платы управления. Поможет перезагрузка стиральной машины.
Неисправен ТЭН. Иногда справиться с проблемой удается путем его очистки от накипи. Если нагреватель перегорел, его необходимо заменить.Подробнее об ошибке F08 читайте здесь.
F09
Ошибка F09 появляется на дисплее, если бак переполняется водой. Причины и способы устранения:
- неисправны патрубки, ведущие к датчику давления — если обнаружена поломка, их необходимо заменить;
- сломался впускной клапан — деталь не подлежит ремонту, требуется покупка нового элемента;
- сбой в работе электронного контроллера — требуется перезагрузка прибора.
F10
Код F10 указывает на поломку мотора. При этом работа стиральной машины прекращается, барабан не вращается. Причины и способы устранения:
- Слетел ремень. Если это произошло из-за перегрузки барабана, лишние вещи нужно убрать, а ремень вернуть на место.
- Порвался ремень. Восстановить его целостность не удастся, требуется покупка нового ремня.
- Перегорел мотор. Его придется заменить.
F11, F19
Код F11 указывает на проблемы с питанием. Причины и способы устранения:
- нет электричества в квартире — возможно, выбило автомат, либо в доме проводятся плановые работы;
- неисправна розетка — на ее поломку может указывать запах гари или оплавленные контакты, ремонтом должен заниматься электрик;
- напряжение в сети слишком высокое или низкое — машинку нужно отключить от питания и вызвать мастера.
F12
Код F12 высвечивается на экране, если отсутствует подогрев. При этом стирка продолжается, но в холодной воде. Возможные причины и способы устранения:
- Оценить работоспособность ТЭНа.
- Осмотреть провода, ведущие от электронагревателя к плате управления.
- Выполнить диагностику термодатчика.
F13
Код F13 указывает на то, что вода набирается в барабан слишком медленно. Причины и способы устранения:
- проверить напор воды в трубопроводе — возможно он слишком слабый, из-за чего прибор за определенное количество времени просто не успевает набрать нужное количество;
- лоток для моющих средств забит порошком, его необходимо снять и прочистить;
- засорился или сломался клапан подачи воды;
- сформировался засор в наливном шланге, его необходимо прочистить.
F14, F16, F20, F21
Коды F14/F16/F20/21 указывают на серьезную поломку. Машинка перестает реагировать на команды. Если выполнялась стирка, она останавливается.
Причина в 99% сводится к поломке платы управления. Если произошел разовый сбой в ее работе, справиться с проблемой можно путем перезагрузки техники.
Иногда ошибка F14 возникает из-за программного сбоя. Устранить ее можно с помощью перепрошивки платы. Если ни одна из перечисленных мер не помогла, придется покупать и устанавливать новый модуль.
F15
Код F15 появляется на фоне остановки вращения барабана. При этом прекращается подача и слив воды, стирка останавливается. Возможные причины и способы устранения:
- Сбой в работе платы управления, либо ее поломка.
- Сломался тахогенератор. Деталь отремонтировать не удастся, ее нужно заменить.
- Износились щетки мотора. Это расходные материалы, которые требуют замены каждые 3-5 лет.
- На одном из участков цепи оборвалась проводка.
Сбой в работе платы управления, либо ее поломка.F18
Код F18 указывает на неправильный подбор моющего средства. Скорее всего, его было засыпано в кювету слишком много, из-за чего образовалось избыточное количество пены.
Способы устранения неисправности:
- перезапустить программу, предварительно отключив машинку — это позволит убрать избыточное количество порошка;
- слить воду и снова запустить процесс стирки, но не добавляя моющее средство;
- оценить работоспособность датчика контроля пенообразования.
F23 и F24
Коды F23 и F24 сигнализируют о поломке прессостата. При этом стирка не начинается, хотя вода в бак может поступать. Чтобы устранить неисправность, выполняют следующие действия:
- Отключают прибор от сети.
- Снимают верхнюю крышку и скручивают прессостат.
- Продувают его трубку. Иногда причина поломки сводится к образованию засора.
- Оценивают работоспособность датчика уровня воды. Если он неисправен, требуется его замена. Ремонту он не подлежит.
F26, F27, F28
Коды F26/F27/F28 указывают на проблемы с барабаном. Возможные неисправности и способы их устранения:
- Если барабан перестает вращаться, возможно, его заклинило из-за попадания внутрь постороннего предмета, например, косточки от бюстгальтера. Машинку нужно разобрать и убрать предмет, мешающий нормальному движению.
- Барабана вращается в одном направлении или крутится очень медленно, даже на этапе отжима. Необходимо проверить корректность работы платы управления. Возможно, один из ее участков перегорел.
- Барабан остановился, но машинка продолжает издавать обычные звуки. Это значит, что произошла разбалансировка барабана из-за перевеса. Необходимо убрать часть вещей, после чего стирку удастся продолжить.
F31
Код F31 появляется на табло редко и только у стиральных машинок Вирпул последнего поколения.
Он указывает на то, что установленное программное обеспечение необходимо обновить. Сделать это можно с помощью смартфона, который синхронизирован с прибором.
Если программа не обновляется, необходимо проверить доступность сети. В остальных случаях требуется помощь специалиста.
FDL
Код FDL указывает на проблемы с блокировкой люка. Возможные причины и способы устранения:
- поломка УБЛ, требуется ремонт замка;
- в прорезь замка попал посторонний предмет, его необходимо убрать;
- между манжетой и дверцей люка находятся вещи, которые препятствуют закрытию дверцы;
- произошел сбой в работе платы управления.
FDU
Код FDU сигнализирует пользователю о том, что дверца люка заперта неплотно. При этом стирка не начинается.
Способы устранения неисправности:
- нужно открыть и снова попытаться закрыть люк, прижав его плотнее;
- осмотреть манжету на предмет наличия повреждений;
- оценить работоспособность УБЛ, при необходимости выполняют ремонт замка.
Bdd
Код Bdd характерен для стиральной машинки с вертикальной загрузкой. Он указывает на то, что створки барабана закрыты неплотно.
Чтобы исправить ситуацию, необходимо перезагрузить прибор, открыть люк и створки. Если между ними зажало белье или другой посторонний предмет, его убирают. После чего стирку запускают вновь.
Обозначения мигающих индикаторов на приборе без дисплея
Если стиральная машинка Вирпул не оснащена электронным табло, то коды ошибки будут отображаться в виде мелькания индикаторов на световой панели:
- Горит светодиод №1 – ошибка набора воды. Нужно проверить работу наливной системы и прессостата.
- Горят светодиоды №5 и №9 – машинка дала течь, сработала система «Аква-стоп».
- Горят светодиоды №5, №6, №8 – проблема в системе слива, вода не уходит в канализационную трубу. Необходимо проверить насос, шланг и сливной фильтр.
- Горят светодиоды №4 и №9 – поломка датчика нагрева или обрыв в цепи системы нагрева.
- Подсвечиваются лампочки №4, №6 и №9 – неисправен ТЭН (вода не нагревается).
- Подсвечиваются лампочки №4, №5 и №9 –неисправен таходатчик.
- Подсвечиваются лампочки №4, №5 и №6 – неисправен мотор.
- Подсвечиваются индикаторы №3 и №9 – неисправен ТЭН или прессостат.
- Горят диоды №3, №4 и №9 – проблемы в системе, отвечающей за подогрев воды (необходимо проверить термодатчик или ТЭН).
- Горят диоды №3, №4, №5 и №9 – вода набирается в барабан слишком медленно.
- Горят диоды №3, №4, №5 и №9 – поломка или сбой в работе платы управления.
- Горят диоды №3, №4, №5, №6 и №9 – необходимо проверить таходатчик, графитовые щетки или плату управления.
- Подсвечиваются лампочки №2, №5 и №9 – избыточное количество пены.
- Подсвечиваются лампочки №2, №3, №4 и №9 – не вращается барабан из-за попадания внутрь постороннего предмета.
Горит светодиод №1 – ошибка набора воды. Нужно проверить работу наливной системы и прессостата.Сброс программы стиральной машины Вирпул
Иногда после устранения неисправности код ошибки продолжает высвечиваться на табло. Это указывает на системный сбой. Чтобы сбросить его, необходимо два раза нажать на кнопку «Старт». После чего табло должно очиститься и работать в прежнем режиме.
Иногда справиться с проблемой можно путем перезагрузки стиральной машинки. Для этого нажимают и удерживают кнопку выключения на протяжении нескольких секунд.
Когда прибор отключится, его нужно оставить в таком состоянии на протяжении 20 минут, после чего снова включить. Если это не помогло избавиться от кода ошибки, необходимо обращаться за помощью к мастеру.
Вызов мастера
Есть неполадки, справиться с которыми своими силами не удастся. Они требуют помощи специалиста.
Например, к мастеру следует обратиться при поломке ТЭНа или электронного модуля. Найти мастера можно по объявлению, размещенному в интернете или в газете.
Чтобы избежать встречи с мошенниками, необходимо изучить отзывы, которые оставляют о выбранном специалисте другие клиенты. Хорошо, если они будут размещены на сторонних сайтах.
Оплачивать работу нужно только по факту ее выполнения. У мастера необходимо требовать чек и гарантию на замененные детали. Стоимость работ зависит от ее сложности. Цены стартуют от 1500 рублей за замену прессостата и заканчиваются 6000-7000 рублей за ремонт платы управления.
Если машинка находится на гарантии необходимо обращаться в сервисный центр. В этом случае ремонт выполнят бесплатно.
Как не допустить появления проблемы в будущем?
Чтобы не допустить поломки стиральной машины Вирпул, необходимо придерживаться следующих рекомендаций:
- соблюдать рекомендации по эксплуатации прибора;
- не перегружать барабан;
- использовать моющие средства с пометкой «Автомат»;
- периодически прочищать фильтры и шланги;
- своевременно менять графитовые щетки на моторе;
- очищать лоток для моющих средств не реже 1 раза в месяц;
- не оставлять воду в манжете, собирая ее влажной материей после каждого цикла стирки.
Заключение
Правильная расшифровка кодов на стиральной машине Вирпул позволит быстро выяснить причину неисправности и ликвидировать ее. Большинство поломок можно устранить самостоятельно, но сложный ремонт лучше доверить профессионалу.
Стиральные машинки разных лет Whirlpool сообщают о поломке двумя способами:
- Старая модель сигнализирует комбинацией лампочек.
- Новая машинка показывает на дисплее коды неисправностей.
Понимая, что означает каждый код, вы сможете быстро реанимировать стиральную машинку, оказав ей помощь самостоятельно или сообщив о характере проблемы мастеру.
Для тех, кто потерял руководство пользователя, мы подготовили таблицу с кодами для машинок Whirlpool. Собрали в таблице коды и комбинации для всех моделей, описали, что значит каждый код и что делать, чтобы спасти машинку от поломки.
Таблица ошибок СМ Вирпул: комбинации индикаторов и коды
Расшифровка лампочек
Светодиоды:
- Нет подачи воды.
- Предварительная стирка.
- Стирка.
- Полоскание.
- Остановка с водой.
- Отжим/Слив.
- Открыта дверца.
- Прочистить фильтр.
- Сервис.
| Код ошибки | Расшифровка кода | Возможный сбой, устранение поломки |
|
FH (F01). 1 светодиод. |
В бак не поступает вода, или набралось слишком мало воды – ее недостаточно для стирки. | Если на табло горит ошибка ФН или Ф01, она может быть вызвана рядом причин:
|
|
FA (F02). 5 и 9 светодиоды. |
Сработал Аквастоп. | Когда система показывает ошибку ФА или Ф02, стоит взять во внимание такие возможные причины поломки:
|
|
FP (F03). 5, 6, 8 светодиоды. |
Сбой в водооткачивающей системе – из бака не уходит отработанная вода. | Если высветилось ФР, а в некоторых моделях Ф03, это может быть вызвано тремя причинами:
|
|
F04. 4 и 9 лампочки. |
Сбой нагревательной системы, а точнее: вода не прогревается до нужных температур за время, отведенное программой. |
Снять ошибку Ф04 можно после проверки электрической цепи датчика, технического обслуживания контактов, замену проводов с дефектными участками. Если NTC сломан, то требуется замена датчика оригинальной деталью. |
|
F05. 4, 6, 9 лампочки. |
Поломка датчика температуры. | Для устранения ошибки Ф05 нужно проверить сопротивление датчика температуры и заменить неисправный элемент. |
|
F06. 4, 5, 9 индикаторы. |
Тахогенератор не подает сигналы. Ошибка Ф05 или Ф06 сопровождается тем, что мотор вращается на слабых оборотах или не работает совсем. |
Скорее всего, поломка заключается в тахогенераторе. Возможно, фиксирующая пружинная шайба слетела со своего места. Иногда достаточно просто восстановить нормальное положение шайбы. В случае других повреждений нужно заменить тахогенератор. Второй вариант: нарушена связь в цепи ТАХО – мотор – плата. Необходимо восстановить связь. |
|
F07. 4, 5, 6, 9 лампочки. |
Цепь управления мотором нарушена. |
Ошибка Ф07 означает:
|
|
F08. 3 и 9 светодиоды. |
Сломан нагреватель воды – ТЭН. | Когда стиральная машина Вирпул выдает ошибку Ф08, это может быть вызвано такими факторами:
|
| F09. | Зафиксирован перелив воды. | Когда на табло горит Ф09, рассмотрите в первую очередь такие возможные причины поломки:
|
| F10. | Поломка мотора. | При коде Ф10 самые вероятные причины выхода из строя движка такие:
|
| F11. | Поломка коммуникаций. |
Проверьте уровень напряжения в электросети вашего жилища, если параметры ненадлежащие, то стоит восстановить оптимальные параметры. Возможно, придется обратиться к электрику. |
|
F12. 3, 4, 9 светодиоды. |
Нет нагрева, стирка происходит в холодной воде. | Сброс ошибок происходит после устранения причин поломки:
|
|
F13. 3, 4, 6, 9 лампочки. |
Вода либо набирается слишком долго, либо вообще не заливается. | Код Ф13 появляется в таких случаях:
|
|
F14. 3, 4, 5, 9 светодиоды. |
Неверные значения EEPROM. | Скорее всего, поломка коснулась процессора. Требуется прошивка контроллера или замена модуля управления полностью. |
|
F15. 3, 4, 5, 6, 9 индикаторы. |
Во многих моделях СМ Вирпул код Ф15 обозначает поломку электромотора. | Чтобы найти выход из ситуации, достаточно определить причину поломки и локализовать ее:
|
| F16. | Поломка управляющей системы. | Что поможет:
|
|
Fod (F18). 2, 5, 9 лампочки. |
Работа машины заблокирована из-за неподходящего порошка. Сопровождается повышенным образованием пены. |
Как устранить неполадку:
|
| F19. | Нарушена система питания. Ошибка Ф19 сопровождается остановкой режима стирки, или же машинка не включается вообще. | Возможные причины:
|
| F20. | Нарушена работа командной платы. | Может помочь перезапуск режима стирки. Если не помогло, нужен ремонт или замена платы. |
|
F21. 2, 4, 6, 9 индикаторы. |
Отказал модуль управления. |
Скорее всего, при коде Ф21 разорвалась цепь между платой и контрольной панелью. Поможет техническое обслуживание контактов и проводки. Если это не принесет плодов, нужно ремонтировать или менять плату. |
| F22. | Код Ф22 может обозначать 2 поломки:
|
Чтобы стиралка перестала выдавать ошибку, устраните причины сбоя:
|
|
F23. 2, 4, 5, 6, 9 лампочки. |
Заливная система дала сбой, пользователь получает сигналы от СМ о пустом или полном баке. | Возможно, сломан прессостат, нужна его замена. |
|
F24. 2, 3, 9 лампочки. |
Сломалась система, контролирующая уровень воды. Сигнал о том, что бак переполнен, подается более чем в течение 1 минуты. | |
|
F26. 2, 3, 5, 9 индикаторы. |
Мотор не вращается. | В этом случае проблема может быть не в моторе, а в модуле. |
|
F27. 2, 3, 5, 6, 9 светодиоды. |
Вращение ЭД только в одностороннем направлении. | Перегорело реле мотора на электронном модуле. |
|
F28. 2, 3, 4, 9 индикаторы. |
Сбилась работа мотора – он вертится недостаточно быстро или вообще не включается. | Причина поломки в реле переключения обмотки статора. Нужно заменить неисправный элемент. |
| F31. |
Означает, что ПО не обновилось через Интернет. |
Чтобы решить проблему:
|
| FDL. | Сломан блокиратор люка. | Наверное, износились контакты УБЛ. Если с контактами все в порядке, заменить блокиратор. |
| FDU. | Дверца люка закрыта недостаточно плотно. | Действуйте так:
|
|
bdd. 2-6, 9 индикаторы. |
Неправильно закрыты створки барабана. |
Что сделать: нажать на «Сброс», подержать 3 секунды и подождать сообщения «Барабан открыт». После нужно открыть крышку, заново закрыть створки барабана, выбрать программу и запустить ее. Если ошибка повторяется, обратитесь к мастеру. |
Коды ошибок – это не враги, а ваши помощники, которые помогут вовремя выявить поломку и оказать вашей СМ Вирпул первую помощь.
Предлагаем вашему вниманию самое подробное описание кодов ошибок стиральных машин для марки Whirlpool.
Мы расскажем про стиральные машины Вирпул всё
Профессиональный сервис
У нас в статье вы найдете все существующие коды ошибок для стиральных машин Whirlpool. Мы опишем все возможные способы расшифровки и устранения самостоятельно в СМА Вирпул. Для обозначения используют световые индикаторы и буквенно-числовые коды, обычно начинающиеся с буквы F, за которой идёт число. Такие коды выводятся прямо на дисплей устройства. Например модель awg 263.
Советы от мастера Александра.
- Если панель индикации не светиться, то это не обязательно неисправность. Это может быть связанно напряжением в сети. Например не рабочая розетка и стиральная машина Whirlpool не включается.
- Когда моргают или засветились одновременно лампочки, тогда нужно начать проверку с блока управления (модуля), а уже затем проверять всю остальную периферию стиральной машины.
- Бывает, что ошибка может появится только один раз и для сброса будет достаточно просто перегрузить машинку. Но если код не исчез, тогда придётся его устранить.
-
Может случится так, что ремонт стиральной машины окажется очень сложным, тогда Вы можете перейти по этой ссылке “Ремонт стиральных машин в Самаре” и вызвать нашего мастера или просто проконсультироваться.
Содержание
Расшифровка кодов ошибок для всех моделей стиральных машин Whirlpool
FH (F01) – В бак не поступает вода, или набралось слишком мало воды за необходимый промежуток времени.
В бак не поступает вода, или набралось слишком мало воды – ее недостаточно для стирки. Если на табло горит ошибка ФН или Ф01, она может быть вызвана рядом причин:
- Вода не поступает в СМ: перекрыт кран подачи воды, слабый напор в водопроводе, дефект или засор шланга, засорился входной клапан и т.д. – всё это вам вполне по силам исправить самому
- Забыли плотно закрыть дверь люка и электроника блокирует запуск программы стирки
- Неверно подключен слив, из-за чего возникает “сифонный эффект”
- Сломался входной электроклапан: его придется заменить
- Неисправен датчик уровня воды (прессостат): диагностика с последующей заменой
- Обрыв в проводке или отошли контакты в цепях от управляющего контроллера до входного клапана или прессостата
- Сбой управляющего контроллера: требуется профессиональная диагностика и замена, если плата неисправна.
Как исправить:
- Недостаточный напор в водопроводной трубе. Нормализуйте давление, обратитесь к сантехнику.
- Вентиль подачи воды только слегка приоткрыт или совсем закрыт – нужно открыть краны.
- Засор впускного клапана, вернее, его фильтра – требуется прочистка. Также стоит устранить эффект сифона, провоцирующий самослив из-за неправильного расположения шланга слива воды.
- Сломан прессостат. Требуется чистка гидросистемы (трубок) датчика. Возможно, придется заменить прессостат.
- Нарушена проводка клапана, датчика уровня или насоса, откачивающего воду. Требуется техническое обслуживание проводов и контактов: проверка, зачистка, замена.
- Сбой в работе электронного блока. Необходимо заменить участки с дефектами или весь модуль целиком.
FA (F02) – Обнаружена протечка воды из СМ: срабатывает датчик системы “Аква-Стоп”.
Когда система показывает ошибку ФА или Ф02, стоит взять во внимание такие возможные причины поломки:
- Осмотреть все места в СМ, откуда может протекать вода: заливной и сливной шланги, люк и его манжета, дозатор, внутренние патрубки, бак
- Заблокирован заливной клапан: прочистить, если неисправен – заменить
- Протекает сливной насос: вряд ли его удастся починить, придется менять
- Образуется много пены: смотрите описание ошибки “F18”
- Неисправность или обрыв в цепи управления одного из датчиков: прессостата (уровня воды), контроля протечек (“Аква-Стоп”)
- Неверная установка или ошибка подключения сливного шланга к канализации
- Сбой электроники.
- Впускной клапан блокирован. Поможет замена клапана.
- Система протекла по причине разгерметизации бака, патрубков и шлангов. Найдя причину протечки, стоит заменить деталь с дефектом.Важно! Бак СМА не подлежит ремонту, а менять его дорого. Задумайтесь о покупке новой машинки.
- Сломан модуль – частично или полностью. Поможет ремонт или полная замена модуля.
FP (F03) – Проблемы со сливом грязной воды: за требуемое время уровень воды в баке не опустился до определенного уровня.
Сбой в водооткачивающей системе – из бака не уходит отработанная вода.
Если высветилось ФР, а в некоторых моделях Ф03, это может быть вызвано тремя причинами:
- Что-то мешает воде уйти из СМ: дефект или засор сливного шланга, засорилась гидросистема сливной помпы – всё это вам вполне по силам исправить самому
- Обрыв в проводке или отошли контакты в цепях от управляющего контроллера до помпы или прессостата; аналогичная проблема может быть с цепью питания электродвигателя насоса
- Сломался сливной насос или его крыльчатка: надо вызывать специалиста для его проверки и замена обмотки или всего двигателя
- Вышел из строя датчик уровня воды (прессостат): диагностика с последующей заменой
- Сбой управляющего контроллера: требуется профессиональная диагностика и замена, если плата неисправна.
F04 – Сбой нагревательной системы, а точнее: вода не прогревается до нужных температур за время, отведенное программой.
Вода в баке медленно или вообще не нагревается.
Причины:
- В электросети слишком низкое напряжение: если в розетке действительно низкое напряжение – вызвать электрика
- Для начала убедитесь в том, что проводка между термодатчиком или ТЭНом и управляющим контроллером в порядке, что все контакты и разъемы надежно закреплены
- Отсутствие сигнала от термодатчика может означать его неисправность: неисправный датчик меняют
- “Залипло” реле ТЭНа: его также надо менять
- Сгорел нагревательный элемент (ТЭН), например, из-за толстого слоя накипи на нём: ТЭН только менять
- Обрыв в цепи питания ТЭНа: проверить провода и контакты
- Проблемы с электроникой: термодатчик, реле, контроллер.
Как устранить:
Снять ошибку Ф04 можно после проверки электрической цепи датчика, технического обслуживания контактов, замену проводов с дефектными участками. Если NTC сломан, то требуется замена датчика оригинальной деталью.
F05 – Поломка датчика температуры.
Стиральная машина Вирпул показывает ошибку по следующим причинам:
- Датчик неисправен: необходима диагностика и замена датчика
- Нарушены контакты или обрыв в цепи датчика: прозвонить и восстановить проводку, подтянуть контакты
- Проблемы с модулем управления.
Как исправить:
Для устранения ошибки Ф05 нужно проверить сопротивление датчика температуры и заменить неисправный элемент.
F06 – Тахогенератор не подает сигналы.
На управляющий электронный контроллер не поступает сигнал от тахогенератора приводного мотор. Ошибка Ф05 или Ф06 сопровождается тем, что мотор вращается на слабых оборотах или не работает совсем.
- Загружено слишком много белья, из-за чего двигатель перегружен
- Нарушена проводка в цепи TAXO или ослабление контактов
- Неисправен сам тахогенератор: требуется его замена
- Сломаться может и мотор: нужна его диагностика и ремонт или замена
- Проблемы на другом конце цепи TAXO: что-то случилось с управляющим контроллером
Скорее всего, поломка заключается в тахогенераторе. Возможно, фиксирующая пружинная шайба слетела со своего места. Иногда достаточно просто восстановить нормальное положение шайбы. В случае других повреждений нужно заменить тахогенератор. Второй вариант: нарушена связь в цепи ТАХО – мотор – плата. Необходимо восстановить связь.
F07 – Проблемы с симистором приводного мотора.
Цепь управления мотором нарушена. Ошибка Ф07 означает:
- Сбой в районе платы управления электромотором. Решение в замене сгоревшего симистора.
- Неисправен блок управления. Поможет ремонт ила замена всего модуля.
- Обрыв связи между симистором электродвигателя и управляющим контроллером: прозвонить цепь, проверить контакты
- Неисправен сам симистор: его надо заменить, но для такой работы лучше обратиться к специалисту
- Проблемы в управляющем контроллере: обращайтесь в сервис.
f08 – проблемы с нагревом воды.
Сломан нагреватель воды – ТЭН. Код ошибки показывается по следующим причинам:
- Перегорел ТЭН, или оборвалась его проводка, окислились контакты. Поможет техническое обслуживание контактов или замена нагревателя.
- Сломан прессостат.
- Сбой в работе электронного блока.
- Нарушена цепь термистора. Осмотреть контакты и термистор на исправность, заменить датчик.
F09 – В бак залилось слишком много воды.
Зафиксирован перелив воды в стиральной машине Вирпул.
Основные причины: плохой слив, поломка датчиков, неправильный порошок:
- Вы используете порошок, не подходящий к данному режиму стирки: попробуйте сменить моющее средство
- Засыпали слишком много моющего средства: попробуйте при следующей стирке уменьшить дозу
- Вода плохо сливается из СМ: смотрите описание ошибки “F03”
- Неисправен датчик уровня воды или обрыв в его цепи: прозвонить цепь, проверить и заменить датчик
- То же для входного заливного клапана
- Сбой управляющего контроллера: вызывайте мастера.
- Датчик давления сломан. Требуется замена патрубков датчика или самого прессостата.
- Вышел из строя заливной клапан. Чтобы устранить поломку, нужно заменить деталь.
- Нарушена работа модуля управления. Заменить участок платы или весь управляющий блок.
F10 – Вышел из строя мотор.
Двигатель не работает, барабан не вращается. При ошибки Ф10 причины выхода из строя двигателя следующие:
- Погрешность в работе термосенсора. Если не удается отремонтировать этот элемент, придется менять весь блок управления или мотора.
- Сбой в работе симистора. Проблема решается заменой отдельных участков блока управления стиральной машинки Whirlpool.
F11 – Напряжения электросети не соответствует требованиям данной модели.
В технической документации к СМ это называется “Неисправность коммуникаций”, но речь идет именно об электропитании. Проверьте уровень напряжения в электросети вашего жилища, если параметры ненадлежащие, то стоит восстановить оптимальные параметры. Возможно, придется обратиться к мастеру.
F12 – Нет нагрева воды, стиральная машина стирает холодной водой.
Причин поломки:
- Произошло залипание реле, отвечающего за нагрев воды – находится на электронном блоке. Необходима замена реле.
- ТЭН сломался или пробивает на корпус стиральной машины Вирпул. Если после проверки нагревателя тестером вы убедились в том, что он сломан, замените ТЭН.
- Обрыв проводки, соединяющей нагреватель с модулем. Требуется проверка проводов.
F13 – Вода слишком долго не достигает требуемого уровня в баке.
Вода либо набирается слишком долго, либо вообще не заливается. Код Ф13 возникает в таких случаях:
- Снижено давление в водопроводной трубе. Нужно предпринять меры для нормализации напора.
- Засор кюветки для порошка – снимите дозатор и промойте. Если снять не удается, прочистите прямо на машинке. Закупорился заливной клапан. Обычно для устранения проблемы достаточно чистки фильтрующей сетки.
F14 – Неверные значения EEPROM.
Сбой в главном модуле управления, ошибка микропроцессора. С такими ошибками должен разбираться только опытный профессионал с подходящим оборудованием.
Причины:
- Поломка коснулась процессора.
- Требуется прошивка контроллера или замена модуля управления полностью.
F15 – Ошибка общего характера с электродвигателем приводного мотора.
Во многих моделях СМ Вирпул код Ф15 обозначает поломку электромотора. Причины могут быть следующими:
- Заменить компоненты платы управления: реле или симистор.
- Заменить щетки двигателя или мотор целиком.
- Заменить тахогенератор при неисправности.
- Проверить проводку между мотором и платой.
- Ремонтировать или заменить командный блок.
F16 – Поломка управляющей системы.
Сбой в системе управления стиральной машиной. Проверяем все цепи управления, чиним провода, закрепляем и зачищаем контакты. Не помогло – проблемы в контроллерах или основной плате управления: тут уж надо звать кого-то опытнее. Как устранить:
- Проверка контактов.
- Замена участков платы.
- Замена платы.
Fod (F18) – При стирке в баке образуется слишком много пены.
Работа машины заблокирована из-за неподходящего порошка и может сопровождается повышенным образованием пены.
Повышенное пенообразование может вызывать следующее:
- Вы используете порошок, не подходящий к данному режиму стирки, например, в СМ-автомат засыпали порошок для ручной стирки: попробуйте сменить моющее средство
- Засыпали слишком много моющего средства: попробуйте при следующей стирке уменьшить дозу
- Вода плохо сливается из СМ: смотрите описание ошибки “F03”
- Неисправен датчик уровня воды или обрыв в его цепи: прозвонить цепь, проверить и заменить датчик
- То же для датчика пенообразования, если установлен
- Сбой управляющего контроллера: вызывайте мастера.
Как исправить:
- Использовать другой, более качественный порошок.
- Изменить дозировку моющего средства.
- Выключить и включить машинку.
F19 – Стиральная машина не запускается из проблем с электропитанием.
Нарушена система питания. Ошибка Ф19 сопровождается остановкой режима стирки, или же машинка не включается вообще. Причины:
- Низкое напряжение в сети.
- Нарушена целостность шнура питания или вилки.
- Сломана розетка.
- Перегорел сетевой фильтр СМА.
- Скорее всего, слишком низкое напряжение в электросети.
F20 – Нарушена работа командной платы.
Сбой модуля управления: его команда не была выполнена. Попробуйте перезапустить программу стирки: не помогло – выключите машину, отключив её от сети, попробуйте запустить стирку еще раз: не помогло – звоните в сервис.
- Может помочь перезапуск режима стирки. Если не помогло, нужен ремонт или замена платы.
F21 – Отказал модуль управления.
Отказ в управлении: ошибка при обмене данными между модулем управления и платой информационного дисплея. Скорее всего, при коде Ф21 разорвалась цепь между платой и контрольной панелью. Поможет техническое обслуживание контактов и проводки.
Причины:
- Нарушена цепь между платами: прозвон, ремонт проводки, укрепление контактов и разъемов
- Неисправна плата визуализации: диагностика, ремонт или замена
- Сбой системной платы управления: звоните в сервис
Если это не принесет плодов, нужно ремонтировать или менять плату.
F22 – Не работает нагреватель или вода не проходит через дозатор.
По поводу ТЭНа отсылаем вас к описанию ошибки “F04”. Что касается дозатора, то для начала попробуйте прочистить его от возможного засора.
Причины:
- Поломка нагревателя. Нужна замена.
- Оборвалась проводка между тэном и платой. Требуется ТО проводки.
- Упало напряжение в сети до уровня, недостаточного для работы СМА.
F23 – Заливная система дала сбой, пользователь получает сигналы от СМ о пустом или полном баке.
Набор воды прекращен, так как от датчика уровня поступают одновременно команды “Бак полный” и “Бак пустой”. Причины могут быть в следующем:
- Датчик неисправен: необходима диагностика и замена датчика
- Нарушены контакты или обрыв в цепи датчика: прозвонить и восстановить проводку, подтянуть контакты
- Проблемы с модулем управления
F24 – Сигнал о переливе воды не пропадает более 1 минуты.
Сломалась система, контролирующая уровень воды. Сигнал о том, что бак переполнен, подается более чем в течение 1 минуты.
- Нужно заменить прессостат (датчик уровня воды).
- Устранить засор.
F26 – Двигатель приводного мотора вдруг перестал вращаться во время стирки.
Мотор не вращается и вероятно проблема с датчиком (тахогенератором) или электроникой.
F27 – Двигатель крутится только в одну сторону.
Вышло из строя реле реверса электродвигателя: оно находится на плате управления, поэтому для его замены лучше обратиться к специалистам.
Причина:
- Перегорело реле мотора на электронном модуле.
F28 – Двигатель не запускается по завершении очередной стадии стирки или крутится слишком медленно.
Сбилась работа мотора – он вертится недостаточно быстро или вообще не включается.
- Неисправен двигатель.
- Причина поломки в реле переключения обмотки статора. Нужно заменить неисправный элемент.
F31 – Программное обеспечение стиральной машины не обновляется.
Означает, что ПО не обновилось через Интернет. Проблема может быть:
- Сначала убедитесь, что интернет в вашей квартире нормально работает.
- Попробуйте обратиться в сервисный центр Whirlpool.
- Ничего не помогает – вызывайте специалиста.
- Обратитесь к своему Интернет-провайдеру.
- Обратитесь в официальный сервисный центр.
FDL – Сломан блокиратор люка.
Нет сигнала о блокировке двери люка или, наоборот, дверь не получается открыть.
Возможные причины:
- Для начала самое очевидное: плотнее закрываем дверь
- Потом убеждаемся, что никакие предметы не мешают закрытию двери: если ошибка осталось, значит, что-то сломалось
- Обрыв связи между симистором управления УБЛ (устройство блокировки люка) и управляющим контроллером: прозвонить цепь, проверить контакты
- Что-то сломалось в УБЛ, например, замок, или ослабли петли: в принципе, замок можно починить самостоятельно, но УБЛ – сложный блок, включающий электронику, поэтому лучше обратиться в сервис
- Неисправен датчик закрытия двери: замена
- Проблемы в управляющем контроллере УБЛ: диагностика и замена
FDU – Дверца люка закрыта недостаточно плотно.
Нужно проверить:
- Дверь загрузочного люка закрыта не плотно.
- Закройте люк плотнее.
- Проверьте УБЛ, если он сломан, произведите замену.
bdd – Створки барабана были закрыты неверно.
Неправильно закрыты створки барабана. Нажимаем кнопку “Сброс” и держим её 3 секунды, дожидаемся сообщения “Барабан открыт”. Затем открываем крышку, закрываем створки барабана и еще раз запускаем стирку: если ошибка всё равно высвечивается, обратиться в сервис.
Sud – При стирке в баке образуется слишком много пены.
Нужно слить всю воду и запустить стирку без порошка, чтобы стиральная машинка прочистилась.
Коды ошибок стиральных машин вирпул без дисплея
Проиграть видео
Проиграть видео
Так же вы можете ознакомится с другими вариантами ошибок на моделях стиральных машин Вирпул.
На СМ Whirlpool без дисплея для отображения ошибки используется 9 индикаторов режимов стирки: на первом рисунке показан пример отображения ошибки “F13”, на втором – “F23”. При этом надо учесть, что панели управления для разных моделей могут несколько различаться: например, на третьем фото показана панель, где каждый индикатор подписан.
Далее в таблице описания ошибок рядом с кодом ошибки будут отмечены те индикаторы, которые должны гореть. Для краткости вместо названий индикаторов в таблице будут стоять цифры их порядковых номеров: светодиод “Сервис” горит красным, остальные – зеленым.
- Нет подачи воды
- Предварительная стирка
- Стирка
- Полоскание
- Остановка с водой
- Отжим/Слив
- Открыта дверца
- Прочистить фильтр
- Сервис
| Код | Индикаторы | Описание | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | ||
| F01 | ☀ | ✲ | ✲ | ✲ | ✲ | ✲ | ✲ | ✲ | ✲ | Вода медленно заливается в бак |
| F02 | ✲ | ✲ | ✲ | ✲ | ☀ | ✲ | ✲ | ✲ | ☀ | Протечка: обнаружена вода в поддоне СМ |
| F03 | ✲ | ✲ | ✲ | ✲ | ☀ | ☀ | ✲ | ☀ | ✲ | Вода плохо сливается из бака |
| F04 | ✲ | ✲ | ✲ | ☀ | ✲ | ✲ | ✲ | ✲ | ☀ | Трудности с нагревом воды до указанной температуры |
| F05 | ✲ | ✲ | ✲ | ☀ | ✲ | ☀ | ✲ | ✲ | ☀ | Неисправен термодатчик |
| F06 | ✲ | ✲ | ✲ | ☀ | ☀ | ✲ | ✲ | ✲ | ☀ | Не откликается тахогенератор приводного мотора |
| F07 | ✲ | ✲ | ✲ | ☀ | ☀ | ☀ | ✲ | ✲ | ☀ | Неисправен симистор приводного мотора |
| F08 | ✲ | ✲ | ☀ | ✲ | ✲ | ✲ | ✲ | ✲ | ☀ | Вода в баке слишком медленно нагревается |
| F12 | ✲ | ✲ | ☀ | ☀ | ✲ | ✲ | ✲ | ✲ | ☀ | Еще одна проблема с нагревателем (ТЭНом) |
| F13 | ✲ | ✲ | ☀ | ☀ | ✲ | ☀ | ✲ | ✲ | ☀ | Вода не заливается до требуемого уровня |
| F14 | ✲ | ✲ | ☀ | ☀ | ☀ | ✲ | ✲ | ✲ | ☀ | Сбой в электронике, ошибка микропроцессора |
| F15 | ✲ | ✲ | ☀ | ☀ | ☀ | ☀ | ✲ | ✲ | ☀ | Что-то не работает в электродвигателе приводного мотора |
| F21 | ✲ | ☀ | ✲ | ☀ | ✲ | ☀ | ✲ | ✲ | ☀ | Ошибка обмена модуля управления с информационным дисплеем |
| F23 | ✲ | ☀ | ✲ | ☀ | ☀ | ☀ | ✲ | ✲ | ☀ | Датчик уровня воды (прессостат) отправляет противоречивые команды |
| F24 | ✲ | ☀ | ☀ | ✲ | ✲ | ✲ | ✲ | ✲ | ☀ | Слишком долго поступает сигнал о переливе воды |
| F26 | ✲ | ☀ | ☀ | ✲ | ☀ | ✲ | ✲ | ✲ | ☀ | Внезапная остановка двигателя приводного мотора |
| F27 | ✲ | ☀ | ☀ | ✲ | ☀ | ☀ | ✲ | ✲ | ☀ | Приводной двигатель вращается только в одну сторону |
| F28 | ✲ | ☀ | ☀ | ☀ | ✲ | ✲ | ✲ | ✲ | ☀ | Отказ приводного двигателя после очередного этапа стирки |
| Fod | ✲ | ☀ | ✲ | ✲ | ☀ | ✲ | ✲ | ✲ | ☀ | Обильное пенообразование при стирке |
| bdd | ✲ | ☀ | ☀ | ☀ | ☀ | ☀ | ✲ | ✲ | ☀ | Неправильно закрылись створки барабана |
Сервисный тест стиральной машины Whirlpool
Коды ошибок и неисправностей стиральных машин автомат американского производителя Whirlpool. Актуально для СМА с фронтальной и вертикальной загрузкой.
F01, FH F02, FA F03, FP F04, F08, F12 F05, FP F06 F07 F09 F10 F11 F13 F14 F15 F16 F18, FOD, Sud F19 F20 F21 F22 F23 F24 F26 F27 F28 F31 bdd FdL FdU
Не все стиральные машины «Вирпул» оборудованы дисплеем, но несмотря на это происходит информирование пользователя путём свечения светодиодов.
На рисунке ниже представлена типичная панель управления.
По свечению верхнего ряда и определяется неисправность. Эти диоды соответствуют следующим режимам (слева направо):
На этом рисунке представлены варианты свечения, и соответствующие им неисправности.
Онлайн-диагностика стиральной машины
Если Ваша машинка перестала нормально стирать или полоскать белье, то произошел какой-то сбой или случилась поломка. Вы можете самостоятельно попробовать найти проблему.
Выберите какую операцию не выполняет Ваша стиральная машина:
1. Не сливает
2. Не вращает барабан
3. Не отжимает белье
4. Шумит, стучит, гудит при отжиме
5. Не включается
Проверка работы сливного насоса
Работает ли сливной насос стиральной машины?
Да
Нет
Не знаю
<< Назад
Засор в шлангах стиральной машины
Если звук соответствует нормальному, который всегда наблюдался при работоспособном устройстве, вероятно,
причина в засоре.
Был ли засор в сливном шланге?
Да
<< Назад
Не рабоатет сливной насос!
Если звук соответствует нормальному звуку сливного насоса, рекомендуется для начала проверить фильтр, предназначенный для слива.
После чистки сливной насос работает, стиральная машина сливает воду?
Да
Нет
<< Назад
Работа сливного насоса
Звук насоса обычно слышен сразу, и он заметен. Если звука нет — насос не работает.
Отыскиваем, как отдельно включить программу слива воды. Как правило — это отдельная опция. После того, как программа была включена, через 1-3 секунды должен заработать насос. Если все сделано правильно, а насос работоспособный — появится звук жужжания.
Если при включении программы вы не услышали ни жужжания, ни других звуков, вероятно, насос неисправен.
Работает ли сливной насос стиральной машины?
Да
Нет
<< Назад
Засор в шлангах машины
Если вами был установлен засор в шлангах, их нужно разобрать, прочистить, а потом все собрать.
Вода из стиральной машины сливается хорошо?
Да
Нет
<< Назад
Ура, вы молодец, починили.
<< Вернуться к началу диагностики
Неисправен сливной насос, вызывайте мастера.
<< Вернуться к началу диагностики.
Стиральная машина не вращает барабан
В процессе работы стиральной машины может возникнуть такая проблема.
У каждой модели, работа барабана отличается. Он вращается по заданному алгоритму, который устанавливается программой. Этот принцип касается отжима и стирки.
Если вы не уверены, что именно барабан не вращается или что он работает, положите белье в стиральную машину. Включите программу отжима. Если машина работает, она в первую очередь сольет воду, а затем начнет отжимать. При этом будет наблюдаться вращательный процесс.
Если вращения не видно, то проверяйте ремень. Сначала выключаем программу, потом отключаем с розетки провод, чтобы питание не поступало в устройство. Теперь нужно снять заднюю крышку. От вас потребуется внимательный осмотр ремня барабана. Определить неправильное его положение либо повреждение довольно просто.
Ремень стиральной машины порван или растянут?
Да
Нет
<< Назад
Обрыв ремня привода барабана
Если ремень порвался, это сразу будет видно. Также часто встречаются случаи, когда ремень попросту растягивается, из-за чего и барабан, соответственно, не вращается.
Нельзя допустить работы машины при обрыве ремня. Важно проверить, не намотался ли он на шкив двигателя, не порвал ли при этом проводку к двигателю. Также могут пострадать ТЭН и датчик температуры, если провода ремень все-таки зацепил.
В обязательном порядке важно проследить, чтобы модель ремня была оригинальной. В случае выбора неподходящего либо некачественного изделия, это отразится на работоспособности других устройств.
Как узнать, какой у вас ремень? На старом будет написана маркировка, сравните ее с той, которая указана на предложенном вам ремне. Также можно выяснить данные о ремне по модели машины.
<< Вернуться к началу диагностики.
Неисправность двигателя стиральной машины
Если неисправность не была найдена, колодку с проводами нужно отсоединить от электродвигателя. Аккуратно снимаем его.
Оцениваем визуально двигатель. На нем могут быть оплавления, трещины, другие эффекты, явно намекающие на повреждение.
Прозваниваем обмотки тахогенератора и двигателя.
Важно понимать, что полностью изучить то, насколько правильно работает двигатель и есть ли неисправность, можно исключительно на стенде.
Если вращение не происходит, не только в двигателе может быть неисправность. Иногда причина — неработающий электронный модуль. Если в двигателе случилось замыкание, модуль мог пострадать, при этом двигатель остаться работоспособным.
А также, могли повредится провода.
<< Вернуться к началу диагностики.
Ремонт стиральной машины, не отжимает бельё
После завершения процесса стирки стиральная машина может недостаточно качественно отжимать или не запускать отжим.
Во-первых, посмотрите, возможно, установлен другой режим, который не предполагает включение отжима вовсе. Так бывает, например, с программами связаными со стиркой шерстяных вещей и тонких тканей.
Для проверки отдельно запускаем отжим. Если стиральная машина не совершает слив воды, переходим на проверку насоса.
Теперь стиральная машина отжимает белье?
Да
Нет
<< Назад
Поздравляем, вы решили свою проблему!
<< Вернуться к началу диагностики.
Ремонт стиральных машин, дисбаланс
Современные стиральные машины перед отжимом раскладывают белье по барабану. Это необходимо для качественной работы. Проверьте, работает ли эта функция.
Иногда случается ситуация, когда вещи сматываются в клубок, который за определенное время не удается разматывать в автоматическом режиме. На этом этап работы останавливается. Нужно размотать это белье самостоятельно, разложить его и продолжить работу стиральной машины.
При этом важно отключить машину, а потом, когда разложено белье, включить отдельную программу для отжима.
Теперь стиральная машина отжимает белье?
Да
Нет
<< Назад
Ремонт стиральных машин, реомнт привода барабана
Теперь нужно проверить ремень привода барабана. Снимаем крышку, визуально оцениваем состояние ремня. Повреждений быть не должно.
Если натяжение слабое, отжим может не включаться. Если нужна замена ремня, менять следует только на оригинальный. После замены пробуем снова программу.
Неисправность найдена, стиральная машина отжимает?
Да
Нет
<< Назад
Неисправен двигатель, электронный модуль, вызывайте мастера на дом.
<< Вернуться к началу диагностики.
Стиральная машина гудит, шумит при отжиме, грохочет, издает гул реактивного самолета.
Если во время работы стиральная машина шумит, издавая непривычные звуки, пора обратить на это особое внимание. При этом видимая поломка или отсутствие функциональности могут не наблюдаться, но появление странных звуков свидетельствует о том, что пора искать неисправность.
Важно понимать, что новая машина, которую только что привезли, должна быть осмотрена на предмет наличия транспортировочных болтов. Если их забыли снять, шум и вибрация неизбежны.
Итак, начнем!
Проворачиваем барабан стиральной машины и слушаем посторонние звуки.
При вращении слышится посторонний шум, гул, перекатывание шариков, барабан движется неравномерно с небольшими заеданиями?
Да
Нет
<< Назад
Если барабан вращается и при этом появляются нехарактерные звуки, в том числе вибрация, пора проверить подшипники. При неисправности их придется заменить.
<< Вернуться к началу диагностики.
Открутился противовес стиральной машины
Крепление противовесов тоже должно быть качественным. Если они «разболтались», пора устранить этот дефект.
В ряде случаев можно заметить, что болты, которые крепят камни, и вовсе отсутствуют. При этом будут видны разъемы для крепления. Болты нужно найти и поставить на место — вероятно, они попросту раскрутились.
О том, что болты частично раскрутились, может говорить грохот, слышный в процессе работы стиральной машины.
Чтобы проверить болты, можно попросту толкнуть барабан. Если он закреплен, болты в порядке. Если подвинулся, дефект есть.
Слышится ли шум, лягз или дребезг при перемещении бака стиральной машины?
Да
Нет
<< Назад
Отошел противовес
<< Вернуться к началу диагностики
Проверка амортизаторов стиральной машины
Проверка амортизаторов. Если слышится вибрация или чрезмерный шум во время отжима, возможно, проблема с амортизаторами. Иногда стиралка перемещается.
Теперь проверяем работоспособность.
Снимаем верхнюю крышку. Жмем на бак, перемещаем его на пять-семь сантиметров вниз. Нормальная реакция будет наблюдаться, если бак резко поднимется вверх, немного подпрыгнув и остановившись на своем нормальном месте. Если этого не произошло, нужно заменить амортизаторы.
Амортизаторы стиральной машины исправны?
Да
Нет
<< Назад
Если видимый дефект не был установлен, проверьте, возможно в машину попал инородный предмет.
Замена амортизаторов. Проблема с износом амортизаторов, бывают достаточно часто с течением времени.
<< Вернуться к началу диагностики.
Замена амортизаторов стиральной машины. Неисправность, износ амортизаторов явление довольно распространенное.
<< Вернуться к началу диагностики.
Не включается стиральная машина
Стоит попробовать самостоятельно найти причину неисправности и ее устранить.
Начинаем с подключения устройства к сети. Далее жмем на кнопку «сеть». В разных моделях машин срабатывает разная индикация: тут либо дисплей начнет работать,
либо, напротив, какая-то другая кнопка.
Есть ли индикация у стиральной машины?
Да
Нет
<< Назад
Блокировка замка люка (УБЛ)
Проверить можно с помощью включения любой из программ. Выбираем, что будем использовать. Жмем на соответствующую кнопку.
Не забудьте обратить внимание на включение. Как правило, процесс активации какой-либо функции характеризуется наличием определенного звука, например щелчка, с помощью которого устройство дает понять, что повторное нажатие не нужно и машина уже работает.
Если звук не появился, возможно, сломана кнопка. При этом основное, что должно быть сделано, — это блокировка люка и начало работы. Если это происходит, все в порядке.
Стиральная машина блокирует люк, срабатывает УБЛ?
Да
Нет
<< Назад
Неисправность клапана налива воды
<< Вернуться к началу диагностики.
Не блокируется люк стиральной машины
<< Вернуться к началу диагностики.
Отсутствует индикация
Проверка электроцепи. Если вы заметили, что стиральная машина не реагирует на включение, в первую очередь рекомендуется проверить подачу энергии. Возможно, розетка неисправна. Попробуйте подключить другое устройство.
Если розетка работает, нужно проверить, целостна ли цепь, которая проводит по стиральной машине энергию от одного элемента к другому. Для этого понадобится мультиметр, который поможет полностью проанализировать на нескольких этапах работы способность отвечать на электрический сигнал. Если где-то будет отсутствовать связь по сети, вероятно, в этом вся проблема.
Проводим данную манипуляцию, пока не дойдем до электронного модуля. Если речь идет о старой стиральной машине, здесь он будет выглядеть, как программа аппарата. Когда вы включите кнопку, разрывы в цепи не должны наблюдаться. Если цепь работает, с электричеством все в порядке.
Цепь питания стиральной машины исправна?
Да
Нет
<< Назад
Ремонт электронного модуля (блока)
<< Вернуться к началу диагностики
Неисправность контактной цепи
<< Вернуться к началу диагностики
Содержание
- Расшифровка и причины неисправностей
- Как исправить?
- Советы
В работе стиральной машинки, как и любого другого бытового прибора и техники, могут возникать различные сбои. Сегодня одним из ведущих производителей стиральных машин является компания Whirlpool, продукция которой характеризуется надежностью, долговечностью. Но даже у таких качественных изделий случаются нарушения в работе.
Большое преимущество стиральной техники Whirlpool в том, что в случае возникновения проблемы встроенная система моментально обнаруживает ее и сообщает пользователю. Все ошибки и сбои закодированы, это означает, что каждая из них обозначена определенным кодом, расшифровку которого нужно знать обязательно. Данные знания помогут в дальнейшем устранить проблему.
Расшифровка и причины неисправностей
Стиральная машинка Whirlpool оснащена функцией «самодиагностика», что дает возможность моментально узнать о возникшей в работе оборудования ошибке.
Если во время работы бытового прибора стирка неожиданно остановилась, загорелся индикатор и клавиша service, значит, произошел сбой.
Самые новые стиральные машинки бренда производятся без дисплея. В их панель управления вмонтированы светодиодные лампочки, каждая из которых привязана к определенному процессу:
- отсутствует подача воды;
- предварительная стирка;
- обычная стирка;
- полоскание;
- остановка с водой;
- режим отжима/слива;
- открытая дверь;
- чистка фильтра;
- сервис.
Удостовериться в наличии неисправностей и определить их характер можно при помощи сервисного тестирования оборудования, следуя инструкции:
- запустите программу «Слив»;
- отмените все программы;
- выберите программу «Слив»;
- 5 раз нажмите на кнопку «Замачивание».
После данных манипуляций машина автоматически запустит тестовую стирку. В ее процессе барабан наполнится водой, начнет вращаться, нагреется вода, в конце сработают функции слива и отжима. Когда тестовая стирка завершится, можно будет увидеть код ошибки на дисплее или на панели индикации.
Самыми распространенными поломками в современных стиральных машинках Whirlpool являются:
- накопление большого количества мусора в сливном тракте;
- поломка или сбой в работе помпы;
- протекание уплотнительного бака;
- пришел в негодность щиток на электродвигателе;
- оборвался ремень;
- износились подшипники;
- сбой работы регулятора температуры или водонагревателя;
- неполадка в системе модульного управления.
Рассмотрим детально ошибки, которые могут возникнуть во время работы стиральных машинок, и коды, которыми они обозначены.
Данная информация приведена в таблице.
Коды ошибок стиральных машин Whirlpool
Абсолютно все ошибки, которые могут возникнуть у стиральных машинок Whirlpool, и способы их устранения подробно описаны в инструкции по пользованию. Поэтому желательно хранить документ.
Как исправить?
Как только был замечен сигнал от прибора, значит, что-то пошло не так, и нужно немедленно начинать поиски проблемы для ее устранения.
Каждый владелец стиральной машинки сам вправе решать, как устранять поломку. Кто-то отдает предпочтение профессиональному ремонту в сервисном центре, а другой берет все в свои руки, пытаясь починить собственноручно. Но не нужно питать иллюзий о том, что сделать это можно без особого труда. Это вовсе не так: устройство агрегата для стирки довольно сложное, и чтобы справиться с поломкой, нужно обладать знаниями и навыками работы с данным видом устройства.
Если вы хотите, чтобы стиральная машинка была отремонтирована качественно и еще вам прослужила, не стремитесь сэкономить, обратитесь к мастеру или в сервисный центр по гарантии, если ее срок еще не истек. Как показывает опыт, справиться с возникшими неисправностями в стиральной машинке Whirlpool самостоятельно можно лишь частично. И, скорее всего, такой ремонт не будет долгосрочным.
Советы
Безусловно, каждый пользователь стиральной машины хочет, чтобы устройство работало как можно дольше и не ломалось. При правильном пользовании прибором, как утверждают производители, на протяжении всего гарантийного срока поломки точно не должно быть.
А если пользоваться агрегатом строго по инструкции и ухаживать за ним, она, вообще, не будет ломаться.
Желательно придерживаться рекомендаций специалистов, чтобы в работе прибора не возникали системные ошибки и сбои.
- Каждая стиральная машинка Whirlpool оснащена сливным фильтром, который предотвращает попадание различных видов мусора в сливной тракт. Для снижения вероятности возникновения ошибки слива за фильтром нужно ухаживать и чистить. Информация о том, как это сделать, содержится в инструкции по пользованию.
- Желательно по окончании стирки доставать и мыть емкость для моющих веществ. Их остатки со временем закупоривают каналы устройства, тем самым провоцируя сбой программы.
- Следите за приемным фильтром – один раз в полгода осматривайте его и чистите. Причиной засорения является некачественная вода из трубопровода. Если фильтр забит, вода медленно поступает в машинку.
- Закончив стирку, оставляйте дверку открытой, чтобы устройство хорошо просохло.
- Самым слабым местом любой стиральной машинки является сливной шланг. Он часто засоряется и со временем поддается деформациям, изгибается. Нужно следить за его состоянием, не допуская данных неприятностей.
- Периодически осматривайте наливной шланг. Если на нем замечены трещины и перегибы, замените его немедленно.
- Следите за состоянием манжеты люка. Протирайте ее после каждого пользования машинкой.
А также не забывайте следить за внешним видом машинки. Если вы будете придерживаться всех рекомендаций, следовать инструкции и вовремя реагировать на возникшие проблемы или ошибки, прибор прослужит на протяжении длительного времени.
Что делать, если в стиральной машинке Whirlpool горит сервис, смотрите далее.
Стиральные машинки разных лет Whirlpool сообщают о поломке двумя способами:
- Старая модель сигнализирует комбинацией лампочек.
- Новая машинка показывает на дисплее коды неисправностей.
Понимая, что означает каждый код, вы сможете быстро реанимировать стиральную машинку, оказав ей помощь самостоятельно или сообщив о характере проблемы мастеру.
Для тех, кто потерял руководство пользователя, мы подготовили таблицу с кодами для машинок Whirlpool. Собрали в таблице коды и комбинации для всех моделей, описали, что значит каждый код и что делать, чтобы спасти машинку от поломки.
Таблица ошибок СМ Вирпул: комбинации индикаторов и коды
Расшифровка лампочек
Светодиоды:
- Нет подачи воды.
- Предварительная стирка.
- Стирка.
- Полоскание.
- Остановка с водой.
- Отжим/Слив.
- Открыта дверца.
- Прочистить фильтр.
- Сервис.
| Код ошибки | Расшифровка кода | Возможный сбой, устранение поломки |
|
FH (F01). 1 светодиод. |
В бак не поступает вода, или набралось слишком мало воды – ее недостаточно для стирки. | Если на табло горит ошибка ФН или Ф01, она может быть вызвана рядом причин:
|
|
FA (F02). 5 и 9 светодиоды. |
Сработал Аквастоп. | Когда система показывает ошибку ФА или Ф02, стоит взять во внимание такие возможные причины поломки:
|
|
FP (F03). 5, 6, 8 светодиоды. |
Сбой в водооткачивающей системе – из бака не уходит отработанная вода. | Если высветилось ФР, а в некоторых моделях Ф03, это может быть вызвано тремя причинами:
|
|
F04. 4 и 9 лампочки. |
Сбой нагревательной системы, а точнее: вода не прогревается до нужных температур за время, отведенное программой. |
Снять ошибку Ф04 можно после проверки электрической цепи датчика, технического обслуживания контактов, замену проводов с дефектными участками. Если NTC сломан, то требуется замена датчика оригинальной деталью. |
|
F05. 4, 6, 9 лампочки. |
Поломка датчика температуры. | Для устранения ошибки Ф05 нужно проверить сопротивление датчика температуры и заменить неисправный элемент. |
|
F06. 4, 5, 9 индикаторы. |
Тахогенератор не подает сигналы. Ошибка Ф05 или Ф06 сопровождается тем, что мотор вращается на слабых оборотах или не работает совсем. |
Скорее всего, поломка заключается в тахогенераторе. Возможно, фиксирующая пружинная шайба слетела со своего места. Иногда достаточно просто восстановить нормальное положение шайбы. В случае других повреждений нужно заменить тахогенератор. Второй вариант: нарушена связь в цепи ТАХО – мотор – плата. Необходимо восстановить связь. |
|
F07. 4, 5, 6, 9 лампочки. |
Цепь управления мотором нарушена. |
Ошибка Ф07 означает:
|
|
F08. 3 и 9 светодиоды. |
Сломан нагреватель воды – ТЭН. | Когда стиральная машина Вирпул выдает ошибку Ф08, это может быть вызвано такими факторами:
|
| F09. | Зафиксирован перелив воды. | Когда на табло горит Ф09, рассмотрите в первую очередь такие возможные причины поломки:
|
| F10. | Поломка мотора. | При коде Ф10 самые вероятные причины выхода из строя движка такие:
|
| F11. | Поломка коммуникаций. |
Проверьте уровень напряжения в электросети вашего жилища, если параметры ненадлежащие, то стоит восстановить оптимальные параметры. Возможно, придется обратиться к электрику. |
|
F12. 3, 4, 9 светодиоды. |
Нет нагрева, стирка происходит в холодной воде. | Сброс ошибок происходит после устранения причин поломки:
|
|
F13. 3, 4, 6, 9 лампочки. |
Вода либо набирается слишком долго, либо вообще не заливается. | Код Ф13 появляется в таких случаях:
|
|
F14. 3, 4, 5, 9 светодиоды. |
Неверные значения EEPROM. | Скорее всего, поломка коснулась процессора. Требуется прошивка контроллера или замена модуля управления полностью. |
|
F15. 3, 4, 5, 6, 9 индикаторы. |
Во многих моделях СМ Вирпул код Ф15 обозначает поломку электромотора. | Чтобы найти выход из ситуации, достаточно определить причину поломки и локализовать ее:
|
| F16. | Поломка управляющей системы. | Что поможет:
|
|
Fod (F18). 2, 5, 9 лампочки. |
Работа машины заблокирована из-за неподходящего порошка. Сопровождается повышенным образованием пены. |
Как устранить неполадку:
|
| F19. | Нарушена система питания. Ошибка Ф19 сопровождается остановкой режима стирки, или же машинка не включается вообще. | Возможные причины:
|
| F20. | Нарушена работа командной платы. | Может помочь перезапуск режима стирки. Если не помогло, нужен ремонт или замена платы. |
|
F21. 2, 4, 6, 9 индикаторы. |
Отказал модуль управления. |
Скорее всего, при коде Ф21 разорвалась цепь между платой и контрольной панелью. Поможет техническое обслуживание контактов и проводки. Если это не принесет плодов, нужно ремонтировать или менять плату. |
| F22. | Код Ф22 может обозначать 2 поломки:
|
Чтобы стиралка перестала выдавать ошибку, устраните причины сбоя:
|
|
F23. 2, 4, 5, 6, 9 лампочки. |
Заливная система дала сбой, пользователь получает сигналы от СМ о пустом или полном баке. | Возможно, сломан прессостат, нужна его замена. |
|
F24. 2, 3, 9 лампочки. |
Сломалась система, контролирующая уровень воды. Сигнал о том, что бак переполнен, подается более чем в течение 1 минуты. | |
|
F26. 2, 3, 5, 9 индикаторы. |
Мотор не вращается. | В этом случае проблема может быть не в моторе, а в модуле. |
|
F27. 2, 3, 5, 6, 9 светодиоды. |
Вращение ЭД только в одностороннем направлении. | Перегорело реле мотора на электронном модуле. |
|
F28. 2, 3, 4, 9 индикаторы. |
Сбилась работа мотора – он вертится недостаточно быстро или вообще не включается. | Причина поломки в реле переключения обмотки статора. Нужно заменить неисправный элемент. |
| F31. |
Означает, что ПО не обновилось через Интернет. |
Чтобы решить проблему:
|
| FDL. | Сломан блокиратор люка. | Наверное, износились контакты УБЛ. Если с контактами все в порядке, заменить блокиратор. |
| FDU. | Дверца люка закрыта недостаточно плотно. | Действуйте так:
|
|
bdd. 2-6, 9 индикаторы. |
Неправильно закрыты створки барабана. |
Что сделать: нажать на «Сброс», подержать 3 секунды и подождать сообщения «Барабан открыт». После нужно открыть крышку, заново закрыть створки барабана, выбрать программу и запустить ее. Если ошибка повторяется, обратитесь к мастеру. |
Коды ошибок – это не враги, а ваши помощники, которые помогут вовремя выявить поломку и оказать вашей СМ Вирпул первую помощь.
Ответ мастера
Елена, добрый день!
Ошибка F02 в стиральных машинах Вирпул — означает превышенное время слива воды. Проверьте не засорен ли сливной фильтр или не пережат ли сливной шланг. Если нет, то надо проверять контакты сливного насоса, исправность самого насоса и датчика уровня воды.
Ответить