Если в процессе эксплуатации стиральной машиной-автомат Занусси вы заметили, что техника выдает ошибку E20, это говорит о появлении неполадок в системе слива использованной воды. Выясним, вследствие чего возникают повреждения такого рода и как самостоятельно исправить поломку.
Почему появилась данная ошибка?
О возникновении сбоя в работе сливной системы пользователя уведомит код неисправности E20, который высветится на электронном дисплее машины-автомат. Помимо данного обозначения на экране, стиралка Занусси издаст специфичный сигнал, который повторится два раза. Ошибка E20 свидетельствует о том, что стиральная машина либо не может слить отработанную воду и отжать загруженные вещи, либо процесс слива функционирует исправно, однако сбой происходит непосредственно в программе, которая «зависает», так как интеллект машинки не получает уведомления о том, что бак пуст.
Внимание! Встречаются модели стиральных машинок Занусси, которые при повреждениях такого рода выдают ошибку E21 или C2.
Подробнее остановимся на том, какие повреждения могут произойти в устройстве слива использованной воды. Стиралка выдает ошибку E20 вследствие обнаружения поломок таких видов:
- засор шланга, предназначенного для слива воды или патрубка;
- засорение и/или порча сливного насоса (помпы);
- дефект датчика уровня жидкости, его проводки;
- повреждение электронной платы (единичные случаи).
Чтобы вернуть машинке прежнюю работоспособность, необязательно прибегать к помощи специалистов сервисного центра, починить стиралку можно и своими руками. Разберемся, что делать в такой ситуации, как устранить причины неисправности автомата.
Ремонтируем своими руками
Если вы увидели, что стиральная машина Занусси выдает ошибку E20, отключите её от сети и только после этого приступайте к диагностике неисправности. Для начала, отсоедините от инженерных сетей сливной шланг и слейте воду из барабана в ванную или любую другую ёмкость. В случае если отработанная вода вышла легко, можно предположить, что произошел засор канализационной трубы и стоит её прочистить, либо имеется засор в помпе. Освободив бак от воды, достаньте из стиралки бельё и продолжайте исследовать сливную систему.
Если с трубой канализации все в порядке, приступайте к осмотру сливного насоса и фильтра. Достаньте фильтрующий элемент, внимательно изучите его, поместите под струю проточной воды, хорошо промойте. Получить доступ к насосу в машинах-автомат Занусси можно сняв заднюю крышку корпуса. Для этого произведите следующий алгоритм действий:
- открутите по периметру задней стенки все удерживающие её болты;
- снимите стенку корпуса;
- аккуратно открепите от помпы электропроводку, идущую к прессостату;
- выкрутите саморез, удерживающий насос, болт располагается со стороны днища стиралки;
- разожмите хомутики, находящиеся на шланге слива и патрубке;
- вытащите насос.
Достав из стиральной машины Занусси помпу, отцепите патрубок от бачка. Внимательно изучите его на наличие повреждений, прополоскайте под струей проточной воды, прочистите сливной шланг, используя специальный клининговый тросик. Затем займитесь помпой.
Чтобы произвести очистку помпы, необходимо отвинтить на ней крышку и исследовать крыльчатку. При обнаружении на ней мусора: ниток, волос, шерсти, очистите поверхность и аккуратно протрите её. Далее следует проверить деталь, используя мультиметр. Щупы прибора нужно приложить к поверхности помпы, тем самым измерить сопротивление обмотки, эта величина должна равняться 200 Ом. Если значение не соответствует указанному, сливной насос придется поменять на новый.
Важно! Разбирая машинку и отсоединяя различные провода, детали, желательно фотографировать все этапы работ, это поможет вам по окончанию ремонтного процесса правильно собрать стиралку обратно.
Осуществив вышеописанные действия со сливным насосом, установите его на место, запустите программу стирки на машинке и понаблюдайте за работой автомата. Если стиралка все так же выдает ошибку E20, значит, помпа была исправной, а проблема кроется в ином.
Начните проверку исправности прессостата и проводов, которые связывают датчик уровня жидкости с насосом и электронной платой. В большинстве случаев первопричина кроется именно в повреждении проводки, а не прессостата.
Если вы проверили все названые элементы, а ошибка E20 не устраняется, то придется проверить электронный модуль. Данная работа квалифицируется как очень сложная, она требует максимального сосредоточения и внимательности. Даже мастера, занимающиеся ремонтом стиралок, принимаются за неё с неохотой. Обычно плата не ремонтируется, а заменяется на новую, но такая покупка может ударить по семейному бюджету: деталь стоит довольно дорого. Но стоит заметить, неисправности электронного модуля – единичные случаи, встречающиеся крайне редко.
Как вы убедились, выявить причину возникновения ошибки E20 на экране машинки Занусси можно и собственными силами. Осматривать агрегат следует поэтапно, начиная с самого простого и двигаясь к более сложному. Не нужно сразу же разбирать машинку и вытаскивать помпу, если вы уже 2-3 года не прочищали сливной фильтр, для начала проверьте его, вдруг первопричина поломки кроется именно в этом. Кстати, не забывайте и о профилактических мерах: если изо дня в день «ухаживать» за машинкой, использовать исключительно порошок-автомат, применять смягчающие воду средства, стирать вещи в специальном мешке, то можно предупредить засорение сливной системы и возникновение неполадок в ней.
Подскажите, пожалуйста, что случилось с моей стиральной машиной Zanussi, которая перед отжимом остановила работу, а на дисплее появилась ошибка E20?
Код ошибки E20 у стиральных машин Zanussi свидетельствует о проблемах в системе слива, которые могут быть вызваны разными факторами:
- Засор или перегиб сливного рукава.
- Загрязнение фильтра.
- Поломка сливной помпы.
- Проблемы с модулем управления
Сливной шланг может быть засорен посторонними предметами или потоку воды препятствует его перегиб. При появлении ошибки Е20 сначала стоит осмотреть состояние сливного рукава.
Загрязнение фильтра также мешает свободному сливу отработанной воды. Сам модуль находится в передней части корпуса снизу, где его закрывает металлический или пластиковый лючок. Фильтр легко выкручивается из посадочного места, промывается под проточной водой и обратно устанавливается. Очистка модуля позволит устранить проблему со сливом.
Крыльчатка насоса может быть заблокирована посторонними предметами, которые не задержались в фильтре. От этого помпа перегревается и выходит из строя. Ремонт или установку нового сливного насоса стоит доверить мастерам сервисного центра.
Блок управления может сбоить из-за перепадов напряжения или естественного уменьшения ресурса некоторых его компонентов. Чтобы исключить случайную ошибку, достаточно перегрузить электронику. Для этого машинка отключается от сети (вилку обязательно нужно вытащить из розетки) на 10-15 минут, а затем снова запускается. Если сервисный код остался — вызывайте специалистов.
Коды ошибок стиральных машин Занусси
Стиральная машинка Zanussi информирует владельца о поломках, выводя на цифровое табло коды неисправностей. Если в вашей СМА предусмотрен дисплей, вам повезло: о малейшей неисправности вы тут же будете проинформированы соответствующим кодом.
Если у вас машинка-автомат без табло, то определить поломку тоже можно, определив, что значит та или иная комбинация светящихся индикаторов.
Мы подробно рассмотрим, что означает каждый код СМ Занусси, каковы причины его появления, и предложим действенные решения проблемы.
Поломка заливной системы Zanussi: коды и причины
| Код | Пояснение | Причина |
| E11 (или Е10) | Если машинка выдает ошибку Е11, значит вода слишком медленно заливается в бак или не проходит туда совсем. |
|
| E13 | Если высветилось Е13, значит, в поддон СМА протекла вода. | Как устранить: требуется разборка корпуса, поиск места протечки и герметизация соединений. |
| E21 (некоторые модели выдают Е20) | Слив воды не происходит. | Если стиральная машина Занусси показывает ошибку Е21, значит:
|
| E22 | При сушке был нарушен отвод конденсата. | |
| E23 | Если высветилось Е23, значит перегорел симистор, руководящий работой дренажного насоса (помпы). |
Причина поломки – сбой в работе помпы, требуется ее замена. Также стоит заменить симистор, если виноват он. |
| E24 | Горит код Е24? Скорее всего, прогорела дорожка управляющего симистора дренажного насоса. | Требуется ремонт указанного участка платы. |
| EC1 | Заблокирован клапан забора воды. | Исправить ситуацию и устранить ошибку ЕС1 можно, прочистив сетчатый фильтр клапана. |
| EF1 | Превышено время, отведенное на слив воды. | Код ЕФ1 отображается, если в дренажном шланге или фильтре обнаружен засор, мешающий сливу воды. |
Сбои электромотора – таблица ошибок и поломок машинки Zanussi
| Код | Пояснение | Причина |
| E51 | Е51 обозначает нарушение контакта между движком и его управляющим симистором. | Требуется техническое обслуживание контактных цепей. |
| E52 | Таходатчик двигателя не подает сигналы на блок управления. | Обычно код Е52 появляется из-за того, что слетает шайба, фиксирующая таходатчик. |
| E53 | Если на табло горит Е53, значит, на блоке управления была нарушена цепь, которая управляется симистором мотора. | |
| E54 | «Слиплись» контакты реле, которые отвечают за реверс мотора. | |
| E55 | Нарушена цепь электрики движка. | |
| E56 | Превышено время ожидания сигнала датчика тахо. | Возможно, сломан датчик или вышел из строя модуль. |
| E57 | В системе был зафиксирован ток более 15А. | Скорее всего, сломался двигатель или вышла из строя главная плата. |
| E58 | Фазный ток мотора более 4,5А. | |
| E59 | Датчик тахо не передает сигнал более 3 секунд. |
Нарушена целостность проводки, соединяющей мотор с инвертором. Также могла сломаться плата инвертора. |
| EA3 | Ошибка ЕА3 возникает, если система DSP не может зафиксировать шкив мотора. | Причиной поломки может быть:
|
Нарушение нагрева воды: основные коды сбоев
| Код | Пояснение | Причина |
| E61 | За отведенный промежуток времени вода не была нагрета до нужной температурной отметки.
|
Чтобы снять ошибку Е61, устраняют причину поломки – сбой нагревателя. Для этого проверяют сопротивление тестером. Исправный ТЭН в стиралке Занусси покажет 30 Ом. |
| E62 |
Значение ошибки Е62 – перегрев воды. За 5 минут температура воды подскакивает до 90 градусов. |
Причиной поломки может быть пробой ТЭНа на корпус. В этом случае при замере сопротивления нагревателя исправный элемент покажет от 5,7 до 6,3 Ом. |
| E66, E3A | При кодах Е66 и Е3А возможен выход из строя реле нагревателя. | Возможна поломка нагревателя, контактов, платы управления. |
| E68 | Машинка показывает код Е68 на дисплее, когда срабатывает заземление в цепи нагревательного элемента. | |
| E69 | При Е69 можно диагностировать полную поломку ТЭНа. |
Поломки датчиков в машинке Занусси, коды ошибок
| Код | Пояснение | Причина |
| E31 | Поломка реле давления воды. Как устранить:
|
|
| E32 | Зафиксировано колебание частот датчика уровня. | Обычно код Е32 вызывают такие причины:
|
| E33 |
При коде Е33 нет синхронизации датчика, отвечающего за количество воды. Также ошибка касается датчика, не дающего включиться нагревателю без воды. |
Что делать, чтобы устранить неисправность? Локализировать причины поломки:
|
| E34 | Ошибку Е34 стиралка выдает в течение 1 минуты. | Причина – разногласия в работе сразу двух датчиков: анти-кипения и датчика уровня воды. |
| E35 | При Е35 в баке фиксируется превышение допустимого уровня воды. | Причина ошибки может быть в прессостате. |
| E36 | Поломка датчика, защищающего ТЭН, – ABS. | |
| E37 | Поломка датчика L1S. | |
| E38 | Не фиксируется разница давлений. | При ошибке Е38 в трубке, соединяющей бак и датчик уровня, образовалась закупорка. |
| E39 | Перелив воды. | Сломан датчик HV1S. Этот датчик предохраняет бак от перелива. |
| E44 | При ошибках Е44, Е71 и Е74, ЕС2 машинка может не подавать дополнительных сигналов – выводит только коды ошибок. | Сломан датчик, отвечающий за то, что дверца люка плотно закрыта. |
| E71 | Термодатчик дал сбой: его сопротивление выходит за границы допустимых показателей. | |
| E74 | Термодатчик сместился. | |
| EC2 (код характерен для последних моделей машинок Занусси). | Сломан датчик мутности. | |
| E90 | Проблемы с платой управления | Нужно осмотреть плату управления (провести диагностику), отремонтировать или заменить. Примечание! Часто код Е90 загорается после перевозки СМА. Осмотрите электронный модуль, возможно, на него попала вода или остатки моющих средств. Аккуратно протрите плату, и запустите технику в тестовом режиме. |
| EF4 | Датчик потока не подает сигнал. | Быть может, в водопроводе просто недостаточно давления. |
Остальные коды ошибок
| Код | Пояснение |
| Е40 | Открыт люк или сломан блокиратор.
|
| Е41 | Нарушена герметичность дверцы барабана. |
| Е42 | При Е42 не срабатывает блокировка дверцы, требуется замена блокиратора. |
| Е43 | Код Е43 означает поломку симистора УБЛ. |
| Е45 | Нарушена часть цепи симистора УБЛ. |
| Е5C | Код Е5С означает высокое напряжение – более 430 В. Скорее всего, потребуется замена электронного блока. |
| Е5D | Нарушено сообщение между инвертором и электронным блоком. Код Е5Д обозначает поломку указанных деталей или нарушение целостности электропроводки. |
| Е5E, Е98 | Коды Е5Е или Е98 могут означать нарушение связи между блоком управления и инвертором. |
| Е5F | При ошибке Е5Ф не запускается движок. Может означать ошибку на плате инвертора. |
| Е82 | Нарушена работа селектора во время выбора программы. |
| Е83 |
Означает поломку селектора. |
| Е84 | Е84 указывает на сбой в распознавании рециркуляционного насоса. |
| Е85 | Поломка рециркуляционного насоса. Также мог выйти из строя тиристор. |
| Е91, Е92 | Коды Е91 и Е92 появляются на табло при сбое в работе платы электронного дисплея и блока управления. |
| Е93 | Сбой ПО. Устранить Е93 можно только путем ввода верного программного шифра. |
| Е94 | Неправильно настроены режимы работы СМА. |
| Е95 | Е95 говорит о нарушениях связи между такими элементами: микропроцессором и оперативной памятью. |
| Е96 | Е96 говорит о том, что блок управления СМ не подходит к тем устройствам, которые к нему были подключены. |
| Е97 | Код Е97 сопровождает такой сбой: позиция колеса селектора не отвечает выбранному системой режиму. |
| Е9A | Сбои звуковой системы. |
| EA1, EA2, EA4, EA5 | Коды ЕА – 1, 2, 4 и 5 – указывают на сбой в системе DSP. |
| EA6 | Сигнал о вращении барабана не подается за отведенные на это 30 секунд. |
| EB1, EH1 | Коды ЕВ1 и ЕН1 в разных моделях могут означать одно и то же – превышение частоты в сети. |
| EB2, EH2 | А коды ЕВ2 и ЕН2 говорят о превышении максимально допустимого напряжения. |
| EB3, EH3 | Коды ЕВ3 и ЕН3, напротив, говорят о слишком низком уровне напряжения. |
| EBE, EBF, EHE, EH | Сбой в работе реле в защитной цепи. |
| EF2 | Код ЕФ2 есть фиксацией превышения допустимого объема пены, а также может означать засор системы слива. |
| EF3 | ЕФ3 сигнализирует о срабатывании защиты – Аквастоп, а значит, внутри корпуса машинки есть утечка воды. |
| EF5 | Сбой при отжиме. Баланс барабана был нарушен. |
СМА «Занусси» без дисплея – с поворотным регулятором
Пользовательские панели управления СМ Zanussi, оборудованные контроллерами EWM2000 могут быть и без дисплея – только со светодиодами.
Чтобы определить неисправность, нужно войти в сервисный режим. Действуйте по схеме:
- Установите регулятор программ в положение «ВЫКЛ».
- Одновременно зажмите пусковую кнопку и любую другую, как показано на картинке выше. Удерживая кнопки, запустите стиралку с кнопки пуска.
- Удерживайте клавиши до тех пор, пока не начнут мигать лампочки.
Мигание ламп укажет на то, что техника перешла в сервисный режим. Затем в нулевом положении селектора программ, проверьте работу интерфейса. При нажатии на кнопку, будет загораться соответствующая лампа.
В этом режиме можно проверить на работоспособность отдельные узлы электроприбора. Чтобы провести проверку, крутите регулятор в направлении хода часовой стрелки, пошагово проверяя режимы:
- Шаг 1. Подача воды в отделение для основной стирки.
- Шаг 2. Подача воды в отсек для предварительной стирки.
- Шаг 3. Подача воды в отсек для кондиционера.
- Шаг 4. Подача воды в отсек под отбеливающее средство.
- Шаг 5. Нагрев и рециркуляция (если предусмотрена).
- Шаг 6. Тест на герметичность (в этот момент барабан запустится с водой на высоких оборотах).
- Шаг 7. Тест слива и отжима. Также идет проверка согласованности сигналов датчиков уровня.
- Шаг 8. Тестирование сушки (для моделей с сушкой).
На каждом из шагов также идет проверка блокиратора дверцы, а в момент забора воды проверяется время, выделяющееся на заполнение бака до уровня перелива, отслеживается функциональность датчиков уровня.
Именно в сервисном режиме можно просмотреть последние ошибки техники и сбросить их.
Для сброса ошибок действуйте так:
- Поверните селектор режимов против часовой стрелки на 2 шага от отключенной позиции.
- На панели без дисплея будут мигать индикаторы в двоичном коде (к примеру, 3 и 4 группы, отмеченные на картинке).
- Переведите двоичный код в букву или цифру, согласно таблице (закрашенный кружок обозначает горящий индикатор).
4 самых нижних лампочки показывают единицы (4 группа индикаторов), а четыре верхних лампы обозначают десятки (3 группа). Для сброса кода неисправности зажимайте кнопку пуска и 6 кнопку при прохождении диагностики.
Теперь вы знаете, как исправить ситуацию, если ваша стиральная машина Занусси выдала код неисправности. Зачастую сброс ошибок не требует больших усилий, а наши рекомендации непременно вам помогут.
Сохраните статью в закладках, если вы выбрали СМ Занусси, – наша таблица жет вам еще пригодиться.
Ошибка e20.
Появление ошибки E20, E21, C2 в стиральной машине Zanussi связано со сливом воды — она либо вообще не уходит, либо идет очень медленно, с превышением заданного времени. На моделях без дисплея, стиралка издает два звуковых сигнала, или происходит двукратное моргание индикатора.
Причина ошибки Что можно сделать
Причины появления ошибки E20, E21, C2 в стиральной машине Zanussi
Рассмотрены возможные причины возникновения этого кода в стиральных машинах «Занусси».
2. Засорился сливной шланг, или он пережат.
3. Сливной шланг очень сильно удлинен, и насосу не хватает тяги.
4. Посторонние предметы в фильтре или
сливном насосе.
5. Неисправна помпа слива воды.
6. Поломка датчика уровня воды.
8. Сбой или проблемы в модуле управления.
Что можно сделать, чтобы исправить
Поломка довольно распространенная. Некоторые причины ее появления можно исправить самостоятельно.
1. На самом деле, засор в канализации, это не такая уж и редкость. Подключение может быть разным, как в сифон, так и непосредственно в трубу. Для проверки, нужно направить сливной шланг свободно в ванну.
2. Сливной шланг, с течением времени обрастает внутри загрязнениями. Особенно это характерно для удлиненных вариантов. Для прочистки его нужно будет снять. Лучше всего это сделать наклонив стиральную машину набок.
3. Большинство производителей стиральных машин рекомендуют максимальную длину шланга 3 метра, некоторые 4. При большей длине проблема заключается в том, что насосу банально не хватает тяги. Причем эта ситуация может возникнуть не сразу, а по прошествии нескольких лет.
4. Посторонние предметы довольно часто попадают в сливной насос и блокируют вращение. Это могут быть, например носки или зубочистка. Располагается он справа внизу, и закрыт крышкой или планкой на защелках.
5. Насос вырабатывает свой ресурс с течением времени. На современных стиральных машинах его хватает как правило на 5-6 лет. Заменить возможно и без разборки. Для это нужно наклонить корпус налево. Тогда он будет доступен для демонтажа.
6. Прессостат является надёжным элементом и крайне редко выходит из строя. Он нужен для измерения уровня воды в баке. Диагностировать его довольно тяжело, особенно электронный. В идеале подкинуть на время заранее исправный. В мастерских так и делают.
7. Провода в современных моделях используются очень экономно. Порой в натяг и сильно скручено. Иногда эта причина, а иногда перегрузки приводят к обрыву или замыканию. Нужно найти место повреждения с помощью тестера и восстановить.
8. Все современные стиральные машины управляются электронными модулями управления. При нестабильном внешнем напряжении или перегрузках внутри они довольно часто повреждаются. При этом довольно часто подлежат восстановлению. Это дешевле, чем покупка нового.
Вопросы и ответы
Как сбросить ошибку у стиральной машины Zanussi?
Чтобы сбросить индикацию возникшей ошибки, нажимают в течение 5-6 секунд кнопку СТАРТ/ПАУЗА. Через 30-40 секунд можно выбирать программы.
Каталог стиралок «Занусси» с отзывами покупателей
Автор статьи
Работаю в сфере ремонта бытовой техники. Большой опыт в восстановлении стиральных и посудомоечных машин.
Автор: Зоя Никитина
Время чтения ~ 1 минуту
Прочитать позже
Отправить статью на e-mail
Мы не собираем ваши данные и тем более не передаем их третьим лицам
Отправить
При эксплуатации стиральной машины может возникнуть ошибка Е20, которая связана с нарушением процесса слива отработанной воды, после стирки она остается в барабане.
Узнать, что ошибка появилась в технике, несложно, многие стиральные машины сообщают об этом характерным звуком. Так, если на панели устройств Электролюкс, AEG и Занусси высвечивается Е20, то вскоре дважды возникнет звуковой сигнал. Важно знать, что делать в таких ситуациях.
Причины появления ошибки
Код Е20 — нарушение в работе системы слива воды. Отсутствие возможности избавления от грязной, отработанной воды останавливает дальнейшую стирку.
В автоматических машинах Занусси ошибка Е20 обозначает, что мастеру стоит проверить:
- электронную плату;
- засоренность системы слива;
- обмотку помпы.
При проверке последней нормальное значение сопротивления составляет 170 Ом.
Стиральные машины Электролюкс также могут показывать ошибку Е20. Неисправности могут быть следующего характера:
- поломка электромодуля (редко);
- засор патрубка или сливного шланга;
- неисправность проводов датчика уровня или его самого;
- поломка или засор насоса слива.
Немецкие машины AEG оснащены программой самодиагностики, позволяющей выявить описываемую ошибку. Отсутствие слива воды в баке вызывается такими проблемами:
- перегибом сливного шланга;
- засором в фильтре слива;
- поломкой помпы.
Что делать при возникновении кода Е20?
При появлении ошибки Е20 на дисплее стоит вызвать мастера, специализирующегося на ремонте стиральных машин. Если же владелец техники уверен в своих силах или имеет знания, можно попробовать самостоятельно выявить и попытаться исправить причину неисправности.
Для этого необходимо осмотреть детали техники. Алгоритм действий, следуя которому можно выявить поломку:
- Обесточить технику.
- Слить воду, оставшуюся в баке, через шланг, предварительно открутив его от канализационного выхода.
- Если вода легко вытекла, то проблема заключается в засоре помпы или канализации (стоит прочистить сифон).
- Теперь можно достать белье.
- При отсутствии засора стоит проверить фильтр и сливной насос.
- Для осмотра фильтра нужно его выкрутить, вытащить и промыть.
- Чтобы оценить состояние насоса (помпы), необходимо отделить его от машины, отсоединив патрубок от бака.
- Открутить крышку на помпе и осмотреть крыльчатку.
- Для проверки помпы мультиметром надо приложить щупы прибора к детали и зафиксировать значение сопротивления.
- Промыть патрубок, прочистить сливной шланг клининговым тросом.
Для подтверждения устранения поломки следует запустить технику в тестовом режиме, проверить функционирование прессостата и проводки. Если все исправно работает, то последним тестируется электронный модуль. При поломке модуля его обычно не ремонтируют, а заменяют на новый.