Устранение неисправностей
Если в Вашей фотокамере возникла неисправность, попробуйте
выполнить следующие действия по ее устранению. Проверьте
пункты, указанные на стр. 163 — 173. Обратитесь к своему дилеру
Sony или в местный уполномоченный сервисный центр Sony.
1
Проверьте следующие позиции.
2
Отсоедините батарейный блок, подождите минуту, снова
установите батарейный блок и включите питание.
3
Верните параметры в исходное состояние (стр. 132).
4
Обратитесь к своему дилеру Sony или в местный
уполномоченный сервисный центр Sony.
Батарейный блок и питание
Не удается установить батарейный блок.
• Вставляя батарейный блок, используйте край батарейного блока
для нажатия рычага фиксатора (стр. 14).
• Проверьте номер модели батарейного блока.
Неправильная индикация оставшегося заряда батареи, или
индикатор показывает достаточный заряд батареи, но
заряд быстро разряжается.
Прочее
• Данное явление происходит, когда Вы используете фотокамеру в
очень жарком или очень холодном месте (стр. 177).
• Индикация оставшегося заряда батареи не соответствует
действительному состоянию батареи. Чтобы откорректировать
показания полностью разрядите, а затем зарядите батарейный
блок.
• Батарейный блок разрядился. Установите заряженный
батарейный блок (стр. 14).
• Батарейный блок вышел из строя (стр. 16). Замените его новым.
163
Не удается включить фотокамеру.
• Правильно установите батарейный блок (стр. 14).
• Батарейный блок разрядился. Установите заряженный
батарейный блок (стр. 14).
• Батарейный блок вышел из строя (стр. 16). Замените его новым.
Питание внезапно отключается.
• Если Вы не выполняете операций с фотокамерой в течение
определенного периода времени, камера переходит в режим
экономии питания и будет практически отключена. Для отмены
режима экономии питания выполните какое-либо действие с
фотокамерой, например, нажмите кнопку затвора наполовину
(стр. 49).
Фотосъемка
При включении питания на ЖК-мониторе ничего не
отображается.
• По умолчанию, ЖК-монитор отключается при отсутствии
операций в течение более пяти секунд для снижения расхода
заряда батареи. Вы можете изменить время, через которое ЖК-
монитор будет отключаться (стр. 129).
• ЖК-монитор отключен. Для включения ЖК-монитора нажмите
кнопку DISP (стр. 40).
Изображение в видоискателе недостаточно четкое.
• Выполните соответствующую коррекцию диоптрий с помощью
диска коррекции диоптрий (стр. 24).
Изображение не записано.
• Не установлена карта памяти.
Затвор не спускается.
• Проверьте свободную емкость карты памяти (стр. 28). Если она
заполнена, выполните одно из следующих действий:
– Удалите ненужные изображения (стр. 116).
– Замените карту памяти.
164
• Вы не можете записывать изображения во время зарядки
встроенной вспышки (стр. 80).
• Затвор не может быть спущен, если объект находится не в
фокусе (стр. 73).
• Объектив неправильно установлен. Правильно установите
объектив (стр. 17).
• При соединении камеры с астрономическим телескопом
установите режим записи на M и снимайте.
• Вы пытаетесь снять объект, для которого, возможно, требуется
особая фокусировка (стр. 74). Используйте функцию блокировки
фокуса или ручной фокусировки (стр. 76, 78).
Запись занимает длительное время.
• Активирована функция подавления помех (стр. 125). Это не
является неисправностью.
• Вы выполняете съемку в режиме RAW (стр. 121). Поскольку
файл данных RAW большой, для выполнения съемки в режиме
RAW может потребоваться время.
Изображение не сфокусировано.
• Объект находится слишком близко. Выясните величину
минимального фокусного расстояния объектива.
• Вы делаете съемку в режиме ручной фокусировки, установите
рычаг режима фокусировки на АФ (автофокусировка) (стр. 73).
Eye-Start AF не работает.
• Установите параметр [Eye-Start AF] на [Вкл] (стр. 76).
• Нажмите кнопку затвора наполовину.
Вспышка не работает.
• Режим вспышки установлен на [Автовспышка]. Если Вы хотите
Прочее
убедиться, что вспышка срабатывает нормально, установите
режим вспышки на [Запол.вспышка] (стр. 82).
На изображениях, снятых с использованием вспышки,
появляются размытые пятна.
• Пыль в воздухе отразила свет вспышки и появилась на
изображении. Это не является неисправностью.
165
Вспышка перезаряжается слишком долго.
• Вспышка сработала последовательно несколько раз за короткий
период времени. Если вспышка сработала последовательно
несколько раз, процесс перезарядки может занять больше
времени, чем обычно, во избежание перегрева фотокамеры.
Изображение, снятое со вспышкой, слишком темное.
• Если объект находится за диапазоном действия вспышки
(расстояние, на которое распространяется свет вспышки),
изображение будет темным, поскольку свет вспышки не
достигает объекта. При изменении светочувствительности по
ISO диапазон вспышки также будет изменен (стр. 81).
Дата и время записываются неправильно.
• Установите правильные дату и время (стр. 23, 129).
При нажатии кнопки затвора наполовину мигает
индикация значения диафрагмы и/или скорости затвора.
• Если объект слишком яркий или темный, это означает, что он
находится за пределами доступного диапазона фотокамеры.
Отрегулируйте настройку еще раз.
Изображение имеет белесый цвет (засвеченное).
Размытый свет появляется на изображении (Двойное
изображение).
• Фотоснимок был снят при сильном источнике света, и через
объектив прошел излишний свет. Наденьте бленду объектива.
Углы фотоснимка слишком темные.
• Если используется какой-либо фильтр или бленда, снимите их и
попробуйте выполнить съемку еще раз. В зависимости от
толщины фильтра и в результате неправильного крепления
бленды, на фотоснимке может частично появиться фильтр или
бленда. Оптические свойства некоторых объективов могут
привести к тому, что периферийные участки фотоснимков
окажутся слишком темными (недостаточное освещение).
166
Глаза человека на снимке выглядят красными.
• Активизируйте функцию уменьшения эффекта красных глаз
(стр. 82).
• Подойдите ближе к объекту и выполните съемку объекта со
вспышкой в пределах диапазона действия вспышки (стр. 81).
На ЖК-мониторе появляются и остаются точки.
• Это не является неисправностью. Эти точки не записываются
(стр. 5).
Размытое изображение.
• Фотоснимок был сделан в темном месте без вспышки, что
привело к дрожанию фотокамеры. Рекомендуется использовать
функцию Super SteadyShot или штатив. В этой ситуации можно
использовать вспышку (стр. 47).
В видоискателе мигает шкала EV b B.
• Объект слишком яркий или слишком темный для диапазона
экспозамера фотоаппарата.
Просмотр изображений
Фотокамера не воспроизводит изображения.
• Имя папки/файла было изменено на компьютере(стр. 144).
• Если файл изображения был обработан на компьютере, или если
файл изображения был записан при помощи модели, отличной от
модели вашей фотокамеры, воспроизведение на вашей
фотокамере не гарантируется.
• Фотоаппарат находится в режиме USB. Отмените USB-
Прочее
соединение (стр. 142).
Изображение не появляется на экране телевизора.
• Проверьте параметр [Видеовыход] и убедитесь, что выходной
видеосигнал фотокамеры соответствует системе цветного
телевидения, используемой в телевизоре (стр. 120).
• Проверьте правильность подключения (стр. 119).
167
Удаление/редактирование изображений
Фотокамера не удаляет изображение.
• Отмените защиту (стр. 114).
Вы удалили изображение по ошибке.
• После удаления изображения вы не сможете восстановить его.
Мы рекомендуем защищать изображения, которые вы не хотите
удалять (стр. 114).
Невозможно установить метку DPOF.
• Метки DPOF нельзя установить на файлах данных RAW.
Компьютеры
Вы не знаете, совместима ли операционная система
Вашего компьютера с фотокамерой.
• Посмотрите “Рекомендуемая конфигурация компьютера” (стр.
135, 146).
Ваш компьютер не распознает фотокамеру.
• Убедитесь, что камера включена.
• Если уровень заряда батареи низкий, установите заряженный
батарейный блок (стр. 14) или используйте сетевой адаптер
переменного тока/зарядное устройство (не прилагается).
• Используйте кабель USB (прилагается) (стр. 137).
• Отключите кабель USB и плотно подключите его еще раз.
• Установите параметр [USB-соединение] на [Съемный диск]
(стр. 137).
• Отсоедините все оборудование, кроме фотокамеры, клавиатуры
и мыши, от разъемов USB компьютера.
• Подключите фотокамеру непосредственно к компьютеру, а не
через USB-концентратор или другое устройство (стр. 135).
Изображения не копируются.
• Правильно выполните USB-соединение фотокамеры с
компьютером (стр. 137).
168
• Выполните предписанную процедуру копирования для Вашей
операционной системы (стр. 138).
• При съемке изображений с использованием карты памяти,
отформатированной на компьютере, Вы, возможно, не сможете
скопировать изображения на компьютер. Выполняйте съемку,
используя карту памяти, отформатированную фотокамерой
(стр. 124).
Изображение не воспроизводится на компьютере.
• Если вы пользуетесь программой “Picture Motion Browser”, см.
“Picture Motion Browser Guide”.
• Обратитесь к изготовителю компьютера или программного
обеспечения.
Программа “Picture Motion Browser” не запускается
автоматически после установления USB-соединения.
• Выполните USB-соединение после включения компьютера
(стр. 137).
Вы не знаете, как работать с программным обеспечением
(прилагается).
• Обратитесь к справке или к руководству по каждой программе.
Карта памяти
Карта памяти не устанавливается в фотокамеру.
• Неверная ориентация карты памяти. Вставляйте карту в
правильном направлении (стр. 19).
Невозможно выполнить запись на карту памяти.
Прочее
• Карта памяти заполнена. Удалите ненужные изображения
(стр. 116).
• Установлена карта памяти, непригодная для использования
(стр. 19).
• Вы используете карту памяти с переключателем защиты от
записи, и этот переключатель установлен в положение LOCK.
Установите переключатель в положение записи.
169
Микродисковод нагревается.
• Вы используете микродисковод в течение длительноговремени.
Это не является неисправностью.
Вы по ошибке отформатировали карту памяти.
• При форматировании все данные на карте памяти удаляются. Вы
не сможете их восстановить.
“Карта памяти “Memory Stick PRO Duo” не распознается
компьютером, имеющим слот “Memory Stick”.
• Если карта памяти “Memory Stick PRO Duo” не поддерживается
слотом “Memory Stick” вашего компьютера, подключите
фотокамеру к компьютеру (стр. 137). Компьютер распознает
карту памяти “Memory Stick PRO Duo”.
Печать
См. также раздел “PictBridge-совместимый принтер” (как
изложено ниже) для получения сведений по следующим
вопросам.
Цвет изображения выглядит странно.
• При печати изображений, записанных в режиме Adobe RGB, на
принтерах sRGB, не совместимых с Adobe RGB (DCF2.0/
Exif2.21), изображения печатаются с более низким уровнем
интенсивности цвета (стр. 97).
При печати обрезаются края изображений.
• В зависимости от принтера, могут обрезаться левый, правый,
верхний или нижний края. Обычно боковая сторона изображения
обрезается при печати изображения, снятого в формате [16:9].
• Если Вы печатаете на своем принтере, отмените параметры
обрезки или печати без полей. Обратитесь к изготовителю
принтера, чтобы узнать, предусмотрены ли у принтера данные
функции.
• Если Вы печатаете в ателье, спросите, могут ли они распечатать
изображения без обрезки обоих краев.
170
На изображениях не печатается дата.
• С помощью программы “Picture Motion Browser” можно
напечатать изображения с датой (стр. 149).
• Эта фотокамера не имеет функции наложения даты на
изображения. Тем не менее, так как изображения, снятые этой
фотокамерой, содержат информацию о дате съемки, можно
напечатать изображения с наложенной на них датой, если
принтер или программа распознает информацию в формате Exif.
По вопросу совместимости с данными Exif обратитесь к
изготовителю принтера или программного обеспечения.
• Если Вы печатаете снимки в ателье, изображения могут быть
напечатаны с датой, если Вы попросите об этом.
PictBridge-совместимый принтер
Для дополнительной информации обратитесь к инструкции по
эксплуатации, прилагаемой к принтеру, или проконсультируйтесь
с изготовителем принтера.
Невозможно установить соединение.
• Фотокамеру нельзя непосредственно подключить к принтеру,
несовместимому со стандартом PictBridge. Обратитесь к
изготовителю принтера за консультацией, является ли принтер
совместимым с PictBridge.
• Установите параметр [USB-соединение] на [PTP] (стр. 155).
• Отсоедините и подсоедините кабель USB еще раз. Если принтер
выдает сообщение об ошибке, обращайтесь к инструкции по
эксплуатации, прилагаемой к принтеру.
Невозможно напечатать изображения.
Прочее
• Проверьте, правильно ли подключены фотокамера и принтер
при помощи кабеля USB.
• Файлы данных RAW напечатать нельзя.
• Печать изображений, снятых при помощи фотокамер, отличных
от данной фотокамеры, или изображений, модифицированных
компьютером, может не выполняться.
171
На участке изображения, предназначенном для вставки
даты, печатаются символы “—— — —”.
• Печать изображений, не имеющих данных записи, не может быть
выполнена со вставленной датой. Установите параметр [Печать
даты] на [Выкл] и выполните печать изображения еще раз
(стр. 158).
Невозможно выполнить печать изображения выбранного
размера.
• Отсоедините и подсоедините заново кабель USB всякий раз,
когда Вы меняете размер бумаги после подключения принтера к
фотокамере.
• Настройки печати фотокамеры отличаются от настроек
принтера. Измените настройки фотокамеры (стр. 156) или
принтера.
Невозможно управлять фотокамерой после отмены
печати.
• Подождите немного, пока принтер выполняет отмену. В
зависимости от принтера, для этого может понадобиться
некоторое время.
Прочее
Объектив запотел.
• Произошла конденсация влаги. Выключите фотокамеру и
оставьте ее примерно на час перед использованием (стр. 177).
При включении фотокамеры появилось сообщение
“Установить дату и время?”.
• Фотокамера без батарейного блока или с почти разряженной
батареей некоторое время не использовалась. Зарядите
батарейный блок и снова установите дату (стр. 23). Если
установка даты теряется при каждой зарядке батарейного блока,
обратитесь за консультацией к своему дилеру Sony или в местный
уполномоченный сервисный центр Sony.
172
Количество доступных для записи изображений не
уменьшается или уменьшается на два за один раз.
• Это связано со степенью сжатия, так как при съемке с
использованием формата JPEG размер изображения после
сжатия изменяется по-разному в зависимости от снимаемого
изображения (стр. 121).
Настройка сброшена без восстановления исходных
значений.
• Батарейный блок был извлечен при переключателе POWER,
установленном в положение ON. При извлечении батарейного
блока убедитесь в том, что переключатель POWER установлен в
положение OFF и индикатор доступа не горит (стр. 23).
Фотокамера работает неправильно.
• Выключите фотокамеру. Извлеките и вставьте снова
батарейный блок. Отсоедините шнур питания, если используется
сетевой адаптер переменного тока/зарядное устройство (не
прилагается). Если фотокамера горячая, дайте ей остыть перед
выполнением этой корректирующей процедуры. Если после
этого фотокамера все равно не работает, обратитесь за
консультацией к своему дилеру Sony или в местный
уполномоченный сервисный центр Sony.
Мигают пять полос на шкале Super SteadyShot.
• Функция Super SteadyShot не работает. Вы можете продолжать
съемку, но функция Super SteadyShot работать не будет.
Выключите и включите фотокамеру. Если шкала Super
SteadyShot продолжает мигать, обратитесь за консультацией к
Прочее
своему дилеру Sony или в местный уполномоченный сервисный
центр Sony.
В нижнем правом углу ЖК-монитора появляется
индикация “—E-”.
• Извлеките и снова установите карту памяти. Если индикация не
исчезла, отформатируйте карту памяти.
173
Устранение неисправностей: Sony DSLR-A200
Устранение неисправностей
Если в Вашей фотокамере возникла неисправность, попробуйте
выполнить следующие действия по ее устранению. Проверьте
пункты, указанные на стр. 163 — 173. Обратитесь к своему дилеру
Sony или в местный уполномоченный сервисный центр Sony.
1
Проверьте следующие позиции.
2
Отсоедините батарейный блок, подождите минуту, снова
установите батарейный блок и включите питание.
3
Верните параметры в исходное состояние (стр. 132).
4
Обратитесь к своему дилеру Sony или в местный
уполномоченный сервисный центр Sony.
Батарейный блок и питание
Не удается установить батарейный блок.
• Вставляя батарейный блок, используйте край батарейного блока
для нажатия рычага фиксатора (стр. 14).
• Проверьте номер модели батарейного блока.
Неправильная индикация оставшегося заряда батареи, или
индикатор показывает достаточный заряд батареи, но
заряд быстро разряжается.
Прочее
• Данное явление происходит, когда Вы используете фотокамеру в
очень жарком или очень холодном месте (стр. 177).
• Индикация оставшегося заряда батареи не соответствует
действительному состоянию батареи. Чтобы откорректировать
показания полностью разрядите, а затем зарядите батарейный
блок.
• Батарейный блок разрядился. Установите заряженный
батарейный блок (стр. 14).
• Батарейный блок вышел из строя (стр. 16). Замените его новым.
163
Не удается включить фотокамеру.
• Правильно установите батарейный блок (стр. 14).
• Батарейный блок разрядился. Установите заряженный
батарейный блок (стр. 14).
• Батарейный блок вышел из строя (стр. 16). Замените его новым.
Питание внезапно отключается.
• Если Вы не выполняете операций с фотокамерой в течение
определенного периода времени, камера переходит в режим
экономии питания и будет практически отключена. Для отмены
режима экономии питания выполните какое-либо действие с
фотокамерой, например, нажмите кнопку затвора наполовину
(стр. 49).
Фотосъемка
При включении питания на ЖК-мониторе ничего не
отображается.
• По умолчанию, ЖК-монитор отключается при отсутствии
операций в течение более пяти секунд для снижения расхода
заряда батареи. Вы можете изменить время, через которое ЖК-
монитор будет отключаться (стр. 129).
• ЖК-монитор отключен. Для включения ЖК-монитора нажмите
кнопку DISP (стр. 40).
Изображение в видоискателе недостаточно четкое.
• Выполните соответствующую коррекцию диоптрий с помощью
диска коррекции диоптрий (стр. 24).
Изображение не записано.
• Не установлена карта памяти.
Затвор не спускается.
• Проверьте свободную емкость карты памяти (стр. 28). Если она
заполнена, выполните одно из следующих действий:
– Удалите ненужные изображения (стр. 116).
– Замените карту памяти.
164
• Вы не можете записывать изображения во время зарядки
встроенной вспышки (стр. 80).
• Затвор не может быть спущен, если объект находится не в
фокусе (стр. 73).
• Объектив неправильно установлен. Правильно установите
объектив (стр. 17).
• При соединении камеры с астрономическим телескопом
установите режим записи на M и снимайте.
• Вы пытаетесь снять объект, для которого, возможно, требуется
особая фокусировка (стр. 74). Используйте функцию блокировки
фокуса или ручной фокусировки (стр. 76, 78).
Запись занимает длительное время.
• Активирована функция подавления помех (стр. 125). Это не
является неисправностью.
• Вы выполняете съемку в режиме RAW (стр. 121). Поскольку
файл данных RAW большой, для выполнения съемки в режиме
RAW может потребоваться время.
Изображение не сфокусировано.
• Объект находится слишком близко. Выясните величину
минимального фокусного расстояния объектива.
• Вы делаете съемку в режиме ручной фокусировки, установите
рычаг режима фокусировки на АФ (автофокусировка) (стр. 73).
Eye-Start AF не работает.
• Установите параметр [Eye-Start AF] на [Вкл] (стр. 76).
• Нажмите кнопку затвора наполовину.
Вспышка не работает.
• Режим вспышки установлен на [Автовспышка]. Если Вы хотите
Прочее
убедиться, что вспышка срабатывает нормально, установите
режим вспышки на [Запол.вспышка] (стр. 82).
На изображениях, снятых с использованием вспышки,
появляются размытые пятна.
• Пыль в воздухе отразила свет вспышки и появилась на
изображении. Это не является неисправностью.
165
Вспышка перезаряжается слишком долго.
• Вспышка сработала последовательно несколько раз за короткий
период времени. Если вспышка сработала последовательно
несколько раз, процесс перезарядки может занять больше
времени, чем обычно, во избежание перегрева фотокамеры.
Изображение, снятое со вспышкой, слишком темное.
• Если объект находится за диапазоном действия вспышки
(расстояние, на которое распространяется свет вспышки),
изображение будет темным, поскольку свет вспышки не
достигает объекта. При изменении светочувствительности по
ISO диапазон вспышки также будет изменен (стр. 81).
Дата и время записываются неправильно.
• Установите правильные дату и время (стр. 23, 129).
При нажатии кнопки затвора наполовину мигает
индикация значения диафрагмы и/или скорости затвора.
• Если объект слишком яркий или темный, это означает, что он
находится за пределами доступного диапазона фотокамеры.
Отрегулируйте настройку еще раз.
Изображение имеет белесый цвет (засвеченное).
Размытый свет появляется на изображении (Двойное
изображение).
• Фотоснимок был снят при сильном источнике света, и через
объектив прошел излишний свет. Наденьте бленду объектива.
Углы фотоснимка слишком темные.
• Если используется какой-либо фильтр или бленда, снимите их и
попробуйте выполнить съемку еще раз. В зависимости от
толщины фильтра и в результате неправильного крепления
бленды, на фотоснимке может частично появиться фильтр или
бленда. Оптические свойства некоторых объективов могут
привести к тому, что периферийные участки фотоснимков
окажутся слишком темными (недостаточное освещение).
166
Глаза человека на снимке выглядят красными.
• Активизируйте функцию уменьшения эффекта красных глаз
(стр. 82).
• Подойдите ближе к объекту и выполните съемку объекта со
вспышкой в пределах диапазона действия вспышки (стр. 81).
На ЖК-мониторе появляются и остаются точки.
• Это не является неисправностью. Эти точки не записываются
(стр. 5).
Размытое изображение.
• Фотоснимок был сделан в темном месте без вспышки, что
привело к дрожанию фотокамеры. Рекомендуется использовать
функцию Super SteadyShot или штатив. В этой ситуации можно
использовать вспышку (стр. 47).
В видоискателе мигает шкала EV b B.
• Объект слишком яркий или слишком темный для диапазона
экспозамера фотоаппарата.
Просмотр изображений
Фотокамера не воспроизводит изображения.
• Имя папки/файла было изменено на компьютере(стр. 144).
• Если файл изображения был обработан на компьютере, или если
файл изображения был записан при помощи модели, отличной от
модели вашей фотокамеры, воспроизведение на вашей
фотокамере не гарантируется.
• Фотоаппарат находится в режиме USB. Отмените USB-
Прочее
соединение (стр. 142).
Изображение не появляется на экране телевизора.
• Проверьте параметр [Видеовыход] и убедитесь, что выходной
видеосигнал фотокамеры соответствует системе цветного
телевидения, используемой в телевизоре (стр. 120).
• Проверьте правильность подключения (стр. 119).
167
Удаление/редактирование изображений
Фотокамера не удаляет изображение.
• Отмените защиту (стр. 114).
Вы удалили изображение по ошибке.
• После удаления изображения вы не сможете восстановить его.
Мы рекомендуем защищать изображения, которые вы не хотите
удалять (стр. 114).
Невозможно установить метку DPOF.
• Метки DPOF нельзя установить на файлах данных RAW.
Компьютеры
Вы не знаете, совместима ли операционная система
Вашего компьютера с фотокамерой.
• Посмотрите “Рекомендуемая конфигурация компьютера” (стр.
135, 146).
Ваш компьютер не распознает фотокамеру.
• Убедитесь, что камера включена.
• Если уровень заряда батареи низкий, установите заряженный
батарейный блок (стр. 14) или используйте сетевой адаптер
переменного тока/зарядное устройство (не прилагается).
• Используйте кабель USB (прилагается) (стр. 137).
• Отключите кабель USB и плотно подключите его еще раз.
• Установите параметр [USB-соединение] на [Съемный диск]
(стр. 137).
• Отсоедините все оборудование, кроме фотокамеры, клавиатуры
и мыши, от разъемов USB компьютера.
• Подключите фотокамеру непосредственно к компьютеру, а не
через USB-концентратор или другое устройство (стр. 135).
Изображения не копируются.
• Правильно выполните USB-соединение фотокамеры с
компьютером (стр. 137).
168
• Выполните предписанную процедуру копирования для Вашей
операционной системы (стр. 138).
• При съемке изображений с использованием карты памяти,
отформатированной на компьютере, Вы, возможно, не сможете
скопировать изображения на компьютер. Выполняйте съемку,
используя карту памяти, отформатированную фотокамерой
(стр. 124).
Изображение не воспроизводится на компьютере.
• Если вы пользуетесь программой “Picture Motion Browser”, см.
“Picture Motion Browser Guide”.
• Обратитесь к изготовителю компьютера или программного
обеспечения.
Программа “Picture Motion Browser” не запускается
автоматически после установления USB-соединения.
• Выполните USB-соединение после включения компьютера
(стр. 137).
Вы не знаете, как работать с программным обеспечением
(прилагается).
• Обратитесь к справке или к руководству по каждой программе.
Карта памяти
Карта памяти не устанавливается в фотокамеру.
• Неверная ориентация карты памяти. Вставляйте карту в
правильном направлении (стр. 19).
Невозможно выполнить запись на карту памяти.
Прочее
• Карта памяти заполнена. Удалите ненужные изображения
(стр. 116).
• Установлена карта памяти, непригодная для использования
(стр. 19).
• Вы используете карту памяти с переключателем защиты от
записи, и этот переключатель установлен в положение LOCK.
Установите переключатель в положение записи.
169
Микродисковод нагревается.
• Вы используете микродисковод в течение длительноговремени.
Это не является неисправностью.
Вы по ошибке отформатировали карту памяти.
• При форматировании все данные на карте памяти удаляются. Вы
не сможете их восстановить.
“Карта памяти “Memory Stick PRO Duo” не распознается
компьютером, имеющим слот “Memory Stick”.
• Если карта памяти “Memory Stick PRO Duo” не поддерживается
слотом “Memory Stick” вашего компьютера, подключите
фотокамеру к компьютеру (стр. 137). Компьютер распознает
карту памяти “Memory Stick PRO Duo”.
Печать
См. также раздел “PictBridge-совместимый принтер” (как
изложено ниже) для получения сведений по следующим
вопросам.
Цвет изображения выглядит странно.
• При печати изображений, записанных в режиме Adobe RGB, на
принтерах sRGB, не совместимых с Adobe RGB (DCF2.0/
Exif2.21), изображения печатаются с более низким уровнем
интенсивности цвета (стр. 97).
При печати обрезаются края изображений.
• В зависимости от принтера, могут обрезаться левый, правый,
верхний или нижний края. Обычно боковая сторона изображения
обрезается при печати изображения, снятого в формате [16:9].
• Если Вы печатаете на своем принтере, отмените параметры
обрезки или печати без полей. Обратитесь к изготовителю
принтера, чтобы узнать, предусмотрены ли у принтера данные
функции.
• Если Вы печатаете в ателье, спросите, могут ли они распечатать
изображения без обрезки обоих краев.
170
На изображениях не печатается дата.
• С помощью программы “Picture Motion Browser” можно
напечатать изображения с датой (стр. 149).
• Эта фотокамера не имеет функции наложения даты на
изображения. Тем не менее, так как изображения, снятые этой
фотокамерой, содержат информацию о дате съемки, можно
напечатать изображения с наложенной на них датой, если
принтер или программа распознает информацию в формате Exif.
По вопросу совместимости с данными Exif обратитесь к
изготовителю принтера или программного обеспечения.
• Если Вы печатаете снимки в ателье, изображения могут быть
напечатаны с датой, если Вы попросите об этом.
PictBridge-совместимый принтер
Для дополнительной информации обратитесь к инструкции по
эксплуатации, прилагаемой к принтеру, или проконсультируйтесь
с изготовителем принтера.
Невозможно установить соединение.
• Фотокамеру нельзя непосредственно подключить к принтеру,
несовместимому со стандартом PictBridge. Обратитесь к
изготовителю принтера за консультацией, является ли принтер
совместимым с PictBridge.
• Установите параметр [USB-соединение] на [PTP] (стр. 155).
• Отсоедините и подсоедините кабель USB еще раз. Если принтер
выдает сообщение об ошибке, обращайтесь к инструкции по
эксплуатации, прилагаемой к принтеру.
Невозможно напечатать изображения.
Прочее
• Проверьте, правильно ли подключены фотокамера и принтер
при помощи кабеля USB.
• Файлы данных RAW напечатать нельзя.
• Печать изображений, снятых при помощи фотокамер, отличных
от данной фотокамеры, или изображений, модифицированных
компьютером, может не выполняться.
171
На участке изображения, предназначенном для вставки
даты, печатаются символы “—— — —”.
• Печать изображений, не имеющих данных записи, не может быть
выполнена со вставленной датой. Установите параметр [Печать
даты] на [Выкл] и выполните печать изображения еще раз
(стр. 158).
Невозможно выполнить печать изображения выбранного
размера.
• Отсоедините и подсоедините заново кабель USB всякий раз,
когда Вы меняете размер бумаги после подключения принтера к
фотокамере.
• Настройки печати фотокамеры отличаются от настроек
принтера. Измените настройки фотокамеры (стр. 156) или
принтера.
Невозможно управлять фотокамерой после отмены
печати.
• Подождите немного, пока принтер выполняет отмену. В
зависимости от принтера, для этого может понадобиться
некоторое время.
Прочее
Объектив запотел.
• Произошла конденсация влаги. Выключите фотокамеру и
оставьте ее примерно на час перед использованием (стр. 177).
При включении фотокамеры появилось сообщение
“Установить дату и время?”.
• Фотокамера без батарейного блока или с почти разряженной
батареей некоторое время не использовалась. Зарядите
батарейный блок и снова установите дату (стр. 23). Если
установка даты теряется при каждой зарядке батарейного блока,
обратитесь за консультацией к своему дилеру Sony или в местный
уполномоченный сервисный центр Sony.
172
Количество доступных для записи изображений не
уменьшается или уменьшается на два за один раз.
• Это связано со степенью сжатия, так как при съемке с
использованием формата JPEG размер изображения после
сжатия изменяется по-разному в зависимости от снимаемого
изображения (стр. 121).
Настройка сброшена без восстановления исходных
значений.
• Батарейный блок был извлечен при переключателе POWER,
установленном в положение ON. При извлечении батарейного
блока убедитесь в том, что переключатель POWER установлен в
положение OFF и индикатор доступа не горит (стр. 23).
Фотокамера работает неправильно.
• Выключите фотокамеру. Извлеките и вставьте снова
батарейный блок. Отсоедините шнур питания, если используется
сетевой адаптер переменного тока/зарядное устройство (не
прилагается). Если фотокамера горячая, дайте ей остыть перед
выполнением этой корректирующей процедуры. Если после
этого фотокамера все равно не работает, обратитесь за
консультацией к своему дилеру Sony или в местный
уполномоченный сервисный центр Sony.
Мигают пять полос на шкале Super SteadyShot.
• Функция Super SteadyShot не работает. Вы можете продолжать
съемку, но функция Super SteadyShot работать не будет.
Выключите и включите фотокамеру. Если шкала Super
SteadyShot продолжает мигать, обратитесь за консультацией к
Прочее
своему дилеру Sony или в местный уполномоченный сервисный
центр Sony.
В нижнем правом углу ЖК-монитора появляется
индикация “—E-”.
• Извлеките и снова установите карту памяти. Если индикация не
исчезла, отформатируйте карту памяти.
173
Оглавление
Топ 10 инструкций
Другие инструкции
Содержание
- Удаление фотографий на фотокамере Sony
- Ошибка карты памяти
- Ошибка объектива
- Повреждение или ошибка файлов
- Ошибка питания
- Общая или Системная ошибка
Сообщения с ошибками могут появляться на вашем фотоаппарате по разным причинам – неисправность карты памяти, объектива или самой фотокамеры.
Удаление фотографий на фотокамере Sony
-
Используйте программу для восстановления данных:
В результате неправильного использования фотоаппарата или карты памяти, а также других непреднамеренных действий, фотографии на карте памяти могут быть повреждены или утеряны.
Восстановите утерянные или повреждённые файлы с помощью программ для восстановления файлов. Просканируйте карту памяти с помощью Hetman Partition Recovery и восстановите обнаруженные файлы (фото или видео) в том виде, в котором они будут отображены в предварительном просмотре.
Инструмент восстанавливает файлы с любых устройств, независимо от причины потери данных.
Вы можете бесплатно загрузить программу, что бы убедиться в возможности восстановления файлов. Для знакомства с программой читайте руководство.
Перейти к просмотру
Восстановление удаленных фотографий программой Hetman Photo Recovery
Ошибка карты памяти
Если сообщение «System error» связано с ошибкой карты памяти фотоаппарата Sony, выполните следующее:
-
Подключите карту памяти:
В цифровых и зеркальных фотоаппаратах фото и видео файлы сохраняются преимущественно на карту памяти. В случае, если карта памяти не подключена к фотоаппарату он может выдавать ошибку.
В таком случае подключите карту памяти к фотоаппарату или, в случае если она подключена, убедитесь в правильности её подключения.
-
Отключите и снова подключите карту памяти:
В случае определения неисправности карты памяти, отключите её от фотоаппарата. Перед этим не забудьте выключить фотоаппарат. После того, как карта памяти будет изъята из слота убедитесь, что её контакты не повреждены и не загрязнены.
Повторно вставьте карту памяти в соответствующий слот фотоаппарата.
-
Разблокируйте карту памяти:
Убедитесь в том, что карта памяти не заблокирована. Рычажок блокировки карты памяти (для SD карт) должен находиться в положении «Разблокировано».
В противном случае, если карта разблокирована и имеет место ошибка, сигнализирующая о её блокировке – отформатируйте карту памяти.
Перейти к просмотру
Как снять защиту от записи с USB флешки, карты памяти SD, Micro SD или диска -
Отформатируйте карту памяти:
Если отключение и повторное подключение карты памяти не дало результата – отформатируйте её. Перед форматированием карты памяти убедитесь, что все файлы из неё скопированы на другой носитель, так как форматирование удалит все файлы с карты памяти.
Если форматирование осуществить невозможно, значит карта памяти вышла из строя и её необходимо заменить.
Перейти к просмотру
Флешка не работает с автомагнитолой, телевизором, TV приставкой, камерой, видеорегистратором -
Снимайте фото или видео в меньшем разрешении:
Если во время съёмки камера останавливает процесс записи или сохранения и выдаёт сообщение об ошибке, то это может сигнализировать о недостаточной скорости чтения/записи карты памяти. Скорость чтения/записи карты памяти может быть невысокой как в результате перегрева фотоаппарата, так и невысокой скоростью работы установленной производителем.
В таком случае, рекомендуется уменьшить разрешение снимаемых фотографий или видеороликов.
-
Очистите или замените карту памяти:
Фотоаппарат может выдать ошибку в случае заполнения внутренней памяти фотоаппарата или карты памяти. Настройте в меню фотоаппарата сохранение файлов на карту памяти, если установлено сохранение во внутреннюю память фотоаппарата. Перенесите файлы с карты памяти на компьютер или очистите её для дальнейшей работы.
-
Протестируйте карту памяти с другим устройством:
Если карта памяти не определяется фотокамерой, подключите её к другому фотоаппарату или устройству, чтобы убедиться в её работоспособности.
-
Используйте совместимую с фотоаппаратом карту памяти:
Фотоаппарат может выдать ошибку в случае установки несовместимой с фотокамерой карты памяти. Замените карту памяти на совместимую с данной камерой, в соответствии с рекомендациями производителя.
Ошибка объектива
Если сообщение «System error» связано с ошибкой объектива фотоаппарата Sony, выполните следующее:
-
Отключите и снова подключите объектив:
Отключите объектив от фотоаппарата и убедитесь в целостности и чистоте его металлических контактов, а также контактов объектива на фотоаппарате.
В случае если повторное подключение объектива и чистка контактов не сняли ошибку то, возможно камера нуждается в ремонте.
-
Убедитесь в совместимости объектива и фотоаппарата:
Ошибка объектива может быть результатом подключения модели объектива, несовместимой с фотоаппаратом. Убедитесь в совместимости модели фотоаппарата с моделью объектива в соответствии с рекомендациями производителя.
-
Выключите и включите фотоаппарат снова:
Фотоаппарат может давать ошибку в связи с блокировкой или заклиниванием объектива во время его транспортировки. По какой-то из причин блокировка может не отключиться.
Если фотоаппарат сообщает о наличии ошибки объектива, отключите его и повторно включите.
-
Обновите прошивку фотоаппарата:
Ошибка объектива фотоаппарата может возникнуть в связи с необходимостью обновления прошивки. Проверьте на сайте производителя камеры наличие обновлений прошивки и обновите её в случае наличия.
Повреждение или ошибка файлов
Если сообщение «System error» связано с ошибкой повреждения целосности файлов на фотокамере Sony, выполните следующее:
-
Скопируйте файлы на компьютер и отформатируйте карту памяти:
Если фотоаппарат не может прочесть файлы, скопируйте их на компьютер и попробуйте прочесть или восстановить с его помощью. После этого отформатируйте карту памяти.
Возможно фотографии или видео отсняты другим фотоаппаратом и не могут быть прочтены на этой камере.
-
Подключите к фотоаппарату другую карту памяти:
В случае если камера сообщает об ошибке в связи с повреждением файлов, и форматирование карты памяти не приносит нужного результата, подключите к фотоаппарату другую рабочую карту памяти.
Если ошибка больше не будет отображаться, то имеет место выход из строя или повреждение карты памяти. Если ошибка повторится – это признак более серьёзных проблем, для решения которых лучше обратиться в сервисный центр.
-
Попробуйте сделать снимок ещё раз:
В случае если фотокамера не может закончить процесс сохранения или компрессии снимка, выдавая при этом ошибку, попробуйте сделать снимок ещё раз. Возможно необходимо изменить формат файлов фотографий или имеет место сбой одной из функций обработки.
-
Разблокируйте файл, который отмечен как «Только для чтения»:
Если с помощью фотоаппарата не получается удалить фото или видео файл, он может быть отмечен как «Только для чтения». Зайдите в свойства файла и уберите галочку с атрибута «Только для чтения» с помощью компьютера или меню фотоаппарата (если это предусмотрено производителем).
Ошибка питания
Если сообщение «System error» связано с ошибкой питания фотоаппарата Sony, выполните следующее:
-
Отключите и снова подключите батарею
В случае ошибки связанной с питанием фотоаппарата, отключите и вытащите батарею (или аккумулятор). Убедитесь, что батарея была подключена к камере правильно. Убедитесь, что модель батареи соответствует модели фотоаппарата. Убедитесь, что контакты батареи не повреждены и не загрязнены. Если предыдущие действия не принесли результата, может иметь место выход батареи из строя.
-
Зарядите батарею:
Некоторые действия с фотоаппаратом осуществляются с высоким потреблением ресурса батареи. В случае необходимости, например, очистки сенсора цифрового фотоаппарата потребуется полная зарядка батареи. Если камера определит недостаточность заряда батареи для данного действия, камера сообщит об ошибке, связанной с недостаточным зарядом батареи. В таком случае необходимо зарядить батарею.
-
Охладите батарею:
В случае перегрева батареи фотоаппарата, она может прекратить заряжаться, сигнализируя об этом миганием лампочки зарядки аккумулятора. В таком случае дайте возможность батарее охладиться до нормальной температуры и убедитесь в том, что её контакты не загрязнены.
Общая или Системная ошибка
Если сообщение «System error» связано с общей системной ошибкой фотоаппарата Sony, выполните следующее:
-
Выключите и повторно включите фотоаппарат:
Если фотоаппарат сообщает о наличии общей или системной ошибки, отключите его и повторно включите.
В случае интенсивной работы фотоаппарат может перегреваться. Подождите пока он остынет до нормальной температуры, после чего включите его.
-
Перезагрузите фотоаппарат:
Для перезагрузки фотоаппарата выключите его, вытащите карту памяти и отключите батарею. Подождите в течении 15 минут и соберите фотоаппарат в обратном порядке. Если ошибка не исчезла, то возможно камера нуждается в ремонте.
-
Замените или зарядите внутренний источник питания:
Общая или системная ошибка может быть результатом разряда внутренней батареи фотоаппарата (отвечающая в том числе за установку времени и даты камеры).
В таком случае требуется произвести замену или зарядку внутреннего источника питания (в зависимости от формата данного источника питания).
-
Перенесите фотографии на компьютер:
В случае если фотографии на карте памяти были сделаны другим фотоаппаратом, их просмотр может сопровождаться ошибками. Это связано с тем, что данный фотоаппарат не может отобразить такие фотографии в полном размере и отображает только их эскиз.
Перенесите фотографии на компьютер для просмотра их в полном размере.
-
Подключите кабель фотоаппарата к компьютеру или принтеру:
Во время переноса фотографий с камеры на компьютер или печати их с фотоаппарата на принтере, может возникать ошибка подключения.
Убедитесь в правильности подключения фотоаппарата к компьютеру или принтеру. Проверьте плотность соединения штекера кабеля фотоаппарата и гнезда устройства. После этого выключите и повторно включите камеру.
Современные цифровые фотоаппараты Sony снабжены функцией самодиагностики.
Если в Вашем фотоаппарате имеется неисправность, то на жидкокристаллическом дисплее, как правило, в верхнем правом углу, отображается код ошибки, который состоит из 5 символов, где первый символ — буква, может принимать два значения:
1) С — первая буква от слова customer (пользователь) означает, что причина неисправности в фотоаппарате может быть устранена пользователем, а расшифровку кода и, соответственно, способы устранения можно посмотреть в инструкции по эксплуатации.
2) E- первая буква от слова engineer (инженер) указывает на то, что причина неисправности может быть устранена сервис-инженером по ремонту фотоаппаратов, который расшифровку кода может посмотреть в инструкции по ремонту (service manual).
Следующие после двоеточия две цифры указывают на блок или причину неисправности. Две последние цифры — способ устранения, метод проверки и направление поиска неисправности.
Например C:32:01 указывает 1) С — информация для пользователя 2) 32 — неисправность в механизме фотоаппарата 3) 01 — способ устранения неисправности — выключите и включите питание фотоаппарата.
При возникновении вышеуказанной ситуации, в первую очередь, следует выполнить рекомендации по устранению неисправности в фотоаппарате согласно инструкции по эксплуатации.
В случае, если код ошибки продолжает появляться на экране фотоаппарата вновь, проделайте следующие операции: на короткое время отсоедините аккумулятор и
подключите вновь. Нажмите кнопку “reset”, если кнопка не предусмотрена в Вашей модели фотоаппарата (см. инструкцию по эксплуатации), то выполните пункт “сброс всех установок” в меню Вашего фотоаппарата.
После проделанной операции все функции фотоаппарата будут установлены в заводские настройки (factory default).
Если же код ошибки продолжает отображаться на дисплее, Вам следует обратиться в мастерскую по ремонту фотоаппаратов Sony.
Коды ошибок фотоаппаратов Sony и их расшифровка
| Код ошибки | Причина неисправности | Блок | Способ устранения неисправности |
| C:13:01 | 1. Ошибка форматирования внутренней памяти
2. Не отформатированная карта памяти «Memory Stick Duo» 3. Карта памяти «Memory Stick Duo» 4. Не совместимый тип 5. Фотоаппарат не может |
1. Отформатируйте внутреннюю память
2. Отформатируйте карту памяти «Memory Stick Duo» 3. Установите исправную 4. Установите карту 5. Выключите и включите |
| C:32:01 | Проблема с аппаратной частью (как правило с механизмом объектива) | Выключите и включите питание фотоаппарата |
| E:61:01 | Проблемы при настройке фокусировки (нет сигнала с датчика начальной установки фокусирующей линзы) |
Выключите и включите питание фотоаппарата. Проверьте датчик начальной (reset) установки фокусирующей линзы, если он в порядке, проверки подлежат двигатель фокусировки, микросхема управление (driver) двигателя фокусировки |
| E:61:02 | Ошибка во время работы ZOOM механизма (нет сигнала с датчика начальной установки линзы zoom) |
Выключите и включите питание фотоаппарата. Проверить датчик начальной (reset) установки механизма zoom. Если механизм zoom реагирует на кнопки приближения-удаления, проверки подлежат двигатель zoom, микросхема управление (driver) двигателя zoom |
| E:62:02 | Проблемы с микросхемой обработки сигналов с датчиков блока стабилизатора изображения |
Проверить и при необходимости заменить микросхему контролера «SteadyShot» |
| E:62:10 | Ошибка инициализации объектива, блока стабилизатора изображения |
Проверить и при необходимости заменить микросхему контролера «SteadyShot» |
| E:62:11 | Неисправность оптического стабилизатора изображения, перегрев линзы (PITCH) |
Проверки подлежат: элемент Холла (PITCH) оптического стабилизатора изображения, PITCH сенсор угловой скорости и цепи прохождения сигналов |
| E:62:12 | Неисправность оптического стабилизатора изображения, перегрев линзы (YAW) |
Проверки подлежат: элемент Холла (YAW) оптического стабилизатора изображения, YAW сенсор угловой скорости и цепи прохождения сигналов |
| E:62:20 | Неисправность оптического стабилизатора изображения, термистора |
Проверить OIS сенсор оптического стабилизатора изображения (термистора) |
| E:91:01 | Ошибка во время зарядки накопительного конденсатора фотовспышки |
Проверить и заменить неисправные элементы в схеме фотовспышки (см примечание) |
| E:92:00 | Неисправность аккумулятора или тип аккумулятора несовместимый с данной моделью |
Замените аккумулятор. Используйте тип аккумулятора совместимый с моделью фотоаппарата |
Примечание: В связи с высоким напряжением (порядка 300 Вольт) на конденсаторе фотовспышки, для предотвращения электрического пробоя при неисправности E:91:01 «ошибка во время зарядки конденсатора вспышки» в фотоаппарате автоматически активируется функция запрета зарядки конденсатора и работы схемы фотовспышки. По завершению ремонта фотовспышки необходимо деактивировать функцию запрета. Сделать это можно нажав кнопку «reset» или выполнить «сброс всех установок» в меню фотоаппарата.
Коды ошибок фотоаппаратов Sony (code error) и их расшифровки, которые приведенные в таблице выше, обобщенные для разных моделей. Для более детальной рекомендации по устранению неисправностей обращайтесь к инструкции по ремонту (service manual) конкретной модели фотоаппарата Sony.
В заключении, хотелось бы отметить, что рекомендации по поиску и устранению неисправностей в фотоаппаратах, приведенные в инструкциях по ремонту, зачастую носят теоретический характер и далеки от практической стороны вопроса. Так, например, исходя из практики ремонта фотоаппаратов, неисправности датчиков HALL
«Холл» встречаются настолько редко, что вряд ли их стоит рассматривать в первую очередь.
При частичном или полном копировании статьи ссылка на сайт фотомастерской Ремтелевид-сервис обязательна.
Дня три назад после включения фотоаппарата и первого сделанного кадра выскочило сообщение «Ошибка фотоаппарата. Отключите питание…». Обычное выключение аппарата ничего не дало, ошибка продолжала высвечиваться на дисплее. Помогло только вытаскивание аккумулятора. После этого фотоаппарат работал абсолютно нормально. Вчера был аналогичный случай, после первого кадра ошибка, вытаскивание аккумулятора, после этого аппарат работает нормально. Сегодня же аппарат включился нормально, сделал кадров 10 и все… Ошибка фотоаппарата. После вытаскивания аккумулятора камера делает 1 кадр и выдает ошибку. Ничего не помогает!
Пробовал отключать стаб, электронную шторку, менял карты памяти, пробовал разные объективы, включал режим чистки матрицы, делал спуск затвора без объектива…
Причем этот самый один кадр, который успевает сделать камера, абсолютно нормальный. Но такое ощущение, что после нажатия на кнопку спуска затвор срабатывает как бы 2 раза, как при съемке серией. То есть срабатывает первый раз, делая нормальный кадр, и тут же происходит еще одно срабатывание и сразу же высвечивается ошибка…
Понятно, что тут прямая дорога в сервис. Но все же что это может быть??