Справки бк ошибка при просмотре печати справки

Частые вопросы по Справки БК

Сборник самых часто задаваемых вопросов по программе Справки БК

Список сокращений:
РФ — Российская Федерация;
Сведения — Сведения о доходах, расходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера.

• Кто должен предоставлять Сведения?
• На кого предоставлять Сведения?
• Обязательность предоставления Сведений
• Сроки представления Сведений

Вы можете скачать полную версию: Методические рекомендации по вопросам представления сведений о доходах, расходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера и заполнения соответствующей формы справки в 2018 году (за отчетный 2017 год)

---

Лица, обязанные представлять сведения о доходах, расходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера:

1. Сведения представляются лицами, замещающими должности, осуществление полномочий по которым влечет за собой обязанность представлять такие сведения (далее – служащий (работник)), а именно:
   1. лицами, замещающими государственные должности РФ, государственные должности субъектов РФ, муниципальные должности;
   2. государственными и муниципальными служащими, замещающими должности, включенные в перечни, утвержденные нормативными правовыми актами РФ;
   3. работниками государственных корпораций (компаний, публично-правовых компаний), Пенсионного фонда РФ, Фонда социального страхования РФ, Федерального фонда обязательного медицинского страхования, иных организаций, создаваемых РФ на основании федеральных законов, замещающими должности, назначение на которые и освобождение от которых осуществляются Президентом РФ или Правительством РФ, и должности, включенные в перечни, утвержденные нормативными актами фондов, локальными нормативными актами организаций;
   4. лицами, замещающими должности членов Совета директоров Центрального банка РФ, иные должности в Центральном банке РФ, включенные в перечень, утвержденный Советом директоров Центрального банка РФ;
   5. работниками организаций, создаваемых для выполнения задач, поставленных перед федеральными государственными органами, замещающими отдельные должности на основании трудового договора в данных организациях, включенные в перечни, утвержденные федеральными государственными органами;
   6. атаманами войскового казачьего общества, внесенного в государственный реестр казачьих обществ в РФ.

1. Сведения представляются гражданином, претендующим на замещение:
   1. государственной должности РФ, государственной должности субъекта РФ, муниципальной должности;
   2. любой должности государственной службы (поступающим на службу);
   3. должности муниципальной службы, включенной в перечни, утвержденные нормативными правовыми актами РФ;
   4. должности в государственных корпорациях (компаниях, публично-правовых компаниях), Пенсионном фонде РФ, Фонде социального страхования РФ, Федеральном фонде обязательного медицинского страхования, иных организациях, создаваемых РФ на основании федеральных законов, назначение на которую и освобождение от которой осуществляется Президентом РФ или Правительством РФ, и должности, включенной в перечни, утвержденные нормативными актами фондов, локальными нормативными актами организаций;
   5. должности члена Совета директоров Центрального банка РФ, должности в Центральном банке РФ, включенные в перечень, утвержденный Советом директоров Центрального банка РФ;
   6. отдельной должности на основании трудового договора в организациях, создаваемых для выполнения задач, поставленных перед федеральными государственными органами, включенной в перечни, утвержденные федеральными государственными органами;
   7. должности атамана войскового казачьего общества (атаманом войскового казачьего общества, избранным высшим органом управления войскового казачьего общества при внесении Президенту РФ представления об утверждении атамана войскового казачьего общества).

1. Сведения  представляются также федеральным государственным служащим, замещающим должность государственной службы, не предусмотренную перечнем должностей, утвержденным Указом Президента РФ от 18 мая 2009 г. № 557 «Об утверждении перечня должностей федеральной государственной службы, при замещении которых федеральные государственные служащие обязаны представлять сведения о своих доходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера, а также сведения о доходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера своих супруги (супруга) и несовершеннолетних детей», и претендующим на замещение должности государственной службы в данном государственном органе, предусмотренной этим перечнем.

Лица, в отношении которых представляются сведения

1. Сведения представляются отдельно:
   1. в отношении служащего (работника);
   2. в отношении его супруги (супруга);
   3. в отношении каждого несовершеннолетнего ребенка служащего (работника).

Например, служащий (работник), имеющий супругу и двоих несовершеннолетних детей, обязан представить четыре справки о доходах, расходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера – отдельно на себя и на каждого члена семьи.
Не допускается представление сведений на двух и более лиц (например, на двоих несовершеннолетних детей) в одной справке.

Обязательность представления сведений

1. Требованиями антикоррупционного законодательства не предусматривается освобождение служащего (работника) от исполнения обязанности представлять сведения о доходах, расходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера (далее – сведения), в том числе в период нахождения его в отпуске (ежегодный оплачиваемый отпуск, отпуск без сохранения денежного содержания, отпуск по уходу за ребенком и другие предусмотренные законодательством отпуска), в период временной нетрудоспособности или иной период неисполнения должностных обязанностей.
2. При невозможности представить сведения лично служащему (работнику) рекомендуется направить их в государственный орган, орган местного самоуправления, организацию посредством почтовой связи.
   Сведения, направленные через организацию почтовой связи, считаются представленными в срок, если были сданы в организацию почтовой связи до 24 часов последнего дня срока, указанного в пункте 7 Методических рекомендаций.

Сроки представления сведений

1. Граждане представляют сведения при подаче документов для наделения полномочиями по должности, назначения или избрания на должность (до назначения на должность, вместе с основным пакетом документов).
2. Служащие (работники) представляют сведения ежегодно в следующие сроки:
   1. не позднее 1 апреля года, следующего за отчетным (Президент РФ, члены Правительства РФ, Секретарь Совета Безопасности РФ, федеральные государственные служащие Администрации Президента РФ и др.);
   2. не позднее 30 апреля года, следующего за отчетным (государственные служащие, муниципальные служащие, работники Центрального банка РФ, работники Пенсионного фонда РФ, Фонда социального страхования РФ, Федерального фонда обязательного медицинского страхования, государственных корпораций (компаний, публично-правовых компаний), иных организаций, созданных на основании федеральных законов, организаций, создаваемых для выполнения задач, поставленных перед федеральными государственными органами, атаманы войсковых казачьих обществ и др.).

1. Сведения могут быть представлены служащим (работником) в любое время, начиная с 1 января года, следующего за отчетным.
2. Откладывать представление сведений до апреля не рекомендуется, особенно в случае планируемого длительного отсутствия служащего (работника), например, убытия в служебную командировку или отпуск.
3. Если последний день срока представления сведений приходится на нерабочий день, то сведения представляются в последний рабочий день.
   В нерабочий день сведения направляются посредством почтовой связи с соблюдением условий, указанных в пункте 5 Методический рекомендаций.

Возникла ошибка печати «Принтеру не удалось напечатать»: почему пишет, что делать

Первое, что нужно сделать в этой ситуации, — это проверить целостность соединительных кабелей. Несмотря на всю свою надежность, со временем они могут потерять устойчивость или просто выйти из строя. Нередки случаи механических повреждений при перестановке мебели или любых других действиях.

Есть два типа кабелей, которые можно использовать для подключения к принтеру. Самый популярный кабель USB и Ethernet, более известный как патч-кабель. На самом деле это изделия из пластика, пластика и тонкого металла. Поэтому случаи натирания не единичны. Самым надежным вариантом тестирования было бы временное использование аналогичных кабелей другой техники.

Блокировка брандмауэром Windows

Брандмауэр служит для защиты операционной системы от вредоносных объектов. Он довольно неплохо выполняет свою работу, но иногда блокирует то, что не нужно. Требуется выключить брандмауэр и посмотреть на поведение программы.

1. Кликните по кнопке «Пуск», перейдите в каталог «Служебные – Windows» и запустите панель управления.

Если после отключения брандмауэра программа запускается, то дело было именно в блокировке. Придется настраивать его правила. Выполняется это в самом брандмауэре. Попасть в его настройки можно при помощи панели управления, в которой требуется кликнуть по пункту «Брандмауэр Windows».

Если у вас установлен сторонний антивирус с файрволлом, то блокировка может возникать и с его стороны. Попробуйте временно отключить защиту. Для разных антивирусов инструкция разная. Но если у вас NOD32 от ESET, то щелкните по значку в трее правой кнопкой мыши, выберите «Временно отключить файрволл», выставьте временной промежуток (к примеру, 30 минут) и нажмите ОК.

Выбор принтера

Для этого необходимо произвести следующие действия:

• Заходим в Панель управления и переходим на «Устройства и Принтеры». Окно покажет перечень подсоединенных принтеров и устройств.
• Выбираем наше устройство – проверяем статус принтера, он должен быть «Подключен».
• Устанавливаем курсор мыши на пиктограмму принтера, нажимаем правую клавишу. В выпадающем контекстном меню выбираем «Использовать по умолчанию».
  Возле принтера должен появиться зеленая галочка. Принтер в нерабочем состоянии отображается на панели «Устройства и принтеры» бледным, обесцвеченным значком.

В выпадающем окне выбираем параметр «Автоматически» и сохраняем параметры.

• Для того чтобы проверить работу Диспетчера, нажимаем «Перезапустить службу».
• При отправке на принтер большого количества запросов на печать попробуйте очистить Очередь печати и перезагрузить принтер.

Проверяем свойства принтера

Открываем вкладку «Устройства» – «Принтеры и факсы». Щелчком правой клавиши мыши открываем выпадающее окно «Свойства», находим опцию «Обмен данными». Жмем «Отключить». После действия пробуем перезагрузить принтер.

Находим значок принтера, делаем два щелчка мышью и проверяем состояние устройства. Если выпадающее значение «Работать автономно», параметр следует изменить.

Для действия переходим по пути Пуск – Панель управления – Устройства и принтеры.

О представлении гражданами, претендующими на замещение должностей федеральной государственной службы, и федеральными государственными служащими сведений о доходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера»;

— Указом Президента Российской Федерации от 23 июня 2014 г. № 460 «Об утверждении формы справки о доходах, расходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера и внесении изменений в некоторые акты Президента Российской Федерации».

2. Заполнение необходимых сведений о персоналии для последующей печати в установленном виде.

3. Ввод и отображение введенных данных.

4. Проверку корректности ввода данных.

Настоящее описание программного обеспечения предназначено для ознакомления пользователей с правилами и особенностями работы с СПО «Справки БК».

2.
Для запуска приложения достаточно кликнуть по иконке двойным щелчком мышки.

Как заполнить справку БК: образец заполнения и пошаговая инструкция

Учитывая, что речь идёт об официальном документообороте, декларации заполняются строго по установленному законом образцу. Ниже вы найдете методические рекомендации по заполнению справки бк 2018 года и три образца: на госслужащего, на супруга или супругу и на ребенка.

Преимущество подачи сведений о доходах в электронном виде обусловлено тем, что программа БК автоматически находит ошибки и указывает на обнаруженные неточности пользователю.

Под пакетом документов подразумевается справка на заявителя и всех членов его семьи.

Все сведения справки заполняются на формах СПО, идентичным по названию разделам справки.

На формах заполняются поля в отношении заявителя, а затем в отношении супруги (супруга) и несовершеннолетних детей. Для того чтобы получить доступ к справкам членов семей, а также ко всем разделам справки заявителя необходимо заполнить установочные данные заявителя: фамилия, имя, отчество, дата рождения, пол, паспортные данные. Рекомендуемые и не обязательные к заполнению поля отмечены на каждой форме сносками: «*» и «**».

Все поля форм СПО для удобства заполнения имеют подсказки.

Классифицируемые поля (с возможностью выбора текста) отмечены специальным символом «▼».

Cправки БК иероглифы — иероглифы появляются при заполнении адреса. Обычно похожие проблемы решаются заменой кодовой страницы в реестре:

Но в данном случае это не помогает.

Поскольку в этой замечательной программе плохо не только это, то рассмотрим все проблемы последовательно:

Программа не запускается

Установить от Администратора в другое месторасположение.

Закрытие программы с ошибкой

То есть программа работает, а потом вываливается с ошибкой.

Иероглифы в адресе

Сам бы ни в жисть не догадался, подсказали умные люди — на компьютере установлен BDE Administrator. Запустить BDE Administrator с правами локального администратора, сделать следующие настройки:

Если BDE Administrator зависает в момент применения настроек: такое может происходить на Windows 7, на Windows XP всё нормально. Аварийно завершить программу, появится окно с предложением запустить программу в режиме совместимости, запустить, применить настройки.

Если окно не появляется, искать bdeadmin. exe и издеваться уже над ним.

Распространение с помощью GPO

Дополнение от 27.04.2017

При попытке распечатать заполненную декларацию вылетели вот такие ошибки:

Всё оказалось очень просто, программе не понравился конкретный принтер, в данном случае «хлебница» HP LJ 1010. На другом принтере распечаталось без проблем с этого же компьютера. Поскольку сегодня был последний день сдачи деклараций, тема исчерпана и закрыта до следующего года.

Справки БК версия 2.4.1

Выпущена в марте 2018, по прежнему использует в своей основе NetFramework 3.5 SP1. Хотя в работе программы могут присутствовать задержки и подвисания при открытии самой программы (особенно при 1 запуске), открытии и сохранении файлов — работает она лучше, чем начальные версии (аварийные вылеты из программы никуда не делись).

Подготовка к работе с СПО

В первую очередь следует проинспектировать инструмент работы на предмет совместимости с программой. Компьютер или ноутбук должны обладать следующими характеристиками:

• Windows XP или Windows 7;
• 1 Гб свободной памяти.

Помимо этого необходим лазерный принтер для печати заполненной справки. Перед началом работы необходимо установить программу, скачав ее с официального сайта либо запустив с диска установочный файл. Если приложение не запускается в Windows XP или Windows 7 следует запустить приложение на другом компьютере или запустить обновления для используемых системных программ.

После того, как на рабочем столе появится ярлык «Справки БК», можно приступать к созданию документа.

Для старта СПО следует щелкнуть 2 раза на ярлыке левой клавишей мыши

Возможности

Основные технические и функциональные возможности приложения:

• Обеспечение упрощенной процедуры заполнения справок о доходах/расходах граждан, их движимом и недвижимом имуществе, а также обязательств имущественного характера.
• Автоматическое выявление и подчеркивание форм, где пользователем были допущены какие-либо ошибки.
• Наличие встроенного инструмента печати с доступом к гибким настройкам.
• Большой выбор готовых шаблонов.
• Возможность самостоятельного выбора из шрифтов из представленного каталога, а также их размера (от 12 до 20 единиц).
• Ежеминутное сохранение введенной информации, которое осуществляется в автоматическом режиме.
• Наличие интерактивной системы подсказок, различных инструкций и рекомендаций разработчиков.
• Возможность сохранения введенных в формы данных для их дальнейшего использования.

Как установить

Загрузив архив с нашего интернет-ресурса, необходимо выполнить установку приложения. Процесс инсталляции предусматривает следующие действия:

• Откройте архив и запустите установочный файл.
• Нажмите кнопку «Далее».
• Выберите подходящую для установки папку, либо согласитесь с предложенным вариантом.
• Снова нажмите «Далее», воспользуйтесь командой «Установить» и дождитесь завершения процесса.
• Поставьте, либо уберите галочку «Запустить СПО Справки БК».
• Чтобы завершить инсталляцию, нажмите кнопку «Готово».

Справки БК Ошибка при печати

Справки БК виснет при запуске и не отвечает

Обновлено 15 июля 2021 г.

Решение проблемы, когда Справки БК зависает при запуске или во время работы, не реагируя на ваши действия.

В некоторых случаях Справки БК может зависать во время работы или во время запуска. При этом Windows сообщает, что программа не отвечает.

Такое поведение связано с определенными проблемами в операционной системе. Однако существуют способы, позволяющие устранить неполадки.

Обязательно убедитесь, что у вас установлена новая версия Справки БК.

Отсутствие Visual C++ в Windows

Если программа зависает еще на этапе загрузки, то высока вероятность того, что в ОС отсутствует компонент Visual C++. Он необходим для многих программ, которые занимаются созданием разного рода отчетности. Поэтому его лучше установить. Это бесплатно.

Рекомендуется перезагрузить компьютер после установки данного компонента. После рестарта попробуйте снова запустить «Справки БК». Проблема должна уйти. Если же все осталось так же, попробуйте переустановить NET. Framework или активировать в настройках версию 3.5.

Блокировка вирусами

1. В системном трее найдите иконку штатного антивируса и кликните по ней.

Антивирус начнет поиск вредоносных объектов. Процедура может растянуться на пару часов. Если будут найдены какие-либо угрозы, антивирус их удалит и данное действие отразится в журнале. По завершении процедуры перезагрузите машину.

Если вы не доверяете штатному антивирусу, то скачайте бесплатный инструмент Dr Web Cure IT. Он предельно прост и обладает русским языком. Поэтому работать с ним просто. Скачать его можно на официальном сайте Dr Web.

Восстановление файлов Windows

Если вирусы повредили некоторые файлы операционной системы, то зависать могут многие программы. Нужно попробовать восстановить файлы и компоненты при помощи командной строки. Сделать это проще, чем может показаться на первый взгляд.

1. Откройте меню «Пуск», перейдите в каталог «Служебные – Windows».

Проверка файлов и их восстановление может занять довольно много времени. Все зависит от степени захламленности системного диска. По завершении операции необходимо обязательно перезагрузить компьютер для применения изменений.

Иногда операция по восстановлению файлов не дает делаемого результата. Это говорит о том, что повреждение файлов слишком сильное. Потребуется полная переустановка операционной системы. Это займет много времени, поскольку процесс довольно сложный. Но зато все будет гарантированно работать.

Программа СПО Справки БК может зависать на старте или во время работы по разным причинам. Но описанные выше способы позволяют, в большинстве случаев, решить проблему без необходимости переустановки операционной системы Windows.

Оставить комментарий

Ваш email будет скрыт. Обязательные поля отмечены символом *

Источник

Справки БК не запускается на Windows 10 или Windows 7

Обновлено 15 июля 2021 г.

Решение проблемы с запуском, когда программа Справки БК не открывается на компьютере с Windows после установки, или просто не запускается.

Как и в любом другом ПО, в работе программы могут возникать ошибки. К примеру, СПО Справки БК не открывается на компьютере после установки. Проблема неприятная, но легко решаемая. Есть несколько возможных вариантов.

Сначала убедитесь, что у вас установлена самая новая версия Справки БК.

Блокировка брандмауэром Windows

Брандмауэр служит для защиты операционной системы от вредоносных объектов. Он довольно неплохо выполняет свою работу, но иногда блокирует то, что не нужно. Требуется выключить брандмауэр и посмотреть на поведение программы.

1. Кликните по кнопке «Пуск», перейдите в каталог «Служебные – Windows» и запустите панель управления.

Если после отключения брандмауэра программа запускается, то дело было именно в блокировке. Придется настраивать его правила. Выполняется это в самом брандмауэре. Попасть в его настройки можно при помощи панели управления, в которой требуется кликнуть по пункту «Брандмауэр Windows».

Если у вас установлен сторонний антивирус с файрволлом, то блокировка может возникать и с его стороны. Попробуйте временно отключить защиту. Для разных антивирусов инструкция разная. Но если у вас NOD32 от ESET, то щелкните по значку в трее правой кнопкой мыши, выберите «Временно отключить файрволл», выставьте временной промежуток (к примеру, 30 минут) и нажмите ОК.

В Windows 10 по умолчанию установлена и активирована последняя версия компонента NET. Framework. Но программе для работы требуется именно версия 3.5. Поэтому ее нужно активировать в настройках операционной системы.

1. Кликните по кнопке «Пуск», выберите каталог «Служебные – Windows» и запустите панель управления.

Стоит заметить, что для Windows 7 и других версии ОС инструкция точно такая же. Практически все пункты совпадают. Поэтому с активацией нужной версии компонента не должно возникнуть никаких проблем. Не забудьте только перезагрузить компьютер.

Переустановка Справки БК

Если ничего из вышеперечисленного не помогает, это значит, что Файлы самой программы повреждены. Здесь поможет только полная ее переустановка. Процесс довольно простой и понятный.

1. Перейдите на страницу загрузки, в блоке «Последняя версия» нажмите кнопку «Скачать» на самой с вежей версии СПО.
2. Откройте проводник, перейдите в каталог загрузок и откройте скачанный архив.
3. Запустите исполняемый файл двойным кликом. В мастере установки сразу щелкните «Далее».

После установки можно попробовать запустить программу. Но не забудьте перед переустановкой удалить старую версию приложения. Делать это нужно при помощи панели управления и пункта «Программы и компоненты». Найдите в списке программу, щелкните по ней правой кнопкой мыши и выберите «Удалить». Далее следуйте указаниям мастера.

Смена стандартного каталога для установки требуется если Справки БК не запускается на Windows 10, вылетает или сразу закрывается. Windows 10 по умолчанию устанавливает СПО в папку AppData, что может вызвать вылеты и ошибки при открытии приложения. Поэтому лучше сменить папку на другую.

Все перечисленные варианты позволят устранить проблему с программой Справки БК, если она не запускается. Если же ничего не помогает, остается переустановить операционную систему Windows либо использовать другой ПК для заполнения справки о доходах.

Оставить комментарий

Ваш email будет скрыт. Обязательные поля отмечены символом *

Источник

Ошибка Handled Exception при просмотре печати Справки БК

Обновлено 11 июля 2021 г.

Что делать, если высветилась ошибка при просмотре печати Справки БК Handled Exception.

Очень часто при печати или предварительном просмотре документа перед отправкой на принтер появляется эта системная ошибка. Выглядеть она может так (меняется только текст причины появления):

Определить причину этой проблемы неподготовленному пользователю довольно сложно. Это и не нужно, поскольку данное окно является информационным — суть его содержания прямо не влияет на работу программы.

Чтобы продолжить работу в СПО Справки БК и напечатать документ, достаточно нажать на крестик в правом верхнем углу, закрыв сообщение об ошибке.

1 комментарий

Так и есть, но бесит что программа работает настолько нестабильно. В интернете полно вопросов по сбоям и неработающим версиям.

Оставить комментарий

Ваш email будет скрыт. Обязательные поля отмечены символом *

Предоставление справки 460 является обязанностью госслужащего согласно антикоррупционного законодательства.

Источник

Почему СПО Справки БК вылетает на Windows 10 при переходе по вкладкам

Обновлено 6 сентября 2021 г.

Почему программа Справки БК вылетает при переходе по вкладкам или во время заполнения документа в разделах: 3 причины и их решение.

Программа СПО «Справки БК» предназначена для заполнения и распечатки справок о доходах, расходах, имуществе госслужащих и их семьи. Однако приложение довольно капризное: часто возникают непонятные ошибки, вне зависимости от версии используемой операционной системы Windows 10, 8 или 8.1.

Чаще всего программа Справки БК вылетает сразу после запуска или во время перехода по вкладкам или разделам. Есть несколько причин и решений данной проблемы.

Перво-наперво убедитесь, что у вас установлена самая новая версия Справки БК.

1. Откройте браузер, перейдите по ссылке https://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=21 и нажмите на красную кнопку «Скачать».

2. Откройте проводник, перейдите в папку загрузок и дважды кликните по скачанному файлу.

Далее следуйте указаниям мастера установки. После выполнения всех действий не забудьте перезагрузить компьютер для применения сделанных изменений. После рестарта Windows можно пробовать вновь работать с программой.

Для решения проблемы с отсутствующими компонентами в Windows 7 и Vista инструкция точно такая же. Нужно просто установить требуемую версию Framework. В Windows 10 последняя версия Framework уже установлена, но она не подходит требуется именно версия 3.5. Можно также использовать версию пакета с обновлением SP1.

Несовместимость с версией Windows

Чаще всего проблема проявляется на Windows 10 64-бит версии 1909. Поможет запуск программы в режиме совместимости с Windows 7. Инструкция довольно простая.

1. Кликните правой кнопкой мыши по ярлыку Справки БК и выберите пункт «Свойства».

2. Перейдите на вкладку «Совместимость», отметьте галочкой пункт «Запустить программу в режиме совместимости», выберите Windows 7, нажмите «Применить» и ОК.

После этого запустите программу двойным кликом по ярлыку. Если проблема была именно в совместимости, то программа будет нормально работать. Если нет, то проблема в другом.

Неправильная папка для установки

Это частая причина того, что СПО Справки БК вылетает на Windows 10. По умолчанию эта операционная система устанавливает программу в скрытую папку AppData. Иногда это становится проблемой во время работы и может приводить к неожиданному вылету программы на рабочий стол.

Решение простое – в процессе установки измените папку. Лучше выбрать каталог на локальном диске (можно даже на системном). Это позволит избежать появления ошибок в будущем.

Если программа установлена, переустановите её.

В Windows 8 и 8.1 также существует проблема с каталогом AppData. Поэтому данная инструкция будет актуальна и для этих версий операционной системы.

Источник

Обновлено 14 июля 2021 г.

Установка NET. Framework

Вообще, этот компонент требуется для многих приложений. Поэтому его установка обязательна для Windows. Его отсутствие или некорректная версия приводит к различным ошибкам в работе СПО.

Процесс установки довольно простой, а установочный файл можно скачать с официального сайта компании Microsoft.

1. Откройте браузер и перейдите по ссылке на официальный сайт Microsoft https://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=21, нажмите кнопку «Скачать».

Далее потребуется следовать указаниям мастера установки и несколько раз нажать «Далее». После установки компонента он будет сразу готов к работе. Но лучше перезагрузить компьютер. Для того, чтобы установленные программы смогли идентифицировать компонент.

Активация версии 3.5 в Windows 10

В Windows 10 NET. Framework является встроенным компонентом ОС. Но там установлена последняя версия, которая обновляется вместе с самой ОС. А программе требуется именно 3.5. Поэтому ее нужно активировать в системных настройках.

1. Кликните по кнопке «Пуск», выберите каталог «Служебные – Windows» и запустите панель управления.

Процедура активации компонента займет некоторое время. После ее завершения лучше перезагрузить компьютер. Так вы будете уверены, что сделанные изменения будут учтены операционной системой.

В настройках рекомендуется активировать все версии данного компонента. Ведь некоторые программы требуют фреймворк определенной версии. Выполнение данной процедуры оградит вас от проблем в дальнейшем.

Источник

Возникла ошибка печати «Принтеру не удалось напечатать»: почему пишет, что делать

Первое, что нужно сделать в этой ситуации, — это проверить целостность соединительных кабелей. Несмотря на всю свою надежность, со временем они могут потерять устойчивость или просто выйти из строя. Нередки случаи механических повреждений при перестановке мебели или любых других действиях.

Есть два типа кабелей, которые можно использовать для подключения к принтеру. Самый популярный кабель USB и Ethernet, более известный как патч-кабель. На самом деле это изделия из пластика, пластика и тонкого металла. Поэтому случаи натирания не единичны. Самым надежным вариантом тестирования было бы временное использование аналогичных кабелей другой техники.

Блокировка брандмауэром Windows

Брандмауэр служит для защиты операционной системы от вредоносных объектов. Он довольно неплохо выполняет свою работу, но иногда блокирует то, что не нужно. Требуется выключить брандмауэр и посмотреть на поведение программы.

1. Кликните по кнопке «Пуск», перейдите в каталог «Служебные – Windows» и запустите панель управления.

Если после отключения брандмауэра программа запускается, то дело было именно в блокировке. Придется настраивать его правила. Выполняется это в самом брандмауэре. Попасть в его настройки можно при помощи панели управления, в которой требуется кликнуть по пункту «Брандмауэр Windows».

Если у вас установлен сторонний антивирус с файрволлом, то блокировка может возникать и с его стороны. Попробуйте временно отключить защиту. Для разных антивирусов инструкция разная. Но если у вас NOD32 от ESET, то щелкните по значку в трее правой кнопкой мыши, выберите «Временно отключить файрволл», выставьте временной промежуток (к примеру, 30 минут) и нажмите ОК.

Выбор принтера

Для этого необходимо произвести следующие действия:

• Заходим в Панель управления и переходим на «Устройства и Принтеры». Окно покажет перечень подсоединенных принтеров и устройств.
• Выбираем наше устройство – проверяем статус принтера, он должен быть «Подключен».
• Устанавливаем курсор мыши на пиктограмму принтера, нажимаем правую клавишу. В выпадающем контекстном меню выбираем «Использовать по умолчанию».
  Возле принтера должен появиться зеленая галочка. Принтер в нерабочем состоянии отображается на панели «Устройства и принтеры» бледным, обесцвеченным значком.

В выпадающем окне выбираем параметр «Автоматически» и сохраняем параметры.

• Для того чтобы проверить работу Диспетчера, нажимаем «Перезапустить службу».
• При отправке на принтер большого количества запросов на печать попробуйте очистить Очередь печати и перезагрузить принтер.

Проверяем свойства принтера

Открываем вкладку «Устройства» – «Принтеры и факсы». Щелчком правой клавиши мыши открываем выпадающее окно «Свойства», находим опцию «Обмен данными». Жмем «Отключить». После действия пробуем перезагрузить принтер.

Находим значок принтера, делаем два щелчка мышью и проверяем состояние устройства. Если выпадающее значение «Работать автономно», параметр следует изменить.

Для действия переходим по пути Пуск – Панель управления – Устройства и принтеры.

О представлении гражданами, претендующими на замещение должностей федеральной государственной службы, и федеральными государственными служащими сведений о доходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера»;

— Указом Президента Российской Федерации от 23 июня 2014 г. № 460 «Об утверждении формы справки о доходах, расходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера и внесении изменений в некоторые акты Президента Российской Федерации».

2. Заполнение необходимых сведений о персоналии для последующей печати в установленном виде.

3. Ввод и отображение введенных данных.

4. Проверку корректности ввода данных.

Настоящее описание программного обеспечения предназначено для ознакомления пользователей с правилами и особенностями работы с СПО «Справки БК».

2.
Для запуска приложения достаточно кликнуть по иконке двойным щелчком мышки.

Как заполнить справку БК: образец заполнения и пошаговая инструкция

Учитывая, что речь идёт об официальном документообороте, декларации заполняются строго по установленному законом образцу. Ниже вы найдете методические рекомендации по заполнению справки бк 2018 года и три образца: на госслужащего, на супруга или супругу и на ребенка.

Преимущество подачи сведений о доходах в электронном виде обусловлено тем, что программа БК автоматически находит ошибки и указывает на обнаруженные неточности пользователю.

Под пакетом документов подразумевается справка на заявителя и всех членов его семьи.

Все сведения справки заполняются на формах СПО, идентичным по названию разделам справки.

На формах заполняются поля в отношении заявителя, а затем в отношении супруги (супруга) и несовершеннолетних детей. Для того чтобы получить доступ к справкам членов семей, а также ко всем разделам справки заявителя необходимо заполнить установочные данные заявителя: фамилия, имя, отчество, дата рождения, пол, паспортные данные. Рекомендуемые и не обязательные к заполнению поля отмечены на каждой форме сносками: «*» и «**».

Все поля форм СПО для удобства заполнения имеют подсказки.

Классифицируемые поля (с возможностью выбора текста) отмечены специальным символом «▼».

Cправки БК иероглифы — иероглифы появляются при заполнении адреса. Обычно похожие проблемы решаются заменой кодовой страницы в реестре:

Но в данном случае это не помогает.

Поскольку в этой замечательной программе плохо не только это, то рассмотрим все проблемы последовательно:

Программа не запускается

Установить от Администратора в другое месторасположение.

Закрытие программы с ошибкой

То есть программа работает, а потом вываливается с ошибкой.

Иероглифы в адресе

Сам бы ни в жисть не догадался, подсказали умные люди — на компьютере установлен BDE Administrator. Запустить BDE Administrator с правами локального администратора, сделать следующие настройки:

Если BDE Administrator зависает в момент применения настроек: такое может происходить на Windows 7, на Windows XP всё нормально. Аварийно завершить программу, появится окно с предложением запустить программу в режиме совместимости, запустить, применить настройки.

Если окно не появляется, искать bdeadmin. exe и издеваться уже над ним.

Распространение с помощью GPO

Дополнение от 27.04.2017

При попытке распечатать заполненную декларацию вылетели вот такие ошибки:

Всё оказалось очень просто, программе не понравился конкретный принтер, в данном случае «хлебница» HP LJ 1010. На другом принтере распечаталось без проблем с этого же компьютера. Поскольку сегодня был последний день сдачи деклараций, тема исчерпана и закрыта до следующего года.

Справки БК версия 2.4.1

Выпущена в марте 2018, по прежнему использует в своей основе NetFramework 3.5 SP1. Хотя в работе программы могут присутствовать задержки и подвисания при открытии самой программы (особенно при 1 запуске), открытии и сохранении файлов — работает она лучше, чем начальные версии (аварийные вылеты из программы никуда не делись).

Подготовка к работе с СПО

В первую очередь следует проинспектировать инструмент работы на предмет совместимости с программой. Компьютер или ноутбук должны обладать следующими характеристиками:

• Windows XP или Windows 7;
• 1 Гб свободной памяти.

Помимо этого необходим лазерный принтер для печати заполненной справки. Перед началом работы необходимо установить программу, скачав ее с официального сайта либо запустив с диска установочный файл. Если приложение не запускается в Windows XP или Windows 7 следует запустить приложение на другом компьютере или запустить обновления для используемых системных программ.

После того, как на рабочем столе появится ярлык «Справки БК», можно приступать к созданию документа.

Для старта СПО следует щелкнуть 2 раза на ярлыке левой клавишей мыши

Возможности

Основные технические и функциональные возможности приложения:

• Обеспечение упрощенной процедуры заполнения справок о доходах/расходах граждан, их движимом и недвижимом имуществе, а также обязательств имущественного характера.
• Автоматическое выявление и подчеркивание форм, где пользователем были допущены какие-либо ошибки.
• Наличие встроенного инструмента печати с доступом к гибким настройкам.
• Большой выбор готовых шаблонов.
• Возможность самостоятельного выбора из шрифтов из представленного каталога, а также их размера (от 12 до 20 единиц).
• Ежеминутное сохранение введенной информации, которое осуществляется в автоматическом режиме.
• Наличие интерактивной системы подсказок, различных инструкций и рекомендаций разработчиков.
• Возможность сохранения введенных в формы данных для их дальнейшего использования.

Как установить

Загрузив архив с нашего интернет-ресурса, необходимо выполнить установку приложения. Процесс инсталляции предусматривает следующие действия:

• Откройте архив и запустите установочный файл.
• Нажмите кнопку «Далее».
• Выберите подходящую для установки папку, либо согласитесь с предложенным вариантом.
• Снова нажмите «Далее», воспользуйтесь командой «Установить» и дождитесь завершения процесса.
• Поставьте, либо уберите галочку «Запустить СПО Справки БК».
• Чтобы завершить инсталляцию, нажмите кнопку «Готово».

BlogPost post = (from p in dc.BlogPosts
                 where p.BlogPostID == ID
                 select p).Single();

var id = ID;
BlogPost post = (from p in dc.BlogPosts
                 where p.BlogPostID == id
                 select p).Single();

var id = ID;
BlogPost post = dc.BlogPosts.Single(p => p.BlogPostID == id);

var blogPosts = (from p in dc.BlogPosts
             where p.BlogPostID == ID
             select p);
if(blogPosts.Any())
{
  var post = post.Single();
}

.FirstOrDefault()

BlogPost post = (from p in dc.BlogPosts
                 where p.BlogPostID == ID
                 select p).DefaultIfEmpty().Single();

Приложение требует NET Framework 3.5

В некоторых случаях, при попытке установить программу Справки БК появляется ошибка: Это приложение требует NET Framework 3.5 SP1

Это легко поправимая ошибка — отсутствие на вашем компьютере бесплатной программы Microsoft NET Framework 3.5 SP1.

Для исправления этой ошибки, скачиваем эту программу с официального сайта Microsoft или с нашего файлового хранилища и произведем установку.

После установки приложения Microsoft NET Framework, повторно запустите установку программы Справки БК, установка должна пройти успешно.

Возвращаемся на предыдущую страницу к инструкции по работе с приложением Справки БК — вернуться.

Внимание:

С течением времени ссылки на скачивание могут измениться.
Если у вас не получилось скачать Microsoft NET Framework по указанным ссылкам или возникли другие ошибки при установке приложения Справки БК — напишите об этом в комментариях.

Комментарии 65

Добрый день!
Скажите пожалуйста на Макбук программу Справки БК можно установить ?
Что-то я никак не могу установить на мой мак. И так думаю, что похоже нет сделали возможным на Мак установить почему-то…
Если нет! то предлагаю организаторам купить мне новый ноут на Майкрасофт…

Здравствуйте. Windows 10 20H2. Microsoft .NET Framework 3.5 стоит. В режиме совместимости с 7 пробовал. Вылетает при переходе на следующую вкладку. И при вводе СНИЛС меняется порядок ввода. Каталог менял на корневой и в английском языке переименовывал.
Содержимое лога:
[GUI] FATAL Application — Необработанное исключение:
System.Windows.Markup.XamlParseException: Инициализация «System.Windows.Media.Imaging.BitmapImage» вызвала исключение. —> System.IO.DirectoryNotFoundException: Не удалось найти часть пути «E:System.ObjectModel.DataProcessing.UI;componentThemesPlusGray.png».
в System.IO.__Error.WinIOError(Int32 errorCode, String maybeFullPath)

Сведения об устранении неполадок

Отправьте эти сведения при обращении к администратору.
Копировать сведения в буфер обмена

Request Id: 50ce020e-4f9b-4df5-b874-5b5012c95501

Correlation Id: 5eca5209-262f-4e23-b269-06850c5040b1

Message: AADSTS50058: A silent sign-in request was sent but no user is signed in. The cookies used to represent the user’s session were not sent in the request to Azure AD. This can happen if the user is using Internet Explorer or Edge, and the web app sending the silent sign-in request is in different IE security zone than the Azure AD endpoint (login.microsoftonline.com).

Пометить ошибки входа для проверки: Включить пометку

Чтобы получить справку по этой проблеме, включите пометку и попробуйте воспроизвести ошибку в течение 20 минут. Помеченные события делают доступным проведение диагностики и привлекают внимание администратора.

Не могу загрузить приложение требует NET Framework 3.5 SP1 по вашим ссылкам

Добрый вечер!
Ни по одной из ссылок не грузит программу.
Крутит картинку «поиск требуемых компонентов».

На каком этапе? При установке программы или именно при нажатии на ссылку у вас выходит окно «поиск требуемых компонентов»?

не могу загрузить Microsoft .NET Framework по вашим ссылкам. Что делать? При загрузке выдает код ошибки 0x800F0906

Ошибка именно при закачке? По второй ссылке тоже при попытке скачать выходит ошибка?

Доброго времени суток! На компьютере с Windows 10 NET Framework 3.5 установлен, версия программы — 2.5.1.0 …, с горем пополам заполнил первый раздел… строка снилс — не мог заполнить….не вписывались данные…., далее при переходе во второй раздел- прога закрывается….и так до бесконечности…

Пытаюсь скачать и установить программу на виндовс хр. Программа скачивается и устанавливается, ярлык на рабочем столе. При открытии программы видим вместо букв кириллицы, просто квадратики. Что не дает возможности для заполнения. Что делать, как исправить. Скачивала несколько раз.

Здравствуйте! Не могу вбить снилс в бк, все цифры в обратном порядке, и вкладка 2 вылетает. Все обновлено.

добрый день. при заполнении данных не переходит в следующий раздел, закрывает программу. а при заполнении поля СНИЛС вбивает цифры в обратном порядке, подскажите где искать проблему?

Здравствуйте! Приложение поддерживается МакБууком? Я нес мог установить у себя в маке

Здравствуйте, приложение только для Windows, но возможно запустить на Linux используя эмуляторы.

Здравствуйте. Мне удалось запустить программу в Manjaro Linux из под wine. Wine prefix нужен 32, установить DotNet 3.5.1. Программа грузится, поля заполняются (по крайней мере первый лист). Однако не получилось что либо распечатать. Пробовал печатать на сетевой принтер, и на виртуальный pdf. Говорит ошибка в драйвере. Покрутите у себя эту конфигурацию, думаю будет проще вам под wine настроить программу чем под Linux переписывать (хотя и придётся со временем).

У меня был отключен компонент FrameWork 35 sp1 в Windows 10. А также был запрет на установку обновления Windows 10. Запустил службу автоматического обновления. После включил компонент FrameWork 35 sp1.

При установке возникает ошибка: СправкиБК. Недопустимо короткое имя файла
и установка прерывается.
Windows7
Что делать?

Обновлено. Проблема не решена. При переходе к следующему разделу из первого раздела программа просто закрывается.

Когда будет рабочая версия СправкиБК под Linux? Бюджетникам запрещено закупать Windows, но их обязывают пользоваться программами не работающими на отечественных OC. Это возмутительно.

Не устанавливается на Windows 11.
Ошибка: Это приложение требует NET Framework 3.5 SP1.
NET Framework 3.5 SP1 на компьютер не устанавливается (может из-за того что на нём имеется NET Framework 4.8) и данный компонент не добавляется.
Появляется другая ошибка.

Вылетает программа, не дает переходить на 2 и последующие разделы, все обновлено и установлено. Как заполнять.

На компьютере с Windows 10 NET Framework 3.5 SP1 установлен, а ошибка осталась «Это приложение требует NET Framework 3.5 SP1»

При переходе на вкладку 2.3 и по 2-му пункту закрывается программа.

Обновите операционную систему, до последней версии. Должно помочь.

У нас тоже самое. Не знаю, как исправить.

добрый день! при установке возникает ошибка «нужный файл находится на сетевом ресурсе, который сейчас не доступен». пробовала установить версию 2.4.4. , ничего не получается

Добрый день.
После запуска программы, при попытке создания нового документа или открытии уже имеющегося, программа зависает. На ПК установлена последняя версия dotNetFx45.
Предыдущая версия программы работала, проблема началась после установки последней версии программы Справки БК.

добрый день
заполняю справку бк
при переходе в другой раздел программа автоматически закрывается

Здравствуйте!
1) Я сдал сведения о доходах 27 апреля 2020 года когда перевели на другую должность. Должен ли я сдавать еще раз сведения о доходах в августе 2020 года?
2) Можно ли использовать справку созданную в версии 2.4.1. в новой редакции 2.4.4?

справки бк — ошибка при просмотре/печати справки: в экземпляре объекта не задана ссылка на объект.
Windows 7 x32, FrameWork 35 sp1 не ставили, справки работают так, имеются более высокие FW. Ошибка возникает при печати на локальный принтер, на сетевой печатается.
На некоторых Windows XPsp3 аналогичная проблема.

вы можете создать уже наконец по для ios? мы что в каменном веке? каждый год приходится морочиться и искать винду, что за издевательство

ос windows10*64. dot net installed 4.5

Установщик СправкиБК, просит дать ему дотнет 3,5

В мануале прописано что от ХР и 3.5 и выше, но стоит все выше, а программа не работает

при установке любой другой версии dot net — пишет, что уже установлен.
Что посоветуете?

Есть опыт по установке «СправкиБК» на Unix системы?

Приложение не устанавливается в терминальном профиле пользователя на ОС Windows Server 2008 R2 — пишет что «данная установка запрещена политикой, заданной системным администратором». Запрещающие политики для Windows Installer отсутствуют, AppLoker отключен, с другими инсталерами формата *. msi проблем нету. Гугл ничего не дал.

не запускается справка бк

ос windows10pro*64. dot net installed 4.8

Установщик СправкиБК, просит дать ему дотнет 3,5 или выше.
На трёх других устройствах, установился без вопросов.

при установке любой другой версии dot net — пишет, что уже установлен.
Что посоветуете?

Здравствуйте, на Винде 10 при заполнении справки при переходе в Справках БК на следующую страницу программа закрывается с сообщением об ошибке — Прекращена работа программы БК
Фреймворк установлен свежий с оф.сайта, программа С-БК переустановлена несколько раз — не помогло

Добрый день! Подскажите пожалуйста как возможно устранить неполадки в части печати справки? Заполнено на 4-х членов семьи, моя основная не печатается и не выходит на предварительный просмотр, программа не отвечает. Справки других членов семья печатаются без проблем. Что делать?

Здравствуйте! Столкнулись с проблемой при печати у одного пользователя. При печати не отображается место регистрации, хотя всё вбито по кладру. Что такое может быть?
Сохранил справку залил на другом ПК, тоже самое.

Добрый день! Подскажите пожалуйста как возможно устранить неполадки в части печати справки? Заполнено на 4-х членов семьи, моя основная и детей справки идут на предварительный просмотр и печать без проблем, а на справке мужа программа не отвечает и дальнейших действий не происходит. Как победить этот недуг?

Добрый вечер. У меня отсутствует техника на виндовс. Есть ли версия программы для IOS?

Добрый день. Версия существует только для Windows.

Здравствуйте! нужна версия для мак! как быть?

Здравствуйте. Версии для MAC в вашем случае, только использовать эмуляторы.

Источник

Справки БК Ошибка при печати

Справки БК Ошибка при печати

Если при попытке распечатать документы в программе «Справки БК» у вас выскакивает ошибка:

Handled Exception:[System.Printing.PrintServerException]: Исключение при создании объекта PrintServer. Ошибка Win32: Имя принтера задано неверно.

Вам нужно закрыть окно печати и войти в настройки (вверху справа первая строчка) и войти в подменю настройки принтера. Далее сравнить сетевой адрес вашего принтера с тем, что указан в программе. Скорей всего они не совпадают, что и вызывает эту ошибку.

Дополнительные возможности и требования

Среди полезных дополнительных функций, выполняемых программой Справки БК, стоит выделить автоматическую проверку правильности заполнения форм, разбиение особо объемных документов на разделы, а также возможность использования онлайн справочников адресов и организаций.

Программа совместима со всеми современными версиями Windows, но в случае с XP ей требуется установленный Service Pack 3. Также для работы СПО необходим компонент .NET Framework 3.5.

Требования к представлению справок о доходах

Печатать справки необходимо только на одной стороне листа.

Справки не прошивать и не фиксировать скрепкой.

Справки в отношении государственного служащего, его супруги (супруга) и/или несовершеннолетних детей (всей семьи) направлять в индивидуальном пакете (конверте).

Как исправить ошибки при открытии файла справки в Windows 10

Эту ошибку можно исправить, запустив Проверка системных файлов , хотя рекомендуется запускать Обслуживание образа развертывания входящих сообщений и управление им DISM до запуска средства проверки системных файлов. Вот как ты это делаешь.

• Для этого откройте командную строку , что снова можно сделать несколькими способами. Нажмите правой кнопкой мыши на Пуск и выберите Запустить . В диалоговом окне Выполнить введите cmd и нажмите Enter , чтобы запустить командную строку Windows . Или вы можете просто ввести cmd в поле Поиск Cortana и нажать Enter . В результате поиска щелкните правой кнопкой мыши Командная строка и выберите Запуск от имени администратора .
• В командной строке введите exe/Online/Cleanup-image/Restorehealth .
• Операция может занять несколько минут. Что касается самой команды, она использует функцию Центра обновления Windows для поиска файлов, которые могут отсутствовать в вашей системе. Таким образом, команда будет работать, только если клиент Центра обновления Windows находится в идеальном порядке.

Однако, если это не так, вам потребуется установочный диск Windows 10 для исправления неполадок в вашей системе. Вот команда, чтобы сделать то же самое:

Плюсы и минусы

• Возможность быстро и без каких-либо последствий, исправить допущенные, при заполнении формы, ошибки.
• Наличие подсказок.
• Оптимизация под современные версии ОС Windows.
• На официальном сайте разработчика можно найти инструкции, рекомендации и другую полезную информацию.
• «Справка БК» занимает на жестком диске около 3 Мб. Также программа имеет низкие системные требования.
• Обновления продукта проходят в фоновом режиме.
• Минималистический дизайн. Никакие сторонние элементы не отвлекают от работы.
• Ежеминутное автоматическое сохранение данных.

• Функционал, оптимизация и внешний вид софта не дотягивают до уровня западных аналогов, что характерно для большинства отечественных разработок в сфере IT.
• Печать отдельных листов из справки недоступна.

Источник

Прекращена работа программы Справки БК: причины и решения

Обновлено 10 января 2023 г.

Что делать, если неожиданно прекращена работа программы Справки БК.

Программа предназначена для работы в операционных системах Windows и иногда в её работе случаются ошибки. Одна из самых распространенных заключается в том, что работа программы Справки БК была прекращена по неизвестной причине. Есть определенные способы для решения проблемы.

Сначала убедитесь, что у вас установлена свежая версия Справки БК.

Блокировка со стороны брандмауэра

Брандмауэр Windows – это защитное ПО, которое не дает подозрительным файлам из интернета и другому ПО вмешиваться в работу операционной системы. Но иногда он блокирует то, что не нужно.

Если Справки БК неожиданно завершает работу, есть смысл отключить брандмауэр и посмотреть, решится ли проблема.

1. Кликните по кнопке «Пуск», перейдите в каталог «Служебные – Windows» и запустите панель управления.

После этого попробуйте запустить «Справки БК» и поработать с программой. Если внезапной остановки работы не наблюдается, то проблема была именно в брандмауэре. В противном случае, придется искать альтернативное решение проблемы.

Для Windows 7 инструкция точно такая же, но служба будет называться «Брандмауэр Windows». В остальном все действия останутся такими же.

Если у вас установлен сторонний антивирусный продукт с собственным файрволлом, то брандмауэр можно и не включать. В этом случае, смысла в его использовании нет.

Работа вирусов

Часто вирусы и другое вредоносное ПО мешает работе многих программ, блокируя выполнение некоторых операций.

Для исключения этой причины придется проверить компьютер на вирусы и в случае их обнаружения – уничтожить. Рассмотрим вариант на примере встроенного Защитника Windows 10.

1. В системном трее найдите иконку штатного антивируса и кликните по ней.

Процесс может занять около 1 часа, но это самый простой способ обнаружить вредоносные объекты и устранить их. После удаления вирусов рекомендуется перезагрузить компьютер. После этого пробуйте снова работать с программой Справки БК.

Если вы используете сторонний антивирус, инструкция будет немного другая. Ведь меню отличается. В большинстве современных антивирусных продуктов запустить проверку можно прямо из системного трея, кликнув правой кнопкой мыши по значку и выбрав соответствующий пункт в меню.

Повреждение системных файлов

Если вирусы успели повредить файлы операционной системы, то программа Справки БК может вести себя некорректно. В числе прочего, она может неожиданно завершить свою работу. Нужно выполнить проверку и попытаться восстановить системные файлы.

1. Откройте меню «Пуск», перейдите в каталог «Служебные – Windows».

Эта команда запустит проверку целостности системных файлов и в случае необходимости восстановит их. По завершении процедуры обязательно нужно перезагрузить компьютер. Иначе сделанные изменения не будут учтены.

! Если эта процедура не помогла, то файлы Windows повреждены серьезно. Здесь справиться с проблемой поможет только полная переустановка операционной системы. Этот процесс потребует много времени, но результат будет стопроцентный.

Альтернативные способы решения проблемы

Иногда бывают другие причины для того, чтобы программа неожиданно прекращала свою работу. Поэтому есть альтернативные способы решения проблемы.

Нехватка оперативной памяти. Если одновременно запущено слишком много приложений, то программе может не хватать оперативной памяти. Откройте диспетчер задач (Ctrl+Alt+Del в Windows 7) и завершите те процессы, которые вам не нужны. После этого попробуйте снова запустить СПО.
Повреждение файлов программы. Если на компьютере были вирусы, то они могли повредить компоненты самой программы. Попробуйте переустановить «Справки БК» и посмотрите, как приложение будет работать после этого.
Поврежденный .NET Framework. Повреждение файлов данного компонента от Microsoft также может негативно повлиять на работу программы. Переустановите .NET Framework и попробуйте снова поработать с программой.

Все вышеописанные способы помогут решить проблему практически в любой версии операционной системы Windows.

Источник