Справочный номер ошибки 1020

Позвольте мне нарисовать вам картину. Вы находитесь на своем компьютере, просматривая Интернет. Вы нажимаете на веб-сайт, который хотите посетить, и внезапно получаете сообщение об ошибке 1020: доступ запрещен. Для тех, кто не знает, это означает, что вы врезались в брандмауэр сервиса Cloudflare. Хотя вы можете подумать, что эта ошибка неразрешима, это не так. Есть несколько простых способов исправить эту ужасную ошибку, которая заблокировала вам доступ к веб-сайту. Так что продолжайте читать, пока мы покажем вам, как исправить ошибку Cloudflare 1020: доступ запрещен, и вернитесь к просмотру.

Исправить ошибку Cloudflare 1020: доступ запрещен (2023)

Есть много способов исправить ошибку Cloudflare 1020, однако они различаются по своей природе и требуют разных шагов. Мы разделили статью на две части. Сначала мы объясним, что такое ошибка 1020, а также возможные причины, а затем перейдем к возможным исправлениям. Используйте приведенную ниже таблицу, чтобы перейти непосредственно к 10 методам устранения этой ошибки.

Что такое Cloudflare Ошибка 1020 Доступ запрещен?

Прежде чем мы начнем, давайте разберемся, что такое ошибка 1020 на веб-сайте, использующем Cloudflare. Для тех, кто не знает, Cloudflare — это сервис, который обеспечивает функции безопасности и доставки контента для многочисленных веб-сайтов по всему миру. Таким образом, он действует как щит, защищающий веб-сайт от любого вторжения спама или вредоносных атак. Он делает это, сохраняя список IP-адресов, которые, по его мнению, являются подозрительными и могут нанести вред веб-сайту.

Теперь, когда вы посещаете веб-сайт и получаете сообщение об ошибке 1020 «Отказано в доступе», это означает, что вы (пользователь) нарушили правило брандмауэра, установленное администратором на этом веб-сайте, защищенном Cloudflare. Возможно, вы нарушили правило намеренно или нет, но Cloudflare CDN намеренно отказывает вам в доступе для защиты веб-сайта.

Возможные причины ошибки 1020 Отказано в доступе

Если вы видите ошибку 1020, доступ запрещен, это, скорее всего, означает, что Cloudflare пометила ваш запрос на доступ к веб-сайту, и вы не можете просмотреть содержимое этой веб-страницы. Это может произойти по разным причинам, и мы перечислили их прямо здесь:

• IP-адрес: трафик с вашего IP-адреса может быть ограничен из-за неправильного подключения или службы VPN, которая могла быть помечена брандмауэром Cloudflare.
• Регион: это стало важным фактором, поскольку в действие вступили правила ЕС GDPR. Некоторые веб-сайты, особенно новостные, блокируют трафик из европейских стран, чтобы избежать проблем с GDPR.
• Неправильные запросы к определенной веб-странице, возможно, вызванные проблемами с Интернетом или кэшем.
• Проблемы с реализацией правил брандмауэра Cloudflare CDN: еще одна популярная причина ошибки 1020 на некоторых веб-сайтах. Иногда администраторы случайно вводят правила, которые могут помешать определенным людям получить доступ к веб-сайту.

Однако бывают случаи, когда это просто путаница с вашим интернет-провайдером, браузером или другими настройками Интернета. Так что не бойтесь, так как есть несколько простых способов решить проблему. Тем не менее, вы должны помнить, что вы не можете обойти ошибку Cloudflare 1020 на любом веб-сайте, и вам придется исправить проблемы, чтобы получить доступ к веб-сайту.

10 способов исправить ошибку 1020 Access Denied

1. Перезагрузите маршрутизатор

Мы знаем, что это звучит как самое простое решение, но тем не менее его стоит попробовать. Маршрутизатор управляет вашим интернет-соединением и поэтому имеет собственный кеш. Это используется для обеспечения быстрой загрузки веб-сайтов. Однако по тем или иным причинам этот кеш иногда может быть поврежден. Если это не так, возможно, проблема с вашим маршрутизатором связана с интернет-провайдером.

Итак, сначала попробуем самый простой способ. Выключите маршрутизатор и подождите 30 секунд. Затем снова включите маршрутизатор и попробуйте посетить тот же веб-сайт или веб-страницу, на которой вы видели ошибку. Если вы больше не видите сообщение об ошибке 1020 «Отказано в доступе», поздравляем. В противном случае продолжайте читать.

2. Проверьте другие страницы на том же сайте

Говоря о веб-страницах, бывают случаи, когда конкретная веб-страница была заблокирована для общего доступа на веб-сайте. По сути, это означает, что на этой веб-странице может быть определенная ошибка на стороне сервера. Чтобы проверить это, перейдите на другую веб-страницу того же сайта. Вы можете сделать это на большинстве веб-сайтов в зависимости от их категории.

Например, если вы находитесь на Amazon, нажмите на другую категорию продуктов, чтобы увидеть, нормально ли она загружается. Если это так, все, что вам нужно сделать, это подождать, пока веб-мастер исправит ошибку Cloudflare, поскольку проблема не на вашей стороне. Однако, если другие веб-страницы или весь веб-сайт отказываются загружаться, то, к сожалению, это ваша проблема. И нам нужно попробовать другие исправления!

3. Очистите кеш браузера

Ранее мы упоминали, что роутер имеет собственный кеш. Отражая это, ваш браузер имеет кеш, который он хранит для всех веб-сайтов, которые вы посещаете. Как и ваш маршрутизатор, браузер может иметь поврежденный набор данных, который вызывает ошибку 1020 Access Denied на веб-сайте. Это, в свою очередь, сбивает с толку Cloudflare. Чтобы это исправить, вам нужно зайти в настройки конфиденциальности вашего браузера и очистить кеш.

Примечание. В зависимости от того, какой браузер вы используете, настройки могут немного отличаться. Мы показываем шаги для Chrome, но они, скорее всего, будут аналогичными для других браузеров:

1. Сначала щелкните значок с многоточием (три точки) в правом верхнем углу и нажмите «Настройки» в раскрывающемся меню.

2. Оказавшись там, нажмите «Конфиденциальность и безопасность» на левой боковой панели.

3. В меню «Конфиденциальность и безопасность» нажмите «Очистить данные браузера» и снимите все флажки, кроме кэшированных изображений и файлов. Выберите временной диапазон (желательно «Все время») и нажмите «Очистить данные».

Это сотрет все кешированные изображения и файлы, сохраненные вашим браузером. Если это было проблемой, ошибка 1020 на веб-сайте, который вы пытались открыть, должна быть устранена сейчас.

4. Проверьте расширения вашего браузера

У каждого есть своя доля расширений браузера для блокировки рекламы и всплывающих окон со спамом. Однако эти расширения также иногда мешают при доступе к некоторым веб-сайтам. Обычно это происходит потому, что веб-сайт, который вы пытаетесь посетить, посчитал некоторые из этих расширений браузера ненадежными. Это может быть случай с новым веб-сайтом или даже с существующим.

Чтобы устранить эту ошибку, вы можете либо отключить все расширения браузера, либо отключить их выборочно. Чтобы отключить расширения в Chrome, выполните следующие действия.

1. Щелкните значок с многоточием в правом верхнем углу, чтобы открыть раскрывающееся меню.

2. В раскрывающемся списке наведите курсор на «Дополнительные инструменты» и выберите «Расширения» в появившемся меню. Это приведет вас к меню настроек расширений.

3. Теперь отключите расширения, которые, по вашему мнению, могут вызывать проблемы.

Начните с отключения наиболее часто используемых, а затем продолжайте активно перезагружать веб-сайт, одновременно нажимая клавиши «Ctrl + Shift + R». Если вы обнаружите, что веб-сайт перестает показывать ошибку 1020 «Отказано в доступе», проблема связана с последним отключенным расширением. В этом случае пришло время отказаться от него и вместо этого проверить эти 50+ лучших расширений Google Chrome.

5. Установите правильное время и день на вашем ПК

Когда пользователь посещает веб-сайт, серверы сопоставляют правильную дату и дату с компьютером посетителя. Если вы случайно установили дату/время в прошлом или будущем, возникнет недопонимание с сервером. В таких случаях Cloudflare может сработать и показать экран «Ошибка 1020: доступ запрещен».

Помимо этой ошибки, неправильные настройки даты и времени могут привести к другим потенциальным ошибкам и вызвать проблемы в Интернете. К счастью, эту ошибку легко исправить. Перейдите к нашему руководству о том, как изменить дату и время в Windows. После этого просто вернитесь на веб-сайт и снова попытайте счастья, чтобы увидеть, устранена ли проблема.

6. Убедитесь, что ваши файлы cookie включены

Печенье — это больше, чем просто то, что вы едите. В веб-браузерах файлы cookie хранят фрагменты информации, относящейся к веб-сайтам, которые вы посещаете. Однако они также несут ответственность за то, чтобы Cloudflare работал правильно и случайно не блокировал вам доступ к веб-сайту. Если вы постоянно сталкиваетесь с ошибкой отказа в доступе 1020, возможно, в вашем браузере отключены файлы cookie.

Настройки Chrome -> Конфиденциальность и безопасность -> Файлы cookie и другие данные сайта.

Включить файлы cookie в вашем браузере очень просто. Вы можете воспользоваться нашим руководством по управлению файлами cookie в Google Chrome и следовать инструкциям по их включению. После этого вернитесь на сайт, на котором возникла ошибка, и перезагрузите его. Существует большая вероятность того, что ошибка 1020 «Отказано в доступе» исчезнет, ​​и Cloudflare пропустит вас. Если нет, мы еще можем кое-что сделать.

7. Включите / выключите свой VPN-сервис

Виртуальные частные сети или сокращенно VPN — это услуги, которые люди используют для защиты себя в Интернете. Однако, в зависимости от вашего провайдера VPN, предлагаемая безопасность может быть не полностью анонимной. Это может привести к тому, что Cloudflare примет ваш IP-адрес за вторжение и заблокирует его.

Если вы заметили, что при включении VPN появляется экран ошибки Cloudflare 1020, отключите его и перезагрузите свой сайт. Однако, если вы не используете VPN и по-прежнему видите ошибку, ознакомьтесь с этими лучшими VPN для Windows, чтобы защитить свою онлайн-активность. Как только вы установите любой из них, включите его и снова посетите свой сайт. Если ваш IP-адрес действительно был проблемой, ее следует исправить с помощью службы VPN.

8. Попробуйте другой веб-браузер

Иногда проблема может заключаться не в конкретных настройках, а в веб-браузере. Это может быть связано с различными факторами, включая старое обновление браузера, неправильные настройки и многое другое. Если это так, то вы можете попробовать установить другой веб-браузер. Для этого просто проверьте эти лучшие браузеры для Windows 10 и установите любой из них, кроме того, который у вас есть. После того, как вы все настроите, зайдите на сайт и попытайте счастья. Высока вероятность того, что ваша проблема будет устранена, и сообщение об отказе в доступе с ошибкой 1020 исчезнет.

9. Сбросьте настройки Интернета

Это может быть немного экстремальным шагом для некоторых пользователей. Но если Cloudflare’a ошибка 1020 сообщение об отказе в доступе появляется на нескольких веб-страницах, и вы просто устали видеть одну и ту же ошибку, это путь.

Сброс настроек Интернета Windows 11 до заводских настроек приведет только к удалению неправильно настроенных параметров и возврату их к состоянию по умолчанию. Этот метод очистит и обновит все старые конфигурации, политики и кеш. Это простое решение, которое должен попробовать каждый, если не может пройти мимо ошибки 1020 на веб-сайте. Вам не нужно сбрасывать заводские настройки ПК с Windows 11 и стирать свои драгоценные данные, чтобы получить доступ к веб-сайту, не так ли? Вместо этого используйте службу VPN, чтобы изменить свой IP-адрес, как мы описали на шаге выше.

10. Свяжитесь с администратором сайта

Если вы выполнили все вышеперечисленные шаги, но по-прежнему сталкиваетесь с отказом в доступе с ошибкой 1020, то, к сожалению, вам больше нечего делать с вашей стороны. Как упоминалось в начале, существует высокая вероятность того, что ваш IP-адрес был помечен Cloudflare CDN, что заблокировало доступ к веб-странице. Если вы не хотите использовать VPN, но все же хотите получить доступ к странице, все, что вы можете сделать сейчас, это связаться с администратором веб-сайта.

Однако, прежде чем сделать это, обязательно сделайте снимок экрана с экраном «Ошибка 1020: доступ запрещен» и запишите все важные детали, чтобы поделиться с администратором веб-сайта. После этого соберите все детали и отправьте запрос в службу поддержки с просьбой о помощи. Они, скорее всего, прогонят ваш IP через базу данных и даже журналы Cloudflare и очистят ваш адрес, если это законная ошибка.

Мы надеемся, что комбинация вышеперечисленных исправлений успешно помогла вам устранить сообщение об ошибке 1020 об отказе в доступе на веб-сайте, который вы хотите посетить. Теперь, когда у вас есть полный доступ к веб-сайту, вы можете продолжить его изучение. Теперь, когда интернет-часть закончилась, обратите внимание на свой компьютер, изучив советы о том, как ускорить Windows 11. Итак, какой метод вы использовали для исправления ошибки Cloudflare 1020, доступ запрещен? Дайте нам знать в комментариях ниже! Кроме того, если есть метод, который мы могли пропустить, поделитесь им с нами и нашими читателями в разделе комментариев.

Ошибка Cloudflare 1020 (отказано в доступе) обычно возникает, когда пользователи пытаются получить доступ к определенным веб-сайтам из своего браузера. Чаще всего это происходит всякий раз, когда запрос на подключение представляет угрозу для веб-сайта.

Ошибка Cloudflare 1020Что такое ошибка Cloudflare 1020?

Этот конкретный код ошибки Cloudflare почти всегда возникает на страницах, которые используют Cloudflare CDN для оптимизации веб-сайта и обеспечения большей безопасности.

Таким образом, в основном, когда конечный пользователь видит ошибку 1020, это связано с тем, что IP-адрес был заблокирован из-за проблем безопасности, обнаруженных Cloudflare CDN. Хотя большинство из этих опасений обычно оправдано, бывают ситуации, когда IP-адрес блокируется, несмотря на то, что на самом деле он не представляет никакой опасности.

После тщательного изучения этой конкретной проблемы и просмотра различных отчетов пользователей выяснилось, что существует несколько основных причин, которые могут вызвать ложное срабатывание этого кода ошибки:

• Нарушение правила брандмауэра. Если вы столкнулись с этой проблемой как обычный пользователь, пытающийся посетить веб-сайт, скорее всего, вы видите код ошибки, потому что веб-сервер указывает, что вы нарушили правило брандмауэра. В этом случае вам необходимо выполнить ряд действий по устранению неполадок, чтобы выявить и устранить проблему.
• Диапазон IP-адресов заблокирован. Другая причина, которая может вызвать этот код ошибки, — это когда диапазон IP-адресов, который ваш компьютер использует при попытке доступа к веб-серверу, отмечен во внутренних настройках CDN как потенциальный риск безопасности и впоследствии заблокирован.
• Конфликт файлов cookie Cloudflare. Поскольку Cloudflare использует файлы cookie, хранящиеся на компьютере, для хранения информации о взаимодействии со страницей, вы можете ожидать каких-либо конфликтов в отношении использования этих файлов cookie. При определенных обстоятельствах они могут сделать доступ недоступным для конечного пользователя. В этом случае для устранения проблемы должно быть достаточно убедиться, что использование файлов cookie включено, и очистить кеш файлов cookie.

Примечание. Каждый из представленных выше сценариев предполагает, что локальное событие на компьютере посетителя мешает работе Cloudflare CDN и вызывает ложноположительную ошибку 1020. Законные проблемы безопасности не рассматриваются в этой статье.

Теперь, когда вы знакомы со всеми сценариями, которые могут быть причиной возникновения ошибки 1020 из-за локального возникновения, вот серия исправлений, которые другие затронутые пользователи успешно использовали, чтобы разобраться в этой проблеме:

Убедитесь, что ваш браузер разрешает использование файлов cookie

Важно понимать, что Cloudflare использует файлы cookie для настройки определенных функций безопасности на сайтах, на которых он включен. Это позволяет сервису Cloudflare CDN предоставлять посетителям быстрый, персонализированный и актуальный опыт.

Это отличная функция, если она не блокирует доступ к веб-сайту для определенных пользователей, использующих браузер, который активно блокирует файлы cookie.

В большинстве случаев использование файлов cookie блокируется двумя популярными сценариями:

1. Ваш браузер настроен так, чтобы запрещать файлы cookie
2. Вы установили расширение или надстройку, блокирующую определенные файлы cookie.

В зависимости от ситуации, в которой вы оказались, исправление будет меняться в геометрической прогрессии. Но чтобы упростить вам задачу, мы создали два отдельных подруководства, которые помогут вам справиться с проблемой, связанной с файлами cookie, которая вызывает ошибку 1020:

Включите файлы cookie в вашем браузере

Поскольку этот сценарий почти исключительно встречается в Mozilla Firefox и Google Chrome (а также в любом другом браузере на основе Chromium), мы собрали два дополнительных руководства, которые проведут вас через процесс включения файлов cookie и данных cookie в обоих браузерах. :

Включить файлы cookie в Google Chrome

1. Откройте Google Chrome и нажмите кнопку действия (в правом верхнем углу) экрана.
2. Затем в появившемся контекстном меню нажмите «Настройки».Доступ к меню настроек в Google Chrome
3. Как только вы окажетесь в меню «Настройки», нажмите вкладку «Конфиденциальность и безопасность» в вертикальном меню в левой части экрана.
4. Затем на вкладке «Конфиденциальность и безопасность» нажмите «Файлы cookie» и другие данные сайта.Нажмите на файлы cookie и другие данные сайтов в Chrome.
5. Находясь в меню «Файлы cookie и другие данные сайта», проверьте, какой переключатель включен в общих настройках.
6. Если в текущей конфигурации установлено значение «Блокировать сторонние файлы cookie» или «Блокировать все файлы cookie», установите переключатель в положение «Разрешить все файлы cookie».Разрешение всех файлов cookie в Google Chrome
7. После изменения конфигурации cookie перезапустите браузер и повторно загрузите страницу, защищенную Cloudflare, которая ранее вызывала ошибку 1020, чтобы проверить, устранена ли проблема.

Включение файлов cookie в Mozilla Firefox

1. Откройте Mozilla Firefox и нажмите кнопку действия в правом верхнем углу экрана.
2. Затем в появившемся контекстном меню нажмите «Параметры».Доступ к меню параметров
3. Как только вы окажетесь в меню «Параметры», используйте меню слева, чтобы выбрать «Конфиденциальность и безопасность».Доступ к вакансии «Конфиденциальность и безопасность»
4. Затем перейдите на вкладку «Конфиденциальность браузера» и убедитесь, что соответствующий переключатель установлен в положение «Стандартный».
5. Перезагрузите браузер и посмотрите, устранена ли проблема, когда вы в следующий раз запустите браузер и получите доступ к тому же веб-сайту, который использует Cloudflare.

Отключить расширения для блокировки файлов cookie

Даже если ваш браузер настроен на прием содержимого файлов cookie, также можно увидеть стороннее расширение или надстройку, блокирующую файлы cookie, которые считаются навязчивыми — это верно как для Mozilla Firefox, так и для Google Chrome.

Вот краткий список расширений Chrome и надстроек Mozilla Firefox, которые могут блокировать файлы cookie и вызывать ошибку 1020 с Cloudflare:

• uBlock Origin (Google Chrome, Mozilla Firefox)
• Privacy Badger (Google Chrome, Mozilla Firefox)
• Ghostery (Google Chrome, Mozilla Firefox)
• Отключить (Google Chrome)
• Отключение файлов cookie (Mozilla Firefox)
• Автоудаление файлов cookie (Mozilla Firefox)
• Cookiebro (Mozilla Firefox)
• NoScript (Mozilla Firefox)

Если вы используете какие-либо из вышеперечисленных расширений / надстроек в Mozilla Firefox или Google Chrome (или аналогичных надстройках или расширениях), следуйте одному из нижеприведенных подруководств, чтобы предотвратить появление ошибки 1020 с Cloudflare:

Отключите проблемное расширение в Google Chrome

1. Начните с открытия браузера Google Chrome и убедитесь, что он обновлен до последней доступной версии.
2. Затем нажмите кнопку действия, которую вы видите в правом верхнем углу экрана.
3. Используйте только что появившееся контекстное меню, чтобы перейти к «Дополнительные инструменты»> «Расширения» и открыть вкладку «Расширения» в Google Chrome.Доступ к вкладке расширений
4. Зайдя в меню «Расширения», прокрутите список установленных расширений вниз и найдите проблемное расширение, которое, как вы подозреваете, вызывает ошибку 1020 с Cloudflare.
5. Когда вы обнаружите расширение, которое, как вы подозреваете, может вызывать проблему, просто нажмите переключатель, связанный с проблемным расширением, чтобы отключить его.Удалите проблемное расширение

   Примечание. Если вы не используете это расширение, вы можете просто удалить его полностью, нажав кнопку «Удалить», расположенную слева от переключателя расширения.

6. После отключения расширения перезапустите браузер Chrome и зайдите на тот же веб-сайт, на котором ранее отображалась ошибка 1020.

Отключите проблемное расширение в Mozilla Firefox

1. Откройте Firefox и нажмите кнопку действия в правом верхнем углу экрана.
2. В только что появившемся меню выберите Дополнения из списка доступных опций.Доступ к меню надстроек
3. Как только вы окажетесь на вкладке «Надстройки», нажмите «Расширения» в левом меню.
4. Затем отключите переключатель, связанный с проблемной надстройкой, которая может мешать вашему браузеру принимать какие-либо файлы cookie.Принятие проблемного расширения

   Примечание. Вы также можете полностью удалить надстройку, если она вам не нужна, нажав кнопку действия рядом с переключателем отключения и нажав Удалить.

5. Перезагрузите браузер Firefox, примите ту же веб-страницу, защищенную Cloudflare, которая ранее вызывала ошибку 1020.

Если ни одно из возможных исправлений, связанных с файлами cookie, не было эффективным или применимо в вашем случае, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Очистите кеш браузера

Имейте в виду, что вы также можете увидеть эту ошибку даже в ситуации, когда веб-сервер больше не выдает ошибку — копию этой ошибки можно локально кэшировать (сохранять), и поэтому ваш браузер извлекает ее каждый раз, когда вы обращаетесь к ней.

Если вы ранее сталкивались с этой ошибкой на законных основаниях, это может помочь получить доступ к настройкам вашего браузера и очистить весь кеш и данные файлов cookie.

Однако точные инструкции для этого будут отличаться в зависимости от используемого вами браузера. В некоторых браузерах вы сможете выборочно удалить данные, чтобы удалить только веб-сайт, затронутый ошибкой 1020.

Чтобы упростить вам задачу, мы составили руководство, которое покажет вам, как очистить кеш и файлы cookie в самых популярных браузерах.

Очистка кеша и файлов cookie

Если вы уже выполнили инструкции по очистке файлов cookie и кеша, связанных с проблемным веб-сайтом, на котором отображается ошибка 1020, перейдите к следующему способу ниже.

Связаться с владельцем сайта

Если ни один из вышеперечисленных методов не позволил вам решить проблему, и вы сталкиваетесь с проблемой в каждом браузере, который вы пытаетесь использовать, проблема, скорее всего, связана с нарушением правил брандмауэра.

Теперь это будет полностью специфично для рассматриваемого веб-сайта, поскольку владелец сайта, скорее всего, установил специальные правила брандмауэра, которые ограничивают вас от посещения веб-сайта.

В этом случае ваша единственная надежда обойти экран ошибки 1020 — это связаться с веб-администратором и попросить его проверить журналы брандмауэра и внести ваш IP-адрес в белый список.

СОВЕТ ОТ ПРОФЕССИОНАЛА. Обычно контактную информацию можно найти на странице «Свяжитесь с нами» — она ​​есть на большинстве веб-сайтов.

Если это не сработает и вы не можете связаться со страницей контактов, вам следует выполнить поиск Whois, чтобы найти владельца и контактную информацию владельца домена. Вы можете использовать Сервис WHOIS-DomainTools для поиска этой информации.