Startcopy коды ошибок

Содержание

  • 1 Использование Service Tool для сброса счётчиков
  • 2 С чего же начать ремонт принтера Canon Pixma, если принтер перестал печатать и показывает ошибку E5, E05 или на компьютере 1401:
  • 3 Видео
  • 4 Как исправить проблему
  • 5 Где встречается и как устранить ошибку 5200
    • 5.1 Снять или заправить картриджи
    • 5.2 Обнуление памперса на принтере Canon
    • 5.3 Чистка принтера от мусора
  • 6 Главная плата Canon Pixma MP280 (QM3-7810 (9873), QM7-2646)
  • 7 Как устранить популярные ошибки
    • 7.1 Ошибка 5200
    • 7.2 Ошибка 5100
    • 7.3 Ошибка е16
  • 8 Ещё один официальный способ
  • 9 Расшифровка ошибок принтера Кэнон
  • 10 Вариант №1
  • 11 Посторонние предметы внутри
  • 12 Устранение ошибки B200
  • 13 Вход в сервисный режим в принтерах Canon
  • 14 Более радикальный метод
  • 15 Где находится кнопка стоп/сброс
  • 16 Чистка контактов картриджа и заправка
  • 17 Решаем проблему дистиллированной водой
  • 18 Ошибки принтеров Canon и их решение
  • 19 Определяем проблемный картридж
  • 20 Тип E
  • 21 Как обнулить счетчик печати в МФУ

Использование Service Tool для сброса счётчиков

На сегодняшний день существует несколько версий сервисного инструмента. Эту утилиту можно использовать для сброса счетчика подгузников.

Утилита постоянно развивается: выходят новые версии с поддержкой новых моделей принтеров и МФУ Canon. В некоторых случаях для определения подходящей версии утилиты необходимо скачать и попробовать разные версии — у них одинаковый интерфейс.

  • Tool-service-v700.zip
  • Service- tool-v1050.zip
  • Service-tool-v2000.zip
  • Service-tool-v3400.zip
  • Service-tool-v3600.zip
  • Service-tool-v4720.zip

Соответствие (приблизительное) версий сервисной программы моделям принтеров:

  • v700: iP1200, iP1300, iP1600, iP1700, iP1800, iP2200, iP2500, iP1900, iP2600.
  • версия 2000: iP2700, iP3600, iP4600, iP4700, iP4840, iP4850, Pro9000 MarkII, Pro9500 MarkII, IX7000, MP240, MP250, MP260, MP270, MP480, MP490, MP540, MP550, MP560, MP620, MP630, MP6990, MP320, MP6990, MP320, MX330, MX860, MG2400, MG2440, MG5140, MG5150, MG5340.
  • v3400: iP4940, MG2140, MG2245, MG3240, MG4240, MP230, MG3540, MX494
  • v3600: iP7240.
  • v4720 / v4740: G1400, G2400, G3400.

Важно: служебный инструмент может мешать работе разных версий операционной системы. При возникновении ошибок рекомендуется запускать программу в режиме совместимости с Windows XP

Последовательность действий по восстановлению подгузника:

  1. После входа в сервисный режим принтера запустите программу ServiceTool. Если программа не видит принтер, убедитесь, что он подключен к вашему компьютеру. Если подключено более одного печатающего устройства, выберите нужное.
  2. На вкладке «Основные» программы выберите пункт «Печать» с помощью кнопок «Тестовая печать», «EEPROM» и «Проверить сопла». Используйте «Проверка дюз» для печати тестовой страницы, чтобы убедиться, что программное обеспечение правильно определило устройство.
  3. В разделе «Счетчик абсорбера чернил» в поле «Значение счетчика» указывается процент заполнения «подгузника». Перейдите к «Очистить счетчик чернил» и нажмите клавишу «Основная». В случае успешного сброса значение в «Значение счетчика» должно быть очищено. Если значение по-прежнему не равно нулю, попробуйте также нажать «Тег».
  4. После сброса счетчика ухода за телом закройте Сервисный инструмент и на компьютере удалите копию принтера из папки «Принтеры и факсы», созданную при использовании сервисного режима.

С чего же начать ремонт принтера Canon Pixma, если принтер перестал печатать и показывает ошибку E5, E05 или на компьютере 1401:

  • Глупо, но проверьте, установлен ли картридж (и) в принтере или нет
  • Если известны исправные картриджи, попробуйте вставить их в принтер один за другим, чтобы определить, какой из картриджей проблематичен. Скорее всего, будет обнаружен бракованный картридж, ошибка исчезнет и принтер заработает. Если вы вставляете использованный картридж, возможно, принтер с ним выдаст ошибку E13, чтобы удалить его и продолжить печать, нажмите и удерживайте кнопку StopReset в течение 15 секунд, где расположена эта кнопка, см. Здесь. Если с хорошими патронами не получилось, то идем дальше…
  • Если картриджи заправлялись много раз, а тем более, если вы сдаете их для пополнения, контакты картриджа, скорее всего, загрязнены чернилами. Визуально оцениваем чистоту контактов картриджа (см. Рис.2) и, если они загрязнены, протираем их влажной тканью, тканью, смоченной спиртом или резиной (лучший вариант), для находящихся в баке резина — это резинка, которой стирается карандаш на бумаге (см рис. 3). Далее попробуем вставить картридж в принтер.


Рис. 2

Разве это не помогло? Зачищаем контакты картриджа лезвием, делаем аккуратно, обращаем внимание на каждый медный контакт картриджа, иногда помогает.
Если маневры с картриджами не решили проблему, теперь вам нужно будет обратить внимание на сам принтер. Если вы вставляете картриджи с грязными контактами в принтер, эта грязь естественным образом накапливается в принтере и очень часто на контактах держателя картриджа (см

рис. 4) загрязняется и теряется контакт с картриджем. Протираем салфеткой спиртом, ластиком. Проверяем, нет ли остатков салфетки и пробуем установить картриджи. Если даже это не поможет, продолжайте…

  • крайне редко, но обрывают кабель, идущий от тележки с картриджами и подключающийся к материнской плате. Часто это видимые дефекты, и они всегда очевидны, повреждение этого поезда может быть нанесено только преднамеренно. Иногда его едят домашние животные: мыши, крысы, шиншиллы, реже тараканы:)))
  • Если предыдущий вариант не помог и ваш принтер Canon по-прежнему показывает ошибку E5, E05 и мигает желтым индикатором 5 раз, вы можете попробовать следующий вариант: отсоедините кабель, идущий от каретки с картриджами, от основной платы и подключите его. (они) снова, так сказать, искажают шлейф (ы), см рис. 5. На фотографии показана основная плата принтера Canon Pixma MP280 и три подключенных к ней кабеля, идущих от каретки с картриджами.

И в заключение, если ни один из вышеперечисленных способов не помог, то все… Придется менять основную плату принтера.

Видео

Другие возможные проблемы и решения:

  • Ошибка 5200 (P08).
  • Ошибка B200.

Как исправить проблему

  1. В первую очередь нужно убедиться, что он был установлен правильно, если контакты совпадают. Вам необходимо извлечь картридж и переустановить его;
  2. Убедитесь, что контакты картриджа или контакты в каретке принтера не повреждены. А также убедиться в отсутствии загрязнений и окисления (чистить контакты при выключенном устройстве);
  3. Вам следует попытаться определить проблемный картридж. Для этого просто извлеките цветной / черный и белый картриджи один за другим и наблюдайте за изменением сообщения на мониторе.
  4. Если эти действия не помогли, проблема может заключаться в неисправности карты.

Если это не помогает и ошибка e05 по-прежнему появляется для принтеров Canon mp250, mp280 и нет явных следов, указывающих на сломанный картридж, то вам следует выполнить СБРОС.

Восстановление очень простое:

Надеюсь, статья «Код ошибки e05 для Canon mp250, mp280 — принтер e05» была для вас полезной

Вот такая проблема возникла, принтеры Canon Pixma MP280 не раз приводили в ремонт с проблемой: «Принтер не видит картриджи и выдает ошибку E05, картриджи даже не видят рабочие”.

Попросил себя решить эту проблему, мне удалось решить, но вариант слабоват, хотелось бы докопаться до истины.

Несмотря на это, я расскажу свое решение на сегодня и причину этой неисправности.

Самое интересное, что я столкнулся с этой проблемой только в Canon Pixma MP280, точнее, я с ней сталкивался, но решение было другим.

Ошибка E05 для принтеров Canon — распространенная ошибка, на которую очень часто проливают картриджи, напомню, что ошибка E5 или E05 свидетельствует о неисправности или отсутствии одного или двух картриджей в принтере.

Где встречается и как устранить ошибку 5200

Проблема типична для Canon MP250, MP270, MP280 и MP495. Аналогичная вещь есть в линейке G1400, G2400 и G3400. Независимо от модели методы устранения ошибки идентичны.

Снять или заправить картриджи

  • используйте фирменное программное обеспечение для проверки остатка чернил в картриджах;
  • если они пустые, выньте их из принтера.

Если все контейнеры полны:

  • вынимайте картриджи по одному и попробуйте начать печать;
  • выявив неисправную, осмотрите форсунку: она могла загореться из-за высоких температур;
  • поменять картридж.

Чтобы сэкономить деньги, многие пользователи прекращают замену цветных картриджей, когда в них заканчиваются чернила, и используют только черно-белую печать. Это приводит к плохому поглощению тепла, чему способствует цветная краска. Решают эту проблему следующим образом:

  • отключите принтер IP2700 от сети;
  • вынуть пустой бак;
  • снимаем с него защитную наклейку, под которой должно быть 3 отверстия. Если таковых нет, придется изготовить их самостоятельно с помощью дрели или шуруповерта;
  • поместите картридж на бумагу или тряпку;
  • возьмите шприц и залейте в него дистиллированную воду;
  • убрать влагу, просачивающуюся через насадку;
  • замените бачок и включите принтер;
  • теперь вам нужно сбросить счетчик подгузников, как описано ниже.

Примечание! Вместо дистиллированной воды также используется обычная вода. После замены чернил другой жидкостью картриджи будут поглощать тепло, но их нельзя будет использовать в дальнейшем.

Обнуление памперса на принтере Canon

Когда картриджи полны, нет сгоревших или залитых водой форсунок, необходимо будет переустановить абсорбер:

  • подключить принтер к сети;
  • нажмите и удерживайте кнопку «Стоп / Сброс», затем включите принтер, нажав и удерживая пальцем кнопку «Питание»;
  • после того, как светодиодный индикатор загорится, нажмите 2 раза «Стоп / Сброс» и продолжайте удерживать кнопку;
  • отпустить «Power» и убрать палец с «Stop / Reset»;
  • если удалось сохранить последовательность, индикатор загорится зеленым, что будет свидетельствовать об успешном переходе в сервисный режим;
  • нажмите «Стоп / Сброс» 4 раза, а затем выключите устройство.

Эта операция предназначена для сброса счетчика подгузников и устранит ошибку 5200.

Важно! Если проблема не исчезнет, ​​осмотрите картриджи на предмет повреждений сопла или обратитесь за помощью в сервисный центр.

Чистка принтера от мусора

Появлению кода P08 способствуют посторонние предметы внутри корпуса.

  1. Отключите принтер от сети, подождите 1-2 минуты.
  2. Откройте заднюю крышку. При необходимости снимите аксессуары.
  3. Проверьте область на предмет скобок, пуговиц или кусочков бумаги, которые могут случайно попасть внутрь.
  4. Удалите грязь, закройте крышку и попробуйте начать печать.

Ошибка 5200 возникает при перегреве системы из-за нехватки чернил в картриджах. Это может привести к выгоранию форсунок, что заставит пользователя заменить резервуар или удалить его навсегда. Реже проблема заключается в ошибке принтера, которую можно исправить, посетив системное меню устройства. Самый необычный способ исправить ошибку — очистить ящик от мусора.

Главная плата Canon Pixma MP280 (QM3-7810 (9873), QM7-2646)

Вот материнская плата принтера Canon Pixma MP280, на которой проводились эксперименты:

Обратите внимание, что в этом посте я говорю о принтерах Canon Pixma, которые работают на двух картриджах — черном и трехцветном, т.к другие модели Canon, в которых установлено большее количество картриджей, имеют свои особенности и о них стоит поговорить отдельно. Зачем менять карту, а не чинить, многие спросят, а почему я не мог понять, в чем проблема. Это не eeprom и не флеш-память — проверяли, что-то сгорело — хз, не успел хорошенько проверить. Короче, если узнаю, что с картой, почему из-за нее не определяются картриджи, добавлю пост позже. Между тем, если мы сталкиваемся с такой неудачей, мы меняем карту или если мы обнаруживаем проблему в карте, напишите, это очень интересно.

Как устранить популярные ошибки

Ниже мы подробно рассмотрим некоторые из наиболее частых ошибок и способы их устранения.

Ошибка 5200

На многих принтерах Canon в процессе черно-белой печати используется цветной картридж. Поэтому, если последний закончен или высох, его нужно сохранить, чтобы можно было использовать черно-белую печать. Существуют модели принтеров, в которых чернила используются не только для печати, но и для охлаждения картриджей, которые нагреваются во время работы. Поэтому, если чернила заканчиваются, отображается ошибка 5200, что означает «Перегрев картриджа».

Код ошибки 5200

Этот код часто появляется, когда аппарат используется только как копировальный аппарат или как монохромный (черно-белый) принтер. Со временем, когда в картридже заканчиваются черные чернила, он пополняется, забывая о том, что даже цвет исчерпывает свой ресурс. Поэтому заканчиваются чернила, начинает перегреваться, и появляется ошибка 5200.

Этот метод устранения ошибки 5200 подходит для устройств серии MP (mp250, mp270, mp280) и устройств серии MG (MG2140, MG2240, MG3140, MG3240). Как уже было сказано выше, выход из строя происходит из-за перегрева картриджа. Поэтому сначала необходимо найти проблемный картридж, который перегревается. Это можно сделать, посмотрев на монитор состояния, отображаемый на дисплее ПК. Вам нужно извлечь оба картриджа, затем, вставляя их по одному, следить за направлениями программы, пока не найдете проблемный картридж.

Если в принтере установлены оба картриджа, монитор может отображать неверную информацию. Например, программа сообщает, что цветной картридж неисправен, но на самом деле причина в черном, и наоборот.

После обнаружения проблемной бутылки с чернилами ее необходимо повторно наполнить, если она пуста, или тщательно промыть, а затем снова залить чернилами (если в бутылке есть чернила). Также рекомендуется очистить контакты на картридже и на каретке устройства. Если эти процедуры не помогли, вам нужно будет купить новый картридж и заменить его, а в будущем следить за тем, чтобы в контейнере всегда было достаточно чернил.

Ошибка 5100

Сообщение 5100 указывает на то, что контроллер обнаружил проблему с движением каретки. Эта проблема возникает на всех МФУ и принтерах Canon серий MP, IP и MG. Ошибка 5100 может появиться из-за очевидных препятствий, мешающих нормальному движению каретки (вырезки из бумаги, ленточный кабель СНПЧ, скрепки и т.д.). Отключите МФУ (принтер) от сети и осторожно при хорошем освещении проверьте, нет ли препятствий на пути каретки.

Код ошибки 5100

Перемещайте тележку из стороны в сторону (при выключенном устройстве), чтобы определить, что блокирует свободное движение. Если вы обнаружите какие-либо посторонние предметы, удалите их. Если вы обнаружили на каретке засохшие чернила, удалите их и промойте теплой мыльной водой с помощью мягкой губки. Не используйте спирт или другие растворители. После мытья тележку необходимо просушить и установить заново.

Направляющая тележка

Также код 5100 может появиться при проблемах с позиционированием печатающей головки. В этом случае никаких механических препятствий не обнаружено. Неправильная установка может произойти из-за повреждения или засорения энкодера чернилами. Последний представляет собой прозрачную пластиковую ленту с нанесенными штрихами. Если на ленте есть пятна чернил, устройство не сможет правильно расположить каретку и отобразит ошибку 5100. Эту проблему можно «решить», просто протерев ленту кодировщика мягкой влажной тканью. Если лента повреждена, ее необходимо заменить.

Кодировщик

Лента кодировщика

Часто проблема с перемещением каретки устраняется нажатием кнопки сканирования на МФУ. В этом случае после сканирования каретка встает на место и сообщение с кодом 5100 исчезает.

Другой причиной появления кодированного сообщения 5100 может быть наличие проблем в блоке парковки, из-за чего тележка не может переместиться в крайнее положение. Загустевшая, загрязненная чернилами и пылью смазка, нанесенная на дорожки на стоянке, может стать препятствием для парковки. Поэтому их придется тщательно очистить с последующим нанесением новой смазки.

Стоянка

Автостоянка

Обращаем ваше внимание, что чтобы попасть на стоянку, вам необходимо частично разобрать МФУ (принтер), а затем иметь навыки разборки оргтехники. Если вы не уверены в своих силах, лучше всего доверить чистку принтера специалисту, обратившись в сервисный центр.

Ошибка е16

Код поддержки e16 часто появляется на принтерах и многофункциональных устройствах Canon, как серии MG, PM, так и серии IP. Эта проблема может возникнуть после замены картриджа на новый или через короткое время после начала использования нового устройства. Суть уведомления заключается в том, что контроллеру не удается определить количество чернил в контейнере картриджа.

Чтобы отменить контроль количества чернил, сделайте следующее: Нажмите и удерживайте кнопку STOP (треугольник в круге) в течение 5-10 секунд. После этого действия принтер (МФУ) перестанет блокировать печать, и контроль уровня чернил в контейнерах будет отменен. Однако пока машина работает, индикаторы картриджей мигают.

Ещё один официальный способ

Иногда ошибка 5200 в принтерах Canon также может быть вызвана попаданием в устройство посторонних предметов.

/ noindex

  1. Выключите устройство и отсоедините шнур питания.
  2. Открываем крышку принтера и наблюдаем его внутреннее состояние. При необходимости снимите защитную ленту и поролон.
  3. Иногда внутрь могут попасть мелкие посторонние предметы, такие как скрепка, пуговица и т.д. Внимательно проверьте внутреннюю часть принтера на наличие таких деталей.
  4. Закрываем крышку принтера, подключаем кабель и пробуем включить.

В большинстве случаев ошибка 5200 в принтерах Canon возникает именно из-за нехватки чернил, которые используются как средство охлаждения устройства. Пользователи, интересующиеся только черно-белой печатью, могут использовать дистиллированную воду вместо цветных чернил, которая также будет отличным охлаждающим средством. Если повторно заправленный картридж не обнаруживается принтером и сброс настроек принтера не помогает, скорее всего, неисправна плата картриджа. Купите новый картридж и попробуйте все решения для ошибки 5200.

Расшифровка ошибок принтера Кэнон

Следующая информация об ошибке относится к следующим моделям принтеров Canon:

  • MP240;
  • MP250;
  • MP260;
  • MP270;
  • MP280;
  • MG2140;
  • MG2240;
  • MG3140;
  • MG3240.

Давайте рассмотрим, какие сообщения об ошибках могут появляться на принтерах Canon.

  1. Код на мини-дисплее E02 и драйвере 1000 указывает на то, что в лотке нет бумаги или ее недостаточно. Решается простым добавлением определенного количества листов.
  2. E03 на дисплее и 1300 на мониторе указывают на замятие бумаги. Устранение неполадок очень простое. Просто откройте переднюю крышку принтера и удалите смятый лист.
  3. В случае, если в устройстве установлен неизвестный картридж или принтер не распознает его, будут отображаться коды ошибок E04 и 1687. Они появляются, когда установлен дефектный картридж или аналогичный картридж низкого качества.
  4. Картридж связан с E05 на дисплее принтера и 1485, 1401, 1403 на ПК. Коды появятся, если его нет или он неисправен. Надо проверить, что с ним все в порядке. Если на первый взгляд проблем не обнаружено, проще всего было бы купить новый картридж.
  5. E08 и 1700 означают, что принтер переполнен. Чтобы решить проблему, нужно слить отработанные чернила и сбросить счетчик. Вы можете узнать, как это сделать, ниже.
  6. P22 и 5010 указывают на проблему со сканером.
  7. P20 и 6500 могут указывать на сбой оборудования или на то, что причина проблемы не может быть найдена.
  8. P15 и 9000 указывают на проблему с подключением к USB-порту.
  9. P10 и B200 — это коды неисправностей, которые указывают на неисправность цепи картриджа или самой неисправности.
  10. P08 и 5200 указывают на проблему с картриджем. Это означает, что во время печати он нагревается. Это связано с тем, что практически все принтеры этой марки используют оба картриджа для черно-белой печати, и если в одном из них нет чернил, могут возникнуть проблемы. Эта ошибка более актуальна для устройства, которое чаще используется в качестве копировального аппарата.
  11. P07 и 5B00 или 5B01. Эти коды указывают на переполнение подгузника устройства. Чтобы устранить проблему, его нужно заменить. Для этого нужно опорожнить рабочий отсек и сбросить счетчик.
  12. P06 и 5400 указывают на перегрев устройства во время работы. Эти коды появятся, если устройство используется длительное время без перебоев. Самый простой способ исправить ошибку — просто отключить технику. Однако, если он продолжает появляться через определенные промежутки времени, лучше всего обратиться за помощью к специалисту по ремонту оргтехники.
  13. Если принтер не захватывает бумагу, на дисплее устройства появится код P03, а на мониторе появится 6000. Проблема легко решается. Просто добавьте в лоток еще бумаги.
  14. P02 и 5100 указывают на проблему с перемещением каретки устройства. Это связано с появлением на его пути препятствий или неисправностью.
  15. E16. Этот код часто возникает при замене картриджа в продукте. Дело в том, что после этого принтер больше не может рассчитывать уровень чернил в картридже. Чтобы ошибка не появилась, нужно отключить отвечающий за это контроллер. Кнопку «Стоп» нужно удерживать 10 секунд».

Вариант №1

Ошибка E5 на Canon MP160 и аналогичных моделях (MP140 и MP190 и других Canon Pixma) может указывать на необходимость очистки картриджа. Как выглядит эта процедура?

Применение чистящей жидкости

Для начала нужно подготовить:

•резиновые перчатки,
• любое моющее средство для мытья стекол и зеркал,
•бумажные полотенца,
• мягкая ткань,
•шприц.

Шприцы для чистящих картриджей

Порядок действий выглядит так:

1. Накройте рабочую поверхность бумагой или тканью, чтобы защитить ее от краски.
2. Наденьте перчатки.
3. Наполните шприц чистящей жидкостью и нанесите его на сопла картриджа принтера Canon Pixma. Оставьте примерно на 10 минут.
4. Вытрите жидкость салфеткой.
5. Очистите контакты и сопла мягкой тканью.
6. Верните картридж в рабочее положение, чтобы оценить эффективность работы.
7. Оберните насадки салфеткой. Печать указывает на то, что картридж чистый. Если нет, вам необходимо продолжить действия по исправлению ошибки E5 на принтере Canon MP140, MP160 и MP190 .

Нанесение полотенца на насадки

8. Налейте немного моющего средства в неглубокую емкость (не выше 3 мм.
9. Погрузите картридж в жидкость на пару часов.
10. Возьмите картридж. Снова наденьте платок на насадки. Если появятся следы чернил, можно выйти.
11. Если чернила больше не печатаются, вам нужно действовать немного иначе. Для начала следует надеть на шприц иглу, укоротив ее примерно в 2 раза.
12. С помощью куска мягкой резины вырежьте заглушку. Его размеры должны подходить к воздухозаборнику, который находится на верхней поверхности детали.
13. Наденьте резинку на кончик иглы. Полностью опустите поршень и вставьте иглу в отверстие для забора воздуха

важно, чтобы вилка плотно прилегала.
14. Медленно продуйте картридж воздухом. Повышенное давление должно вытолкнуть остатки чернил через сопла

Впрыск воздуха

15. После того, как чернила начнут свободно стекать, картридж следует протереть салфеткой и переустановить.

Посторонние предметы внутри

  • Полностью отключите питание от устройства.
  • По очереди откройте все доступные крышки и загляните внутрь принтера.
  • Посторонние предметы, такие как скрепки или небольшие кусочки бумаги, могут легко попасть туда.
  • Если есть, аккуратно удалите их.

Устранение ошибки B200

Эта ошибка появляется только на принтерах с печатающей головкой. Вот несколько причин, которые приводят к ошибке B200:

Сбой питания. Проверьте, работает ли питание принтера. Если при осмотре вы видите вздутые конденсаторы, их следует заменить. Также проверьте выходное напряжение. Из-за этого:

  1. отключите принтер от сети;
  2. снимаем печатающую головку;
  3. включите принтер;
  4. в это время (полсекунды) напряжение должно быть 24-32В.

Неисправность платы управления. Если блок питания исправен, нужно проверить работу платы управления. Снимите печатающую головку и включите принтер. Ошибка B200 появляется? Если это так, значит неисправна плата управления и, возможно, печатающая головка. В таких случаях ремонтировать принтер невыгодно. Дешевле будет купить новое устройство.

Неисправность печатающей головки. Как и в предыдущем случае, снимаем печатающую головку с принтера. Ошибка B200 исчезла? Если ошибка не появляется, попробуйте очистить печатающую головку:

  1. Подождите, пока не появится ошибка B200.
  2. Отключите принтер от сети и откройте крышку.
  3. Переместите тележку в крайнее левое положение.
  4. 5 раз нажать кнопку включения (не дожидаясь полного включения устройства).
  5. После последнего нажатия закройте крышку.
  6. Дождитесь завершения очистки печатающей головки.

Если чистка не помогает, МФУ можно использовать как сканер или печатать в любом цвете. Он может быть черно-белым.

Вход в сервисный режим в принтерах Canon

Чтобы изменить показания счетчика принтера, необходимо войти в сервисный режим. Это можно сделать с помощью кнопок «Включить» и «Продолжить» / «Отменить».

На некоторых моделях устройств Canon кнопки могут быть сенсорными, но принцип остается прежним. В этом случае принтер необходимо подключить к компьютеру через USB.

Вход в сервисный режим:

Количество нажатий кнопки отмены от 2 до 9 зависит от модели Canon PIXMA. Вы можете определить его самостоятельно, повторив шаги с 1 по 5 с другим числом, нажав кнопку «Отмена».

После каждой попытки отключайте принтер, снова подключите его и повторите попытку.

Ниже мы приводим приблизительные данные о количестве необходимых кликов, но это только приблизительная информация:

Более радикальный метод

Подходит для тех, кто использует принтер только для черно-белой печати. Если проблема перегрева связана с непрерывным выпуском чернил в цветном картридже, выполните следующие действия:

  1. Выключите принтер и извлеките цветной картридж.
  2. Снимите наклейку над ним.
  3. Если круглые отверстия приварены, просверлите их.
  4. Наберите в шприц дистиллированную воду.
  5. Используя шприц, заполните каждое из трех отверстий водой.
  6. Тот факт, что картридж полностью заполнен, будет указывать на то, что вода начнет просачиваться через форсунки. Протрите сопла салфеткой.
  7. Снова вставьте картридж.
  8. Переустановите подгузник, как описано выше.
  9. Теперь картридж не перегревается, и принтер можно использовать только для черно-белой печати.
  10. Если после этой процедуры ошибка все еще появляется, вам нужно будет заменить картридж или даже само устройство на новые.

Заправка картриджа

Где находится кнопка стоп/сброс

Кнопка остановки / сброса обслуживания на Canon MG2440, MP250 и других МФУ-принтерах расположена на передней панели рядом с кнопкой питания устройства. Он обозначен треугольником в круге и выделен оранжевым цветом. Кнопка обеспечивает доступ к меню чтения ошибок на многофункциональных устройствах, таких как MG2440, которые не имеют дисплея. При удерживании клавиши в течение 5 секунд молния начнет мигать в определенном режиме. Эта клавиша часто используется для отключения программы счетчика печати.

Кнопка остановки / сброса на принтере

Для «бюджетных» МФУ, ориентированных на печать фотографий (MP280, MP230 и MP250), нажатие и удерживание кнопки остановки / сброса до тех пор, пока не замигает ряд индикаторов, активирует следующее:

  • проверка форсунок (1 вспышка);
  • быстрая очистка печатающих головок (2 вспышки);
  • глубокая очистка печатающих головок (3 вспышки);
  • распечатывает страницу самокалибровочной печатающей головки (4 мигания);
  • принудительное сканирование страницы автокалибровки головки (5 миганий);
  • распечатать страницу ручного выравнивания головки (6 миганий);
  • проверка механизма подачи бумаги (7 миганий);
  • принудительная очистка подающих роликов (8 миганий).

Чистка контактов картриджа и заправка

В некоторых случаях заправка картриджей краской или водой не помогает. Это происходит, если неисправна плата управления картриджем. Из-за перегрева форсунки перегорают, соответственно картридж перестает работать. К сожалению, перезагрузить принтер и избавиться от ошибки 5200 можно только купив новый картридж.

Чтобы картриджи не вышли из строя, нужно постоянно следить за уровнем чернил и не давать им полностью закончиться.

Решаем проблему дистиллированной водой

Этот метод могут использовать пользователи, которые используют только черно-белую печать. Важно понимать, что при использовании цветных чернил потребуется установка новых картриджей.

  1. Дистиллированную воду набираем обычным шприцем.
  2. На картридже нужно удалить наклейку, где будут располагаться специальные отверстия для заправки в виде 3-х кружков. Если одной чашки недостаточно, нужно приготовить ее самостоятельно.
  3. Заправляем каждый картридж до конца.
  4. Вытираем салфеткой лишнюю влагу и на их место устанавливаем картриджи.
  5. Выполняем процедуру обнуления счетчика подгузников, описанную в предыдущем способе.

Вода будет служить для охлаждения, поэтому ошибка перегрева не появится.

Ошибки принтеров Canon и их решение

В следующей таблице перечислены два кода для каждой ошибки: первый отображается на мини-дисплее принтера, а второй — на экране монитора. Если предложенное решение неэффективно, обратитесь в сервисный центр для дальнейшей диагностики. Если у вас нет опыта и вы не уверены в своих силах, не пытайтесь ремонтировать принтер самостоятельно, если у него серьезная поломка. Обратиться в сервис будет намного дешевле.

Следующая информация актуальна для принтеров Canon MP240, MP250, MP260, MP270, MP280, MG2140, MG2240, MG3140, MG3240.

Ошибка на мини-дисплее

Ошибка драйвера

Имея в виду

E02

1000

Лоток для бумаги пуст. В некоторых случаях он также отображается, когда в лотке есть бумага. Исправлено добавлением дополнительных карт.

Ошибка также может появиться, если бумага слишком тонкая.

E03

1300

Бумага замялась. Откройте принтер и удалите замятый лист.

E04

1687

установлен неизвестный картридж, или установленный картридж не может быть распознан по неизвестным причинам. Ошибка может быть связана с неисправностью картриджа, а также может появиться при установке некачественного неоригинального аналога.

E05

1485, 1401, 1403

Картридж не установлен, картридж перегревается, картридж неисправен. Проверьте картридж в принтере и чернила. Если картридж неисправен, замените его новым.

E08

1700

Подгузник устройства заполнен. Необходимо заменить подгузник. Исправлено выгрузкой отсека для отработанных чернил и сбросом счетчика. Читайте ниже, как сбросить подгузник на вашем устройстве.

P22

5010

Неисправности сканера.

P20

6500

Аппаратный сбой. Причину неисправности определить не удалось.

P15

9000

Перезагрузитесь с текущего USB-порта.

P10

B200

Не удается проверить мощность картриджа. Это могло произойти из-за неисправности картриджа или его ленточного кабеля.

P09

6800, 6801

Ошибка EEPROM

P08

5200

Картридж перегревается во время работы. Поскольку для черно-белой печати на большинстве принтеров Canon используются как черно-белый, так и цветной картридж, если в одном из них закончатся чернила, печать будет невозможна.

Чаще всего страдают машины, используемые в качестве копировальных аппаратов. Ошибка появляется, когда в цветном картридже нет чернил (реже черно-белые.

P07

5B00, 5B01

Подгузник устройства заполнен. Необходимо заменить подгузник. Решается опорожнением рабочего места и сбросом счетчика. Читайте ниже, как сбросить подгузник на вашем устройстве.

P06

5400

Перегрев принтера во время работы. Появляется при длительном использовании принтера, реже в случае неисправности. На время отключите принтер от сети. Если ошибка повторяется даже после выключения принтера, отнесите устройство в сервисный центр.

P03

6000

Невозможно взять карту. Возможно, лоток пуст или используемая бумага слишком тонкая. Добавьте в лоток еще бумаги, чтобы устранить проблему.

P02

5100

Каретка устройства не двигается. Это может быть связано с препятствием на пути каретки или неисправностью.

E16

Он появляется в принтерах и МФУ после замены картриджа на новый, а также после покупки нового устройства. Ошибка связана с тем, что контроллер не может определить количество чернил в картридже. Для решения проблемы просто выключите контроллер (контроль количества чернил в картридже будет отключен). Для этого нажмите и удерживайте кнопку СТОП в течение 5-10 секунд.

Определяем проблемный картридж

Устройства этой серии не всегда правильно определяют, какой из картриджей вызывает ошибку и не виден материнской плате. Следовательно, пользователь должен делать это сам. Процедура довольно простая. Во-первых, вам нужно знать, какой индикатор за какой цвет отвечает.

Далее следует по очереди удалить каждый из «расходных материалов» и понаблюдать за поведением лампочек на корпусе принтера. Например, вы можете оставить внутри только черный картридж, и если через некоторое время светодиод перестанет светиться, это означает, что с чернильницей все в порядке. Внутри абсолютно нет цвета, поэтому другой свет не погаснет. Картриджи местами меняем местами и таким же образом проверяем вторую чернильницу.

Тип E

При возникновении ошибки введите E, загорится индикатор тревоги на передней панели МФП. Код отображается на светодиодном индикаторе. Примерно как это выглядит в МФУ Canon MP280 показано на следующем рисунке.

E02 — ошибка, указывающая на то, что в принтере закончилась бумага.

E03 — Замятую бумагу необходимо удалить.

E04 / E05 — с этим кодом ошибки нужно проверить правильность установки и совместимость картриджа с вашей моделью Canon: MP280, MP270 или другой.

E07 — Возможно, картридж не полностью вставлен в принтер.

E08 — нужно подумать о замене подгузника или поискать сервисный центр, который это сделает.

E09 — нужно проверить кабель USB, соединяющий камеру с МФУ. Вам необходимо повторно подключить камеру или попробовать другой USB-кабель.

E13 — необходимо заправить картридж и сбросить сообщение на индикаторе, удерживая кнопку нажатой в течение 10 секунд. Это приведет к аннулированию гарантии на ваше устройство.

Е14 — необходимо поменять картридж.

Е15 — ошибка может возникнуть после ошибочной установки нового картриджа.

E16 такой же, как E13.

E19 — необходимо подключить устройство напрямую, без переходников, концентраторов и удлинителей.

E30: документ необходимо проверить в сканере.

E31: Вам необходимо повторно подключить или подключить МФУ к компьютеру через USB. Вам нужно попробовать подключиться к другому USB-порту на вашем компьютере. Если это настольный компьютер, подключите его к задней панели. Если проблема не исчезнет, ​​замените USB-кабель.

E32 / E33 — сканер требует ремонта.

E40: Вам необходимо отформатировать карту памяти в файловой системе FAT32.

E41, E42, E43, E44, E45: либо на карте памяти нет места, либо карта памяти заблокирована. Выньте карту памяти и проверьте положение переключателя на ее корпусе.

Е46 — тут все понятно).

E48 — возможно, карта памяти вставлена ​​в слот не до конца. Извлеките и снова вставьте карту памяти.

Е50 — Возможно, здесь будет полезна статья о юстировке печатающих головок.

E52, E53 — Возможно, потребуется очистить стекло сканера, чтобы убедиться, что лист расположен правильно.

Как обнулить счетчик печати в МФУ

Чтобы решить проблему распознавания картриджей на МФУ, необходимо отключить программу счетчика, собирающую информацию о количестве напечатанных страниц. Принудительный сброс счетчика принтеров Canon для MP250, MP280 и MP230, а также других устройств MP производится в следующей последовательности:

  1. Выключите устройство, нажав кнопку «питание».
  2. Включите устройство, нажав ту же кнопку, удерживая нажатой кнопку возобновления или остановки / сброса, и, не отпуская их, дождитесь, пока загорится зеленый свет.
  3. Не отпуская кнопку питания, уберите палец с кнопки возобновления, затем дважды нажмите и отпустите его.
  4. Нажмите возобновить еще четыре раза и отпустите обе кнопки.
  5. Подтвердите новые настройки, нажав кнопку «питание».
  6. Выключите питание или продолжите печать. Принтер Canon был успешно сброшен.

Canon PIXMA MP250

Эта процедура позволяет устранить и избежать повторения ошибок печати, таких как E.1.6; E.0.4; E.0.5 (E5) и P07.

Сброс принтера Canon и отключение учета производительности является нарушением гарантии на оборудование, и производитель не рекомендует его использовать. Во избежание возможного физического переполнения абсорбера и вытекания чернил из аппарата при интенсивном использовании очищайте его не реже одного раза в год или установите внешний абсорбер.

Лазерный принтер Canon

Источники

  • https://pixme.ru/osibka-e5-e05-v-printere-canon-mp250-mp210-i-drugih-kak-sbrosit
  • https://printeru.info/oshibki-i-problemy/e5-e05-canon-serii-mp
  • https://kodyoshibok01.ru/sposoby-ispravleniya-oshibki-s-kodom-5200-v-printerax-kenon-ona-zhe-p08/
  • https://tehnika.expert/cifrovaya/printer/canon-kody-oshibok.html
  • https://devicetip.ru/oshibki-printerov-canon-kody-oshibok-i-puti-ispravleniya/
  • https://kodyoshibokk.ru/sposoby-ispravleniya-oshibki-s-kodom-5200-v-printerax-kenon-ona-zhe-p08-3/
  • http://PrinterP.ru/canon/error-5200-p08-printer.html
  • https://computermaker.info/canon-mp280-oshibka-e05-sbros-oshibki.html

[свернуть]

Коды ошибок

error.jpg

В этом разделе вы найдете коды ошибок самых различных принтеров, копировальных аппаратов и МФУ. Этот раздел сайта будет полезен всем специалистам, занимающимся практическим ремонтом и обслуживанием вышеназванных устройств. Особенностью нашей библиотеки кодов ошибок является их адаптированный перевод на русский язык, а также то, что в результате практической работы мы исправили ошибки, встречающиеся в фирменной сервисной документации.

  • CANON
     

    ( 2 Материалы )

  • XEROX
     

    ( 1 Материал )

  • KONICA-MINOLTA
     

    ( 0 Материалы )

  • RICOH
     

    ( 0 Материалы )

  • EPSON
     

    ( 1 Материал )

  • HEWLETT PACKARD
     

    ( 4 Материалы )

  • TOSHIBA
     

    ( 2 Материалы )

  • SHARP
     

    ( 0 Материалы )

  • KYOCERA-MITA
     

    ( 0 Материалы )

  • SAMSUNG
     

    ( 0 Материалы )

Активация windows 10 с помощью aact.

Профессиональная инфракрасная паяльная станция

Последние публикации

Самое читаемое

Профессиональное обслуживание и ремонт лазерных, матричных, струйных принтеров. Технологии печати и устройство.
www.xprt.ru

Индикация ошибок принтеров Canon S300/ i250-355 / i450/ i550,850,950 / iP1500 / iP2000 / iP4000 / iP6000, устраняемых пользователем
Общее замечание: символ “-“ означает, что тип ошибки или сервисная функция не описаны в Service Manual на соответствующие модели принтеров.
Индикатор несколько раз моргает ОРАНЖЕВЫМ, после чего – продолжительный зеленый.
Тип ошибки Тип принтера, число миганий индикатора
S300, i320 i250-355 i450 i550, 850, 950 iP1500 iP2000 iP4000 iP6000
Ошибка подачи бумаги 2 2 2 2 2 2 2 2
No CD-R tray — — — — — 2 2 2
Замятие бумаги 3 3 3 3 3 3 3 3
Нет чернил (чернильницы) *) — 4 — 4 4 4 4 4
Неправильный тип картриджа (головки)
или ошибка картриджа (головки) 7 5 7 7 5 5 5 5
Нет картриджа (головки) 6 5 6 6 5 5 5 5
Абсорбер для сброса чернил почти полный 8 8 8 8 8 8 8 8
Проблемы при автоматическом выравнивании головки — — — — — — 11 11
Ошибка цифровой фотокамеры — — 11 — — 9 9 9
Ошибка автоматической двусторонней печати — — — — — — 10 10
No CD-R or DVD-R — — — — — — 7 7
Inner cover open, CD-R tray guide closed or open — — — — — — 6 6
Примечания
*)Для принтеров, использующих чернильницы BCI-24, ошибка, как правило, связана с тем, что чернильница вставлена не до конца и препятствует перемещению каретки. Датчиков наличия чернильниц у этих принтеров нет. Количество чернил рассчитывается программно драйвером принтера.
В принтерах, использующих чернильницы BCI-3/6, наличие чернил и чернильницы определяется оптопарой, расположенной в каретке под не заполненной набивкой частью чернильницы, для чего в дне не заполненного набивкой отсека чернильницы сформирована отражающая призма.

Индикация ошибок принтеров Canon S300 / i250-355 / i450/ i550,850,950 / iP1500 / iP2000 / iP4000 / iP6000, не устраняемых пользователем
Индикатор несколько раз моргает ОРАНЖЕВЫМ/ЗЕЛЕНЫМ, после этого моргает один раз ЗЕЛЕНЫМ продолжительно.
Тип ошибки Тип принтера, число миганий индикатора
S300, i320 i250-355 i450 i550, 850, 950 iP1500 iP2000 iP4000 iP6000
Ошибка перемещения каретки 2 2 2 2 2 2 2 2
Ошибка протяжки бумаги — — — 3 3 3 3 3
Ошибка ROM — — — 10
i950 — — Без перерыва Без перерыва
Ошибка RAM — — Желтый
не мигая 11
для i950 /
желтый
не мигая
для 550,850 — — Желтый
не мигая Желтый
не мигая
Ошибка EEPROM принтера 9 9 9 9 9 9 9 9
Ошибка ЕЕPROM головки 10 — — — — — — —
Ошибка устройства очистки 4 — 4 4 — 4 4 4
Ошибка датчика температуры принтера 6 6 6 6 — 6 6 6
Абсорбер полный 7 7 7 7 7 7 7 7
Ошибка температуры головки (перегрев) 8 8 8 8 8 8 8 8
Картридж не определен за пределами позиции его замены — 10 — — 10 — — —
Ошибка датчика системы подачи бумаги — — — — — 5 5 5
Other hardware error — — — 13 — — 20 20
Ошибка лифта каретки — — — — — — 11 11
PF position error — — — — 13 13 13
PF cam sensor error — — — — — 14 14 14
AP position error — — — — — — 12 12
USB Host VBUS overcurrent — — — — — — 15 15
Valv sensor error — — — — — — 16 16
Motor drive error — — — — — — 17 17

Сервисный режим принтеров Canon S300 / i450 /i550 / i850 / i950 / iP2000 / iP4000 / iP6000
На выключенном аппарате (но сетевой шнур все-таки воткните) нажать и удерживать ПОДАЧУ бумаги.
Нажать и удерживать СЕТЬ — загорится зеленый индикатор.
Удерживая СЕТЬ нажатой, отпустить ПОДАЧУ и затем нажать ПОДАЧУ два раза. При каждом нажатии ПОДАЧИ цвет индикатора меняется между оранжевым и зелёным
Отпустить все кнопки.
Во время инициализации принтера моргает СЕТЬ. После того, как СЕТЬ загорится непрерывно зеленым, можно кнопкой ПОДАЧА вводить сервисные команды (функции) согласно таблице. При каждом нажатии ПОДАЧИ цвет индикатора меняется между оранжевым и зеленым.
Тип ошибки Тип принтера, число миганий индикатора
S300 i450 i550, 850 i950 iP2000 iP4000 iP6000
Печать тест-листа с заводскими настройками 1 1 1 1 1 1 1
Распечатка содержимого EEPROM 2 2 2 2 2 2 2
Инициализация EEPROM — сброс всей информации к исходным (кроме заводских установок) 3 3 3 3 3 3 3
Сброс счетчика абсорбера 4 4 4 4 4 4 4
Установка модели принтера *) 5 5 5 5 5 5 5
Парковка головки и выключение принтера 0 0 0 0 **) 0 0
Усиленная прочистка головки — 6 6 — **) 6 6
PTH value information printing 6 — — — **) — —
Очистка ролика протяжки — — — 8 **) — —
Возврат к выбору функции — 8 10 13 **) 10 11
Во время инициализации принтера моргает СЕТЬ. После того, как СЕТЬ загорится непрерывно зеленым, можно кнопкой ПОДАЧА вводить сервисные команды (функции) согласно таблице. При каждом нажатии ПОДАЧИ цвет индикатора меняется между оранжевым и зеленым.
После окончания ввода команд нажать для их выполнения кнопку СЕТЬ.
Примечания
*) В полном объеме функция не рассматривается
**) Отсутствует источник достоверных данных

Взято тут: http://forum.ru-board.com/topic.cgi?forum=88&topic=0351&start=257&limit=1&m=1

The most common error codes.

Error
08-100 Description: Paper Feed Fault — Tray 1 The lead edge was not detected by the Paper Feed Sensor.
10-100 Description: Fuser Temperature (Open) Fault The temperature of the Fuser is outside of the normal operating range of 383°F ± 5°F (195°C ± 5°C.)
01-100 Description: Front Cover Open Fault The front cover is open or the cover open switch is defective.
08-500 Description: Paper Jam in Exit Area Fault The machine has detected a paper jam in the Exit Area.
10-200, 10-300 Description: Fuser Under/ Over Temperature Fault The temperature of the Fuser is outside of the normal operating range of 383°F ± 5°F (195°C ± 5°C.)
08-100 Description: Paper Feed Fault — Tray 1 The lead edge was not detected by the Paper Feed Sensor.
10-100 Description: Fuser Temperature (Open) Fault The temperature of the Fuser is outside of the normal operating range of 383°F ± 5°F (195°C ± 5°C.)
01-100 Description: Front Cover Open Fault The front cover is open or the cover open switch is defective.
08-500 Description: Paper Jam in Exit Area Fault The machine has detected a paper jam in the Exit Area.
10-200, 10-300 Description: Fuser Under/ Over Temperature Fault The temperature of the Fuser is outside of the normal operating range of 383°F ± 5°F (195°C ± 5°C.)

Современные копировальные аппараты Xerox отличаются качество, надежностью и «быстрым» стартом. Также у них существует множество особенностей, которые отличают их от принтеров других производителей. Например, используется тефлоновый вал, а не термопленка.

Однако избегать различных поломок и ошибок пока не удается ни одному устройству. К самым частым неисправностям у принтеров Xerox относятся: залипание или повреждение датчика бумаги, повреждение роликов подачи, часто требуется перепрошивка программного обеспечения.

Если у вас возникнут вопросы насчет того, как исправить код ошибки копировального аппарата Xerox, то вы можете обратиться к специалистам нашего сервисного центра.

Основные коды ошибок копировальных аппаратов Xerox и способы их устранения:

  • Коды ошибок Xerox 1012, 1012(RE)
  • Коды ошибок Xerox 1020
  • Коды ошибок Xerox 1025
  • Коды ошибок Xerox 1035
  • Коды ошибок Xerox 1038
  • Коды ошибок Xerox 2830
  • Коды ошибок Xerox 5011, 5012, 5014
  • Коды ошибок Xerox 5016, 5017, 5316, 5317
  • Коды ошибок Xerox 5018, 5028
  • Коды ошибок Xerox 5312, 5313, 5314
  • Коды ошибок Xerox 5318, 5320, 5322
  • Коды ошибок Xerox 5328
  • Коды ошибок Xerox 5330
  • Коды ошибок Xerox 5340, 5343
  • Коды ошибок Xerox 5345
  • Коды ошибок Xerox 5350, 5352
  • Коды ошибок Xerox 5355
  • Коды ошибок Xerox 5622
  • Коды ошибок Xerox XC520, 540, 560, 580

Xerox 1012, 1012(RE)

Код ошибки Описание
E1 Jam between paper feed and fuser
E3 Jam in fuser
E5 Clam shell open
E6 Paper feed section cover is open
J1 Toner cartridge near empty
J3 Drum cartridge not seated properly
J7 Waste toner full (replace drum cartridge)
L6 Key counter out
L8 Exposure area overheat
U1 No clock pulse (drive problem)
U2 Scan problem
U3 Lens/mirror problem (RE model only)
U4 Heat problem
U8 Exposure lamp control circuit problem
E1 Jam between paper feed and fuser
E3 Jam in fuser
E5 Clam shell open
E6 Paper feed section cover is open
J1 Toner cartridge near empty
J3 Drum cartridge not seated properly
J7 Waste toner full (replace drum cartridge)
L6 Key counter out
L8 Exposure area overheat
U1 No clock pulse (drive problem)
U2 Scan problem
U3 Lens/mirror problem (RE model only)
U4 Heat problem
U8 Exposure lamp control circuit problem

Xerox 1020

Код ошибки Описание
LL Probable bad heater lamp

Xerox 1025

Код ошибки Описание
A1 DF jam
C1 PF jam cass. 1
C2 PF jam cass. 2
C3 PF jam cass. 3
C9 Bypass jam
E1-1 Paper jam before exit switch
E1-2 Paper jam
E1-5 Paper jam
E1-6 Paper jam
E3-3 Paper jam at exit switch
E3-4 Paper jam at exit switch
E5 Front door open
F1 Collator jam
F5 Collator interlock
F8 No power to collator
F9 Collator bin home switch
J7 250 copies since toner waste was full
L5 Original cass. not present after clearing interrupt
L6 Key counter
L8 Platen glass too hot
U1 Main motor clock pulse
U2 Scan problem
U3-1 Lens problem
U4-1 Open thermistor
U4-2 Low temperature
U4-4 Temperature
U4-5 Main PWB
U6-1 Main PWB
U6-2 Main PWB
U6-3 Main board battery
U6-4 Initialization
U8 Exposure lamp

Xerox 1035

Код ошибки Описание
A9 Scanner location
C1 Paper feed — upper cassette
C2 Paper feed — lower cassette
C9 Bypass jam
E5 Clam shell is open
L6 Key counter
U1 Off/On
U2 Optics
U4 Low fuser temperature

Xerox 1038

Код ошибки Описание
A1 DF jam
C1 PF jam cass. 1
C2 PF jam cass. 2
C3 PF jam cass. 3
C9 Bypass jam
E1-1 Paper jam before exit switch
E1-2 Paper jam
E1-5 Paper jam
E1-6 Paper jam
E3-3 Paper jam at exit switch
E3-4 Paper jam at exit switch
E5 Front door open
F1 Collator jam
F5 Collator interlock
F8 No power to collator
F9 Collator bin home switch
J7 250 copies since toner waste was full
L5 Original cass. not present after clearing interrupt
L6 Key counter
L8 Platen glass too hot
U1 Main motor clock pulse
U2 Scan problem
U3-1 Lens problem
U4-1 Open thermistor
U4-2 Low temperature
U4-4 Temperature
U4-5 Main PWB
U6-1 Main PWB
U6-2 Main PWB
U6-3 Main board battery
U6-4 Initialization
U8 Exposure lamp

Xerox 2830

Код ошибки Описание
A9 Scanner location
C1 Paper feed — upper cassette
C2 Paper feed — lower cassette
C9 Bypass jam
E5 Clam shell is open
E5 Clam shell open
L6 Key counter
U1 Off/On
U2 Optics
U4 Low fuser temperature

Xerox 5011, 5012, 5014

Код ошибки Описание
C8 Bypass jam/no paper
C9 Bypass jam
E1 Jam
E3 Fuser jam
E5 Clamshell open
E6 PF section cover open
J1 Toner cartridge amost empty
J3 Copy cart (drum unit) missing/not seated right
J7 Copy cartridge has run 18,000 copies
J8 Copy cartridge. Improperly seated or possible only one of two fuses in the cartridge blew
L6 Key counter
L8 Exposure glass too hot
U1 Drive problem
U2 Scan problem
U3 Lens or mirror drive problem
U4 Fuser problem. Heat lamp, thermoswitch, SSR, thermistor
U6 Battery on main board
U8 Exposure lamp or exposure lamp circuit

Xerox 5016, 5017, 5316, 5317

Code Description
A1-1 Document feeder feed jam
A1-2 Document feeder belt jam
A2-1 Document feeder exit jam
A2-2 Duplex jam
A3 DAD interlock
A5 Duplex and DAD right side interlock
A6 Copier jams after
A9 Document feed belt drive motor
C1-3 Top cassette misfeed
C2-3 Middle cassette misfeed
C3-3 Bottom cassette misfeed
C9-3 Bypass misfeed
E1-11 to E1-14 Paper jam in machine. Did not reach exit switch soon enough
E1-6 Paper path jam
E3-31 to E3-34 Exit switch jam
E3-6 Fuser jam
E5 Front door interlock
E6 Right side interlock or TTM interlock
F1 Sorter jam
F5 Sorter interlock
F8 Sorter board to copier main board communication problem
F9 Sorter bins

Xerox 5018, 5028

Code Description
A1 Document is ADF
A1-8 Main board received reset signal
A2 ADF jams
A6, A7 ADF jams
A9 ADF jams
C1 — C4 Feed jam
C5-1 to C5-4 Jams in various areas
C5-2 Jams in various areas
C5-3 Jams in various areas
C5-4 Duplex jam
E0 Machine has reset
E1 Jam
E1-E0 Registration jam
E1-E5 Clamshell interlock
E1-E6 Right side interlock
E1-E7 Two tray interlock
E1-E8 Sorter interlock
E1-E9 Copy cartridge interlock
E2 Reset signal happened
E3 Jam
E4 Exit jam
E4-10 Exit jam
E4-5 Clamshell interlock
E4-6 Right side interlock
E4-7 Two tray interlock. Duplex interlock
E4-8 Sorter interlock
E4-9 Copy cartridge interlock
E5 Clamshell interlock
E6 Right side interlock
E7 Duplex interlock
E9 Copy cartridge interlock
F3-1 Sorter bin home switch
F3-2 Sorter cam switch
F3-3 Sorter cam switch
J1-1 Add toner
J1-2 Temporary low toner signal
J2-0 Replace copy cartridge
L2 2000 copies left on copy cartridge
L3 ADF to machine communication problem
L4 (flashing) 1000 copies left on fuser web
rr Bad EPROM on main board
U0 Main board
U2 Scan problem
U2-1 Scan home
U3-00 Cam drive problem
U3-01 Cam movement slow
U3-04 Main board to duplex communication
U3-09 Cam problem
U3-12 Jogger problem
U3-19 Cam problem
U3-21 Cam problem
U3-23 Cam problem
U3-29 Cam problem
U3-32 Cam problem
U3-34 Cam problem
U3-39 Cam problem
U3-43 Cam problem
U3-45 Cam problem
U3-49 Cam problem
U3-54 Cam problem
U3-56 Cam problem
U3-59 Cam problem
U4-1 Fuser problem. Long warm up
U4-2 Low fuser temperature after warm up
U4-3 High fuser temperature
U4-4 Open fuser thermistor
U4-6 Replace fuser web
U4-7 Thermistor signal problem
U7-1 Copy cartridge belt drive problem
U9-3 Exposure lamp problem
U9-4 Toner motor
U9-5 Problem in warm up

Xerox 5312, 5313, 5314

Код ошибки Описание
C1 Upper paper feed problem. Did not reach feed sensor
C2 Lower paper feed problem. Did not reach feed sensor
E1 Exit jam. Paper did not reach exit sensor
E3 Exit jam. Paper still on exit sensor
J1 Add toner
J3 Copy cartridge (drum unit) not installed
J7 Copy cartridge (drum unit) must be replaced
J8 Copy cartridge (drum unit) problem
L6 Problem with an accessory. Installed but not initialized
U1 Drive problem. Main motor, gear etc.
U2 Scan problem
U3 Main board dip switches wrong. Lens drive problem
U4 Fuser problem. Heat lamp, thermal switch, overheat, thermistor.
U6 EPROM error
U8 Auto exposure sensor. No exposure lamp or weak lamp

Xerox 5318, 5320, 5322

Code Description
A1-11 Original ready switch
A1-12 Feed sensor
A1-1 to A1-32 All indicate a paper path problem, etc. in the ADF
A1-21 Original ready switch and document registration sensor or both the document feed sensor and document registration sensor
A1-22 ADF registration sensor
A1-23 Original did not reach ADF registration sensor quickly enough
A1-24 ADF sensor stuck down too long
A1-25 ADF sensor actuated at the wrong time during single sheet feed
A1-26 ADF sensor not actuated quickly enough in sheet feed mode
A1-31 In reverse, ADF sensor is not actuated soon enough
A1-32 In reverse, ADF sensor is actuated too long
A2 ADF exit problems
A2-1 Original ready sensor and ADF exit switch are actuated or ADF feed in sensor and ADF exit switch are both actuated
A2-2 ADF exit switch
A2-3 ADF exit switch is not actuated on time
A3 Irregular size documents
A3-1 Wrong size original sensed in 1:1 mode
A3-2 Wrong size original sensed in the 2:1 mode
A5 ADF interlock
A5 ADF interlock
A6 ADF single sheet document reset.
A6-1 Reset original
A6-2 Reset sheet feeder
A7 Document cover interlock
A8 ADF exit interlock
C1 Tray 1 jam
C1-2 Paper feed problem in tray 1
C1-3 Paper does not reach registration
C2 Tray 2 jam
C3 Tray 3 jam
C3-1 Paper feed problem from tray 3
C3-2 Paper feed problem from tray 3
C3-3 Paper feed problem from tray 1
C6-1 Duplex paper feed problem
C6-2 Duplex and/or tray 1 paper feed problem
C6-3 Paper feed problem from tray 1
C7-1 Paper feed problem from HCF
C7-2 Paper feed problem from HCF on tray 1
C7-3 Paper feed problem from tray 1
C8 Paper stays in tray or duplex or HCF
C8-1 Paper on tray 1 feed sensor
C8-2 Paper on tray 2 feed sensor
C8-3 Paper on tray 3 feed sensor
C8-4 Paper on HCF feed sensor
C8-5 Paper in duplex section
C9 Bypass feed problem
C9-3 Paper from bypass did not reach registration sensor quickly enough
E1-10 to E1-25 Internal jam
E1-6 Paper on registration sensor
E2 Reset signal happened. Might read E-2 something else.
E3-30 to E4-14 Exit jam
E3-30 to E3-35 Exit switch actuated too long
E3-6 Exit jam
E3-6 Paper on exit switch
E4-10 to E4-14 Inverter sensor not actuated.
E4-10 to E4-45 Paper did not reach inverter switch soon enough
E4-15 Inverter sensor
E4-40 to E4-45 Duplex entry sensor
E4-6 Paper on inverter switch
E4-6 Inverter sensor
E5 Front door interlock
E6-1 Tray 1 interlock
E6-2 2 tray or duplex interlock
E6-3 HCF interlock
E7-2 Duplex inverter interlock
E7-3 Duplex interlock
E8-10 to E8-15 Paper on duplex feed sensor is not actuated soon enough
E8-6 Paper in duplex
E8-6 to E8-15 Duplex entry sensor
F1-1 Paper did not reach sorter
F1-2 Paper stayed on sorter feed sensor
F1-6 Sorter exit sensor
F3 Paper size not available for sort/stack
F5 Sorter interlock
H2-1 Communication problem between main board and duplex board
H2-2 Side guard sensor problem
H3-1 Communication problem between main board and HCF
H3-2 Upper limit sensor problem on HCF
H6-1 ADF size sensor
H6-2 ADF nudgeer sensor
H6-3 Belt drive motor does not have 24 volts. Black toner is empty, but 100 copies have been run without changing toner
J1 Black toner is empty, but 100 copies have been run without changing toner
J3 Replace copy cartridge
J3 No copy cartridge (drum unit)
J7 Copy cartrige must be replaced
J8-1 Wrong copy cartridge installed
J8-2 Copy cartridge EEPROM must be changed
L6 Auditron or other counter problem
L6 Key counter not installed
L8 Platen glass temperature is too high
L9 Communication problem between interimage erase/edge lamps and main board
U1-1 Main motor drive problem
U2-1 Scan home problem
U2-1 to U2-4 Scan home sensor
U2-2 Scan home problem or optics problem
U2-3, U2-4 Scan home problem
U3-1 Lens sensor problem
U4-1 Fuser thermistor open
U4-2 Fuser did not warm up properly
U4-3 Fuser temperature too high
U4-4 Fuser problem. Staying on too long
U4-6 High fuser temperature
U5-1 Sorter bin home switch not activated
U5-2 Sorter bin home switch stayed actuated
U5-3 Sorter bin home switch
U5-4 Sorter bin home switch
U6-1 ROM problem
U6-2 RAM problem
U6-3 Low battery
U6-4 Incorrect value in NVM. Reinitialize main board with code 20-96
U8-1 Exposure lamp problem
U8-2 Communication problem main board and exposure board
U8-3 Exposure lamp or exposure lamp board problem
U8-4 to U8-6 Problem with exposure lamp, lamp sensor, lamp board

Xerox 5328

Code Description
A1 Document in ADF
A1-8 Main board received reset signal
A2 ADF jams
A6 ADF registration jam
A7 ADF interlock
A9 Tray 1 jam
C1 Tray 2 jam
C2 Tray 3 jam
C3 Bypass feed jams
C4 Machine has reset
E1 Jam
E1-5 Clamshell interlock
E1-6 Right side interlock
E1-7 Two tray interlock, or duplex interlock
E1-8 Sorter interlock
E1-9 Copy cartridge interlock
E1 or E1-0 Registration jam
E2 Reset signal happened
E3 Jam in transfer area
E4 Exit jam
E4-0 Exit jam
E4-5 Clamshell interlock
E4-6 Right side interlock
E4-7 Two tray interlock
E4-8 Sorter interlock
E4-9 Copy cartridge interlock
E5 Clamshell interlock
E6 Right side interlock
E9 Copy cartridge interlock
F3-1 Sorter bin home switch
F3-2 Sorter cam switch
F3-3 Sorter cam switch
F5 Sorter interlock
J1-1 Add toner
J1-2 Temporary low toner signal
J2-1, J2-2 Replace copy cartridge
J5, J6 ADF to machine communications problem
L2 2000 copies left on cartridge
L3 ADF to machine communications problem
L4 (flashing) 1000 copier left on fuser web
L6 Auditron or other counter problem
LL Main board. Try simulation 1.1 to initialize
rc Wrong operation panel installed
rr Bad EPROM on main board. Try 1.1
U0 Main board
U2 Scan problem
U2-1 Scan home
U2-2 Scan home or scan encoder
U2-4 Scan home or scan dual page sensor
U2-7 Scan home
U4-1 Fuser problem. Long warm up
U4-2 Low fuser temperature after warm up
U4-3 High fuser temperature
U4-4 Open fuser thermistor
U4-6 Replace fuser web.
U4-7 Thermistor signal problem
U7-1 Copy cartridge belt drive problem
U9-3 Exposure lamp problem
U9-4 Toner motor
U9-5 Problem in warm-up

Xerox 5330

Code Description
A1-1 to A1-32 All indicate a paper path problem, etc. in the ADF.
A2 ADF exit problems
A3 Irregular size documents
A5 ADF interlock
A6 ADF single sheet document reset.
A7 Platen interlock
A8 ADF exit interlock
C1 Tray 1 jam
C2 Tray 2 jam
C3 Tray 3 jam
C6-1, C6-2 Jams related to duplex
C6-3 Registration sensor, re tray 1
C7-1, C7-2 HCF feed problems
C7-3 Tray 1 feed problem
C8 Paper stays in tray or duplex or HCF
C9 Bypass feed problem
E1-10 to E1-25 Internal jam
E1-6 Paper on registration sensor
E2 Reset signal happened. Might read E-2 something else.
E3-30 to E4-14 Exit jam
E3-6 Exit jam
E4-10 to E4-14 Inverter sensor not actuated.
E4-15 Inverter sensor
E4-40 to E4-45 Duplex entry sensor
E4-6 Inverter sensor
E5 Front door interlock
E6-1 Tray 1 interlock
E6-2 2 tray or duplex interlock
E6-3 HCF interlock
E7-2, E7-3 Duplex interlock
E8-6 to E8-15 Duplex entry sensor
F1-1 Sorter entry sensor
F1-6 Sorter exit sensor
F3 Paper size not available for sort/stack
F5 Sorter interlock
J1 Add toner
J3 Replace copy cartridge
J7 Replace copy cartridge
J8-1 Wrong copy cartridge installed
J8-2 Copy cartridge EEPROM
L6 Auditron or other counter problem
L8 Platen glass temperature is too high
L9 Communication problem between interimage erase/edge lamps and main board
U1-1 Main motor drive problem
U2-1 to U2-4 Scan home sensor
U3-1 Lens sensor
U4-1 Open fuser thermistor
U4-2 Fuser did not warm up properly
U4-3 Fuser temperature too high
U4-4 Fuser problem. Staying on too long
U4-6 High fuser temperature
U5-1 Sorter bin home switch not activated
U5-2 Sorter bin home switch stayed actuated
U5-3 Sorter bin home switch
U5-4 Sorter bin home switch
U6-1 ROM problem
U6-2 RAM problem
U6-3 Low battery
U6-4 Incorrect value in NVM. Reinitialize main board with code 20-96
U8-1 to U8-6 Problem with exposure lamp, lamp sensor, lamp board

Xerox 5340, 5343

Code Description
00-009; 030 to 033 A door was opened while paper was being fed
00-047 Paper in duplex
00-1 Auditron
00-2 Diagnostic error
00-3 Faults error
00-4 Ric error
00-5 Job manager system error
00-6 LLM interface
00-7 Standby error
00-8 Communications error
00-9 Xerographic error
01-300 Front interlock
01-310 Right upper interlock
01-315 Left upper interlock
01-320 Left lower interlock
01-325 Fuser interlock
02-910 Key counter missing
02-920 Wrong combination of accessories
03-321, 322, 326, 327 LLM to ISIL communications problems
03-328 IOT communications problem with duplex or tray 4
03-330 IOT communications problems with HCF
03-335, 03-336 LLM communications problems with edit
03-340 NVM memory
03-341, 03-347 Communications problems between IOT and sorter
03-350, 03-354 Communications problem with LLM and user interface
03-363, 03-364 Communications problem between LLM & optics
03-370, 03-373 Communications problem between LLM & DADF
03-380, 384  
03-416, 03-422 RAM memory problem
03-424, 426 NVM memory problem
03-430, 432 Billing problem
03-439 GRAIB communications problem
03-440 RIC communications problem
03-441 RIC NVM problem
03-442 Modem
03-443, 03-458 RIC problems
03-460 Serial communications processor problem
04-300 Main motor or drive problem
05-100, 05-108 DADF registration sensor
05-110 DADF exit sensor
05-115, 120 DADF jams
05-305 DADF document drive
05-310, 312 DADF document sensor
05-316 DADF registration sensor jam
05-325 DADF exit sensor
05-335, 341, 345 DADF interlock switches
06-300, 06-310 Scan problems
06-315 Scan drive
06-320A, 320B, 320C, 325 Scan problem
06-330 Lens drive
06-340 Exposure control problem
06-342 LLM CPU problem
06-344, 06-350 Exposure cvontrol problem
06-352 IOT CPU problem
07-300, 315, 330, 345 Tray faults
07-360, 07-370 HCF problems
07-375, 380A, 380B Duplex problems
08-100, 08-110 Feed problems. Lead edge of copy paper is late getting to feed sensor of tray 1
08-115, 08-162 Feed problem. Lead edge of copy paper is late getting to registration sensor
08-165 Paper jam at registration sensor
08-310, 08-370 Paper at a sensor when power is turned on
08-330 DADF nudger sensor
08-380 Registration side to side problem with home position
08-390 Nip
09-300 Copy cartridge finished (drum unit)
09-310 Add black toner Add color toner
09-320 Add color toner
09-330 Wrong copy cartridge (wrong drum unit)
09-340 Drum cartridge not installed properly
09-350 Waste toner full
100 A fault has occurred
10-100 Exit jam
10-105 Exit jam
10-110 Vertical sensor jam
10-120, 122, 125 Duplex jam
10-150, 155 Too much or not enough paper in duplex tray
10-300 Fuser thermistor
10-302 Low fuser temperature
10-304 Bad fuser temp
10-308 High fuser temperature or open thermistor
10-310 High fuser temperature
10-312 Fuser not up to temperature after energy save
10-314 Fuser problem
10-320 Fuser web finished
10-330, 335, 340 Exit switch, vertical sensor switch actuated when power is turned on
11-100, 11-116 Sorter jam
11-150, 11-176 Sorter auto stapler jam
11-310, 314, 316 Sorter interlock
11-325A, B, C, D, E, F, G Sorter index
11-352, 354, 356 Sorter auto stapler interlocks
11-365A, B, C, D, E Sorter auto stapler bin
11-370, 371, 372A, 373A, 373B, 374 Sorter auto stapler staple failure, staple home problem or tamper home problem
11-385A, 385B, 390A,B,C,D,E, 396A Sorter auto stapler staple failure, staple home problem or tamper home problem
301 Fuser web must be replaced
302 Copy cartridge (drum unit) must be replaced
501 Tray 1 must be rebuilt
502 Tray 2 must be rebuilt
503 Tray 3 must be rebuilt
504 Tray 4 must be rebuilt
505 HCF must be rebuilt
506 Bypass must be rebuilt
507 Duplex unit must be rebuilt
508 Replace black developer
509 Replace red developer
510 Replace green developer
512 Replace brown developer
513 Copy cartridge (drum unit) will need replacing soon
514 Fuser web will need replacing soon
515 DADF belt should be replaced
516 DADF feed rollers should be replaced
517 Replace exposure lamp
518 Replace suction filter
519 Replace ozone filter
520 Replace optics filter
521 Replace particle filter
522 Replace upper fuser roller
523 Replace fuser pawls
524 Replace pressure roller
525 Replace pressure roller pawls
900-905 Key operator calls

Xerox 5345

Код ошибки Описание
01-01 Frequency monitoring and zero cross problem
01-02 Interlock
01-03 AC power problem
01-04 Finisher interlock
01-05 24v problem
03-01 Optics to main board communication problem
03-02 Software reset problem
03-03 Could be punched holes in the lead edge of the original
03-04 Software problem
03-06 Low battery
03-07 NVM not initialized or is missing or defective
03-17 Communication problem between main board and finisher board
03-18 Initializes one NVM counter to agree to others
03-19 All three NVM counter to agree with others
03-20 Main board/interface board problems
03-21 Problem with RIC NVM
03-22 RIC modem problem
03-23 RIC real time clock failure.
03-25 RIC NVM problem or not initialized
03-27 NVM problem
03-28 Watchdog software problem
03-29 Microprocessor crystal not at correct frequency
03-30 No software response from finisher after 20 seconds have elapsed
06-01 Lens did not reach 1.1 position
06-02 1/2 rate scanner problem
06-03 Scan home problem
06-04 Scan home problem
06-05 Scan home problem
06-06 Scan encoder
06-07 Scan encoder
06-08 Scan drive boost
06-09 Scan encoder
06-11 Scan encoder pulse phases
06-12 Insufficient scan damping
07-01 Duplex tray not home during duplexing
07-02 Tray 2 not home when selected
07-13 Tray 2 height sensor problem
07-15 Tray 2 empty
07-16 Tray 1 door open
07-18 Tray 1 stack sensor
07-22 Tray 1 empty
07-26 Tray 1 bypass switch actuated too long
07-27 Tray 1 bypass switch deactuated too early
07-30 Paper in duplex
07-31 Paper in duplex
07-32 Duplex tray empty, when paper should be there
08-10 Paper did not reach tray 2 input tray sensor
08-11 Paper did not reach duplex input sensor
08-12 Paper did not reach tray 1
08-14 Paper did not leave tray 2 input sensor quickly enough
08-18 Trail edge did not reach tray 2 input sensor quickly enough
08-19 Trail edge did not reach tray 1 input sensor quickly enough
08-20 Paper in duplex
08-21 Paper in tray 2 input
08-22 Paper in tray 2 or duplex at wrong time
08-23 Paper at tray 1 input at wrong time
08-24 Paper in tray 1 at wrong time
08-28 Upper and lower nips problem
09-08 Low toner condition
09-12 Drum signals are out of range
09-13 Unstable drum patch readings
09-15 Patch is too dark
09-16 Patch is too light
09-17 Open toner container access cover
09-18 Low toner level
09-21 Low toner sensor disconnected
09-22 Low toner condition, even after machine has been theoretically, adding toner
10-02 Low fuser temperature
10-03 High fuser temperature
10-06 Paper did not reach out put switch
10-07 Paper stayed on output switch
10-10 Paper did not reach decurler sensor
10-11 Paper did not reach decurler sensor
10-12 Paper on decurler sensor
10-13 Paper did not reach duplex entry sensor in time
10-14 Paper did not reach duplex entry sensor in time
10-15 Paper on entry sensor at wrong time
10-17 Fuser temperature is too high and fuser relay has deactuated
12-01 Paper at finisher input sensor
12-02 Paper did not reach finisher
12-03 Paper reached finisher too soon
12-05 Paper at stapler
12-06 Paper at stapler
12-07 Paper did not reach stapler
12-08 Paper did not reach stapler
12-10 Complied motor not working properly
12-15 Eject motor problem and/or eject encoder
12-20 Stacker motor problem
12-21 Stacker interlock
12-22 Stacker bottom sensor
12-23 Stacker bottom sensor
12-24 Stacker bottom sensor senses full
12-25 Stack height sensor
12-26 Stack height sensor
12-27 Stack height sensor
12-30 Offset home sensor
12-31 Offset home sensor
12-32 OCT switch
12-35 Eject nip carriage
12-36 Eject cam interlock
12-37 Eject nip carriage open timing
12-38 Eject cam interlock
12-40 Tamper motor
12-41 Tamper home problem
12-42 Tamper home sensor
12-43 Staple load sensor
12-44 Tamper home sensor
12-45 Tamper home sensor
12-50 Low on staples
12-51 Stapler home sensor
12-52 Stapler home sensor
12-53 Eject cam interlock
33-37 Too few documents
55-01 RDH interlock switch open during use
55-04 Paper on bypass sensor
55-05 Paper at vacuum timing sensor
55-06 Paper on output sensor
55-10 No paper reached S31
55-20 Paper did not leave S31 at correct time
55-24 Set counter arm problem
55-25 Documents in input tray not detected
55-27 Lead edge did not reach S35 at correct time
55-2955-30 Trail edge did not reach S35 at correct time
55-31 S32, ADF registration sensor did not see paper at correct time
55-32 S32 did not see trail edge at correct time
55-33 S36 One too many documents
55-36 One too many documents
55-39 Hole count problem on document feeder belt
55-40 Document belt travel problem
55-41 Document belt mistracking or skewing
55-45 Paper at inverter sensor
55-47 Inverter sensor did not see paper lead edge at correct time
55-49 More than 50 sheets in input tray
55-50 Right side interlock
55-51 Left side interlock
55-55 Document on glass
93-93 NVM has to be initialized after new software installed

Xerox 5350, 5352

Code Description
00-009, 030, 031, 032, 033 A door was opened while paper was being fed
00-047 Paper in duplex
00-1 Auditron
00-2 Diagnostic error
00-3 Faults error
00-4 Ric error
00-5 Job manager system error
00-6 LLM interface
00-7 Standby error
00-8 Communications error
00-9 Xerographic error
01-300 Front interlock
01-310 Right upper interlock
01-315 Left upper interlock
01-320 Left lower interlock
01-325 Fuser interlock
02-910 Key counter missing
02-920 Wrong combination of accessories
03-321, 322, 326, 327 LLM to ISIL communications problems
03-328 IOT communications problem with duplex or tray 4
03-330 IOT communications problems with HCF
03-335, 336 LLM communications problems with edit
03-340 NVM memory
03-341-347 Communications problems between IOT and sorter
03-350-354 Communications problem with LLM and user interface
03-363, 364 Communications problem between LLM & optics
03-370-03-373 Communications problem between LLM & DADF
03-380, 384  
03-416-422 RAM memory problem
03-424, 426 NVM memory problem
03-430, 432 Billing problem
03-439 GRAIB communications problem
03-440 RIC communications problem
03-441 RIC NVM problem
03-442 Modem
03-443-458 RIC problems
03-460 Serial communications processor problem
04-300 Main motor or drive problem
05-100-108 DADF registration sensor
05-110 DADF exit sensor
05-115, 120 DADF jams
05-305 DADF document drive
05-310, 312 DADF document sensor
05-316 DADF registration sensor jam
05-325 DADF exit sensor
05-335, 341, 345 DADF interlock switches
06-300-310 Scan problems
06-315 Scan drive
06-320A, 320B, 320C, 325 Scan problem
06-330 Lens drive
06-340 Exposure control problem
06-342 LLM CPU problem
06-344-350 Exposure cvontrol problem
06-352 IOT CPU problem
07-300, 315, 330, 345 Tray faults
07-360-370 HCF problems
07-375, 380A, 380B Duplex problems
08-100-110 Feed problems. Lead edge of copy paper is late getting to feed sensor of tray 1
08-115-162 Feed problem. Lead edge of copy paper is late getting to registration sensor
08-165 Paper jam at registration sensor
08-310-370 Paper at a sensor when power is turned on
08-330 DADF nudger sensor
08-380 Registration side to side problem with home position
08-390 Nip
09-300 Copy cartridge finished (drum unit)
09-310 Add black toner Add color toner
09-320 Add color toner
09-330 Wrong copy cartridge (wrong drum unit)
09-340 Drum cartridge not installed properly
09-350 Waste toner full
100 A fault has occurred
10-100 Exit jam
10-105 Exit jam
10-110 Vertical sensor jam
10-120, 122, 125 Duplex jam
10-150, 155 Too much or not enough paper in duplex tray
10-300 Fuser thermistor
10-302 Low fuser temperature
10-304 Bad fuser temp
10-308 High fuser temperature or open thermistor
10-310 High fuser temperature
10-312 Fuser not up to temperature after energy save
10-314 Fuser problem
10-320 Fuser web finished
10-330, 335, 340 Exit switch, vertical sensor switch actuated when power is turned on
11-100-116 Sorter jam
11-150-176 Sorter auto stapler jam
11-310, 314, 316 Sorter interlock
11-325A,B,C,D,E,F,G Sorter index
11-352, 354, 356 Sorter auto stapler interlocks
11-365A,B,C,D,E Sorter auto stapler bin
11-370,371,372A,373A,373B,374 Sorter auto stapler staple failure, staple home problem or tamper home problem
11-385A,385B,390A,B,C,D,E,396A Sorter auto stapler staple failure, staple home problem or tamper home problem
301 Fuser web must be replaced
302 Copy cartridge (drum unit) must be replaced
501 Tray 1 must be rebuilt
502 Tray 2 must be rebuilt
503 Tray 3 must be rebuilt
504 Tray 4 must be rebuilt
505 HCF must be rebuilt
506 Bypass must be rebuilt
507 Duplex unit must be rebuilt
508 Replace black developer
509 Replace red developer
510 Replace green developer
512 Replace brown developer
513 Copy cartridge (drum unit) will need replacing soon
514 Fuser web will need replacing soon
515 DADF belt should be replaced
516 DADF feed rollers should be replaced
517 Replace exposure lamp
518 Replace suction filter
519 Replace ozone filter
520 Replace optics filter
521 Replace particle filter
522 Replace upper fuser roller
523 Replace fuser pawls
524 Replace pressure roller
525 Replace pressure roller pawls
900-905 Key operator calls

Xerox 5355

Код ошибки Описание
01-01 Frequency monitoring and zero cross problem
01-02 Interlock
01-03 AC power problem
01-04 Finisher interlock
01-05 24v problem
03-01 Optics to main board communication problem
03-02 Software reset problem
03-03 Could be punched holes in the lead edge of the original
03-04 Software problem
03-06 Low battery
03-07 NVM not initialized or is missing or defective
03-17 Communication problem between main board and finisher board
03-18 Initializes one NVM counter to agree to others
03-19 All three NVM counter to agree with others
03-20 Main board/interface board problems
03-21 Problem with RIC NVM
03-22 RIC modem problem
03-23 RIC real time clock failure.
03-25 RIC NVM problem or not initialized
03-27 NVM problem
03-28 Watchdog software problem
03-29 Microprocessor crystal not at correct frequency
03-30 No software response from finisher after 20 seconds have elapsed
06-01 Lens did not reach 1.1 position
06-02 1/2 rate scanner problem
06-03 Scan home problem
06-04 Scan home problem
06-05 Scan home problem
06-06 Scan encoder
06-07 Scan encoder
06-08 Scan drive boost
06-09 Scan encoder
06-11 Scan encoder pulse phases
06-12 Insufficient scan damping
07-01 Duplex tray not home during duplexing
07-02 Tray 2 not home when selected
07-13 Tray 2 height sensor problem
07-15 Tray 2 empty
07-16 Tray 1 door open
07-18 Tray 1 stack sensor
07-22 Tray 1 empty
07-26 Tray 1 bypass switch actuated too long
07-27 Tray 1 bypass switch deactuated too early
07-30 Paper in duplex
07-31 Paper in duplex
07-32 Duplex tray empty, when paper should be there
08-10 Paper did not reach tray 2 input tray sensor
08-11 Paper did not reach duplex input sensor
08-12 Paper did not reach tray 1
08-14 Paper did not leave tray 2 input sensor quickly enough
08-18 Trail edge did not reach tray 2 input sensor quickly enough
08-19 Trail edge did not reach tray 1 input sensor quickly enough
08-20 Paper in duplex
08-21 Paper in tray 2 input
08-22 Paper in tray 2 or duplex at wrong time
08-23 Paper at tray 1 input at wrong time
08-24 Paper in tray 1 at wrong time
08-28 Upper and lower nips problem
09-08 Low toner condition
09-12 Drum signals are out of range
09-13 Unstable drum patch readings
09-15 Patch is too dark
09-16 Patch is too light
09-17 Open toner container access cover
09-18 Low toner level
09-21 Low toner sensor disconnected
09-22 Low toner condition, even after machine has been theoretically, adding toner
10-02 Low fuser temperature
10-03 High fuser temperature
10-06 Paper did not reach out put switch
10-07 Paper stayed on output switch
10-10 Paper did not reach decurler sensor
10-11 Paper did not reach decurler sensor
10-12 Paper on decurler sensor
10-13 Paper did not reach duplex entry sensor in time
10-14 Paper did not reach duplex entry sensor in time
10-15 Paper on entry sensor at wrong time
10-17 Fuser temperature is too high and fuser relay has deactuated
12-01 Paper at finisher input sensor
12-02 Paper did not reach finisher
12-03 Paper reached finisher too soon
12-05 Paper at stapler
12-06 Paper at stapler
12-07 Paper did not reach stapler
12-08 Paper did not reach stapler
12-10 Complied motor not working properly
12-15 Eject motor problem and/or eject encoder
12-20 Stacker motor problem
12-21 Stacker interlock
12-22 Stacker bottom sensor
12-23 Stacker bottom sensor
12-24 Stacker bottom sensor senses full
12-25 Stack height sensor
12-26 Stack height sensor
12-27 Stack height sensor
12-30 Offset home sensor
12-31 Offset home sensor
12-32 OCT switch
12-35 Eject nip carriage
12-36 Eject cam interlock
12-37 Eject nip carriage open timing
12-38 Eject cam interlock
12-40 Tamper motor
12-41 Tamper home problem
12-42 Tamper home sensor
12-43 Staple load sensor
12-44 Tamper home sensor
12-45 Tamper home sensor
12-50 Low on staples
12-51 Stapler home sensor
12-52 Stapler home sensor
12-53 Eject cam interlock
33-37 Too few documents
55-01 rdh interlock switch open during use
55-04 Paper on bypass sensor
55-05 Paper at vacuum timing sensor
55-06 Paper on output sensor
55-10 No paper reached S31
55-20 Paper did not leave S31 at correct time
55-24 Set counter arm problem
55-25 Documents in input tray not detected
55-27 Lead edge did not reach S35 at correct time
55-2955-30 Trail edge did not reach S35 at correct time
55-31 S32, ADF registration sensor did not see paper at correct time
55-32 S32 did not see trail edge at correct time
55-33 S36 One too many documents
55-36 One too many documents
55-39 Hole count problem on document feeder belt
55-40 Document belt travel problem
55-41 Document belt mistracking or skewing
55-45 Paper at inverter sensor
55-47 Inverter sensor did not see paper lead edge at correct time
55-49 More than 50 sheets in input tray
55-50 Right side interlock
55-51 Left side interlock
55-55 Document on glass
93-93 NVM has to be initialized after new software installed

Xerox XC520, 540, 560, 580

Код ошибки Описание
H2 Fuser thermistor
H3 Fuser temperature too high. Must be reset in diagnostics
H4 Fuser temperature too low. Must be reset in diagnostics
L3 Scan problem
L4 Min motor drive problem
L8 Exposure lamp not lightning or not enough light reaching auto exposure sensor
P Paper did not feed

Xerox 5622

Code Description
A1-1 to A1-32 All indicate a paper path problem, etc. in the ADF
A2 ADF exit problems
A3 Irregular size documents
A5 ADF interlock
A6 ADF single sheet document reset
A7 Platen interlock
A8 ADF exit interlock
C1 Tray 1 jam
C2 Tray 2 jam
C3 Tray 3 jam
C6-1, C6-2 Jams related to duplex
C6-3 Registration sensor, re tray 1
C7-1, C7-2 HCF feed problems
C7-3 Tray 1 feed problem
C8 Paper stays in tray or duplex or HCF
C9 Bypass feed problem
E1-10 to E1-25 Internal jam
E1-6 Paper on registration sensor
E2 Reset signal happened. Might read E-2 something else
E3-30 to E4-14 Exit jam
E3-6 Exit jam
E4-10 to E4-14 Inverter sensor not actuated
E4-15 Inverter sensor
E4-40 to E4-45 Duplex entry sensor
E4-6 Inverter sensor
E5 Front door interlock
E6-1 Tray 1 interlock
E6-2 2 tray or duplex interlock
E6-3 HCF interlock
E7-2, E7-3 Duplex interlock
E8-6 to E8-15 Duplex entry sensor
F1-1 Sorter entry sensor
F1-6 Sorter exit sensor
F3 Paper size not available for sort/stack
F5 Sorter interlock
J1 Add toner
J3 Replace copy cartridge
J7 Replace copy cartridge
J8-1 Wrong copy cartridge installed
J8-2 Copy cartridge EEPROM
L6 Auditron or other counter problem
L8 Platen glass temperature is too high
L9 Communication problem between interimage erase/edge lamps and main board
U1-1 Main motor drive problem
U2-1 to U2-4 Scan home sensor
U3-1 Lens sensor
U4-1 Open fuser thermistor
U4-2 Fuser did not warm up properly
U4-3 Fuser temperature too high
U4-4 Fuser problem. Staying on too long
U4-6 High fuser temperature
U5-1 Sorter bin home switch not activated
U5-2 Sorter bin home switch stayed actuated
U5-3, U5-4 Sorter bin home switch
U6-1 ROM problem
U6-2 RAM problem
U6-3 Low battery
U6-4 Incorrect value in NVM. Reinitialize main board with code 20-96
U8-1 to U8-6 Problem with exposure lamp, lamp sensor, lamp board
 

Обзор

Xerox

®

 Phaser

®

 3052/3260

Руководство пользователя

114

Обзор

В этом разделе приводятся сведения о рекомендуемых действиях в случае возникновения 
проблем с аппаратом. Выполните приведенный ниже порядок действий по решению проблем.

1.

При изменении индикатора статуса аппарата или возникновении ошибки выполните 
действия, перечисленные в этом разделе, чтобы устранить проблему.

2.

Если проблему решить не удается, выключите и снова включите аппарат и повторите 
попытку выполнения задания. 

3.

Если неисправность устранить не удается, обратитесь в сервисную службу. 

Индикаторы состояния машины

Цвет каждого из световых индикаторов на панели управления указывает на текущее состояние 
машины в различных областях работы. В таблице ниже указаны значения каждого светового 
индикатора и их состояний.

Индикатор 

состояния

Цвет

Статус

Описание

Статус 

машины 

Нет

Выкл.

Аппарат выключен.

Аппарат находится в режиме энергосбережения.

Зеленый

Вкл.

Аппарат включен и готов к использованию.

 Мигает

Медленно мигает: аппарат получает и печатает 
данные.

Быстро мигает: аппарат печатает данные.

Кр.

Мигает

Произошла небольшая ошибка и аппарат ожидает 
ее исправления. После ее исправления аппарат 
продолжит работу.

Вкл.

• Открыта крышка. Закройте крышку.

• В лотке нет бумаги. Загрузите бумагу в лоток. 

См. раздел 

Бумага и материалы

.

• Аппарат прекратил работу из-за серьезной 

ошибки. Перезапустите аппарат, выключив и 
включив питание, и повторите попытку печати 
задания. Если неисправность устранить не 
удается, обратитесь в сервисную службу. 

• Почти закончился срок службы принт-картриджа. 

Рекомендуется немедленно заменить принт-
картридж. (См. раздел

 Замена принт-картриджа

.)

Оранжевый

Мигает

Обновление микропрограммы.

Вкл.

Произошло застревание бумаги (см. раздел 

Устранение застревания бумаги

).

  1. Главная
  2.  > 

  3. Наш блог
  4.  > 

  5. Сервисные мануалы
  6.  > 

  7. Коды сброса ошибок копиров, принтеров и МФУ Xerox

В данной таблице предоставлены коды сброса ошибок популярных моделей аппаратов разных производителей. В левой колонке указана модель аппарата, в правой — метод сброса. Для большинства моделей данной фирмы вход в сервисный режим одинаков — удерживая «0» включить агрегат.

Другие способы входа в сервисный режим

Xerox 5845, 5855 Либо включить аппарат с одновременно нажатыми кнопками [Прерывание] и [2] либо на включенном аппарате нажать и удерживать эти кнопки более 2 сек. Если аппарат неисправен — вход осуществляется кнопками [Прерывание] и [5], с ограничением функций (последовательно появляющиеся сообщения о неисправностях сбрасываются двойным нажатием клавиши [Стоп]).
  Далее аппарат запрашивает четырёхзначный код доступа: это либо 8765 (по умолчанию), либо последние четыре цифры счётчика копий в обратном порядке (если счётчик копий показывает 01234567 — код входа 7654).
Xerox N17
          24/32/40
          3225/4025
Есть 3 диагностических режима:
1 — проверяются выключатели, датчики и выводятся параметры фьюзера; вход: (2+6), после «IOT?» нажать «7»;
2 — печатается тест-лист «сетка» в симплексе или дуплексе; вход: (2+6), после «IOT?» нажать «4»;
3 — меняются параметры и настройки принтера (NVRAM); вход: (2+6), после «IOT?» нажать (4+7), «7» сразу же отпустить; «4» держать до появления «3» на дисплее, затем отпустить.
XD102…155
          XE60…84
          XC800…1255
stop – auto – stop – auto
иногда записывают как C – Density select – C – Density select (что то же самое)
WC PE 16(e) набираем на клавиатуре [menu] — [#] — [1934] — [menu]; после входа в сервисное меню появится надпись «TECH»

Для выхода из режима дважды нажимаем кнопку «Сброс» или выключаем и снова включаем аппарат.

Возможные проблемы

Xerox 5201/5203/5305/5306 XC351/355/356 Обнуление счетчика фоторецептора. Признак — моргают все лампы, в готовность не выходит.

  • Нажать «Экспонирование» и включить питание с нажатой кнопой. Все индикаторы, кроме «Готов», загораются.
  • Отпустить «Экспонирование», нажать её еще раз и держать до тех пор, пока не погаснут индикаторы «Тонер» и «Бумага» (10 сек).
  • Отпустить кнопу. Выключить питание, подождать 15-20 сек, включить снова
Xerox ХC520/540/560/580 Сброс ошибки Н3/Н4.

  • Войти в режим диагностики (удерживая «Стоп/Сброс», включить питание; загорятся все индикаторы и на дисплее появится «8»; нажать «Кол-во копий»; индикаторы погаснут, на дисплее появится»0″).
  • 4 раза нажать на «Кол-во копий»; на дисплее появится «4».
  • Нажать «Пуск».
  • Выключить-включить аппарат.
Xerox N17, N2125
         24/32/40
         3225/4025
         N2025/2825
         Phaser 5400
Эти модели имеют счетчик фьюзера. По его окончании аппарат просит заменить набор регламентных работ или «Maintenance Kit».
Этот счетчик тоже можно сбросить, если печка в порядке:
(2+6), вкл. питание, дождаться «IOT?», не позднее 5 сек. после появления «IOT?» нажать (0+5) и держать до появления сообщения о сбросе «Reset Complete. Please Reboot». Выключите и включите принтер.
Рекомендация: все же лучше не просто сбрасывать счетчик, а устанавливать набор, в который входят фьюзер в сборе, ролик переноса, ролики подачи (6 или 15), протирочная салфетка
WC РE16(e)

Samsung SCX 4016/4116/4216(F)
4321/4521(F)

Сброс сообщения «Нет тонера» после заправки — есть два варианта:
1. Поставить в паз на передней части картриджа предохранитель на 1/16А (0.0625А), при первом же включении аппарат пережгёт предохранитель и сообщение сбросится. Известны случаи, что работало и с предохранителем до 0.5А; но если МФУ предохранитель не сможет сжечь, будет ошибка CRU FUSE ERROR, которая уходит после установки более слабого предохранителя.
2. Через сервисное меню:
для входа в сервисное меню 4216/PE16 набираем на клавиатуре : [menu] — [#] — 1934 — [menu], (для 4016/4116 — [menu] — [upper level] — [Стрелка влево] — [Стрелка вправо] — [upper level] — [enter]). После входа в сервисное меню появится надпись TECH; с помощью клавиш [Стрелка влево] — [Стрелка вправо] находим запись «New cartridge», выбираем «Yes».
Для выхода из сервисного меню просто выключаем и включаем МФУ (или для 4216/PE16 набираем на клавиатуре [menu] — [#] — 1934).
Xerox 4030 Процедура одинакова для обоих картриджей: удерживая кнопку сброса, находящуюся рядом со шнуром питания; включите принтер.
Xerox 5017/5316/5317 Сброс барабана (ошибка J7):
на платке с EPROM запаиваем F2, а вместо F1 включаем тестер в режиме измерения тока на пределе 3 mA с защитой. Делаем 101 копию, и – привет!
DC 212/214 Сброс ошибки U4.
Войдите в диагностический режим и подождите 30 сек, пока аппарат завершит инициализацию. Введите диагностический код [401] и нажмите кнопку «Старт». Выйдите из диагностики, выключите аппарат. Подождите 10 сек, включите аппарат. Подождите 30 сек.
Если код U4 появился снова, повторите процедуру сброса. Если после 3-х процедур код появляется вновь, но Вы уверены в работоспособности фьюзера — замените главную плату.
WC Pro 320 Сброс кода U4 (печная ошибка) – код 10-1, введите 0 и нажмите кнопку [Старт]
WC Pro 610 Тонер: включите аппарат, откройте крышку; нажмите [MENU], [6], [3], [CLEAR], [ENTER]
Барабан: включите аппарат, откройте крышку; нажмите [MENU], [6], [4], [CLEAR], [ENTER]
XD155df после сброса счётчика 24-7 в 26-38 пропиши 1 – больше считать не будет.
XE 60/80 Сброс OPC Cartridge: при включенном питании откройте переднюю крышку; удерживая кнопку [Copy Contrast], закройте крышку и продолжайте держать кнопку 3 секунды.
Xerox 5845 При включении требует ввести пользовательский код или кликнуть администратора.
Надо войти в «АДМИНИСТРАТОР» (код 11111), затем ввести новый счет; или заблокировать аудитрон.

НИКОГДА не используйте никаких других диагностических кодов и процедур, потому что это может привести к непредсказуемым последствиям. 

Имейте в виду, что сброс ошибки не гарантирует вас от всех остальных бед, поэтому при первой же возможности завезите копировальный аппарат в сервисную фирму, чтобы там удалили отработку, произвели необходимую чистку и регулировки.

Источник: www.startcopy.ru

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Start pxe over ipv4 как исправить ошибку
  • Start interlock ошибка частотника abb 800
  • Starbound ошибка fatal error
  • Star wars the old republic русификатор ошибка
  • Star wars jedi knight jedi academy ошибка