Стиралка аег ошибка е20

Причины появления кода E20

Ошибка E20 на стиральной машине AEG говорит о проблемах со сливом. То есть отработанная жидкость не уходит из техники, а остается в баке. Соответственно, техника останавливается, программа зависает, стирка не продолжается.

Причин возникновения ошибки достаточно много. Самостоятельно можно проверить следующее:

• Наличие перегибов сливного шланга, через который уходит отработанная вода. Расправьте его по всей длине.
• Наличие кратковременного сбоя электроники. Если сбоит модуль управления – главный компонент техники, который отвечает за ее работоспособность, может помочь перезагрузка. Отключите технику от питания на 20 минут, затем опять включите.
• Засор в сливном фильтре. Открутите фильтр внизу справа передней части корпуса устройства. Он находится за небольшим лючком. Уберите крупный мусор, промойте компонент проточной водой, поставьте на место.

Если перечисленные действия не помогут исправить ситуацию, вызывайте мастера. Вероятно, отсутствие слива и появление ошибки Е20 связаны с серьезными поломками.

Какие детали могли сломаться

Возможны следующие неисправности:

• Засор шланга. Чтобы прочистить засоры, мастер отключит технику от сети и коммуникаций. Затем отсоединит шланг от корпуса и канализации, промоет и установит на место.
• Поломка сливного насоса, отвечающего за откачку отработанной воды. В стиральных машинах AEG достать помпу можно только через переднюю панель. Устройство придется разобрать, извлечь неисправную деталь и установить новую.
• Цепи питания. Возможно, повреждена проводка, которая идет от модуля управления к сливному насосу. Специалист прозванивает провода. Поврежденные участки паяют или меняют.

Своими силами ликвидировать серьезные неисправности категорически запрещено. Нужно обращаться к специалисту. В противном случае, вы можете окончательно сломать машинку.

Преимущества сервисного центра

Мастера Московского сервисного центра выезжают по заявкам клиентов с 06:00 до 24:00 с понедельника по пятницу. Оформить заказ можно на сайте или по указанному номеру телефона. При оформлении заявки через сайт клиенты получают скидку на ремонт 15%.

На услуги по ремонту техники предоставляется гарантия сроком до 1 года. Также гарантийный талон распространяется на установленные запчасти. Детали мастер привозит с собой со склада нашей компании. В наличии – оригинальные комплектующие для разных моделей машинок АЕГ.

Что значит ошибка Е20 на дисплее стиральной машины AEG

Сервисное оповещение с ошибкой Е20 появляется, если отсутствует слив, то есть отработанная жидкость по каким-то причинам не уходит. В итоге стирка не продолжается, машинка останавливается с баком, наполненным водой.

Модели стиральных машин AEG серий Lavamat или Protex сигнализируют о неисправностях, высвечивая определенные коды ошибок на дисплее. Если на панели управления высветился код Е20, это не значит, что нужно сразу вызывать мастера. В ряде случаев решить проблему можно самостоятельно.

Почему отображается код Е20?

Как еще проявляется ошибка E20

Бренд AEG за время существования выпустил множество вариантов моделей стиральных машин. В них система самодиагностики работает по-разному.

Как самостоятельно исправить ошибку E20
в стиральной машине AEG

Если прочистка слива не принесла ожидаемого результата, ошибка Е20 опять появилась на панели управления, следует проверить помпу. Заменить насос в моделях AEG намного сложнее, чем в технике LG или Samsung. Выполнить такую работу самостоятельно можно только при наличии специальных навыков и знаний.

Как заменяют сливной насос(помпу) наши специалисты

Цены на ремонт при ошибке E20, от:

Профилактика поломки

Чем очистить воду

Здесь полное описание и перечень кодов. Современные стиральные машины — сложные и «умные» устройства, способные не только на банальные функции стирки, но и на многое другое. Одной из самых полезных функций современной стиралки является функция самодиагностики (SelfTest). На самом деле эта функция используется в большинстве электронных приборов от смартфона до компьютера, и стиральные машины AEG — не исключение.

Большинство современных стиральных машин обладают экраном на котором показывается информация о стирке и коды ошибок, которые стиральная машина выявляет самостоятельно. Это сильно облегчает работу как мастерам по ремонту стиральных машин AEG, так и пользователям, которые уже по номеру ошибки могут примерно понять что случилось со стиральной машиной и стоит ли звонить в сервис. И, если поломка действительно серьезна, необходимо сказать номер ошибки мастеру, который по этому коду сможет получить представление о неисправности и захватить необходимые инструменты и запасные части.

Эта статья призвана рассказать о кодах ошибок стиральных машин AEG (АЕГ), и дать читателю возможность если не устранить ошибку самостоятельно, то наиболее полно объяснить мастеру при вызове что случилось со стиральной машиной.

Коды ошибок стиральных машин AEG (АЕГ):

Ошибка E11 — означает, что уровень воды в баке не был достигнут за отведенное время, или воды в баке вообще нет. Ошибка может быть вызвана как засором впускной системы стиральной машины (например пережатием шланга) или недостаточным уровнем напора воды в водопроводе, так и более серьезными причинами, например неисправностью одного из впускных клапанов или схемы его управления на электронном модуле управления стиральной машиной. 

При обнаружении ошибки E11 необходимо, в первую очередь проверить нормальный ли напор воды в водопроводе, к которому подключена стиральная машина AEG, а так же не затруднена ли подача воды механически, не пережат ли шланг. Если ничего подобного нет, настоятельно рекомендуем обратиться в наш сервис.

Ошибка Е12 — затруднена заливка воды при сушке (фактически та же ошибка что и Е11, но только проявляется она только в режиме сушки)

Ошибка Е13 — утечка воды из стиральной машины. Эта ошибка высвечивается тогда, когда происходит утечка в поддон стиральной машины. Это может означать, что сливная система стиральной машины неисправна или заблокирована. 

Проверьте воду в поддоне и шланг стиральной машины.

Ошибка Е20 – стиральная машина AEG не сливает воду. Причиной может быть засор в фильтре стиральной машины, блокировка шланга стиральной машины или поломка насоса. 

Рекомендуется попробовать прочистить фильтр и проверить сливной шланг.

Ошибка Е21 — слив из стиральной машины затруднен. В отличие от предыдущей ошибки, возникает в том случае, если операция по сливу воды из бака не происходит за необходимое время. Вода может как совсем не сливаться, так и сливаться частично. Поломка может возникать из-за неисправности прессостата стиральной машины, электронного модуля или насоса. Так же может быть засорен фильтр или частично блокирован сливной шланг. Рекомендации такие же, как и в предыдущем случае. 

Ошибка Е22 — затруднен слив воды из стиральной машины при сушке. Ошибка аналогична Е21, только возникает во время режима сушки. 

Ошибка Е23 — неисправность управляющего симистора сливного насоса. Скорее всего необходима его замена, либо замена контроллера.

Ошибка Е24 — неисправность цепи управления симистора сливного насоса. Эта ошибка может сигнализировать о неисправности электронного модуля стиральной машины.

Ошибка Е31 — неисправность прессостата. Ошибка сигнализирует о дефекте электронного прессостата стиральной машины, неисправности проводки или электронного модуля.

Ошибка Е32 — ошибка датчика уровня воды. Может быть неисправен прессостат, проводка или электронный модуль стиралки.

Ошибка Е35 — перелив воды в бак. Ошибка свидетельствует о неисправности заливного клапана, прессостата или электронного модуля стиральной машины AEG.

Ошибка Е41 — не закрыта дверь стиральной машины. Неисправность системы блокировки люка, проводки или электронного модуля. На всякий случай проверьте, хорошо ли вы закрыли загрузочный люк.

Ошибка Е42 — неисправность системы блокировки загрузочного люка. Возможна неисправность устройства блокировки люка, проводки или модуля. Так же возможна утечка тока с нагревающего резистора.

Ошибка Е43 — неисправность управляющего симистра модуля управления стиральной машины. Модуль управления неисправен. 

Ошибка Е44 — неисправен датчик блокировки люка. Необходимо вызвать мастера по ремонту для проверки или замены датчика.

Ошибка Е45 — неверное считывание блокировки двери. Неисправен модуль управления.

Ошибка Е51 — короткое замыкание управляющего симистора приводного мотора. Необходимо проверить и, при необходимости заменить симистор.

Ошибка Е52 — отсутствие сигнала тахогенератора. Возможно неисправен тахогенератор двигателя стиральной машины, проводка или электронный модуль.

Ошибка Е55 — обрыв цепи двигателя. Скорее всего произошел обрыв электропроводки, однако не исключены неполадки двигателя стиральной машины.

Ошибка Е57 — ток превышает пороговое значение в 15А. Скорее всего эта ошибка связана с неполадкой платы инвертора.

Ошибка Е58 — запрошенный с инвертора ток превышает 4,5А. Неполадки в проводке, двигателе или электронном модуле СМА.

Ошибка Е59 — отсутствует тахометрический сигнал двигателя. Данная ошибка указывает на поломку двигателя стиральной машины.

Ошибка Е60 — нагрев воды отсутствует. Ошибка свидетельствует о неполадках с датчиком нагрева, теном, электронным модулем или проводкой стиральной машины.

Ошибка Е61 — недостаточный нагрев воды. Вода не нагревается до нужной температуры, что может означать неисправности тена, проводки, датчика температуры или модуля управления.

Ошибка Е62 — перегрев воды. Скорее всего неисправен температурный датчик или система управления теном.

Ошибка Е66 — неисправно реле тена.

Ошибка Е68 — утечка тока на корпус стиральной машины. Свидетельствует о неисправности проводки.

Ошибка Е71 — неисправен температурный датчик.

Ошибка Е82 — неверное положение ручки селектора. Неисправен модуль управления.

Ошибка Е84 — ошибка считывания сигнала рециркуляционной помпы. Необходима замена модуля управления.

Ошибка Е85 — неисправность рециркуляционной помпы. Скорее всего необходима её замена.

Ошибка Е91 — неисправность элетронного модуля управления.

Ошибки ЕА1, ЕА2, ЕА3, ЕА4, ЕА5, ЕА6 — неисправности системы DSP.

Ошибки ЕВ1, ЕВ2, ЕВ3 — неисправности сети питания. Напряжение или частота питающей сети не соответствует норме.

Ошибка ЕС1 — блокировка заливного клапана.

Ошибка ЕС2 — датчик прозрачности воды неисправен.

Ошибка ЕФ1 — засорен фильтр или сливной шланг.

Ошибка ЕФ2 — передозировка моющего средства (обильная пена во время слива), сливной шланг или фильтр засорен.

Ошибка ЕФ5 — слишком большой дисбаланс при отжиме более 1200 оборотов в минуту. Необходимо проверить загрузку белья, а так же поведение СМА в стационарном состоянии.

Если модель вашей стиральной машины AEG относится к серийному выпуску Lavamat или Protex, то на ее экране высвечивается код определенной ошибки, сигнализирующий о возникшей проблеме. При проявлении ошибки E20 на стиральной машине AEG не следует торопиться с вызовом специалиста по ремонту, так как ее вполне можно устранить собственными силами.

Таким сигналом агрегат AEG оповещает пользователя об отсутствии слива. Проще говоря, устройство по непонятным причинам не имеет возможности слить грязную жидкость. Вследствие этого дальнейшее продолжение заданных функций не представляется возможным, так как новую партию чистой воды набрать не во что. Такая проблема возникает по нескольким причинам:

• фильтр слива засорился;
• помпа вышла из строя;
• шланг отвода воды перегнулся.

Не следует путать код неисправности E20 с ошибкой E21, хоть у них и имеется много общего. Суть в том, что второй код определяет больший круг неисправностей, способных стать причиной прекращения слива жидкости из стиральной машины AEG.

Альтернативные варианты ошибок E20 на СМА AEG

Марка AEG насчитывает десятки вариантов модификаций, произведенных в разные периоды.

Система диагностирования в них немного отличается кодами вероятных ошибок. Есть модели, в которых рассматриваемый нами код обозначается C2 или EFO. В качестве дополнительного сопровождения на некоторых стиральных машинах раздаются звуковые сигналы (два), которые сообщают о засоренности системы слива.

Итак, что необходимо делать, чтобы устранить ошибку E20 на модели AEG?

Избавляемся от засоров

Сначала попытайтесь сбросить ошибку E20 принудительным отключением устройства AEG от электрической сети. Такой способ прекращения одной программы и начала второй после нового включения машины в сеть считается самым универсальным. После этого включаем машину, пытаемся осуществить запуск функции слива.

В случае, когда такая попытка сброса не увенчалась успехом, и ваша стиральная машина AEG снова выдает ошибку E20, придется проверять фильтр слива, который расположен снизу в правом углу. Для этого придется открыть крышку и выкрутить элемент, после промывки возвратив его на свое место.

Замена помпы

Если вновь срабатывает ошибка E20, переходим к проверке помпы. AEG отличается от марок LG или Самсунг тем, что помпа в ней меняется гораздо труднее. Но выполнение такой работы своими силами вполне возможно. Вся сложность заключается в том, что помпа извлекается только через переднюю панель стиральной машины.

Алгоритм действий следующий:

1. стиральная машина отключается от электрической сети, водопровода и канализации;
2. бытовая техника переносится на свободное место, чтобы обеспечить к любой стенке беспрепятственный доступ;
3. на задней панели сверху выкручиваем пару саморезов, фиксирующих верхнюю крышку;
4. горизонтально сдвигаем крышку и полностью снимаем ее;
5. из посадочного гнезда извлекаем порошковый приемник;
6. под лотком находим саморезы, удерживающие переднюю панель стиральной машины, выкручиваем их;
7. панель управления снимаем с фиксаторных защелок, осторожно перемещаем на машину, не отсоединяя от контактов фишки с проводкой;
8. несколько саморезов находятся под панелью – их тоже следует выкрутить;
9. открываем крышку загрузочного люка, снимаем хомут с резинового уплотнителя;
10. отсоединяем от манжеты водозаборный патрубок и воздушный (если имеется);
11. снимаем уплотнитель с пазов передней стенки, заправляем в барабан;
12. отключаем проводки, подведенные к дверному блокираторному устройству;
13. извлекаем дренажный фильтр;
14. стиральную машину наклоняем таким образом, чтобы снизу можно было выкручивать саморезы, удерживающие переднюю крышку;
15. корпусную часть поднимаем вверх, убираем в сторонку;
16. от помпы отключаем все провода и патрубки;
17. откручиваем помпу от корпуса стиральной машины, извлекаем ее наружу;
18. на освободившееся место устанавливаем новую помпу, аналогичную вышедшей из строя;
19. стиральную машину собираем в обратной последовательности.

Заключение

Теперь каждому пользователю понятно, что означает ошибка E20 на агрегате AEG. Увидев такой сигнал, не стоит вызывать мастера – просто проверьте устройство на наличие засора и удостоверьтесь, что помпа, отвечающая за слив, находится в рабочем состоянии.

Опубликовано 02.12.2018 Обновлено 10.12.2018 Пользователем

Современные стиральные машины оснащают программой самодиагностики, а немецкие машинки AEG тем более. Информация в виде кода на дисплее позволяет сократить время на поиск неисправности и ее устранение. Одна из часто встречающихся ошибок данной марки – это ошибка с кодом Е20. Что она значит, что в подобном случае делать, разберемся вместе.

Расшифровка ошибки

Код Е20 в стиральной машине АЕГ информирует пользователя о том, что отсутствует слив. Иными словами, стиральная машина марки AEG по какой-то причине не может избавиться от отработанной воды, которая остается в баке после стирки. Соответственно продолжить исполнять программу стирки она также не может, поскольку чистую воду набирать просто некуда. Данная проблема может быть вызвана следующими причинами:

• засором в сливном фильтре;
• неисправностью помпы;
• перегибом сливного шланга.

Не стоит путать данную ошибку с ошибкой Е21, они конечно похожи. Однако ошибка Е21 указывает на более широкий круг проблем, связанных со сливом отработанной воды из бака. Наличие ошибок Е20 и Е21 сильно облегчают работу мастера, поскольку ограничивают круг причин, по которым отсутствует слив. Соответственно мастеру не придется проверять кучу деталей, прежде чем он обнаружит слабое место, вызвавшее указанную ошибку.

Альтернативные коды

Существует несколько десятков моделей машин данной марки, выпущенных в разное время. Их система диагностики несколько отличается. Точнее отличаются коды ошибок стиральных машин AEG. В некоторых стиральных машинках, альтернативными коду Е20 являются коды С2 и EF0. Кроме того, вы услышите два звуковых сигнала. Они также означают засор в сливной системе.

К сведению! На некоторых моделях код EF0 свидетельствует еще и о повышенном пенообразовании.

Не будем отвлекаться и вернемся к конкретной ошибке Е20, что же с ней делать?

Устраняем засоры

Для начала попробуйте сделать сброс программы, путем отключения стиральной машинки из сети. Это наиболее универсальный способ прекратить одну программу и начать новую после повторного включения стиралки в сеть. Затем включите машинку и попробуйте запустить слив. Если сброс не помог и вновь появляется ошибка или машинка зависает, то переходите к проверке сливного фильтра. У стиральной машины AEG он находится в правом нижнем углу. Открываем дверцу и выкручиваем деталь. Затем промываем и возвращаем на место.

После дренажного фильтра проверяют сливной шланг на предмет перегибов. Возможно, вы двигали машинку и случайно пережали его. Случается такое нечасто, но все же проверить стоит.

Меняем помпу

В отличие от стиралок марки LG или Samsung заменить помпу в машинке AEG будет немного сложнее. Тем не менее, сделать эту работу самостоятельно вполне под силу многим хозяевам, у которых руки растут «из правильного места». Работа осложняется тем, что помпу в данном случае можно достать только через переднюю стенку машинки. Опишем подробно данный процесс:

1. отключить технику от электрической сети, подачи воды и слива;
2. вытащить машинку на свободное место, обеспечив ко всем стенкам свободный доступ;
3. выкрутить сзади, сверху два самореза, которые держат верхнюю крышку;
4. сдвинуть крышку по горизонтали, а затем снять;
5. вытащить порошкоприемник из посадочного места;
6. выкрутить под лотком саморезы, которые держат переднюю часть корпуса;
7. снять с защелок панель управления и аккуратно положить сверху на машинку, не отключая фишки с проводами;
8. под панелью выкрутить еще несколько саморезов;
9. открыть дверцу люка и снять металлический хомут с манжеты, подцепив его в нижней части каким-нибудь подходящим инструментом (только не острым);
10. отцепить от манжеты патрубок залива воды и если есть, патрубок подачи воздуха;
11. снять манжету с паза передней стенки и заправить вовнутрь барабана;
    
12. отсоединить провода от блокировочного замка дверцы;
13. вытащить дренажный фильтр;
    
    

    ! Не забудьте подложить под стиралку тряпки на случай, если потечет вода.

14. наклонить машинку набок так, чтобы со стороны дна можно было выкрутить саморезы, на которых держится передняя часть корпуса;
15. приподнимая корпус вверх, убрать его в сторону;
16. отсоединить от насоса все провода и подходящие к нему патрубки;
    
17. открутить насос от корпуса и вытащить из машинки;
18. на место старой поставить новую деталь;
19. собрать технику в обратном порядке.

Стоит сказать несколько слов о помпе стиральной машины АЕГ. В некоторых случаях можно не менять деталь целиком, а заменить только крыльчатку, если она повреждена.

Итак, ошибка Е20 одна из легкоустранимых. Если внимательно следовать инструкции, то можно справиться с этой нелегкой задачей в домашних условиях. Удачи!