Ошибка 3 в стиральной машине Asko — одна из тех неисправностей, которые можно попытаться устранить собственноручно. Появление сообщения об ошибке 3 означает, что возникли проблемы со сливом воды (WATER FILLING ERROR). Машина прекращает работу, после чего владельцу необходимо проверить, заблокирован ли люк и имеется ли в баке вода: если часть ее успела поступить в бак, воду необходимо слить через отверстие фильтра, расположенное в нижней части корпуса, подставив под него таз или другую емкость.
Для устранения ошибки
Затем следует произвести проверку:
- крана подачи воды на трубе — он может быть случайно перекрыт;
- исправности водоснабжения — возможно, произошла авария и воду отключили;
- давления воды в водопроводе — оно не должно выходить из диапазона 0,1-1 Мпа (1-10 бар);
- заливного шланга, который может засориться или перегнуться;
- фильтра в заливном шланге: при необходимости его следует очистить.
После этого необходимо нажать кнопку Exit (Выход) на панели управления: если неисправность устранена, работа будет продолжена. Если же ошибка 3 в стиральной машине Аско возникнет снова, поломка имеет более серьезный характер и требует обращения в сервисную службу.
Покупая стиральную машину немногие задумываются о том, что через какое-то время она выйдет из строя. Естественно, в начале эксплуатации за машиной следят и стараются максимально бережно ее использовать. Но уже через какое-то время большинство пользователей перестает отмерять количество белья и порошка и запускает машину «на глаз». При этом важно понимать, что именно точное следования тезисам, описанным в инструкции по эксплуатации стиральной машины позволяет не только обеспечить качественную стирку, но и продлить срок службы бытовой техники.
Большинство устройств от хороших европейских производителей могут работать в течении 5-10 лет, а некоторые модели могут радовать своих владельцев вплоть до 20 лет. Но даже самая сложная и качественная техника периодически ломается. В этой статье мы поговорим о том, что означает поломка с кодом E03 и как исправить эту досадную ситуацию.
Система самодиагностики
Современные устройства оснащаются специальной электроникой, которая позволяет не только обеспечивать качественную стирку, но и заниматься самодиагностикой. Для этого к электронному модулю управления подключается большое количество разнообразных датчиков, позволяющих оперативно отслеживать все изменения в работе стиральной машины. Эта система взаимодействует с пользователем при помощи цифрового дисплея, на котором отображается актуальный код поломки.
Каждый производитель имеет собственную таблицу кодов, поэтому важно получить расшифровку значения для вашей конкретной стиральной машины. При это не стоит полагать, что система самодиагностики является истиной в последней инстанции. Точную информацию о причинах неисправности может сказать только опытный мастер из аккредитованного сервисного центра.
Что означает ошибка E03
Если на экране вашей стиральной машины появился код E03 — то это означает неисправность в сливной системе устройства. На самом деле это довольно расплывчатое описание поломки. Но сказать что-то более внятное на автоматическом уровне невозможно. Сливная система машины состоит из множества элементов, среди которых выделить насос (помпу), прессостат (датчик уровня воды и электронный модуль управления. Каждый из этих элементов может выйти из строя и привести к поломке стиральной машины. Также не стоит забывать о засорах сливного фильтра, которые также могут стать причиной появления данной ошибки.
Причины возникновения неисправности
Для того, чтобы более детально определить поломку вам придется обратиться к мастеру по ремонту стиральных машин или же попытаться провести диагностику самостоятельно. Естественно, восстановить электронный модуль у вас не получится, но прочистить сливную систему можно и без привлечения соответствующего специалиста. В любом случае, полученная в ходе диагностики информация поможет вам проконтролировать работу мастера и не стать жертвой обмана. Ниже мы опишем наиболее популярные причины поломки и подскажем выход из данной ситуации.
Проблема сливного насоса
Наиболее вероятной причиной данной поломки является неисправность сливного насоса. Это специальная помпа, которая необходима для откачки воды из бака стиральной машины. Для того, чтобы вода из бака не выливалась во время стирки, используется колено из патрубка. Насос используется для преодоления этого колена. На самом деле поломка не является критичной и практически любой специалист выполнит замену устройства за один час. В случае, когда машина довольно редкая, ремонт может затянуться на 1-2 дня. Примерная стоимость восстановления устройства будет составлять 20-30% от цены всей машины.
Засор
Перед тем, как винить сливной насос или какой-либо другой элемент машины, необходимо проверить, а может ли вода сливаться физически. Для этого пользователю нужно опустить колено, которое прикреплено на задней стороне устройства. Если шланг отсоединить и положить на пол, то вода уйдет из бака автоматически (самосливом). Если же вода останется — то нужно будет смотреть на состояние сливного фильтра. В этой ситуации весьма вероятно наличие засора в этой части устройства.
Удалить засор вы можете самостоятельно. При этом важно понимать,что крышка фильтра очень долго не извлекалась и может повредиться при открытии. Откручивать и закручивать ее необходимо очень бережно. Это позволит и удалить загрязнение и сохранить машину в целости и сохранности. Сам фильтр находится в нижней части стиральной машины, на ее фронтальной стороне (под люком). Чаще всего его закрывает специальная декоративная накладка. Перед откручиванием фильтра нужно запастись тряпками и емкостью для воды на случай, если она потечет из открытого фильтра. После того как вы справитесь с небольшим потопом можно приступить к чистке самого фильтра. В него могут попасть предметы из карманов, волосы, частички ткани или же накипь, образовавшаяся из-за применения слишком жесткой воды. После очистки необходимо собрать машину и заново попробовать провести цикл стирки. Если чистка не помогла и устройство все так же не сливает воду — то придется обращаться к специалисту.
Неисправность прессостата
Также следует обратить внимание на возможную поломку датчика уровня воды. Если сливной насос исправен и при этом фильтр не засорен — то следует проверить этот важный элемент, передающий электронике информацию о количестве воды в баке. Если повреждена проводка или сам элемент вышел из строя, то машина просто не начнет сливать воду. Специалисту придется разобрать устройство, снять прессостат и прозвонить его. В случае его поломки потребуется замена на новый датчик. По стоимости эта операция потянет на 20-30% от цены всей стиральной машины.
Поломка модуля управления
Наиболее серьезная поломка связана с выходом из строя самой электронной платы, которая обеспечивает управление всеми элементами машины. Если произошел сбой программного обеспечения, то мастеру потребуется выполнить перепрошивку устройства. Если же проблема физического характера, то специалисту потребуется проверить и заменить ряд радиоэлементов. Подобной работой может заниматься только дипломированный специалист-электронщик, который имеет большой опыт работы с платами бытовой техники. Поэтому с такой серьезной проблемой лучше всего обращаться в сертифицированный сервисный центр. Примерная стоимость работ может варьироваться от 30% до 70% от цены всего устройства.
Стоит ли делать ремонт?
Наиболее простые поломки можно исправить самостоятельно. Большинство пользователей смогут почистить фильтр, а более опытные даже самостоятельно поменять сливной насос. Решить проблему с прессостатом и модулем управления так просто не получится. Для этого придется обратиться в аккредитованный сервисный центр, специалисты которого помогут решить проблему. Возить стиральную машину никуда не нужно, большинство компаний оказывает услуги на дому у пользователя. Работы в аккредитованном сервисном центре будут стоить немного дороже, чем в обычных мастерских и у частников. При этом важно понимать, что официальные специалисты гарантированно установят вам оригинальные запасные части.
Если у вас нет возможности обратиться к официальным представителям, то можно попробовать заказать выезд в мастерской широкого профиля. Главное, чтобы они имела хорошие отзывы и всю необходимую разрешительную документацию. Обращаться к частным мастерам не всегда разумно, так как далеко не все из них работают официально и могут выдать гарантию на работу. Но, если другого варианта нет, то придется обращаться к частникам. На самом деле всегда есть другой вариант — покупка новой стиральной машины. Если ремонт старого устройства стоит очень дорого или вы просто хотите заменить машину на новую — то отличным решением будет выбор бытовой техники от компании ASKO.
Надежные стиральные машины от ASKO
Шведский производитель бытовой техники для дома и кухни ASKO — это современная высокотехнологичная компания, которая создает настоящие шедевры инженерного искусства. Вся бытовая техника бренда создается при содействии профессиональных дизайнеров и архитекторов. Именно поэтому бытовая техника «АСКО» так ценится любителями современных интерьеров. Помимо презентабельного внешнего вида стоит отдать должное качеству сборки и надежности применяемых комплектующих. Стиральные машины ASKO могут работать десятилетиями при соблюдении условий эксплуатации.
В фирменном магазине вы можете найти качественные стиральные машины фронтального типа, предназначенные для сольной установки. В каталоге представлены как небольшие модели на 6 кг, так и массивные, рассчитанные на загрузку 11 кг сухого белья. Для обеспечения качественной стирки пользователь может активировать различные программы. Скорость отжима может достигать 1800 оборотов в минуту, что позволяет быстро сушить одежду после извлечения из стиральной машины.
Фирменный магазин
Наилучшее место для покупки оригинальной шведской бытовой техники — это фирменный магазин ASKO. Покупая стиральные машины у нас, вы можете быть уверены в том, что получаете на 100% оригинальный продукт, на который распространяется официальная гарантия производителя. На сайте реализован удобный каталог с фильтрами, позволяющий быстро найти интересующую вас модель, указав ряд параметров. Вы можете купить технику в фирменном салоне или заказать доставку на дом.
Стиральные машинки от фирмы Аско оборудованы функцией самодиагностики различных неполадок. Это заметно облегчает процесс их эксплуатации и ремонта, а часть возникших проблем можно легко исправить самостоятельно, без необходимости вызывать специалиста. Когда модуль управления стиралки обнаруживает неисправность какой-то детали, он сразу сигнализирует об этом. Код ошибки показывается на информационном дисплее, и достаточно будет свериться с таблицей ниже, чтобы понять причину проблемы и узнать, каким способом ее можно устранить.
Сводная таблица кодов ошибок
Обратите внимание, в разных моделях Asko одни и те же ошибки иногда обозначаются по-разному. Для таких случаев в скобках через косую черту указываются альтернативные способы отображения. Например, код E02 будет равнозначен коду F12, надписи «Неисправность подачи воды» или, если ваша машинка-автомат не локализована — Water inlet fault.
| Код ошибки | Причины | Проверка и методы решения |
| Е01 (Мотор/Motor fault) | Поломка возникла в цепи приводного привода. |
|
| Е02 (Подача воды / Water inlet fault / F12) | Емкость бака не заполнилась до требуемого уровня. |
Могло случится, если:
|
| Е03 (Слив воды/Draining fault/F11) |
Ситуация касается слива использованной воды. Помпа не выкачала воду за ожидаемое время. |
|
| Е04 | Вода подается в недостаточном количестве. Сигнал появляется на экране, если бак не заполнился до нужного уровня в течении заданного времени. |
Возможно:
|
| Е05 | Высокая температура воды. Фиксируется, когда вода нагревается сильнее, чем запланировано программой. |
|
| Е06 | Низкая температура воды. Подобный сигнал подается, если она не нагрелась до требуемой температуры за отведенное время. |
|
| Disbalance (Дисбаланс) | При сильном дисбалансе машинка останавливает отжим, а затем возобновляет и проверяет, разместилось белье равномерно или еще нет. | Ничего предпринимать не нужно. |
| F10 (Переполнение /Over flow/ Overfilling) | Уровень воды в баке поднялся выше требуемого (перелив) |
Для определения проблемы:
|
| Thermistor fault | Термистор (датчик температур) поврежден. | Проверьте термистор (возможно было короткое замыкание или случился обрыв в электроцепи). |
| Pressure sensor error | Проблема с прессостатом | Протестируйте датчик уровня и осмотрите патрубок, который соединяется с баком. |
| Door lock fault | Дверца была открыта или закрылась недостаточно плотно (общая проблема блокировки люка. |
Для устранения проблемы:
|
| Foaming | Чрезмерное пенообразование в баке машины. |
Для устранения проблемы:
|
Стиральные машины Asko обладают функцией диагностики возникших неполадок. Ошибки отображаются на дисплее в виде набора букв и цифр. В том случае, если вы знаете код неисправности, то можете сэкономить время на диагностику и последующий ремонт устройства.
В части случаев можно обойтись просто выключением, ожиданием в несколько минут и повторном включении машины. Где-то вы сможете сами проверить и аккуратно принять меры. В специфических ситуациях нужно будет вызывать мастера.
E01(F6) – Мотор/Motor fault
Ошибка 1 (f6) обозначает проблемы в работе приводного мотора. Несправен один из элементов в цепи питания приводного мотора: управляющий симистор, реле реверса на плате контроллера, соединители или сам мотор. В подобном случае необходимо проверить таходатчик и тахогенератор. Если перечисленные элементы в порядке, необходима замена контроллера целиком. Лучше вызвать мастера.
E02 (F12) – Подача воды / Water inlet fault
Ошибка 2 (f12) – бак не был заполнен водой до номинального уровня. Дефект может быть вызван следующими причинами:
- Отсутствие воды в водопроводе.
- Поврежден клапан залива воды.
- Засорен тракт залива воды.
- Неисправен электронный контроллер.
- Вышел из строя датчик уровня воды.
E03 (F11) – Слив воды/Draining fault
Ошибка 3 (f11) в стирке Asko – проблемы при сливе воды. Нужно проверить наличие сетевого напряжения на контактах сливного насоса. Внимательно исследуйте сам насос, его соединители, а также электронный контроллер и датчик уровня воды. При необходимости нужно заменить электронный контроллер.
E04 (F1)
Ошибка 4 в Аско – недостаточная подача воды. Дефект может быть вызван следующими причинами:
- Низкое давление воды в водопроводе.
- Засорен тракт залива (клапан, фильтр, патрубки).
E05
Код ошибки 5 означает проблемы с нагревом воды. Ошибка возникает, если температура воды в баке значительно превышает заданную. В подобном случае надо проверить датчик температуры, ТЭН и их цепи. При необходимости заменить контроллер.
E06 (F5)
Ошибка 6 (f5) – устройство не греет воду. В этом случае надо проверить исправность ТЭНа. При необходимости заменить контроллер.
F1
Ошибка f1 тоже самое, что E04 (описано выше) — мало воды в барабане. Может быть из-за низкого давления в водопроводе (бак не заполняется водой или ее недостаточно) или есть засор в заливном шланге (проверить клапан, фильтр, патрубки)
F2
Код f2 сигнализирует, что слишком много воды в баке стиральной машины. Причина – не работает сливная помпа. Обратитесь в сервисную службу.
F3
Перегорание обмотки насоса. Обратитесь в сервисную службу.
F4
Проблемы с датчиком температуры. Скорее всего понадобится замена детали, необходимо обратиться в сервис.
F5
Ошибка f5 — проблемы нагрева. выключите машину, подождите несколько секунд. Включите и повторно запустите программу стирки. Если ошибка не ушла, обратитесь в авторизированный сервисный центр.
F6
Проблемы с мотором. Мог сломаться двигатель, реле реверса, сиситор, контроллер, таходатчик или тахогенератор, соединители. Вызовите мастера.
F7
Ошибка f7 в стиральной машине Asko означает проблему работы устройства блокировки люка (УБЛ). По-простому, люк не открывается или не закрывается. Причин может быть несколько: сломался язычок замка, сломался полностью блокиратор или просто слишком быстро хотите открыть дверцу люка. Подождите 5-10 минут для повторной попытки открыть или поправьте белье (проверьте не мешает ли чего закрытию) и попробуйте повторно закрыть. Если ошибка не уходит, то вызывайте специалиста для диагностики, возможно нужна замена язычка или всего устройства блокировки.
F10 – Over flov (Overfilling)
Ошибка f10 — перелив воды в баке. Перекройте водопроводный кран в доме. И проверьте исправность клапана залива воды, датчика уровня и контроллера. Если при достижении уровня перелива не включился сливной насос, то внимательно осмотреть и его.
F11
Ошибка f11 означает проблемы со сливом. Убедитесь, что в сливном шланге или сливном насосе отсутствуют застрявшие предметы, очистите при необходимости. Также проверьте шланг на перегибы. Нажмите на кнопку Stop, чтобы осуществить слив воды из машины до открытия дверцы стиральной машины. Если это не решает проблему, обратитесь в сервисный центр.
F12
Ошибка f12 сигнализирует о проблемах с подачей воды. Убедитесь, что 1) кран на водопроводной трубе открыт, 2) фильтр на подаче воды в машину не засорен.
Действия по устранению:
- Перекройте подачу воды и отвинтите заливной шланг.
- Очистите фильтр на впускном клапане машины.
- Снова навинтите шланг и откройте кран подачи воды.
- Снова запустите программу, чтобы проверить, устранена ли неисправность.
- Если это не решает проблему, обратитесь в сервисный центр.
Disbalance
Дисбаланс белья в барабане во время отжима (может возникнуть при малой загрузке барабана). При сильном дисбалансе машинка останавливает отжим, а затем автоматически проверяет, разместилось белье равномерно или еще нет и сама возобновляет отжим. Ничего предпринимать не нужно, все автоматически начнет работать. Эта процедура может повторяться до десяти раз. Если машине не удается добиться баланса, она переходит к следующему этапу программы.
Floaming
Повышенное пенообразование. Чтобы исключить возникновение подобной ошибки в дальнейшем, следует использовать моющие средства с низким пенообразованием, а также соблюдать их дозировку.
Termistor fault
Неисправен датчик температуры. Надо проверить датчик на обрыв или короткое замыкание.
Pressure sensor error
Неисправность датчика уровня. Стоит осмотреть датчик и его патрубок, соединенный с баком.
Door lock fault
Неплотно закрыта дверца люка. Закройте люк повторно. Проверьте исправность запорного устройства люка.
Популярные проблемы стиральных машин Asko описаны в этой статье. Здесь рассказывается какие правила стоит соблюдать перед поиском причин неисправностей.
Назад к списку
Иногда при остановке работы стиральной машины на табло появляются буквенные и цифровые обозначения, которые сигнализируют о наличии сбоя в работе. Не стоит сразу пугаться. Современные стиральные машины оснащены системой самодиагностики, которая рассказывает о любых, даже незначительных отклонениях от нормальной работы. Некоторые ошибки устраняются машиной самостоятельной и не требуют вмешательства.
В этой статье мы расскажем о самых типичных ошибках в работе стиральных машин ASKO и путях их устранения.
Стиральные машины ASKO отличаются своей надежностью, качеством сборки и долговечностью. Но даже самая надежная техника периодически дает сбои. Причинами неисправностей выступают не только дефекты самой машины. Чаще всего это связано с ошибками в эксплуатации: неправильной установкой, использованием непредназначенных для этого типа оборудования удлинителей и тройников, а также составов воды.
Отображение ошибки на дисплее машины ASKO может говорить или о системной ошибке модуля управления, или о некорректной работе какого-либо модуля, а иногда и поломке.
Модуль управления выходит из строя не очень часто. Как показывает практика, всего 20% проблем с машинами связана с блоками управления. Чаще встречаются проблемы с тэном, мотором, прессостатом, клапанами залива и слива воды.
Коды ошибок в стиральных машинах ASKO
Каждая ошибка стиральной машины зашифрована персональным кодом. Ошибок может возникать множество и запомнить все коды просто невозможно. Давайте рассмотрим самые типичные коды, что они означают и как их устранить.
Ошибка f3
Означает неисправность системы слива. Исправить ее самостоятельно навряд ли удастся. Скорее всего вышел из строя насос. Необходимо обратиться к мастеру.
Ошибка f7
Появление такого кода, говорит о проблемах с закрытием люка. Причин может быть несколько: банально неплотно закрыта крышка люка, поломка запирающего устройства или некорректная работа модуля управления. В большинстве случаев для сброса ошибки достаточно просто открыть и закрыть люк машины. Если код не исчезает – проверьте целостность и исправность замка, возможно, потребуется замена. Работа модуля восстанавливается после ремонта контролера.
Ошибка f10
Появление этого кода сигнализирует о переливе воды. То есть уровень воды внутри барабана поднялся выше допустимого уровня. Причина может быть связана с неисправностью клапана подачи воды, датчика уровня или контроллера.
Ошибка f11
Ошибка при сливе воды. Означает, что насос не откачал всю воду за установленное для этого время. Одной из причин может быть засор сливного шланга или его заломы и перегибы. Если со шлангом все нормально, то для установления причины рекомендуется провести диагностику насоса, соединений и контактов, а также блока управления. продиагностировать и насос, и все соединители, и блок управления.
Ошибка f12
Показывает о наличии проблем с подачей воды в стиральную машину – при заливе воды она не достигла нужного уровня. Прежде всего необходимо проверить подачу воды из водопровода – открыт ли вентиль, есть ли в трубах вода и достаточно ли ее напора. Так же может быть поврежден или засорен наливной шланг. Другими причинами выступают дефекты клапана, выход из строя блока управления или датчика уровня воды.
Ошибка е01
Говорит о серьезной поломке мотора или блока управления. Прежде всего необходимо проверить мотор и все его составные части. Если он в порядке, то причина в блоке управления. И в том, и в другом случае, необходима полная замена вышедшего из строя узла.
Что делать при возникновении ошибок Asko?
При появлении ошибки на дисплее, первое, что необходимо сделать – записать ее код, отключить и включить заново питание. Если такая манипуляция не помогла, то следует обратиться к документации и определить, что обозначает код ошибки. Некоторые из них можно устранить самостоятельно. Если поломка серьезная придется обращаться в сервисный центр.
Кроме вышеперечисленных ошибок у машины ASKO 6454 можно увидеть на табло надпись Disbalance. Такая ошибка не требует вмешательства. Это индикатор равномерного распределения белья внутри барабана при отжиме. Машина временно останавливается для проверки, и самостоятельно запускает продолжение отжима.
Еще одной распространенной ошибкой является Foaming – чрезмерное образование пены. Связано оно с неправильным дозированием стирального порошка или геля, а также использованием веществ, не предназначенных для этого типа машины. Для устранения этой проблемы достаточно включить функцию полоскание. При необходимости повторить.
Если же есть подозрение, что ошибка серьезная и устранением засора, например, ее не исправить, то не нужно заниматься самостоятельным ремонтом. Чаще всего это приводит к еще большей поломке механизмов. Обратитесь к специалисту, который быстро и качественно вернет вашу машину в рабочее состояние.