К сожалению, в большинстве инструкций к стиралкам описаны не все возможные коды неисправностей. Так, пользователи, столкнувшиеся с ошибкой E13 на машинке Bosch, могут испытать трудности при расшифровке обозначения. Разберемся, что делать, если система оповещает о сбое, выводя на дисплей данный шифр.
Почему появился код?
Что делать, если стиральная машинка приостановила работу и вывела на дисплей непонятный код неисправности? Ошибка E13 информирует, что слив воды из бака затруднен. Говоря другими словами, жидкость из системы выводится в канализацию, но очень медленно.
Трактовка кода ошибки сужает круг возможных поломок. Затем пользователю придется понять, что могло вызвать данную проблему, и проверять догадки одну за другой. Начинать следует с самого простого, постепенно переходя к более сложным действиям. Разберемся, что вообще может быть причиной затрудненного слива, на какие элементы системы обратить внимание в первую очередь.
От чего вода плохо уходит?
Чтобы починить стиральную машину Bosch, необходимо выяснить причину, по которой ее работа «тормозится». Прежде чем приступать к ремонту, следует провести первичную диагностику и локализовать поломку. Слив может замедлиться или вовсе остановиться вследствие ряда неполадок.
- Засорения мусорного фильтра. Пластиковый элемент – первое препятствие, которое встречает отработанную воду на пути из бака в канализацию. На спирали оседают частички грязи, мусор, волосы и ворсинки. Также фильтр может «прихватить» посторонние предметы, случайно попавшие в барабан: монеты, бумагу, скрепки, кнопки, пуговицы. Если долго не чистить «мусорник», отверстие для слива засорится, и вода не сможет утекать дальше. Устранить проблему просто – следует прочистить элемент.
- Засора сливного рукава. При каждой стирке дренажный шланг пропускает через себя десятки литров отработанной воды. На стенках гофры оседает грязь, мусор, остатки моющих средств, образуется слой накипи. Также препятствовать сливу может случайное передавливание или перегибание трубки.
- Выхода из строя помпы. Насос является «сердцем» системы слива, он качает воду из барабана, гоняет ее по патрубкам, а затем – направляет в канализацию. Если помпа ломается, движение жидкости внутри стиралки прекращается. Вызвать остановку слива может банальный износ насоса или блокировка крыльчатки. В первую очередь следует проверить узел, прочистить детали. При необходимости придется заменить элемент.
- Повреждения платы управления. Иногда «мозг» стиралки просто не дает насосу команду, что пора начинать сливать воду. Потребуется ремонт модуля, возможно, поможет замена микросхем или пропайка дорожек.
- Поломки датчика уровня. Некорректно работающий прессостат подает «мозгу» машинки неверную информацию о наполненности бака. В свою очередь плата не запускает помпу, слив не начинается.
- Неправильного подключения сливного рукава. Чтобы обеспечить свободное стекание воды в канализацию, следует правильно крепить дренажный шланг, точно по инструкции. Если не соблюдать правила, можно добиться «сифонного эффекта» – жидкость не сможет вытечь из бака из-за образовавшейся воздушной подушки. Важна и длина гофры – если она больше рекомендуемой на полтора метра, могут возникнуть трудности с откачкой воды.
- Неисправной проводки. Если машинка установлена не по правилам, во время работы она будет сильно вибрировать. Постоянная «тряска» может привести к обрыву проводов, контактов. Тогда связь между узлами стиралки будет нарушена. Ремонт в таком случае лучше доверить специалистам.
Причин появления на дисплее ошибки E13 достаточно много. Чаще всего проблему удается устранить сразу же, прочистив фильтр или перевесив сливой шланг. В любом случае первым делом необходимо опустошить бак стиралки Бош. Разберемся, как сделать это правильно.
Избавляемся от воды
Если вода из бака стиральной машины Bosch не уходит автоматически, придется действовать самостоятельно. Аварийный слив осуществляется через отверстие мусорного фильтра. Алгоритм действий будет таковым:
- откройте технический люк, расположенный в нижней правой части передней стенки корпуса агрегата;
- подготовьте невысокую емкость для сбора воды, подставьте ее под машинку, в области расположения фильтра;
- выкрутите пробку дренажного фильтра, соберите жидкость в таз.
Пол вокруг стиралки лучше застелить тряпками, на случай, если вода перельется за края емкости.
После того, как вода будет собрана, промойте пластиковую спираль. Затем посветите фонариком в открывшееся отверстие, посмотрите, не намотался ли на крыльчатку волос, не застрял ли между лопастей посторонний предмет. Следует вычистить из полости весь мусор, протереть стенки тряпкой и только потом ставить на место сливной фильтр.
Когда пробка выкручена, а вода так и не начинает уходить из бака, придется прочистить идущие к фильтру патрубки. Вполне вероятно, что трубки забились. Если и эти действия не принесут результатов, останется только откачать воду из барабана сторонним насосом.
Стоит ли заниматься «самодеятельностью»?
Прежде чем приступать к ремонту своими руками, следует оценить собственные силы, возможности, а также масштабы поломки. Промыть мусорный фильтр, прочистить или отрегулировать положение сливного шланга сможет даже домохозяйка. Замена помпы или прессостата – более сложная задача, но также вполне выполнимая для новичка.
Что касается проблем с платой управления или проводкой машинки-автомата, тут нужно вызывать мастера. Современные стиралки имеют непростое программное обеспечение, которое можно нарушить неграмотным вмешательством.
Прежде чем приступать к ремонту или диагностике машинки, нужно обязательно обесточить оборудование, перекрыть кран подачи воды.
Если машинка все еще находится на гарантии, ни в коем случае не стоит вскрывать корпус. Специалисты сервисного центра проведут диагностику и выполнят ремонт оборудования.
- Поделитесь своим мнением — оставьте комментарий
Елена
29 авг. 2022
153
У меня стиральная машинка Бош с сушкой. Недавно стала показывать ошибку Е13. Похоже после как моргнул свет (дома есть стпбилизатор)
Слив и тп впорядке. Сбрасываю ошибку машина работает. Но только до 18.00 )))) Если наступает это время , машина до утра не работает. Далее утром опять норм. У меня уже мысль, может какая-то проблема в плате? Она отложила стирку , что-то такое… иначе не могу понять. С электричеством всё впорядке. Что скажете?
Для обозначения ошибок в современных стиральных машинах Бош используются буквенно-числовые коды, обычно начинающиеся с буквы F (реже E), за которой идёт число. Такие коды выводятся прямо на дисплей устройства.
Если Вы знаете, в какой детали проблема, закажите её у Самоделкина. Запчасти для стиральных машин Bosch по доступной цене, с гарантией, быстрая доставка по России. Консультации бесплатно.
Несмотря на то, что у Bosch несколько линеек техники, в том числе Maxx и Logixx, коды ошибок у них одинаковы. Узнать расшифровку ошибки можно в инструкции к технике. Там же обычно содержатся рекомендации по ремонту. Если Вы потеряли инструкцию, воспользуйтесь таблицей ниже — в ней Самоделкин привёл список всех известных на данный момент неисправностей.
Код |
Описание проблемы |
Расшифровка |
Возможные методы решения |
---|---|---|---|
F01 |
Стиральная машина не начинает работать, не издает никаких звуков, при этом горит или мигает (в зависимости от модели стиральной машины) значок индикации «Замок» |
Загрузочный люк не закрыт по какой-либо причине |
|
F02 |
Стирка не начинается вообще или стиральная машина останавливается после 5 минут работы. |
В бак стиральной машины не подается (не набирается) вода |
|
F03 |
Из стиральной машины не сливается вода после стирки спустя 10 или более минут |
Возможно неисправность связана с засором сливного фильтра, шланга или патрубков, поломкой сливного насоса, либо, в тяжелом случае — выходом из строя электронного контроллера |
|
F04 |
На полу у машины и под ней обнаруживается вода |
Вероятнее всего нарушена герметичность одного из соединений |
|
F16/E16 |
Машина не начинает стирку |
Не закрыта дверца люка |
Закрыть люк и запустить программу стирки заново |
F17/E17 |
Машина не начинает стирку, светится код ошибки F17 |
Вода в машину не поступила вовремя по причине закрытого крана, неисправного фильтра или низкого давления в водопроводной сети |
|
F18/E18 |
Машина останавливается на режиме полоскания. Вода не слилась вовремя |
Название ошибки — «Превышено время слива воды». Не происходит слива в течении 90 секунд и машина отменяет программу стирки, включая режим «ВАЖНАЯ НЕИСПРАВНОСТЬ». Возможно:
|
|
F19/E19 |
Cтиральная машине останавливает стирку после 10-15 минут от начла стирки, а затем выдает указанную ошибку |
Необходимое время для нагрева воды превышено (иными словами, СМ не нагревает воду)
|
Убедиться, что нагрева действительно нет: потрогайте стекло люка во время стирки (оно должно быть теплым). Проверить ТЭН: если не уверены в собственных силах — вызовите мастера. |
F20/E20 |
Стиральная машина Bosch греет воду в то время, когда не должна греть (например, во время полоскания) |
|
Если при повторной попытке стирки происходит ее отмена и включается режим «ВАЖНАЯ НЕИСПРАВНОСТЬ» — вызовите мастера. Самостоятельная попытка ремонта подобной неисправности может привести к усугублению ее технического состояния. |
F21/E21 |
Стиральная машина не начинает процесс работы, барабан не вращается. При повторном запуске мотора программа завершается, не начавшись. |
|
|
F22 |
Во время стирки машина не нагревает воду |
|
|
F23/E23 |
В поддон стиральной машины попала вода |
|
|
F25/E25 |
Выбранная программа не закончилась вовремя, либо СМ перестала работать посреди программы |
Поломка/неисправность датчика мутности воды |
|
F26/E26 |
Не набирается и/или не сливается вода |
|
|
F27/E27 |
Нет забора воды в систему |
Неправильная работа (сбой работы) датчика давления (прессостата) |
|
F28/E28 |
Внезапное прекращение залива воды в бак |
Поломка/Неисправность датчика потока воды |
|
F29 |
Система не заливает воду в СМ/ заливает очень медленно |
Датчик потока не обнаружил проход воды:
|
|
F31 |
Допущено превышение уровня воды в баке |
Превышен максимальный уровень воды
|
Необходимо выключить машину кнопкой на панели управления, затем отключить ее от сети. Воспользоваться услугами специалиста для тщательной проверки и устранения неполадок. |
F34 |
Дверь стиральной машины не закрыта. |
Замок двери не закрывается
|
Критическая ошибка
|
F36 |
Неисправно устройство блокировки люка |
Система замка неисправна
|
Критическая ошибка
|
F37 |
Отсутствует нагрев воды |
Неисправен NTC (датчик температуры) |
|
F38 |
Внезапная остановка программы или не происходит ее запуск |
Неисправность NTC (датчик температуры) короткое замыкание |
|
F40 |
Программа не запускается |
Перебои с подачей напряжения в сети: показатели сети электропитания не соответствуют допустимым. |
Проверить напряжение в сети. Вызов специалиста для проверки платы, проверки термистора, проверки сетевого шнура, вилки или розетки. |
F42 |
Барабан вращается на высоких оборотах, стиральная машина «прыгает». |
|
Критическая ошибка Отключить стиральную машину от сети. Вызвать специалиста для ремонта/замены поврежденных деталей. |
F43 |
Барабан вращается с трудом, стиральная машина «прыгает» на месте |
Двигатель не вращается
|
Критическая ошибка
|
F44 |
Внезапная остановка стиральной машины в середине программы |
Не происходит вращений барабана в обратную сторону Неисправность модуля:
|
Критическая ошибка
|
F57 |
Стиральная машина набирает и сливает воду, стирку не производит. При этом не открывается люк |
Вероятнее всего вышел из строя модуль инвертора. Чаще всего требуется обращение за помощью квалифицированного специалиста. |
|
F59 |
Стиральная машина не заканчивает стирку. |
|
|
F60 |
Нет набора воды в бак стиральной машины |
Сбой в работе датчика потока:
|
Отменить программу нажатием кнопки ON/OFF.
|
F61 |
Люк двери стиральной машины не заблокирован. Стирка не начинается |
Неверный сигнал двери люка. Нарушения в работе платы управления. |
Критическая ошибка
|
F63 |
Стиральная машина не включается |
Проблема функциональной защиты
|
Критическая ошибка Перезагрузить стиральную машину:
|
F67 |
Стиральная машина не включается, не работает индикация, люк заблокирован. |
Ошибка кодировки карты
|
Критическая ошибка.
|
E02 |
Программа не запускается, барабан не начинает вращение |
Неисправность мотора (электродвигателя) стиральной машины |
|
E67 |
Стиральная машина не реагирует на нажатие кнопок на панели управления. |
Сбой/поломка электронного модуля |
|
Незадокументированные ошибки
Приведённых ниже ошибок в официальной документации производителя нет. Если Вам встретился один из таких кодов, вероятно проблема в электронном модуле: требуется ремонт или замена.
F5, F6, F7, F8, F9, F10, F11, F12, F13, F14, F15, F24, F30, F32, F33, F35, F39, F41, F45, F46, F47, F48, F49, F50, F51, F52, F53, F54, F55, F56, F58, F62, F64, F65, F66.
Коды ошибок СМА Bosch на видео
Коды ошибок стиральных машин Bosch подробно расписаны в инструкции к каждой модели, однако если ее под рукой нет, а машинка выдает непонятное сочетание символов, то в этой статье вы можете найти общее описание возможных неполадок.
- Дисплей погас, мигают опции начала работы и паузы.
- E:30 / −80
- E:30/-20
- E:36 / −25 / −26
- Значок крана
- E:35 / −10
- Значок пены
- Значок дверцы
- Все остальные коды ошибок
- Прибор не работает
- Стирка не начинается
- Дверца не открывается
- Вода не поступает
- Вода не сливается
- Отжим не запускается
- Время до окончания программы меняется
- При отжиме прибор перемещается, издает громкие звуки
Все в порядке, прибор перешел в режим энергосбережения, для выхода нажмите любую кнопку.
Может означать целый ряд проблем со сливом, таких как засор сливного насоса или шланга, его недопустимо высокое расположение или удлинение, неправильная установка крышки насоса или ее неполное закрытие, а также чрезмерное количество моющего средства. Последовательно проверьте все эти варианты, в случае передозировки разведите ополаскиватель в воде и залейте в ячейку для порошка.
Может возникать как при передозировке порошка (см. выше), так и при заливе дополнительной воды (не стоит этого делать) или неисправности магнитного клапана (обратитесь в сервис).
Свидетельствует о засорении насоса для откачивания воды, его необходимо прочистить.
Означает низкое давление воды, возникающее вследствие перекрытого водопроводного крана, перегиба подающего шланга, засорения сетчатого фильтра или отсутствия водоснабжения. Проверьте все эти варианты.
В поддоне набралась вода либо он негерметичен. Перекройте подачу воды и обратитесь в сервис.
Слишком большое количество порошка может вызывать повышенное пенообразование. Чтобы ее сбить залейте разведенный в поллитре воды ополаскиватель в левую ячейку. В следующий раз используйте меньше моющего средства.
Если он горит, это означает что температура слишком высокая, воды слишком много или белье зажато дверцей. Дождитесь остывания и отмените программу, либо слейте воду, либо откройте дверцу и уберите мешающий предмет. Если значок мигает, это означает, что дверца не закрыта до конца.
Обозначают неисправность, которую невозможно решить самостоятельно. Обратитесь в сервисный центр. Существуют проблемы, у которых нет обозначения, но они могут затруднять использование стиральной машины Бош и негативно сказываться на результате.
Проверьте подключение к электричеству, его наличие, исправность розетки, а также состояние предохранителя — если он сработал, электроэнергия не поступает.
Возможно вы не нажали до конца кнопку старта, либо дверца оставлена открытой или в ней застряло белье. Кроме того такое возможно при активации защитной блокировки от детей или отложенного старта.
Это происходит при перегреве воды или ее слишком высоком уровне, а также если питание было отключено.
Убедитесь что кнопка «Пуск» нажата, водопроводный кран открыт, шланг не пережат и его фильтр чист.
Это происходит если сливной шланг засорился или перегнулся, установлен слишком высокого или слишком длинный. Кроме того, засорение насоса или его открытая крышка тоже могут быть причиной.
Возможно засорены канализационная труба или сливной шланг, либо возник дисбаланс в барабане и до его устранения системой контроля отжим не начнется.
Происходит оптимизация процесса стирки либо устранение возникшего дисбаланса в барабане.
Убедитесь, что машинка установлена правильно, выровняйте ножки для ее устойчивого положения и убедитесь в том, что транспортировочные крепления сняты.
Другие статьи
Omlam86 |
|
1 |
|
29.01.2017, 21:53. Показов 24597. Ответов 8
Уважаемые, кто сталкивался с подобной проблемой? Дефект плавающий, какой то закономерности не наблюдается, может несколько стирок отработать нормально. Ошибка четко в конце программы, при этом убл начинает щелкать бесконечно и работает помпа. Если селектором выключить и включить повторно ошибка присутствует и ведёт себя так же. Если дать постоять минут 10-15 ошибка пропадает и СМА функционирует в штатном режиме
|
0 / 0 / 0 Регистрация: 14.06.2010 Сообщений: 252 |
|
29.01.2017, 22:01 |
2 |
Уважаемые, кто сталкивался с подобной проблемой? Дефект плавающий, какой то закономерности не наблюдается, может несколько стирок отработать нормально. Ошибка четко в конце программы, при этом убл начинает щелкать бесконечно и работает помпа. Если селектором выключить и включить повторно ошибка присутствует и ведёт себя так же. Если дать постоять минут 10-15 ошибка пропадает и СМА функционирует в штатном режиме там
0 |
2 / 2 / 0 Регистрация: 22.09.2007 Сообщений: 1,360 |
|
29.01.2017, 22:05 |
3 |
Дефект плавающий, какой то закономерности не наблюдается, может несколько стирок отработать нормально. Этот BOSCH, всего навсего — SMEG. А у SMEG ошибка Е13, это как правило пробой ТЭН сушки на корпус, или проблема УБЛ.
1 |
Omlam86 |
|
29.01.2017, 22:06 |
4 |
IVS принято, по результатам отпишусь. Начну с ТЭНА сушки и убл. |
3 / 3 / 0 Регистрация: 04.10.2016 Сообщений: 428 |
|
30.01.2017, 00:49 |
5 |
… ТЭНА сушки… Знать бы, вентилируемое ли помещение где СМА стоит — от избытка влаги, конденсат может создавать утечки и на плате — не плохо и там проверить.
0 |
Omlam86 |
|
30.01.2017, 10:10 |
6 |
Проблема в ТЭНе сушки, вопрос решен |
0 / 0 / 0 Регистрация: 13.09.2022 Сообщений: 2 |
|
13.09.2022, 15:27 |
7 |
Здравствуйте, аналогичная проблема. ТЭН отсоединил — ошибка исчезла. Сопротивление ТЭН 50Ом, это нормально? На корпус с контактов ТЭН не звонится. Что не так? Что делать?
0 |
0 / 0 / 0 Регистрация: 13.09.2022 Сообщений: 2 |
|
14.09.2022, 14:52 |
8 |
Поправка, теперь ошибка вернулась, ТЭН отключен. Один раз СМА закончила цикл стирки и снова та же ошибка. При повторном включении выбило УЗО. Что я делаю не так?
0 |
2298 / 581 / 111 Регистрация: 23.04.2018 Сообщений: 3,524 |
|
15.09.2022, 01:45 |
9 |
…выбило УЗО. Что я делаю не так? Искать источник утечки на корпус (периферия, проводка).
0 |
IT_Exp Эксперт 87844 / 49110 / 22898 Регистрация: 17.06.2006 Сообщений: 92,604 |
15.09.2022, 01:45 |
9 |