Стиралка горения коды ошибок

  • Главная
  • Неисправности и коды ошибок
  • Gorenje

Компания-производитель популярных среди российских домохозяек стиральных машин Gorenje, наравне с конкурентами на рынке, наделила свою продукцию удобным функционалом отображения кода ошибки на интегрированном экране. Появляющееся на индикаторе кодовое обозначение поломки помогает быстро установить ее причины, и оперативно ликвидировать неисправность при помощи соответствующих инструментов. Представленные на этой странице коды соответствуют используемым в предназначенной для рынка России продукции системам управления семейства PG — PG1-PG5. В отдельной таблице приведена классификация ошибок для машинок модельной линейки WA.

Стоит понимать, что оформленные в виде удобной таблицы коды ошибок для стиральных машин Gorenje только помогают вернуть работоспособность оборудования, предоставляя возможность быстро определить источник поломки. Для устранения неисправности потребуются технические навыки ремонта сложной бытовой техники, дополненные наличием необходимого инструмента. Их отсутствие приводит обладателей СМ в сервисные центры по ремонту бытовой техники, предоставляющие услугу по вызову мастера-ремонтника на дом для оперативного устранения возникшей с машинкой неприятности.

Таблица Коды ошибок стиральных машин GORENJE с системами управления PG1 — PG5

Код ошибки Описание ошибки Условия и причины возникновения ошибки
F1 (для СМ с системой управления PG1 — PG5) Обрыв или короткое замыкание в цепи датчика температуры Если в цепи питания датчика температуры был выявлен обрыв или короткое замыкание, программа стирки завершается без выполнения операции НАГРЕВ. После этого отображается код ошибки
F2 (для СМ с системой управления PG1 — PG5) Не включается контрольный контакт закрытия дверцы люка Не работает замок дверцы люка, дверца открыта, неисправен концевой датчик.

Программа стирки прерывается. После этого отображается код ошибки.

После выявления, ошибки питание замка дверцы не снимается. При устранении дефекта (например, была закрыта дверца), для продолжения программы стирки нажимают кнопку «СТАРТ». При повторном возникновении ошибки, программа стирки опять останавливается и питание с замка дверцы снимается. Если в баке СМ на этот момент осталась вода, в течение 120 с сливается вода. В этом случае программу нельзя будет запустить снова

FЗ (для СМ с системой управления PG1 — PG5) В баке не достигается 1 -й уровень воды Если во время залива воды в течение 4 минут в бак не был достигнут 1-й уровень, программа стирки не прерывается, шаг залива воды повторяется снова. Если и после этого заданный уровень воды не был достигнут, программа стирки прерывается и отображается код ошибки. Чтобы продолжить программу, нажимают кнопку «СТАРТ». Если дефект возникает в третий раз, программа стирки завершается и ее нельзя будет запустить снова.

Для устранения дефекта, проверяют давление воды в водопроводе, клапаны залива воды и датчик уровня

F4 Отсутствуют сигналы с тахогенератора приводного мотора (для СМ с системой управления PG1 — PGЗ) Если в ходе выполнения программы стирки на электронный контроллер СМ перестает поступать сигнал с тахогенератора, приводной мотор останавливается. Выполняются три попытки запуска мотора с периодичностью 1 минута. Если в течение этого времени дефект более не проявляется, программа стирки возобновляется. При сохранении дефекта программа стирки прерывается. Если температура воды в баке превышает 60°С, в течение 60 с происходит залив холодной воды, а затем 2 минуты она сливается и отображается код ошибки.

Для устранения дефекта, проверяют исправность тахогенератора.

Отсутствует управление оборотами мотора от платы инвертора (для СМ с системами управления PG4 и PG5) Если в ходе выполнения программы стирки, инвертор не управляет скоростью вращения приводного мотора — последний останавливается. Выполняются три попытки запуска мотора с периодичностью 1 минута. Если в течение этого времени дефект пропал, программа стирки возобновляется. При сохранении дефекта, программа стирки прерывается. Если температура воды в баке превышает 60°С, в течение 60 с происходит залив холодной воды, а затем 2 минуты она сливается и отображается код ошибки.

Проверяют исправность инвертора и электронного контроллера.

F5 Короткое замыкание управляющего симистора приводного мотора: обороты мотора могут быть значительно выше заданных (для СМ с системой управления PG1 — PGЗ) При коротком замыкании выводов симистора (находится в составе электронного контроллера СМ), программа стирки прерывается. Через 2 минуты производится повторный запуск приводного мотора. Если в течение этого времени дефект пропал, программа стирки возобновляется. При сохранении дефекта, программа стирки прерывается. Если температура воды в баке превышает 60°С, в течение 30 с происходит залив холодной воды, а затем 2 минуты она сливается. Затем отображается код ошибки.

Дефект может быть вызван следующими причинами:

  • — перегрев приводного мотора;
  • — неисправен электронный контроллер (симистор) или сам приводной мотор
  Потеря связи между электронным контроллером и инвертором (для СМ с системами управления PG4 и PG5) Если в ходе выполнения программы стирки, потеряна связь между инвертором и электронным контроллером, приводной мотор останавливается. Выполняются три попытки запуска мотора с периодичностью 1 минута. Если в течение этих попыток дефект пропал, программа стирки возобновляется. При сохранении дефекта, программа стирки прерывается. Если температура воды в баке превышает 60°С, в течение 60 с происходит залив холодной воды, а затем 2 минуты она сливается и отображается код ошибки.

Для устранения дефекта вначале проверяют соединители между инвертором и электронным контроллером. Если все в норме, последовательно меняют инвертор и контроллер

F6 (для СМ с системой управления PG1 — PG5) Температура воды в баке не достигает заданного значения в отведенное время Ошибка возникает, если температура воды в баке СМ после выполненного шага нагрева ниже предписанной более чем на 15°С. Программа стирки не прерывается, ошибка отображается после ее завершения.

Дефект может быть вызван как неисправностью ТЭНа, так и электронного контроллера СМ

F7 (для СМ с системой управления PG1 — PG5) В режиме слива уровень воды не снижается ниже 1 -го уровня Ошибка возникает, если в момент слива воды, ее уровень в баке не понижается. Если неисправность определяется первый раз, режим слива воды повторяется. При повторном проявлении дефекта, программа стирки прерывается и, отображается код ошибки. Для продолжения выполнения программы необходимо нажать кнопку «СТАРТ». Если же ошибка определится в третий раз, программа стирки завершается и ее нельзя будет запустить снова.

Дефект может быть вызван следующими причинами:

  • — засорился сливной насос или он неисправен;
  • — засорился фильтр;
  • — неконтакт в проводке сливного насоса;
  • — неисправен датчик уровня воды;
  • — неисправен электронный контроллер.
F8 (для СМ с системой управления PG1 — PG5) Низкая скорость вращения барабана в режиме отжима Скорость вращения барабана СМ при отжиме более чем на 100 об/мин ниже заданной. Ошибка определяется только при выполнении сервисного теста и отображается после его завершения.

Дефект может быть вызван следующими причинами:

  • — неисправен приводной мотор или электронный контроллер;
  • — плохо натянут ремень на шкиве приводного двигателя;
  • — неисправен инвертор (для СМ с системами управления PG4 и PG5)
F9 (для СМ с системой управления PG2 — PG5) В поддоне СМ обнаружена протечка Ошибка определяется, если в поддон СМ попала вода, и вследствие этого сработал датчик AQUA STOP.

После этого выключаются залив воды и ТЭН (если были включены), останавливается приводной мотор. Затем через 3 с производится повторная проверка датчика. При подтверждении срабатывания датчика в течение 2 мин включается сливной насос, программа стирки завершается и ее нельзя будет запустить снова.

Если срабатывание датчика было ложным, программа стирки будет продолжена.

Подобный дефект может быть вызван нарушением герметичности элементов СМ, а также неисправностью датчика AQUA STOP

Владельцам СМ Gorenje некоторых моделей серии WA поможет размещенная ниже таблица с кодами ошибок, которые выдает отличная от рассмотренной в предыдущей таблице процедуры самодиагностики система управления. Отличия в способе подачи информации отсутствуют — напротив кодового обозначения поломки СМ предоставляется ее техническое описание, и варианты устранения неисправности.

Таблица Коды ошибок стиральных машин «Gorenje WA-101/121/132/162/162Р»

Код ошибки Описание ошибки Условия и причины возникновения ошибки
F1 Обрыв или короткое замыкание в цепи датчика температуры Если в цепи питания датчика температуры был выявлен обрыв или короткое замыкание, программа стирки завершается без нагрева воды. После этого отображается код ошибки
F2 При заливе воды за отведенное время в баке не был достигнут заданный уровень Если во время залива воды в течение 4 минут в бак не был достигнут 1 -и уровень, программа стирки не прерывается, шаг залива воды повторяется снова. Если и после этого заданный уровень воды не был достигнут, программа стирки прерывается и отображается код ошибки. Чтобы продолжить программу, нажимают кнопку «СТАРТ». Если дефект возникает в третий раз, программа стирки завершается и ее нельзя будет запустить снова.

Для устранения дефекта, проверяют давление воды в водопроводе, клапаны залива воды и датчик уровня

F31 Проблемы с тахогенератором — с него на электронный контроллер не поступают сигналы управления Если в ходе выполнения программы стирки на электронный контроллер СМ перестаёт поступать сигнал с тахогенератора, приводной мотор останавливается. Выполняются 2 попытки запуска мотора с периодичностью 2 минуты. Если в течение этого времени дефект более не проявляется, программа стирки возобновляется. При сохранении дефекта программа стирки прерывается.

Для устранения дефекта, проверяют исправность тахогенератора

F32 Неисправна схема управления приводным мотором В подобном случае программа стирки прерывается и отображается сообщение об ошибке. Основной причиной подобного дефекта (в зависимости от комплектации СМ), является узел электронной регуляции приводного мотора (или симистора в его составе)
 
F4 Температура воды в баке не достигает заданного значения за определенное время Ошибка возникает, если температура воды в баке СМ после выполнения шага нагрева ниже заданной более чем на 15’С. Программа стирки не прерывается, ошибка отображается после ее завершения.

Дефект может быть вызван как неисправностью ТЭНа, так и электронного контроллера СМ

F41 Температура воды в баке выше допустимой Ошибка возникает, если температура воды на ТС выше максимальной для выбранной программы стирки. В этом случае программа будет остановлена и отобразится код ошибки.

Подобный дефект может быть вызван неисправностью электронного контроллера (или реле ТЭНа в его составе)

F43 Скорость нарастания температуры воды в баке СМ выше допустимой Ошибка возникает, если на шаге нагрева воды температура воды растет слишком быстро (более чем на 9°С в минуту). В этом случае программа будет остановлена и отобразится код ошибки.

Подобный дефект может быть вызван следующими причинами:

  • — низкий уровень воды (как следствие — неисправностью датчика уровня);
  • — неисправностью электронного контроллера;
  • — протечками в баке СМ или тракте слива
F5 Отсутствует слив воды из бака или в режиме слива воды уровень воды за отведенное время не достиг положения «ПУСТОЙ БАК» Ошибка возникает, если за 2 минуты с начала слива, уровень воды в баке не достиг положения «ПУСТОЙ БАК». Если дефект определяется первый раз, шаг слива воды повторяется. После и после этого вода не достигнет заданного уровня, отображается код ошибки.

Для продолжении программы нажимают кнопку «СТАРТ» — в СМ третий раз запускается режим слива.

И только после третьей неудачной попытки, программа стирки останавливается.

Подобный дефект может быть вызван следующими причинами:

  • — неисправен сливной насос и его цепи;
  • — засорился тракт слива;
  • — неисправен датчик уровня.

Если перечисленные выше элементы исправны, заменяют электронный контроллер

F61 Низкая скорость вращения барабана в режиме отжима Скорость вращения барабана СМ при отжиме более чем на 100 об/мин ниже заданной. Ошибка определяется только при выполнении сервисного теста и отображается после его завершения.

Дефект может быть вызван следующими причинами:

  • — неисправен приводной мотор или электронный контроллер;
  • — затруднено вращение барабана;
  • — плохо натянут ремень на шкиве приводного двигателя
F63 Отсутствует связь между электронным контроллером и узлом электронной регуляции приводного мотора В подобном случае программа стирки прерывается, а затем отображается код ошибки.

Дефект может быть вызван неисправностью электронного контроллера, узлом электронной регуляции, а также нарушением проводных соединений между ними

Помните, что долговечность сложной бытовой электроники напрямую зависит от грамотного использования оборудования. Следование предусмотренным производителем правилам эксплуатации техники поможет продлить срок «жизни» машинки, и снизит количество обращений за помощью к квалифицированным мастерам по ремонту СМ. Своевременная чистка и замена фильтров также положительно скажется на работе водопроводной системы в квартире или доме, обеспечивая семью всегда чистым и приятно пахнущим бельем. Если непредвиденная поломка все же вынудила обратиться в сервисный центр по ремонту стиральных машин Gorenje, код ошибки стоит сообщить специалистам заранее, чтобы выехавший по вызову сотрудник СЦ прихватил нужные детали и набор инструментов.

Большинство неисправностей, возникающих вследствие выхода из строя СМ, можно устранить непосредственно на дому у владельца — необходимость транспортировки крупногабаритной электроники до ремонтных мастерских возникает в очень редких случаях. Чтобы избавиться от дополнительных затрат на доставку сломанной машинки до СЦ, стоит подробно обрисовать ремонтникам спровоцировавшую выход техники из строя ситуацию, включая появившийся на дисплее код ошибки.

Территория обслуживания

Сервисный центр «Стир-Ремонт» постоянно расширяет географию своей деятельности. Компания предлагает услуги по выезду мастера по ремонту стиральных, сушильных, посудомоечных машин, холодильников, духовых шкафов и электроплит в Москве, в Московской области, Новой Москве, Одинцово, Электростали, Троицке, Домодедово, Дмитрове.

  • После наших мастеров ваша бытовая техника еще долго будет радовать своих владельцев безупречной работой.
  • Обращайтесь, и мы сделаем все возможное, чтобы восстановить ваш агрегат как можно быстрее.
  • Клиент доволен – «Стир-Ремонт» спокоен.

ЗАОCЗАОCАОCВАОВАОЦАОЮВАОЮАОЮЗАО

Цены на ремонт стиральных машин

Прайс-лист:
Вызов мастера и диагностика бесплатно
Вызов мастера и диагностика (при отказе от ремонта) 590 р.
Ложный вызов (если с/м изначально исправна) 1000 р.
Замена ремня привода двигателя от 900 р.
Прочистка сливной помпы без разбора улитки 900 р.
Замена насоса 2300 р.
Замена двигателя от 2100 р.
Замена щёток электродвигателя от 1500 р.
Замена ручки люка от 1400 р.
Замена электронного модуля от 1500 р.
Устранение засора 1000-1500 р.
Замена подшипников от 3000 р.
Удаление из бака инородных предметов 1500 р.
Замена тэн от 1800 р.
Замена клапана залива воды от 1300 р.
Замена заливного шланга от 1000 р.
Замена блокировки люка от 1200 р.
Замена манжеты люка от 1500 р.
Ремонт электронных модулей от 3000 р.
Стоимость расходных материалов и запасных частей оплачивается дополнительно
Цены на подключение:
Полное подключение стиральной машины от 1200 р.

Выгодно

Бесплатный выезд на дом и диагностика техники — в подарок!

Гарантия

Гарантийные обязательства на ремонт и запчасти в течении 2-х лет.

Поддержка

Онлайн-консультации и оформление заявки на ремонт на сайте.

Вызовите мастера на дом!

При работе стиральных машин, к примеру, Gorenje WS43101, возникают сбои, которые связаны с плохим уровнем отжима или его отсутствием, недостаточным прогревом воды, сливом и так далее. При диагностике и эксплуатации на экране стиральной машинки выдается код ошибки, которые позволяет четко понимать, какая деталь устройства вышла из строя.

Коды ошибок в стиральных машинках Горенье

Ошибки в машинках Горенье могут иметь код или не иметь вообще. В зависимости от линейки устройства ошибку могут быть Е и F. Распространенные Е ошибки это:

  • ошибка е2 – активизировался сенсор уровня воды, что сигнализирует о неисправности шланга подачи воды или слива, происходит автоматический слив воды при достижении определённого уровня;
  • ошибка e3 – не происходит нагрева, сигнализирует о поломке ТЭНа;
  • ошибка е4 – дисбаланс нагрузки барабана, по сути, это говорит о перегруженности барабаны вещами сверх установленной нормы;
  • ошибка е5 — короткое замыкание в обмотке возбуждения мотора;
  • ошибка e6 – уровень воды не падает, забит сливной насос или фильтр;
  • ошибка е7 – трудности с выводов воды из бака или слив воды происходит слишком медленно за заданное количество времени;
  • ошибка е10 – стиральная машинка не может запустить процесс стирки из-за проблем с подачей воды или работой барабана (бака);
  • ошибка е11 – неисправность клапана залива воды.

На моделях с дисплеем код ошибки дублируется как при помощи индикаторов, так и на дисплей. НА моделях без дисплея код ошибки высвечивает индикатором – количество раз поочередного моргания лампочки указывает на номер ошибки.

Стоит понимать, что для разных линеек стиральных машин ошибки могут отличаться в трактовке, так второй тип ошибок F, самые часто появляющиеся следующие:

  • ошибка f1 – проблемы с проводкой, может указывать как на обмотку термистора, так и в цепи термодатчика;
  • ошибка f2 – проблема при блокировке дверцы, что не позволяет запустить стирку из-за плохой герметичности;
  • ошибка f3 – воды слишком мало для проведения стирки, указывает на проблемы с насосом или низким напором воды в трубопроводе;
  • ошибка f4 -нарушена цепь управления тахогенератором мотора, в некоторых моделях это обозначает отсутствие нагрева;
  • ошибка f5 – отсутствует связь между платой и инвертором (в инверторных моделях), ошибка слива воды в остальных;
  • ошибка f6 – нет нагрева воды;
  • ошибка f7 – проблемы при сливе воды, засорен насос или сливной фильтр;
  • ошибка f23 –происходит в стиральных машинках с системой «Аквастоп», показывает, что система сработала;
  • F63 –в работе мотора происходит ухудшение функционирования в машинка с Gorenje sensocare – количество оборотов скачет или значительно увеличивается значительно выше установленных параметров.

Среди прочих ошибок, которые могут возникать в старых стиральных машинках Горенье такие:

  • ошибка 2 – выход из строя помпы, слива, фильтра слива и так далее;
  • ошибка 3 – проблемы с нагревом ТЭНа;
  • ошибка 4 – проблема с электроникой;
  • ошибка 5 – нарушение работы электронной платы или профессора устройства, требуется срочная диагностика;
  • ошибка 6 – проблема с нагревом воды – разгерметизация ТЭНа или отсоединение от места стыковки;
  • ошибка 7 – трудности со сливом;
  • ошибка pf – электронный сбой платы, нужна диагностика работы электронной части;
  • ошибка eo3- неполадки в сливной системе устройства, требуется чистка или настройка работы.

Практически все ошибки данного типа встречаются в стиральных машинках серий WD, WS, WEI, WHP и так далее.

Что делать, если выдает ошибку?

СМА Gorenje (стиральные машины автомат) позволяют большую часть всех ошибок устранить самостоятельно за 10-20 минут времени, причем это не будет указывать на прекращение гарантийных обязательств со стороны производителя.

Ошибка подачи воды возникает по многим причинам, среди которых самыми очевидными являются – проблема с датчиками. В этом случае возможно из-за поломки этих элементов устройство может набирать воду, однако контроллер датчика регистрирует обратное, что не позволяет начать стирку. Решать проблему нужно в СЦ. Также подача воды может быть не запущена из-за перекрытого шланга на самой машинке или в месте врезания в водопровод – устраняет путем открывания вентиля.

Ошибка с баком – причинами являет незакрытый бак, перегрузка, незакрытая крышка, выход из строя ремня, поломки, связанные с мотором. В первых трех случаях нужно устранить проблемы – закрыть плотно бак, уменьшить количество одежды в баке и закрыть плотно крышку, все остальное должно ремонтироваться в СЦ или мастером из СЦ. При отсутствии отжима главная причина – поломка помпы, при которой бак может стирать, но не может в должной мере отжимать одежду и белье.

Ошибки машинок с дисплеем гораздо проще увидеть, так как они появляются непосредственно на экране вместе с буквой и цифрой рядом. Устранить проблему также поможет руководство пользователя к конкретной модели, поставляемой с устройством. В нем детально написано, что может сделать пользователь и что не в его силах. Инструкция предоставляется сразу на нескольких языках – русском, итальянском, французском, немецком и английском.

Ошибки машинок без дисплеев можно увидеть при помощи индикаторов – количество миганий соответствует номеру, все подобные неисправности – это ошибки типа Е. Количество поочередных миганий между большими промежутками – это и есть код. Чаще же диагностируются другие проблемы на устройстве уже мастерами СЦ при помощи специализированого устройства.

Большинство ошибок устраняются самостоятельно, более того, устройства от Горенье оповещают о проблеме гораздо точнее, чем, к примеру, в устройствах от Indesit. Детальное руководство по ошибкам устройств Горенье можно увидеть в прилагаемом к машинке набору ознакомительной документации. При наличии сложностей с определением ошибки можно позвонить в авторизованный СЦ, где смогут подсказать, как исправить проблему.

Настоящий публичный Договор-оферта, далее Договор, определяет взаимоотношения между администратором домена gorenje-remont.ru, именуемым в дальнейшем Администратор, с одной стороны, и посетителем сайта gorenje-remont.ru, именуемым в дальнейшем Посетитель, принявшим настоящее предложение о заключении Договора путём осуществления фактических действий по заполнению онлайн-формы, заявки или звонка по контактному телефону, указанному на Сайте, или отправки электронного письма или заявки по иным контактным данным, указанным на Сайте.

Уточнения терминов и определения

1.1. Сайт Администратора – интернет-сайт: https://gorenje-remont.ru.

1.2. Сервис Сайта – возможности навигации, получения и отправки информации, доступные к использованию на Сайте Посетителем.

Предмет Договора

2.1. Администратор предоставляет Посетителю доступ к Сервису Сайта, а Посетитель обязуется использовать Сервис в соответствии с условиями настоящего Договора.

2.2. Администратор обязуется принять от Посетителя информацию, включая запросы на производство ремонтных работ.

2.3. Администратор обязуется передать принятую от Посетителя информацию и запросы на ремонтные работы потенциальным подрядчикам, субподрядчикам и иным лицам по усмотрению Администратора.

2.4. Администратор не несёт ответственности за последствия возникших взаимоотношений между подрядчиками и Посетителем, включая, но не ограничиваясь, ненадлежащим качеством и содержанием сервисных, ремонтных и иных работ.

Прочие условия

3.1. Содержание Сайта, так или иначе способное вызвать ассоциативные связи у Посетителя с официально зарегистрированными товарными знаками, а также брендами, логотипами и прочими частями, и элементами товарных знаков, является случайным и непреднамеренным совпадением.

3.2. Официальные правообладатели товарных знаков, усмотревшие в содержании Сайта подобные элементы, вправе обратиться к Администратору Сайта за разъяснениями. При достигнутых договорённостях спорные и случайные ассоциативные элементы могут быть убраны Администратором либо видоизменены до состояния, когда ассоциация с зарегистрированным товарным знаком будет объективно утрачена.

3.3. Настоящим Договором устанавливается полное отсутствие всякого отношения Сайта к официальному представительству какого бы то ни было бренда, производственной или торговой компании, зарегистрированной в установленном законом порядке. Сайт также не является официальным авторизованным дилерским и/или сервисным центром какого бы то ни было зарегистрированного бренда или компании, а оказывает только услуги по доступу к сервису и функциям Сайта, которые сводятся к поиску Посетителем оптимального варианта для получения им услуг по ремонту и обслуживанию находящейся в его собственности бытовой, кухонной и иной техники общего назначения.

3.4. Возникающие между Администратором и Посетителем споры могут касаться исключительно функциональных, сервисных и программных ошибок структуры Сайта и некорректной работы его программного кода. Все спорные ситуации, касающиеся качества полученного Посетителем ремонта или сервисного обслуживания, решаются исключительно с лицом, оказавшим Посетителю данные услуги.

3.5. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.

Заключительные положения

4.1. Данный Договор является документом, регламентирующим отношения между Администратором и Посетителем, вследствие чего Посетитель, совершая любое фактическое действие в программной оболочке Сайта, включая чтение контента, заполнение форм и полей, отправку заявок и сообщений и любые другие действия, связанные с использованием функций и сервисных возможностей Сайта, автоматически присоединяется к данному Договору в полном объёме.

4.2. Гиперссылка на данный Договор размещена на главной странице Сайта, и доступна в виде всплывающего диалогового окна, для более удобного просмотра и чтения.

4.3. Отказ Посетителя от ознакомления с текстом данного Договора при наличии фактических действий, свидетельствующих о пользовании функциональными возможностями и сервисом Сайта, считается ничтожным, и Посетитель признаётся согласившимся со всеми условиями Договора по основаниям фактического использования возможностей Сайта.

Словенская компания Gorenje входит в десятку крупнейших производителей стиральных машин в мире. На сегодняшний день устройства этой марки занимают внушительную долю мирового рынка. Высокое качество продукции и уникальный дизайн (у бренда есть собственная дизайн-студия Gorenje Design Studio) дали возможность марке выйти на мировой рынок и экспортировать около 95% произведенных устройств. Каждая стиральная машина Gorenje призвана служить владельцу верой и правдой долгие годы благодаря своей исключительной надежности и качеству комплектующих. Но все же, и с самой надежной и долговечной техникой могут возникнуть неполадки, особенно спустя длительный срок эксплуатации. Ниже попробуем разобрать какие действия лучше предпринять в случае, если все же появились ошибки в работе стиральных машин серии «WA».

Когда могут появиться ошибки?

Все современные стиральные машины Gorenje оборудованы удобной, интуитивно понятной системой индикации для максимально комфортного взаимодействия с пользователем. На дисплеях или индикаторах отображается вся необходимая информация об этапах стирки, о выбранной программе, о времени стирки и т.д. В случае возникновения неполадок информация о них тоже выводиться на дисплей в виде специальных кодов, зная расшифровку которых, можно с легкостью определить в каком конкретно месте появилась проблема. Эта функция способна значительно сократить время на поиск поломки как самому пользователю так и приглашенному специалисту сервисного центра.

Ошибка F1

Ошибка F1 сигнализирует о том, что проблема возникла где-то в цепи датчика температуры. Нагрев воды до заданной пользователем температуры происходит на основании показаний температурного датчика. Если блок управления перестает «видеть» его (обрыв цепи) или выявит короткое замыкание, то программа завершится в холодной воде, а по окончании появится данная ошибка.

Ошибка F2

Данная ошибка появляется через несколько минут после запуска программы и означает проблему с набором воды, а точнее, что за определенное время не был достигнут необходимый уровень в баке. При появлении F2 на дисплее можно попробовать снова запустить стирку, если дефект повторится, то программа уходит в аварийный режим и повторный запуск станет невозможным. Причинами такой проблемы может быть как отсутствие давления в водопроводе, так и неполадки внутри самого аппарата (плохо открывается заливной клапан или датчик уровня показывает неверные данные).

В случае когда проблем с давлением воды не обнаружено, придется вызвать мастера. Он должен попробовать произвести чистку клапана и прессостата. Если в ходе разборки обнаружится их неисправность, потребуется замена на новые элементы.

Ошибка F31

Код F31 может возникнуть на любом этапе стирки и сообщит пользователю о том, что в цепи тахогенератора пропал сигнал. Тахогенератор в стиральной машине — это устройство чем-то напоминающее тахометр в автомобиле. Он передает информацию о скорости вращения двигателя в модуль управления. Благодаря ему блок может устанавливать корректную скорость вращения для того или иного режима стирки (отжим, полоскание, основная стирка). Если сигнал с таходатчика отсутствует устройство прекращает работу. Для устранения неисправности потребуется его замена.

Коды ошибок стиральных машин Gorenje WA-101/121/132/162/162Р (расшифровка)

Ошибка F32

F32 отображается при неисправности в схеме управления двигателем и машина прерывает программу. Тут уже потребуется помощь квалифицированного специалиста-электронщика, так как данная схема реализована в составе электронного модуля и вероятней всего нужна будет перепайка его элементов (симисторы, конденсаторы, реле).

Ошибка F4

Появившаяся надпись на дисплее «F4» означает проблему с нагревом воды. То есть, то что в течении определенного времени вода так и не достигла заданной температуры. Как и в ситуации с неисправным датчиком, СМА все же закончит стирку без нагрева, а потом сообщит пользователю о неприятности. Зачастую неисправность устраняется заменой ТЭНа, но бывает и такое что причиной становиться нарушение целостности цепи нагревателя или сбой в работе управляющего контроллера.

Ошибка F41

Эта ошибка имеет диаметрально противоположное значение ошибки F4 и означает повышение температуры выше допустимой. При выборе режима стирки устанавливается необходимый уровень нагрева воды. Если превышается этот показатель больше чем на 15°С машина прервет ход выполнения программы и выдаст на экране «F41». Чаще всего это связано с неисправностью управляющего модуля, а точнее схемой управления ТЭНом или реле включения нагревателя. Ремонт таких поломок включает в себя перепайку нерабочих элементов платы либо замену модуля новым с последующей его прошивкой.

Ошибка F43

При слишком быстром нагреве воды (более 9°С/мин) появляется код «F43» и машина останавливает стирку. Подобный дефект может быть связан со сбоем в работе модуля управления, а также с недостаточным количеством воды в баке.

То что пользователь может сделать сам не вызывая мастера — это проверить наличие протечек или самослива, посмотреть на месте ли сливной шланг. Если воды на полу не обнаружено, помпа без надобности не гудит и слив находиться в том же положении как и ранее, можно смело вызывать мастера. Скорее всего проблема серьезней и самостоятельно, без понимания устройства, ее не устранить.

Ошибка F5

Ошибка F5 — ошибка слива воды. Если, в течении двух минут с начала слива воды, в блок управления не приходит сигнал от прессостата, что бак пустой машинка включит слив повторно. При повторе ошибки — остановится и покажет на дисплее код. При нажатии на «Пуск» попытка слить воду повторится и при третьей неудаче программа останавливается.

Довольно часто причиной может быть засор сливной системы. Каждая стиральная машина оборудована фильтром, который препятствует попаданию крупного мусора из бака в крыльчатку сливного насоса. Можно попробовать его выкрутить, промыть под проточной водой, затем установить на место и попробовать запустить. Если попытка не увенчалась успехом значит проблема либо в датчике уровня воды, либо в неисправном сливном насосе, реже бывает что это сбой управляющего модуля.

Ошибка F61

Данная ошибка означает, что обороты при отжиме ниже установленных более чем на 100 оборотов в минуту. Код «F61» не покажется во время выполнения программы, а отобразиться только если запустить сервисный тест. Эта неисправность может иметь очень много различных причин как связанных с электрооборудованием устройства, так и с механическими поломками. К механическим дефектам можно отнести растянувшийся приводной ремень, затруднения вращения из-за заклинивания подшипникового узла и даже перегруз бельем. Из электрооборудования причиной поломки может быть неисправность в моторе, блоке управления, тахогенераторе.

Коды ошибок стиральных машин Gorenje WA-101/121/132/162/162Р (расшифровка)

Ошибка F63

Ошибка с кодом F63 информирует об отсутствии связи управляющего модуля и узлом управления двигателя. Такое случается при нарушениях в проводке и при выходе из строя потерявших связь элементов. Программа в таком случае останавливается. Как и при других поломках, связанных с электроникой, нужно вызывать мастера или везти машину в сервисный центр.

Развитие технологий не стоит на месте. При разработке новых моделей бренда Gorenje учитываются все пожелания и отзывы владельцев стиральных машин предыдущих поколений. В современных устройствах постоянно расширяется функционал, повышается степень комфорта использования благодаря снижению уровня шума при работе и максимальному снижению показателей энергопотребления. Все это достигается внедрением новых инженерных решений и разработок. Модельный ряд марки охватывает все возможные ниши рынка, включая в себя как небольшие, компактные образцы для маленьких помещений, так и вместительные решения, с большим объемом загрузки для семейного применения.

Помимо непревзойденного качества и прекрасных показателей энергоэффективности, стиральные машины «Горенье» оснащены мощной электроникой, которая постоянно оценивает ход стирки при помощи большого количества различных датчиков. Благодаря этому стиральные машины «Горенье» могут работать в множестве режимов, при которых можно отстирать даже самые сложные загрязнения и сделать одежду снова идеально чистой.

Фирменный магазин Gorenje

Вы находитесь на сайте фирменного магазина Gorenje. Мы отвечаем за качество продукции в нашем каталоге: вся техника имеет сертификаты соответствия и на 100% оригинальна. Благодаря прямым поставкам мы можем обеспечить наших посетителей самым свежим ассортиментом бытовой техники «Горенье». В нашем каталоге представлены стиральные и сушильные машины, которые помогут содержать одежду в идеальной чистоте. Варочные панели и духовые шкафы станут незаменимым помощником в создании кулинарных шедевров, а холодильники и морозильные камеры сохранят продукты свежими на долгое время. Для обеспечения комфортного процесса приготовления блюд вы можете выбрать один из множества вариантов вытяжек, которые можно использовать как в режиме отвода воздуха, так и в режиме рециркуляции. Воспользуйтесь каталогом нашего магазина, чтобы открыть для себя широкий модельный ряд словенской бытовой техники «Горенье».

Коды ошибок стиральной машины Горенье с управлением «WA-101/121/132/162/162P» и «PG1 — PG5»

Обращаю ваше внимание на то, что коды ошибок для стиральных машин Gorenje серии «WA и PG», несколько отличаются друг от друга, поэтому для начала определите какой тип СМ вы используете. Вы должны знать, что если на дисплее высветилась, какая-либо неисправность, то не надо это принимать буквально, дело в том что коды, больше информируют о поломанной цепи, а не о вышедший из строя запчасти. К примеру, если высветилась ошибка связанная со сливом воды, то не надо сразу бежать и покупать помпу, для начала надо проделать то, про что я напишу ниже. Вроде бы всё, а теперь можно приступить к расшифровке и пояснению кодов

Коды ошибок для стиральной машины Горения серии «PG1 — PG5»

Код ошибки F1 → обрыв или короткое замыкание термистора
Речь пойдет о датчике температуры воды, выходит из строя он крайне редко, в большей степени проблемы связаны с проводкой и контактами. Иногда бывало, что на терморезисторе был обломан стопорный язычок, в результате контакт слетал с корпуса датчика температуры и высвечивалась эта ошибка. Сопротивление термистора, на стиральной машины Gorenje, примерно около 22кОм, при комнатной температуре. Проверяется элементарно, при помощи мультиметра, то есть при нагреве он будет менять своё сопротивление

Код ошибки f1 на стиральной машине Gorenje → термистор

Код ошибки F2 → не сработала блокировка дверцы загрузочного люка
Причина может быть банальной, в первую очередь надо посмотреть, как закрыт люк, попробуйте его ещё раз захлопнуть. Проверьте крюк дверцы, надо посмотреть, как он пружинит. В общем, тут надо проверять всё, что связано с блокировкой замка

Код ошибки f2 на стиральной машине Gorenje → сломан замок

Код ошибки F3 → слишком долго набирается вода
Суть ошибки состоит в том, что прессостат, то есть датчик уровня воды не формирует сигнал, что вода достигла первого уровня. Проделываем следующие действия

  • Открутите заливочный шланг от стиральной машины и проверьте напор
  • В корпусе клапанов стоит мелкая сеточка → это фильтр залива воды. Надо прочистить этот фильтр, для этого возьмите плоскогубцы и просто вытащите его, обращаю ваше внимание → он не откручивается, он просто вытаскивается
  • Проверьте клапан залива воды, часто он залипает и не может открыть подачу воды
  • Если в стиральной машине много воды, а эта ошибка высветилась на дисплее, то вполне возможно порвался шланг прессостата или сам прессостат вышел из строя

Трубка прессостата на стиральной машине Горенье

Про модуль управления, я писать не буду, эта запчасть очень сложная и я не рекомендую лезть её ремонтировать своими руками. Если вы отважились на это, то посмотрите в первую очередь, симистор который управляет клапаном

Код ошибки F4 → модуль управления не видит движения вала мотора
В общем надо проверять всё, что связано с вращением барабана и вала двигателя на стиральной машине

  • Снимите ремень и прокрутите барабан вручную, если он будет плохо крутится, это говорит о том, что вполне возможно под него попал посторонний предмет, либо подшипники вышли из строя. Если барабан плохо крутится, то и вал двигателя тоже будет также крутиться, в результате тахометр не даст нужный сигнал на блок управления
  • Проверьте датчик холла на двигателе, его ещё называют тахогенератор. Бывает такое, что он слетает с посадочного места
  • Посмотрите щётки на моторе
  • Хорошо прозвоните проводку и проверьте контакты

В общем проверяем всё, что связано с вращением якоря мотора. Важно чтобы вы поняли, если вращение вала на двигателе нет, то высветится именно эта ошибка

Код ошибки F5 → вышел из строя управляющий симистор двигателя
В принципе тоже самое, что и в предыдущем пункте. Единственное что, если вылезает эта ошибка, то обязательно ещё проверьте и симистор, который управляет двигателем. Симистор находятся на модуле управления. Тут ещё надо кое-что заметить, что для некоторых моделей это может означать следующее

  • Обороты мотора могут быть значительно выше заданных (для СМ с системой управления PG1 — PGЗ)
  • Потеря связи между электронным контроллером и инвертором (для СМ с системами управления PG4 и PG5)

Код ошибки F6 → стиральная машина не греет воду
Причин может быть несколько. В первую очередь, конечно надо проверить нагревательный элемент, то есть тэн, а потом по списку ниже

  • Контакты на тэне → очень часто подгорают или вообще находятся в обрыве
  • Термистор, он же датчик температуры воды
  • Реле тэна на модуле управления
  • Датчик уровня воды. Бывает такое, что он залипает в положении полный бак, но воды в стиральной машине нет. В итоге мозги дают сигнал на включения нагревательного элемента, он в принципе включается, а так как теплообмена с датчиком температуры не происходит, из-за отсутствия воды, модуль управления не видит изменение сопротивления на термисторе. Такая поломка бывает очень редко, но несколько раз в моей практике случалось, поэтому я решил о ней рассказать

Код ошибки F7 → не сливается вода за отведенное ей на это время
Стиральная машина Gorenje, даёт 2 шанса на слив воды, то есть в случае если в первый раз вода не слилась, то эта стиралка, запускает этот режим повторно и если датчик уровня воды, опять не увидит, что в баке воды нет → мозги выдадут на панель управления, эту ошибку. Проделываем следующую процедуру

где находится фильтр слива в стиральной машине

  • Открутите фильтр помпы и хорошо его промойте
  • Возьмите в руки фонарик и посвятить им во внутрь корпуса сливного насоса. Вам надо обратить внимание на крыльчатку помпы, именно под ней застряют разные мелкие предметы, если таковые там присутствуют, то при помощи пинцета их надо вытащить
  • Не закручивая фильтр продуйте сливной шланг, часто в него, что-то попадает
  • Снимите главный патрубок, который идёт от бака стиральной машины к корпусу помпы. В этом патрубке грязи бывает не меньше, чем в фильтре
  • Включите стиральную машину в режиме слива, фильтр сливного насоса, при этом должен быть откручен. Вам надо посмотреть, как крутится крыльчатка помпы

Как почистить слив стиральной машины

Если вы сделаете всё, что я выше перечислил, то думаю замены сливного насоса, вам можно будет избежать

Код ошибки F8 → плохо вращается барабан при отжиме
Сильно заострять своё внимание на этой ошибке я не буду, дело в том, что при такой поломке, надо проделать те же действия, которые я описал, когда рассматривал ошибку F4. Единственное что, хочу добавить, что обычно, такая поломка связана с модулем управления или обмотками двигателя, проще говоря накрылся мотор

Код ошибки F9 → течь воды в поддон СМ
Если выражаться научным языком, то сработала система AquaStop. Не надо бояться этого громкого названия, ведь вся конструкция состоит из двух или трёх элементов, в состав которой входит пенопластовый поплавок и микровыключатель. Посмотрите на фото ниже, я вас уверяю ничего сложного нет

Фото системы Аква Стоп

Система Аква Стоп в стиральной машине

Принцип действия, этой конструкции следующий. В случае протечки воды из патрубка, бака, уплотнительной манжеты люка и т.п., вода попадает в поддон стиралки. На дне стиральной машины, стоит эта система, когда воды становится в поддоне много, пенопластовый поплавок поднимается и тем самым давит на микрик, который отключает режим стирки в СМА.
В общем надо проверять всё, что связано с течью воды в стиральной машине, то есть все патрубки, клапан, манжету, особое внимание обратите на течь из бака

Коды ошибок стиральных машин Gorenje «WA-101/121/132/162/162Р»

Здесь я не буду сильно распинаться, если что то не понятно, то посмотрите похожий код ошибки в разделе выше, просто я не вижу смысла, несколько раз описывать одну и туже ошибку

Код ошибки F1 → Обрыв или короткое замыкание в цепи датчика температуры
Проверяем проводку и контакты. Сам термистор из строя выходит редко, его сопротивление, при комнатной температуре приблезительно находится в диапазоне 22кОм

Код ошибки F2 → При заливе воды за отведенное время в баке не был достигнут заданный уровень
Проводим следующие действия

  • Проверяем клапан залива воды
  • Надо прочистить фильтр залива воды, он стоит в корпусе клапана
  • Надо посмотреть напор
  • Обратите внимание на уровень воды в баке, если он высокий и в то же время высвечивается эта ошибка, то надо смотреть прессостат и шланг прессостата

Код ошибки F4 → Температура воды в баке не достигает заданного значения за определенное время
В первую очередь, надо проверить нагревательный элемент, а потом по списку

  • Термистор, он же датчик температуры
  • Контакты на тэне и проводку
  • Реле тэна на блоке управления

Код ошибки F5 → Отсутствует слив воды из бака или в режиме слива воды уровень воды за отведенное время не достиг положения «ПУСТОЙ БАК»
Прочищаем всю систему, то есть следующие узлы

  • Фильтр сливного насоса
  • Сливной шланг
  • Главный патрубок
  • Если не помогло, надо менять помпу

Код ошибки F31 → Проблемы с тахогенератором — с него на модуль управления не поступает сигнал о вращении вала мотора
Проверять надо всё, что связано с вращением барабана и вала на двигателе. Проверяем следующее

  • Попробуйте руками прокрутить барабан
  • Если барабан крутится нормально, то проверяйте щётки
  • Таходатчик, то есть датчик холла
  • Контакты и проводку

Код ошибки F32 → Неисправна схема управления приводным мотором
Проверяем всё что я перечислил в ошибке F32, а заодно проверяете симистор, который управляет мотором

Код ошибки F41 → Температура воды в баке выше допустимой
Обычно проблема связана с модулем управления. В первую очередь обратите внимание на реле тэна

Код ошибки F43 → Скорость нарастания температуры воды в баке СМ выше допустимой
Проверяйте уровень воды в стиральной машине, потом посмотрите термистор

Код ошибки F61 → Низкая скорость вращения барабана в режиме отжима

  • Обычно происходит по следующим причинам
  • Поломка двигателя, надо проверять тахогенератор и обмотки
  • На модуле управления, смотрим симистор и управляющую им цепь

Код ошибки F63 → Отсутствует связь между модулем управления и узлом электронной регуляции приводного мотора
Короче говоря, неисправность полностью связана с модулем управления

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Стиралка канди ошибка е13
  • Стиралка выдала ошибку sud
  • Стиралка канди ошибка е09
  • Стиралка выдает ошибку н2о
  • Стиралка канди ошибка е08