Стиральные машинки Ханса не обделены системами самодиагностики, поэтому в большинстве случаев при возникновении поломки владелец узнает об этом по коду неисправности на дисплее. Но мало увидеть код ошибки, его еще нужно правильно расшифровать, чтобы диагностировать поломку, а затем и устранить ее. Так, например, ошибка E05 в стиральной машине Ханса может быть связана как с совсем незначительными проблемами, так и с серьезными сбоями внутри устройства. Что делать в таком случае?
Откуда взялась данная ошибка?
Как правило, все неполадки, связанные с данной комбинацией, имеют отношение к наполненности бака водой. Сигнал срабатывает тогда, когда вода не достигает нужного уровня в течение 10 минут. Но это только последствие, а основные причины такого поведения стиралки следующие:
- отсутствие воды в трубах, либо слишком низкий напор;
- образование затора в шлангах подачи воды;
- поломка клапана подачи;
- вышел из строя прессостат, отвечающий за контроль уровня наполненности бака;
- неисправен электронный контроллер, либо его контакты связи с другими важными элементами системы водоснабжения стиралки;
- клапан заклинило в отключенном положении (актуально для моделей с системой Аква Спрей).
В первую очередь, естественно, проверяйте наличие воды в водопроводных трубах. Если вода есть, и напор в порядке, то нужно посмотреть, не забилась ли сеточка фильтра (расположена на входе во впускной клапан) мусором. Для этого перекройте водоснабжение, потом открутите шланг налива и осторожно извлеките ситечко. Если там есть засорение, уберите весь мусор и верните все на место. После этого в половине случаев код ошибки исчезает при повторном запуске машинки.
Впускной клапан
Если вышеперечисленное не дало результата, вернитесь к самому устройству впускного клапана. Для этого снимите верхнюю крышку стиралки и загляните внутрь. Вы легко поймете, что перед вами именно он, по присоединенным к нему шлангам, ведущим к отсеку для моющих средств. Для начала достаточно визуального осмотра, возможно, по внешнему виду вы сразу поймете, что клапан сломан. Если все в порядке, приступим к более детальному анализу:
- возьмите плоскогубцы и разожмите металлические хомутки у оснований клапанных шлангов;
- после снятия хомутов отсоедините проводку;
- возьмите отвертку и открутите шурупы, которыми клапан крепится к СМА.
Помимо сеточки фильтра затор может образоваться и в шлангах клапана, поэтому внимательно осмотрите их на предмет пробки. Также клапан может быть не герметичен. Это легко проверить. Над раковиной или пустой емкостью присоедините шланг забора и откройте воду. Если обнаружилась протечка, значит, требуется замена. Исправный прибор воду не пропускает.
Есть другой вариант проверки, который требует предельной осторожности. Если есть риск, что не справитесь, лучше не беритесь, иначе возникнут неприятности похуже ошибки Е05. Подайте на катушки прибора напряжение 220 вольт. Это поспособствует тому, что секция откроется и наполнит выбранную вами тару водой. Проблема в том, что контактирование воды и электричества может вызвать короткое замыкание и возгорание, что вдвойне усугубляется вашей близостью к опасным объектам. В общем, способ действенный, но реализовать его своими руками без посторонней помощи довольно тяжело.
Лучше не мучиться и воспользоваться старым добрым мультиметром. По очереди прикладывайте усики тестера к обмоткам клапана в режиме измерения сопротивления. Об исправности детали говорят только цифры 3 или 4 на табло. В остальных случаях требуется ремонт.
Важно! Если какая-либо из деталей требует замены, возьмите ее с собой в магазин или с точностью до буквы перепишите название модели. Обновку поставьте на свое место и соберите агрегат.
Как вы помните, сначала нужно установить клапан, присоединить к нему проводку, шланги, прикрутить болтами к корпусу СМ. Кстати, было бы неплохо перед началом демонтажа фотографировать все шаги, чтобы потом ничего не напутать.
Теперь осталось лишь вернуть на место верхнюю панель и подключить шланг забора воды. Теперь можете тестировать машинку и запускать процесс стирки.
Машинка не запускается после починки
Некоторые моментально впадают в панику, осознав, что после всех попыток исправить положение, на дисплее по-прежнему красуется злополучный код. Но не стоит переживать, наличие ошибки вовсе не означает, что вы что-то сделали неверно. Просто его надо сбросить.
Поверните ручку селектора на любой режим и зажмите клавишу пуска. Как только появится квадрат с нулями, отпускайте клавишу и ждите, пока дисплей выдаст информацию по выбранной программе. Затем переведите селектор в режим выключения, подождите, пока все погаснет. Теперь агрегат можно включать заново.
- Поделитесь своим мнением — оставьте комментарий
Hansa ошибка Е-05 что делать?
Может просто забыли открыть вентиль подачи воды и побежали по делам?
Описание ошибки Е-05:
Е-05 Время наполнения бака водой до номинального уровня превысило 10 минут Ошибка может быть вызвана следующими причинами:
— низкое давление или отсутствие воды в водопроводе;
— закупорка шлангов притока воды;
— неисправен клапан подачи воды;
— неисправен датчик уровня воды (преостат);
— неисправен электронный контроллер или повреждены проводные соединения между ним и датчиком уровня или клапаном;
— блокировка клапана перенастройки в положении «отключен» (в СМ с системой Aqua Spray)
Как сбросить ошибку Е-05 или любую другую:
Поворачиваем селектор выбора программ на любую программу, например «Экспресс стирка»на цифровом дисплее горит Е-05 нажимаем и держим кнопку старт/стоп пока не погаснет код Е-05 и не загорится квадратик с нулями отпускаем кнопку ждем появления информации о выбранной программе надписи старт и других пиктограмм. Переводим селектор выбора программ в положение выключено ждем погасания дисплея. Включаем машину как обычно.
Перед сбросом ошибки Е-05 желательно удостоверится в нормальной подаче воды.
Закрываем вентиль подачи воды, отвинчиваем накидную гайку на шланге подачи воды, отсоединяем шланг от машины опускаем его в ведро включаем воду есть напор отлично. Далее проверяем фильтр (находится в трубе куда навинчивалась гайка на шланге). Пальцами вытащить бывает сложно поэтому захватываем пассатижами за крестовину и тянем на себя. Фильтр промываем и устанавливаем наместо, подключаем шланг. Если всё нормально а ошибка Е-05 повторилась значит проблема в самой машине(модуль управления, клапан подачи воды; сопротивление обмотки клапана около 4 килоом)
Другие ошибки стиральных машин Hansa
Е01 Отсутствие контрольного сигнала о включении блокировки дверцы Ошибка может быть вызвана следующими причинами:
— открыта дверца;
— повреждены проводные соединения от контроллера до замка дверцы; — неисправен замок или концевой выключатель
Е11 Не включается симистор цепи питания дверной блокировки Ошибка может быть вызвана дефектом электронного контроллера (неисправен управляющий симистор)
Е02 Время наполнения бака водой до номинального уровня превысило 2 минуты Ошибка может быть вызвана следующими причинами:
— низкое давление воды;
— частичная закупорка шлангов притока воды или электроклапанов (так же, если они неисправны)
Е05 Время наполнения бака водой до номинального уровня превысило 10 минут Ошибка может быть вызвана следующими причинами:
— низкое давление или отсутствие воды в водопроводе;
— закупорка шлангов притока воды;
— неисправен клапан подачи воды;
— неисправен датчик уровня воды (прессостат);
— неисправен электронный контроллер или повреждены проводные соединения между ним и датчиком уровня или клапаном;
— блокировка клапана перенастройки в положении «отключен» (в СМ с системой Aqua Spray)
Е03 Продолжительность слива воды из бака превышает 1,5 минуты Ошибка может быть вызвана следующими причинами:
— частичная закупорка фильтра сливного насоса (так же, если он неисправен);
— частичная закупорка сливного шланга
Е06 По истечении 10 минут после начала слива воды, прессостат не формирует сигнал «ПУСТОЙ БАК» Ошибка может быть вызвана следующими причинами:
— заблокирован или неисправен сливной насос;
— полная закупорка сливного шланга;
— неисправен прессостат или его проводные соединения;
— блокировка клапана перенастройки в положении «включен» (в СМ с системой Aqua Spray)
Е09 Во время последнего отжима в СМ возник избыток пены, который не удалось убрать При следующей стирке необходимо засыпать порошок в таком .количестве, при котором не было бы чрезмерного пенообразования
Е04 Прессостат формирует сигнал «ПЕРЕПОЛНЕНИЕ БАКА» Ошибка может быть вызвана следующими причинами:
— один или несколько клапанов залива воды заблокированы в положении «открыт»;
— в процессе стирки произошло значительное повышение давления воды в водопроводе;
— неисправен прессостат
Е31 Короткое замыкание датчика температуры Ошибка может быть вызвана коротким замыканием датчика температуры или его проводных соединений
Е32 Обрыв датчика температуры Ошибка может быть вызвана обрывом в цепи датчика температуры
Е21 Блокировка приводного мотора — несмотря на то, что на него было подано питание, отсутствует сигнал обратной связи с тахогенератора Ошибка может быть вызвана следующими причинами:
— неисправен приводной мотор (тахогенератор, термовыключатель);
— неконтакт проводных соединений между приводным мотором и платой контроллера
Е08 Параметры питающей сети вышли за пределы рекомендованных Проверяют параметры питающей сети (напряжение 160…253 В, 50/60 Гц)
Е22 Приводной мотор вращается при отсутствии соответствующей команды Ошибка может быть вызвана коротким замыканием симистора приводного мотора (расположен на электронном контроллере)
Е07 Зафиксирована утечка воды в поддон СМ — сработал поплавковый датчик AQUA STOP Ошибка может быть вызвана следующими причинами:
— произошла утечка воды в поддон СМ, вследствие разгерметизации бака, его соединений или шлангов;
— неисправен поплавковый датчик AQUA STOP
Е42 После выполнения программы стирки дверца люка заблокирована более 2 минут Дефект может быть вызван неисправностью замка дверцы, электронного контроллера (симистор замка) или механической блокировкой самой дверцы
Е52 Сбой энергонезависимой памяти СМ Ошибка может быть вызвана разрушением данных или неисправностью микросхемы энергонезависимой памяти электронного контроллера. В этом случае необходима замена микросхемы ЭСППЗУ или целиком контроллера
Коды ошибок стиральных машин Hansa серии РА
Е01 Не срабатывает концевой выключатель замка дверцы.
По истечении 10 с отображается код ошибки и программа стирки прерывается Дефект может быть вызван следующими причинами:
— открыта дверца СМ;
— повреждены проводные соединения СМ;
— повреждены механизм блокировки или концевой выключатель замка
Отсутствует блокировка дверцы.
По истечении 2 с отображается код ошибки и программа стирки прерывается Дефект может быть вызван следующими причинами:
— неисправен электронный контроллер;
— неисправен замок дверцы;
— повреждены проводные соединения СМ;
— напряжение питающей сети ниже 180 В
Е02 По истечении 3 мин с момента наполнения водой бака отсутствует сигнал достижения 1 уровня воды с прессостата (датчика уровня). По истечении 7 минут от начала заполнения (при отсутствии сигнала 1 уровня с прессостата) программа стирки прерывается Дефект может быть вызван следующими причинами:
— отсутствие воды (или низкое давление) в водопроводе;
— повреждены клапаны залива воды;
— неисправен электронный контроллер;
— неисправен прессостат;
— повреждены проводные соединения СМ;
— неисправен распределительный клапан ASJ системы Aqua Spray (если установлен)
Е03 По истечении 3 мин от начала слива воды, прессостат не формирует сигнал отсутствия воды в баке. Блокировка дверцы остается включенной до момента отключения машины Дефект может быть вызван следующими причинами:
— неисправен сливной насос;
— произошла закупорка сливного шланга;
— неисправен прессостат;
— повреждены проводные соединения СМ;
— неисправен электронный контроллер
Е04 Прессостат в процессе стирки выдает на электронный контроллер сигнал «переполнение бака». Программа стирки прерывается, включается сливной насос, отображается код ошибки. По истечении 2 минут после получения сигнала «пустой бак», выключается сливной насос. Блокировка дверцы остается включенной до момента отключения машины Дефект может быть вызван следующими причинами:
— неисправны клапаны залива воды;
— повреждены проводные соединения СМ;
— неисправен электронный контроллер;
— неисправен гидростат;
— произошло резкое изменение напора воды в процессе стирки
Е05 Замыкание или обрыв датчика температуры. TS. По истечении 2 с отображается код ошибки. Программа стирки продолжает выполняться без нагрева воды Дефект может быть вызван повреждением датчика температуры,
нарушением его проводных соединений, а также неисправностью
электронного контроллера
Рост температуры воды в баке менее, чем на 4°С после10 минут нагрева.
Отображается код ошибки, но программа стирки продолжает выполняться Дефект может быть вызван следующими причинами:
— повреждены проводные соединения СМ;
— поврежден ТЭН;
— низкое напряжение питающей сети (менее 180 В)
Е05 Температура в баке не достигла предусматриваемого программой значения (30,40, …”С) в заданное время. Отображается код ошибки, но программа стирки продолжает выполняться Дефект может быть вызван следующими причинами:
— поврежден ТЭН;
— низкое напряжение питающей сети
Е06 Не используется
Е07 Отсутствует сигнал TG с тахогенератора о вращении приводного двигателя в режиме стирки (ошибка определяется после пуска двигателя). Выполняются 3 попытки пуска двигателя со скоростью 120 об/мин. Если этого не произошло (сигнал о вращении двигателя не поступает на электронный контроллер), программа стирки прерывается и отображается код ошибки Дефект может быть вызван следующими причинами:
— неисправен приводной двигатель;
— неисправен тахогенератор (чаще всего наблюдается обрыв его катушки);
— повреждены проводные соединения СМ; — неисправен электронный контроллер
Е08 В режиме отжима отсутствует (пропадает) сигнал на электронный контроллер с тахогенератора. По истечении 1 с в момент вращения приводного двигателя с постоянной скоростью (или спустя 4 с при ускорении) производится его остановка. Выполняются 3 попытки пуска двигателя. Если этого не произошло (сигнал о вращении двигателя не поступает на электронный контроллер), отображается код ошибки Дефект может быть вызван следующими причинами:
— неисправен приводной двигатель;
— неисправен тахогенератор (чаще всего наблюдается обрыв его катушки);
— повреждены проводные соединения СМ;
— неисправен электронный контроллер
Е09 В перечисленных типах СМ не используется —
Е10 Параметры питающей сети вышли за пределы рекомендованных. Ошибка может высветиться как сразу после включения питания, так и во время работы СМ. После обнаружения ошибки, программа стирки прерывается Проверяют параметры питающей сети (напряжение 180…260 В, частота 50/60 Гц)
Е11 Неисправен (короткое замыкание) управляющий симистор приводного двигателя. Выполняются 3 попытки пуска двигателя. В паузах между пусками кратковременно снимается питающее напряжение с управляющего симистора двигателя. Если попытки прошли неудачно, программа стирки прерывается и отображается код ошибки Дефект может быть вызван следующими причинами:
— неисправен симистор приводного двигателя;
— неисправен сам двигатель
Е12 Зафиксирована утечка воды в поддон СМ — сработал поплавковый датчик AQUA STOP. Программа стирки прерывается и отображается код ошибки. Включается сливной насос и блокируется дверца люка. После того, как прессостат выдаст сигнал «пустой бак», блокировка дверцы снимается через 10 минут, а через 2 минуты отключается насос Дефект может быть вызван следующими причинами:
— произошла утечка воды в поддон СМ;
— повреждены проводные соединения СМ;
— неисправен датчик AQUA STOP
Е13 Не используется —
Е14 Ошибка (сбой) электронного контроллера — она может возникнуть, например, из-за кратковременного пропадания напряжения в питающей сети. Программа стирки прерывается и отображается код ошибки Проверяют параметры питающей сети. Повторно включают заданную программу стирки. Если ошибка повторяется, заменяют электронный контроллер
Е15 Фатальная неисправность электронного контроллера. Ошибка может появиться сразу после включения питания СМ или после выбора программы стирки, спустя 3 с после нажатия кнопки START Неисправен электронный контроллер
Красноярск ремонт бытовой и электронной техники
т.8 983 207 5474 без выходных и праздников
Код ошибки e-05 в стиральной машине Hansa означает, что возникли проблемы в нагревательной системе.
Мы расскажем про код E-05 всё
Профессиональный сервис
Стиральная машина Hansa это очень качественная электронная бытовая техника. Обладает системой самодиагностики которая контролируется электронным блоком, который сообщает о неполадках, показывая на дисплее коды ошибок. Зная расшифровку кода, не составит труда найти решение проблемы.
Советы от мастера Александра.
- Если панель индикации не светиться, то это не обязательно неисправность. Это может быть связанно напряжением в сети. Например не рабочая розетка и стиральная машина Hansa не включается.
- Когда моргают или засветились одновременно лампочки, тогда нужно начать проверку с блока управления (модуля), а уже затем проверять всю остальную периферию стиральной машины.
- Бывает, что ошибка может появится только один раз и для сброса будет достаточно просто перегрузить машинку. Но если код не исчез, тогда придётся его устранить.
-
Может случится так, что ремонт стиральной машины окажется очень сложным, тогда Вы можете перейти по этой ссылке “Ремонт стиральных машин в Самаре” и вызвать нашего мастера или просто проконсультироваться.
Расшифровка ошибки e-05 для стиральной машины hansa
E-05 – Нагревательный элемент не греет воду
Как вы понимаете, речь пойдет о тэне, но это не единственная деталь, которая может влиять на нагрев воды. В первую очередь надо проверять именно тэн, но нельзя забывать о следующих узлах, которые также отвечают за то, чтобы ваша машинка грела воду.
Термистор он же датчик температуры → обычно стоит в корпусе тэна или в самой нижней части бака.
Реле тэна → находится на модуле управления.
Контакты и проводка → этому пункту надо уделить особое внимание, мало кто обращает внимание, что контакты подгорели, а иногда вообще находятся в обрыве.
Что делать при появлении «Е-05» на дисплее стиральной машины
Какие предпринять действия при появлении данного кода будет зависеть от того насколько пользователь силен в обращении с электрооборудованием. Но есть базовые вещи, которые проверить может каждый.
Требуется диагностика тэна и его замена. Так же нужно проверить датчик температуры NTC. Смотрим видео.
Требуется ремонт модуля управления. Надо вызвать мастера.
Блок управления. Сбой в модуле управления также может стать причиной появления различных ошибок. Требуется выполнить диагностику модуля управления стиральной машины и найти причину сгоревших радиодеталей на блоке и заменить их. Так же мы советуем обратиться к мастеру, так как вы можете сделать только хуже из-за отсутствия опыта.
Коды ошибок стиральной машины Hansa
Если стиральная машина Ханса показывает на дисплее код ошибки, не стоит паниковать. Так стиралка оповещает вас о возникшей неисправности.
В таблице ниже вы найдете ответы на такие вопросы:
- Что означает код неисправности?
- Что делать при его появлении?
- Как самостоятельно устранить поломку?
Вы узнаете, как исправить ситуацию и наладить работоспособность стиральной машинки Hansa.
Таблица ошибок СМ Hansa серии PC
| Код ошибки | Значение ошибки (высветится на табло) | Причины возникновения | Как исправить поломку |
| E01 | Проблемы с закрытием дверцы люка. |
|
|
| E02 | Ошибка набора воды. Превышено время ожидания для забора воды: 2 минуты. | Варианты:
|
Что делать:
|
| E03 | Ошибка слива воды. Превышен тайм-аут: 1,5 минуты. | Причины:
|
Действия:
|
| E04 | Бак переполнен водой. | Что произошло:
|
Чтобы решить проблему, сделайте следующее:
|
| E05 | Превышено время залива воды в бак: 10 минут. | Причины:
|
Как снять ошибку:
|
| E06 | Слив воды превысил тайм-аут: 10 минут. | Что случилось:
|
Действия:
|
| E07 | Протечка. Активация AquaStop. | Нарушение герметичности. Протечка. |
|
| E08 | Проблемы с напряжением в сети. | Напряжения недостаточно для работы СМА, либо оно превышает допустимую норму. | Проверка электрической сети. |
| E09 | Избыток пены при отжиме. |
|
|
| E11 | Неисправен УБЛ (замок дверцы). | Вышел из строя симистор УБЛ. | Ремонт электронной платы. |
| Е21 | Неполадки с двигателем. | Барабан вращался с разной скоростью, после чего двигатель заклинило. Вероятна неполадка тахогенератора. |
|
| Е22 | Неконтролируемое вращение мотора без сигнала от модуля. | Сгорел симистор двигателя на плате управления. | Для сброса ошибки нужен ремонт платы и замена симистора. |
| E30 | Не блокируется люк | Возможно, люк неплотно закрыт или сломан механизм блокировки люка | Прижать плотнее дверцу люка и повторить попытку запуска стирки. При повторе ошибке, осмотреть блокиратор и заменить в случае поломки. |
|
Е31 Е32 |
Замыкание термодатчика. Повреждены контакты. | Обрыв цепи между датчиком и модулем. | Прозвон тестером проводки термодатчика. Замена поврежденных участков. |
| Е42 | Дверца СМ не открывается по окончании стирки. | Неполадки электронного модуля. Поломка замка дверцы. |
|
| Е52 | Поломка блока управления. | Замена блока. |
Коды ошибок СМ Ханса серии PA
| Код ошибки | Что значит код ошибки (высветится на табло) | Причины появления | Как исправить поломку |
| Е01 | Неисправность замка люка. |
|
|
| Е02 | Нет набора воды (превышено время более 10 минут). |
|
|
| Е03 | Нет слива воды. Вышел тайм-аут (10 минут). |
|
|
| Е04 | Датчик уровня подал команду о переливе воды в баке. |
|
|
| E05 |
|
Причины:
|
Как снять ошибку:
|
| Е07 | Не работает тахогенератор. Трехразовая попытка запуска двигателя. Отключение. |
|
|
| Е08 | Нет сигнала таходатчика при отжиме. Перезапуск мотора в течение 3-х раз. Если не запускается – программа останавливается. | Неисправность цепей или таких деталей: мотора, таходатчика, блока управления. |
|
| Е10 | Ошибка электросети. | Превышение нормы напряжения в сети. | Проверка электросети. |
| Е11 | Неисправность двигателя. | Сгорел симистор мотора. Короткое замыкание. |
|
| Е12 | Возникла протечка. Сработал Аквастоп. |
|
|
| Е14 | Неисправность электронного модуля. | Остановка программы из-за проблем с питанием либо поломки блока управления |
|
| Е15 | Ошибка контроллера. | После запуска возникла ошибка, что говорит о неисправности платы управления. | Замена платы. |
На фото кнопки (лампочки), которые задействуются в расшифровке ошибок, обозначены латинскими буквами A, B, C, D. Смотрите в таблице, как узнать о поломке, ориентируясь на лампочки:
| Лампочки | Причины ошибки |
| D (E01, E11) | Не заблокирован люк. Нужно проверить запорный механизм, проверить, хорошо ли пружинит крюк, и проверить сам замок. |
| B (E02) | Превышено время набора воды. Отметим, что в стиралках «Ханса» производители предусмотрели чересчур много защиты, а максимальное время набора воды – 2 минуты, что в наших условиях (слабый напор воды в водопроводе) недостаточно, чтобы наполнить бак. Попробуйте сбросить ошибку, отключив машинку или дождитесь, пока нормализуется напор. |
| B, C (E03) | Машинка не успела слить воду. В СМА «Ханса» сливной насос ломается в два раза быстрее, чем в технике других марок. Проблема в том, что на него возложено сразу 2 задачи: слив воды и циркуляция её по системе – так называемая опция «аква-спрей». Поломка, как раз, может быть связана с этой опцией. Стоит проверить шланг слива воды, главный патрубок и как минимум почистить фильтр. |
| C, D (E04) | Слишком много воды набрано в бак. Проверьте заливной клапан, датчик уровня (прессостат) и шланг этого датчика. |
| A (E07) | Вода из бака протекла на поддон, сработал AquaStop. |
| A, B, C, D(E08) | Высокое или низкое напряжение в электросети. Если в розетке ток выше 250Vили ниже 200V, нужно настроить стабилизатор на 3 кВт или 3,5 и даже 4. |
| A, C, D (E09) | Слишком много пены в баке. Достаньте бельё, прополощите и перезапустите стирку. |
| C (E21, E22) | Плата не распознает вращение барабана. Мог порваться ремень привода, возможен износ щёток, поломка тахометра и остальных узлов, связанных с вращением вала в моторе СМА. |
| A, D (E31-E34) | Нагрев воды не произошёл за отведённое время. Проверка: ТЭН, датчик нагрева воды, электропроводка и контакты. Если не помогает, проверяйте реле нагревателя на плате управления. |
| D (E42) | Не разблокируется замок люка. Отключите СМА из розетки. Если это не помогло, вызывайте специалиста. |
| A, B (E52) | Сгорел электронный модуль. Вызывайте мастера. |
Разобравшись в причинах поломки, вы поймете, почему стиральная машина Ханса выдает код ошибки. Ремонт в большинстве случаев можно выполнить своими руками.
Современные модели стиральных машин польской компании Ханса оснащаются системой самодиагностики. При обнаружении неполадки техника уведомляет пользователя сообщением на экране или миганием индикаторов. Чтобы понять, какая деталь требует замены или ремонта, необходимо открыть инструкцию по эксплуатации и расшифровать код ошибки, который светится на дисплее. Это позволит определиться, можно ли устранить поломку своими силами или же необходима помощь профессионалов.
Коды ошибок, отображающиеся на экране стиральных машин Ханса, обычно состоят из букв латинского алфавита и цифр и содержат сведения об узле, в котором возникла поломка. Чтобы узнать, что означает ошибка, необходимо обратиться к таблице кодов неисправностей, найти которую можно в руководстве пользователя, на официальном сайте производителя или в Интернете.
Сложность состоит в том, что стиральные машины Ханса делятся на две серии (PC и PA), коды для которых могут отличаться.
Коды ошибок для стиральных машин Ханса серии PC
Стиральные машины Ханса этой серии оснащаются дисплеем. В зависимости от поломки на нем могут появляться следующие коды.
E01
Если стиральная машина Hansa выдает ошибку E01, это означает, что дверца люка не закрыта. Проблема может быть в устройстве блокировке люка или в проводах от этого модуля к блоку управления.
Для устранения проблемы нужно проверить УБЛ, проводку, при необходимости заменить деталь или шлейф проводов.
E02
В течение двух минут машина не смогла набрать воду. Возможен засор в системе, поломка прессостата или клапана залива воды, а также модуля управления. Необходимо убедиться, что кран перед стиральной машиной открыт, шланг залива и фильтр на входе не забиты мусором, затем проверить перечисленные детали и заменить их при необходимости. Для ремонта платы управления стоит обратиться к профессионалам.
E03
Код неисправности E03 сообщает, что техника не может выполнить слив. Возможны засоры канализации, сливного шланга или помпы, а также поломка прессостата или насоса.
Следует проверить систему слива на наличие мусора и прочистить при необходимости. Если засоров не обнаружено, необходимо провести диагностику прессостата и помпы и поменять их, если они сломаны.
E04
Уведомление о превышении объема воды в баке. Возможно, неисправен клапан залива жидкости, прессостат или повреждены провода, в редких случаях – ошибка модуля управления. Следует провести визуальный осмотр и прозвон деталей.
E05
Ошибка E05 сообщает, что машина не смогла набрать воду. Это может говорить о слабом напоре воды в системе, неисправности клапана залива жидкости или прессостата, а также о поломке платы управления. Чтобы устранить ошибку, нужно убедиться, что вода поступает под необходимым давлением, а затем провести осмотр и диагностику перечисленных датчиков. Ремонт платы стоит доверить представителям сервисного центра.
E06
Код ошибки E06 оповещает, что стиральная машина не может выполнить слив. Возможно образование засора в системе слива, а также выход из строя насоса, реле давления или повреждение контактов.
E07
Эта ошибка сообщает, что система AquaStop обнаружила утечку воды в стиральной машине. Необходимо проверить работоспособность защитной системы и, если она исправна, приступить к поиску протечки.
E08
Повышено или понижено напряжение в сети. Нужно купить стабилизатор или дождаться, пока ситуация не нормализуется.
E09
Повышенное количество пены. Неправильно подобран порошок либо засыпан в большом объеме. Нужно остановить выполнение программы, извлечь белье, убрать пену. Включить режим полоскания.
E11
Выход из строя симистора, отвечающего за работу УБЛ. Необходим ремонт блока управления.
E21
Ошибка E21 сообщает, что двигатель заклинен, потому что барабан стиральной машины вращался с различной скоростью. Возможна поломка двигателя или таходатчика. Оба узла тестируются, неисправный меняется. Также нужно проверить проводку от этих элементов к плате управления.
E22
Код E22 обозначает, что двигатель вращается произвольно, не получая команд от центрального модуля. Это говорит о поломке управляющего симистора.
Необходим ремонт блока управления и замена симистора.
E30
Люк стиральной машины Ханса не заблокирован. Нужно закрыть его плотнее, а если срабатывает ошибка повторно, нужно проверить механизм блокировки.
E31, E32
Повреждены контакты температурного датчика либо произошло замыкание. Нужно восстановить цепь между датчиком и блоком управления.
E42
После завершения программы не открывается люк стиральной машины Ханса. Возможно, сломан замок или повреждена плата управления.
E52
Сломан центральный модуль. Необходима замена платы.
Коды ошибок для стиральных машин Ханса серии PA
Коды ошибок для стиральных машин Ханса серии PA частично совпадают с кодами серии PC, но есть и отличия.
E01
Неисправен замок люка. Возможно, сломан УБЛ или замок люка. Также нужно проверить проводку.
E02
Стиральная машина Ханса не набирает воду. Нет напора или пониженное давление, сломаны прессостат или клапан забора жидкости.
E03
Стиральная машина не выполняет слив. Может быть сломан насос, оборвана проводка, также возможен выход из строя реле давления.
E04
Превышен объем воды в баке. Поломка датчика уровня воды или сливного насоса стиральной машины Ханса, неисправность платы, контактов или проводки.
E05
Сломан температурный датчик, не осуществляется нагрев воды либо выполняется очень медленно. Возможно повреждение термодатчика или его проводов, пониженное напряжение в сети или неисправность нагревательного элемента
E07
Поврежден таходатчик. Мотор трижды пытается запуститься, после чего отключается. Возможна поломка двигателя, тахогенератора, обрыв проводки или выход платы из строя. Чтобы сбросить ошибку, нужно проверить мотор и таходатчик, заменить сломанные узлы. Также потребуется диагностика платы, прозвон контактов и проводки.
E08
Тахогенератор не подает сигнал во время отжима. Двигатель трижды пытается запуститься, после чего стиральная машина выводит ошибку и завершает выполнение режима.
Необходима диагностика мотора, тахогенератора и управляющей платы.
E10
Ошибка E10 оповещает о том, что напряжение в сети повышенное или пониженное. Необходимо установить стабилизатор напряжения или дождаться, пока ситуация не изменится.
E11
Сломан двигатель. Возможно, произошло короткое замыкание или вышел из строя управляющий симистор. Потребуется замена мотора стиральной машины или ремонт центральной платы.
E12
Сработала система Аквастоп, оповещающая о протечке. Чтобы знать, что делать в такой ситуации, нужно удостовериться в исправности защиты от протечек, а затем приступить к проверке всех элементов стиральной машины для обнаружения места утечки воды.
E14
Сломана плата управления. Программа не закончила работу из-за проблем с подачей напряжения либо из-за выхода из строя управляющего модуля. Необходимо перезапустить стиральную машину, если проблема не устранится, нужно обратиться к профессионалам для диагностики и замены платы.
E15
Появляется после включения стиральной машины и оповещает о необходимости проведения ремонта блока управления.
Заключение
Если стиральная машина Ханса ломается, система самодиагностики обнаруживает поломку и выводит код ошибки на экран либо сообщает миганием индикаторов. Чтобы знать, как исправить поломку, необходимо воспользоваться руководством по эксплуатации и расшифровать код неисправности. Это позволит владельцу устройства понять, возможно ли устранить неисправность самостоятельно или же необходимо обратиться к профессионалам.
Опубликовано 02.12.2018 Обновлено 02.12.2018 Пользователем
Стиральные машины Hansa при невозможности выполнить стирку или ошибках в её процессе выдают на дисплее код, начинающийся с E (Error). Ниже можно узнать значения всех имеющихся кодов, но стоит обратить внимание, что для разных серий техники они могут иметь разное значение.
Приобретайте запчасти для стиральных машин Hansa в нашем интернет-магазине: большой выбор, гарантия, доставка по России и за границу.
Код
Описание проблемы
Возможные неисправности
Возможные методы решения
Указанные коды неисправности актуальны для стиральных машин Hansa линейки PA
Е01, 1
Характерна так же и для машин Hansa линейки РС, например, PC4580C644
У машин серии «Optimum» светится индикатор D
Стиральная машина прекращает работу, замирая на 10 секунд, затем выдает указанную ошибку.
- Разблокировался люк.
- Неисправна проводка в цепи «Люк — контроллер».
- Неисправность УБЛ.
- Проблемы с концевым выключателем замка.
- Плотнее прижать дверцу люка.
- Осмотреть проводку между контроллером и люком, а так же зачистить контакты концевого выключателя.
- Отремонтировать или заменить УБЛ.
Е02, 2
Машина прекращает стирку и очень быстро (в течение 2-3 секунд) выдает ошибку.
- Поломка УБЛ.
- Неисправность электронного контроллера.
- Проблема проводки.
- Слишком низкое напряжение в сети.
- Проверить и, при необходимости, заменить устройство блокировки люка.
- Прозвонить и произвести восстановление проводки.
- Проверить напряжение сети, если оно низкое — отремонтировать проводку в доме или обратиться к поставщику электроэнергии.
Е03, 3
Стиральная машина очень медленно набирает воду.
- Отсутствие или недостаточно высокое давление воды в водопроводе.
- Неисправность водозаборных клапанов.
- Поломка реле давления.
- Проверить степень достаточности напора воды.
- Осмотреть помпу и водозаборные клапаны.
- Поменять реле давления.
Е04, 4
Машина набирает чрезмерно много воды в бак.
- Засор сливного шланга.
- Поломка прессостата.
- Неисправность сливного насоса.
- Сбой в работе управляющего блока и контактов.
- Осмотреть шланг на предмет засоров, промыть, установить на место.
- Провести диагностику прессостата.
- Осмотреть компоненты сливного насоса, при необходимости — заменить поврежденные детали.
- Прозвонить проводку/ контакты электронного блока, устранить дефекты.
Е05, 5
Стиральная машина не нагревает воду за положенное время.
- Недостаточно высокое напряжение в сети.
- Поломка датчика температуры.
- Выход из строя ТЭНа.
- Проверить исправность розетки и шнура, уровень напряжения в сети, устранить причину проблемы.
- Осмотреть термодатчик, устранить поломку или заменить весь элемент.
- Провести осмотр проводки цепи «ТЭН — термодатчик», устранить поврежденные участки.
- Причина неисправности может быть так же и в самом ТЭНе. В таком случае понадобится его ремонт или полная замена.
Е07, 7
Машина на этапе стирки не вращает барабан. Слышны попытки начать его вращать (соответствующие технические звуки), но после третьей из них аппарата отключается, появляется код указанной ошибки.
- Неисправность электрического двигателя.
- Дефект датчика вращения.
- Перегорание контактов проводки.
- Выход из строя контроллера.
- Осмотреть двигатель и таходатчик, их контакты. При наличии дефектов — устранить, испорченные компоненты заменить новыми.
- Отремонтировать или заменить контроллер.
Е08, 8
Машина не может вращать барабан на стадии отжима. Совершает три попытки его запуска, после последней попытки выдает код ошибки.
- Отсутствие контакта цепей.
- Поломка мотора.
- Выход из строя таходатчика,
- Неисправность блока управления.
- Осмотреть электроконтакты, устранить обрывы.
- Осмотреть таходатчик, мотор и блок управления. При необходимости — произвести ремонт или заменить неисправные детали.
Е10, 10
Стиральная машина резко прекращает стирку или не включается с самого начала, никаких звуков не издает.
Несоответствие параметров электросети: частоты и уровня напряжения.
- Проверить текущие параметры сети (уровень напряжения должен соответствовать 180 — 260 В, частота — 50/60 Герц).
- Если указанные параметры не соответствуют текущим — оценить степень исправности электропроводки в доме или квартире, либо обратиться к поставщику электроэнергии.
Е11, 11
СМА внезапно прерывает процесс стирки (может происходить на любом этапе). Трижды осуществляет попытки запустить двигатель, но затем высвечивает ошибку 11.
Вышел из строя двигатель (его симистор).
- Осмотреть симистор, устранить неполадки. В случае невозможности — заменить его.
- Произвести ремонт электронного модуля.
Е 12, 12
Актуальна только для машин, оснащенных системой Аквастоп, например, ProWash WHP6120L.
Стиральная машина прекращает работать (на любой стадии выполнения программы).
- Произошла разгерметизация узлов набора, слива воды или прочих.
- Ложное срабатывание системы защиты от протечек.
- Отключить машину, осмотреть поддон на предмет наличия воды. Если она там есть — осмотреть узлы, герметичность которых могла пострадать.
- Обследовать систему Аквастоп на предмет исправности. Устранить их при помощи ремонта или полной замены.
Е14, 14
Остановка работы стиральной машины.
- Возникновение проблем с питанием.
- Неисправность блока управления.
- Попробовать запустить программу стирки заново, выключив и включив машину заново.
- Произвести диагностику и ремонт блока управления, в особо сложном случае — произвести его замену.
Е15, 15
Машина не включается вообще, либо отказывается запускать программу стирки сразу после ее запуска.
Неисправность контроллера.
Осмотреть и произвести ремонт управляющей платы (если отремонтировать невозможно — заменить неисправную деталь).
Указанные коды неисправности актуальны только для стиральных машин Hansa линейки PС
Е02, 2
У машин линейки Optimum включен индикатор В
Стиральная машина линейки РС, например, Hansa PC4580B423, не набирает (или набирает очень медленно) воду в начале стирки. Время ожидания более 120 секунд.
- Засор в системе водонабора.
- Неисправны прессостат или клапан.
- Неисправность платы управления.
- Осмотреть водонаборный шланг, устранить заломы и прочие дефекты; промыть сетку фильтра от извести.
- Провести диагностику платы управления, при необходимости — отремонтировать.
Е03, 3
У машин Оптимум включены индикаторы В и С
Стиральная машина не сливает воду (ошибка определяется спустя 90 секунд после начала предполагавшегося слива).
- Засор в системе слива.
- Поломка прессостата или неисправности проводки.
- Осмотреть сливной шланг, устранить его засоры или перегибы, при необходимости — заменить новым.
- Прочистить и промыть сливной фильтр от грязи, установить его на место.
- В случае механических дефектов крыльчатки (часто бывают при попадании внутрь посторонних мелких предметов), придется ее заменить.
- Проверить, и, при необходимости — произвести ремонт прессостата.
- Осмотреть проводку, устранить ее дефекты.
Е04, 4
У стиральных машин Hansa серии Optima, например, Optima 800, активны индикаторы С и D
Стиральная машина набирает чрезмерно большое количество воды.
- Неисправен датчик уровня воды в баке.
- Вышел из строя водонаборный клапан.
- Неисправность электропроводки или контактов.
- Произвести проверку датчика уровня воды, отремонтировать или заменить.
- Осмотреть контакты клапана, устранить дефектные участки.
- Прозвонить контакты управляющего модуля.
Е05 , 5
У машин линейки Оптима светятся диоды А и С
Машина очень медленно набирает воду для стирки. (Обычно время превышает 10 минут).
- Нет напора воды в водопроводе.
- Поломка впускного клапана.
- Сломался прессостат.
- Вышел из строя электронный блок.
- Проверить наличие воды в водопроводе, открыт ли впускной клапан.
- Обследовать исправность прессостата, при необходимости — произвести ремонт или, в крайнем случае, заменить.
- Продиагностировать электронный блок и устранить причины неисправности.
Е06, 6
Индикация диодов B, C, D у машин Hansa линии Optima
Стиральная машина очень медленно сливает воду (оно превышено более чем на 10 минут).
- Засорился слив.
- Вышла из строя помпа.
- Поломано реле или имеется неисправность проводки.
- Проверить сливную систему: шланг и патрубки, при необходимости — снять и промыть.
- Осмотреть помпу, если имеется дефект — произвести замену.
- Устранить неполадки в электроцепи «модуль управления — помпа».
Е07, 7
Индикатор А у серии Optima
Машина резко останавливает цикл работы.
Срабатывание системы Аквастоп.
- Осмотреть ключевые узлы , взаимодействующие с водой, найти место протечки, устранить источник протечки, восстановить герметичность узлов.
- Провести диагностику самого датчика протечек в случае, если реальной протечки не обнаружено.
Е08, 8
Одновременное срабатывание индикаторов A, B, C, D
Машина не начинает стирать, либо останавливает процесс работы, не издавая звуков.
Проблемы с напряжением в сети: оно либо очень высоко, либо — низко.
Проверить уровень напряжения, исправность розетки, устранить проблемы.
Е09, 9
У машин линейки Optima срабатывание вместе кнопок A, C, D
Стиральная машина останавливает работу, за стеклом люка видно много пены, либо начинает много раз подряд набирать или сливать воду.
- Для стирки используется чрезмерно большое количество моющего средства.
- Моющее средство подобрано не правильно.
- Ознакомиться с инструкцией, уточнить допустимое количество порошка, используемого аппаратом.
- Уточнить, подходит ли используемое средство для СМА.
Е11, 11
Индикатор D у машин Hansa Optima
Машина не начинает стирку.
Люк не заблокирован, либо механически закрыт, но сигнала о закрытии не поступает на УБЛ.
Осмотреть электронную плату, в частности — симистор УБЛ. Произвести замену или ремонт.
Е21, 21
Срабатывание индикатора С у Optima
Барабан стиральной машины вращается с непостоянной скоростью, то быстрее, то медленнее.
Поломка двигателя.
- Произвести осмотр двигателя и таходатчика, при необходимости отремонтировать или заменить.
- Проверить контакты цепи двигателя и бока управления.
Е22, 22
Срабатывание индикатора С у Optima
Барабан все время вращается, вне зависимости от стадии цикла работы.
Перегорание симистора.
Найти симистор на плате управления, произвести ремонт платы управления и замену симистора.
Е30, 30
Машина включается, но не запускается.
Нет сигнала о блокировке люка.
- Открыть люк, проверить, нет ли посторонних предметов, препятствующих закрытию дверцы. Удалить препятствия.
- Осмотреть механические компоненты замка на дверце, устранить неисправности (например, мог сломаться крючок замка).
- Если выше перечисленные пункты устранены, но поломка не устранена — отремонтировать УБЛ.
Е31, 31
Е32, 32
Индикаторы A b D у машин Ханза Оптима
Стиральная машина не нагревает воду или греет ее чрезмерно.
Неисправность термодатчика.
- Проверить контакты цепи «термодатчик — управляющий модуль», устранить и восстановить поврежденные участки.
- Заменить сам термодатчик.
Е42, 42
У моделей Optima срабатывает индикатор D
Машина окончила стирку, но не позволяет открыть дверцу люка.
- Сломался замок люка.
- Вышел из строя электронный модуль.
- Проверить, и, скорее всего, заменить замок или ручку устройства блокировки люка.
- Произвести ремонт или замену симистора.
Е52, 52
Срабатывание индикаторов А и В у машин серии Optima
Стиральная машина не включается.
Поломка блока управления.
Произвести замену всего блока управления.
Современные модели стиральных машин польской компании Hansa оснащены системой самодиагностики. При обнаружении проблемы технический специалист предупреждает вас экранным сообщением или мигающими индикаторами. Чтобы понять, какая деталь нуждается в замене или ремонте, нужно открыть инструкцию по эксплуатации и расшифровать код ошибки, который загорается на дисплее. Это позволит вам решить, можно ли устранить поломку самостоятельно или вам потребуется помощь профессионалов.
Коды ошибки стиральных машин Hansa
Коды ошибок, отображаемые на экране стиральных машин Hans, обычно состоят из букв латинского алфавита и цифр и содержат информацию об агрегате, в котором произошла ошибка. Чтобы узнать, что означает ошибка, необходимо обратиться к таблице кодов ошибок, которую можно найти в руководстве пользователя, на официальном сайте производителя или в Интернете.
Сложность заключается в том, что стиральные машины Hans делятся на две серии (ПК и ПА), коды которых могут отличаться.
Коды ошибок для стиральных машин Ханса серии PC
Стиральные машины Hans этой серии оснащены дисплеем. В зависимости от неисправности могут появиться следующие коды.
E01
Если на вашей стиральной машине Hansa отображается ошибка E01, это означает, что дверца люка не закрыта. Проблема могла быть в устройстве, запирающем люк, или в проводах от этого модуля к блоку управления.
Для решения проблемы необходимо проверить УБЛ, проводку, при необходимости заменить деталь или кольцо кабеля.
E02
Машина не могла набирать воду в течение двух минут. Возможна закупорка в системе, выход из строя реле давления или клапана заливки воды, а также модуля управления. Убедитесь, что кран перед стиральной машиной открыт, что наливной шланг и фильтр на входе не забиты мусором, затем проверьте перечисленные детали и при необходимости замените их. Для ремонта платы управления необходимо обратиться к профессионалу.
E03
Код неисправности DTC E03 говорит о том, что технический специалист не может выполнить загрузку. Это могут быть засоры в канализационной системе, сливной трубе или насосе, а также реле давления или отказ насоса.
Проверьте сливную систему на наличие мусора и при необходимости очистите ее. Если препятствий не обнаружено, реле давления и насос следует диагностировать и заменить, если они сломаны.
E04
Уведомление об избыточном объеме воды в баке. Возможно неисправен клапан заливки жидкости, реле давления или повреждены провода, в редких случаях — ошибка модуля управления. Необходимо провести визуальный осмотр и звук деталей.
E05
Ошибка E05 указывает на то, что машина не смогла собрать воду. Это могло указывать на слабое давление воды в системе, неисправность клапана заливки жидкости или реле давления, а также выход из строя платы управления. Чтобы устранить ошибку, нужно убедиться, что вода подается под необходимым давлением, а затем осмотреть и диагностировать перечисленные датчики. Ремонт карты следует доверить представителям сервисного центра.
E06
Код ошибки E06 указывает на то, что стиральная машина не сливает воду. Может быть засор в выхлопной системе, а также выход из строя помпы, реле давления или повреждение контактов.
E07
Эта ошибка указывает на то, что система AquaStop обнаружила утечку воды в стиральной машине. Необходимо проверить работоспособность системы защиты и, если она исправна, найти утечку.
E08
Повышенное или пониженное напряжение в сети. Нужно приобрести стабилизатор или дождаться нормализации ситуации.
E09
Увеличение количества пены. Порошок был выбран неправильно или был залит в большом объеме. Остановите программу, выньте белье, удалите пену. Активируйте режим полоскания.
E11
Выход из строя симистора, отвечающего за работу УБЛ. Требуется ремонт блока управления.
E21
Ошибка E21 указывает на то, что двигатель заклинило из-за того, что барабан стиральной машины вращался с разной скоростью. Возможно повреждение двигателя или тахометра. Оба узла проверены, неисправный заменен. Также необходимо проверить проводку от этих элементов к плате управления.
E22
Код E22 означает, что двигатель вращается случайным образом без получения команд от центрального блока. Это свидетельствует о поломке управляющего симистора.
требуется ремонт блока управления и замена симистора.
E30
Дверца стиральной машины Ганса не заперта. Надо плотнее закрыть, а при повторном срабатывании ошибки необходимо проверить запорный механизм.
E31, E32
Повреждены контакты датчика температуры или произошло короткое замыкание. Необходимо восстановить цепь между датчиком и блоком управления.
E42
По окончании программы дверца стиральной машины Hans не открывается. Замок может быть сломан или плата управления повреждена.
E52
Центральный модуль сломан. Требуется замена платы.
Коды ошибок для стиральных машин Ханса серии PA
Коды ошибок стиральных машин серии Hansa PA совпадают с кодами ошибок серии ПК, но есть отличия.
E01
Замок люка неисправен. Может сломался УБЛ или замок люка. Также нужно проверить проводку.
E02
Стиральная машина Ганса не набирает воду. Нет давления или низкое давление, сломано реле давления или впускной клапан жидкости.
E03
Стиральная машина не сливает. Может сломаться помпа, разомкнута проводка, может выйти из строя реле давления.
E04
Превышен объем воды в баке. Неисправен датчик уровня воды или сливной насос стиральной машины Hans, неисправная плата, контакты или проводка.
E05
Датчик температуры сломан, вода не нагревается или идет очень медленно. Возможное повреждение датчика температуры или его проводов, пониженное напряжение в сети или неисправность ТЭНа
E07
Тахометр поврежден. Двигатель трижды пытается запуститься, после чего глушится. Возможна неисправность мотора, тахогенератора, обрыв провода или неисправность платы. Для сброса ошибки необходимо проверить двигатель и тахометр, заменить вышедшие из строя комплектующие. Также вам понадобится диагностика карты, вызывные контакты и проводка.
E08
Тахогенератор не подает никаких сигналов при вращении. Двигатель трижды пытается запуститься, после чего стиральная машина выдает ошибку и завершает режим.
требуется диагностика двигателя, тахогенератора и платы управления.
E10
Ошибка E10 говорит о том, что напряжение в сети слишком высокое или слишком низкое. Вам необходимо установить регулятор напряжения или дождаться изменения ситуации.
E11
Сломанный двигатель. Возможно, произошло короткое замыкание или вышел из строя управляющий симистор. Потребуется замена мотора стиральной машины или ремонт центральной платы.
E12
Система Аквастоп сработала, сообщив об утечке. Чтобы знать, что делать в такой ситуации, нужно убедиться, что защита от протечек работает, а затем приступить к проверке всех элементов стиральной машины, чтобы найти место утечки воды.
E14
Плата управления сломана. Программа не завершила свою работу из-за проблем с питанием или из-за выхода из строя блока управления. Вам необходимо перезапустить стиральную машину, если проблема не исчезнет, нужно обратиться к профессионалу для диагностики и замены платы.
E15
Он появляется после включения стиральной машины и оповещает о необходимости ремонта блока управления.
Заключение
Если стиральная машина Hans выходит из строя, система самодиагностики обнаруживает неисправность и отображает код ошибки на экране или сигнализирует миганием индикаторов. Чтобы узнать, как устранить неисправность, необходимо воспользоваться инструкцией по эксплуатации и расшифровать код ошибки. Это позволит владельцу устройства понять, можно ли устранить неисправность самостоятельно или необходимо обратиться к профессионалу.
В стиральных машинах Hansa серий «PA» и «PC» используются разные схемы нумерации ошибок, причем они довольно сильно
отличаются друг от друга.
Сначала мы опишем коды ошибок стиральных машин Hansa серии «PA».
Коды ошибок стиральных машин Hansa серии PA
Серия «РА» — это модели PA 4510 A520, PA 4510 B421, PA 4580 B421 и другие. Код ошибки определяется по числу миганий
индикатора ГОТОВ (Ready). Серия миганий повторяется каждые 15 секунд. После отключения СМ ошибка сбрасывается.
Производитель отмечает, что любая из перечисленных в таблице ошибок может появиться из-за проблем с управляющим
контроллером или нарушения в цепи, связывающим контроллер с датчиком или каким-то другим узлом. Неисправный контроллер,
как правило, придется менять, а вот проводку и контакты цепи вполне можно починить.
| Код | Миганий | Описание | Способ устранения |
|---|---|---|---|
| E01 | 1 | Нет сигнала от концевого выключателя закрытия люка |
Через 10 секунд появляется ошибка и программа стирки приостанавливается:
Это далеко не полный перечень причин, смотрите также |
| E02 | 2 | Дверь загрузочного люка не блокирована | Ошибка появляется через 2 секунды после запуска программы стирка, которая при этом прерывается. Причины те же, что и для ошибки «E01», кроме того, может повлиять пониженное (менее 180В) напряжение электросети. |
| E03 | 3 | Машина не набирает воду: за отведенное время не был достигнут правильный уровень воды в баке |
Код появляется, если за три минуты так и пришел сигнал о достижении уровня от реле PS1:
Смотрите также «Стиральная машина плохо набирает воду» |
| E04 | 4 | Машина не сливает воду: за отведенное время не был достигнут минимальный уровень воды в баке |
Код появляется, если за три минуты так и пришел сигнал о снижении уровня воды от реле PS1:
О других потенциальных причинах проблем со сливом вы можете прочесть в статье |
| E05 | 5 | От реле уровня поступило сообщение о переполнении бака | После обнаружения проблемы стирка прерывается, начинается откачка воды и выводится код ошибки 4. Если за 2 минуты воду удается откачать из бака, насос выключается, но дверь остается заблокированной до выключения машины. Причины те же, что и для ошибки «E03» |
| Нарушение или короткое замыкание в цепи управления термодатчиком TS |
Ошибка выводится уже через 2 секунды после начала стирки, но программа стирки не прерывается и продолжается без
|
||
| Вода в баке нагревается слишком медленно: не более 4 градусов за 10 минут |
Стирка не останавливается:
|
||
| Вода не нагрелась до указанной в программе стирки температуры за отведенное для этого время | После обнаружения этой проблемы стирка всё равно продолжается, причины те же, что и у предыдущей ошибки. | ||
| 6 | Не используется | ||
| E07 | 7 | На управляющий электронный контроллер не поступает сигнал от тахогенератора приводного мотора |
Контроллер предпринимает 3 попытки запустить двигатель на 120 об/мин: если не удалось, то есть, если так и не
Смотрите также «Стиральная машина не крутит барабан» |
| E08 | 8 | Во время отжима периодически пропадает сигнал от тахогенератора на управляющий контроллер |
Смотрите описание ошибки «E07» Смотрите также «Почему плохо отжимает стиральная машина» |
| 9 | Не используется | ||
| E10 | 10 | Напряжение в электросети не соответствует техническим требованиям СМ | Вызовите электрика для проверки и ремонта электропроводки: если не помогло, значит проблемы внутри прибора, и на этот раз придется звонить в сервис. О возможных проблемах с электропитанием СП можно также прочитать в статье «Почему не включается стиральная машина» |
| E11 | 11 | Нарушение в цепи симистора TR8, управляющего приводным электромотором, скорее всего, из-за короткого замыкания |
После обнаружения проблемы управляющий контроллер трижды пытается запустить двигатель, но если он так и не Смотрите также «Не вращается барабан стиральной машины» |
| E12 | 12 | Обнаружена протечка воды, скорее всего, в поддоне стиралки: поступил сигнал от поплавкового датчика AS1 |
Проблема серьезная, поэтому стирка сразу же останавливается и начинается слив воды и блокируется люк. После
Смотрите также «Протекает стенка барабана стиральной машины» |
| 13 | Не используется | ||
| E14 | 14 | Сбой в работе главного модуля управления | При такой ошибке стирка, естественно, останавливается. Причиной может быть кратковременное падение напряжения в электросети: надо замерить напряжение в розетке. Если явных проблем в электросети нет или они были устранены, но после повторного включения СМ всё равно появляется это ошибка, значит, проблемы в электронном модуле, и здесь уж без обращения к опытным специалистам никак не обойтись. |
| E15 | 15 | Критическая неисправность модуля управления | Только менять — звоните в сервис |
Коды ошибок стиральных машин Hansa серии PC
К серии «PC» относятся модели РС 4510А424, РС 4510В425, РС 4510В425S, РС 4512В425, РС 4580А424,
РС 4580В425, РС 5510А424С, РС 5510В425, РС 5512В425, РС 5512В425С, РС 5580А424S,
РС 5580В425 и другие.
Серия «PC» представлена двумя линейками моделей: «Optimum» и «Comfort»: для данной статьи важно, что у первой линейки
нет небольшого дисплея. Но положение кнопок и индикаторов на панели управления обоих линеек идентично, поэтому будем
ссылаться на линейку «Comfort», панель которой представлена на фото.
На обеих линейках при обнаружении ошибки начинает мигать индикатор «Начало» в левом верхнем углу панели. На панели СМ
линейки «Comfort» ошибка отображается на дисплее в нормальном буквенно-цифровом коде, а вот на панели «Optimum» для
этого используются индикаторы, расположенные слева от кнопок «A — D»: ошибка определяется по комбинации мигающих
индикаторов, которые описаны в таблице ниже. Так как многие коды ошибок пересекаются с серией «PA», описанной выше,
чтобы избежать дублирования мы будем на них ссылаться.
| Код | Индикаторы | Описание | Способ устранения |
|---|---|---|---|
| E01 | D | Не поступила команда о блокировке дверцы загрузочного люка | Смотрите описание ошибки «E01» для серии «PA» |
| E02 | B | Вода не успела полностью заполнить бак за 2 минуты | Смотрите описание ошибки «E03» для серии «PA» |
| E03 | B, C | Вода сливается из бака дольше 1.5 минут | Смотрите описание ошибки «E04» для серии «PA» |
| E04 | C, D | От датчика уровня воды (прессостата) поступило сообщение о переполнении бака | Смотрите описание ошибки «E05» для серии «PA» (первая проблема) |
| E05 | A, C | Вода не успела полностью заполнить бак за 10 минут | Смотрите описание ошибки «E03» для серии «PA» |
| E06 | B, C, D | Вода не сливается из бака даже за 10 минут | Смотрите описание ошибки «E04» для серии «PA» |
| E07 | A | От поплавкового датчика системы «Aqua Stop» поступил согнал о появлении поды в поддоне | Смотрите описание ошибки «E12» для серии «PA» |
| E08 | Напряжение электросети вышло за рекомендованные границы | Смотрите описание ошибки «E10» для серии «PA» | |
| E09 | A, C, D | После последнего отжима в баке осталось слишком много пены |
Если пены много, при полоскании её сложно удалить полностью. Повышенное пенообразование может вызывать следующее:
Смотрите также «В стиральной машине много пены: что делать» |
| E11 | D | Нет сигнала от симистора цепи питания УБЛ | Смотрите описание ошибки «E02» для серии «PA» |
| E21 | C | Приводной мотор блокирован из-за отсутствия сигнала от тахогенератора | Смотрите описание ошибки «E07» для серии «PA» |
| E22 | Электродвигатель главного привода запускает сам без команды |
Скорее всего, проблемы с электроникой: обрыв в цепи управления двигателем, неисправность датчиков или управляющего Смотрите также «Стиральная машина скачет при отжиме: что делать» |
|
| E31 E32 |
A, D | Обрыв в цепи термодатчика, от него не поступает информация | Смотрите описание ошибки «E05» для серии «PA» (вторая проблема) |
| E42 | D | Стирка завершилась, но по истечении 2 минут дверь люка по-прежнему заблокирована | О возможных причинах можно почитать в описании ошибки «E01» для серии «PA». Смотрите также «Стиральная машина: не открывается дверь после стирки» |
| E52 | A, B | Выявлена ошибка (сбой) энергонезависимой памяти ЭСППЗУ | Если память впаяна в основную электронную плату управления, придется менять всю плату. Если память на плате стоит в виде отдельных плашек, надо провести их диагностику и заменить неисправные микросхемы. В любом случае без помощи квалифицированного специалиста вам не обойтись. |
Стиральная машина Hansa код ошибки E05
Время наполнения бака водой до номинального уровня превысило 10 минут
Ошибка может быть вызвана следующими причинами:
низкое давление или отсутствие воды в водопроводе;
закупорка шлангов притока воды;
неисправен клапан подачи воды;
неисправен датчик уровня воды (прессостат);
неисправен электронный контроллер или повреждены проводные соединения между ним и датчиком уровня или клапаном;
блокировка клапана перенастройки в положении «отключен» (в СМ с системой Aqua Spray)
проверить шланг подачи воды
проверить клапан подачи воды
проверить прессостат
проверить электронный контроллер
Купить прессостат, электроклапан на стиральную машину Hansa можно в нашем магазине запчастей в городе Зеленограде