Стиральная машина бош ошибка f04 что значит

Что значит код неисправности F 04 на табло стиральной машинки Бош?

Появление ошибки свидетельствует о протечке машинки. Как устранить течь и решить проблему самостоятельно, читайте ниже.

Варианты устранения неполадки

Чтобы снять ошибку F04, нужно исправить ситуацию. Если вы обнаружили лужу воды возле стиральной машины Бош, придерживайтесь техники безопасности!

Ни в коем случае не наступайте в воду, пока не отключите напряжение в стиралке. Чтобы не получить удар током, выдерните вилку из розетки, обесточив машинку, либо выключите электричество на щитке.

Дальше нужно отключить подачу воды. Для этого перекройте кран либо отключите водоснабжение во всем доме.

Если программа стирки закончилась, вытащите белье из бака. Если поломка произошла посреди программы, первым делом слейте остаток воды через фильтр слива. Теперь достаньте одежду.

Как выяснить причину протечки

Прежде чем искать причину появления ошибки F04 на стиральной машине Bosch, осмотритесь. Возможно, причина не в стиралке, а вода просто подтекла к ее основанию из других источников. Проверьте канализацию, трубы. Возможно, это является причиной того, что система выдает ошибку.

Если все нормально, значит дело в СМ Бош. Как исправить поломку и снять ошибку F04? Нужно осмотреть вероятные места протечки.

Ремонт своими руками

Если ваша машина Бош показывает на дисплее ошибку F 04, для решения проблемы понадобится проверить детали и части СМ.

Совет: чтобы быстрее обнаружить место протечки, внимательно посмотрите, откуда началась течь.

Шланг забора

Внимательно осмотрите шланг на момент повреждений, трещин, которые могли привести к утечке воды. Если все в порядке, осмотрите место соединения шланга с машиной. Там располагается прокладка, которая могла износиться. Тогда нужно установить новую прокладку.

Фильтр слива

Если вы ранее уже откручивали фильтр, возможно, неплотно его установили. Надежный признак протекания фильтра — вода под стиралкой. Открутите его и заново установите, плотно закручивая.

Бункер и дозатор

Признаком, указывающим на проблемы с дозатором, будет течь по передней панели стиральной машинки Bosch. Бункеры дозатора заполняются порошками и ополаскивателями, что означает вероятность засора.

Что делать: выдвинуть дозатор до упора, нажать посередине на фиксирующий элемент и вытащить его из машинки. Промыть под напором бункер и дозатор.

Случается, что большой напор воды, попадающей в дозатор, является причиной утечки. Покрутите кран подачи, чтобы уменьшить напор.

Теперь включите СМ и посмотрите, пропала ли ошибка F04. Если код уже не горит на табло, то все в порядке.

Манжета люка

Манжета прохудилась либо повредилась мелкими предметами во время стирки. Вода течет из-под люка, под СМА образовывается лужа.

Как ее поменять:

• Откройте дверцу люка, оттяните манжету.
• Отверткой подденьте металлический хомут и вытащите его.
• Снимите верхнюю панель стиралки Бош.
• Открутите болт, крепящий внутренний хомут манжеты.
• Снимите хомут с пазов.
• С внешней стороны люка снимите манжету вместе с хомутом.
• Установите новый элемент в обратном порядке. Вам в помощь видео:

Патрубок бака

Убедившись, что все детали в норме, вы обнаружили, что код ошибки F 04 не исчез. Лужа образовывается под машиной.

Может быть, ослабло крепление заливного патрубка с баком. Если обнаружена неисправность, нужно снять и просушить патрубок. При установке посадить его на клей.

Бывает, что причина кроется во впускном патрубке от клапана. Для осмотра нужно снять верхнюю крышку стиральной машины Бош, как показано на фото. При необходимости установите исправный патрубок.

Повреждение бака

Этот прочный элемент машины также может выходить из строя. Причины: загрузка вещей с острыми деталями, мелкие предметы в кармане. Если при осмотре обнаружен дефект бака, его нужно заменить.

Сливной насос

Если при проверке насоса вы обнаружили мокрые пятна под ним, вероятно, износились внутренние уплотнители. Нужна замена.

Чтобы избежать утечки, вовремя осматривайте и очищайте фильтры стиральной машины Бош. Это поможет предупредить появление ошибки F04.

СМА нужно правильно и ровно устанавливать, следить за качественным подключением шлангов, прочностью соединений.

Как исправить ошибку F04 в стиральной машине Bosch? О появлении неисправности мы можем узнать раньше, чем на дисплее отобразится соответствующий код, ведь трудно пропустить лужу под корпусом машинки или перед ней. Иными словами, этот код означает, что случилась утечка воды.

Производители оснащают стиральные машины Бош системой защиты от протечек, которая прекращает поступление воды, но это происходит не мгновенно, и часть воды может разлиться на пол. Неприятность серьезная, и объяснений для нее можно найти довольно много. Главное — понять, где именно образовалась протечка. Прежде всего стоит проверить, не засорился ли фильтр и лоток для моющих средств: вода может пойти и через верх. Если модель оснащена резиновой манжетой, стоит проконтролировать ее целостность. Очень частая причина — отошедший наливной или сливной шланг. Менее вероятно, что прохудился бак — это может произойти, если он изготовлен из пластика. Возможно также, что бак, помпа или другие части машины испортились из-за естественного износа и долгой эксплуатации. В этом случае необходима их замена, которую лучше поручить квалифицированным специалистам.

Описание ошибки

Обнаружена утечка воды. Стиральная машина не сливает воду.

Сигналы проявления ошибки Bosсh

По окончанию цикла стирки под стиральной машиной образовалась лужа, она дает протечку.

Проверяем своими руками- решаем

• Резинка уплотнительная  (манжета) повреждена, отсюда появилась протечка;
• Возможно патрубок сливной плохо присоединен и вода вытекает;
• Проверьте шланг соединительный, который подводит воду с стиральной машине, может быть плохое соединение.

  
  Ошибка f04 на панели управления

Засорилась канализация

Если есть проблема с канализацией в квартире, то решить ее нужно безотлагательно. Стиральная машина не может отвести воду из барабана при забитых стоках.

Такая ситуация чаще всего возникает при подключении сливного шланга к сифону на кухне, который может быть забит пищевыми отходами.

Проверить, что дело именно в этом, можно таким способом – отсоединить шланг от сифона и перебросить его в ванну или в раковину. Если вода потекла, то проблема с отводом воды со стиральной машиной не связана. Решение – прочистка канализации в квартире.

Перегиб шланга слива

Если шланг, который ведет от стиральной машины к канализации, передавлен мебелью или скручен, вода по нему может не проходить. В результате отработанная жидкость остается в баке, а стиральная машина не может перейти к следующему этапу работы. Необходимо осмотреть поверхность шланга, чтобы уточнить, в каком он состоянии, и расправить.

Несмотря на его плотность и надежность, шланг может оказаться серьезно деформирован. Если есть сомнения в его состоянии, деталь лучше заменить.

Бункер и дозатор

Признаком, указывающим на проблемы с дозатором, будет течь по передней панели стиральной машинки Bosch. Бункеры дозатора заполняются порошками и ополаскивателями, что означает вероятность засора.

Что делать: выдвинуть дозатор до упора, нажать посередине на фиксирующий элемент и вытащить его из машинки. Промыть под напором бункер и дозатор.

Случается, что большой напор воды, попадающей в дозатор, является причиной утечки. Покрутите кран подачи, чтобы уменьшить напор.

Теперь включите СМ и посмотрите, пропала ли ошибка F04. Если код уже не горит на табло, то все в порядке.

Сливной фильтр

Возможно, что при очередной чистке фильтра вы плохо установили его на место, не довернув до упора по резьбе. В этом случае устранить ошибку f 04 довольно просто – фильтр выкручивается и снова устанавливается.

Водозаборный шланг

Он проверяется на наличие повреждений, способных стать причиной протечки. Если целостность элемента не вызывает сомнений, осматривается место его подключения к стиральной машине. Вероятно, что износилась прокладка, которую придется заменить новым аналогом.

Манжета люка

Манжета прохудилась либо повредилась мелкими предметами во время стирки. Вода течет из-под люка, под СМА образовывается лужа.

Как ее поменять:

• Откройте дверцу люка, оттяните манжету.
• Отверткой подденьте металлический хомут и вытащите его.
• Снимите верхнюю панель стиралки Бош.
• Открутите болт, крепящий внутренний хомут манжеты.
• Снимите хомут с пазов.
• С внешней стороны люка снимите манжету вместе с хомутом.
• Установите новый элемент в обратном порядке. Вам в помощь видео:

Патрубок бака

Убедившись, что все детали в норме, вы обнаружили, что код ошибки F 04 не исчез. Лужа образовывается под машиной.

Может быть, ослабло крепление заливного патрубка с баком. Если обнаружена неисправность, нужно снять и просушить патрубок. При установке посадить его на клей.

Бывает, что причина кроется во впускном патрубке от клапана. Для осмотра нужно снять верхнюю крышку стиральной машины Бош, как показано на фото. При необходимости установите исправный патрубок.

Повреждение бака

Этот прочный элемент машины также может выходить из строя. Причины: загрузка вещей с острыми деталями, мелкие предметы в кармане. Если при осмотре обнаружен дефект бака, его нужно заменить.

Незадокументированные ошибки

Приведённых ниже ошибок в официальной документации производителя нет. Если Вам встретился один из таких кодов, вероятно проблема в электронном модуле: требуется ремонт или замена.

F5, F6, F7, F8, F9, F10, F11, F12, F13, F14, F15, F24, F30, F32, F33, F35, F39, F41, F45, F46, F47, F48, F49, F50, F51, F52, F53, F54, F55, F56, F58, F62, F64, F65, F66.

Неисправности и их обозначения на бытовых приборах без дисплея

В устаревших моделях стиральных машинок Бош дисплей не предусмотрен. Однако они тоже умеют подавать сигналы, указывающие на неисправность той или иной детали. Осуществляется это в виде набора световых сигналов. В зависимости от поломки, будет мигать тот или иной индикатор.

Основные коды представлены в таблице:

Описание ошибки	LED1	LED2	LED3	1	2	3
Сбой датчика уровня воды	нет	нет	нет	да	нет	нет
Сбой работы датчика потока воды	нет	нет	нет	нет	да	нет
Вода не сливается	нет	нет	нет	да	да	нет
Поломка мотора	да	да	да	нет	нет	нет
Поломка термостата	да	да	да	нет	нет	нет
Поломка тахогенератора	нет	нет	нет	нет	да	да
Поломка УБЛ	нет	нет	нет	да	да	да
Сбой режима стирки	да	да	да	нет	нет	нет
Машинка протекает	да	да	да	нет	нет	нет
Не работает мотор	да	да	да	нет	нет	нет
Не вращается барабан	да	да	да	нет	нет	нет
Неисправен модуль управления	да	да	нет	да	нет	нет
Сбой программы, требуется перезагрузка	да	да	да	нет	нет	нет

Да – индикатор мигает. Нет – индикатор не горит.

Перечень кодов и способы устранения поломок

Устройства представлены такими сериями как Maxx, Logixx, Classixx, Avantixx и Home Professional. Коды неполадок, отображаемые на сенсоре стиральной машины Bosch, в большинстве случаев во всех сериях совпадают.

№1. Неполадки с дверцей машинки

Из-за недостаточно плотно закрытого загрузочного люка появляется код F01. Сразу убедитесь, что дверца захлопнута плотно, перегруппируйте белье так, чтобы оно не препятствовало правильному фиксированию люка (необходимо отчётливо услышать щелчок при закрывании).

Также проблема может заключаться в неисправной ручке люка, деталях двери, направляющей детали или элементе блокировки. В случае поломки их необходимо подчинить или заменить.

Для исправления ошибки F1 необходимо проверить функционирование всех деталей люка: креплений, ручки, ответного ей механизма замка и прилегающих деталей

Код F16 сигнализирует о том, что из-за незакрытого люка не запускается стирка. В данном случае понадобится захлопнуть дверцу и перезапустить программу повторно.

Если ошибка не исчезла, то проверьте работоспособность дверцы, фиксирующего язычка, блокирующего элемента и, при необходимости, обновите испорченные детали. Проверьте проводку.

Часто неполадки обнаруживают в ручке дверцы. Её следует аккуратно разобрать, используя отвёртку и подчинить, заменив испорченные элементы

Если не захлопнулся дверной замок, то на экране мигает F34. Это одна из критических ошибок, поэтому сразу выключайте устройство. Первопричины может быть две. Первая – не закрывается дверца, а вторая – дверца автоматически не блокируется.

В первом случае дверца не захлопывается или снова открывается или люк не может физически закрыться (что-то мешает). Так происходит из-за перекоса дверцы при деформации, либо крючок-фиксатор не попадает в специальное отверстие, или при изнашивании пластиковой направляющей.

Для выявления причин неисправности дверцы (F34) необходимо её разобрать и тщательно осмотреть, также проверить болты, петли и систему блокировки

Во второй ситуации проблема заключается либо в поломке блокирующего элемента, либо в засорении устройства блокировки (попал сор или мелкие предметы), или cломался управляющий модуль (что бывает очень редко).

Исправить можно, отключив устройство. Далее проверить замок, петли и саму дверцу, систему блокировки и её проводку. Затем производится, при необходимости, ремонт или замена деталей. Проверяется модуль, и если он сгорел – нужна замена, если полетела ПО – то нужно её перепрошить.

Критическая ошибка F36 сигнализирует о неисправности системы блокировки (сломан замок). Причиной может служить открытый люк или отсутствие блокировки. Перезагрузите машинку, проверьте плотность закрытия дверцы, просмотрите проводку, петли, блокиратор и модуль контроля. Обновите или почините детали.

Одной из первопричин возникновения ошибки F36 является неисправный блокирующий элемент. Деталь следует внимательно осмотреть, затем, если необходимо, отремонтировать или заменить её

Код F61 говорит о том, что у дверцы неверный сигнал (она находится и в открытом, и в закрытом состоянии одновременно). Эта ошибка критическая, поэтому немедленно нажмите ON/OFF.

Причиной могло послужить зависание модуля. Для устранения не включайте устройство 30 мин. В это время вызовите мастера или сами проверьте модуль, замок люка (механизм блокировки) и проводку.

№2. Ошибки из-за проблем с подачей воды

Код F02 возникает на дисплее, когда нет воды. Спровоцировать такую ошибку может:

• поломка платы, впускного клапана или прессостата;
• неправильная установка аппарата;
• перекрыт кран, подающий воду;
• отсутствие воды или давления в водопроводе;
• засорение заливного фильтра;
• закрывается недостаточно плотно или не блокируется люк.

Устранить эти неполадки можно самостоятельно. Для начала перезагрузите контроллер. Если проблема в нём, то следует переписать ПО или заменить плату, в таком случае воспользуйтесь услугами специалиста.

Если нет, то необходимо проверить правильность подключения машинки, шланг не должен быть пережатым. Проверьте давление воды в системе и ручку крана, который её подаёт.

Вычистите фильтр залива (сетку шланга, предназначенного для подачи воды, промойте под напором). Сам фильтр находится в месте присоединения заливного шланга, в верхней части машинки

Осмотрите впускной клапан, затем блокиратор и подчините, если он неисправен. проверьте на предмет поломок прессостат (датчик давления) и проводку, ведущую к датчику. Те же действия проведите с дверцей.

Код F03 высвечивается, если возникли сложности со сливом воды и причин этой ошибки может быть несколько, а именно:

• забился мусорный фильтр или канализационная труба;
• засорился или деформировался сливной шланг;
• критическое растяжение или разрыв ремня привода;
• неисправность сливного насоса;
• проблема с модулем.

Как их устранить? Для начала следует проверить фильтр слива, при необходимости прочистить его. Если не помогло, то осмотрите сливной шланг на предмет перегиба или неправильного расположения.

Переустановите его, как нужно, или очистите специальными химическими препаратами. Проверьте, поправьте или замените ремень привода, те же действия проведите с помпой. Тестирование главной платы лучше доверить мастеру.

Для исправления ошибки F03 необходимо прочистить фильтр слива вода, для этого его необходимо вынуть и промыть под потоком воды. Фильтр находится в нижней части машинки за небольшим люком

Код F04 сигнализирует о том, что протекает вода. Необходимо быстро отключить устройство от питания, чтобы избежать удара током. Затем перекрыть воду и найти источник течи (то место, откуда она началась, осмотрите первым), а также проверить герметичность всех соединений.

Причин возникновения такой проблемы может быть несколько: течь в шланге, дренажный фильтр неплотно прикручен, неполадки с дозатором, разорвалась резиновая манжета, повреждён заливной патрубок в баке аппарата или сам бак, вышел из строя патрубок впускного клапана, изношена сливная помпа.

Нередкой причиной протечек является повреждение шланга или неплотное соединение его с агрегатом. В случае повреждения шланг требуется заменить

Для устранения необходимо:

• осмотреть шланг, обновить при повреждении;
• прикрутить пробку фильтра плотнее;
• достать бункер для стирального порошка, промыть, просушить, при повреждении заменить;
• если уплотнитель повреждён не слишком сильно, попробуйте его подчинить, в случае их износа замените новыми;
• при серьёзной поломке замените манжету;
• в случае неисправности бака его следует сменить.

Код F17 возникает, если не поступает вода. В некоторых моделях эта ошибка может отображаться как E17.

Спровоцировать её возникновение может:

• перекрытый кран-тройник, подающий воду;
• давление воды менее 1 атмосферы;
• засорённый фильтр или шланг подачи воды;
• не функционирует электронный контроллер или впускной клапан;
• перестал функционировать прессостат.

Убрать ошибку просто: открыть кран, подающий воду, после чего цикл завершится, а насос через пару минут сольёт воду. Перезагрузите электронную плату, и если проблема в ней, то замените блок или перепрошейте его.

Прочистите сетчатый фильтр и засор в шланге, если он есть. Проверьте напряжение на катушке клапана, а также прессостат, контроллер датчик и его патрубок, поменяйте детали при необходимости.

Когда машинка по каким-то причинам не набирает воду, следует проверить на предмет поломок впускной клапан и шланг подачи воды

Когда вода в стиральной машинке не сливается в нужное время, мигает код F18.

Признаки и разновидности ошибки:

• вода может уходить медленно из-за сбоя программы, по этой же причине машинка зависает перед сливом;
• нерегулярный слив (через раз);
• после полоскания слив отсутствует;
• не выполняется отжим белья.

Так происходит из-за засора «мусорного» фильтра, некорректной установки шланга слива воды (он мог перегнуться), если не вращается помпа или произошел сбой в работе контроллера.

Ошибка F18 отобразится на дисплее, если стиралка Бош перестала сливать воду. Для начала тщательно проверьте шланг слива воды, затем посмотрите, не забит ли сифон, к которому подключается шланг

Для решения проблемы перезагрузите стиралку. Если не помогает, то обесточьте её, снимите фильтр и очистите его от засора.

Затем поочерёдно проведите ряд следующих действий:

• шланг необходимо выпрямить и установить правильно; проверьте лопасти (на них могли накрутиться нитки или мусор);
• если помпа вышла из строя, тогда замените её;
• проверьте блок управления;
• осмотрите проводку, соединяющую модуль с другими элементами, для устранения таких проблем лучше вызвать мастера.

При срабатывании функции «Аква-Стоп» появляется код F23. Сразу нужно отключить машину от сети, закрутить вентиль, слить воду, проверить, нет ли течи.

Самый простой вариант системы АкваСтоп — поддон с поплавком, который перекрывает поставку воды в случае обнаружения течи

Также осмотрите соединяющие цепи на предмет их разрыва, заливной шланг и патрубок, шлаг с электромагнитным клапаном, прессостат. Все указанные узлы нуждаются замене в случае поломки.

Если же не работает датчик мутности (код F25), то программа завершит стирку без полоскания. Причина может крыться в образовавшемся известковом налёте на аква-датчике, неисправном прессостате, забитом заливном или сливном трактах, если поступает грязная вода.

Необходимо прочистить заливной и сливной фильтры. Заменить аква-фильтр (датчик мутности) или очистить его от накипи. Для промывания системы запустите стирку без белья с наивысшей температурой воды. Обратитесь к сантехнику или самостоятельно установите проточный фильтр. Замените неисправные детали.

Когда отображается код F29, это сигнализирует о том, что через датчик потока не протекает вода. Причин может быть несколько: некорректно установлена машинка, плохо закрыт люк, отсутствует или слабый напор, фильтр-сеточка засорился, сломались заливной клапан или прессостат.

Для начала проверьте люк, напор и распрямите шланги. Затем посмотрите фильтр, клапан и датчик давления. После устранения первопричины процесс слива начнётся спустя 5 минут, далее можно возобновлять прерванный цикл.

Код F 29 сигнализирует о проблемах с датчиком потока, в этой ситуации требуется комплексная проверка некоторых деталей машинки

Если превышено допустимое количество воды (код неисправности F31), то цикл стирки не завершиться, пока вода не будет слита. Это критическая ошибка, при её возникновении необходимо сразу выключить устройство из розетки.

Она возникает из-за безграмотного монтажа и подключения аппарата, из-за нарушения расположения шланга. Оказываются неисправными прессостат, клапан забора воды, помпа или контроллер.

Ошибка 31 часто возникает из-за неправильной работы пресостата. Для устранения неполадок необходимо протестировать устройство и обновить его в случае поломки

Чтобы её исправить, нормализуйте положение шлангов, если необходимо, установите на сливной шланг специальный клапан и включите режим слива. Если не помогло, то правильно переустановите машинку или же проверьте и замените неисправную деталь.

№3. Нарушен процесс нагрева

При возникновении проблем с нагревом воды мигает код F19. Причиной может служить низкое напряжение или его перепады, образование накипи, перегоревший ТЭН, неполадки в работе температурного датчика или платы.

ТЭН является причиной нескольких ошибок в работе машинок Бош. Его необходимо аккуратно достать и прочистить или заменить на новый

Для устранения перезагрузите устройство, нормализуйте напряжение. Если изменений нет, то необходимо проверить и обновить термостат, ТЭН и проводку к нему. В некоторых случаях помогает очищение ТЭНа от накипи.

На схеме изображено расположение ТЭНа в машине Бош и какие действия нужно совершить для его безболезненного извлечения

Код F20 сообщает пользователю о том, что произошёл незапланированный нагрев воды (температура выше установленной, линяют вещи, устройство сильно нагревается).

Ошибку может спровоцировать сбой программы, сломанный термостат, вышедшее из строя реле нагревателя (ТЭНа). Каждый элемент необходимо проверить и заменить, предварительно отключив аппарат от сети.

Когда из строя вышел датчик NTC (термистор) на дисплее горит F22.

Причин может быть несколько:

• нарушено подключение к водопроводу – недостаточно воды циркулирует в системе, поэтому нагрев отсутствует;
• слабое напряжение в электросети или его отсутствие;
• поломка контроллера, его проводки или электрического нагревателя;
• некорректно выбранная программа стирки;
• выход из строя датчика уровня или термистора.

Для устранения проблемы проверьте заливной шланга и его расположение. Затем – электронную плату, возможно, нужен ремонт или замена элемента. Может потребоваться ремонт проводки модуля или электрической цепи из-за подгоревших контактов. Проверьте ТЭН и работоспособность температурного датчика, обновите в случае их поломки.

Нередко отказ машинки работать и нагревать воду связан с нарушением изоляции внутренней проводки датчиков и системных узлов. В этом случае потребуется разборка агрегата и замена поврежденных проводов

Протестируйте работоспособность прессостата, и если он сломан, замените его. Имеет смысл подключить стабилизатор, который будет «спасать» от скачков напряжения.

Код F37 означает, что проблемы с нагревом воды связанны с поломкой датчика NTC. В таком случае мог сломаться сам датчик или его проводка, ведущая к плате.

Обратите внимание, что датчики бываю разные: биметаллический, газонаполненный, электронный. Каждый из них требует разного ремонта. Сразу исключите сбой системы и проверьте термистор, проводку, плату управления, затем замените необходимые детали.

Показано расположение температурного датчика в стиральной машине Bosch и как его можно достать для замены или проверки

Короткое замыкание термистора отобразится в виде F38 на дисплее. Сразу следует выключить машинку из сети. Причиной аварии может служить поломка термистора, перепады напряжения или сбой в работе модуля. Следует осмотреть датчик NTC, проверить напряжение, предварительно выключив стиралку из сети.

№4. Проблемы в работе датчиков

Если на дисплее горит F26, то в машине может быть сломан датчик давления (прессостат), предохраняющий аппарат от проблем с напряжением, он также нужен для измерения количества воды в баке.

Это критическая ошибка, исправлять её надо так:

• выключите стиралку на 30 мин. (кнопка ON/OFF), чтобы перезагрузить её;
• проверьте, как функционирует прессостат;
• проверьте, что соединительные цепи не оборваны.

Если данный датчик не настроен, то высветится F27. В таком случае необходимо перезагрузить машину, проверить прессостат, проводку, напор воды и заливной шланг. При необходимости исправить неполадки или заменить сломанные детали.

Когда в бак не набирается вода, мигает F28. Так происходит из-за неисправности датчика потока. Для начала перезагрузите систему. Затем произведите диагностику датчика потока, заливного клапана, а также проверьте проводку на наличие неисправностей (попал мусор, нет напора). Обновите неисправные детали.

Если у датчика потока происходит сбой и он выдаёт слишком высокое, или, наоборот, низкое значение, то на дисплее можно увидеть код F60. Причиной может служить низкое или высокое давление в водопроводе, неполадки с заливным клапаном, отсутствие воды в системе, сбой датчика уровня или платы, поломка блокиратора либо нагревателя или проблемы в дренажном насосе.

Если причина отказа стиралки кроется в неисправности заливного шланга и клапана, их требуется заменить на новые детали

Проверьте, исправно ли функционирует проводка, датчик потока, фильтр в заливном клапане. Если проблема с водопроводом, то её просто решить самостоятельно или пригласив специалиста. В иных ситуациях необходима проверка всех оговорённых деталей и их замена.

Код F59 появляется тогда, когда 3D сенсор не функционирует и происходит ошибка измерений. Причиной является ошибка модуля, отходит шлейф электронной платы, перегорел или неисправен сенсор.

В такой ситуации необходимо для начала перезагрузить устройство, затем проверить правильность положения магнита, проводку и 3D датчик аппарата, модуль и устранить неполадки.

Причиной нарушения работы сенсорной системы может быть нарушение подсоединения к командоаппарату стиральной машины. Его можно устранить самостоятельно

№5. Некорректное вращение барабана

Нереальная скорость оборотов двигателя, которые невозможно контролировать, провоцируют появление кода F42. Ошибка критическая, поэтому перезагрузите устройство с помощью кнопки питания и проверьте модуль.

Также F42 может возникнуть из-за повреждённого ТАХО-датчика (контролирует обороты устройства), из-за поломки двигателя или же неисправности симистора на плате. Исправить проблему можно, заменив датчик оборотов, отремонтировав двигатель и его проводку либо участок электронной платы.

Если двигатель заблокирован и барабан вообще не вращается, то виден код F43. Такая критическая ошибка возникает из-за застрявшего белья между барабаном и баком.

Чтобы её исправить, необходимо:

• перезагрузить машинку;
• посмотреть, не превышен ли граничный уровень загрузки белья;
• проверить исправность ТАХО-генератора;
• убедиться, что модуль и проводка функционируют без ошибок.

Эта ошибка требует сиюминутного ремонта. Поэтому проверьте барабан, внутренние детали устройства, при необходимости замените их.

Если проблема в моторе, то пользоваться стиралкой нельзя, так как это может спровоцировать замыкание и возгорание. В случае возникновения ошибки F43 немедленно отсоедините от сети машинку, чтобы не произошла авария

Когда нет вращения только в обратную сторону, видно F44. Ошибка критическая, поэтому необходимо включить перезапуск, а затем проверить модуль и детали, отвечающие за вращение.

Спровоцировать неисправность может вышедший из строя симистор, дисбаланс барабана, перегруженный бак или сломанное реле реверса. Необходимо, предварительно протестировав, заменить симистор на плате, реле или контроллер.

№6. Нарушения работы мотора

За кодом F21 скрывается поломка мотора, так как от него зависит вращение барабана. Когда увидите этот код, необходимо немедленно прервать стирку, отключить устройство из сети, слить воду, извлечь бельё, протереть внутри барабан и вызвать мастера.

Виноваты в этой ошибке могут быть:

• слишком большая загрузка белья;
• растянувшийся или повреждённый приводной ремень;
• сбой управляющей платы;
• поломка ТАХО-датчика, истёртые щётки двигателя;
• поломка самого мотора;
• застрявший в баке предмет, блокирующее вращение;
• износились и потекли подшипники.

Для устранения проверьте на предмет разрывов ремень привода – возможно, его нужно поправить или обновить.

Целостность ремня привода – залог бесперебойной работы двигателя стиральной машинки. Его следует проверить на предмет повреждений и разрывов

Осмотрите проводку и блок управления, провода и контакты — иногда может требоваться замена модуля. Если машинка работает на коллекторном, а не на прямоприводном двигателе, то могла повредиться его важная деталь – угольные щётки. Они не подлежат ремонту и требуют замены.

Угольные щётки – одна из ключевых деталей двигателя машинки Бош, в случае выявления каких-либо неисправностей замените их новыми

Далее проведите тестирование двигателя, при необходимости отремонтируйте или замените новым, разберите корпус стиралки и достаньте посторонний предмет, обновите подшипники.

При проблемах с работой мотора возникает критическая ошибка E02. Сразу выключите аппарат, иначе есть угроза возгорания проводки или двигателя и вызовите мастера. Он проверит, исправны ли: графитовые щётки двигателя, мотор, его сопротивление, соединяющие контакты, ключевые модули, а также модули двигателя, датчик ТАХО.

№7. Сбои в функционировании ПО и защита системы

Код F67 сигнализирует о поломке или перегреве карты (контроллера). Сразу перезагрузите машинку. Если код снова появился, то, возможно, произошла ошибка или сбой в кодировке карты между силовым и контрольным модулями.

Необходимо вызвать специалиста для замены её новой рабочей деталью или перепрограммирования модуля. Ремонт карты возможен, если процессор полностью исправен.

Благодаря модулю управления работает вся электроника стиралки, иногда она может зависать. Поэтому при возникновении любых ошибок сперва перезагрузите систему, отключив её на 30 минут

Код E67 виден, если вышел из строя модуль стиральной машины. Ошибка может отображаться из-за нестабильного напряжения, нарушения проводки или же перепадов в сети, поломки или перегорания ключевых деталей (конденсаторов, триггеров, предохранителей) или беспорядочных нажатий кнопок панели управления.

Если модуль перегрелся, то для его перезагрузки отсоедините машину от розетки на 30 минут. Когда напряжение стабилизируется, то код должен исчезнуть. Обладатели технических навыков смогут самостоятельно отремонтировать карту и заменить плату, перепрограммировать контроллер, в противном случае – вызовите специалиста.

Для ремонта контроллера своими руками нужно обладать определёнными техническими навыками. Если вы в своих силах не уверенны, то вызовите специалиста

Когда срабатывает функциональная защита машинки, на дисплее появляется F63. Ошибка может возникать после короткого замыкания. Причиной могут быть сбой в работе ПО или же поломка процессора.

Для устранения необходимо сбросить программу, включив ON/OFF, затем посмотреть, как работает модуль. Код F63 не отображается – все в порядке. В противном случае следует вызвать мастера для проведения полноценной диагностики и выяснения причины проблемы.

Критическая ошибка F63 возникает, если срабатывает функциональная защита. Если не помогли наши советы, следует вызвать специалиста для диагностики проблемы

Таких причин может быть несколько. Чаще всего машинка может выбивать пробки или автомат. Это происходит из-за поломки ТЭНа, кнопки «Пуск» или двигателя. Первопричина сбоя элементов кроется в высокой влажности или окислившихся контактах, именно они выбивают пробки или автомат.

Если машина не запускается и отображается F40, то это означает, что произошёл сбой в работе питающей сети. Простыми словами, стиралка не запускается.

Эта ошибка может возникнуть при:

• напряжении ниже 190 Вт;
• если выбивает пробки или автомат;
• срабатывает УЗО;
• поломке шнура, вилки, розетки или испортился фильтр помех.

Также причиной может быть поломка пусковой кнопки или платы.

В подобных случаях следует проконсультироваться с электриком для устранения проблем или же самостоятельно проверить и заменить детали.

Что можно сделать самостоятельно

Иногда F4 возникает из-за простых неисправностей, которые легко устранить без помощи мастера по ремонту:

1. Засорился сливной фильтр. Находится в нижней части машины, участвует в фильтрации воды при сливе. Если не чистить регулярно слив, он постепенно забивается мусором, что провоцирует устройство на выключение с кодом F4.
   
2. Сливной шланг неправильно изогнут. Если вы недавно передвигали технику или делали генеральную уборку, сливной шланг мог принять неправильное положение. Неправильное положение приводит к сбоям в дренажной системе.
   
3. Засорилась канализация. В этом случае проблемы будут не только со стиркой, вода будет плохо уходить в раковинах и ванной. Лучше вызвать сантехника из управляющей компании. Он устранит засор бесплатно.

Если перечисленные манипуляции не помогли убрать код и стиральная машина останавливает стирку, понадобится профессиональный ремонт.

Правила пользования и инструкция по установке.

Содержание

 

 

Германская компания «Bosch» — один из крупнейших и авторитетнейших в мире производителей различной бытовой техники, в том числе и машин для стирки белья. Российский потребитель всецело доверяет этому бренду и, безусловно, отдавая свои «кровные» за приобретаемую модель, надеется на её надежность и долговечность.

Тем не менее, продукция даже самых известных брендов тоже может давать сбои. Причем они могут вызываться как «заводскими» причинами, так и нарушением правил эксплуатации со стороны пользователя. Что делать – приходится изыскивать возможности ремонта. А для этого очень важным бывает правильно поставить «диагноз» и наметить возможные пути проведения «лечения». В этом вопросе хорошо помогает система самодиагностики — прибор дает пользователю знать, какая из его систем вызывает сбой в работе.

Надо полагать, владельцам подобной техники будет небезынтересна тема этой публикации: стиральная машина Бош — неисправности и способы устранения. Некоторые поломки и сбои в работе иногда можно «вылечить», не прибегая к вызову мастера.

Типичные неисправности стиральных машин «Bosch»

Если раньше производственные мощности компании «Bosch» располагались исключительно на территории Германии, то в наше время она обладает целой сетью сборочных предприятий во многих странах мира. Такие филиалы работают по технологическим нормативам, разработанным в головной компании, которая, в свою очередь, дорожа репутацией, старается осуществлять полноценный контроль за качеством выпускаемой продукции.

Тем не менее, и многие потребители, и мастера, занимающиеся ремонтом стиральных машин, нередко отмечают, что изделия, произведённые на российских сборочных предприятиях, к сожалению, отличаются от немецкой сборки (или даже польской, которая также широко представлена на нашем рынке) недостаточно высоким качеством.

Необходимо отметить, что неисправности, возникающие у изделий, собранных в России и Польше, практически аналогичны, в связи с этим они могут быть объединены в один список.

Итак, к наиболее часто встречающимся поломкам и отказам можно отнести следующее:

• Система нагрева воды исполняет свои функции некорректно или перестаёт функионировать совсем. В этом случае машина может и продолжать работать, но стирка станет производиться холодной водой.
• Проблемы с закрытием и блокировкой. Дверца может не открываться или не закрываться как положено.
• Самопроизвольное отключение прибора без видимых причин с выдачей на дисплее кодов ошибок. Причем, от включения ко включению код ошибки меняется.
• Машина не откачивает воду.

Причины таких неисправностей вполне банальны — на приборы устанавливаются недостаточно качественные ТЭНы и устройства блокировки люка. Кроме этого, могут возникнуть проблемы с работой модуля управления, так как на некоторых предприятиях уделяется недостаточное внимание его тестированию.

Кстати, неисправности или симптомы проявления неполадок вполне могут быть взаимосвязанными, то есть неправильное функционирование одной системы вызывает перебои в другой и т.п. Поэтому без «подсказок» со стороны самой машины правильно диагностировать поломки – довольно сложно. Чтобы облегчить задачу, была разработана и внедрена система самодиагностики. То есть неисправный прибор словно говорит мастеру – где и что необходимо искать.

И задача владельца – научиться понимать этот «язык» своей «питомицы».

Коды ошибок стиральных машин «Bosch»

Системы самодиагностики внедрены во многих марках стиральных машин. Но вот значения кодов, высвечивающихся на дисплее, могут различаться. Мало того, отличия встречаются даже на разных сериях приборов одного производителя.

Ниже будет приведена таблица с краткой расшифровкой кодов для стиральных машин очень распространённых, популярных у потребителей серий Bosch Maxx и Bosch Logixx. Ну а затем перейдём к более подробному рассмотрению неисправностей, скрывающихся за этими кодами ошибок, разберёмся, что можно устранить самостоятельно, а куда без опыта и специальных знаний – лучше не лезть.

Коды ошибок стиральных машин Bosch Maxx и Bosch Logixx

Код ошибки	Расшифровка значения
F:01	Не закрыта должным образом дверца загрузочного люка.
F:02	В камеру стиральной машины не поступает вода.
F:03	Неисправность сливного насоса (помпы) вода не откачивается в течение 10 минут.
F:04	Выявлена протечка воды
F:16	Проблемы с закрытием и блокировкой двери загрузочного люка
F:17	Вода не заполняет стиральную камеру за установленное производителем время
F:18	Вода не откачивается из бака за установленное время.
F:19	Превышено установленное время нагрева воды.
F:20	Произошел несанкционированный установленной программой нагрев воды
F:21	Неисправности в системе управления приводом — двигатель не зщапускается или же его работа или его работа сопровождается рывками.
F:22	Неисправность термодатчика нагрева воды. Цикл стирки продолжится, но без нагрева.
F:23	Датчик, установленный в поддоне, обнаружил протечку, система «Aquastop» активизирована.
F:25	Неисправен «Aquasensor» — датчик помутнения воды. Цикл стирки будет завершен без полоскания.
F:26	Неисправность аналогового датчика давления – прессостата. Критическая ошибка, вызывающая отмену заданной программы, откачку воды и блокировку органов управления
F:27	Ошибки, некорректная работа датчика давления – прессостата.
F:28	Некорректная работа датчика потока
F:29	Неисправность датчика потока — он не реагирует на прохождение воды.
F:31	Уровень воды в баке превышает норму.
F:34	Не работает замок блокировки двери загрузочного люка. Критическая ошибка,
F:36	В целом по симптомам и причинам ошибка схожа с F:34
F:37	Вода в стиральной камере не нагревается из-за некорректной работы или выода из строя термодатчика.
F:38	Термодатчик неисправен – на нем диагностируется короткое замыкание.
F:40	Стиральная машина не запускается – проблемы с электропитанием.
F:42	Неконтролируемое превышение скорости вращения электропривода. Критическая ошибка, вызывающая отмену выполняемой программы, блокировку органов управления.
F:43	Двигатель не вращается или заблокирован. Критическая ошибка.
F:44	Не происходит реверсивного вращения двигателя. Критическая ошибка.
F:59	Вышел из строя или некорректно работает 3D-сенсор.
F:60	Датчик потока воды дает некорректную информацию.
F:61	Проблема с датчиком блокировки двери.
F:63	Проблемы функциональной защиты — не работает главный процессор или же произошел сбой в программном обеспечении прибора.
F:67	Несоответствие кодировок силового и управляющего модуля.
E02	Серьезные неисправности электропривода. Критическая ошибка, дальнейшая работа при которой невозможна по соображениям безопасности.
E67	Неправильная кодировка управляющего модуля.

Здесь будет уместно сделать ещё одну важную оговорку. Как уже отмечалось, одной из частых проблем, возникающих у стиральных машин «Bosch» российской ли польской сборки, является недостаточно качественная прошивка модуля управления. Проявляться эта неисправность может по-разному, поэтому распознать её — очень непросто. Одним из характерных признаков некорректной прошивки является постоянное появление на дисплее различных кодов ошибок.

Например, в машину загружается белье, выставляются нужные параметры, и сначала прибор функционирует нормально. Затем внезапно процесс останавливается, а на дисплее появляется код какой-либо ошибки. Но при этом ошибки выдаются на экране при каждой стирке и всегда разные.

При появлении на дисплее одного из кодов, стиральная машинка останавливается, то есть у нее не крутит барабан, а также не откачивается вода. Причём прибор не реагирует на сброс программы, его для этого приходится полностью отключать от сети. Однако, эта временная мера спасает ненадолго, так как через определённое время машина снова выдаёт ошибку, может уже и с другим цифровым индексом.

Цены на стиральные машины Bosch

стиральная машина Bosch

При возникновении подобной проблемы самостоятельно осуществить ремонт модуля не получится, так как требуется его перепрошивка. А эту операцию может произвести только специалист, обладающий определёнными знаниями и вооружённый нужным оборудованием.

То есть, если появилась подобная проблема — не стоит затягивать с вызовом мастера, так как сама собой она не разрешится, а вот усугубиться может легко.

Подробное рассмотрение появившихся неисправностей и возможных способов их устранения

Ошибка F:01 (F:16, F:34, F:36, F:61) – проблемы с дверцей загрузочного люка

Этот код говорит о том, что дверца люка не закрыта должным образом, или система стиральной машинки распознаёт ее, как незакрытую. Схожие «неприятности» могут индицироваться и кодами F:16, F:34, F:36, F:61.

Появление этого кода на дисплее может объясняться поломкой замка или же проблем с устройством блокировки люка (УБЛ), а также другими причинами, перечисленными в расположенной ниже таблице:

Проблемы с дверцей люка	Устранение неисправностей
Механическая или выявляемая тестированием неисправность УБЛ.	Замена блока УБЛ
Неисправность ручки люка.	Требуется замена.
Поломка запирающей части замка, расположенной в дверце.	Ремонт или замена.
Плохой контакт, плавление или замыкание проводов, подходящих к УБЛ, возможен сбой в работе управляющей платы.	Проверка проводки. При необходимости – замена проводов, подгоревших контактов, замена УБЛ, ремонт платы управления.
Смещение или перекос петель, удерживающих крышку люка.	Регулировка положения петель.
Деформация или поломка направляющей	Замена деталей на новые
Резиновая прокладка потеряла эластичность.	Замена уплотнений на новые.
Дверца может быть неплотно закрыта из-за попадания в проем люка постороннего предмета (например, зажат край загруженного в камеру предмета одежды).	Поиск и удаление помехи.

Итак, если машинка сигнализирует о проблемах с дверцей люка, но при этом никаких видимых помех или повреждений нет, то очень часто причина кроется в неисправности устройства блокировки люка (УБЛ). Кстати, если загорается код ошибки F:34, F:36 или F:61, то это практически напрямую отправляет мастера именно к УБЛ. Если этот блок вышел из строя, то исправить положение можно, демонтировав старое и установив новое устройство. 

Замену устройства блокировки дверцы вполне можно произвести самостоятельно, так как это совсем несложный процесс. УБЛ находится с правой стороны от люка, поэтому найти его не составит труда.

Чтобы произвести ремонт, необходимо произвести следующие действия:

• Первым шагом необходимо убедиться, что стиральная машинка отключена от сети питания. Этот шаг, кстати, должен предварять действия при любых ремонтных работах.
• Далее, необходимо демонтировать уплотняющую резинку, установленную на люке. Для этого требуется снять металлический обруч, удерживающий манжету на проёме. Его, аккуратно, чтобы не повредить резину и корпус машины, подцепляют отвёрткой и последовательно снимают по всей окружности – соединяющая края обруча пружина позволит это сделать. Отжим обруча и его снятие как раз и производится именно от пружины. Уплотнитель же можно не снимать полностью, а просто завернуть вовнутрь на участке установки УБЛ. Главное — открыть доступ к этому блоку.
• Затем выкручиваются винты из накладки, закреплённой на окошке запирающего механизма.
• Под накладкой обнаружатся ещё два винта, которые удерживают в корпусе стиральной машины само УБЛ. Их также необходимо открутить.  (У некоторых моделей не предусморено винтовое крепление УБЛ — фиксация производится за счет пазов и защелок).
• Теперь остаётся аккуратно извлечь из ниши подлежащий проверке и возможной замене блок, отключить его от разъёма, соединяющего его с центральным модулем управления машины.
• В зависимости от модели УБЛ применяется соответствующий способ его тестирования.

Электронный УБЛ в домашних условиях протестировать невозможно. То есть его поломка может быть определена только установкой заведомо исправного блока.

Тепловой УБЛ (с биметаллической пластиной) проверить можно. Для этого потребуется тестер (мультиметр), сетевой шнур с вилкой и отвёртка.

— Необходимо сразу разобраться в схеме расположения контактов на колодке УБЛ. Всего их там три – «L», «N» и «С».

— Используя сетевой шнур (на зачищенные концы которого лучше всего в целях безопасности запрессовать ножевые контакты «мама»), подключаются к клеммам «L» и «N». На них будет подаваться напряжение 220 В.

— После включения шнура в розетку необходимо с помощью отвёртки аккуратно передвинуть подвижную часть запорного устройства до характерного щелчка, тем самым имитируя закрытие крышки люка. Если УБЛ исправен, то при этом должен выскочить фиксатор. Если же этого не произошло, и подвижная часть не была зафиксирована, то УБЛ неисправен и требует замены.

— Примерно через минуту отключают шнур питания и замеряют тестером сопротивление между контактами «С» и «L». Разрыв цепи скажет о неисправности коммутирующей функции УБЛ, и непригодности к дальнейшему использованию.

Недостатка в предложениях новых блоков в наше время нет, так что прибрести замену – не должно составить труда.

• Установка производится в обратной последовательности. То есть вначале к разъему подключается новый УБЛ и устанавливается на предусмотренное для него место. После чего блок закрепляется к корпусу машины винтами или стопорится защелками.

• После этого прикручивается внешняя планка (если она имеется) и возвращается на место уплотнительная резинка-манжета, которая снова фиксируется металлическим обручем.

Но если замена УБЛ на заведомо исправное не привела к исчезновению ошибки, проблема, скорее всего, кроется в модуле управления, что потребует вмешательства специалиста.

Причиной плохо закрывающейся дверцы может быть механическая поломка встроенного в неё запирающего механизма, связанного с рукояткой. Возможно, там сломался пластиковый рычажок или же выскочила пружина. Чтобы самостоятельно отремонтировать эту часть замка, необходимо приобрести комплектующие в магазине (или интернет-магазине), где продают запчасти для стиральных машин. Там – «чистая механика», поэтому разобраться будет несложно.

Ещё один вопрос, который, наверное, нелишним будет осветить в этом разделе — что делать, когда дверца люка заблокирована и не открывается, как её открыть, чтобы произвести диагностику и ремонт? Не стоит отчаиваться и в этом случае, так как существуют решения, которые помогут справиться с этой проблемой.

Существует несколько моментов, при которых дверца не желает открываться. Их стоит рассмотреть более подробно:

• Дверь заблокирована во время проведения стирки. Это – норма, так как в программу всех современных машин-автоматов входит функция блокировки дверцы в процессе стирки, отжима и сушки белья – для этого, по сути, и предназначено УБЛ. Однако, бывают ситуации, когда необходимо срочно остановить процесс стирки, так как в карманах уже заложенной одежды остались документы, телефон, ключи и т.п.. В этом случае требуется произвести следующие действия:

— Остановить машину можно, нажав на кнопку «Пауза».

— Далее, программа переводится в режим «Слив» или «Отжим». Если в программу машины заложены обе функции, то лучше, конечно, выбрать «Слив». Производится запуск.

— Когда вода из стиральной камеры будет откачена, и программа завершится, люк должен разблокироваться.

• Дверь люка не открывается по завершении стирки. Если это наблюдается в течение 1–3 минут, то пока также нет поводов для беспокойства. У большинства стиральных машин стоят тепловые УБЛ, в которых после снятия напряжения питания нагревательному элементу (резистору) и биметаллической пластине необходимо время на остывание. После этого фиксатор должен вернуться на место и дать свободу движения подвижным защёлкам запорного механизма.
• Не сливается вода после стирки. Если после проведения стирки люк не поддается открытию даже после двух — трех минут, возможно, вода из стиральной камеры не была отведена полностью. Это может произойти по разным причинам — засор, возникший в трубе, отводящей грязную воду, засорение сливного фильтра машинки, выход из строя насоса.

В некоторых моделях люк останется заблокированным до тех пор, пока вода из машины не будет откачена полностью.

Решение проблемы будет рассмотрено ниже, когда дело дойдёт до неисправностей системы откачки.

• Дверцу заклинило по неопределённым причинам. Если проверены все возможные варианты, которые могли стать причиной поломки, но дверца так и не деблокировалась, стоит воспользоваться подручными средствами. Этот способ наверняка поможет открыть люк. Причём, он совсем несложен и доступен даже при отсутствии инструментов.

Для проведения этой операции потребуется толстая леска или прочный шнур, длиной порядка 800÷1000 мм. Необходимые действия выполняются следующим образом:

— Шнур или леска закладывается по окружности люка, в зазор между дверцей и корпусом со стороны замка.

— Концы шнура проводятся до половины окружности или даже до противоположной ручке стороны люка.

— Затем, взявшись за оба конца, шнур натягивают, он при этом должен зацепить защёлку, а люк — открыться.

Этот способ несложен в исполнении и безопасен для эмалевого покрытия прибора. Он подходит для любой стиральной машины.

Кстати, здесь же необходимо отметить, что в некоторых моделях стиральных машин предусмотрен аварийный шнур, который предназначен именно для деблокирования дверцы в подобных ситуациях. Он расположен рядом с дренажной трубкой для слива воды и выходным фильтром. Если такое приспособление имеется, то достаточно будет потянуть за конец шнура. После чего последует щелчок, сопровождающий открытие люка.

Надо правильно понимать, что экстренное открытие не желающей сниматься с блокировки дверцы – это уже само по себе является серьезным недостатком. То есть злоупотреблять предложенными способами деблокирования нельзя, и если проблемы с открыванием люка возникают слишком часто, то пришла пора вызвать специалиста.

 Ошибка F:02 (F:17, F:26, F:27, F:28, F:29, F:60) – проблемы с подачей воды в стиральную машину

Это код, появившийся на дисплее, говорит о том, что в машину не поступает должным образом вода. Аналогичное значение имеет и код F:17. О проблемах с наполнением бака могут, кроме того, говорить коды F:26, F:27, F:28, F:29, F:60.

Такие ошибки (в частности F:02 и F:17), кстати, появляются довольно часто. И их могут вызывать как банальные причины (забыли открыть кран, отсутствие или низкий напор подачи воды в водопроводе, засорение фильтра), так и  поломка отдельных устройств, или даже отсутствие или искажение информации о наполнении бака водой.

Прежде всего, конечно, следует проверить, если ли вообще давление в водопроводе, и открыт ли кран на подачу воды в стиральную машину. Если с этим всё нормально, начинают поиск неисправности.

Возможные причины перечислены в таблице:

Причины непоступления воды в стиральный бак	Решение проблемы
Резиновый шланг подачи воды пережат в зазоре между задней панелью машины и стеной.	В этом случае необходимо просто отодвинуть машину и расправить сжатый участок трубы.
В шланге подачи воды скопился мусор, попадающий в нее из водопроводной системы.	Чтобы произвести прочистку, необходимо произвести демонтаж и промыть сильным напором воды или же подключить к процессу жесткую проволоку, обмотав ее конец изолентой для того, чтобы не повредить стенки трубки. Иногда проще просто заменить шланг на новый. На водопроводной трубе перед краном на подачу воды в машинку желательно установить фильтр-грязевик. Если он установлен, следует проверить состояние его сетки, при необходимости — промыть.
Засорился фильтр грубой очистки, расположенный в соединительно узле шланга и патрубка стиральной машины.	Для очистки фильтра необходимо открутить соединительный элемент от патрубка, извлечь фильтр и промыть его под сильным напором воды, или же заменить его на новый.
Неисправность датчика уровня воды (прессостата).	Для определения и ремонта этой поломки лучше пригласить мастера, который произведет диагностику и замену устройства.
Поломка входного электроклапана.	Элемент требует замены. Работу можно произвести самостоятельно (это не стоь сложно) или же пригласить мастера.
Неисправности в работе датчика потока.	Как правило – замена датчика мастером.
Отошли контакты в управляющем контролере к прессостату или входному клапану, или же произошел обрыв в проводке.	Производится диагностика электрической схемы, проверка клеммных соединений. При необходимости – замена вышедших из строя элементов схемы.
Сбой в работе управляющего устройства.	Необходимо провести профессиональную диагностику и при необходимости — замену платы.

Причины может быть и несколько, или они зачастую имеют схожие симптомы. Но некоторые коды все же более «предметно» направляют мастера к конкретному узлу системы подачи воды. Например:

— Коды F:26 и F:27 в большей степени показывают на неисправности прессостата.

— Коды F:28 и F:29 направляют основной поиск к датчику потока или электромагнитному клапану.

— Код F:60 также говорит о большой вероятности сбоя в работе датчика потока или даже о выходе из строя электронной схемы управления.

Но, повторимся, всегда стоит начинать проверку с банальных «сантехнических» причин, так как практика показывает, что чаще всего сбой вызван именно ими.

Ошибка F:03 (F:18, F:26, F:27) — проблемы с откачкой воды из бака

Коды ошибок F:03, F:18, а в некоторых случаях – еще и F:26, F:27 говорят о том, что из стиральной камеры не откачивается как положено использованная вода.

Причинами этой проблемы могут стать следующие факторы:

Причины нарушения слива воды после стирки	Решение проблемы
Засорен сливной фильтр машины.	Прочистить фильтр.
Засор в канализационной трубе, не позволяющий производить нормальную откачку воды.	Убедиться, что в домашней канализационной трубе, к которой подключена машина, нет нарушена проходимость.
Вышел из строя насос.	Диагностику и замену лучше поручить мастеру.
Неисправности в проводке или контактах в цепи управления или проблемы с электропитанием насоса.	Диагностика электрической части стиральной машины и ремонт или замена неработающих элементов – задача для мастера.
Не работает или некорректно работает прессостат (датчик уровня воды).	Требуется диагностика и замена механизма специалистом.
Сбой в управляющем устройстве.	Необходима диагностика модуля управления, ремонт или замена вышедших из строя элементов схемы.

Причины могут разные, но очень часто определяющей является именно засорение выходного фильтра, расположенного между баком и помпой. Контроль за его состоянием, кстати, хозяева должны осуществлять регулярно, не дожидаясь появления сбоев в работе стадиальной машинки.

Чтобы справиться с его очисткой, необходимо сначала отключить машину от электропитания, слить воду из бака. (как это сделать – будет рассказано ниже). Затем — извлечь и очистить засорённый фильтр, после чего установить его обратно.

После этого для проверки — включить машину на режим «Полоскание» и «Отжим», протестировать работу прибора на эффективность откачки воды.

Узнайте, чем прочистить стиральную машину в домашних условиях, из нашей новой статьи на нашем портале.

Если сбой произошёл при наполненном баке, то первым делом необходимо освободить его от воды.

Для решения этой проблемы производятся следующие действия:

— Машину необходимо отключить от электропитания.

— Открыть дверцу сливного фильтра.

— Подставить под него подходящую ёмкость для слива воды через имеющуюся там у многих моделей дренажную трубку, или непосредственно через сам фильтр.

— Когда вода будет максимально удалена, следует через дренажную трубку слить остатки воды, затем проверить фильтр на засорённость, а при необходимости — прочистить его;

— Если оставшаяся вода не уходит, значит, причина кроется в проблемах с насосом. В этом случае рекомендуется не заниматься самодеятельностью, а вызывать мастера, который выполнит диагностику устройства и, при необходимости, производит ремонт или замену.

Если есть возможность отодвинуть машину от стены, то слив воды можно произвести через канализационный шланг, одновременно прочистив его.

Для этого необходимо:

— Отсоединить гофрированный шланг от стационарной канализационной трубы и опустить его в глубокую емкость, например, в ведро или таз.

— Если вода не сливается, то, возможно, засор в самой гофрированной трубе, которую следует прочистить с помощью жесткой проволоки.

— Когда вода сольется, шланг возвращается обратно — подключается к канализационной трубе, которую перед этим тоже не мешает проверить на проходимость.

— Дальнейшие операции по прочистке фильтра и тестированию машинки на откачку – без изменений.

Опять же, если ошибки F:03, F:18 чаще говорят об общей проблеме, то F:26, F:27 — в большей мере о нарушении корректности работы или выходе из строя «аппаратной части» — прессостата, насоса, блока управления или электрической коммутации между ними. Но проверку всё равно следует начинать с малого, так, как рассказывалось выше.

Ошибка F:04 (F:24) – диагностируется утечка воды

Этот код сообщает о том, что выявлена утечка воды из стиральной машины.

Причинами индикации такой ошибки может быть следующее:

Причины появления протечек	Возможные варианты устранения
Поврежден или неплотно прикручен к патрубку машинки заливной шланг	Проверить, устранить, при необходимости — заменить шланг.
Неправильно (неплотно) после прочистки установлен дренажный фильтр.	Проверить, установить правильно, плотнее закрутить пробку.
Дефект датчика воды.	Протестировать и определить способ ремонта, в этом случае, должен мастер. Скорее всего, потребуется замена элемента.
Возможны проблемы с дозатором моющих средств.	Вынуть лоток, тщательно промыть от остатков порошка и ополаскивателя. Проверить на наличие повреждений (трещин). При наличии серьезных повреждений – замена на новый.
Повреждения уплотнительной резиновой манжеты на люке машинки.	При серьезных, не подлежащих ремонту повреждениях – замена на новую.
Повреждение эластичного патрубка между дозатором и баком машины.	Проверить правильность и прочность крепления патрубка. Иногда проблема устраняется посадкой на водостойкий коей. При сильных повреждениях – замена.
Повреждения патрубков впускного электромагнитного клапана.	При серьезных, не подлежащих ремонту повреждениях – замена клапана на новый.
Повреждение бака	Как правило, не ремонтируется и подлежит замене.
Протечка в сливном насосе.	Проверка уплотнений помпы, целостности патрубков подключения шлангов на входе и выходе. При сильном износе – замена насоса на новый.
Не исключается некорректная работа прессостата, показывающая несуществующую утечку.	Проведение диагностики датчика, его подключения к модулю управления. При необходимости – замена на новый.

О срабатывании системы «Аквастоп» говорит и код ошибки F:24. Выявление и устранение причин каких-то особенностей не имеет – вся так же, как указано в таблице выше. Но особое внимание при этом следует уделить самому датчику «Аквастопа» и целостности его сигнальной цепи. Это рекомендуется поручить мастеру.

Ошибка F:19 (F:20, F:22, F:37, F:38) — проблемы с нагревом воды

Наиболее  распространённой причиной этой проблемы является выход из строя самого нагревательного элемента, то есть ТЭНа. Но – далеко не всегда виновен именно он.

Причем нагревательный элемент может перегореть по нескольким причинам, поэтому это может произойти даже в относительно новой стиральной машине:

• Жесткая вода при нагревании до высоких температур будет оставлять на поверхности ТЭНа известковые отложения, и из-за нарушения нормального теплообмена элемент быстро выходит из строя.
• Налипание на металлическую поверхность нитей и ворса, отделившегося от ткани в процессе стирки – такие наслоения также мешают нормальной теплопередаче.
• Некачественный нагревательный элемент.

В любом из названных случаев, ТЭН подлежит замене. Как это сделать самостоятельно, будет рассказано ниже.

Если при тестировании выяснится, что сам ТЭН исправен, то возможны иные причины отказа:

Возможные неисправности системы нагрева воды	Возможные пути устранения
Низкое напряжение в сети питания.	Проверить показатели сети питания. Если пониженное напряжение в сети не является редким явлением, рекомендуется подключать стиральную машину через стабилизатор.
Сбой в работе температурного датчика — выход из строя самого устройства, неполадки в цепи его подключения.	Провести тестирование датчика, при необходимости – замена на новый. Проверить надежность подсоединения (группы разъемов) и целостность сигнального провода датчика.
Выход из строя реле нагревателя на электронной плате	Замена реле.
Сбои в программе, вызванные неисправностями или некорректной работой электронной платы управления	Тестирование блока и принятие решения о его ремонте, перепрошивке или замене на новый.

Как уже говорилось, чаще всего отказывают ТЭНы. В стиральных машинах российской и польской сборки обычно устанавливаются ТЭНы китайского производства, имеющие невысокую стоимость, которая в полной мере соответствует их качеству. Срок эксплуатации таких нагревателей и в идеальных условиях часто не превышает двух лет.

Если же говорить о брендовых водонагревателях германского производства, то они способны прослужить 10÷12 лет.

Проблемы с нагревательными ТЭНами возникают чаще всего при интенсивной эксплуатации прибора в условиях экстремальных нагрузок. К ним можно отнести стирку на высоких температурах и жёсткую воду. В таких случаях машина с китайским ТЭНом всегда находится в группе риска.

Впрочем, если не соблюдать рекомендации по умягчению воды и по регулярной очистке машинки от накипи, даже самый качественный ТЭН вряд ли долго прослужит.

Если решено произвести тестирование и замену нагревательного элемента своими силами, то для работы будет необходим мультиметр, гаечный ключ или же шуруповёрт с нужной торцевой насадкой.

Операция проводится следующим образом:

• Первым шагом, чтобы добраться до ТЭНа, демонтируется передняя панель стиральной машины. Для этого придётся снять уплотнительную манжету загрузочного люка, но как это делается – уже рассказывалось выше.

• Далее, с контактов ТЭНа снимаются походящие к нему провода питания и сигнальный провод термодатчика. Но прежде чем снимать, рекомендуется сфотографировать положение проводов, чтобы не напутать при сборке. Или хотя бы – зарисовать схему на бумаге.
• С помощью мультиметра, выставленного в режим измерения сопротивления, производится прозвон нагревателя на обрыв и на короткое замыкание. И то, и другое говорит о неисправности ТЭНа и необходимости его замены.

• Для снятия ТЭНа откручивается центральная гайка, примерно до половины выступающей резьбовой части болта. Этот болт лёгкими ударами необходимо просадить внутрь, чтобы освободить уплотнитель. После этого нагревательный элемент аккуратно поддевается и извлекается из ниши. Нишу следует очистить от грязи, кустков отпавшей накипи и прочего мусора.
•  Со старого ТЭНа снимается термодатчик – его после лёгкой очистки (если она требуется) переустанавливают на новый.
• На место неисправного ТЭНа устанавливается новый. Рекомендуется для упрощения процесса установки смазать уплотнительную муфту по её боковым сторонам каким-нибудь моющим средством. Далее, затягивается шайка центрального болта, который обожмёт уплотнитель и обеспечит тем самым плотную фиксацию ТЭНа в гнезде и требуемую герметизацию. Старый остаётся только выкинуть.
• Теперь, можно возвращать на место фасадную панель машины, устанавливать резиновую манжету, производить проверку собранного прибора на работоспособность.

Так как замена ТЭНа относится к числу наиболее вероятных ремонтно-восстановительных работ на стиральной машинке, имеет смысл её проиллюстрировать ещё и наглядной видеоинструкцией.

Видео: Замена ТЭНа на стиральной машинке «Bosch Мaxx»

Некоторые коды ошибок, связанных с системой нагрева воды, имеют свои особенности.

F:20 – вода нагревается тогда, когда это не требуется программой, то есть даже при установке низкотемпературных режимов стирки. Понятно, что ТЭН здесь ни при чём, и ошибка кроется в реле нагревателя, термодатчике или системном сбое блока управления.

F:22 часто говорит о том, что система не работает в силу косвенных причин, в том числе из-за неработоспособности датчика давления или даже от недостаточного поступления воды, вызывающего общий системный сбой.

F:37 предполагает некорректную работу термодатчика, вызванную его поломкой или некачественной коммутацией. Не исключён сбой в работе управляющей платы.

F:38 чаще всего означает короткое замыкание в термодатчике, требующее его безусловной замены.

Ошибка F:21 (F:42 F:43 F:44) – неисправности в работе электропривода барабана

Если при включении машины барабан не начинает вращение или же вращается рывками, а на дисплее появляется код F:21, то причин может быть несколько. Некоторые из них можно попробовать исправить самостоятельно, но для устранения других неизбежно придётся подключать мастера.

Итак, вращение барабана может быть затруднено или не происходит совсем по следующим причинам:

Причины отсутствия вращения или торможения барабана.	Способы устранения проблем
В зазорах стиральной камеры застрял инородный предмет. Возможно, что при стирке одежды в карманах были металлические изделия или крупная косточка от фруктов, которые и стали причиной торможения. При этом чаще всего машина при работе издает посторонний звук.	Чтобы избавиться от попавшего за стенки барабана предмета, придется демонтировать переднюю панель машины, предварительно сняв дверцу и резиновую манжету.
Нарушения электрической цепи управления двигателем.	Необходима диагностика проводки и контактов, а затем устранение найденных неполадок
Сильный износ подшипников барабана.	Замена подшипников на новые.
Неисправность в цепи электропитания двигателя — проводке или контактах, а также в электронной части прибора — симисторе и реле, которые находятся на плате управляющего контролера.	При их неисправности приходится менять только эти элементы или всю плату полностью. Не рекомендуется заниматься ремонтом электронной части стиральной машины самостоятельно. Чтобы не повредить попутно другие детали, лучше доверить эту работу профессионалам.
Если модель оснащена коллекторным двигателем – возможен износ щеток	Замена щеток на новые.
Вышел из строя тахогенератор (таходатчик).	Только замена на новый.
Соскочил со шкива или сильно растянулся приводной ремень.	Для этого придется демонтировать заднюю стенку, вернуть ремень на шкив, или же заменить его на новый. Он должен находиться в натянутом состоянии.
Поломка в электродвигателе.	В электродвигателе случаются разные поломки, поэтому обязательно требуется профессиональная диагностика. Возможно, потребуется перемотка или же замена всего двигателя. Задача для мастеров.
Перегорел управляющий контролер.	Ремонту он не подлежит, его придется менять. И это тоже следует доверить опытному профессионалу.

Все процессы, которые связаны с поломкой электроники, должны производить работники сервиса, иначе можно окончательно испортить свою стиральную машину.

Некоторые коды конкретизируют ошибки в системе работы электропривода:

F:42 — скорость вращения барабана превышает допустимую. Скорее всего – вышел из строя тахометрический датчик. Не исключаются неисправности самого двигателя или сбой симистора на управляющей плате. Иногда такое явление вызывается протечкой воды.

F:43 — блокировка барабана или двигателя. Возможные причины перечислены в таблице.

F:44 — нарушение направления вращения двигателя. Чаще всего вызывается выходом из строя реле реверса на электронной плате, тахометрического датчика, симистора. Не исключается сбой в системе управления, требующий перепрошивки.

Правда, возможна и более «приземлённая» причина. Имеется в виду нарушение баланса барабана, вызванное чрезмерной загрузкой белья или неравномерным распределением его по барабану. То есть имеет смысл сразу проверить ситуацию и на этот счёт – уменьшить загрузку, достав лишнее, и максимально равномерно распределив оставшееся внутри барабана. Не исключено, что ошибка исчезнет.

Ошибка F:31 – превышение допустимого уровня воды в камере

Если на дисплее появился код F:31 — это говорит о превышении допустимого уровня воды в стиральной камере.

Причинами такого проявления могут быть следующие факторы:

Возможная причина превышения уровня воды.	Возможные пути решения проблемы.
Неправильная установка стиральной машины, в результате чего создается так называемый «сифонный эффект».	Установить машину и подключить шланги в строгом соответствии с рекомендациями производителя.
Вышел из строя электромагнитный клапан набора воды.	При подтверждении поломки после проведения диагностики – замена на новый
Не исключаются проблемы с системой откачки воды	Причины и методы их устранения приводились выше.
Сбились настройки, засорился или сломался датчик уровня воды (прессостат).	Тестирование, восстановление настроек специалистом. При выходе из строя — ремонт невозможен, только замена на новый.
Вышла из строя или некорректно работает плата управления, нарушена коммутация с датчиками.	Проверка коммутации. Замена вышедших из строя элементов схемы или платы полностью.

Ошибка F:40 — проблемы с системой электропитания стиральной машины

Этот код чаще всего говорит о неполадках в сети питания стиральной машины. Это может быть следующее:

— Сильные перепады или недостаточность напряжения в сети 220 В/50 Гц.

— Срабатывание защиты от перезагрузки – выбивает автомат или пробки.

— Срабатывание УЗО из-за утечек тока.

— Неисправности шнура питания, вилки, розетки или проводки, ведущей к ней.

— Неисправность кнопки включения или пуска самой стиральной машины.

Обычно такие проблемы легко диагностируются и устраняются вызовом электрика. Правда, не исключены и сбои в работе модуля управления, требующие специальной диагностики именно мастером по ремонту бытовой техники.

Ошибки F:63, F:67, E:02 – общие системные сбои

Ошибка F:63 говорит о срабатывании общей функциональной защиты стиральной машины. Чаще всего это вызывается фатальными ошибками в программном обеспечении, или же выходом из строя главного процессора управляющего модуля. Без профессиональной диагностики проблема не решается.

Цены на популярные стиральные машины

 Код F:67 — самодиагностикой обнаружено возникновение несоответствия в кодировках между силовым и управляющим модулем.

• При появлении такой ошибки в некоторых случаях помогает перезапуск стиральной машины. То есть полное отключение от электросети на 10÷15 минут. Затем – проверка, то есть включение и установка выбранного режима стирки.
• Иногда такая ошибка пропадает только после перепрошивки платы.
• Но чаще всего этот код появляется на дисплее в том случае, если в управляющем модуле перегорел один из элементов схемы. Произвести диагностику и ремонт может только мастер. Иногда это требует полной замены платы, стоящей, кстати, весьма немало.

Ошибка E:02. Надо сказать – очень неприятный сюрприз. Если на дисплее появился этот код E02, не стоит его игнорировать – следует сразу отключить прибор от сети питания и пригласить мастера. Как правило, это сигнал о критическом состоянии электропривода, и попытка дальнейшей эксплуатации запросто может привести к возгоранию или иным чрезвычайным ситуациям.

К пожароопасным проблемам двигателя можно отнести:

• Критический износ или поломка щёток.
• Межвитковые замыкания в обмотках.
• Пробой тока на корпус.
• Причина может крыться в заклинивании подшипников электродвигателя.

Пользоваться стиральной машиной, выдавшей эту ошибку, нельзя, вплоть до  вынесения вердикта мастером сервисного центра.

*  *  *  *  *  *  *

Итак, большинство неисправностей, возникающих в стиральных машинах-автоматах «Bosch», должны точно диагностироваться и устраняться специалистами. Некоторые узлы и детали, как мы видели, можно заменить и самостоятельно, если есть уверенность, что именно они вызывают сбои в работе. Но и за это лучше браться, если есть чёткое понимание действий и определённый опыт ремонтных работ. Если же нет никакого понятия о конструкции стиральной машины, то лучше и самые простые действия доверить профессионалам.