Стиральная машина электролюкс ошибка е50 что делать

Ошибка с кодом Е 50, чаще всего, возникает после включения СМА: машинка набирает воду, но не крутит барабан. Реже E50 загорается в следующих ситуациях:

• машина после запуска немного крутит барабан, причем только в одну сторону, после чего уходит в ошибку;
• стиралка сразу после включения набирает большие обороты, затем останавливается и выдает E50;
• Электролюкс штатно проходит стирку, но не может набрать обороты на отжиме, после чего появляется аварийный код.

Расшифровка ошибки

Код Е50 означает, что в стиральной машине Electrolux возникли неполадки в цепи мотора. В диагностическом режиме этот класс ошибок отобраэается кодами Е51- Е59, Е5А — Е5F.

• Некорректное напряжение в электросети. Если оно ниже 175 В или выше 430 В, то загорается данный код ошибки. Необходимо измерить напряжение и, если оно действительно не стабильно, обратиться в энергоснабжающую организацию или поставить реле напряжения.
• Разовый сбой управляющего модуля. Возможно, блок управления «подвис», и требуется его перезагрузка. Необходимо отключить стиральную машину Electrolux от электросети на 10-15 минут, а потом включить обратно.

Если эти советы не помогли исправить ошибку, значит случилась поломка, и требуется ремонт.

Вероятные неисправности, требующие ремонта

Причиной возникновения ошибок Е50 в машинах Электролюкс служат следующие неисправности.

---

Симистор мотора на плате управления (электронном контроллере) — 

от 2300 руб.

Вероятнее всего, произошло короткое замыкание, и симистор вышел из строя.

Признаки

Стиральная машина набирает воду, но не крутит барабан, и пишет ошибку E50. Если войти в диагностический режим – высвечивается Е51.

Как устранить

Требуется замена симистора.

---

Реле реверса в блоке управления (электронном контроллере) — 

от 2300 руб.

Вероятно, оно залипло, поэтому машина вращает барабан только в одном направлении, а затем выдаёт код ошибки.

Признаки

Машина крутит барабан только в одну сторону, а затем уходит в ошибку. В диагностическом режиме высвечивается Е54.

Как устранить

Неисправное реле подлежит замене.

---

Другие элементы на плате в цепи мотора — 

от 2300 руб.

Прогорели или сгнили дорожки, контакты или радиоэлементы в цепи двигателя.

Признаки

Стиральная машина Электролюкс набирает воду, но барабан не вращает, и пишет ошибку Е 50. В сервисном режиме могут высвечиваться коды Е53, Е57, Е58, Е59, Е5А, Е5B, E5C, E5D, E5E, E5F.

Как устранить

Требуется диагностика электронного контроллера. Исходя из её результатов мастер:

• меняет неисправные радиоэлементы на новые;
• пропаивает контакты и/или дорожки;
• меняет плату полностью (при вышедшим из строя процессоре).

---

Щетки мотора — 

от 1600 руб.

В процессе эксплуатации щетки двигателя истираются, как следствие, мотор не может развить достаточную мощность. На начальной степени износа СМА крутит барабан при стирке, но не набирает обороты на отжиме. Если длина щёток меньше 1 см, то барабан не вращается вовсе.

Признаки

Машинка Electrolux не набирает обороты на отжиме или вовсе не крутит барабан. Возможно, мотор стиральной машины искрит.

Как устранить

Истершиеся щетки меняются на новые.

---

Подшипники — 

от 3800 руб.

Со временем сальник теряет герметичность, в подшипники попадает вода, и они разрушаются.

Признаки

Стиральная машина сильно гремит при работе и не отжимает. Возможно, что барабан не вращается вовсе. На дисплее высвечивается код E50.

Как устранить

Необходима замена подшипников.

---

Таходатчик — 

от 2300 руб.

Отвечает за контроль скорости вращения барабана. Если от него не поступает сигнал на электронный контролер, барабан не крутится. Возможно, с корпуса тахогенератора слетела фиксирующая шайба, поэтому катушка датчика соскочила со своего посадочного места. Либо таходатчик полностью вышел из строя.

Признаки

В машинке Electrolux не вращается барабан, и загорается ошибка Е50. В диагностическом режиме могут высвечиваться коды Е52, Е56, Е59.

Как устранить

Необходимо поправить соскочившую шайбу или заменить тахогенератор полностью.

---

Мотор — 

от 2300 руб.

Вероятно, возникло межвитковое замыкание в двигателе или обрыв обмоток.

Признаки

Машинка не вращает барабан и показывает код Е50.
Также машина может выбивать пробки.
Возможные коды в сервисном режиме – Е55, Е57, Е58, Е59.

Как устранить

Неисправный мотор меняется на но

---

Повреждена проводка или контакты в цепи мотора — 

от 1700 руб.

Провода перетираются из-за вибрации СМА при работе. Контакты подгорают или прогнивают. В частном секторе проводку нередко перегрызают крысы или мыши.

Признаки

Электролюкс не крутит барабан. В тестовом режиме машина выдаёт ошибки Е55, Е57, Е58, Е59, E5B или E5F.

Как устранить

Необходимо найти место повреждения и:

• восстановить проводку – локально или заменив весь шлейф;
• пропаять контакты или заменить всю контактную группу.

---

В вашей стиральной машине Электролюкс мигает ошибка Е50? Не беда! «РемБытТех» придёт на помощь. Звоните или отправляйте онлайн-заявку на сайте.

Ремонтируем стиральные машины с 2003 года. Приезжаем быстро, устраняем неисправности на дому. Качество ремонта подтверждаем гарантией на срок до 2 лет.

Когда машинка марки Electrolux внезапно отказалась продолжать цикл, первым делом обращаем внимание на приборную панель. У моделей с дисплеем высветится код неисправности, у неоснащенных экраном автоматов начнут в определенном порядке мигать сигнальные лампочки. Если «виновата» ошибка E50 на стиралке Электролюкс, то смело начинаем поиск проблемного «ядра». Что и где искать?

Первоначальные действия

Если стиралка Электролюкс выдает код ошибки Е50, то сразу разбирать корпус и искать неисправность не стоит. Данная комбинация сообщает о целом комплексе неполадок, начиная от таходатчика и заканчивая управляющей платой. Поэтому первым делом «спрашиваем» машинку. Зажимаем одновременно клавишу «Старт» и соседнюю к ней кнопку, пока на дисплее не появится другой шифр. Его-то и нужно запомнить, так как он поможет уточнить характер проблемы.

Устранить ошибку Е50 можно как с помощью сотрудника сервисного центра, так и самостоятельно в домашних условиях.

Также метод двух кнопок позволит перезагрузить автомат. Вполне вероятно, что случился внезапный сбой системы, и как таковой ошибки в работе агрегата не было. Можно перезапустить стиралку и по старинке: выключить и включить.

Еще одна частая проблема, провоцирующая появление комбинации Е50 – это нефункционирующий слив. Что делать для исправления данной ситуации знает практически каждый владелец автомата: проверяем наличие засора в сливном шланге, в мусорном фильтре и на крыльчатке помпы. Когда перезагрузка и проверка не увенчалась успехом, придется действовать дальше.

Чем вызван код?

Бездействовать нельзя – возникшая проблема требует срочного реагирования, диагностики и ремонта. Но поставить верный «диагноз» при ошибке Е50 будет непросто. Сложность обусловлена большим количеством возможных неполадок с машинкой:

• короткое замыкание управляющего симистора;
• выход из строя тахогенератора;
• неисправный мотор;
• проблемы с платой управления.

Ошибка Е50 сигнализирует о проблемах с тахогенератором, двигателем и платой управления.

Масштаб предстоящего ремонта зависит от характера неполадки. Чаще требуется быстрая и недорогая замена, но иногда необходима дорогостоящая прошивка управляющей платы. Чтобы не гадать, рекомендуется искать неисправность последовательно, двигаясь от простого к сложному. Сначала проверяем датчик Холла и мотор, а в последнюю очередь обращаемся к «мозгам» стиралки.

Проверим таходатчик

Первым в списке на диагностику идет тахогенератор. Чтобы его проверить и при необходимости починить, необходимо сначала прибор отыскать. С этим проблем не возникнет: у всех стиральных машин вне зависимости от бренда, модели и года выпуска датчик Холла находится в неизменном месте – на вале двигателя. Получить доступ к прибору можно простым путем.

1. Отключаем стиральный автомат от сети, отсоединяем шланги слива и подачи воды.
2. Подготавливаем отвертки и мультиметр.
3. Откручиваем заднюю панель корпуса.
4. Снимаем ремень привода.
5. Находим электромотор.
6. Обращаем внимание на небольшое металлическое кольцо на моторном вале – это и есть датчик Холла.

Снимать тахогенератор сразу с мотора нельзя – сначала двигатель извлекается целиком.

1. Маркируем подведенную к движку проводку или фиксируем все фазы на фотокамеру, иначе велика вероятность при обратной сборке ошибиться в подключении и сжечь мотор.
2. Выкручиваем удерживающие движок винты.
3. Двумя руками качаем двигатель по сторонам, после чего резко достаем с посадочного места. Стоит быть готовым к тому, что деталь очень тяжелая.

Как только двигатель с тахогенератором оказались в руках, можно начинать диагностику. Для начала проводим визуальный осмотр: на наличие внешних механических повреждений и надежность креплений. Нередко ослабляются фиксаторы в клеммах или отходят контакты, и решением проблемы станет восстановление прежнего баланса.

Если визуально все в порядке, то предстоит тестирование с помощью мультиметра. Провести тест можно двумя способами. В первом случае настраиваем прибор на измерение Омов, после чего освобождаем контакты и присоединяем щупы к оголенным контактам. Далее оцениваем цифры на дисплее: если высвечивается значение в 60-70 Ом, то датчик работает исправно.

Еще один вариант – замер силы тока, вырабатываемого тахогенератором. Для этого включаем на мультиметре режим «Напряжение», прикладываем щупы и рукой разгоняем движок. Если на экране появилось значение в пределах 0,2 Вольта, то датчик Холла работает. В противном случае меняем неисправный прибор на новый.

Тщательно проверяем мотор

Если же тахогенератор работает исправно, а дисплей на Электролюкс все еще показывает ошибку Е50, то обращаем внимание на двигатель. Чтобы установить причину поломки движка, необходимо провести комплексную диагностику мотора. Как правило, «подводят» следующие элементы системы:

• коллекторные ламели;
• роторные и статорные обмотки;
• электрощетки.

Чаще «страдают» ламели, которые портятся после замыкания в обмотках. Из-за перепадов тока контактные пластины перегреваются и отслаиваются, что вносит дисбаланс в работу мотора. Фиксируются «слои» клеящим раствором непосредственно на коллекторе, а электросоединение происходит за счет образования особых крючков в роторной секции. Как раз последнее чаще и становится невозможным, если из-за поломки произошел обрыв шнура в стыке.

В разы хуже, когда при нагревании ламели расслоились. Тогда проходящий через пластины и обмотку ток становится выше рабочего уровня и может привести к непредсказуемым последствиям. Подтвердить отслаивание можно, медленно покрутив ротор одной рукой: если слышится явное трещание, значит, имеется дефект. Эксплуатировать такой агрегат запрещено.

Отслоение возникает не случайно. К этому приводит заклин подшипников или запуск стиралки с полуоткрытыми створками при вертикальной загрузке. Также через подобный дефект ламели «намекают» на серьезные поломки в моторе или неправильную эксплуатацию машинки. При небольшом отслаивании до 0,5 мм исправить ситуацию можно проточкой коллектора на специальном станке. Не забываем и о контрольной визуальной проверке, очистке корпуса от стружки и пыли, ручной зачистке всех неровностей.

Другое проблемное место на двигателе – это электрощетки. Если они стерлись, то эксплуатация машинки становится рискованной. Дело в том, что при износе угольных наконечников, «тело» щеток начинает тереться о корпус движка, провоцируя появление искр. Чтобы минимизировать риски возгорания, старую пару необходимо поменять на новую.

Элекрощетки меняются только парой – даже если одна из них практически не стерлась.

К выбору новых деталей стоит отнестись предельно серьезно. Приобрести замену можно через специализированные магазины, сервисные центры или в интернете. В последнем случае достаточно вписать запрос в любую поисковую систему, выбрать понравившуюся организацию, связаться с их службой поддержки, уточнить наличие запчасти или сделать заказ. Ориентироваться в ассортименте можно по серийному номеру стиралки, мотора или по старому образцу. Универсальных щеток нет – каждый двигатель требует «свои» наконечники. Имеет значение и твердость, так как слишком твердые угольки могут испортить коллектор.

Если со щетками, обмоткой и ламелями на двигателе нет проблем, остается только один вариант поломки – выход из строя управляющей платы. Причин для неисправности может быть несколько, но самостоятельно проводить диагностику не рекомендуется. Дешевле и надежнее сразу обратиться к профессионалам, так как электронный модуль – крайне хрупкая и дорогостоящая система.

   

• Поделитесь своим мнением — оставьте комментарий

После запуска стирки машинка Электролюкс вместо того, чтобы, как положено, всё выстирать, в определённый момент останавливается, экран высвечивает код е50. Что это значит? Что необходимо делать в подобном случае?

✅ Вызвать нашего мастера на дом БЕСПЛАТНО: +7-982-231-69-66 .

На самом деле, е50, чаще всего, свидетельство достаточно серьёзной поломки. Код е50 обозначает сразу комплекс ошибок. И все они обычно свидетельствуют о неправильной работе двигателя. При этом может не крутиться барабан, машина может гудеть, издавать страшные звуки.

   ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ ДИСПЛЕЙ СТИРАЛЬНОЙ МАШИНЫ ЭЛЕКТРОЛЮКС ВЫСВЕЧИВАЕТ КОД ОШИБКИ Е50?

Кодом е50 зашифровывается целый комплекс ошибок. Первым делом необходимо точно узнать, какого рода неполадка случилась с техникой. А для этого нужно нажать кнопку «старт» и кнопку, находящуюся рядом со «стартом». Удерживать данные кнопки, пока дисплей не высветит другую комбинацию. Новую цифру надо запомнить, после сообщить мастеру.

Можно ли исправить ситуацию самостоятельно, не прибегая к помощи специалистов? Это нужно попробовать в первую очередь:

• Нажатие кнопки «старт» и соседней кнопки иногда помогает исправить ситуацию, вернуть агрегату работоспособность. Помогает, если данный код — всего лишь сбой системы.
• Попробуйте включить и снова включить машинку. Это поможет, опять же, если техника просто заглючила.
• Иногда проблема заключается в невозможности машинки слить воду, основной причиной чего является засор. Нужно отсоединить сливной шланг, проверить. Засор устраняем руками, присоединяем шланг обратно, машинка снова стирает.

Данные действия не помогают? Значит, самое время вызывать мастера.

✅ Вызвать нашего мастера на дом БЕСПЛАТНО: +7-982-231-69-66 .

О МАРКЕ ЭЛЕКТРОЛЮКС

Техника Электролюкс — прежде всего, превосходное шведское качество. Фирма долгие годы славится высокотехнологичными качественными газовыми и электрическими приборами. За всё время существования компания заслужила право называться ведущим мировым брендом в области бытовой техники. Стиральные машины Электролюкс — залог качества, надёжности. За новые технологии в плане экономичного энергопотребления компания в 2007 году получила награду Европейской Комиссии.

Электролюкс выпускает самые разные модели стиральных машин, отличающиеся дизайном, функциональностью, уровнем экономичности, объёмами. Самые крупногабаритные модели стиралок способны вместить восемь килограмм белья, а небольшие машинки для домашнего пользования, для не очень большой семьи, крайне компактные, помещаются даже в самой маленькой ванной.

✅ Вызвать нашего мастера на дом БЕСПЛАТНО: +7-982-231-69-66 .

Шведская техника высокого качества ломается очень нечасто. В большинстве случаев подобное происходит из-за халатного обращения с машинкой её хозяев. Иногда виной всему становятся перепады электричества или другие подобные неблагоприятные условия. Хорошей бытовой технике иногда бывает нужен хороший мастер по ремонту стиральных машин.

УСТРАНЕНИЕ ОШИБКИ

Возникновение ошибки е50 однозначно требует диагностики опытного специалиста. Только квалифицированный мастер сможет поставить верный «диагноз». Подобная проблема может быть вызвана:

• Коротким замыканием управляющего симистора;
• Неисправностью тахогенератора и прилегающих к нему деталей;
• Поломкой реверса приводного мотора;
• Неисправностью электронного контроллера;
• Износом подшипников.

Иногда несколько износившихся деталей заменить очень просто, а иногда ремонт требуется серьёзно. В любом случае с любым типом неполадок с лёгкостью справится каждый мастер нашего сервисного центра. Вед у нас работают только профессионалы.

✅ Вызвать нашего мастера на дом БЕСПЛАТНО: +7-982-231-69-66 .

Проблемы со стиральной машины? Наш сервисный центр решит их легко, быстро и качественно.

Код

Описание проблемы

Возможные неисправности

Возможные методы решения

Е01 (ЕА1)

Е02 (ЕА2)

Е04 (ЕА4)

ЕА5

Стиральная машина не вращает барабан

• Слетел или порвался приводной ремень.
• Неисправен датчик DSP (устройство самопозиционирования/парковки барабана) стиральной машины.
• Неисправен модуль стиральной машины.

1. Проверить приводной ремень стиральной машины.
2. Проверить устройство самопозиционирования барабана.
3. Проверить ЭБУ.

.

Е03

Стиральная машина не греет воду.

• Неисправен ТЭН стиральной машины.
• Отключилось реле ТЭНа стиральной машины.

1. Проверить реле ТЭНа, при необходимости — заменить.
2. Заменить ТЭН.

ЕА6

Машина не начинает стирку, ошибка отсутствия данных о вращении барабана более 30 секунд. Характерна для машин с вертикальной загрузкой, например, Electrolux EWT0862IFW.

• У машины не полностью закрыта крышка люка.
• Соскочил или порвался ремень привода.
• Неисправно устройство самопозиционирования барабана.

1. Открыть и закрыть люк заново. Запустить вновь программу стирки.
2. Осмотреть приводной ремень, вернуть его на место в случае срыва, заменить на новый, если ремень имеет дефект.
3. Заменить устройство самопозиционирования барабана (DSP).

Е10

Отсутствует набор воды, время ожидания набора превышено

• Нет воды или ее достаточного напора в водопроводной сети.
• Засорился слив.
• Вышел из строя заливной клапан.
• Вышел из строя симистор.

1. Проверить наличие воды в сети.
2. Убедиться в ее достаточном напоре в самой сети, либо проверить, открыт ли кран, подающий воду.
3. Убедиться в том, что ша шлангах нет перегибов, заломов и прочих дефектов.
4. Осмотреть обмотки заливного клапана, заменить клапан при необходимости.
5. Убедиться в исправности симистора, при необходимости заменить.

Е11

Вода не набирается в бак СМ, или уровень уже набранной воды недостаточен.

• Неполадки в работе клапана подачи воды.
• Сбой в работе блока управления, выраженный в отсутствии передачи сигнала на открытие клапана подачи воды.
• Возникновение засора в трубах.
• Снижено давление воды в водопроводной системе.

1. Выполнить перезагрузку СМ, отключив ее от сети электропитания на 15-20 мин, а затем включив.
2. Проверить давление воды в помещении.
3. Убедиться в отсутствии засоров в шланге залива воды.
4. Проверить работоспособность электромагнитного клапана подачи воды.
5. Если вышеуказанные действия не привели к результату, возможно, потребуется провести ремонт/замену блока управления СМ.

Е13

Данная ошибка сигнализирует о наличии воды в поддоне стиральной машины.

Наличие повреждений (трещин) в корпусе СМ.

Необходимо отключить СМ от сети и вызвать профессионального мастера для осмотра и ремонта повреждений.

Е20

Е21

(для ряда моделей эта ошибка маркируется как С2)

СМ не сливает воду / слив воды осуществляется частично.

• Неполадки в работе сливного насоса.
• Образование засора в системе слива.
• Сбой работы модуля управления.

1. Необходимо проверить правильность работы сливного насоса, его крыльчатка должна свободно двигаться в разные стороны.
2. Исключить, путем тщательного осмотра сливного шланга, наличие засора в системе.
3. Если вышеуказанные действия не привели к результату, возможно, потребуется провести ремонт/замену блока управления СМ.

Е23

Ошибка слива воды.

Вышел из строя (сгорел) симистор электронной платы.

При возникновении данной ошибки необходимо приобрести новый симистор, т.к. именно он отвечает за работу насоса.

Е24

Неполадки при сливе воды.

Неисправность проводки/контактов между помпой и симистром.

Провести тщательную диагностику проводки с возможной заменой поврежденных участков.

Е31

Ошибка проявляется и в начале стирки, и на любом другом этапе работы стиральной машины. Попытки открыть дверцу люка ни к чему не приводят.

• Неплотно закрыта дверь люка.
• «Залипает» кнопка на панели управления.
• Отошли контакты между УБЛ (устройства блокировки люка) и платой управления.
• Произошел временный сбой электронного контроллера.

1. Убедиться, что ничего не мешает закрытию люка, например, посторонние мелкие предметы.
2. Проверьте кнопки на свободное нажатие и отсутствие залипания.
3. Убедиться, что в комнате, где стоит машина, имеется нормальная влажность, т.к. это может провоцировать сбой контактов. Открыть дверь.
4. Выключить на 15-20 минут машину, подождать и включить заново.
5. Если указанные меры не помогли, то причина кроется в более сложной поломке.

Е32

Стиральная машина не заливает воду

• Нет воды в водопроводе.
• Засорена водозаборная система.
• Вышел из строя прессостат (датчик давления).

1. Убедиться в наличии воды, в том что открыт водозаборный вентиль.
2. Прочистить систему забора воды (шланг, сеточки — фильтры, их можно промыть или заменить на новые).
3. Убедиться в целостности трубок датчика давления, при наличии засоров прочистить, при невозможности прочистить — заменить.

Е33

Ошибка связана с неисправностью датчика уровня воды

• Несогласованная работа двух датчиков воды.
• Утечка тока на корпус.
• Неисправность шлангов датчика давления.
• Сбой платы управления

1. Проверить ТЭН на предмет утечки тока на корпус.
2. Убедиться в целостности шлангов, идущих к прессостату.
3. Проверка работы платы управления.
4. Убедиться в нормальном напряжении в сети.

Е34

В начале стирки машина не запускает процесс, ни на какие команды не реагирует.

• Неисправность прессостата в работе со вторым уровнем противокипения.
• Скачки напряжения в сети.
• Утечка тока на корпус машины с нагревательного элемента.

1. Перезагрузить машинку, чтобы устранить последствия скачков напряжения в сети.
2. Проверить прессостат на предмет неисправности, если есть засорение — прочистить и перезапустить машину; при необходимости — заменить датчик.
3. Визуально осмотреть и прозвонить ТЭН.

Е35

Машина набирает слишком много воды, достигая уровня перелива.

• Неисправен водозаборный клапан.
• Сбой или выход из строя прессостата.
• Неисправен модуль управления.

1. Осмотреть клапан забора воды, при необходимости — заменить.
2. Очистить прессостат, попробовать запустить его в работу заново, либо заменить.
3. Заменить модуль управления.

Е36

Стиральная машина не начинает стирать или греет воду неадекватно выставленной температуре.

Неисправность датчика уровня защиты ТЭНа (реле давления, отвечающего за предотвращение закипания без набора воды).

Продиагностировать датчик, устранить его неполадки, либо, при невозможности — заменить.

Е37

Стиральная машина отказывается стирать

Поломка датчика воды уровня

1. Продиагностировать датчик.
2. Проверить температуру и напряжение.
3. НЕ допускать чрезмерного залива, например, ополаскивателя, т.к. многие модули СМ чувствительны к небрежной эксплуатации.

Е38

Стиральная машина испытывает проблемы с наполнением бака, уровень воды в нем не меняется по мере хода программы и вращения барабана. (Ошибка возникает в случае, если разницы воды не отмечается в течении 30 секунд).

• Засорился патрубок датчика уровня.
• Сломался прессостат.

1. Осмотреть патрубок, прочистить его и установить заново; в случае необходимости — заменить на новый.
2. Убедиться в исправности прессостата, если нужно — заменить.

Е39

Машина не стирает вообще, либо набирает чрезмерное количество воды.

Неисправен датчик защиты от перелива воды.

Провести диагностику датчика, при необходимости заменить деталь на новую.

Е40

Е41

Е42

Е43

Е44

Е45

Машина не запускает процесс стирки вообще, не издает звуков, не набирает воду

• Не закрыта дверца люка.
• В систему запора попал посторонний мелкий предмет.
• Деформирована манжета люка.
• Сбой электронной системы замка.
• Механическая неисправность (деформация) замка.

1. Убедиться в том, что дверца люка закрыта плотно и правильно.
2. Проверить, нет ли посторонних предметов в устье замка.
3. Проверить целостность резиновой манжеты люка, правильность ее расположения.
4. Перезапустить стирку заново, т.к. причина может быть в сбое работы электронной платы.
5. Проверить исправность самого замка, прочность креплений дверцы люка.

Е50

Машина не вращает барабан, гудит, издает необычные громкие звуки

• Сбой программы стирки.
• Засор в системе слива.
• Нарушения в работе мотора.
• Замыкание симистора.
• Неисправность тахогенератора.
• Дефект реверса приводного двигателя.
• Дефект электронного контроллера.
• Износ подшипников.

1. Нажать кнопки «Старт» и ближайшую к ней кнопку, пока дисплей не покажет другой код. Это может помочь перезапустить программу.
2. Выключить машину на 15-20 секунд, включить стирку заново.
3. Убедиться, что в системе слива нет засора: проверить сливной клапан, фильтр, шланг слива, при необходимости прочистить.
4. Если указанные меры не помогли — причина кроется в более серьезных поломках, для устранения которых может понадобиться замена или ремонт электронного контроллера, подшипников или симистора.

Е51

Машина не начинает процесса стирки, блокирует замок, но при нажатии кнопки «Старт» ничего не происходит. У некоторых моделей, например, EWS 1046 дополнительно могут мигать «Старт» и «Пауза».

• Неисправность симистора на плате электронного контроллера.
• Поломка самого контроллера.

1. Осмотреть электронный блок и при необходимости его заменить.
2. Заменить симистор.

Е52

Стиральная машина включается, программа стирки устанавливается без проблем, но затем раздается ряд щелчков, а затем машина сообщает об окончании стирки, хотя белье сухое и барабан не вращался вообще.

• Проблема таходатчика.
• Износ щеток электродвигателя.
• Соскочила шайба датчика Холла из-за вибрации.

1. Проверить и при необходимости заменить щетки мотора, т.к. на самом деле это довольно частая причина данной ошибки.
2. Проверить, на месте ли шайба таходатчика.
3. При необходимости заменить датчик Холла.

Е53

Стиральная машина останавливает стирку на любом из этапов.

Неисправность в цепи между мотором стиральной машины и симистором

Единственное решение — проверить цепь и устранить неисправности.

Е54

Стиральная машина не включается

• Попала вода в мотор и произошло замыкание обмоток (на корпус или между собой).
• Залипание контактов одного из двух реле.

1. Снимать и сушить мотор.
2. Прозвонить и отремонтировать контакты.
3. Заменить реле реверса.

Е55

Стиральная машина не включается или встает в середине цикла

Неисправна проводка двигателя стиральной машины

1. Отремонтировать проводку.
2. Продиагностировать и, если необходимо, заменить мотор.

Е56

Более 15 минут не поступает сигнала от тахогенератора

Нет сигнала таходатчика

Осмотреть датчик, при невозможности ремонта — заменить.

Е57

Е58

Стиральная машина не издает звуков, вращения барабана нет, процесса стирки не происходит.

Очень сильное напряжение в сети, ток от мотора превышает допустимые нормы.

1. Проверить проводку в квартире. При необходимости заменить ее.
2. Не допускать подключения стиральной машины через удлинитель (сетевой фильтр).
3. Проверить модуль управления стиральной машины.
4. При необходимости переустановить электронную плату, либо двигатель машины.

Е59

Нет сигнала тахогенератора на протяжении 3 секунд

• Неисправность цепи контроллера.
• Поломка таходатчика.
• Сбой или поломка электронного модуля.
• Выход из строя двигателя.

1. Прозвонить цепь контроллера, устранить проблему.
2. Заменить таходатчик.
3. Перезапустить стиральную машину на случай сбоя электронного модуля.
4. Осмотреть и отремонтировать (а при необходимости — заменить) мотор.

Е5А

Нагрев радиатора охлаждения превысил допустимое пороговое значение

Неисправность блока управления

Заменить блок управления

Е5В

Упало напряжение в шине постоянного тока, его значение имеет показатели ниже 175 В

• Неисправность электронного блока.
• Неисправность проводки.

1. Починить или заменить электронный блок.
2. Прозвонить и устранить дефекты элетропроводки.

Е5С

Повышение напряжения в шине постоянного тока. Значение достигло выше 430 В.

Неисправность электронного блока.

Заменить электронный блок.

Е5D

E5E

E5F

Ошибка связи и передачи данных между инвентором и основной платой

Неисправна плата управления

Заменить или отремонтировать блок управления

E61

E62

E66

E68

Е69

Е3А

E71

Стиральная машина неадекватно заданной программе нагревает воду: не греет вообще, либо греет слишком быстро и слишком сильно.

• Вышел из строя ТЭН, неисправны его реле, либо контакты.
• Неисправен датчик температуры, контакты датчика.
• Нарушена связь датчика управления температурой и электронной платы.

1. Проверить контакты ТЭНа и температурного датчика.
2. Проверить термистор.
3. Исключить возможность повреждения ТЭНа и пробой.
4. Сменить нагреватель.

E74

Нарушение расположения термистора

Термодатчик неправильно расположен

Осмотреть термодатчик и поставить его в правильное исходное положение

E82

Ошибка в работе селектора

• Вышел из строя селектор.
• Неисправность электронного модуля.
• Ошибка в электросети электронного модуля.

1. Осмотреть указанные узлы.
2. При возможности произвести ремонт, либо заменить детали.

E83

Может быть обнаружена только в режиме тестирования

Электронный блок не распознает сигнал селектора

Чаще всего причина в неисправности электронного блока

Перепаять электронный блок или заменить на новый.

E84

E85

Ошибка модуля управления.

• Сгорел ТЭН
• Неисправен модуль управления.

1. Заменить ТЭН.
2. Отремонтировать или заменить электронный блок.

E91

E92

Несоответствие или ошибка связи между основным блоком и интерфейсом пользователя

Выход из строя электронного блока.

Заменить блок управления.

E93

E94

E95

Е96

Е97

Стиральная машина не выполняет заданную программу стирки

• Произошел сбой энергозависимой памяти.
• Ошибка конфигурации.

1. Прочистить спиртом электронные платы.
2. Ввести новый код конфигурации.
3. Проверить микропроцессоры и электронику.

E98

Стиральная машина не вращает барабан

Произошла ошибка соединения между электронной платой и управляющим двигателем

1. Прозвонить и устранить дефекты проводки.
2. Заменить управляющую плату.

E99

Стиральная машина издает нетипичные для стадии стирки сигналы, либо не издает сигналов по окончании стирки (если такое предусмотрено характеристиками модели), как, например, в Electrolux EW6F4R28B

• Неисправность электропроводки.
• Неисправность звукового модуля.

1. Прозвонить и найти дефекты проводки, устранить их.
2. Заменить звуковой модуль.

E9A

Сбой связи между динамиком и входной/выходной электроникой и аппаратно-реализованным программным обеспечением

Выход из строя электронного блока

Заменить электронный блок

ЕВ0 (Еб0)

EB1 (Еб1) (EH1)

Частота сети питания не соответствует нормативным значениям

Нарушение электросети

1. Проверить сеть.
2. Устранить причины несоответствия напряжения.
3. Убедиться, что машина подключена правильно, при необходимости произвести правильное подключение к сети, либо ремонт самой электросети.

EB2 (EH2)

Слишком высокое напряжение в сети

EB3 (EH3)

Слишком низкое напряжение в сети

EBE

ЕНЕ

Выход из строя реле цепи защиты

Неисправность или сбой электронного модуля

1. Перезапуск программы стирки.
2. Смена или ремонт электронного модуля.

EBF (EHF)

Проблемы цепи датчика системы защиты. Защитная цепь не опознается, от нее не проходит сигнал

Сбой системной платы управления

Продиагностировать и заменить электронную плату

EC1

Стиральная машина не набирает воду. Произошла блокировка заливного клапана

• Дефект заливного клапана.
• Нарушение целостности проводки.
• Временный сбой модуля управления.

1. Провести диагностику заливного клапана на предмет дефектов, исправить их, при необходимости заменить клапан.
2. Прозвонить и устранить дефекты проводки.
3. Перезапустить программу стирки, если не помогает — продиагностировать и устранить неисправности или заменить модуль управления.

EC2

Стиральная машина не выполняет заданную программу, выдает указанную ошибку

Неисправен датчик мутности воды (при его наличии в модели аппарата, как, например, Electrolux EW8T3R562, Electrolux EW8T3R562).

Проблема решается только заменой датчика.

EF0

Стиральная машина прекращает процесс, выдавая эту ошибку

• Много пены в барабане.
• Засор или дефект сливного фильтра.
• Залип датчик уровня воды в поддоне (при наличии такой детали в модели, как, например, у Electrolux EW7WR447W, Electrolux EW6F4R28B)

1. Убедиться в хорошем качестве и адекватном количестве моющего средства. Электролюксы очень чувствительны к повышенному пенообразованию.
2. Проверить сливной фильтр, его крыльчатку, улитку, сливные шланги и канализационный стык. Устранить неисправности и, при необходимости, заменить сливной фильтр на новый.
3. Проверить количество воды в поддоне снизу. Если ее много — машина обязательно будет сигнализировать такой ошибкой.
4. Если воды в поддоне нет — проверить датчик поддона на залипание, при его неисправности — заменить.

EF1

Стиральная машина слишком долго сливает воду, при этом ее количество в баке уменьшается медленно

• Засорился сливной шланг.
• Вышла из строя помпа сливного насоса.

1. Проверить сливной шланг на предмет загибов, заломов, засора внутри него.
2. Проверить патрубки на предмет засоров.
3. Проверить фильтр слива стиральной машины, снять и промыть его в теплой проточной воде, установить на место.
4. Если детали фильтра имеют дефект — заменить сливной фильтр.
5. Убедиться, что в системе канализации так же нет засоров, при их наличии — устранить.

EF2

Машина долго сливает воду, в баке видно чрезмерное количество пены. Актуальна для машин с датчиком пенообразования, например, Electrolux EWT 1567 VIW, Electrolux EW8WR261B.

• Проблемы в системе слива.
• Слишком много моющего средства.

1. Проверить систему слива: осмотреть шланг, насос, фильтры, стык канализации.
2. Запустить новую программу стирки после окончания этого цикла с меньшим количеством моющего средства.

EF3

Машина выдает указанную ошибку, процесс стирки прекратился, в поддоне машины или на полу — вода (хотя ее может и не быть). У машин, оснащенных функцией акваконтроля, например, у моделей Electrolux EWT 0862 IFW, Electrolux EWS 105410 W.

Сработала система «Aqua Control» из — за того, что:

• получен сигнал о протечке,
• произошла поломка, которая повлечет за собой протечку.

1. Осмотреть кабель сливной помпы, при необходимости — заменить.
2. Убедиться в отсутствии причин для протечек сливного насоса. Если дефекты есть — лучше заменить деталь.
3. Осмотреть другие места соединений, откуда может протекать вода.

EF4

Стиральная машина не набирает воду, стирка не начинается.

Сбой датчика потока: от него отсутствует сигнал при включенных заливных клапанах.

Продиагностировать датчик потока, предварительно все же осмотрев заливные клапаны. При необходимости заменить указанный датчик.

EF5

Машина не отжимает белье. Оно слишком влажное в конце стирки, либо агрегат встает на стадии отжима и прекращает работу.

• Очень большая загрузка по весу белья, неадекватная возможностям и техническим характеристикам машины.
• Дисбаланс белья в барабане.

1. Убедиться, что вес стираемого белья не превышает указанного в инструкции к машине. Если есть перевес — уменьшить количество вещей.
2. Если вес соответствует — распределить белье более в баке: часто оно скручивается в один большой ком, например, при стирке постельных принадлежностей, все заворачивается в пододеяльник, этого допускать нельзя.
3. Предварительно рекомендуется провести тестовую стирку с пустым барабаном.

Варианты решения проблемы

Что означает ошибка E50 на стиральной машине Электролюкс

Сервисное оповещение обычно возникает на панели управления техники сразу после включения – перед этим устройство набирает воду в штатном режиме. Также код может высветиться через некоторое время после начала стирки, когда техника несколько минут прокрутит барабан в одну сторону. В некоторых случаях сервисное оповещение возникает перед отжимом, когда стиральная машина не может выйти на высокие обороты. Обозначает ошибка Е50 то, что в цепи электромотора возникли неисправности.

Почему возникает ошибка E50 на стиральной машине Электролюкс

1. Повреждены дорожки или контакты в цепи мотора, которые установлены на главной плате. В этом случае машина Электролюкс остановится сразу после набора воды и высветит код Е50.
2. Стерлись щетки мотора. Когда щетки стираются двигатель теряет мощность, и барабан перестает крутиться или выходить на высокие обороты. Машина останавливается либо в начале стирки, либо перед отжимом, и высвечивает сервисное оповещение.
3. Изношены подшипники. Когда подшипники разрушаются машинка начинает греметь и стучать при работе, потом барабан перестает вращаться вообще.
4. Вышел из строя таходатчик. Датчик контролирует скорость вращения барабана, а затем передает показатели на модуль управления. Если датчик оборотов неисправен – на контроллер не поступают сигналы, и барабан не вращается.
5. Вышел из строя мотор. Возможно, произошло межвитковое замыкание или оборвалась обмотка. В этом случае техника высветит ошибку сразу после набора вода.
6. Повреждены провода в цепи двигателя. Провода часто перетираются из-за постоянных вибраций стиральной машины. На контакты попадает влага, из-за которой они окисляются.

Действия мастера сервисного центра

1. Отключит технику от питания и коммуникаций.
2. Проведет диагностику узлов и компонентов, из-за которых мог возникнуть код Е50.
3. Восстановит проводку – при повреждениях и обрывах цепей питания.
4. Починит управляющий модуль – если перегорели контакты, радиоэлементы, симисторы или дорожки.
5. Заменит мотор, таходатчик, подшипники, щетки двигателя – если причина поломки в износе перечисленных компонентов.
6. Соберет стиральную машину, подключит к электропитанию и запустит тестовую стирку для проверки работоспособности.

Получить скидку 15%
на ремонт техники

Схема работы

• Сроки
• Запчасти
• Гарантия
• Выезд мастера
• Диагностика