Стиральная машина горение ошибка err 01

  • Коды ошибок стиральных машин Горенье
  • e1 или одно мигание датчика
  • e2 (2 мигания)
  • e3 (3 мигания)
  • e4 (4 мигания)
  • e5
  • e6
  • e8
  • e9
  • err 02
  • err 03
  • f1
  • f2 (PG1-5)
  • f3 (ф3) (PG1-5)
  • f4 (ф4) (PG1-3)
  • f4 (ф4) (PG4-5)
  • f5 (ф5) (PG1-3)
  • f6 (ф6) (PG1-5)
  • f7 (ф7) (PG1-5)
  • f8 (ф8) (PG1-5)
  • f9 (ф7) (PG2-5)
  • f31
  • f32
  • f41
  • f43
  • sc
  • Особенности устройства и работы машинок Gorenje

Коды ошибок стиральных машин Горенье

e1 или одно мигание датчика

В цепочке температурного датчика произошло короткое замыкание. Стирка завершается перед этапом прогрева воды. Проверьте надежность соединения на предмет разрыва/ замыкания, при необходимости восстановите.

e2 (2 мигания)

Нарушено соединение в замке дверцы. Данная неисправность обнаруживается, если спустя 10 секунд после начала работы не поступил сигнал о замыкании замка. Устройство ждет, когда замок закроется. Для рестарта закройте дверцу и и нажмите клавишу S1.

При повторном возникновении проблемы программа остановится, при наличии воды в барабане машина ее сольет. Проверьте плотность закрытия дверцы, провода идущее к ней.

e3 (3 мигания)

Недостаточное количество жидкости. Выполните осмотр соленоидного клапана, фильтров, возможно, нарушились соединения шлангов и происходит течь, либо низкое давление в водопроводе.

e4 (4 мигания)

Разрыв цепи или замыкание на тахогенераторе. Машинка сама производит повторное возобновление работы на протяжении 30 раз. Если температура не снижается ниже 60 градусов, происходит смешение с холодной водой, а затем слив. Проверьте соединение цепи тахогенератора и подключенные клеммы.

e5

Замыкание обмотки двигателя. Прозвоните обмотку мотора, если есть разрыв замените.

e6

Вода не снижается ниже установленного уровня. Проблема в сливной группе: проверьте каждый ее элемент.

e8

Барабан вращается слабо. Не достигаются установленные обороты. Сломан мотор или проблема в плате управления или недостаточное напряжение.

e9

Течь воды в корпус. Сработала система Аква Стоп, просмотрите все водяные узлы и элементы.

err 02

Не происходит запуск программы. Начинают мигать индикатор Старт/Пауза. Не закрыта дверь машинки. Закройте и выполните рестарт.

err 03

Жидкость не поступает в СТ. Спустя четыре минуты автоматика сигнализирует о возникшей поломке. Посмотрите, открыт ли водопроводный вентиль, какое состояние у заливного фильтра, сделайте рестарт.

f1

Рассматриваем для устройств, работающих на системе управления PG1-5. Если дисплей машинки выдает данную ошибку, это сигнализирует о неисправности в цепочке температурного датчика. При этом программа стирки не доходит до конца. Неисправность кроется в обрыве или коротком замыкании электронной цепи температурного датчика. При помощи мультиметра прозвоните цепь и датчик. При необходимости замените на новую деталь или восстановите обрыв.

f2 (PG1-5)

Проблема в дверце машины люка. Машина не включается вовсе, запускается на непродолжительное время, 5-10 секунд. Залитая вода остается в баке. Контакты блокировочных датчиков повреждены механически. Прежде всего проверьте, закрыта ли дверца плотно, если закрыта, далее следует выполнить следующие действия. Замените замок дверцы, замените блокировочный узел машинки.

f3 (ф3) (PG1-5)

Проблемы с системой закачки воды, за отведенный временной промежуток вода в баке не достигла заданного уровня. Проверьте давление жидкости в водопроводном кране. Если это для вас частая проблема, ее можно с легкостью устранить.

Можно установить небольшой насос,  который увеличит давление и проблема исчезнет. Если с давлением все в норме, проверьте клапан залива жидкости, если он сломан- замените его новым. И последнее -это сломался датчик , контролирующий уровень жидкости, замените его.

f4 (ф4) (PG1-3)

Проблема с тахоцепью. Машинка производит повторную попытку включить центрифугу, при поражении сливается вода из системы. Скорее всего проблема в разрыве в цепочке тахогенератор- двигатель. Или сломан тахо, для определения прозвоните цепь, если все в порядке, замерьте сопротивление в приборах.

f4 (ф4) (PG4-5)

Проблемы в узле двигателя, Электродвигатель не раскручивает барабан до установленных программой оборотов. Системой предусмотрено три пробных запуска, интервал между ними 60 секунд. Если произошел сброс ошибки, стирка продолжается.

В противном случае стирка прекращается, причем, если была установлена температура свыше 60 градусов, происходит долив холодной жидкости. А спустя 2 минуты она вся выливается, и автоматика начинает выдавать ошибку.

Для устранения проверьте работоспособность  платы инвертора. Затем оцените состояние электродвигателя и прозвоните его цепи.

f5 (ф5) (PG1-3)

Произошло замыкание в симисторе мотора привода. Рабочие обороты превышают заданное значение. После программа приостанавливается и производится еще один запуск, при неудачной попытке происходит слив жидкости.

Чтобы исправить подобную поломку нужно сделать следующее: произвести пробный запуск через 20 минут, поскольку причина может крыться в перегреве двигателя. Заменить контролирующий симистор на контроллере. Проверить состояние обмотки на двигателе.

f6 (ф6) (PG1-5)

За установленный промежуток времени жидкость в баке не достигает выставленного пользователем значения. Данная ошибка показывается, если температура разнится с установленной более, чем на 5%.

Стирка в это время продолжается, СМ начинает показывать ошибку по завершении программы. Проблема, связанная с нагревом, происходит по вине нагревательного элемента ТЭНа, либо контроллера.

ТЭН стиральной машины Горенье

f7 (ф7) (PG1-5)

В процессе стирки при сливе жидкости, она не сливается до минимального уровня. Автоматика проводит пробный запуск, если все повторяется снова, программа завершается и отображается неисправность. Подождите пару минут и восстановите программу при помощи кнопки “старт”.

Причины могут крыться в следующем: в насосе отвечающем за откачку отошли или окислились контакты. Зажмите зажимы, прочистите клеммы. Дренажный насос не выполняет своих функций, замените.

Проблема в сливном шланге, либо забился, перегнулся и не пропускает жидкость.  Пресостат не работает должным образом, оцените работоспособность, при необходимости замените новым. Электронный модуль сломан.

f8 (ф8) (PG1-5)

Неисправен узел электродвигателя, барабан вращается на пониженных оборотах, машина не прекращает программу. Ремень электродвигателя потерял свою эластичность и нужно приобрести новый. Неисправный элемент платы протестируйте и выявите поломку.

f9 (ф7) (PG2-5)

В корпус машинки попала вода. Спустя две минуты произойдет повторный запуск. Нужно закрыть подачу воды и отключить прибор. В каком- то из участков трубы или в месте их соединения произошла течь, устраните. Либо сломался датчик Аква стоп.

Протекание воды через манжету

f31

Неисправна цепь тахогенератора, не происходит вращение барабана. Система делает еще два пробных запуска, при неудачном их исходе сливает жидкость и завершает работу. Проблема в тахогенераторе или его цепи, прозвоните, при необходимости замените новым.

f32

Неисправна цепь тахогенератора, барабан вращается медленно. Замените симистор управления СМ.

f41

Нагрев воды не достигает установленного значения. Нуждается в диагностике или замене ТЭН.

f43

Вода греется чересчур быстро, и выше установленного значения. Неисправен прессостат, прочистите гидросистему. Элемент контроллера, отвечающий за данный процесс, вышел из строя.

sc

Расшифровка данного сигнала довольна проста, это код сервисной ошибки. Посчитайте, сколько миганий она выдает, данное число и будет кодом.

Вышеописанные коды ошибок стиральной машины Gorenje помогут самостоятельно определить ошибку и найти пути ее решения.

Главной особенностью машинок автомат фирмы Горенье выступает их долговечность и надежность, при соблюдении правил использования данная техника прослужит более пятнадцати лет. Функционал продуман до мелочей, и каждый потребитель найдет свою модель.

Каждый аппарат оснащен базисными функциями:

  • Normal Care. Предназначен для белья, которое носится повседневно и имеет среднюю степень загрязнения.
  • EcoCare. Разработана специально для загрузки небольшого количества белья, позволяет экономить воду, электроэнергию.
  • TimeCare. Интенсивная стирка, для хлопковых тканей, а также для сильно загрязненного белья.
  • AllergyCare. Данная программа разработана для людей с особыми потребностями и детей. Если у вас есть проблемы с аллергией, это то, что вам надо. Предполагает несколько этапов полосканий.

И существует целый ряд дополнительных функций:

  • Mix. Позволяет выполнять загрузку белья из тканей разных структур. Более детально можно ознакомиться в инструкции, которая прилагается к машинке.
  • StainExpert. Предназначается для стирки вещей с трудновыводимыми пятнами, благодаря идеальному подбору температурного режима и длительности программы.
  • TotalWeightControl. Встроен сенсор, способной определить вес загрузки, и идеально подобрать программу стирки.
  • Gorenje Sensocare. Оптимальное сочетание температурного режима и длительности стирки.

В производстве применены новейшие технологии, например ТЭН обработан дополнительным защитным никелевым напылением, которое предотвращает образование накипи. Двигатели работают практически бесшумно, при этом класс энергопотребления А, А++.  И, конечно, подумали о детках, а именно о их безопасности, поскольку предусмотрен замок от детей.

Модельный ряд имеет очень широкий спектр, который предлагает загрузку белья от 4 до 8 кг, загрузка фронтальная и вертикальная, скорость отжима от 800 до 1500 оборотов. Также есть модели с сушкой, которые в последние годы набирают популярность.

При работе стиральных машин, к примеру, Gorenje WS43101, возникают сбои, которые связаны с плохим уровнем отжима или его отсутствием, недостаточным прогревом воды, сливом и так далее. При диагностике и эксплуатации на экране стиральной машинки выдается код ошибки, которые позволяет четко понимать, какая деталь устройства вышла из строя.

Коды ошибок в стиральных машинках Горенье

Ошибки в машинках Горенье могут иметь код или не иметь вообще. В зависимости от линейки устройства ошибку могут быть Е и F. Распространенные Е ошибки это:

  • ошибка е2 – активизировался сенсор уровня воды, что сигнализирует о неисправности шланга подачи воды или слива, происходит автоматический слив воды при достижении определённого уровня;
  • ошибка e3 – не происходит нагрева, сигнализирует о поломке ТЭНа;
  • ошибка е4 – дисбаланс нагрузки барабана, по сути, это говорит о перегруженности барабаны вещами сверх установленной нормы;
  • ошибка е5 — короткое замыкание в обмотке возбуждения мотора;
  • ошибка e6 – уровень воды не падает, забит сливной насос или фильтр;
  • ошибка е7 – трудности с выводов воды из бака или слив воды происходит слишком медленно за заданное количество времени;
  • ошибка е10 – стиральная машинка не может запустить процесс стирки из-за проблем с подачей воды или работой барабана (бака);
  • ошибка е11 – неисправность клапана залива воды.

На моделях с дисплеем код ошибки дублируется как при помощи индикаторов, так и на дисплей. НА моделях без дисплея код ошибки высвечивает индикатором – количество раз поочередного моргания лампочки указывает на номер ошибки.

Стоит понимать, что для разных линеек стиральных машин ошибки могут отличаться в трактовке, так второй тип ошибок F, самые часто появляющиеся следующие:

  • ошибка f1 – проблемы с проводкой, может указывать как на обмотку термистора, так и в цепи термодатчика;
  • ошибка f2 – проблема при блокировке дверцы, что не позволяет запустить стирку из-за плохой герметичности;
  • ошибка f3 – воды слишком мало для проведения стирки, указывает на проблемы с насосом или низким напором воды в трубопроводе;
  • ошибка f4 -нарушена цепь управления тахогенератором мотора, в некоторых моделях это обозначает отсутствие нагрева;
  • ошибка f5 – отсутствует связь между платой и инвертором (в инверторных моделях), ошибка слива воды в остальных;
  • ошибка f6 – нет нагрева воды;
  • ошибка f7 – проблемы при сливе воды, засорен насос или сливной фильтр;
  • ошибка f23 –происходит в стиральных машинках с системой «Аквастоп», показывает, что система сработала;
  • F63 –в работе мотора происходит ухудшение функционирования в машинка с Gorenje sensocare – количество оборотов скачет или значительно увеличивается значительно выше установленных параметров.

Среди прочих ошибок, которые могут возникать в старых стиральных машинках Горенье такие:

  • ошибка 2 – выход из строя помпы, слива, фильтра слива и так далее;
  • ошибка 3 – проблемы с нагревом ТЭНа;
  • ошибка 4 – проблема с электроникой;
  • ошибка 5 – нарушение работы электронной платы или профессора устройства, требуется срочная диагностика;
  • ошибка 6 – проблема с нагревом воды – разгерметизация ТЭНа или отсоединение от места стыковки;
  • ошибка 7 – трудности со сливом;
  • ошибка pf – электронный сбой платы, нужна диагностика работы электронной части;
  • ошибка eo3- неполадки в сливной системе устройства, требуется чистка или настройка работы.

Практически все ошибки данного типа встречаются в стиральных машинках серий WD, WS, WEI, WHP и так далее.

Что делать, если выдает ошибку?

СМА Gorenje (стиральные машины автомат) позволяют большую часть всех ошибок устранить самостоятельно за 10-20 минут времени, причем это не будет указывать на прекращение гарантийных обязательств со стороны производителя.

Ошибка подачи воды возникает по многим причинам, среди которых самыми очевидными являются – проблема с датчиками. В этом случае возможно из-за поломки этих элементов устройство может набирать воду, однако контроллер датчика регистрирует обратное, что не позволяет начать стирку. Решать проблему нужно в СЦ. Также подача воды может быть не запущена из-за перекрытого шланга на самой машинке или в месте врезания в водопровод – устраняет путем открывания вентиля.

Ошибка с баком – причинами являет незакрытый бак, перегрузка, незакрытая крышка, выход из строя ремня, поломки, связанные с мотором. В первых трех случаях нужно устранить проблемы – закрыть плотно бак, уменьшить количество одежды в баке и закрыть плотно крышку, все остальное должно ремонтироваться в СЦ или мастером из СЦ. При отсутствии отжима главная причина – поломка помпы, при которой бак может стирать, но не может в должной мере отжимать одежду и белье.

Ошибки машинок с дисплеем гораздо проще увидеть, так как они появляются непосредственно на экране вместе с буквой и цифрой рядом. Устранить проблему также поможет руководство пользователя к конкретной модели, поставляемой с устройством. В нем детально написано, что может сделать пользователь и что не в его силах. Инструкция предоставляется сразу на нескольких языках – русском, итальянском, французском, немецком и английском.

Ошибки машинок без дисплеев можно увидеть при помощи индикаторов – количество миганий соответствует номеру, все подобные неисправности – это ошибки типа Е. Количество поочередных миганий между большими промежутками – это и есть код. Чаще же диагностируются другие проблемы на устройстве уже мастерами СЦ при помощи специализированого устройства.

Большинство ошибок устраняются самостоятельно, более того, устройства от Горенье оповещают о проблеме гораздо точнее, чем, к примеру, в устройствах от Indesit. Детальное руководство по ошибкам устройств Горенье можно увидеть в прилагаемом к машинке набору ознакомительной документации. При наличии сложностей с определением ошибки можно позвонить в авторизованный СЦ, где смогут подсказать, как исправить проблему.

Настоящий публичный Договор-оферта, далее Договор, определяет взаимоотношения между администратором домена gorenje-remont.ru, именуемым в дальнейшем Администратор, с одной стороны, и посетителем сайта gorenje-remont.ru, именуемым в дальнейшем Посетитель, принявшим настоящее предложение о заключении Договора путём осуществления фактических действий по заполнению онлайн-формы, заявки или звонка по контактному телефону, указанному на Сайте, или отправки электронного письма или заявки по иным контактным данным, указанным на Сайте.

Уточнения терминов и определения

1.1. Сайт Администратора – интернет-сайт: https://gorenje-remont.ru.

1.2. Сервис Сайта – возможности навигации, получения и отправки информации, доступные к использованию на Сайте Посетителем.

Предмет Договора

2.1. Администратор предоставляет Посетителю доступ к Сервису Сайта, а Посетитель обязуется использовать Сервис в соответствии с условиями настоящего Договора.

2.2. Администратор обязуется принять от Посетителя информацию, включая запросы на производство ремонтных работ.

2.3. Администратор обязуется передать принятую от Посетителя информацию и запросы на ремонтные работы потенциальным подрядчикам, субподрядчикам и иным лицам по усмотрению Администратора.

2.4. Администратор не несёт ответственности за последствия возникших взаимоотношений между подрядчиками и Посетителем, включая, но не ограничиваясь, ненадлежащим качеством и содержанием сервисных, ремонтных и иных работ.

Прочие условия

3.1. Содержание Сайта, так или иначе способное вызвать ассоциативные связи у Посетителя с официально зарегистрированными товарными знаками, а также брендами, логотипами и прочими частями, и элементами товарных знаков, является случайным и непреднамеренным совпадением.

3.2. Официальные правообладатели товарных знаков, усмотревшие в содержании Сайта подобные элементы, вправе обратиться к Администратору Сайта за разъяснениями. При достигнутых договорённостях спорные и случайные ассоциативные элементы могут быть убраны Администратором либо видоизменены до состояния, когда ассоциация с зарегистрированным товарным знаком будет объективно утрачена.

3.3. Настоящим Договором устанавливается полное отсутствие всякого отношения Сайта к официальному представительству какого бы то ни было бренда, производственной или торговой компании, зарегистрированной в установленном законом порядке. Сайт также не является официальным авторизованным дилерским и/или сервисным центром какого бы то ни было зарегистрированного бренда или компании, а оказывает только услуги по доступу к сервису и функциям Сайта, которые сводятся к поиску Посетителем оптимального варианта для получения им услуг по ремонту и обслуживанию находящейся в его собственности бытовой, кухонной и иной техники общего назначения.

3.4. Возникающие между Администратором и Посетителем споры могут касаться исключительно функциональных, сервисных и программных ошибок структуры Сайта и некорректной работы его программного кода. Все спорные ситуации, касающиеся качества полученного Посетителем ремонта или сервисного обслуживания, решаются исключительно с лицом, оказавшим Посетителю данные услуги.

3.5. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.

Заключительные положения

4.1. Данный Договор является документом, регламентирующим отношения между Администратором и Посетителем, вследствие чего Посетитель, совершая любое фактическое действие в программной оболочке Сайта, включая чтение контента, заполнение форм и полей, отправку заявок и сообщений и любые другие действия, связанные с использованием функций и сервисных возможностей Сайта, автоматически присоединяется к данному Договору в полном объёме.

4.2. Гиперссылка на данный Договор размещена на главной странице Сайта, и доступна в виде всплывающего диалогового окна, для более удобного просмотра и чтения.

4.3. Отказ Посетителя от ознакомления с текстом данного Договора при наличии фактических действий, свидетельствующих о пользовании функциональными возможностями и сервисом Сайта, считается ничтожным, и Посетитель признаётся согласившимся со всеми условиями Договора по основаниям фактического использования возможностей Сайта.

Коды ошибок стиральной машины Gorenje

Коды ошибок стиральной машинки Горенье высвечиваются в момент появления неисправности. Если код горит на табло стиралки, пользователю нужно узнать его значение, чтобы найти и устранить поломку.

Из статьи вы узнаете о том, что делать при появлении ошибки, как исправить ситуацию без вызова мастера.

Таблица ошибок СМА Gorenje (Горенье)

Неисправности разбиты по типам машинок, чтобы вам было проще ориентироваться.

Ошибки в стиральной машине Горенье

Для СМ Горенье с управлением PG1 — PG5

Код неисправности Значение Причина возникновения Как устранить поломку
F1 (Ф1) Нарушена проводка термистора.
  1. Случилось короткое замыкание, в результате которого цепь перестала работать.
  2. Обрыв цепи.
Ремонт цепи термодатчика СМ.
F2 (Ф2) Проблемы с устройством блокировки дверцы. Почему машинка показывает ошибку на дисплее:

  • Дверца плохо закрыта, возможно, мешает посторонний предмет.
  • Нарушена проводка блокиратора (УБЛ).
  • Неисправен блокиратор дверцы.
Что делать:

  1. Нажмите клавишу «Старт» для сброса ошибки.
  2. Проверьте и замените электронный замок (УБЛ).
F3 (Ф3) Что значит код: вышел тайм-аут, вода не достигла минимального значения. Причины:

  • Слишком низкое давление в водопроводе.
  • Неисправен входной клапан.
  • Сломан прессостат, забита трубка.
Чтобы снять ошибку:

  1. Отвинтите запорный кран.
  2. Проверьте напор воды.
  3. Поставьте исправный входной клапан.
  4. Замените прессостат. Прочистите его шланг от засора.
F4 (Ф4) Что означает этот код для стиралок PG1 – PG3: нарушена цепь управления тахогенератором мотора.
  • Сгорела или неисправна проводка тахогенератора.
  • Неполадки в модуле СМА.
Для устранения неполадки:

  1. Проверить проводку, изолировать или заменить непригодные участки.
  2. Сменить главный блок.
F4 (Ф4) Для СМ (PG4 – PG5): неполадки в работе мотора стиральной машины Gorenje. По каким причинам стиралка выдает ошибку:

  • Неполадки с электронной платой.
  • Износ щеток мотора.
  • Поломка мотора.
Решение проблемы:

  1. Установка новой электронной платы.
  2. Замена коллекторных щеток.
  3. Смена мотора.
F5 (Ф5) Для машин PG1 – PG3: сгорел симистор приводного мотора.
  • Случился перегрев двигателя.
  • Вышел из строя мотор, сгорела обмотка.
  • Неисправен симистор главного блока.
  1. Перезагрузка СМ на 15-20 минут.
  2. Ремонт двигателя, замена обмотки.
  3. Ремонт главной платы, смена симистора.
F5 (Ф5) Для типа управления PG4 – PG5: нет связи между платой и инвертором. Обрыв или повреждение цепи управления. Чтобы снять ошибку:

  1. Произведите ремонт цепи.
  2. Замените модуль или инвертор.
F6 (Ф6) Нет нагрева воды.
  • Неисправен элемент нагрева.
  • Поломка электронного блока.
  1. Замена нагревателя (ТЭНа).
  2. Ремонт платы управления.
F7 (Ф7) Проблемы при сливе воды. Почему код высветился на табло:

  • Засорилась сливная система (шланг, патрубок, помпа).
  • Неполадки со сливным насосом.
Что можно сделать:

  1. Прочистить систему.
  2. Проверить и сменить помпу.
F8 (Ф8) Проблемы с двигателем. Заниженная скорость вращения барабана. Плохой отжим.
  • Растянулся приводной ремень.
  • Выход из строя двигателя СМА.
  • Неисправность инвертора для машин с управлением PG4 и PG5.
  1. Наденьте ремень на место либо смените его.
  2. Замените мотор.
  3. Замените инвертор.
F9 (Ф9) Сработала система «Аквастоп». В системе стиральной машины Горенье возникла протечка. Сработал поплавковый датчик.
  1. Восстановить герметичность узлов СМ.
  2. Заменить систему «Аквастоп».

Значение ошибок для СМ с управлением WA-101/121/132/162/162Р

Коды неисправностей Значение Причины возникновения Как устранить поломку
F1 (Ф1) Проблемы в цепи термодатчика. Почему высветилась ошибка:

  • Произошло  короткое замыкание.
  • Оборвались контакты.
Для решения проблемы понадобится ремонт проводки.
F2 (Ф2) Нет набора воды.

Вода не заполнила бак в течение 4 минут.

Причины:

  • Закупорка заливной системы.
  • Неисправность входного клапана.
  • Проблемы с работой прессостата.
Как исправить ситуацию:

  1. Проверить и прочистить входной шланг и фильтр.
  2. Заменить впускной клапан.
  3. Установка исправного прессостата.
F31 (Ф31) Неполадки с таходатчиком мотора. Поломка таходатчика, либо нарушение контактов. Замена дефектных деталей.
F32 (Ф32) Неисправен симистор, управляющий работой двигателя. Почему загорелся код на табло? Сломался элемент платы управления – симистор. Ремонт электронной платы.
F4 (Ф4) Вода не нагревается. Неисправен ТЭН, либо сломался модуль. Смена нагревателя. Ремонт или смена модуля.
F41 (Ф41) Вода перегревается. Вышли из строя ТЭН или его термодатчик. Проверка и установка исправных деталей.
F43 (Ф43) Ошибка нагрева воды.
  • Некорректная работа прессостата.
  • Протечка.
  • Дефект элемента модуля.
Для решения проблемы:

  1. Установите новый прессостат.
  2. Устраните причину протечки.
  3. Отремонтируйте или замените модуль.
F5 (Ф5) Ошибка слива.
  • Сломался насос, нарушилась его проводка.
  • Засор в сливной системе (фильтр, шланг, патрубок).
  • Проблема с работой прессостата.
  1. Замените сливной насос.
  2. Прочистите элементы сливного тракта.
  3. Смените прессостат.
F61 (Ф61) Проблемы с мотором.
  • Слетел приводной ремень.
  • Неисправна помпа.
  • Проблемы с главным модулем.
Что делать:

  1. Надеть или заменить ремень.
  2. Сменить помпу.
  3. Отремонтировать плату.
F63 (Ф63) Неполадки цепи главного блока управления. Обрыв, нарушение цепи.
  1. Ремонт цепи.
  2. Замена модуля.

Изучив неисправности стиральных машин Горенье, вы сможете устранить поломку своими руками.

  • Главная
  • Неисправности и коды ошибок
  • Gorenje

Компания-производитель популярных среди российских домохозяек стиральных машин Gorenje, наравне с конкурентами на рынке, наделила свою продукцию удобным функционалом отображения кода ошибки на интегрированном экране. Появляющееся на индикаторе кодовое обозначение поломки помогает быстро установить ее причины, и оперативно ликвидировать неисправность при помощи соответствующих инструментов. Представленные на этой странице коды соответствуют используемым в предназначенной для рынка России продукции системам управления семейства PG — PG1-PG5. В отдельной таблице приведена классификация ошибок для машинок модельной линейки WA.

Стоит понимать, что оформленные в виде удобной таблицы коды ошибок для стиральных машин Gorenje только помогают вернуть работоспособность оборудования, предоставляя возможность быстро определить источник поломки. Для устранения неисправности потребуются технические навыки ремонта сложной бытовой техники, дополненные наличием необходимого инструмента. Их отсутствие приводит обладателей СМ в сервисные центры по ремонту бытовой техники, предоставляющие услугу по вызову мастера-ремонтника на дом для оперативного устранения возникшей с машинкой неприятности.

Таблица Коды ошибок стиральных машин GORENJE с системами управления PG1 — PG5

Код ошибки Описание ошибки Условия и причины возникновения ошибки
F1 (для СМ с системой управления PG1 — PG5) Обрыв или короткое замыкание в цепи датчика температуры Если в цепи питания датчика температуры был выявлен обрыв или короткое замыкание, программа стирки завершается без выполнения операции НАГРЕВ. После этого отображается код ошибки
F2 (для СМ с системой управления PG1 — PG5) Не включается контрольный контакт закрытия дверцы люка Не работает замок дверцы люка, дверца открыта, неисправен концевой датчик.

Программа стирки прерывается. После этого отображается код ошибки.

После выявления, ошибки питание замка дверцы не снимается. При устранении дефекта (например, была закрыта дверца), для продолжения программы стирки нажимают кнопку «СТАРТ». При повторном возникновении ошибки, программа стирки опять останавливается и питание с замка дверцы снимается. Если в баке СМ на этот момент осталась вода, в течение 120 с сливается вода. В этом случае программу нельзя будет запустить снова

FЗ (для СМ с системой управления PG1 — PG5) В баке не достигается 1 -й уровень воды Если во время залива воды в течение 4 минут в бак не был достигнут 1-й уровень, программа стирки не прерывается, шаг залива воды повторяется снова. Если и после этого заданный уровень воды не был достигнут, программа стирки прерывается и отображается код ошибки. Чтобы продолжить программу, нажимают кнопку «СТАРТ». Если дефект возникает в третий раз, программа стирки завершается и ее нельзя будет запустить снова.

Для устранения дефекта, проверяют давление воды в водопроводе, клапаны залива воды и датчик уровня

F4 Отсутствуют сигналы с тахогенератора приводного мотора (для СМ с системой управления PG1 — PGЗ) Если в ходе выполнения программы стирки на электронный контроллер СМ перестает поступать сигнал с тахогенератора, приводной мотор останавливается. Выполняются три попытки запуска мотора с периодичностью 1 минута. Если в течение этого времени дефект более не проявляется, программа стирки возобновляется. При сохранении дефекта программа стирки прерывается. Если температура воды в баке превышает 60°С, в течение 60 с происходит залив холодной воды, а затем 2 минуты она сливается и отображается код ошибки.

Для устранения дефекта, проверяют исправность тахогенератора.

Отсутствует управление оборотами мотора от платы инвертора (для СМ с системами управления PG4 и PG5) Если в ходе выполнения программы стирки, инвертор не управляет скоростью вращения приводного мотора — последний останавливается. Выполняются три попытки запуска мотора с периодичностью 1 минута. Если в течение этого времени дефект пропал, программа стирки возобновляется. При сохранении дефекта, программа стирки прерывается. Если температура воды в баке превышает 60°С, в течение 60 с происходит залив холодной воды, а затем 2 минуты она сливается и отображается код ошибки.

Проверяют исправность инвертора и электронного контроллера.

F5 Короткое замыкание управляющего симистора приводного мотора: обороты мотора могут быть значительно выше заданных (для СМ с системой управления PG1 — PGЗ) При коротком замыкании выводов симистора (находится в составе электронного контроллера СМ), программа стирки прерывается. Через 2 минуты производится повторный запуск приводного мотора. Если в течение этого времени дефект пропал, программа стирки возобновляется. При сохранении дефекта, программа стирки прерывается. Если температура воды в баке превышает 60°С, в течение 30 с происходит залив холодной воды, а затем 2 минуты она сливается. Затем отображается код ошибки.

Дефект может быть вызван следующими причинами:

  • — перегрев приводного мотора;
  • — неисправен электронный контроллер (симистор) или сам приводной мотор
  Потеря связи между электронным контроллером и инвертором (для СМ с системами управления PG4 и PG5) Если в ходе выполнения программы стирки, потеряна связь между инвертором и электронным контроллером, приводной мотор останавливается. Выполняются три попытки запуска мотора с периодичностью 1 минута. Если в течение этих попыток дефект пропал, программа стирки возобновляется. При сохранении дефекта, программа стирки прерывается. Если температура воды в баке превышает 60°С, в течение 60 с происходит залив холодной воды, а затем 2 минуты она сливается и отображается код ошибки.

Для устранения дефекта вначале проверяют соединители между инвертором и электронным контроллером. Если все в норме, последовательно меняют инвертор и контроллер

F6 (для СМ с системой управления PG1 — PG5) Температура воды в баке не достигает заданного значения в отведенное время Ошибка возникает, если температура воды в баке СМ после выполненного шага нагрева ниже предписанной более чем на 15°С. Программа стирки не прерывается, ошибка отображается после ее завершения.

Дефект может быть вызван как неисправностью ТЭНа, так и электронного контроллера СМ

F7 (для СМ с системой управления PG1 — PG5) В режиме слива уровень воды не снижается ниже 1 -го уровня Ошибка возникает, если в момент слива воды, ее уровень в баке не понижается. Если неисправность определяется первый раз, режим слива воды повторяется. При повторном проявлении дефекта, программа стирки прерывается и, отображается код ошибки. Для продолжения выполнения программы необходимо нажать кнопку «СТАРТ». Если же ошибка определится в третий раз, программа стирки завершается и ее нельзя будет запустить снова.

Дефект может быть вызван следующими причинами:

  • — засорился сливной насос или он неисправен;
  • — засорился фильтр;
  • — неконтакт в проводке сливного насоса;
  • — неисправен датчик уровня воды;
  • — неисправен электронный контроллер.
F8 (для СМ с системой управления PG1 — PG5) Низкая скорость вращения барабана в режиме отжима Скорость вращения барабана СМ при отжиме более чем на 100 об/мин ниже заданной. Ошибка определяется только при выполнении сервисного теста и отображается после его завершения.

Дефект может быть вызван следующими причинами:

  • — неисправен приводной мотор или электронный контроллер;
  • — плохо натянут ремень на шкиве приводного двигателя;
  • — неисправен инвертор (для СМ с системами управления PG4 и PG5)
F9 (для СМ с системой управления PG2 — PG5) В поддоне СМ обнаружена протечка Ошибка определяется, если в поддон СМ попала вода, и вследствие этого сработал датчик AQUA STOP.

После этого выключаются залив воды и ТЭН (если были включены), останавливается приводной мотор. Затем через 3 с производится повторная проверка датчика. При подтверждении срабатывания датчика в течение 2 мин включается сливной насос, программа стирки завершается и ее нельзя будет запустить снова.

Если срабатывание датчика было ложным, программа стирки будет продолжена.

Подобный дефект может быть вызван нарушением герметичности элементов СМ, а также неисправностью датчика AQUA STOP

Владельцам СМ Gorenje некоторых моделей серии WA поможет размещенная ниже таблица с кодами ошибок, которые выдает отличная от рассмотренной в предыдущей таблице процедуры самодиагностики система управления. Отличия в способе подачи информации отсутствуют — напротив кодового обозначения поломки СМ предоставляется ее техническое описание, и варианты устранения неисправности.

Таблица Коды ошибок стиральных машин «Gorenje WA-101/121/132/162/162Р»

Код ошибки Описание ошибки Условия и причины возникновения ошибки
F1 Обрыв или короткое замыкание в цепи датчика температуры Если в цепи питания датчика температуры был выявлен обрыв или короткое замыкание, программа стирки завершается без нагрева воды. После этого отображается код ошибки
F2 При заливе воды за отведенное время в баке не был достигнут заданный уровень Если во время залива воды в течение 4 минут в бак не был достигнут 1 -и уровень, программа стирки не прерывается, шаг залива воды повторяется снова. Если и после этого заданный уровень воды не был достигнут, программа стирки прерывается и отображается код ошибки. Чтобы продолжить программу, нажимают кнопку «СТАРТ». Если дефект возникает в третий раз, программа стирки завершается и ее нельзя будет запустить снова.

Для устранения дефекта, проверяют давление воды в водопроводе, клапаны залива воды и датчик уровня

F31 Проблемы с тахогенератором — с него на электронный контроллер не поступают сигналы управления Если в ходе выполнения программы стирки на электронный контроллер СМ перестаёт поступать сигнал с тахогенератора, приводной мотор останавливается. Выполняются 2 попытки запуска мотора с периодичностью 2 минуты. Если в течение этого времени дефект более не проявляется, программа стирки возобновляется. При сохранении дефекта программа стирки прерывается.

Для устранения дефекта, проверяют исправность тахогенератора

F32 Неисправна схема управления приводным мотором В подобном случае программа стирки прерывается и отображается сообщение об ошибке. Основной причиной подобного дефекта (в зависимости от комплектации СМ), является узел электронной регуляции приводного мотора (или симистора в его составе)
 
F4 Температура воды в баке не достигает заданного значения за определенное время Ошибка возникает, если температура воды в баке СМ после выполнения шага нагрева ниже заданной более чем на 15’С. Программа стирки не прерывается, ошибка отображается после ее завершения.

Дефект может быть вызван как неисправностью ТЭНа, так и электронного контроллера СМ

F41 Температура воды в баке выше допустимой Ошибка возникает, если температура воды на ТС выше максимальной для выбранной программы стирки. В этом случае программа будет остановлена и отобразится код ошибки.

Подобный дефект может быть вызван неисправностью электронного контроллера (или реле ТЭНа в его составе)

F43 Скорость нарастания температуры воды в баке СМ выше допустимой Ошибка возникает, если на шаге нагрева воды температура воды растет слишком быстро (более чем на 9°С в минуту). В этом случае программа будет остановлена и отобразится код ошибки.

Подобный дефект может быть вызван следующими причинами:

  • — низкий уровень воды (как следствие — неисправностью датчика уровня);
  • — неисправностью электронного контроллера;
  • — протечками в баке СМ или тракте слива
F5 Отсутствует слив воды из бака или в режиме слива воды уровень воды за отведенное время не достиг положения «ПУСТОЙ БАК» Ошибка возникает, если за 2 минуты с начала слива, уровень воды в баке не достиг положения «ПУСТОЙ БАК». Если дефект определяется первый раз, шаг слива воды повторяется. После и после этого вода не достигнет заданного уровня, отображается код ошибки.

Для продолжении программы нажимают кнопку «СТАРТ» — в СМ третий раз запускается режим слива.

И только после третьей неудачной попытки, программа стирки останавливается.

Подобный дефект может быть вызван следующими причинами:

  • — неисправен сливной насос и его цепи;
  • — засорился тракт слива;
  • — неисправен датчик уровня.

Если перечисленные выше элементы исправны, заменяют электронный контроллер

F61 Низкая скорость вращения барабана в режиме отжима Скорость вращения барабана СМ при отжиме более чем на 100 об/мин ниже заданной. Ошибка определяется только при выполнении сервисного теста и отображается после его завершения.

Дефект может быть вызван следующими причинами:

  • — неисправен приводной мотор или электронный контроллер;
  • — затруднено вращение барабана;
  • — плохо натянут ремень на шкиве приводного двигателя
F63 Отсутствует связь между электронным контроллером и узлом электронной регуляции приводного мотора В подобном случае программа стирки прерывается, а затем отображается код ошибки.

Дефект может быть вызван неисправностью электронного контроллера, узлом электронной регуляции, а также нарушением проводных соединений между ними

Помните, что долговечность сложной бытовой электроники напрямую зависит от грамотного использования оборудования. Следование предусмотренным производителем правилам эксплуатации техники поможет продлить срок «жизни» машинки, и снизит количество обращений за помощью к квалифицированным мастерам по ремонту СМ. Своевременная чистка и замена фильтров также положительно скажется на работе водопроводной системы в квартире или доме, обеспечивая семью всегда чистым и приятно пахнущим бельем. Если непредвиденная поломка все же вынудила обратиться в сервисный центр по ремонту стиральных машин Gorenje, код ошибки стоит сообщить специалистам заранее, чтобы выехавший по вызову сотрудник СЦ прихватил нужные детали и набор инструментов.

Большинство неисправностей, возникающих вследствие выхода из строя СМ, можно устранить непосредственно на дому у владельца — необходимость транспортировки крупногабаритной электроники до ремонтных мастерских возникает в очень редких случаях. Чтобы избавиться от дополнительных затрат на доставку сломанной машинки до СЦ, стоит подробно обрисовать ремонтникам спровоцировавшую выход техники из строя ситуацию, включая появившийся на дисплее код ошибки.

Территория обслуживания

Сервисный центр «Стир-Ремонт» постоянно расширяет географию своей деятельности. Компания предлагает услуги по выезду мастера по ремонту стиральных, сушильных, посудомоечных машин, холодильников, духовых шкафов и электроплит в Москве, в Московской области, Новой Москве, Одинцово, Электростали, Троицке, Домодедово, Дмитрове.

  • После наших мастеров ваша бытовая техника еще долго будет радовать своих владельцев безупречной работой.
  • Обращайтесь, и мы сделаем все возможное, чтобы восстановить ваш агрегат как можно быстрее.
  • Клиент доволен – «Стир-Ремонт» спокоен.

ЗАОCЗАОCАОCВАОВАОЦАОЮВАОЮАОЮЗАО

Цены на ремонт стиральных машин

Прайс-лист:
Вызов мастера и диагностика бесплатно
Вызов мастера и диагностика (при отказе от ремонта) 590 р.
Ложный вызов (если с/м изначально исправна) 1000 р.
Замена ремня привода двигателя от 900 р.
Прочистка сливной помпы без разбора улитки 900 р.
Замена насоса 2300 р.
Замена двигателя от 2100 р.
Замена щёток электродвигателя от 1500 р.
Замена ручки люка от 1400 р.
Замена электронного модуля от 1500 р.
Устранение засора 1000-1500 р.
Замена подшипников от 3000 р.
Удаление из бака инородных предметов 1500 р.
Замена тэн от 1800 р.
Замена клапана залива воды от 1300 р.
Замена заливного шланга от 1000 р.
Замена блокировки люка от 1200 р.
Замена манжеты люка от 1500 р.
Ремонт электронных модулей от 3000 р.
Стоимость расходных материалов и запасных частей оплачивается дополнительно
Цены на подключение:
Полное подключение стиральной машины от 1200 р.

Выгодно

Бесплатный выезд на дом и диагностика техники — в подарок!

Гарантия

Гарантийные обязательства на ремонт и запчасти в течении 2-х лет.

Поддержка

Онлайн-консультации и оформление заявки на ремонт на сайте.

Вызовите мастера на дом!

Коды ошибок стиральных машин Gorenje Линии: Basic, Classic, Exclusive

E1- Разрыв или короткое замыкание в цепи датчика температуры.

LED: Все сегменты индикатора мигают 1х(½ секунды вкл.,½ секунды выкл.) и 5 секунд пауза.

Неисправность появляется при разрыве или коротком замыкании в цепи датчика температуры. Программа стирки будет завершена без нагрева. Неисправность будет показана в конце программы стирки.

Разрыв или короткое замыкание в цепи датчика температуры. Контроль датчика температуры (NTC sensor), его замена, при необходимости. Проверить надёжность соединения, целостность проводников.

E2- Разрыв в соединении с замком дверцы.

Индикаторы LED (дверца открыта) Индикаторы LED1 и LED2 мигают 2x (½ секунды вкл., ½ секунды выкл) и пауза 5 секунд.

Сигнал с замка (контакт C) проверяется постоянно. Ошибка появляется, если в течении 10 секунд после старта, не поступает сигнал о закрытии дверцы. Электропитание замка остается активно, и машина ожидает закрытия дверцы. Если дверной замок теряет сигнал на контакте C, достаточно продолжительное время, ошибка также будет показана. Чтобы запустить программу снова, дверца должна быть закрыта и нажата кнопка S1. Если ошибка появляется ещё раз, программа стирки будет остановлена. Если в баке осталась вода, она будет сливаться, в течении 2 минут, затем, электропитание дверного замка выключается (дверца будет разблокирована). Ошибка будет показана и дальнейшее продолжение стирки будет невозможно.

Проверьте дверцу. Закройте её и нажмите СТАРТ. Повторите ещё, если машина не стартует.Проверить: замок дверцы, разъёмы и провода.

E3- Низкий уровень воды.

LED индикаторы: Все индикаторы мигают 3х (½ секунды ВКЛ, ½ секунды ВЫКЛ) и 5 секунд ПАУЗА.

Уровень воды проверяется постоянно, во время наполнения. Если ошибка происходит впервые, машина повторит первый шаг налива воды автоматически. При повторной неудачной попытке налива, программа стирки останавливается и будет показана ошибка. Продолжить программу стирки можно, нажав кнопку S1. Если ошибка появляется в третий раз, программа стирки останавливается и её дальнейший запуск будет невозможен. Ошибка будет показана.

Проверить:Заливной клапан-соленоид
Фильтр-сетку заливного клапана-соленоида
Нет ли утечки воды из машины

Проверить:
Заливной клапан-соленоид
Фильтр-сетку заливного клапана-соленоида
Нет ли утечки воды из машины
Давление в водной магистрали

E4- Обрыв или короткое замыкание в соединении с тахогенератором.

LED индикаторы:
Все индикаторы мигают 4x (½ секунды ВКЛ, ½ секунды ВЫКЛ) и 5 секунд ПАУЗА.Замечание: может быть показана ошибка Е2, когда сработала термозащита мотора или программа была перезапущена после показанной ошибки Е4.

Сигнал с тахогенератора проверяется всегда, при работе мотора. При выполнении программы стирки, когда работает мотор, но сигнал с тахогенератора не поступает, в первый раз, будет пауза 1 минута. После чего, мотор будет запущен снова. Это будет повторено 30 (тридцать) раз, если сигнал с тахогенератора не будет поступать. Каждый раз, при этом, оставшееся время до окончания стирки будет увеличено. Если, всё же, сигнал с тахогенератора поступит, в одной из 30 попыток, ошибки будут сброшены и стирка продолжится в обычном режиме. После неудачной 31 попытки программа стирки будет остановлена. После этого, если температура воды выше +60°C, в целях охлаждения, будет происходить налив воды, в течении 30 сек., последующий слив воды. Программа стирки будет завершена.
Ошибка будет показана.

Соединение с тахогенератором разорвано, либо коротко замкнуто.Барабан не вращается, мотор не крутит.
Проверить: мотор (щётки, обмотки), тахогенератор, разъёмы и провода.

E5- Короткое замыкание в обмотке возбуждения мотора.

LED индикаторы: все индикаторы мигают 5x (½ секунды ВКЛ, ½ секунды ВЫКЛ) и 5 секунд ПАУЗА.

Ошибка появляется, если программа стирки активна, но мотор работает без контроля его обмотки возбуждения. Программа стирки будет немедленно остановлена. Повторная проверка работы мотора будет предпринята через 2 минуты. Если ошибка не повторяется, программа стирки будет продолжена. Если она всё ещё появляется, то программа стирки опять останавливается.
После этого, если температура воды выше +60°C, в целях охлаждения, будет происходить налив воды, в течении 30 сек., последующий слив воды. Программа стирки будет завершена.
Ошибка будет показана.

Обмотка возбуждения мотора коротко замкнута.Проверить: мотор и плату управления.

E6- Уровень воды не падает ниже уровня 1. Сливной насос забит или неисправен.

LED индикаторы: все индикаторы мигают 7x (½ секунды ВКЛ, ½ секунды ВЫКЛ) и 5 секунд ПАУЗА.

Ошибка появаляется, если в конце шага нагрева, температура воды в баке, более чем на 15°C ниже заданной. Программа стирки, при этом, будет завершена в нормальном режиме. Ошибка будет показана в конце программы стирки, только если она произошла два раза подряд.

Проверить нагреватель (ТЭН) и датчик температуры

E7- Уровень воды не падает ниже уровня 1. Сливной насос забит или неисправен.

LED индикаторы: все индикаторы мигают 7x (½ секунды ВКЛ, ½ секунды ВЫКЛ) и 5 секунд ПАУЗА.

Ошибка появляется, если при сливе воды, её уровень не падает ниже уровня 1. Если ошибка появляется впервые, вне программы стирки, попытка повторного слива будет предпринята автоматически.Если неисправность появляется второй раз, программа стирки будет остановлена и ошибка будет показана. Чтобы продолжить программу стирки, нажмите кнопку S1. Если ошибка появляется в третий раз, программа стирки останавливается и её дальнейший запуск будет невозможен. Ошибка будет показана

Сливной насос забит или неисправен. Фильтр установлен неправильно. Проверьте сифон.

E8- Не достигается максимальная скорость вращения барабана. Регулятор скорости не включается — блок управления или мотор.

LED индикаторы: все индикаторы мигают 8x (½ секунды ВКЛ, ½ секунды ВЫКЛ) и 5 секунд ПАУЗА.

Ошибка появляется, когда скорость вращения составляет 200 об/мин или на 20% ниже номинальной, в конце шага вращения. Ошибка будет показана в конце программы теста.

Проверить: мотор, напряжение.

E9- Определена утечка воды — AquaStop.

LED индикаторы: все индикаторы мигают 9x (½ секунды ВКЛ, ½ секунды ВЫКЛ) и 5 секунд ПАУЗА.

Ошибка появляется, если сигнал с датчика AquaStop поступает в течении, минимум, 2-х секунд. Все клапаны и нагреватель выключаются и мотор останавливается. Сигнал с датчика AquaStop проверяется снова, через 3 секунды: если ошибка не появляется снова, программа стирки будет продолжена. Если ошибка продолжает появляться, будет слив воды, в течении 2-х минут. Ошибка будет показана и программа стирки не сможет быть запущена снова.

Проверить, нет ли утечки воды, перекрыть подачу воды.

E10-Сигнал с датчика уровня воды не поступает или находится за пределами расчётного диапазона.

LED индикаторы: все индикаторы мигают 10x (½ секунды ВКЛ, ½ секунды ВЫКЛ) и 5 секунд ПАУЗА.

Ошибка появляется в начале каждого заполнения бака водой, если сигнал не поступает. Стирка останавливается. После этого, если температура воды выше +60°C, в целях охлаждения, будет происходить налив воды, в течении 30 сек.
Ошибка будет показана и программа стирки не сможет быть запущена снова.

Неисправность датчика уровня воды.

E11-Перелив (неисправность гидростата или засор подводящего к нему патрубка. Неисправность заливного клапана)

LED индикаторы: все индикаторы мигают 11x (½ секунды ВКЛ, ½ секунды ВЫКЛ) и 5 секунд ПАУЗА.

Ошибка появляется, если с датчика давления поступает сигнал о переливе. Сливной насос при этом, включается напрямую, контактной группой датчика давления. Ошибка появляется, если клапаны повреждены, или датчик давления засорен. Клапаны выключены, если ошибка повторяется 5 раз в течении 2-х минут. Программа стирки останавливается, ошибка будет показана.

Проверить электроклапаны, датчик давления, давление воды в магистрали.

  • Коды ошибок стиральных машин Горенье
  • e1 или одно мигание датчика
  • e2 (2 мигания)
  • e3 (3 мигания)
  • e4 (4 мигания)
  • e5
  • e6
  • e8
  • e9
  • err 02
  • err 03
  • f1
  • f2 (PG1-5)
  • f3 (ф3) (PG1-5)
  • f4 (ф4) (PG1-3)
  • f4 (ф4) (PG4-5)
  • f5 (ф5) (PG1-3)
  • f6 (ф6) (PG1-5)
  • f7 (ф7) (PG1-5)
  • f8 (ф8) (PG1-5)
  • f9 (ф7) (PG2-5)
  • f31
  • f32
  • f41
  • f43
  • sc
  • Особенности устройства и работы машинок Gorenje

Коды ошибок стиральных машин Горенье

e1 или одно мигание датчика

В цепочке температурного датчика произошло короткое замыкание. Стирка завершается перед этапом прогрева воды. Проверьте надежность соединения на предмет разрыва/ замыкания, при необходимости восстановите.

e2 (2 мигания)

Нарушено соединение в замке дверцы. Данная неисправность обнаруживается, если спустя 10 секунд после начала работы не поступил сигнал о замыкании замка. Устройство ждет, когда замок закроется. Для рестарта закройте дверцу и и нажмите клавишу S1.

При повторном возникновении проблемы программа остановится, при наличии воды в барабане машина ее сольет. Проверьте плотность закрытия дверцы, провода идущее к ней.

e3 (3 мигания)

Недостаточное количество жидкости. Выполните осмотр соленоидного клапана, фильтров, возможно, нарушились соединения шлангов и происходит течь, либо низкое давление в водопроводе.

e4 (4 мигания)

Разрыв цепи или замыкание на тахогенераторе. Машинка сама производит повторное возобновление работы на протяжении 30 раз. Если температура не снижается ниже 60 градусов, происходит смешение с холодной водой, а затем слив. Проверьте соединение цепи тахогенератора и подключенные клеммы.

e5

Замыкание обмотки двигателя. Прозвоните обмотку мотора, если есть разрыв замените.

e6

Вода не снижается ниже установленного уровня. Проблема в сливной группе: проверьте каждый ее элемент.

e8

Барабан вращается слабо. Не достигаются установленные обороты. Сломан мотор или проблема в плате управления или недостаточное напряжение.

e9

Течь воды в корпус. Сработала система Аква Стоп, просмотрите все водяные узлы и элементы.

err 02

Не происходит запуск программы. Начинают мигать индикатор Старт/Пауза. Не закрыта дверь машинки. Закройте и выполните рестарт.

err 03

Жидкость не поступает в СТ. Спустя четыре минуты автоматика сигнализирует о возникшей поломке. Посмотрите, открыт ли водопроводный вентиль, какое состояние у заливного фильтра, сделайте рестарт.

f1

Рассматриваем для устройств, работающих на системе управления PG1-5. Если дисплей машинки выдает данную ошибку, это сигнализирует о неисправности в цепочке температурного датчика. При этом программа стирки не доходит до конца. Неисправность кроется в обрыве или коротком замыкании электронной цепи температурного датчика. При помощи мультиметра прозвоните цепь и датчик. При необходимости замените на новую деталь или восстановите обрыв.

f2 (PG1-5)

Проблема в дверце машины люка. Машина не включается вовсе, запускается на непродолжительное время, 5-10 секунд. Залитая вода остается в баке. Контакты блокировочных датчиков повреждены механически. Прежде всего проверьте, закрыта ли дверца плотно, если закрыта, далее следует выполнить следующие действия. Замените замок дверцы, замените блокировочный узел машинки.

f3 (ф3) (PG1-5)

Проблемы с системой закачки воды, за отведенный временной промежуток вода в баке не достигла заданного уровня. Проверьте давление жидкости в водопроводном кране. Если это для вас частая проблема, ее можно с легкостью устранить.

Можно установить небольшой насос,  который увеличит давление и проблема исчезнет. Если с давлением все в норме, проверьте клапан залива жидкости, если он сломан- замените его новым. И последнее -это сломался датчик , контролирующий уровень жидкости, замените его.

f4 (ф4) (PG1-3)

Проблема с тахоцепью. Машинка производит повторную попытку включить центрифугу, при поражении сливается вода из системы. Скорее всего проблема в разрыве в цепочке тахогенератор- двигатель. Или сломан тахо, для определения прозвоните цепь, если все в порядке, замерьте сопротивление в приборах.

f4 (ф4) (PG4-5)

Проблемы в узле двигателя, Электродвигатель не раскручивает барабан до установленных программой оборотов. Системой предусмотрено три пробных запуска, интервал между ними 60 секунд. Если произошел сброс ошибки, стирка продолжается.

В противном случае стирка прекращается, причем, если была установлена температура свыше 60 градусов, происходит долив холодной жидкости. А спустя 2 минуты она вся выливается, и автоматика начинает выдавать ошибку.

Для устранения проверьте работоспособность  платы инвертора. Затем оцените состояние электродвигателя и прозвоните его цепи.

f5 (ф5) (PG1-3)

Произошло замыкание в симисторе мотора привода. Рабочие обороты превышают заданное значение. После программа приостанавливается и производится еще один запуск, при неудачной попытке происходит слив жидкости.

Чтобы исправить подобную поломку нужно сделать следующее: произвести пробный запуск через 20 минут, поскольку причина может крыться в перегреве двигателя. Заменить контролирующий симистор на контроллере. Проверить состояние обмотки на двигателе.

f6 (ф6) (PG1-5)

За установленный промежуток времени жидкость в баке не достигает выставленного пользователем значения. Данная ошибка показывается, если температура разнится с установленной более, чем на 5%.

Стирка в это время продолжается, СМ начинает показывать ошибку по завершении программы. Проблема, связанная с нагревом, происходит по вине нагревательного элемента ТЭНа, либо контроллера.

ТЭН стиральной машины Горенье

f7 (ф7) (PG1-5)

В процессе стирки при сливе жидкости, она не сливается до минимального уровня. Автоматика проводит пробный запуск, если все повторяется снова, программа завершается и отображается неисправность. Подождите пару минут и восстановите программу при помощи кнопки “старт”.

Причины могут крыться в следующем: в насосе отвечающем за откачку отошли или окислились контакты. Зажмите зажимы, прочистите клеммы. Дренажный насос не выполняет своих функций, замените.

Проблема в сливном шланге, либо забился, перегнулся и не пропускает жидкость.  Пресостат не работает должным образом, оцените работоспособность, при необходимости замените новым. Электронный модуль сломан.

f8 (ф8) (PG1-5)

Неисправен узел электродвигателя, барабан вращается на пониженных оборотах, машина не прекращает программу. Ремень электродвигателя потерял свою эластичность и нужно приобрести новый. Неисправный элемент платы протестируйте и выявите поломку.

f9 (ф7) (PG2-5)

В корпус машинки попала вода. Спустя две минуты произойдет повторный запуск. Нужно закрыть подачу воды и отключить прибор. В каком- то из участков трубы или в месте их соединения произошла течь, устраните. Либо сломался датчик Аква стоп.

Протекание воды через манжету

f31

Неисправна цепь тахогенератора, не происходит вращение барабана. Система делает еще два пробных запуска, при неудачном их исходе сливает жидкость и завершает работу. Проблема в тахогенераторе или его цепи, прозвоните, при необходимости замените новым.

f32

Неисправна цепь тахогенератора, барабан вращается медленно. Замените симистор управления СМ.

f41

Нагрев воды не достигает установленного значения. Нуждается в диагностике или замене ТЭН.

f43

Вода греется чересчур быстро, и выше установленного значения. Неисправен прессостат, прочистите гидросистему. Элемент контроллера, отвечающий за данный процесс, вышел из строя.

sc

Расшифровка данного сигнала довольна проста, это код сервисной ошибки. Посчитайте, сколько миганий она выдает, данное число и будет кодом.

Вышеописанные коды ошибок стиральной машины Gorenje помогут самостоятельно определить ошибку и найти пути ее решения.

Главной особенностью машинок автомат фирмы Горенье выступает их долговечность и надежность, при соблюдении правил использования данная техника прослужит более пятнадцати лет. Функционал продуман до мелочей, и каждый потребитель найдет свою модель.

Каждый аппарат оснащен базисными функциями:

  • Normal Care. Предназначен для белья, которое носится повседневно и имеет среднюю степень загрязнения.
  • EcoCare. Разработана специально для загрузки небольшого количества белья, позволяет экономить воду, электроэнергию.
  • TimeCare. Интенсивная стирка, для хлопковых тканей, а также для сильно загрязненного белья.
  • AllergyCare. Данная программа разработана для людей с особыми потребностями и детей. Если у вас есть проблемы с аллергией, это то, что вам надо. Предполагает несколько этапов полосканий.

И существует целый ряд дополнительных функций:

  • Mix. Позволяет выполнять загрузку белья из тканей разных структур. Более детально можно ознакомиться в инструкции, которая прилагается к машинке.
  • StainExpert. Предназначается для стирки вещей с трудновыводимыми пятнами, благодаря идеальному подбору температурного режима и длительности программы.
  • TotalWeightControl. Встроен сенсор, способной определить вес загрузки, и идеально подобрать программу стирки.
  • Gorenje Sensocare. Оптимальное сочетание температурного режима и длительности стирки.

В производстве применены новейшие технологии, например ТЭН обработан дополнительным защитным никелевым напылением, которое предотвращает образование накипи. Двигатели работают практически бесшумно, при этом класс энергопотребления А, А++.  И, конечно, подумали о детках, а именно о их безопасности, поскольку предусмотрен замок от детей.

Модельный ряд имеет очень широкий спектр, который предлагает загрузку белья от 4 до 8 кг, загрузка фронтальная и вертикальная, скорость отжима от 800 до 1500 оборотов. Также есть модели с сушкой, которые в последние годы набирают популярность.

Коды ошибок стиральной машины Горенье с управлением «WA-101/121/132/162/162P» и «PG1 — PG5»

Обращаю ваше внимание на то, что коды ошибок для стиральных машин Gorenje серии «WA и PG», несколько отличаются друг от друга, поэтому для начала определите какой тип СМ вы используете. Вы должны знать, что если на дисплее высветилась, какая-либо неисправность, то не надо это принимать буквально, дело в том что коды, больше информируют о поломанной цепи, а не о вышедший из строя запчасти. К примеру, если высветилась ошибка связанная со сливом воды, то не надо сразу бежать и покупать помпу, для начала надо проделать то, про что я напишу ниже. Вроде бы всё, а теперь можно приступить к расшифровке и пояснению кодов

Коды ошибок для стиральной машины Горения серии «PG1 — PG5»

Код ошибки F1 → обрыв или короткое замыкание термистора
Речь пойдет о датчике температуры воды, выходит из строя он крайне редко, в большей степени проблемы связаны с проводкой и контактами. Иногда бывало, что на терморезисторе был обломан стопорный язычок, в результате контакт слетал с корпуса датчика температуры и высвечивалась эта ошибка. Сопротивление термистора, на стиральной машины Gorenje, примерно около 22кОм, при комнатной температуре. Проверяется элементарно, при помощи мультиметра, то есть при нагреве он будет менять своё сопротивление

Код ошибки f1 на стиральной машине Gorenje → термистор

Код ошибки F2 → не сработала блокировка дверцы загрузочного люка
Причина может быть банальной, в первую очередь надо посмотреть, как закрыт люк, попробуйте его ещё раз захлопнуть. Проверьте крюк дверцы, надо посмотреть, как он пружинит. В общем, тут надо проверять всё, что связано с блокировкой замка

Код ошибки f2 на стиральной машине Gorenje → сломан замок

Код ошибки F3 → слишком долго набирается вода
Суть ошибки состоит в том, что прессостат, то есть датчик уровня воды не формирует сигнал, что вода достигла первого уровня. Проделываем следующие действия

  • Открутите заливочный шланг от стиральной машины и проверьте напор
  • В корпусе клапанов стоит мелкая сеточка → это фильтр залива воды. Надо прочистить этот фильтр, для этого возьмите плоскогубцы и просто вытащите его, обращаю ваше внимание → он не откручивается, он просто вытаскивается
  • Проверьте клапан залива воды, часто он залипает и не может открыть подачу воды
  • Если в стиральной машине много воды, а эта ошибка высветилась на дисплее, то вполне возможно порвался шланг прессостата или сам прессостат вышел из строя

Трубка прессостата на стиральной машине Горенье

Про модуль управления, я писать не буду, эта запчасть очень сложная и я не рекомендую лезть её ремонтировать своими руками. Если вы отважились на это, то посмотрите в первую очередь, симистор который управляет клапаном

Код ошибки F4 → модуль управления не видит движения вала мотора
В общем надо проверять всё, что связано с вращением барабана и вала двигателя на стиральной машине

  • Снимите ремень и прокрутите барабан вручную, если он будет плохо крутится, это говорит о том, что вполне возможно под него попал посторонний предмет, либо подшипники вышли из строя. Если барабан плохо крутится, то и вал двигателя тоже будет также крутиться, в результате тахометр не даст нужный сигнал на блок управления
  • Проверьте датчик холла на двигателе, его ещё называют тахогенератор. Бывает такое, что он слетает с посадочного места
  • Посмотрите щётки на моторе
  • Хорошо прозвоните проводку и проверьте контакты

В общем проверяем всё, что связано с вращением якоря мотора. Важно чтобы вы поняли, если вращение вала на двигателе нет, то высветится именно эта ошибка

Код ошибки F5 → вышел из строя управляющий симистор двигателя
В принципе тоже самое, что и в предыдущем пункте. Единственное что, если вылезает эта ошибка, то обязательно ещё проверьте и симистор, который управляет двигателем. Симистор находятся на модуле управления. Тут ещё надо кое-что заметить, что для некоторых моделей это может означать следующее

  • Обороты мотора могут быть значительно выше заданных (для СМ с системой управления PG1 — PGЗ)
  • Потеря связи между электронным контроллером и инвертором (для СМ с системами управления PG4 и PG5)

Код ошибки F6 → стиральная машина не греет воду
Причин может быть несколько. В первую очередь, конечно надо проверить нагревательный элемент, то есть тэн, а потом по списку ниже

  • Контакты на тэне → очень часто подгорают или вообще находятся в обрыве
  • Термистор, он же датчик температуры воды
  • Реле тэна на модуле управления
  • Датчик уровня воды. Бывает такое, что он залипает в положении полный бак, но воды в стиральной машине нет. В итоге мозги дают сигнал на включения нагревательного элемента, он в принципе включается, а так как теплообмена с датчиком температуры не происходит, из-за отсутствия воды, модуль управления не видит изменение сопротивления на термисторе. Такая поломка бывает очень редко, но несколько раз в моей практике случалось, поэтому я решил о ней рассказать

Код ошибки F7 → не сливается вода за отведенное ей на это время
Стиральная машина Gorenje, даёт 2 шанса на слив воды, то есть в случае если в первый раз вода не слилась, то эта стиралка, запускает этот режим повторно и если датчик уровня воды, опять не увидит, что в баке воды нет → мозги выдадут на панель управления, эту ошибку. Проделываем следующую процедуру

где находится фильтр слива в стиральной машине

  • Открутите фильтр помпы и хорошо его промойте
  • Возьмите в руки фонарик и посвятить им во внутрь корпуса сливного насоса. Вам надо обратить внимание на крыльчатку помпы, именно под ней застряют разные мелкие предметы, если таковые там присутствуют, то при помощи пинцета их надо вытащить
  • Не закручивая фильтр продуйте сливной шланг, часто в него, что-то попадает
  • Снимите главный патрубок, который идёт от бака стиральной машины к корпусу помпы. В этом патрубке грязи бывает не меньше, чем в фильтре
  • Включите стиральную машину в режиме слива, фильтр сливного насоса, при этом должен быть откручен. Вам надо посмотреть, как крутится крыльчатка помпы

Как почистить слив стиральной машины

Если вы сделаете всё, что я выше перечислил, то думаю замены сливного насоса, вам можно будет избежать

Код ошибки F8 → плохо вращается барабан при отжиме
Сильно заострять своё внимание на этой ошибке я не буду, дело в том, что при такой поломке, надо проделать те же действия, которые я описал, когда рассматривал ошибку F4. Единственное что, хочу добавить, что обычно, такая поломка связана с модулем управления или обмотками двигателя, проще говоря накрылся мотор

Код ошибки F9 → течь воды в поддон СМ
Если выражаться научным языком, то сработала система AquaStop. Не надо бояться этого громкого названия, ведь вся конструкция состоит из двух или трёх элементов, в состав которой входит пенопластовый поплавок и микровыключатель. Посмотрите на фото ниже, я вас уверяю ничего сложного нет

Фото системы Аква Стоп

Система Аква Стоп в стиральной машине

Принцип действия, этой конструкции следующий. В случае протечки воды из патрубка, бака, уплотнительной манжеты люка и т.п., вода попадает в поддон стиралки. На дне стиральной машины, стоит эта система, когда воды становится в поддоне много, пенопластовый поплавок поднимается и тем самым давит на микрик, который отключает режим стирки в СМА.
В общем надо проверять всё, что связано с течью воды в стиральной машине, то есть все патрубки, клапан, манжету, особое внимание обратите на течь из бака

Коды ошибок стиральных машин Gorenje «WA-101/121/132/162/162Р»

Здесь я не буду сильно распинаться, если что то не понятно, то посмотрите похожий код ошибки в разделе выше, просто я не вижу смысла, несколько раз описывать одну и туже ошибку

Код ошибки F1 → Обрыв или короткое замыкание в цепи датчика температуры
Проверяем проводку и контакты. Сам термистор из строя выходит редко, его сопротивление, при комнатной температуре приблезительно находится в диапазоне 22кОм

Код ошибки F2 → При заливе воды за отведенное время в баке не был достигнут заданный уровень
Проводим следующие действия

  • Проверяем клапан залива воды
  • Надо прочистить фильтр залива воды, он стоит в корпусе клапана
  • Надо посмотреть напор
  • Обратите внимание на уровень воды в баке, если он высокий и в то же время высвечивается эта ошибка, то надо смотреть прессостат и шланг прессостата

Код ошибки F4 → Температура воды в баке не достигает заданного значения за определенное время
В первую очередь, надо проверить нагревательный элемент, а потом по списку

  • Термистор, он же датчик температуры
  • Контакты на тэне и проводку
  • Реле тэна на блоке управления

Код ошибки F5 → Отсутствует слив воды из бака или в режиме слива воды уровень воды за отведенное время не достиг положения «ПУСТОЙ БАК»
Прочищаем всю систему, то есть следующие узлы

  • Фильтр сливного насоса
  • Сливной шланг
  • Главный патрубок
  • Если не помогло, надо менять помпу

Код ошибки F31 → Проблемы с тахогенератором — с него на модуль управления не поступает сигнал о вращении вала мотора
Проверять надо всё, что связано с вращением барабана и вала на двигателе. Проверяем следующее

  • Попробуйте руками прокрутить барабан
  • Если барабан крутится нормально, то проверяйте щётки
  • Таходатчик, то есть датчик холла
  • Контакты и проводку

Код ошибки F32 → Неисправна схема управления приводным мотором
Проверяем всё что я перечислил в ошибке F32, а заодно проверяете симистор, который управляет мотором

Код ошибки F41 → Температура воды в баке выше допустимой
Обычно проблема связана с модулем управления. В первую очередь обратите внимание на реле тэна

Код ошибки F43 → Скорость нарастания температуры воды в баке СМ выше допустимой
Проверяйте уровень воды в стиральной машине, потом посмотрите термистор

Код ошибки F61 → Низкая скорость вращения барабана в режиме отжима

  • Обычно происходит по следующим причинам
  • Поломка двигателя, надо проверять тахогенератор и обмотки
  • На модуле управления, смотрим симистор и управляющую им цепь

Код ошибки F63 → Отсутствует связь между модулем управления и узлом электронной регуляции приводного мотора
Короче говоря, неисправность полностью связана с модулем управления

При работе стиральных машин, к примеру, Gorenje WS43101, возникают сбои, которые связаны с плохим уровнем отжима или его отсутствием, недостаточным прогревом воды, сливом и так далее. При диагностике и эксплуатации на экране стиральной машинки выдается код ошибки, которые позволяет четко понимать, какая деталь устройства вышла из строя.

Коды ошибок в стиральных машинках Горенье

Ошибки в машинках Горенье могут иметь код или не иметь вообще. В зависимости от линейки устройства ошибку могут быть Е и F. Распространенные Е ошибки это:

  • ошибка е2 – активизировался сенсор уровня воды, что сигнализирует о неисправности шланга подачи воды или слива, происходит автоматический слив воды при достижении определённого уровня;
  • ошибка e3 – не происходит нагрева, сигнализирует о поломке ТЭНа;
  • ошибка е4 – дисбаланс нагрузки барабана, по сути, это говорит о перегруженности барабаны вещами сверх установленной нормы;
  • ошибка е5 — короткое замыкание в обмотке возбуждения мотора;
  • ошибка e6 – уровень воды не падает, забит сливной насос или фильтр;
  • ошибка е7 – трудности с выводов воды из бака или слив воды происходит слишком медленно за заданное количество времени;
  • ошибка е10 – стиральная машинка не может запустить процесс стирки из-за проблем с подачей воды или работой барабана (бака);
  • ошибка е11 – неисправность клапана залива воды.

На моделях с дисплеем код ошибки дублируется как при помощи индикаторов, так и на дисплей. НА моделях без дисплея код ошибки высвечивает индикатором – количество раз поочередного моргания лампочки указывает на номер ошибки.

Стоит понимать, что для разных линеек стиральных машин ошибки могут отличаться в трактовке, так второй тип ошибок F, самые часто появляющиеся следующие:

  • ошибка f1 – проблемы с проводкой, может указывать как на обмотку термистора, так и в цепи термодатчика;
  • ошибка f2 – проблема при блокировке дверцы, что не позволяет запустить стирку из-за плохой герметичности;
  • ошибка f3 – воды слишком мало для проведения стирки, указывает на проблемы с насосом или низким напором воды в трубопроводе;
  • ошибка f4 -нарушена цепь управления тахогенератором мотора, в некоторых моделях это обозначает отсутствие нагрева;
  • ошибка f5 – отсутствует связь между платой и инвертором (в инверторных моделях), ошибка слива воды в остальных;
  • ошибка f6 – нет нагрева воды;
  • ошибка f7 – проблемы при сливе воды, засорен насос или сливной фильтр;
  • ошибка f23 –происходит в стиральных машинках с системой «Аквастоп», показывает, что система сработала;
  • F63 –в работе мотора происходит ухудшение функционирования в машинка с Gorenje sensocare – количество оборотов скачет или значительно увеличивается значительно выше установленных параметров.

Среди прочих ошибок, которые могут возникать в старых стиральных машинках Горенье такие:

  • ошибка 2 – выход из строя помпы, слива, фильтра слива и так далее;
  • ошибка 3 – проблемы с нагревом ТЭНа;
  • ошибка 4 – проблема с электроникой;
  • ошибка 5 – нарушение работы электронной платы или профессора устройства, требуется срочная диагностика;
  • ошибка 6 – проблема с нагревом воды – разгерметизация ТЭНа или отсоединение от места стыковки;
  • ошибка 7 – трудности со сливом;
  • ошибка pf – электронный сбой платы, нужна диагностика работы электронной части;
  • ошибка eo3- неполадки в сливной системе устройства, требуется чистка или настройка работы.

Практически все ошибки данного типа встречаются в стиральных машинках серий WD, WS, WEI, WHP и так далее.

Что делать, если выдает ошибку?

СМА Gorenje (стиральные машины автомат) позволяют большую часть всех ошибок устранить самостоятельно за 10-20 минут времени, причем это не будет указывать на прекращение гарантийных обязательств со стороны производителя.

Ошибка подачи воды возникает по многим причинам, среди которых самыми очевидными являются – проблема с датчиками. В этом случае возможно из-за поломки этих элементов устройство может набирать воду, однако контроллер датчика регистрирует обратное, что не позволяет начать стирку. Решать проблему нужно в СЦ. Также подача воды может быть не запущена из-за перекрытого шланга на самой машинке или в месте врезания в водопровод – устраняет путем открывания вентиля.

Ошибка с баком – причинами являет незакрытый бак, перегрузка, незакрытая крышка, выход из строя ремня, поломки, связанные с мотором. В первых трех случаях нужно устранить проблемы – закрыть плотно бак, уменьшить количество одежды в баке и закрыть плотно крышку, все остальное должно ремонтироваться в СЦ или мастером из СЦ. При отсутствии отжима главная причина – поломка помпы, при которой бак может стирать, но не может в должной мере отжимать одежду и белье.

Ошибки машинок с дисплеем гораздо проще увидеть, так как они появляются непосредственно на экране вместе с буквой и цифрой рядом. Устранить проблему также поможет руководство пользователя к конкретной модели, поставляемой с устройством. В нем детально написано, что может сделать пользователь и что не в его силах. Инструкция предоставляется сразу на нескольких языках – русском, итальянском, французском, немецком и английском.

Ошибки машинок без дисплеев можно увидеть при помощи индикаторов – количество миганий соответствует номеру, все подобные неисправности – это ошибки типа Е. Количество поочередных миганий между большими промежутками – это и есть код. Чаще же диагностируются другие проблемы на устройстве уже мастерами СЦ при помощи специализированого устройства.

Большинство ошибок устраняются самостоятельно, более того, устройства от Горенье оповещают о проблеме гораздо точнее, чем, к примеру, в устройствах от Indesit. Детальное руководство по ошибкам устройств Горенье можно увидеть в прилагаемом к машинке набору ознакомительной документации. При наличии сложностей с определением ошибки можно позвонить в авторизованный СЦ, где смогут подсказать, как исправить проблему.

Настоящий публичный Договор-оферта, далее Договор, определяет взаимоотношения между администратором домена gorenje-remont.ru, именуемым в дальнейшем Администратор, с одной стороны, и посетителем сайта gorenje-remont.ru, именуемым в дальнейшем Посетитель, принявшим настоящее предложение о заключении Договора путём осуществления фактических действий по заполнению онлайн-формы, заявки или звонка по контактному телефону, указанному на Сайте, или отправки электронного письма или заявки по иным контактным данным, указанным на Сайте.

Уточнения терминов и определения

1.1. Сайт Администратора – интернет-сайт: https://gorenje-remont.ru.

1.2. Сервис Сайта – возможности навигации, получения и отправки информации, доступные к использованию на Сайте Посетителем.

Предмет Договора

2.1. Администратор предоставляет Посетителю доступ к Сервису Сайта, а Посетитель обязуется использовать Сервис в соответствии с условиями настоящего Договора.

2.2. Администратор обязуется принять от Посетителя информацию, включая запросы на производство ремонтных работ.

2.3. Администратор обязуется передать принятую от Посетителя информацию и запросы на ремонтные работы потенциальным подрядчикам, субподрядчикам и иным лицам по усмотрению Администратора.

2.4. Администратор не несёт ответственности за последствия возникших взаимоотношений между подрядчиками и Посетителем, включая, но не ограничиваясь, ненадлежащим качеством и содержанием сервисных, ремонтных и иных работ.

Прочие условия

3.1. Содержание Сайта, так или иначе способное вызвать ассоциативные связи у Посетителя с официально зарегистрированными товарными знаками, а также брендами, логотипами и прочими частями, и элементами товарных знаков, является случайным и непреднамеренным совпадением.

3.2. Официальные правообладатели товарных знаков, усмотревшие в содержании Сайта подобные элементы, вправе обратиться к Администратору Сайта за разъяснениями. При достигнутых договорённостях спорные и случайные ассоциативные элементы могут быть убраны Администратором либо видоизменены до состояния, когда ассоциация с зарегистрированным товарным знаком будет объективно утрачена.

3.3. Настоящим Договором устанавливается полное отсутствие всякого отношения Сайта к официальному представительству какого бы то ни было бренда, производственной или торговой компании, зарегистрированной в установленном законом порядке. Сайт также не является официальным авторизованным дилерским и/или сервисным центром какого бы то ни было зарегистрированного бренда или компании, а оказывает только услуги по доступу к сервису и функциям Сайта, которые сводятся к поиску Посетителем оптимального варианта для получения им услуг по ремонту и обслуживанию находящейся в его собственности бытовой, кухонной и иной техники общего назначения.

3.4. Возникающие между Администратором и Посетителем споры могут касаться исключительно функциональных, сервисных и программных ошибок структуры Сайта и некорректной работы его программного кода. Все спорные ситуации, касающиеся качества полученного Посетителем ремонта или сервисного обслуживания, решаются исключительно с лицом, оказавшим Посетителю данные услуги.

3.5. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.

Заключительные положения

4.1. Данный Договор является документом, регламентирующим отношения между Администратором и Посетителем, вследствие чего Посетитель, совершая любое фактическое действие в программной оболочке Сайта, включая чтение контента, заполнение форм и полей, отправку заявок и сообщений и любые другие действия, связанные с использованием функций и сервисных возможностей Сайта, автоматически присоединяется к данному Договору в полном объёме.

4.2. Гиперссылка на данный Договор размещена на главной странице Сайта, и доступна в виде всплывающего диалогового окна, для более удобного просмотра и чтения.

4.3. Отказ Посетителя от ознакомления с текстом данного Договора при наличии фактических действий, свидетельствующих о пользовании функциональными возможностями и сервисом Сайта, считается ничтожным, и Посетитель признаётся согласившимся со всеми условиями Договора по основаниям фактического использования возможностей Сайта.

В цепочке температурного датчика произошло короткое замыкание. Стирка завершается перед этапом прогрева воды. Проверьте надежность соединения на предмет разрыва/ замыкания, при необходимости восстановите.

e2 (2 мигания)

Нарушено соединение в замке дверцы. Данная неисправность обнаруживается, если спустя 10 секунд после начала работы не поступил сигнал о замыкании замка. Устройство ждет, когда замок закроется. Для рестарта закройте дверцу и и нажмите клавишу S1.

При повторном возникновении проблемы программа остановится, при наличии воды в барабане машина ее сольет. Проверьте плотность закрытия дверцы, провода идущее к ней.

e3 (3 мигания)

Недостаточное количество жидкости. Выполните осмотр соленоидного клапана, фильтров, возможно, нарушились соединения шлангов и происходит течь, либо низкое давление в водопроводе.

e4 (4 мигания)

Разрыв цепи или замыкание на тахогенераторе. Машинка сама производит повторное возобновление работы на протяжении 30 раз. Если температура не снижается ниже 60 градусов, происходит смешение с холодной водой, а затем слив. Проверьте соединение цепи тахогенератора и подключенные клеммы.

Замыкание обмотки двигателя. Прозвоните обмотку мотора, если есть разрыв замените.

Вода не снижается ниже установленного уровня. Проблема в сливной группе: проверьте каждый ее элемент.

Барабан вращается слабо. Не достигаются установленные обороты. Сломан мотор или проблема в плате управления или недостаточное напряжение.

Течь воды в корпус. Сработала система Аква Стоп, просмотрите все водяные узлы и элементы.

err 02

Не происходит запуск программы. Начинают мигать индикатор Старт/Пауза. Не закрыта дверь машинки. Закройте и выполните рестарт.

err 03

Жидкость не поступает в СТ. Спустя четыре минуты автоматика сигнализирует о возникшей поломке. Посмотрите, открыт ли водопроводный вентиль, какое состояние у заливного фильтра, сделайте рестарт.

Рассматриваем для устройств, работающих на системе управления PG1-5. Если дисплей машинки выдает данную ошибку, это сигнализирует о неисправности в цепочке температурного датчика. При этом программа стирки не доходит до конца. Неисправность кроется в обрыве или коротком замыкании электронной цепи температурного датчика. При помощи мультиметра прозвоните цепь и датчик. При необходимости замените на новую деталь или восстановите обрыв.

f2 (PG1-5)

Проблема в дверце машины люка. Машина не включается вовсе, запускается на непродолжительное время, 5-10 секунд. Залитая вода остается в баке. Контакты блокировочных датчиков повреждены механически. Прежде всего проверьте, закрыта ли дверца плотно, если закрыта, далее следует выполнить следующие действия. Замените замок дверцы, замените блокировочный узел машинки.

f3 (ф3) (PG1-5)

Проблемы с системой закачки воды, за отведенный временной промежуток вода в баке не достигла заданного уровня. Проверьте давление жидкости в водопроводном кране. Если это для вас частая проблема, ее можно с легкостью устранить.

f4 (ф4) (PG1-3)

Проблема с тахоцепью. Машинка производит повторную попытку включить центрифугу, при поражении сливается вода из системы. Скорее всего проблема в разрыве в цепочке тахогенератор — двигатель. Или сломан тахо, для определения прозвоните цепь, если все в порядке, замерьте сопротивление в приборах.

f4 (ф4) (PG4-5)

Проблемы в узле двигателя, Электродвигатель не раскручивает барабан до установленных программой оборотов. Системой предусмотрено три пробных запуска, интервал между ними 60 секунд. Если произошел сброс ошибки, стирка продолжается.

В противном случае стирка прекращается, причем, если была установлена температура свыше 60 градусов, происходит долив холодной жидкости. А спустя 2 минуты она вся выливается, и автоматика начинает выдавать ошибку.

Для устранения проверьте работоспособность платы инвертора. Затем оцените состояние электродвигателя и прозвоните его цепи.

f5 (ф5) (PG1-3)

Произошло замыкание в симисторе мотора привода. Рабочие обороты превышают заданное значение. После программа приостанавливается и производится еще один запуск, при неудачной попытке происходит слив жидкости.

Чтобы исправить подобную поломку нужно сделать следующее: произвести пробный запуск через 20 минут, поскольку причина может крыться в перегреве двигателя. Заменить контролирующий симистор на контроллере. Проверить состояние обмотки на двигателе.

f6 (ф6) (PG1-5)

За установленный промежуток времени жидкость в баке не достигает выставленного пользователем значения. Данная ошибка показывается, если температура разнится с установленной более, чем на 5%.

Стирка в это время продолжается, СМ начинает показывать ошибку по завершении программы. Проблема, связанная с нагревом, происходит по вине нагревательного элемента ТЭНа, либо контроллера.

ТЭН стиральной машины Горенье

f7 (ф7) (PG1-5)

В процессе стирки при сливе жидкости, она не сливается до минимального уровня. Автоматика проводит пробный запуск, если все повторяется снова, программа завершается и отображается неисправность. Подождите пару минут и восстановите программу при помощи кнопки “старт”.

Причины могут крыться в следующем: в насосе отвечающем за откачку отошли или окислились контакты. Зажмите зажимы, прочистите клеммы. Дренажный насос не выполняет своих функций, замените.

Проблема в сливном шланге, либо забился, перегнулся и не пропускает жидкость. Пресостат не работает должным образом, оцените работоспособность, при необходимости замените новым. Электронный модуль сломан.

f8 (ф8) (PG1-5)

Неисправен узел электродвигателя, барабан вращается на пониженных оборотах, машина не прекращает программу. Ремень электродвигателя потерял свою эластичность и нужно приобрести новый. Неисправный элемент платы протестируйте и выявите поломку.

f9 (ф7) (PG2-5)

В корпус машинки попала вода. Спустя две минуты произойдет повторный запуск. Нужно закрыть подачу воды и отключить прибор. В каком — то из участков трубы или в месте их соединения произошла течь, устраните. Либо сломался датчик Аква стоп.

Протекание воды через манжету

Неисправна цепь тахогенератора, не происходит вращение барабана. Система делает еще два пробных запуска, при неудачном их исходе сливает жидкость и завершает работу. Проблема в тахогенераторе или его цепи, прозвоните, при необходимости замените новым.

Неисправна цепь тахогенератора, барабан вращается медленно. Замените симистор управления СМ.

Нагрев воды не достигает установленного значения. Нуждается в диагностике или замене ТЭН.

Вода греется чересчур быстро, и выше установленного значения. Неисправен прессостат, прочистите гидросистему. Элемент контроллера, отвечающий за данный процесс, вышел из строя.

Расшифровка данного сигнала довольна проста, это код сервисной ошибки. Посчитайте, сколько миганий она выдает, данное число и будет кодом.

Вышеописанные коды ошибок стиральной машины Gorenje помогут самостоятельно определить ошибку и найти пути ее решения.

Главной особенностью машинок автомат фирмы Горенье выступает их долговечность и надежность, при соблюдении правил использования данная техника прослужит более пятнадцати лет. Функционал продуман до мелочей, и каждый потребитель найдет свою модель.

Каждый аппарат оснащен базисными функциями:

И существует целый ряд дополнительных функций:

В производстве применены новейшие технологии, например ТЭН обработан дополнительным защитным никелевым напылением, которое предотвращает образование накипи. Двигатели работают практически бесшумно, при этом класс энергопотребления А, А++. И, конечно, подумали о детках, а именно о их безопасности, поскольку предусмотрен замок от детей.

Модельный ряд имеет очень широкий спектр, который предлагает загрузку белья от 4 до 8 кг, загрузка фронтальная и вертикальная, скорость отжима от 800 до 1500 оборотов. Также есть модели с сушкой, которые в последние годы набирают популярность.

Коды ошибок на дисплее стиральных машин Gorenje

При появлении неисправностей современные стиральные машины, в том числе фирмы Gorenje, производят самодиагностику. После этого на дисплее загорается код ошибки, расшифровав который можно понять причину неисправности и принять меры по ее устранению. О кодах ошибок автоматов Gorenje и пойдет речь в данной статье.

Причины ошибок

Для разных модельных рядов стиральных машин Gorenje предусмотрены различные коды ошибок. Сначала рассмотрим коды и их расшифровку для линейки PG1 – PG5.

Возникает в случае обрыва или короткого замыкания в цепи температурного датчика. Обычно такая ошибка приводит к завершению стирки без нагрева воды. То есть автомат набирает воду и, не будучи неспособным ее нагреть, завершает стирку. На экране выводится код ошибки.

Данный код мигает на дисплее, когда не активирован контрольный контакт дверцы люка, иначе говоря – не произошло герметичное закрытие дверцы и ее блокировка. Как правило, при данной ошибке на дисплее также горит синий ключ. Самая безобидная причина подобного – незакрытая дверца люка (невнимательность пользователя, попал кусочек белья между люком и дверцей). В таком случае нужно ликвидировать это и повторно нажать кнопку «Старт».

Если и после этого отображается данный код ошибки, вероятно, сломан замок люка или имеет место неисправность концевого датчика.

Причина его появления – невозможность достигнуть в баке первого уровня воды. В устройствах данного бренда первый уровень воды должен быть залит в течение 4 минут. Если этого не произошло, предпринимается повторная попытка заполнения бака до нужного уровня. В случае неудачи на дисплее отображается данный код ошибки. Причин подобного может быть несколько – недостаточное давление в водопроводных трубах, поломка датчиков уровня воды или клапанов залива воды.

F4 (E4 на моделях PG4 – PG5)

Если данная ошибка появилась в моделях Gorenje PG1 – PG3, это говорит об отсутствии сигнала от тахогенератора приводного мотора. Как только последний перестает передавать сигналы, происходит остановка приводного мотора.

Модели Gorenje PG4 – PG5 имеют несколько иные конструктивные особенности, поэтому для них данный код ошибки свидетельствует об отсутствии управления оборотами мотора от платы инвертора. Последний может не справляться со скоростью приводного мотора. В этом случае работа мотора прекращается, а на дисплее высвечивается ошибка F4.

F5 (E5 на моделях PG4 – PG5)

F6 (E6 на моделях PG4 – PG5)

Свидетельствует о недостаточном нагреве воды в баке после определенного времени от начала стирки. Если говорить точнее, ошибка возникает в случае, если вода после выполнения шага нагрева на 15 градусов холоднее, чем это предусмотрено программой стирки. Основная причина возникновения ошибки – поломка ТЭНа, хотя возможна и вторая причина – неисправность электронного контролера.

Примечательно, что процесс стирки в данном случае не прекращается, ошибка высвечивается по ее окончании.

F7 (E7 на моделях PG4 – PG5)

Ее появление говорит о том, что при сливе воды ее количество не снижается ниже первого уровня. Причин этого может быть множество, начиная от засоров фильтра или сливного насоса и заканчивая отсутствием контакта в проводнике сливного насоса, неисправности электронного контроллера или датчика уровня воды.

Код означает недостаточную скорость (на 100 оборотов в минуту ниже предусмотренной программой) вращения барабана при отжиме. Может быть вызвана неисправностью приводного мотора или электронного контроллера, плохим натяжением ремня на шкиве приводного двигателя.

Если речь идет о моделях PG4 – PG5, то возможны также поломки инвертора.

Ее появление связано с протечкой воды в поддон, в связи с чем срабатывают специальные датчики. Для предотвращения более серьезных поломок и возгорания автоматически отключается подача воды и происходит отключение ТЭНов, приводного мотора. Как правило, подобный дефект вызван одной из двух причин – проблемами с герметизацией элементов автомата или неисправностью датчиков.

На этом рассмотрение кодов ошибок завершено. Однако у производителя имеется линейка моделей Gorenje WA-101/121/132/162/162Р. Рассмотрим характерные для них коды ошибок и ознакомимся с их расшифровкой и причиной появления неисправностей.

В описанных моделях сигнализирует о неисправности или разрыве в цепи датчика температуры. Причины – те же, что и в моделях автоматов PG1 – PG5.

Сигнал возникает, если при заливе за отведенный временной промежуток в баке не достигнут минимальный объем воды. Причины подобного – недостаточный напор воды в водопроводе, неисправности датчика уровня и контроля воды.

Возникает при проблемах с тахогенератором – с него не поступают сигналы управления на электронный контроллер. Это, в свою очередь, становится причиной автоматической остановки приводного мотора.

Причина обычно кроется в неисправности самого тахогенератора.

Код свидетельствует о поломке схемы управления приводным мотором. Программа стирки в этом случае останавливается, причиной неисправности является узел электронной регуляции приводного мотора.

Появление данного кода ошибки сигнализирует о тех же проблемах, что и ошибка F6 в моделях PG1 – PG5 (недостаточный нагрев воды). Причины – аналогичны.

Свидетельствует о превышении температуры воды допустимой нормы. Программа стирки в таком случае останавливается, на дисплее возникает данный код. Причина – неисправность электронного контроллера.

Значение ошибки – слишком быстрое нарастание температуры при нагреве. Таковым считается увеличение температуры более чем на 9 градусов в минуту. Причин подобного может быть несколько – неисправность электронного контроллера, низкий уровень воды (обычно это вызвано поломкой датчика уровня воды), протечками в баке автомата или тракте слива.

При возникновении данного кода ошибки не производится слив воды из бака при программе «Слив» либо процесс протекает медленно и за отведенное время бак не опорожняется. Подобное может случаться при засорении слива, неисправности сливного насоса или его цепи, неисправности датчика уровня.

Свидетельствует о недостаточно высокой скорости барабана в программе «Отжим». Недостаточной считается скорость, которая на 100 оборотов меньше предусмотренного выбранным режимом стирки. Причиной этого может быть перегруз барабана (например, когда масса белья превышает рекомендуемую), недостаточное натяжение ремня на шкиве приводного двигателя, неисправности электронного контроллера или приводного мотора.

Код возникает в ситуации, когда отсутствует связь между электронным контроллером и приводным мотором, а точнее – узлом электронной регуляции последнего. Причина дефекта может быть связана с поломкой одного из этих элементов либо нарушением приводных соединений между ними.

Устранение

Рассмотрим пути устранения перечисленных ошибок стиральных машин Gorenje. Для удобства сгруппируем решения в зависимости от узла, где возникла ошибка.

Термодатчик

При возникновении ошибок, связанных с этим элементом, необходимо открыть корпус нагревательного элемента. Искомый узел будет расположен между левым контактом корпуса и его центральным болтом. Для проверки термодатчика осуществляется настройка на него мультиметра, отключение проводов сопротивления и произведение необходимых замеров. Если мультиметр не дает индикаторов, датчик сгорел и подлежит замене.

Аналогичным образом проверяют проводку датчика.

Наливной клапан

Его задача – регулировать набор воды в бак. Если машина не набирает воду или, напротив, не может ее перекрыть, это свидетельствует о поломке данного клапана. При возникновении такой неприятности в первую очередь следует промыть фильтр стиральной машины, расположенной у ее основания. Фильтр извлекают плоскогубцами и промывают под водой. Если путем данных действий исправить ошибку не получилось, следует мультиметром проверить наливной клапан. Сделать это можно, сняв крышку стиральной машины.

Датчик уровня воды

Для устранения ошибок, связанных с этим узлом, требуется в первую очередь извлечь его и промыть трубки датчика под водой. Если это не помогло решить проблему, нужно проверить сам датчик мультиметром. Если и это не помогло устранить неисправность, следует приступить к проверке электрических коммуникаций, которые подходят к датчику.

Сливной насос

Одна из наиболее уязвимых деталей стиральных машин данного бренда. При возникновении неприятности производится замена помпы. Добраться до нее будет проще, если поставить машинку набок. Затем тестером замеряется сопротивление помпы. Если тестер не выдает сопротивления, деталь подлежит замене.

Делать это можно, лишь открутив крепежи и заменив поломанный элемент новым.

Нагревательные ТЭНы

Как и во многих автоматах, нагревательные элементы – слабое место моделей. Одна из первейших причин выхода ТЭНов из строя – агрессивная химия, которая как камень оседает на элементах и образует накипь. Последняя просто не пропускает тепло.

Среди иных причин – перепады сетевого напряжения, неправильная эксплуатация техники.

Если машинка перестала греть воду, в первую очередь тестером проверяют показатели сопротивления ТЭНа (добраться до него будет непросто, лучше предварительно пометить фломастером или сфотографировать все отсоединяемые провода)). Если эти показатели в пределах 0-1, то нагревательный элемент следует менять. Если выше (от 10 ОМ), то с ТЭНом все в порядке, следует продолжить поиск неисправности – проверить термодатчик и провода, идущие от него.

Иногда заподозрить неполадку можно еще до того, как сработает самодиагностика устройства. Например, при повышенных вибрациях и стуке барабана следует проверить, не засорился ли он инородными предметами, в порядке ли подшипники. В случае обнаружения причины стуков нужно как можно скорее устранить ее.

При недостаточном качестве отжима белья скорее всего причина кроется в ослаблении ремня. Эта неисправность легко и быстро устраняется, но доверить ее нужно специалисту.

Более серьезные поломки, например, появление запаха горелого, искр и короткое замыкание свидетельствуют о серьезной неисправности. Скорее всего, в корпус машинки попала вода. В таком случае следует отсоединить устройство от электросети и не предпринимать самостоятельных попыток ремонта. Машинку следует везти в сервисный центр или вызывать специалиста на дом.

Советы

Машины данного бренда характеризуются повышенной чувствительностью к качеству воды. Слишком жесткая или с примесями вода может стать причиной поломки насоса и выхода из строя нагревательных ТЭНов. Вот почему в регионах с такой водой в трубопроводы рекомендуется устанавливать фильтры глубокой очистки.

Патрубки и шланги – еще одно уязвимое место стиральных машинок Gorenje. На них нередко возможен заводской брак. Кроме того, трещины и повреждения этих элементов могут вызывать острые детали и агрессивная химия, в том числе порошки и прочие средства для очистки внутренних частей машинки от загрязнений и накипи.

О том, как заменить подшипник в стиральной машине Gorenje WS 42121, вы можете узнать ниже.

Источники:

https://boilervdom. ru/byt/stiralnaya-mashina/stiralnaya-kody-oshibok/rasshifrovka-kodov-oshibok-stiralnoj-mashiny-gorenje-chto-delat-kak-ispravit. html

https://stroy-podskazka. ru/stiralnye-mashiny/brendy/gorenje-kody-oshibok/

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Стиральная машина горение ошибка 007
  • Стиральная машина горение выдает ошибку е3
  • Стиральная машина галатек ошибка е21
  • Стиральная машина галатек ошибка е10 как исправить
  • Стиральная машина высвечивает ошибку ue