Стиральная машина gorenje ошибка f27

При работе стиральных машин, к примеру, Gorenje WS43101, возникают сбои, которые связаны с плохим уровнем отжима или его отсутствием, недостаточным прогревом воды, сливом и так далее. При диагностике и эксплуатации на экране стиральной машинки выдается код ошибки, которые позволяет четко понимать, какая деталь устройства вышла из строя.

Коды ошибок в стиральных машинках Горенье

Ошибки в машинках Горенье могут иметь код или не иметь вообще. В зависимости от линейки устройства ошибку могут быть Е и F. Распространенные Е ошибки это:

  • ошибка е2 – активизировался сенсор уровня воды, что сигнализирует о неисправности шланга подачи воды или слива, происходит автоматический слив воды при достижении определённого уровня;
  • ошибка e3 – не происходит нагрева, сигнализирует о поломке ТЭНа;
  • ошибка е4 – дисбаланс нагрузки барабана, по сути, это говорит о перегруженности барабаны вещами сверх установленной нормы;
  • ошибка е5 — короткое замыкание в обмотке возбуждения мотора;
  • ошибка e6 – уровень воды не падает, забит сливной насос или фильтр;
  • ошибка е7 – трудности с выводов воды из бака или слив воды происходит слишком медленно за заданное количество времени;
  • ошибка е10 – стиральная машинка не может запустить процесс стирки из-за проблем с подачей воды или работой барабана (бака);
  • ошибка е11 – неисправность клапана залива воды.

На моделях с дисплеем код ошибки дублируется как при помощи индикаторов, так и на дисплей. НА моделях без дисплея код ошибки высвечивает индикатором – количество раз поочередного моргания лампочки указывает на номер ошибки.

Стоит понимать, что для разных линеек стиральных машин ошибки могут отличаться в трактовке, так второй тип ошибок F, самые часто появляющиеся следующие:

  • ошибка f1 – проблемы с проводкой, может указывать как на обмотку термистора, так и в цепи термодатчика;
  • ошибка f2 – проблема при блокировке дверцы, что не позволяет запустить стирку из-за плохой герметичности;
  • ошибка f3 – воды слишком мало для проведения стирки, указывает на проблемы с насосом или низким напором воды в трубопроводе;
  • ошибка f4 -нарушена цепь управления тахогенератором мотора, в некоторых моделях это обозначает отсутствие нагрева;
  • ошибка f5 – отсутствует связь между платой и инвертором (в инверторных моделях), ошибка слива воды в остальных;
  • ошибка f6 – нет нагрева воды;
  • ошибка f7 – проблемы при сливе воды, засорен насос или сливной фильтр;
  • ошибка f23 –происходит в стиральных машинках с системой «Аквастоп», показывает, что система сработала;
  • F63 –в работе мотора происходит ухудшение функционирования в машинка с Gorenje sensocare – количество оборотов скачет или значительно увеличивается значительно выше установленных параметров.

Среди прочих ошибок, которые могут возникать в старых стиральных машинках Горенье такие:

  • ошибка 2 – выход из строя помпы, слива, фильтра слива и так далее;
  • ошибка 3 – проблемы с нагревом ТЭНа;
  • ошибка 4 – проблема с электроникой;
  • ошибка 5 – нарушение работы электронной платы или профессора устройства, требуется срочная диагностика;
  • ошибка 6 – проблема с нагревом воды – разгерметизация ТЭНа или отсоединение от места стыковки;
  • ошибка 7 – трудности со сливом;
  • ошибка pf – электронный сбой платы, нужна диагностика работы электронной части;
  • ошибка eo3- неполадки в сливной системе устройства, требуется чистка или настройка работы.

Практически все ошибки данного типа встречаются в стиральных машинках серий WD, WS, WEI, WHP и так далее.

Что делать, если выдает ошибку?

СМА Gorenje (стиральные машины автомат) позволяют большую часть всех ошибок устранить самостоятельно за 10-20 минут времени, причем это не будет указывать на прекращение гарантийных обязательств со стороны производителя.

Ошибка подачи воды возникает по многим причинам, среди которых самыми очевидными являются – проблема с датчиками. В этом случае возможно из-за поломки этих элементов устройство может набирать воду, однако контроллер датчика регистрирует обратное, что не позволяет начать стирку. Решать проблему нужно в СЦ. Также подача воды может быть не запущена из-за перекрытого шланга на самой машинке или в месте врезания в водопровод – устраняет путем открывания вентиля.

Ошибка с баком – причинами являет незакрытый бак, перегрузка, незакрытая крышка, выход из строя ремня, поломки, связанные с мотором. В первых трех случаях нужно устранить проблемы – закрыть плотно бак, уменьшить количество одежды в баке и закрыть плотно крышку, все остальное должно ремонтироваться в СЦ или мастером из СЦ. При отсутствии отжима главная причина – поломка помпы, при которой бак может стирать, но не может в должной мере отжимать одежду и белье.

Ошибки машинок с дисплеем гораздо проще увидеть, так как они появляются непосредственно на экране вместе с буквой и цифрой рядом. Устранить проблему также поможет руководство пользователя к конкретной модели, поставляемой с устройством. В нем детально написано, что может сделать пользователь и что не в его силах. Инструкция предоставляется сразу на нескольких языках – русском, итальянском, французском, немецком и английском.

Ошибки машинок без дисплеев можно увидеть при помощи индикаторов – количество миганий соответствует номеру, все подобные неисправности – это ошибки типа Е. Количество поочередных миганий между большими промежутками – это и есть код. Чаще же диагностируются другие проблемы на устройстве уже мастерами СЦ при помощи специализированого устройства.

Большинство ошибок устраняются самостоятельно, более того, устройства от Горенье оповещают о проблеме гораздо точнее, чем, к примеру, в устройствах от Indesit. Детальное руководство по ошибкам устройств Горенье можно увидеть в прилагаемом к машинке набору ознакомительной документации. При наличии сложностей с определением ошибки можно позвонить в авторизованный СЦ, где смогут подсказать, как исправить проблему.

Стиральная машина Gorenje с дисплеем сигнализирует о возникновении неполадки с помощью кода, начинающегося с буквы F. Значения кодов могут отличаться в зависимости от системы управления, которая применяются, поэтому приводим 2 таблицы.

Детали для ремонта стиральной машины Gorenje можно заказать в нашем интернет-магазине: отличный ассортимент, доступные цены, гарантия на все з/ч, быстрая и экономичная доставка по России.

Коды неисправности стиральных машин Gorenje с системами управления GP1-GP5.

Код

Описание проблемы

Возможные неисправности

Возможные методы решения

F1 (Ф1)

Характерна для машин с системой управления GP1-GP5.

Стиральная машина не нагревает воду

Неисправность датчика температуры.

Проверить отсутствие или наличие обрывов цепи «термодатчик — модуль управления». Устранить неисправности.

F2 (Ф2)

Для машин с системой управления GP1-GP5.

Стиральная машина не включается.

Неисправен замок люка.

  1. Нажать кнопку «Стоп», чтобы произвести сброс программы.
  2. Проверить, не мешает ли закрытию люка некий посторонний предмет (мелкая деталь одежды, ее край).
  3. Проверить проводку устройства блокировки люка, при наличии проблем — устранить.
  4. Если предпринятые меры не помогли — дело в самом УБЛ (устройстве блокировки люка) и придется ремонтировать / заменять его.

F3 (Ф3)

Для СМ оснащенных системой управления GP1-GP5.

Машина не набирает достаточного количества воды, останавливая программу, не «дождавшись» полного налива бака.

  • Проблемы с подачей воды.
  • Неисправность впускного клапана.
  • Поломка прессостата.
  1. Оценить, насколько силен напор в системе водопровода, если он недостаточен, проверить впускной вентиль, повернув его в достаточной степени, либо дождаться достаточного напора.
  2. Осмотреть впускной клапан на предмет залипания, промыть фильтр от известковых засоров, установить на место.
  3. Осмотреть прессостат (чаще всего приходится менять его шланг или саму деталь).

F4 (Ф4)

Вариант ошибки, характерный для машин серии PG1 — PG3

Стиральная машина в середине цикла вдруг останавливается, перестает крутить барабан (dозможны ее попытки с интервалом в минуту запустить мотор заново). Если это не удается — техника может начинать сливать теплую воду (при режиме стирки от +60 градусов и выше), набирая холодную воду, которая затем через короткое время все равно сливается. Код ошибки не уходит.

  • Поломка тахогенератора.
  • Выход из строя управляющего модуля.
  1. Оценить степень поломки тахогенератора: возможно перегорание проводки, участки которой придется заменить.
  2. Если не помогает или неисправности там не обнаружено — дело в модуле управления. Потребуется его ремонт или замена.

F4 (Ф4)

Ошибка для стиральных машин Gorenje моделей с системой управления GP4- GP5

  • Неисправность электронной платы.
  • Проблемы инвертора, управляющего количеством оборотов.
  • Амортизация щеток.
  • Выход мотора из строя.
  1. Перезапустить программу стирки. Если код не появляется — все в порядке.
  2. Проверить степень исправности инвертора и платы управления. При необходимости — заменить дефектную деталь.
  3. Осмотреть щетки (чаще истирание щеток происходит у достаточно долго используемых машин). Часто их приходится менять.
  4. Осмотреть и, при наличии поломки, заменить мотор.

F5 (Ф5)

У машин с системой управления GP1-GP3

Стиральная машина не вращает барабан.

Перегорание симистора приводного мотора по причине сильного перегрева двигателя.

  1. Выключить стиральную машину, оставить ее на 15-20 минут, попытаться включить заново.
  2. Поменять обмотку мотора.
  3. Устранить дефекты управляющей платы, заменить симистор.

F5 (Ф5)

У машин с системой управления GP4-GP5

Машина останавливает работу двигателя в середине цикла стирки.

Утеряно взаимодействие между электронным контроллером и инвертором.

  1. Осмотреть и провести диагностику соединений цепи «контроллер — симистор», устранить разрывы при их наличии.
  2. Если указанные меры не помогли, либо обрыва не обнаружено — дело в самих указанных компонентах, придется произвести замену инвертора либо контроллера.

F6 (Ф6)

Характерна для всех указанных выше систем управления.

Стиральная машина не греет воду.

  • Вышел из строя ТЭН.
  • Неисправен электронный блок.
  1. Произвести осмотр и ремонт нагревательного элемента. В случае невозможности ремонта — заменить.
  2. Отремонтировать плату управления, электронный контроллер.

F7 (Ф7)

Ошибка общего характера (для систем управления GP1-GP5).

В процессе выполнения рабочей программы машина не может слить отработанную воду с 2-х попыток, затем прерывает работу, выдавая указанный код.

  • Засор системы слива.
  • Перегорела проводка в системе слива.
  • Выход из строя датчика уровня воды.
  • Сбой или поломка контроллера.
  1. Открутить, осмотреть и промыть сливной фильтр, установить на место.
  2. Осмотреть на предмет исправности сливной насос.
  3. Осмотреть, и, при необходимости, заменить прессостат.

F8 (Ф8)

Характерно для систем GP1-GP5.

Машина плохо отжимает из-за малой скорости вращения барабана.

Неисправность в работе двигателя.

  1. Проверить положение ремня привода: если он растянут — заменить, если соскочил — установить на место.
  2. Проверить сам мотор. Если имеются необратимые повреждения — заменить.
  3. Осмотреть инвертор (актуально для машин с системой управления GP4, 5, например, WA62S3).

F9 (Ф9)

Актуальна для машин системы управления GP2-GP5.

Машина останавливает работу (на любом этапе выполнения программы), затем начинает сливать воду. Запускать программу вновь отказывается.

Срабатывание системы АкваСтоп — защиты от протечек (актуально для машин, оснащенных данной функцией, например, Gorenje W1P60S3 WaveActive).

  1. Осмотреть поддон. Если там есть вода — оценить степень герметичности узлов и соединений. Устранить возможности протечки.
  2. Если все узлы герметичны — дело в самом датчике системы АкваСтоп. Требуется его ремонт или замена.

Коды неисправности для стиральных машин Gorenje с системами управления WA-101/121/132/162/162P

Код

Описание проблемы

Возможные неисправности

Возможные методы решения

F1 (Ф1)

Стиральная машина выполняет рабочую программу без нагрева воды (при условии, что он предполагался в заданном варианте).

Неисправность датчика температуры.

  1. Провести диагностику электроцепей датчика температуры на предмет последствий короткого замыкания в них.
  2. Устранить обрывы цепи, запустить машину заново.

F2 (Ф2)

Стиральная машина не набирает воду, останавливает рабочий процесс спустя 8 минут после запуска.

Нет возможности набрать воду за заданный период времени (4 минуты), ни с первой, ни со второй попытки.

  1. Проверить наличие воды в водопроводе, ее достаточном напоре.
  2. Убедиться, что открыт кран.
  3. Проверить клапан залива.
  4. Осмотреть датчик уровня воды. При наличии дефектов заменить испорченные детали новыми.

F31 (Ф31)

Стиральная машина не вращает барабан, останавливая работу в процессе стирки.

Неисправность тахогенератора.

  1. Проверить целостность электропроводки таходатчика, устранить обнаруженные обрывы.
  2. Осмотреть сам таходатчик, отремонтировать или заменить деталь новой.

F32 (Ф32)

Машина прекращает внезапно стирать в процессе выполнения программы.

Проблемы с симистором.

Произвести ремонт платы управления или заменить новой.

F4 (Ф4)

Стиральная машина слабо нагревает воду (не больше 15 градусов), но стирает до конца. Ошибка «вылезает» после окончания цикла.

  • Выход из строя ТЭНа.
  • Неисправность электронного контроллера.
  1. Осмотреть цепи ТЭНа, устранить обрывы при их наличии. При более сложной поломке — заменить сам ТЭН.
  2. Произвести ремонт электронного контроллера или его замену.

F41 (Ф41)

Машина чрезмерно сильно нагревает воду.

Проблемы электронного контроллера.

  1. Осмотреть реле ТЭНа, а так же сам электронный контроллер.
  2. Произвести ремонт или замену.

F43 (Ф43)

Машина нагревает воду в баке очень быстро.

  • Недостаточно набрано воды.
  • Течь бака или системы слива.
  • Проблемы электронного контроллера.
  1. Проверить степень исправности прессостата — он может быть причиной низкого уровня воды.
  2. Проверить бак, узлы сливной системы на предмет утечек воды. Обеспечить герметичность шланга, его соединений, бака.
  3. Если проблема не в этом — нужно искать поломку в электронном контроллере, произвести его ремонт или заменить указанную деталь.

F5 (Ф5)

Стиральная машина не сливает воду вообще или сливает ее не до конца в течение нескольких минут до первого слива.

  • Засор канализации.
  • Проблемы в системе слива.
  • Поломка датчика уровня воды.
  • Неисправность контроллера.
  1. Проверить канализацию на предмет засоров, устранить их, подключить машину заново.
  2. Осмотреть сливной фильтр, его компоненты, промыть сетку фильтра, убедиться, что в крыльчатке нет посторонних предметов, и отсутствуют признаки ее деформации.
  3. Провести диагностику датчика уровня: он может «не замечать» недостаточного уровня воды.
  4. Если указанные меры не помогли — проверить электронный контроллер, в случае поломки — заменить.

F61 (Ф61)

Диагностика ошибки возможна только при помощи проведения сервисного теста.

Машина плохо отжимает и медленно вращает барабан.

  • Проблемы с ремнем.
  • Заклинивание барабана.
  • Поломка мотора или контроллера.
  1. Осмотреть положение ремня. Если он не на месте — разместить его на шкиве правильно.
  2. В ручном режиме повращать барабан в одну, затем в другую сторону. Если есть затруднения — проблема в инородном теле, попавшем за его пределы.
  3. Продиагностировать работу мотора и электронного контроллера. При необходимости заменить дефектные компоненты.

F63 (Ф63)

Машина внезапно прерывает стирку, «молчит» и выдает код ошибки.

  • Дефекты цепи.
  • Проблемы с блоком управления.
  1. Прозвонить и устранить обрывы цепи.
  2. Заменить модуль управления.

Что делать, если мигают сразу все лампочки (видео)

Коды ошибок стиральной машинки Горенье высвечиваются в момент появления неисправности. Если код горит на табло стиралки, пользователю нужно узнать его значение, чтобы найти и устранить поломку.

Из статьи вы узнаете о том, что делать при появлении ошибки, как исправить ситуацию без вызова мастера.

Таблица ошибок СМА Gorenje (Горенье)

Неисправности разбиты по типам машинок, чтобы вам было проще ориентироваться.

Ошибки в стиральной машине Горенье

Для СМ Горенье с управлением PG1 — PG5

Код неисправности Значение Причина возникновения Как устранить поломку
F1 (Ф1) Нарушена проводка термистора.
  1. Случилось короткое замыкание, в результате которого цепь перестала работать.
  2. Обрыв цепи.
Ремонт цепи термодатчика СМ.
F2 (Ф2) Проблемы с устройством блокировки дверцы. Почему машинка показывает ошибку на дисплее:

  • Дверца плохо закрыта, возможно, мешает посторонний предмет.
  • Нарушена проводка блокиратора (УБЛ).
  • Неисправен блокиратор дверцы.
Что делать:

  1. Нажмите клавишу «Старт» для сброса ошибки.
  2. Проверьте и замените электронный замок (УБЛ).
F3 (Ф3) Что значит код: вышел тайм-аут, вода не достигла минимального значения. Причины:

  • Слишком низкое давление в водопроводе.
  • Неисправен входной клапан.
  • Сломан прессостат, забита трубка.
Чтобы снять ошибку:

  1. Отвинтите запорный кран.
  2. Проверьте напор воды.
  3. Поставьте исправный входной клапан.
  4. Замените прессостат. Прочистите его шланг от засора.
F4 (Ф4) Что означает этот код для стиралок PG1 – PG3: нарушена цепь управления тахогенератором мотора.
  • Сгорела или неисправна проводка тахогенератора.
  • Неполадки в модуле СМА.
Для устранения неполадки:

  1. Проверить проводку, изолировать или заменить непригодные участки.
  2. Сменить главный блок.
F4 (Ф4) Для СМ (PG4 – PG5): неполадки в работе мотора стиральной машины Gorenje. По каким причинам стиралка выдает ошибку:

  • Неполадки с электронной платой.
  • Износ щеток мотора.
  • Поломка мотора.
Решение проблемы:

  1. Установка новой электронной платы.
  2. Замена коллекторных щеток.
  3. Смена мотора.
F5 (Ф5) Для машин PG1 – PG3: сгорел симистор приводного мотора.
  • Случился перегрев двигателя.
  • Вышел из строя мотор, сгорела обмотка.
  • Неисправен симистор главного блока.
  1. Перезагрузка СМ на 15-20 минут.
  2. Ремонт двигателя, замена обмотки.
  3. Ремонт главной платы, смена симистора.
F5 (Ф5) Для типа управления PG4 – PG5: нет связи между платой и инвертором. Обрыв или повреждение цепи управления. Чтобы снять ошибку:

  1. Произведите ремонт цепи.
  2. Замените модуль или инвертор.
F6 (Ф6) Нет нагрева воды.
  • Неисправен элемент нагрева.
  • Поломка электронного блока.
  1. Замена нагревателя (ТЭНа).
  2. Ремонт платы управления.
F7 (Ф7) Проблемы при сливе воды. Почему код высветился на табло:

  • Засорилась сливная система (шланг, патрубок, помпа).
  • Неполадки со сливным насосом.
Что можно сделать:

  1. Прочистить систему.
  2. Проверить и сменить помпу.
F8 (Ф8) Проблемы с двигателем. Заниженная скорость вращения барабана. Плохой отжим.
  • Растянулся приводной ремень.
  • Выход из строя двигателя СМА.
  • Неисправность инвертора для машин с управлением PG4 и PG5.
  1. Наденьте ремень на место либо смените его.
  2. Замените мотор.
  3. Замените инвертор.
F9 (Ф9) Сработала система «Аквастоп». В системе стиральной машины Горенье возникла протечка. Сработал поплавковый датчик.
  1. Восстановить герметичность узлов СМ.
  2. Заменить систему «Аквастоп».

Значение ошибок для СМ с управлением WA-101/121/132/162/162Р

Коды неисправностей Значение Причины возникновения Как устранить поломку
F1 (Ф1) Проблемы в цепи термодатчика. Почему высветилась ошибка:

  • Произошло  короткое замыкание.
  • Оборвались контакты.
Для решения проблемы понадобится ремонт проводки.
F2 (Ф2) Нет набора воды.

Вода не заполнила бак в течение 4 минут.

Причины:

  • Закупорка заливной системы.
  • Неисправность входного клапана.
  • Проблемы с работой прессостата.
Как исправить ситуацию:

  1. Проверить и прочистить входной шланг и фильтр.
  2. Заменить впускной клапан.
  3. Установка исправного прессостата.
F31 (Ф31) Неполадки с таходатчиком мотора. Поломка таходатчика, либо нарушение контактов. Замена дефектных деталей.
F32 (Ф32) Неисправен симистор, управляющий работой двигателя. Почему загорелся код на табло? Сломался элемент платы управления – симистор. Ремонт электронной платы.
F4 (Ф4) Вода не нагревается. Неисправен ТЭН, либо сломался модуль. Смена нагревателя. Ремонт или смена модуля.
F41 (Ф41) Вода перегревается. Вышли из строя ТЭН или его термодатчик. Проверка и установка исправных деталей.
F43 (Ф43) Ошибка нагрева воды.
  • Некорректная работа прессостата.
  • Протечка.
  • Дефект элемента модуля.
Для решения проблемы:

  1. Установите новый прессостат.
  2. Устраните причину протечки.
  3. Отремонтируйте или замените модуль.
F5 (Ф5) Ошибка слива.
  • Сломался насос, нарушилась его проводка.
  • Засор в сливной системе (фильтр, шланг, патрубок).
  • Проблема с работой прессостата.
  1. Замените сливной насос.
  2. Прочистите элементы сливного тракта.
  3. Смените прессостат.
F61 (Ф61) Проблемы с мотором.
  • Слетел приводной ремень.
  • Неисправна помпа.
  • Проблемы с главным модулем.
Что делать:

  1. Надеть или заменить ремень.
  2. Сменить помпу.
  3. Отремонтировать плату.
F63 (Ф63) Неполадки цепи главного блока управления. Обрыв, нарушение цепи.
  1. Ремонт цепи.
  2. Замена модуля.

Изучив неисправности стиральных машин Горенье, вы сможете устранить поломку своими руками.

  • Главная
  • Неисправности и коды ошибок
  • Gorenje

Компания-производитель популярных среди российских домохозяек стиральных машин Gorenje, наравне с конкурентами на рынке, наделила свою продукцию удобным функционалом отображения кода ошибки на интегрированном экране. Появляющееся на индикаторе кодовое обозначение поломки помогает быстро установить ее причины, и оперативно ликвидировать неисправность при помощи соответствующих инструментов. Представленные на этой странице коды соответствуют используемым в предназначенной для рынка России продукции системам управления семейства PG — PG1-PG5. В отдельной таблице приведена классификация ошибок для машинок модельной линейки WA.

Стоит понимать, что оформленные в виде удобной таблицы коды ошибок для стиральных машин Gorenje только помогают вернуть работоспособность оборудования, предоставляя возможность быстро определить источник поломки. Для устранения неисправности потребуются технические навыки ремонта сложной бытовой техники, дополненные наличием необходимого инструмента. Их отсутствие приводит обладателей СМ в сервисные центры по ремонту бытовой техники, предоставляющие услугу по вызову мастера-ремонтника на дом для оперативного устранения возникшей с машинкой неприятности.

Таблица Коды ошибок стиральных машин GORENJE с системами управления PG1 — PG5

Код ошибки Описание ошибки Условия и причины возникновения ошибки
F1 (для СМ с системой управления PG1 — PG5) Обрыв или короткое замыкание в цепи датчика температуры Если в цепи питания датчика температуры был выявлен обрыв или короткое замыкание, программа стирки завершается без выполнения операции НАГРЕВ. После этого отображается код ошибки
F2 (для СМ с системой управления PG1 — PG5) Не включается контрольный контакт закрытия дверцы люка Не работает замок дверцы люка, дверца открыта, неисправен концевой датчик.

Программа стирки прерывается. После этого отображается код ошибки.

После выявления, ошибки питание замка дверцы не снимается. При устранении дефекта (например, была закрыта дверца), для продолжения программы стирки нажимают кнопку «СТАРТ». При повторном возникновении ошибки, программа стирки опять останавливается и питание с замка дверцы снимается. Если в баке СМ на этот момент осталась вода, в течение 120 с сливается вода. В этом случае программу нельзя будет запустить снова

FЗ (для СМ с системой управления PG1 — PG5) В баке не достигается 1 -й уровень воды Если во время залива воды в течение 4 минут в бак не был достигнут 1-й уровень, программа стирки не прерывается, шаг залива воды повторяется снова. Если и после этого заданный уровень воды не был достигнут, программа стирки прерывается и отображается код ошибки. Чтобы продолжить программу, нажимают кнопку «СТАРТ». Если дефект возникает в третий раз, программа стирки завершается и ее нельзя будет запустить снова.

Для устранения дефекта, проверяют давление воды в водопроводе, клапаны залива воды и датчик уровня

F4 Отсутствуют сигналы с тахогенератора приводного мотора (для СМ с системой управления PG1 — PGЗ) Если в ходе выполнения программы стирки на электронный контроллер СМ перестает поступать сигнал с тахогенератора, приводной мотор останавливается. Выполняются три попытки запуска мотора с периодичностью 1 минута. Если в течение этого времени дефект более не проявляется, программа стирки возобновляется. При сохранении дефекта программа стирки прерывается. Если температура воды в баке превышает 60°С, в течение 60 с происходит залив холодной воды, а затем 2 минуты она сливается и отображается код ошибки.

Для устранения дефекта, проверяют исправность тахогенератора.

Отсутствует управление оборотами мотора от платы инвертора (для СМ с системами управления PG4 и PG5) Если в ходе выполнения программы стирки, инвертор не управляет скоростью вращения приводного мотора — последний останавливается. Выполняются три попытки запуска мотора с периодичностью 1 минута. Если в течение этого времени дефект пропал, программа стирки возобновляется. При сохранении дефекта, программа стирки прерывается. Если температура воды в баке превышает 60°С, в течение 60 с происходит залив холодной воды, а затем 2 минуты она сливается и отображается код ошибки.

Проверяют исправность инвертора и электронного контроллера.

F5 Короткое замыкание управляющего симистора приводного мотора: обороты мотора могут быть значительно выше заданных (для СМ с системой управления PG1 — PGЗ) При коротком замыкании выводов симистора (находится в составе электронного контроллера СМ), программа стирки прерывается. Через 2 минуты производится повторный запуск приводного мотора. Если в течение этого времени дефект пропал, программа стирки возобновляется. При сохранении дефекта, программа стирки прерывается. Если температура воды в баке превышает 60°С, в течение 30 с происходит залив холодной воды, а затем 2 минуты она сливается. Затем отображается код ошибки.

Дефект может быть вызван следующими причинами:

  • — перегрев приводного мотора;
  • — неисправен электронный контроллер (симистор) или сам приводной мотор
  Потеря связи между электронным контроллером и инвертором (для СМ с системами управления PG4 и PG5) Если в ходе выполнения программы стирки, потеряна связь между инвертором и электронным контроллером, приводной мотор останавливается. Выполняются три попытки запуска мотора с периодичностью 1 минута. Если в течение этих попыток дефект пропал, программа стирки возобновляется. При сохранении дефекта, программа стирки прерывается. Если температура воды в баке превышает 60°С, в течение 60 с происходит залив холодной воды, а затем 2 минуты она сливается и отображается код ошибки.

Для устранения дефекта вначале проверяют соединители между инвертором и электронным контроллером. Если все в норме, последовательно меняют инвертор и контроллер

F6 (для СМ с системой управления PG1 — PG5) Температура воды в баке не достигает заданного значения в отведенное время Ошибка возникает, если температура воды в баке СМ после выполненного шага нагрева ниже предписанной более чем на 15°С. Программа стирки не прерывается, ошибка отображается после ее завершения.

Дефект может быть вызван как неисправностью ТЭНа, так и электронного контроллера СМ

F7 (для СМ с системой управления PG1 — PG5) В режиме слива уровень воды не снижается ниже 1 -го уровня Ошибка возникает, если в момент слива воды, ее уровень в баке не понижается. Если неисправность определяется первый раз, режим слива воды повторяется. При повторном проявлении дефекта, программа стирки прерывается и, отображается код ошибки. Для продолжения выполнения программы необходимо нажать кнопку «СТАРТ». Если же ошибка определится в третий раз, программа стирки завершается и ее нельзя будет запустить снова.

Дефект может быть вызван следующими причинами:

  • — засорился сливной насос или он неисправен;
  • — засорился фильтр;
  • — неконтакт в проводке сливного насоса;
  • — неисправен датчик уровня воды;
  • — неисправен электронный контроллер.
F8 (для СМ с системой управления PG1 — PG5) Низкая скорость вращения барабана в режиме отжима Скорость вращения барабана СМ при отжиме более чем на 100 об/мин ниже заданной. Ошибка определяется только при выполнении сервисного теста и отображается после его завершения.

Дефект может быть вызван следующими причинами:

  • — неисправен приводной мотор или электронный контроллер;
  • — плохо натянут ремень на шкиве приводного двигателя;
  • — неисправен инвертор (для СМ с системами управления PG4 и PG5)
F9 (для СМ с системой управления PG2 — PG5) В поддоне СМ обнаружена протечка Ошибка определяется, если в поддон СМ попала вода, и вследствие этого сработал датчик AQUA STOP.

После этого выключаются залив воды и ТЭН (если были включены), останавливается приводной мотор. Затем через 3 с производится повторная проверка датчика. При подтверждении срабатывания датчика в течение 2 мин включается сливной насос, программа стирки завершается и ее нельзя будет запустить снова.

Если срабатывание датчика было ложным, программа стирки будет продолжена.

Подобный дефект может быть вызван нарушением герметичности элементов СМ, а также неисправностью датчика AQUA STOP

Владельцам СМ Gorenje некоторых моделей серии WA поможет размещенная ниже таблица с кодами ошибок, которые выдает отличная от рассмотренной в предыдущей таблице процедуры самодиагностики система управления. Отличия в способе подачи информации отсутствуют — напротив кодового обозначения поломки СМ предоставляется ее техническое описание, и варианты устранения неисправности.

Таблица Коды ошибок стиральных машин «Gorenje WA-101/121/132/162/162Р»

Код ошибки Описание ошибки Условия и причины возникновения ошибки
F1 Обрыв или короткое замыкание в цепи датчика температуры Если в цепи питания датчика температуры был выявлен обрыв или короткое замыкание, программа стирки завершается без нагрева воды. После этого отображается код ошибки
F2 При заливе воды за отведенное время в баке не был достигнут заданный уровень Если во время залива воды в течение 4 минут в бак не был достигнут 1 -и уровень, программа стирки не прерывается, шаг залива воды повторяется снова. Если и после этого заданный уровень воды не был достигнут, программа стирки прерывается и отображается код ошибки. Чтобы продолжить программу, нажимают кнопку «СТАРТ». Если дефект возникает в третий раз, программа стирки завершается и ее нельзя будет запустить снова.

Для устранения дефекта, проверяют давление воды в водопроводе, клапаны залива воды и датчик уровня

F31 Проблемы с тахогенератором — с него на электронный контроллер не поступают сигналы управления Если в ходе выполнения программы стирки на электронный контроллер СМ перестаёт поступать сигнал с тахогенератора, приводной мотор останавливается. Выполняются 2 попытки запуска мотора с периодичностью 2 минуты. Если в течение этого времени дефект более не проявляется, программа стирки возобновляется. При сохранении дефекта программа стирки прерывается.

Для устранения дефекта, проверяют исправность тахогенератора

F32 Неисправна схема управления приводным мотором В подобном случае программа стирки прерывается и отображается сообщение об ошибке. Основной причиной подобного дефекта (в зависимости от комплектации СМ), является узел электронной регуляции приводного мотора (или симистора в его составе)
 
F4 Температура воды в баке не достигает заданного значения за определенное время Ошибка возникает, если температура воды в баке СМ после выполнения шага нагрева ниже заданной более чем на 15’С. Программа стирки не прерывается, ошибка отображается после ее завершения.

Дефект может быть вызван как неисправностью ТЭНа, так и электронного контроллера СМ

F41 Температура воды в баке выше допустимой Ошибка возникает, если температура воды на ТС выше максимальной для выбранной программы стирки. В этом случае программа будет остановлена и отобразится код ошибки.

Подобный дефект может быть вызван неисправностью электронного контроллера (или реле ТЭНа в его составе)

F43 Скорость нарастания температуры воды в баке СМ выше допустимой Ошибка возникает, если на шаге нагрева воды температура воды растет слишком быстро (более чем на 9°С в минуту). В этом случае программа будет остановлена и отобразится код ошибки.

Подобный дефект может быть вызван следующими причинами:

  • — низкий уровень воды (как следствие — неисправностью датчика уровня);
  • — неисправностью электронного контроллера;
  • — протечками в баке СМ или тракте слива
F5 Отсутствует слив воды из бака или в режиме слива воды уровень воды за отведенное время не достиг положения «ПУСТОЙ БАК» Ошибка возникает, если за 2 минуты с начала слива, уровень воды в баке не достиг положения «ПУСТОЙ БАК». Если дефект определяется первый раз, шаг слива воды повторяется. После и после этого вода не достигнет заданного уровня, отображается код ошибки.

Для продолжении программы нажимают кнопку «СТАРТ» — в СМ третий раз запускается режим слива.

И только после третьей неудачной попытки, программа стирки останавливается.

Подобный дефект может быть вызван следующими причинами:

  • — неисправен сливной насос и его цепи;
  • — засорился тракт слива;
  • — неисправен датчик уровня.

Если перечисленные выше элементы исправны, заменяют электронный контроллер

F61 Низкая скорость вращения барабана в режиме отжима Скорость вращения барабана СМ при отжиме более чем на 100 об/мин ниже заданной. Ошибка определяется только при выполнении сервисного теста и отображается после его завершения.

Дефект может быть вызван следующими причинами:

  • — неисправен приводной мотор или электронный контроллер;
  • — затруднено вращение барабана;
  • — плохо натянут ремень на шкиве приводного двигателя
F63 Отсутствует связь между электронным контроллером и узлом электронной регуляции приводного мотора В подобном случае программа стирки прерывается, а затем отображается код ошибки.

Дефект может быть вызван неисправностью электронного контроллера, узлом электронной регуляции, а также нарушением проводных соединений между ними

Помните, что долговечность сложной бытовой электроники напрямую зависит от грамотного использования оборудования. Следование предусмотренным производителем правилам эксплуатации техники поможет продлить срок «жизни» машинки, и снизит количество обращений за помощью к квалифицированным мастерам по ремонту СМ. Своевременная чистка и замена фильтров также положительно скажется на работе водопроводной системы в квартире или доме, обеспечивая семью всегда чистым и приятно пахнущим бельем. Если непредвиденная поломка все же вынудила обратиться в сервисный центр по ремонту стиральных машин Gorenje, код ошибки стоит сообщить специалистам заранее, чтобы выехавший по вызову сотрудник СЦ прихватил нужные детали и набор инструментов.

Большинство неисправностей, возникающих вследствие выхода из строя СМ, можно устранить непосредственно на дому у владельца — необходимость транспортировки крупногабаритной электроники до ремонтных мастерских возникает в очень редких случаях. Чтобы избавиться от дополнительных затрат на доставку сломанной машинки до СЦ, стоит подробно обрисовать ремонтникам спровоцировавшую выход техники из строя ситуацию, включая появившийся на дисплее код ошибки.

Территория обслуживания

Сервисный центр «Стир-Ремонт» постоянно расширяет географию своей деятельности. Компания предлагает услуги по выезду мастера по ремонту стиральных, сушильных, посудомоечных машин, холодильников, духовых шкафов и электроплит в Москве, в Московской области, Новой Москве, Одинцово, Электростали, Троицке, Домодедово, Дмитрове.

  • После наших мастеров ваша бытовая техника еще долго будет радовать своих владельцев безупречной работой.
  • Обращайтесь, и мы сделаем все возможное, чтобы восстановить ваш агрегат как можно быстрее.
  • Клиент доволен – «Стир-Ремонт» спокоен.

ЗАОCЗАОCАОCВАОВАОЦАОЮВАОЮАОЮЗАО

Цены на ремонт стиральных машин

Прайс-лист:
Вызов мастера и диагностика бесплатно
Вызов мастера и диагностика (при отказе от ремонта) 590 р.
Ложный вызов (если с/м изначально исправна) 1000 р.
Замена ремня привода двигателя от 900 р.
Прочистка сливной помпы без разбора улитки 900 р.
Замена насоса 2300 р.
Замена двигателя от 2100 р.
Замена щёток электродвигателя от 1500 р.
Замена ручки люка от 1400 р.
Замена электронного модуля от 1500 р.
Устранение засора 1000-1500 р.
Замена подшипников от 3000 р.
Удаление из бака инородных предметов 1500 р.
Замена тэн от 1800 р.
Замена клапана залива воды от 1300 р.
Замена заливного шланга от 1000 р.
Замена блокировки люка от 1200 р.
Замена манжеты люка от 1500 р.
Ремонт электронных модулей от 3000 р.
Стоимость расходных материалов и запасных частей оплачивается дополнительно
Цены на подключение:
Полное подключение стиральной машины от 1200 р.

Выгодно

Бесплатный выезд на дом и диагностика техники — в подарок!

Гарантия

Гарантийные обязательства на ремонт и запчасти в течении 2-х лет.

Поддержка

Онлайн-консультации и оформление заявки на ремонт на сайте.

Вызовите мастера на дом!

  • Коды ошибок стиральных машин Горенье
  • e1 или одно мигание датчика
  • e2 (2 мигания)
  • e3 (3 мигания)
  • e4 (4 мигания)
  • e5
  • e6
  • e8
  • e9
  • err 02
  • err 03
  • f1
  • f2 (PG1-5)
  • f3 (ф3) (PG1-5)
  • f4 (ф4) (PG1-3)
  • f4 (ф4) (PG4-5)
  • f5 (ф5) (PG1-3)
  • f6 (ф6) (PG1-5)
  • f7 (ф7) (PG1-5)
  • f8 (ф8) (PG1-5)
  • f9 (ф7) (PG2-5)
  • f31
  • f32
  • f41
  • f43
  • sc
  • Особенности устройства и работы машинок Gorenje

Коды ошибок стиральных машин Горенье

e1 или одно мигание датчика

В цепочке температурного датчика произошло короткое замыкание. Стирка завершается перед этапом прогрева воды. Проверьте надежность соединения на предмет разрыва/ замыкания, при необходимости восстановите.

e2 (2 мигания)

Нарушено соединение в замке дверцы. Данная неисправность обнаруживается, если спустя 10 секунд после начала работы не поступил сигнал о замыкании замка. Устройство ждет, когда замок закроется. Для рестарта закройте дверцу и и нажмите клавишу S1.

При повторном возникновении проблемы программа остановится, при наличии воды в барабане машина ее сольет. Проверьте плотность закрытия дверцы, провода идущее к ней.

e3 (3 мигания)

Недостаточное количество жидкости. Выполните осмотр соленоидного клапана, фильтров, возможно, нарушились соединения шлангов и происходит течь, либо низкое давление в водопроводе.

e4 (4 мигания)

Разрыв цепи или замыкание на тахогенераторе. Машинка сама производит повторное возобновление работы на протяжении 30 раз. Если температура не снижается ниже 60 градусов, происходит смешение с холодной водой, а затем слив. Проверьте соединение цепи тахогенератора и подключенные клеммы.

e5

Замыкание обмотки двигателя. Прозвоните обмотку мотора, если есть разрыв замените.

e6

Вода не снижается ниже установленного уровня. Проблема в сливной группе: проверьте каждый ее элемент.

e8

Барабан вращается слабо. Не достигаются установленные обороты. Сломан мотор или проблема в плате управления или недостаточное напряжение.

e9

Течь воды в корпус. Сработала система Аква Стоп, просмотрите все водяные узлы и элементы.

err 02

Не происходит запуск программы. Начинают мигать индикатор Старт/Пауза. Не закрыта дверь машинки. Закройте и выполните рестарт.

err 03

Жидкость не поступает в СТ. Спустя четыре минуты автоматика сигнализирует о возникшей поломке. Посмотрите, открыт ли водопроводный вентиль, какое состояние у заливного фильтра, сделайте рестарт.

f1

Рассматриваем для устройств, работающих на системе управления PG1-5. Если дисплей машинки выдает данную ошибку, это сигнализирует о неисправности в цепочке температурного датчика. При этом программа стирки не доходит до конца. Неисправность кроется в обрыве или коротком замыкании электронной цепи температурного датчика. При помощи мультиметра прозвоните цепь и датчик. При необходимости замените на новую деталь или восстановите обрыв.

f2 (PG1-5)

Проблема в дверце машины люка. Машина не включается вовсе, запускается на непродолжительное время, 5-10 секунд. Залитая вода остается в баке. Контакты блокировочных датчиков повреждены механически. Прежде всего проверьте, закрыта ли дверца плотно, если закрыта, далее следует выполнить следующие действия. Замените замок дверцы, замените блокировочный узел машинки.

f3 (ф3) (PG1-5)

Проблемы с системой закачки воды, за отведенный временной промежуток вода в баке не достигла заданного уровня. Проверьте давление жидкости в водопроводном кране. Если это для вас частая проблема, ее можно с легкостью устранить.

Можно установить небольшой насос,  который увеличит давление и проблема исчезнет. Если с давлением все в норме, проверьте клапан залива жидкости, если он сломан- замените его новым. И последнее -это сломался датчик , контролирующий уровень жидкости, замените его.

f4 (ф4) (PG1-3)

Проблема с тахоцепью. Машинка производит повторную попытку включить центрифугу, при поражении сливается вода из системы. Скорее всего проблема в разрыве в цепочке тахогенератор- двигатель. Или сломан тахо, для определения прозвоните цепь, если все в порядке, замерьте сопротивление в приборах.

f4 (ф4) (PG4-5)

Проблемы в узле двигателя, Электродвигатель не раскручивает барабан до установленных программой оборотов. Системой предусмотрено три пробных запуска, интервал между ними 60 секунд. Если произошел сброс ошибки, стирка продолжается.

В противном случае стирка прекращается, причем, если была установлена температура свыше 60 градусов, происходит долив холодной жидкости. А спустя 2 минуты она вся выливается, и автоматика начинает выдавать ошибку.

Для устранения проверьте работоспособность  платы инвертора. Затем оцените состояние электродвигателя и прозвоните его цепи.

f5 (ф5) (PG1-3)

Произошло замыкание в симисторе мотора привода. Рабочие обороты превышают заданное значение. После программа приостанавливается и производится еще один запуск, при неудачной попытке происходит слив жидкости.

Чтобы исправить подобную поломку нужно сделать следующее: произвести пробный запуск через 20 минут, поскольку причина может крыться в перегреве двигателя. Заменить контролирующий симистор на контроллере. Проверить состояние обмотки на двигателе.

f6 (ф6) (PG1-5)

За установленный промежуток времени жидкость в баке не достигает выставленного пользователем значения. Данная ошибка показывается, если температура разнится с установленной более, чем на 5%.

Стирка в это время продолжается, СМ начинает показывать ошибку по завершении программы. Проблема, связанная с нагревом, происходит по вине нагревательного элемента ТЭНа, либо контроллера.

ТЭН стиральной машины Горенье

f7 (ф7) (PG1-5)

В процессе стирки при сливе жидкости, она не сливается до минимального уровня. Автоматика проводит пробный запуск, если все повторяется снова, программа завершается и отображается неисправность. Подождите пару минут и восстановите программу при помощи кнопки “старт”.

Причины могут крыться в следующем: в насосе отвечающем за откачку отошли или окислились контакты. Зажмите зажимы, прочистите клеммы. Дренажный насос не выполняет своих функций, замените.

Проблема в сливном шланге, либо забился, перегнулся и не пропускает жидкость.  Пресостат не работает должным образом, оцените работоспособность, при необходимости замените новым. Электронный модуль сломан.

f8 (ф8) (PG1-5)

Неисправен узел электродвигателя, барабан вращается на пониженных оборотах, машина не прекращает программу. Ремень электродвигателя потерял свою эластичность и нужно приобрести новый. Неисправный элемент платы протестируйте и выявите поломку.

f9 (ф7) (PG2-5)

В корпус машинки попала вода. Спустя две минуты произойдет повторный запуск. Нужно закрыть подачу воды и отключить прибор. В каком- то из участков трубы или в месте их соединения произошла течь, устраните. Либо сломался датчик Аква стоп.

Протекание воды через манжету

f31

Неисправна цепь тахогенератора, не происходит вращение барабана. Система делает еще два пробных запуска, при неудачном их исходе сливает жидкость и завершает работу. Проблема в тахогенераторе или его цепи, прозвоните, при необходимости замените новым.

f32

Неисправна цепь тахогенератора, барабан вращается медленно. Замените симистор управления СМ.

f41

Нагрев воды не достигает установленного значения. Нуждается в диагностике или замене ТЭН.

f43

Вода греется чересчур быстро, и выше установленного значения. Неисправен прессостат, прочистите гидросистему. Элемент контроллера, отвечающий за данный процесс, вышел из строя.

sc

Расшифровка данного сигнала довольна проста, это код сервисной ошибки. Посчитайте, сколько миганий она выдает, данное число и будет кодом.

Вышеописанные коды ошибок стиральной машины Gorenje помогут самостоятельно определить ошибку и найти пути ее решения.

Главной особенностью машинок автомат фирмы Горенье выступает их долговечность и надежность, при соблюдении правил использования данная техника прослужит более пятнадцати лет. Функционал продуман до мелочей, и каждый потребитель найдет свою модель.

Каждый аппарат оснащен базисными функциями:

  • Normal Care. Предназначен для белья, которое носится повседневно и имеет среднюю степень загрязнения.
  • EcoCare. Разработана специально для загрузки небольшого количества белья, позволяет экономить воду, электроэнергию.
  • TimeCare. Интенсивная стирка, для хлопковых тканей, а также для сильно загрязненного белья.
  • AllergyCare. Данная программа разработана для людей с особыми потребностями и детей. Если у вас есть проблемы с аллергией, это то, что вам надо. Предполагает несколько этапов полосканий.

И существует целый ряд дополнительных функций:

  • Mix. Позволяет выполнять загрузку белья из тканей разных структур. Более детально можно ознакомиться в инструкции, которая прилагается к машинке.
  • StainExpert. Предназначается для стирки вещей с трудновыводимыми пятнами, благодаря идеальному подбору температурного режима и длительности программы.
  • TotalWeightControl. Встроен сенсор, способной определить вес загрузки, и идеально подобрать программу стирки.
  • Gorenje Sensocare. Оптимальное сочетание температурного режима и длительности стирки.

В производстве применены новейшие технологии, например ТЭН обработан дополнительным защитным никелевым напылением, которое предотвращает образование накипи. Двигатели работают практически бесшумно, при этом класс энергопотребления А, А++.  И, конечно, подумали о детках, а именно о их безопасности, поскольку предусмотрен замок от детей.

Модельный ряд имеет очень широкий спектр, который предлагает загрузку белья от 4 до 8 кг, загрузка фронтальная и вертикальная, скорость отжима от 800 до 1500 оборотов. Также есть модели с сушкой, которые в последние годы набирают популярность.

Ошибки стиральных машин Gorenje

Стирка одежды и белья необременительна в современном мире. Благодаря стиральным машинам мы можем не беспокоится об этом, но в ситуациях, когда произошла какая-то поломка мы часто беспомощны. В этой статье мы рассмотрим все коды ошибок и распространенные поломки с путями их решения.

В случае неисправности стиралка Горенье подает звуковой сигнал, лампочки индикаторы начинают мигать, а на дисплее высветится код ошибки (ERROR). Оповещение будет происходить, пока прибор не будет выключен. При неисправности системы нагрева, программа стирки выполнится до конца, но в холодной воде.

Стиральная машина может сообщить о неполадках в результате отключения электроэнергии, в этом случае нужно выключить устройство и подождать несколько секунд. Включить устройство и задать программу стирки. Если ошибка повторилась, нужно вызвать специалиста.

 Коды неисправности  Значение  Причина  Как устранить
 F1 Нарушена проводка термистора 

1.В следствии короткого замыкания цепь перестала работать.
2.Обрыв цепи. 

Ремонт цепи термодатчика 
 F2 Проблема с блокировкой дверцы  1.Дверца плохо закрыта,проверить на посторонние предметы.
2.Нарушена проводка блокиратора.
3.Неисправен блокиратор дверцы. 
1.Нажать на клавишу «Старт» для сброса ошибки.
2.Проверить и заменить электронный замок.    
 F3 1.Не достигнут уровень воды.
2.Нарушена подача воды в машинку.   
1.Слишком низкое давление в водопроводе.
2.Неисправен входной клапан.
3.Сломан прессостат, забита трубка.   
1.Проверить открыт ли водопроводный кран.
2.Не засорен ли фильтр в заливном шланге.
3.Снова нажать на «Старт».   
 F4 Нарушена цепь управления тахогенератором мотора.    1.Сгорела или неисправна проводка тахогенератора.
2.Неполадки в модуле.   
1.Проверить проводку. Изолировать или заменить непригодные участки.
2.Сменить главный блок.   
 F5 Нет связи между платой и инвертором.    Обрыв или повреждение цепи управления.    1.Произвести ремонт цепи.
2.Заменить модуль или инвертор.   
 F6 Нет нагрева воды.    1.Неисправность нагревательного элемента.
2.Слишком холодная вода на заливе.
3.Поломка электронного блока.   
1.Выключить машинку, подождать несколько секунд и снова включить программу стирки.
2.Замена нагревателя (ТЭНа).
3.Ремонт платы управления.   
 F7 Вода плохо или совсем не сливается из машины.    1.Засорилась сливная система (шланг, патрубок, помпа).
2.Неполадки со сливным насосом.   
1.Почистить фильтр, шланг и все комплектующие через которые идет поток воды.
2.Проверить и сменить помпу.   
 F8 1.Заниженная скорость вращения барабана. 
2.Плохой отжим.
3.Проблемы с двигателем.  
1.Растянулся приводной ремень.
2.Выход из строя двигателя.
3.Неисправность инвертора для машин с управлением PG4 и PG5.  
1.Наденьте ремень на место либо сменить его.
2.Замена мотора.
3.Замена инвертора.   
 F9     Сработала система «Аквастоп».     В стиральной машине произошла протечка, сработал поплавковый датчик.     1.Восстановить герметичность узлов стиралки.
2.Заменить систему «Аквастоп».

Прошу обратить внимание, что описанные выше коды ошибок распространяются лишь на большинство моделей стиральных машин Горение. Если вам не подошел ваш код ошибки, обратитесь к инструкции вашей модели, где есть расшифровка, все инструкции вы можете найти в карточках товаров в нашем каталоге стиральных машин Gorenje. 

Если у вас не получилось устранить поломку собственными силами, то напомним, что к вашим услугам предоставлены сервисные центры компании. Надеемся наша статья оказалась для вас полезна.

Опубликовано: 03.07.2018

Рассмотрены коды ошибок стиральных машин «Горенье» (Gorenje). Все данные сведены в таблицу для удобства использования. В связи с тем, что производитель менял платформу, и ошибки не взаимозаменяемы, то представлена информация в двух вариантах в виде таблицы.

Онлайн-диагностика стиральной машины

Если Ваша машинка перестала нормально стирать или полоскать белье, то произошел какой-то сбой или случилась поломка. Вы можете самостоятельно попробовать найти проблему.

Выберите какую операцию не выполняет Ваша стиральная машина:

1. Не сливает
2. Не вращает барабан
3. Не отжимает белье
4. Шумит, стучит, гудит при отжиме
5. Не включается

Проверка работы сливного насоса
Работает ли сливной насос стиральной машины?
Да
Нет
Не знаю

<< Назад

Засор в шлангах стиральной машины

Если звук соответствует нормальному, который всегда наблюдался при работоспособном устройстве, вероятно,
причина в засоре.

Был ли засор в сливном шланге?
Да

<< Назад

Не рабоатет сливной насос!

Если звук соответствует нормальному звуку сливного насоса, рекомендуется для начала проверить фильтр, предназначенный для слива.

После чистки сливной насос работает, стиральная машина сливает воду?
Да
Нет

<< Назад

Работа сливного насоса

Звук насоса обычно слышен сразу, и он заметен. Если звука нет — насос не работает.
Отыскиваем, как отдельно включить программу слива воды. Как правило — это отдельная опция. После того, как программа была включена, через 1-3 секунды должен заработать насос. Если все сделано правильно, а насос работоспособный — появится звук жужжания.
Если при включении программы вы не услышали ни жужжания, ни других звуков, вероятно, насос неисправен.

Работает ли сливной насос стиральной машины?
Да
Нет

<< Назад

Засор в шлангах машины

Если вами был установлен засор в шлангах, их нужно разобрать, прочистить, а потом все собрать.

Вода из стиральной машины сливается хорошо?
Да
Нет

<< Назад

Ура, вы молодец, починили.

<< Вернуться к началу диагностики

Неисправен сливной насос, вызывайте мастера.

<< Вернуться к началу диагностики.

Стиральная машина не вращает барабан

В процессе работы стиральной машины может возникнуть такая проблема.
У каждой модели, работа барабана отличается. Он вращается по заданному алгоритму, который устанавливается программой. Этот принцип касается отжима и стирки.
Если вы не уверены, что именно барабан не вращается или что он работает, положите белье в стиральную машину. Включите программу отжима. Если машина работает, она в первую очередь сольет воду, а затем начнет отжимать. При этом будет наблюдаться вращательный процесс.
Если вращения не видно, то проверяйте ремень. Сначала выключаем программу, потом отключаем с розетки провод, чтобы питание не поступало в устройство. Теперь нужно снять заднюю крышку. От вас потребуется внимательный осмотр ремня барабана. Определить неправильное его положение либо повреждение довольно просто.

Ремень стиральной машины порван или растянут?
Да
Нет

<< Назад

Обрыв ремня привода барабана

Если ремень порвался, это сразу будет видно. Также часто встречаются случаи, когда ремень попросту растягивается, из-за чего и барабан, соответственно, не вращается.
Нельзя допустить работы машины при обрыве ремня. Важно проверить, не намотался ли он на шкив двигателя, не порвал ли при этом проводку к двигателю. Также могут пострадать ТЭН и датчик температуры, если провода ремень все-таки зацепил.
В обязательном порядке важно проследить, чтобы модель ремня была оригинальной. В случае выбора неподходящего либо некачественного изделия, это отразится на работоспособности других устройств.
Как узнать, какой у вас ремень? На старом будет написана маркировка, сравните ее с той, которая указана на предложенном вам ремне. Также можно выяснить данные о ремне по модели машины.

<< Вернуться к началу диагностики.

Неисправность двигателя стиральной машины

Если неисправность не была найдена, колодку с проводами нужно отсоединить от электродвигателя. Аккуратно снимаем его.
Оцениваем визуально двигатель. На нем могут быть оплавления, трещины, другие эффекты, явно намекающие на повреждение.
Прозваниваем обмотки тахогенератора и двигателя.
Важно понимать, что полностью изучить то, насколько правильно работает двигатель и есть ли неисправность, можно исключительно на стенде.
Если вращение не происходит, не только в двигателе может быть неисправность. Иногда причина — неработающий электронный модуль. Если в двигателе случилось замыкание, модуль мог пострадать, при этом двигатель остаться работоспособным.
А также, могли повредится провода.

<< Вернуться к началу диагностики.

Ремонт стиральной машины, не отжимает бельё

После завершения процесса стирки стиральная машина может недостаточно качественно отжимать или не запускать отжим.
Во-первых, посмотрите, возможно, установлен другой режим, который не предполагает включение отжима вовсе. Так бывает, например, с программами связаными со стиркой шерстяных вещей и тонких тканей.
Для проверки отдельно запускаем отжим. Если стиральная машина не совершает слив воды, переходим на проверку насоса.

Теперь стиральная машина отжимает белье?
Да
Нет

<< Назад

Поздравляем, вы решили свою проблему!

<< Вернуться к началу диагностики.

Ремонт стиральных машин, дисбаланс

Современные стиральные машины перед отжимом раскладывают белье по барабану. Это необходимо для качественной работы. Проверьте, работает ли эта функция.
Иногда случается ситуация, когда вещи сматываются в клубок, который за определенное время не удается разматывать в автоматическом режиме. На этом этап работы останавливается. Нужно размотать это белье самостоятельно, разложить его и продолжить работу стиральной машины.
При этом важно отключить машину, а потом, когда разложено белье, включить отдельную программу для отжима.

Теперь стиральная машина отжимает белье?
Да
Нет

<< Назад

Ремонт стиральных машин, реомнт привода барабана

Теперь нужно проверить ремень привода барабана. Снимаем крышку, визуально оцениваем состояние ремня. Повреждений быть не должно.
Если натяжение слабое, отжим может не включаться. Если нужна замена ремня, менять следует только на оригинальный. После замены пробуем снова программу.

Неисправность найдена, стиральная машина отжимает?
Да
Нет

<< Назад

Неисправен двигатель, электронный модуль, вызывайте мастера на дом.

<< Вернуться к началу диагностики.

Стиральная машина гудит, шумит при отжиме, грохочет, издает гул реактивного самолета.

Если во время работы стиральная машина шумит, издавая непривычные звуки, пора обратить на это особое внимание. При этом видимая поломка или отсутствие функциональности могут не наблюдаться, но появление странных звуков свидетельствует о том, что пора искать неисправность.
Важно понимать, что новая машина, которую только что привезли, должна быть осмотрена на предмет наличия транспортировочных болтов. Если их забыли снять, шум и вибрация неизбежны.
Итак, начнем!
Проворачиваем барабан стиральной машины и слушаем посторонние звуки.

При вращении слышится посторонний шум, гул, перекатывание шариков, барабан движется неравномерно с небольшими заеданиями?
Да
Нет

<< Назад

Если барабан вращается и при этом появляются нехарактерные звуки, в том числе вибрация, пора проверить подшипники. При неисправности их придется заменить.

<< Вернуться к началу диагностики.

Открутился противовес стиральной машины

Крепление противовесов тоже должно быть качественным. Если они «разболтались», пора устранить этот дефект.
В ряде случаев можно заметить, что болты, которые крепят камни, и вовсе отсутствуют. При этом будут видны разъемы для крепления. Болты нужно найти и поставить на место — вероятно, они попросту раскрутились.
О том, что болты частично раскрутились, может говорить грохот, слышный в процессе работы стиральной машины.
Чтобы проверить болты, можно попросту толкнуть барабан. Если он закреплен, болты в порядке. Если подвинулся, дефект есть.

Слышится ли шум, лягз или дребезг при перемещении бака стиральной машины?
Да
Нет

<< Назад

Отошел противовес

<< Вернуться к началу диагностики

Проверка амортизаторов стиральной машины

Проверка амортизаторов. Если слышится вибрация или чрезмерный шум во время отжима, возможно, проблема с амортизаторами. Иногда стиралка перемещается.
Теперь проверяем работоспособность.
Снимаем верхнюю крышку. Жмем на бак, перемещаем его на пять-семь сантиметров вниз. Нормальная реакция будет наблюдаться, если бак резко поднимется вверх, немного подпрыгнув и остановившись на своем нормальном месте. Если этого не произошло, нужно заменить амортизаторы.

Амортизаторы стиральной машины исправны?
Да
Нет

<< Назад

Если видимый дефект не был установлен, проверьте, возможно в машину попал инородный предмет.
Замена амортизаторов. Проблема с износом амортизаторов, бывают достаточно часто с течением времени.

<< Вернуться к началу диагностики.

Замена амортизаторов стиральной машины. Неисправность, износ амортизаторов явление довольно распространенное.

<< Вернуться к началу диагностики.

Не включается стиральная машина

Стоит попробовать самостоятельно найти причину неисправности и ее устранить.
Начинаем с подключения устройства к сети. Далее жмем на кнопку «сеть». В разных моделях машин срабатывает разная индикация: тут либо дисплей начнет работать,
либо, напротив, какая-то другая кнопка.

Есть ли индикация у стиральной машины?
Да
Нет

<< Назад

Блокировка замка люка (УБЛ)

Проверить можно с помощью включения любой из программ. Выбираем, что будем использовать. Жмем на соответствующую кнопку.
Не забудьте обратить внимание на включение. Как правило, процесс активации какой-либо функции характеризуется наличием определенного звука, например щелчка, с помощью которого устройство дает понять, что повторное нажатие не нужно и машина уже работает.
Если звук не появился, возможно, сломана кнопка. При этом основное, что должно быть сделано, — это блокировка люка и начало работы. Если это происходит, все в порядке.

Стиральная машина блокирует люк, срабатывает УБЛ?
Да
Нет

<< Назад

Неисправность клапана налива воды

<< Вернуться к началу диагностики.

Не блокируется люк стиральной машины

<< Вернуться к началу диагностики.

Отсутствует индикация

Проверка электроцепи. Если вы заметили, что стиральная машина не реагирует на включение, в первую очередь рекомендуется проверить подачу энергии. Возможно, розетка неисправна. Попробуйте подключить другое устройство.
Если розетка работает, нужно проверить, целостна ли цепь, которая проводит по стиральной машине энергию от одного элемента к другому. Для этого понадобится мультиметр, который поможет полностью проанализировать на нескольких этапах работы способность отвечать на электрический сигнал. Если где-то будет отсутствовать связь по сети, вероятно, в этом вся проблема.
Проводим данную манипуляцию, пока не дойдем до электронного модуля. Если речь идет о старой стиральной машине, здесь он будет выглядеть, как программа аппарата. Когда вы включите кнопку, разрывы в цепи не должны наблюдаться. Если цепь работает, с электричеством все в порядке.

Цепь питания стиральной машины исправна?
Да
Нет

<< Назад

Ремонт электронного модуля (блока)

<< Вернуться к началу диагностики

Неисправность контактной цепи

<< Вернуться к началу диагностики

Коды ошибок стиральной машины Горенье с управлением «WA-101/121/132/162/162P» и «PG1 — PG5»

Обращаю ваше внимание на то, что коды ошибок для стиральных машин Gorenje серии «WA и PG», несколько отличаются друг от друга, поэтому для начала определите какой тип СМ вы используете. Вы должны знать, что если на дисплее высветилась, какая-либо неисправность, то не надо это принимать буквально, дело в том что коды, больше информируют о поломанной цепи, а не о вышедший из строя запчасти. К примеру, если высветилась ошибка связанная со сливом воды, то не надо сразу бежать и покупать помпу, для начала надо проделать то, про что я напишу ниже. Вроде бы всё, а теперь можно приступить к расшифровке и пояснению кодов

Коды ошибок для стиральной машины Горения серии «PG1 — PG5»

Код ошибки F1 → обрыв или короткое замыкание термистора
Речь пойдет о датчике температуры воды, выходит из строя он крайне редко, в большей степени проблемы связаны с проводкой и контактами. Иногда бывало, что на терморезисторе был обломан стопорный язычок, в результате контакт слетал с корпуса датчика температуры и высвечивалась эта ошибка. Сопротивление термистора, на стиральной машины Gorenje, примерно около 22кОм, при комнатной температуре. Проверяется элементарно, при помощи мультиметра, то есть при нагреве он будет менять своё сопротивление

Код ошибки f1 на стиральной машине Gorenje → термистор

Код ошибки F2 → не сработала блокировка дверцы загрузочного люка
Причина может быть банальной, в первую очередь надо посмотреть, как закрыт люк, попробуйте его ещё раз захлопнуть. Проверьте крюк дверцы, надо посмотреть, как он пружинит. В общем, тут надо проверять всё, что связано с блокировкой замка

Код ошибки f2 на стиральной машине Gorenje → сломан замок

Код ошибки F3 → слишком долго набирается вода
Суть ошибки состоит в том, что прессостат, то есть датчик уровня воды не формирует сигнал, что вода достигла первого уровня. Проделываем следующие действия

  • Открутите заливочный шланг от стиральной машины и проверьте напор
  • В корпусе клапанов стоит мелкая сеточка → это фильтр залива воды. Надо прочистить этот фильтр, для этого возьмите плоскогубцы и просто вытащите его, обращаю ваше внимание → он не откручивается, он просто вытаскивается
  • Проверьте клапан залива воды, часто он залипает и не может открыть подачу воды
  • Если в стиральной машине много воды, а эта ошибка высветилась на дисплее, то вполне возможно порвался шланг прессостата или сам прессостат вышел из строя

Трубка прессостата на стиральной машине Горенье

Про модуль управления, я писать не буду, эта запчасть очень сложная и я не рекомендую лезть её ремонтировать своими руками. Если вы отважились на это, то посмотрите в первую очередь, симистор который управляет клапаном

Код ошибки F4 → модуль управления не видит движения вала мотора
В общем надо проверять всё, что связано с вращением барабана и вала двигателя на стиральной машине

  • Снимите ремень и прокрутите барабан вручную, если он будет плохо крутится, это говорит о том, что вполне возможно под него попал посторонний предмет, либо подшипники вышли из строя. Если барабан плохо крутится, то и вал двигателя тоже будет также крутиться, в результате тахометр не даст нужный сигнал на блок управления
  • Проверьте датчик холла на двигателе, его ещё называют тахогенератор. Бывает такое, что он слетает с посадочного места
  • Посмотрите щётки на моторе
  • Хорошо прозвоните проводку и проверьте контакты

В общем проверяем всё, что связано с вращением якоря мотора. Важно чтобы вы поняли, если вращение вала на двигателе нет, то высветится именно эта ошибка

Код ошибки F5 → вышел из строя управляющий симистор двигателя
В принципе тоже самое, что и в предыдущем пункте. Единственное что, если вылезает эта ошибка, то обязательно ещё проверьте и симистор, который управляет двигателем. Симистор находятся на модуле управления. Тут ещё надо кое-что заметить, что для некоторых моделей это может означать следующее

  • Обороты мотора могут быть значительно выше заданных (для СМ с системой управления PG1 — PGЗ)
  • Потеря связи между электронным контроллером и инвертором (для СМ с системами управления PG4 и PG5)

Код ошибки F6 → стиральная машина не греет воду
Причин может быть несколько. В первую очередь, конечно надо проверить нагревательный элемент, то есть тэн, а потом по списку ниже

  • Контакты на тэне → очень часто подгорают или вообще находятся в обрыве
  • Термистор, он же датчик температуры воды
  • Реле тэна на модуле управления
  • Датчик уровня воды. Бывает такое, что он залипает в положении полный бак, но воды в стиральной машине нет. В итоге мозги дают сигнал на включения нагревательного элемента, он в принципе включается, а так как теплообмена с датчиком температуры не происходит, из-за отсутствия воды, модуль управления не видит изменение сопротивления на термисторе. Такая поломка бывает очень редко, но несколько раз в моей практике случалось, поэтому я решил о ней рассказать

Код ошибки F7 → не сливается вода за отведенное ей на это время
Стиральная машина Gorenje, даёт 2 шанса на слив воды, то есть в случае если в первый раз вода не слилась, то эта стиралка, запускает этот режим повторно и если датчик уровня воды, опять не увидит, что в баке воды нет → мозги выдадут на панель управления, эту ошибку. Проделываем следующую процедуру

где находится фильтр слива в стиральной машине

  • Открутите фильтр помпы и хорошо его промойте
  • Возьмите в руки фонарик и посвятить им во внутрь корпуса сливного насоса. Вам надо обратить внимание на крыльчатку помпы, именно под ней застряют разные мелкие предметы, если таковые там присутствуют, то при помощи пинцета их надо вытащить
  • Не закручивая фильтр продуйте сливной шланг, часто в него, что-то попадает
  • Снимите главный патрубок, который идёт от бака стиральной машины к корпусу помпы. В этом патрубке грязи бывает не меньше, чем в фильтре
  • Включите стиральную машину в режиме слива, фильтр сливного насоса, при этом должен быть откручен. Вам надо посмотреть, как крутится крыльчатка помпы

Как почистить слив стиральной машины

Если вы сделаете всё, что я выше перечислил, то думаю замены сливного насоса, вам можно будет избежать

Код ошибки F8 → плохо вращается барабан при отжиме
Сильно заострять своё внимание на этой ошибке я не буду, дело в том, что при такой поломке, надо проделать те же действия, которые я описал, когда рассматривал ошибку F4. Единственное что, хочу добавить, что обычно, такая поломка связана с модулем управления или обмотками двигателя, проще говоря накрылся мотор

Код ошибки F9 → течь воды в поддон СМ
Если выражаться научным языком, то сработала система AquaStop. Не надо бояться этого громкого названия, ведь вся конструкция состоит из двух или трёх элементов, в состав которой входит пенопластовый поплавок и микровыключатель. Посмотрите на фото ниже, я вас уверяю ничего сложного нет

Фото системы Аква Стоп

Система Аква Стоп в стиральной машине

Принцип действия, этой конструкции следующий. В случае протечки воды из патрубка, бака, уплотнительной манжеты люка и т.п., вода попадает в поддон стиралки. На дне стиральной машины, стоит эта система, когда воды становится в поддоне много, пенопластовый поплавок поднимается и тем самым давит на микрик, который отключает режим стирки в СМА.
В общем надо проверять всё, что связано с течью воды в стиральной машине, то есть все патрубки, клапан, манжету, особое внимание обратите на течь из бака

Коды ошибок стиральных машин Gorenje «WA-101/121/132/162/162Р»

Здесь я не буду сильно распинаться, если что то не понятно, то посмотрите похожий код ошибки в разделе выше, просто я не вижу смысла, несколько раз описывать одну и туже ошибку

Код ошибки F1 → Обрыв или короткое замыкание в цепи датчика температуры
Проверяем проводку и контакты. Сам термистор из строя выходит редко, его сопротивление, при комнатной температуре приблезительно находится в диапазоне 22кОм

Код ошибки F2 → При заливе воды за отведенное время в баке не был достигнут заданный уровень
Проводим следующие действия

  • Проверяем клапан залива воды
  • Надо прочистить фильтр залива воды, он стоит в корпусе клапана
  • Надо посмотреть напор
  • Обратите внимание на уровень воды в баке, если он высокий и в то же время высвечивается эта ошибка, то надо смотреть прессостат и шланг прессостата

Код ошибки F4 → Температура воды в баке не достигает заданного значения за определенное время
В первую очередь, надо проверить нагревательный элемент, а потом по списку

  • Термистор, он же датчик температуры
  • Контакты на тэне и проводку
  • Реле тэна на блоке управления

Код ошибки F5 → Отсутствует слив воды из бака или в режиме слива воды уровень воды за отведенное время не достиг положения «ПУСТОЙ БАК»
Прочищаем всю систему, то есть следующие узлы

  • Фильтр сливного насоса
  • Сливной шланг
  • Главный патрубок
  • Если не помогло, надо менять помпу

Код ошибки F31 → Проблемы с тахогенератором — с него на модуль управления не поступает сигнал о вращении вала мотора
Проверять надо всё, что связано с вращением барабана и вала на двигателе. Проверяем следующее

  • Попробуйте руками прокрутить барабан
  • Если барабан крутится нормально, то проверяйте щётки
  • Таходатчик, то есть датчик холла
  • Контакты и проводку

Код ошибки F32 → Неисправна схема управления приводным мотором
Проверяем всё что я перечислил в ошибке F32, а заодно проверяете симистор, который управляет мотором

Код ошибки F41 → Температура воды в баке выше допустимой
Обычно проблема связана с модулем управления. В первую очередь обратите внимание на реле тэна

Код ошибки F43 → Скорость нарастания температуры воды в баке СМ выше допустимой
Проверяйте уровень воды в стиральной машине, потом посмотрите термистор

Код ошибки F61 → Низкая скорость вращения барабана в режиме отжима

  • Обычно происходит по следующим причинам
  • Поломка двигателя, надо проверять тахогенератор и обмотки
  • На модуле управления, смотрим симистор и управляющую им цепь

Код ошибки F63 → Отсутствует связь между модулем управления и узлом электронной регуляции приводного мотора
Короче говоря, неисправность полностью связана с модулем управления

Современные  стиральные машины способны не только снять с плеч хозяйки весь тяжелый физический труд, но и имеют возможность самостоятельно осуществить диагностику и сообщить владельцу обо всех возможных неисправностях в работе – только при помощи своего, машинного языка. Конечно, бывают такие ситуации, что решение возникшей проблемы требует вмешательства опытного мастера, которому под силу помочь умной машине, но в незначительных поломках можно обойтись и своими силами, если мы разберемся в самой причине неисправности.

Диагностика неисправности

Код возникшей неисправности стиральная машинка может вывести при помощи встроенного ЖК-дисплея (не во всех моделях) либо через сигнальные индикаторы. Ниже приведены коды ошибок наиболее известных фирм-производителей стиральной техники

Коды ошибок стиральных машин LG (ЛЖ)

Код ошибки Значение Примечание
РЕ Это сообщение о том, что датчик уровня воды неверно работает или неисправен
FE Сообщение системы, что в рабочем баке избыток воды
dE Сообщение о неплотно закрытом или незакрытом люке
IE Сообщение системы о невозможности набрать в бак воду
tE Система сообщает об ошибке температурного режима
LE Механизм блокировки поврежден или неисправен
CE Уведомление системы о том, что произошла перегрузка приводного мотор
E3 Система уведомляет о невозможности определить загрузку
AE Система не может выключить стиральную машинку автоматически
E1 Сообщение о протечки воды в поддон
HE Подогрев воды невозможен, ТЭН неисправен
SE Приводной мотор невозможно переключить, неисправен датчик Холла
OE Слив воды не может быть осуществлен, проблема в фильтре или шланге
UE Нарушена балансировка барабана, барабан неисправен

Коды ошибок стиральных машин Ariston (Аристон)

Код ошибки Значение Примечание
F01 Короткое замыкание в цепи управления работой эл. двигателя привода барабана.
F02 Обрыв в цепи управления на участке «эл. двигатель – тахогенератор».
F03 Ошибка в цепи управления работой ТЭНа.
F04 Некорректная работа датчика уровня воды.
F05 Ошибка в цепи сливного насоса. Данный код также может сигнализировать о неисправности датчика уровня воды (положение «пусто»).
F06 Ошибка в цепи панели управления Только серия СМ «Ariston Dialogic». Сигнализирует о выходе из строя кнопок.
F07 Некорректный режим работы ТЭНа. Причина срабатывания – ТЭН вышел из строя.
F08 Ошибка при нагреве воды. Причина в неисправности реле уровня, либо неисправность ТЭНа.
F09 Ошибка питания Скорее всего были перепады напряжения, но может означать ошибку памяти процессора.
F10 Ошибка датчика уровня – нет сигнала.
F11 Ошибка в цепи «процессор – сливной насос». Нет сигнала. Скорее всего, нет контакта в одной из «колодок» соединяющих насос с контроллером.
F12 Ошибка в цепи на участке «процессор-селектор режимов».
F13 Ошибка цепи управления сушкой. Только для серии «Маргарита 2000»
F14 Ошибка в силовой цепи сушки. Не запускается. Только для серии «Маргарита 2000»
F15 Ошибка в силовой цепи сушки. Не выключается. Только для серии «Маргарита 2000»
F17 Не закрыт люк
F18 Ошибка процессора
Сломалась стиральная машина?

Коды ошибок стиральных машин Samsung (Самсунг)

Код ошибки Значение Примечание
Е 1 Набор воды произведен с ошибкой (фиксирует уровень воды в баке)  Не поступает вода.
Е 2 Ошибка в процессе  слива воды из машины Одна из причин: засор сливного фильтра, либо неисправность насоса.
Е 3 Системой фиксируется переполнение машины водой при наборе В течение 2 минут включается автоматический слив
DE, DOOR Проблема блокировки люка Возможная причина – неплотно закрыта дверца
E 4 Общая масса загруженных вещей для стирки не соответствуют техническим характеристикам выбранного режима.
E5, E6 Ошибка, вызванная в ходе нагрева воды Е6 указывает непосредственно на неисправность нагревательного оборудования
E 7 Ошибка при тестировании датчика уровня воды в баке стиральной машины.
E 8 Проблема, вызванная температурой набираемой воды и ее нагрева в соответствии с выбранной программой.  Скорее всего неисправен ТЭН.
E 9 Системой стиральной машины фиксируется утечка воды Возможная причина: более 4 раз подряд системой был произведен слив воды до безопасного уровня.

Коды ошибок стиральных машин Bosch (Бош)

Код ошибки Значение Примечание
F01 Ошибка загрузочного люка. Неплотно закрыта дверца, либо что-то попало между уплотнителем и люком.
F02 Не поступает вода в барабан
F03 Не сливается вода
F04 Протечка бака на поддон
F16 Не закрыт загрузочный люк
F17 Временной лимит на наполнение бака водой превышен. В отличие от F02, вода в бак поступает, но очень медленно.
F18 Временной лимит на слив воды превышен. В отличие от F03, слив производится, но очень медленно.
F19 Ошибка при нагреве. Стирка будет продолжена без нагрева воды.
F20 Несанкционированное включение ТЭНа. Машинка отключается. Необходимо связаться с мастером.
F21 Ошибка приводного электродвигателя
F22 Ошибка датчика температуры
F23 Активирован режим «Аквастоп» Обнаружена протечка воды
F25 Ошибка датчика качества воды
F26 Ошибка датчика давления Машинка прекращает работу и блокирует доступ воды. Необходимо связаться с мастером.
F27 Датчик давления не тарирован. Чаще всего, это означает, что настройки датчика сброшены и он будет функционировать по любым имеющимся в наличии.
F28 Ошибка датчика давления при опросе систем.
F29 Ошибка потока Работа не прекращается.
F31 Ошибка уровня воды. Превышение максимально допустимого значения.
F34 Ошибка дверцы люка Неисправен запирающий механизм
F36 Ошибка в цепи управления запорного механизма
F37 F38 Неисправен датчик температуры В случае с F38 – короткое замыкание в цепи.
F40 Параметры питающей сети не соответствуют нормальным значениям.
F42 Обороты двигателя превысили максимально допустимое значение.
F43 Нет вращения барабана
F44 Нет вращения двигателя в одну из сторон. Ошибка реверса.
F59 Ошибка 3D датчика
F60 Ошибка входящего давления. Слишком высокое давление в водопроводной сети. Можно исправить частично закрыв кран.
F61 Ошибка двери при опросе систем.
F63 Ошибка системы защиты
F67 Неверный код карты
Е02 Неисправен электродвигатель
Е67 Ошибка основного модуля

Коды ошибок стиральных машин ASKO (Аско)

Код ошибки Значение Примечание
Е01 Ошибка в работе приводного мотора. Данная ошибка возникает при неисправности элементов в цепи питания электромотора.
Е02 Бак не до конца заполнен водой. Ошибка возникает при неисправном клапане воды, либо электронном контроллере. Так же при отсутствии воды в водопроводе.
Е03 Ошибка при сливе воды. Ошибка возникает при засоре в системе слива, либо неисправности сливного насоса.
Е04 Слабая подача воды. Данная ошибка возникает при слабом напоре воды, либо засоре в системе подачи воды.
Е05 Ошибка нагрева воды в баке. Может быть неисправен нагревательный элемент, либо датчик температуры.
Door lock fault Ошибка запирания дверцы. Ошибка выскакивает в случае, когда дверца закрыта не плотно, либо неисправен механизм замка.
Floaming Высокое пенообразование. Причина — использование порошка для ручной стирки.
Over flov Переполнен бак. Вышел из строя входной клапан или датчик уровня.
Termistor fault Ошибка датчика температуры. Нет контакта или  неисправен температурный датчик.
Pressure sensor error Ошибка при опросе датчика уровня

Коды ошибок стиральных машин Атлант

Код ошибки Значение Примечание
«door» Такой код появляется, когда неплотно закрыта дверца машинки. Также этот код может свидетельствовать о неисправности электронного модуля или блокировочного электрозамка
F2 Сигнализирует о проблемах с модулем управления или же с нагревательным элементом (ТЭНом). Могут быть также проблемы с датчиком температуры
F4 Такой код появляется в случаях, если есть проблемы со сливом. Стоит сделать следующее: проверить состояние насоса (крыльчатка должна вращаться свободно), посмотреть, не забился ли фильтр, проверить правильно ли подключен сливной шланг
F6, F9, F12 Стиральная машинка сообщает о том, что есть проблемы с электродвигателем или же проблемы в электронном управлении. Не пытайтесь устранить поломку самостоятельно, устранить неисправность может только мастер
F8 Сигнализирует о том, что в баке стиральной машинки очень много воды. Следует проверить состояние электроклапана и датчика уровня воды
SEL Стиральная машинка сообщает о том, что есть проблемы с переключателем программ. При этом сигналом сообщения неполадок может быть мигание индикаторов, как это происходит в конце стирки
F13-F14 Стиральная машинка сигнализирует о неполадках, возникших с электронным модулем

Коды стиральных машин Candy (Канди)

Код ошибки Значение Примечание
Е01 Блокировочное устройство люка не исправно, в этот момент двери не закрываются, а индикатор не включается
Е02 Налив воды не может быть осуществлен по причине того, что клапан не функционирует или фильтр засорен. Уровень воды превышает номинальный
Е03 Слив воды не может быть осуществлен, система обнаружила ошибку превышения времени слива или его полное отсутствие
Е04 Слишком высокий уровень воды (отклонение от нормы), система наливы воды не работает
Е05 Проблемы с температурным датчиком, нагрев воды отсутствует, но стирка не останавливается
Е07 Неисправен тахогенератор
Е09 Сигнализация о проблемах с приводным мотором Возможны сбои в управлении.

Коды ошибок стиральных машин Gorenje (Горенье)

Код ошибки Значение Примечание
F1 Порыв в цепи датчика температуры
F2 Превышение временного лимита на набор воды.
F31 Отсутствие сигнала от тахогенератора Неисправность тахогенератора.
F32 Ошибка двигателя
F4 Превышение временного лимита на нагрев воды
F41 Ошибка при нагреве воды. Превышена допустимая температура.
F43 Ошибка нагрева. Слишком быстрый рост температуры воды.
F5 Ошибка при сливе воды. Превышен временной лимит на слив воды. При этом от датчика «пустой бак» не поступает сигнала.
F61 Ошибка при отжиме. Не удалось обеспечить необходимую частоту вращения барабана.
F63 Ошибка в цепи «электродвигатель – контроллер». Возможен обрыв в цепи.

Коды ошибок стиральных машин Electrolux (Электролюкс) и Zanussi (Занусси) (система управления EWM 1000)

Код ошибки Значение Примечание
Е11 Ошибка при наполнении бака водой. Превышен временной лимит достижения установленного уровня. Наиболее вероятная причина – слабый напор воды. Но есть и другие варианты
Е13 Падение уровня воды вследствие утечки. Причин масса, необходим тщательный осмотр.
Е21 Ошибка при сливе воды. Превышен временной лимит на операцию слива. Первое что нужно сделать – почистить фильтр. Если не помогло, звоните специалисту.
Е23 Ошибка блока управления сливным насосом. Неисправен симистор.
Е24 Ошибка в цепи управления сливного насоса.
Е33 Ошибка датчиков уровня или их рассинхронизация.
Е35 Превышен допустимый уровень воды. Причина, скорее всего, в впускном клапане.
Е36 Ошибка датчика уровня воды отвечающего за корректную работу ТЭНа.
Е37 Не отвечает датчик 1 уровня. Неисправен датчик
Е39 Не отвечает датчик переполнения бака. Неисправен датчик
Е41 Не закрыт люк.
Е42 Неисправна система блокировки люка
Е43 Ошибка в цепи управления блокировочного устройства люка.
Е44 Незапрограммированная неисправность Необходима диагностика машинки.
Е45 Некорректная работа в цепи управления замка люка Как правило, это означает, что электронная «начинка» замка время от времени работает неправильно. Так называемая «плавающая» неисправность.
Е51 Короткое замыкание в цепи управления приводного Эл. двигателя.
Е52 Ошибка в цепи на участке «эл. двигатель-тахогенератор»
Е53 Неисправность контроллера приводного эл. двигателя.
Е54 Ошибка реверса Залипание контактов реле реверса.
Е61 Ошибка при нагревании воды – время нагрева превышает заданный лимит.
Е62 Ошибка при нагревании воды – значение температуры превысило допустимое.
Е66  Ошибка в цепи управления ТЭН
Е71 Неисправен датчик температуры
Е82 Ошибка селектора. Обнаружен сбой в работе
Е83 Ошибка обработки данных задаваемых селектором. Не отображается в обычном режиме. Только при диагностике.
Е92 Некорректная конфигурация

Коды ошибок стиральных машин Electrolux (Электролюкс) и Zanussi (Занусси) (система управления EWM 2000)

Код ошибки Значение Примечание
Е11 Не наливается вода в бак Ошибка выводится как при стирке, так и при сушке.
Е22 Не сливается вода. Выводится при превышении лимита на слив воды при сушке.
Е31 Е32 Е33 Е34 Рассинхронизация датчиков уровня воды.
Е41 Е42 Е43 Е44 Е45 Ошибка системы блокировки люка Либо люк просто не закрыт, либо неисправно одно из устройств отвечающих за его работу.
Е51 Ошибка симистора приводного эл. двигателя. Может быть неисправен как сам симистор, так и контроллер.
Е52 Ошибка тахогенератора
Е53 Ошибка в системе управление двигателем.
Е54 Неисправность реле контроллера
Е61 Превышен лимит времени на нагрев воды.
Е62 Превышение температуры в баке допустимого значения
Е63 Ошибка нагрева при сушке. Недостаточный нагрев.
Е64 Ошибка нагрева при сушке. Превышение допустимого значения.

Коды ошибок стиральных машин Hansa (Ханса) (серия РА)

Код ошибки Значение Примечание
Е01 Ошибка двери (люка) машинки Дверь не закрыта, либо неисправен концевик системы.
Е02 Ошибка при наборе уровня воды. Уровень воды не достиг необходимого минимума.
Е03 Нет ответа от датчика уровня воды Причина скорее всего неисправности датчика. При срабатывании этой ошибки люк блокируется.
Е04 Ошибка при наборе воды. Превышение максимального уровня. Люк блокирется.
Е05 Ошибка при нагреве. Причин масса, нужна диагностика. Может быть продолжена стирка, без подогрева воды.
Е07 Ошибка в цепи «контроллер – тахогенератор»
Е08 Ошибка тахогенератора
Е10 Ошибка питания. Не соответствуют норме параметры электрической энергии.
Е11 Ошибка симистора Чаще всего это означает короткое замыкание в цепях симистора. нужно вызывать мастера.
Е12 Утечка в поддон. При срабатывании запускается алгоритм «аварийный слив воды». Дверку можно открыть только после его отключения.
Е14 Ошибка контроллера. Может быть как сбой, так и выход контроллера из строя. Необходима диагностика.
Е15 Некорректная работа контроллера.

Коды ошибок стиральных машин Hansa (Ханса) (серия PC)

Код ошибки Значение Примечание
Е01 Нет сигнала от системы блокировки люка Причина может быть в порыве цепи, либо неисправности самого замка.
Е02 Ошибка при наполнении бака водой. Превышен лимит времени на наполнение в 1,5 мин.
Е03 Ошибка при сливе воды.
Е04 Ошибка при наполнении бака водой. Превышение допустимого уровня.
Е05 Ошибка при наполнении воды Превышен лимит времени на наполнение в 10 мин.
Е06 Нет сигнала от датчика «пустой бак» спустя 10 минут после слива воды.
Е07 Утечка воды в поддон.
Е08 Ошибка параметров питающей сети. Не соответствует норме напряжение, ток, частота.
Е09 Много пены Причина в том, что было использован порошок ненадлежащего качества, либо его было слишком много. В редчайших случаях «виновником» срабатывания является сама система.
Е11 Ошибка симистора блокировочного устройства люка.
Е21 Ошибка приводного двигателя
Е22 Ошибка приводного двигателя. Нештатная работа. Произвольное срабатывание.

Коды ошибок стиральных машин KAISER (Кайзер)

Код ошибки Значение Примечание
E01 Система стиральной машины не обнаружила сигнал выключателя блокировочного механизма о закрытии дверцы – стирка приостанавливается
E02 Время наполнения бака длится более двух минут – стиральная машина продолжает выполнять программу стирки, однако блокирует наполнение бака водой выше номинального значения (данная ошибка высвечивается после завершения программы стирки)
E03 Слив воды длится более 90 секунд. Стиральная машина продолжает выполнять программу, но уменьшает скорость работы отжима до 400 оборотов в минуту и высвечивает ошибку после завершения стирки
E04 Возникла проблема с наполнением бака водой. При выявлении этой неполадки система прерывает стирку, высвечивает ошибку и автоматически запускает слив. В случае отсутствия воды в баке насос выключается, а при наличии в баке воды насос продолжает свою работу
E05 Проблема с наливом воды в бак. Если система через десять минут после наполнения бака не получила сигнал от датчика номинального уровня воды, то стирка останавливается
E06 Возникла проблема со сливом. Если система через десять минут после начала работы насоса не получила сигнал датчика о пустом баке, то стирка останавливается
E07 Выявлена утечка воды из стиральной машины. При этом стирка прекращается и автоматически включается насос для слива воды, который выкачивает до момента получения сигнала датчика о пустом баке
E08 Предупреждение о несоответствии параметров питающей сети параметрам, рекомендованным производителем (напряжение 190-253 В, частота 50-60 Гц)
E11 Сообщение о выявленной неисправности в системе блокировки дверцы стиральной машины – стирка прерывается
E21 Возникла неисправность в работе привода (отсутствует сигнал тахогенератора) – стирка прекращается
E22 Обнаружено вращение двигателя, а команда на его запуск не поступала. Стиральная машина прекращает выполнение программы стирки
E31 Неисправность в работе датчика температуры (в цепи произошло короткое замыкание). Система выдает такую ошибку после стирки
E32 Неисправность в работе датчика температуры (произошел обрыв цепи). Система выдает такую ошибку после стирки
E42 Люк стиральной машины заблокирован больше двух минут после завершения программы стирки

Коды ошибок стиральных машин Weissgauff

Код ошибки Значение Примечание
Е30 Дверь не была закрыта, должным образом. Перезапустите после закрытия двери. Проверьте, не застряла ли одежда в люке.
Е10 Во время стирки вода оказывается снаружи стиральной машины. Убедитесь, что давление воды соответствует требуемому. Проверьте систему водопровода. Проверьте, верно ли установлен фильтр впускного клапана.
Е21 Слив происходит очень долго. Проверьте, не заблокирован ли сливной шланг.
Е12 Переполнение стиральной машины водой. Перезагрузите стиральную машину.
EXX Другие проблемы. Сначала попробуйте перезапустить машину еще раз, затем позвоните в сервисный центр.

Коды ошибок стиральных машин VOLLE

Код ошибки Значение Примечание
Е30 Дверца закрыта неплотно Проверьте, не застряла ли одежда; Откройте и снова закройте дверцу, запустите программу повторно.
Е10 Проблема с подачей воды во время стирки Проверьте, не низкое ли давление воды в трубах; Расправьте шланг подачи воды, если он перегнулся; Проверьте, не загрязнился ли впускной фильтр.
Е21 Очень долгое время слива воды Проверьте, не засорился ли сливной шланг
Е12 Слишком высокий уровень воды Перезапустите стиральную машину
EXX Прочие неисправности Перезапустите стиральную машину; Если проблема повторится, вызовите специалиста сервисного центра.

Стиральная машина Gorenje с дисплеем сигнализирует о возникновении неполадки с помощью кода, начинающегося с буквы F. Значения кодов могут отличаться в зависимости от системы управления, которая применяются, поэтому приводим 2 таблицы.

Детали для ремонта стиральной машины Gorenje можно заказать в нашем интернет-магазине: отличный ассортимент, доступные цены, гарантия на все з/ч, быстрая и экономичная доставка по России.

Коды неисправности стиральных машин Gorenje с системами управления GP1-GP5.

Код

Описание проблемы

Возможные неисправности

Возможные методы решения

F1 (Ф1)

Характерна для машин с системой управления GP1-GP5.

Стиральная машина не нагревает воду

Неисправность датчика температуры.

Проверить отсутствие или наличие обрывов цепи «термодатчик — модуль управления». Устранить неисправности.

F2 (Ф2)

Для машин с системой управления GP1-GP5.

Стиральная машина не включается.

Неисправен замок люка.

  1. Нажать кнопку «Стоп», чтобы произвести сброс программы.
  2. Проверить, не мешает ли закрытию люка некий посторонний предмет (мелкая деталь одежды, ее край).
  3. Проверить проводку устройства блокировки люка, при наличии проблем — устранить.
  4. Если предпринятые меры не помогли — дело в самом УБЛ (устройстве блокировки люка) и придется ремонтировать / заменять его.

F3 (Ф3)

Для СМ оснащенных системой управления GP1-GP5.

Машина не набирает достаточного количества воды, останавливая программу, не «дождавшись» полного налива бака.

  • Проблемы с подачей воды.
  • Неисправность впускного клапана.
  • Поломка прессостата.
  1. Оценить, насколько силен напор в системе водопровода, если он недостаточен, проверить впускной вентиль, повернув его в достаточной степени, либо дождаться достаточного напора.
  2. Осмотреть впускной клапан на предмет залипания, промыть фильтр от известковых засоров, установить на место.
  3. Осмотреть прессостат (чаще всего приходится менять его шланг или саму деталь).

F4 (Ф4)

Вариант ошибки, характерный для машин серии PG1 — PG3

Стиральная машина в середине цикла вдруг останавливается, перестает крутить барабан (dозможны ее попытки с интервалом в минуту запустить мотор заново). Если это не удается — техника может начинать сливать теплую воду (при режиме стирки от +60 градусов и выше), набирая холодную воду, которая затем через короткое время все равно сливается. Код ошибки не уходит.

  • Поломка тахогенератора.
  • Выход из строя управляющего модуля.
  1. Оценить степень поломки тахогенератора: возможно перегорание проводки, участки которой придется заменить.
  2. Если не помогает или неисправности там не обнаружено — дело в модуле управления. Потребуется его ремонт или замена.

F4 (Ф4)

Ошибка для стиральных машин Gorenje моделей с системой управления GP4- GP5

  • Неисправность электронной платы.
  • Проблемы инвертора, управляющего количеством оборотов.
  • Амортизация щеток.
  • Выход мотора из строя.
  1. Перезапустить программу стирки. Если код не появляется — все в порядке.
  2. Проверить степень исправности инвертора и платы управления. При необходимости — заменить дефектную деталь.
  3. Осмотреть щетки (чаще истирание щеток происходит у достаточно долго используемых машин). Часто их приходится менять.
  4. Осмотреть и, при наличии поломки, заменить мотор.

F5 (Ф5)

У машин с системой управления GP1-GP3

Стиральная машина не вращает барабан.

Перегорание симистора приводного мотора по причине сильного перегрева двигателя.

  1. Выключить стиральную машину, оставить ее на 15-20 минут, попытаться включить заново.
  2. Поменять обмотку мотора.
  3. Устранить дефекты управляющей платы, заменить симистор.

F5 (Ф5)

У машин с системой управления GP4-GP5

Машина останавливает работу двигателя в середине цикла стирки.

Утеряно взаимодействие между электронным контроллером и инвертором.

  1. Осмотреть и провести диагностику соединений цепи «контроллер — симистор», устранить разрывы при их наличии.
  2. Если указанные меры не помогли, либо обрыва не обнаружено — дело в самих указанных компонентах, придется произвести замену инвертора либо контроллера.

F6 (Ф6)

Характерна для всех указанных выше систем управления.

Стиральная машина не греет воду.

  • Вышел из строя ТЭН.
  • Неисправен электронный блок.
  1. Произвести осмотр и ремонт нагревательного элемента. В случае невозможности ремонта — заменить.
  2. Отремонтировать плату управления, электронный контроллер.

F7 (Ф7)

Ошибка общего характера (для систем управления GP1-GP5).

В процессе выполнения рабочей программы машина не может слить отработанную воду с 2-х попыток, затем прерывает работу, выдавая указанный код.

  • Засор системы слива.
  • Перегорела проводка в системе слива.
  • Выход из строя датчика уровня воды.
  • Сбой или поломка контроллера.
  1. Открутить, осмотреть и промыть сливной фильтр, установить на место.
  2. Осмотреть на предмет исправности сливной насос.
  3. Осмотреть, и, при необходимости, заменить прессостат.

F8 (Ф8)

Характерно для систем GP1-GP5.

Машина плохо отжимает из-за малой скорости вращения барабана.

Неисправность в работе двигателя.

  1. Проверить положение ремня привода: если он растянут — заменить, если соскочил — установить на место.
  2. Проверить сам мотор. Если имеются необратимые повреждения — заменить.
  3. Осмотреть инвертор (актуально для машин с системой управления GP4, 5, например, WA62S3).

F9 (Ф9)

Актуальна для машин системы управления GP2-GP5.

Машина останавливает работу (на любом этапе выполнения программы), затем начинает сливать воду. Запускать программу вновь отказывается.

Срабатывание системы АкваСтоп — защиты от протечек (актуально для машин, оснащенных данной функцией, например, Gorenje W1P60S3 WaveActive).

  1. Осмотреть поддон. Если там есть вода — оценить степень герметичности узлов и соединений. Устранить возможности протечки.
  2. Если все узлы герметичны — дело в самом датчике системы АкваСтоп. Требуется его ремонт или замена.

Коды неисправности для стиральных машин Gorenje с системами управления WA-101/121/132/162/162P

Код

Описание проблемы

Возможные неисправности

Возможные методы решения

F1 (Ф1)

Стиральная машина выполняет рабочую программу без нагрева воды (при условии, что он предполагался в заданном варианте).

Неисправность датчика температуры.

  1. Провести диагностику электроцепей датчика температуры на предмет последствий короткого замыкания в них.
  2. Устранить обрывы цепи, запустить машину заново.

F2 (Ф2)

Стиральная машина не набирает воду, останавливает рабочий процесс спустя 8 минут после запуска.

Нет возможности набрать воду за заданный период времени (4 минуты), ни с первой, ни со второй попытки.

  1. Проверить наличие воды в водопроводе, ее достаточном напоре.
  2. Убедиться, что открыт кран.
  3. Проверить клапан залива.
  4. Осмотреть датчик уровня воды. При наличии дефектов заменить испорченные детали новыми.

F31 (Ф31)

Стиральная машина не вращает барабан, останавливая работу в процессе стирки.

Неисправность тахогенератора.

  1. Проверить целостность электропроводки таходатчика, устранить обнаруженные обрывы.
  2. Осмотреть сам таходатчик, отремонтировать или заменить деталь новой.

F32 (Ф32)

Машина прекращает внезапно стирать в процессе выполнения программы.

Проблемы с симистором.

Произвести ремонт платы управления или заменить новой.

F4 (Ф4)

Стиральная машина слабо нагревает воду (не больше 15 градусов), но стирает до конца. Ошибка «вылезает» после окончания цикла.

  • Выход из строя ТЭНа.
  • Неисправность электронного контроллера.
  1. Осмотреть цепи ТЭНа, устранить обрывы при их наличии. При более сложной поломке — заменить сам ТЭН.
  2. Произвести ремонт электронного контроллера или его замену.

F41 (Ф41)

Машина чрезмерно сильно нагревает воду.

Проблемы электронного контроллера.

  1. Осмотреть реле ТЭНа, а так же сам электронный контроллер.
  2. Произвести ремонт или замену.

F43 (Ф43)

Машина нагревает воду в баке очень быстро.

  • Недостаточно набрано воды.
  • Течь бака или системы слива.
  • Проблемы электронного контроллера.
  1. Проверить степень исправности прессостата — он может быть причиной низкого уровня воды.
  2. Проверить бак, узлы сливной системы на предмет утечек воды. Обеспечить герметичность шланга, его соединений, бака.
  3. Если проблема не в этом — нужно искать поломку в электронном контроллере, произвести его ремонт или заменить указанную деталь.

F5 (Ф5)

Стиральная машина не сливает воду вообще или сливает ее не до конца в течение нескольких минут до первого слива.

  • Засор канализации.
  • Проблемы в системе слива.
  • Поломка датчика уровня воды.
  • Неисправность контроллера.
  1. Проверить канализацию на предмет засоров, устранить их, подключить машину заново.
  2. Осмотреть сливной фильтр, его компоненты, промыть сетку фильтра, убедиться, что в крыльчатке нет посторонних предметов, и отсутствуют признаки ее деформации.
  3. Провести диагностику датчика уровня: он может «не замечать» недостаточного уровня воды.
  4. Если указанные меры не помогли — проверить электронный контроллер, в случае поломки — заменить.

F61 (Ф61)

Диагностика ошибки возможна только при помощи проведения сервисного теста.

Машина плохо отжимает и медленно вращает барабан.

  • Проблемы с ремнем.
  • Заклинивание барабана.
  • Поломка мотора или контроллера.
  1. Осмотреть положение ремня. Если он не на месте — разместить его на шкиве правильно.
  2. В ручном режиме повращать барабан в одну, затем в другую сторону. Если есть затруднения — проблема в инородном теле, попавшем за его пределы.
  3. Продиагностировать работу мотора и электронного контроллера. При необходимости заменить дефектные компоненты.

F63 (Ф63)

Машина внезапно прерывает стирку, «молчит» и выдает код ошибки.

  • Дефекты цепи.
  • Проблемы с блоком управления.
  1. Прозвонить и устранить обрывы цепи.
  2. Заменить модуль управления.

Что делать, если мигают сразу все лампочки (видео)

Современные  стиральные машины способны не только снять с плеч хозяйки весь тяжелый физический труд, но и имеют возможность самостоятельно осуществить диагностику и сообщить владельцу обо всех возможных неисправностях в работе – только при помощи своего, машинного языка. Конечно, бывают такие ситуации, что решение возникшей проблемы требует вмешательства опытного мастера, которому под силу помочь умной машине, но в незначительных поломках можно обойтись и своими силами, если мы разберемся в самой причине неисправности.

Диагностика неисправности

Код возникшей неисправности стиральная машинка может вывести при помощи встроенного ЖК-дисплея (не во всех моделях) либо через сигнальные индикаторы. Ниже приведены коды ошибок наиболее известных фирм-производителей стиральной техники

Коды ошибок стиральных машин LG (ЛЖ)

Код ошибки Значение Примечание
РЕ Это сообщение о том, что датчик уровня воды неверно работает или неисправен
FE Сообщение системы, что в рабочем баке избыток воды
dE Сообщение о неплотно закрытом или незакрытом люке
IE Сообщение системы о невозможности набрать в бак воду
tE Система сообщает об ошибке температурного режима
LE Механизм блокировки поврежден или неисправен
CE Уведомление системы о том, что произошла перегрузка приводного мотор
E3 Система уведомляет о невозможности определить загрузку
AE Система не может выключить стиральную машинку автоматически
E1 Сообщение о протечки воды в поддон
HE Подогрев воды невозможен, ТЭН неисправен
SE Приводной мотор невозможно переключить, неисправен датчик Холла
OE Слив воды не может быть осуществлен, проблема в фильтре или шланге
UE Нарушена балансировка барабана, барабан неисправен

Коды ошибок стиральных машин Ariston (Аристон)

Код ошибки Значение Примечание
F01 Короткое замыкание в цепи управления работой эл. двигателя привода барабана.
F02 Обрыв в цепи управления на участке «эл. двигатель – тахогенератор».
F03 Ошибка в цепи управления работой ТЭНа.
F04 Некорректная работа датчика уровня воды.
F05 Ошибка в цепи сливного насоса. Данный код также может сигнализировать о неисправности датчика уровня воды (положение «пусто»).
F06 Ошибка в цепи панели управления Только серия СМ «Ariston Dialogic». Сигнализирует о выходе из строя кнопок.
F07 Некорректный режим работы ТЭНа. Причина срабатывания – ТЭН вышел из строя.
F08 Ошибка при нагреве воды. Причина в неисправности реле уровня, либо неисправность ТЭНа.
F09 Ошибка питания Скорее всего были перепады напряжения, но может означать ошибку памяти процессора.
F10 Ошибка датчика уровня – нет сигнала.
F11 Ошибка в цепи «процессор – сливной насос». Нет сигнала. Скорее всего, нет контакта в одной из «колодок» соединяющих насос с контроллером.
F12 Ошибка в цепи на участке «процессор-селектор режимов».
F13 Ошибка цепи управления сушкой. Только для серии «Маргарита 2000»
F14 Ошибка в силовой цепи сушки. Не запускается. Только для серии «Маргарита 2000»
F15 Ошибка в силовой цепи сушки. Не выключается. Только для серии «Маргарита 2000»
F17 Не закрыт люк
F18 Ошибка процессора
Сломалась стиральная машина?

Коды ошибок стиральных машин Samsung (Самсунг)

Код ошибки Значение Примечание
Е 1 Набор воды произведен с ошибкой (фиксирует уровень воды в баке)  Не поступает вода.
Е 2 Ошибка в процессе  слива воды из машины Одна из причин: засор сливного фильтра, либо неисправность насоса.
Е 3 Системой фиксируется переполнение машины водой при наборе В течение 2 минут включается автоматический слив
DE, DOOR Проблема блокировки люка Возможная причина – неплотно закрыта дверца
E 4 Общая масса загруженных вещей для стирки не соответствуют техническим характеристикам выбранного режима.
E5, E6 Ошибка, вызванная в ходе нагрева воды Е6 указывает непосредственно на неисправность нагревательного оборудования
E 7 Ошибка при тестировании датчика уровня воды в баке стиральной машины.
E 8 Проблема, вызванная температурой набираемой воды и ее нагрева в соответствии с выбранной программой.  Скорее всего неисправен ТЭН.
E 9 Системой стиральной машины фиксируется утечка воды Возможная причина: более 4 раз подряд системой был произведен слив воды до безопасного уровня.

Коды ошибок стиральных машин Bosch (Бош)

Код ошибки Значение Примечание
F01 Ошибка загрузочного люка. Неплотно закрыта дверца, либо что-то попало между уплотнителем и люком.
F02 Не поступает вода в барабан
F03 Не сливается вода
F04 Протечка бака на поддон
F16 Не закрыт загрузочный люк
F17 Временной лимит на наполнение бака водой превышен. В отличие от F02, вода в бак поступает, но очень медленно.
F18 Временной лимит на слив воды превышен. В отличие от F03, слив производится, но очень медленно.
F19 Ошибка при нагреве. Стирка будет продолжена без нагрева воды.
F20 Несанкционированное включение ТЭНа. Машинка отключается. Необходимо связаться с мастером.
F21 Ошибка приводного электродвигателя
F22 Ошибка датчика температуры
F23 Активирован режим «Аквастоп» Обнаружена протечка воды
F25 Ошибка датчика качества воды
F26 Ошибка датчика давления Машинка прекращает работу и блокирует доступ воды. Необходимо связаться с мастером.
F27 Датчик давления не тарирован. Чаще всего, это означает, что настройки датчика сброшены и он будет функционировать по любым имеющимся в наличии.
F28 Ошибка датчика давления при опросе систем.
F29 Ошибка потока Работа не прекращается.
F31 Ошибка уровня воды. Превышение максимально допустимого значения.
F34 Ошибка дверцы люка Неисправен запирающий механизм
F36 Ошибка в цепи управления запорного механизма
F37 F38 Неисправен датчик температуры В случае с F38 – короткое замыкание в цепи.
F40 Параметры питающей сети не соответствуют нормальным значениям.
F42 Обороты двигателя превысили максимально допустимое значение.
F43 Нет вращения барабана
F44 Нет вращения двигателя в одну из сторон. Ошибка реверса.
F59 Ошибка 3D датчика
F60 Ошибка входящего давления. Слишком высокое давление в водопроводной сети. Можно исправить частично закрыв кран.
F61 Ошибка двери при опросе систем.
F63 Ошибка системы защиты
F67 Неверный код карты
Е02 Неисправен электродвигатель
Е67 Ошибка основного модуля

Коды ошибок стиральных машин ASKO (Аско)

Код ошибки Значение Примечание
Е01 Ошибка в работе приводного мотора. Данная ошибка возникает при неисправности элементов в цепи питания электромотора.
Е02 Бак не до конца заполнен водой. Ошибка возникает при неисправном клапане воды, либо электронном контроллере. Так же при отсутствии воды в водопроводе.
Е03 Ошибка при сливе воды. Ошибка возникает при засоре в системе слива, либо неисправности сливного насоса.
Е04 Слабая подача воды. Данная ошибка возникает при слабом напоре воды, либо засоре в системе подачи воды.
Е05 Ошибка нагрева воды в баке. Может быть неисправен нагревательный элемент, либо датчик температуры.
Door lock fault Ошибка запирания дверцы. Ошибка выскакивает в случае, когда дверца закрыта не плотно, либо неисправен механизм замка.
Floaming Высокое пенообразование. Причина — использование порошка для ручной стирки.
Over flov Переполнен бак. Вышел из строя входной клапан или датчик уровня.
Termistor fault Ошибка датчика температуры. Нет контакта или  неисправен температурный датчик.
Pressure sensor error Ошибка при опросе датчика уровня

Коды ошибок стиральных машин Атлант

Код ошибки Значение Примечание
«door» Такой код появляется, когда неплотно закрыта дверца машинки. Также этот код может свидетельствовать о неисправности электронного модуля или блокировочного электрозамка
F2 Сигнализирует о проблемах с модулем управления или же с нагревательным элементом (ТЭНом). Могут быть также проблемы с датчиком температуры
F4 Такой код появляется в случаях, если есть проблемы со сливом. Стоит сделать следующее: проверить состояние насоса (крыльчатка должна вращаться свободно), посмотреть, не забился ли фильтр, проверить правильно ли подключен сливной шланг
F6, F9, F12 Стиральная машинка сообщает о том, что есть проблемы с электродвигателем или же проблемы в электронном управлении. Не пытайтесь устранить поломку самостоятельно, устранить неисправность может только мастер
F8 Сигнализирует о том, что в баке стиральной машинки очень много воды. Следует проверить состояние электроклапана и датчика уровня воды
SEL Стиральная машинка сообщает о том, что есть проблемы с переключателем программ. При этом сигналом сообщения неполадок может быть мигание индикаторов, как это происходит в конце стирки
F13-F14 Стиральная машинка сигнализирует о неполадках, возникших с электронным модулем

Коды стиральных машин Candy (Канди)

Код ошибки Значение Примечание
Е01 Блокировочное устройство люка не исправно, в этот момент двери не закрываются, а индикатор не включается
Е02 Налив воды не может быть осуществлен по причине того, что клапан не функционирует или фильтр засорен. Уровень воды превышает номинальный
Е03 Слив воды не может быть осуществлен, система обнаружила ошибку превышения времени слива или его полное отсутствие
Е04 Слишком высокий уровень воды (отклонение от нормы), система наливы воды не работает
Е05 Проблемы с температурным датчиком, нагрев воды отсутствует, но стирка не останавливается
Е07 Неисправен тахогенератор
Е09 Сигнализация о проблемах с приводным мотором Возможны сбои в управлении.

Коды ошибок стиральных машин Gorenje (Горенье)

Код ошибки Значение Примечание
F1 Порыв в цепи датчика температуры
F2 Превышение временного лимита на набор воды.
F31 Отсутствие сигнала от тахогенератора Неисправность тахогенератора.
F32 Ошибка двигателя
F4 Превышение временного лимита на нагрев воды
F41 Ошибка при нагреве воды. Превышена допустимая температура.
F43 Ошибка нагрева. Слишком быстрый рост температуры воды.
F5 Ошибка при сливе воды. Превышен временной лимит на слив воды. При этом от датчика «пустой бак» не поступает сигнала.
F61 Ошибка при отжиме. Не удалось обеспечить необходимую частоту вращения барабана.
F63 Ошибка в цепи «электродвигатель – контроллер». Возможен обрыв в цепи.

Коды ошибок стиральных машин Electrolux (Электролюкс) и Zanussi (Занусси) (система управления EWM 1000)

Код ошибки Значение Примечание
Е11 Ошибка при наполнении бака водой. Превышен временной лимит достижения установленного уровня. Наиболее вероятная причина – слабый напор воды. Но есть и другие варианты
Е13 Падение уровня воды вследствие утечки. Причин масса, необходим тщательный осмотр.
Е21 Ошибка при сливе воды. Превышен временной лимит на операцию слива. Первое что нужно сделать – почистить фильтр. Если не помогло, звоните специалисту.
Е23 Ошибка блока управления сливным насосом. Неисправен симистор.
Е24 Ошибка в цепи управления сливного насоса.
Е33 Ошибка датчиков уровня или их рассинхронизация.
Е35 Превышен допустимый уровень воды. Причина, скорее всего, в впускном клапане.
Е36 Ошибка датчика уровня воды отвечающего за корректную работу ТЭНа.
Е37 Не отвечает датчик 1 уровня. Неисправен датчик
Е39 Не отвечает датчик переполнения бака. Неисправен датчик
Е41 Не закрыт люк.
Е42 Неисправна система блокировки люка
Е43 Ошибка в цепи управления блокировочного устройства люка.
Е44 Незапрограммированная неисправность Необходима диагностика машинки.
Е45 Некорректная работа в цепи управления замка люка Как правило, это означает, что электронная «начинка» замка время от времени работает неправильно. Так называемая «плавающая» неисправность.
Е51 Короткое замыкание в цепи управления приводного Эл. двигателя.
Е52 Ошибка в цепи на участке «эл. двигатель-тахогенератор»
Е53 Неисправность контроллера приводного эл. двигателя.
Е54 Ошибка реверса Залипание контактов реле реверса.
Е61 Ошибка при нагревании воды – время нагрева превышает заданный лимит.
Е62 Ошибка при нагревании воды – значение температуры превысило допустимое.
Е66  Ошибка в цепи управления ТЭН
Е71 Неисправен датчик температуры
Е82 Ошибка селектора. Обнаружен сбой в работе
Е83 Ошибка обработки данных задаваемых селектором. Не отображается в обычном режиме. Только при диагностике.
Е92 Некорректная конфигурация

Коды ошибок стиральных машин Electrolux (Электролюкс) и Zanussi (Занусси) (система управления EWM 2000)

Код ошибки Значение Примечание
Е11 Не наливается вода в бак Ошибка выводится как при стирке, так и при сушке.
Е22 Не сливается вода. Выводится при превышении лимита на слив воды при сушке.
Е31 Е32 Е33 Е34 Рассинхронизация датчиков уровня воды.
Е41 Е42 Е43 Е44 Е45 Ошибка системы блокировки люка Либо люк просто не закрыт, либо неисправно одно из устройств отвечающих за его работу.
Е51 Ошибка симистора приводного эл. двигателя. Может быть неисправен как сам симистор, так и контроллер.
Е52 Ошибка тахогенератора
Е53 Ошибка в системе управление двигателем.
Е54 Неисправность реле контроллера
Е61 Превышен лимит времени на нагрев воды.
Е62 Превышение температуры в баке допустимого значения
Е63 Ошибка нагрева при сушке. Недостаточный нагрев.
Е64 Ошибка нагрева при сушке. Превышение допустимого значения.

Коды ошибок стиральных машин Hansa (Ханса) (серия РА)

Код ошибки Значение Примечание
Е01 Ошибка двери (люка) машинки Дверь не закрыта, либо неисправен концевик системы.
Е02 Ошибка при наборе уровня воды. Уровень воды не достиг необходимого минимума.
Е03 Нет ответа от датчика уровня воды Причина скорее всего неисправности датчика. При срабатывании этой ошибки люк блокируется.
Е04 Ошибка при наборе воды. Превышение максимального уровня. Люк блокирется.
Е05 Ошибка при нагреве. Причин масса, нужна диагностика. Может быть продолжена стирка, без подогрева воды.
Е07 Ошибка в цепи «контроллер – тахогенератор»
Е08 Ошибка тахогенератора
Е10 Ошибка питания. Не соответствуют норме параметры электрической энергии.
Е11 Ошибка симистора Чаще всего это означает короткое замыкание в цепях симистора. нужно вызывать мастера.
Е12 Утечка в поддон. При срабатывании запускается алгоритм «аварийный слив воды». Дверку можно открыть только после его отключения.
Е14 Ошибка контроллера. Может быть как сбой, так и выход контроллера из строя. Необходима диагностика.
Е15 Некорректная работа контроллера.

Коды ошибок стиральных машин Hansa (Ханса) (серия PC)

Код ошибки Значение Примечание
Е01 Нет сигнала от системы блокировки люка Причина может быть в порыве цепи, либо неисправности самого замка.
Е02 Ошибка при наполнении бака водой. Превышен лимит времени на наполнение в 1,5 мин.
Е03 Ошибка при сливе воды.
Е04 Ошибка при наполнении бака водой. Превышение допустимого уровня.
Е05 Ошибка при наполнении воды Превышен лимит времени на наполнение в 10 мин.
Е06 Нет сигнала от датчика «пустой бак» спустя 10 минут после слива воды.
Е07 Утечка воды в поддон.
Е08 Ошибка параметров питающей сети. Не соответствует норме напряжение, ток, частота.
Е09 Много пены Причина в том, что было использован порошок ненадлежащего качества, либо его было слишком много. В редчайших случаях «виновником» срабатывания является сама система.
Е11 Ошибка симистора блокировочного устройства люка.
Е21 Ошибка приводного двигателя
Е22 Ошибка приводного двигателя. Нештатная работа. Произвольное срабатывание.

Коды ошибок стиральных машин KAISER (Кайзер)

Код ошибки Значение Примечание
E01 Система стиральной машины не обнаружила сигнал выключателя блокировочного механизма о закрытии дверцы – стирка приостанавливается
E02 Время наполнения бака длится более двух минут – стиральная машина продолжает выполнять программу стирки, однако блокирует наполнение бака водой выше номинального значения (данная ошибка высвечивается после завершения программы стирки)
E03 Слив воды длится более 90 секунд. Стиральная машина продолжает выполнять программу, но уменьшает скорость работы отжима до 400 оборотов в минуту и высвечивает ошибку после завершения стирки
E04 Возникла проблема с наполнением бака водой. При выявлении этой неполадки система прерывает стирку, высвечивает ошибку и автоматически запускает слив. В случае отсутствия воды в баке насос выключается, а при наличии в баке воды насос продолжает свою работу
E05 Проблема с наливом воды в бак. Если система через десять минут после наполнения бака не получила сигнал от датчика номинального уровня воды, то стирка останавливается
E06 Возникла проблема со сливом. Если система через десять минут после начала работы насоса не получила сигнал датчика о пустом баке, то стирка останавливается
E07 Выявлена утечка воды из стиральной машины. При этом стирка прекращается и автоматически включается насос для слива воды, который выкачивает до момента получения сигнала датчика о пустом баке
E08 Предупреждение о несоответствии параметров питающей сети параметрам, рекомендованным производителем (напряжение 190-253 В, частота 50-60 Гц)
E11 Сообщение о выявленной неисправности в системе блокировки дверцы стиральной машины – стирка прерывается
E21 Возникла неисправность в работе привода (отсутствует сигнал тахогенератора) – стирка прекращается
E22 Обнаружено вращение двигателя, а команда на его запуск не поступала. Стиральная машина прекращает выполнение программы стирки
E31 Неисправность в работе датчика температуры (в цепи произошло короткое замыкание). Система выдает такую ошибку после стирки
E32 Неисправность в работе датчика температуры (произошел обрыв цепи). Система выдает такую ошибку после стирки
E42 Люк стиральной машины заблокирован больше двух минут после завершения программы стирки

Коды ошибок стиральных машин Weissgauff

Код ошибки Значение Примечание
Е30 Дверь не была закрыта, должным образом. Перезапустите после закрытия двери. Проверьте, не застряла ли одежда в люке.
Е10 Во время стирки вода оказывается снаружи стиральной машины. Убедитесь, что давление воды соответствует требуемому. Проверьте систему водопровода. Проверьте, верно ли установлен фильтр впускного клапана.
Е21 Слив происходит очень долго. Проверьте, не заблокирован ли сливной шланг.
Е12 Переполнение стиральной машины водой. Перезагрузите стиральную машину.
EXX Другие проблемы. Сначала попробуйте перезапустить машину еще раз, затем позвоните в сервисный центр.

Коды ошибок стиральных машин VOLLE

Код ошибки Значение Примечание
Е30 Дверца закрыта неплотно Проверьте, не застряла ли одежда; Откройте и снова закройте дверцу, запустите программу повторно.
Е10 Проблема с подачей воды во время стирки Проверьте, не низкое ли давление воды в трубах; Расправьте шланг подачи воды, если он перегнулся; Проверьте, не загрязнился ли впускной фильтр.
Е21 Очень долгое время слива воды Проверьте, не засорился ли сливной шланг
Е12 Слишком высокий уровень воды Перезапустите стиральную машину
EXX Прочие неисправности Перезапустите стиральную машину; Если проблема повторится, вызовите специалиста сервисного центра.
  • Главная
  • Неисправности и коды ошибок
  • Gorenje

Компания-производитель популярных среди российских домохозяек стиральных машин Gorenje, наравне с конкурентами на рынке, наделила свою продукцию удобным функционалом отображения кода ошибки на интегрированном экране. Появляющееся на индикаторе кодовое обозначение поломки помогает быстро установить ее причины, и оперативно ликвидировать неисправность при помощи соответствующих инструментов. Представленные на этой странице коды соответствуют используемым в предназначенной для рынка России продукции системам управления семейства PG — PG1-PG5. В отдельной таблице приведена классификация ошибок для машинок модельной линейки WA.

Стоит понимать, что оформленные в виде удобной таблицы коды ошибок для стиральных машин Gorenje только помогают вернуть работоспособность оборудования, предоставляя возможность быстро определить источник поломки. Для устранения неисправности потребуются технические навыки ремонта сложной бытовой техники, дополненные наличием необходимого инструмента. Их отсутствие приводит обладателей СМ в сервисные центры по ремонту бытовой техники, предоставляющие услугу по вызову мастера-ремонтника на дом для оперативного устранения возникшей с машинкой неприятности.

Таблица Коды ошибок стиральных машин GORENJE с системами управления PG1 — PG5

Код ошибки Описание ошибки Условия и причины возникновения ошибки
F1 (для СМ с системой управления PG1 — PG5) Обрыв или короткое замыкание в цепи датчика температуры Если в цепи питания датчика температуры был выявлен обрыв или короткое замыкание, программа стирки завершается без выполнения операции НАГРЕВ. После этого отображается код ошибки
F2 (для СМ с системой управления PG1 — PG5) Не включается контрольный контакт закрытия дверцы люка Не работает замок дверцы люка, дверца открыта, неисправен концевой датчик.

Программа стирки прерывается. После этого отображается код ошибки.

После выявления, ошибки питание замка дверцы не снимается. При устранении дефекта (например, была закрыта дверца), для продолжения программы стирки нажимают кнопку «СТАРТ». При повторном возникновении ошибки, программа стирки опять останавливается и питание с замка дверцы снимается. Если в баке СМ на этот момент осталась вода, в течение 120 с сливается вода. В этом случае программу нельзя будет запустить снова

FЗ (для СМ с системой управления PG1 — PG5) В баке не достигается 1 -й уровень воды Если во время залива воды в течение 4 минут в бак не был достигнут 1-й уровень, программа стирки не прерывается, шаг залива воды повторяется снова. Если и после этого заданный уровень воды не был достигнут, программа стирки прерывается и отображается код ошибки. Чтобы продолжить программу, нажимают кнопку «СТАРТ». Если дефект возникает в третий раз, программа стирки завершается и ее нельзя будет запустить снова.

Для устранения дефекта, проверяют давление воды в водопроводе, клапаны залива воды и датчик уровня

F4 Отсутствуют сигналы с тахогенератора приводного мотора (для СМ с системой управления PG1 — PGЗ) Если в ходе выполнения программы стирки на электронный контроллер СМ перестает поступать сигнал с тахогенератора, приводной мотор останавливается. Выполняются три попытки запуска мотора с периодичностью 1 минута. Если в течение этого времени дефект более не проявляется, программа стирки возобновляется. При сохранении дефекта программа стирки прерывается. Если температура воды в баке превышает 60°С, в течение 60 с происходит залив холодной воды, а затем 2 минуты она сливается и отображается код ошибки.

Для устранения дефекта, проверяют исправность тахогенератора.

Отсутствует управление оборотами мотора от платы инвертора (для СМ с системами управления PG4 и PG5) Если в ходе выполнения программы стирки, инвертор не управляет скоростью вращения приводного мотора — последний останавливается. Выполняются три попытки запуска мотора с периодичностью 1 минута. Если в течение этого времени дефект пропал, программа стирки возобновляется. При сохранении дефекта, программа стирки прерывается. Если температура воды в баке превышает 60°С, в течение 60 с происходит залив холодной воды, а затем 2 минуты она сливается и отображается код ошибки.

Проверяют исправность инвертора и электронного контроллера.

F5 Короткое замыкание управляющего симистора приводного мотора: обороты мотора могут быть значительно выше заданных (для СМ с системой управления PG1 — PGЗ) При коротком замыкании выводов симистора (находится в составе электронного контроллера СМ), программа стирки прерывается. Через 2 минуты производится повторный запуск приводного мотора. Если в течение этого времени дефект пропал, программа стирки возобновляется. При сохранении дефекта, программа стирки прерывается. Если температура воды в баке превышает 60°С, в течение 30 с происходит залив холодной воды, а затем 2 минуты она сливается. Затем отображается код ошибки.

Дефект может быть вызван следующими причинами:

  • — перегрев приводного мотора;
  • — неисправен электронный контроллер (симистор) или сам приводной мотор
  Потеря связи между электронным контроллером и инвертором (для СМ с системами управления PG4 и PG5) Если в ходе выполнения программы стирки, потеряна связь между инвертором и электронным контроллером, приводной мотор останавливается. Выполняются три попытки запуска мотора с периодичностью 1 минута. Если в течение этих попыток дефект пропал, программа стирки возобновляется. При сохранении дефекта, программа стирки прерывается. Если температура воды в баке превышает 60°С, в течение 60 с происходит залив холодной воды, а затем 2 минуты она сливается и отображается код ошибки.

Для устранения дефекта вначале проверяют соединители между инвертором и электронным контроллером. Если все в норме, последовательно меняют инвертор и контроллер

F6 (для СМ с системой управления PG1 — PG5) Температура воды в баке не достигает заданного значения в отведенное время Ошибка возникает, если температура воды в баке СМ после выполненного шага нагрева ниже предписанной более чем на 15°С. Программа стирки не прерывается, ошибка отображается после ее завершения.

Дефект может быть вызван как неисправностью ТЭНа, так и электронного контроллера СМ

F7 (для СМ с системой управления PG1 — PG5) В режиме слива уровень воды не снижается ниже 1 -го уровня Ошибка возникает, если в момент слива воды, ее уровень в баке не понижается. Если неисправность определяется первый раз, режим слива воды повторяется. При повторном проявлении дефекта, программа стирки прерывается и, отображается код ошибки. Для продолжения выполнения программы необходимо нажать кнопку «СТАРТ». Если же ошибка определится в третий раз, программа стирки завершается и ее нельзя будет запустить снова.

Дефект может быть вызван следующими причинами:

  • — засорился сливной насос или он неисправен;
  • — засорился фильтр;
  • — неконтакт в проводке сливного насоса;
  • — неисправен датчик уровня воды;
  • — неисправен электронный контроллер.
F8 (для СМ с системой управления PG1 — PG5) Низкая скорость вращения барабана в режиме отжима Скорость вращения барабана СМ при отжиме более чем на 100 об/мин ниже заданной. Ошибка определяется только при выполнении сервисного теста и отображается после его завершения.

Дефект может быть вызван следующими причинами:

  • — неисправен приводной мотор или электронный контроллер;
  • — плохо натянут ремень на шкиве приводного двигателя;
  • — неисправен инвертор (для СМ с системами управления PG4 и PG5)
F9 (для СМ с системой управления PG2 — PG5) В поддоне СМ обнаружена протечка Ошибка определяется, если в поддон СМ попала вода, и вследствие этого сработал датчик AQUA STOP.

После этого выключаются залив воды и ТЭН (если были включены), останавливается приводной мотор. Затем через 3 с производится повторная проверка датчика. При подтверждении срабатывания датчика в течение 2 мин включается сливной насос, программа стирки завершается и ее нельзя будет запустить снова.

Если срабатывание датчика было ложным, программа стирки будет продолжена.

Подобный дефект может быть вызван нарушением герметичности элементов СМ, а также неисправностью датчика AQUA STOP

Владельцам СМ Gorenje некоторых моделей серии WA поможет размещенная ниже таблица с кодами ошибок, которые выдает отличная от рассмотренной в предыдущей таблице процедуры самодиагностики система управления. Отличия в способе подачи информации отсутствуют — напротив кодового обозначения поломки СМ предоставляется ее техническое описание, и варианты устранения неисправности.

Таблица Коды ошибок стиральных машин «Gorenje WA-101/121/132/162/162Р»

Код ошибки Описание ошибки Условия и причины возникновения ошибки
F1 Обрыв или короткое замыкание в цепи датчика температуры Если в цепи питания датчика температуры был выявлен обрыв или короткое замыкание, программа стирки завершается без нагрева воды. После этого отображается код ошибки
F2 При заливе воды за отведенное время в баке не был достигнут заданный уровень Если во время залива воды в течение 4 минут в бак не был достигнут 1 -и уровень, программа стирки не прерывается, шаг залива воды повторяется снова. Если и после этого заданный уровень воды не был достигнут, программа стирки прерывается и отображается код ошибки. Чтобы продолжить программу, нажимают кнопку «СТАРТ». Если дефект возникает в третий раз, программа стирки завершается и ее нельзя будет запустить снова.

Для устранения дефекта, проверяют давление воды в водопроводе, клапаны залива воды и датчик уровня

F31 Проблемы с тахогенератором — с него на электронный контроллер не поступают сигналы управления Если в ходе выполнения программы стирки на электронный контроллер СМ перестаёт поступать сигнал с тахогенератора, приводной мотор останавливается. Выполняются 2 попытки запуска мотора с периодичностью 2 минуты. Если в течение этого времени дефект более не проявляется, программа стирки возобновляется. При сохранении дефекта программа стирки прерывается.

Для устранения дефекта, проверяют исправность тахогенератора

F32 Неисправна схема управления приводным мотором В подобном случае программа стирки прерывается и отображается сообщение об ошибке. Основной причиной подобного дефекта (в зависимости от комплектации СМ), является узел электронной регуляции приводного мотора (или симистора в его составе)
 
F4 Температура воды в баке не достигает заданного значения за определенное время Ошибка возникает, если температура воды в баке СМ после выполнения шага нагрева ниже заданной более чем на 15’С. Программа стирки не прерывается, ошибка отображается после ее завершения.

Дефект может быть вызван как неисправностью ТЭНа, так и электронного контроллера СМ

F41 Температура воды в баке выше допустимой Ошибка возникает, если температура воды на ТС выше максимальной для выбранной программы стирки. В этом случае программа будет остановлена и отобразится код ошибки.

Подобный дефект может быть вызван неисправностью электронного контроллера (или реле ТЭНа в его составе)

F43 Скорость нарастания температуры воды в баке СМ выше допустимой Ошибка возникает, если на шаге нагрева воды температура воды растет слишком быстро (более чем на 9°С в минуту). В этом случае программа будет остановлена и отобразится код ошибки.

Подобный дефект может быть вызван следующими причинами:

  • — низкий уровень воды (как следствие — неисправностью датчика уровня);
  • — неисправностью электронного контроллера;
  • — протечками в баке СМ или тракте слива
F5 Отсутствует слив воды из бака или в режиме слива воды уровень воды за отведенное время не достиг положения «ПУСТОЙ БАК» Ошибка возникает, если за 2 минуты с начала слива, уровень воды в баке не достиг положения «ПУСТОЙ БАК». Если дефект определяется первый раз, шаг слива воды повторяется. После и после этого вода не достигнет заданного уровня, отображается код ошибки.

Для продолжении программы нажимают кнопку «СТАРТ» — в СМ третий раз запускается режим слива.

И только после третьей неудачной попытки, программа стирки останавливается.

Подобный дефект может быть вызван следующими причинами:

  • — неисправен сливной насос и его цепи;
  • — засорился тракт слива;
  • — неисправен датчик уровня.

Если перечисленные выше элементы исправны, заменяют электронный контроллер

F61 Низкая скорость вращения барабана в режиме отжима Скорость вращения барабана СМ при отжиме более чем на 100 об/мин ниже заданной. Ошибка определяется только при выполнении сервисного теста и отображается после его завершения.

Дефект может быть вызван следующими причинами:

  • — неисправен приводной мотор или электронный контроллер;
  • — затруднено вращение барабана;
  • — плохо натянут ремень на шкиве приводного двигателя
F63 Отсутствует связь между электронным контроллером и узлом электронной регуляции приводного мотора В подобном случае программа стирки прерывается, а затем отображается код ошибки.

Дефект может быть вызван неисправностью электронного контроллера, узлом электронной регуляции, а также нарушением проводных соединений между ними

Помните, что долговечность сложной бытовой электроники напрямую зависит от грамотного использования оборудования. Следование предусмотренным производителем правилам эксплуатации техники поможет продлить срок «жизни» машинки, и снизит количество обращений за помощью к квалифицированным мастерам по ремонту СМ. Своевременная чистка и замена фильтров также положительно скажется на работе водопроводной системы в квартире или доме, обеспечивая семью всегда чистым и приятно пахнущим бельем. Если непредвиденная поломка все же вынудила обратиться в сервисный центр по ремонту стиральных машин Gorenje, код ошибки стоит сообщить специалистам заранее, чтобы выехавший по вызову сотрудник СЦ прихватил нужные детали и набор инструментов.

Большинство неисправностей, возникающих вследствие выхода из строя СМ, можно устранить непосредственно на дому у владельца — необходимость транспортировки крупногабаритной электроники до ремонтных мастерских возникает в очень редких случаях. Чтобы избавиться от дополнительных затрат на доставку сломанной машинки до СЦ, стоит подробно обрисовать ремонтникам спровоцировавшую выход техники из строя ситуацию, включая появившийся на дисплее код ошибки.

Территория обслуживания

Сервисный центр «Стир-Ремонт» постоянно расширяет географию своей деятельности. Компания предлагает услуги по выезду мастера по ремонту стиральных, сушильных, посудомоечных машин, холодильников, духовых шкафов и электроплит в Москве, в Московской области, Новой Москве, Одинцово, Электростали, Троицке, Домодедово, Дмитрове.

  • После наших мастеров ваша бытовая техника еще долго будет радовать своих владельцев безупречной работой.
  • Обращайтесь, и мы сделаем все возможное, чтобы восстановить ваш агрегат как можно быстрее.
  • Клиент доволен – «Стир-Ремонт» спокоен.

ЗАОCЗАОCАОCВАОВАОЦАОЮВАОЮАОЮЗАО

Цены на ремонт стиральных машин

Прайс-лист:
Вызов мастера и диагностика бесплатно
Вызов мастера и диагностика (при отказе от ремонта) 590 р.
Ложный вызов (если с/м изначально исправна) 1000 р.
Замена ремня привода двигателя от 900 р.
Прочистка сливной помпы без разбора улитки 900 р.
Замена насоса 2300 р.
Замена двигателя от 2100 р.
Замена щёток электродвигателя от 1500 р.
Замена ручки люка от 1400 р.
Замена электронного модуля от 1500 р.
Устранение засора 1000-1500 р.
Замена подшипников от 3000 р.
Удаление из бака инородных предметов 1500 р.
Замена тэн от 1800 р.
Замена клапана залива воды от 1300 р.
Замена заливного шланга от 1000 р.
Замена блокировки люка от 1200 р.
Замена манжеты люка от 1500 р.
Ремонт электронных модулей от 3000 р.
Стоимость расходных материалов и запасных частей оплачивается дополнительно
Цены на подключение:
Полное подключение стиральной машины от 1200 р.

Выгодно

Бесплатный выезд на дом и диагностика техники — в подарок!

Гарантия

Гарантийные обязательства на ремонт и запчасти в течении 2-х лет.

Поддержка

Онлайн-консультации и оформление заявки на ремонт на сайте.

Вызовите мастера на дом!

При работе стиральных машин, к примеру, Gorenje WS43101, возникают сбои, которые связаны с плохим уровнем отжима или его отсутствием, недостаточным прогревом воды, сливом и так далее. При диагностике и эксплуатации на экране стиральной машинки выдается код ошибки, которые позволяет четко понимать, какая деталь устройства вышла из строя.

Коды ошибок в стиральных машинках Горенье

Ошибки в машинках Горенье могут иметь код или не иметь вообще. В зависимости от линейки устройства ошибку могут быть Е и F. Распространенные Е ошибки это:

  • ошибка е2 – активизировался сенсор уровня воды, что сигнализирует о неисправности шланга подачи воды или слива, происходит автоматический слив воды при достижении определённого уровня;
  • ошибка e3 – не происходит нагрева, сигнализирует о поломке ТЭНа;
  • ошибка е4 – дисбаланс нагрузки барабана, по сути, это говорит о перегруженности барабаны вещами сверх установленной нормы;
  • ошибка е5 — короткое замыкание в обмотке возбуждения мотора;
  • ошибка e6 – уровень воды не падает, забит сливной насос или фильтр;
  • ошибка е7 – трудности с выводов воды из бака или слив воды происходит слишком медленно за заданное количество времени;
  • ошибка е10 – стиральная машинка не может запустить процесс стирки из-за проблем с подачей воды или работой барабана (бака);
  • ошибка е11 – неисправность клапана залива воды.

На моделях с дисплеем код ошибки дублируется как при помощи индикаторов, так и на дисплей. НА моделях без дисплея код ошибки высвечивает индикатором – количество раз поочередного моргания лампочки указывает на номер ошибки.

Стоит понимать, что для разных линеек стиральных машин ошибки могут отличаться в трактовке, так второй тип ошибок F, самые часто появляющиеся следующие:

  • ошибка f1 – проблемы с проводкой, может указывать как на обмотку термистора, так и в цепи термодатчика;
  • ошибка f2 – проблема при блокировке дверцы, что не позволяет запустить стирку из-за плохой герметичности;
  • ошибка f3 – воды слишком мало для проведения стирки, указывает на проблемы с насосом или низким напором воды в трубопроводе;
  • ошибка f4 -нарушена цепь управления тахогенератором мотора, в некоторых моделях это обозначает отсутствие нагрева;
  • ошибка f5 – отсутствует связь между платой и инвертором (в инверторных моделях), ошибка слива воды в остальных;
  • ошибка f6 – нет нагрева воды;
  • ошибка f7 – проблемы при сливе воды, засорен насос или сливной фильтр;
  • ошибка f23 –происходит в стиральных машинках с системой «Аквастоп», показывает, что система сработала;
  • F63 –в работе мотора происходит ухудшение функционирования в машинка с Gorenje sensocare – количество оборотов скачет или значительно увеличивается значительно выше установленных параметров.

Среди прочих ошибок, которые могут возникать в старых стиральных машинках Горенье такие:

  • ошибка 2 – выход из строя помпы, слива, фильтра слива и так далее;
  • ошибка 3 – проблемы с нагревом ТЭНа;
  • ошибка 4 – проблема с электроникой;
  • ошибка 5 – нарушение работы электронной платы или профессора устройства, требуется срочная диагностика;
  • ошибка 6 – проблема с нагревом воды – разгерметизация ТЭНа или отсоединение от места стыковки;
  • ошибка 7 – трудности со сливом;
  • ошибка pf – электронный сбой платы, нужна диагностика работы электронной части;
  • ошибка eo3- неполадки в сливной системе устройства, требуется чистка или настройка работы.

Практически все ошибки данного типа встречаются в стиральных машинках серий WD, WS, WEI, WHP и так далее.

Что делать, если выдает ошибку?

СМА Gorenje (стиральные машины автомат) позволяют большую часть всех ошибок устранить самостоятельно за 10-20 минут времени, причем это не будет указывать на прекращение гарантийных обязательств со стороны производителя.

Ошибка подачи воды возникает по многим причинам, среди которых самыми очевидными являются – проблема с датчиками. В этом случае возможно из-за поломки этих элементов устройство может набирать воду, однако контроллер датчика регистрирует обратное, что не позволяет начать стирку. Решать проблему нужно в СЦ. Также подача воды может быть не запущена из-за перекрытого шланга на самой машинке или в месте врезания в водопровод – устраняет путем открывания вентиля.

Ошибка с баком – причинами являет незакрытый бак, перегрузка, незакрытая крышка, выход из строя ремня, поломки, связанные с мотором. В первых трех случаях нужно устранить проблемы – закрыть плотно бак, уменьшить количество одежды в баке и закрыть плотно крышку, все остальное должно ремонтироваться в СЦ или мастером из СЦ. При отсутствии отжима главная причина – поломка помпы, при которой бак может стирать, но не может в должной мере отжимать одежду и белье.

Ошибки машинок с дисплеем гораздо проще увидеть, так как они появляются непосредственно на экране вместе с буквой и цифрой рядом. Устранить проблему также поможет руководство пользователя к конкретной модели, поставляемой с устройством. В нем детально написано, что может сделать пользователь и что не в его силах. Инструкция предоставляется сразу на нескольких языках – русском, итальянском, французском, немецком и английском.

Ошибки машинок без дисплеев можно увидеть при помощи индикаторов – количество миганий соответствует номеру, все подобные неисправности – это ошибки типа Е. Количество поочередных миганий между большими промежутками – это и есть код. Чаще же диагностируются другие проблемы на устройстве уже мастерами СЦ при помощи специализированого устройства.

Большинство ошибок устраняются самостоятельно, более того, устройства от Горенье оповещают о проблеме гораздо точнее, чем, к примеру, в устройствах от Indesit. Детальное руководство по ошибкам устройств Горенье можно увидеть в прилагаемом к машинке набору ознакомительной документации. При наличии сложностей с определением ошибки можно позвонить в авторизованный СЦ, где смогут подсказать, как исправить проблему.

Настоящий публичный Договор-оферта, далее Договор, определяет взаимоотношения между администратором домена gorenje-remont.ru, именуемым в дальнейшем Администратор, с одной стороны, и посетителем сайта gorenje-remont.ru, именуемым в дальнейшем Посетитель, принявшим настоящее предложение о заключении Договора путём осуществления фактических действий по заполнению онлайн-формы, заявки или звонка по контактному телефону, указанному на Сайте, или отправки электронного письма или заявки по иным контактным данным, указанным на Сайте.

Уточнения терминов и определения

1.1. Сайт Администратора – интернет-сайт: https://gorenje-remont.ru.

1.2. Сервис Сайта – возможности навигации, получения и отправки информации, доступные к использованию на Сайте Посетителем.

Предмет Договора

2.1. Администратор предоставляет Посетителю доступ к Сервису Сайта, а Посетитель обязуется использовать Сервис в соответствии с условиями настоящего Договора.

2.2. Администратор обязуется принять от Посетителя информацию, включая запросы на производство ремонтных работ.

2.3. Администратор обязуется передать принятую от Посетителя информацию и запросы на ремонтные работы потенциальным подрядчикам, субподрядчикам и иным лицам по усмотрению Администратора.

2.4. Администратор не несёт ответственности за последствия возникших взаимоотношений между подрядчиками и Посетителем, включая, но не ограничиваясь, ненадлежащим качеством и содержанием сервисных, ремонтных и иных работ.

Прочие условия

3.1. Содержание Сайта, так или иначе способное вызвать ассоциативные связи у Посетителя с официально зарегистрированными товарными знаками, а также брендами, логотипами и прочими частями, и элементами товарных знаков, является случайным и непреднамеренным совпадением.

3.2. Официальные правообладатели товарных знаков, усмотревшие в содержании Сайта подобные элементы, вправе обратиться к Администратору Сайта за разъяснениями. При достигнутых договорённостях спорные и случайные ассоциативные элементы могут быть убраны Администратором либо видоизменены до состояния, когда ассоциация с зарегистрированным товарным знаком будет объективно утрачена.

3.3. Настоящим Договором устанавливается полное отсутствие всякого отношения Сайта к официальному представительству какого бы то ни было бренда, производственной или торговой компании, зарегистрированной в установленном законом порядке. Сайт также не является официальным авторизованным дилерским и/или сервисным центром какого бы то ни было зарегистрированного бренда или компании, а оказывает только услуги по доступу к сервису и функциям Сайта, которые сводятся к поиску Посетителем оптимального варианта для получения им услуг по ремонту и обслуживанию находящейся в его собственности бытовой, кухонной и иной техники общего назначения.

3.4. Возникающие между Администратором и Посетителем споры могут касаться исключительно функциональных, сервисных и программных ошибок структуры Сайта и некорректной работы его программного кода. Все спорные ситуации, касающиеся качества полученного Посетителем ремонта или сервисного обслуживания, решаются исключительно с лицом, оказавшим Посетителю данные услуги.

3.5. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.

Заключительные положения

4.1. Данный Договор является документом, регламентирующим отношения между Администратором и Посетителем, вследствие чего Посетитель, совершая любое фактическое действие в программной оболочке Сайта, включая чтение контента, заполнение форм и полей, отправку заявок и сообщений и любые другие действия, связанные с использованием функций и сервисных возможностей Сайта, автоматически присоединяется к данному Договору в полном объёме.

4.2. Гиперссылка на данный Договор размещена на главной странице Сайта, и доступна в виде всплывающего диалогового окна, для более удобного просмотра и чтения.

4.3. Отказ Посетителя от ознакомления с текстом данного Договора при наличии фактических действий, свидетельствующих о пользовании функциональными возможностями и сервисом Сайта, считается ничтожным, и Посетитель признаётся согласившимся со всеми условиями Договора по основаниям фактического использования возможностей Сайта.

Рассмотрены коды ошибок стиральных машин «Горенье» (Gorenje). Все данные сведены в таблицу для удобства использования. В связи с тем, что производитель менял платформу, и ошибки не взаимозаменяемы, то представлена информация в двух вариантах в виде таблицы.

Онлайн-диагностика стиральной машины

Если Ваша машинка перестала нормально стирать или полоскать белье, то произошел какой-то сбой или случилась поломка. Вы можете самостоятельно попробовать найти проблему.

Выберите какую операцию не выполняет Ваша стиральная машина:

1. Не сливает
2. Не вращает барабан
3. Не отжимает белье
4. Шумит, стучит, гудит при отжиме
5. Не включается

Проверка работы сливного насоса
Работает ли сливной насос стиральной машины?
Да
Нет
Не знаю

<< Назад

Засор в шлангах стиральной машины

Если звук соответствует нормальному, который всегда наблюдался при работоспособном устройстве, вероятно,
причина в засоре.

Был ли засор в сливном шланге?
Да

<< Назад

Не рабоатет сливной насос!

Если звук соответствует нормальному звуку сливного насоса, рекомендуется для начала проверить фильтр, предназначенный для слива.

После чистки сливной насос работает, стиральная машина сливает воду?
Да
Нет

<< Назад

Работа сливного насоса

Звук насоса обычно слышен сразу, и он заметен. Если звука нет — насос не работает.
Отыскиваем, как отдельно включить программу слива воды. Как правило — это отдельная опция. После того, как программа была включена, через 1-3 секунды должен заработать насос. Если все сделано правильно, а насос работоспособный — появится звук жужжания.
Если при включении программы вы не услышали ни жужжания, ни других звуков, вероятно, насос неисправен.

Работает ли сливной насос стиральной машины?
Да
Нет

<< Назад

Засор в шлангах машины

Если вами был установлен засор в шлангах, их нужно разобрать, прочистить, а потом все собрать.

Вода из стиральной машины сливается хорошо?
Да
Нет

<< Назад

Ура, вы молодец, починили.

<< Вернуться к началу диагностики

Неисправен сливной насос, вызывайте мастера.

<< Вернуться к началу диагностики.

Стиральная машина не вращает барабан

В процессе работы стиральной машины может возникнуть такая проблема.
У каждой модели, работа барабана отличается. Он вращается по заданному алгоритму, который устанавливается программой. Этот принцип касается отжима и стирки.
Если вы не уверены, что именно барабан не вращается или что он работает, положите белье в стиральную машину. Включите программу отжима. Если машина работает, она в первую очередь сольет воду, а затем начнет отжимать. При этом будет наблюдаться вращательный процесс.
Если вращения не видно, то проверяйте ремень. Сначала выключаем программу, потом отключаем с розетки провод, чтобы питание не поступало в устройство. Теперь нужно снять заднюю крышку. От вас потребуется внимательный осмотр ремня барабана. Определить неправильное его положение либо повреждение довольно просто.

Ремень стиральной машины порван или растянут?
Да
Нет

<< Назад

Обрыв ремня привода барабана

Если ремень порвался, это сразу будет видно. Также часто встречаются случаи, когда ремень попросту растягивается, из-за чего и барабан, соответственно, не вращается.
Нельзя допустить работы машины при обрыве ремня. Важно проверить, не намотался ли он на шкив двигателя, не порвал ли при этом проводку к двигателю. Также могут пострадать ТЭН и датчик температуры, если провода ремень все-таки зацепил.
В обязательном порядке важно проследить, чтобы модель ремня была оригинальной. В случае выбора неподходящего либо некачественного изделия, это отразится на работоспособности других устройств.
Как узнать, какой у вас ремень? На старом будет написана маркировка, сравните ее с той, которая указана на предложенном вам ремне. Также можно выяснить данные о ремне по модели машины.

<< Вернуться к началу диагностики.

Неисправность двигателя стиральной машины

Если неисправность не была найдена, колодку с проводами нужно отсоединить от электродвигателя. Аккуратно снимаем его.
Оцениваем визуально двигатель. На нем могут быть оплавления, трещины, другие эффекты, явно намекающие на повреждение.
Прозваниваем обмотки тахогенератора и двигателя.
Важно понимать, что полностью изучить то, насколько правильно работает двигатель и есть ли неисправность, можно исключительно на стенде.
Если вращение не происходит, не только в двигателе может быть неисправность. Иногда причина — неработающий электронный модуль. Если в двигателе случилось замыкание, модуль мог пострадать, при этом двигатель остаться работоспособным.
А также, могли повредится провода.

<< Вернуться к началу диагностики.

Ремонт стиральной машины, не отжимает бельё

После завершения процесса стирки стиральная машина может недостаточно качественно отжимать или не запускать отжим.
Во-первых, посмотрите, возможно, установлен другой режим, который не предполагает включение отжима вовсе. Так бывает, например, с программами связаными со стиркой шерстяных вещей и тонких тканей.
Для проверки отдельно запускаем отжим. Если стиральная машина не совершает слив воды, переходим на проверку насоса.

Теперь стиральная машина отжимает белье?
Да
Нет

<< Назад

Поздравляем, вы решили свою проблему!

<< Вернуться к началу диагностики.

Ремонт стиральных машин, дисбаланс

Современные стиральные машины перед отжимом раскладывают белье по барабану. Это необходимо для качественной работы. Проверьте, работает ли эта функция.
Иногда случается ситуация, когда вещи сматываются в клубок, который за определенное время не удается разматывать в автоматическом режиме. На этом этап работы останавливается. Нужно размотать это белье самостоятельно, разложить его и продолжить работу стиральной машины.
При этом важно отключить машину, а потом, когда разложено белье, включить отдельную программу для отжима.

Теперь стиральная машина отжимает белье?
Да
Нет

<< Назад

Ремонт стиральных машин, реомнт привода барабана

Теперь нужно проверить ремень привода барабана. Снимаем крышку, визуально оцениваем состояние ремня. Повреждений быть не должно.
Если натяжение слабое, отжим может не включаться. Если нужна замена ремня, менять следует только на оригинальный. После замены пробуем снова программу.

Неисправность найдена, стиральная машина отжимает?
Да
Нет

<< Назад

Неисправен двигатель, электронный модуль, вызывайте мастера на дом.

<< Вернуться к началу диагностики.

Стиральная машина гудит, шумит при отжиме, грохочет, издает гул реактивного самолета.

Если во время работы стиральная машина шумит, издавая непривычные звуки, пора обратить на это особое внимание. При этом видимая поломка или отсутствие функциональности могут не наблюдаться, но появление странных звуков свидетельствует о том, что пора искать неисправность.
Важно понимать, что новая машина, которую только что привезли, должна быть осмотрена на предмет наличия транспортировочных болтов. Если их забыли снять, шум и вибрация неизбежны.
Итак, начнем!
Проворачиваем барабан стиральной машины и слушаем посторонние звуки.

При вращении слышится посторонний шум, гул, перекатывание шариков, барабан движется неравномерно с небольшими заеданиями?
Да
Нет

<< Назад

Если барабан вращается и при этом появляются нехарактерные звуки, в том числе вибрация, пора проверить подшипники. При неисправности их придется заменить.

<< Вернуться к началу диагностики.

Открутился противовес стиральной машины

Крепление противовесов тоже должно быть качественным. Если они «разболтались», пора устранить этот дефект.
В ряде случаев можно заметить, что болты, которые крепят камни, и вовсе отсутствуют. При этом будут видны разъемы для крепления. Болты нужно найти и поставить на место — вероятно, они попросту раскрутились.
О том, что болты частично раскрутились, может говорить грохот, слышный в процессе работы стиральной машины.
Чтобы проверить болты, можно попросту толкнуть барабан. Если он закреплен, болты в порядке. Если подвинулся, дефект есть.

Слышится ли шум, лягз или дребезг при перемещении бака стиральной машины?
Да
Нет

<< Назад

Отошел противовес

<< Вернуться к началу диагностики

Проверка амортизаторов стиральной машины

Проверка амортизаторов. Если слышится вибрация или чрезмерный шум во время отжима, возможно, проблема с амортизаторами. Иногда стиралка перемещается.
Теперь проверяем работоспособность.
Снимаем верхнюю крышку. Жмем на бак, перемещаем его на пять-семь сантиметров вниз. Нормальная реакция будет наблюдаться, если бак резко поднимется вверх, немного подпрыгнув и остановившись на своем нормальном месте. Если этого не произошло, нужно заменить амортизаторы.

Амортизаторы стиральной машины исправны?
Да
Нет

<< Назад

Если видимый дефект не был установлен, проверьте, возможно в машину попал инородный предмет.
Замена амортизаторов. Проблема с износом амортизаторов, бывают достаточно часто с течением времени.

<< Вернуться к началу диагностики.

Замена амортизаторов стиральной машины. Неисправность, износ амортизаторов явление довольно распространенное.

<< Вернуться к началу диагностики.

Не включается стиральная машина

Стоит попробовать самостоятельно найти причину неисправности и ее устранить.
Начинаем с подключения устройства к сети. Далее жмем на кнопку «сеть». В разных моделях машин срабатывает разная индикация: тут либо дисплей начнет работать,
либо, напротив, какая-то другая кнопка.

Есть ли индикация у стиральной машины?
Да
Нет

<< Назад

Блокировка замка люка (УБЛ)

Проверить можно с помощью включения любой из программ. Выбираем, что будем использовать. Жмем на соответствующую кнопку.
Не забудьте обратить внимание на включение. Как правило, процесс активации какой-либо функции характеризуется наличием определенного звука, например щелчка, с помощью которого устройство дает понять, что повторное нажатие не нужно и машина уже работает.
Если звук не появился, возможно, сломана кнопка. При этом основное, что должно быть сделано, — это блокировка люка и начало работы. Если это происходит, все в порядке.

Стиральная машина блокирует люк, срабатывает УБЛ?
Да
Нет

<< Назад

Неисправность клапана налива воды

<< Вернуться к началу диагностики.

Не блокируется люк стиральной машины

<< Вернуться к началу диагностики.

Отсутствует индикация

Проверка электроцепи. Если вы заметили, что стиральная машина не реагирует на включение, в первую очередь рекомендуется проверить подачу энергии. Возможно, розетка неисправна. Попробуйте подключить другое устройство.
Если розетка работает, нужно проверить, целостна ли цепь, которая проводит по стиральной машине энергию от одного элемента к другому. Для этого понадобится мультиметр, который поможет полностью проанализировать на нескольких этапах работы способность отвечать на электрический сигнал. Если где-то будет отсутствовать связь по сети, вероятно, в этом вся проблема.
Проводим данную манипуляцию, пока не дойдем до электронного модуля. Если речь идет о старой стиральной машине, здесь он будет выглядеть, как программа аппарата. Когда вы включите кнопку, разрывы в цепи не должны наблюдаться. Если цепь работает, с электричеством все в порядке.

Цепь питания стиральной машины исправна?
Да
Нет

<< Назад

Ремонт электронного модуля (блока)

<< Вернуться к началу диагностики

Неисправность контактной цепи

<< Вернуться к началу диагностики

Коды ошибок стиральной машины Gorenje

Коды ошибок стиральной машинки Горенье высвечиваются в момент появления неисправности. Если код горит на табло стиралки, пользователю нужно узнать его значение, чтобы найти и устранить поломку.

Из статьи вы узнаете о том, что делать при появлении ошибки, как исправить ситуацию без вызова мастера.

Таблица ошибок СМА Gorenje (Горенье)

Неисправности разбиты по типам машинок, чтобы вам было проще ориентироваться.

Ошибки в стиральной машине Горенье

Для СМ Горенье с управлением PG1 — PG5

Код неисправности Значение Причина возникновения Как устранить поломку
F1 (Ф1) Нарушена проводка термистора.
  1. Случилось короткое замыкание, в результате которого цепь перестала работать.
  2. Обрыв цепи.
Ремонт цепи термодатчика СМ.
F2 (Ф2) Проблемы с устройством блокировки дверцы. Почему машинка показывает ошибку на дисплее:

  • Дверца плохо закрыта, возможно, мешает посторонний предмет.
  • Нарушена проводка блокиратора (УБЛ).
  • Неисправен блокиратор дверцы.
Что делать:

  1. Нажмите клавишу «Старт» для сброса ошибки.
  2. Проверьте и замените электронный замок (УБЛ).
F3 (Ф3) Что значит код: вышел тайм-аут, вода не достигла минимального значения. Причины:

  • Слишком низкое давление в водопроводе.
  • Неисправен входной клапан.
  • Сломан прессостат, забита трубка.
Чтобы снять ошибку:

  1. Отвинтите запорный кран.
  2. Проверьте напор воды.
  3. Поставьте исправный входной клапан.
  4. Замените прессостат. Прочистите его шланг от засора.
F4 (Ф4) Что означает этот код для стиралок PG1 – PG3: нарушена цепь управления тахогенератором мотора.
  • Сгорела или неисправна проводка тахогенератора.
  • Неполадки в модуле СМА.
Для устранения неполадки:

  1. Проверить проводку, изолировать или заменить непригодные участки.
  2. Сменить главный блок.
F4 (Ф4) Для СМ (PG4 – PG5): неполадки в работе мотора стиральной машины Gorenje. По каким причинам стиралка выдает ошибку:

  • Неполадки с электронной платой.
  • Износ щеток мотора.
  • Поломка мотора.
Решение проблемы:

  1. Установка новой электронной платы.
  2. Замена коллекторных щеток.
  3. Смена мотора.
F5 (Ф5) Для машин PG1 – PG3: сгорел симистор приводного мотора.
  • Случился перегрев двигателя.
  • Вышел из строя мотор, сгорела обмотка.
  • Неисправен симистор главного блока.
  1. Перезагрузка СМ на 15-20 минут.
  2. Ремонт двигателя, замена обмотки.
  3. Ремонт главной платы, смена симистора.
F5 (Ф5) Для типа управления PG4 – PG5: нет связи между платой и инвертором. Обрыв или повреждение цепи управления. Чтобы снять ошибку:

  1. Произведите ремонт цепи.
  2. Замените модуль или инвертор.
F6 (Ф6) Нет нагрева воды.
  • Неисправен элемент нагрева.
  • Поломка электронного блока.
  1. Замена нагревателя (ТЭНа).
  2. Ремонт платы управления.
F7 (Ф7) Проблемы при сливе воды. Почему код высветился на табло:

  • Засорилась сливная система (шланг, патрубок, помпа).
  • Неполадки со сливным насосом.
Что можно сделать:

  1. Прочистить систему.
  2. Проверить и сменить помпу.
F8 (Ф8) Проблемы с двигателем. Заниженная скорость вращения барабана. Плохой отжим.
  • Растянулся приводной ремень.
  • Выход из строя двигателя СМА.
  • Неисправность инвертора для машин с управлением PG4 и PG5.
  1. Наденьте ремень на место либо смените его.
  2. Замените мотор.
  3. Замените инвертор.
F9 (Ф9) Сработала система «Аквастоп». В системе стиральной машины Горенье возникла протечка. Сработал поплавковый датчик.
  1. Восстановить герметичность узлов СМ.
  2. Заменить систему «Аквастоп».

Значение ошибок для СМ с управлением WA-101/121/132/162/162Р

Коды неисправностей Значение Причины возникновения Как устранить поломку
F1 (Ф1) Проблемы в цепи термодатчика. Почему высветилась ошибка:

  • Произошло  короткое замыкание.
  • Оборвались контакты.
Для решения проблемы понадобится ремонт проводки.
F2 (Ф2) Нет набора воды.

Вода не заполнила бак в течение 4 минут.

Причины:

  • Закупорка заливной системы.
  • Неисправность входного клапана.
  • Проблемы с работой прессостата.
Как исправить ситуацию:

  1. Проверить и прочистить входной шланг и фильтр.
  2. Заменить впускной клапан.
  3. Установка исправного прессостата.
F31 (Ф31) Неполадки с таходатчиком мотора. Поломка таходатчика, либо нарушение контактов. Замена дефектных деталей.
F32 (Ф32) Неисправен симистор, управляющий работой двигателя. Почему загорелся код на табло? Сломался элемент платы управления – симистор. Ремонт электронной платы.
F4 (Ф4) Вода не нагревается. Неисправен ТЭН, либо сломался модуль. Смена нагревателя. Ремонт или смена модуля.
F41 (Ф41) Вода перегревается. Вышли из строя ТЭН или его термодатчик. Проверка и установка исправных деталей.
F43 (Ф43) Ошибка нагрева воды.
  • Некорректная работа прессостата.
  • Протечка.
  • Дефект элемента модуля.
Для решения проблемы:

  1. Установите новый прессостат.
  2. Устраните причину протечки.
  3. Отремонтируйте или замените модуль.
F5 (Ф5) Ошибка слива.
  • Сломался насос, нарушилась его проводка.
  • Засор в сливной системе (фильтр, шланг, патрубок).
  • Проблема с работой прессостата.
  1. Замените сливной насос.
  2. Прочистите элементы сливного тракта.
  3. Смените прессостат.
F61 (Ф61) Проблемы с мотором.
  • Слетел приводной ремень.
  • Неисправна помпа.
  • Проблемы с главным модулем.
Что делать:

  1. Надеть или заменить ремень.
  2. Сменить помпу.
  3. Отремонтировать плату.
F63 (Ф63) Неполадки цепи главного блока управления. Обрыв, нарушение цепи.
  1. Ремонт цепи.
  2. Замена модуля.

Изучив неисправности стиральных машин Горенье, вы сможете устранить поломку своими руками.

В стиральных машинах Gorenje серий «WA» и «PG» используются разные схемы нумерации ошибок, причем они довольно сильно
отличаются друг от друга.

Сначала мы опишем коды ошибок стиральных машин Gorenje с модулями управления «PG1 — PG5». Если какой-то из кодов
встречается лишь в моделях с определенными системами управления, это будет отмечено в таблице ниже.

Коды ошибок стиральных машин Gorenje с системой управления PG1 — PG5

Код Описание Способ устранения
F1 Нарушена цепь термодатчика, стирка при этом останавливается

Возможные причины:

  • Обрыв в цепи от датчика к электронике: прозвонить и починить проводку, проверить контакты
  • Неисправен сам датчик: тестирование с заменой сломанного датчика
  • Проблемы в электронике: сгоревший управляющий контроллер придется заменить

Смотрите также «Почему стиральная машинка долго стирает»

F2 Не поступает сигнал о блокировке двери люка

Возникла неисправность в устройстве блокировки люка (УБЛ):

  • Сначала отсекаем очевидные причины: плотнее закрываем дверцу, убеждаемся, что никакой предмет не мешает
  • Сломался замок блокиратора: в принципе, его можно отремонтировать и самому
  • Ослабли контакты в УБЛ: протестировать, подтянуть
  • Что-то еще сломалось в УБЛ
  • Обрыв в цепи от датчика закрытия двери до контроллера, управляющего УБЛ: проверить проводку и контакты
  • Проблемы в электронике — звоните в сервис

Это далеко не полный перечень причин, смотрите также
«Стиральная машина: не работает замок»

F3 Машина не набирает воду: за отведенное время не был достигнут правильный уровень воды в баке

В итоге стирка прерывается. Что могло случиться:

  • Забыли открыть кран подачи воды или слабый напор
  • Ошибка при подключении сливного шланга
  • Часто встречающаяся причина — поломка заливного клапана или засор его фильтра
  • Поломка прессостата: требуется диагностика с заменой детали или чистка тракта залива воды

Смотрите также «Стиральная машина не набирает воду»

F4 (PG1 — PG3)
На управляющий электронный контроллер не поступает сигнал от тахогенератора приводного мотора

После повторной попытки запустить двигатель стирка останавливается, воды сливается. Причины:

  • Нарушение проводки в цепи TAXO или ослабление контактов
  • С тахогенератора соскочила шайба, закрепляющая катушку, из-за чего датчик выскочил из посадочного гнезда
  • Неисправен сам тахогенератор: требуется его замена
  • Сломаться может и мотор: нужна его диагностика и ремонт или замена

Смотрите также «Стиральная машина не крутит барабан: причина»

(PG4 — PG5)
Проблемы с управление электродвигателем приводного мотора, барабан не достигает требуемых оборотов

После 3-х неудачных попыток перезапустить двигатель в нормальном режиме электроника завершает программу стирки
и сливает воду. Проверить надо следующее:

  • Обрыв в цепи инвентора: проверить провода и контакты
  • Обрыв в обмотке электродвигателя: потребуется замена либо обмотки, либо всего двигателя
  • Что-то сломалось в электродвигателе, например, могли износиться щетки: для диагностики и ремонта лучше
    вызвать опытного специалиста
  • Вышла из строя плата инвентора СМ: диагностика, ремонт или замена платы

Смотрите также «Стиральная машина не набирает обороты при отжиме»

F5 (PG1 — PG3)
Нарушение в цепи симистора, управляющего приводным электромотором, барабан вращается слишком быстро

При обнаружении проблемы стирка приостанавливается, электроника пытается еще раз запустить двигатель, а после
неудачи совсем завершает программу стирки и сливает воду.

Прозвонить и починить цепь симистора, заменить его, если не исправен. Но, так как все элементы цепи симистора,
включая его самого, расположены на электронном контроллере, для диагностики лучше вызвать квалифицированного
специалиста.

Смотрите также «Почему скачет стиральная машина»
и «Стиральная машина Gorenje гудит»

(PG4 — PG5)
Сбой обмена данными между платами управления и инвентора СМ

После 3-х неудачных попыток запустить двигатель программа стирки завершается и СМ сливает воду. Возможные причины:

  • Нарушения в цепи инвентора: прозвонить проводку этого участка, укрепить контакты, починить провода
  • Обрыв в обмотке электродвигателя: замена обмотки или всего двигателя
  • Неисправен сам инвентор: его придется заменить
  • Сгорела плата инвентора СМ: диагностика платы, её ремонт или замена
F6 Вода в баке не нагревается выше 15 градусов или греется слишком медленно

После обнаружения этой проблемы стирка останавливается:

  • Неисправен термодатчик: диагностика и замена
  • Обрыв в цепи управления ТЭНом: прозвонить цепь, подтянуть контакты и починить проводку
  • Сгорел нагреватель: его придется заменить
  • Неисправен управляющий контроллер: для её проверки и ремонта лучше обратиться в мастерскую

Смотрите также «Стиральная машина не греет воду»

F7 В течение положенного времени не удается слить воду из стиральной машины

Если ошибка повторится 3 раза, стирка завершается. Причин для появления этой ошибки может быть множество:

  • Дефект или засор сливного шланга
  • Засорился сливной фильтр
  • Проблемы со сливным насосом
  • Сломался прессостат

О других потенциальных причинах проблем со сливом вы можете прочесть в статье
«Стиральная машина не сливает воду и гудит»

F8 Что-то сломалось в электродвигателе привода барабана, он не вращается или крутится медленно Основные причины те же, что и для ошибки «F4». Кроме того, надо обратить внимание на ремень привода: он мог ослабнуть
или соскочить. Но скорее всего, к сожалению, проблемы в дорогостоящих узлах: электронике или двигателе и его обмотке.
F9 (PG2 — PG5)
Протечка: система «Aqua Stop» обнаружила воду в поддоне машины

При возникновении этой ошибки стирка пристанавливается, но через две минуты СМ пытается продолжить программу:
если ошибка повторится, стирка на этом полностью прекращается. Вот лишь некоторые из потенциальных причин протечки

  • Протекает сливной насос: вряд ли его удастся починить, придется менять
  • Осмотреть прочие места в СМ, откуда может протекать вода: заливной и сливной шланги, люк и его манжета,
    дозатор, внутренние патрубки, бак
  • Может «глючить» и датчик системы «Аква-Стоп»: его надо проверить и заменить неисправный

Смотрите также «Стиральная машина протекает снизу»

Коды ошибок стиральных машин Gorenje (WA-101/121/132/162/162Р)

В моделях WA132/162/162Р с двумя дисплеями код ошибки с наивысшим приоритетом выводится на правом дисплее. При этом
одновременно загораются индикаторы, соответствующие всем (!) выявленным ошибкам. В моделях WA101/121 также загорится
светодиод над кнопкой сокращенной программы стирки. Индикация ошибки продолжается до выключения СМ.

Приоритет кодов ошибок по убыванию: F63, F31, F32, F1, F41, F43, F61, F2, F5, F4.

Так как некоторые из ошибок повторяют коды для СМ с системами управления PG1-PG5, в таких случаях мы будет давать ссылки
на их таблицу кодов ошибок.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Стиральная машина candy выдает ошибку е16
  • Стиральная машина candy ctd 1066 коды ошибок
  • Стиральная машина bosch maxx 5 ошибка е17
  • Стиральная машина beko выдает ошибку
  • Стиралка самсунг коды ошибок sud