33
Коды неисправностей
Данная стиральная машина может производить в процессе выполнения программ самодиагностику, при возникновении
сбоя в работе на основном дисплее отражается код неисправности:
ERR1
Дверца люка не закрыта.
Закройте дверцу люка.
ERR2
Ошибка при сливе воды, время слива превышает 4 минуты.
Прочистите фильтр сливного насоса, проверьте не пережат ли сливной шланг.
Если ошибка не устранена, обратитесь в сервисный центр
ERR3
Проблемы с датчиком температуры.
Обратитесь в сервисный центр.
ERR4
Проблемы с нагревательным элементом.
Обратитесь в сервисный центр.
ERR5
Проблемы с набором воды, время наполнения превышает
8 минут.
Проверьте кран и напор воды.
Если ошибка не устранена, обратитесь в сервисный центр.
ERR6
Ошибка в системе управления программами.
Обратитесь в сервисный центр.
ERR7
Ошибка в системе управления программами.
Обратитесь в сервисный центр.
ERR8
Вода в стиральной машине превышает допустимый уровень.
Обратитесь в сервисный центр.
ERR9
Вода в стиральной машине превышает допустимый уровень.
Обратитесь в сервисный центр.
ERR10
Датчик уровня воды работает неправильно.
Обратитесь в сервисный центр.
UN6
Неравномерное распределение белья в барабане.
Распределите белье равномерно.
EUAR
Ошибка в системе управления.
Обратитесь в сервисный центр.
Ошибки стиральных машин Haier помогают выяснить, какая именно неисправность произошла, что не так с бытовой техникой и как устранить поломку. Некоторые системные сообщения, которые появляются на дисплее Хаер, могут свидетельствовать об электронном сбое, и чтобы убрать их, достаточно временно выключить устройство из сети. Но большинство кодов оповещает пользователя о серьезных проблемах с прибором. Рассказываем, что значит каждая ошибка и когда звонить в сервисный центр.
Коды ошибок стиральных машин Хайер
В зависимости от модели обозначения могут немного отличаться. Как правило, ошибки маркируются литерой «E», сокращением «Err» или словом «Error». Точная и полная расшифровка указана в руководстве пользователя. Здесь мы приводим общий список наиболее распространенных вариантов.
E1
Ошибка E1 обычно возникает, когда стиральная машина не может заполниться водой. Это может произойти из-за неисправного клапана водоснабжения, засорившегося фильтра или неправильного подключения водопровода.
Вот несколько способов устранения ошибки E1:
- Убедитесь, что водопровод в санузле не перекрыт, и вода подается в стиральную машину. Если кран подачи жидкости закрыт, откройте его.
- Проверьте фильтр входного шланга. Если он забился песком или другими загрязнениями, это может препятствовать подаче воды в стиральную машину. Отверните гайку на входном шланге и проверьте, все ли чисто внутри.
- Проверьте клапан водоснабжения. Если клапан не открывается, машинка не сможет набрать жидкость для стирки. Убедитесь, что клапан открыт, и проверьте, работает ли он должным образом.
- Визуально оцените входной шланг на наличие повреждений. Если он поврежден, замялся или протекает, нужно срочно поменять его на новый.
- Проверьте электронный модуль. Если все вышеперечисленные меры не помогли, то возможно, причина ошибки E1 заключается в неисправности электронного модуля. Попробуйте отключить прибор от питания, затем включить снова. Ошибка не исчезла? Пора звонить в сервис.
E2
Машинка не может слить воду. Причин этому несколько:
- засорение фильтра;
- поломка насоса;
- повреждение сливной трубы.
Во-первых, визуально оцените сливную трубу: она должна быть целой, без проколов, заминок и других повреждений. Во-вторых, подстелив тряпку или подставив таз, выкрутите заглушку сливного фильтра, который обычно располагается на передней панели внизу, и прочистите его. В этот отсек часто попадают волосы и прочий мусор, из-за чего прибор не может слить жидкость. Если предыдущие манипуляции не помогли, вероятно, проблема в сливном насосе, и вот тут уже нужен профессионал.
E3
Ошибка датчика температуры. Это может быть разовый сбой платы управления — тогда нужно выключить стиралку на 5-10 минут из сети, затем включить снова и запустить любой цикл. А может быть поломка температурного датчика, платы управления или какого-то контакта в цепи. Если перезагрузка не помогла, нужен ремонт в сервисе.
E4
Ошибка ТЭНа. То есть, стиральная машина не нагрела воду за отведенное время. Манипуляции те же самые, что и с E3: попробуйте переподключить технику, если не сработало, обращайтесь к специалисту.
В некоторых моделях E4 может означать проблему не с температурой, а с устройством блокировки люка. То есть, прибор «не понимает» закрыта ли дверца. Причина может быть:
- механической;
- электронной.
Замок мог забиться пылью, грязью или чем-то ещё, из-за этого не запирается полностью. Еще он мог деформироваться из-за неправильного закрывания и открывания. Или это электронный сбой. Попробуйте почистить отверстие, в которое входит металлическая часть замка, и перезагрузить устройство. В некоторых машинках Хайер ошибка устройства блокировки люка отображается как E5.
E6 и E7
Оба варианта свидетельствуют о выходе из строя модуля управления. Это может быть как случайная неисправность, которая устраняется переподключением к сети, так и механическая поломка. Если радиоэлементы вышли из строя или контакты прогорели, их придется поменять.
E8
Ошибка E8 в стиральной машине Хаер обычно возникает, когда прибор не может определить уровень воды в баке. Причиной может быть засорение датчика давления, его неисправность или поломка электронного модуля.
Вот несколько способов устранения ошибки E8:
- Откройте верхнюю крышку стиральной машины и найдите датчик давления. Очистите его от пыли, грязи и других загрязнений.
- Проверьте датчик давления на работоспособность. Лучше использовать мультиметр, если его нет под рукой, стоит оставить починку профессионалам.
- Визуально оцените наличие воды в баке. Если уровень жидкости в баке ниже необходимого, техника не будет работать Проверьте, правильно ли подключен шланг подачи воды и открыт ли кран.
- Проверьте фильтр насоса. Если он забился песком, грязью или чем-то еще, вода не будет поступать в систему. Нужно убрать мусор и попробовать запустить стирку заново. Важно: чистить все элементы можно только в том случае, когда машинка отключена от электросети.
- Проверьте электронный модуль. Если все вышеперечисленные меры не помогли, то возможно, причина ошибки E8 заключается в неисправности электронного модуля. Его должны чинить специалисты.
E9
Сработала система защиты от перелива. Уровень воды в баке превысил допустимый. Если визуально все нормально, жидкость не подступает к верхней части люка, перезагрузите машинку, отключив ее от сети на 10-15 минут. Если воды много или перезагрузка не помогла, причина может быть в неисправности прессостата, проводки, модуля управления и заливного клапана.
E13
Одна из самых неприятных ошибок, потому что свидетельствует о проблемах с двигателем. Возможно, износились щетки, повреждена проводка или контакты, или что-то не так с самим мотором.
Помните, что самостоятельный ремонт техники — не лучшая идея. Для того, чтобы восстановить работоспособность машинки, нужны специальные инструменты, знания и навыки. Иначе по неосторожности можно испортить прибор или устроить затопление соседям. Кроме того, ремонт на дому аннулирует любую гарантию.
Если вы обнаружили неисправность, перезагрузка устройства и рекомендации из инструкции не помогли, обратитесь в сервисный центр.
Для стиральных машин Haier иногда используются достаточно длинные коды, например ERR4, наряду с обычными E4. Ниже приведён полный список ошибок Хаеров.
В интернет-магазине Самоделкин можно заказать запчасти для стиральных машин Haier с доставкой по России и с гарантией.
|
Код |
Расшифровка |
Возможные неисправности |
Возможные методы решения |
|---|---|---|---|
|
No salt |
Стиральная машина не запускает рабочий процесс, не набирает воду и не вращает барабан. |
|
|
|
UNB |
Машина медленно вращает или совсем не вращает барабан. |
В барабане возник дисбаланс. |
|
|
ERR1 (Е1) |
Стиральная машина отказывается начинать стирку. |
Не заблокирована дверца люка. |
|
|
ERR2 (Е2) |
Машина не может слить вовремя воду. |
Проблема системы слива. |
|
|
ERR3 (Е3) |
Машина не греет воду в достаточной степени (актуально для программ, где предполагается нагрев воды), или нагрева вообще не происходит. |
Поломка термодатчика |
|
|
ERR4 (Е4) |
Неисправность ТЭНа |
|
|
|
ERR5 (Е5) |
Стиральная машина не набирает или очень медленно набирает воду за положенный период времени. |
|
|
|
ERR6 (Е5) |
Машина не работает вообще, не отзывается на команды. |
Неисправность блока управления. |
|
|
ERR7 (Е7) |
Критическая ошибка: часто это выход из строя нескольких деталей блока управления. |
|
|
|
ERR8 (Е8) |
Стиральная машина набирает очень много воды. |
|
|
|
ERR9 (Е9) |
Сгорел наливной клапан. |
Выход только один — поменять клапан на новый. |
|
|
ERR10 (Е10) |
Поломка прессостата. |
Заменить прессостат. |
|
|
EUAR |
Машина не реагирует на команды, не издает звуков, не выполняет рабочую программу. |
Критическая ошибка — проблемы с модулем управления. |
|
Разбор ошибки ERR7 (видео)
Коды неисправностей
Данная стиральная машина может производить в процессе выполнения программ самодиагностику, при возникновении
сбоя в работе на основном дисплее отражается код неисправности:
ERR1 Дверца люка не закрыта. Закройте дверцу люка.
Прочистите фильтр сливного насоса, проверьте не пережат ли сливной шланг.
ERR2 Ошибка при сливе воды, время слива превышает 4 минуты.
Если ошибка не устранена, обратитесь в сервисный центр
ERR3 Проблемы с датчиком температуры. Обратитесь в сервисный центр.
ERR4 Проблемы с нагревательным элементом. Обратитесь в сервисный центр.
Проблемы с набором воды, время наполнения превышает
Проверьте кран и напор воды.
ERR5
8 минут.
Если ошибка не устранена, обратитесь в сервисный центр.
ERR6 Ошибка в системе управления программами. Обратитесь в сервисный центр.
ERR7 Ошибка в системе управления программами. Обратитесь в сервисный центр.
ERR8 Вода в стиральной машине превышает допустимый уровень. Обратитесь в сервисный центр.
ERR9 Вода в стиральной машине превышает допустимый уровень. Обратитесь в сервисный центр.
ERR10 Датчик уровня воды работает неправильно. Обратитесь в сервисный центр.
UN6 Неравномерное распределение белья в барабане. Распределите белье равномерно.
EUAR Ошибка в системе управления. Обратитесь в сервисный центр.
33
Стиральные машины, посудомоечные машины
Стаж: 16 лет, из них в РемБытТех — 8 лет
Коды ошибок помогают выяснить возможные причины неисправности. Если ваша стиральная машинка Хаер выдаёт ошибку на дисплее, ищите её в таблице ниже.
Ошибка 1, ERR1 или ERROR1
Что означает
Дверца стиральной машины не закрыта.
Как устранить самостоятельно
- откройте, а потом снова закройте люк стиральной машины Haier;
- разовый сбой блока управления, вытащите вилку из розетки, через 5-10 минут вставьте снова.
Неисправности
- УБЛ (устройство блокировки люка);
- модуль управления
- проводка или контакты в цепи УБЛ.
Ошибка 2, ERR2 или ERROR2
Что означает
Ошибка слива воды: стиральной машине Хайер не удалось слить воду за отведённое время.
Как устранить самостоятельно
- засорился сливной фильтр, требуется выкрутить его и прочистить;
- засорилась канализация (труба, сифон), требуется прочистить;
- перегнулся или передавлен сливной шланг, нужно его расправить;
- сбой блока управления, необходимо отключить машину от сети, а через 10-15 минут включить снова.
Неисправности
- засор в тракте слива;
- сливной насос;
- блок управления;
- контакты, проводка в цепи помпы.
Ошибка 3, ERR3 или ERROR3
Что означает
Ошибка датчика температуры.
Как устранить самостоятельно
- разовый «глюк» платы управления, выключите стиральную машину из розетки на 5-10 минут, чтобы перезагрузить электронику, затем снова включите.
Неисправности
- температурный датчик;
- плата управления;
- проводка или контакты в цепи термодатчика.
Ошибка 4, ERR4 или ERROR4
Что означает
Ошибка нагревательного элемента (ТЭНа): стиральная машина Хайер не нагрела воду за отведённое время.
Как устранить самостоятельно
- разовый «глюк» модуля управления, отключите машинку от сети на 5-10 минут, затем включите снова.
Неисправности
- ТЭН;
- модуль управления;
- проводка или контакты в цепи ТЭНа.
Ошибка 5, ERR5 или ERROR5
Что означает
Ошибка набора воды: машинка Haier не смогла набрать воду за отведённые 8 минут.
Как устранить самостоятельно
- нет воды в водопроводе или давление слишком низкое, обратитесь в управляющую компанию;
- перекрыт или не полностью открыт запорный кран подачи воды в машинку, полностью откройте его;
- перекрутился или сдавлен заливной шланг, расправьте его;
- некорректное подключение сливного шланга, он полностью расположен ниже уровня бака, поэтому вода уходит самотёком, подключите слив согласно инструкции.
- засорился сетчатый фильтр клапана подачи воды, выньте его и прочистите, вот подробная инструкция;
- разовый сбой платы, выключите стиральную машину из розетки на 5-10 минут, затем, включите снова.
Неисправности
- клапан подачи воды;
- датчик уровня (прессостат);
- блок управления;
- повреждена проводка в цепи заливного клапана.
Ошибка 6, ERR6 или ERROR6
Что означает
Ошибка модуля управления
Как устранить самостоятельно
- разовый «глюк» платы управления, выдерните вилку из розетки, и через 5-10 минут включите снова.
Неисправности
- на плате управления вышли из строя радиоэлементы или прогорели дорожки, требуется ремонт или замена платы.
Ошибка 7, ERR7 или ERROR7
Что означает
Ошибка модуля управления
Как устранить самостоятельно
- разовый «глюк» платы управления, выдерните вилку из розетки, и через 5-10 минут включите снова.
Неисправности
- на плате управления вышли из строя радиоэлементы или прогорели дорожки, требуется ремонт или замена платы.
Ошибка 8, ERR8 или ERROR8
Что означает
Ошибка перелива: уровень воды в баке превысил допустимый.
Как устранить самостоятельно
- сбой блока управления, перезагрузите машинку, отключив её от сети на 10-15 минут.
Неисправности
- датчик уровня воды (прессостат);
- заливной клапан пропускает воду в закрытом состоянии;
- модуль управления;
- проводка, контакты в цепи датчика уровня или заливного клапана.
Ошибка 9, ERR9 или ERROR9
Что означает
Ошибка перелива: уровень воды в баке превысил допустимый.
Как устранить самостоятельно
- сбой блока управления, перезагрузите машинку, отключив её от сети на 10-15 минут.
Неисправности
- датчик уровня воды (прессостат);
- заливной клапан пропускает воду в закрытом состоянии;
- модуль управления;
- проводка, контакты в цепи датчика уровня или заливного клапана.
Ошибка 10, ERR10 или ERROR10
Что означает
Ошибка датчика уровня (прессостата)
Как устранить самостоятельно
- «глюк» платы управления, перезагрузите машинку Хаер, отключив её от сети на 10-15 минут.
Неисправности
- датчик уровня (прессостат);
- плата управления;
- контакты, проводка в цепи прессостата.
Ошибка 13, ERR13 или ERROR13
Что означает
Ошибка двигателя
Как устранить самостоятельно
- сбой платы управления, перезагрузите электронный контроллер, отключив машинку из розетки.
Неисправности
- щетки мотора;
- двигатель;
- контакты или проводка в цепи электромотора.
Ошибка E1
Что означает
Ошибка слива воды: стиральная машина Haier не смогла спустить воду за отведённое время.
Как устранить самостоятельно
- засорён сливной фильтр, открутите его и прочистите;
- засорена труба канализации или сифон, нужно прочистить;
- перегнут или передавлен сливной шланг, расправьте его;
- разовый сбой блока управления, выключите машинку из розетки и через 10-15 минут включите снова.
Неисправности
- засор сливного патрубка, насоса или сливного шланга;
- сливная помпа;
- модуль управления;
- контакты, проводка в цепи насоса.
Подробная инструкция, как исправить >>
Ошибка E2
Что означает
Ошибка блокировки люка: стиральная машина Хаер не может запереть дверь в течение 20 секунд.
Как устранить самостоятельно
- откройте и снова закройте дверь стиральной машины;
- разовый сбой блока управления, вытащите вилку из розетки, через 5-10 минут вставьте снова.
Неисправности
- УБЛ (устройство блокировки люка);
- плата управления
- проводка или контакты в цепи УБЛ.
Ошибка Е4
Что означает
Ошибка набора воды: машинка Haier не смогла залить воду за отведённые на это 8 минут.
Как устранить самостоятельно
- отсутствует вода в водопроводе или её давление низкое, обращайтесь в управляющую компанию;
- закрыт или открыт не полностью кран подачи воды с стиральную машину, откройте его на максимум;
- перегнут или передавлен заливной шланг, расправьте его;
- засорён сеточка-фильтр клапана подачи воды в машину, вытащите его и промойте, вот подробная инструкция;
- неправильно установлен сливной шланг, поэтому вода самотёком сливается в канализацию, поднимите шланг выше уровня бака;
- сбой платы управления, попробуйте отключить стиральную машину от сети на 10 минут, затем, включите снова.
Неисправности
- заливной клапан;
- прессостат;
- модуль управления;
- повреждена проводка или контакты в цепи заливного клапана.
Подробная инструкция, как устранить >>
Ошибка Е8
Что означает
Ошибка переполнения бака: уровень воды превышает допустимый.
Как устранить самостоятельно
- разовый сбой модуля управления, отключите стиральную машину Хаер от сети на 10 минут, затем, включите снова.
Неисправности
- прессостат (датчик уровня воды);
- клапан подачи воды пропускает воду в закрытом положении;
- плата управления;
- повреждение контактов или проводки в цепи датчика уровня или заливного клапана.
Ошибка F4
Что означает
Ошибка нагрева
Как устранить самостоятельно
- сбой блока управления, перезагрузите электронный контроллер, отключив машинку от сети, а затем включив снова.
Неисправности
- ТЭН;
- модуль управления;
- датчик температуры;
- контакты или проводка в цепи ТЭНа.
Инструкция, как устранить >>
Ошибка F7
Что означает
Ошибка мотора
Как устранить самостоятельно
- сбой платы управления, перезагрузите электронный контроллер, отключив машинку из розетки, а затем, включив, снова.
Неисправности
- щетки двигателя;
- мотор;
- плата управления;
- контакты или проводка в цепи мотора.
Ошибка F9 (в стиральных машинах Хайер с сушкой)
Что означает
Ошибка температурного датчика сушки
Как устранить самостоятельно
- разовый сбой модуля управления (электронного контроллера), выключите машину из сети, чтобы ошибка сбросилась.
Неисправности
- датчик сушки;
- плата управления;
- контакты и/или проводка в цепи датчика сушки.
Ошибка FA
Что означает
Ошибка датчика уровня воды (прессостата)
Как устранить самостоятельно
- «глюк» блока управления, отключите машинку от сети на 10-15 минут, возможно, дело в разовом сбое и перезагрузка электроники поможет.
Неисправности
- прессостат;
- блок управления;
- проводка и/или контакты в цепи датчика уровня.
Подробная инструкция, как устранить >>
Ошибка Fd (в стиральных машинах Haier с сушкой)
Что означает
Ошибка нагревательного элемента сушки
Как устранить самостоятельно
- сбой модуля управления, перегрузите контроллер, отключив машинку от сети и включив через 10-15 минут снова.
Неисправности
- ТЭН (нагреватель) сушки;
- плата управления;
- проводка и/или контакты нагревателя сушки.
Ошибка FE (в стиральных машинах Хаер с сушкой)
Что означает
Ошибка вентилятора сушки
Как устранить самостоятельно
- «глюк» модуля управления, выключите стиральную машину из сети, затем снова вставьте вилку в розетку.
Неисправности
- вентилятор сушки;
- блок управления;
- проводка и / или контакты в цепи вентилятора.
Ошибка EUAR
Что означает
Ошибка блока управления (электронного контроллера)
Как устранить самостоятельно
- отключите машину Haier от электросети на 10-15 минут, потом включите снова
Неисправности
- модуль управления
Ошибка Unb
Что означает
Дисбаланс белья в барабане (часто связан с перегрузкой машины)
Как устранить самостоятельно
- вытащите часть вещей и снова запустите отжим;
- вручную распределите бельё по барабану и повторно включите отжим;
- отожмите часть вещей вручную, чтобы уменьшить общий вес белья, затем, распределите вещи равномерно в барабане и повторно запустите отжим;
- если вы стираете одну большую вещь, то положите 1-2 средних вещи для баланса.
Неисправности
—
Подробная инструкция, как устранить >>
Ошибка NO SAULT
Что означает
Неверный химический состав порошка или отсутствие порошка в баке
Как устранить самостоятельно
- проверьте, что вы насыпали порошок в нужное отделение;
- некачественный порошок, смените моющее средство.
Неисправности
—
Ошибка FC0, FC1, FC2
Что означает
Ошибка блока управления
Как устранить самостоятельно
- произошёл разовый сбой модуля управления, отключите стиральную машину Хайер от электросети, а через 10-15 минут включите снова.
Неисправности
- блок управления
Обратите внимание! Описание ошибок носит информационный характер. Сервисный центр «РемБытТех» не несёт ответственности за самостоятельный ремонт, используя эту информацию.
Не смогли самостоятельно справиться с ошибкой в стиральной машине Haier? Звоните в «РемБытТех» по телефонам или отправляйте электронную заявку.
Мастер приедет в течение суток, точно определит, что сломалось, отремонтирует машинку на дому и выдаст чек с гарантией до 2 лет.
