Стиральные машины, посудомоечные машины
Стаж: 16 лет, из них в РемБытТех — 8 лет
Пользователи стиральных машинок марки Хайер, чаще всего, встречаются с кодом Е4:
- при включении машинки – стиральная машина запирает люк, но вода в бак не поступает;
- при наборе воды – он начинается, но проходит слишком медленно, залив небольшое количество воды, машинка уходит в ошибку;
- при переходе со стирки на полоскание – стирка проходит штатно, но на полоскании вода не набирается.
Обратите внимание! Не путайте код Е4 с ошибкой Err4 – это другой код. Он характерен для старых моделей стиральных машин Хайер и означает ошибку нагрева.
Расшифровка ошибки
Ошибка Е4 в Хайер означает, что стиральная машина не смогла залить в бак необходимое количество воды за отведенные на это 8 минут.
Довольно часто аварийный код появляется в Haier по причинам, не связанными с поломками. И устранить их можно самим. Среди наиболее распространенных:
Отсутствует водоснабжение
Проверьте, есть ли в водопроводе вода, включив кран.
Признаки
Машинка Хайер не заливает воду, и высвечивается код E4.
Как устранить
При отсутствии воды обратитесь в управляющую компанию или водоканал.
Перекрыт запорный кран
Проверьте, не закрыт ли вентиль, отвечающий за подачу воды в машинку.
Признаки
Машинка Хайер не набирает воду, и высвечивается код E4.
Как устранить
Если вентиль закрыт, необходимо его открыть «до упора».
Заливной шланг перекрутился или передавлен чем-то
Возможно, на шланг опирается какой-то тяжелый предмет или он перекрутился.
Признаки
Машинка Хайер не наливает воду, и высвечивается код E4.
Как устранить
Осмотрите шланг по всей длине. Если вы увидите загибы, места перекручивания или сдавливания – расправьте шланг для нормальной подачи воды.
Низкое давление воды в системе водоснабжения
Проверьте, достаточный ли напор воды, открыв кран в ванной или на кухне.
Признаки
Машинка наливает воду (ее видно в баке), но через некоторое время загорается ошибка Е4.
Как устранить
Если напор слабый, обратитесь в вашу управляющую компанию.
Запорный кран открыт не до конца
Осмотрите вентиль – возможно, он открыт не на полную.
Признаки
Машинка набирает воду (ее видно в баке), но через некоторое время загорается ошибка Е4.
Как устранить
Запирающий вентиль необходимо повернуть до положения «полностью открыто».
Вода уходит из бака самосливом из-за неправильной установки машинки
Если сливной шланг находится ниже уровня бака, вода будет сливаться из машинки сама.
Признаки
Машинка заливает воду (ее видно в баке), но через некоторое время загорается ошибка Е4.
Как устранить
Осмотрите сливной шланг. Если он находится ниже уровня бака, необходимо переподключить стиралку согласно инструкции. В случае, если вы опасаетесь делать это самостоятельно, воспользуйтесь услугами «РемБытТех» по подключению стиральных машин.
Засор входного фильтра
Вероятно, сеточка-фильтр на входном клапане забилась примесями из водопроводной воды, из-за чего машинка не может набрать воду.
Признаки
Вода набирается в бак, но слишком долго. На экране загорается ошибка.
Как устранить
Входной фильтр требуется прочистить. Это можно сделать самостоятельно
(по нашей инструкции) или заказать услугу чистки фильтра мастером.
Наши советы не помогли? Увы, в прочих случаях речь идет о поломке техники.
Вероятные неисправности, требующие ремонта
Мастера «РемБытТех» при ошибке Е4 в Haier сталкиваются со следующими поломками.
Заливной клапан — от 1800 руб.
Данный узел состоит из корпуса, мембраны и электромагнитной катушки, которая открывает и закрывает мембрану. Чаще всего, именно катушка перегорает, из-за чего клапан не может открыться, и залив воды не начинается.
Если в машине стоит клапан подачи воды с одной секцией – вода не поступает вообще. При двухсекционном – только при полоскании.
Признаки
СМА Haier не набирает воду на стирке или только на полоскании. После нескольких попыток набора машинка пишет аварийный код E4.
Как устранить
Заливной клапан подлежит замене на новый.
Прессостат (датчик уровня воды в баке) — от 1900 руб.
Наиболее часто в данном узле:
- слетает с места, засоряется или повреждается трубка прессостата;
- забивается грязью камера отбора давления;
- ломается сам датчик.
Признаки
Машина не заливает воду и выдает ошибку Е4.
Как устранить
Мастер проводит диагностику прессостата и, исходя из характера повреждений:
- возвращает на место, прочищает или меняет трубку;
- прочищает камеру отбора давления;
- меняет датчик уровня воды на новый.
Блок управления (электронный контроллер) — от 2400 руб.
Вероятнее всего, из строя вышли отдельные радиоэлементы на плате в цепи управления заливным клапаном. Либо прогорели дорожки / контакты.
Признаки
Ошибка E4 выдаётся сразу же при включении, при этом машина Haier не заливает воду.
Как устранить
Мастер выполняет диагностику платы и, исходя из результатов:
- производит замену неисправных элементов на схеме на новые;
- пропаивает сгоревшие дорожки и/или контакты;
- при обнаружении больших повреждений платы – меняет ее на новую.
Обрыв сигнала в цепи клапана залива воды из-за повреждений проводки или контактов — от 1800 руб.
Из-за вибраций при работе нередко перетираются провода или «летят» контакты. Также в частных домах проводку могут перегрызать мыши и крысы.
Признаки
Ошибка E4 выдаётся сразу же при включении, при этом машина Haier не заливает воду.
Как устранить
Мастер «прозванивает» цепь клапана, находит место обрыва и устраняет его:
- делает скрутку или меняет весь шлейф с проводами на новый;
- перепаивает контакты или производит замену всей контактной группы.
Если ваша машина Haier перестала работать и показывает ошибку Е4, а грязные вещи копятся в корзине, время обращаться за помощью в «РемБытТех». Звоните или отправляйте онлайн-заявку.
Мастера «РемБытТех» – команда профессиональных специалистов, имеющих многолетний опыт ремонта стиральных машин. Помогут они и вашей Хайер. На заявки приезжаем в минимальный срок – в течение 24 часов с момента обращения. Чиним технику на дому. На работы даем гарантию до 2 лет.
Технические неполадки, связанные с эксплуатацией, могут создать определенные неудобства для владельцев бытовых устройств — особенно если речь касается стирки. Решением проблемы становится вызов специалистов, обладающих достаточным запасом знаний и опыта для расшифровки идентификатора на дисплее, и способных устранить возникшую неисправность без лишних финансовых вложений. Какие существуют причины ошибки Е4 в стиральной машине Haier (Хайер), что значит этот код, и что делать с машинкой при его появлении? Давайте разбираться.
Содержание
- Общее представление
-
Причины возникновения ошибки Е4 на стиральной машине Хаер
- Отсутствие водоснабжения
- Перекрытие запорного вентиля
- Перегибы и сдавливания заливного шланга
- Низкое давление
- Запорный элемент открыт не до конца
- Самослив
- Засор входного фильтра
-
В каких случаях стоит обратиться к специалистам при возникновении ошибок E4 в стиральной машине Haier
- Поломка заливного клапана
- Неполадки с прессостатом
- Неисправности блока управления
- Обрыв сигнала в цепи
- Профилактические меры
- Заключение
Общее представление
При появлении рассматриваемой индикации на рабочей панели в первую очередь следует проследить за циклом эксплуатации аппарата, зафиксировав момент отображения кодового обозначения на экране. Для этого достаточно отключить оборудование от сети, а затем подключить обратно и повторно запустить — за исключением ситуаций, при которых любой контакт с корпусом сопровождается ощутимым ударом тока.
Когда на дисплее загорается Err4, то есть вероятность, что источником проблемы является ТЭН — нагревательный элемент, отвечающий за доведение воды до оптимальной температуры. Если же промежуток составляет восемь минут — значит, ошибка стиралки Haier Е4 возникла из-за невозможности поставить в бак достаточный объем за отведенное время. Стоит отметить, что эти коды отличаются друг от друга, и должны быть интерпретированы корректным образом. Причины могут быть разными — здесь важно своевременно выявить неполадку и обратиться к специалистам компании «Инженер-сервис», всегда готовым прийти на помощь в решении непредвиденных ситуаций подобного рода.
Характерный признак рассматриваемой проблемы — невозможность полноценно запустить рабочий цикл технического устройства. Программа попросту «встает»: после того как пользователь выберет все настройки и нажмет на кнопку запуска, ничего не происходит, за исключением появления шума воды. При этом жидкость фактически не поступает в бак, либо ее оказывается недостаточно, что обусловливает остановку программного режима и появление на дисплее кода, идентифицирующего возникшую неисправность.
Причины возникновения ошибки Е4 на стиральной машине Хаер
Многие владельцы бытовой техники предпочитают самостоятельно решать вопросы, связанные с поломками бытовой техники. К сожалению, на практике подобная инициатива нередко оборачивается усугублением проблемы, за устранение которой приходится отдавать гораздо большую сумму — в лучшем случае за ремонт, а в худшем — за покупку нового аппарата ввиду невозможности отремонтировать старый.
Специалисты нашей компании рекомендуют не откладывать в долгий ящик проведение комплексной диагностики с использованием специального оборудования и отмечают, что устранение некоторых неполадок может быть выполнено с минимальными затратами как по времени, так и по финансам. Ошибка Е4 на стиральной машинке Хаер — это то, что производитель в первую очередь связывает с водоснабжением. Соответственно, последовательность действий в процессе осмотра будет предусматривать определенные стандартные шаги:
- Проверка состояния заливного клапана и шланга.
- Диагностика фильтрующей вставки и корректности установки гибкой подводки.
- Анализ работоспособности модуля электронного управления.
Говоря о характерных ситуациях, при которых пользователи сталкиваются с такой проблемой, стоит отметить следующие возможные признаки:
- Во время включения устройства дверца люка автоматически запирается, однако вода при этом не набирается в бак.
- Набор жидкости в резервуар происходит, о чем свидетельствует соответствующий звук, однако процесс идет недостаточно быстро, в результате чего возникает ошибка.
- При переключении в режим полоскания стиралка не может обеспечить полный набор, несмотря на то, что основной цикл стирки прошел в штатном режиме.
Важный момент: в старых моделях автоматов Хайер используется кодовое обозначение Err4, обозначающее проблемы с нагревом. При самостоятельной расшифровке некоторые пользователи путают его с кодом Е4, что приводит к попыткам неправильного ремонта.
Теперь давайте рассмотрим основные причины, которые могут объяснять неисправность бытовой техники в подобных обстоятельствах.
Отсутствие водоснабжения
Для начала стоит проверить, работает ли водопровод в принципе — вполне возможно, что сотрудники управляющей компании проводят ремонтные работы, либо водоканал планово или экстренно перекрыл подачу на какое-то время. Если при повороте крана результата нет — значит, и стиральной машине будет неоткуда взять нужный объем воды. В подобных случаях остается только ждать восстановления обслуживания, уточнив информацию по срокам в справочной или дежурной службе.
Перекрытие запорного вентиля
Следующая версия связана с элементом, регулирующим доступ и напор. Встречаются ситуации, когда заглушка оказывается закрыта или находится в положении, не позволяющим пройти достаточному количеству жидкости, необходимому для заполнения бака. Решение — открыть кран «до упора».
Перегибы и сдавливания заливного шланга
Гибкая подводка уязвима для внешнего механического воздействия. Вполне возможно, что ошибка E4 в стиральной машинке Haier объясняется размещением поверх канала тяжелого предмета, либо скручиваниями и сгибами на отдельных участках. Сокращение диаметра внутренней полости оказывается недостаточным для нормальной подачи, поэтому осмотр патрубка по всей длине — одна из обязательных процедур во время диагностики. После устранения помех также нужно проверить целостность участка — образование трещин может обернуться утечкой, которая не только помешает нормальной работе техники, но и испортит напольное покрытие.
Низкое давление
Система водоснабжения не всегда обеспечивает должный напор, из-за чего нужный объем просто не успевает пройти по системе за отведенное время. Датчик резервуара срабатывает автоматически, отключая программный цикл спустя восемь минут после запуска. Для проверки состояния достаточно открыть кран на кухне или в ванной комнате, и посмотреть, с какой интенсивностью осуществляемся подача. Если струйка слабая и тонкая — стоит обратиться за разъяснениями в управляющую компанию, поскольку причиной вполне может оказаться засор водопровода.
Запорный элемент открыт не до конца
Состояние вентилей нужно проверять после каждого вмешательства в конфигурацию системы, поскольку домовладельцы далеко не всегда вспоминают о необходимости восстановления исходного положения. Здесь, как и в предыдущем случае, вода будет поступать в бак, и ее даже будет видно — однако через некоторое время на дисплее появится уведомление об ошибке.
Самослив
Неправильная сборка и установка стиральной машины может привести к тому, что сливной шланг окажется расположен ниже уровня резервуара. В этой ситуации цикл запустится нормально, однако параллельно с набором содержимое емкости начнет сливаться самостоятельно, что не позволит сработать контроллеру платы управления. В ходе проведения осмотра нужно изучить состояние гибкой подводки, и, в случае выявления расхождений с инструкцией производителя, произвести повторное подключение бытовой техники. Во избежание дополнительных сложностей рекомендуется обратиться к специалистам, которые выполнят работу быстро и качественно.
Засор входного фильтра
Вполне возможно, что появление кода на дисплее обусловливается скоплением на поверхности клапана различного рода примесей, мешающих поступлению рабочей жидкости в резервуар. Характерный признак — явное увеличение продолжительности процедуры набора, пока еще укладывающейся в отведенный срок, но в любой момент способной спровоцировать отказ от дальнейшего функционирования.
В каких случаях стоит обратиться к специалистам при возникновении ошибок E4 в стиральной машине Haier
Как показывает практика — вероятность усугубить неисправность и дополнить ее новыми подробностями при самостоятельных попытках ремонта оказывается заметно выше. Экономический эффект от такого подхода может превзойти самые смелые ожидания, и вместо обычной оплаты по заранее согласованному тарифу нанести серьезный удар по семейному бюджету, который столкнется с необходимостью покупки и установки новой стиральной машины. Диагностика и восстановление функционального состояния обходится заметно дешевле.
Поломка заливного клапана
Конфигурация узлового модуля включает в себя внешний корпус и электромагнитную катушку, отвечающую за изменение рабочего положения мембранной вставки. На фоне скачков напряжения, возникающих при прямом подключении устройства в сеть — без использования сетевого фильтра — управляющий элемент может перегореть, выведя клапанную конструкцию из строя. Соответственно, залив воды не начнется даже после запуска программного цикла, когда речь идет об односекционных моделях, либо система не сможет перейти к этапу полоскания загруженного белья, если в аппарате установлен двухсекционный клапан. Решением проблемы становится замена модуля на оригинальную запчасть или аналог, обладающий идентичными функциональными характеристиками.
Неполадки с прессостатом
Датчик, определяющий уровень воды в резервуаре, представляет собой компактное устройство, передающее сигнал о возможности запуска программы стирки, перехода к полосканию или началу слива жидкости. Визуальный осмотр элемента производится после снятия верхней панели — конструкция выглядит как небольшой пластмассовый блок с круглой крышкой.
Характерными проблемами, связанными с работой прессостата, считаются:
- Повреждение, засор или изменение положения индикаторной трубки.
- Попадание грязи в камеру отбора давления.
- Выход датчика из строя на фоне сопутствующих факторов.
Мастер производит комплексную диагностику и выполняет процедуры, направленные на восстановление функционального состояния аппарата.
Неисправности блока управления
Еще один уязвимый элемент конфигурации — электронный контроллер. В процессе эксплуатации возможно возникновение дефектов, связанных с выгоранием отдельных дорожек или контактов, а также выходом из строя отдельных деталей, размещенных на плате, отвечающей за регулирование положения заливного клапана. Диагностический осмотр помогает выявить проблемные участки и вернуть работоспособность, однако при сильных повреждениях более целесообразным решением станет замена блока управления.
Обрыв сигнала в цепи
Разрыв соединения определяется системой сразу после включения, поэтому нужно прозвонить цепочку, определить слабое место и устранить его. Локальный вариант — скрутка проводов, рациональный — установка нового шлейфа или замена контактов.
Профилактические меры
Свести к минимуму вероятность выхода бытовой техники из строя помогают грамотная установка, корректная эксплуатация и периодическая проверка функционального состояния. При наличии проблем с качеством водоснабжения рекомендуется установка дополнительных фильтров, а также очистка системы от образующейся накипи.
Заключение
Ошибка Е4 стиральной машинки Haier указывает на невозможность заполнения резервуара водой. Специалисты компании «Инженер-сервис» помогут определить причину и устранить неисправность в кратчайшие сроки, гарантируя качество выполненных работ.
Что делать, если стиральная машина Haier выдает ошибку E4
Опубликовано: 31 мая 2023
Вы хотели постирать вещи, привычно отправили их в стиралку, засыпали порошок, выбрали программу, но Haier:
- после блокировки дверцы выдала Е4 и «отказывается» стирать;
- или, быть может, СМА начала залив воды, но он шел как-то очень долго, после чего вы увидели злосчастный код Е4;
- или машинка штатно прошла этап стирки, а при переходе к полосканию не смогла набрать воду и «ушла» в ошибку.
В чем причина такого поведения стиральной машины Хайер, что можно сделать и нужен ли ремонт – будем разбираться в этой статье.
Что означает ошибка
Код Е4 – ошибка залива воды. За отведенные 8 минут стиральная машина Haier не смогла набрать в бак нужное количество воды.
Когда ошибку можно устранить самостоятельно
Код Е4 может возникнуть в стиралке Хаер без какой-либо поломки. Вот какие ситуации к этому приводят.
- Нет водоснабжения. Проверьте, есть ли в доме вода, включив кран. Если она отсутствует, то стиральная машина просто физически не может набрать воду и выдает ошибку. Для решения проблемы обратитесь в управляющую компанию.
- Низкое давление в водопроводе. Откройте кран и проверьте, достаточен ли напор холодной воды. Если он слабый, машина не успевает набрать воду за отведенное время, поэтому показывает ошибку. Для решения проблемы также обратитесь в управляющую компанию.
- Запорный кран машинки перекрыт или открыт не полностью. Проверьте, открыт ли запорный вентиль «на полную». Возможно, кто-то из домочадцев прикрыл его. Поверните вентиль так, чтобы он оказался в положении «полностью открыто».
- Передавлен заливной шланг. Возможно, на заливной шланг что-то положили или он перекручен. Осмотрите шланг по всей длине. При необходимости освободите его или расправьте.
- Засорился входной фильтр-сеточка. Заливной клапан СМА имеет специальный фильтр, который улавливает крупные примеси из воды. Возможно, он засорился настолько, что вода не заливается в машинку. Необходимо перекрыть воду в машину, открутить заливной шланг в месте его соединения со стиралкой и вытащить фильтр-сеточку при помощи плоскогубцев. Далее нужно прочистить фильтр. Можно промыть его под проточной водой или положить в раствор лимонной кислоты на 30–60 минут для очистки. Затем необходимо вернуть чистый фильтр на место (вставляйте до упора!) и прикрутить заливной шланг.
- Некорректно организован слив: вода уходит из стиралки самотеком. В норме сливной шланг СМА должен подниматься на высоту примерно 60 см от пола. Если он полностью находится ниже уровня воды в баке, то она будет уходить из СМА самотеком. В этом случае машинка Хайер одновременно заливает и сливает воду и через некоторое время выдает код Е4. Необходимо осмотреть сливной шланг и, если он расположен слишком низко, переподключить слив согласно инструкции или вызвать специалиста по установке стиральных машин.
К появлению E4 в стиральной машине Haier могут приводить различные поломки. Точно определить «виновника» аварийного кода может только мастер при диагностике. Но с помощью нижеприведенных данных вы можете примерно оценить характер неисправности и стоимость ее устранения.
Неисправен клапан подачи воды в машинку — от 1800 руб*
Заливной клапан представляет собой пластиковый корпус, в котором располагается мембрана и электромагнитная катушка. Последняя открывает мембрану при подаче на катушку напряжения. Наиболее часто в клапане перегорает именно катушка. В результате мембрана не открывается, вода не поступает в бак, и СМА выдает ошибку.
В машинах Haier c односекционным клапаном ошибка загорается сразу при запуске программы, и машина не может набрать воду для стирки. Если клапан двухсекционный, возможна ситуация, когда E4 появляется только при полоскании. Это происходит, когда перегорает катушка той секции, которая отвечает за набор воды для полоскания. В результате машинка для стирки набирает воду, а для полоскания – нет.
Поломка клапана подачи воды – самая частая причина, по которой стиральная машина Хайер пишет ошибку Е4.
ПРИЗНАКИ
Стиралка Haier не может набрать воду: для стирки при запуске программы или только при переходе к полосканию. Через некоторое время после попыток налить воду машинка выдает код E 4.
КАК УСТРАНИТЬ
Клапан подачи воды не чинят, узел меняют на новый.
Вышел из строя датчик уровня (прессостат) — от 1900 руб*
Прессостат – узел, который определяет количество воды в баке. Он представляет собой пластиковый корпус, внутри которого расположена диафрагма, катушка и контактная группа. К узлу подходит трубка давления, которая соединяет корпус и воздушную камеру. Когда в бак заливается вода, давление воздуха внутри прессостата возрастает и срабатывает датчик. Так стиралка «понимает», что вода в баке достигла целевого уровня.
В случае, если Haier показывает ошибку Е4, скорее всего засорилась камера отбора давления или трубка прессостата. Либо неисправна контактная группа самого датчика. В результате поломки датчик залипает в положении «полный бак», и Haier не заливает воду, так как считает, что ее уже достаточно.
ПРИЗНАКИ
Стиральная машина Хайер не заливает воду, на дисплее горит ошибка Е 4.
КАК УСТРАНИТЬ
Необходимо осмотреть прессостат. Если засорилась камера отбора давления, ее необходимо почистить. Если засорилась трубка датчика уровня, ее нужно продуть. При неисправности контактной группы узел меняют полностью.
Случилась поломка в модуле управления — от 2300 руб*
Модуль управления – плата, в которой заложены все алгоритмы работы стиральной машинки. Из-за скачков напряжения или попадания влаги на плате нередко выходят из строя отдельные элементы. При коде Е4, вероятнее всего, из строя вышел симистор управления заливным клапаном или другие элементы, их контакты, а также дорожки, в цепи залива.
ПРИЗНАКИ
Стиральная машина Haier показывает ошибку E4 почти сразу после блокировки люка. Вода не заливается.
КАК УСТРАНИТЬ
Необходимо провести диагностику модуля управления и выяснить, в чем проблема. После – неисправные элементы, включая симистор, заменяют на новые, окислившиеся и подгоревшие контакты элементов и дорожки зачищают и пропаивают.
При значительных повреждениях модуля (сильное выгорание), а также при неисправности процессора, плату меняют на новую.
Повреждена проводка, отошли, окислились или подгорели контакты в цепи клапана подачи воды — от 1800 руб*
Возможно, из-за вибраций при работе стиральной машины перетерлись провода между управляющем модулем и клапаном подачи воды. В машинках, чей возраст более 5 лет, возможно окисление, прогорание контактов или их ослабление. В частном секторе и на дачах проводку могут портить мыши и крысы.
Любая из ситуаций приводит к обрыву сигнала. В результате мембрана клапана не открывается, и вода не поступает в бак. СМА выдает аварийный код.
ПРИЗНАКИ
Ошибка E4 возникает сразу после включения СМА Хаер, вода не заливается. Иногда код то появляется, то сам исчезает: такое бывает при нестабильном контакте.
КАК УСТРАНИТЬ
Необходимо прозвонить цепь на участке от модуля до клапана подачи воды и найти место обрыва сигнала. После чего проводится ремонт.
- Если повреждены провода, делают их скрутку или меняют весь шлейф.
- Если причина в отошедших контактах, фишку с проводами плотнее вставляют в гнездо.
- Если окислились или подгорели контакты, их зачищают и пропаивают. В сложных случаях производится замена всей контактной группы.
*Запчасти в цену не включены и оплачиваются дополнительно.
Если ваша стиральная машина Haier не заливает воду, показывает E4, и справиться самостоятельно с ошибкой не получается, обращайтесь за помощью к специалистам. Мастера выездного сервиса «Вош Мэн» приезжают быстро: день в день или тогда, когда скажете.
Специалист проведет диагностику на дому, определит точную причину появления кода Е 4 и, при необходимости, отремонтирует вашу Haier при вас. На работы и запчасти даем гарантийный талон на срок до 2 лет.
Мы позаботимся чтобы ваша стиральная машина Хайер трудилась исправно!
Ошибки стиральных машин Haier помогают выяснить, какая именно неисправность произошла, что не так с бытовой техникой и как устранить поломку. Некоторые системные сообщения, которые появляются на дисплее Хаер, могут свидетельствовать об электронном сбое, и чтобы убрать их, достаточно временно выключить устройство из сети. Но большинство кодов оповещает пользователя о серьезных проблемах с прибором. Рассказываем, что значит каждая ошибка и когда звонить в сервисный центр.
Коды ошибок стиральных машин Хайер
В зависимости от модели обозначения могут немного отличаться. Как правило, ошибки маркируются литерой «E», сокращением «Err» или словом «Error». Точная и полная расшифровка указана в руководстве пользователя. Здесь мы приводим общий список наиболее распространенных вариантов.
E1
Ошибка E1 обычно возникает, когда стиральная машина не может заполниться водой. Это может произойти из-за неисправного клапана водоснабжения, засорившегося фильтра или неправильного подключения водопровода.
Вот несколько способов устранения ошибки E1:
- Убедитесь, что водопровод в санузле не перекрыт, и вода подается в стиральную машину. Если кран подачи жидкости закрыт, откройте его.
- Проверьте фильтр входного шланга. Если он забился песком или другими загрязнениями, это может препятствовать подаче воды в стиральную машину. Отверните гайку на входном шланге и проверьте, все ли чисто внутри.
- Проверьте клапан водоснабжения. Если клапан не открывается, машинка не сможет набрать жидкость для стирки. Убедитесь, что клапан открыт, и проверьте, работает ли он должным образом.
- Визуально оцените входной шланг на наличие повреждений. Если он поврежден, замялся или протекает, нужно срочно поменять его на новый.
- Проверьте электронный модуль. Если все вышеперечисленные меры не помогли, то возможно, причина ошибки E1 заключается в неисправности электронного модуля. Попробуйте отключить прибор от питания, затем включить снова. Ошибка не исчезла? Пора звонить в сервис.
E2
Машинка не может слить воду. Причин этому несколько:
- засорение фильтра;
- поломка насоса;
- повреждение сливной трубы.
Во-первых, визуально оцените сливную трубу: она должна быть целой, без проколов, заминок и других повреждений. Во-вторых, подстелив тряпку или подставив таз, выкрутите заглушку сливного фильтра, который обычно располагается на передней панели внизу, и прочистите его. В этот отсек часто попадают волосы и прочий мусор, из-за чего прибор не может слить жидкость. Если предыдущие манипуляции не помогли, вероятно, проблема в сливном насосе, и вот тут уже нужен профессионал.
E3
Ошибка датчика температуры. Это может быть разовый сбой платы управления — тогда нужно выключить стиралку на 5-10 минут из сети, затем включить снова и запустить любой цикл. А может быть поломка температурного датчика, платы управления или какого-то контакта в цепи. Если перезагрузка не помогла, нужен ремонт в сервисе.
E4
Ошибка ТЭНа. То есть, стиральная машина не нагрела воду за отведенное время. Манипуляции те же самые, что и с E3: попробуйте переподключить технику, если не сработало, обращайтесь к специалисту.
В некоторых моделях E4 может означать проблему не с температурой, а с устройством блокировки люка. То есть, прибор «не понимает» закрыта ли дверца. Причина может быть:
- механической;
- электронной.
Замок мог забиться пылью, грязью или чем-то ещё, из-за этого не запирается полностью. Еще он мог деформироваться из-за неправильного закрывания и открывания. Или это электронный сбой. Попробуйте почистить отверстие, в которое входит металлическая часть замка, и перезагрузить устройство. В некоторых машинках Хайер ошибка устройства блокировки люка отображается как E5.
E6 и E7
Оба варианта свидетельствуют о выходе из строя модуля управления. Это может быть как случайная неисправность, которая устраняется переподключением к сети, так и механическая поломка. Если радиоэлементы вышли из строя или контакты прогорели, их придется поменять.
E8
Ошибка E8 в стиральной машине Хаер обычно возникает, когда прибор не может определить уровень воды в баке. Причиной может быть засорение датчика давления, его неисправность или поломка электронного модуля.
Вот несколько способов устранения ошибки E8:
- Откройте верхнюю крышку стиральной машины и найдите датчик давления. Очистите его от пыли, грязи и других загрязнений.
- Проверьте датчик давления на работоспособность. Лучше использовать мультиметр, если его нет под рукой, стоит оставить починку профессионалам.
- Визуально оцените наличие воды в баке. Если уровень жидкости в баке ниже необходимого, техника не будет работать Проверьте, правильно ли подключен шланг подачи воды и открыт ли кран.
- Проверьте фильтр насоса. Если он забился песком, грязью или чем-то еще, вода не будет поступать в систему. Нужно убрать мусор и попробовать запустить стирку заново. Важно: чистить все элементы можно только в том случае, когда машинка отключена от электросети.
- Проверьте электронный модуль. Если все вышеперечисленные меры не помогли, то возможно, причина ошибки E8 заключается в неисправности электронного модуля. Его должны чинить специалисты.
E9
Сработала система защиты от перелива. Уровень воды в баке превысил допустимый. Если визуально все нормально, жидкость не подступает к верхней части люка, перезагрузите машинку, отключив ее от сети на 10-15 минут. Если воды много или перезагрузка не помогла, причина может быть в неисправности прессостата, проводки, модуля управления и заливного клапана.
E13
Одна из самых неприятных ошибок, потому что свидетельствует о проблемах с двигателем. Возможно, износились щетки, повреждена проводка или контакты, или что-то не так с самим мотором.
Помните, что самостоятельный ремонт техники — не лучшая идея. Для того, чтобы восстановить работоспособность машинки, нужны специальные инструменты, знания и навыки. Иначе по неосторожности можно испортить прибор или устроить затопление соседям. Кроме того, ремонт на дому аннулирует любую гарантию.
Если вы обнаружили неисправность, перезагрузка устройства и рекомендации из инструкции не помогли, обратитесь в сервисный центр.
Для стиральных машин Haier иногда используются достаточно длинные коды, например ERR4, наряду с обычными E4. Ниже приведён полный список ошибок Хаеров.
В интернет-магазине Самоделкин можно заказать запчасти для стиральных машин Haier с доставкой по России и с гарантией.
|
Код |
Расшифровка |
Возможные неисправности |
Возможные методы решения |
|---|---|---|---|
|
No salt |
Стиральная машина не запускает рабочий процесс, не набирает воду и не вращает барабан. |
|
|
|
UNB |
Машина медленно вращает или совсем не вращает барабан. |
В барабане возник дисбаланс. |
|
|
ERR1 (Е1) |
Стиральная машина отказывается начинать стирку. |
Не заблокирована дверца люка. |
|
|
ERR2 (Е2) |
Машина не может слить вовремя воду. |
Проблема системы слива. |
|
|
ERR3 (Е3) |
Машина не греет воду в достаточной степени (актуально для программ, где предполагается нагрев воды), или нагрева вообще не происходит. |
Поломка термодатчика |
|
|
ERR4 (Е4) |
Неисправность ТЭНа |
|
|
|
ERR5 (Е5) |
Стиральная машина не набирает или очень медленно набирает воду за положенный период времени. |
|
|
|
ERR6 (Е5) |
Машина не работает вообще, не отзывается на команды. |
Неисправность блока управления. |
|
|
ERR7 (Е7) |
Критическая ошибка: часто это выход из строя нескольких деталей блока управления. |
|
|
|
ERR8 (Е8) |
Стиральная машина набирает очень много воды. |
|
|
|
ERR9 (Е9) |
Сгорел наливной клапан. |
Выход только один — поменять клапан на новый. |
|
|
ERR10 (Е10) |
Поломка прессостата. |
Заменить прессостат. |
|
|
EUAR |
Машина не реагирует на команды, не издает звуков, не выполняет рабочую программу. |
Критическая ошибка — проблемы с модулем управления. |
|