Стиральная машина hansa ошибка e32

Стиральные машины Hansa при невозможности выполнить стирку или ошибках в её процессе выдают на дисплее код, начинающийся с E (Error). Ниже можно узнать значения всех имеющихся кодов, но стоит обратить внимание, что для разных серий техники они могут иметь разное значение.
Пример ошибки СМА Ханса

Приобретайте запчасти для стиральных машин Hansa в нашем интернет-магазине: большой выбор, гарантия, доставка по России и за границу.

Код

Описание проблемы

Возможные неисправности

Возможные методы решения

Указанные коды неисправности актуальны для стиральных машин Hansa линейки PA

Е01, 1

Характерна так же и для машин Hansa линейки РС, например, PC4580C644

У машин серии «Optimum» светится индикатор D

Стиральная машина прекращает работу, замирая на 10 секунд, затем выдает указанную ошибку.

  • Разблокировался люк.
  • Неисправна проводка в цепи «Люк — контроллер».
  • Неисправность УБЛ.
  • Проблемы с концевым выключателем замка.
  1. Плотнее прижать дверцу люка.
  2. Осмотреть проводку между контроллером и люком, а так же зачистить контакты концевого выключателя.
  3. Отремонтировать или заменить УБЛ.

Е02, 2

Машина прекращает стирку и очень быстро (в течение 2-3 секунд) выдает ошибку.

  • Поломка УБЛ.
  • Неисправность электронного контроллера.
  • Проблема проводки.
  • Слишком низкое напряжение в сети.
  1. Проверить и, при необходимости, заменить устройство блокировки люка.
  2. Прозвонить и произвести восстановление проводки.
  3. Проверить напряжение сети, если оно низкое — отремонтировать проводку в доме или обратиться к поставщику электроэнергии.

Е03, 3

Стиральная машина очень медленно набирает воду.

  • Отсутствие или недостаточно высокое давление воды в водопроводе.
  • Неисправность водозаборных клапанов.
  • Поломка реле давления.
  1. Проверить степень достаточности напора воды.
  2. Осмотреть помпу и водозаборные клапаны.
  3. Поменять реле давления.

Е04, 4

Машина набирает чрезмерно много воды в бак.

  • Засор сливного шланга.
  • Поломка прессостата.
  • Неисправность сливного насоса.
  • Сбой в работе управляющего блока и контактов.
  1. Осмотреть шланг на предмет засоров, промыть, установить на место.
  2. Провести диагностику прессостата.
  3. Осмотреть компоненты сливного насоса, при необходимости — заменить поврежденные детали.
  4. Прозвонить проводку/ контакты электронного блока, устранить дефекты.

Е05, 5

Стиральная машина не нагревает воду за положенное время.

  • Недостаточно высокое напряжение в сети.
  • Поломка датчика температуры.
  • Выход из строя ТЭНа.
  1. Проверить исправность розетки и шнура, уровень напряжения в сети, устранить причину проблемы.
  2. Осмотреть термодатчик, устранить поломку или заменить весь элемент.
  3. Провести осмотр проводки цепи «ТЭН — термодатчик», устранить поврежденные участки.
  4. Причина неисправности может быть так же и в самом ТЭНе. В таком случае понадобится его ремонт или полная замена.

Е07, 7

Машина на этапе стирки не вращает барабан. Слышны попытки начать его вращать (соответствующие технические звуки), но после третьей из них аппарата отключается, появляется код указанной ошибки.

  • Неисправность электрического двигателя.
  • Дефект датчика вращения.
  • Перегорание контактов проводки.
  • Выход из строя контроллера.
  1. Осмотреть двигатель и таходатчик, их контакты. При наличии дефектов — устранить, испорченные компоненты заменить новыми.
  2. Отремонтировать или заменить контроллер.

Е08, 8

Машина не может вращать барабан на стадии отжима. Совершает три попытки его запуска, после последней попытки выдает код ошибки.

  • Отсутствие контакта цепей.
  • Поломка мотора.
  • Выход из строя таходатчика,
  • Неисправность блока управления.
  1. Осмотреть электроконтакты, устранить обрывы.
  2. Осмотреть таходатчик, мотор и блок управления. При необходимости — произвести ремонт или заменить неисправные детали.

Е10, 10

Стиральная машина резко прекращает стирку или не включается с самого начала, никаких звуков не издает.

Несоответствие параметров электросети: частоты и уровня напряжения.

  1. Проверить текущие параметры сети (уровень напряжения должен соответствовать 180 — 260 В, частота — 50/60 Герц).
  2. Если указанные параметры не соответствуют текущим — оценить степень исправности электропроводки в доме или квартире, либо обратиться к поставщику электроэнергии.

Е11, 11

СМА внезапно прерывает процесс стирки (может происходить на любом этапе). Трижды осуществляет попытки запустить двигатель, но затем высвечивает ошибку 11.

Вышел из строя двигатель (его симистор).

  1. Осмотреть симистор, устранить неполадки. В случае невозможности — заменить его.
  2. Произвести ремонт электронного модуля.

Е 12, 12

Актуальна только для машин, оснащенных системой Аквастоп, например, ProWash WHP6120L.

Стиральная машина прекращает работать (на любой стадии выполнения программы).

  • Произошла разгерметизация узлов набора, слива воды или прочих.
  • Ложное срабатывание системы защиты от протечек.
  1. Отключить машину, осмотреть поддон на предмет наличия воды. Если она там есть — осмотреть узлы, герметичность которых могла пострадать.
  2. Обследовать систему Аквастоп на предмет исправности. Устранить их при помощи ремонта или полной замены.

Е14, 14

Остановка работы стиральной машины.

  • Возникновение проблем с питанием.
  • Неисправность блока управления.
  1. Попробовать запустить программу стирки заново, выключив и включив машину заново.
  2. Произвести диагностику и ремонт блока управления, в особо сложном случае — произвести его замену.

Е15, 15

Машина не включается вообще, либо отказывается запускать программу стирки сразу после ее запуска.

Неисправность контроллера.

Осмотреть и произвести ремонт управляющей платы (если отремонтировать невозможно — заменить неисправную деталь).

Указанные коды неисправности актуальны только для стиральных машин Hansa линейки PС

Е02, 2

У машин линейки Optimum включен индикатор В

Стиральная машина линейки РС, например, Hansa PC4580B423, не набирает (или набирает очень медленно) воду в начале стирки. Время ожидания более 120 секунд.

  • Засор в системе водонабора.
  • Неисправны прессостат или клапан.
  • Неисправность платы управления.
  1. Осмотреть водонаборный шланг, устранить заломы и прочие дефекты; промыть сетку фильтра от извести.
  2. Провести диагностику платы управления, при необходимости — отремонтировать.

Е03, 3

У машин Оптимум включены индикаторы В и С

Стиральная машина не сливает воду (ошибка определяется спустя 90 секунд после начала предполагавшегося слива).

  • Засор в системе слива.
  • Поломка прессостата или неисправности проводки.
  1. Осмотреть сливной шланг, устранить его засоры или перегибы, при необходимости — заменить новым.
  2. Прочистить и промыть сливной фильтр от грязи, установить его на место.
  3. В случае механических дефектов крыльчатки (часто бывают при попадании внутрь посторонних мелких предметов), придется ее заменить.
  4. Проверить, и, при необходимости — произвести ремонт прессостата.
  5. Осмотреть проводку, устранить ее дефекты.

Е04, 4

У стиральных машин Hansa серии Optima, например, Optima 800, активны индикаторы С и D

Стиральная машина набирает чрезмерно большое количество воды.

  • Неисправен датчик уровня воды в баке.
  • Вышел из строя водонаборный клапан.
  • Неисправность электропроводки или контактов.
  1. Произвести проверку датчика уровня воды, отремонтировать или заменить.
  2. Осмотреть контакты клапана, устранить дефектные участки.
  3. Прозвонить контакты управляющего модуля.

Е05 , 5

У машин линейки Оптима светятся диоды А и С

Машина очень медленно набирает воду для стирки. (Обычно время превышает 10 минут).

  • Нет напора воды в водопроводе.
  • Поломка впускного клапана.
  • Сломался прессостат.
  • Вышел из строя электронный блок.
  1. Проверить наличие воды в водопроводе, открыт ли впускной клапан.
  2. Обследовать исправность прессостата, при необходимости — произвести ремонт или, в крайнем случае, заменить.
  3. Продиагностировать электронный блок и устранить причины неисправности.

Е06, 6

Индикация диодов B, C, D у машин Hansa линии Optima

Стиральная машина очень медленно сливает воду (оно превышено более чем на 10 минут).

  • Засорился слив.
  • Вышла из строя помпа.
  • Поломано реле или имеется неисправность проводки.
  1. Проверить сливную систему: шланг и патрубки, при необходимости — снять и промыть.
  2. Осмотреть помпу, если имеется дефект — произвести замену.
  3. Устранить неполадки в электроцепи «модуль управления — помпа».

Е07, 7

Индикатор А у серии Optima

Машина резко останавливает цикл работы.

Срабатывание системы Аквастоп.

  1. Осмотреть ключевые узлы , взаимодействующие с водой, найти место протечки, устранить источник протечки, восстановить герметичность узлов.
  2. Провести диагностику самого датчика протечек в случае, если реальной протечки не обнаружено.

Е08, 8

Одновременное срабатывание индикаторов A, B, C, D

Машина не начинает стирать, либо останавливает процесс работы, не издавая звуков.

Проблемы с напряжением в сети: оно либо очень высоко, либо — низко.

Проверить уровень напряжения, исправность розетки, устранить проблемы.

Е09, 9

У машин линейки Optima срабатывание вместе кнопок A, C, D

Стиральная машина останавливает работу, за стеклом люка видно много пены, либо начинает много раз подряд набирать или сливать воду.

  • Для стирки используется чрезмерно большое количество моющего средства.
  • Моющее средство подобрано не правильно.
  1. Ознакомиться с инструкцией, уточнить допустимое количество порошка, используемого аппаратом.
  2. Уточнить, подходит ли используемое средство для СМА.

Е11, 11

Индикатор D у машин Hansa Optima

Машина не начинает стирку.

Люк не заблокирован, либо механически закрыт, но сигнала о закрытии не поступает на УБЛ.

Осмотреть электронную плату, в частности — симистор УБЛ. Произвести замену или ремонт.

Е21, 21

Срабатывание индикатора С у Optima

Барабан стиральной машины вращается с непостоянной скоростью, то быстрее, то медленнее.

Поломка двигателя.

  1. Произвести осмотр двигателя и таходатчика, при необходимости отремонтировать или заменить.
  2. Проверить контакты цепи двигателя и бока управления.

Е22, 22

Срабатывание индикатора С у Optima

Барабан все время вращается, вне зависимости от стадии цикла работы.

Перегорание симистора.

Найти симистор на плате управления, произвести ремонт платы управления и замену симистора.

Е30, 30

Машина включается, но не запускается.

Нет сигнала о блокировке люка.

  1. Открыть люк, проверить, нет ли посторонних предметов, препятствующих закрытию дверцы. Удалить препятствия.
  2. Осмотреть механические компоненты замка на дверце, устранить неисправности (например, мог сломаться крючок замка).
  3. Если выше перечисленные пункты устранены, но поломка не устранена — отремонтировать УБЛ.

Е31, 31

Е32, 32

Индикаторы A b D у машин Ханза Оптима

Стиральная машина не нагревает воду или греет ее чрезмерно.

Неисправность термодатчика.

  1. Проверить контакты цепи «термодатчик — управляющий модуль», устранить и восстановить поврежденные участки.
  2. Заменить сам термодатчик.

Е42, 42

У моделей Optima срабатывает индикатор D

Машина окончила стирку, но не позволяет открыть дверцу люка.

  • Сломался замок люка.
  • Вышел из строя электронный модуль.
  1. Проверить, и, скорее всего, заменить замок или ручку устройства блокировки люка.
  2. Произвести ремонт или замену симистора.

Е52, 52

Срабатывание индикаторов А и В у машин серии Optima

Стиральная машина не включается.

Поломка блока управления.

Произвести замену всего блока управления.

Коды ошибок стиральной машины Hansa

Если стиральная машина Ханса показывает на дисплее код ошибки, не стоит паниковать. Так стиралка оповещает вас о возникшей неисправности.

В таблице ниже вы найдете ответы на такие вопросы:

  • Что означает код неисправности?
  • Что делать при его появлении?
  • Как самостоятельно устранить поломку?

Вы узнаете, как исправить ситуацию и наладить работоспособность стиральной машинки Hansa.

Таблица ошибок СМ Hansa серии PC

Ошибки в стиральных машинах Ханса

Код ошибки Значение ошибки (высветится на табло) Причины возникновения Как исправить поломку
E01 Проблемы с закрытием дверцы люка.
  • Неисправность электронного замка дверцы (УБЛ).
  • Дефект проводки между УБЛ и электронным блоком.
  1. Проверить устройство блокировки люка, концевой выключатель.
  2. Проверить контакты. Изолировать поврежденные участки, заменить весь шлейф.
E02 Ошибка набора воды. Превышено время ожидания для забора воды: 2 минуты. Варианты:

  • Когда на табло горит ошибка E02, это означает возникновение засора в заливной системе.
  • Вероятна поломка клапана подачи воды, прессостата.
  • Выход из строя платы управления.
Что делать:

  1. Открутите вентиль на полную мощность.
  2. Осмотрите заливной шланг и фильтр-сеточку на засор. Промойте под напором из крана.
  3. Проверьте контакты от платы управления до реле давления и входного клапана.
  4. Переустановите прессостат.
E03 Ошибка слива воды. Превышен тайм-аут: 1,5 минуты. Причины:

  • Засор сливного шланга или насоса.
  • Неисправность сливного насоса (помпы).
  • Неполадка с прессостатом или его проводкой.
Действия:

  1. Проверяется сливной шланг и помпа на засор. Прочистка системы.
  2. Осматривается прессостат и его проводка. Замена детали.
E04 Бак переполнен водой. Что произошло:

  • Поломка датчика уровня воды.
  • Неисправность клапана набора.
  • Нарушение контактов, поломка модуля управления.
Чтобы решить проблему, сделайте следующее:

  1. Осмотрите датчик уровня. При поломке замените новым элементом.
  2. Протестируйте контакты клапана, визуально осмотрите на исправность. При неисправности требуется установка исправной детали.
  3. Проверьте контактов платы управления.
E05 Превышено время залива воды в бак: 10 минут. Причины:

  • Неисправен входной клапан.
  • Недостаточный напор в водопроводе.
  • Неисправность прессостата.
  • Поломка электронного блока.
Как снять ошибку:

  1. Осмотрите заливной шланг на момент перегиба.
  2. Открутите кран, оцените напор воды. Открутите кран.
  3. Замените реле давления.
  4. Замените плату.
E06 Слив воды превысил тайм-аут: 10 минут. Что случилось:

  • Засор в сливной системе.
  • Неисправность помпы.
  • Выход из строя реле давления, нарушение контактов.
Действия:

  1. Проверяется сливной шланг, патрубок на засор. Проводится чистка.
  2. Контроль состояния помпы. Установка исправной детали.
  3. Замена шлейфа проводки от помпы до модуля.
  4. Замена реле давления (прессостата).
E07 Протечка. Активация AquaStop. Нарушение герметичности. Протечка.
  1. Оцените работу системы Аквастоп.
  2. Проверьте узлы СМ на момент протечек (шланги, патрубки).
E08 Проблемы с напряжением в сети. Напряжения недостаточно для работы СМА, либо оно превышает допустимую норму. Проверка электрической сети.
E09 Избыток пены при отжиме.
  • Неправильный подбор порошка.
  • Превышена доза порошка.
  1. Откройте люк, вытащите белье, устраните пену.
  2. Запустите режим полоскания.
  3. Скорректируйте дозу моющего средства.
E11 Неисправен УБЛ (замок дверцы). Вышел из строя симистор УБЛ. Ремонт электронной платы.
Е21 Неполадки с двигателем. Барабан вращался с разной скоростью, после чего двигатель заклинило. Вероятна неполадка тахогенератора.
  1. Тестируется двигатель и таходатчик. Установка исправных элементов.
  2. Проверка контактов цепи от блока управления.
Е22 Неконтролируемое вращение мотора без сигнала от модуля. Сгорел симистор двигателя на плате управления. Для сброса ошибки нужен ремонт платы и замена симистора.
E30 Не блокируется люк Возможно, люк неплотно закрыт или сломан механизм блокировки люка Прижать плотнее дверцу люка и повторить попытку запуска стирки. При повторе ошибке, осмотреть блокиратор и заменить в случае поломки.

Е31

Е32

Замыкание термодатчика. Повреждены контакты. Обрыв цепи между датчиком и модулем. Прозвон тестером проводки термодатчика. Замена поврежденных участков.
Е42 Дверца СМ не открывается по окончании стирки. Неполадки электронного модуля. Поломка замка дверцы.
  1. Переустановка замка, ручки, УБЛ.
  2. Ремонт симистора модуля.
Е52 Поломка блока управления. Замена блока.

Коды ошибок СМ Ханса серии PA

Код ошибки Что значит код ошибки (высветится на табло) Причины появления Как исправить поломку
Е01 Неисправность замка люка.
  • Поломка замка или устройства блокировки.
  • Нарушены контакты.
  1. Осмотр замка, ручки дверцы люка. Замена элемента.
  2. Проверка УБЛ.
  3. Диагностика проводки.
Е02 Нет набора воды (превышено время более 10 минут).
  • Низкое давление.
  • Отсутствие воды.
  • Поломка прессостата.
  • Неисправность заборного клапана.
  1. Открутить вентиль подачи воды.
  2. Проверка заливной системы на засор.
  3. Переустановка клапана залива воды, датчика давления.
Е03 Нет слива воды. Вышел тайм-аут (10 минут).
  • Вышла из строя помпа. Нарушение проводки.
  • Сломалось реле давления.
  1. Проверка и установка новой помпы.
  2. Переустановка реле давления.
Е04 Датчик уровня подал команду о переливе воды в баке.
  • Вышел из строя прессостат.
  • Неисправен сливной насос.
  • Проблемы с электронным блоком и контактами.
  1. Осмотр прессостата, переустановка при неисправности.
  2. Установка новой помпы.
  3. Тестирование блока. Ремонт проводки.
E05
  1. Неисправность датчика температуры.
  2. Нагрев воды до +4° превысил тайм-аут (10 минут).
  3. Нет нагрева. Стирка в холодной воде.
Причины:

  • Выход из строя термодатчика и его проводки в СМА.
  • Неисправность элемента нагрева (ТЭНа), либо недостаточное напряжение в сети (менее 180 В).
Как снять ошибку:

  1. Осмотреть термодатчик, заменить при необходимости.
  2. Проверить ТЭН и его контакты. Установить новый элемент.
  3. Установить причину сниженного напряжения в сети.
Е07 Не работает тахогенератор. Трехразовая попытка запуска двигателя. Отключение.
  • Проблемы с электродвигателем.
  • Поломка таходатчика.
  • Нарушение проводки.
  • Неисправность контроллера.
  1. Проверка двигателя и таходатчика. Смена неисправных элементов.
  2. Изоляция нарушенных контактов.
  3. Проверка контроллера.
Е08 Нет сигнала таходатчика при отжиме. Перезапуск мотора в течение 3-х раз. Если не запускается – программа останавливается. Неисправность цепей или таких деталей: мотора, таходатчика, блока управления.
  1. Тестирование мотора и его датчика Холла.
  2. Установка новой детали.
  3. Осмотр цепей и электронной платы.
Е10 Ошибка электросети. Превышение нормы напряжения в сети. Проверка электросети.
Е11 Неисправность двигателя. Сгорел симистор мотора. Короткое замыкание.
  1. Замена двигателя.
  2. Ремонт электронного модуля.
Е12 Возникла протечка. Сработал Аквастоп.
  • Нарушена герметичность одного из узлов стиралки.
  • Неисправность Аквастоп.
  1. Осмотр всех узлов и систем на момент утечки.
  2. Ремонт системы Аквастоп.
Е14 Неисправность электронного модуля. Остановка программы из-за проблем с питанием либо поломки блока управления
  1. Перезапуск стиральной машинки Ханса.
  2. Проверка блока и его замена.
Е15 Ошибка контроллера. После запуска возникла ошибка, что говорит о неисправности платы управления. Замена платы.

Коды ошибок стиральной машины Hansa

На фото кнопки (лампочки), которые задействуются в расшифровке ошибок, обозначены латинскими буквами A, B, C, D. Смотрите в таблице, как узнать о поломке, ориентируясь на лампочки:

Лампочки Причины ошибки
D (E01, E11) Не заблокирован люк. Нужно проверить запорный механизм, проверить, хорошо ли пружинит крюк, и проверить сам замок.
B (E02) Превышено время набора воды. Отметим, что в стиралках «Ханса» производители предусмотрели чересчур много защиты, а максимальное время набора воды – 2 минуты, что в наших условиях (слабый напор воды в водопроводе) недостаточно, чтобы наполнить бак. Попробуйте сбросить ошибку, отключив машинку или дождитесь, пока нормализуется напор.
B, C (E03) Машинка не успела слить воду. В СМА «Ханса» сливной насос ломается в два раза быстрее, чем в технике других марок. Проблема в том, что на него возложено сразу 2 задачи: слив воды и циркуляция её по системе – так называемая опция «аква-спрей». Поломка, как раз, может быть связана с этой опцией. Стоит проверить шланг слива воды, главный патрубок и как минимум почистить фильтр.
C, D (E04) Слишком много воды набрано в бак. Проверьте заливной клапан, датчик уровня (прессостат) и шланг этого датчика.
A (E07) Вода из бака протекла на поддон, сработал AquaStop.
A, B, C, D(E08) Высокое или низкое напряжение в электросети. Если в розетке ток выше 250Vили ниже 200V, нужно настроить стабилизатор на 3 кВт или 3,5 и даже 4.
A, C, D  (E09) Слишком много пены в баке. Достаньте бельё, прополощите и перезапустите стирку.
C (E21, E22) Плата не распознает вращение барабана. Мог порваться ремень привода, возможен износ щёток, поломка тахометра и остальных узлов, связанных с вращением вала в моторе СМА.
A, D (E31-E34) Нагрев воды не произошёл за отведённое время. Проверка: ТЭН, датчик нагрева воды, электропроводка и контакты. Если не помогает, проверяйте реле нагревателя на плате управления.
D (E42) Не разблокируется замок люка. Отключите СМА из розетки. Если это не помогло, вызывайте специалиста.
A, B (E52) Сгорел электронный модуль. Вызывайте мастера.

Разобравшись в причинах поломки, вы поймете, почему стиральная машина Ханса выдает код ошибки. Ремонт в большинстве случаев можно выполнить своими руками.

Модераторы: SKORPION, bun, volna2m

Обжора

стиральная машинка Hansa, ошибка E-32

стиральная машинка выдает ошибку Е 32. Что она означает?[/url]


Delta

Сообщение Delta » 21 сен 2008 03:16

E32 — Раскрытие датчика

температуры.

Стиральная машина не прорывает

программы, после завершения стирки,

высвечивается символ помехи E32 .

— Авария датчика температуры;


Аватара пользователя

bun

Модератор
Сообщения: 4463
Зарегистрирован: 24 фев 2007 18:27

Сообщение bun » 22 сен 2008 10:25

Вот здесь видно как это выглядит:

Изображение



Вернуться в «Ремонт Hansa»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 0 гостей

Содержание

  1. Расшифровка ошибок
  2. Возможные причины и их устранение в разных отделах машины
  3. Как сбросить?

Стиральные машины Hansa – одни из самых высокотехнологичных бытовых приборов. Все они различаются габаритами, цветом, количеством функций. Многие современные модели могут не только по-разному стирать разные типы тканей, но и самоочищаться, а также проводить самодиагностику.

Расшифровка ошибок

Благодаря дисплею пользователь может увидеть коды ошибок, то и дело возникающих в разных отделах. С помощью кода ошибки можно быстро уточнить, из-за чего не работает стиральная машина и, если есть возможность устранить данную ошибку в домашних условиях, быстро исправить поломку, и дальше пользоваться техникой.

Многофункциональная стиральная машина имеет множество кодов ошибок, как и функции. Одна из самых распространенных простых ошибок – Е01. Данная ошибка выходит из-за плохо закрытого люка. Но пользователю стиральной машины не нужно опускать руки и покупать новую стиральную технику.

Ниже перечислены основные коды ошибок стиральной техники Hansa:

  • Е02 – отсутствие блокировки люка;
  • Е03 – (серия РС) медленное опустошение бака (более чем полторы минуты);
  • 2.2. ограничение оборота отжима до 400 оборотов в минуту;
  • Е03 – (серия РА) установленный в баке датчик наполнения воды не подает сигнал после 3-х минут с начала поступления воды в бак;
  • Е05 – в процессе работы датчик, установленный в баке, для контроля уровня подает сигнал о переполнение бака;
  • 4.2. обрыв либо короткое замыкание датчика температуры;
  • 4.3. медленный и постепенный нагрев воды в баке, точнее, менее 4-х градусов за 10 минут;
  • 4.4. из-за медленного нагрева в установленное время нагревание воды не может достичь нормы;
  • Е06 – невыдача сигнала со стороны датчика уровня о пустом баке по истечении 10 минут после начала сливания воды;
  • Е07 – тахогенератор не даёт сигнал об исправной работе приводного двигателя в установленном режиме стирки, барабан либо не вращается вовсе, либо делает это с недостаточной скоростью;
  • Е10 – при снижении или при повышении электропитании несоответствие с рекомендованными параметрами электропитания;
  • Е21 – отсутствия сигнала от технодатчика, проблема двигателя;
  • Е22 – самостоятельная работа приводного мотора без соответствующих команд;
  • Е08 – (РА) в режиме отжима со стороны тахогенератора не подается сигнал на электронный контроллер;
  • Е11 – (РА) короткое замыкание симистора TR8 приводного мотора;
  • Е12 – (РА) ошибка при утечке воды в нижнюю часть (поддон), срабатывает датчик AS1;
  • Е14 – (РА) неисправная работа электронного контроллера из-за нестабильного питания в сети;
  • Е15 – (РА) полная неисправность электронного контроллера;
  • Е32 – (РС) обрыв в проводе термодатчика.

Возможные причины и их устранение в разных отделах машины

Подача и слив воды

Е03 – (серия РА) причиной возникновения данной ошибки являются отсутствие воды в трубе, недостаточное давление воды, повреждение электроклапанов CV1 и CV2, сломанное реле уровня, некорректная работа распределительного клапана ASJ системы Aqua Spray.

Решение: обновление заливного клапана, замена прессостата, ремонт платы управления, если есть распределительные клапаны, нужно их заменить.

Е03 – (серия РС) засорение фильтра сливного насоса, забитость сливного шланга. Машина не может начать слив воды.

Решение: пользователь стиральной машины должен снять крышку с помпы и вытащить засоренный фильтр, хорошенько почистить и закрыть крышку. Полное промывание сливного шланга.

Е06 – некорректная работа сливного насоса, замусоренность шланга сливного, неисправная работа датчика уровня или проводных соединений.

Решение: замена помпы сливной, временный ремонт для выхода из экстренного положения, полная чистка сливного шланга, по возможности осмотреть визуально и пощупать руками от начала до конца, обновление прессостата.

Е12 – быстро устраняемая ошибка происходит в связи с утечкой воды в поддон, при повреждении контактов и проводов, либо при некорректной работе поплавкового датчика (AS1).

Решение: данную ошибку можно и нужно устранять как можно быстрей. Для этого пользователю нужно сделать элементарные вещи, не нужно вызывать мастера. Для начала визуально осмотреть стиральную машину и предотвратить утечку воды, после восстановить проводки и их контакты.

Если после этих действий ошибка не будет устранена, то пользователю нужно поменять поплавковый датчик.

Нагрев

Е05 – некорректная работа электроклапанов, окись проводных контактов, нестабильная подача давление воды, некорректная работа электронного контроллера.

Решение: при неисправной работе клапанов нужно обновить заливной клапан, монтировать/установить новый прессостат, вытащить плату и отвезти к мастеру для ремонта платы управления.

Визуальная проверка проводов или замена неисправного датчика на новый либо на рабочий б/у (временно как выход из положения), в случае неисправности после применения двух предыдущих этапов действия пользователь должен попробовать заменить электроблок.

Проверка проводных контактов, при обнаружении пользователем неисправности на проводах срочно заменить провода, замена ТЭНа, либо нужно обратиться в энергосбыт для исправления приема электроэнергии.

Барабан

Е07 – некорректная работа приводного двигателя М1, тахогенератор в нерабочем состоянии, проблема в проводных соединениях, поврежден электронный контроллер.

Решение: для надежной и долгосрочной работы мотора лучше всего заменить приводной двигатель на новый, или для временной работы отвезти к специалисту для починки мотора, обновление тахогенератора, проверка и исправление проводки, ремонт или полная замена модуля управления.

Е21 – мотор в нерабочем состоянии, плохие провода, из-за чего нет связи между платой контроллера и платой.

Решение: изначально проверка мотора, нужно провести соответствующие диагностики, при возможности отремонтировать мотор. В случае если мотор не подлежит ремонту, тогда установить новый вместо старого. А также проверка проводов и их контактов. При обнаружении окиси требуется полная очистка или замена проводов.

Е08 – Причины может быть несколько. Некорректная работа приводного мотора, могут быть повреждены проводные контакты, нерабочий тахогенератор или электронный контроллер в нерабочем состоянии.

Решение: починка или замена приводного двигателя, замена тахогенератора на рабочий, пользователю техники нужно полностью выполнить визуальную проверку проводов и их контактов. По мере возможности чистка контактов или замена проводов, если и эти решения не помогут в устранении выявленной ошибки, тогда нужно отремонтировать либо сменить модуль управления стиральной машины.

Электроника

Е02 – возникает при следующих случаях: если вышел из строя электронный контроллер, при нерабочем устройстве электронной блокировки дверцы, при малом напряжении, а также при повреждении провода.

Решение: замена либо ремонт управляемого блока. Данный подход включает в себя тщательную визуальную проверку, установка нового УБЛ, восстановления/очистка/замена проводки.

Е10 – при включении стиральной машины либо во время работы снижение или повышение электропитания.

Решение: тщательная проверка напряжения в розетке. При низком напряжении рекомендуется установить пользователю техники стабилизатор для получения непрерывно стабильного напряжения в розетках. С помощью стабилизатора обладатель техники обережет и другие свои приборы, связанные с электричеством.

Е22 – неисправная работа симистора приводного двигателя.

Решение: визуально осмотреть электронный модуль. Проверить модуль с технической аппаратурой, при имеющейся возможности исправить/отремонтировать данный модуль. После проверки модуля со стороны пользователя либо специалиста, если требуется, то обязательно произвести замену этого модуля.

Е11 – в этом случае может быть только две ошибки. Первая – плохое или полностью нерабочее состояние симистора TR8. Вторая – мотор М1 в нерабочем состоянии.

Решение: для устранения первой вышеуказанной проблемы нужно по возможности отремонтировать плату управления. Если плата не подлежит ремонту, тогда нужно полностью ее заменить. Для устранения второй причины имеется только один вариант – замена мотора.

Без ремонта неисправного мотора пользователь ничего не поменяет. Мотор М1 и дальше будет ломаться и причинит вред другим деталям. Из-за этого рекомендуется сразу же установить новый мотор.

Е14 – данную ошибку можно обнаружить при прерывании процесса во время стирки.

Решение: нужно проверить напряжение в розетке, если напряжение в нормальном состоянии, нужно повторно включить и задать режим стирки. Если после этих действий не будет изменений, то пользователь стиральной машины должен заменить старый электронный контроллер на новый.

Е15 – ошибка выявляется при включении стиральной техники либо после выбора настроек режима стирки, после 3-х секунд после подачи команды «Старт». Или при неисправном электронном контроллере.

Решение: данную ошибку, к сожалению пользователя, невозможно устранить в домашних условиях. Есть два выхода из положения: отвезти электронный контроллер специалисту по ремонту бытовой техники для ремонта, если контроллер не подлежит ремонту, нужно купить новый модуль управления и установить его.

Е32 – причиной сбоя могут быть два фактора. Это сгоревший датчик или неполадка в проводке.

Решение: пользователь должен проверить на исправность электронику, если есть повреждение в проводке, то заменить провод. В случае нормального провода нужно заменить NTC датчик.

Как сбросить?

Обычно для сброса проблемы хватает простого выключения и повторного включения машинки. Но если этот способ не работает, а он часто не работает при ошибках Е01 и Е02, необходимо достать из розетки вилку стиральной машины на 30-40 секунд, после чего дверь автоматически разблокируется.

Если у вас возникла неисправность главной платы, то сбросить ее ошибку возможно только после замены детали.

    Обычно многие из этих проблем встречаются в более старых бытовых приборах. Поношенные запчасти более подвержены поломкам и неисправностям. Однако новые модели не застрахованы ни от одной из этих проблем.

    Главное – понимать, о какой неисправности сигнализирует машина и вовремя менять соответствующие детали.

    О том, как произвести ремонт электронного модуля стиральной машины Hansa, смотрите далее.

    Добавил: ,Дата: 09 Окт 2013

    Коды ошибок стиральной машины-автомат HANSA

    Сервисный тест стиральных машин HANSA

    В ходе выполнения стирки у стиральной машины-автомат HANSA могут возникнуть ошибки. Они отображаются на индикаторе лицевой панели. Сервисный тест является встроенной функцией СМ и предназначен для проверки выполнения режимов работы машин и выявления тех или иных дефектов.

    Сервисных теста у ст.машины два — укороченный (5%) и полный.

    Укороченный сервисный тест

    Процедура укороченного теста предусмотрена для проверки выполнения основных функций СМ по ходу статистических испытаний на производственной линии. СТ также можно применять для быстрой проверки СМ специалистами сервисных служб.

    Сервисный тест стиральных машин HANSA

    Для проведения теста стиральную машину необходимо подключить к водопроводной сети с возможностью её ручного перекрытия.

    Порядок запуска укороченного СТ следующий:

    • устанавливают переключатель программ в положение 1 (см. рис. выше);
    • нажимают и удерживают кнопку 17 (СТАРТ/СТОП). Одновременно переключают программы следующим образом: 1 (исходное положение) — 2 — 3 — 2 — 3. Переключатель удерживают в каждой позиции не менее 1 с;
    • после этого должен замигать индикатор 18 (НАЧАЛО/ЗАВЕРШЕНИЕ);
    • отпускают кнопку 17;
    • поочередно (с задержкой 1 с) переводят переключатель программ в следующие позиции: 16 — 15 — 14 — 13 — 12 — 11 — 10 — 9 — 8 — 7 — 6 — 5;
    • нажимают и удерживают кнопку 17;
    • переключатель программ переводят в положение 4;
    • отпускают кнопку 17.

    Если запуск СТ выполнен удачно, на передней панели СМ должны светиться индикаторы 19 (РАБОТА) и 20 (БЛОКИРОВКА ДВЕРЦЫ), а индикатор 18 (НАЧАЛО/ЗАВЕРШЕНИЕ) будет мигать.

    Затем выполняют укороченный СТ в следующей последовательности:

    1. Переводят переключатель программ в одно из положений, отличных от 1 и 4.
    2. В течение 60 с начинает вращаться барабан на максимальных оборотах (для каждой конкретной модели СМ скорость вращения может быть разной).
    3. Поочередно включаются клапаны залива воды в следующей последовательности: в течение 6 с через камеру предварительной стирки — пауза 6 с — через камеру смягчающих средств (6 с) — пауза 6 с — и затем через камеру основной стирки до первого уровня прессостата (около 8 л для СМ с объемом загрузки белья 5,5 кг).
    4. В течение 35 с включается ТЭН нагрева воды.
    5. В течение 2 мин вода в баке нагревается до 30°С. Одновременно барабан начинает вращение следующим образом (как в режиме стирки): 12 с по часовой стрелке — пауза 3 с — 12 с против часовой стрелки — пауза 3 с. Далее цикл повторяется.
    6. Включается клапан залива воды через камеру для смягчающих средств до достижения максимального уровня бака. После этого укороченный СТ завершается.

    Примечание.

    1. Одним из недостатков этого СТ является то, что после его завершения в баке СМ остается вода. Поэтому после начала выполнения шага 6 СТ вручную перекрывают воду, в противном случае придется сливать воды больше, чем 8 л (как после выполнения 3 шага).
    2. Выполнение СТ можно прервать в любом месте. Для этого необходимо нажать и удерживать в течение 3с кнопку 17 — индикатор 19 погаснет, а индикатор 18 загорится.

    Полный сервисный тест

    Полный тест позволяет проверить выполнение большинства режимов и функций стиральной машины.

    Для проведения теста необходимо подключить к водопроводной сети и к канализации.

    Порядок запуска сервисного теста следующий:

    • устанавливают переключатель программ в положение 1 (см. рис. выше);
    • нажимают и удерживают кнопку 17 (СТАРТ/СТОП). Одновременно переключают программы следующим образом: 1 (исходное положение) — 2 — 3 — 2 — 3. Ручку удерживают в каждой позиции не менее чем на 1 с;
    • после этого должен замигать индикатор 18 (НАЧАЛО/ЗАВЕРШЕНИЕ);
    • отпускают кнопку 17;
    • поочередно (с задержкой 1 с) переводят переключатель программ в следующие позиции: 16 — 15 — 14 — 13 — 12 — 11 — 10 — 9 — 8 — 7 — 6 — 5 — 4;
    • нажимают и удерживают кнопку 17;
    • поворачивают ручку выбора программ в положение 4;
    • отпускают кнопку 17.
    • входят в сервисный режим СМ (как подготовительные операции при запуске полного СТ);
    • последовательно устанавливают ручку выбора программ в любое из положений 4-11 (см. рис. выше), причем, положение 4 соответствует последнему коду ошибки, 5 — предпоследнему и т.д.;
    • одновременно нажимают кнопки 22 и 24;
    • считывают код ошибки на индикаторах СМ.

    Коды ошибок и их возможные причины приведены в таблице ниже.

    Система управления хранит коды последних 8 ошибок. Если возникла необходимость просмотра всех кодов, это выполняется следующим образом:

    • входят в сервисный режим СМ (как подготовительные операции при запуске полного СТ);
    • последовательно устанавливают ручку выбора программ в любое из положений 4-11 (см. рис. выше), причем, положение 4 соответствует последнему коду ошибки, 5 — предпоследнему и т.д.;
    • одновременно нажимают кнопки 22 и 24;
    • считывают код ошибки на индикаторах СМ.

    Коды ошибок и их возможные причины приведены в таблице ниже.

    Коды ошибок СМ линеек «Comfort» и «Optimum»

    Код ошибки в СМ «Comfort» Свечение индикаторов (рис. 1) в СМ «Optimum» Причина ошибки Операции, выполняемые СМ при возникновении ошибки Возможные причины неисправности
    Е01 25 Отсутствие контрольного сигнала о включении блокировки дверцы По истечении 15 с отображается код ошибки, программа стирки прерывается Ошибка может быть вызвана следующими причинами:— открыта дверца;— повреждены проводные соединения от контроллера до запорного устройства дверцы;— неисправно запорное устройство или концевой выключатель
    Е11 25 Не включается симистор цепи питания дверной блокировки По истечении 2 с отображается код ошибки, программа стирки прерывается Ошибка может быть вызвана дефектом электронного контроллера (неисправен управляющий симистор)
    Е02 23 Время наполнения бака водой до номинального уровня превысило 2 минуты После завершения стирки отображается код ошибки. Блокируется режим наполнения водой бака выше номинального уровня Ошибка может быть вызвана следующими причинами:— низкое давление воды;— частичная закупорка шлангов притока воды или электроклапанов
    Е05 D2, D4 Время наполнения бака водой до номинального уровня превысило 10 мин Программа стирки прерывается, отображается код ошибки Ошибка может быть вызвана следующими причинами:— низкое давление или отсутствие воды в водопроводе;— закупорка шлангов притока воды;— неисправен клапан подачи воды;— неисправен датчик уровня воды;— неисправен электронный контроллер или повреждены проводные соединения между ним и датчиком уровня или клапаном;— блокировка клапана перенастройки в положении «отключен» (в СМ с системой Aqua Spray)
    Е03 23, 24 Продолжительность слива воды из бака превышает 1,5 минуты Максимальная скорость отжима при возникновении ошибки ограничивается 400 об/мин. В конце программы отображается код ошибки Ошибка может быть вызвана следующими причинами:— частичная закупорка фильтра сливного насоса;— частичная закупорка сливного шланга
    Е06 23, 24, 25 По истечении 10 минут после начала слива воды, датчик уровня не формирует сигнал «ПУСТОЙ БАК» Программы стирки прерывается, отображается код ошибки Ошибка может быть вызвана следующими причинами:— заблокирован или неисправен сливной насос— полная закупорка сливного шланга;— неисправен датчик уровня или его проводные соединения;— блокировка клапана перенастройки в положении «включен» (в СМ с системой Aqua Spray)
    Е09 22, 24, 25 Во время последнего отжима в СМ возник избыток пены, который не удалось убрать Программа прерывается без включения отжима. Отображается код ошибки При следующей стирке необходимо засыпать порошок в таком количестве, при котором не было бы чрезмерного пенообразования
    Е04 24, 25 Датчик уровня формирует сигнал «ПЕРЕПОЛНЕНИЕ БАКА» Программа стирки прерывается, включается сливной насос, отображается код ошибки. По истечении 1,5 минуты с момента формированием датчиком уровня сигнала «ПУСТОЙ БАК», сливной насос выключается Ошибка может быть вызвана следующими причинами:— один или несколько клапанов залива воды заблокированы в положении «открыт»;— в процессе стирки произошло значительное повышение воды в водопроводе;— неисправен датчик уровня воды
    Е31 22, 25 Короткое замыкание датчика температуры Программа не прерывается, в конце отображается код ошибки Ошибка может быть вызвана коротким замыканием датчика температуры или его проводных соединений
    Е32 22, 25 Обрыв датчика температуры Программа не прерывается, в конце отображается код ошибки Ошибка может быть вызвана обрывом в цепи датчика температуры
    Е21 24 Блокировка приводного мотора — несмотря на то, что на него было подано питание, отсутствует сигнал обратной связи с тахогенератора Программа прерывается, отображается код ошибки Ошибка может быть вызвана следующими причинами:— неисправен приводной мотор (тахогенератор, термовыключатель);— неконтакт проводных соединений между приводным мотором и платой контроллера
    Е08 22, 23, 24, 25 Параметры питающей сети вышли за пределы рекомендованных Ошибка может отобразиться в любой момент: как во время стирки, так и при включении СМ. После фиксации ошибки программа стирки прерывается Проверяют параметры питающей сети (напряжение 160…253 В, 50/60 Гц)
    Е22 24 Приводной мотор вращается при отсутствии соответствующей команды Программа прерывается, отображается код ошибки Ошибка может быть вызвана коротким замыканием симистора приводного мотора (на контроллере)
    Е07 22 Зафиксирована утечка воды в поддон СМ — сработал поплавковый датчик Программа прерывается, отображается код ошибки. Включается сливной насос и затем отключается по истечении 1,5 минуты после формирования датчиком уровня сигнала «ПУСТОЙ БАК» Ошибка может быть вызвана следующими причинами:— произошла утечка воды в поддон СМ, вследствие разгерметизации бака, соединений или шлангов;— неисправен поплавковый датчик
    Е42 25 После выполнения программы стирки дверца люка заблокирована более 2 минут Отображается код ошибки. Чтобы включить новую программу стирки необходимо сбросить индикацию кода ошибки (нажимают в течение 3 с кнопку 17 — см. рис. 1) Дефект может быть вызван неисправностью замка дверцы, электронного контроллера (симистор замка) или механической блокировкой самой дверцы
    Е52 22, 23 Сбой энергонезависимой памяти СМ Код ошибки отображается сразу после включения СМ Ошибка может быть вызвана разрушением данных или неисправностью микросхемы энергонезависимой памяти электронного контроллера. В этом случае необходима замена контроллера

    Следует отметить, что в серии РС CM HANSA имеются две линейки — „Optimum» и „Comfort». Они отличаются набором функций и некоторыми техническими характеристиками, а внешне — отсутствием у первой линейки индикатора 21, а также назначением некоторых кнопок. Так как расположение элементов управления у обеих линеек СМ идентично (кроме индикатора), на рисунке приведена передняя панель „Comfort», чтобы ссылаться на органы управления другой линейки.

    Для обеих линеек СМ индикация кода ошибки сопровождается миганием индикатора 18.

    В линейке „Comfort» код ошибки отображается на индикаторе 21 в виде буквы „Е» и двузначного цифрового значения (Ехх), а „Optimum» — в виде комбинаций свечения индикаторов 22-25, расположенных рядом с функциональными кнопками.

    Чтобы сбросить индикацию возникшей ошибки, нажимают в течение 3 с кнопку 17.

    Ремонт и Сервис, №11–2004

    Источник: radio-hobby.org

    ПОДЕЛИТЕСЬ СО СВОИМИ ДРУЗЬЯМИ:

    П О П У Л Я Р Н О Е:

    • Ремонт стиральной машины своими руками
    • Ремонт стиральной машины своими рукамиРемонтируем стиральную машину-автомат

      У любой стиральной машины  есть слабые места, а у стиральной машины-автомат их ещё больше. Ниже  рассмотрены некоторые слабые места, которые приходят в негодность при нарушениях правил эксплуатации. Также даны рекомендации  по устранению типовых неисправностей, встречающихся часто при установке и эксплуатации стиральных машин-автоматов. Подробнее…

    • Коды ошибок стиральной машины BOSCH
    • Коды ошибок стиральной машины BOSH

      Коды ошибок, возможные причины и способы их устранения стиральных машин-автоматов «Bosch»

      Очень обидно когда загрузила в стиральную машину белье, выставила нужную программу, нажимаешь на кнопку «пуск»… а стиральная машина не работает и выдаёт ошибку 🙁  Как расшифровать код ошибки, которые выдаёт стиральная машина? Возможно некоторые неисправности вы и сами сможете устранить на месте, не вызывая мастера. Ниже описаны коды ошибок, выводимых на дисплей стиральной машины, возможные причины и способы их устранения.

      Подробнее…

    • Ремонт стиральной машины своими руками (Часть 2)
    • Ремонт стиральной машины своими рукамиКак отремонтировать стиральную машину самому?

      Ранее мы рассматривали поломки стиральных машин в Часть 1. Сегодня для всех, кто желает научиться ремонтировать стиральные машины собственноручно, продолжаем публикацию статей, где мы стараемся дать простые рекомендации по осуществлению ремонтов бытовой техники самостоятельно.

      Без современных стиральных машин мы уже не можем жить, потому что они помогают нам сократить время на домашнюю работу, а мы его можем потратить с пользой для общения со своей семьей. Но как же быть, если данная техника все-же вышла из строя? Искать профессиональный сервисный центр, либо же самостоятельно ремонтировать?

      Подробнее…

    Популярность: 10 613 просм.

    Коды ошибок стиральной машины Hansa

    Если стиральная машина Ханса показывает на дисплее код ошибки, не стоит паниковать. Так стиралка оповещает вас о возникшей неисправности.

    В таблице ниже вы найдете ответы на такие вопросы:

    • Что означает код неисправности?
    • Что делать при его появлении?
    • Как самостоятельно устранить поломку?

    Вы узнаете, как исправить ситуацию и наладить работоспособность стиральной машинки Hansa.

    Таблица ошибок СМ Hansa серии PC

    Ошибки в стиральных машинах Ханса

    Код ошибки Значение ошибки (высветится на табло) Причины возникновения Как исправить поломку
    E01 Проблемы с закрытием дверцы люка.
    • Неисправность электронного замка дверцы (УБЛ).
    • Дефект проводки между УБЛ и электронным блоком.
    1. Проверить устройство блокировки люка, концевой выключатель.
    2. Проверить контакты. Изолировать поврежденные участки, заменить весь шлейф.
    E02 Ошибка набора воды. Превышено время ожидания для забора воды: 2 минуты. Варианты:

    • Когда на табло горит ошибка E02, это означает возникновение засора в заливной системе.
    • Вероятна поломка клапана подачи воды, прессостата.
    • Выход из строя платы управления.
    Что делать:

    1. Открутите вентиль на полную мощность.
    2. Осмотрите заливной шланг и фильтр-сеточку на засор. Промойте под напором из крана.
    3. Проверьте контакты от платы управления до реле давления и входного клапана.
    4. Переустановите прессостат.
    E03 Ошибка слива воды. Превышен тайм-аут: 1,5 минуты. Причины:

    • Засор сливного шланга или насоса.
    • Неисправность сливного насоса (помпы).
    • Неполадка с прессостатом или его проводкой.
    Действия:

    1. Проверяется сливной шланг и помпа на засор. Прочистка системы.
    2. Осматривается прессостат и его проводка. Замена детали.
    E04 Бак переполнен водой. Что произошло:

    • Поломка датчика уровня воды.
    • Неисправность клапана набора.
    • Нарушение контактов, поломка модуля управления.
    Чтобы решить проблему, сделайте следующее:

    1. Осмотрите датчик уровня. При поломке замените новым элементом.
    2. Протестируйте контакты клапана, визуально осмотрите на исправность. При неисправности требуется установка исправной детали.
    3. Проверьте контактов платы управления.
    E05 Превышено время залива воды в бак: 10 минут. Причины:

    • Неисправен входной клапан.
    • Недостаточный напор в водопроводе.
    • Неисправность прессостата.
    • Поломка электронного блока.
    Как снять ошибку:

    1. Осмотрите заливной шланг на момент перегиба.
    2. Открутите кран, оцените напор воды. Открутите кран.
    3. Замените реле давления.
    4. Замените плату.
    E06 Слив воды превысил тайм-аут: 10 минут. Что случилось:

    • Засор в сливной системе.
    • Неисправность помпы.
    • Выход из строя реле давления, нарушение контактов.
    Действия:

    1. Проверяется сливной шланг, патрубок на засор. Проводится чистка.
    2. Контроль состояния помпы. Установка исправной детали.
    3. Замена шлейфа проводки от помпы до модуля.
    4. Замена реле давления (прессостата).
    E07 Протечка. Активация AquaStop. Нарушение герметичности. Протечка.
    1. Оцените работу системы Аквастоп.
    2. Проверьте узлы СМ на момент протечек (шланги, патрубки).
    E08 Проблемы с напряжением в сети. Напряжения недостаточно для работы СМА, либо оно превышает допустимую норму. Проверка электрической сети.
    E09 Избыток пены при отжиме.
    • Неправильный подбор порошка.
    • Превышена доза порошка.
    1. Откройте люк, вытащите белье, устраните пену.
    2. Запустите режим полоскания.
    3. Скорректируйте дозу моющего средства.
    E11 Неисправен УБЛ (замок дверцы). Вышел из строя симистор УБЛ. Ремонт электронной платы.
    Е21 Неполадки с двигателем. Барабан вращался с разной скоростью, после чего двигатель заклинило. Вероятна неполадка тахогенератора.
    1. Тестируется двигатель и таходатчик. Установка исправных элементов.
    2. Проверка контактов цепи от блока управления.
    Е22 Неконтролируемое вращение мотора без сигнала от модуля. Сгорел симистор двигателя на плате управления. Для сброса ошибки нужен ремонт платы и замена симистора.
    E30 Не блокируется люк Возможно, люк неплотно закрыт или сломан механизм блокировки люка Прижать плотнее дверцу люка и повторить попытку запуска стирки. При повторе ошибке, осмотреть блокиратор и заменить в случае поломки.

    Е31

    Е32

    Замыкание термодатчика. Повреждены контакты. Обрыв цепи между датчиком и модулем. Прозвон тестером проводки термодатчика. Замена поврежденных участков.
    Е42 Дверца СМ не открывается по окончании стирки. Неполадки электронного модуля. Поломка замка дверцы.
    1. Переустановка замка, ручки, УБЛ.
    2. Ремонт симистора модуля.
    Е52 Поломка блока управления. Замена блока.

    Коды ошибок СМ Ханса серии PA

    Код ошибки Что значит код ошибки (высветится на табло) Причины появления Как исправить поломку
    Е01 Неисправность замка люка.
    • Поломка замка или устройства блокировки.
    • Нарушены контакты.
    1. Осмотр замка, ручки дверцы люка. Замена элемента.
    2. Проверка УБЛ.
    3. Диагностика проводки.
    Е02 Нет набора воды (превышено время более 10 минут).
    • Низкое давление.
    • Отсутствие воды.
    • Поломка прессостата.
    • Неисправность заборного клапана.
    1. Открутить вентиль подачи воды.
    2. Проверка заливной системы на засор.
    3. Переустановка клапана залива воды, датчика давления.
    Е03 Нет слива воды. Вышел тайм-аут (10 минут).
    • Вышла из строя помпа. Нарушение проводки.
    • Сломалось реле давления.
    1. Проверка и установка новой помпы.
    2. Переустановка реле давления.
    Е04 Датчик уровня подал команду о переливе воды в баке.
    • Вышел из строя прессостат.
    • Неисправен сливной насос.
    • Проблемы с электронным блоком и контактами.
    1. Осмотр прессостата, переустановка при неисправности.
    2. Установка новой помпы.
    3. Тестирование блока. Ремонт проводки.
    E05
    1. Неисправность датчика температуры.
    2. Нагрев воды до +4° превысил тайм-аут (10 минут).
    3. Нет нагрева. Стирка в холодной воде.
    Причины:

    • Выход из строя термодатчика и его проводки в СМА.
    • Неисправность элемента нагрева (ТЭНа), либо недостаточное напряжение в сети (менее 180 В).
    Как снять ошибку:

    1. Осмотреть термодатчик, заменить при необходимости.
    2. Проверить ТЭН и его контакты. Установить новый элемент.
    3. Установить причину сниженного напряжения в сети.
    Е07 Не работает тахогенератор. Трехразовая попытка запуска двигателя. Отключение.
    • Проблемы с электродвигателем.
    • Поломка таходатчика.
    • Нарушение проводки.
    • Неисправность контроллера.
    1. Проверка двигателя и таходатчика. Смена неисправных элементов.
    2. Изоляция нарушенных контактов.
    3. Проверка контроллера.
    Е08 Нет сигнала таходатчика при отжиме. Перезапуск мотора в течение 3-х раз. Если не запускается – программа останавливается. Неисправность цепей или таких деталей: мотора, таходатчика, блока управления.
    1. Тестирование мотора и его датчика Холла.
    2. Установка новой детали.
    3. Осмотр цепей и электронной платы.
    Е10 Ошибка электросети. Превышение нормы напряжения в сети. Проверка электросети.
    Е11 Неисправность двигателя. Сгорел симистор мотора. Короткое замыкание.
    1. Замена двигателя.
    2. Ремонт электронного модуля.
    Е12 Возникла протечка. Сработал Аквастоп.
    • Нарушена герметичность одного из узлов стиралки.
    • Неисправность Аквастоп.
    1. Осмотр всех узлов и систем на момент утечки.
    2. Ремонт системы Аквастоп.
    Е14 Неисправность электронного модуля. Остановка программы из-за проблем с питанием либо поломки блока управления
    1. Перезапуск стиральной машинки Ханса.
    2. Проверка блока и его замена.
    Е15 Ошибка контроллера. После запуска возникла ошибка, что говорит о неисправности платы управления. Замена платы.

    Коды ошибок стиральной машины Hansa

    На фото кнопки (лампочки), которые задействуются в расшифровке ошибок, обозначены латинскими буквами A, B, C, D. Смотрите в таблице, как узнать о поломке, ориентируясь на лампочки:

    Лампочки Причины ошибки
    D (E01, E11) Не заблокирован люк. Нужно проверить запорный механизм, проверить, хорошо ли пружинит крюк, и проверить сам замок.
    B (E02) Превышено время набора воды. Отметим, что в стиралках «Ханса» производители предусмотрели чересчур много защиты, а максимальное время набора воды – 2 минуты, что в наших условиях (слабый напор воды в водопроводе) недостаточно, чтобы наполнить бак. Попробуйте сбросить ошибку, отключив машинку или дождитесь, пока нормализуется напор.
    B, C (E03) Машинка не успела слить воду. В СМА «Ханса» сливной насос ломается в два раза быстрее, чем в технике других марок. Проблема в том, что на него возложено сразу 2 задачи: слив воды и циркуляция её по системе – так называемая опция «аква-спрей». Поломка, как раз, может быть связана с этой опцией. Стоит проверить шланг слива воды, главный патрубок и как минимум почистить фильтр.
    C, D (E04) Слишком много воды набрано в бак. Проверьте заливной клапан, датчик уровня (прессостат) и шланг этого датчика.
    A (E07) Вода из бака протекла на поддон, сработал AquaStop.
    A, B, C, D(E08) Высокое или низкое напряжение в электросети. Если в розетке ток выше 250Vили ниже 200V, нужно настроить стабилизатор на 3 кВт или 3,5 и даже 4.
    A, C, D  (E09) Слишком много пены в баке. Достаньте бельё, прополощите и перезапустите стирку.
    C (E21, E22) Плата не распознает вращение барабана. Мог порваться ремень привода, возможен износ щёток, поломка тахометра и остальных узлов, связанных с вращением вала в моторе СМА.
    A, D (E31-E34) Нагрев воды не произошёл за отведённое время. Проверка: ТЭН, датчик нагрева воды, электропроводка и контакты. Если не помогает, проверяйте реле нагревателя на плате управления.
    D (E42) Не разблокируется замок люка. Отключите СМА из розетки. Если это не помогло, вызывайте специалиста.
    A, B (E52) Сгорел электронный модуль. Вызывайте мастера.

    Разобравшись в причинах поломки, вы поймете, почему стиральная машина Ханса выдает код ошибки. Ремонт в большинстве случаев можно выполнить своими руками.

    Код ошибки E31, E32, E33, E34 в стиральной машине Hansa означает, что возникли проблемы в нагревательной системе.

    Мы расскажем про код E31, E32, E33, E34 всё

    Профессиональный сервис

    Стиральная машина Hansa это очень качественная электронная бытовая техника. Обладает системой самодиагностики которая контролируется электронным блоком, который сообщает о неполадках, показывая на дисплее коды ошибок. Зная расшифровку кода, не составит труда найти решение проблемы.

    Советы от мастера Александра.

    1. Если панель индикации не светиться, то это не обязательно неисправность. Это может быть связанно напряжением в сети. Например не рабочая розетка и стиральная машина Hansa не включается.
    2. Когда моргают или засветились одновременно лампочки, тогда нужно начать проверку с блока управления (модуля), а уже затем проверять всю остальную периферию стиральной машины.
    3. Бывает, что ошибка может появится только один раз и для сброса будет достаточно просто перегрузить машинку. Но если код не исчез, тогда придётся его устранить.
    4. Может случится так, что ремонт стиральной машины окажется очень сложным, тогда Вы можете перейти по этой ссылке “Ремонт стиральных машин в Самаре” и вызвать нашего мастера или просто проконсультироваться.

    Расшифровка ошибки E31, E32, E33, E34 для стиральной машины hansa

    E31, E32, E33, E34 – Не греет воду

    Панель управления стиральных машин Hansa серии PC

    Горит диод A, D. 

    Стиральная машина не нагрела воду за определенное время. Проверяем тэн, датчик нагрева воды, проводку и контакты. Если это не помогло, надо смотреть реле тэна на модуле управления

    Что делать при появлении «E31, E32, E33, E34» на дисплее стиральной машины

    Какие предпринять действия при появлении данного кода будет зависеть от того насколько пользователь силен в обращении с электрооборудованием. Но есть базовые вещи, которые проверить может каждый. 

    Требуется диагностика тэна и его замена. Так же нужно проверить датчик температуры NTC. Смотрим видео.

    Требуется ремонт модуля управления. Надо вызвать мастера.

    Блок управления. Сбой в модуле управления также может стать причиной появления различных ошибок. Требуется выполнить диагностику модуля управления стиральной машины и найти причину сгоревших радиодеталей на блоке и заменить их. Так же мы советуем обратиться к мастеру, так как вы можете сделать только хуже из-за отсутствия опыта.

    баннер1

    В стиральных машинах Hansa серий «PA» и «PC» используются разные схемы нумерации ошибок, причем они довольно сильно
    отличаются друг от друга.

    Сначала мы опишем коды ошибок стиральных машин Hansa серии «PA».

    Коды ошибок стиральных машин Hansa серии PA

    Панель управления стиральных машин Hansa серии PA

    Серия «РА» — это модели PA 4510 A520, PA 4510 B421, PA 4580 B421 и другие. Код ошибки определяется по числу миганий
    индикатора ГОТОВ (Ready). Серия миганий повторяется каждые 15 секунд. После отключения СМ ошибка сбрасывается.

    Производитель отмечает, что любая из перечисленных в таблице ошибок может появиться из-за проблем с управляющим
    контроллером или нарушения в цепи, связывающим контроллер с датчиком или каким-то другим узлом. Неисправный контроллер,
    как правило, придется менять, а вот проводку и контакты цепи вполне можно починить.

    Код Миганий Описание Способ устранения
    E01 1 Нет сигнала от концевого выключателя закрытия люка

    Через 10 секунд появляется ошибка и программа стирки приостанавливается:

    • Сначала отсекаем очевидные причины: плотнее закрываем дверцу, убеждаемся, что никакой предмет не мешает
    • Сломался замок блокиратора: в принципе, его можно отремонтировать и самому
    • Ослабли контакты в УБЛ: протестировать, подтянуть
    • Что-то еще сломалось в УБЛ
    • Обрыв в цепи от датчика закрытия двери до контроллера, управляющего УБЛ: проверить проводку и контакты
    • Проблемы в электронике — звоните в сервис

    Это далеко не полный перечень причин, смотрите также
    «Стиральная машина: не работает замок»

    E02 2 Дверь загрузочного люка не блокирована Ошибка появляется через 2 секунды после запуска программы стирка, которая при этом прерывается. Причины те же, что и
    для ошибки «E01», кроме того, может повлиять пониженное (менее 180В) напряжение электросети.
    E03 3 Машина не набирает воду: за отведенное время не был достигнут правильный уровень воды в баке

    Код появляется, если за три минуты так и пришел сигнал о достижении уровня от реле PS1:

    • Забыли открыть кран подачи воды или слабый напор
    • Ошибка при подключении сливного шланга
    • Часто встречающаяся причина — поломка заливного клапана СV1/СV2 или засор его фильтра
    • Поломка прессостата: требуется диагностика с заменой детали или чистка тракта залива воды
    • Неисправно реле уровня PS1
    • Сломался распределительный клапан ASJ подсистемы Aqua Spray (если имеется в СМ)
    • Обрыв в цепи управления какого-то из датчиков, управляющих набором воды
    • Что-то случилось с управляющим контроллером — обращайтесь в мастерскую

    Смотрите также «Стиральная машина плохо набирает воду»

    E04 4 Машина не сливает воду: за отведенное время не был достигнут минимальный уровень воды в баке

    Код появляется, если за три минуты так и пришел сигнал о снижении уровня воды от реле PS1:

    • Дефект или засор сливного шланга
    • Засорился сливной фильтр
    • Проблемы со сливным насосом: засорился или неисправен
    • Сломался прессостат
    • Неисправно реле уровня PS1

    О других потенциальных причинах проблем со сливом вы можете прочесть в статье
    «Стиральная машина: не работает насос»

    E05 5 От реле уровня поступило сообщение о переполнении бака После обнаружения проблемы стирка прерывается, начинается откачка воды и выводится код ошибки 4. Если за 2 минуты воду
    удается откачать из бака, насос выключается, но дверь остается заблокированной до выключения машины. Причины те же,
    что и для ошибки «E03»
    Нарушение или короткое замыкание в цепи управления термодатчиком TS

    Ошибка выводится уже через 2 секунды после начала стирки, но программа стирки не прерывается и продолжается без
    нагрева воды:

    • Датчик неисправен: необходима диагностика и замена датчика
    • Нарушены контакты или обрыв в цепи датчика: прозвонить и восстановить проводку, подтянуть контакты
    • Проблемы с модулем управления
    Вода в баке нагревается слишком медленно: не более 4 градусов за 10 минут

    Стирка не останавливается:

    • Неисправен термодатчик: диагностика и замена
    • Нарушение в цепи управления ТЭНом: прозвонить цепь, подтянуть и зачистить контакты, починить проводку
    • Неисправен нагреватель: его придется заменить
    • Сбой управляющего контроллера: для его проверки и ремонта лучше обратиться в мастерскую
    Вода не нагрелась до указанной в программе стирки температуры за отведенное для этого время После обнаружения этой проблемы стирка всё равно продолжается, причины те же, что и у предыдущей ошибки.
    6 Не используется
    E07 7 На управляющий электронный контроллер не поступает сигнал от тахогенератора приводного мотора

    Контроллер предпринимает 3 попытки запустить двигатель на 120 об/мин: если не удалось, то есть, если так и не
    поступил сигнал с тахометра, стирка завершается и выводится код ошибки. Причины:

    • Нарушение проводки в цепи TAXO или ослабление контактов
    • Неисправен сам тахогенератор: требуется его замена
    • Сломаться может и мотор: нужна его диагностика и ремонт или замена
    • Проблемы с управляющим контроллером

    Смотрите также «Стиральная машина не крутит барабан»

    E08 8 Во время отжима периодически пропадает сигнал от тахогенератора на управляющий контроллер

    Смотрите описание ошибки «E07»

    Смотрите также «Почему плохо отжимает стиральная машина»

    9 Не используется
    E10 10 Напряжение в электросети не соответствует техническим требованиям СМ Вызовите электрика для проверки и ремонта электропроводки: если не помогло, значит проблемы внутри прибора,
    и на этот раз придется звонить в сервис. О возможных проблемах с электропитанием СП можно также прочитать в статье
    «Почему не включается стиральная машина»
    E11 11 Нарушение в цепи симистора TR8, управляющего приводным электромотором, скорее всего, из-за короткого замыкания

    После обнаружения проблемы управляющий контроллер трижды пытается запустить двигатель, но если он так и не
    дождется отклика от симистора, стирка останавливается и высвечивается ошибка.
    Прозвонить и починить цепь симистора, заменить его, если не исправен. Но, так как все элементы цепи симистора,
    включая его самого, расположены на электронном контроллере, для диагностики лучше вызвать квалифицированного
    специалиста.

    Смотрите также «Не вращается барабан стиральной машины»

    E12 12 Обнаружена протечка воды, скорее всего, в поддоне стиралки: поступил сигнал от поплавкового датчика AS1

    Проблема серьезная, поэтому стирка сразу же останавливается и начинается слив воды и блокируется люк. После
    получения от реле уровня команды «Пустой бак» через 10 минут разблокируется люк, а еще через 2 минуты отключается
    сливная помпа. Возможные причины:

    • Протекает сливной насос: вряд ли его удастся починить, придется менять
    • Осмотреть прочие места в СМ, откуда может протекать вода: заливной и сливной шланги, люк и его манжета,
      дозатор, внутренние патрубки, бак
    • Неисправен датчик контроля утечки воды: диагностика и замена

    Смотрите также «Протекает стенка барабана стиральной машины»
    и «При работе стиральной машины вода бьет током»

    13 Не используется
    E14 14 Сбой в работе главного модуля управления При такой ошибке стирка, естественно, останавливается. Причиной может быть кратковременное падение напряжения в
    электросети: надо замерить напряжение в розетке. Если явных проблем в электросети нет или они были устранены, но
    после повторного включения СМ всё равно появляется это ошибка, значит, проблемы в электронном модуле, и здесь уж
    без обращения к опытным специалистам никак не обойтись.
    E15 15 Критическая неисправность модуля управления Только менять — звоните в сервис

    Коды ошибок стиральных машин Hansa серии PC

    Панель управления стиральных машин Hansa серии PC

    К серии «PC» относятся модели РС 4510А424, РС 4510В425, РС 4510В425S, РС 4512В425, РС 4580А424,
    РС 4580В425, РС 5510А424С, РС 5510В425, РС 5512В425, РС 5512В425С, РС 5580А424S,
    РС 5580В425 и другие.

    Серия «PC» представлена двумя линейками моделей: «Optimum» и «Comfort»: для данной статьи важно, что у первой линейки
    нет небольшого дисплея. Но положение кнопок и индикаторов на панели управления обоих линеек идентично, поэтому будем
    ссылаться на линейку «Comfort», панель которой представлена на фото.

    На обеих линейках при обнаружении ошибки начинает мигать индикатор «Начало» в левом верхнем углу панели. На панели СМ
    линейки «Comfort» ошибка отображается на дисплее в нормальном буквенно-цифровом коде, а вот на панели «Optimum» для
    этого используются индикаторы, расположенные слева от кнопок «A — D»: ошибка определяется по комбинации мигающих
    индикаторов, которые описаны в таблице ниже. Так как многие коды ошибок пересекаются с серией «PA», описанной выше,
    чтобы избежать дублирования мы будем на них ссылаться.

    Код Индикаторы Описание Способ устранения
    E01 D Не поступила команда о блокировке дверцы загрузочного люка Смотрите описание ошибки «E01» для серии «PA»
    E02 B Вода не успела полностью заполнить бак за 2 минуты Смотрите описание ошибки «E03» для серии «PA»
    E03 B, C Вода сливается из бака дольше 1.5 минут Смотрите описание ошибки «E04» для серии «PA»
    E04 C, D От датчика уровня воды (прессостата) поступило сообщение о переполнении бака Смотрите описание ошибки «E05» для серии «PA» (первая проблема)
    E05 A, C Вода не успела полностью заполнить бак за 10 минут Смотрите описание ошибки «E03» для серии «PA»
    E06 B, C, D Вода не сливается из бака даже за 10 минут Смотрите описание ошибки «E04» для серии «PA»
    E07 A От поплавкового датчика системы «Aqua Stop» поступил согнал о появлении поды в поддоне Смотрите описание ошибки «E12» для серии «PA»
    E08 Напряжение электросети вышло за рекомендованные границы Смотрите описание ошибки «E10» для серии «PA»
    E09 A, C, D После последнего отжима в баке осталось слишком много пены

    Если пены много, при полоскании её сложно удалить полностью. Повышенное пенообразование может вызывать следующее:

    • Вы используете порошок, не подходящий к данному режиму стирки: попробуйте сменить моющее средство
    • Засыпали слишком много моющего средства: попробуйте при следующей стирке уменьшить дозу
    • Если после полоскания в белье осталась пена, запустите режим полоскания повторно

    Смотрите также «В стиральной машине много пены: что делать»

    E11 D Нет сигнала от симистора цепи питания УБЛ Смотрите описание ошибки «E02» для серии «PA»
    E21 C Приводной мотор блокирован из-за отсутствия сигнала от тахогенератора Смотрите описание ошибки «E07» для серии «PA»
    E22 Электродвигатель главного привода запускает сам без команды

    Скорее всего, проблемы с электроникой: обрыв в цепи управления двигателем, неисправность датчиков или управляющего
    контроллера. Характер возможных неисправностей таков, что лучше обратиться к опытным специалистам.

    Смотрите также «Стиральная машина скачет при отжиме: что делать»

    E31
    E32
    A, D Обрыв в цепи термодатчика, от него не поступает информация Смотрите описание ошибки «E05» для серии «PA» (вторая проблема)
    E42 D Стирка завершилась, но по истечении 2 минут дверь люка по-прежнему заблокирована О возможных причинах можно почитать в описании ошибки «E01» для серии «PA». Смотрите также
    «Стиральная машина: не открывается дверь после стирки»
    E52 A, B Выявлена ошибка (сбой) энергонезависимой памяти ЭСППЗУ Если память впаяна в основную электронную плату управления, придется менять всю плату. Если память на плате стоит в
    виде отдельных плашек, надо провести их диагностику и заменить неисправные микросхемы. В любом случае без помощи
    квалифицированного специалиста вам не обойтись.

    Е01

    Нет сигнала от системы блокировки люка

    Причина может быть в порыве цепи, либо неисправности самого замка.

    Е02

    Ошибка при наполнении бака водой.

    Превышен лимит времени на наполнение в 1,5 мин.

    Е03

    Ошибка при сливе воды.

    Е04

    Ошибка при наполнении бака водой. Превышение допустимого уровня.

    Е05

    Ошибка при наполнении воды

    Превышен лимит времени на наполнение в 10 мин.

    Е06

    Нет сигнала от датчика «пустой бак» спустя 10 минут после слива воды.

    Е07

    Утечка воды в поддон.

    Е08

    Ошибка параметров питающей сети.

    Не соответствует норме напряжение, ток, частота.

    Е09

    Много пены

    Причина в том, что было использован порошок ненадлежащего качества, либо его было слишком много. В редчайших случаях «виновником» срабатывания является сама система.

    Е11

    Ошибка симистора блокировочного устройства люка.

    Е21

    Ошибка приводного двигателя

    Е22

    Ошибка приводного двигателя. Нештатная работа. Произвольное срабатывание.

    Е31

    Замыкание в цепи датчика температуры

    Е32

    Нет сигнала от датчика температуры.

    Обрыв в цепи, либо неисправность самого датчика.

    Е42

    Ошибка механизма блокировки люка

    Е52

    Ошибка памяти

    Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Стиральная машина hansa ошибка e11
  • Стиральная машина hansa ошибка e10 что делать
  • Стиральная машина hansa ошибка e07 что делать
  • Стиральная машина hansa ошибка e06
  • Стиральная машина hansa ошибка e03 что делать