Увеличено время слива
Первые 4 минуты на дисплее будет ошибка «»Sud»», а с пятой минуты появляется ошибка F02
Предлагаем вашему вниманию самое подробное описание кодов ошибок стиральных машин для марки Korting.
Мы расскажем про стиральные машины Korting всё
Профессиональный сервис
Стиральная машина Korting это очень качественная электронная бытовая техника. Обладает системой самодиагностики которая контролируется электронным блоком, который сообщает о неполадках, показывая на дисплее коды ошибок. Зная расшифровку кода, не составит труда найти решение проблемы.
Советы от мастера Александра.
- Если панель индикации не светиться, то это не обязательно неисправность. Это может быть связанно напряжением в сети. Например не рабочая розетка и стиральная машина Korting не включается.
- Когда моргают или засветились одновременно лампочки, тогда нужно начать проверку с блока управления (модуля), а уже затем проверять всю остальную периферию стиральной машины.
- Бывает, что ошибка может появится только один раз и для сброса будет достаточно просто перегрузить машинку. Но если код не исчез, тогда придётся его устранить.
-
Может случится так, что ремонт стиральной машины окажется очень сложным, тогда Вы можете перейти по этой ссылке “Ремонт стиральных машин в Самаре” и вызвать нашего мастера или просто проконсультироваться.
РАСШИФРОВКА КОДОВ ОШИБОК СТИРАЛЬНЫХ МАШИН Korting
FH – Прессостат (датчик уровня воды) не срабатывает.
Стиральная машина набирает очень много воды или мало. Такая проблема может быть когда не правильно работает датчик уровня воды. Для сброса ошибки нажмите “”PAUSE/CANCEL”” два раза.
-
- В случае, если в стиральной машинке нет воды:
- Убедитесь в том, что кран подачи воды открыт.
- Проверьте наливной шланг на перегиб и наличие посторонних предметов (закупорок), а также проверьте сетку впускного клапана.
- Проверьте работоспособность впускного клапана.
- В случае, если вода находится в машинке:
- Проверьте работоспособность сливного насоса.
- Проверьте состояние трубки датчика уровня воды. Проверьте ее соединение с барабаном и датчиком давления.
- Проверьте и убедитесь в том, что проблема не возникла в сифоне.
- Проверьте полноценность соединения жгута проводки с впускным клапаном, датчиком уровня воды, сливным насосом, центральной панелью управления (CCU).
- Проверьте все шланги на предмет протечки.
- Проверьте работоспособность датчика уровня.
- Проверьте работоспособность центральной панели управления (CCU).
Стиральная машина сильно шумит.
Если ваши соседи или вы уже сами устали от громкой работы своей стиральной машины, то вероятно у вас следующая неисправность.
Самые распространённые причины шума:
- между корпусом и барабаном есть что-то постороннее, мелкий предмет, деталь
- вращающие подшипники сильно износились
- болтаются болты для транспортировки бака
- сломалась ось вращения центрифуги, или расшаталось её крепление
- проблемы с противовесом: плохо закреплён или подлежит замене
F02 – Проблемы со сливом воды.
Первые 4 минуты на дисплее будет ошибка “”Sud””, а с пятой минуты появляется ошибка F02.
Решение:
- Проверьте сливной шланг и убедитесь в том, что нет перегибов или закупорки посторонними предметами.
- Проверьте электрические контакты насоса и убедитесь в работоспособности насоса.
- Проверьте фильтр сливного насоса на наличие посторонних предметов.
- В случае, если после выполнения всех мероприятий, перечисленных выше, ошибка появляется снова – замените сливной насос.
F05 – Ошибка датчика температуры.
Стиральная машина сразу выдает ошибку, так как датчик либо неисправен или во время работы не показывает температуру в баке.
Решение:
- Проверьте исправность температурного датчика, нагревательного элемента (ТЭНа) и реле нагревательного элемента.
- Проверьте полноценность соединения датчика с нагревательным элементом и реле.
- Проблема в модуле управления.
F06 – Ошибка тахогенератора.
В вашей стиральной машине проблема с мотором. Он выдает не правильные обороты из-за датчика.
Решение:
- Проверьте целостность соединения между электродвигателем и панелью управления мотором (MCU), а также между панелью управления мотором и центральной панелью управления (CCU).
- Проверьте работоспособность мотора.
- Проверьте панель управления мотором.
- Проверьте жгут проводки.
- Проверить модуль управления.
F07 – Ошибка панели управления мотором.
Стиральная машина не может нормально функционировать из-за двигателя.
Решение:
- Проверьте целостность соединения жгута проводки мотора с панелью управления мотором (MCU), и между MCU и центральной панелью управления (CCU)
- Проверьте панель управления мотором.
- Проверьте мотор.
- Проверьте жгут проводки.
F09 – Переполнение бака.
В машинку поступает слишком много воды. Так же бывает когда и наоборот. Проблема обычно в датчике.
Решение:
- Проверить сливной шланг и убедитесь в том, что он не забит или перегнут.
- Проверить целостность соединения жгута проводки со сливным насосом, датчиком/включателем давления и центральной панелью управления (CCU).
- Проверить/очистить фильтр сливного насосе в случае наличия засора.
- Проверить и исключить поломку сливного насоса.
- Проверить и убедиться в том, что впускной клапан закрывается полностью.
- Проверить и убедиться в том, что датчик давления работает правильно.
F10 – Проблема в датчике на моторе.
Сработало устройство теплопоглощения в блоке управления мотором (MCU).
Решение:
- Проверьте правильность установки агрегата и убедитесь в том, что стиральная машинка не стоит рядом с источником тепла и есть адекватная вентиляция.
- Проверить целостность соединения жгута проводки со сливным насосом, датчиком/включателем давления и центральной панелью управления (CCU).
- Проверьте подвижные части на наличие износившихся или неработающих компонентов.
- Проверьте панель управления мотором.
- Проверьте мотор.
F11 – Регулярные ошибки коммуникации между компонентами.
Требуется ремонт электроники. Лучше обратиться к специалисту.
Сообщение между центральной панелью управления и панелью управления мотором нарушено.
Решение:
- Проверьте целостность соединения жгута с панелью управления мотором, с мотором и центральной панелью управления (CCU).
- Проверьте подвижные части на наличие износившихся или неработающих компонентов.
- Проверьте панель управления мотором.
- Проверьте главную панель управления агрегатом.
- Проверьте мотор.
- Проверьте жгут проводки.
F13 – Нарушение работы цепи дозатора (диспенсера).
Стиральная машина не может нормально функционировать из-за проблем с дозатором. Его нужно починить.
Решение:
- Проверьте соединение мотора дозатора с верхней частью самого дозатора на наличие механического повреждения.
- Проверьте целостность соединения жгута между мотором раздатчика (дозатора) и центральной панелью управления (CCU).
- Проверьте мотор дозатора.
F14 – Ошибка энергозависимой памяти EEPROM.
Проблема с модулем управления. Требуется обратиться к специалисту.
Решение:
- Скачок напряжения может привести к возникновению такой ошибки. Попробуйте отключить агрегат на две минуты и возможно ошибка исчезнет.
- Проверьте центральную панель управления.
F15 – Ошибка панели управления мотором (MCU).
Проблема с модулем управления. Требуется обратиться к специалисту.
Решение:
- Проверьте целостность соединения жгута между панелью управления мотором, самим мотором и центральной панелью управления (CPU).
- Проверьте ремень на моторе.
- Проверьте панель управления мотором.
- Проверьте мотор.
- Проверьте жгут проводки.
Sud – Пена или пенистая вода.
Сработал “SUDS LOCK” (механизм блокировки машинки при появлении избыточной пены). Требуется устранить для продолжение стирки.
В случае, если машинку заправили избыточным количеством моющего средства, запустите “”Rinse/Spin”” (цикл полоскания и отжим), а после него обычный цикл стирки без добавления моющего средства. Это должно очистить машинку от избыточного моющего средства.
Решение:
- Проверьте сливной шланг и убедитесь в полной его проходимости и отсутствии перегибов.
- Проверьте контакты жгутов проводки у сливного насоса, переключатель (датчик уровня) и центральную панель управления (CCU).
- Проверить фильтр сливного насоса на наличие посторонних предметов. Очистить.
- Проверьте сливной насос.
- Проверьте переключатель (датчик) уровня воды
- Проверьте центральную панель управления.
FdL – Дверца люка не блокируется.
CМА не начинает стирку так как дверца люка не закрылась. Для продолжение программы сначала можно попробовать открыть дверцу и закрыть плотнее.
Решение:
- Механизм замка двери поломан или снят с двери.
- Проверить блок замка двери-переключателя-датчика.
- Проверьте контакты жгутов проводки у сливного насоса, переключатель (датчик давления) и центральную панель управления (CCU).
- Не срабатывает блок замка-переключателя-датчика двери.
FdU – Дверца люка не открывается.
Обычно такое происходит по окончанию стирки. Можно попробовать отключить машинку от сети и подождать. Если дверца не открылась, тогда делаем как написано ниже.
Решение:
- Повреждён механизм замка двери.
- Проверьте блок выключателя-замка двери на наличие посторонних предметов.
- Проверьте соединение жгута с блоком выключателя-замка двери и центральной панелью управления (CCU).
- Блок замыкания-размыкания двери не срабатывает.
На сегодняшний день на рынке представлен огромный ассортимент бытовой техники, среди которой каждый человек может выбрать идеально подходящий для себя вариант. Одним из наиболее популярных производителей является бренд Körting, история создания которого началась еще в конце XIX столетия. С тех пор компания постоянно развивалась и вскоре вошла в число лучших производителей бытовой техники в мире.
О бренде
Körting — торговая марка бытовой техники, принадлежащая группе компаний Gorenje Group. На сегодняшний день Körting является одним из крупнейших производителей домашнего оборудования в мире, компания выпускает как крупную, так и малую бытовую технику, а также климатические установки, подробнее ознакомиться с ассортиментом бренда можно на сайте korting-rus.ru. Также в 2014 году производитель представил на рынке качественные и действенные средства бытовой химии. Вся продукция Körting создается в строгом соответствии с мировыми стандартами и нормами, а тщательный контроль за каждым этапом производства позволяет гарантировать превосходное качество оборудования. Все категории быттехники Körting пользуются огромной популярностью.
Создание Körting & Mathiesen AG
История бренда Körting началась в 1889 году, когда в Лейпциге была создана фирма Körting & Mathiesen, которая производила трансформаторы и осветительные приборы. К 1923 году компания стала лидером рынка производства ламп для уличного освещения, а к середине ХХ века начала занимать существенные доли рынка БТиЭ.
Именно Korting в 1937 году первой представила потребителям радиоприемник с настройкой станций с помощью электромотора и кнопками для выбора станций, который сразу же был признан образцом качества, а в 1957 году — стала создателем первого в мире радио с расширителем динамического диапазона. А цветной телевизор Korting стал поистине эталонным устройством, которое долгое время пользовалось огромной популярностью среди немецких покупателей.
В 1978 году бренд Körting вошел в состав корпорации Gorenje, под которым сегодня производится надёжная бытовая техника для дома. На российском рынке Körting появился относительно недавно, в 2011 году. Любая продукция Körting от холодильников до посуды производилась и производится в соответствии с самыми высокими стандартами качества.
Страны производители
Производственные мощности бренда Körting находятся в нескольких государствах, в каждой из которых выпускается определенный тип продукции:
— в Китае – вытяжки, микроволновые печи, посудомоечные машины, сплит-системы, вентиляторы, воздухоочистители, мобильные кондиционеры;
— в Румынии и Украине – вытяжки;
— в Италии – варочные панели, электрические духовые шкафы, вытяжки;
— в Турции – газовые духовые шкафы и варочные панели;
— в Словении – электрические варочные панели и духовые шкафы.
Где найти код ошибки на бытовой технике Korting?
При возникновении сбоев код соответствующей ошибки выводится на символьный дисплей. В более старых моделях дисплей может отсутствовать, тогда ориентироваться придется по специальным индикаторам. По коду ошибки можно понять, в чем заключается причина сбоя. Рассмотрим обозначения на примере посудомоечной машины бренда Korting.
Мигание индикатора быстрой мойки означает замедленное поступление воды внутрь рабочей камеры либо полное отсутствие жидкости. Такое бывает при перекрытых вентилях или сниженном давлении в водопроводе. В первую очередь, необходимо проверить механизмы, при помощи которых перекрывается вода.
При одновременном мигании индикаторов быстрой мойки и режима «90 минут» следует обратиться в центр сервисного обслуживания, поскольку такая ошибка свидетельствует о неисправности нагревательного компонента, его перегорании. Индикатор эконом-программы начинает мигать при переливе, так срабатывает система предотвращения протечек. Нужно отключить прибор и вызвать специалиста.
Коды ошибок
Для устройств с дисплеем при появлении кода ошибки первым шагом должно стать отключении прибора от электросети. Это позволит устранить вероятность системного сбоя. Через некоторое время пуск следует повторить. Если ошибка больше не появляется, можно продолжать эксплуатацию приборов. Если же сбой повторяется, необходимо проверить ее значение по инструкции к данной модели техники:
— Е1 – код указывает на отсутствие воды внутри системы. Причины могут заключаться в перекрытии запорного механизма, засорении фильтра, поломке датчика уровня воды, неисправности клапана либо неправильном подключении техники. При появлении ошибки Е1 нужно проконтролировать напор воды, открыть запорный вентиль и прочистить впускной фильтр. Если эти действия не помогли, придется пригласить специалиста для проверки правильности подключения прибора, диагностики датчика уровня, контроля проводки и замены поврежденных комплектующих.
— Е2 означает, что слив воды в канализацию не происходит из-за засорения, пережатия либо перекручивания шланга, неисправности насоса, засорения дренажного фильтра, блокировки крыльчатки помпы, выхода из строя симистора управляющего модуля. Ошибка Е2 устраняется промывкой сливного шланга и ликвидацией его перегибов. Необходимо также промыть под краном дренажный фильтр. Устранение загрязнений крыльчатки, проверку прибором-мультиметром, диагностику прессостата лучше доверить мастеру.
— Ошибка Е4 Korting указывает на скопление воды в поддоне и неисправность защиты «Аквастоп». При появлении ошибки Е4 следует проконтролировать соединение шлангов и состояние уплотнителя на дверце;
Код ошибки Е8 отображается при поломках датчика потока. При необходимости неисправные элементы заменяют. Ошибка Е8 устраняется заменой датчика потока, установкой нового шлейфа, диагностикой и заменой модуля.
Если устранить проблему своими силами не получается, следует обратиться в сервисный центр.
Заключение
Современная бытовая техника отличается высокой надежностью, во многом благодаря новым технологическим решениям. Но даже изделия лучших производителей со временем могут выходить из строя. Случается это по разным причинам: из-за дефектов сборки либо заводского брака, нарушения правил эксплуатации или естественного износа, воздействия внешних факторов.
Для контроля режима работы техники и выявления неисправностей создана специальная система кодов ошибок. Она включает цифровые и буквенные обозначения, позволяющие диагностировать поломку или сбор в работе приборов, а иногда и устранить их без посторонней помощи. В некоторых случаях достаточно позвонить в службу поддержки и назвать код ошибки, чтобы получить консультацию по решению проблемы своими силами. Но иногда требуется помощь профессионального мастера. За ремонтом вашей бытовой техники вы можете обратиться к нашим квалифицированным профессионалам, перейдя по ссылке ниже:
РЕМОНТ
Предлагаем вашему вниманию самое подробное описание кодов ошибок стиральных машин для марки Korting.
Мы расскажем про стиральные машины Korting всё
Профессиональный сервис
Стиральная машина Korting это очень качественная электронная бытовая техника. Обладает системой самодиагностики которая контролируется электронным блоком, который сообщает о неполадках, показывая на дисплее коды ошибок. Зная расшифровку кода, не составит труда найти решение проблемы.
Советы от мастера Александра.
- Если панель индикации не светиться, то это не обязательно неисправность. Это может быть связанно напряжением в сети. Например не рабочая розетка и стиральная машина Korting не включается.
- Когда моргают или засветились одновременно лампочки, тогда нужно начать проверку с блока управления (модуля), а уже затем проверять всю остальную периферию стиральной машины.
- Бывает, что ошибка может появится только один раз и для сброса будет достаточно просто перегрузить машинку. Но если код не исчез, тогда придётся его устранить.
-
Может случится так, что ремонт стиральной машины окажется очень сложным, тогда Вы можете перейти по этой ссылке “Ремонт стиральных машин в Самаре” и вызвать нашего мастера или просто проконсультироваться.
FH – Прессостат (датчик уровня воды) не срабатывает.
Стиральная машина набирает очень много воды или мало. Такая проблема может быть когда не правильно работает датчик уровня воды. Для сброса ошибки нажмите “”PAUSE/CANCEL”” два раза.
-
- В случае, если в стиральной машинке нет воды:
- Убедитесь в том, что кран подачи воды открыт.
- Проверьте наливной шланг на перегиб и наличие посторонних предметов (закупорок), а также проверьте сетку впускного клапана.
- Проверьте работоспособность впускного клапана.
- В случае, если вода находится в машинке:
- Проверьте работоспособность сливного насоса.
- Проверьте состояние трубки датчика уровня воды. Проверьте ее соединение с барабаном и датчиком давления.
- Проверьте и убедитесь в том, что проблема не возникла в сифоне.
- Проверьте полноценность соединения жгута проводки с впускным клапаном, датчиком уровня воды, сливным насосом, центральной панелью управления (CCU).
- Проверьте все шланги на предмет протечки.
- Проверьте работоспособность датчика уровня.
- Проверьте работоспособность центральной панели управления (CCU).
Стиральная машина сильно шумит.
Если ваши соседи или вы уже сами устали от громкой работы своей стиральной машины, то вероятно у вас следующая неисправность.
Самые распространённые причины шума:
- между корпусом и барабаном есть что-то постороннее, мелкий предмет, деталь
- вращающие подшипники сильно износились
- болтаются болты для транспортировки бака
- сломалась ось вращения центрифуги, или расшаталось её крепление
- проблемы с противовесом: плохо закреплён или подлежит замене
F02 – Проблемы со сливом воды.
Первые 4 минуты на дисплее будет ошибка “”Sud””, а с пятой минуты появляется ошибка F02.
Решение:
- Проверьте сливной шланг и убедитесь в том, что нет перегибов или закупорки посторонними предметами.
- Проверьте электрические контакты насоса и убедитесь в работоспособности насоса.
- Проверьте фильтр сливного насоса на наличие посторонних предметов.
- В случае, если после выполнения всех мероприятий, перечисленных выше, ошибка появляется снова – замените сливной насос.
F05 – Ошибка датчика температуры.
Стиральная машина сразу выдает ошибку, так как датчик либо неисправен или во время работы не показывает температуру в баке.
Решение:
- Проверьте исправность температурного датчика, нагревательного элемента (ТЭНа) и реле нагревательного элемента.
- Проверьте полноценность соединения датчика с нагревательным элементом и реле.
- Проблема в модуле управления.
F06 – Ошибка тахогенератора.
В вашей стиральной машине проблема с мотором. Он выдает не правильные обороты из-за датчика.
Решение:
- Проверьте целостность соединения между электродвигателем и панелью управления мотором (MCU), а также между панелью управления мотором и центральной панелью управления (CCU).
- Проверьте работоспособность мотора.
- Проверьте панель управления мотором.
- Проверьте жгут проводки.
- Проверить модуль управления.
F07 – Ошибка панели управления мотором.
Стиральная машина не может нормально функционировать из-за двигателя.
Решение:
- Проверьте целостность соединения жгута проводки мотора с панелью управления мотором (MCU), и между MCU и центральной панелью управления (CCU)
- Проверьте панель управления мотором.
- Проверьте мотор.
- Проверьте жгут проводки.
F09 – Переполнение бака.
В машинку поступает слишком много воды. Так же бывает когда и наоборот. Проблема обычно в датчике.
Решение:
- Проверить сливной шланг и убедитесь в том, что он не забит или перегнут.
- Проверить целостность соединения жгута проводки со сливным насосом, датчиком/включателем давления и центральной панелью управления (CCU).
- Проверить/очистить фильтр сливного насосе в случае наличия засора.
- Проверить и исключить поломку сливного насоса.
- Проверить и убедиться в том, что впускной клапан закрывается полностью.
- Проверить и убедиться в том, что датчик давления работает правильно.
F10 – Проблема в датчике на моторе.
Сработало устройство теплопоглощения в блоке управления мотором (MCU).
Решение:
- Проверьте правильность установки агрегата и убедитесь в том, что стиральная машинка не стоит рядом с источником тепла и есть адекватная вентиляция.
- Проверить целостность соединения жгута проводки со сливным насосом, датчиком/включателем давления и центральной панелью управления (CCU).
- Проверьте подвижные части на наличие износившихся или неработающих компонентов.
- Проверьте панель управления мотором.
- Проверьте мотор.
F11 – Регулярные ошибки коммуникации между компонентами.
Требуется ремонт электроники. Лучше обратиться к специалисту.
Сообщение между центральной панелью управления и панелью управления мотором нарушено.
Решение:
- Проверьте целостность соединения жгута с панелью управления мотором, с мотором и центральной панелью управления (CCU).
- Проверьте подвижные части на наличие износившихся или неработающих компонентов.
- Проверьте панель управления мотором.
- Проверьте главную панель управления агрегатом.
- Проверьте мотор.
- Проверьте жгут проводки.
F13 – Нарушение работы цепи дозатора (диспенсера).
Стиральная машина не может нормально функционировать из-за проблем с дозатором. Его нужно починить.
Решение:
- Проверьте соединение мотора дозатора с верхней частью самого дозатора на наличие механического повреждения.
- Проверьте целостность соединения жгута между мотором раздатчика (дозатора) и центральной панелью управления (CCU).
- Проверьте мотор дозатора.
F14 – Ошибка энергозависимой памяти EEPROM.
Проблема с модулем управления. Требуется обратиться к специалисту.
Решение:
- Скачок напряжения может привести к возникновению такой ошибки. Попробуйте отключить агрегат на две минуты и возможно ошибка исчезнет.
- Проверьте центральную панель управления.
F15 – Ошибка панели управления мотором (MCU).
Проблема с модулем управления. Требуется обратиться к специалисту.
Решение:
- Проверьте целостность соединения жгута между панелью управления мотором, самим мотором и центральной панелью управления (CPU).
- Проверьте ремень на моторе.
- Проверьте панель управления мотором.
- Проверьте мотор.
- Проверьте жгут проводки.
Sud – Пена или пенистая вода.
Сработал “SUDS LOCK” (механизм блокировки машинки при появлении избыточной пены). Требуется устранить для продолжение стирки.
В случае, если машинку заправили избыточным количеством моющего средства, запустите “”Rinse/Spin”” (цикл полоскания и отжим), а после него обычный цикл стирки без добавления моющего средства. Это должно очистить машинку от избыточного моющего средства.
Решение:
- Проверьте сливной шланг и убедитесь в полной его проходимости и отсутствии перегибов.
- Проверьте контакты жгутов проводки у сливного насоса, переключатель (датчик уровня) и центральную панель управления (CCU).
- Проверить фильтр сливного насоса на наличие посторонних предметов. Очистить.
- Проверьте сливной насос.
- Проверьте переключатель (датчик) уровня воды
- Проверьте центральную панель управления.
FdL – Дверца люка не блокируется.
CМА не начинает стирку так как дверца люка не закрылась. Для продолжение программы сначала можно попробовать открыть дверцу и закрыть плотнее.
Решение:
- Механизм замка двери поломан или снят с двери.
- Проверить блок замка двери-переключателя-датчика.
- Проверьте контакты жгутов проводки у сливного насоса, переключатель (датчик давления) и центральную панель управления (CCU).
- Не срабатывает блок замка-переключателя-датчика двери.
FdU – Дверца люка не открывается.
Обычно такое происходит по окончанию стирки. Можно попробовать отключить машинку от сети и подождать. Если дверца не открылась, тогда делаем как написано ниже.
Решение:
- Повреждён механизм замка двери.
- Проверьте блок выключателя-замка двери на наличие посторонних предметов.
- Проверьте соединение жгута с блоком выключателя-замка двери и центральной панелью управления (CCU).
- Блок замыкания-размыкания двери не срабатывает.
На сегодняшний день на рынке представлен огромный ассортимент бытовой техники, среди которой каждый человек может выбрать идеально подходящий для себя вариант. Одним из наиболее популярных производителей является бренд Körting, история создания которого началась еще в конце XIX столетия. С тех пор компания постоянно развивалась и вскоре вошла в число лучших производителей бытовой техники в мире.
О бренде
Körting — торговая марка бытовой техники, принадлежащая группе компаний Gorenje Group. На сегодняшний день Körting является одним из крупнейших производителей домашнего оборудования в мире, компания выпускает как крупную, так и малую бытовую технику, а также климатические установки, подробнее ознакомиться с ассортиментом бренда можно на сайте korting-rus.ru. Также в 2014 году производитель представил на рынке качественные и действенные средства бытовой химии. Вся продукция Körting создается в строгом соответствии с мировыми стандартами и нормами, а тщательный контроль за каждым этапом производства позволяет гарантировать превосходное качество оборудования. Все категории быттехники Körting пользуются огромной популярностью.
Создание Körting & Mathiesen AG
История бренда Körting началась в 1889 году, когда в Лейпциге была создана фирма Körting & Mathiesen, которая производила трансформаторы и осветительные приборы. К 1923 году компания стала лидером рынка производства ламп для уличного освещения, а к середине ХХ века начала занимать существенные доли рынка БТиЭ.
Именно Korting в 1937 году первой представила потребителям радиоприемник с настройкой станций с помощью электромотора и кнопками для выбора станций, который сразу же был признан образцом качества, а в 1957 году — стала создателем первого в мире радио с расширителем динамического диапазона. А цветной телевизор Korting стал поистине эталонным устройством, которое долгое время пользовалось огромной популярностью среди немецких покупателей.
В 1978 году бренд Körting вошел в состав корпорации Gorenje, под которым сегодня производится надёжная бытовая техника для дома. На российском рынке Körting появился относительно недавно, в 2011 году. Любая продукция Körting от холодильников до посуды производилась и производится в соответствии с самыми высокими стандартами качества.
Страны производители
Производственные мощности бренда Körting находятся в нескольких государствах, в каждой из которых выпускается определенный тип продукции:
— в Китае – вытяжки, микроволновые печи, посудомоечные машины, сплит-системы, вентиляторы, воздухоочистители, мобильные кондиционеры;
— в Румынии и Украине – вытяжки;
— в Италии – варочные панели, электрические духовые шкафы, вытяжки;
— в Турции – газовые духовые шкафы и варочные панели;
— в Словении – электрические варочные панели и духовые шкафы.
Где найти код ошибки на бытовой технике Korting?
При возникновении сбоев код соответствующей ошибки выводится на символьный дисплей. В более старых моделях дисплей может отсутствовать, тогда ориентироваться придется по специальным индикаторам. По коду ошибки можно понять, в чем заключается причина сбоя. Рассмотрим обозначения на примере посудомоечной машины бренда Korting.
Мигание индикатора быстрой мойки означает замедленное поступление воды внутрь рабочей камеры либо полное отсутствие жидкости. Такое бывает при перекрытых вентилях или сниженном давлении в водопроводе. В первую очередь, необходимо проверить механизмы, при помощи которых перекрывается вода.
При одновременном мигании индикаторов быстрой мойки и режима «90 минут» следует обратиться в центр сервисного обслуживания, поскольку такая ошибка свидетельствует о неисправности нагревательного компонента, его перегорании. Индикатор эконом-программы начинает мигать при переливе, так срабатывает система предотвращения протечек. Нужно отключить прибор и вызвать специалиста.
Коды ошибок
Для устройств с дисплеем при появлении кода ошибки первым шагом должно стать отключении прибора от электросети. Это позволит устранить вероятность системного сбоя. Через некоторое время пуск следует повторить. Если ошибка больше не появляется, можно продолжать эксплуатацию приборов. Если же сбой повторяется, необходимо проверить ее значение по инструкции к данной модели техники:
— Е1 – код указывает на отсутствие воды внутри системы. Причины могут заключаться в перекрытии запорного механизма, засорении фильтра, поломке датчика уровня воды, неисправности клапана либо неправильном подключении техники. При появлении ошибки Е1 нужно проконтролировать напор воды, открыть запорный вентиль и прочистить впускной фильтр. Если эти действия не помогли, придется пригласить специалиста для проверки правильности подключения прибора, диагностики датчика уровня, контроля проводки и замены поврежденных комплектующих.
— Е2 означает, что слив воды в канализацию не происходит из-за засорения, пережатия либо перекручивания шланга, неисправности насоса, засорения дренажного фильтра, блокировки крыльчатки помпы, выхода из строя симистора управляющего модуля. Ошибка Е2 устраняется промывкой сливного шланга и ликвидацией его перегибов. Необходимо также промыть под краном дренажный фильтр. Устранение загрязнений крыльчатки, проверку прибором-мультиметром, диагностику прессостата лучше доверить мастеру.
— Ошибка Е4 Korting указывает на скопление воды в поддоне и неисправность защиты «Аквастоп». При появлении ошибки Е4 следует проконтролировать соединение шлангов и состояние уплотнителя на дверце;
Код ошибки Е8 отображается при поломках датчика потока. При необходимости неисправные элементы заменяют. Ошибка Е8 устраняется заменой датчика потока, установкой нового шлейфа, диагностикой и заменой модуля.
Если устранить проблему своими силами не получается, следует обратиться в сервисный центр.
Заключение
Современная бытовая техника отличается высокой надежностью, во многом благодаря новым технологическим решениям. Но даже изделия лучших производителей со временем могут выходить из строя. Случается это по разным причинам: из-за дефектов сборки либо заводского брака, нарушения правил эксплуатации или естественного износа, воздействия внешних факторов.
Для контроля режима работы техники и выявления неисправностей создана специальная система кодов ошибок. Она включает цифровые и буквенные обозначения, позволяющие диагностировать поломку или сбор в работе приборов, а иногда и устранить их без посторонней помощи. В некоторых случаях достаточно позвонить в службу поддержки и назвать код ошибки, чтобы получить консультацию по решению проблемы своими силами. Но иногда требуется помощь профессионального мастера. За ремонтом вашей бытовой техники вы можете обратиться к нашим квалифицированным профессионалам, перейдя по ссылке ниже:
РЕМОНТ
Ремонт стиральных машин Körting
Стиральные машины немецкой торговой марки Körting производятся группой компаний Gorenje Group, выкупившим эту марку в 1978 году. История торговой марки Körting берет начало в 1889 году, где в городе Лейпциг была создана фирма Körting & Mathiesen AG. Производство бытовой техники сосредоточено в Италии, Дании, Словении, Румынии, Турции и Китае. Стиральные машины встраиваемые производятся в Китае, отдельностоящие фронтальные стиральные машины в Италии и Сербии в соответствии с самыми высокими стандартами качества. В 2010 году российская компания купила у Gorenje Group право на использование торговой марки Körting в области бытовой техники на территории России и Беларуси.
Стиральные машины Körting относится к средней ценовой категории, бывают с фронтальной и горизонтальной загрузкой, встраиваемые и с сушкой. Есть ряд преимуществ, которые выделяют стиральные машины Körting среди других производителей.
Загрузка до 10 кг белья, глубина моделей от 39 до 60 см, есть модели с функцией сушки, богатый выбор программ и простое интуитивное управление дополнительными настройками. Скорость отжима в зависимости от модели составляет 500–1400 об/мин.
Быстрая онлайн-диагностика неисправностей стиральных машин (Просто выберите проблему из списка и узнайте примерную поломку)
Стиральные машины Körting имеют функцию отображения кода ошибки при возникновении некоторых неисправностей и сбоев в работе. Довольно часто, понимая, что означает код ошибки, вы в состоянии сами устранить неисправность или поломку.
Для вашего удобства представлено перечисление кодов ошибок стиральных машин Körting с расшифровкой каждого конкретного кода. Так же в таблицу включены описание ошибки, причины ее возникновения и возможные способы устранения.
Стиральная машина представлена сложными по конструкции агрегатами, и если они выходят из строя, лучше не пытаться починить устройства самостоятельно. Тем более что это связано с высоким напряжением и возможностью затопления соседей, живущих на этаж, а то и на два-три этажа ниже.
Проводя ремонт своими руками помните о своей безопасности!
Разборку производите с отключением техники от сети!
Оптимально воспользоваться услугами опытного мастера, который знаком с любыми неполадками и может устранить неисправность. Если сломалась стиральная машина, доверьте ремонт профессионалу: он сможет выполнить все действия быстро, качественно и безопасно.
Расшифровка кодов ошибок стиральных машин Körting
На данный момент кодов ошибок нет
Как вызвать мастера?
Заявки на ремонт принимаются ежедневно, с 8 утра до 22 часов вечера по телефону или при помощи online заявки.
8 (985) 181 – 02 – 88
8 (985) 181 – 02 – 88 ( WhatsApp )
Оставьте заявку на ремонт
Важно! При обращении укажите, пожалуйста, следующую информацию: Ваши контактные данные: имя, телефон и адрес, марку машины, по возможности пришлите бирку с серийным номером и продуктовым кодом машины и подходящие вам день и час приезда мастера.
для проведения ремонта и подбора запасных частей стиральной машины необходимо знать ее модель и серийный номер.
Точная модель машины указана на бирке на корпусе стиральной машины или наклейках-стикерах, а также в инструкции по эксплуатации. Если вы уже самостоятельно приобрели запчасти для замены, укажите только марку машины. Например, Körting HW50-1002D.
места, где в стиральных машинах, может находиться наклейка-стикер со всей необходимой сервисной информацией.
1. Под дверцей люка на корпусе. Чаще всего на стиральных машинах фронтального типа серийный номер находится на наклейке под дверцей люка. Либо на самой дверце, либо на корпусе. В большинстве случаев номер состоит из цифр, реже из цифр и букв.
2. На тыльной стороне лючка фильтра насоса. На вертикальных моделях, наклейка с сервисным номером чаще всего находится на внутренней стороне маленького лючка, который прикрывает фильтр насоса.
3. На задней стенке. Задняя стенка стиральной машины — это традиционное место для всевозможной сервисной информации. Если не удалось найти наклейку с номером на передней части, то на задней стенке она наверняка сохранилась.
4. В паспорте или руководстве по эксплуатации. И наконец, серийный номер иногда можно найти в документах, которые выдаются в комплекте, при покупке стиральной машины. Как правило номер находится в паспорте или гарантийном талоне.
Стрелками показано расположение бирок.
производители стиральных машин в бирке (наклейке-стикере) кодируют, что они производили, когда, где и из каких деталей. Закодирована эта информация в двух последовательностях цифр (букв) продуктовом и серийном номерах. Их сочетание уникально, и относится только к одному конкретному экземпляру стиральной машины.
Сфотографируйте пожалуйста эти бирки
Чтобы максимально продлить срок эксплуатации вашей стиральной машины, нужно внимательно прочитать инструкцию по эксплуатации. Если вы ее потеряли, здесь вы можете выбрать свою модель и скачать в формате pdf.
Инструкции по эксплуатации стиральных машин Körting
Cтиральные машины производителей, которые мы ремонтируем
Современная бытовая техника отличается высокой надежностью, во многом благодаря новым технологическим решениям. Но даже изделия лучших производителей со временем могут выходить из строя. Случается это по разным причинам: из-за дефектов сборки либо заводского брака, нарушения правил эксплуатации или естественного износа, воздействия внешних факторов.
Для контроля режима работы техники и выявления неисправностей создана специальная система кодов ошибок. Она включает цифровые и буквенные обозначения, позволяющие диагностировать поломку или сбор в работе приборов, а иногда и устранить их без посторонней помощи. В некоторых случаях достаточно позвонить в службу поддержки и назвать код ошибки, чтобы получить консультацию по решению проблемы своими силами. Но иногда требуется помощь профессионального мастера.
Особенности техники Кортинг
Одним из самых востребованных брендов бытовой техники является немецкий Korting. Компания работает в этом сегменте уже более 125 лет, производя продукцию на современном оборудовании с многоступенчатой системой контроля качества.
В основном под маркой Korting выпускается встраиваемая аппаратура:
- Духовые шкафы;
- Варочные панели;
- Вытяжки;
- Посудомоечные машины;
- Морозильные камеры и холодильники;
- Печи СВЧ;
- Стиральные машины.
Но в ассортименте есть и отдельно стоящие приборы.
Где найти код ошибки на бытовой технике Korting
При возникновении сбоев код соответствующей ошибки выводится на символьный дисплей. В более старых моделях дисплей может отсутствовать, тогда ориентироваться придется по специальным индикаторам. По коду ошибки можно понять, в чем заключается причина сбоя. Рассмотрим обозначения на примере посудомоечной машины бренда Korting.
Мигание индикатора быстрой мойки означает замедленное поступление воды внутрь рабочей камеры либо полное отсутствие жидкости. Такое бывает при перекрытых вентилях или сниженном давлении в водопроводе. В первую очередь, необходимо проверить механизмы, при помощи которых перекрывается вода.
При одновременном мигании индикаторов быстрой мойки и режима «90 минут» следует обратиться в центр сервисного обслуживания, поскольку такая ошибка свидетельствует о неисправности нагревательного компонента, его перегорании. Индикатор эконом-программы начинает мигать при переливе, так срабатывает система предотвращения протечек. Нужно отключить прибор и вызвать специалиста.
Коды ошибок
Для устройств с дисплеем при появлении кода ошибки первым шагом должно стать отключении прибора от электросети. Это позволит устранить вероятность системного сбоя. Через некоторое время пуск следует повторить. Если ошибка больше не появляется, можно продолжать эксплуатацию приборов. Если же сбой повторяется, необходимо проверить ее значение по инструкции к данной модели техники:
- Е1 – код указывает на отсутствие воды внутри системы. Причины могут заключаться в перекрытии запорного механизма, засорении фильтра, поломке датчика уровня воды, неисправности клапана либо неправильном подключении техники. При появлении ошибки Е1 нужно проконтролировать напор воды, открыть запорный вентиль и прочистить впускной фильтр. Если эти действия не помогли, придется пригласить специалиста для проверки правильности подключения прибора, диагностики датчика уровня, контроля проводки и замены поврежденных комплектующих.
- Е2 означает, что слив воды в канализацию не происходит из-за засорения, пережатия либо перекручивания шланга, неисправности насоса, засорения дренажного фильтра, блокировки крыльчатки помпы, выхода из строя симистора управляющего модуля. Ошибка Е2 устраняется промывкой сливного шланга и ликвидацией его перегибов. Необходимо также промыть под краном дренажный фильтр. Устранение загрязнений крыльчатки, проверку прибором-мультиметром, диагностику прессостата лучше доверить мастеру.
- Ошибка Е4 Korting указывает на скопление воды в поддоне и неисправность защиты «Аквастоп». При появлении ошибки Е4 следует проконтролировать соединение шлангов и состояние уплотнителя на дверце;
- Код ошибки Е8 отображается при поломках датчика потока. При необходимости неисправные элементы заменяют. Ошибка Е8 устраняется заменой датчика потока, установкой нового шлейфа, диагностикой и заменой модуля.
Если устранить проблему своими силами не получается, следует обратиться в сервисный центр.
Заключение
Чаще всего при грамотном подходе технику можно починить. Но если приборы все же вышли из строя без возможности восстановления, новые современные устройства можно приобрести в нашем магазине с расширенной гарантией и оперативной доставкой.
12
Индикация ошибки
Причина Возможные решения
Пауза/Старт
Без отжима
Доп. полоскание
Предв. стирка
•x•x x x Открыта дверца стиральной
машины
Закройте дверцу стиральной машины,
убедитесь, что ничего не мешает
дверце.
xxx•x x Низкий напор воды, отсутствие
воды в стиральной машине
Проверить водопроводный кран,
проверить состояние заливного
шланга и фильтра, проверить напор
воды.
x x • • x x Неправильный слив
воды Проверить сливной шланг и фильтр.
• — индикатор светится X— инидикатор не светится
Контроль пенообразования
Лишняя пена может возникнуть при большом количестве средств для стирки, что влияет на
результат стирки и полоскания. Контроль осуществляется автоматически, при обнаружении лишней
пены последует процесс ее удаления.
ВНИМАНИЕ! ДАННАЯ СТИРАЛЬНАЯ МАШИНА ОБОРУДОВАНА СПЕЦИАЛЬНОЙ
СИСТЕМОЙ ЭЛЕКТРОННОГО УПРАВЛЕНИЯ ДЛЯ ПРАВИЛЬНОЙ БАЛАНСИРОВ—
КИ ЗАГРУЗКИ. ЕСЛИ БЕЛЬЕ РАСПРЕДЕЛЯЕТСЯ НЕРАВНОМЕРНО, ТО СКОРОСТЬ
КОНЕЧНОГО ОТЖИМА, ПО СООБРАЖЕНИЯМ БЕЗОПАСНОСТИ, УМЕНЬШАЕТСЯ. В
СЛУЧАЕ СИЛЬНОГО ДИСБАЛАНСА РАЗМЕЩЕНИЯ, ОТЖИМ ВОВСЕ ОТКЛЮЧИТСЯ.
Использование экологически безвредных моющих средств, без фосфатов, может привести к
следующему:
Вода, выходящая из сливного шланга машины, при ополаскивании может быть мутной: этот
эффект может быть связан с веществами, которые не влияют на эффективность ополаскивания.
Белый порошок на белье в конце стирки: это нормально, порошок не поглощается тканью и не
меняет цвет ткани, чтобы удалить излишки порошка, запустите полоскание еще раз. В будущем
используйте меньшее количество порошка.
Пена в воде при последнем ополаскивании: используйте меньшее количество порошка.
Обильное пенообразование: чаще всего это происходит из-за анионных ПАВ, находящихся в
составе средств для стирки. В этом случае не пытайтесь повторно запускать полоскание, это не
приведет к желаемому результату. Мы рекомендуем провести техническую промывку, исполь—
зуя специализированное чистящее средство.
ВНИМАНИЕ! ЕСЛИ ПРОБЛЕМА НЕ РЕШЕНА ИЛИ ВЫ ЗАМЕТИЛИ НЕИСПРАВНОСТЬ,
ОБРАТИТЕСЬ В АВТОРИЗОВАННЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР.
СТИРАЛЬНАЯ МАШИНА АВТОМАТ
AUTOMATIC WASHING MACHINE СТИРАЛЬНАЯ МАШИНА АВТОМАТ
AUTOMATIC WASHING MACHINE
ИНСТРУКЦИЯ ПО ЭКСПЛУАТАЦИИ • USEr GUIdE ИНСТРУКЦИЯ ПО ЭКСПЛУАТАЦИИ • USEr GUIdE
Прерывание процесса стирки
до окончания программы — Проверить напряжение питания, подачу и слив воды
Шум после слива воды,
вызванный работой сливного
насоса
— После слива воды из барабана в шланге и насосе оста-
лось небольшое количество воды. При непрерывной работе
сливного насоса подсасывается воздух и наблюдается
характерный шум, который не обозначает поломки
Временные приостановки
в выполнении программы
стирки
— Стиральная машина оснащена системой автоматического
долива воды
— Приостановка вызвана удалением излишка пены
САМОДИАГНОСТИКА
Cтиральная машина имеет систему внутренней диагностики, которая в случае
возникновения мелких неисправностей, связанных с неправильной эксплуатацией,
помогает определить место неполадок и их причины.
Обнаружение ошибки сигнализируется светом индикатора:
Статус соответствующего
индикатора
Описание
неисправно-
сти
Причина Устранение
Пауза/Старт
Без отжима
Дополнит.
полоскание
Предварит.
стирка
Х Х Х Х
Проблема
с замком
дверцы
Дверца не закрыта
Закройте дверцу
и заново запустите
программу
Если проблема не устранена, обратитесь в сервисную службу
Х Х Х Х Х
Проблема
с подачей
воды (вода
не поступает
в машинку
более 7 мин)
Перекрыт кран,
напор воды слишком
низкий, засорил-
ся фильтр грубой
очистки на входе в
машинку, пережат
шланг подачи воды
Проверьте кран, напор
воды, прочистите
фильтр, осмотрите и
расправьте в случае
необходимости шланг
подачи воды
Если проблема не устранена, обратитесь в сервисную службу
Х Х Х Х
Проблема со
сливом воды
(слив продол-
жается более
3 мин)
Засорился или пере-
жат сливной шланг,
засорился фильтр
насоса
Проверьте сливной
шланг, при необходи-
мости расправьте или
промойте. Извлеките
и промойте фильтр
насоса
Если проблема не устранена, обратитесь в сервисную службу
В случае возникновения иных проблем обратитесь в сервисную службу
— индикатор горит Х — индикатор не горит
ОЧИСТКА
ВНИМАНИЕ!
Запрещается использовать растворители и абразивные чистящие средства (на—
пример, чистящие порошки и гели) для очистки корпуса стиральной машины и
пластиковых деталей! Используйте только деликатные жидкие моющие средства
и мягкую тряпочку. Не используйте губки.
ОЧИСТКА ФИЛЬТРА НАСОСА
Рекомендуется очищать фильтр насоса через примерно 20 стирок. Несвоевре—
менная очистка фильтра приводит к засорению фильтра и затрудняет слив воды
из машины!
— Отсоедините стиральную машину от электросети
— Закройте водопроводный кран
— Откройте крышку фильтра насоса
P.22 P.23
Troubleshooting
Maintenance
Pull out the power plug to avoid electrical shock before washing.
After using the washing machine, pull out the power cord and close the door tightly to avoid
pinching the kids.
Remove foreign matters
Drain Pump Filter:
Drain pump filter can filter the yarns and small foreign matters from the washings.
Clean the filter periodically to ensure the normal operation of washing machine.
Cleaning the pump
Important!
According to the soil level within the cycles and the frequency of the cycles,you have to inspect and
clean the filter regularly.
The pump should be inspected if the machine does not empty and/or spin;
The machine makes an unusual noise during draining due to objects such as safety pins,coins etc.
blocking the pump.
1 Disconnect the appliance;
2 If necessary wait until the water has cooled down.
3 Open the service panel .Place a container close to collect any spillage.
4 When no more water comes out, unscrew the pump cover and remove it.
Always keep a rag nearby to dry up spillage of water when removing the cover.
5 Remove any objects from the pump impeller by rotating it.
6 Screw the pump cover fully in.
7 Close the service panel.
Warning!
When the appliance is in use and depending on the programme selected there can be hot water in
the pump. until the appliance hasNever remove the pump cover during a wash cycle, always wait
finished the cycle, and is empty. When replacing the cover, ensure it is securely retightend so as to
stop leaks and young children being able to remove it.
First, drain the water with drain pump and then open the drain pump to clean away foreign
matters from drain pump filter.
Take care if the drained water is hot.
Proceed as follows:
Unscrew the pump cover Close the service panel
Open the service panel Remove the pump cover
Troubles Reason Solution
Washing machine
cannot start up
Check if the door is closed tightly.
Check if power plug is inserted well.
Check if water supply tap is opened.
Check if button “Start/Pause” is pressed.
Check if button “On/Off” is pressed.
Door cannot be
opened
Heating fault
Water leakage
Water is
overflowed from
the bottom of the
machine
Indicator or
display does
not light.
Detergent
residues in the
box
Washing effects
are not good
Abnormal noise
Great vibration
The clothes are too dirty.
Insufficient detergent quantity.
Washin
g powder is dampened
and agglomerated.
Power is disconnected.
PC board has problems.
Harness has connection
problem.
The inlet pipe is not connected
firmly.
Outlet hose has water leakage.
NTC is damaged and heating
pipe is aging.
Machine’s safety protection
design is working.
The connection between inlet
pipe or outlet hose and tap or
washing machine is not tight.
Drain pipe in the room is blocked.
Disconnect the power.
Can normally wash the clothes.
Only cannot wash with heating.
Shall contact the service center promptly.
Check and fasten water pipes.
Clean up outlet hose and ask a
specialized person to repair it when
necessary.
Fix the inlet pipe.
Replace the drain hose.
Check if the power is shut down and
power plug is connected correctly.
If not, please call up service line.
Clean and wipe the box.
Use liquid detergents or the detergents
special for drum.
Select a proper procedure.
Add the proper detergent quantity
according to the instructions in
detergent package.
Check if the fixing (bolts) has been removed.
If cabinet is installed on the solid and level
floor.
Check if there are any barrettes or metal
articles ins
ide.
Check if the legs in the washing machine
are adjusted level.
P.22 P.23
Troubleshooting
Maintenance
Pull out the power plug to avoid electrical shock before washing.
After using the washing machine, pull out the power cord and close the door tightly to avoid
pinching the kids.
Remove foreign matters
Drain Pump Filter:
Drain pump filter can filter the yarns and small foreign matters from the washings.
Clean the filter periodically to ensure the normal operation of washing machine.
Cleaning the pump
Important!
According to the soil level within the cycles and the frequency of the cycles,you have to inspect and
clean the filter regularly.
The pump should be inspected if the machine does not empty and/or spin;
The machine makes an unusual noise during draining due to objects such as safety pins,coins etc.
blocking the pump.
1 Disconnect the appliance;
2 If necessary wait until the water has cooled down.
3 Open the service panel .Place a container close to collect any spillage.
4 When no more water comes out, unscrew the pump cover and remove it.
Always keep a rag nearby to dry up spillage of water when removing the cover.
5 Remove any objects from the pump impeller by rotating it.
6 Screw the pump cover fully in.
7 Close the service panel.
Warning!
When the appliance is in use and depending on the programme selected there can be hot water in
the pump. until the appliance hasNever remove the pump cover during a wash cycle, always wait
finished the cycle, and is empty. When replacing the cover, ensure it is securely retightend so as to
stop leaks and young children being able to remove it.
First, drain the water with drain pump and then open the drain pump to clean away foreign
matters from drain pump filter.
Take care if the drained water is hot.
Proceed as follows:
Unscrew the pump cover Close the service panel
Open the service panel Remove the pump cover
Troubles Reason Solution
Washing machine
cannot start up
Check if the door is closed tightly.
Check if power plug is inserted well.
Check if water supply tap is opened.
Check if button “Start/Pause” is pressed.
Check if button “On/Off” is pressed.
Door cannot be
opened
Heating fault
Water leakage
Water is
overflowed from
the bottom of the
machine
Indicator or
display does
not light.
Detergent
residues in the
box
Washing effects
are not good
Abnormal noise
Great vibration
The clothes are too dirty.
Insufficient detergent quantity.
Washin
g powder is dampened
and agglomerated.
Power is disconnected.
PC board has problems.
Harness has connection
problem.
The inlet pipe is not connected
firmly.
Outlet hose has water leakage.
NTC is damaged and heating
pipe is aging.
Machine’s safety protection
design is working.
The connection between inlet
pipe or outlet hose and tap or
washing machine is not tight.
Drain pipe in the room is blocked.
Disconnect the power.
Can normally wash the clothes.
Only cannot wash with heating.
Shall contact the service center promptly.
Check and fasten water pipes.
Clean up outlet hose and ask a
specialized person to repair it when
necessary.
Fix the inlet pipe.
Replace the drain hose.
Check if the power is shut down and
power plug is connected correctly.
If not, please call up service line.
Clean and wipe the box.
Use liquid detergents or the detergents
special for drum.
Select a proper procedure.
Add the proper detergent quantity
according to the instructions in
detergent package.
Check if the fixing (bolts) has been removed.
If cabinet is installed on the solid and level
floor.
Check if there are any barrettes or metal
articles ins
ide.
Check if the legs in the washing machine
are adjusted level.
— Выкрутите фильтр — Выньте фильтр — Очистите фильтр.
Установка фильтра осуществляется в обратном порядке.
ОЧИСТКА ФИЛЬТРА ПОДАЧИ ВОДЫ
— Отсоедините наливной шланг
— Возьмитесь плоскогубцами за стержень ситечка фильтра
— Выньте и очистите фильтр
(при помощи кисточки)
Установка фильтра осу-
ществляется в обратном
порядке
ОЧИСТКА ЛОТКА ДЛЯ ДЕТЕРГЕНТОВ (МОЮЩИХ СРЕДСТВ)
Рекомендуется очищать, по крайней мере, один раз в месяц.
— Откройте отсек , вытягивая его за ручку (нажимая одновременно на ограничитель)
— Промойте под проточной водой (при помощи щетки или тряпочки)
— Вставьте отсек на место
СТИРАЛЬНАЯ МАШИНА АВТОМАТ
AUTOMATIC WASHING MACHINE СТИРАЛЬНАЯ МАШИНА АВТОМАТ
AUTOMATIC WASHING MACHINE
ИНСТРУКЦИЯ ПО ЭКСПЛУАТАЦИИ • USEr GUIdE ИНСТРУКЦИЯ ПО ЭКСПЛУАТАЦИИ • USEr GUIdE
Прерывание процесса стирки
до окончания программы — Проверить напряжение питания, подачу и слив воды
Шум после слива воды,
вызванный работой сливного
насоса
— После слива воды из барабана в шланге и насосе оста-
лось небольшое количество воды. При непрерывной работе
сливного насоса подсасывается воздух и наблюдается
характерный шум, который не обозначает поломки
Временные приостановки
в выполнении программы
стирки
— Стиральная машина оснащена системой автоматического
долива воды
— Приостановка вызвана удалением излишка пены
САМОДИАГНОСТИКА
Cтиральная машина имеет систему внутренней диагностики, которая в случае
возникновения мелких неисправностей, связанных с неправильной эксплуатацией,
помогает определить место неполадок и их причины.
Обнаружение ошибки сигнализируется светом индикатора:
Статус соответствующего
индикатора
Описание
неисправно-
сти
Причина Устранение
Пауза/Старт
Без отжима
Дополнит.
полоскание
Предварит.
стирка
Х Х Х Х
Проблема
с замком
дверцы
Дверца не закрыта
Закройте дверцу
и заново запустите
программу
Если проблема не устранена, обратитесь в сервисную службу
Х Х Х Х Х
Проблема
с подачей
воды (вода
не поступает
в машинку
более 7 мин)
Перекрыт кран,
напор воды слишком
низкий, засорил-
ся фильтр грубой
очистки на входе в
машинку, пережат
шланг подачи воды
Проверьте кран, напор
воды, прочистите
фильтр, осмотрите и
расправьте в случае
необходимости шланг
подачи воды
Если проблема не устранена, обратитесь в сервисную службу
Х Х Х Х
Проблема со
сливом воды
(слив продол-
жается более
3 мин)
Засорился или пере-
жат сливной шланг,
засорился фильтр
насоса
Проверьте сливной
шланг, при необходи-
мости расправьте или
промойте. Извлеките
и промойте фильтр
насоса
Если проблема не устранена, обратитесь в сервисную службу
В случае возникновения иных проблем обратитесь в сервисную службу
— индикатор горит Х — индикатор не горит
ОЧИСТКА
ВНИМАНИЕ!
Запрещается использовать растворители и абразивные чистящие средства (на—
пример, чистящие порошки и гели) для очистки корпуса стиральной машины и
пластиковых деталей! Используйте только деликатные жидкие моющие средства
и мягкую тряпочку. Не используйте губки.
ОЧИСТКА ФИЛЬТРА НАСОСА
Рекомендуется очищать фильтр насоса через примерно 20 стирок. Несвоевре—
менная очистка фильтра приводит к засорению фильтра и затрудняет слив воды
из машины!
— Отсоедините стиральную машину от электросети
— Закройте водопроводный кран
— Откройте крышку фильтра насоса
P.22 P.23
Troubleshooting
Maintenance
Pull out the power plug to avoid electrical shock before washing.
After using the washing machine, pull out the power cord and close the door tightly to avoid
pinching the kids.
Remove foreign matters
Drain Pump Filter:
Drain pump filter can filter the yarns and small foreign matters from the washings.
Clean the filter periodically to ensure the normal operation of washing machine.
Cleaning the pump
Important!
According to the soil level within the cycles and the frequency of the cycles,you have to inspect and
clean the filter regularly.
The pump should be inspected if the machine does not empty and/or spin;
The machine makes an unusual noise during draining due to objects such as safety pins,coins etc.
blocking the pump.
1 Disconnect the appliance;
2 If necessary wait until the water has cooled down.
3 Open the service panel .Place a container close to collect any spillage.
4 When no more water comes out, unscrew the pump cover and remove it.
Always keep a rag nearby to dry up spillage of water when removing the cover.
5 Remove any objects from the pump impeller by rotating it.
6 Screw the pump cover fully in.
7 Close the service panel.
Warning!
When the appliance is in use and depending on the programme selected there can be hot water in
the pump. until the appliance hasNever remove the pump cover during a wash cycle, always wait
finished the cycle, and is empty. When replacing the cover, ensure it is securely retightend so as to
stop leaks and young children being able to remove it.
First, drain the water with drain pump and then open the drain pump to clean away foreign
matters from drain pump filter.
Take care if the drained water is hot.
Proceed as follows:
Unscrew the pump cover Close the service panel
Open the service panel Remove the pump cover
Troubles Reason Solution
Washing machine
cannot start up
Check if the door is closed tightly.
Check if power plug is inserted well.
Check if water supply tap is opened.
Check if button “Start/Pause” is pressed.
Check if button “On/Off” is pressed.
Door cannot be
opened
Heating fault
Water leakage
Water is
overflowed from
the bottom of the
machine
Indicator or
display does
not light.
Detergent
residues in the
box
Washing effects
are not good
Abnormal noise
Great vibration
The clothes are too dirty.
Insufficient detergent quantity.
Washin
g powder is dampened
and agglomerated.
Power is disconnected.
PC board has problems.
Harness has connection
problem.
The inlet pipe is not connected
firmly.
Outlet hose has water leakage.
NTC is damaged and heating
pipe is aging.
Machine’s safety protection
design is working.
The connection between inlet
pipe or outlet hose and tap or
washing machine is not tight.
Drain pipe in the room is blocked.
Disconnect the power.
Can normally wash the clothes.
Only cannot wash with heating.
Shall contact the service center promptly.
Check and fasten water pipes.
Clean up outlet hose and ask a
specialized person to repair it when
necessary.
Fix the inlet pipe.
Replace the drain hose.
Check if the power is shut down and
power plug is connected correctly.
If not, please call up service line.
Clean and wipe the box.
Use liquid detergents or the detergents
special for drum.
Select a proper procedure.
Add the proper detergent quantity
according to the instructions in
detergent package.
Check if the fixing (bolts) has been removed.
If cabinet is installed on the solid and level
floor.
Check if there are any barrettes or metal
articles ins
ide.
Check if the legs in the washing machine
are adjusted level.
P.22 P.23
Troubleshooting
Maintenance
Pull out the power plug to avoid electrical shock before washing.
After using the washing machine, pull out the power cord and close the door tightly to avoid
pinching the kids.
Remove foreign matters
Drain Pump Filter:
Drain pump filter can filter the yarns and small foreign matters from the washings.
Clean the filter periodically to ensure the normal operation of washing machine.
Cleaning the pump
Important!
According to the soil level within the cycles and the frequency of the cycles,you have to inspect and
clean the filter regularly.
The pump should be inspected if the machine does not empty and/or spin;
The machine makes an unusual noise during draining due to objects such as safety pins,coins etc.
blocking the pump.
1 Disconnect the appliance;
2 If necessary wait until the water has cooled down.
3 Open the service panel .Place a container close to collect any spillage.
4 When no more water comes out, unscrew the pump cover and remove it.
Always keep a rag nearby to dry up spillage of water when removing the cover.
5 Remove any objects from the pump impeller by rotating it.
6 Screw the pump cover fully in.
7 Close the service panel.
Warning!
When the appliance is in use and depending on the programme selected there can be hot water in
the pump. until the appliance hasNever remove the pump cover during a wash cycle, always wait
finished the cycle, and is empty. When replacing the cover, ensure it is securely retightend so as to
stop leaks and young children being able to remove it.
First, drain the water with drain pump and then open the drain pump to clean away foreign
matters from drain pump filter.
Take care if the drained water is hot.
Proceed as follows:
Unscrew the pump cover Close the service panel
Open the service panel Remove the pump cover
Troubles Reason Solution
Washing machine
cannot start up
Check if the door is closed tightly.
Check if power plug is inserted well.
Check if water supply tap is opened.
Check if button “Start/Pause” is pressed.
Check if button “On/Off” is pressed.
Door cannot be
opened
Heating fault
Water leakage
Water is
overflowed from
the bottom of the
machine
Indicator or
display does
not light.
Detergent
residues in the
box
Washing effects
are not good
Abnormal noise
Great vibration
The clothes are too dirty.
Insufficient detergent quantity.
Washin
g powder is dampened
and agglomerated.
Power is disconnected.
PC board has problems.
Harness has connection
problem.
The inlet pipe is not connected
firmly.
Outlet hose has water leakage.
NTC is damaged and heating
pipe is aging.
Machine’s safety protection
design is working.
The connection between inlet
pipe or outlet hose and tap or
washing machine is not tight.
Drain pipe in the room is blocked.
Disconnect the power.
Can normally wash the clothes.
Only cannot wash with heating.
Shall contact the service center promptly.
Check and fasten water pipes.
Clean up outlet hose and ask a
specialized person to repair it when
necessary.
Fix the inlet pipe.
Replace the drain hose.
Check if the power is shut down and
power plug is connected correctly.
If not, please call up service line.
Clean and wipe the box.
Use liquid detergents or the detergents
special for drum.
Select a proper procedure.
Add the proper detergent quantity
according to the instructions in
detergent package.
Check if the fixing (bolts) has been removed.
If cabinet is installed on the solid and level
floor.
Check if there are any barrettes or metal
articles ins
ide.
Check if the legs in the washing machine
are adjusted level.
— Выкрутите фильтр — Выньте фильтр — Очистите фильтр.
Установка фильтра осуществляется в обратном порядке.
ОЧИСТКА ФИЛЬТРА ПОДАЧИ ВОДЫ
— Отсоедините наливной шланг
— Возьмитесь плоскогубцами за стержень ситечка фильтра
— Выньте и очистите фильтр
(при помощи кисточки)
Установка фильтра осу-
ществляется в обратном
порядке
ОЧИСТКА ЛОТКА ДЛЯ ДЕТЕРГЕНТОВ (МОЮЩИХ СРЕДСТВ)
Рекомендуется очищать, по крайней мере, один раз в месяц.
— Откройте отсек , вытягивая его за ручку (нажимая одновременно на ограничитель)
— Промойте под проточной водой (при помощи щетки или тряпочки)
— Вставьте отсек на место
Стиральные машины Кертинг — это качественные и надежные устройства, но к сожалению, иногда в работе этих машин возникают ошибки. Рассмотрим некоторые из них и способы их устранения. Полный список неисправностей обязательно указан в руководстве пользователя для конкретной модели. Здесь мы приводим общий перечень самых распространенных проблем.
Что делать, если возникла ошибка в стиральной машине Кертинг
Если она не связана с переливом, протечкой или другой потенциально опасной ситуацией, а луж на полу вы не видите, можно попробовать решить проблему самостоятельно. Для этого выключите устройство, нажав на кнопку питания, а затем отсоедините прибор от сети и оставьте на 10-15 минут. Включите снова и проверьте, не исчезла ли ошибка. Возможно, причиной ее появления стал обычный электронный сбой, и техника снова будет работать как прежде. Если же нет, пригодится наше руководство.
Распространенные ошибки стиральных машин Korting
- FH — прессостат не работает. Для сброса нажмите на кнопку «Пауза/отмена» дважды. Если в машинке отсутствует вода, убедитесь, что водопроводный кран открыт. Проверьте наливной шланг на засор, посторонние предметы или перегибы. Оцените визуально состояние сетки впускного клапана и его работоспособность. Если в барабане есть вода, проверьте работоспособность сливного насоса, целостность трубки датчика уровня воды, ее соединение с датчиком давления и барабаном. Проверьте, нет ли где-то протечки, не замялся ли сливной шланг. Если вы не нашли видимой неисправности, возможно, вышла из строя панель управления или какой-то контакт, который присоединяет к ней элемент.
- F02 — увеличено время слива. Чтобы исправить эту ошибку, нужно проверить, не засорился ли датчик уровня воды, и убедиться, что он правильно подключен. Возможно, проблема в сливном насосе или загрязнившемся фильтре, также сложности могут возникнуть из-за сливного шланга, который перекрутился или надломился в определенном месте. Если внешне все в порядке, возможно, придется заменить сливной насос.
- F03 (в некоторых моделях — F02) — ошибка нагрева, которая обычно указывает на проблему с датчиком температуры воды. Чтобы исправить эту ошибку, нужно проверить его исправность, а также реле и самого нагревательного элемента. Правда, оценить это можно только после разбора устройства.
- F06 — указывает на проблемы с датчиком оборотов мотора или самим двигателем. Эта ошибка может проявляться в виде сообщения на дисплее или в виде нештатной работы машинки — например, на неправильном количестве оборотов во время отжима и т.д. Датчик оборотов мотора (тахометр) отвечает за контроль скорости вращения двигателя во время работы стиральной машины. Если он неисправен, то он может не передавать информацию о скорости вращения мотора на электронную плату управления, что приводит к ошибке. Разумеется, тогда нужно его менять. Еще одной причиной ошибки тахометра мотора может быть неисправность самого мотора. Он может не вращаться с нужной скоростью или не получать сигналы от датчика оборотов. Также, причиной ошибки тахометра мотора может быть несоответствие в технических характеристиках самого мотора, однако это редкий случай для заводских стиральных машин Кертинг, которые ремонтируются только в авторизованных сервисных центрах.
- F07 — ошибка панели управления мотором. Если он неисправен, то он может не получать сигналов от платы управления или не выполнять команды, что приводит к ошибке. В этом случае мотор нуждается в замене. Причиной может быть повреждение не только двигателя, но и проводки, однако чтобы точно установить причину, технику придется демонтировать, разобрать и проанализировать на предмет сбоев. Сделать это должен специалист.
- Если в машине возникла ошибка F08, то это может указывать на проблему с электронной платой управления. В этом случае, рекомендуется обратиться к специалистам или в сервисный центр, занимающийся обслуживанием Korting, для диагностики и ремонта. Электронная плата «отвечает» за все элементы прибора, поэтому ее выход из строя не позволит пользоваться устройством как обычно. Поломка может быть вызвана как механическим повреждением платы, так и программными сбоями. Если перезагрузка не помогла, точно нужна замена.
- F09 — бак переполнен водой. Эта ошибка может возникнуть по нескольким причинам. Первая причина — это засорение фильтра в машине. Если сливной фильтр забит, то вода не может нормально вытекать из бака, что приводит к его переполнению. Чтобы исправить эту ошибку, нужно выключить машину и проверить фильтр и шланг на наличие засора, прочистить от мусора и вернуть на место. Еще одна причина — неисправность датчика уровня воды. Если датчик уровня воды функционирует некорректно, то он может давать неправильную информацию о количестве воды в машине, что приводит к переполнению бака. В этом случае, нужно обратиться к специалистам для диагностики и замены датчика уровня воды. Третья причина — повреждение впускного клапана. Если он не работает должным образом, то вода может поступать в машину слишком быстро, что приводит к ее переполнению. Также возможно, что причина ошибки F09 связана с неисправностью электронной платы управления машиной.
- F10 — сработало устройство теплопоглощения в блоке управления мотором. Проще говоря, машинка перегрелась. Проверьте правильность ее установки, убедитесь, что рядом нет источников тепла, а в ванной комнате адекватная вентиляция. Оцените состояние проводки, проверьте все подвижные части на наличие износившихся компонентов. Если это не помогло, придется вызывать специалистов.
- F11 — нарушено сообщение между центральной панелью управления и панелью управления мотором. Как правило, такое происходит из-за окисления или деформации контактов.
Не стоит заниматься самостоятельным ремонтом. Во-первых, это небезопасно, во-вторых, нет никакой гарантии, что вы вернете работоспособность техники. Лучше обратиться в сервисный центр, где опытные и квалифицированные специалисты быстро проведут диагностику и устранят неисправность.