Стиральная машина куперсбуш ошибка f16

Удобство и надежность стиральных машин Kuppersbusch оценили пользователи во всем мире. Однако узлы даже самой качественной техники могут давать сбои. Знание кодов ошибок, которые выводит на дисплей система самодиагностики, поможет вернуть работоспособность агрегату.

EF1: засор сливной системы

Прочистку сливного шланга можно выполнить самостоятельно. Чистку остальных элементов сливного канала (фильтра, помпы) лучше доверить специалистам сервисного центра.

Чтобы избежать серьезных засоров и поломок, рекомендуется регулярно производить профилактическую очистку сливной системы.

EF2: повышенное пенообразование

Ошибку можно исправить следующими действиями:

1. Поменять порошок на более качественный.
2. Попробовать переключить режим.

Лучше не экспериментировать, и пену из машинки удалить. Это позволит предотвратить выход из строя контролирующих датчиков.

E11: неполадки в водозаборной системе

Проблема решается в соответствии с вызвавшей ее причиной:

1. Засор заливной системы.
2. Поломка заливного клапана.
3. Отсутствие воды в водопроводе.
4. Слабый напор воды.

Когда высвечивается этот код, на забор воды обычно уходит больше времени, чем это необходимо в соответствии с программой.

E12: в режиме сушки в бак поступает вода

Неполадка может возникнуть в следующих случаях:

1. Неисправность входного клапана.
2. Вышел из строя модуль управления.

Один из вариантов трактовки ошибки допускает вероятность неисправности датчика уровня воды.

E21: неполадки со сливом воды

Возможные проблемы:

1. Засорился сливной канал.
2. Перегнута (пережата) сливная шланга.
3. Вышел из строя насос.

При неисправности крыльчатки насос меняют полностью.

E 22: не сливается лишняя влага в режиме сушки

Мастер проверит две версии случившегося:

1. Поломку (засор) сливной системы.
2. Сбой в программном управлении.

Вопросы к модулю в машинах этой марки встречаются редко, чаще приходится устранять неполадки со сливом.

E 31 и E 32: некорректный уровень воды в баке

Если воды в бак набрано больше или меньше положенного, необходимо проверить:

1. Работоспособность датчика уровня воды.
2. Проходимость трубки прессостата (возможен засор).
3. Дефекты или ослабление уплотнителей.
4. Повреждение целостности бака.
Вероятнее всего, мастер произведет чистку датчика либо поменяет его на новый.

E 33: сбой в работе ТЭНа

Код может означать следующие проблемы:

1. Нарушение контактов электроцепи.
2. Замыкание ТЭНа.
3. Нет воды в баке или произошел ее перегрев.
4. ТЭН покрыт накипью
5. Скачки напряжения в сети.

Следует отключить стиральную машинку от электропитания и проверить состояние элетропроводки. Иногда требуется замена сетевого шнура или сетевого фильтра.

E41, Е42, У43, Е44, Е45: нарушение блокировки дверцы

Коды ошибки могут отражать следующие возможные проблемы:

1. Неисправность крючка.
2. Деформация уплотнителя от повышенной температуры воды.
3. Нарушение изоляции электрической цепи в модуле блокировки.
4. Незакрытая до конца дверь.

Устранение ошибок зависит от причины их появления.

E51, Е53: неисправность контроллера

Поломка означает:

1. Нарушение контактов.
2. Неисправность самого модуля.

Требуется ремонт или замена контроллера либо его перепрошивка.

E52: проблемы с тахогенератором

Отсутствие импульса от тахогенератора может означать:

1. Поломку прибора;
2. Нарушение обмотки электродвигателя;
3. Повреждение проводки.

Самостоятельно определить и починить неисправность невозможно. Необходимо вызвать мастера по ремонту стиральных машин.

E54: не работает реле

Реле выключателя может выйти из строя по следующим причинам:

1. Произошло короткое замыкание.
2. Залипла кнопка.
3. Деформировались внутренние элементы.
4. Слишком сильная закрутка винтов
5. Брак подключения модуля управления.

Потребуется замена реле на плате управления.

E61, Е62, Е66: нарушения нагрева воды

Код ошибки сигнализирует о возможных следующих проблемах:

1. Неисправный ТЭН.
2. Не функционирует датчик температуры.
3. Нет воды в баке.

Чаще всего нагревательный элемент теряет теплопроводность из-за накипи.

E71, Е72, Е73: неполадки с термодатчиком

Ошибка указывает на некорректность температурных режимов при стирке или сушке. Требуется замена датчика температуры.

E91: нарушена связь платы индикации и контролера

Отсутствие контакта или неправильное подключение «лечится» пайкой соединения, заменой узла управления.

Бытовая техника от торговой марки Kuppersberg появилась на мировом рынке сравнительно недавно, в начале 2000-х, но за эти годы она сумела завоевать доверие и обрести множество поклонников по всему миру. Такой стремительный успех немецкой марки не случаен, ведь девиз компании — «Качество в деталях», что само по себе является не просто лозунгом, а имеет и практическое применение. В стиральные машины данной марки устанавливается надежная электроника от итальянского производителя Emicon, которая будет бесперебойно служить долгие годы. Но даже в таких машинах, по истечении длительного срока эксплуатации могут возникать неполадки, о которых устройство сообщает пользователю в виде кода на дисплее.

Когда могут появиться ошибки?

Ошибки могут появиться не только при сбоях в работе системы или отдельных ее частей, а и при неправильной эксплуатации устройства. Производитель позаботился о том, чтоб сделать систему оповещения и управления максимально интуитивно понятной. Алгоритмы обнаружения ошибок разработаны таким образом, что каждая появившаяся на дисплее надпись с кодом укажет на конкретную поломку или место, где есть проблема. Благодаря немецкой точности пользователь или мастер по ремонту в считанные минуты сможет определить неисправность и решить проблему. Для того, чтобы понять о чем сигнализирует устройство, необходимо знать расшифровку кодов ошибок. Для устройств разных марок эти обозначения индивидуальны. В данной статье приведены самые распространенные коды с описанием для стиральных машин бренда Kuppersberg.

Ошибка EF1

Данная ошибка, как правило, появляется в процессе стирки при переходе с одного этапа на другой (например с основной стирки на полоскание, когда необходимо слить воду). Машинка при этом останавливается и программа прерывается. Проблему нужно искать в сливном тракте: это может быть засор, попадание постороннего предмета в крыльчатку сливного насоса или выход из строя последнего. Первым делом нужно выкрутить фильтр, промыть его, проверить улитку на наличие посторонних предметов и осмотреть целостность крыльчатки помпы. При выполнении данной процедуры необходимо быть готовым к тому что вода из бака, при выкручивании пробки, может хлынуть на пол. Если, после проведенных манипуляций, не произошло изменений и ошибка все равно «выскакивает», то потребуется прибегнуть к помощи специалиста, а он уже должен определить вышла ли из строя помпа, либо проблема кроется где-то глубже.

Ошибка EF2

EF2 означает большое количество пены. Это может быть вызвано использованием некачественного моющего средства или порошка для ручной стирки, а также большим количеством порошка или засоренной сливной системой. В данной ситуации нужно проверить сливной фильтр и шланг, а затем, в несколько приемов прополоскать бак.

Ошибка E11

Эта ошибка сообщает о проблеме с набором воды. Алгоритм программы устроен таким образом, что на каждую операцию выделяется определенной время. Следовательно, если после открытия заливного клапана за определенный временной интервал не набрался необходимый уровень воды программа прекратиться и на дисплее появится E11. В этом случае программу можно попробовать запустить повторно. Если снова появилась ошибка, то скорее всего проблема в клапане либо в цепи его активации (симистор, проводка). Также плохой набор воды может быть из-за отсутствия давления в водопроводе, ведь машинка не имеет насоса для набора воды, а набирается под давлением в трубах. Неисправность клапана может быть механической (засорился, образовался известковый налет и мешает открытию) и электронной, когда сгорает обмотка и он перестает функционировать. В первом случае поможет чистка, во втором — только замена. Вопросы к симистору или модулю в машинах данной марки встречаются редко, но если все же это произошло, то придется потратить круглую сумму, т.к. ремонт электроники очень дорогой и чаще всего нецелесообразен.

Ошибка E12

«В режиме сушки сбои при заливе воды» — это формулировка расшифровки данной ошибки в инструкции по эксплуатации. Но по факту она скорее означает неисправность датчика уровня воды (прессостата) или нарушение целостности цепи его подключения. Специалист, ремонтирующий устройство с данной проблемой, может попробовать почистить прессостат, если не поможет, то потребуется его замена.

Ошибка E21

Еще одна ошибка, связанная со сливом воды. Но в отличие от EF1, данная ошибка выводится на дисплей не только по показаниям датчика уровня, но и если идет нагрузка на модуль при включении помпы. Сопротивление обмотки на помпе составляет около 170 Ом, при выходе из строя или при затруднении вращения этот показатель меняется, электронный блок видит это и останавливает программу, показывая ошибку чтоб предотвратить сгорание какого либо из элементов системы далее. При ремонте этой неисправности необходимо провести все манипуляции, связанные с чисткой сливной системы, описанные выше. Если засор слива не обнаружен, то потребуется замена сливной помпы или в худшем случае замена или ремонт электронного блока управления.

Ошибки E31 и Е32

Две ошибки, означающие приблизительно одно и тоже — некорректный уровень воды в баке. Прессостат в своей конструкции имеет трубку, по мере наполнения которой и считываются показания об уровне воды в баке. При попадании мусора в нее показания становятся неверными и для устранения неполадки необходимо либо произвести чистку датчика либо заменить его на новый.

Ошибка E33

При нестабильном состоянии электросети стиральная машина выдаст ошибку Е33. И это может означать как неисправность или перепады напряжения в самой сети, так и просадки, вызванные коротким замыканием или повышенной нагрузкой в цепи нагревательного элемента. Сперва нужно проверить все ли в порядке с напряжением, если все хорошо, то приступать к разбору машинки и дефектовке нагревателя.

Ошибки E41, E42, E43, E44, E45

Ошибки с 41-ой по 45-ю означают проблемы с блокировкой люка. Каждая машина в самом начале программы блокирует дверцу от открытия, чтоб во время стирки любопытный пользователь не смог ее открыть и окатить себя кипятком. Для реализации этой функции установлен специальный электромагнитный замок, при срабатывании которого в управляющий блок приходит сигнал, что дверь закрыта. В случае отсутствия этого сигнала, на дисплее и появится одна из перечисленных ошибок. Первое, что можно предпринять не вызывая специалиста — открыть и плотнее закрыть люк, придавить его. Если данная процедура не помогла и программа не запускается на выполнение, стоит обратиться в сервисный центр по ремонту стиральных машин, так как потребуется, скорее всего, замена устройства блокировки люка или восстановления поврежденной проводки его подключения.

Ошибка E51

Очень редко встречающаяся ошибка в стиральных машинах марки Kuppersberg и означающая неполадки контроллера управления. Редкость такой поломки обусловлена тем, что в устройствах этого бренда установлена качественная и практически бесперебойно работающая электроника. Выход ее из строя зачастую является следствием приходящих нагрузок от какого-то другого перегоревшего элемента. В случае если такое происходит, то скорее всего аппарат далеко уже не новый и потребуется не только ремонт либо замена модуля, а и элемента, ставшего причиной поломки. В большинстве случаев такой ремонт может обойтись от 50 до 70 процентов стоимости нового устройства и тут уже встает вопрос о замене запчастей на старом аппарате либо приобретении новой стиральной машины.

Ошибка E52

Отсутствие сигнала на линии тахогенератора. Для того чтоб понять в чем проблема стоит разобраться, что это вообще такое тахогенератор. Это датчик, установленный на двигателе и служит для контроля количества оборотов в минуту при вращении. Информация с него поступает в блок управления и на основании его показаний и текущего режима стирки модуль задает необходимую скорость. Когда сигнал с таходатчика пропадает программа прекращается, и загорается ошибка. Бывает такое, что проблема заключается не в самом датчике, а в повреждении проводки, идущей в контроллер. В таком случае ремонт будет стоить относительно недорого. А вот за замену сломанного тахогенератора на новый придется выложить немаленькую сумму.

Ошибка E53

Ошибка, которая встречается также редко, как и Е51, и означает сбой в работе электронного модуля, но в других его отделах. Модуль управления — это сложное устройство, состоящее из нескольких условных отделов каждый из которых приводит в действие тот или иной процесс (слив воды, нагрев, блокировка люка и т.д.) и управляет ими центральный процессор. Для удобства поиска поломки выход из строя того или другого отдела производитель обозначил разными кодами, но это, как правило, нужно только узко квалифицированному специалисту электронщику, который будет производить ремонт или замену модуля. Для простого обывателя эти коды означают неисправность блока управления и необходимость обратиться в сервисный центр.

Ошибка E54

Ошибка электронного модуля, а точнее выход из строя реле. Как и в других неисправностях, связанных с модулем управления потребуется прибегнуть к помощи электронщика, который проверит реле на пригодность, в случае поломки перепаяет на новое. Специалистов, которые могут отремонтировать блок управления не так много, особенно если это связано с заменой элементов на плате, поэтому лучше обратиться в сервисный центр, аккредитованный данным производителем.

Ошибка E61

Когда за определенное время, после включения нагрева, вода не достигает заданной температуры, появляется эта ошибка. Если в цепи нагревательного элемента нет короткого замыкания или пробоя на корпус, то программа завершит процесс в холодной воде и только потом сообщит о поломке пользователю. Чаще всего причиной данной неисправности является выход из строя нагревательного элемента. Но возможны и другие неполадки, послужившие причиной отсутствия нагрева. Одной из этих причин могут быть некорректные показатели датчика температуры, который занижает показания и модуль не может определить фактические показатели. Так же такое случается при повреждении контактов или проводки подключения ТЭНа. Ну и в самом худшем случае проблема может скрываться в блоке управления, а точнее в его отделе, отвечающем за нагрев воды (при наличии определенных условий процессор не распознает поломку в модуле и выдаст тоже ошибку нагрева). Лечение данной неприятности следует начинать с поэтапной прозвонки всех элементов цепи нагревателя, начиная с проводки, заканчивая наличием приходящего питания на нагреватель. Если питание на нагреватель приходит корректно, то скорее всего перегорел именно он. При замене ТЭНа на новый необходимо учитывать его посадочные размеры, сопротивление и мощность, чтоб избежать поломки других элементов стиральной машины в дальнейшем. Производитель не рекомендует выполнять замену нагревателя самостоятельно, т.к. эта деталь запитывается высоким напряжением и ошибка при ремонте может стоить выхода из строя всего устройства.

Ошибка E62

В расшифровке данной ошибки указывается, что это перегрев воды в баке. При повышении температуры выше заданной блок управления отключит нагреватель, а ошибка появляется при увеличении скорости нагрева. Это может быть вызвано несколькими факторами, но чаще всего такое происходит когда уровень воды ниже нормы и малый объем, при включении ТЭНа, прогревается интенсивнее. Проблема, в большинстве случаев, скрывается в некорректной работе прессостата (показывает уровень выше фактического). При появлении таких симптомов программа прерывает выполнение и выдает соответствующую ошибку. Решение этой проблемы — чистка или ремонт датчика уровня воды. В случае если с датчиком все в порядке, то возможна еще неполадка в блоке управления. Это бывает значительно реже и потребует ремонта или замены модуля, что само по себе не является целесообразным ввиду высокой стоимости как работы, так и запчасти.

Ошибка E66

Еще одна ошибка, связанная с неисправностью нагревательного элемента или реле его включения. Эта проблема фиксируется не так по показаниям температуры, как по диагностике целостности линии нагрева. Если при включении ТЭНа не появляется нагрузка, блок управления зафиксирует обрыв цепи. Повреждение линии может быть как при перегорании нити самого нагревателя, так и при повреждении проводки, контактов или реле. При ремонте может потребоваться замена ТЭНа, восстановление проводки или ремонт модуля управления (в случае перегорания реле).

Ошибка E71

Ошибка Е71 означает неисправность термистора стирки. Термистор или датчик температуры устанавливается либо прямо в баке, либо в отдельное отверстие в кронштейне нагревателя. Когда в блоке управления пропадает сигнал с этого датчика и появится эта ошибка, ТЭН при этом отключится и процесс выполнения программы продолжиться в холодной воде. Причина может заключаться в обрыве контакта, проводки или выходе из строя самого датчика.

Ошибка E91

Эта ошибка появляется, когда плата индикации теряет связь с контроллером управления. Ошибка является критической, так как связка модуль управления/блок индикации — это основной программный узел, исключение чего-либо из которого выводит из строя систему в целом. Такая поломка ремонту не подлежит и решается полной заменой блока электронного управления. Цена запчасти и ремонта на старых устройствах превышают его стоимость и чаще всего лучше доплатить 20-30% и приобрести новую стиральную машину, которая не доставит пользователю хлопот в дальнейшем.

Новые стиральные машины Kuppersberg

Немецкие стиральные машины марки Kuppersberg обладают исключительной надежностью и неполадки с ними могут появиться спустя длительный срок эксплуатации. Поэтому если по прошествии долгих лет использования начали появляться какие-то проблемы — стоит задуматься о приобретении нового устройства. Ведь даже несущественная поломка — это звоночек, что в дальнейшем начнут появляться и другие более серьезные, требующие весомых затрат на их устранение. Машины этой марки совершенствуются с выпуском каждой новой модели и приобретая новый аппарат пользователь получает много новых достоинств и преимуществ таких как: современный изысканный дизайн, простота и легкость в управлении, энергоэффективность, комфорт и тишина при использовании. В каждой стиральной машине Kuppersberg производителем реализовано множество полезных функций, а при производстве использованы первоклассные материалы и комплектующие.

Фирменный интернет-магазин Kuppersberg

На официальном сайте нашего интернет-магазина представлен широкий ассортимент стиральных машин Kuppersberg. Среди них есть встраиваемые и отдельностоящие модели, которые обеспечат вашей одежде деликатный уход и прослужат много лет. На всю продукцию распространяется расширенная гарантия от производителя в 2 года. Доставка товаров осуществляется по Москве и области, Санкт-Петербургу и всей России. Оформить заказ можно прямо на сайте или позвонив нам по телефону, где вежливые и внимательные менеджеры помогут определиться с выбором и проконсультируют по любому из интересующих вопросов.

Современные технологии позволили человеку переложить значительную часть своих забот на бытовые приборы, отличающиеся высокой функциональностью. Среди немецких марок стиральные машины Kuppersbusch не являются наиболее популярными, но их беспрецедентное качество успели оценить пользователи по всему миру. Несмотря на достойные характеристики продукции и её отменную надёжность, узлы со временем имеют свойство изнашиваться и приходить в негодность. Однако вернуть агрегат к жизни можно даже при чрезвычайно сложных поломках, достаточно вызвать специалиста.

Простые неисправности владелец техники может устранить самостоятельно, но в сердце устройства лучше не лезть, ведь по незнанию можно причинить ему значительный ущерб.

Чтобы убедиться в целесообразности вызова мастера следует провести диагностику состояния стиральной машины Kueppersbusch, но неподготовленному пользователю это сделать затруднительно. Для подобного случая производитель предусмотрел функцию вывода на дисплей кода ошибки при возникновении сбоя. Информация останется размытой, пока обыватель не сверит её со специальной таблицей, содержащей подробную расшифровку каждого конкретного случая. Если ваша модель не оснащена экраном, стоит обратить внимание на специальный индикатор, который посредством миганий также говорит человеку о характере неисправности.

В процессе формирования заявки на выезд мастера необходимо предупредить организацию о возникшей проблеме, чтобы специалист подготовился к её решению, захватив с собой необходимые инструменты и запасные части. Подобная информированность благотворно скажется на времени ремонта и позволит вскоре вновь эксплуатировать агрегат.

Таблица с кодами ошибок стиральных машин Kupperbusch (Куперсбуш)

Код	Расшифровка	Причины и устранение
EF1	Засорение слива	Некачественная вода
		Засорение из-за использования некачественных порошков.
EF2	Сильное образование пены	Появление ошибки связано с избыточным образованием пены. При появлении этого кода при работе стиральной машины следует  удалить пену для предотвращения выхода из строя контролирующих датчиков.
E11	Нарушение набора воды	Слишком высокая температура воды для деликатных программ
E12		Перепутаны шланги (вместо холодной воды подсоединена горячая и наоборот)
		Посторонние предметы в системе подачи  воды
		Неисправность контактов
		Нет соединения между контейнером моющих средств и шлангом слива.
E21	Проблема слива	Повреждение насоса (неисправность крыльчатки)
E22		Проблемы с напряжением в сети.
		Неисправность компонентов  и контактов, засор слива, пережат сливной шланг.
		Замерзание в холодное время года.
E31-32	Отсутствие должного уровня воды	Утечка из-за того, что открепился ТЭН
		Утечка во время отжима из-за повреждения воздушного шланга
		Слишком большое количество моющего средства
		Повреждение бака
		Неправильно установлена крышка бака
		Повреждение уплотнителей.
E33	Проблема нагревательного элемента	Нарушение контактов
		Замыкание ТЭНа
		ТЭН оборван
		Нарушение работы паровой функции
		Отсутствие воды или ее перегрев.
E41-45	Нарушение блока двери или неплотное закрытие	Неисправности крючка, при кипячении из-за деформаций под высоким давлением, нарушение электрической изоляции или разъема блокировки.
		Устранение данных кодов ошибок стиральных машин зависит от причины их появления.
E51	Нарушение работы контроллера управления	Выход из строя контроллера
		Нарушение контактов
		Неисправность передачи сиганала
E52	Нет сигнала от тахоагрегатора	Неисправность контактов
		Нарушение обмотки двигателя
		Блок посторонним предметом
		Неисправность самого тахогенератора
		Повреждение проводки
E54	Сбои в работе реле (выключателя)	Короткое замыкание
		Залипшая кнопка
		Деформация внутренних частей
		Слишком сильная закрутка винтов
		Неправильное подключение
E61	Нарушение нагрева воды	Неисправность датчика температуры
E62		Нарушение контактов и цепи датчика
		Нарушение цепи и контактов нагревательного элемента
E66	Неисправность ТЕНа или нагревателя	Причинами могут быть:
		Неисправные контакты
		Ошибки датчиков температуры
		Перегрев воды или отсутствие воды при включенной машине
E71	Неисправность термистора стирки или сушки	Термистор замкнут
E72		Нарушение контактов
		Выход из строя самого термистора
E91	Препятствие связи между платой индикации и контроллером	Проверка контактов
		Проверка правильности подключения
		Пайка соединения, замена платы индикации или контроллера.

Наши мастера всегда готовы оказать населению помощь, ведь восстановление работоспособности стиральных машин является основным направлением деятельности фирмы. Вас ждут приемлемые цены и квалифицированный персонал, способный справиться с поставленными задачами максимально оперативно.

Использование оригинальных запасных частей гарантирует долгую эксплуатацию агрегата после проведения всех необходимых работ.

ЗАОCЗАОCАОCВАОВАОЦАОЮВАОЮАОЮЗАО

Код ошибок стиральных машины Kuppersbusch

Если после запуска стиральной машины или во время процесса стирки у вашей машинки начинают мигать все или некоторые лампочки, то таким образом стиральная машина сообщает о неисправности.

Как узнать код ошибки:

Чтобы вам было проще узнать код ошибки, вы можете сделать фотографию или видео своей неисправности и отправить нам в ватцап. 

Если вам нужен мастер по ремонту стиральной машины, вы можете вызвать нас. 

Коды ошибок для всех стиральных машин Kuppersbusch:

EF1 — Проблема со сливом воды. Засор или сливной насос.

FE2 — Большое количество пены в баке. 

E11 — Проблема с набором воды в машинку. 

E12 — Неисправность датчика уровня воды.

E21 — Проблема со сливом воды.

E22 — Проблемы сливной системы, поломка модуля управления.

E31, E32 — Проблема с датчиком увроня воды.

E33 — Проблема с напряжением в сети.

E41, E42, E43, E44, E45 — Проблема с блокировкой дверццы люка.

E51 — Проблема в модуле управления.

E52 — Нет сигнала с тахогенератора.

E53 — Проблема в модуле управления.

E54 — Проблема в модуле. Нужно заменить реле. 

E61 — Не греет воду. Проблема в тэне.

E62 — Перегрев воды в баке. Проблема в датчике температуры.

E66 — Проблема в тэене или плате. 

E71 — Неисправности термистора стирки. Проблема с датчиком температуры.

E91 — Нет связи между модулем управления и индикации.