Коды ошибок стиральных машин Samsung с дисплеем
Что появляется на дисплее |
Код ошибки |
Что значит ошибка |
Почему появилась ошибка |
Как устранить ошибку |
---|---|---|---|---|
5E |
Не сливается вода из машины. |
Засорился сливной шланг; Засор в канализации; Засорились шланги внутри машины; Засорился сливной фильтр; Согнут или сдавлен сливной шланг; Не работает сливной насос; Замерзла вода в машине (машину хранили при минусовой температуре). |
Инструкция |
|
5C |
||||
|
E2 |
|||
H1 |
Не нагревается вода. |
Неправильно подключили машину к электросети; Не работает нагреватель стирки; Не работает нагреватель сушки. |
Инструкция |
|
HC |
||||
E5 |
||||
E6 |
||||
4E |
Не заливается вода в машину. |
Закрыт кран подачи воды для машины или нет воды в доме; Согнут или сдавлен заливной шланг; Засорился заливной фильтр; Сработала защита заливного шланга «Аква стоп / Aqua Stop». |
Инструкция |
|
4C |
||||
E1 |
||||
4C2 |
В машину заливается горячая вода – выше 50 °С. |
Заливной шланг подключен к крану горячей воды. |
Инструкция |
|
SUD |
В баке слишком много пены. |
Положили слишком много порошка; Положили порошок, который не подходит для машины системы автомат; Положили некачественный или поддельный порошок. |
Инструкция |
|
5D (SD) |
||||
UE |
Машина не может равномерно распределить вещи в барабане. |
Белье сбилось в кучу или перекрутилось между собой; В машине мало вещей: одна или две; В машине слишком много белья. |
Инструкция |
|
UB |
||||
|
E4 |
|||
LE |
Из машины самопроизвольно сливается вода. |
Низко лежит сливной шланг; Сливной шланг неправильно подключили к канализации; Есть отверстие или трещина в баке, из которого вытекает вода. |
Инструкция |
|
LC |
||||
E9 |
||||
3E |
Мотор перегружен, заблокирован посторонним предметом или сломался. |
Перегрузка электродвигателя из-за большого количества белья; Не работает электродвигатель. |
Инструкция |
|
3C |
||||
EA |
||||
UC |
Нестабильное напряжение в электросети (слишком низкое или высокое). |
На машину подается напряжение меньше 200 +/- 4 Вольта, или выше 250 +/- 4 Вольта более 30 секунд. |
Инструкция |
|
9C |
||||
|
DE |
Дверца люка не закрыта. |
Неплотно закрыта дверца люка; Не работает механизм закрытия дверцы люка. |
Инструкция |
DC |
||||
ED |
||||
|
DС3 |
Дверца «Add Door» (для дополнительной загрузки белья в процессе стирки) не закрыта или не открывается. |
Перед запуском стирки не закрыли дверцу «Add Door»; Не работает блокировка / разблокировка дверцы «Add Door». |
Инструкция |
DDC |
Неправильно открыли дверцу «Add Door» (для дополнительной загрузки белья) во время стирки. |
Дверцу «Add Door» открыли во время стирки без нажатия кнопки «Пуск/Пауза». |
Инструкция |
|
LE1 |
На дно машины попала вода. |
Протекает сливной фильтр (неплотно закрыт или поврежден); Вытекает вода из контейнера для порошка; Протекают внутренние соединительные шланги или сливной шланг; Протекает вода из дверцы (повреждена манжета). |
Позвоните в службу поддержки. |
|
LC1 |
||||
TE |
Нет сигнала от датчика температуры. |
Поврежден датчик или его проводка. |
Инструкция |
|
TC |
||||
EC |
||||
|
0E |
В машине слишком много воды. |
Неправильно подключен сливной шланг к канализации; Клапан для залива воды заблокировался в открытом состоянии. |
Инструкция |
0F |
||||
0C |
||||
|
E3 |
|||
1Е |
Нет сигнала от датчика уровня воды. |
Поврежден датчик или его проводка. |
Инструкция |
|
1C |
||||
E7 |
||||
BE |
Не работают кнопки / кнопка на панели управления. |
Западают («залипают») пластиковые кнопки на панели управления. |
Инструкция |
|
BC2 |
||||
EB |
||||
|
AE |
Ошибка связи. |
Нет сигнала между платами управления. |
Инструкция |
AC |
||||
AC6 |
||||
CE |
Температура воды перед сливом выше или равна 55 °С. |
Заливной шланг подключен к крану горячей воды. |
Если заливной шланг подключен к крану холодной воды, то позвоните в службу поддержки. |
|
AC |
||||
AC6 |
||||
8E |
Не работает датчик вибрации «VRT+». |
Поврежден датчик или его проводка. |
Позвоните в службу поддержки. |
|
8C |
||||
EE |
Не работает датчик температуры сушки (появляется только у машин с функцией сушки белья). |
Поврежден датчик или его проводка. |
Позвоните в службу поддержки. |
|
|
FE |
Не работает вентилятор / фен сушки (появляется только у машин с функцией сушки белья). |
Не работает вентилятор / фен сушки. |
Позвоните в службу поддержки. |
FC |
||||
SDC |
Не работает автоматический дозатор (появляется только у машин с функцией Wi-Fi). |
Не работает автоматический дозатор. |
Позвоните в службу поддержки. |
|
6C |
Неисправен привод или проводка автоматического дозатора (появляется только у машин с функцией Wi-Fi). |
Не работает привод или проводка автоматического дозатора. |
Позвоните в службу поддержки. |
|
2H |
Оставшееся время до конца стирки. |
Более 99-ти минут до окончания стирки (2Н — 2 часа, 3Н — 3 часа и.т.д.). |
Инструкция |
|
3H |
||||
4H |
||||
Hot |
Высокая температура внутри барабана (появляется только у машин с функцией сушки белья). |
Температура внутри барабана выше 70 °C. |
Не отключайте стиральную машину. Подождите, пока температура понизится в барабане и сообщение «Hot» исчезнет. |
|
A0…A9 |
Включен заводской тестовый режим. |
Включен заводской тестовый режим. |
Инструкция |
|
PoF |
Во время стирки отключили электричество (ошибка появляется после подачи электричества). |
Во время стирки отключили электричество. |
Нажмите кнопку «Старт / Пауза», для продолжения стирки. |
|
BC |
Машина не может запустить мотор. |
Не работает триак (симистор) включения вращения мотора. |
Позвоните в службу поддержки. |
Коды ошибок стиральных машин Samsung без дисплея
Какие индикаторы загораются |
Код ошибки |
Что значит ошибка |
Почему появилась ошибка |
Как устранить ошибку |
---|---|---|---|---|
Загораются индикаторы всех режимов стирки + нижний индикатор температуры. |
4E |
Не заливается вода в машину. |
Закрыт кран подачи воды для машины или нет воды в доме; Согнут или сдавлен заливной шланг; Засорился заливной фильтр-сеточка; Сработала защита заливного шланга «Аква стоп / Aqua Stop». |
Инструкция |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + второй снизу индикатор температуры. |
5Е |
Не сливается вода из машины. |
Засорился сливной шланг; Засор в канализации; Засорились шланги внутри машины; Засорился фильтр сливного насоса (сливной фильтр); Согнут или сдавлен сливной шланг; Не работает сливной насос; Замерзла вода в машине (машину хранили при минусовой температуре). |
Инструкция |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + два нижних индикатора температуры. |
0E |
В машине слишком много воды. |
Неправильно подключен сливной шланг к канализации; Клапан для залива воды заблокировался в открытом состоянии. |
Инструкция |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + второй сверху индикатор температуры. |
UE |
Машина не может равномерно распределить вещи в барабане. |
Белье сбилось в кучу или перекрутилось между собой; В машине мало вещей: одна или две; В машине слишком много белья. |
Инструкция |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + нижний и второй сверху индикатор температуры. |
HE |
Не нагревается вода. |
Неправильно подключили машину к электросети; Не работает нагреватель (ТЭН) стирки; Не работает нагреватель (ТЭН) сушки. |
Инструкция |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + два центральных индикатора температуры. |
||||
Загораются индикаторы всех режимов стирки + все индикаторы температуры. |
DE |
Дверца люка не закрыта. |
Неплотно закрыта дверца люка; Не работает механизм закрытия дверцы люка. |
Инструкция |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + три нижних индикатора температуры. |
1Е |
Нет сигнала от датчика уровня воды. |
Поврежден датчик или его проводка. |
Инструкция |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + верхний индикатор температуры. |
4C2 |
В машину заливается горячая вода — выше 50 °С. |
Заливной шланг подключен к крану горячей воды. |
Инструкция |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + нижний и верхний индикатор температуры. |
LE |
Из машины самопроизвольно сливается вода. |
Низко лежит сливной шланг; Сливной шланг неправильно подключили к канализации; Есть отверстие или трещина в баке, из которого вытекает вода; Вода вытекает из бункера (контейнера) для порошка или из сливного шланга (при его повреждении). |
Инструкция |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + верхний и второй снизу индикатор температуры. |
Нет сигнала от таходатчика (измеряет частоту вращения барабана) |
Поврежден датчик или его проводка. |
Позвоните в службу поддержки. |
|
Загораются индикаторы всех режимов стирки + два нижних и верхний индикатор температуры. |
BE |
Не работают кнопки / кнопка на панели управления. |
Западают («залипают») пластиковые кнопки на панели управления. |
Позвоните в службу поддержки. |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + два нижних и верхний индикатор температуры. |
TE |
Нет сигнала от датчика температуры. |
Поврежден датчик или его проводка. |
Инструкция |
Компания Samsung выпустила немало линеек моделей стиральных машин, и хотя коды ошибок для них в целом стандартизированы,
средства индикации ошибок сильно различаются. Если с современными СМ, оборудованных дисплеем, всё просто — выводится
буквенно-цифровой код ошибки, то более ранние модели прибегали к схемам индикации с помощью комбинаций горящих и мигающих
светодиодов (индикаторов). В этой статье мы постараемся рассказать про большинство из них, в том числе использовавшихся в
старых моделях.
Так как в целом в СМ Samsung используются одни и те же коды ошибок, в этой статье сначала приводится наиболее полное их
описание (в данном случае это модели с дисплеем), а в дальнейшем при перечислении ошибок, доступных для каждой из схем
индикации и модельных серий, будут стоять ссылки на первую таблицу.
Порядок описания следующий: сначала описание всех возможных кодов ошибок для СМ с дисплеем, затем для отдельных серий СМ
с дисплеем приводится их конкретный набор ошибок, и в заключение — ошибки для СМ без дисплея. Так как схем немало и
статья получилась длинная, для удобства навигации ниже приведены ссылки на описание всех схем:
- Коды ошибок стиральных машин Samsung с дисплеем
- Коды ошибок стиральных машин Samsung WF-S1054
- Коды ошибок стиральных машин Samsung R833GW1
- Коды ошибок стиральных машин Samsung Pxx05J
- Коды ошибок стиральных машин Samsung S821xx / S621xx без дисплея
- Коды ошибок стиральных машин Samsung R1031xx / R831xx без дисплея
Коды ошибок стиральных машин Samsung с дисплеем
В этой таблице собраны коды всех моделей СМ Samsung с дисплеем, поэтому практически для всех неисправностей указывается сразу
по несколько кодов. В последующих разделах этой статьи для некоторых линеек СМ будут приведены именно их коды. Коды ошибок,
начинающие с буквы «E», использовались в старых моделях СМ Samsung.
Обращаем также внимание на то, что для одной неисправности может быть указано несколько кодов в рамках одной системы
нумерации ошибок: например, коды HE, HE1 и HE2 объединены в общую группу описания проблем с нагревом воды в баке, хотя их
точные причины во много разные. Так сделано для сокращения описания большого числа кодов ошибок; кроме того, детали ошибок
всё равно мало что значат для рядового пользователя СМ, а у мастера, которого вы, скорее всего, вызовите, имеются и более
детальные технические описания.
Код | Описание | Способ устранения |
---|---|---|
5E (SE) 5C E2 |
Проблемы со сливом грязной воды: за требуемое время уровень воды в баке не опустился до определенного уровня |
К проблеме может привести следующее:
Как видите, причин появления этого кода ошибки немало, поэтому лучше вызвать квалифицированного специалиста. |
H1, H2 HE, HE1, HE2 HC, HC1, HC2 E5, E6 |
Вода в баке медленно или вообще не нагревается, либо, наоборот, перегревается |
Причин много, вот некоторые из них:
Смотрите также «Стиральная машина не нагревает воду при стирке» |
DE, DE1, DE2 DC, DC1, DC2 DOOR ED |
Нет сигнала о блокировке двери люка или, наоборот, дверь не получается открыть |
В результате электроника блокирует начало стирки. Возможные причины:
Смотрите также |
4E (ЧE) 4C E1 |
Проблемы с набором воды: бак не заполняется за требуемый промежуток времени |
Возможные причины:
Смотрите также «Стиральная машина Самсунг не набирает воду: причины» |
SUd 5d (Sd) |
При стирке в баке образуется слишком много пены |
Повышенное пенообразование может вызывать следующее:
Смотрите также «В стиральной машине много пены: что делать» |
UE UB E4 |
Неверное положение барабана, нарушена его балансировка |
Возможные причины:
Смотрите также «Барабан стиральной машины стучит» |
LE, LE1 LC, LC1 E9 |
Обнаружена протечка воды из СМ или её самослив из бака |
Проблемы могут быть в следующих узлах СМ:
Смотрите также «Стиральная машина протекает снизу» |
3E, 3E1, 3E2, 3E3, 3E4 3C, 3C1, 3C2, |
На управляющий электронный контроллер не поступает сигнал от тахогенератора приводного мотора |
Смотрите также «Стиральная машина Самсунг не отжимает» |
bE (6E) bE1, bE2, bE3 bC, bC2, b2 Eb |
СМ не включается или проблемы с симистором приводного мотора |
Вообще-то несколько странная группировка кодов ошибок: СМ может не включаться по множеству причин — смотрите Смотрите также «Не отжимает стиральная машина Самсунг: что делать» |
tE, tE1, tE2, tE3 tC, tC1, tC2, |
На управляющий контроллер не поступает сигнал от термодатчика (термостата) |
Возможные причины:
Смотрите также «Почему стиральная машина не нагревает воду» |
1E (IE) 1C (IC) E7 |
На управляющий контроллер не приходит сигнал от датчика уровня воды (прессостата) | Причины ошибки и действия обычные при предупреждении о неисправном датчике: сначала надо убедиться, что цепь между ним и контроллером в порядке, что все контакты закреплены и не окислились, проверить сам датчик (если испорчен — заменить), и завершить поиск неисправности на управляющем контроллере (для его диагностики и замены лучше обратиться к специалистам). |
OE (0E) OF (0F) OC (0C) E3 |
В бак залилось слишком много воды |
Основные причины: плохой слив, поломка датчиков, неправильный порошок:
Смотрите также «Стиральная машина постоянно набирает воду» |
Uc 9C 9E1, 9E2 |
Напряжения электросети не соответствует требованиям данном модели СМ | Вызовите электрика для проверки и ремонта электропроводки: если не помогло, значит проблемы внутри прибора, и на этот раз придется звонить в сервис. О возможных проблемах с электропитанием СП можно также прочитать в статье «Стиральная машина включается и сразу выключается» |
2H 3H 4Р |
Показывает время, оставшееся до конца стирки (это не ошибка!) | Подобный код могут наблюдать во время длительной стирки владельцы стиральных машин с небольшими двухсимвольными дисплеями, на которых не помещается 3-хначиное число оставшихся минут. Здесь «H» — От «Hour» («час» на английском), цифра — количество оставшихся часов: «2» — от 100 до 180 минут, «3» — 180-240 минут, «4» — более 240 минут; код пропадет, когда останется 99 минут. |
AE AC ACb (AC6) 13E |
Возникла ошибка при обмене данными между модулем управления и платой информационного дисплея |
Смотрите также «Стиральная машина: не работает табло» |
FE FC |
Не работает вентилятор сушки |
Возможные причины:
Смотрите также «Стиральная машина не сушит белье: причины» |
EE | Слишком высокая температура сушки |
|
ddC | Открылась дверца «Add Door» для загрузки белья в ходе стирки, хотя кнопка паузы не была нажата | Чтобы продолжить стирку, закройте дверцу и нажмите кнопку «Пуск/Пауза» |
dC3 | Не поступил сигнал о блокировке дверцы «Add Door»: люк не закрыт или не открывается | Смотрите описание ошибки «DE» — причины те же, что и при блокировке загрузочного люка |
8E, 8E1 8C, 8C1 |
Не работает датчик вибрации VRT+ |
Датчик устанавливается на модели 2013 года и позже, аналог таходатчика:
Смотрите также «Сильно вибрирует стиральная машина при отжиме» |
PoF PF |
В ходе стирки было отключено электропитание | Просто возобновите стирку, нажав кнопку «Старт/Пауза» |
Ao..A9 B0, C0 D0, E0 |
Не ошибка: вам просто сообщают, что СМ находится в тестовом режиме | Для выхода из тестового режима смотрите инструкцию к СМ |
Hot | Высокая температура (выше 70 градусов) во время сушки | Это не ошибка, а просто информационное сообщение «на всякий случай», оно само пропадет после снижения температуры |
CE, AC ACb (AC6) 4C2 |
В бак поступает слишком горячая вода |
СМ сразу начинает сливать воду и высвечивает код ошибки:
«Стиральная машина сильно нагревается при стирке» |
6C SdC (5dC) |
Не работает автоматический дозатор |
Только в моделях с поддержкой Wi-Fi:
Смотрите также «Почему остается порошок в лотке стиральной машины» |
Ремонт стиральных машин на дому
- Доступные цены
- Гарантия после ремонта
- Возможен срочный ремонт
- Выезд в Сочи, Дагомыс, Хоста, Кудепста
Работаю с 2003 года
Все виды ремонтных работ выполняются на дому
Расшифровка ошибок Samsung S821, R831 и R1031
Вот они, наши помощницы и их панели управления:
На что, обратить внимание, выделено красным цветом!
Рассмотрим коды ошибок:
На рисунке показаны какие лампочки температуры будут загораться при сбоях.
Индикаторы Course мигают все их может быть шесть модель s821
По индикатору Temp узнаем код ошибки
1. Ошибка залива воды
— Индикация ошибки показана
-
Ошибка залива воды возникает, когда уровень воды не вызывает изменения частоты
прессостата более чем на 100 Гц/мин или вода не заливается до предустановленного уровня
за 20 мин от момента первоначального залива. - Статус ошибки может быть сброшен путем включения и выключения сетевого питания (кнопка POWER S/W OFF).
2. Ошибка слива
— Индикация ошибки показана
-
Возникает в случае если частота прессостата (уровень воды) 24.5 к Гц или менее в
начальной фазе цикла пено-обнаружения - Статус ошибки может быть сброшен путем включения и выключения сетевого питания (кнопка POWER S/W OFF).
3. Ошибка перелива
— Индикация ошибки показана
-
Ошибка перелива возникает, когда уровень воды отличается от заданного в цикле.
Статус ошибки может быть сброшен путем включения и выключения сетевого питания (кнопка POWER S/W OFF). - Вода будет сливаться сливным насосом в течение 2 мин до отключения питания или до достижения частоты прессостата более 24,5 к Гц.
4. Ошибка дисбаланса
— Индикация ошибки показана
- Белье не сбалансировано, разложить белье равномерно.
-
Ошибка может возникнуть, если загружен только один предмет одежды.Конечным результатом может быть
неудовлетворительный отжим, и на дисплее панели отображается сообщение об ошибке - Статус ошибки может быть сброшен путем включения и выключения сетевого питания (кнопка POWER S/W OFF).
5. Ошибка нагревательного элемента
— Индикация ошибки показана
- Ошибка может возникнуть, если температура воды увеличилась менее чем на 7°С после включения нагревательного элемента.
- Статус ошибки может быть сброшен путем включения и выключения сетевого питания (кнопка POWER S/W OFF).
6. Ошибка открытия двери
— Индикация ошибки показана
- Ошибка может быть устранена закрытием двери
7. Ошибка прессостата
* Генерируемая прессостатом частота в зависимости от уровня воды
Уровень | Низкий уровень | Высокий уровень |
Некорректная частота |
>30 к Гц |
<15 к Гц |
— Индикация ошибки показана
Если частота, указанная в таблице выше регистрируется более 5 секунд, то возникает ошибка прессостата.
- Когда это ошибка возникает, насос слива будет работать в течение 3 мин. и затем остановится.
- После этого дисплей показывает ошибку прессостата
8. Некорректная температура воды
— Индикация ошибки показана
- Возникает в случае, если температура воды 50°C или больше в циклах «Деликатная стирка» и «Шерсть».
-
В момент первоначального залива воды, если температура воды не соответствует заданной в цикле,
вода будет сливаться сливным насосом в течение 2 мин до появления на прессостате частоты 24.5 к Гц. - Статус ошибки может быть сброшен путем включения и выключения сетевого питания (кнопка POWER S/W OFF).
9. Ошибка утечки воды ERROR (E9)
— Индикация ошибки показана
- Ошибка утечки воды возникает, когда вода уходит без помощи сливного насоса после запуска программы стирки.
10. Ошибка тахогенератора
— Индикация ошибки показана
- Эта ошибка возникает в случае выхода из строя тахогенератора двигателя или тахогенератор выдает менее 2 имп. в секунду
- Статус ошибки может быть сброшен путем включения и выключения сетевого питания (кнопка POWER S/W OFF).
11. Короткое замыкание симистора двигателя
— Индикация ошибки показана
- Эта ошибка возникает в случае, если тахогенератор регистрирует более 300 имп. 1 сек после подачи напряжения на двигатель.
- Статус ошибки может быть сброшен путем включения и выключения сетевого питания (кнопка POWER S/W OFF).
12. Ошибка термостата
— Индикация ошибки показана
- Эта ошибка возникает, когда термостат неисправен или напряжение на нем менее 0.2В или более 4,5 В
- Статус ошибки может быть сброшен путем включения и выключения сетевого питания (кнопка POWER S/W OFF).
+7(918) 611-94-94
Контакты
Обращаясь ко мне, Вы получаете наивысшее качество работ,
оригинальные детали и самые низкие цены.
Телефон для связи:
+7(918) 611-94-94
Олег Александрович
Часы работы
Ежедневно: с 7.00 до 23.00
Адрес мастерской:
Россия
354057 Краснодарский край
г.Сочи Завокзальный район ул.Альпийская 104
Чтобы правильно диагностировать проблему, владельцу необходимо выяснить значение появившегося на дисплее кода или узнать, какой ошибке соответствует сигнал в случае отсутствия табло.
Машинки без дисплея сообщают о неполадках посредством мигания определенного сочетания лампочек и кнопок, которое следует правильно трактовать.
При верной диагностике большинство поломок можно устранить самостоятельно в домашних условиях, не обращаясь за помощью к профессионалам и существенно сэкономить на этом.
Если ваша машинка оборудована дисплеем, то расшифровать появившийся код поможет наша таблица.
Код ошибки |
Суть проблемы |
Возможные причины |
Способы устранения неполадок |
Код ошибки 5E, 5C, E2 |
Стиралка не сливает воду. |
Непроходимость шланга или неисправность сливного насоса в результате засорения или деформации. |
Если ошибка не исчезнет, то причину следует искать в канализации или сливном шланге. |
Код ошибки Samsung: H1, H2, HE, HC, E5, E6 |
Не нагревается вода |
|
При поломке ТЭНа его следует заменить, что решает проблему в 80% подобных случаев. |
Код ошибки Samsung: 4E, 4C, E1 |
Машинка не набирает воду. |
Такая ошибка может быть следствием:
|
|
Код ошибки Samsung: 4C2 |
Температура заливаемой воды превышает 50 С. |
Это может произойти вследствие подключения машинки к горячему водоснабжению или газовой колонке. |
Для устранения проблемы нужно правильно подключить стиральной машины к холодному водоснабжению. |
Код ошибки Samsung: SUD, 5D |
Переизбыток пены. |
|
Очистите машинку от пены, перезагрузите ее, запустите вхолостую, замените средство или уменьшите количество. |
Код ошибки UE, UB, E4 |
Нарушена балансировка. |
|
|
Код ошибки Samsung: LE, lC, E9 |
Утечка воды. |
|
Отключите стиральной машины от сети, измените расположение сливного шланга, проверьте его состояние, а также осмотрите бак и уплотнители. При наличии повреждений замените элемент. |
Код ошибки Samsung 3C, 3C1, 3C2, 3C3, 3C4, 3E, 3E1, 3E2, 3E3 и 3E4 (в более ранних моделях – EA, EB, 8E) |
Не вращается вал двигателя. |
|
Снимите со шкива ремень и попробуйте покрутить барабан вручную. Если он будет легко поддаваться вращению, то проверьте:
Если все детали, которые могут быть как-то связаны с вращением, в порядке, то проблема с высокой долей вероятности кроется в неполадках модуля управления. Он поддается ремонту посредством пропайки участков или замены отдельных элементов. |
Код ошибки Samsung: UC, 9C |
Проблемы с напряжением в сети. |
|
Убедитесь в наличии нормального напряжения с учетом того, что СМ потребляет около 2,5 кВт. При отклонениях проблема решается посредством установки стабилизатора. |
Код ошибки Samsung: DE, DE1, DE2, DC, DC1, DC2, ED |
Не закрыта дверца люка. |
|
В первую очередь убедитесь в исправности блокировочного механизма, то есть, крючка, расположенного на люке. Также обратите внимание на индикатор: при открытой и закрытой двери он мигает (или горит) по-разному. Затем попробуйте сымитировать захлопывание двери включенной машинки при помощи отвертки (надавите ею на механизм до щелчка). Если режим стирки запустится, то останется только устранить механическую неполадку, связанную с крюком или замком. Важно! В процессе проверки не забывайте о технике безопасности! |
Код ошибки Samsung: LE1, LC1 |
Вода в поддоне стиральной машины. |
|
Убедитесь в отсутствии протечек из под патрубкови бака. Проверьте «Аквастоп», представляющий собой пластмассовый поплавок, который при протечке поднимается и путем давления на микрик сообщает ему о необходимости отключения стиралки. Если ему что-то мешает или, наоборот, вынуждает оставаться в определенном положении, то СМ может выдавать ошибку, указывающую на ложную протечку. |
Код ошибки Samsung: BC |
Неисправность симистора. |
СМ не может запустить двигатель ввиду повреждения самого мотора или его элементов. |
Проверьте двигатель, симистор, щетки. При выявлении поврежденных мест замените элемент или отремонтируйте участок. |
Код ошибки Samsung: PoF |
Сбой программы. |
Такая ошибка обычно появляется после внезапного отключения и включения электричества во время стирки. |
Просто перезагрузите стиральной машины и заново запустите программу. |
Код ошибки Samsung: A0…A9, B0, C0, D0, E0 |
Не является ошибкой, указывает на пребывание машинки в режиме заводского теста. |
Случайность или бессистемное нажатие на кнопки. |
Удерживайте в течение 10 секунд кнопки «Температура» и «Опции». Перезагрузка СМ не отменяет режим диагностики. |
Код ошибки Samsung: 6C, SDC |
Перестал включаться или вышел из строя автоматический дозатор. |
Сбой системы, неполадки роутера, отсутствие подключения к интернету, неисправность привода дозатора. |
Проверьте роутер, факт наличия подключения к глобальной сети и исправность привода дозатора. |
Код ошибки Samsung: 8E, 8E1, 8C, 8C1 |
Сбой в работе тахогенератора. |
Выход из строя таходатчикаили попадание на него влаги. |
|
Код ошибки Samsung: CE, AC, AC6 |
Сливается вода повышенной температуры. |
Несвоевременное срабатывание нагревательного элемента. Также проблема теоретически может возникнуть из-за залипания реле ТЭНа или ввиду подключения СМ к газовой колонке. |
Суть этой ошибки не конца ясна многим мастерам, но, по всему видимому, разработчики таким образом хотели предусмотреть возможность диагностики несвоевременного включения ТЭНа. В общем, пока вода в баке не стынет, ошибка будет висеть. Для ее устранения стоит проверить факт залипания реле, расположенного на плате ТЭНа. |
Код ошибки Samsung: BE (1,2,3), BC2, EB |
Залипание кнопок. |
Попадание на кнопки сладких (липких) напитков (сиропа, чая) или строительных (отделочных) материалов. |
Понажимайте на кнопки, выявите залипание и выполните прочистку. |
Код ошибки Samsung: 1E, 1C, E7 |
Модуль управления не обнаруживает прессостат |
|
Проверьте контакты на датчике и проводку. Диагностировать исправность прессостата можно путем подставления датчика к другой машинке (датчики у СМ бренда Самсунг однотипные). В случае поломки детали произведите замену. |
Код ошибки Samsung: TE (1,2,3), TC (1,2,3,4), EC |
Повреждение термистора |
Неисправности проводки, контактов, сбой системы. |
Проверьте контакты и проводку на факт повреждений. Замените перегоревшие элементы или произведите их ремонт (путем изоляции, скручивания или запаивания). |
Стиральная машинка, не оснащенная дисплеем, сигнализирует владельцу об ошибках посредством загорающихся светодиодов. Диагностировать неисправность поможет инструкция или наша таблица, в которой знаком «+» обозначены индикаторы, горящие при возникновении конкретных проблем (НЕ мигающие).
Проблема |
Код ошибки |
30С | 40С | 60С | 95С |
Не набирается вода | 4E, 4C, E1 | + | |||
Не сливается вода | 5Е, 5C, E2 | + | |||
Слишком много воды | 0E, OF, OC, E3 | + | + | ||
Дисбаланс барабана | UE, UB, E4 | + | |||
Вода не нагревается | HE, HC, E5, E6 | + | + | ||
Не блокируется люк | DE, DC, ED | + | + | + | + |
Неисправность датчика уровня воды | 1Е, 1C, E7 | + | + | + | |
Температура выше необходимой | 4C2 | + | |||
Протечка | LE, LC, E9 | + | + | ||
Не реагируют кнопки панели | BE | + | + | + | |
Нет сигнала от термодатчика | TE, TC, EC | + | + |
- Е 1 — Произошла ошибка при наборе воды
- Е 2 — СМ уведомляет о проблемах, возникших при сливе воды из системы (время слива воды не соответствует установленному производителем)
- Е 3 — Система предупреждает о том, что при наливе воды достигнут уровень «Переполнение»
- DE, DOOR — Проверьте блокировку люка (недостаточно плотно закрыта дверца)
- E 4 — Количество загруженного белья в рабочем барабане не соответствует установленным нормам
- E5, E6 — Неполадки, связанные с нагревом воды
- E7 — Не функционирует уровневый датчик воды
- E 8 — Не соблюдается температурный режим (температура воды не соответствует установленной норме)
-
E 9 — Данная надпись появится в том случае, если система обнаружила утечку воды или 4 раза подряд был произведён самопроизвольный слив (до безопасного для нагревателя уровня)
Коды ошибок на модели S621, S821:
1. Ошибка залива воды
— Индикация ошибки показана Рис. 6-1
Рис. 6-1 Ошибка залива воды
- Ошибка залива воды возникает, когда уровень воды не вызывает изменения частоты прессостата более чем на 100 Гц/мин или вода не заливается до предустановленного уровня за 20 мин от момента первоначального залива.
- Статус ошибки может быть сброшен путем включения и выключения сетевого питания (кнопка POWER S/W OFF).
2. Ошибка слива
— Индикация ошибки показана Рис. 6-2
Рис. 6-2 Ошибка слива
- Возникает в случае если частота прессостата (уровень воды) 24.5 кГц или менее в начальной фазе цикла пено-обнаружения
- Статус ошибки может быть сброшен путем включения и выключения сетевого питания (кнопка POWER S/W OFF).
3. Ошибка перелива
— Индикация ошибки показана Рис. 6-3
Рис. 6-3 Ошибка перелива
-
Ошибка перелива возникает, когда уровень воды отличается от заданного в цикле. Статус ошибки может быть сброшен путем включения и выключения сетевого питания (кнопка POWER S/W OFF).
Вода будет сливаться сливным насосом в течение 2 мин до отключения питания или до достижения частоты прессостата более 24,5 кГц.
4. Ошибка дисбаланса
— Индикация ошибки показана Рис. 6-4
Рис. 6-4 Ошибка дисбаланса
- Белье не сбалансировано, разложить белье равномерно.
- Ошибка может возникнуть, если загружен только один предмет одежды. Конечным результатом может быть неудовлетворительный отжим, и на дисплее панели отображается сообщение об ошибке (рис 4).
- Статус ошибки может быть сброшен путем включения и выключения сетевого питания (кнопка POWER S/W OFF).
5. Ошибка нагревательного элемента
— Индикация ошибки показана Рис. 6-5 и Рис. 6-6
Рис. 6-5 Ошибка нагревательного элемента
Рис. 6-6 Ошибка нагревательного элемента
- Ошибка может возникнуть, если температура воды увеличилась менее чем на 7°С после включения нагревательного элемента.
- Статус ошибки может быть сброшен путем включения и выключения сетевого питания (кнопка POWER S/W OFF).
6. Ошибка открытия двери
— Индикация ошибки показана Рис. 6-7
Рис. 6-7 Ошибка открытия двери
- Ошибка может быть устранена закрытием двери
7. Ошибка прессостата
* Генерируемая прессостатом частота в зависимости от уровня воды
Уровень | Низкий уровень | Высокий уровень |
---|---|---|
Некорректная частота | >30 кГц | <15 кГц |
Если частота, указанная в таблице выше регистрируется более 5 секунд, то возникает ошибка прессостата.
- Когда это ошибка возникает, насос слива будет работать в течение 3 мин. и затем остановится.
- После этого дисплей показывает ошибку прессостата (рис. 6-8).
Рис. 6-8 Ошибка прессостата
8. Некорректная температура воды
- Возникает в случае, если температура воды 50°C или больше в циклах «Деликатная стирка» и «Шерсть».
- В момент первоначального залива воды, если температура воды не соответствует заданной в цикле, вода будет сливаться сливным насосом в течение 2 мин до появления на прессостате частоты 24.5 кГц.
— Индикация ошибки показана Рис. 6-9
Рис. 6-9 Некорректная температура воды
- Статус ошибки может быть сброшен путем включения и выключения сетевого питания (кнопка POWER S/W OFF).
9. Ошибка утечки воды ERROR (E9)
— Индикация ошибки показана Рис. 6-10
Рис. 6-10 Утечка воды
- ошибка утечки воды возникает, когда вода уходит без помощи сливного насоса после запуска программы стирки.
10. Ошибка тахогенератора
— Индикация ошибки показана Рис. 6-11
Рис. 6-11 Ошибка тахогенератора
- Эта ошибка возникает в случае выхода из строя тахогенератора двигателя или тахогенератор выдает менее 2 в секунду
- Статус ошибки может быть сброшен путем включения и выключения сетевого питания (кнопка POWER S/W OFF).
11. Короткое замыкание симистора двигателя
Индикация ошибки показана Рис. 6-12
Рис. 6-12 Короткое замыкание симистора двигателя
- Эта ошибка возникает в случае, если тахогенератор регистрирует более 300 имп. 1 сек после подачи напряжения на двигатель.
- Статус ошибки может быть сброшен путем включения и выключения сетевого питания (кнопка POWER S/W OFF).
12. Ошибка термостата
Индикация ошибки показана Рис. 6-13
Рис. 6-13 Ошибка термостата
- Эта ошибка возникает, когда термостат неисправен или напряжение на нем менее 0.2В или более 4,5 В
- Статус ошибки может быть сброшен путем включения и выключения сетевого питания (кнопка POWER S/W OFF).