Стиральная машина самсунг не запускается выдает ошибку

Коды ошибок стиральных машин Samsung с дисплеем

Что появляется на дисплее	Код ошибки	Что значит ошибка	Почему появилась ошибка	Как устранить ошибку
	5E	Не сливается вода из машины.	Засорился сливной шланг; Засор в канализации; Засорились шланги внутри машины; Засорился сливной фильтр; Согнут или сдавлен сливной шланг; Не работает сливной насос; Замерзла вода в машине (машину хранили при минусовой температуре).	Инструкция
	5C
	E2
	H1 H2 HE HE1 HE2	Не нагревается вода.	Неправильно подключили машину к электросети; Не работает нагреватель стирки; Не работает нагреватель сушки.	Инструкция
	HC HC1 HC2
	E5
	E6
	4E	Не заливается вода в машину.	Закрыт кран подачи воды для машины или нет воды в доме; Согнут или сдавлен заливной шланг; Засорился заливной фильтр; Сработала защита заливного шланга «Аква стоп / Aqua Stop».	Инструкция
	4C
	E1
	4C2	В машину заливается горячая вода – выше 50 °С.	Заливной шланг подключен к крану горячей воды.	Инструкция
	SUD	В баке слишком много пены.	Положили слишком много порошка; Положили порошок, который не подходит для машины системы автомат; Положили некачественный или поддельный порошок.	Инструкция
	5D (SD)
	UE	Машина не может равномерно распределить вещи в барабане.	Белье сбилось в кучу или перекрутилось между собой; В машине мало вещей: одна или две; В машине слишком много белья.	Инструкция
	UB
	E4
	LE	Из машины самопроизвольно сливается вода.	Низко лежит сливной шланг; Сливной шланг неправильно подключили к канализации; Есть отверстие или трещина в баке, из которого вытекает вода.	Инструкция
	LC
	E9
	3E 3Е1 3Е2 3Е3 3Е4	Мотор перегружен, заблокирован посторонним предметом или сломался.	Перегрузка электродвигателя из-за большого количества белья; Не работает электродвигатель.	Инструкция
	3C 3C1 3C2 3C3 3C4
	EA
	UC	Нестабильное напряжение в электросети (слишком низкое или высокое).	На машину подается напряжение меньше 200 +/- 4 Вольта, или выше 250 +/- 4 Вольта более 30 секунд.	Инструкция
	9C
	DE DE1 DE2	Дверца люка не закрыта.	Неплотно закрыта дверца люка; Не работает механизм закрытия дверцы люка.	Инструкция
	DC DC1 DC2
	ED
	DС3	Дверца «Add Door» (для дополнительной загрузки белья в процессе стирки) не закрыта или не открывается.	Перед запуском стирки не закрыли дверцу «Add Door»; Не работает блокировка / разблокировка дверцы «Add Door».	Инструкция
	DDC	Неправильно открыли дверцу «Add Door» (для дополнительной загрузки белья) во время стирки.	Дверцу «Add Door» открыли во время стирки без нажатия кнопки «Пуск/Пауза».	Инструкция
	LE1	На дно машины попала вода.	Протекает сливной фильтр (неплотно закрыт или поврежден); Вытекает вода из контейнера для порошка; Протекают внутренние соединительные шланги или сливной шланг; Протекает вода из дверцы (повреждена манжета).	Позвоните в службу поддержки.
	LC1
	TE TE1 TE2 TE3	Нет сигнала от датчика температуры.	Поврежден датчик или его проводка.	Инструкция
	TC TC1 TC2 TC3 TC4
	EC
	0E	В машине слишком много воды.	Неправильно подключен сливной шланг к канализации; Клапан для залива воды заблокировался в открытом состоянии.	Инструкция
	0F
	0C
	E3
	1Е	Нет сигнала от датчика уровня воды.	Поврежден датчик или его проводка.	Инструкция
	1C
	E7
	BE BE1 BE2 BE3	Не работают кнопки / кнопка на панели управления.	Западают («залипают») пластиковые кнопки на панели управления.	Инструкция
	BC2
	EB
	AE	Ошибка связи.	Нет сигнала между платами управления.	Инструкция
	AC
	AC6
	CE	Температура воды перед сливом выше или равна 55 °С.	Заливной шланг подключен к крану горячей воды.	Если заливной шланг подключен к крану холодной воды, то позвоните в службу поддержки.
	AC
	AC6
	8E 8E1	Не работает датчик вибрации «VRT+».	Поврежден датчик или его проводка.	Позвоните в службу поддержки.
	8C 8C1
	EE	Не работает датчик температуры сушки (появляется только у машин с функцией сушки белья).	Поврежден датчик или его проводка.	Позвоните в службу поддержки.
	FE	Не работает вентилятор / фен сушки (появляется только у машин с функцией сушки белья).	Не работает вентилятор / фен сушки.	Позвоните в службу поддержки.
	FC
	SDC	Не работает автоматический дозатор (появляется только у машин с функцией Wi-Fi).	Не работает автоматический дозатор.	Позвоните в службу поддержки.
	6C	Неисправен привод или проводка автоматического дозатора (появляется только у машин с функцией Wi-Fi).	Не работает привод или проводка автоматического дозатора.	Позвоните в службу поддержки.
	2H	Оставшееся время до конца стирки.	Более 99-ти минут до окончания стирки (2Н — 2 часа, 3Н — 3 часа и.т.д.).	Инструкция
	3H
	4H
	Hot	Высокая температура внутри барабана (появляется только у машин с функцией сушки белья).	Температура внутри барабана выше 70 °C.	Не отключайте стиральную машину. Подождите, пока температура понизится в барабане и сообщение «Hot» исчезнет.
	A0…A9 B0 C0 D0 E0	Включен заводской тестовый режим.	Включен заводской тестовый режим.	Инструкция
	PoF	Во время стирки отключили электричество (ошибка появляется после подачи электричества).	Во время стирки отключили электричество.	Нажмите кнопку «Старт / Пауза», для продолжения стирки. Если хотите запустить стирку с начала, отключите машину кнопкой «ВКЛ/Выкл» и запустите стирку еще раз.
	BC	Машина не может запустить мотор.	Не работает триак (симистор) включения вращения мотора.	Позвоните в службу поддержки.

Коды ошибок стиральных машин Samsung без дисплея

Какие индикаторы загораются Белый цвет – индикатор горит Черный цвет – индикатор не горит	Код ошибки	Что значит ошибка	Почему появилась ошибка	Как устранить ошибку
Загораются индикаторы всех режимов стирки + нижний индикатор температуры.	4E 4C E1	Не заливается вода в машину.	Закрыт кран подачи воды для машины или нет воды в доме; Согнут или сдавлен заливной шланг; Засорился заливной фильтр-сеточка; Сработала защита заливного шланга «Аква стоп / Aqua Stop».	Инструкция
Загораются индикаторы всех режимов стирки + второй снизу индикатор температуры.	5Е 5C E2	Не сливается вода из машины.	Засорился сливной шланг; Засор в канализации; Засорились шланги внутри машины; Засорился фильтр сливного насоса (сливной фильтр); Согнут или сдавлен сливной шланг; Не работает сливной насос; Замерзла вода в машине (машину хранили при минусовой температуре).	Инструкция
Загораются индикаторы всех режимов стирки + два нижних индикатора температуры.	0E 0F OC E3	В машине слишком много воды.	Неправильно подключен сливной шланг к канализации; Клапан для залива воды заблокировался в открытом состоянии.	Инструкция
Загораются индикаторы всех режимов стирки + второй сверху индикатор температуры.	UE UB E4	Машина не может равномерно распределить вещи в барабане.	Белье сбилось в кучу или перекрутилось между собой; В машине мало вещей: одна или две; В машине слишком много белья.	Инструкция
Загораются индикаторы всех режимов стирки + нижний и второй сверху индикатор температуры.	HE HC E5 E6	Не нагревается вода.	Неправильно подключили машину к электросети; Не работает нагреватель (ТЭН) стирки; Не работает нагреватель (ТЭН) сушки.	Инструкция
Загораются индикаторы всех режимов стирки + два центральных индикатора температуры.
Загораются индикаторы всех режимов стирки + все индикаторы температуры.	DE DC ED	Дверца люка не закрыта.	Неплотно закрыта дверца люка; Не работает механизм закрытия дверцы люка.	Инструкция
Загораются индикаторы всех режимов стирки + три нижних индикатора температуры.	1Е 1C E7	Нет сигнала от датчика уровня воды.	Поврежден датчик или его проводка.	Инструкция
Загораются индикаторы всех режимов стирки + верхний индикатор температуры.	4C2	В машину заливается горячая вода — выше 50 °С.	Заливной шланг подключен к крану горячей воды.	Инструкция
Загораются индикаторы всех режимов стирки + нижний и верхний индикатор температуры.	LE LC E9	Из машины самопроизвольно сливается вода.	Низко лежит сливной шланг; Сливной шланг неправильно подключили к канализации; Есть отверстие или трещина в баке, из которого вытекает вода; Вода вытекает из бункера (контейнера) для порошка или из сливного шланга (при его повреждении).	Инструкция
Загораются индикаторы всех режимов стирки + верхний и второй снизу индикатор температуры.		Нет сигнала от таходатчика (измеряет частоту вращения барабана)	Поврежден датчик или его проводка.	Позвоните в службу поддержки.
Загораются индикаторы всех режимов стирки + два нижних и верхний индикатор температуры.	BE	Не работают кнопки / кнопка на панели управления.	Западают («залипают») пластиковые кнопки на панели управления.	Позвоните в службу поддержки.
Загораются индикаторы всех режимов стирки + два нижних и верхний индикатор температуры.	TE TC EC	Нет сигнала от датчика температуры.	Поврежден датчик или его проводка.	Инструкция

Ваша стиральная машина не включается и на дисплее выдает ошибку? Давайте рассмотрим варианты ошибок, которые легко исправить без помощи мастера по ремонту и устранить проблему самостоятельно. Кроме того, вы сможете подобрать запчасти к стиральным машинам Samsung в нашем интернет магазине.

Как расшифровать ошибки на стиральной машине Samsung

У стиральных машин нового поколения ошибки выводятся на дисплеи, на стиралках без дисплея ошибка вычисляется по свечению индикаторов выбора режима температуры и моргают все светодиоды режимов стирки. 
С дисплеем стиральная машина имеет значительно больше кодов, есть функция самодиагностики, модифицирована и точно выводит ошибку на табло. Приступим к считыванию кодов ошибок и их расшифровки.

Наиболее вероятные коды ошибок стиральных машин Samsung с дисплеем:

5E, 5C, E2 — ошибка означает, что не сливается вода из машины.

   

Причины появления:

• засорился сливной шланг;  
• засор в канализации;  
• засорились шланги внутри машины;  
• засорился сливной фильтр;  
• согнут или сдавлен сливной шланг;  
• не работает сливной насос;  
• замерзла вода в машине (машину хранили при минусовой температуре).

Чтоб устранить неполадку, есть несколько вариантов: 

1. В первую очередь надо почистить фильтр: открутите пробку, возьмите фонарик и посветите на крыльчатку помпы, часто под нее западают разные мелкие предметы. Если есть возможность, добраться до крыльчатки пальцем, то попробуйте провернуть ее. 
2. Надо продуть сливной шланг, не вздумайте сразу это делать! Сначала надо открутить фильтр помпы и только потом дунуть в шланг. Дело в том, что в патрубке который идёт от бака стиральной машины до корпуса помпы, находится пластмассовый шарик, поэтому если дунуть в сливной шланг и при этом не открутить фильтр, этот шарик может вылететь из своего гнезда. 
3. Надо прочистить патрубок, который идет от бака к корпусу помпы.
4. Проверьте, как включается помпа, лучше ее снять, иногда на ее крыльчатку наматываются нитки, которые мешают вращению. Обязательно посмотрите люфт на крыльчатке, если он большой, то вполне возможно вода не сливается, именно из-за этого.

H1, H2, HE, HE1, HE2, HC, HC1, HC2, E5, E6 — ошибка означает, что не нагревается вода.

 

Причины появления:

• неправильно подключили машину к электросети;  
• не работает нагреватель стирки;  
• не работает нагреватель сушки.

4E, 4C, E1 — ошибка означает, что за определенный промежуток времени в бак стиральной машины не залилась вода.

  

Причины появления:

• закрыт кран подачи воды для машины или нет воды в доме;  
• согнут или сдавлен заливной шланг;  
• засорился заливной фильтр;  
• сработала защита заливного шланга «Аква стоп/Aqua Stop».

Чтоб устранить неполадку, нужно: 

1. открутить от стиральной машины шланг, опустите его в тазик и проверьте напор;
2. в корпусе клапанов есть фильтр, это маленькая сеточка, ее надо вытащить и продуть, а также посмотреть сеточку на самом заливочной шланге, если она есть тоже почистить;
3. продуйте шланг прессостата;
4. проверьте прессостат;
5. проверить, как работают клапаны.

4C2 — сообщение появляется на дисплее стиральной машины, когда в машину заливается горячая вода – выше 50°С. В машину должна заливаться только холодная вода.

Причины появления:

• заливной шланг подключен к крану горячей воды.

Что делать, чтоб устранить неполадку:

1. убедитесь, что заливной шланг – по которому заливается вода в машину – подключен к крану холодной воды. 
2. проверьте температуру воды, которая заливается в стиральную машину. Для этого:
   a. отключите машину от розетки;
   b. перекройте кран подачи воды на стиральную машину;
   
   c. открутите заливной шланг от стиральной машины и опустите его в ванну или раковину;
   d. придерживайте шланг и откройте кран подачи воды. Проверьте, какая вода льется из шланга;
3. если вода горячая, дождитесь, пока польется холодная, или обратитесь к сантехнику. В машину должна заливаться только холодная вода. Если вода холодная:
   a. перекройте кран подачи воды на стиральную машину;
   b. прикрутите заливной шланг обратно к машине;
   
   c. включите машину в розетку;
   d. запустите пустую стиральную машину на режиме «Шерсть» или «Деликатное белье». 
4. если ошибка не появилась – пользуйтесь машиной дальше, с ней все в порядке.

SUD, 5D (SD) — ошибка означает, что в баке слишком много пены. 

 

Причины появления:

• положили слишком много порошка; 
• положили порошок, который не подходит для машины системы автомат; 
• положили некачественный или поддельный порошок.

UE, UB, E4 — ошибка означает, что машина не может равномерно распределить вещи в барабане. 

  

Причины появления:

• белье сбилось в кучу или перекрутилось между собой; 
• в машине мало вещей: одна или две; 
• в машине слишком много белья.

LE, LC, E9 — ошибка означает, что из машины самопроизвольно сливается вода и есть проблема с самосливом.

  

Причины появления:

• низко лежит сливной шланг; 
• сливной шланг неправильно подключили к канализации; 
• есть отверстие или трещина в баке, из которого вытекает вода.

Что делать для устранения ошибки:

1. отключите машину от розетки; 
2. проверьте положение сливного шланга (сливной шланг должен сначала идти вверх, крепиться на заводском креплении в виде кольца/крючка и после этого опускаться вниз);
3. убедитесь, что крышка сливного фильтра плотно закрыта и из нее не вытекает вода:
   
   
4. отсоедините сливной шланг от канализации и опустите конец шланга в ванну или раковину. Если вы удлиняли сливной шланг, снимите ту часть, которую нарастили; 
5. включите машину и запустите тот же режим стирки, на котором появилась ошибка (можно без белья и порошка). 
6. если ошибка не появилась — пользуйтесь машиной дальше, с ней все в порядке (ошибка появилась из-за неправильного подключения сливного шланга к канализации).

3E, 3Е1, 3Е2, 3Е3, 3Е4, 3C, 3C1, 3C2, 3C3, 3C4, EA — ошибка показывает, что мотор перегружен, заблокирован посторонним предметом либо сломался.

  

Причины появления:

• перегрузка электродвигателя из-за большого количества белья; 
• не работает электродвигатель.

Для устранения ошибки нужно понять: почему стиральная машина не видит вращение вала двигателя:

1. в первую очередь надо снять ремень со шкива барабана и попробовать прокрутить барабан, если он вращается нормально, то надо смотреть следующие детали;
2. проверьте тахометр;
3. проверьте, как крутится вал двигателя;
4. обязательно надо проверить провода на обрыв и контакты на предмет окисления;
5. щетки двигателя.

В общем проверяем все, что связано с вращением двигателя, если все в норме, то вызывайте мастера, проблема в модуле.

UC, 9C — ошибка связана с нестабильным напряжением в электросети (слишком низкое или высокое).

 

Причины появления:

• на стиральную машину подавалось напряжение меньше 200V или больше 250V (+/- 4V) более 30-ти секунд.

Чтоб устранить неполадку, нужно: 

1. проверить подключение стиральной машины к электросети. Если используете удлинитель/переходник — подключите стиральную машину напрямую в розетку;
2. убедитесь, что напряжение в электросети стабильное. Для проверки обратитесь к электрику или воспользуйтесь мультиметром. Если напряжение нестабильное, обратитесь в управляющую компанию или дождитесь, пока напряжение стабилизируется. Нормальное значение напряжения — 230V± 5%, частоты — 50Hz. Если напряжение стабильное, перейдите к следующей рекомендации; 
3. включите машину и запустите тот же режим стирки без белья и порошка. Если ошибка не появилась, пользуйтесь машиной дальше, с ней все в порядке (ошибка появилась из-за нестабильного напряжения в электросети). 

Если ошибка продолжает появляться, обратитесь к мастеру.

DE, DE1, DE2, DC, DC1, DC2, ED — ошибка появляется из-за неплотного закрытия дверцы люка машины.

  

Причины появления:

• неплотно закрыта дверца люка; 
• попали посторонние предметы между дверцей люка и уплотнителем или в замок;
• неисправен замок блокировки или механизм закрытия люка.

Чтоб устранить неполадку, нужно: 

1. убедитесь, что закрыта дверца люка. Дверца закрыта, но ошибка не пропадает, тогда откройте ее и убедитесь что: белье не мешает закрыть дверцу; на замке или на крючке нет волос и ниток; нет сломанных или погнутых деталей. После проверки дверцу закройте до щелчка. 
2. повторно запустите тот же цикл стирки. Ошибка не появилась, пользуйтесь машиной дальше, с ней все в порядке. 

Ошибка опять появилась, обратитесь к мастеру.

DС3 — ошибка появляется когда дверца «Add Door» (для дополнительной загрузки белья в процессе стирки) не закрыта или не открывается.

Причины появления:

• перед запуском стирки не закрыли дверцу «Add Door»; 
• не работает блокировка/разблокировка дверцы «Add Door».
  

Чтоб устранить неполадку, нужно: 

1. проверить закрыта ли дверца «Add Door». 
2. если дверца открыта – закройте ее. Нажмите кнопку «Пуск/Пауза» для продолжения стирки. Если дверца закрыта:
   a. нажмите кнопку «Питание», чтобы выключить машину;
   b. подождите несколько секунд; 
   c. нажмите кнопку «Питание», чтобы включить машину;
   d. запустите пустую стиральную машину на любом режиме.
3. Если ошибка не появилась, пользуйтесь машиной дальше, с ней все в порядке. Если ошибка снова появилась, обратитесь к мастеру.

DDC — код ошибки говорит о том, что неправильно открыли дверцу «Add Door» (для дополнительной загрузки белья) во время стирки.

Причины появления:

• дверца «Add Door» была открыта во время стирки без нажатия кнопки «Пуск/Пауза».

Для устранения ошибки нужно:

1. закрыть дверцу «Add Door» при нажатии на ее верхнюю часть. Если дверца не закрывается – осмотрите замок и нишу замка дверцы на предмет механических повреждений или застрявшего белья. 
2. нажмите кнопку «Пуск/Пауза» для продолжения стирки. Если ошибка исчезла – продолжайте пользоваться машиной, она исправна. 

Дверцу «Add Door» открыть нельзя: если температура внутри барабана выше 50°С, если установлена блокировка от детей (на дисплее горит индикатор замка).

LE1, LC1 — код ошибки означает, что в поддон стиральной машины попало много воды.

 

Причины появления:

• протекает сливной фильтр (неплотно закрыт или поврежден); 
• вытекает вода из контейнера для порошка; 
• протекают внутренние соединительные шланги или сливной шланг; 
• протекает вода из дверцы (повреждена манжета).

Для устранения ошибки нужно:

1. проверить все, что связано с утечкой воды из системы. Могут протекать патрубки и даже бак; 
2. есть еще одна причина: возможно AquaStop — пластмассовый поплавок, который в случае протечки воды поднимается, давит на микрик, тот в свою очередь отключает стиральную машину от подачи воды. Бывает под поплавок иногда забивается грязь, надо до него добраться и посмотреть, нет ли под ним чего-либо.

TE, TE1, TE2, TE3, TC, TC1, TC2, TC3, TC4, EC — ошибка показывает, что нет сигнала от датчика температуры.

 

Причины появления:

• поврежден термистор (температурный датчик нагрева воды) или его проводка.

Для устранения неполадки, нужно:

1. проверить датчик температуры, но горит он крайне редко;
2. проверить проводку и контакты, именно неисправность их, является основной причиной появления ошибки.

0E, 0F, 0C, E3 — ошибка показывает, что в машине слишком большой уровень воды.

Причины появления:

• неправильно подключен сливной шланг к канализации; 
• клапан для залива воды заблокировался в открытом состоянии.

Для устранения ошибки нужно:

1. в первую очередь надо проверить клапан и прессостат, но как показывает практика обычно проблема идет от модуля управления; 
2. не часто бывает, когда ошибка OE появляется, из за клапана и датчика уровня воды; 
3. обязательно надо проверить (продуть) шланг прессостата, часто проблема в нем, чем в залипшим клапане или запавшей мембране датчика воды.

1E, 1C, E7 — ошибка означает, что нет сигнала от датчика уровня воды.

  

Причины появления:

• поврежден датчик или его проводка, модуль управления не видит прессостат.

Для устранения неполадки, нужно:

1. проверить проводку и контакты на датчике уровня воды;
2. лучший способ — заменить прессостат; 
3. датчик электронный, который проверить простому человеку, без знания электроники и нужных приборов, практически нереально. Датчики иногда ломаются. Для проверки ищите любую машинку Samsung, подставляйте туда свой датчик и проверяйте, прессостат на этом бренде однотипный.

BE, BE1, BE2, BE3, BC, BC2, EB — коды ошибок означают, что не работают кнопки/кнопка на панели управления.

Причины появления:

• западают («залипают») пластиковые кнопки на панели управления.

Для устранения ошибки нужно внимательно осмотреть кнопки на панели управления и проверить не запала ли какая-то кнопка. 
Если какая-то кнопка запала и не возвращается в исходное положение:

1. несколько раз нажмите на кнопку, которая запала, чтобы она вернулась в исходное положение; 
2. если кнопка вернулась в исходное положение, пользуйтесь машиной дальше, с ней все в порядке;
3. если кнопка не вернулась в исходное положение, обратитесь к мастеру. 

Если запавших кнопок нет:

1. выключите машину кнопкой питания на одну минуту;
2. включите машину и запустите любой режим стирки;
3. если ошибка не появилась, пользуйтесь машиной дальше, с ней все в порядке. Если ошибка продолжает появляться, обратитесь к мастеру.

AE, AC, ACb — ошибка показывает, что отсутствует связь между основным модулем управления и панелью управления.

Что делать для устранения ошибки:

1. отключите стиральную машину кнопкой «Питание»; 
2. отключите машину от розетки;
3. через 15 секунд включите машину и запустите тот же режим стирки;
4. если ошибка не появилась — пользуйтесь машиной дальше, с ней все в порядке. Если ошибка опять появилась- обратитесь к мастеру.

 CE — код ошибки сообщает, что температура воды перед сливом выше или равна 55 °С.

Причины появления:

• заливной шланг подключен к крану горячей воды.

Что делать, чтоб устранить неполадку:

в первую очередь надо проверить термистор (датчик нагрева воды), возможно ошибка может появиться из-за залипания реле тэна. В общем надо смотреть цепь, которая управляет нагревателем воды. Также может возникнуть вследствие подключения стиральной машины к газовой колонке.

8E, 8E1, 8C, 8C1 — код ошибки означает, что не работает датчик вибрации «VRT+», произошел сбой в работе тахогенератора.

Причины появления:

• поврежден датчик или его проводка.

Чтоб устранить неполадку, нужно: 

1. в первую очередь проверить таходатчик, самый лучший способ это сделать, заменить мотор. Попробовать продуть мотор воздухом, иногда бывает так, что на таходатчик попадают капли воды, в итоге его замыкает. 
2. проверьте контакты на моторе, если надо, то просушите их на двигателя. Если есть возможность его поменять, то попробуйте поменять, если такой возможности нет, лучше вызовите мастера.

EE — код ошибки означает, что не работает датчик температуры сушки (появляется только у машин с функцией сушки белья).

Причины появления:

• поврежден датчик или его проводка.

Чтоб устранить неполадку, нужно:

1. проверить датчик, 
2. проверить провода на обрыв и контакты.

FE, FC — код ошибки показывает, что не работает вентилятор/фен сушки (появляется только у машин с функцией сушки белья).

 

Что делать для устранения ошибки:

1. в первую очередь проверить проводку, контакты; 
2. после попробуйте подать на вентилятор 220V, если он заработает, то надо искать поломку в модуле управления. Если не заработает, меняйте вентилятор.

SDC — ошибка означает, что не работает автоматический дозатор (появляется только у машин с функцией Wi-Fi).

Причины появления:

• перестал включаться автоматический дозатор моющих средств.

Что делать для устранения ошибки: 

1. встречается только у стиральных машин, которые подключены к интернету при помощи Wi-Fi;
2. проверьте роутер и подключение к интернету, а лучше не пользуйтесь этой функцией.

6C — код ошибки означает, что неисправен привод или проводка автоматического дозатора (появляется только у машин с функцией Wi-Fi).

Причины появления:

• перестал работать автоматический дозатор.

Что делать для устранения ошибки: 

1. проверить привод или проводку автоматического дозатора;
2. функция доступна только на машинках, которые подключены к интернету через WI-FI.

2H, 3H, 4H — ошибка на дисплее показывает оставшееся время до конца стирки.

   

Причины появления:

• сообщение не является ошибкой, с стиральной машиной все в порядке. Код ошибки появляется тогда, когда до окончания стирки остается более 100 минут: примерно 2, 3 или 4 часа (буква H означает hour — час).

Не путайте сообщение с «H2» — это ошибка нагрева.

Hot — код ошибки на дисплее показывает, что температура внутри барабана выше 70°C, при сушке белья.

Чтоб устранить неполадку, нужно:

1. подождать, не отключая стиральную машину, пока температура понизится в барабане и сообщение «Hot» исчезнет;
2. если не исчезла: проверить датчик температуры сушки, вполне возможно его номиналы не соответствует норме. Проверить залипание реле тэна на модуле управления. Ошибка появляется у стиралках с функцией сушки белья.

A0…A9, B0, C0, D0, E0 — сообщение на дисплее говорит, что на машине запущен заводской тестовый режим. Его используют на заводе для проверки машины. На некоторых моделях после цифры появляется символ «-». Например, «A6-».

Причины появления:

• появление таких значений, говорит, что стиральная машина вошла в режим заводского теста. Обычно в такой режим вводит ее мастер, ну иногда и пользователи, играя кнопками, могут ввести в режим диагностики.

Как исправить и выйти с режима:

одновременно нажмите и подержите кнопки: «Температура» + «Опция» («Опции») 10 секунд. Сообщение пропадет с экрана.

Частая ошибка: если машину выключить и опять включить, заводской режим не отключится.

CLb, Cb, «_ _ _» — режим калибровки.

PoF — код ошибки означает, что во время стирки отключили электричество (ошибка появляется после подачи электричества).

Что делать для устранения ошибки: 

1. нажмите кнопку «Старт/Пауза» для продолжения стирки. Если хотите запустить стирку с начала, отключите машину кнопкой «ВКЛ/Выкл» и запустите стирку еще раз;
2. если нажатие кнопки не помогло: нужно выбрать новую программу и включить заново стиральную машину.

BC — код ошибки означает, что стиральная машина не может запустить мотор.

Причины появления:

• не работает триак (симистор) включения вращения мотора. 

Чтоб исправить ошибку, нужно: 

1. проверить двигатель, 
2. щетки, симистор,
3. если не получается, обращаемся к мастеру.

Коды ошибок стиральных машин Samsung без дисплея:

На моделях без дисплея загораются индикаторы всех режимов стирки + нижний индикатор температуры 30°С (на стиральных машинах с дисплеем коды ошибок 4E, 4C, E1).

Код ошибки	Какие индикаторы загораются	Почему появилась ошибка
4E, 4C, E1		Не заливается вода в машину: — закрыт кран подачи воды для машины или нет воды в доме;  — согнут или сдавлен заливной шланг;   — засорился заливной фильтр-сеточка;   — сработала защита заливного шланга «Аква стоп/Aqua Stop».

Загораются индикаторы всех режимов стирки + второй снизу индикатор температуры 40°С (на стиральных машинах с дисплеем коды ошибок 5Е, 5C, E2).

Код ошибки	Какие индикаторы загораются	Почему появилась ошибка
5Е, 5C, E2		Не сливается вода из машины: — засорился сливной шланг;   — засор в канализации;   — засорились шланги внутри машины;   — засорился фильтр сливного насоса (сливной фильтр);   — согнут или сдавлен сливной шланг;   — не работает сливной насос;   — замерзла вода в машине (машину хранили при минусовой температуре).

Загораются индикаторы всех режимов стирки + два нижних индикатора температуры 30°С и 40°С (на стиральных машинах с дисплеем коды ошибок 0E, 0F, OC, E3).

Код ошибки	Какие индикаторы загораются	Почему появилась ошибка
0E, 0F, OC, E3		В машине слишком много воды: — неправильно подключен сливной шланг к канализации;   — клапан для залива воды заблокировался в открытом состоянии.

Загораются индикаторы всех режимов стирки + второй сверху индикатор температуры 60°С (на стиральных машинах с дисплеем коды ошибок UE, UB, E4).

Код ошибки	Какие индикаторы загораются	Почему появилась ошибка
UE, UB, E4		Машина не может равномерно распределить вещи в барабане: — белье сбилось в кучу или перекрутилось между собой;   — в машине мало вещей: одна или две; — в машине слишком много белья.

Загораются индикаторы всех режимов стирки + нижний и второй сверху индикатор температуры 30°С и 60°С. Либо загораются индикаторы всех режимов стирки + два центральных индикатора температуры 40°С и 60°С (на стиральных машинах с дисплеем коды ошибок HE, HC, E5, E6).

Загораются индикаторы всех режимов стирки + все индикаторы температуры (на стиральных машинах с дисплеем коды ошибок DE, DC, ED).

Код ошибки	Какие индикаторы загораются	Почему появилась ошибка
DE, DC, ED		Дверца люка не закрыта: — неплотно закрыта дверца люка;   — не работает механизм закрытия дверцы люка.

Загораются индикаторы всех режимов стирки + три нижних индикатора температуры 30°С, 40°С, 60°С (на стиральных машинах с дисплеем коды ошибок 1Е, 1C, E7).

Код ошибки	Какие индикаторы загораются	Почему появилась ошибка
1Е, 1C, E7		Нет сигнала от датчика уровня воды: — поврежден датчик или его проводка.

Загораются индикаторы всех режимов стирки + верхний индикатор температуры 95°С (на стиральных машинах с дисплеем коды ошибок 4C2).

Код ошибки	Какие индикаторы загораются	Почему появилась ошибка
4C2		В машину заливается горячая вода — выше 50°С: — заливной шланг подключен к крану горячей воды.

Загораются индикаторы всех режимов стирки + нижний и верхний индикатор температуры 30°С и 95°С (на стиральных машинах с дисплеем коды ошибок LE, LC, E9).

Код ошибки	Какие индикаторы загораются	Почему появилась ошибка
LE, LC, E9		Из машины самопроизвольно сливается вода: — низко лежит сливной шланг;   — сливной шланг неправильно подключили к канализации;   — есть отверстие или трещина в баке, из которого вытекает вода;   — вода вытекает из бункера (контейнера) для порошка или из сливного шланга (при его повреждении).

Загораются индикаторы всех режимов стирки + верхний и второй снизу индикатор температуры 40°С и 95°С (на стиральных машинах с дисплеем коды ошибок 3E, 3C, EA).

Код ошибки	Какие индикаторы загораются	Почему появилась ошибка
3E, 3C, EA		Нет сигнала от таходатчика (измеряет частоту вращения барабана): — поврежден датчик или его проводка.

Загораются индикаторы всех режимов стирки + два нижних и верхний индикатор температуры 30°С, 40°С и 95°С (на стиральных машинах с дисплеем коды ошибок BE).

Код ошибки	Какие индикаторы загораются	Почему появилась ошибка
BE		Не работают кнопки/кнопка на панели управления: — западают («залипают») пластиковые кнопки на панели управления.

Загораются индикаторы всех режимов стирки + два верхних индикатора температуры 60°С и 95°С (на стиральных машинах с дисплеем коды ошибок TE, TC, EC).

Код ошибки	Какие индикаторы загораются	Почему появилась ошибка
TE, TC, EC		Нет сигнала от датчика температуры: — поврежден датчик или его проводка.

Если вышеперечисленное решение кодов не помогло, вызывайте мастера, редко, но бывают проблемы с модулем управления.

Стиральные машины “Самсунг” пользуются огромной популярностью в нашей стране. Это простая, но при этом очень
надежная и функциональная техника. Однако эти агрегаты также могут выходить из строя, и в один момент вместо
стирки можно увидеть непонятный код. Разумеется, в таком случае возникают вопросы: что произошло и что делать?
Владельцам стиральных машин “Самсунг” ошибки знать нужно, ведь они позволяют быстро определить причину проблемы.
Большинство из этих неприятностей можно решить самостоятельно.

Специалисты “Всем Запчасть” расскажут, какие есть коды ошибок, какова их расшифровка, и что нужно делать для того
чтобы решить проблему. Обратите внимание, на разных моделях стиральных машинок Samsung могут возникать разные
коды. Поэтому в нашем обзоре мы укажем разные виды кодов, предложим их расшифровку, а также дадим рекомендации,
как избравиться от проблемы.

Машинка не сливает воду: коды ошибок

Довольно часто владельцы стиральных машин Samsung сталкиваются с проблемой, что техника не сливает
воду. Об этом могут свидетельствовать 3 кода ошибок. Они следующие:

• SC;
• SE;
• E2.

Эти коды ошибок стиральных машин “Самсунг” могут свидетельствовать о серьезной неисправности – поломке
сливного насоса. В таком случае рекомендуем купить новую помпу и заменить. Это можно сделать своими руками.
Другой вариант – проблемы со сливным шлангом. Прочистите ее и проверьте, не является ли сливной шланг
передавленным. Кроме того, могут быть засорены трубки внутри машины. Прочистить их может быть сложно,
поэтому вам может пригодиться новый комплект.

Коды ошибок, если стиральная машина не нагревает воду

Вторая распространенная проблема – агрегат не нагревает воду. Скорее всего, в таком случае
программа стирки не запустится и на экране появится код. Если есть такая проблема, вы увидите следующие коды
ошибки в стиральной машине “Самсунг”:

• H1/HE/HC/другие коды ошибок с индексом H;
• E5/E6.

Если вы видите такую ошибку, скорее всего, необходимо купить новый ТЭН. Трубчатый электронагреватель – одна
из самых уязвимых деталей машины. Из-за жесткой воды на ТЭНе образуется накипь, и в итоге это приводит к
поломке. Ремонт ТЭНа нецелесообразен, лучше купить новый электронагреватель и заменить его.

Самопроизвольный слив

Проблемы с самопроизвольным сливом – не самые популярные поломки стиральной машины “Самсунг”. Однако они
также имеют место, и для них предусмотрены коды ошибок. Если имеет место такая проблема, на дисплее появятся
следующие коды:

• LE;
• LC;
• E9.

Если вы видите такой код, не исключено, что имеет место механическое повреждение бака. Скорее всего, в нем
появилась трещина или отверстие, поэтому уровень воды постоянно ниже предусмотренного программой. Решением
этой проблемы является замена барабана. Лучше приобрести не только новый бак, но и комплект подшипников.
Также рекомендуется осмотреть крестовину на предмет повреждений. Если крестовина повреждена, лучше сразу
купить новую.

Повреждения электродвигателя

Неисправность электродвигателя – это одна из самых серьезных проблем, с которыми сталкиваются владельцы
стиральных машин. Если двигатель неисправен, вы также увидите специальный код. Для поломок мотора,
предусмотрены следующие коды неисправностей стиральной машины “Самсунг”:

• 3E и все коды ошибок, связанные с 3E;
• 3C и все коды ошибок, связанные с 3C;
• EA.

Если вы видите один из этих кодов ошибки, необходимо произвести разборку двигателя. В некоторых случаях можно
обойтись небольшим ремонтом с покупкой отдельных деталей. Например, могут выйти из строя щетки мотора. Выход
из этой ситуации – купить новый комплект щеток. Однако в некоторых случаях ремонт нецелесообразен. Тогда
будет проще и дешевле купить новый мотор.

Не закрывается дверца стиральной машины

Также в таблице кодов неполадок есть и специальные символы, которые указывают на неплотное закрытие дверцы.
Пока люк не будет закрыт, блок управления не даст команду на залив воды в бак. Об этой проблеме могут
сигнализировать следующие ошибки:

• DE и все коды ошибок, связанные с DE;
• DC и все коды ошибок, связанные с DC (кроме DC3);
• ED.

Отдельно стоит рассказать об ошибке DC3. Она свидетельствует о том, что дверца дополнительной загрузки белья
не закрыта. Встречается на машинках с функцией дополнительной загрузки непосредственно во время стирки.

Если дверца не закрывается, скорее всего, наблюдается проблема с механизмом закрытия. Необходимо заказать
новый механизм и заменить его. С кодом DC3 такая же проблема. На люке дополнительной загрузки белья также
есть система блокировки и разблокировки, и она также может выйти из строя.

На дно стиральной машинки попала вода

Также стиральная машинка может сигнализировать о неполадке, если на дно попадает вода. Для этого предусмотрен
специальный датчик, который контролирует наличие или отсутствие воды на дне. Это важно, чтобы жидкость не
попала в нижнюю часть машины и не вызвала короткое замыкание. О проблеме могут свидетельствовать следующие
коды:

• LE1;
• LC1.

Вода может попадать на дно стиральной машинки по нескольким причинам. Прежде всего, это происходит из-за
повреждения сливного фильтра. Если фильтр поврежден, нужно купить новую деталь и произвести замену. Также
подобные проблемы могут возникать из-за повреждения резиновых комплектующих машинки – внутренних шлангов,
сливного шланга или даже манжеты стиральной машинки. В этих ситуациях на помощь придет замена комплектующих.

Нет информации о температуре воды

Каждая программа предусматривает нагрев воды до определенной температуры. Если нагрева не происходит, система
не даст команду на запуск стирки. Вместо этого вы увидите код ошибки. Они могут быть следующими:

• TE и все коды ошибок, связанные с TE;
• TC и все коды ошибок, связанные с TC;
• EC.

Еще одна проблема, характерная для температурных датчиков – слишком высокая температура воды. Датчик
работает, но показывает температуру выше той, которая предусмотрена конкретной программой. Для этого система
предусматривает следующие коды ошибок:

• CE;
• AC;
• AC6.

Если стиральная машинка выдает такие коды, это свидетельствует о неисправности датчика температуры воды либо
проблемах с его проводкой. Лучшее решение – покупка нового датчика и установка вместо старого вместе с
новыми проводами.

Нет информации о количестве воды

В стиральной машине много разнообразных датчиков, и в случае выхода одного из них, устройство не запустит
программу стирки. Так происходит и с датчиком количества воды. О его поломке свидетельствуют следующие
ошибки:

• 1E;
• 1C;
• E7.

Если вы видите такую ошибку, это значит, что неисправен датчик уровня воды. Решение проблемы такое же, как и
в случае с температурным датчиком – покупка нового и установка.

Таким образом, большинство указанных проблем можно решить самостоятельно. Однако нужны и качественные
комплектующие, которые не заставят вас разбирать стиральную машинку повторно уже через пару месяцев.
Заказать качественные детали для стиральных машин Samsung вы можете в магазине “Всем Запчасть”. На нашем
сайте представлен широкий выбор комплектующих для стиральных машинок корейского производителя. Мы реализуем
детали по выгодным ценам, доставка осуществляется по всей территории России.

Стиральная машинка Самсунг уже давно полюбилась своими пользователями и вошла в обиход повседневной жизни, как палочка выручалочка.

Благодаря функционалу стиральных машинок происходит эффективная экономия свободного времени. Однако в силу обстоятельств происходят поломки, которые требуют оперативного устранения и починки.

Не беспокойтесь и не спешите вызывать специалиста по починке стиральных машин. В первую очередь изучите информацию об эксплуатации машинки.

А после, убедившись, что причина заключается в другом, рассмотрите коды ошибок. Их исправление под руку даже не опытным пользователям.

Ошибки электроснабжения

Машинка не включается или отключили электроэнергию, что делать. Не стоит паниковать, в каждую машинку заложена программа сбоя и после включения электричества, техника снова продолжит работать.

Если этого не случилось, пути решения:

1. 1.Нужно внимательно осмотреть вилку и шнур, возможен разрыв в соединении или повреждение.
2. 2.Отключить и включить снова бытовую технику. Повторить попытку запуска программы. Если не работает после перезапуска, слить воду через фильтр. Отключить от сети.
3. 3.Оставьте машинку на 30 мин отдохнуть. После снова включить, если нет никакой реакции на действия, нужно обратиться в сервис.

Неисправности дверцы люка

После стирки не можете открыть люк. Как в домашних условиях можно выявить причины и их самому устранить:

1. Некорректное закрытие дверцы. Многие машинки не будут работать, если не закрыли правильно дверь, стирка в таком случае не запуститься.
2. Если дверца машинки не открывается. Может произойти по причинам: машина слила не полностью воду и датчик автоматически не отпускает воду.
3. Сломался замок блокировки люка. Если дверцу заклинило можно открыть при помощи лески. Продеть леску под низ люка и потянуть вверх, при этом поддернуть крючок дверцы. Если не вышло, придется снимать блокировку вручную. Для этого потребуется снять верх крышки машинки и изнутри открыть.
4. Не крутится барабан. Частая возникаемая проблема, что барабан не крутится, что делать в таком случае. Если крюк износился со временем, его нужно поменять или проблема будет повторяться

Коды ошибок стиральной машинки Самсунг

В каждой машинке при неисправности на дисплеи высвечивается код ошибки в виде цифры и буквы. Что это обозначает и как можно устранить возникшую проблему самостоятельно.

Ошибка 5Е — во время стирки, у машины перестал работать слив воды

Причины:

• Не работает сливной насос.
• Мусор закупорил слив воды в насосе. Нужно промыть фильтр.
• Сломалась плата управления.
• Отошли контакты в цепи.

Решения:

1. Посмотреть фильтр, очистить если замусорен. Хорошо вымыть водой, установить назад.
2. Обследовать сливной шланг на деформацию и мусор.
3. Проверить, что дома канализационная система в порядке.
4. Перезапустить снова машинку. Иногда случается одноразовый сбой.

Ошибка 3Е — означает, машинка работает не на полную мощность

Положенные внутрь вещи не отжимается. Барабан работает не равномерно, постоянно меняя скорость вращения.

Причины:

• Не корректная работа тахогенератора. Возникли проблемы с мотором.
• Растянулся или порвался приводной ремень.
• Неисправная работа управляющей платы.
• Поломка в щетках двигателя.
• Произошло замыкание в тахогенераторе.

Решения:

• Отменить стирку, белье достать из барабана. Возможно, была сделана большая загрузка белья.
• Запустить снова стиральную машину. Иногда происходит одноразовый сбой.

Если предыдущие решения не сработали, значит, проблема намного глубже и требуется сервис.

Ошибка LE — обозначает, что вода протекает из стиральной машины

Причины неисправности:

• Произошла деформация шланга.
• Дефект манжетки дверцы и вода вытекает из-под люка.
• Сломалась плата управления.
• Включился защитный клапан аквастоп (если в машине установлена данная программа). Если машина новая, возможна ошибка при подключении.
• Разъединение проводки в цепи

Решения:

1. Отменить стирку, белье достать из барабана. Возможно, была сделана большая загрузка белья.
2. Запустить снова стиральную машину. Иногда происходит одноразовый сбой.
3. Если предыдущие решения не сработали, значит, проблема намного глубже и требуется сервис.

Ошибка DE — обозначает, блокировка двери на открытие и закрытие

Причины возникновения:

• Не работает механизм блокировки двери. Поломка платы управления.
• Деформация петель или дверцы машины.
• Внешнее повреждение дверцы.
• Не исправная проводка в цепи блокирования.

Решение:

1. Возможно, дверца не плотно закрыта, проверить на посторонние предметы.
2. Осмотреть петли, на целостность и легкое движение.
3. Запустить машинку снова. Мог возникнуть временный сбой

Ошибка Н1 — возникает, когда машина подает только холодную воду для стирки или очень горячую

Причины возникновения:

• Требуется замена на новый тэн.
• Сбой или повреждение термостата.
• Ошибка в работе управляющей платы.
• Проблемы с проводкой в нагревательном аппарате.

Решение:

1. Проверить есть ли дома электричество.
2. Возможно повреждение розетки для подключения.
3. Перезапустить машинку, возможен временный сбой.
4. Если ничего не помогает, требуется обращение в сервис

Способы устранения

Машинки марки Самсунг являются одними из лидеров по продажам среди покупателей и зарекомендовали себя надежными в эксплуатации. Имеет отличную и качественную сборку.

Поэтому поломка управляющего модулем равна нулю, исходя из обращений в сервисную службу.

• Подшипники в машине есть одними из самых надежных среди других брендов. Поэтому при возникновении любой проблемы прежде прочитайте инструкцию по эксплуатации.
• В основном выходят из строя нагревательные элементы, которые даже новичок в домашних условиях может заменить
• С более серьезной проблемой обращайтесь только в фирменные сервисы.

Неважно, какой марки машина дома. Главное, это своевременный уход и чистка основных элементов как сливной шланг, фильтр и дверца.

Если придерживаться всех рекомендаций производителей, любимая стиральная машина прослужит не один год и будет радовать своей отличной работой, качеством стирки.

Фото ошибки стиральной машины Samsung (самсунг)

Если у вашей СМА есть дисплей, ошибка обычно будет в виде комбинации символов с буквой E (Error).
На механических моделях ошибки будут обозначены комбинацией лампочек.

Коды ошибок:

• Для стиральных машин Samsung с экраном
• Для стиральных машин Samsung без экрана