Коды ошибок стиральных машин Samsung с дисплеем
Что появляется на дисплее |
Код ошибки |
Что значит ошибка |
Почему появилась ошибка |
Как устранить ошибку |
---|---|---|---|---|
5E |
Не сливается вода из машины. |
Засорился сливной шланг; Засор в канализации; Засорились шланги внутри машины; Засорился сливной фильтр; Согнут или сдавлен сливной шланг; Не работает сливной насос; Замерзла вода в машине (машину хранили при минусовой температуре). |
Инструкция |
|
5C |
||||
|
E2 |
|||
H1 |
Не нагревается вода. |
Неправильно подключили машину к электросети; Не работает нагреватель стирки; Не работает нагреватель сушки. |
Инструкция |
|
HC |
||||
E5 |
||||
E6 |
||||
4E |
Не заливается вода в машину. |
Закрыт кран подачи воды для машины или нет воды в доме; Согнут или сдавлен заливной шланг; Засорился заливной фильтр; Сработала защита заливного шланга «Аква стоп / Aqua Stop». |
Инструкция |
|
4C |
||||
E1 |
||||
4C2 |
В машину заливается горячая вода – выше 50 °С. |
Заливной шланг подключен к крану горячей воды. |
Инструкция |
|
SUD |
В баке слишком много пены. |
Положили слишком много порошка; Положили порошок, который не подходит для машины системы автомат; Положили некачественный или поддельный порошок. |
Инструкция |
|
5D (SD) |
||||
UE |
Машина не может равномерно распределить вещи в барабане. |
Белье сбилось в кучу или перекрутилось между собой; В машине мало вещей: одна или две; В машине слишком много белья. |
Инструкция |
|
UB |
||||
|
E4 |
|||
LE |
Из машины самопроизвольно сливается вода. |
Низко лежит сливной шланг; Сливной шланг неправильно подключили к канализации; Есть отверстие или трещина в баке, из которого вытекает вода. |
Инструкция |
|
LC |
||||
E9 |
||||
3E |
Мотор перегружен, заблокирован посторонним предметом или сломался. |
Перегрузка электродвигателя из-за большого количества белья; Не работает электродвигатель. |
Инструкция |
|
3C |
||||
EA |
||||
UC |
Нестабильное напряжение в электросети (слишком низкое или высокое). |
На машину подается напряжение меньше 200 +/- 4 Вольта, или выше 250 +/- 4 Вольта более 30 секунд. |
Инструкция |
|
9C |
||||
|
DE |
Дверца люка не закрыта. |
Неплотно закрыта дверца люка; Не работает механизм закрытия дверцы люка. |
Инструкция |
DC |
||||
ED |
||||
|
DС3 |
Дверца «Add Door» (для дополнительной загрузки белья в процессе стирки) не закрыта или не открывается. |
Перед запуском стирки не закрыли дверцу «Add Door»; Не работает блокировка / разблокировка дверцы «Add Door». |
Инструкция |
DDC |
Неправильно открыли дверцу «Add Door» (для дополнительной загрузки белья) во время стирки. |
Дверцу «Add Door» открыли во время стирки без нажатия кнопки «Пуск/Пауза». |
Инструкция |
|
LE1 |
На дно машины попала вода. |
Протекает сливной фильтр (неплотно закрыт или поврежден); Вытекает вода из контейнера для порошка; Протекают внутренние соединительные шланги или сливной шланг; Протекает вода из дверцы (повреждена манжета). |
Позвоните в службу поддержки. |
|
LC1 |
||||
TE |
Нет сигнала от датчика температуры. |
Поврежден датчик или его проводка. |
Инструкция |
|
TC |
||||
EC |
||||
|
0E |
В машине слишком много воды. |
Неправильно подключен сливной шланг к канализации; Клапан для залива воды заблокировался в открытом состоянии. |
Инструкция |
0F |
||||
0C |
||||
|
E3 |
|||
1Е |
Нет сигнала от датчика уровня воды. |
Поврежден датчик или его проводка. |
Инструкция |
|
1C |
||||
E7 |
||||
BE |
Не работают кнопки / кнопка на панели управления. |
Западают («залипают») пластиковые кнопки на панели управления. |
Инструкция |
|
BC2 |
||||
EB |
||||
|
AE |
Ошибка связи. |
Нет сигнала между платами управления. |
Инструкция |
AC |
||||
AC6 |
||||
CE |
Температура воды перед сливом выше или равна 55 °С. |
Заливной шланг подключен к крану горячей воды. |
Если заливной шланг подключен к крану холодной воды, то позвоните в службу поддержки. |
|
AC |
||||
AC6 |
||||
8E |
Не работает датчик вибрации «VRT+». |
Поврежден датчик или его проводка. |
Позвоните в службу поддержки. |
|
8C |
||||
EE |
Не работает датчик температуры сушки (появляется только у машин с функцией сушки белья). |
Поврежден датчик или его проводка. |
Позвоните в службу поддержки. |
|
|
FE |
Не работает вентилятор / фен сушки (появляется только у машин с функцией сушки белья). |
Не работает вентилятор / фен сушки. |
Позвоните в службу поддержки. |
FC |
||||
SDC |
Не работает автоматический дозатор (появляется только у машин с функцией Wi-Fi). |
Не работает автоматический дозатор. |
Позвоните в службу поддержки. |
|
6C |
Неисправен привод или проводка автоматического дозатора (появляется только у машин с функцией Wi-Fi). |
Не работает привод или проводка автоматического дозатора. |
Позвоните в службу поддержки. |
|
2H |
Оставшееся время до конца стирки. |
Более 99-ти минут до окончания стирки (2Н — 2 часа, 3Н — 3 часа и.т.д.). |
Инструкция |
|
3H |
||||
4H |
||||
Hot |
Высокая температура внутри барабана (появляется только у машин с функцией сушки белья). |
Температура внутри барабана выше 70 °C. |
Не отключайте стиральную машину. Подождите, пока температура понизится в барабане и сообщение «Hot» исчезнет. |
|
A0…A9 |
Включен заводской тестовый режим. |
Включен заводской тестовый режим. |
Инструкция |
|
PoF |
Во время стирки отключили электричество (ошибка появляется после подачи электричества). |
Во время стирки отключили электричество. |
Нажмите кнопку «Старт / Пауза», для продолжения стирки. |
|
BC |
Машина не может запустить мотор. |
Не работает триак (симистор) включения вращения мотора. |
Позвоните в службу поддержки. |
Коды ошибок стиральных машин Samsung без дисплея
Какие индикаторы загораются |
Код ошибки |
Что значит ошибка |
Почему появилась ошибка |
Как устранить ошибку |
---|---|---|---|---|
Загораются индикаторы всех режимов стирки + нижний индикатор температуры. |
4E |
Не заливается вода в машину. |
Закрыт кран подачи воды для машины или нет воды в доме; Согнут или сдавлен заливной шланг; Засорился заливной фильтр-сеточка; Сработала защита заливного шланга «Аква стоп / Aqua Stop». |
Инструкция |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + второй снизу индикатор температуры. |
5Е |
Не сливается вода из машины. |
Засорился сливной шланг; Засор в канализации; Засорились шланги внутри машины; Засорился фильтр сливного насоса (сливной фильтр); Согнут или сдавлен сливной шланг; Не работает сливной насос; Замерзла вода в машине (машину хранили при минусовой температуре). |
Инструкция |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + два нижних индикатора температуры. |
0E |
В машине слишком много воды. |
Неправильно подключен сливной шланг к канализации; Клапан для залива воды заблокировался в открытом состоянии. |
Инструкция |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + второй сверху индикатор температуры. |
UE |
Машина не может равномерно распределить вещи в барабане. |
Белье сбилось в кучу или перекрутилось между собой; В машине мало вещей: одна или две; В машине слишком много белья. |
Инструкция |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + нижний и второй сверху индикатор температуры. |
HE |
Не нагревается вода. |
Неправильно подключили машину к электросети; Не работает нагреватель (ТЭН) стирки; Не работает нагреватель (ТЭН) сушки. |
Инструкция |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + два центральных индикатора температуры. |
||||
Загораются индикаторы всех режимов стирки + все индикаторы температуры. |
DE |
Дверца люка не закрыта. |
Неплотно закрыта дверца люка; Не работает механизм закрытия дверцы люка. |
Инструкция |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + три нижних индикатора температуры. |
1Е |
Нет сигнала от датчика уровня воды. |
Поврежден датчик или его проводка. |
Инструкция |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + верхний индикатор температуры. |
4C2 |
В машину заливается горячая вода — выше 50 °С. |
Заливной шланг подключен к крану горячей воды. |
Инструкция |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + нижний и верхний индикатор температуры. |
LE |
Из машины самопроизвольно сливается вода. |
Низко лежит сливной шланг; Сливной шланг неправильно подключили к канализации; Есть отверстие или трещина в баке, из которого вытекает вода; Вода вытекает из бункера (контейнера) для порошка или из сливного шланга (при его повреждении). |
Инструкция |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + верхний и второй снизу индикатор температуры. |
Нет сигнала от таходатчика (измеряет частоту вращения барабана) |
Поврежден датчик или его проводка. |
Позвоните в службу поддержки. |
|
Загораются индикаторы всех режимов стирки + два нижних и верхний индикатор температуры. |
BE |
Не работают кнопки / кнопка на панели управления. |
Западают («залипают») пластиковые кнопки на панели управления. |
Позвоните в службу поддержки. |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + два нижних и верхний индикатор температуры. |
TE |
Нет сигнала от датчика температуры. |
Поврежден датчик или его проводка. |
Инструкция |
Какие индикаторы загораются Белый цвет – индикатор горит Черный цвет – индикатор не горит |
Код ошибки | Что значит ошибка | Почему появилась ошибка | Как устранить ошибку |
---|---|---|---|---|
Загораются индикаторы всех режимов стирки + нижний индикатор температуры. |
4E 4C E1 |
Не заливается вода в машину. |
|
Инструкция |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + второй снизу индикатор температуры. |
5Е 5C E2 |
Не сливается вода из машины. |
|
Инструкция |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + два нижних индикатора температуры. |
0E 0F OC E3 |
В машине слишком много воды. |
|
Инструкция |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + второй сверху индикатор температуры. |
UE UB E4 |
Машина не может равномерно распределить вещи в барабане. |
|
Инструкция |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + нижний и второй сверху индикатор температуры. |
HE HC E5 E6 |
Не нагревается вода. |
|
Инструкция |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + два центральных индикатора температуры. |
||||
Загораются индикаторы всех режимов стирки + все индикаторы температуры. |
DE DC ED |
Дверца люка не закрыта. |
|
Инструкция |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + три нижних индикатора температуры. |
1Е 1C E7 |
Нет сигнала от датчика уровня воды. | Поврежден датчик или его проводка. | Инструкция |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + верхний индикатор температуры. |
4C2 | В машину заливается горячая вода — выше 50 °С. | Заливной шланг подключен к крану горячей воды. | Инструкция |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + нижний и верхний индикатор температуры. |
LE LC E9 |
Из машины самопроизвольно сливается вода. |
|
Инструкция |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + верхний и второй снизу индикатор температуры. |
Нет сигнала от таходатчика (измеряет частоту вращения барабана) | Поврежден датчик или его проводка. | Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис. | |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + два нижних и верхний индикатор температуры. |
BE | Не работают кнопки / кнопка на панели управления. | Западают («залипают») пластиковые кнопки на панели управления. | Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис. |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + два нижних и верхний индикатор температуры. |
TE TC EC |
Нет сигнала от датчика температуры. | Поврежден датчик или его проводка. | Инструкция |
Стиральные машины “Самсунг” пользуются огромной популярностью в нашей стране. Это простая, но при этом очень
надежная и функциональная техника. Однако эти агрегаты также могут выходить из строя, и в один момент вместо
стирки можно увидеть непонятный код. Разумеется, в таком случае возникают вопросы: что произошло и что делать?
Владельцам стиральных машин “Самсунг” ошибки знать нужно, ведь они позволяют быстро определить причину проблемы.
Большинство из этих неприятностей можно решить самостоятельно.
Специалисты “Всем Запчасть” расскажут, какие есть коды ошибок, какова их расшифровка, и что нужно делать для того
чтобы решить проблему. Обратите внимание, на разных моделях стиральных машинок Samsung могут возникать разные
коды. Поэтому в нашем обзоре мы укажем разные виды кодов, предложим их расшифровку, а также дадим рекомендации,
как избравиться от проблемы.
Машинка не сливает воду: коды ошибок
Довольно часто владельцы стиральных машин Samsung сталкиваются с проблемой, что техника не сливает
воду. Об этом могут свидетельствовать 3 кода ошибок. Они следующие:
- SC;
- SE;
- E2.
Эти коды ошибок стиральных машин “Самсунг” могут свидетельствовать о серьезной неисправности – поломке
сливного насоса. В таком случае рекомендуем купить новую помпу и заменить. Это можно сделать своими руками.
Другой вариант – проблемы со сливным шлангом. Прочистите ее и проверьте, не является ли сливной шланг
передавленным. Кроме того, могут быть засорены трубки внутри машины. Прочистить их может быть сложно,
поэтому вам может пригодиться новый комплект.
Коды ошибок, если стиральная машина не нагревает воду
Вторая распространенная проблема – агрегат не нагревает воду. Скорее всего, в таком случае
программа стирки не запустится и на экране появится код. Если есть такая проблема, вы увидите следующие коды
ошибки в стиральной машине “Самсунг”:
- H1/HE/HC/другие коды ошибок с индексом H;
- E5/E6.
Если вы видите такую ошибку, скорее всего, необходимо купить новый ТЭН. Трубчатый электронагреватель – одна
из самых уязвимых деталей машины. Из-за жесткой воды на ТЭНе образуется накипь, и в итоге это приводит к
поломке. Ремонт ТЭНа нецелесообразен, лучше купить новый электронагреватель и заменить его.
Самопроизвольный слив
Проблемы с самопроизвольным сливом – не самые популярные поломки стиральной машины “Самсунг”. Однако они
также имеют место, и для них предусмотрены коды ошибок. Если имеет место такая проблема, на дисплее появятся
следующие коды:
- LE;
- LC;
- E9.
Если вы видите такой код, не исключено, что имеет место механическое повреждение бака. Скорее всего, в нем
появилась трещина или отверстие, поэтому уровень воды постоянно ниже предусмотренного программой. Решением
этой проблемы является замена барабана. Лучше приобрести не только новый бак, но и комплект подшипников.
Также рекомендуется осмотреть крестовину на предмет повреждений. Если крестовина повреждена, лучше сразу
купить новую.
Повреждения электродвигателя
Неисправность электродвигателя – это одна из самых серьезных проблем, с которыми сталкиваются владельцы
стиральных машин. Если двигатель неисправен, вы также увидите специальный код. Для поломок мотора,
предусмотрены следующие коды неисправностей стиральной машины “Самсунг”:
- 3E и все коды ошибок, связанные с 3E;
- 3C и все коды ошибок, связанные с 3C;
- EA.
Если вы видите один из этих кодов ошибки, необходимо произвести разборку двигателя. В некоторых случаях можно
обойтись небольшим ремонтом с покупкой отдельных деталей. Например, могут выйти из строя щетки мотора. Выход
из этой ситуации – купить новый комплект щеток. Однако в некоторых случаях ремонт нецелесообразен. Тогда
будет проще и дешевле купить новый мотор.
Не закрывается дверца стиральной машины
Также в таблице кодов неполадок есть и специальные символы, которые указывают на неплотное закрытие дверцы.
Пока люк не будет закрыт, блок управления не даст команду на залив воды в бак. Об этой проблеме могут
сигнализировать следующие ошибки:
- DE и все коды ошибок, связанные с DE;
- DC и все коды ошибок, связанные с DC (кроме DC3);
- ED.
Отдельно стоит рассказать об ошибке DC3. Она свидетельствует о том, что дверца дополнительной загрузки белья
не закрыта. Встречается на машинках с функцией дополнительной загрузки непосредственно во время стирки.
Если дверца не закрывается, скорее всего, наблюдается проблема с механизмом закрытия. Необходимо заказать
новый механизм и заменить его. С кодом DC3 такая же проблема. На люке дополнительной загрузки белья также
есть система блокировки и разблокировки, и она также может выйти из строя.
На дно стиральной машинки попала вода
Также стиральная машинка может сигнализировать о неполадке, если на дно попадает вода. Для этого предусмотрен
специальный датчик, который контролирует наличие или отсутствие воды на дне. Это важно, чтобы жидкость не
попала в нижнюю часть машины и не вызвала короткое замыкание. О проблеме могут свидетельствовать следующие
коды:
- LE1;
- LC1.
Вода может попадать на дно стиральной машинки по нескольким причинам. Прежде всего, это происходит из-за
повреждения сливного фильтра. Если фильтр поврежден, нужно купить новую деталь и произвести замену. Также
подобные проблемы могут возникать из-за повреждения резиновых комплектующих машинки – внутренних шлангов,
сливного шланга или даже манжеты стиральной машинки. В этих ситуациях на помощь придет замена комплектующих.
Нет информации о температуре воды
Каждая программа предусматривает нагрев воды до определенной температуры. Если нагрева не происходит, система
не даст команду на запуск стирки. Вместо этого вы увидите код ошибки. Они могут быть следующими:
- TE и все коды ошибок, связанные с TE;
- TC и все коды ошибок, связанные с TC;
- EC.
Еще одна проблема, характерная для температурных датчиков – слишком высокая температура воды. Датчик
работает, но показывает температуру выше той, которая предусмотрена конкретной программой. Для этого система
предусматривает следующие коды ошибок:
- CE;
- AC;
- AC6.
Если стиральная машинка выдает такие коды, это свидетельствует о неисправности датчика температуры воды либо
проблемах с его проводкой. Лучшее решение – покупка нового датчика и установка вместо старого вместе с
новыми проводами.
Нет информации о количестве воды
В стиральной машине много разнообразных датчиков, и в случае выхода одного из них, устройство не запустит
программу стирки. Так происходит и с датчиком количества воды. О его поломке свидетельствуют следующие
ошибки:
- 1E;
- 1C;
- E7.
Если вы видите такую ошибку, это значит, что неисправен датчик уровня воды. Решение проблемы такое же, как и
в случае с температурным датчиком – покупка нового и установка.
Таким образом, большинство указанных проблем можно решить самостоятельно. Однако нужны и качественные
комплектующие, которые не заставят вас разбирать стиральную машинку повторно уже через пару месяцев.
Заказать качественные детали для стиральных машин Samsung вы можете в магазине “Всем Запчасть”. На нашем
сайте представлен широкий выбор комплектующих для стиральных машинок корейского производителя. Мы реализуем
детали по выгодным ценам, доставка осуществляется по всей территории России.
Если у вашей СМА есть дисплей, ошибка обычно будет в виде комбинации символов с буквой E (Error).
На механических моделях ошибки будут обозначены комбинацией лампочек.
Коды ошибок:
- Для стиральных машин Samsung с экраном
- Для стиральных машин Samsung без экрана
Литера кода | Значение кода | Примечания |
---|---|---|
E1, 4E/C | Набор воды произведен с ошибкой (фиксирует уровень воды в баке) | Не поступает вода |
4C2 | В машину заливается горячая вода – выше 50 °С. | Заливной шланг подключен к крану горячей воды |
E2, 5E, 5C | Ошибка в процессе слива воды из машины | Одна из причин: засор сливного фильтра, либо неисправность насоса |
SUD/SD/5D | В баке слишком много пены | |
E3, 0C, 0F, 0E | Системой фиксируется переполнение машины водой при наборе | В течение 2 минут включается автоматический слив |
DE/1/2, DC/1/2, ED, DOOR | Проблема блокировки люка | Возможная причина – неплотно закрыта дверца |
DC3 | Дверца «Add Door» (для дополнительной загрузки белья в процессе стирки) не закрыта или не открывается | |
DDC | Неправильно открыли дверцу «Add Door» (для дополнительной загрузки белья) во время стирки | |
E4, UE, UB | Общая масса загруженных вещей для стирки не соответствуют техническим характеристикам выбранного режима | |
E5/6, H1/2/E/E1/E2, HC/C1/C2 | Ошибка, вызванная в ходе нагрева воды | Е6 указывает непосредственно на неисправность нагревательного оборудования |
E7, 1C, 1E | Ошибка при тестировании датчика уровня воды в баке стиральной машины | |
E8 | Проблема, вызванная температурой набираемой воды и ее нагрева в соответствии с выбранной программой | Скорее всего неисправен ТЭН |
E9, LE, LC | Системой стиральной машины фиксируется утечка воды | Возможная причина: более 4 раз подряд системой был произведен слив воды до безопасного уровня |
EA, 3E/1/2/3/4, 3C/1/2/3/4 | Мотор перегружен, заблокирован посторонним предметом или сломался | Электродвигатель перегружен и не работает |
UC, 9C | Нестабильное напряжение в электросети (слишком низкое или высокое) | |
LE1, LC1 | На дно машины попала вода | |
TE/1/2/3, TC/1/2/3/4, EC | Нет сигнала от датчика температуры | |
EB, BE/1/2/3, BC2 | Не работает кнопка/кнопки на панели управления | |
AE, AC, AC6 | Ошибка связи | Нет сигнала между платами управления |
CE, AC, AC6 | Температура воды перед сливом выше или равна 55 °С | Заливной шланг подключен к крану горячей воды |
8E, 8E1, 8C, 8C1 | Не работает датчик вибрации «VRT+» | Поврежден датчик или его проводка |
EE | Не работает датчик температуры сушки (появляется только у машин с функцией сушки белья) | Поврежден датчик или его проводка |
FE, FC | Не работает вентилятор / фен сушки (появляется только у машин с функцией сушки белья) | |
SDC | Не работает автоматический дозатор (появляется только у машин с функцией Wi-Fi) | |
6C | Неисправен привод или проводка автоматического дозатора (появляется только у машин с функцией Wi-Fi) | |
2H, 3H, 4H | Оставшееся время до конца стирки | Более 99-ти минут до окончания стирки (2Н — 2 часа, 3Н — 3 часа и.т.д.). |
HOT | Высокая (ВЫШЕ 70) температура внутри барабана (появляется только у машин с функцией сушки белья) | |
A0-9, B0, C0, D0, E0 | Включен заводской тестовый режим | |
POF | Во время стирки отключили электричество (ошибка появляется после подачи электричества) | |
BC | Машина не может запустить мотор | Не работает триак (симистор) включения вращения мотора |
Литера кода | Значение кода | Примечания | Индикаторы на панели |
---|---|---|---|
4E, 4C, E1 | Не заливается вода в машину | Закрыт кран подачи воды для машины или нет воды в доме; Согнут или сдавлен заливной шланг; Засорился заливной фильтр-сеточка; Сработала защита заливного шланга «Аква стоп / Aqua Stop». |
Светятся все режимы стирки + нижний индикатор температуры |
5E, 5C, E2 | Не сливается вода из машины | Засорился сливной шланг; Засор в канализации; Засорились шланги внутри машины; Засорился фильтр сливного насоса (сливной фильтр); Согнут или сдавлен сливной шланг; Не работает сливной насос; Замерзла вода в машине (машину хранили при минусовой температуре). |
Светятся все режимы стирки + второй снизу индикатор температуры |
0E, 0F, OC, E3 | В машине слишком много воды | Неправильно подключен сливной шланг к канализации; Клапан для залива воды заблокировался в открытом состоянии |
Светятся все режимы стирки + 2 нижних индикатора температуры |
UE, UB, E4 | Машина не может равномерно распределить вещи в барабане | Светятся все режимы стирки + второй сверху индикатор температуры | |
HE, HC, E5/6 | Не нагревается вода | Светятся все режимы стирки + нижний и второй сверху индикатор температуры ИЛИ Светятся все режимы стирки + два центральных индикатора температуры |
|
DE, DC, ED | Дверца люка не закрыта | Светятся все режимы стирки + все индикаторы температуры | |
1E, 1C, E7 | Нет сигнала от датчика уровня воды | Поврежден датчик или его проводка | Светятся все режимы стирки + 3 нижних индикатора температуры |
4C2 | В машину поступает горячая (50 и выше) вода | Светятся все режимы стирки + верхний индикатор температуры | |
LE, LC, E9 | Из машины самопроизвольно сливается вода | Светятся все режимы стирки + нижний и верхний индикаторы температуры | |
Нет сигнала от таходатчика (измеряет частоту вращения барабана) | Светятся все режимы стирки + верхний и второй снизу индикаторы температуры | ||
BE | Не работают кнопки / кнопка на панели управления | Светятся все режимы стирки + 2 нижних и верхний индикаторы температуры | |
TE, TC, EC | Нет сигнала от датчика температуры | Светятся все режимы стирки + 2 верхних индикатора температуры |
Мы доставляем запчасти для крупной и мелкой техники в Москве, Санкт-Петербурге и в другие регионы России: Новосибирск, Нижний Новгород, Самара, Ростов-на-Дону, Уфа, Красноярск, Пермь, Воронеж, Саратов, Барнаул, Владивосток, Кемерово, Симферополь, Абакан, Екатеринбург, Челябинск и в другие города. Условия доставки запчастей.
Товарные предложения, представленные на сайте, не являются публичной офертой, определяемой ст. 437 (2) ГК РФ.
Мы используем cookies для быстрой и удобной работы сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы принимаете политику конфиденциальности и условия обработки персональных данных.
2011-2023г. © ИТА ГРУПП — интернет-магазин запчастей для бытовой техники.
Коды ошибок стиральных машин Samsung с дисплеем
Что появляется на дисплее |
Код ошибки |
Что значит ошибка |
Почему появилась ошибка |
Как устранить ошибку |
---|---|---|---|---|
5E |
Не сливается вода из машины. |
Засорился сливной шланг; Засор в канализации; Засорились шланги внутри машины; Засорился сливной фильтр; Согнут или сдавлен сливной шланг; Не работает сливной насос; Замерзла вода в машине (машину хранили при минусовой температуре). |
Инструкция |
|
5C |
||||
E2 |
||||
H1 |
Не нагревается вода. |
Неправильно подключили машину к электросети; Не работает нагреватель стирки; Не работает нагреватель сушки. |
Инструкция |
|
HC |
||||
E5 |
||||
E6 |
||||
4E |
Не заливается вода в машину. |
Закрыт кран подачи воды для машины или нет воды в доме; Согнут или сдавлен заливной шланг; Засорился заливной фильтр; Сработала защита заливного шланга «Аква стоп / Aqua Stop». |
Инструкция |
|
4C |
||||
E1 |
||||
4C2 |
В машину заливается горячая вода – выше 50 °С. |
Заливной шланг подключен к крану горячей воды. |
Инструкция |
|
SUD |
В баке слишком много пены. |
Положили слишком много порошка; Положили порошок, который не подходит для машины системы автомат; Положили некачественный или поддельный порошок. |
Инструкция |
|
5D (SD) |
||||
UE |
Машина не может равномерно распределить вещи в барабане. |
Белье сбилось в кучу или перекрутилось между собой; В машине мало вещей: одна или две; В машине слишком много белья. |
Инструкция |
|
UB |
||||
E4 |
||||
LE |
Из машины самопроизвольно сливается вода. |
Низко лежит сливной шланг; Сливной шланг неправильно подключили к канализации; Есть отверстие или трещина в баке, из которого вытекает вода. |
Инструкция |
|
LC |
||||
E9 |
||||
3E |
Мотор перегружен, заблокирован посторонним предметом или сломался. |
Перегрузка электродвигателя из-за большого количества белья; Не работает электродвигатель. |
Инструкция |
|
3C |
||||
EA |
||||
UC |
Нестабильное напряжение в электросети (слишком низкое или высокое). |
На машину подается напряжение меньше 200 +/- 4 Вольта, или выше 250 +/- 4 Вольта более 30 секунд. |
Инструкция |
|
9C |
||||
DE |
Дверца люка не закрыта. |
Неплотно закрыта дверца люка; Не работает механизм закрытия дверцы люка. |
Инструкция |
|
DC |
||||
ED |
||||
DС3 |
Дверца «Add Door» (для дополнительной загрузки белья в процессе стирки) не закрыта или не открывается. |
Перед запуском стирки не закрыли дверцу «Add Door»; Не работает блокировка / разблокировка дверцы «Add Door». |
Инструкция |
|
DDC |
Неправильно открыли дверцу «Add Door» (для дополнительной загрузки белья) во время стирки. |
Дверцу «Add Door» открыли во время стирки без нажатия кнопки «Пуск/Пауза». |
Инструкция |
|
LE1 |
На дно машины попала вода. |
Протекает сливной фильтр (неплотно закрыт или поврежден); Вытекает вода из контейнера для порошка; Протекают внутренние соединительные шланги или сливной шланг; Протекает вода из дверцы (повреждена манжета). |
Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис. |
|
LC1 |
||||
TE |
Нет сигнала от датчика температуры. |
Поврежден датчик или его проводка. |
Инструкция |
|
TC |
||||
EC |
||||
0E |
В машине слишком много воды. |
Неправильно подключен сливной шланг к канализации; Клапан для залива воды заблокировался в открытом состоянии. |
Инструкция |
|
0F |
||||
0C |
||||
E3 |
||||
1Е |
Нет сигнала от датчика уровня воды. |
Поврежден датчик или его проводка. |
Инструкция |
|
1C |
||||
E7 |
||||
BE |
Не работают кнопки / кнопка на панели управления. |
Западают («залипают») пластиковые кнопки на панели управления. |
Инструкция |
|
BC2 |
||||
EB |
||||
AE |
Ошибка связи. |
Нет сигнала между платами управления. |
Инструкция |
|
AC |
||||
AC6 |
||||
CE |
Температура воды перед сливом выше или равна 55 °С. |
Заливной шланг подключен к крану горячей воды. |
Если заливной шланг подключен к крану холодной воды, то позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис. |
|
AC |
||||
AC6 |
||||
8E |
Не работает датчик вибрации «VRT+». |
Поврежден датчик или его проводка. |
Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис. |
|
8C |
||||
EE |
Не работает датчик температуры сушки (появляется только у машин с функцией сушки белья). |
Поврежден датчик или его проводка. |
Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис. |
|
FE |
Не работает вентилятор / фен сушки (появляется только у машин с функцией сушки белья). |
Не работает вентилятор / фен сушки. |
Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис. |
|
FC |
||||
SDC |
Не работает автоматический дозатор (появляется только у машин с функцией Wi-Fi). |
Не работает автоматический дозатор. |
Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис. |
|
6C |
Неисправен привод или проводка автоматического дозатора (появляется только у машин с функцией Wi-Fi). |
Не работает привод или проводка автоматического дозатора. |
Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис. |
|
2H |
Оставшееся время до конца стирки. |
Более 99-ти минут до окончания стирки (2Н — 2 часа, 3Н — 3 часа и.т.д.). |
Инструкция |
|
3H |
||||
4H |
||||
Hot |
Высокая температура внутри барабана (появляется только у машин с функцией сушки белья). |
Температура внутри барабана выше 70 °C. |
Не отключайте стиральную машину. Подождите, пока температура понизится в барабане и сообщение «Hot» исчезнет. |
|
A0…A9 |
Включен заводской тестовый режим. |
Включен заводской тестовый режим. |
Инструкция |
|
PoF |
Во время стирки отключили электричество (ошибка появляется после подачи электричества). |
Во время стирки отключили электричество. |
Нажмите кнопку «Старт / Пауза», для продолжения стирки. |
|
BC |
Машина не может запустить мотор. |
Не работает триак (симистор) включения вращения мотора. |
Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис. |
Коды ошибок стиральных машин Samsung без дисплея
Какие индикаторы загораются |
Код ошибки |
Что значит ошибка |
Почему появилась ошибка |
Как устранить ошибку |
---|---|---|---|---|
Загораются индикаторы всех режимов стирки + нижний индикатор температуры. |
4E |
Не заливается вода в машину. |
Закрыт кран подачи воды для машины или нет воды в доме; Согнут или сдавлен заливной шланг; Засорился заливной фильтр-сеточка; Сработала защита заливного шланга «Аква стоп / Aqua Stop». |
Инструкция |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + второй снизу индикатор температуры. |
5Е |
Не сливается вода из машины. |
Засорился сливной шланг; Засор в канализации; Засорились шланги внутри машины; Засорился фильтр сливного насоса (сливной фильтр); Согнут или сдавлен сливной шланг; Не работает сливной насос; Замерзла вода в машине (машину хранили при минусовой температуре). |
Инструкция |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + два нижних индикатора температуры. |
0E |
В машине слишком много воды. |
Неправильно подключен сливной шланг к канализации; Клапан для залива воды заблокировался в открытом состоянии. |
Инструкция |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + второй сверху индикатор температуры. |
UE |
Машина не может равномерно распределить вещи в барабане. |
Белье сбилось в кучу или перекрутилось между собой; В машине мало вещей: одна или две; В машине слишком много белья. |
Инструкция |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + нижний и второй сверху индикатор температуры. |
HE |
Не нагревается вода. |
Неправильно подключили машину к электросети; Не работает нагреватель (ТЭН) стирки; Не работает нагреватель (ТЭН) сушки. |
Инструкция |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + два центральных индикатора температуры. |
||||
Загораются индикаторы всех режимов стирки + все индикаторы температуры. |
DE |
Дверца люка не закрыта. |
Неплотно закрыта дверца люка; Не работает механизм закрытия дверцы люка. |
Инструкция |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + три нижних индикатора температуры. |
1Е |
Нет сигнала от датчика уровня воды. |
Поврежден датчик или его проводка. |
Инструкция |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + верхний индикатор температуры. |
4C2 |
В машину заливается горячая вода — выше 50 °С. |
Заливной шланг подключен к крану горячей воды. |
Инструкция |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + нижний и верхний индикатор температуры. |
LE |
Из машины самопроизвольно сливается вода. |
Низко лежит сливной шланг; Сливной шланг неправильно подключили к канализации; Есть отверстие или трещина в баке, из которого вытекает вода; Вода вытекает из бункера (контейнера) для порошка или из сливного шланга (при его повреждении). |
Инструкция |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + верхний и второй снизу индикатор температуры. |
Нет сигнала от таходатчика (измеряет частоту вращения барабана) |
Поврежден датчик или его проводка. |
Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис. |
|
Загораются индикаторы всех режимов стирки + два нижних и верхний индикатор температуры. |
BE |
Не работают кнопки / кнопка на панели управления. |
Западают («залипают») пластиковые кнопки на панели управления. |
Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис. |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + два нижних и верхний индикатор температуры. |
TE |
Нет сигнала от датчика температуры. |
Поврежден датчик или его проводка. |
Инструкция |
Если у вашей СМА Самсунг есть дисплей, ошибка обычно будет появляться в виде комбинации символов с буквой E (Error). На механических моделях ошибки будут обозначены комбинацией лампочек.
Если Вы знаете, в какой детали проблема, купите её у Самоделкина. Запчасти для стиральных машин Samsung по доступной цене, с гарантией, быстрая доставка по России. Консультации бесплатно.
Код
Описание проблемы
Возможные неисправности
Возможные методы решения
5Е (SE), Е2, 5С
У машин, не оснащенных дисплеем, все лампочки режимов стирки мигают или горят непрерывно, индикация температурного режима — 40 градусов
Ошибка в процессе слива: стиральная машина Samsung не производит слива воды
- Выход из строя сливного насоса (помпы).
- Засорился сливной патрубок.
- Вышла из строя плата управления (электронный контроллер).
- Несправны проводка или контакты в цепи помпы.
- Разобрать сливной фильтр и устранить его засор.
- Убедиться, что отсутствует засор в канализации
- Устранить или исключить, как причину, перегибы или засоры в сливном шланге.
- Исключить возможность засора сливного насоса.
- Выключить и включить машину заново (возможно, произошел разовый сбой в работе модуля управления).
Н1, Н2, НЕ, НЕ1, НЕ2, Е5, Е6, НС, НС1, НС2
У стиральных машин без дисплея мигание индикаторов всех режимов стирки и горят лампочки температуры 30°С, 40°С или 60°С
Происходит ошибка при нагреве воды при стирке: стиральная машина Самсунг не греет или, наоборот, очень сильно нагревает воду
- Вышел из строя ТЭН.
- Произошел сбой (дефектация) температурного датчика (термостата).
- Произошла поломка управляющей платы (контроллера стиральной машины).
- Имеется неисправность проводки или контактов в цепях нагревательного элемента.
- Убедиться, что стиральная машина правильно подключена к электросети.
- Выключить и включить СМ заново, если проблема больше не проявит себя, то, вероятно, произошел временный сбой модуля управления.
- Если данные причины исключены — вероятно, речь идет о более серьёзных поломках (неисправности ТЭНа, контроллера или температурного датчика).
DE, ED, DOOR, DE1, DE2, DC, DC1, DC2
Мигание всех лампочек режимов стирки у моделей без дисплея, все температурные индикаторы включены.
Ошибка блокирования люка стиральной машины Samsung: не закрывается или не открывается дверца
- Вышло из строя устройство блокировки люка (УБЛ).
- Неисправность платы управления (электронного контроллера).
- Деформированы или чем-то блокированы петли дверцы люка.
- Произошло механическое повреждение запорного механизма люка.
- Отошли контакты или повредилась проводка в цепи блокировки люка.
- Дверца люка закрыта недостаточно плотно: проверьте плотность ее закрытия и убедитесь в отсутствии инородных предметов, которые могли бы туда попасть
- Осмотреть петли, крепящие люк к машине. Он должен двигаться легко из без помех.
- Открыть люк и закройте его снова, Запустите стирку заново. Если все в порядке, то, возможно это был временный сбой электронного модуля.
4E (ЧЕ), Е1, 4С
При отсутствии дисплея в модели мигают лампочки всех режимов стирки и горит температурный индикатор холодной воды 30°С (первый снизу).
Ошибка залива воды: стиральная машина Samsung не набирает воду
- Возможно, неисправен клапан подачи воды в стиральную машину.
- Вышла из строя плата управления стиральной машиной (электронный контроллер).
- Неисправен датчик уровня воды (т. н., прессостат) — он не «понимает», что в машине не производится залив воды.
- Отошли контакты в цепи заливного клапана.
- Проверить, осуществляется ли подача воды в водопроводе.
- Убедиться в том, что запорный вентиль, через который осуществляется подача воды открыт.
- Проверить шланги на предмет перегибов, перекрутов и прочих видов деформации. Если они есть — устранить неисправность
- Убедиться, что фильтр-сеточка заливного клапана не имеет засоров и известкования. Если да, то ее стоит вынуть и промыть, удалить известь.
- В случае, если указанные рекомендации не помогли — проблема может иметь более сложную причину.
SUd
5d (Sd)
Повышенное пенообразование (много пены)
- Неисправен или вышел из строя датчик уровня воды (прессостат).
- Произошел сбой в датчике пенообразования (ошибка актуальна только для усовершенствованных, новейших и дорогих моделей Самсунг, например, WD80K52E0AX, WW90M74LNOO, WW10M86KNOA).
- Частично засорился сливной патрубок, в силу чего вода уходит, а пена остается внутри машины.
- Вышла из строя или дала временный сбой управляющая электронная плата (контроллер) стиральной машины.
- Устранить частичный засор сливного фильтра, вытащив его и промыв тщательно водой и неагрессивными моющими средствами.
- Убедиться в отсутствии частичных засоров сливного шланга, открутив и промыв его под краном водой высокой температуры.
- Убедиться, что правильно выбрано моющее средство (оно предназначено для машин- автоматов, а не ручной стирки и добавляется его достаточное, но не чрезмерное количество).
- Убедиться, что выбран адекватный характеру ткани режим стирки: пушистые, перстяные вещи, а так же пористые материалы (например, тюль) требуют выбора специального режима.
- Использовать только качественный порошок от проверенного производителя.
UE, Е4, UB
У старых моделей Самсунг мигают лампочки на всех режимах стирки; включен температурный индикатор 60°С
Машина не вращает барабан по причине неправильной нагрузки на его ось и останавливается на режиме отжима
- Сбой электронного контроллера (платы управления).
- Вышел из строя по причине износа или деформации подшипник СМ.
- Истерся или слетел приводной ремень, вращающий барабан.
- Неисправен тахогенератор (таходатчик).
- Истерлись и вышли из строя электромагнитные щетки мотора.
- Оценить количество загруженного в машину белья: его не должно быть много, в противном случае возможны сбои в работе барабана, износ и непригодность приводного ремня, подшипников и проч., а так же его не должно быть мало.
- Распределить белье в барабане ровно, не допуская его закручивания в комки, так как в таком случае оно точно будет создавать дисбаланс в баке.
- Убедиться, что машинка установлена правильно, ровно, точно по горизонтали (воспользуйтесь уровнем).
LE, E1, E9, LC, C1
У моделей без дисплея мигают лампочки на всех режимах стирки и светятся крайние (нижний и верхний) индикаторы температуры холодной воды 30°С и 95°С
Вода протекает наружу из стиральной машины или происходит «самослив» — машина набирает и тут же сливает воду из бака.
- Повреждена манжета люка и вода течет из-за нее.
- Деформирован сливной патрубок.
- Сбоит или неисправен датчик уровня воды (прессостат).
- Неисправна плата управления стиральной машины (электронный контроллер).
- Сработал аквастоп (актуально для моделей, оснащенных функцией защиты от протечек).
- Деформирован сливной шланг.
- Если речь идет о новой или переустановленной стиральной машине, возможна ошибка подключения техники.
- Распаялись контакты в цепи аквастопа или прессостата.
- Убедиться в том, что плотно закручен сливной фильтр стиральной машины.
- Убедиться, что конец шланга слива подключен правильно к канализации или опущен в ванну.
- Исследовать все стыки шлангов машины с системой канализации и водопровода.
- Убедиться, что соединения патрубков плотно подогнаны и не текут.
- Возможно, течет не вода, а пена: сменить стиральный порошок на подходящий и отрегулировать его количество при следующей стирке.
- Если отмеченные выше способы самопомощи не сработали, вероятно, причина в более серьезной неисправности.
3Е. ЕА, 3Е1, 3Е2, 3Е3, 3Е4, 3C, 3C1, 3C2, 3C3, 3C4
В стиральных машинах старых моделей без дисплея мигают лампочки на всех режимах стирки и включены индикаторы температуры 40°С и 95°С
Стиральная машина плохо отжимает белье: барабан меняет скорость вращения, плохо вращается или наоборот вращается очень быстро
- Вышел из строя таходатчик (тахогенератор или датчик Холла), он не может исправно работать, а потому на электронный модуль отправляется соответствующая команда.
- Неисправность мотора стиральной машины.
- Вышел из строя приводной ремень.
- Неисправны щетки электродвигателя
- Произошел сбой в работе управляющей платы.
- Есть замыкание в проводке или контактах в цепи тахогенератора (датчика Холла).
- Отменить стирку и оценить количество загруженных вещей (возможно, причина в перегрузке бельём).
- Запустить процесс стирки заново, понаблюдать за работой СМ. Если ошибка не выдается, вероятно был разовый сбой платы управления.
- Если указанные меры не привели к устранению ошибки — имеется более сложная проблема.
bE (6Е), bE1, bE2, bE3, bC, bC2, b2
Eb (у моделей машин Самсунг, произведенных до 2007 года)
У машин без дисплея (например, модель S1021), мигают одновременно индикаторы всех режимов стирки и включены все, кроме второй сверху лампочки температуры; 30°С (холодная вода), 40°С и 95°С
Машина начинает после запуска сразу полоскать и включается один из данных кодов ошибки, либо она вообще не начинает работу, включая код ошибки немедленно
- Неисправен симистор управления мотором.
- Вышел из строя тахогенератор (таходатчик или датчик Холла).
- Запала или неисправна по другой причине кнопка включения или одна из клавиш на панели управления.
- «Сбоит» управляющая электронная плата.
- Неисправность проводки или контактов в цепи двигателя или панели управления.
- Проверить машину на предмет западания кнопок на передней панели.
- Выключить и включить машину заново, дабы убедиться, что нет временного сбоя платы управления.
- Проверить правильность подключения СМ к электросети, а также исправность и целостность розетки, шнура и вилки.
- Если указанные меры ни к чему не привели, проблема кроется в более серьезной неисправности.
tE, Ec, tE1, tE2, tE3, tC, tC1, tC2, tC3, tC4
У машин без дисплея старых марок мигают индикаторы всех режимов стирки и горят две верхних лампочки температуры: 60°С и 95°С
Машина не нагревает воду вообще или наоборот греет сильно
- Сбой в работе термодатчика (термостата или термистора): от него не идет сигнал в блок управления.
- Вышел из строя нагревательный элемент (ТЭН)
- Сбой платы управления (контроллера);
- Вышел из строя датчик температуры (термостат или термистор) ТЭНа сушки. Актуально только для моделей Samsung c сушкой, например, WD70J5410AW, WD80K52E0ZW, WD80K52E0ZX и т.д.
- Выход из строя других температурных датчиков в моделях стиральных машин с сушкой (термистора протока конденсата, температурного датчика корпуса вентилятора).
- Проводка или контакты в цепи нагрева воды или при сушке
Для самостоятельного решения проблемы можно рекомендовать отключить машину и запустить процесс стирки заново, уточнив, не произошло ли случайного разового сбоя в управляющем модуле стиральной машины (контроллере). Поскольку здесь речь идет о важных компонентах техники, никакие другие меры по самостоятельному ремонту не будут эффективны. Чаще всего при выходе из строя указанных деталей их приходится менять на новые.
1Е (IE)
Е7
1С (IC)
У старых моделей мигают индикаторы всех режимов стирки и горят лампочки температуры 30°С (холодная вода), 40°С и 60°С (три снизу).
Для этого вида ошибок всегда характерно неправильное количество воды в машине. Она не набирает воду вообще или набирает ее недостаточно много, не хочет сливать воду из переполненного бака, белье мокрое, в баке остается вода.
Внимание: в ряде случаев может ощущаться запах гари!
- Вышел из строя датчик (реле) уровня воды, прессостат, а потому стиральная машина «не понимает». Какое количество воды находится внутри бака.
- Проблема с платой управления (контроллером).
- Нарушение в работе проводки или контактов в цепи прессостата.
- Убедиться, что не пережат водонаборный шланг.
- Уточнить, не отсоединилась или перегнулась трубка прессостата (датчика уровня воды). Для этого придется частично разобрать стиральную машину, как минимум, сняв верхнюю крышку стиральной машины (у моделей с горизонтальной загрузкой: WD80K52E0AX, WD806U2GAGD и проч.).
- Выключить машину и начать процесс стирки заново, так как это может быть случайный сбой в работе контроллера.
Внимание: повторное включение стиральной машины, если она не набирает воду, чревато перегоранием ТЭНа. Тем более не стоит повторно включать аппарат, если уже при первой индикации ошибки чувствуется запах гари. Необходимо немедленно отключить машину от электропитания.
ОЕ (0E), OF (0F), Е3, ОС (0C)
У моделей без дисплея мигают лампочки на всех режимах стирки и включены температурные индикаторы 30°С и 40°С
Стиральная машина набирает слишком много воды.
- Неисправен клапан залива, а потому машина переливает воду.
- Вышел из строя прессостат (датчик или реле определения уровня воды в стиральной машине);
- Произошел сбой управляющей платы (контроллера) стиральной машины.
- Повреждены проводка или контакты в электроцепи прессостата.
- Использовать только моющие средства для автоматической стирки, а не ручной.
- Тщательно регулировать количество порошка: слишком большая дозировка стирального порошка вполне может приводить к этой проблеме.
- Использовать только качественный стиральный порошок.
- Убедиться в правильности подключения слива стиральной машины к канализации.
Uc, 9C,9Е1, 9Е2
У машин без дисплея мигают все верхние индикаторы, в том числе, индикатор блокировки замка
Стиральная машина внезапно остановила стирку (на любой стадии цикла) или не включается вообще.
- Сбой в работе платы управления (контроллера)
- Ошибка электропитания (происходит, если выключено питание от сети. Если это произошло внезапно по причине отключения света, после подачи электричества ошибка пропадет сама).
- Стиральная машина среагировала на слишком высокое или низкое напряжение в сети.
- Не производить подключения к электросети через удлинитель.
- Не пользоваться стиральной машиной без внешнего адаптера. Высокотехнологичные модели очень чувствительны к скачкам напряжения, а потому есть риск поломки.
- Проверить проводку и не использовать старые или слабые розетки.
- У6едиться, что нет проблем с напряжением в сети и подачей электричества (на примере другого электроприбора).
2Н
3Н
4Н
Стиральная машина исправно выполняет работу, но дисплей показывает данные символы.
Не является признаком ошибки.
- 2Н — до конца стирки осталось от 100 до 180 минут (не путать с Н2 — индикацией ошибки нагрева воды!).
- 3Н — 180-240 минут до конца стирки.
- 4Н — не менее 240 минут.
- Ждать окончания стирки.
- Часто появляется при выборе длительного режима стирки и показывает сколько минут осталось до окончания цикла.
- Во избежание ошибки, если это принципиально, просто стоит выставлять более короткий режим.
АЕ
13Е
АС
ACb (АС6)
Машина не реагирует на нажатие кнопок, либо начинает процесс стирки, а потом останавливается. Она может не включаться вообще, либо отстирывает один цикл, а после не стирает
- Наиболее часто так выдает себя ошибка связи между платой управления и системой индикации.
- Может давать сбой модуль управления (контроллер).
- Испытывает проблемы сам модуль индикации.
- Произошел обрыв проводки или разъединение контактов между модулями.
- Проверить кнопки на предмет залипания.
- Если не помогло — выключить и включить процесс стирки заново. При отсутствии эффекта можно считать, что причина сбоя весьма серьезна.
FE
FC
Актуальна только для моделей машин Самсунг, оснащенных сушкой (например, WD80K5410OW, WD80K52E0AW, WD70J5410AW)
Стиральная машина не сушит белье или прерывает внезапно процесс сушки
- Сбой в работе вентилятора сушки.
- Однократный сбой в работе управляющего модуля.
- Неисправность проводки или контактов в цепи вентилятора.
- Выключить и включить машину заново на режиме «Сушка».
- Если результат неудовлетворительный, сбой требует профессиональной диагностики.
ЕЕ
Корректна только для стиральных машин с функцией сушки (например, WD90N74LNOA, WD806U2GAGD и другие модели)
Стиральная машина не сушит или не досушивает до конца белье
- Неисправен датчик температуры сушки стиральной машины.
- Вышел из строя или имеется сбой в работе ТЭНа именно сушки.
- Запустить процесс сушки заново, если все нормально, то, скорее всего, произошел разовый сбой модуля управления или датчика температуры сушки.
- Проверить проводку и контакты в цепи нагрева сушки.
ddC (DDC)
актуальна только для стиральных машин Samsung с функцией «Add Door» (например, WW 10M86KNOA AddWash, WD80K52E0ZX)
Стиральная машина прекратила стирку
Некорректное использование дверцы «Add Door» при дополнительной загрузке забытого белья уже во время стирки.
При использовании дверцы «Add Door» необходимо, нажав предварительно кнопку «Пуск/Пауза», дождаться полной остановки машины, доложить забытые вещи. Для продолжения стирки закрыть дверцу и нажать кнопку «Пуск/Пауза».
dC3
Ошибка блокировки дверцы «Add Door». Актуально только для стиральных машин, оборудованных этой функцией (например, WD80K5410OS, WW70K62E00S, WW90K54H0UX)
Не закрыт или наоборот не открывается люк (дверца) дополнительной загрузки белья. Процесс стирки остановился.
- Устройство блокировки дверцы (УБЛ) «Add Door» вышло из строя.
- Имеются различные механические повреждения дверцы дополнительной загрузки белья(замка, петли),
- Сбой управляющей платы.
- Неисправны проводка или контакты устройства блокировки люка «Add Door».
- Закрывать дверцу «Add Door» пред стиркой, а так же после дополнительного помещения белья.
- Осмотреть дверцу на предмет попадания в запорное устройство инородных тел, а так же петли и крепления люка.
- Отключить машинку кнопкой «Питание», а затем включите снова. Это поможет, если причиной стал однократный сбой электронной платы.
8Е,8Е1, 8C, 8C1
Актуальны для новых стиральных машин моложе 2013 года, оснащенных датчиком вибрации (в старых моделях это — тахогенератор)
Барабан стиральной машины крутится с неадекватной выбранной программе скоростью (не крутится вообще, крутится быстрее или медленнее, чем положено), вещи плохо отжаты.
- Вышел из строя датчик вибрации.
- Неисправность в работе мотора.
- Выход из строя щеток мотора,
- Сбой в работе платы управления (электронного контроллера).
- Проблема с проводкой или контактами в цепи датчика вибрации VRT+
Выключить и включить машину заново. Так можно исключить вероятность временного сбоя в работе платы управления. Во всех остальных случаях речь идет о более серьезных проблемах.
PoF
PF
Машина перестала стирать, погасли все индикаторы. Теперь выдает одну из этих ошибок.
Вероятнее всего отключили электричество в сети, а затем возобновили его подачу
Для продолжения программы нажмите «Старт / Пауза».
A0..A9
B0
C0
D0
E0
Аппарат выдает одну из этих ошибок, стирка не производится.
Не является ошибкой — произошло включение заводского тестового режима
Для решения проблемы одновременно нажать и удерживать в течение 10 секунд кнопки: «Температура» и «Опция».
Hot
(актуально для моделей с сушкой).
Внутри стиральной машины держится высокая температура (больше 70 градусов) во время сушки
Не является ошибкой. Машина сообщает о том, что процесс сушки производится в штатном режиме.
Не выключать стиральную машину, дать ей возможность продолжить процесс сушки. Дождаться окончания. При снижении температуры внутри стиральной машины сообщение исчезнет само.
СЕ, АС, ACb (AC6), 4С2
В машинах без дисплея мигают все режимы стирки и горит верхний температурный индикатор 95° (или Bio 60°).
Машина набирает и сразу же, не стирая, сливает воду.
Температура воды при этом слишком высокая.
- Неисправен температурный датчик.
- Произошел сбой в проводке или нарушены контакты в цепи нагрева.
- Испытывает проблемы в работе нагревательный элемент (ТЭН).
- Сбой платы управления.
- Проверить правильность установки аппарата, а конкретно, убедиться. Что наливной шланг подключён к холодной, а не к горячей воде.
- Выключить машинку и запустить процесс стирки заново, чтобы исключить возможность временного сбоя управляющего модуля.
6С, SdC (5dC)
Ошибка автоматического дозатора (появляется только у машин Самсунг с функцией Wi-Fi, например, WW65K42E00SDLP, WW70R62LATX)
Не работает дозатор
- Неисправен привод автодозатора.
- Терпит сбой проводка или контакты в цепи автоматического дозатора.
Запустить процесс стирки заново, тем самым исключив вероятность временного сбоя в работе платы управления.
Какие индикаторы загораются Белый цвет – индикатор горит Черный цвет – индикатор не горит |
Код ошибки | Что значит ошибка | Почему появилась ошибка | Как устранить ошибку |
---|---|---|---|---|
Загораются индикаторы всех режимов стирки + нижний индикатор температуры. |
4E 4C E1 |
Не заливается вода в машину. |
|
Инструкция |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + второй снизу индикатор температуры. |
5Е 5C E2 |
Не сливается вода из машины. |
|
Инструкция |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + два нижних индикатора температуры. |
0E 0F OC E3 |
В машине слишком много воды. |
|
Инструкция |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + второй сверху индикатор температуры. |
UE UB E4 |
Машина не может равномерно распределить вещи в барабане. |
|
Инструкция |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + нижний и второй сверху индикатор температуры. |
HE HC E5 E6 |
Не нагревается вода. |
|
Инструкция |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + два центральных индикатора температуры. |
||||
Загораются индикаторы всех режимов стирки + все индикаторы температуры. |
DE DC ED |
Дверца люка не закрыта. |
|
Инструкция |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + три нижних индикатора температуры. |
1Е 1C E7 |
Нет сигнала от датчика уровня воды. | Поврежден датчик или его проводка. | Инструкция |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + верхний индикатор температуры. |
4C2 | В машину заливается горячая вода — выше 50 °С. | Заливной шланг подключен к крану горячей воды. | Инструкция |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + нижний и верхний индикатор температуры. |
LE LC E9 |
Из машины самопроизвольно сливается вода. |
|
Инструкция |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + верхний и второй снизу индикатор температуры. |
Нет сигнала от таходатчика (измеряет частоту вращения барабана) | Поврежден датчик или его проводка. | Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис. | |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + два нижних и верхний индикатор температуры. |
BE | Не работают кнопки / кнопка на панели управления. | Западают («залипают») пластиковые кнопки на панели управления. | Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис. |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + два нижних и верхний индикатор температуры. |
TE TC EC |
Нет сигнала от датчика температуры. | Поврежден датчик или его проводка. | Инструкция |
Инструкция и руководство для
Samsung S852 на русском
14 страниц подробных инструкций и пользовательских руководств по эксплуатации
51:21
Замена подшипников в стиральной машине Samsung | Master-plus.com.ua
40:50
самсунг замена подшипников как разобрать и собрать бак!
10:07
Коды ошибок стиральных машин SAMSUNG без дисплея. Error codes for washing machines SAMSUNG
23:43
Как разобрать стиральную машинку Samsung S832
03:05
SAMSUNG S852 (15923)
02:10
Прочистка фильтра на SAMSUNG S852
02:07
Замена насоса на SAMSUNG S852
05:38
Как установить ремень в стиральной машине Самсунг Био Компакт своими руками
Инструкция для пользователя
стиральной машины
R1052/R852
S1052/S852
С €
CODE NO : DC68-02156B (YLP)
Техника безопасности…………………………………………………………2
Установка стиральной машины………………………………………….. 3
Распаковка стиральной машины…………………………………………3
Общий вид стиральной машины………………………………………… 3
Выбор места для установки машины…………………………………..3
Регулировка высоты ножек………………………………………………… 3
Удаление транспортировочных болтов………………………………. 4
Подсоединение шланга для подачи воды………………………….. 4
Размещение сливного шланга…………………………………………… 4
Загрузка и стирка белья…………………………………………………….. 5
Общий вид панели управления………………………………………….. 5
Первая стирка белья…………………………………………………………. 6
Загрузка в машину моющего средства……………………………….. 7
Установка режима стирки……………………………………………………7
Выбор дополнительных функций………………………………………..8
Советы по стирке………………………………………………………………. 8
Уход за стиральной машиной…………………………………………….. 9
Восстановление работоспособности замерзшей
стиральной машины……………………………………………………………9
Чистка наружных поверхностей стиральной машины…………… 9
Чистка фильтра для мусора………………………………………………. 9
Чистка сетчатого фильтра шланга для подачи воды……………. 9
Устранение неисправностей…………………………………………….. 10
Проблемы и их устранение……………………………………………….10
Расшифровка сообщений об ошибках……………………………… 10
Таблица программ стирки……………………………………………….. 11
Приложения……………………………………………………………………..12
Описание символов на ярлыках одежды………………………….. 12
Предупреждения по обеспечению электрической безопасности ..12
Защита окружающей среды………………………………………………12
Заявление о соответствии стандартам…………………………….. 12
Технические характеристики……………………………………………. 13
Зарегистрируйтесь в клубе Samsung на сайте
www.samsung.com/global/register
Техника безопасности, Прежде, чем пользоваться стиральной машиной, Инструкции по технике безопасности
Сохраните эту инструкцию
- Изображение
- Текст
Техника безопасности
Поздравляем вас с покупкой стиральной машины компании Samsung. Данная Инструкция для пользователя
содержит важную информацию по установке, использованию стиральной машины и уходу за ней. Найдите
время, чтобы прочесть эту Инструкцию, так как она поможет вам в полной мере использовать все
возможности вашей стиральной машины и пользоваться ею в течение многих лет.
Прежде, чем пользоваться стиральной машиной
• Упаковочные материалы могут быть опасны для детей; держите все упаковочные материалы
(пластиковые мешки, полистирол, и т.д.) в недоступных для детей местах.
Эта стиральная машина предназначена только для бытового применения.
Подключение стиральной машины к водопроводу и к электрической сети должен выполнять
квалифицированный специалист, соблюдая инструкции фирмы-изготовителя (см. раздел «Установка
стиральной машины» на стр. 3) и местные правила техники безопасности.
Перед использованием изделия необходимо удалить все упаковочные материалы и транспортировочные
болты. Если вы не удалите их, может возникнуть серьезная неисправность стиральной машины. См.
раздел “Удаление транспортировочных болтов” на стр. 4.
Первый цикл стирки нужно выполнить без загрузки белья. См. раздел “Первая стирка белья” на стр.
8
.
Инструкции по технике безопасности
Перед чисткой или ремонтом отключите стиральную машину от розетки сети переменного тока или
выключите ее с помощью кнопки ф(Вкл./Выкл.)
Убедитесь в том, что пусты все карманы одежды, которую вы собираетесь стирать.
Острые и твердые предметы, например, монеты, английские булавки, гвозди, винты или камушки могут
серьезно повредить стиральную машину.
После использования машины обязательно отключайте ее от сети переменного тока и закрывайте
водопроводный кран.
Прежде, чем открыть дверцу машины, убедитесь в том, что вода слита. Не открывайте дверцу, если
вода все еще видна внутри барабана.
Домашние животные и маленькие дети могут забраться внутрь стиральной машины. Проверяйте ее
каждый раз перед использованием.
Во время стирки стеклянная дверца становится очень горячей. Не позволяйте детям приближаться к
стиральной машине во время ее использования.
Не пытайтесь отремонтировать стиральную машину самостоятельно. Попытка проведения ремонта
неопытными или не обладающими соответствующей квалификаций лицами может привести к травме
и/или вызвать необходимость более серьезного ремонта машины.
Если штепсельная вилка или сетевой шнур повреждены, в целях безопасности они должны быть
заменены представителем фирмы-изготовителя, ее агента по обслуживанию или лицом, имеющим
аналогичную квалификацию.
Обслуживание машины должен выполнять только авторизованный сервисный центр с использованием
только фирменных запчастей.
Стеклянная дверца сильно нагревается во время стирки. Не допускайте детей к стиральной машине во
время ее работы.
• СОХРАНИТЕ ЭТУ ИНСТРУКЦИЮ
2
Распаковка стиральной машины, Общий вид стиральной машины, Выбор места для установки машины
Регулировка высоты ножек, Установка стиральной машины
- Изображение
- Текст
Установка стиральной машины
Распаковка стиральной машины
Распакуйте вашу стиральную машину и осмотрите ее, чтобы убедиться, что она не была повреждена при
транспортировке. Также убедитесь в том, что вы получили все приведенные ниже составные части и
принадлежности. Если при транспортировке стиральная машина была повреждена, или если отсутствуют
какие-либо принадлежности, входящие в комплект поставки, немедленно обратитесь к к продавцу Вашей
стиральной машины Samsung.
Общий вид стиральной машины
Панель управления
Верхняя крышка
Шланг для подачи
холодной воды
о g
О О
Заглушки
отверстий
для болтов
Выбор места для установки машины
Перед установкой стиральной машины, выберите для нее место, соответствующее следующим
характеристикам:
•
Прочная ровная поверхность (если поверхность неровная, обратитесь к приведенному ниже разделу
“Регулировка высоты ножек”)
• Место, где на машину не будет попадать прямой солнечный свет
• Место с достаточной вентиляцией
•
Помещение, где температура не опускается ниже 0°С.
• Вдали от источников тепла, таких, как угольная печь или газовая плита
Следите за тем, чтобы стиральная машина не стояла на своем сетевом шнуре.
При установке машины на пол с ковровым покрытием, вентиляционные отверстия в днище стиральной
машины не должны закрываться ворсом.
Регулировка высоты ножек
Если пол неровный, отрегулируйте высоту ножек (не подкладывайте под ножки деревянные бруски или
другие предметы):
1. Ослабьте стопорную гайку и вращайте ножку рукой,
пока не получите нужную высоту.
2. Затяните стопорную гайку при помощи входящего в
комплект гаечного ключа.
•
Установите машину на прочную ровную поверхность.
Если машина установлена на неровную или непрочную
поверхность, при ее работе могут возникать шум или
вибрация (допустимый угол наклона составляет только
1
градус).
3
Удаление транспортировочных болтов, Размещение сливного шланга, Установка стиральной машины
Подсоединение шланга для подачи воды
- Изображение
- Текст
Установка стиральной машины
Удаление транспортировочных болтов
Перед использованием стиральной машины необходимо
удалить три транспортировочных болта с задней стенки
машины. Для удаления болтов:
1. Открутите транспортировочный болт и вытяните его
через широкую часть отверстия. Повторите процедуру
для каждого болта.
2. Закройте отверстие входящими в комплект поставки
машины пластмассовыми заглушками.
3. Сохраните транспортировочные болты для возможного использования в будущем.
Подсоединение шланга для подачи воды
Один конец шланга для подачи воды должен быть подсоединен к стиральной машине, а другой конец — к
водопроводному крану. Не растягивайте шланг для подачи воды. Если шланг слишком короток, и вы не
хотите переносить водопроводный кран в другое место, замените поставляемый шланг более длинным
шлангом, выдерживающим высокое давление.
Чтобы подсоединить шланг для подачи воды:
1. Возьмитесь за Г-образный фитинг на конце шланга для
подачи воды и подсоедините его к патрубку для подачи
холодной воды, расположенному на задней стенке
стиральной машины. Затяните соединение рукой.
Подсоедините другой конец шланга для подачи воды к
крану холодной воды, и затяните соединение рукой. В
случае необходимости, вы можете изменить положение
конца шланга для подачи воды, подключенного к стиральной машине, для чего ослабьте фитинг,
поверните шланг и вновь затяните фитинг.
Размещение сливного шланга
Конец сливного шланга можно расположить тремя способами:
Зацепить за край раковины
Сливной шланг должен располагаться на высоте от 60 до 90
см. Прикрепите держатель к стене при помощи крюка или к
крану при помощи шпагата, чтобы сливной шланг не мог
перемещаться.
Вставить в отвод слива раковины
Отвод, в который вставляется сливной шланг, должен
находиться выше сифона слива раковины и так, чтобы конец
сливного шланга находился на высоте не менее 60 см от
уровня пола.
@ = — 90 см
‘Л
1
L б0 см
Вставить в отводную трубу канализационного стояка
Компания Samsung рекомендует вам использовать вертикальную отводную трубу высотой 65 см; ее высота
должна быть не менее 60 см и не более 90 см.
2
4
Загрузка и стирка белья
Общий вид панели управления
1. Дозатор моющего средства
2. Панель индикаторов
Показывает режимы стирки и сообщения об ошибках при помощи светодиодных индикаторов.
3. Кнопка выбора режима стирки(Р1052/Р852)
Последовательно нажимайте кнопку для выбора одного из восьми имеющихся режимов стирки.
Хлопок ^ Цветные ткани ^ Синтетические ткани ^ Деликатная ^
Шерсть ^ Быстрая ^ Полоскание + Отжим ^ Отжим
3-1. Кнопка выбора режима стирки(81052/8852)
Последовательно нажимайте кнопку для выбора одного из восьми имеющихся режимов стирки.
Хлопок ^ Синтетические ткани ^ Деликатная ^
Быстрая ^ Полоскание + Отжим ^ Отжим
4. Кнопка выбора температуры воды
Последовательно нажимайте кнопку для выбора необходимой температуры воды при стирке (холодная
вода, 30°С, 40°С, 60°С и 95°С)
5. Кнопка выбора скорости отжима
Последовательно нажимайте кнопку для циклического выбора имеющихся скоростей отжима
Р1052/81052 Без отжима, 600, 800,1000 об/мин.
Р852/8852
Без отжима, 600, 800 об/мин.
(БЕЗ ОТЖИМА)
Белье остается в барабане без отжима после заключительного слива воды.
6.
Кнопка дополнительных функций
Поспедовательно нажимайте кнопку для циклического выбора имеющихся функций частичной стирки:
Р1052/
81052
ЗАМАЧИВАНИЕ ^ ПОЛОСКАНИЕ* ^ ПРЕДВ ^ ЗАМАЧИВАНИЕ + ПОЛОСКАНИЕ*
^ ПОЛОСКАНИЕ* * ПРЕДВ ^ ОТМЕНА
Р852/8852 ПОЛОСКАНИЕ* ^ ПРЕДВ ^ ПОЛОСКАНИЕ* * ПРЕДВ ^ ОТМЕНА
Примечание:Функция предварительной стирки доступна только при использовании режимов: Хлопок,
Цветная ткань, Синтетическая ткань, Деликатная (см. стр. 7).
7. Кнопка Пуск/Пауза
Нажатие кнопки запускает выбранную программу стирки. Повторное нажатие приостанавливает
процесс стирки (пауза). Запустить приостановленную стирку можно ещё одним нажатием на эту кнопку.
8. Кнопка Вкл./Выкл.
Нажмите кнопку один раз, чтобы включить стиральную машину, нажмите ее опять, чтобы выключить
стиральную машину. Машина автоматически выключается, если она остается во включенном состоянии
дольше
10
минут без нажатия какой-либо кнопки.
5
Загрузка и стирка белья
Стиральная машина останавливает выполнение текущего этапа цикла стирки или не переходит к
следующему этапу стирки (количество оставшегося до окончания стирки времени может
увеличиться).
Ваша новая стиральная машина снабжена Интеллектуальной системой управления Fuzzy Logic, которая не
только устанавливает оптимальный уровень воды и оптимизирует другие параметры стирки, но и
контролирует процесс стирки, внося необходимые коррективы для получения наилучших результатов.
Если произошло что-либо из указанного выше, система управления Fuzzy Logic, возможно, обнаружила
отклонения от нормальных параметров цикла стирки, такие, как слишком большое количество моющего
средства, оставшееся по завершении цикла стирки, сильная вибрация при отжиме, и т.п.
При обнаружении таких нарушений, стиральная машина приостанавливает нормальный ход выполнения
программы с тем, чтобы скорректировать соответствующие параметры и продолжить стирку.
Система управления Fuzzy Logic делает 7 попыток устранения этих отклонений.
Если устранить указанные выше отклонения с помощью системы Fuzzy Logic невозможно, светодиодные
индикаторы на панели управления показывают соответствующее сообщение об ошибке (см. главу
“Устранение неисправностей”). Поведение стиральной машины, соответствующее приведенному выше
описанию, считается нормальным.
Первая стирка белья
Перед тем, как стирать белье в первый раз, вы должны выполнить полный цикл стирки без загрузки белья.
Чтобы это сделать:(Р1052/Р852)
1. Нажмите кнопку (Вкл./Выкл.).
2. Положите немного моющего средства в отделение отсека для
моющего средства.
3. Откройте водопроводный кран, от которого подается вода в
стиральную машину.
4. Последовательно нажимайте кнопку Выбора температуры воды, пока
на дисплее не появится значение температуры воды 40°С.
5. Нажмите кнопку Старт/Пауза
• В результате этой процедуры из стиральной машины будет удалена вся вода, которая могла остаться i
машине после ее сдаточных испытаний на фирме-изготовителе.
Перед тем, как стирать белье в первый раз, вы должны выполнить
полный цикл стирки без загрузки белья. Чтобы это
сделать:(81052/8852)
1. Нажмите кнопку ф (Вкл./Выкл.).
2. Положите немного моющего средства в отделение отсека для
моющего средства.
3. Откройте водопроводный кран, от которого подается вода в стиральную машину.
4. Последовательно нажимайте кнопку Выбора температуры воды(Тетр), пока на панели управления не
загорится светодиод, соответствующий температуре воды 40°С.
5. Нажмите кнопку Пуск/Пауза
• В результате этой процедуры из стиральной машины будет удалена вся вода, которая могла остаться I
машине после ее сдаточных испытаний на фирме-изготовителе.
6
Загрузка в машину моющего средства, Установка режима стирки, Когда цикл стирки закончится
Загрузка и стирка белья
- Изображение
- Текст
Загрузка и стирка белья
Загрузка в машину моющего средства
1. Вытяните из ниши отсек для моющего средства.
2. Добавьте моющее средство для стирки в отделений!).
3. Добавьте кондиционер ткани в отделение ® (при желании).
4. Добавьте моющее средство для предварительной стирки в отделение
0
(при желании).
* Не во всех моделях
Использование горячей воды
. Клапан подачи горячей воды открывается, когда вы выбираете температуру воды для стирки не ниже
60°С(60°С или 95°С).
Установка режима стирки
Вы можете устанавливать режим стирки вручную, не используя интеллектуальную систему управления
Fuzzy 1од1с. Для этого:
1. Откройте водопроводный кран.
2. Нажмите кнопку 0(Вкл./Выкл.) на стиральной машине.
3. Откройте дверцу.
4. Загрузите в барабан белье по одному предмету так, чтобы не переполнить барабан.
5. Закройте дверцу.
в. Положите моющее средство в отделение ф отсека для моющего средства.
7.
Последовательно нажимайте кнопку выбора программы стирки для выбора желаемой программы стирки:
Хлопок, Цветная Ткань, Синтетическая ткань, Деликатная, Шерсть, Быстрая, Полоскание + Отжим, Отжим
8. Нажмите кнопку выбора температуры воды для выбора температуры холодная, 30°С, 40°С, 60°С, 95°С.
9. Нажмите кнопку Отжим для выбора скорости отжима:
[R1052/S1052/ (без отжима), 600, 800, 1000][Р852/8852/(без отжима), 600, 800]
10.
Нажмите кнопку (Пуск/Пауза) и машина начнет цикл стирки.
Когда цикл стирки закончится:
1. Откройте дверцу.
Примечание: Дверца не может быть открыта, пока не пройдут 3 минуты с момента остановки машины
или выключения питания.
2. Выньте белье из машины.
7
Выбор дополнительных функций, Советы по стирке, Загрузка и стирка белья
Страница 8
- Изображение
- Текст
Загрузка и стирка белья
Выбор дополнительных функций
Предварительная стирка
Предварительная стирка доступна только при стирке одежды из хлопка, синтетики или тонкой ткани.
Чтобы воспользоваться предварительной стиркой:
1. Загрузите моющее средство для предварительной стирки в отделение (|) отсека для моющего средства.
2. Выберите программу стирки Cotton (Хлопок), Synthetics (Синтетические ткани) или Délicates
(Деликатная)
3. Нажимайте кнопку Option (Опция) пока на панели управления не загорится индикатор Prewash (ПРЕДВ)
4. Нажмите кнопку Start/Pause (Пуск/Пауза), чтобы начать цикл.
Р1п8в+(ПОЛОСКАНИЕ+)
Ваща стиральная мащина выполнит дополнительный цикл полоскания.
Продолжительность стирки соответствующим образом увеличится.
Кнопка Стирки с Замачиванием Белья
Выбирайте эту функцию для стирки сильно загрязненного белья. Мащина замачивает белье в воде при
температуре 40°C в течение примерно 40 минут (барабан время от времени вращается). Эту функцию
нельзя выбрать при использовании программы стирки щерсти и быстрой стирки.
Советы по стирке
Сортировка вашего белья: Сортируйте ваше белье в соответствии со следующими характеристиками:
• Символы на ярлыке одежды, указывающие, как нужно обращаться с тканью: Рассортируйте белье на
хлопок, смешанное волокно, синтетику, шелк, шерсть и вискозу.
•
Цвет: Разделите белье на белое и цветное. Стирайте новое цветное белье отдельно.
•
Размер: Загрузка в машину белья и одежды различных размеров улучшает эффективность стирки.
•
Прочность: Стирайте требующие осторожного обращения ткани отдельно, используя программу стирки
Тонкая ткань для стирки изделий из чистой шерсти, занавесок и изделий из шелка. Проверьте ярлыки на
предметах одежды, которые вы собираетесь стирать, или обратитесь к таблице по обращению с
тканями, приведенной в приложении.
Вынимайте все из карманов: Монеты, английские булавки и аналогичные предметы могут повредить белье,
барабан стиральной машины и бак для воды.
Застегивайте застежки: Застегните молнии, пуговицы или крючки, свяжите вместе свободно висящие
ремни или ленты.
Определение количества белья: Не перегружайте стиральную машину, иначе ваше белье не будет хорошо
выстирано. Для определения правильного количества стираемого белья в зависимости от его типа
используйте приведенную ниже таблицу.
Тип ткани
Загрузка
Цветная ткань/Хлопок
R1052/R852
S1052/S852
-средне/слабо загрязненная
5,2 кг
3,5 кг
-сильно загрязненная
5,2 кг
3,5 кг
Синтетика
3,0 кг
2,0
кг
Тонкая ткань
2,0
кг
1,5 кг
Шерсть
1,5 кг
1,5 кг
Советы по использованию моющих средств: Выбор типа моющего средства, которое вы должны
использовать, основывается на типе ткани (Хлопок, Синтетика, Тонкие ткани), прочности ее окраски,
температуре стирки, типе и степени загрязнения. Всегда используйте моющие средства с “низким
пенообразованием”, разработанные для автоматических стиральных машин.
Следуйте рекомендациям изготовителя моющего средства, основываясь на весе белья, степени его
загрязнения и жесткости воды в вашей местности. Если вам не известна степень жесткости воды в вашей
местности, обратитесь в организацию, обеспечивающую водоснабжение вашего дома.
Примечание:
Храните моющие средства и кондиционеры для ткани в безопасном сухом месте, недоступном для детей.
8
Чистка наружных поверхностей стиральной машины, Чистка фильтра для мусора, Чистка сетчатого фильтра шланга для подачи воды
Уход за стиральной машиной
- Изображение
- Текст
Уход за стиральной машиной
Восстановление работоспособности замерзшей стиральной машины
Если температура в помещении, где установлена стиральная машина, упала ниже нуля градусов и машина
замерзла:
1. Отсоедините машину от сетевой розетки.
2. Поливайте теплой водой водопроводный кран, к которому подсоединен шланг от машины, до тех пор,
пока не сможете отсоединить шланг.
3. Снимите шланг для подачи воды и положите его в теплую воду.
4. Налейте теплую воду в барабан стиральной машины и оставьте воду в барабане на 10 минут.
5. Вновь подсоедините шланг для подачи воды к водопроводному крану и проверьте, нормально ли
наливается и сливается вода.
Чистка наружных поверхностей стиральной машины
1. Протрите поверхности стиральной машины, в том числе и панель управления, с помощью мягкой тряпки
и неабразивных бытовых чистящих средств.
2. Вытрите поверхности насухо мягкой тряпкой.
3. Не лейте воду на стиральную машину.
Чистка фильтра для мусора
Чистите фильтр для мусора 2 или 3 раза в год.
1. Снимите крышку основания, расположенную в передней части стиральной машины.
2. Отверните пробку аварийного слива, повернув ее
влево, и слейте всю оставшуюся воду.
3. Отверните крышку фильтра и снимите ее.
4. Смойте грязь и удалите другой мусор из фильтра.
Убедитесь в том, что расположенные сзади
фильтра лопасти сливного насоса не
заблокированы грязью. Верните на место крышку
фильтра.
5. Установите на место крышку основания машины.
^ у
___________________ ^
V
у
Чистка сетчатого фильтра шланга для подачи воды
Вы должны чистить сетчатый фильтр шланга для подачи воды не менее одного раза в год или когда
светодиоды на передней панели начинают мигать:
Чтобы почистить фильтр:
1. Закройте кран, от которого подается вода к стиральной машине.
2. Отверните шланг от патрубка на задней стенке машины.
3. С помощью плоскогубцев осторожно вытяните
сетчатый фильтр из конца шланга и полощите его
водой, пока он не станет чистым. Также очистите
внутреннюю и наружную поверхности снабженного
резьбой патрубка.
4. Вставьте фильтр на место.
Вновь приверните шланг к стиральной машине.
Откройте водопроводный кран и убедитесь в том, что местах подсоединения шланга нет протечки воды.
9
Устранение неисправностей, Проблемы и их устранение, Pесшифровка сообщений об ошибках
Страница 10
- Изображение
- Текст
Устранение неисправностей
Проблемы и их устранение
Стиральная машина не запускается
• Убедитесь в том, что дверца плотно закрыта.
• Убедитесь в том, что стиральная машина подключена к сети переменного тока.
• Убедитесь в том, что открыт водопроводный кран, от которого подается вода в машину.
• Убедитесь в том, что вы нажали кнопку Start/Pause (Пуск/Пауза).
Вода не подеется или подается в недостаточном количестве
• Убедитесь в том, что открыт водопроводный кран, от которого подается вода в машину.
• Убедитесь в том, что в шланге для подачи воды не замерзла вода.
• Убедитесь в том, что в шланге для подачи воды отсутствуют перегибы.
• Убедитесь в том, что сетчатый фильтр шланга для подачи воды не забит грязью.
По окончании программы стирки в отсеке для моющего средства остается моющее средство
• Убедитесь в том, что стиральная машина работает при достаточном напоре воды.
• Поместите моющее средство ближе к задней стенке отсека для моющего средства (подальше от
наружного края отсека).
Стиральная машина вибрирует или работает слишком шумно
• Убедитесь в том, что стиральная машина установлена на ровную поверхность. Если поверхность
неровная, отрегулируйте высоту ножек, чтобы выровнять машину (см. стр. 3).
• Убедитесь в том, что удалены транспортировочные болты (см. стр. 4).
• Убедитесь в том, что стиральная машина не соприкасается с какими-либо предметами.
• Убедитесь в том, что загруженное белье уравновешено.
Стирельнея машина не сливает воду и/или не отжимает белье
• Убедитесь в том, что сливной шланг не сплющен и не перегнулся.
• Убедитесь в том, что сетчатый фильтр шланга для подачи воды не забит грязью (см. стр.
8
).
Pесшифровка сообщений об ошибках
о Вкл.
Выкл.
Сообщение об ошибке
Р1052/Р852
81052/8852
™ @ ®
°„
1
@ ®
™ @ ®
™ @ ®
1
1
. @ ®
Решение
‘ Закройте дверцу.
‘ Убедитесь в том, что открыт водопроводный кран, от
которого подается вода в машину.
‘ Проверьте напор воды.
‘ Очистите фильтр для мусора.
‘ Убедитесь в том, что сливной шланг подсоединен правильно.
‘ Загруженное белье не уравновешено; распутайте
запутавшееся белье и разместите его равномерно.
‘ Если вам необходимо выстирать только один предмет одежды,
например, махровый халат или джинсы, результат заключительного
отжима может оказаться неудовлетворительным и на панели
управления появится данное сообщение об ошибке.
■
Проверьте, не слишком ли низко находится конец сливного
шланга. (Убедитесь в том, что держатель сливного шланга
на задней стенке машины не поврежден)
■
Убедитесь в том, что конец сливного шланга не погружен в воду.
Прежде чем обращаться в сервисный центр:
1. Попробуйте устранить возникшую проблему (см. раздел “Проблемы и их устранение” на этой странице).
2. Вновь запустите программу стирки и посмотрите, возникла ли проблема повторно.
3. Если проблему устранить не удалось, обратитесь в сервисный центр и опишите возникшую
неисправность.
10
Комментарии
Стиральная машинка Самсунг уже давно полюбилась своими пользователями и вошла в обиход повседневной жизни, как палочка выручалочка.
Благодаря функционалу стиральных машинок происходит эффективная экономия свободного времени. Однако в силу обстоятельств происходят поломки, которые требуют оперативного устранения и починки.
Не беспокойтесь и не спешите вызывать специалиста по починке стиральных машин. В первую очередь изучите информацию об эксплуатации машинки.
А после, убедившись, что причина заключается в другом, рассмотрите коды ошибок. Их исправление под руку даже не опытным пользователям.
Ошибки электроснабжения
Машинка не включается или отключили электроэнергию, что делать. Не стоит паниковать, в каждую машинку заложена программа сбоя и после включения электричества, техника снова продолжит работать.
Если этого не случилось, пути решения:
- 1.Нужно внимательно осмотреть вилку и шнур, возможен разрыв в соединении или повреждение.
- 2.Отключить и включить снова бытовую технику. Повторить попытку запуска программы. Если не работает после перезапуска, слить воду через фильтр. Отключить от сети.
- 3.Оставьте машинку на 30 мин отдохнуть. После снова включить, если нет никакой реакции на действия, нужно обратиться в сервис.
Неисправности дверцы люка
После стирки не можете открыть люк. Как в домашних условиях можно выявить причины и их самому устранить:
- Некорректное закрытие дверцы. Многие машинки не будут работать, если не закрыли правильно дверь, стирка в таком случае не запуститься.
- Если дверца машинки не открывается. Может произойти по причинам: машина слила не полностью воду и датчик автоматически не отпускает воду.
- Сломался замок блокировки люка. Если дверцу заклинило можно открыть при помощи лески. Продеть леску под низ люка и потянуть вверх, при этом поддернуть крючок дверцы. Если не вышло, придется снимать блокировку вручную. Для этого потребуется снять верх крышки машинки и изнутри открыть.
- Не крутится барабан. Частая возникаемая проблема, что барабан не крутится, что делать в таком случае. Если крюк износился со временем, его нужно поменять или проблема будет повторяться
Коды ошибок стиральной машинки Самсунг
В каждой машинке при неисправности на дисплеи высвечивается код ошибки в виде цифры и буквы. Что это обозначает и как можно устранить возникшую проблему самостоятельно.
Ошибка 5Е — во время стирки, у машины перестал работать слив воды
Причины:
- Не работает сливной насос.
- Мусор закупорил слив воды в насосе. Нужно промыть фильтр.
- Сломалась плата управления.
- Отошли контакты в цепи.
Решения:
- Посмотреть фильтр, очистить если замусорен. Хорошо вымыть водой, установить назад.
- Обследовать сливной шланг на деформацию и мусор.
- Проверить, что дома канализационная система в порядке.
- Перезапустить снова машинку. Иногда случается одноразовый сбой.
Ошибка 3Е — означает, машинка работает не на полную мощность
Положенные внутрь вещи не отжимается. Барабан работает не равномерно, постоянно меняя скорость вращения.
Причины:
- Не корректная работа тахогенератора. Возникли проблемы с мотором.
- Растянулся или порвался приводной ремень.
- Неисправная работа управляющей платы.
- Поломка в щетках двигателя.
- Произошло замыкание в тахогенераторе.
Решения:
- Отменить стирку, белье достать из барабана. Возможно, была сделана большая загрузка белья.
- Запустить снова стиральную машину. Иногда происходит одноразовый сбой.
Если предыдущие решения не сработали, значит, проблема намного глубже и требуется сервис.
Ошибка LE — обозначает, что вода протекает из стиральной машины
Причины неисправности:
- Произошла деформация шланга.
- Дефект манжетки дверцы и вода вытекает из-под люка.
- Сломалась плата управления.
- Включился защитный клапан аквастоп (если в машине установлена данная программа). Если машина новая, возможна ошибка при подключении.
- Разъединение проводки в цепи
Решения:
- Отменить стирку, белье достать из барабана. Возможно, была сделана большая загрузка белья.
- Запустить снова стиральную машину. Иногда происходит одноразовый сбой.
- Если предыдущие решения не сработали, значит, проблема намного глубже и требуется сервис.
Ошибка DE — обозначает, блокировка двери на открытие и закрытие
Причины возникновения:
- Не работает механизм блокировки двери. Поломка платы управления.
- Деформация петель или дверцы машины.
- Внешнее повреждение дверцы.
- Не исправная проводка в цепи блокирования.
Решение:
- Возможно, дверца не плотно закрыта, проверить на посторонние предметы.
- Осмотреть петли, на целостность и легкое движение.
- Запустить машинку снова. Мог возникнуть временный сбой
Ошибка Н1 — возникает, когда машина подает только холодную воду для стирки или очень горячую
Причины возникновения:
- Требуется замена на новый тэн.
- Сбой или повреждение термостата.
- Ошибка в работе управляющей платы.
- Проблемы с проводкой в нагревательном аппарате.
Решение:
- Проверить есть ли дома электричество.
- Возможно повреждение розетки для подключения.
- Перезапустить машинку, возможен временный сбой.
- Если ничего не помогает, требуется обращение в сервис
Способы устранения
Машинки марки Самсунг являются одними из лидеров по продажам среди покупателей и зарекомендовали себя надежными в эксплуатации. Имеет отличную и качественную сборку.
Поэтому поломка управляющего модулем равна нулю, исходя из обращений в сервисную службу.
- Подшипники в машине есть одними из самых надежных среди других брендов. Поэтому при возникновении любой проблемы прежде прочитайте инструкцию по эксплуатации.
- В основном выходят из строя нагревательные элементы, которые даже новичок в домашних условиях может заменить
- С более серьезной проблемой обращайтесь только в фирменные сервисы.
Неважно, какой марки машина дома. Главное, это своевременный уход и чистка основных элементов как сливной шланг, фильтр и дверца.
Если придерживаться всех рекомендаций производителей, любимая стиральная машина прослужит не один год и будет радовать своей отличной работой, качеством стирки.
Фото ошибки стиральной машины Samsung (самсунг)
Стиральные машины, посудомоечные машины
Стаж: 8 лет, из них в РемБытТех — 5 лет
Если ваша стиральная машина Samsung пишет цифро-буквенную комбинацию на дисплее или выдаёт сочетание горящих и мигающих лампочек на панели управления (для моделей без экрана) и отказывается выполнять программу, это означает, что возникла какая-то неполадка. Поэтому машинка показывает ошибку. Она может являться, как следствием вашей невнимательности, так и — серьезной неисправности, которая требует профессионального ремонта. Ниже в таблице представлена расшифровка кодов стиральных машин Самсунг как с экраном, так и без дисплея. В столбце Самостоятельно указаны причины возникновения ошибки, которые можно исправить собственными силами.
Код ошибки
Как отображается на Samsung
Что означает
Как устранить самостоятельно
Неисправности
Как отображается на Samsung
Мигают лампочки всех режимов стирки и горит температурный индикатор 40°С (второй
снизу).
Что означает
Ошибка слива. Стиральная машина Samsung не сливает воду
Читать
подробнее >>
как устранить самостоятельно
- засор сливного фильтра;
- засор канализации;
- перегиб или засор в сливном шланге;
- засор сливного насоса;
- разовый сбой модуля управления.
неисправности
- сливной насос (помпа)
- засор в сливном патрубке;
- плата управления (электронный контроллер);
- проводка, контакты в цепи помпы
Н1, Н2, НЕ, НЕ1, НЕ2, Е5, Е6, НС, НС1, НС2
Как отображается на Samsung
Мигают индикаторы всех режимов стирки и горят лампочки температуры 40°С и 60°С (два
центральных индикатора).
Мигают индикаторы всех режимов стирки и горят лампочки температуры 30°С (холодная
вода) и 60°С (нижняя и вторая сверху).
Что означает
Ошибка нагрева. Стиральная машина Samsung не греет или, наоборот, перегревает воду
Читать
подробнее >>
как устранить самостоятельно
- правильное подключение к электросети;
- разовый сбой модуля управления
неисправности
- ТЕН нагрева воды;
- температурный датчик (термостат)
- управляющая плата (контроллер);
- ТЭН сушки;
- проводка, контакты в цепи нагревательного элемента
DE, ED, DOOR, DE1, DE2, DC, DC1, DC2
Как отображается на Samsung
Мигают все лампочки режимов стирки и горят все температурные индикаторы.
Что означает
Ошибка блокировки люка
СМА Samsung не закрывает или, наоборот, не открывает дверцу
Читать
подробнее >>
как устранить самостоятельно
- дверь закрыта неплотно;
- вещь препятствует закрытию дверцы;
- разовый сбой модуля управления;
неисправности
- устройство блокировки люка (УБЛ);
- плата управления (электронный контроллер);
- петли дверцы;
- механическое повреждение замка;
- контакты, проводка в цепи УБЛ
Как отображается на Samsung
Мигают лампочки всех режимов стирки и горит температурный индикатор холодной воды
30°С (первый снизу).
Что означает
Ошибка залива воды
Стиральная машина Samsung не набирает воду
Читать
подробнее >>
как устранить самостоятельно
- нет воды в водопроводе;
- перекрыт или не полностью открыт запорный вентиль подачи воды в машинку;
- пережат или перекручен шланг залива воды;
- засорился фильтр-сеточка заливного клапана;
- разовый сбой платы управления
неисправности
- клапан подачи воды в стиральную машину;
- плата управления (электронный контроллер);
- датчик уровня воды (прессостат);
- контакты, проводка в цепи заливного клапана
Как отображается на Samsung
Что означает
В стиральной машине Samsung слишком много пены
Читать
подробнее >>
как устранить самостоятельно
- частично засорён сливной фильтр;
- частично засорён сливной шланг;
- использовали порошок для ручной стирки;
- засыпали слишком много порошка;
- стираете пористые или пушистые вещи;
- использовали некачественный порошок
неисправности
- датчик уровня воды (прессостат);
- датчик пенообразования (в современных и дорогих моделях Самсунг);
- частичный засор в сливном патрубке;
- управляющая плата (контроллер)
Как отображается на Samsung
Мигают лампочки всех режимов стирки и горит температурный индикатор 60°С (второй
сверху).
Что означает
Ошибка дисбаланса нагрузки на ось барабана
Читать
подробнее >>
как устранить самостоятельно
- загружено слишком много белья;
- загружено слишком мало белья;
- бельё перекрутилось и собралось в ком;
- машинка не выровнена по горизонтали;
- разовый сбой управляющей платы;
неисправности
- управляющая плата (электронный контроллер);
- подшипник;
- приводной ремень;
- таходатчик ( тахогенератор или датчик Холла);
- стерлись электромагнитный щетки мотора
Как отображается на Samsung
Мигают лампочки всех режимов стирки и горит температурный индикатор 60°С (второй
сверху).
Что означает
Возникла протечка воды или самослив воды из бака.
Читать
подробнее >>
как устранить самостоятельно
- неплотно закручен сливной фильтр;
- забыли опустить конец шланга в ванну или унитаз или течёт место его
подсоединения к канализации; - течёт канализация или водопровод;
- разовый сбой управляющей платы;
- текут соединения патрубков;
- повышенное пенообразование из-за использования порошка для ручной стирки,
некачественных моющих средств или их неправильной дозировки; - обильное пенообразование из-за стирки пористых или пушистых вещей
неисправности
- повреждение манжеты;
- повреждение сливного патрубка;
- датчик уровня (прессостат);
- плата управления (электронный контроллер);
- аквастоп (в моделях с защитой от протечек);
- повреждение сливного шланга;
- неправильная установка (стиральная машина набирает и сливает);
- проводка, контакты в цепи прессостата или аквастопа
3Е, ЕА, 3Е1, 3Е2, 3Е3, 3Е4, 3C, 3C1, 3C2, 3C3, 3C4
Как отображается на Samsung
Мигают лампочки всех режимов стирки и горят температурные индикаторы 40°С и 95°С
(Био 60°С), т.е. самый верхний и второй снизу.
Что означает
Ошибка таходатчика (тахогенератора или датчика Холла).
Читать
подробнее >>
как устранить самостоятельно
- перегрузка стиральной машины бельём;
- разовый сбой платы управления
неисправности
- таходатчик (тахогенератор или датчик Холлла);
- мотор;
- приводной ремень;
- щётки электродвигателя;
- управляющая плата (электронный контроллер);
- проводка, контакты в цепи тахогенератора
bE (6Е), Eb, bE1, bE2, bE3, bC, bC2, b2
Как отображается на Samsung
Мигают индикаторы всех режимов стирки и горят лампочки температуры 30°С (холодная вода), 40°С и 95°С (Био 60°С), т.е. все, кроме второго сверху.
Что означает
Ошибка включения или симистора двигателя.
Читать
подробнее >>
как устранить самостоятельно
- западание кнопок на панели управления;
- разовый сбой платы управления;
- проблемы с электропитанием (розетка, вилка, шнур)
неисправности
- симистор управления двигателем;
- тахогенератор (таходатчик, датчик Холла);
- кнопка включения или другая клавиша на панели управления;
- управляющая плата (электронный контроллер);
- проводка или контакты в цепи двигателя или панели управления
tE, Ec, tE1, tE2, tE3, tC, tC1, tC2, tC3, tC4
Как отображается на Samsung
Мигают индикаторы всех режимов стирки и горят лампочки температуры 60°С и 95°С (Био 60°С), т.е. две верхних.
Что означает
Ошибка температурного датчика (термостата). Нет сигнала от него.
Читать
подробнее >>
как устранить самостоятельно
- разовый сбой управляющего модуля (контроллера)
неисправности
- термодатчик (термостат или термистор);
- нагревательный элемент (ТЭН нагрева воды);
- плата управления (контроллер);
- датчик температуры (термостат или термистор) ТЕНа сушки;
- другие температурные датчики в моделях с сушкой (термистор протока конденсата,
температурный датчик корпуса вентилятора) - проводка или контакты в цепи нагрева воды или при сушке
Как отображается на Samsung
Мигают индикаторы всех режимов стирки и горят лампочки температуры 30°С (холодная
вода), 40°С и 60°С (три снизу).
Что означает
Ошибка датчика уровня воды (прессостата). Нет сигнала от него.
Читать
подробнее >>
как устранить самостоятельно
- отсоединилась или перегнулась трубка прессостата (датчика уровня воды);
- разовый сбой платы управления (контроллера)
неисправности
- датчик (реле) уровня воды;
- плата управления (контроллер);
- проводка или контакты в цепи прессостата
ОЕ (0E), OF (0F), Е3, ОС (0C)
Как отображается на Samsung
Мигают лампочки всех режимов стирки и горят температурные индикаторы 30°С (холодная
вода) и 40°С (первые два снизу).
Что означает
Ошибка перелива воды. В стиральной машине слишком много воды.
Читать
подробнее >>
как устранить самостоятельно
- используются моющие средства для ручной стирки;
- слишком большая дозировка стирального порошка;
- некачественный порошок;
- неправильное подключение слива к канализации;
- разовый сбой платы управления (электронного контроллера)
неисправности
- клапан залива;
- прессостат (датчик или реле уровня воды);
- управляющая плата (контроллер);
- проводка или контакты в цепи прессостата
Как отображается на Samsung
Что означает
Ошибка электропитания. Стиральная машина диагностировала слишком высокое или слишком
низкое напряжение.
Читать
подробнее >>
как устранить самостоятельно
- подключение к электросети через удлинитель;
- старая электропроводка или слабая розетка;
- проблемы с напряжением в сети;
- разовый сбой управляющей платы (электронного контроллера)
неисправности
- плата управления (контроллер)
Как отображается на Samsung
Что означает
Время, оставшееся до конца стирки. Не является ошибкой.
Читать
подробнее >>
как устранить самостоятельно
Как отображается на Samsung
Что означает
Ошибка связи между платой управления и индикации.
Читать
подробнее >>
как устранить самостоятельно
- разовый сбой модуля управления (контроллера)
неисправности
- модуль управления (контроллер);
- модуль индикации;
- обрыв проводки или контактов между модулями
Как отображается на Samsung
Что означает
Ошибка вентилятора сушки. По какой-то причине он не работает (для моделей с сушкой).
Читать
подробнее >>
как устранить самостоятельно
- разовый сбой в работе вентилятора или управляющего модуля;
неисправности
- вентилятор сушки;
- управляющая плата (электронный контроллер);
- проводка или контакты в цепи вентилятора
Как отображается на Samsung
Что означает
Ошибка перегрева при сушке (в моделях с сушкой).
как устранить самостоятельно
- разовый сбой модуля управления или датчика температуры сушки
неисправности
- датчик температуры сушки;
- ТЭН сушки;
- проводка или контакты в цепи нагрева при сушке
Как отображается на Samsung
Что означает
Ошибка блокировки дверцы «Add Door» для дополнительной загрузки белья. Люк не закрыт
или наоборот не открывается.
как устранить самостоятельно
- забыли закрыть дверцу «Add Door»;
- что-то препятствует её закрытию;
- разовый сбой при закрытии: отключите машинку кнопкой «Питание», а затем включите
снова
неисправности
- устройство блокировки дверцы (УБЛ) «Add Door»;
- механические повреждения дверцы (замка, петли);
- управляющая плата (контроллер);
- проводка или контакты в цепи УБЛ дверцы «Add Door»
Как отображается на Samsung
Что означает
Ошибка датчика вибрации VRT+ (аналог таходатчика для моделей 2013 года и позже).
Читать
подробнее >>
как устранить самостоятельно
- разовый сбой модуля управления или датчика вибрации
неисправности
- датчик вибрации VRT+;
- мотор;
- щетки мотора;
- плата управления (электронный контроллер);
- проводка или контакты в цепи датчика вибрации VRT+
Как отображается на Samsung
Что означает
Сбой электропитания: в процессе стирки отключали электричество.
как устранить самостоятельно
Для продолжения программы нажмите «Старт / Пауза».
Как отображается на Samsung
Что означает
Включился заводской тестовый режим, не является ошибкой.
как устранить самостоятельно
Для устранения сообщения одновременно нажмите и удерживайте кнопки: «Температура» +
«Опция» («Опции») 10 секунд.
Как отображается на Samsung
Что означает
Высокая температура (выше 70°C) внутри стиральной машины во время сушки (для моделей
с сушкой). Информационное
сообщение, не является ошибкой.
как устранить самостоятельно
Не отключайте стиральную машину, высокая температура во время сушки — штатная
ситуация. Как только температура
понизится, сообщение пропадёт.
Как отображается на Samsung
Мигают лампочки всех режимов стирки и горит температурный индикатор 95°С или Bio
60°С (самая верхняя лампочка температуры).
Что означает
Температура заливаемой воды слишком высокая. Поэтому стиральная машина Samsung сразу
сливает воду и выдаёт ошибку.
как устранить самостоятельно
- наливной шланг подключён к горячей воде;
- разовый сбой управляющего модуля
неисправности
- термистор (температурный датчик);
- проводка или контакты в цепи нагрева;
- нагревательный элемент (ТЕН);
- плата управления (электронный контроллер)
Как отображается на Samsung
Что означает
Ошибка автоматического дозатора (появляется только у машин Самсунг с функцией
Wi-Fi). Дозатор не работает.
как устранить самостоятельно
- разовый сбой платы управления (контроллера)
неисправности
- привод автоматического дозатора;
- проводка или контакты в цепи автоматического дозатора;
Как отображается на Samsung
Что означает
Ошибка открытия дверцы для дозагрузки белья.
Читать
подробнее >>
как устранить самостоятельно
- разовый сбой платы управления (контроллера);
- открыли лючок для дозагрузки белья, не поставив машинку на паузу;
- неплотно закрыли дверцу для дозагрузки белья.
неисправности
- замок дверцы для дозагрузки белья;
- модуль управления;
* Цены указаны только за работу мастера. Если для ремонта требуются
запчасти – они оплачиваются дополнительно.
Если вам не удалось устранить ошибку на стиральной машине Samsung самостоятельно, не стоит впадать в отчаяние. Лучше вызовите профессионального специалиста из «РемБытТех».
Мастерская работает с 8 утра до 22 вечера, а в остальное время вы можете вызвать мастера с помощью онлайн-заявки на сайте.
Специалист приедет на дом в удобное для вас время, точно определит причину неисправности и предложит ремонт. В случае вашего согласия в 90% случаев поломка будет устранена у вас дома в течение нескольких часов. В редких исключениях может потребоваться повторный приезд мастера.
После ремонта мастер убедится, что стиральная машина работает исправно, и выдаст вам квитанцию со сроком гарантии. Она является гарантийным талоном.
Получите скидку 10%
При онлайн-заказе на все ремонтные работы скидка —10%.
Отправьте ваш телефон прямо сейчас, и мы перезвоним вам для уточнения деталей заказа.
Устранение неисправностей
Проблемы и их устранение
Стиральная машина не запускается
• Убедитесь в том, что дверца плотно закрыта.
• Убедитесь в том, что стиральная машина подключена к сети переменного тока.
• Убедитесь в том, что открыт водопроводный кран, от которого подается вода в машину.
• Убедитесь в том, что вы нажали кнопку Start/Pause (Пуск/Пауза).
Вода не подеется или подается в недостаточном количестве
• Убедитесь в том, что открыт водопроводный кран, от которого подается вода в машину.
• Убедитесь в том, что в шланге для подачи воды не замерзла вода.
• Убедитесь в том, что в шланге для подачи воды отсутствуют перегибы.
• Убедитесь в том, что сетчатый фильтр шланга для подачи воды не забит грязью.
По окончании программы стирки в отсеке для моющего средства остается моющее средство
• Убедитесь в том, что стиральная машина работает при достаточном напоре воды.
• Поместите моющее средство ближе к задней стенке отсека для моющего средства (подальше от
наружного края отсека).
Стиральная машина вибрирует или работает слишком шумно
• Убедитесь в том, что стиральная машина установлена на ровную поверхность. Если поверхность
неровная, отрегулируйте высоту ножек, чтобы выровнять машину (см. стр. 3).
• Убедитесь в том, что удалены транспортировочные болты (см. стр. 4).
• Убедитесь в том, что стиральная машина не соприкасается с какими-либо предметами.
• Убедитесь в том, что загруженное белье уравновешено.
Стирельнея машина не сливает воду и/или не отжимает белье
• Убедитесь в том, что сливной шланг не сплющен и не перегнулся.
• Убедитесь в том, что сетчатый фильтр шланга для подачи воды не забит грязью (см. стр.
8
).
Pесшифровка сообщений об ошибках
о Вкл.
Выкл.
Сообщение об ошибке
Р1052/Р852
81052/8852
™ @ ®
°„
1
@ ®
™ @ ®
™ @ ®
1
1
. @ ®
Решение
‘ Закройте дверцу.
‘ Убедитесь в том, что открыт водопроводный кран, от
которого подается вода в машину.
‘ Проверьте напор воды.
‘ Очистите фильтр для мусора.
‘ Убедитесь в том, что сливной шланг подсоединен правильно.
‘ Загруженное белье не уравновешено; распутайте
запутавшееся белье и разместите его равномерно.
‘ Если вам необходимо выстирать только один предмет одежды,
например, махровый халат или джинсы, результат заключительного
отжима может оказаться неудовлетворительным и на панели
управления появится данное сообщение об ошибке.
■
Проверьте, не слишком ли низко находится конец сливного
шланга. (Убедитесь в том, что держатель сливного шланга
на задней стенке машины не поврежден)
■
Убедитесь в том, что конец сливного шланга не погружен в воду.
Прежде чем обращаться в сервисный центр:
1. Попробуйте устранить возникшую проблему (см. раздел “Проблемы и их устранение” на этой странице).
2. Вновь запустите программу стирки и посмотрите, возникла ли проблема повторно.
3. Если проблему устранить не удалось, обратитесь в сервисный центр и опишите возникшую
неисправность.
10
Неисправности стиральных машин Самсунг
Как бы бережно вы ни относились к своей стиральной машинке Самсунг, со временем в системе возникают неполадки. Обращаться в сервисный центр – дорогое удовольствие, тем более большинство поломок можно устранить самостоятельно.
Разберемся, как выполнить ремонт стиральной машины Самсунг (Samsung) своими руками.
Какие неисправности характерны для СМ Самсунг
Конструкция стиральной машины Самсунг отличается качественной сборкой, особенно это касается электроники.
По данным сервисных центров, электронные детали — плата, проводка — выходят из строя намного реже, чем остальные элементы.
Рассмотрим подробнее:
Коды ошибок СМА Самсунг
Высвечивая коды неисправностей на табло, система сообщает пользователю о возникшей неполадке. Вам нужно понять значение кодов ошибок стиралки Самсунг и приступать к ремонту своими руками.
Коды неисправностей | Что значат |
---|---|
1Е | Выход из строя прессостата. |
3Е, 3Е1, 3Е2, 3Е3, 3Е4 | Неисправность таходатчика мотора СМ. |
4Е, 4Е1, 4Е2 | Нет воды в баке. |
5Е | Ошибка слива воды. |
8Е | Выход из строя электродвигателя СМА. |
9Е1, 9Е2, Uc | Ошибка электросети. Слишком высокое или низкое напряжение. |
АЕ | Нет связи между электронной платой и панелью индикации. |
bE1, bE2, bE3 | Стиральная машина не включается. |
СЕ | Вода в баке превысила норму нагрева. |
bE1, bE2, bE3 | Проблемы с закрытием дверцы люка. |
FE | Вентиляция не функционирует. |
НЕ, НЕ1, НЕ2, НЕ3 | Неисправен элемент нагрева (ТЭН). |
LE (LE1) | Возникла протечка. |
ОЕ (OF) | Слишком много воды в баке. |
tE1, tE2, tE3 | Неисправен термодатчик. |
ЕЕ | Выход из строя ТЭНа или термодатчика сушки. |
UE | Возник дисбаланс. |
Sud | Превышена концентрация пены. |
Устранение неполадок
Рассмотрим, как ремонтировать стиральную машину Samsung своими руками.
Машина Самсунг не откачивает воду
Нужно проверить систему слива: чаще всего причина в засоре сливного патрубка или насоса.
- Отключите машину от сети, перекройте воду.
- Отсоедините все коммуникации.
- Достаньте лоток-дозатор, нажав на фиксатор в центре.
- Откройте люк сливного фильтра на передней панели снизу.
- Слейте остатки воды и прочистите фильтр.
- Положите СМ на бок, откройте доступ ко дну.
- Обнаружив место расположения насоса и патрубка, ослабьте хомуты патрубка.
- Отсоедините провода помпы.
- Выкрутите винты крепления помпы.
- Сняв насос, проверьте его на засор.
- Снимите патрубок и промойте его от загрязнений.
Внимательно осмотрите патрубок на момент повреждений. Чаще всего он теряет герметичность в местах крепления хомута. При неисправности патрубка или насоса нужно установить новые элементы.
Нет нагрева
Для проверки и замены нужно добраться до ТЭНа. По тому, как устроена стиральная машина Самсунг, делаем вывод: чтобы достать ТЭН, нужно снять передний корпус стиралки.
Выполняем ремонт стиральной машины-автомат самостоятельно:
- После отключения СМ от сети открутите сзади винты крепления верхней панели.
- Вытащите лоток-дозатор. Открутите расположенные за ним болты.
- Выкрутите остальные болты крепления и снимите панель управления стиральной машины Самсунг.
- Снимите нижнюю панель.
- Отогнув манжету люка, подденьте металлический хомут и снимите его.
- Манжету уберите внутрь барабана.
- Открутив винты блокировки двери, а также отсоединив провода, снимите переднюю панель.
- В основании барабана находится ТЭН.
- Отсоедините провода нагревателя.
- Открутите центральную гайку (не до конца).
- Продавив внутрь центральный болт, достаньте ТЭН.
- Вытащите термостат из нагревателя.
Если термостат исправен, просто переставьте его в новый ТЭН. Установка проводится в обратном порядке, после чего ставится корпус.
Не набирает воду или заливает много воды
Причина отсутствия воды может быть в засоре. Ремонтируя стиральную машину своими руками, прежде всего:
Если же в машину поступает чрезмерное количество воды, нужно проверить заливной клапан.
- Сняв верхнюю панель СМ, сверху у стенки вы увидите входной клапан.
- Отсоедините провода клапана.
- Открутите фиксирующие болты.
- Ослабив хомуты, отсоедините шланги.
Если в целом клапан исправен, замените уплотнительные резинки. Если нет, установите новую деталь.
Износ приводного ремня
Для замены ремня нужно знать, как снять заднюю стенку стиральной машины Самсунг:
- Открутив болты, снимите заднюю панель.
- Снимите старый ремень со шкива.
- Если осмотр подтвердил износ ремня, установите новый элемент.
- Начните надевать ремень на шкив двигателя, передвигая и прокручивая шкив барабана.
Теперь вы знаете, как чинить стиральную машину без вызова мастера.
Шумная работа машины Самсунг
При стирке СМ начала сильно вибрировать, гудеть, шуметь? Проверьте правильность установки, насколько устойчиво техника стоит на полу.
Более серьезная причина шума – износ подшипника. Для его замены вам нужно знать устройство или иметь схему стиральной машины Самсунг. О смене подшипников подробно рассказано на видео:
СМА не реагирует на нажатия кнопок, не включается
Причина может быть в панели управления. Нужно проверить контакты всех кнопок, возможно они залипли, либо продавились сами клавиши.
Другая проблема кроется в электронной плате. Ремонт модуля управления в стиральной машине Самсунг – задача не из легких, поэтому лучше обратиться в сервисный центр. Конечно, перед обращением вы можете сами осмотреть плату:
- Сняв верхнюю крышку, вытащите лоток для моющих средств.
- Открутите винты, удерживающие панель управления.
- Разожмите пластиковые защелки и отсоедините провода.
- Разжав защелки блока, снимите крышку и достаньте плату.
Видимые повреждения могут выделяться прогоревшими элементами, дорожками. Если визуально ничего не заметно, обратитесь в сервис.
Изучив типичные неисправности, вы узнали, как отремонтировать и починить стиральную машину Самсунг (Samsung) своими руками.
Приступая к ремонту, не забывайте о технике безопасности. Вам поможет видео: