Стиральная машина самсунг sensor compact f1215j ошибки

Коды ошибок стиральных машин Samsung с дисплеем

Что появляется на дисплее	Код ошибки	Что значит ошибка	Почему появилась ошибка	Как устранить ошибку
	5E	Не сливается вода из машины.	Засорился сливной шланг; Засор в канализации; Засорились шланги внутри машины; Засорился сливной фильтр; Согнут или сдавлен сливной шланг; Не работает сливной насос; Замерзла вода в машине (машину хранили при минусовой температуре).	Инструкция
	5C
	E2
	H1 H2 HE HE1 HE2	Не нагревается вода.	Неправильно подключили машину к электросети; Не работает нагреватель стирки; Не работает нагреватель сушки.	Инструкция
	HC HC1 HC2
	E5
	E6
	4E	Не заливается вода в машину.	Закрыт кран подачи воды для машины или нет воды в доме; Согнут или сдавлен заливной шланг; Засорился заливной фильтр; Сработала защита заливного шланга «Аква стоп / Aqua Stop».	Инструкция
	4C
	E1
	4C2	В машину заливается горячая вода – выше 50 °С.	Заливной шланг подключен к крану горячей воды.	Инструкция
	SUD	В баке слишком много пены.	Положили слишком много порошка; Положили порошок, который не подходит для машины системы автомат; Положили некачественный или поддельный порошок.	Инструкция
	5D (SD)
	UE	Машина не может равномерно распределить вещи в барабане.	Белье сбилось в кучу или перекрутилось между собой; В машине мало вещей: одна или две; В машине слишком много белья.	Инструкция
	UB
	E4
	LE	Из машины самопроизвольно сливается вода.	Низко лежит сливной шланг; Сливной шланг неправильно подключили к канализации; Есть отверстие или трещина в баке, из которого вытекает вода.	Инструкция
	LC
	E9
	3E 3Е1 3Е2 3Е3 3Е4	Мотор перегружен, заблокирован посторонним предметом или сломался.	Перегрузка электродвигателя из-за большого количества белья; Не работает электродвигатель.	Инструкция
	3C 3C1 3C2 3C3 3C4
	EA
	UC	Нестабильное напряжение в электросети (слишком низкое или высокое).	На машину подается напряжение меньше 200 +/- 4 Вольта, или выше 250 +/- 4 Вольта более 30 секунд.	Инструкция
	9C
	DE DE1 DE2	Дверца люка не закрыта.	Неплотно закрыта дверца люка; Не работает механизм закрытия дверцы люка.	Инструкция
	DC DC1 DC2
	ED
	DС3	Дверца «Add Door» (для дополнительной загрузки белья в процессе стирки) не закрыта или не открывается.	Перед запуском стирки не закрыли дверцу «Add Door»; Не работает блокировка / разблокировка дверцы «Add Door».	Инструкция
	DDC	Неправильно открыли дверцу «Add Door» (для дополнительной загрузки белья) во время стирки.	Дверцу «Add Door» открыли во время стирки без нажатия кнопки «Пуск/Пауза».	Инструкция
	LE1	На дно машины попала вода.	Протекает сливной фильтр (неплотно закрыт или поврежден); Вытекает вода из контейнера для порошка; Протекают внутренние соединительные шланги или сливной шланг; Протекает вода из дверцы (повреждена манжета).	Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис.
	LC1
	TE TE1 TE2 TE3	Нет сигнала от датчика температуры.	Поврежден датчик или его проводка.	Инструкция
	TC TC1 TC2 TC3 TC4
	EC
	0E	В машине слишком много воды.	Неправильно подключен сливной шланг к канализации; Клапан для залива воды заблокировался в открытом состоянии.	Инструкция
	0F
	0C
	E3
	1Е	Нет сигнала от датчика уровня воды.	Поврежден датчик или его проводка.	Инструкция
	1C
	E7
	BE BE1 BE2 BE3	Не работают кнопки / кнопка на панели управления.	Западают («залипают») пластиковые кнопки на панели управления.	Инструкция
	BC2
	EB
	AE	Ошибка связи.	Нет сигнала между платами управления.	Инструкция
	AC
	AC6
	CE	Температура воды перед сливом выше или равна 55 °С.	Заливной шланг подключен к крану горячей воды.	Если заливной шланг подключен к крану холодной воды, то позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис.
	AC
	AC6
	8E 8E1	Не работает датчик вибрации «VRT+».	Поврежден датчик или его проводка.	Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис.
	8C 8C1
	EE	Не работает датчик температуры сушки (появляется только у машин с функцией сушки белья).	Поврежден датчик или его проводка.	Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис.
	FE	Не работает вентилятор / фен сушки (появляется только у машин с функцией сушки белья).	Не работает вентилятор / фен сушки.	Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис.
	FC
	SDC	Не работает автоматический дозатор (появляется только у машин с функцией Wi-Fi).	Не работает автоматический дозатор.	Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис.
	6C	Неисправен привод или проводка автоматического дозатора (появляется только у машин с функцией Wi-Fi).	Не работает привод или проводка автоматического дозатора.	Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис.
	2H	Оставшееся время до конца стирки.	Более 99-ти минут до окончания стирки (2Н — 2 часа, 3Н — 3 часа и.т.д.).	Инструкция
	3H
	4H
	Hot	Высокая температура внутри барабана (появляется только у машин с функцией сушки белья).	Температура внутри барабана выше 70 °C.	Не отключайте стиральную машину. Подождите, пока температура понизится в барабане и сообщение «Hot» исчезнет.
	A0…A9 B0 C0 D0 E0	Включен заводской тестовый режим.	Включен заводской тестовый режим.	Инструкция
	PoF	Во время стирки отключили электричество (ошибка появляется после подачи электричества).	Во время стирки отключили электричество.	Нажмите кнопку «Старт / Пауза», для продолжения стирки. Если хотите запустить стирку с начала, отключите машину кнопкой «ВКЛ/Выкл» и запустите стирку еще раз.
	BC	Машина не может запустить мотор.	Не работает триак (симистор) включения вращения мотора.	Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис.

Коды ошибок стиральных машин Samsung без дисплея

Какие индикаторы загораются Белый цвет – индикатор горит Черный цвет – индикатор не горит	Код ошибки	Что значит ошибка	Почему появилась ошибка	Как устранить ошибку
Загораются индикаторы всех режимов стирки + нижний индикатор температуры.	4E 4C E1	Не заливается вода в машину.	Закрыт кран подачи воды для машины или нет воды в доме; Согнут или сдавлен заливной шланг; Засорился заливной фильтр-сеточка; Сработала защита заливного шланга «Аква стоп / Aqua Stop».	Инструкция
Загораются индикаторы всех режимов стирки + второй снизу индикатор температуры.	5Е 5C E2	Не сливается вода из машины.	Засорился сливной шланг; Засор в канализации; Засорились шланги внутри машины; Засорился фильтр сливного насоса (сливной фильтр); Согнут или сдавлен сливной шланг; Не работает сливной насос; Замерзла вода в машине (машину хранили при минусовой температуре).	Инструкция
Загораются индикаторы всех режимов стирки + два нижних индикатора температуры.	0E 0F OC E3	В машине слишком много воды.	Неправильно подключен сливной шланг к канализации; Клапан для залива воды заблокировался в открытом состоянии.	Инструкция
Загораются индикаторы всех режимов стирки + второй сверху индикатор температуры.	UE UB E4	Машина не может равномерно распределить вещи в барабане.	Белье сбилось в кучу или перекрутилось между собой; В машине мало вещей: одна или две; В машине слишком много белья.	Инструкция
Загораются индикаторы всех режимов стирки + нижний и второй сверху индикатор температуры.	HE HC E5 E6	Не нагревается вода.	Неправильно подключили машину к электросети; Не работает нагреватель (ТЭН) стирки; Не работает нагреватель (ТЭН) сушки.	Инструкция
Загораются индикаторы всех режимов стирки + два центральных индикатора температуры.
Загораются индикаторы всех режимов стирки + все индикаторы температуры.	DE DC ED	Дверца люка не закрыта.	Неплотно закрыта дверца люка; Не работает механизм закрытия дверцы люка.	Инструкция
Загораются индикаторы всех режимов стирки + три нижних индикатора температуры.	1Е 1C E7	Нет сигнала от датчика уровня воды.	Поврежден датчик или его проводка.	Инструкция
Загораются индикаторы всех режимов стирки + верхний индикатор температуры.	4C2	В машину заливается горячая вода — выше 50 °С.	Заливной шланг подключен к крану горячей воды.	Инструкция
Загораются индикаторы всех режимов стирки + нижний и верхний индикатор температуры.	LE LC E9	Из машины самопроизвольно сливается вода.	Низко лежит сливной шланг; Сливной шланг неправильно подключили к канализации; Есть отверстие или трещина в баке, из которого вытекает вода; Вода вытекает из бункера (контейнера) для порошка или из сливного шланга (при его повреждении).	Инструкция
Загораются индикаторы всех режимов стирки + верхний и второй снизу индикатор температуры.		Нет сигнала от таходатчика (измеряет частоту вращения барабана)	Поврежден датчик или его проводка.	Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис.
Загораются индикаторы всех режимов стирки + два нижних и верхний индикатор температуры.	BE	Не работают кнопки / кнопка на панели управления.	Западают («залипают») пластиковые кнопки на панели управления.	Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис.
Загораются индикаторы всех режимов стирки + два нижних и верхний индикатор температуры.	TE TC EC	Нет сигнала от датчика температуры.	Поврежден датчик или его проводка.	Инструкция

Код

Описание проблемы

Возможные неисправности

Возможные методы решения

5Е (SE), Е2, 5С

У машин, не оснащенных дисплеем, все лампочки режимов стирки мигают или горят непрерывно, индикация температурного режима — 40 градусов

Ошибка в процессе слива: стиральная машина Samsung не производит слива воды

• Выход из строя сливного насоса (помпы).
• Засорился сливной патрубок.
• Вышла из строя плата управления (электронный контроллер).
• Несправны проводка или контакты в цепи помпы.

1. Разобрать сливной фильтр и устранить его засор.
2. Убедиться, что отсутствует засор в канализации
3. Устранить или исключить, как причину, перегибы или засоры в сливном шланге.
4. Исключить возможность засора сливного насоса.
5. Выключить и включить машину заново (возможно, произошел разовый сбой в работе модуля управления).

Н1, Н2, НЕ, НЕ1, НЕ2, Е5, Е6, НС, НС1, НС2

У стиральных машин без дисплея мигание индикаторов всех режимов стирки и горят лампочки температуры 30°С, 40°С или 60°С

Происходит ошибка при нагреве воды при стирке: стиральная машина Самсунг не греет или, наоборот, очень сильно нагревает воду

• Вышел из строя ТЭН.
• Произошел сбой (дефектация) температурного датчика (термостата).
• Произошла поломка управляющей платы (контроллера стиральной машины).
• Имеется неисправность проводки или контактов в цепях нагревательного элемента.

1. Убедиться, что стиральная машина правильно подключена к электросети.
2. Выключить и включить СМ заново, если проблема больше не проявит себя, то, вероятно, произошел временный сбой модуля управления.
3. Если данные причины исключены — вероятно, речь идет о более серьёзных поломках (неисправности ТЭНа, контроллера или температурного датчика).

DE, ED, DOOR, DE1, DE2, DC, DC1, DC2

Мигание всех лампочек режимов стирки у моделей без дисплея, все температурные индикаторы включены.

Ошибка блокирования люка стиральной машины Samsung: не закрывается или не открывается дверца

• Вышло из строя устройство блокировки люка (УБЛ).
• Неисправность платы управления (электронного контроллера).
• Деформированы или чем-то блокированы петли дверцы люка.
• Произошло механическое повреждение запорного механизма люка.
• Отошли контакты или повредилась проводка в цепи блокировки люка.

1. Дверца люка закрыта недостаточно плотно: проверьте плотность ее закрытия и убедитесь в отсутствии инородных предметов, которые могли бы туда попасть
2. Осмотреть петли, крепящие люк к машине. Он должен двигаться легко из без помех.
3. Открыть люк и закройте его снова, Запустите стирку заново. Если все в порядке, то, возможно это был временный сбой электронного модуля.

4E (ЧЕ), Е1, 4С

При отсутствии дисплея в модели мигают лампочки всех режимов стирки и горит температурный индикатор холодной воды 30°С (первый снизу).

Ошибка залива воды: стиральная машина Samsung не набирает воду

• Возможно, неисправен клапан подачи воды в стиральную машину.
• Вышла из строя плата управления стиральной машиной (электронный контроллер).
• Неисправен датчик уровня воды (т. н., прессостат) — он не «понимает», что в машине не производится залив воды.
• Отошли контакты в цепи заливного клапана.

1. Проверить, осуществляется ли подача воды в водопроводе.
2. Убедиться в том, что запорный вентиль, через который осуществляется подача воды открыт.
3. Проверить шланги на предмет перегибов, перекрутов и прочих видов деформации. Если они есть — устранить неисправность
4. Убедиться, что фильтр-сеточка заливного клапана не имеет засоров и известкования. Если да, то ее стоит вынуть и промыть, удалить известь.
5. В случае, если указанные рекомендации не помогли — проблема может иметь более сложную причину.

SUd
5d (Sd)

Повышенное пенообразование (много пены)

• Неисправен или вышел из строя датчик уровня воды (прессостат).
• Произошел сбой в датчике пенообразования (ошибка актуальна только для усовершенствованных, новейших и дорогих моделей Самсунг, например, WD80K52E0AX, WW90M74LNOO, WW10M86KNOA).
• Частично засорился сливной патрубок, в силу чего вода уходит, а пена остается внутри машины.
• Вышла из строя или дала временный сбой управляющая электронная плата (контроллер) стиральной машины.

1. Устранить частичный засор сливного фильтра, вытащив его и промыв тщательно водой и неагрессивными моющими средствами.
2. Убедиться в отсутствии частичных засоров сливного шланга, открутив и промыв его под краном водой высокой температуры.
3. Убедиться, что правильно выбрано моющее средство (оно предназначено для машин- автоматов, а не ручной стирки и добавляется его достаточное, но не чрезмерное количество).
4. Убедиться, что выбран адекватный характеру ткани режим стирки: пушистые, перстяные вещи, а так же пористые материалы (например, тюль) требуют выбора специального режима.
5. Использовать только качественный порошок от проверенного производителя.

UE, Е4, UB

У старых моделей Самсунг мигают лампочки на всех режимах стирки; включен температурный индикатор 60°С

Машина не вращает барабан по причине неправильной нагрузки на его ось и останавливается на режиме отжима

• Сбой электронного контроллера (платы управления).
• Вышел из строя по причине износа или деформации подшипник СМ.
• Истерся или слетел приводной ремень, вращающий барабан.
• Неисправен тахогенератор (таходатчик).
• Истерлись и вышли из строя электромагнитные щетки мотора.

1. Оценить количество загруженного в машину белья: его не должно быть много, в противном случае возможны сбои в работе барабана, износ и непригодность приводного ремня, подшипников и проч., а так же его не должно быть мало.
2. Распределить белье в барабане ровно, не допуская его закручивания в комки, так как в таком случае оно точно будет создавать дисбаланс в баке.
3. Убедиться, что машинка установлена правильно, ровно, точно по горизонтали (воспользуйтесь уровнем).

LE, E1, E9, LC, C1

У моделей без дисплея мигают лампочки на всех режимах стирки и светятся крайние (нижний и верхний) индикаторы температуры холодной воды 30°С и 95°С

Вода протекает наружу из стиральной машины или происходит «самослив» — машина набирает и тут же сливает воду из бака.

• Повреждена манжета люка и вода течет из-за нее.
• Деформирован сливной патрубок.
• Сбоит или неисправен датчик уровня воды (прессостат).
• Неисправна плата управления стиральной машины (электронный контроллер).
• Сработал аквастоп (актуально для моделей, оснащенных функцией защиты от протечек).
• Деформирован сливной шланг.
• Если речь идет о новой или переустановленной стиральной машине, возможна ошибка подключения техники.
• Распаялись контакты в цепи аквастопа или прессостата.

1. Убедиться в том, что плотно закручен сливной фильтр стиральной машины.
2. Убедиться, что конец шланга слива подключен правильно к канализации или опущен в ванну.
3. Исследовать все стыки шлангов машины с системой канализации и водопровода.
4. Убедиться, что соединения патрубков плотно подогнаны и не текут.
5. Возможно, течет не вода, а пена: сменить стиральный порошок на подходящий и отрегулировать его количество при следующей стирке.
6. Если отмеченные выше способы самопомощи не сработали, вероятно, причина в более серьезной неисправности.

3Е. ЕА, 3Е1, 3Е2, 3Е3, 3Е4, 3C, 3C1, 3C2, 3C3, 3C4

В стиральных машинах старых моделей без дисплея мигают лампочки на всех режимах стирки и включены индикаторы температуры 40°С и 95°С

Стиральная машина плохо отжимает белье: барабан меняет скорость вращения, плохо вращается или наоборот вращается очень быстро

• Вышел из строя таходатчик (тахогенератор или датчик Холла), он не может исправно работать, а потому на электронный модуль отправляется соответствующая команда.
• Неисправность мотора стиральной машины.
• Вышел из строя приводной ремень.
• Неисправны щетки электродвигателя
• Произошел сбой в работе управляющей платы.
• Есть замыкание в проводке или контактах в цепи тахогенератора (датчика Холла).

1. Отменить стирку и оценить количество загруженных вещей (возможно, причина в перегрузке бельём).
2. Запустить процесс стирки заново, понаблюдать за работой СМ. Если ошибка не выдается, вероятно был разовый сбой платы управления.
3. Если указанные меры не привели к устранению ошибки — имеется более сложная проблема.

bE (6Е), bE1, bE2, bE3, bC, bC2, b2

Eb (у моделей машин Самсунг, произведенных до 2007 года)

У машин без дисплея (например, модель S1021), мигают одновременно индикаторы всех режимов стирки и включены все, кроме второй сверху лампочки температуры; 30°С (холодная вода), 40°С и 95°С

Машина начинает после запуска сразу полоскать и включается один из данных кодов ошибки, либо она вообще не начинает работу, включая код ошибки немедленно

• Неисправен симистор управления мотором.
• Вышел из строя тахогенератор (таходатчик или датчик Холла).
• Запала или неисправна по другой причине кнопка включения или одна из клавиш на панели управления.
• «Сбоит» управляющая электронная плата.
• Неисправность проводки или контактов в цепи двигателя или панели управления.

1. Проверить машину на предмет западания кнопок на передней панели.
2. Выключить и включить машину заново, дабы убедиться, что нет временного сбоя платы управления.
3. Проверить правильность подключения СМ к электросети, а также исправность и целостность розетки, шнура и вилки.
4. Если указанные меры ни к чему не привели, проблема кроется в более серьезной неисправности.

tE, Ec, tE1, tE2, tE3, tC, tC1, tC2, tC3, tC4

У машин без дисплея старых марок мигают индикаторы всех режимов стирки и горят две верхних лампочки температуры: 60°С и 95°С

Машина не нагревает воду вообще или наоборот греет сильно

• Сбой в работе термодатчика (термостата или термистора): от него не идет сигнал в блок управления.
• Вышел из строя нагревательный элемент (ТЭН)
• Сбой платы управления (контроллера);
• Вышел из строя датчик температуры (термостат или термистор) ТЭНа сушки. Актуально только для моделей Samsung c сушкой, например, WD70J5410AW, WD80K52E0ZW, WD80K52E0ZX и т.д.
• Выход из строя других температурных датчиков в моделях стиральных машин с сушкой (термистора протока конденсата, температурного датчика корпуса вентилятора).
• Проводка или контакты в цепи нагрева воды или при сушке

Для самостоятельного решения проблемы можно рекомендовать отключить машину и запустить процесс стирки заново, уточнив, не произошло ли случайного разового сбоя в управляющем модуле стиральной машины (контроллере). Поскольку здесь речь идет о важных компонентах техники, никакие другие меры по самостоятельному ремонту не будут эффективны. Чаще всего при выходе из строя указанных деталей их приходится менять на новые.

1Е (IE)
Е7
1С (IC)

У старых моделей мигают индикаторы всех режимов стирки и горят лампочки температуры 30°С (холодная вода), 40°С и 60°С (три снизу).

Для этого вида ошибок всегда характерно неправильное количество воды в машине. Она не набирает воду вообще или набирает ее недостаточно много, не хочет сливать воду из переполненного бака, белье мокрое, в баке остается вода.

Внимание: в ряде случаев может ощущаться запах гари!

• Вышел из строя датчик (реле) уровня воды, прессостат, а потому стиральная машина «не понимает». Какое количество воды находится внутри бака.
• Проблема с платой управления (контроллером).
• Нарушение в работе проводки или контактов в цепи прессостата.

1. Убедиться, что не пережат водонаборный шланг.
2. Уточнить, не отсоединилась или перегнулась трубка прессостата (датчика уровня воды). Для этого придется частично разобрать стиральную машину, как минимум, сняв верхнюю крышку стиральной машины (у моделей с горизонтальной загрузкой: WD80K52E0AX, WD806U2GAGD и проч.).
3. Выключить машину и начать процесс стирки заново, так как это может быть случайный сбой в работе контроллера.

Внимание: повторное включение стиральной машины, если она не набирает воду, чревато перегоранием ТЭНа. Тем более не стоит повторно включать аппарат, если уже при первой индикации ошибки чувствуется запах гари. Необходимо немедленно отключить машину от электропитания.

ОЕ (0E), OF (0F), Е3, ОС (0C)

У моделей без дисплея мигают лампочки на всех режимах стирки и включены температурные индикаторы 30°С и 40°С

Стиральная машина набирает слишком много воды.

• Неисправен клапан залива, а потому машина переливает воду.
• Вышел из строя прессостат (датчик или реле определения уровня воды в стиральной машине);
• Произошел сбой управляющей платы (контроллера) стиральной машины.
• Повреждены проводка или контакты в электроцепи прессостата.

1. Использовать только моющие средства для автоматической стирки, а не ручной.
2. Тщательно регулировать количество порошка: слишком большая дозировка стирального порошка вполне может приводить к этой проблеме.
3. Использовать только качественный стиральный порошок.
4. Убедиться в правильности подключения слива стиральной машины к канализации.

Uc, 9C,9Е1, 9Е2

У машин без дисплея мигают все верхние индикаторы, в том числе, индикатор блокировки замка

Стиральная машина внезапно остановила стирку (на любой стадии цикла) или не включается вообще.

• Сбой в работе платы управления (контроллера)
• Ошибка электропитания (происходит, если выключено питание от сети. Если это произошло внезапно по причине отключения света, после подачи электричества ошибка пропадет сама).
• Стиральная машина среагировала на слишком высокое или низкое напряжение в сети.

1. Не производить подключения к электросети через удлинитель.
2. Не пользоваться стиральной машиной без внешнего адаптера. Высокотехнологичные модели очень чувствительны к скачкам напряжения, а потому есть риск поломки.
3. Проверить проводку и не использовать старые или слабые розетки.
4. У6едиться, что нет проблем с напряжением в сети и подачей электричества (на примере другого электроприбора).

2Н
3Н
4Н

Стиральная машина исправно выполняет работу, но дисплей показывает данные символы.

Не является признаком ошибки.

• 2Н — до конца стирки осталось от 100 до 180 минут (не путать с Н2 — индикацией ошибки нагрева воды!).
• 3Н — 180-240 минут до конца стирки.
• 4Н — не менее 240 минут.

1. Ждать окончания стирки.
2. Часто появляется при выборе длительного режима стирки и показывает сколько минут осталось до окончания цикла.
3. Во избежание ошибки, если это принципиально, просто стоит выставлять более короткий режим.

АЕ
13Е
АС
ACb (АС6)

Машина не реагирует на нажатие кнопок, либо начинает процесс стирки, а потом останавливается. Она может не включаться вообще, либо отстирывает один цикл, а после не стирает

• Наиболее часто так выдает себя ошибка связи между платой управления и системой индикации.
• Может давать сбой модуль управления (контроллер).
• Испытывает проблемы сам модуль индикации.
• Произошел обрыв проводки или разъединение контактов между модулями.

1. Проверить кнопки на предмет залипания.
2. Если не помогло — выключить и включить процесс стирки заново. При отсутствии эффекта можно считать, что причина сбоя весьма серьезна.

FE
FC

Актуальна только для моделей машин Самсунг, оснащенных сушкой (например, WD80K5410OW, WD80K52E0AW, WD70J5410AW)

Стиральная машина не сушит белье или прерывает внезапно процесс сушки

• Сбой в работе вентилятора сушки.
• Однократный сбой в работе управляющего модуля.
• Неисправность проводки или контактов в цепи вентилятора.

1. Выключить и включить машину заново на режиме «Сушка».
2. Если результат неудовлетворительный, сбой требует профессиональной диагностики.

ЕЕ

Корректна только для стиральных машин с функцией сушки (например, WD90N74LNOA, WD806U2GAGD и другие модели)

Стиральная машина не сушит или не досушивает до конца белье

• Неисправен датчик температуры сушки стиральной машины.
• Вышел из строя или имеется сбой в работе ТЭНа именно сушки.

1. Запустить процесс сушки заново, если все нормально, то, скорее всего, произошел разовый сбой модуля управления или датчика температуры сушки.
2. Проверить проводку и контакты в цепи нагрева сушки.

ddC (DDC)

актуальна только для стиральных машин Samsung с функцией «Add Door» (например, WW 10M86KNOA AddWash, WD80K52E0ZX)

Стиральная машина прекратила стирку

Некорректное использование дверцы «Add Door» при дополнительной загрузке забытого белья уже во время стирки.

При использовании дверцы «Add Door» необходимо, нажав предварительно кнопку «Пуск/Пауза», дождаться полной остановки машины, доложить забытые вещи. Для продолжения стирки закрыть дверцу и нажать кнопку «Пуск/Пауза».

dC3

Ошибка блокировки дверцы «Add Door». Актуально только для стиральных машин, оборудованных этой функцией (например, WD80K5410OS, WW70K62E00S, WW90K54H0UX)

Не закрыт или наоборот не открывается люк (дверца) дополнительной загрузки белья. Процесс стирки остановился.

• Устройство блокировки дверцы (УБЛ) «Add Door» вышло из строя.
• Имеются различные механические повреждения дверцы дополнительной загрузки белья(замка, петли),
• Сбой управляющей платы.
• Неисправны проводка или контакты устройства блокировки люка «Add Door».

1. Закрывать дверцу «Add Door» пред стиркой, а так же после дополнительного помещения белья.
2. Осмотреть дверцу на предмет попадания в запорное устройство инородных тел, а так же петли и крепления люка.
3. Отключить машинку кнопкой «Питание», а затем включите снова. Это поможет, если причиной стал однократный сбой электронной платы.

8Е,8Е1, 8C, 8C1

Актуальны для новых стиральных машин моложе 2013 года, оснащенных датчиком вибрации (в старых моделях это — тахогенератор)

Барабан стиральной машины крутится с неадекватной выбранной программе скоростью (не крутится вообще, крутится быстрее или медленнее, чем положено), вещи плохо отжаты.

• Вышел из строя датчик вибрации.
• Неисправность в работе мотора.
• Выход из строя щеток мотора,
• Сбой в работе платы управления (электронного контроллера).
• Проблема с проводкой или контактами в цепи датчика вибрации VRT+

Выключить и включить машину заново. Так можно исключить вероятность временного сбоя в работе платы управления. Во всех остальных случаях речь идет о более серьезных проблемах.

PoF
PF

Машина перестала стирать, погасли все индикаторы. Теперь выдает одну из этих ошибок.

Вероятнее всего отключили электричество в сети, а затем возобновили его подачу

Для продолжения программы нажмите «Старт / Пауза».

A0..A9
B0
C0
D0
E0

Аппарат выдает одну из этих ошибок, стирка не производится.

Не является ошибкой — произошло включение заводского тестового режима

Для решения проблемы одновременно нажать и удерживать в течение 10 секунд кнопки: «Температура» и «Опция».

Hot

(актуально для моделей с сушкой).

Внутри стиральной машины держится высокая температура (больше 70 градусов) во время сушки

Не является ошибкой. Машина сообщает о том, что процесс сушки производится в штатном режиме.

Не выключать стиральную машину, дать ей возможность продолжить процесс сушки. Дождаться окончания. При снижении температуры внутри стиральной машины сообщение исчезнет само.

СЕ, АС, ACb (AC6), 4С2

В машинах без дисплея мигают все режимы стирки и горит верхний температурный индикатор 95° (или Bio 60°).

Машина набирает и сразу же, не стирая, сливает воду.

Температура воды при этом слишком высокая.

• Неисправен температурный датчик.
• Произошел сбой в проводке или нарушены контакты в цепи нагрева.
• Испытывает проблемы в работе нагревательный элемент (ТЭН).
• Сбой платы управления.

1. Проверить правильность установки аппарата, а конкретно, убедиться. Что наливной шланг подключён к холодной, а не к горячей воде.
2. Выключить машинку и запустить процесс стирки заново, чтобы исключить возможность временного сбоя управляющего модуля.

6С, SdC (5dC)

Ошибка автоматического дозатора (появляется только у машин Самсунг с функцией Wi-Fi, например, WW65K42E00SDLP, WW70R62LATX)

Не работает дозатор

• Неисправен привод автодозатора.
• Терпит сбой проводка или контакты в цепи автоматического дозатора.

Запустить процесс стирки заново, тем самым исключив вероятность временного сбоя в работе платы управления.

Если ваша стиральная машина Samsung пишет цифро-буквенную комбинацию на дисплее или выдаёт сочетание горящих и мигающих лампочек на панели управления (для моделей без экрана) и отказывается выполнять программу, это означает, что возникла какая-то неполадка. Поэтому машинка показывает ошибку. Она может являться, как следствием вашей невнимательности, так и — серьезной неисправности, которая требует профессионального ремонта. Ниже в таблице представлена расшифровка кодов стиральных машин Самсунг как с экраном, так и без дисплея. В столбце Самостоятельно указаны причины возникновения ошибки, которые можно исправить собственными силами.

Если вам не удалось устранить ошибку на стиральной машине Samsung самостоятельно, не стоит впадать в отчаяние. Лучше вызовите профессионального специалиста из «РемБытТех».

Мастерская работает с 8 утра до 22 вечера, а в остальное время вы можете вызвать мастера с помощью онлайн-заявки на сайте.

Специалист приедет на дом в удобное для вас время, точно определит причину неисправности и предложит ремонт. В случае вашего согласия в 90% случаев поломка будет устранена у вас дома в течение нескольких часов. В редких исключениях может потребоваться повторный приезд мастера.

После ремонта мастер убедится, что стиральная машина работает исправно, и выдаст вам квитанцию со сроком гарантии. Она является гарантийным талоном.

Инструкция и руководство для
Samsung F1215J на русском

19 страниц подробных инструкций и пользовательских руководств по эксплуатации

Стиральная машина

Инструкция для пользователя

F1215J/F1213J

F1015J/F1013J
F815J/F813J

F611

Code No. : DC68-00905B

Предупреждения по безопасности вторая сторона обложки

Установка стиральной машины…………………………………………………………………. 2

Распаковка стиральной машины…………………………………………………….. 2

Общий вид стиральной машины………………………………………………………2

Выбор места для установки машины………………………………………………. 2
Регулировка высоты ножек…………………………………………………………….. 3

Удаление транспортировочных болтов…………………………………………….3

Подсоединение шланга для подачи воды……………………………………….. 3
Размещение сливного шланга………………………………………………………… 4
Подключение машины к сети переменного тока……………………………….5

Загрузка и стирка белья……………………………………………………………………………. 6
Общий вид панели управления………………………………………………………. 6

Первая стирка белья ………………………………………………………………………9
Загрузка в машину моющего средства……………………………………………..9
Стирка с использованием Интеллектуальной системы

управления Fuzzy Logic………………………………………………………………….. 9

Выбор дополнительных функций………………………………………………….. 10
Ручная установка режима стирки …………………………………………………. 10
Использование функции задержки пуска……………………………………….11
Советы по стирке………………………………………………………………………….11

Уход за стиральной машиной……………………………………………………………………12

Восстановление работоспособности замерзшей

стиральной машины………………………………………………………………………12

Чистка наружных поверхностей стиральной машины…………………….. 12
Чистка отсека для моющего средства и ниши для отсека ……………… 12
Чистка фильтра для мусора…………………………………………………………..13
Чистка сетчатого фильтра шланга для подачи воды …………………….. 13

Устранение неисправностей……………………………………………………………………..13

Проблемы и их устранение…………………………………………………………… 13
Расшифровка сообщений об ошибках…………………………………………… 14

Таблица программ стирки……………………………………………………………………….. 15

Приложения………………………………………………………………………………………….. 16
Описание символов на ярлыках одежды……………………………………….. 16
Предупреждения по обеспечению электрической
безопасности ………………………………………………………………………………. 16
Защита окружающей среды …………………………………………………………. 17
Заявление о соответствии стандартам…………………………………………..17
Технические характеристики …………………………………………………………17

Предупреждения по безопасности, Прежде, чем пользоваться стиральной машиной, Инструкции по технике безопасности

Сохраните эту инструкцию

• Изображение
• Текст

Предупреждения по безопасности

Поздравляем вас с покупкой этой стиральной машины компании
Самсунг. Эта Инструкция для пользователя содержит важную
информацию по установке, использованию и уходу за данным

устройством. Пожалуйста, выберите время, чтобы прочесть эту

Инструкцию, так как она поможет вам в полной мере использовать все
возможности вашей стиральной машины и пользоваться ею в течение
многих лет.

Прежде, чем пользоваться стиральной машиной

•

Упаковочные материалы могут быть опасны для детей; держите все
упаковочные материалы (пластиковые мешки, полистирол, и т.д.) в

недоступных для них местах.

•

Эта стиральная машина предназначена только для домашнего
применения.

•

Подключение стиральной машины к водопроводу и к электрической

сети должен выполнять квалифицированный специалист с
соблюдением инструкции фирмы-изготовителя (см. Раздел
“Установка стиральной машины” на стр. 2) и местных правил техники
безопасности.

•

Перед использованием изделия необходимо удалить все упаковочные
материалы и транспортировочные болты. Если вы не удалите их,
может возникнуть серьезная неисправность стиральной машины. См.
раздел “Удаление транспортировочных болтов” на стр. 3.

•

Первый цикл стирки нужно выполнить без загрузки белья. См.
раздел “Первая стирка белья” на стр. 8.

Инструкции по технике безопасности

•

Перед чисткой или ремонтом отключите стиральную машину от
розетки сети переменного тока или выключите ее с помощью
кнопки (Вкл./Выкл.)

•

Убедитесь в том, что пусты все карманы одежды, которую вы
собираетесь стирать.

•

Острые, твердые предметы, например, монеты, английские булавки,

гвозди, винты или камушки могут серьезно повредить машину.

•

После использования машины обязательно отключайте ее от сети
переменного тока и закрывайте водопроводный кран.

•

Прежде, чем открыть дверцу машины, убедитесь в том, что вода

слита. Не открывайте дверцу, если вода все еще видна внутри
барабана.

•

Домашние животные и маленькие дети могут забраться внутрь
машины. Проверяйте машину каждый раз перед использованием.

•

Во время стирки стеклянная дверца становится очень горячей. Не

позволяйте детям приближаться к стиральной машине во время ее
использования.

•

Не пытайтесь отремонтировать машину самостоятельно. Попытка
проведения ремонта неопытными или не обладающими

соответствующей квалификаций лицами может привести к травме

и/или вызвать необходимость более серьезного ремонта машины.

•

Если штепсельная вилка или сетевой шнур повреждены, в целях

безопасности они должны быть заменены представителем фирмы-

изготовителя, ее агента по обслуживанию или лицом, имеющим

аналогичную квалификацию.

•

Обслуживание машины должно производиться только
авторизованным сервисным центром с использованием только
фирменных запчастей.

•

СОХРАНИТЕ ЭТУ ИНСТРУКЦИЮ

Распаковка стиральной машины, Общий вид стиральной машины, Установка стиральной машины

Выбор места для установки машины

• Изображение
• Текст

Установка стиральной машины

Распаковка стиральной машины

Распакуйте вашу стиральную машину и осмотрите ее, чтобы убедиться,
что она не была повреждена при транспортировке. Убедитесь, что вы
также получили все приведенные ниже составные части и
принадлежности. Если при транспортировке стиральная машина была
повреждена, или отсутствуют какие-либо из принадлежностей,
входящих в комплект поставки, немедленно обратитесь к своему дилеру
компании Самсунг.

Общий вид стиральной машины

Панель управления

Рабочая поверхность

Р1215и

Р1015и

Р815и

Фильтр для
мусора

Педаль

аварийного
открытия дверцы

‘ (Опция)

Шланг для подачи
горячей воды

Гаечный
ключ

Шланг для подачи
холодной воды

о о

о 0 о

Заглушки
отверстий для
болтов;

(Опция)
Сетчатый фильтр

Выбор места для установки машины

Перед установкой стиральной машины, выберите для нее место,

соответствующее следующим характеристикам:
•

Прочная ровная поверхность (если поверхность неровная,

обратитесь к приведенному ниже параграфу “Регулировка высоты

ножек”)

•

Место, где на машину не будет попадать прямой солнечный свет

•

Место с достаточной вентиляцией

•

Помещение, где температура не опускается ниже 0°С.

•

Вдали от источников тепла, таких как угольная печь или газовая
плита

Следите за тем, чтобы стиральная машина не стояла на своем сетевом
шнуре.
При установке машины на пол с ковровым покрытием, вентиляционные
отверстия в днище стиральной машины не должны закрываться ворсом.

2

Регулировка высоты ножек, Установите машину на прочную ровную поверхность, Удаление транспортировочных болтов

Установка стиральной машины

• Изображение
• Текст

Установка стиральной машины

Регулировка высоты ножек

Если пол неровный, отрегулируйте высоту ножек (не подкладывайте
под ножки деревянные бруски или другие предметы):

1.

Ослабьте стопорную гайку и вращайте ножку рукой, пока не

получите желаемую высоту.

2

. Затяните стопорную гайку при помощи входящего в комплект

гаечного ключа.

Подсоединение шланга для подачи воды
(не во всех моделях)

• Установите машину на прочную ровную поверхность

Если машина установлена на неровную или непрочную поверхность,
при ее работе могут возникать шум или вибрация. (Допустимый

угол наклона составляет только 1 градус).

Удаление транспортировочных болтов

Перед использованием стиральной машины вы должны удалить пять
транспортировочных болтов с задней стенки машины. Чтобы удалить

болты:

1.

2.

3.

4.

Ослабьте все транспортировочные болты при помощи

поставляемого с машиной гаечного ключа перед их удалением.
Возьмитесь за головку болта и вытяните болт через широкую часть

отверстия.

Повторите эту операцию для каждого из болтов.
Закройте отверстия входящими в комплект поставки машины
пластмассовыми заглушками.
Сохраните транспортировочные болты для использования в

будущем.

1

1.

Снимите переходную муфту со шланга для

подачи воды.

2.

Сначала с помощью крестообразной

отвертки ослабьте 4 винта на муфте.

Затем возьмитесь за муфту и поворачивайте
ее часть (Ь) в направлении, указанном
стрелкой, пока между ней и частью (а) не
получится промежуток шириной около 5 мм.

3.

Подсоедините муфту к водопроводному крану,

и туго затяните винты.
Затем поворачивайте часть (Ь) в направлении,

указанном стрелкой, и соедините части (а) и (Ь).

4.

Подсоедините к переходной муфте шланг для

подачи воды. Потяните вниз деталь (с) шланга

для подачи воды. Когда вы отпустите деталь (с),
шланг автоматически плотно соединится с
муфтой, при этом будет слышен щелчок.

5.

Подсоедините другой конец шланга для

подачи воды к впускному клапану для воды,
расположенному в верхней части стиральной
машины. Заверните соединитель шланга по
часовой стрелке до упора.

•

Если на водопроводном кране имеется

резьба, наверните на кран шланг для подачи

воды, как показано на рисунке.

ПРИМЕЧАНИЕ

: Если после подсоединения шланга наблюдается

протечка воды, повторите приведенные выше действия. Подсоединяйте
шланг к водопроводному крану, наиболее удобному для этой цели. Если
кран имеет квадратную форму или слишком большой диаметр, перед

соединением шланга с муфтой выньте из муфты промежуточное
кольцо.

3

Подсоединение шланга для подачи воды, Чтобы подсоединить шланг для подачи воды, Установка стиральной машины

Размещение сливного шланга

• Изображение
• Текст

Установка стиральной машины

Подсоединение шланга для подачи воды

Один конец шланга для подачи воды должен быть подсоединен к
стиральной машине, а другой конец — к водопроводному крану. Не
растягивайте шланг для подачи воды. Если шланг слишком короток, и

вы не хотите переносить водопроводный кран в другое место, замените
поставляемый шланг более длинным шлангом, выдерживающим
высокое давление.

Чтобы подсоединить шланг для подачи воды:

1.

Возьмитесь за 1-образный фитинг на

конце шланга для подачи воды и
подсоедините его к патрубку для
подачи холодной воды,
расположенному на задней стенке
стиральной машины. Затяните
соединение рукой.

2

. Подсоедините другой конец шланга для подачи воды к крану

холодной воды, и затяните соединение рукой. В случае

необходимости, вы можете изменить положение конца шланга для
подачи воды, подключенного к стиральной машине, для чего

ослабьте фитинг, поверните шланг и вновь затяните фитинг.

Опция:

1. Возьмитесь за красный 1-образный фитинг на конце шланга для

подачи горячей воды и подсоедините его к красному патрубку для
подачи горячей воды, расположенному на задней стенке

стиральной машины. Затяните соединение рукой.

2.

Подсоедините другой конец шланга для подачи воды к крану
горячей воды, и затяните соединение рукой.

3. Если вы хотите пользоваться только холодной водой, используйте У-

образный тройник.

Размещение сливного шланга

Конец сливного шланга можно расположить тремя способами:

Зацепить за край раковины

Сливной шланг должен располагаться
на высоте от 60 до 90 см. Чтобы конец
сливного шланга был изогнут,
используйте поставляемый с машиной
пластиковый держатель шланга.
Прикрепите держатель к стене при
помощи крюка или к крану при помощи
шпагата, чтобы сливной шланг не мог
перемещаться.

Вставить в отвод слива раковины

Отвод, в который вставляется сливной шланг, должен находиться выше
сифона слива раковины и так, чтобы конец сливного шланга находился

на высоте не менее 60 см от уровня пола.

Вставить в отводную трубу канализационного стояка
Компания Самсунг рекомендует вам использовать вертикальную

отводную трубу высотой 65 см; ее высота должна быть не менее 60 см и

не более 90 см.

4

Установка стиральной машины

Подключение машины к сети переменного тока

Для пользователей в Европе.

Вам НЕ нужно будет заземлять вилку

сетевого шнура машины.

Для пользователей в США.

Вы ДОЛЖНЫ заземлить вилку сетевого

шнура машины.
Перед тем, как начинать пользоваться стиральной машиной, попросите
имеющего лицензию электрика проверить правильность заземления
стиральной машины.

Для пользователей в Великобритании Инструкции по электромонтажу

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: ЭТА МАШИНА ДОЛЖНА БЫТЬ ЗАЗЕМЛЕНА.

Эта машина должна быть заземлена. При коротком замыкании,
заземление уменьшает риск поражения электрическим током,
обеспечивая цепь утечки для электрического тока. Машина снабжена
сетевым шнуром, который включает в себя заземляющий провод для
подключения к клемме заземления вашей сетевой вилки.
Вилка сетевого шнура должна подключаться к розетке сети
переменного тока, которая должным образом смонтирована и
заземлена.
•

Провода в сетевом шнуре имеют следующую цветовую маркировку:

•

Зеленый и желтый

: Земля

•

Синий

: Нейтраль

•

Коричневый

: Фаза

•

ЕСЛИ цвет изоляции проводников в сетевом шнуре не

соответствует цветовой маркировке контактов вашей вилки,

поступите следующим образом:

•

Подсоедините провод с изоляцией зеленого и желтого цвета к
контакту вилки, обозначенному буквой Е, или символом заземления
^ ), либо имеющему зеленый или зеленый и желтый цвет.

•

Подсоедините провод с изоляцией синего цвета к контакту,

обозначенному буквой М, или имеющему черный цвет.

•

Подсоедините провод с изоляцией коричневого цвета к контакту,

обозначенному буквой I, или имеющему красный цвет.

Если вы сомневаетесь в правильном понимании какого-либо из
пунктов этой инструкции, проконсультируйтесь у
квалифицированного электрика или специалиста по обслуживанию.
Изготовитель этой стиральной машины не несет никакой

ответственности за травмы или повреждение имущества,

произошедшие из-за несоблюдения этих требований.
Внутри этой стиральной машины нет деталей, обслуживаемых
пользователем, а если сетевой шнур данного изделия поврежден,
его должен заменять только квалифицированный специалист по

обслуживанию, уполномоченной фирмой-изготовителем, поскольку
для замены шнура требуются специальные инструменты.

ЗЕЛЕНЫЙ И

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ

Перед использованием машины
убедитесь в том, что сетевая вилка и
шнур не имеют повреждений. Если по
какой-либо причине вам потребовалось
отрезать литую сетевую вилку от
шнура, немедленно выньте из вилки
плавкий предохранитель и избавьтесь
от вилки.
Ни при каких обстоятельствах не
вставляйте отрезанную вилку в розетку
сети переменного тока, так как это
может привести к поражению

электрическим током.

ЦЕПИ ПИТАНИЯ

Ваша стиральная машина должна
подключаться к цепи питания,
отдельной от цепей питания других

электроприборов. В противном случае,
может сработать автомат защиты или

перегореть плавкий предохранитель.

5

Дозатор моющего средства, Дисплей, Кнопка программ baby program (baby режим)

• Изображение
• Текст

Загрузка и стирка белья

Общий вид панели управления

1 2 3 4

5

7

8

910

11

1. Дозатор моющего средства

2.

Дисплей

Показывает время, остающееся до окончания стирки и сообщения

об ошибках.

3.

Кнопка программ Baby Program (Baby Режим)
Нажимайте эту кнопку для выбора одной из четырех имеющихся
программ стирки детской одежды.
Cotton (Underwear) (Пеленки (нижнее белье) ^ Coloureds (Ползунки)

^ Délicates (Костюмчики) ^ Towel (Полотенца)

4.

Кнопка Option (Дополнительные функции)
Последовательно нажимайте эту кнопку для переключения между

дополнительными режимами стирки {Eco+ (Эко+) ^ Rinse+

(Полоскание+) ^ Prewash (Предв.) ^ (Eco++Rinse+) (Эко+ +
Полоскание+) ^ (Rinse+ + Prewash) (Полоскание+ + Предв.) ^ Cancel
(Отмена) ^ Eco+ (Эко+)}
Примечание:

Режимы “Предварительная стирка” и “Экономичная

стирка” работают только с программами Baby Program

(Baby Режим) (Cotton (Пеленки), Coloureds (Ползунки),
Delicates (Костюмчики), Towel (Полотенца)), а также в
режимах Cotton (Хлопок), Coloreds (Цветная Ткань),
Synthetics (Синтетическая ткань) и Delicates
(Деликатная)

5.

Кнопка выбора скорости отжим (Spin)
Последовательно нажимайте эту кнопку для переключения между
различными скоростями отжима.

F1215J/F1213J

no, rh, 400, 600, 800, 1000, 1200 об/мин.

F1015J/F1013J

no, rh, 400, 600, 800, 1000 об/мин.

no: no spin (без отжима) rh: rinse hold (Задержка полоскания)

Если вы нажмете эту кнопку во время работы машины, вы увидите
на дисплее выбранную скорость отжима.

6.

Кнопка выбора темпера^ы воды (Temp)
Нажимайте эту кнопку для последовательного выбора имеющихся

значений температуры воды (cold water (холодная), 30°С, 40°С, 60°С

и 95°С).
Если вы нажмете эту кнопку во время стирки, вы увидите на дисплее
выбранную температуру воды.

7.

Кнопка Замедленный старт (Delay)
Нажимайте эту кнопку для последовательного выбора возможных

значений времени задержки пуска (от 1 до 24 часов с шагом в 1
час).

8.

9.

Кнопка Door (Дверца) (F1215J, F1015J)
Нажмите эту кнопку, чтобы открыть дверцу стиральной машины.
Примечание:

Вы не сможете открыть дверцу, пока не нажмете

кнопку (Вкл./Выкл.)

Ручка управления интеллектуальным режимом работы Fuzzy logic
Поворачивайте эту ручку для выбора одной из девяти имеющихся
программ.

Cotton (Хлопок), Coloureds (Цветная Ткань), Synthetics
(Синтетическая ткань), Delicates (Деликатная), Wool (Шерсть),
Quick (Быстрая), Rinse + Spin (Полоскание + Отжим), Spin (Отжим),
Drain (Слив)

10. Кнопка Старт/Пауза

Нажмите эту кнопку для приостановки или перезапуска программы

стирки.

11. Кнопка Ф (Вкл./Выкл.)

Чтобы включить машину, нажмите эту кнопку один раз, чтобы
выключить машину, нажмите ее еще раз. Машина автоматически
выключается, если она остается во включенном состоянии дольше
10 минут без нажатия какой-либо кнопки.

6

Дозатор моющего средства, Дисплей, Кнопка программ baby program (baby режим)

Кнопка option (дополнительные функции), Кнопка выбора скорости отжим (spin), Кнопка выбора темпера^ы воды (temp), Кнопка замедленный старт(ое1ау), Кно

• Изображение
• Текст

Загрузка и стирка белья

Общий вид панели управления

1 2 3 4

5

6

910

11

1. Дозатор моющего средства

2.

Дисплей
Показывает время, остающееся до окончания стирки и сообщения
об ошибках.

3.

Кнопка программ Baby Program (Baby Режим)
Нажимайте эту кнопку для выбора одной из четырех имеющихся
программ стирки детской одежды.
Cotton (Underwear) (Пеленки (нижнее белье) ^ Coloureds (Ползунки)

^ Délicates (Костюмчики) ^ Towel (Полотенца)

4.

Кнопка Option (Дополнительные функции)
Последовательно нажимайте эту кнопку для переключения между

дополнительными режимами стирки {Rinse+ (Полоскание+) ^

Prewash (Предв.) ^ (Rinse+ + Prewash) (Полоскание+ + Предв.) ^
Cancel (Отмена) ^ Rinse+ (Полоскание+)}
Примечание:

Дополнительный режим Предварительная стирка

работает только с программами Baby Program (Baby
Режим), Cotton (Пеленки), Coloureds (Цветная Ткань),
Delicates (Костюмчики), Towel (Полотенца)), а также в
режимах Cotton (Хлопок), Coloureds (Ползунки),
Synthetics (Синтетическая ткань) и Delicates
(Деликатная)

5.

Кнопка выбора скорости отжим (Spin)
Последовательно нажимайте эту кнопку для переключения между
различными скоростями отжима.

F815J/F813J

no, rh, 4, 6, 8 (х 100 об./мин.)

па: no spin (без отжима) rh: rinse hold (Задержка полоскания)

Если вы нажмете эту кнопку во время работы машины, вы увидите на

дисплее выбранную скорость отжима.

6.

Кнопка выбора темпера^ы воды (Temp)
Нажимайте эту кнопку для последовательного выбора имеющихся

значений температуры воды (cold water (холодная), 30°С, 40°С, 60°С

и 95°С).
Если вы нажмете эту кнопку во время стирки, вы увидите на дисплее
выбранную температуру воды.

7.

Кнопка Замедленный старт(Ое1ау)
Нажимайте эту кнопку для последовательного выбора возможных

значений времени задержки пуска (от 1 до 24 часов с шагом в 1
час).

8.

9.

Кнопка Door (Дверца) (F815J)
Нажмите эту кнопку, чтобы открыть дверцу стиральной машины.
Примечание:

Вы не сможете открыть дверцу, пока не нажмете

кнопку (Вкл./Выкл.)

Ручка управления интеллектуальным режимом работы Fuzzy logic
Поворачивайте эту ручку для выбора одной из девяти имеющихся
программ.

Cotton (Хлопок), Coloureds (Цветная Ткань), Synthetics
(Синтетическая ткань), Delicates (Деликатная), Wool (Шерсть),
Quick (Быстрая), Rinse + Spin (Полоскание + Отжим), Spin (Отжим),
Drain (Слив)

10. Кнопка Старт/Пауза

Нажмите эту кнопку для приостановки или перезапуска программы

стирки.

11. Кнопка Ф (Вкл./Выкл.)

Чтобы включить машину, нажмите эту кнопку один раз, чтобы
выключить машину, нажмите ее еще раз. Машина автоматически
выключается, если она остается во включенном состоянии дольше
10 минут без нажатия какой-либо кнопки.

7

Дозатор моющего средства, Панель дисплея, Кнопка выбора режим стирки (program)

Кнопка дополнительных функций (option), Кнопка выбора скорости отжима (spin), Кнопка выбора темпера^ры воды (тетр.), Кнопка старт/пауза, Загрузка и

• Изображение
• Текст

Загрузка и стирка белья

1 2 3

4

5

1.

2.

Дозатор моющего средства

Панель дисплея

На ней показываются время, остающееся до окончания цикла стирки, и

сообщения об ошибках.

3.

Кнопка выбора режим стирки (Program)

Нажимайте кнопку для выбора одной из восьми имеющихся режим стирки.

Cotton(XЛOПOK), Colour(UBETHAHTKAHb), Synthetics(CHHTETH4ECKAH
ТКАНЬ), Délicates (ДЕЛИКАТНАЯ), Wool(mEPCTb), Quick(ENCTPAR),

Rinse+Spin(ПOЛOCKAHИE+OTЖИM), Spin(OTÜàM),

4. Кнопка дополнительных функций (Option)

Последовательно нажимайте кнопку для циклического выбора имеющихся

функций частичной стирки:

[Р1пзе+(ПОЛОСКАНИЕ+) ^ Prewash(ПPEДB) ^ {Р1пзе+(ПОЛОСКАНИЕ+) +
Prewash(ПPEДB)} ^ Сапое!(ОТМЕНА) ^ Я1пзе+(ПОЛОСКАНИЕ+)|
Примечание :

Функция предварительной стирки доступна только при

использовании режим Хлопок, Цветнаяткань,
Синтетическая ткань, Деликатная

5. Кнопка выбора скорости отжима (Spin)

без отжима ^ задержка полоскания ^ Сапсе!(ОТМЕНА) ^ без отжима

6. Кнопка выбора темпера^ры воды (Тетр.)

Последовательно нажимайте кнопку для циклического выбора доступных

температур воды при стирке (Холодная вода, 30°С, 40°С, 60°С и 95°С)

При нажатии этой кнопки во время работы машины вы можете увидеть на
панели дисплея выбранную температуру воды.

7. Кнопка Старт/Пауза

Нажимайте, чтобы делать паузу и затем вновь запускать режимы стирки.

8. Кнопка Ф (Вкл./Выкл.)

Нажмите кнопку один раз, чтобы включить стиральную машину, нажмите

ее опять, чтобы выключить стиральную машину. Машина автоматически
выключается, если она остается во включенном состоянии дольше 10
минут без нажатия какой-либо кнопки.

С

тиральная машина останавливает выполнение

текущего этапа цикла стирки, или не переходит к
следующему этапу стирки (Указанное на дисплее
значение времени, остающегося до окончания
стирки, может увеличиться).

Ваша новая стиральная машина снабжена Интеллектуальной системой

управления Fuzzy Logic, которая не только устанавливает оптимальный
уровень воды и оптимизирует другие параметры стирки, но и
контролирует процесс стирки, внося необходимые коррективы, для

получения наилучших результатов стирки.
Если произошло что-либо из указанного выше жирным шрифтом,

система управления Fuzzy Logic, возможно, обнаружила отклонения от

нормальных параметров цикла стирки, такие, как слишком большое
количество моющего средства, оставшееся по завершении цикла

стирки, сильная вибрация при отжиме, и т.п.

При обнаружении таких нарушений, стиральная машина
приостанавливает нормальный ход выполнения программы с тем, чтобы
исправить соответствующие параметры и продолжить стирку.
Система управления Fuzzy Logic делает 7 попыток устранения этих

отклонений.

Если устранить указанные выше отклонения с помощью системы Fuzzy
Logic невозможно, на ЖК-дисплее появляется соответствующее

сообщение (см. главу “Устранение неисправностей”). Поведение
стиральной машины, соответствующее приведенному выше описанию,
считается нормальным.

8

Загрузка и стирка белья, Первая стирка белья, Загрузка в машину моющего средства

Страница 10

• Изображение
• Текст

Загрузка и стирка белья

Первая стирка белья

Перед тем, как стирать белье в первый раз, вы должны выполнить
полный цикл стирки без загрузки белья. Чтобы это сделать:
1. Нажмите кнопку Ш. (Вкл./Выкл.).

2. Положите немного моющего средства в отделение ® отсека для

моющего средства.

3. Откройте водопроводный кран, от которого подается вода в

стиральную машину.

4. Последовательно нажимайте кнопку Выбора температуры воды

(Temp), пока на дисплее не появится значение температуры воды

40°С.

5. Нажмите кнопку Старт/Пауза
• В результате этой процедуры из стиральной машины будет удалена

вся вода, которая могла остаться в машине после ее сдаточных
испытаний на фирме-изготовителе.

Загрузка в машину моющего средства

1. Вытяните из ниши отсек для моющего средства.

2. Добавьте моющее средство для стирки в отделений.
3. Добавьте моющее средство для предварительной стирки в

отделение ® (при желании).

4. Добавьте кондиционер ткани в отделение

ш>

(при желании).

* Не во всех моделях

Использование горячей воды

• Клапан подачи горячей воды открывается, когда вы выбираете

температуру воды для стирки не ниже 60°С (60°С или 95°С).

Стирка с использованием Интеллектуальной
системы управления Fuzzy Logic

Ваша новая стиральная машина облегчает стирку белья за счет
использования автоматической Интеллектуальной системы управления
Fuzzy Logic. При выборе вами программы стирки, машина

автоматически установит правильную температуру воды, время стирки

и скорость отжима.
При стирке белья с использованием Интеллектуальной системы

управления Fuzzy Logic:

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

Откройте водопроводный кран.

Нажмите кнопку Ш (Вкл./Выкл.)

Нажмите кнопку замка дверцы (Door) (модели F1215J, F1015J, F815J)

Примечание

: Вы не сможете открыть дверцу, пока не нажмете

кнопку Ш (Вкл./Выкл.)

Откройте дверцу

Загрузите в барабан белье по одному предмету так, чтобы не

переполнить барабан.

Закройте дверцу

Добавьте моющее средство, кондиционер для белья и моющее

средство для предварительной стирки (при необходимости) в

соответствующие отделения.

Примечание

: Предварительная стирка возможна только при выборе

режима стирки детского белья (программы стирки

изделий из хлопка, цветных тканей, тонких тканей и

полотенец), а также программ стирки изделий из

хлопка, цветных тканей, синтетики и тонких тканей.

Она необходима лишь в случае, если одежда сильно

загрязнена. Если вы хотите использовать

предварительную стирку, обратитесь к разделу

“Предварительная стирка” на стр. 10.

Поверните ручку управления интеллектуальным режимом работы

Fuzzy Logic для выбора программы стирки в соответствии с типом

ткани, которую вы собираетесь стирать: Cotton (хлопок), Coloureds

(Цветная Ткань), Synthetics (Синтетическая ткань), Délicates

(Деликатная), Wool (Шерсть), Quick (Быстрая), Rinse + Spin

(Полоскание + Отжим), Spin (Отжим), Drain (Слив) (кроме моделей

F611)

9

Это наиболее распространённые коды неисправностей для стиральных машин Samsung. Код ошибки отображается в виде цифрового кода, точно так, как и он приведён на сайте ниже.

Код ошибки	Описание проблемы
5E	Ошибка слива воды Если датчик давления отмечает частоту ниже чем (25.20kHz) через 10 минут после начала слива, возникает данная ошибка. Этот код ошибки очень распространён, он также может быть прочитаны как SE или 5E в зависимости от состояния цифрового дисплея. Сброс ошибки производится с помощью нажатия кнопки «Старт/Пауза» после чего стиральная машина перезагрузиться и попытается снова слить воду. Проверить фильтр сливного насоса на наличие мусора, при необходимости очистите его Проверьте шланг на наличие проколов, перегибов Проверьте воздушную камеру и датчик давления шланг Возможна неисправность датчика давления воды Проверьте сливной насос Проверьте соединение для слива воды в канализацию
4E	Ошибка набора воды Стиральная машина не смогла заполнить водой в установленные сроки. Если датчик давления воды не регистрирует частоты на 100 Гц в течение 2 минут и если уровень воды не достигнет заданного уровня за 10 минут, то возникает эта ошибка. Сброс ошибки производится нажатием кнопки «Старт/Пауза» Проверьте подачу воды, бывает шланги заморожены Проверьте воздушную камеру и датчик давления Проверьте клапан подачи воды на наличие посторонних предметов Проверьте главную плату управления
dE	Ошибка открытая дверь Код ошибки означает, что либо дверь открыта, либо дверной замок или механизм блокировки не может сообщить электронике, что дверь закрыта. Проверьте правильно ли закрыта дверца Проверьте дверную ручку на повреждение или износ Проверьте предохранитель двери, если он в нерабочем состоянии нужно заменить дверной замок Проверьте проводку блокировки дверей
UE	Ошибка дисбаланса Стиральная машина обнаружила несбалансированную нагрузку. Этот код ошибки носит больше информационный характер. Стиральная машина говорит вам, что она не в состоянии правильно вращаться без риска повреждения из-за несбалансированной нагрузки. Перезагрузите бельё в машинку и попытайтесь снова Проверьте, что хватает нагрузки, так как мелкие вещи могут вызвать дисбаланс
3E	Ошибка тахогенератора двигателя Если сигналы тахогенератора не появляются в течение 2 секунд — это ошибка. Проверьте двигатель наличие посторонних предметов Проверьте тахогенератор Проверьте все соединения и узлы в двигателе (проводка) Проверьте соединения на модуле главного управления Проверьте главный модуль управления
bE	Короткое замыкание симистора двигателя Может быть короткое замыкание двигателя. Если тахогенератор регистрирует 300 оборотов в минуту в течение 1 сек при заданных 90 оборотов в минуту,то возникает эта ошибка. Проверьте наличие напряжения Проверьте главный модуль управления Проверьте электродвигатель
OE	Ошибка переполнения Если датчиком давления регистрируется частота ненормального уровня воды более 21.00kHz, машина останавливает работу и включает слив воды, до достижения частоты 25.00kHz. Проверьте не слишком ли много пены (моет возникнуть, если использовать не подходящее моющее средство) Проверьте датчик уровня воды Проверить проводку и контакты на датчике давления воды Проверьте контроллер Проверьте клапан подачи воды на наличие постороннего предмета
LE	Ошибка утечки воды Если в течение работы более 4 раз уровень воды будет ниже безопасного уровня воды нагревателя, то произойдёт эта ошибка. Необходимо проверить любые утечки со стиральной машинки и устранить их Неисправен датчик утечки воды
HE	Ошибка нагрева воды Для этого кода ошибки необходимо проверить водонагреватель или термистор. В основном стиральная машина сообщает о неисправности отопительного контура с этим кодом ошибки, но она не может определить точно, где именно. Возможны варианты HE1 — перегрев, HE2 — нет нагрева Проверьте ТЭН Проверьте термистор или датчик температуры Проверьте сопротивление термистора Проверьте проводку к ТЭНу Проверьте подключение ТЭНа и датчика температуры
tE	Ошибка датчика нагрева воды Ошибка появляется, если схема цепи термистора неисправна или если напряжение на термисторе ниже, чем 0.2 В или выше, чем 4.5 В. Проверьте термистор или датчик температуры Проверьте сопротивление термистора Проверьте проводку к ТЭНу<.li> Проверьте подключение ТЭНа и датчика температуры<.li>
IE	Неисправность датчика уровня воды Если некорректные частоты регистрируются более чем 5 секунд, возникает ошибка датчика давления. При возникновении ошибки включается слив воды на 3 минуты. Проверьте датчик уровня воды Проверьте проводку к датчику давления воды Проверьте подключение датчика уровня воды Проверьте главный контроллер
CE	Аномальная температура воды Происходит слив воды, если ненормальная температура воды регистрируется в начальный момент времени залива воды. Если частота датчика давления выше, чем 25.20KHz , вода будет слита сливным насосом. Проверьте подключение термистора Проверьте термистор
E2	Ошибка слива воды Если датчик давления отмечает частоту ниже чем 25.20kHz, через 10 минут после начала слива, возникает данная ошибка. Этот код ошибки очень распространён, он также может быть прочитаны как «SE» или «5E» в зависимости от состояния цифрового дисплея. Сброс ошибки производится с помощью нажатия кнопки «Старт/Пауза» после чего стиральная машина перезагрузиться и попытается снова слить воду. Проверить фильтр сливного насоса на наличие мусора, при необходимости очистите его Проверьте шланг на наличие проколов, перегибов Проверьте воздушную камеру и датчик давления шланг Возможна неисправность датчика давления воды Проверьте сливной насос Проверьте соединение для слива воды в канализацию
Е3	Ошибка переполнения Если датчиком давления регистрируется частота ненормального уровня воды более 21.00kHz), машина останавливает работу и включает слив воды, до достижения частоты 25.00kHz. Проверьте не слишком ли много пены (моет возникнуть, если использовать не подходящее моющее средство) Проверьте датчик уровня воды Проверить проводку и контакты на датчике давления воды Проверьте контроллер Проверьте клапан подачи воды на наличие постороннего предмета
E4	Ошибка дисбаланса Стиральная машина обнаружила несбалансированную нагрузку. Этот код ошибки носит больше информационный характер. Стиральная машина говорит вам, что она не в состоянии правильно вращаться без риска повреждения из-за несбалансированной нагрузи. Перезагрузите бельё в машинку и попытайтесь снова Проверьте, что хватает нагрузки, так как мелкие вещи могут вызвать дисбаланс
E5	Ошибка нагрева воды Ошибка появляется, если после включения ТЭНа температура воды в баке в течение 5 минут меняется более чем на 40″С, либо она в течение 10 минут меняется менее, чем на 2°С. В подобном случае проверяют и при необходимости заменяют ТЭН. Для сброса ошибки выключают СМ, а затем снова включают.
E6	Ошибка нагрева воды Ошибка появляется, если после включения ТЭНа температура воды в баке в течение 5 минут меняется более чем на 40″С, либо она в течение 10 минут меняется менее, чем на 2°С. В подобном случае проверяют и при необходимости заменяют ТЭН. Для сброса ошибки выключают СМ, а затем снова включают.
E7	Неисправность датчика уровня воды Если некорректные частоты регистрируются более чем 5 секунд, возникает ошибка датчика давления. При возникновении ошибки включается слив воды на 3 минуты. Проверьте датчик уровня воды Проверьте проводку к датчику давления воды Проверьте подключение датчика уровня воды Проверьте главный контроллер
E8	Ошибка температуры воды Ошибка возникает, если в СМ температура воды в баке превысила заданные значения за отведённое время. Нештатными считаются значения 60°С (и более) — для синтетических тканей, 45°С (и более) — для деликатных тканей, 45°С (и более) — для шерсти. При возникновении данной неисправности на 3 минуты принудительно включается сливной насос Проверьте датчик температуры Проверьте ТЭН Проверьте цепи ТЭНа и датчика температуры
E9	Ошибка утечки воды Если в течение работы более 4 раз уровень воды будет ниже безопасного уровня воды нагревателя, вылезет эта ошибка. Необходимо проверить любые утечки со стиральной машинки и устранить их Неисправен дачик утечки воды
EA	Ошибка тахогенератора двигателя Если сигналы тахогенератора не появляются в течении 2 секунд  это ошибка. Проверьте двигатель наличие посторонних предметов Проверьте тахогенератор Проверьте все соединения и узлы в двигателе (проводка) Проверьте соединения на модуле главного управления Проверьте главный модуль управления
EB	Короткое замыкание симистора двигателя Может быть короткое замыкание двигателя. Если тахогенератор регистрирует 300 оборотов в минуту в течение 1 сек при заданных 90 оборотов в минуту, возникает эта ошибка. Проверьте наличие напряжения Проверьте главный модуль управления Проверьте электродвигатель
EC	Короткое замыкание симистора двигателя Может быть короткое замыкание двигателя. Если тахогенератор регистрирует 300 оборотов в минуту в течение 1 сек при заданных 90 оборотов в минуту, то возникает эта ошибка. Проверьте наличие напряжения Проверьте главный модуль управления Проверьте электродвигатель
ED	Ошибка открытая дверь Проверьте правильно ли закрыта дверца Проверьте дверную ручку на повреждение или износ Проверьте предохранитель двери, если он в нерабочем состоянии нужно заменить дверной замок Проверьте проводку блокировки дверей
DOOR	Ошибка открытая дверь Проверьте правильно ли закрыта дверца Проверьте дверную ручку на повреждение или износ Проверьте предохранитель двери, если он в нерабочем состоянии нужно заменить дверной замок Проверьте проводку блокировки дверей

Ответственность за вашу безопасность, если вы при помощи рекомендаций на сайте нанесёте вред себе или стиральной машине Самсунг, лежит только на вас. Все манипуляции вы производите на свой страх и риск.

На сайте представлены обобщённые причины кодов ошибок, и нельзя гарантировать, что рекомендации решат именно вашу проблему. Вы также должны понимать, что коды ошибок не являются «панацеей», они только указывают направление для поиска проблемы и не заменят диагностические навыки профессионалов.

В большинстве случаев с помощью кодов ошибок можно узнать достаточно для исследования и диагностики причины поломки.