Стиральная машина самсунг wf r1062 ошибка h2

В процессе работы стиральной машины Samsung могут появляться сбои. Аппарат о них сигнализирует выдачей на дисплей определенного кода ошибки в виде букв и цифр.

Один из них — h2. Устранить неисправность можно попытаться самостоятельно, а при сложной проблеме со стиральной машиной Самсунг, выдающей код ошибки h2, – обратиться к помощи специалистов.

Что означает код?

Ошибка, имеющая кодировку «h2», как правило, появляется в начале работы, когда вещи заложены в барабан, вода набрана и должен начаться ее нагрев. Высветиться на дисплее код может или через несколько минут после старта, или через несколько секунд. Это зависит от вида поломки и от выбранной программы стирки.

В зависимости от модели конкретного аппарата кодировка неполадки может иметь и другое буквенно-цифровое обозначение: НЕ2, Е6, Е5, НЕ1, Н1.

Для машинок без дисплея сигнализировать о сбое может следующее состояние:

• мигание индикаторов режимов;
• подсветка индикаторов температур на 40°С и 60°С или «Холодная вода» и 60°С.

На некоторых программах, при которых нагрев воды не требуется, стиральная машина может по-прежнему работать нормально.

Расшифровка

Ошибка «h2» и ее аналоги расшифровываются как неисправность, связанная с нагревательным элементом (ТЭНом).

Нагрев воды при этом не выполняется или, наоборот, проходит очень интенсивно. При этом поломка ТЭНа не влияет на стирку с установкой «холодная вода», позволяя осуществлять ее в обычном режиме.

Выдается h2 в ситуации, когда нагрев за 10 минут менее чем на 2°С.

«h2» и «2h» на дисплее: в чем отличие?

При появлении кода из цифр и букв на дисплее, необходимо внимательно рассмотреть очередность символов. Так, «h2» и «2h» – это разные сообщения, указывающие на определенные состояния в работе стиральной машины:

• 2h – количество времени до конца цикла;
• h2 – проблема с нагревательным элементом.

2h – нормальное состояние в процессе работы машины, h2 – ошибка, требующая устранения.

Причины появления

Выдача ошибки h2 вызывается следующими поломками:

1. Неисправность нагревательного элемента. Устраняется его заменой на рабочий элемент.
2. Неисправность термодатчика. Требуется его замена. Так как в большей части моделей термодатчик встроен в ТЭН, то часто меняется весь ТЭН.
3. Сбой в работе платы управления. Требуется замена и перепайка сгоревших элементов (дорожек, реле). Если причина – в процессоре, его меняют. Реже – меняется вся плата.
4. Повреждение проводки, соединяющей модуль управления и нагревательный элемент. Необходима замена поврежденных проводов или всего шлейфа.
5. Неправильное подключение машины.

Самостоятельная починка

Устранение поломки ТЭНа – чаще всего задача, которая требует наличия навыков и необходимого минимума инструментов.

Начать лучше с самых простых действий:

1. Осуществить проверку подключения аппарата к сети. Если для этого использовался удлинитель или тройник, то следует организовать подключение напрямую.
2. Выключить и через несколько минут снова включить машинку, запустив тот же режим, на котором выдался до этого сбой. При этом стиральный порошок можно не засыпать.
3. Если работа началась в нормальном режиме, эксплуатацию аппарата можно продолжить. Вероятно, сбой был случайным.

Если работа в нормальном режиме не началась, переходят к диагностике и ремонту оборудования с заменой узлов и деталей.

Внимание необходимо будет уделить:

• ТЭНу;
• температурному датчику;
• модулю управления;
• проводке/шлейфу.

При отсутствии навыков в ремонте техники необходимо вызвать мастера.

Замена ТЭНа и датчика температуры

Расположение ТЭНа в машинках Самсунг зависит от модели. Датчик температуры – встроенный в него элемент.

Доступ к нагревательному элементу можно получить следующим образом:

1. Отключить стиральную машину от электросети и водопровода.
2. Вытащить кювету для засыпки стирального порошка.
3. Выдвинуть стиральную машину так, чтобы был удобный доступ к ней со всех сторон.
4. На задней стороне аппарата в верхней части выкрутить винты, удерживающие верхнюю панель.
5. Потянув слегка на себя, снять крышку, чтобы получить доступ к элементам стиральной машины.
6. Выкрутить винты, расположенные возле отверстия для порошкоприемника.
7. Снять уплотнитель вокруг люка. Для этого найти под резинкой проволоку с пружиной и снять сначала его. Уплотнитель отделить и снять по направлению к барабану, вовнутрь.
8. Снять переднюю панель машинки.
9. ТЭН в большинстве моделей расположен внизу. Отключить все контакты, которые идут к нагревательному элементу. Отвинтить удерживающий винт.
10. Вытащить ТЭН на себя, покачивая.
11. Проверить отдельно ТЭН и отдельно термодатчик при помощи мультиметра. Сделать это возможно даже без извлечения ТЭНа.
12. Если «прозвон» одного из них не дал положительного результата, деталь заменяют на новую.
13. Почистить от мусора посадочное место нагревательного элемента.
14. Вставить на место испорченного новый нагревательный элемент, закрепить, подсоединить всю проводку в том же порядке, как было.
15. Установить на место уплотнитель и все снятые панели, закрепить винтами.
16. Подсоединить стиральную машину к коммуникациям.
17. Протестировать работу машины.

Все работы необходимо проводить при хорошем общем и местном освещении.

Термодатчик – прибор, который находится в основании ТЭНа. Для его замены необходимо достать сам нагревательный прибор. После замены детали, выполняется подключение всей электрики.

Наглядно и очень подробно ознакомиться с процессом замены ТЭНа поможет следующее видео:

Замена проводки и модуля управления

Для того, чтобы добраться до модуля управления, необходимо, как и в описанном выше случае, снять верхнюю крышку со стиральной машины. После этого снять плату, отсоединив провода.

Сама плата управления крепится винтами. Заменить ее можно полностью — на идентичную, установив на прежнее место. Но в ряде случаев модуль подлежит ремонту – перепайке дорожек и замене сгоревших элементов.

При полной замене модуля управления может появиться новая сложность — необходимость перепрограммирования узла, произвести которое самостоятельно очень сложно. Для того чтобы определить все проблемы, и сделать качественную диагностику, желательно обратиться к мастеру.

С проводкой справиться в некотором смысле проще, если есть в наличии амперметр или мультиметр. При обнаружении оборванного провода, его заменяют на новый, целый.

Для уточнения поломки конкретного элемента на схеме, чтобы провести выборочный ремонт, а не замену всего модуля, проводят «прозвон» при помощи мультиметра. Если проблема в конкретном элементе платы, его заменяют. Переломанные провода шлейфа требуют полной замены. Используя паяльник, шлейф снимают, и заменяют на новый.

Подробный видео-обзор проведения ремонтных работ с выяснением неполадки и заменой шлейфа:

Вызов мастера: как найти и сколько заплатить?

При необходимости провести ремонт стиральной машины Самсунг, рекомендуется обращаться в компании, которые предоставляют услуги по ремонту бытовой техники.

Это должны быть фирмы, имеющие разрешительные документы и штат квалифицированных специалистов.

Большинство компаний осуществляют диагностику неисправности бесплатно, если клиент соглашается на осуществление ремонта пришедшим по вызову мастером. Стоимость работ зависит от ценовой политики фирмы, региона и города, а также от сложности работ.

Найти подходящую компанию по ремонту можно через интернет. Уточнить условия работы мастера и время вызова удобно по предоставленным телефонам.

Для машины, которая находится еще на гарантии, следует обратиться в ближайшую точку гарантийного обслуживания. Информация о таких сервисных центрах предоставляется покупателю в момент приобретения товара в магазине. В этом случае пытаться самостоятельно устранить неполадку не следует, так как вскрытие нарушит целостность заводских пломб.

Средняя цена по столице:

• замена ТЭНа – от 1 700 рублей;
• замена термодатчика – от 1 600 рублей;
• замена модуля управления – от 2 400 рублей;
• работы по замене части проводки/шлейфа – от 1 800 рублей и т.д.

После окончания ремонтных работ, мастер проводит тестовый запуск стиральной машины. На руки заказчику выдается гарантия. В стоимость не входит цена новых деталей при необходимости их замены.

Чтобы не попасть на мошенников, обращаться необходимо в крупные компании, имеющие подробную информацию о предоставлении услуг. Вызов мастера в частном порядке не дает уверенности в качестве проводимых работ. Вызвать опасения должно требования предоплаты, выдачи наличных на покупку деталей и т.д.

Меры профилактики

Для того чтобы стиральная машина служила долго, без сбоев и ошибки «h2», необходимо брать на вооружение ряд профилактических мер:

1. Низкое качество воды – одна из основных проблем, приводящих к неисправности ТЭНа. Жесткая вода способствует образованию накипи на нагревательном элементе. Поэтому желательно иметь фильтр для очистки водопроводной воды, поступающей на стиральную машину.
2. Периодическая чистка (прогон) стиральной машины на высокой температуре с лимонной кислотой или другим средством от накипи, поможет предотвратить серьезные поломки в будущем.
3.  Предотвращение перепадов напряжения поможет поддерживать технику в рабочем состоянии. Резкие скачки могут приводить к перегоранию устройств. Все необходимые параметры указаны в паспорте.
4. Не следует ставить сверху на машинку емкости с водой, так как это увеличивает вероятность попадания влаги в модуль управления, находящийся в верхней части аппарата.

Рекомендации

В уходе за стиральной машиной Самсунг помогут следующие советы специалистов:

1. Покупать стиральную машину желательно в официальной точке продажи, с предоставлением гарантийного обслуживания.
2. При необходимости замены деталей, желательно использовать оригинальные запчасти. Это даст гарантию их идеального сочетания со всеми узлами аппарата.
3. Стиральная машина не должна находиться постоянно в сыром помещении, так как при этом влага будет попадать на электронику и другие детали, провоцируя окисление элементов, в том числе модуля управления.
4. Необходимо соблюдать аккуратность при перевозке/переносе стиральной машины, так как излишнее сотрясание может приводить к нарушению контактов, повреждению проводки и к другим неисправностям.

Узнать обо всех кодах ошибок стиральных машин Самсунг можно здесь.

Заключение

Ошибка h2 стиральной машины Самсунг в большинстве случаев требует ремонта, включающего замену деталей. Для решения проблемы, если специальные навыки ремонтно-наладочных работ отсутствуют, рекомендуется обратиться к помощи профессионала, в одну из компаний сервисного обслуживания стиральных машин.