Стиральная машина samsung wf7520n1b ошибки

Коды ошибок стиральных машин Samsung с дисплеем

Что появляется на дисплее

Код ошибки

Что значит ошибка

Почему появилась ошибка

Как устранить ошибку

Коды ошибок стиральных машин Samsung

5E

Не сливается вода из машины.

Засорился сливной шланг;

Засор в канализации;

Засорились шланги внутри машины;

Засорился сливной фильтр;

Согнут или сдавлен сливной шланг;

Не работает сливной насос;

Замерзла вода в машине (машину хранили при минусовой температуре).

Инструкция

Коды ошибок стиральных машин Samsung

5C

Коды ошибок стиральных машин Samsung

E2

Коды ошибок стиральных машин Samsung

H1
H2
HE
HE1
HE2

Не нагревается вода.

Неправильно подключили машину к электросети;

Не работает нагреватель стирки;

Не работает нагреватель сушки.

Инструкция

Коды ошибок стиральных машин Samsung

HC
HC1
HC2

Коды ошибок стиральных машин Samsung

E5

Коды ошибок стиральных машин Samsung

E6

Коды ошибок стиральных машин Samsung

4E

Не заливается вода в машину.

Закрыт кран подачи воды для машины или нет воды в доме;

Согнут или сдавлен заливной шланг;

Засорился заливной фильтр;

Сработала защита заливного шланга «Аква стоп / Aqua Stop».

Инструкция

Коды ошибок стиральных машин Samsung

4C

Коды ошибок стиральных машин Samsung

E1

Коды ошибок стиральных машин Samsung2

4C2

В машину заливается горячая вода – выше 50 °С.

Заливной шланг подключен к крану горячей воды.

Инструкция

Коды ошибок стиральных машин SamsungD

SUD

В баке слишком много пены.

Положили слишком много порошка;

Положили порошок, который не подходит для машины системы автомат;

Положили некачественный или поддельный порошок.

Инструкция

Коды ошибок стиральных машин Samsung

5D (SD)

Коды ошибок стиральных машин Samsung

UE

Машина не может равномерно распределить вещи в барабане.

Белье сбилось в кучу или перекрутилось между собой;

В машине мало вещей: одна или две;

В машине слишком много белья.

Инструкция

Коды ошибок стиральных машин Samsung

UB

Коды ошибок стиральных машин Samsung

E4

Коды ошибок стиральных машин Samsung

LE

Из машины самопроизвольно сливается вода.

Низко лежит сливной шланг;

Сливной шланг неправильно подключили к канализации;

Есть отверстие или трещина в баке, из которого вытекает вода.

Инструкция

Коды ошибок стиральных машин Samsung

LC

Коды ошибок стиральных машин Samsung

E9

Коды ошибок стиральных машин Samsung

3E
3Е1
3Е2
3Е3
3Е4

Мотор перегружен, заблокирован посторонним предметом или сломался.

Перегрузка электродвигателя из-за большого количества белья;

Не работает электродвигатель.

Инструкция

Коды ошибок стиральных машин Samsung

3C
3C1
3C2
3C3
3C4

Коды ошибок стиральных машин Samsung

EA

Коды ошибок стиральных машин Samsung

UC

Нестабильное напряжение в электросети (слишком низкое или высокое).

На машину подается напряжение меньше 200 +/- 4 Вольта, или выше 250 +/- 4 Вольта более 30 секунд.

Инструкция

Коды ошибок стиральных машин Samsung

9C

Коды ошибок стиральных машин Samsung

DE
DE1
DE2

Дверца люка не закрыта.

Неплотно закрыта дверца люка;

Не работает механизм закрытия дверцы люка.

Инструкция

Коды ошибок стиральных машин Samsung

DC
DC1
DC2

Коды ошибок стиральных машин Samsung

ED

Коды ошибок стиральных машин Samsung3

DС3

Дверца «Add Door» (для дополнительной загрузки белья в процессе стирки) не закрыта или не открывается.

Перед запуском стирки не закрыли дверцу «Add Door»;

Не работает блокировка / разблокировка дверцы «Add Door».

Инструкция

Коды ошибок стиральных машин SamsungC

DDC

Неправильно открыли дверцу «Add Door» (для дополнительной загрузки белья) во время стирки.

Дверцу «Add Door» открыли во время стирки без нажатия кнопки «Пуск/Пауза».

Инструкция

Коды ошибок стиральных машин Samsung1

LE1

На дно машины попала вода.

Протекает сливной фильтр (неплотно закрыт или поврежден);

Вытекает вода из контейнера для порошка;

Протекают внутренние соединительные шланги или сливной шланг;

Протекает вода из дверцы (повреждена манжета).

Позвоните в службу поддержки.

Коды ошибок стиральных машин Samsung1

LC1

Коды ошибок стиральных машин Samsung

TE
TE1
TE2
TE3

Нет сигнала от датчика температуры.

Поврежден датчик или его проводка.

Инструкция

Коды ошибок стиральных машин Samsung

TC
TC1
TC2
TC3
TC4

Коды ошибок стиральных машин Samsung

EC

Коды ошибок стиральных машин Samsung

0E

В машине слишком много воды.

Неправильно подключен сливной шланг к канализации;

Клапан для залива воды заблокировался в открытом состоянии.

Инструкция

Коды ошибок стиральных машин Samsung

0F

Коды ошибок стиральных машин Samsung

0C

Коды ошибок стиральных машин Samsung

E3

Коды ошибок стиральных машин Samsung

Нет сигнала от датчика уровня воды.

Поврежден датчик или его проводка.

Инструкция

Коды ошибок стиральных машин Samsung

1C

Коды ошибок стиральных машин Samsung

E7

Коды ошибок стиральных машин Samsung

BE
BE1
BE2
BE3

Не работают кнопки / кнопка на панели управления.

Западают («залипают») пластиковые кнопки на панели управления.

Инструкция

Коды ошибок стиральных машин Samsung2

BC2

Коды ошибок стиральных машин Samsung

EB

Коды ошибок стиральных машин Samsung

AE

Ошибка связи.

Нет сигнала между платами управления.

Инструкция

Коды ошибок стиральных машин Samsung

AC

Коды ошибок стиральных машин Samsung6

AC6

Коды ошибок стиральных машин Samsung

CE

Температура воды перед сливом выше или равна 55 °С.

Заливной шланг подключен к крану горячей воды.

Если заливной шланг подключен к крану холодной воды, то позвоните в службу поддержки.

Коды ошибок стиральных машин Samsung

AC

Коды ошибок стиральных машин Samsung6

AC6

Коды ошибок стиральных машин Samsung

8E
8E1

Не работает датчик вибрации «VRT+».

Поврежден датчик или его проводка.

Позвоните в службу поддержки.

Коды ошибок стиральных машин Samsung

8C
8C1

Коды ошибок стиральных машин Samsung

EE

Не работает датчик температуры сушки (появляется только у машин с функцией сушки белья).

Поврежден датчик или его проводка.

Позвоните в службу поддержки.

Коды ошибок стиральных машин Samsung

FE

Не работает вентилятор / фен сушки (появляется только у машин с функцией сушки белья).

Не работает вентилятор / фен сушки.

Позвоните в службу поддержки.

Коды ошибок стиральных машин Samsung

FC

Коды ошибок стиральных машин SamsungC

SDC

Не работает автоматический дозатор (появляется только у машин с функцией Wi-Fi).

Не работает автоматический дозатор.

Позвоните в службу поддержки.

Коды ошибок стиральных машин Samsung

6C

Неисправен привод или проводка автоматического дозатора (появляется только у машин с функцией Wi-Fi).

Не работает привод или проводка автоматического дозатора.

Позвоните в службу поддержки.

Коды ошибок стиральных машин Samsung

2H

Оставшееся время до конца стирки.

Более 99-ти минут до окончания стирки (2Н — 2 часа, 3Н — 3 часа и.т.д.).

Инструкция

Коды ошибок стиральных машин Samsung

3H

Коды ошибок стиральных машин Samsung

4H

Коды ошибок стиральных машин SamsungT

Hot

Высокая температура внутри барабана (появляется только у машин с функцией сушки белья).

Температура внутри барабана выше 70 °C.

Не отключайте стиральную машину. Подождите, пока температура понизится в барабане и сообщение «Hot» исчезнет.

Коды ошибок стиральных машин Samsung

A0…A9
B0
C0
D0
E0

Включен заводской тестовый режим.

Включен заводской тестовый режим.

Инструкция

Коды ошибок стиральных машин SamsungF

PoF

Во время стирки отключили электричество (ошибка появляется после подачи электричества).

Во время стирки отключили электричество.

Нажмите кнопку «Старт / Пауза», для продолжения стирки.
Если хотите запустить стирку с начала, отключите машину кнопкой «ВКЛ/Выкл» и запустите стирку еще раз.

Коды ошибок стиральных машин Samsung

BC

Машина не может запустить мотор.

Не работает триак (симистор) включения вращения мотора.

Позвоните в службу поддержки.

Коды ошибок стиральных машин Samsung без дисплея

Какие индикаторы загораются

Белый цвет – индикатор горит
Черный цвет – индикатор не горит

Код ошибки

Что значит ошибка

Почему появилась ошибка

Как устранить ошибку

4E

Загораются индикаторы всех режимов стирки + нижний индикатор температуры.

4E
4C
E1

Не заливается вода в машину.

Закрыт кран подачи воды для машины или нет воды в доме;

Согнут или сдавлен заливной шланг;

Засорился заливной фильтр-сеточка;

Сработала защита заливного шланга «Аква стоп / Aqua Stop».

Инструкция

5E

Загораются индикаторы всех режимов стирки + второй снизу индикатор температуры.


5C
E2

Не сливается вода из машины.

Засорился сливной шланг;

Засор в канализации;

Засорились шланги внутри машины;

Засорился фильтр сливного насоса (сливной фильтр);

Согнут или сдавлен сливной шланг;

Не работает сливной насос;

Замерзла вода в машине (машину хранили при минусовой температуре).

Инструкция

0E

Загораются индикаторы всех режимов стирки + два нижних индикатора температуры.

0E
0F
OC
E3

В машине слишком много воды.

Неправильно подключен сливной шланг к канализации;

Клапан для залива воды заблокировался в открытом состоянии.

Инструкция

UE

Загораются индикаторы всех режимов стирки + второй сверху индикатор температуры.

UE
UB
E4

Машина не может равномерно распределить вещи в барабане.

Белье сбилось в кучу или перекрутилось между собой;

В машине мало вещей: одна или две;

В машине слишком много белья.

Инструкция

HE

Загораются индикаторы всех режимов стирки + нижний и второй сверху индикатор температуры.

HE
HC
E5
E6

Не нагревается вода.

Неправильно подключили машину к электросети;

Не работает нагреватель (ТЭН) стирки;

Не работает нагреватель (ТЭН) сушки.

Инструкция

E5

Загораются индикаторы всех режимов стирки + два центральных индикатора температуры.

DE

Загораются индикаторы всех режимов стирки + все индикаторы температуры.

DE
DC
ED

Дверца люка не закрыта.

Неплотно закрыта дверца люка;

Не работает механизм закрытия дверцы люка.

Инструкция

1E

Загораются индикаторы всех режимов стирки + три нижних индикатора температуры.


1C
E7

Нет сигнала от датчика уровня воды.

Поврежден датчик или его проводка.

Инструкция

4C2

Загораются индикаторы всех режимов стирки + верхний индикатор температуры.

4C2

В машину заливается горячая вода — выше 50 °С.

Заливной шланг подключен к крану горячей воды.

Инструкция

LE

Загораются индикаторы всех режимов стирки + нижний и верхний индикатор температуры.

LE
LC
E9

Из машины самопроизвольно сливается вода.

Низко лежит сливной шланг;

Сливной шланг неправильно подключили к канализации;

Есть отверстие или трещина в баке, из которого вытекает вода;

Вода вытекает из бункера (контейнера) для порошка или из сливного шланга (при его повреждении).

Инструкция

Загораются индикаторы всех режимов стирки + верхний и второй снизу индикатор температуры.

Нет сигнала от таходатчика (измеряет частоту вращения барабана)

Поврежден датчик или его проводка.

Позвоните в службу поддержки.

BE

Загораются индикаторы всех режимов стирки + два нижних и верхний индикатор температуры.

BE

Не работают кнопки / кнопка на панели управления.

Западают («залипают») пластиковые кнопки на панели управления.

Позвоните в службу поддержки.

TE

Загораются индикаторы всех режимов стирки + два нижних и верхний индикатор температуры.

TE
TC
EC

Нет сигнала от датчика температуры.

Поврежден датчик или его проводка.

Инструкция

Если у вашей СМА Самсунг есть дисплей, ошибка обычно будет появляться в виде комбинации символов с буквой E (Error). На механических моделях ошибки будут обозначены комбинацией лампочек.
Ошибки стиральных машин Самсунг

Если Вы знаете, в какой детали проблема, купите её у Самоделкина. Запчасти для стиральных машин Samsung по доступной цене, с гарантией, быстрая доставка по России. Консультации бесплатно.

Код

Описание проблемы

Возможные неисправности

Возможные методы решения

5Е (SE), Е2, 5С

У машин, не оснащенных дисплеем, все лампочки режимов стирки мигают или горят непрерывно, индикация температурного режима — 40 градусов

Ошибка в процессе слива: стиральная машина Samsung не производит слива воды

  • Выход из строя сливного насоса (помпы).
  • Засорился сливной патрубок.
  • Вышла из строя плата управления (электронный контроллер).
  • Несправны проводка или контакты в цепи помпы.
  1. Разобрать сливной фильтр и устранить его засор.
  2. Убедиться, что отсутствует засор в канализации
  3. Устранить или исключить, как причину, перегибы или засоры в сливном шланге.
  4. Исключить возможность засора сливного насоса.
  5. Выключить и включить машину заново (возможно, произошел разовый сбой в работе модуля управления).

Н1, Н2, НЕ, НЕ1, НЕ2, Е5, Е6, НС, НС1, НС2

У стиральных машин без дисплея мигание индикаторов всех режимов стирки и горят лампочки температуры 30°С, 40°С или 60°С

Происходит ошибка при нагреве воды при стирке: стиральная машина Самсунг не греет или, наоборот, очень сильно нагревает воду

  • Вышел из строя ТЭН.
  • Произошел сбой (дефектация) температурного датчика (термостата).
  • Произошла поломка управляющей платы (контроллера стиральной машины).
  • Имеется неисправность проводки или контактов в цепях нагревательного элемента.
  1. Убедиться, что стиральная машина правильно подключена к электросети.
  2. Выключить и включить СМ заново, если проблема больше не проявит себя, то, вероятно, произошел временный сбой модуля управления.
  3. Если данные причины исключены — вероятно, речь идет о более серьёзных поломках (неисправности ТЭНа, контроллера или температурного датчика).

DE, ED, DOOR, DE1, DE2, DC, DC1, DC2

Мигание всех лампочек режимов стирки у моделей без дисплея, все температурные индикаторы включены.

Ошибка блокирования люка стиральной машины Samsung: не закрывается или не открывается дверца

  • Вышло из строя устройство блокировки люка (УБЛ).
  • Неисправность платы управления (электронного контроллера).
  • Деформированы или чем-то блокированы петли дверцы люка.
  • Произошло механическое повреждение запорного механизма люка.
  • Отошли контакты или повредилась проводка в цепи блокировки люка.
  1. Дверца люка закрыта недостаточно плотно: проверьте плотность ее закрытия и убедитесь в отсутствии инородных предметов, которые могли бы туда попасть
  2. Осмотреть петли, крепящие люк к машине. Он должен двигаться легко из без помех.
  3. Открыть люк и закройте его снова, Запустите стирку заново. Если все в порядке, то, возможно это был временный сбой электронного модуля.

4E (ЧЕ), Е1, 4С

При отсутствии дисплея в модели мигают лампочки всех режимов стирки и горит температурный индикатор холодной воды 30°С (первый снизу).

Ошибка залива воды: стиральная машина Samsung не набирает воду

  • Возможно, неисправен клапан подачи воды в стиральную машину.
  • Вышла из строя плата управления стиральной машиной (электронный контроллер).
  • Неисправен датчик уровня воды (т. н., прессостат) — он не «понимает», что в машине не производится залив воды.
  • Отошли контакты в цепи заливного клапана.
  1. Проверить, осуществляется ли подача воды в водопроводе.
  2. Убедиться в том, что запорный вентиль, через который осуществляется подача воды открыт.
  3. Проверить шланги на предмет перегибов, перекрутов и прочих видов деформации. Если они есть — устранить неисправность
  4. Убедиться, что фильтр-сеточка заливного клапана не имеет засоров и известкования. Если да, то ее стоит вынуть и промыть, удалить известь.
  5. В случае, если указанные рекомендации не помогли — проблема может иметь более сложную причину.

SUd
5d (Sd)

Повышенное пенообразование (много пены)

  • Неисправен или вышел из строя датчик уровня воды (прессостат).
  • Произошел сбой в датчике пенообразования (ошибка актуальна только для усовершенствованных, новейших и дорогих моделей Самсунг, например, WD80K52E0AX, WW90M74LNOO, WW10M86KNOA).
  • Частично засорился сливной патрубок, в силу чего вода уходит, а пена остается внутри машины.
  • Вышла из строя или дала временный сбой управляющая электронная плата (контроллер) стиральной машины.
  1. Устранить частичный засор сливного фильтра, вытащив его и промыв тщательно водой и неагрессивными моющими средствами.
  2. Убедиться в отсутствии частичных засоров сливного шланга, открутив и промыв его под краном водой высокой температуры.
  3. Убедиться, что правильно выбрано моющее средство (оно предназначено для машин- автоматов, а не ручной стирки и добавляется его достаточное, но не чрезмерное количество).
  4. Убедиться, что выбран адекватный характеру ткани режим стирки: пушистые, перстяные вещи, а так же пористые материалы (например, тюль) требуют выбора специального режима.
  5. Использовать только качественный порошок от проверенного производителя.

UE, Е4, UB

У старых моделей Самсунг мигают лампочки на всех режимах стирки; включен температурный индикатор 60°С

Машина не вращает барабан по причине неправильной нагрузки на его ось и останавливается на режиме отжима

  • Сбой электронного контроллера (платы управления).
  • Вышел из строя по причине износа или деформации подшипник СМ.
  • Истерся или слетел приводной ремень, вращающий барабан.
  • Неисправен тахогенератор (таходатчик).
  • Истерлись и вышли из строя электромагнитные щетки мотора.
  1. Оценить количество загруженного в машину белья: его не должно быть много, в противном случае возможны сбои в работе барабана, износ и непригодность приводного ремня, подшипников и проч., а так же его не должно быть мало.
  2. Распределить белье в барабане ровно, не допуская его закручивания в комки, так как в таком случае оно точно будет создавать дисбаланс в баке.
  3. Убедиться, что машинка установлена правильно, ровно, точно по горизонтали (воспользуйтесь уровнем).

LE, E1, E9, LC, C1

У моделей без дисплея мигают лампочки на всех режимах стирки и светятся крайние (нижний и верхний) индикаторы температуры холодной воды 30°С и 95°С

Вода протекает наружу из стиральной машины или происходит «самослив» — машина набирает и тут же сливает воду из бака.

  • Повреждена манжета люка и вода течет из-за нее.
  • Деформирован сливной патрубок.
  • Сбоит или неисправен датчик уровня воды (прессостат).
  • Неисправна плата управления стиральной машины (электронный контроллер).
  • Сработал аквастоп (актуально для моделей, оснащенных функцией защиты от протечек).
  • Деформирован сливной шланг.
  • Если речь идет о новой или переустановленной стиральной машине, возможна ошибка подключения техники.
  • Распаялись контакты в цепи аквастопа или прессостата.
  1. Убедиться в том, что плотно закручен сливной фильтр стиральной машины.
  2. Убедиться, что конец шланга слива подключен правильно к канализации или опущен в ванну.
  3. Исследовать все стыки шлангов машины с системой канализации и водопровода.
  4. Убедиться, что соединения патрубков плотно подогнаны и не текут.
  5. Возможно, течет не вода, а пена: сменить стиральный порошок на подходящий и отрегулировать его количество при следующей стирке.
  6. Если отмеченные выше способы самопомощи не сработали, вероятно, причина в более серьезной неисправности.

3Е. ЕА, 3Е1, 3Е2, 3Е3, 3Е4, 3C, 3C1, 3C2, 3C3, 3C4

В стиральных машинах старых моделей без дисплея мигают лампочки на всех режимах стирки и включены индикаторы температуры 40°С и 95°С

Стиральная машина плохо отжимает белье: барабан меняет скорость вращения, плохо вращается или наоборот вращается очень быстро

  • Вышел из строя таходатчик (тахогенератор или датчик Холла), он не может исправно работать, а потому на электронный модуль отправляется соответствующая команда.
  • Неисправность мотора стиральной машины.
  • Вышел из строя приводной ремень.
  • Неисправны щетки электродвигателя
  • Произошел сбой в работе управляющей платы.
  • Есть замыкание в проводке или контактах в цепи тахогенератора (датчика Холла).
  1. Отменить стирку и оценить количество загруженных вещей (возможно, причина в перегрузке бельём).
  2. Запустить процесс стирки заново, понаблюдать за работой СМ. Если ошибка не выдается, вероятно был разовый сбой платы управления.
  3. Если указанные меры не привели к устранению ошибки — имеется более сложная проблема.

bE (6Е), bE1, bE2, bE3, bC, bC2, b2

Eb (у моделей машин Самсунг, произведенных до 2007 года)

У машин без дисплея (например, модель S1021), мигают одновременно индикаторы всех режимов стирки и включены все, кроме второй сверху лампочки температуры; 30°С (холодная вода), 40°С и 95°С

Машина начинает после запуска сразу полоскать и включается один из данных кодов ошибки, либо она вообще не начинает работу, включая код ошибки немедленно

  • Неисправен симистор управления мотором.
  • Вышел из строя тахогенератор (таходатчик или датчик Холла).
  • Запала или неисправна по другой причине кнопка включения или одна из клавиш на панели управления.
  • «Сбоит» управляющая электронная плата.
  • Неисправность проводки или контактов в цепи двигателя или панели управления.
  1. Проверить машину на предмет западания кнопок на передней панели.
  2. Выключить и включить машину заново, дабы убедиться, что нет временного сбоя платы управления.
  3. Проверить правильность подключения СМ к электросети, а также исправность и целостность розетки, шнура и вилки.
  4. Если указанные меры ни к чему не привели, проблема кроется в более серьезной неисправности.

tE, Ec, tE1, tE2, tE3, tC, tC1, tC2, tC3, tC4

У машин без дисплея старых марок мигают индикаторы всех режимов стирки и горят две верхних лампочки температуры: 60°С и 95°С

Машина не нагревает воду вообще или наоборот греет сильно

  • Сбой в работе термодатчика (термостата или термистора): от него не идет сигнал в блок управления.
  • Вышел из строя нагревательный элемент (ТЭН)
  • Сбой платы управления (контроллера);
  • Вышел из строя датчик температуры (термостат или термистор) ТЭНа сушки. Актуально только для моделей Samsung c сушкой, например, WD70J5410AW, WD80K52E0ZW, WD80K52E0ZX и т.д.
  • Выход из строя других температурных датчиков в моделях стиральных машин с сушкой (термистора протока конденсата, температурного датчика корпуса вентилятора).
  • Проводка или контакты в цепи нагрева воды или при сушке

Для самостоятельного решения проблемы можно рекомендовать отключить машину и запустить процесс стирки заново, уточнив, не произошло ли случайного разового сбоя в управляющем модуле стиральной машины (контроллере). Поскольку здесь речь идет о важных компонентах техники, никакие другие меры по самостоятельному ремонту не будут эффективны. Чаще всего при выходе из строя указанных деталей их приходится менять на новые.

1Е (IE)
Е7
1С (IC)

У старых моделей мигают индикаторы всех режимов стирки и горят лампочки температуры 30°С (холодная вода), 40°С и 60°С (три снизу).

Для этого вида ошибок всегда характерно неправильное количество воды в машине. Она не набирает воду вообще или набирает ее недостаточно много, не хочет сливать воду из переполненного бака, белье мокрое, в баке остается вода.

Внимание: в ряде случаев может ощущаться запах гари!

  • Вышел из строя датчик (реле) уровня воды, прессостат, а потому стиральная машина «не понимает». Какое количество воды находится внутри бака.
  • Проблема с платой управления (контроллером).
  • Нарушение в работе проводки или контактов в цепи прессостата.
  1. Убедиться, что не пережат водонаборный шланг.
  2. Уточнить, не отсоединилась или перегнулась трубка прессостата (датчика уровня воды). Для этого придется частично разобрать стиральную машину, как минимум, сняв верхнюю крышку стиральной машины (у моделей с горизонтальной загрузкой: WD80K52E0AX, WD806U2GAGD и проч.).
  3. Выключить машину и начать процесс стирки заново, так как это может быть случайный сбой в работе контроллера.

Внимание: повторное включение стиральной машины, если она не набирает воду, чревато перегоранием ТЭНа. Тем более не стоит повторно включать аппарат, если уже при первой индикации ошибки чувствуется запах гари. Необходимо немедленно отключить машину от электропитания.

ОЕ (0E), OF (0F), Е3, ОС (0C)

У моделей без дисплея мигают лампочки на всех режимах стирки и включены температурные индикаторы 30°С и 40°С

Стиральная машина набирает слишком много воды.

  • Неисправен клапан залива, а потому машина переливает воду.
  • Вышел из строя прессостат (датчик или реле определения уровня воды в стиральной машине);
  • Произошел сбой управляющей платы (контроллера) стиральной машины.
  • Повреждены проводка или контакты в электроцепи прессостата.
  1. Использовать только моющие средства для автоматической стирки, а не ручной.
  2. Тщательно регулировать количество порошка: слишком большая дозировка стирального порошка вполне может приводить к этой проблеме.
  3. Использовать только качественный стиральный порошок.
  4. Убедиться в правильности подключения слива стиральной машины к канализации.

Uc, 9C,9Е1, 9Е2

У машин без дисплея мигают все верхние индикаторы, в том числе, индикатор блокировки замка

Стиральная машина внезапно остановила стирку (на любой стадии цикла) или не включается вообще.

  • Сбой в работе платы управления (контроллера)
  • Ошибка электропитания (происходит, если выключено питание от сети. Если это произошло внезапно по причине отключения света, после подачи электричества ошибка пропадет сама).
  • Стиральная машина среагировала на слишком высокое или низкое напряжение в сети.
  1. Не производить подключения к электросети через удлинитель.
  2. Не пользоваться стиральной машиной без внешнего адаптера. Высокотехнологичные модели очень чувствительны к скачкам напряжения, а потому есть риск поломки.
  3. Проверить проводку и не использовать старые или слабые розетки.
  4. У6едиться, что нет проблем с напряжением в сети и подачей электричества (на примере другого электроприбора).



Стиральная машина исправно выполняет работу, но дисплей показывает данные символы.

Не является признаком ошибки.

  • 2Н — до конца стирки осталось от 100 до 180 минут (не путать с Н2 — индикацией ошибки нагрева воды!).
  • 3Н — 180-240 минут до конца стирки.
  • 4Н — не менее 240 минут.
  1. Ждать окончания стирки.
  2. Часто появляется при выборе длительного режима стирки и показывает сколько минут осталось до окончания цикла.
  3. Во избежание ошибки, если это принципиально, просто стоит выставлять более короткий режим.

АЕ
13Е
АС
ACb (АС6)

Машина не реагирует на нажатие кнопок, либо начинает процесс стирки, а потом останавливается. Она может не включаться вообще, либо отстирывает один цикл, а после не стирает

  • Наиболее часто так выдает себя ошибка связи между платой управления и системой индикации.
  • Может давать сбой модуль управления (контроллер).
  • Испытывает проблемы сам модуль индикации.
  • Произошел обрыв проводки или разъединение контактов между модулями.
  1. Проверить кнопки на предмет залипания.
  2. Если не помогло — выключить и включить процесс стирки заново. При отсутствии эффекта можно считать, что причина сбоя весьма серьезна.

FE
FC

Актуальна только для моделей машин Самсунг, оснащенных сушкой (например, WD80K5410OW, WD80K52E0AW, WD70J5410AW)

Стиральная машина не сушит белье или прерывает внезапно процесс сушки

  • Сбой в работе вентилятора сушки.
  • Однократный сбой в работе управляющего модуля.
  • Неисправность проводки или контактов в цепи вентилятора.
  1. Выключить и включить машину заново на режиме «Сушка».
  2. Если результат неудовлетворительный, сбой требует профессиональной диагностики.

ЕЕ

Корректна только для стиральных машин с функцией сушки (например, WD90N74LNOA, WD806U2GAGD и другие модели)

Стиральная машина не сушит или не досушивает до конца белье

  • Неисправен датчик температуры сушки стиральной машины.
  • Вышел из строя или имеется сбой в работе ТЭНа именно сушки.
  1. Запустить процесс сушки заново, если все нормально, то, скорее всего, произошел разовый сбой модуля управления или датчика температуры сушки.
  2. Проверить проводку и контакты в цепи нагрева сушки.

ddC (DDC)

актуальна только для стиральных машин Samsung с функцией «Add Door» (например, WW 10M86KNOA AddWash, WD80K52E0ZX)

Стиральная машина прекратила стирку

Некорректное использование дверцы «Add Door» при дополнительной загрузке забытого белья уже во время стирки.

При использовании дверцы «Add Door» необходимо, нажав предварительно кнопку «Пуск/Пауза», дождаться полной остановки машины, доложить забытые вещи. Для продолжения стирки закрыть дверцу и нажать кнопку «Пуск/Пауза».

dC3

Ошибка блокировки дверцы «Add Door». Актуально только для стиральных машин, оборудованных этой функцией (например, WD80K5410OS, WW70K62E00S, WW90K54H0UX)

Не закрыт или наоборот не открывается люк (дверца) дополнительной загрузки белья. Процесс стирки остановился.

  • Устройство блокировки дверцы (УБЛ) «Add Door» вышло из строя.
  • Имеются различные механические повреждения дверцы дополнительной загрузки белья(замка, петли),
  • Сбой управляющей платы.
  • Неисправны проводка или контакты устройства блокировки люка «Add Door».
  1. Закрывать дверцу «Add Door» пред стиркой, а так же после дополнительного помещения белья.
  2. Осмотреть дверцу на предмет попадания в запорное устройство инородных тел, а так же петли и крепления люка.
  3. Отключить машинку кнопкой «Питание», а затем включите снова. Это поможет, если причиной стал однократный сбой электронной платы.

8Е,8Е1, 8C, 8C1

Актуальны для новых стиральных машин моложе 2013 года, оснащенных датчиком вибрации (в старых моделях это — тахогенератор)

Барабан стиральной машины крутится с неадекватной выбранной программе скоростью (не крутится вообще, крутится быстрее или медленнее, чем положено), вещи плохо отжаты.

  • Вышел из строя датчик вибрации.
  • Неисправность в работе мотора.
  • Выход из строя щеток мотора,
  • Сбой в работе платы управления (электронного контроллера).
  • Проблема с проводкой или контактами в цепи датчика вибрации VRT+

Выключить и включить машину заново. Так можно исключить вероятность временного сбоя в работе платы управления. Во всех остальных случаях речь идет о более серьезных проблемах.

PoF
PF

Машина перестала стирать, погасли все индикаторы. Теперь выдает одну из этих ошибок.

Вероятнее всего отключили электричество в сети, а затем возобновили его подачу

Для продолжения программы нажмите «Старт / Пауза».

A0..A9
B0
C0
D0
E0

Аппарат выдает одну из этих ошибок, стирка не производится.

Не является ошибкой — произошло включение заводского тестового режима

Для решения проблемы одновременно нажать и удерживать в течение 10 секунд кнопки: «Температура» и «Опция».

Hot

(актуально для моделей с сушкой).

Внутри стиральной машины держится высокая температура (больше 70 градусов) во время сушки

Не является ошибкой. Машина сообщает о том, что процесс сушки производится в штатном режиме.

Не выключать стиральную машину, дать ей возможность продолжить процесс сушки. Дождаться окончания. При снижении температуры внутри стиральной машины сообщение исчезнет само.

СЕ, АС, ACb (AC6), 4С2

В машинах без дисплея мигают все режимы стирки и горит верхний температурный индикатор 95° (или Bio 60°).

Машина набирает и сразу же, не стирая, сливает воду.

Температура воды при этом слишком высокая.

  • Неисправен температурный датчик.
  • Произошел сбой в проводке или нарушены контакты в цепи нагрева.
  • Испытывает проблемы в работе нагревательный элемент (ТЭН).
  • Сбой платы управления.
  1. Проверить правильность установки аппарата, а конкретно, убедиться. Что наливной шланг подключён к холодной, а не к горячей воде.
  2. Выключить машинку и запустить процесс стирки заново, чтобы исключить возможность временного сбоя управляющего модуля.

, SdC (5dC)

Ошибка автоматического дозатора (появляется только у машин Самсунг с функцией Wi-Fi, например, WW65K42E00SDLP, WW70R62LATX)

Не работает дозатор

  • Неисправен привод автодозатора.
  • Терпит сбой проводка или контакты в цепи автоматического дозатора.

Запустить процесс стирки заново, тем самым исключив вероятность временного сбоя в работе платы управления.

Что появляется на дисплее

Код ошибки

Что значит ошибка

Почему появилась ошибка

Как устранить ошибку

Коды ошибок стиральных машин Samsung

5E

Не сливается вода из машины.

Засорился сливной шланг;

Засор в канализации;

Засорились шланги внутри машины;

Засорился сливной фильтр;

Согнут или сдавлен сливной шланг;

Не работает сливной насос;

Замерзла вода в машине (машину хранили при минусовой температуре).

Инструкция

Коды ошибок стиральных машин Samsung

5C

Коды ошибок стиральных машин Samsung

E2

Коды ошибок стиральных машин Samsung

H1
H2
HE
HE1
HE2

Не нагревается вода.

Неправильно подключили машину к электросети;

Не работает нагреватель стирки;

Не работает нагреватель сушки.

Инструкция

Коды ошибок стиральных машин Samsung

HC
HC1
HC2

Коды ошибок стиральных машин Samsung

E5

Коды ошибок стиральных машин Samsung

E6

Коды ошибок стиральных машин Samsung

4E

Не заливается вода в машину.

Закрыт кран подачи воды для машины или нет воды в доме;

Согнут или сдавлен заливной шланг;

Засорился заливной фильтр;

Сработала защита заливного шланга «Аква стоп / Aqua Stop».

Инструкция

Коды ошибок стиральных машин Samsung

4C

Коды ошибок стиральных машин Samsung

E1

Коды ошибок стиральных машин Samsung2

4C2

В машину заливается горячая вода – выше 50 °С.

Заливной шланг подключен к крану горячей воды.

Инструкция

Коды ошибок стиральных машин SamsungD

SUD

В баке слишком много пены.

Положили слишком много порошка;

Положили порошок, который не подходит для машины системы автомат;

Положили некачественный или поддельный порошок.

Инструкция

Коды ошибок стиральных машин Samsung

5D (SD)

Коды ошибок стиральных машин Samsung

UE

Машина не может равномерно распределить вещи в барабане.

Белье сбилось в кучу или перекрутилось между собой;

В машине мало вещей: одна или две;

В машине слишком много белья.

Инструкция

Коды ошибок стиральных машин Samsung

UB

Коды ошибок стиральных машин Samsung

E4

Коды ошибок стиральных машин Samsung

LE

Из машины самопроизвольно сливается вода.

Низко лежит сливной шланг;

Сливной шланг неправильно подключили к канализации;

Есть отверстие или трещина в баке, из которого вытекает вода.

Инструкция

Коды ошибок стиральных машин Samsung

LC

Коды ошибок стиральных машин Samsung

E9

Коды ошибок стиральных машин Samsung

3E
3Е1
3Е2
3Е3
3Е4

Мотор перегружен, заблокирован посторонним предметом или сломался.

Перегрузка электродвигателя из-за большого количества белья;

Не работает электродвигатель.

Инструкция

Коды ошибок стиральных машин Samsung

3C
3C1
3C2
3C3
3C4

Коды ошибок стиральных машин Samsung

EA

Коды ошибок стиральных машин Samsung

UC

Нестабильное напряжение в электросети (слишком низкое или высокое).

На машину подается напряжение меньше 200 +/- 4 Вольта, или выше 250 +/- 4 Вольта более 30 секунд.

Инструкция

Коды ошибок стиральных машин Samsung

9C

Коды ошибок стиральных машин Samsung

DE
DE1
DE2

Дверца люка не закрыта.

Неплотно закрыта дверца люка;

Не работает механизм закрытия дверцы люка.

Инструкция

Коды ошибок стиральных машин Samsung

DC
DC1
DC2

Коды ошибок стиральных машин Samsung

ED

Коды ошибок стиральных машин Samsung3

DС3

Дверца «Add Door» (для дополнительной загрузки белья в процессе стирки) не закрыта или не открывается.

Перед запуском стирки не закрыли дверцу «Add Door»;

Не работает блокировка / разблокировка дверцы «Add Door».

Инструкция

Коды ошибок стиральных машин SamsungC

DDC

Неправильно открыли дверцу «Add Door» (для дополнительной загрузки белья) во время стирки.

Дверцу «Add Door» открыли во время стирки без нажатия кнопки «Пуск/Пауза».

Инструкция

Коды ошибок стиральных машин Samsung1

LE1

На дно машины попала вода.

Протекает сливной фильтр (неплотно закрыт или поврежден);

Вытекает вода из контейнера для порошка;

Протекают внутренние соединительные шланги или сливной шланг;

Протекает вода из дверцы (повреждена манжета).

Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис.

Коды ошибок стиральных машин Samsung1

LC1

Коды ошибок стиральных машин Samsung

TE
TE1
TE2
TE3

Нет сигнала от датчика температуры.

Поврежден датчик или его проводка.

Инструкция

Коды ошибок стиральных машин Samsung

TC
TC1
TC2
TC3
TC4

Коды ошибок стиральных машин Samsung

EC

Коды ошибок стиральных машин Samsung

0E

В машине слишком много воды.

Неправильно подключен сливной шланг к канализации;

Клапан для залива воды заблокировался в открытом состоянии.

Инструкция

Коды ошибок стиральных машин Samsung

0F

Коды ошибок стиральных машин Samsung

0C

Коды ошибок стиральных машин Samsung

E3

Коды ошибок стиральных машин Samsung

Нет сигнала от датчика уровня воды.

Поврежден датчик или его проводка.

Инструкция

Коды ошибок стиральных машин Samsung

1C

Коды ошибок стиральных машин Samsung

E7

Коды ошибок стиральных машин Samsung

BE
BE1
BE2
BE3

Не работают кнопки / кнопка на панели управления.

Западают («залипают») пластиковые кнопки на панели управления.

Инструкция

Коды ошибок стиральных машин Samsung2

BC2

Коды ошибок стиральных машин Samsung

EB

Коды ошибок стиральных машин Samsung

AE

Ошибка связи.

Нет сигнала между платами управления.

Инструкция

Коды ошибок стиральных машин Samsung

AC

Коды ошибок стиральных машин Samsung6

AC6

Коды ошибок стиральных машин Samsung

CE

Температура воды перед сливом выше или равна 55 °С.

Заливной шланг подключен к крану горячей воды.

Если заливной шланг подключен к крану холодной воды, то позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис.

Коды ошибок стиральных машин Samsung

AC

Коды ошибок стиральных машин Samsung6

AC6

Коды ошибок стиральных машин Samsung

8E
8E1

Не работает датчик вибрации «VRT+».

Поврежден датчик или его проводка.

Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис.

Коды ошибок стиральных машин Samsung

8C
8C1

Коды ошибок стиральных машин Samsung

EE

Не работает датчик температуры сушки (появляется только у машин с функцией сушки белья).

Поврежден датчик или его проводка.

Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис.

Коды ошибок стиральных машин Samsung

FE

Не работает вентилятор / фен сушки (появляется только у машин с функцией сушки белья).

Не работает вентилятор / фен сушки.

Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис.

Коды ошибок стиральных машин Samsung

FC

Коды ошибок стиральных машин SamsungC

SDC

Не работает автоматический дозатор (появляется только у машин с функцией Wi-Fi).

Не работает автоматический дозатор.

Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис.

Коды ошибок стиральных машин Samsung

6C

Неисправен привод или проводка автоматического дозатора (появляется только у машин с функцией Wi-Fi).

Не работает привод или проводка автоматического дозатора.

Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис.

Коды ошибок стиральных машин Samsung

2H

Оставшееся время до конца стирки.

Более 99-ти минут до окончания стирки (2Н — 2 часа, 3Н — 3 часа и.т.д.).

Инструкция

Коды ошибок стиральных машин Samsung

3H

Коды ошибок стиральных машин Samsung

4H

Коды ошибок стиральных машин SamsungT

Hot

Высокая температура внутри барабана (появляется только у машин с функцией сушки белья).

Температура внутри барабана выше 70 °C.

Не отключайте стиральную машину. Подождите, пока температура понизится в барабане и сообщение «Hot» исчезнет.

Коды ошибок стиральных машин Samsung

A0…A9
B0
C0
D0
E0

Включен заводской тестовый режим.

Включен заводской тестовый режим.

Инструкция

Коды ошибок стиральных машин SamsungF

PoF

Во время стирки отключили электричество (ошибка появляется после подачи электричества).

Во время стирки отключили электричество.

Нажмите кнопку «Старт / Пауза», для продолжения стирки.
Если хотите запустить стирку с начала, отключите машину кнопкой «ВКЛ/Выкл» и запустите стирку еще раз.

Коды ошибок стиральных машин Samsung

BC

Машина не может запустить мотор.

Не работает триак (симистор) включения вращения мотора.

Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис.

Коды ошибок стиральных машин Samsung без дисплея

Какие индикаторы загораются

Белый цвет – индикатор горит
Черный цвет – индикатор не горит

Код ошибки

Что значит ошибка

Почему появилась ошибка

Как устранить ошибку

4E

Загораются индикаторы всех режимов стирки + нижний индикатор температуры.

4E
4C
E1

Не заливается вода в машину.

Закрыт кран подачи воды для машины или нет воды в доме;

Согнут или сдавлен заливной шланг;

Засорился заливной фильтр-сеточка;

Сработала защита заливного шланга «Аква стоп / Aqua Stop».

Инструкция

5E

Загораются индикаторы всех режимов стирки + второй снизу индикатор температуры.


5C
E2

Не сливается вода из машины.

Засорился сливной шланг;

Засор в канализации;

Засорились шланги внутри машины;

Засорился фильтр сливного насоса (сливной фильтр);

Согнут или сдавлен сливной шланг;

Не работает сливной насос;

Замерзла вода в машине (машину хранили при минусовой температуре).

Инструкция

0E

Загораются индикаторы всех режимов стирки + два нижних индикатора температуры.

0E
0F
OC
E3

В машине слишком много воды.

Неправильно подключен сливной шланг к канализации;

Клапан для залива воды заблокировался в открытом состоянии.

Инструкция

UE

Загораются индикаторы всех режимов стирки + второй сверху индикатор температуры.

UE
UB
E4

Машина не может равномерно распределить вещи в барабане.

Белье сбилось в кучу или перекрутилось между собой;

В машине мало вещей: одна или две;

В машине слишком много белья.

Инструкция

HE

Загораются индикаторы всех режимов стирки + нижний и второй сверху индикатор температуры.

HE
HC
E5
E6

Не нагревается вода.

Неправильно подключили машину к электросети;

Не работает нагреватель (ТЭН) стирки;

Не работает нагреватель (ТЭН) сушки.

Инструкция

E5

Загораются индикаторы всех режимов стирки + два центральных индикатора температуры.

DE

Загораются индикаторы всех режимов стирки + все индикаторы температуры.

DE
DC
ED

Дверца люка не закрыта.

Неплотно закрыта дверца люка;

Не работает механизм закрытия дверцы люка.

Инструкция

1E

Загораются индикаторы всех режимов стирки + три нижних индикатора температуры.


1C
E7

Нет сигнала от датчика уровня воды.

Поврежден датчик или его проводка.

Инструкция

4C2

Загораются индикаторы всех режимов стирки + верхний индикатор температуры.

4C2

В машину заливается горячая вода — выше 50 °С.

Заливной шланг подключен к крану горячей воды.

Инструкция

LE

Загораются индикаторы всех режимов стирки + нижний и верхний индикатор температуры.

LE
LC
E9

Из машины самопроизвольно сливается вода.

Низко лежит сливной шланг;

Сливной шланг неправильно подключили к канализации;

Есть отверстие или трещина в баке, из которого вытекает вода;

Вода вытекает из бункера (контейнера) для порошка или из сливного шланга (при его повреждении).

Инструкция

Загораются индикаторы всех режимов стирки + верхний и второй снизу индикатор температуры.

Нет сигнала от таходатчика (измеряет частоту вращения барабана)

Поврежден датчик или его проводка.

Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис.

BE

Загораются индикаторы всех режимов стирки + два нижних и верхний индикатор температуры.

BE

Не работают кнопки / кнопка на панели управления.

Западают («залипают») пластиковые кнопки на панели управления.

Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис.

TE

Загораются индикаторы всех режимов стирки + два нижних и верхний индикатор температуры.

TE
TC
EC

Нет сигнала от датчика температуры.

Поврежден датчик или его проводка.

Инструкция

Если у вашей СМА Самсунг есть дисплей, ошибка обычно будет появляться в виде комбинации символов с буквой E (Error). На механических моделях ошибки будут обозначены комбинацией лампочек.
Ошибки стиральных машин Самсунг

Если Вы знаете, в какой детали проблема, купите её у Самоделкина. Запчасти для стиральных машин Samsung по доступной цене, с гарантией, быстрая доставка по России. Консультации бесплатно.

Код

Описание проблемы

Возможные неисправности

Возможные методы решения

5Е (SE), Е2, 5С

У машин, не оснащенных дисплеем, все лампочки режимов стирки мигают или горят непрерывно, индикация температурного режима — 40 градусов

Ошибка в процессе слива: стиральная машина Samsung не производит слива воды

  • Выход из строя сливного насоса (помпы).
  • Засорился сливной патрубок.
  • Вышла из строя плата управления (электронный контроллер).
  • Несправны проводка или контакты в цепи помпы.
  1. Разобрать сливной фильтр и устранить его засор.
  2. Убедиться, что отсутствует засор в канализации
  3. Устранить или исключить, как причину, перегибы или засоры в сливном шланге.
  4. Исключить возможность засора сливного насоса.
  5. Выключить и включить машину заново (возможно, произошел разовый сбой в работе модуля управления).

Н1, Н2, НЕ, НЕ1, НЕ2, Е5, Е6, НС, НС1, НС2

У стиральных машин без дисплея мигание индикаторов всех режимов стирки и горят лампочки температуры 30°С, 40°С или 60°С

Происходит ошибка при нагреве воды при стирке: стиральная машина Самсунг не греет или, наоборот, очень сильно нагревает воду

  • Вышел из строя ТЭН.
  • Произошел сбой (дефектация) температурного датчика (термостата).
  • Произошла поломка управляющей платы (контроллера стиральной машины).
  • Имеется неисправность проводки или контактов в цепях нагревательного элемента.
  1. Убедиться, что стиральная машина правильно подключена к электросети.
  2. Выключить и включить СМ заново, если проблема больше не проявит себя, то, вероятно, произошел временный сбой модуля управления.
  3. Если данные причины исключены — вероятно, речь идет о более серьёзных поломках (неисправности ТЭНа, контроллера или температурного датчика).

DE, ED, DOOR, DE1, DE2, DC, DC1, DC2

Мигание всех лампочек режимов стирки у моделей без дисплея, все температурные индикаторы включены.

Ошибка блокирования люка стиральной машины Samsung: не закрывается или не открывается дверца

  • Вышло из строя устройство блокировки люка (УБЛ).
  • Неисправность платы управления (электронного контроллера).
  • Деформированы или чем-то блокированы петли дверцы люка.
  • Произошло механическое повреждение запорного механизма люка.
  • Отошли контакты или повредилась проводка в цепи блокировки люка.
  1. Дверца люка закрыта недостаточно плотно: проверьте плотность ее закрытия и убедитесь в отсутствии инородных предметов, которые могли бы туда попасть
  2. Осмотреть петли, крепящие люк к машине. Он должен двигаться легко из без помех.
  3. Открыть люк и закройте его снова, Запустите стирку заново. Если все в порядке, то, возможно это был временный сбой электронного модуля.

4E (ЧЕ), Е1, 4С

При отсутствии дисплея в модели мигают лампочки всех режимов стирки и горит температурный индикатор холодной воды 30°С (первый снизу).

Ошибка залива воды: стиральная машина Samsung не набирает воду

  • Возможно, неисправен клапан подачи воды в стиральную машину.
  • Вышла из строя плата управления стиральной машиной (электронный контроллер).
  • Неисправен датчик уровня воды (т. н., прессостат) — он не «понимает», что в машине не производится залив воды.
  • Отошли контакты в цепи заливного клапана.
  1. Проверить, осуществляется ли подача воды в водопроводе.
  2. Убедиться в том, что запорный вентиль, через который осуществляется подача воды открыт.
  3. Проверить шланги на предмет перегибов, перекрутов и прочих видов деформации. Если они есть — устранить неисправность
  4. Убедиться, что фильтр-сеточка заливного клапана не имеет засоров и известкования. Если да, то ее стоит вынуть и промыть, удалить известь.
  5. В случае, если указанные рекомендации не помогли — проблема может иметь более сложную причину.

SUd
5d (Sd)

Повышенное пенообразование (много пены)

  • Неисправен или вышел из строя датчик уровня воды (прессостат).
  • Произошел сбой в датчике пенообразования (ошибка актуальна только для усовершенствованных, новейших и дорогих моделей Самсунг, например, WD80K52E0AX, WW90M74LNOO, WW10M86KNOA).
  • Частично засорился сливной патрубок, в силу чего вода уходит, а пена остается внутри машины.
  • Вышла из строя или дала временный сбой управляющая электронная плата (контроллер) стиральной машины.
  1. Устранить частичный засор сливного фильтра, вытащив его и промыв тщательно водой и неагрессивными моющими средствами.
  2. Убедиться в отсутствии частичных засоров сливного шланга, открутив и промыв его под краном водой высокой температуры.
  3. Убедиться, что правильно выбрано моющее средство (оно предназначено для машин- автоматов, а не ручной стирки и добавляется его достаточное, но не чрезмерное количество).
  4. Убедиться, что выбран адекватный характеру ткани режим стирки: пушистые, перстяные вещи, а так же пористые материалы (например, тюль) требуют выбора специального режима.
  5. Использовать только качественный порошок от проверенного производителя.

UE, Е4, UB

У старых моделей Самсунг мигают лампочки на всех режимах стирки; включен температурный индикатор 60°С

Машина не вращает барабан по причине неправильной нагрузки на его ось и останавливается на режиме отжима

  • Сбой электронного контроллера (платы управления).
  • Вышел из строя по причине износа или деформации подшипник СМ.
  • Истерся или слетел приводной ремень, вращающий барабан.
  • Неисправен тахогенератор (таходатчик).
  • Истерлись и вышли из строя электромагнитные щетки мотора.
  1. Оценить количество загруженного в машину белья: его не должно быть много, в противном случае возможны сбои в работе барабана, износ и непригодность приводного ремня, подшипников и проч., а так же его не должно быть мало.
  2. Распределить белье в барабане ровно, не допуская его закручивания в комки, так как в таком случае оно точно будет создавать дисбаланс в баке.
  3. Убедиться, что машинка установлена правильно, ровно, точно по горизонтали (воспользуйтесь уровнем).

LE, E1, E9, LC, C1

У моделей без дисплея мигают лампочки на всех режимах стирки и светятся крайние (нижний и верхний) индикаторы температуры холодной воды 30°С и 95°С

Вода протекает наружу из стиральной машины или происходит «самослив» — машина набирает и тут же сливает воду из бака.

  • Повреждена манжета люка и вода течет из-за нее.
  • Деформирован сливной патрубок.
  • Сбоит или неисправен датчик уровня воды (прессостат).
  • Неисправна плата управления стиральной машины (электронный контроллер).
  • Сработал аквастоп (актуально для моделей, оснащенных функцией защиты от протечек).
  • Деформирован сливной шланг.
  • Если речь идет о новой или переустановленной стиральной машине, возможна ошибка подключения техники.
  • Распаялись контакты в цепи аквастопа или прессостата.
  1. Убедиться в том, что плотно закручен сливной фильтр стиральной машины.
  2. Убедиться, что конец шланга слива подключен правильно к канализации или опущен в ванну.
  3. Исследовать все стыки шлангов машины с системой канализации и водопровода.
  4. Убедиться, что соединения патрубков плотно подогнаны и не текут.
  5. Возможно, течет не вода, а пена: сменить стиральный порошок на подходящий и отрегулировать его количество при следующей стирке.
  6. Если отмеченные выше способы самопомощи не сработали, вероятно, причина в более серьезной неисправности.

3Е. ЕА, 3Е1, 3Е2, 3Е3, 3Е4, 3C, 3C1, 3C2, 3C3, 3C4

В стиральных машинах старых моделей без дисплея мигают лампочки на всех режимах стирки и включены индикаторы температуры 40°С и 95°С

Стиральная машина плохо отжимает белье: барабан меняет скорость вращения, плохо вращается или наоборот вращается очень быстро

  • Вышел из строя таходатчик (тахогенератор или датчик Холла), он не может исправно работать, а потому на электронный модуль отправляется соответствующая команда.
  • Неисправность мотора стиральной машины.
  • Вышел из строя приводной ремень.
  • Неисправны щетки электродвигателя
  • Произошел сбой в работе управляющей платы.
  • Есть замыкание в проводке или контактах в цепи тахогенератора (датчика Холла).
  1. Отменить стирку и оценить количество загруженных вещей (возможно, причина в перегрузке бельём).
  2. Запустить процесс стирки заново, понаблюдать за работой СМ. Если ошибка не выдается, вероятно был разовый сбой платы управления.
  3. Если указанные меры не привели к устранению ошибки — имеется более сложная проблема.

bE (6Е), bE1, bE2, bE3, bC, bC2, b2

Eb (у моделей машин Самсунг, произведенных до 2007 года)

У машин без дисплея (например, модель S1021), мигают одновременно индикаторы всех режимов стирки и включены все, кроме второй сверху лампочки температуры; 30°С (холодная вода), 40°С и 95°С

Машина начинает после запуска сразу полоскать и включается один из данных кодов ошибки, либо она вообще не начинает работу, включая код ошибки немедленно

  • Неисправен симистор управления мотором.
  • Вышел из строя тахогенератор (таходатчик или датчик Холла).
  • Запала или неисправна по другой причине кнопка включения или одна из клавиш на панели управления.
  • «Сбоит» управляющая электронная плата.
  • Неисправность проводки или контактов в цепи двигателя или панели управления.
  1. Проверить машину на предмет западания кнопок на передней панели.
  2. Выключить и включить машину заново, дабы убедиться, что нет временного сбоя платы управления.
  3. Проверить правильность подключения СМ к электросети, а также исправность и целостность розетки, шнура и вилки.
  4. Если указанные меры ни к чему не привели, проблема кроется в более серьезной неисправности.

tE, Ec, tE1, tE2, tE3, tC, tC1, tC2, tC3, tC4

У машин без дисплея старых марок мигают индикаторы всех режимов стирки и горят две верхних лампочки температуры: 60°С и 95°С

Машина не нагревает воду вообще или наоборот греет сильно

  • Сбой в работе термодатчика (термостата или термистора): от него не идет сигнал в блок управления.
  • Вышел из строя нагревательный элемент (ТЭН)
  • Сбой платы управления (контроллера);
  • Вышел из строя датчик температуры (термостат или термистор) ТЭНа сушки. Актуально только для моделей Samsung c сушкой, например, WD70J5410AW, WD80K52E0ZW, WD80K52E0ZX и т.д.
  • Выход из строя других температурных датчиков в моделях стиральных машин с сушкой (термистора протока конденсата, температурного датчика корпуса вентилятора).
  • Проводка или контакты в цепи нагрева воды или при сушке

Для самостоятельного решения проблемы можно рекомендовать отключить машину и запустить процесс стирки заново, уточнив, не произошло ли случайного разового сбоя в управляющем модуле стиральной машины (контроллере). Поскольку здесь речь идет о важных компонентах техники, никакие другие меры по самостоятельному ремонту не будут эффективны. Чаще всего при выходе из строя указанных деталей их приходится менять на новые.

1Е (IE)
Е7
1С (IC)

У старых моделей мигают индикаторы всех режимов стирки и горят лампочки температуры 30°С (холодная вода), 40°С и 60°С (три снизу).

Для этого вида ошибок всегда характерно неправильное количество воды в машине. Она не набирает воду вообще или набирает ее недостаточно много, не хочет сливать воду из переполненного бака, белье мокрое, в баке остается вода.

Внимание: в ряде случаев может ощущаться запах гари!

  • Вышел из строя датчик (реле) уровня воды, прессостат, а потому стиральная машина «не понимает». Какое количество воды находится внутри бака.
  • Проблема с платой управления (контроллером).
  • Нарушение в работе проводки или контактов в цепи прессостата.
  1. Убедиться, что не пережат водонаборный шланг.
  2. Уточнить, не отсоединилась или перегнулась трубка прессостата (датчика уровня воды). Для этого придется частично разобрать стиральную машину, как минимум, сняв верхнюю крышку стиральной машины (у моделей с горизонтальной загрузкой: WD80K52E0AX, WD806U2GAGD и проч.).
  3. Выключить машину и начать процесс стирки заново, так как это может быть случайный сбой в работе контроллера.

Внимание: повторное включение стиральной машины, если она не набирает воду, чревато перегоранием ТЭНа. Тем более не стоит повторно включать аппарат, если уже при первой индикации ошибки чувствуется запах гари. Необходимо немедленно отключить машину от электропитания.

ОЕ (0E), OF (0F), Е3, ОС (0C)

У моделей без дисплея мигают лампочки на всех режимах стирки и включены температурные индикаторы 30°С и 40°С

Стиральная машина набирает слишком много воды.

  • Неисправен клапан залива, а потому машина переливает воду.
  • Вышел из строя прессостат (датчик или реле определения уровня воды в стиральной машине);
  • Произошел сбой управляющей платы (контроллера) стиральной машины.
  • Повреждены проводка или контакты в электроцепи прессостата.
  1. Использовать только моющие средства для автоматической стирки, а не ручной.
  2. Тщательно регулировать количество порошка: слишком большая дозировка стирального порошка вполне может приводить к этой проблеме.
  3. Использовать только качественный стиральный порошок.
  4. Убедиться в правильности подключения слива стиральной машины к канализации.

Uc, 9C,9Е1, 9Е2

У машин без дисплея мигают все верхние индикаторы, в том числе, индикатор блокировки замка

Стиральная машина внезапно остановила стирку (на любой стадии цикла) или не включается вообще.

  • Сбой в работе платы управления (контроллера)
  • Ошибка электропитания (происходит, если выключено питание от сети. Если это произошло внезапно по причине отключения света, после подачи электричества ошибка пропадет сама).
  • Стиральная машина среагировала на слишком высокое или низкое напряжение в сети.
  1. Не производить подключения к электросети через удлинитель.
  2. Не пользоваться стиральной машиной без внешнего адаптера. Высокотехнологичные модели очень чувствительны к скачкам напряжения, а потому есть риск поломки.
  3. Проверить проводку и не использовать старые или слабые розетки.
  4. У6едиться, что нет проблем с напряжением в сети и подачей электричества (на примере другого электроприбора).



Стиральная машина исправно выполняет работу, но дисплей показывает данные символы.

Не является признаком ошибки.

  • 2Н — до конца стирки осталось от 100 до 180 минут (не путать с Н2 — индикацией ошибки нагрева воды!).
  • 3Н — 180-240 минут до конца стирки.
  • 4Н — не менее 240 минут.
  1. Ждать окончания стирки.
  2. Часто появляется при выборе длительного режима стирки и показывает сколько минут осталось до окончания цикла.
  3. Во избежание ошибки, если это принципиально, просто стоит выставлять более короткий режим.

АЕ
13Е
АС
ACb (АС6)

Машина не реагирует на нажатие кнопок, либо начинает процесс стирки, а потом останавливается. Она может не включаться вообще, либо отстирывает один цикл, а после не стирает

  • Наиболее часто так выдает себя ошибка связи между платой управления и системой индикации.
  • Может давать сбой модуль управления (контроллер).
  • Испытывает проблемы сам модуль индикации.
  • Произошел обрыв проводки или разъединение контактов между модулями.
  1. Проверить кнопки на предмет залипания.
  2. Если не помогло — выключить и включить процесс стирки заново. При отсутствии эффекта можно считать, что причина сбоя весьма серьезна.

FE
FC

Актуальна только для моделей машин Самсунг, оснащенных сушкой (например, WD80K5410OW, WD80K52E0AW, WD70J5410AW)

Стиральная машина не сушит белье или прерывает внезапно процесс сушки

  • Сбой в работе вентилятора сушки.
  • Однократный сбой в работе управляющего модуля.
  • Неисправность проводки или контактов в цепи вентилятора.
  1. Выключить и включить машину заново на режиме «Сушка».
  2. Если результат неудовлетворительный, сбой требует профессиональной диагностики.

ЕЕ

Корректна только для стиральных машин с функцией сушки (например, WD90N74LNOA, WD806U2GAGD и другие модели)

Стиральная машина не сушит или не досушивает до конца белье

  • Неисправен датчик температуры сушки стиральной машины.
  • Вышел из строя или имеется сбой в работе ТЭНа именно сушки.
  1. Запустить процесс сушки заново, если все нормально, то, скорее всего, произошел разовый сбой модуля управления или датчика температуры сушки.
  2. Проверить проводку и контакты в цепи нагрева сушки.

ddC (DDC)

актуальна только для стиральных машин Samsung с функцией «Add Door» (например, WW 10M86KNOA AddWash, WD80K52E0ZX)

Стиральная машина прекратила стирку

Некорректное использование дверцы «Add Door» при дополнительной загрузке забытого белья уже во время стирки.

При использовании дверцы «Add Door» необходимо, нажав предварительно кнопку «Пуск/Пауза», дождаться полной остановки машины, доложить забытые вещи. Для продолжения стирки закрыть дверцу и нажать кнопку «Пуск/Пауза».

dC3

Ошибка блокировки дверцы «Add Door». Актуально только для стиральных машин, оборудованных этой функцией (например, WD80K5410OS, WW70K62E00S, WW90K54H0UX)

Не закрыт или наоборот не открывается люк (дверца) дополнительной загрузки белья. Процесс стирки остановился.

  • Устройство блокировки дверцы (УБЛ) «Add Door» вышло из строя.
  • Имеются различные механические повреждения дверцы дополнительной загрузки белья(замка, петли),
  • Сбой управляющей платы.
  • Неисправны проводка или контакты устройства блокировки люка «Add Door».
  1. Закрывать дверцу «Add Door» пред стиркой, а так же после дополнительного помещения белья.
  2. Осмотреть дверцу на предмет попадания в запорное устройство инородных тел, а так же петли и крепления люка.
  3. Отключить машинку кнопкой «Питание», а затем включите снова. Это поможет, если причиной стал однократный сбой электронной платы.

8Е,8Е1, 8C, 8C1

Актуальны для новых стиральных машин моложе 2013 года, оснащенных датчиком вибрации (в старых моделях это — тахогенератор)

Барабан стиральной машины крутится с неадекватной выбранной программе скоростью (не крутится вообще, крутится быстрее или медленнее, чем положено), вещи плохо отжаты.

  • Вышел из строя датчик вибрации.
  • Неисправность в работе мотора.
  • Выход из строя щеток мотора,
  • Сбой в работе платы управления (электронного контроллера).
  • Проблема с проводкой или контактами в цепи датчика вибрации VRT+

Выключить и включить машину заново. Так можно исключить вероятность временного сбоя в работе платы управления. Во всех остальных случаях речь идет о более серьезных проблемах.

PoF
PF

Машина перестала стирать, погасли все индикаторы. Теперь выдает одну из этих ошибок.

Вероятнее всего отключили электричество в сети, а затем возобновили его подачу

Для продолжения программы нажмите «Старт / Пауза».

A0..A9
B0
C0
D0
E0

Аппарат выдает одну из этих ошибок, стирка не производится.

Не является ошибкой — произошло включение заводского тестового режима

Для решения проблемы одновременно нажать и удерживать в течение 10 секунд кнопки: «Температура» и «Опция».

Hot

(актуально для моделей с сушкой).

Внутри стиральной машины держится высокая температура (больше 70 градусов) во время сушки

Не является ошибкой. Машина сообщает о том, что процесс сушки производится в штатном режиме.

Не выключать стиральную машину, дать ей возможность продолжить процесс сушки. Дождаться окончания. При снижении температуры внутри стиральной машины сообщение исчезнет само.

СЕ, АС, ACb (AC6), 4С2

В машинах без дисплея мигают все режимы стирки и горит верхний температурный индикатор 95° (или Bio 60°).

Машина набирает и сразу же, не стирая, сливает воду.

Температура воды при этом слишком высокая.

  • Неисправен температурный датчик.
  • Произошел сбой в проводке или нарушены контакты в цепи нагрева.
  • Испытывает проблемы в работе нагревательный элемент (ТЭН).
  • Сбой платы управления.
  1. Проверить правильность установки аппарата, а конкретно, убедиться. Что наливной шланг подключён к холодной, а не к горячей воде.
  2. Выключить машинку и запустить процесс стирки заново, чтобы исключить возможность временного сбоя управляющего модуля.

, SdC (5dC)

Ошибка автоматического дозатора (появляется только у машин Самсунг с функцией Wi-Fi, например, WW65K42E00SDLP, WW70R62LATX)

Не работает дозатор

  • Неисправен привод автодозатора.
  • Терпит сбой проводка или контакты в цепи автоматического дозатора.

Запустить процесс стирки заново, тем самым исключив вероятность временного сбоя в работе платы управления.

Стиральная машинка Самсунг уже давно полюбилась своими пользователями и вошла в обиход повседневной жизни, как палочка выручалочка.

Благодаря функционалу стиральных машинок происходит эффективная экономия свободного времени. Однако в силу обстоятельств происходят поломки, которые требуют оперативного устранения и починки.

Не беспокойтесь и не спешите вызывать специалиста по починке стиральных машин. В первую очередь изучите информацию об эксплуатации машинки.

А после, убедившись, что причина заключается в другом, рассмотрите коды ошибок. Их исправление под руку даже не опытным пользователям.

Ошибки электроснабжения

Машинка не включается или отключили электроэнергию, что делать. Не стоит паниковать, в каждую машинку заложена программа сбоя и после включения электричества, техника снова продолжит работать.

Если этого не случилось, пути решения:

  1. 1.Нужно внимательно осмотреть вилку и шнур, возможен разрыв в соединении или повреждение.
  2. 2.Отключить и включить снова бытовую технику. Повторить попытку запуска программы. Если не работает после перезапуска, слить воду через фильтр. Отключить от сети.
  3. 3.Оставьте машинку на 30 мин отдохнуть. После снова включить, если нет никакой реакции на действия, нужно обратиться в сервис.

Неисправности дверцы люка

После стирки не можете открыть люк. Как в домашних условиях можно выявить причины и их самому устранить:

  1. Некорректное закрытие дверцы. Многие машинки не будут работать, если не закрыли правильно дверь, стирка в таком случае не запуститься.
  2. Если дверца машинки не открывается. Может произойти по причинам: машина слила не полностью воду и датчик автоматически не отпускает воду.
  3. Сломался замок блокировки люка. Если дверцу заклинило можно открыть при помощи лески. Продеть леску под низ люка и потянуть вверх, при этом поддернуть крючок дверцы. Если не вышло, придется снимать блокировку вручную. Для этого потребуется снять верх крышки машинки и изнутри открыть.
  4. Не крутится барабан. Частая возникаемая проблема, что барабан не крутится, что делать в таком случае. Если крюк износился со временем, его нужно поменять или проблема будет повторяться

Коды ошибок стиральной машинки Самсунг

В каждой машинке при неисправности на дисплеи высвечивается код ошибки в виде цифры и буквы. Что это обозначает и как можно устранить возникшую проблему самостоятельно.

Ошибка 5Е — во время стирки, у машины перестал работать слив воды

Причины:

  • Не работает сливной насос.
  • Мусор закупорил слив воды в насосе. Нужно промыть фильтр.
  • Сломалась плата управления.
  • Отошли контакты в цепи.

Решения:

  1. Посмотреть фильтр, очистить если замусорен. Хорошо вымыть водой, установить назад.
  2. Обследовать сливной шланг на деформацию и мусор.
  3. Проверить, что дома канализационная система в порядке.
  4. Перезапустить снова машинку. Иногда случается одноразовый сбой.

Ошибка 3Е — означает, машинка работает не на полную мощность

Положенные внутрь вещи не отжимается. Барабан работает не равномерно, постоянно меняя скорость вращения.

Причины:

  • Не корректная работа тахогенератора. Возникли проблемы с мотором.
  • Растянулся или порвался приводной ремень.
  • Неисправная работа управляющей платы.
  • Поломка в щетках двигателя.
  • Произошло замыкание в тахогенераторе.

Решения:

  • Отменить стирку, белье достать из барабана. Возможно, была сделана большая загрузка белья.
  • Запустить снова стиральную машину. Иногда происходит одноразовый сбой.

Если предыдущие решения не сработали, значит, проблема намного глубже и требуется сервис.

Ошибка LE — обозначает, что вода протекает из стиральной машины

Причины неисправности:

  • Произошла деформация шланга.
  • Дефект манжетки дверцы и вода вытекает из-под люка.
  • Сломалась плата управления.
  • Включился защитный клапан аквастоп (если в машине установлена данная программа). Если машина новая, возможна ошибка при подключении.
  • Разъединение проводки в цепи

Решения:

  1. Отменить стирку, белье достать из барабана. Возможно, была сделана большая загрузка белья.
  2. Запустить снова стиральную машину. Иногда происходит одноразовый сбой.
  3. Если предыдущие решения не сработали, значит, проблема намного глубже и требуется сервис.

Ошибка DE — обозначает, блокировка двери на открытие и закрытие

Причины возникновения:

  • Не работает механизм блокировки двери. Поломка платы управления.
  • Деформация петель или дверцы машины.
  • Внешнее повреждение дверцы.
  • Не исправная проводка в цепи блокирования.

Решение:

  1. Возможно, дверца не плотно закрыта, проверить на посторонние предметы.
  2. Осмотреть петли, на целостность и легкое движение.
  3. Запустить машинку снова. Мог возникнуть временный сбой

Ошибка Н1 — возникает, когда машина подает только холодную воду для стирки или очень горячую

Причины возникновения:

  • Требуется замена на новый тэн.
  • Сбой или повреждение термостата.
  • Ошибка в работе управляющей платы.
  • Проблемы с проводкой в нагревательном аппарате.

Решение:

  1. Проверить есть ли дома электричество.
  2. Возможно повреждение розетки для подключения.
  3. Перезапустить машинку, возможен временный сбой.
  4. Если ничего не помогает, требуется обращение в сервис

Способы устранения

Машинки марки Самсунг являются одними из лидеров по продажам среди покупателей и зарекомендовали себя надежными в эксплуатации. Имеет отличную и качественную сборку.

Поэтому поломка управляющего модулем равна нулю, исходя из обращений в сервисную службу.

  • Подшипники в машине есть одними из самых надежных среди других брендов. Поэтому при возникновении любой проблемы прежде прочитайте инструкцию по эксплуатации.
  • В основном выходят из строя нагревательные элементы, которые даже новичок в домашних условиях может заменить
  • С более серьезной проблемой обращайтесь только в фирменные сервисы.

Неважно, какой марки машина дома. Главное, это своевременный уход и чистка основных элементов как сливной шланг, фильтр и дверца.

Если придерживаться всех рекомендаций производителей, любимая стиральная машина прослужит не один год и будет радовать своей отличной работой, качеством стирки.

Фото ошибки стиральной машины Samsung (самсунг)

Инструкция и руководство для
Samsung WF7520N1B на русском

16 страниц подробных инструкций и пользовательских руководств по эксплуатации

Видео Замена подшипника в стиральной машине Samsung, Самсунг (автор: Stiral Servis)33:36

Замена подшипника в стиральной машине Samsung, Самсунг

Видео Как разобрать SAMSUNG WF6520S7W (автор: Большая стирка)15:58

Как разобрать SAMSUNG WF6520S7W

Видео Как разобрать стиральную машину SAMSUNG WF6450N7W (автор: Большая стирка)08:27

Как разобрать стиральную машину SAMSUNG WF6450N7W

Видео самсунг замена подшипников как разобрать и собрать бак! (автор: Сделай сам)40:50

самсунг замена подшипников как разобрать и собрать бак!

Видео Замена тэна на стиральной машинке SAMSUNG WF-S1054. (автор: Мир Хороших Идей)18:37

Замена тэна на стиральной машинке SAMSUNG WF-S1054.

Видео РЕМОНТ СТИРАЛЬНОЙ МАШИНКИ SAMSUNG ЗАМЕНА ПОДШИПНИКОВ (автор: Rinat Pak)13:05

РЕМОНТ СТИРАЛЬНОЙ МАШИНКИ SAMSUNG ЗАМЕНА ПОДШИПНИКОВ

Видео Стиральная машина samsung не включается (автор: Stiral Servis)20:53

Стиральная машина samsung не включается

Видео Стиральная машина SAMSUNG ошибка 4E. Washing machine SAMSUNG error 4E (автор: Vasilii Ivanovih)05:30

Стиральная машина SAMSUNG ошибка 4E. Washing machine SAMSUNG error 4E

Руководство по эксплуатации стиральной машины WF...

Меры предосторожности, До начала эксплуатации, Правила техники безопасности

Страница 2

  • Изображение
  • Текст

WF7704N1-02495A-03_RU(YLP)

2007.11.8

11:25 AM Page 2

Меры предосторожности

Поздравляем с покупкой стиральной машины Samsung. Данное руководство по эксплуатации содержит важную

информацию по установке, использованию и уходу за машиной. Найдите время для прочтения данной инструкции для

полного использования возможностей машины в течение многих лет.

До начала эксплуатации

Упаковочный материал может быть опасен для детей, храните весь упаковочный материал (пластиковые мешки, полистирол

и т.д.) в недоступном для детей месте.

Стиральная машина предназначена только для домашнего использования.

Подключение воды и электропитания должно проводится только квалифицированным персоналом, соблюдающим
инструкции производителя (см. на стр. 3 раздел «Установка стиральной машины») и местные правила техники безопасности.

До начала использования стиральной машины необходимо удалить всю упаковку и транспортировочные винты. В противном
случае стиральная машина может быть серьезно повреждена. См. На стр 4 раздел «Удаление транспортировочных винтов».

Перед первой стиркой необходимо пропустить полный цикл стирки без загрузки одежды. См. На стр 6 раздел «Первая

стирка»

Правила техники безопасности

Перед очисткой или техническим обслуживанием отключите стиральную машину от электросети.

Убедитесь, что карманы одежды, предназначенной для стирки, пусты.

Наличие в них твердых, острых предметов, таких как монеты, булавки, гвозди, болты или камешки, может привести к

серьезным повреждениям стиральной машины.

После использования всегда отсоединяйте стиральную машину от электросети и водоснабжения.
Перед открытием дверцы стиральной машины убедитесь, что слив воды окончен. При наличии в стиральной машине воды
не открывайте дверцу.

Домашние животные или дети могут забраться в стиральную машину. Проверяйте стиральную машину перед каждым

использованием.

Стеклянная дверца сильно нагревается во время стирки. Не допускайте детей к стиральной машине во время ее работы.

Не пытайтесь ремонтировать стиральную машину самостоятельно. Ремонт, выполняемый неопытным и
неквалифицированным работником, может стать причиной травмы и/или вызвать необходимость более серьезного

ремонта.

Если штепсельная вилка (сетевой шнур) данного изделия повреждена, она должна быть заменена производителем,

специалистом сервисной службы или квалифицированным работником в целях безопасности.
Данная стиральная машина подлежит ремонту исключительно в авторизованных сервисных центрах и только с

использованием оригинальных запасных частей.

Данная стиральная машина не предназначена для использования детьми или инвалидами, если только использование не

производится под соответствующим контролем ответственного лица для обеспечения безопасного применения стиральной

машины. Не разрешайте детям младшего возраста играть со стиральной машиной.

Подключение стиральной машины к электросети необходимо выполнять с использованием штепсельной розетки,

рассчитанной на соответствующую мощность.

Размещение стиральной машины необходимо проводить таким образом, чтобы обеспечить свободный доступ к
штепсельной вилке.
Не используйте воду с содержанием масла, крема или лосьона, продаваемую в косметических магазинах или используемую
в массажных кабинетах.
Это может стать причиной деформации корпуса, что приведет к неправильной работе или утечке воды.
Барабан из нержавеющие стали обычно не ржавеет. Однако, если в барабане долгое время находятся металлические
предметы, например, заколка для волос, он может покрыться ржавчиной.

Не оставляйте в барабане на длительное время воду или отбеливатель с содержанием хлора.

Не оставляйте в барабане на длительное время воду с содержанием железа.

— Если на поверхности барабана появилась ржавчина, очистите его при помощи нейтрального моющего
средства и губки или мягкой ткани (ни в коем случае не используйте металлическую щетку).
Ковер не должен закрывать вентиляционные отверстия в корпусе стиральной машины, если таковые имеются.
Используйте новые шланги, старые шланги использовать не рекомендуется.

Метка WEEE относится только к странам ЕС.

Данная маркировка, имеющаяся на изделии или указанная в руководстве, указывает на то, что по истечении
срока службы устройство не следует выбрасывать с другим бытовым мусором. Чтобы предотвратить

возможное вредное воздействие на окружающую среду или здоровье человека от неконтролируемой

утилизации отходов, отделите его от другого вида отходов для соответствующей переработки и повторного

использования в качестве сырья.

Потребителям необходимо обратится либо к продавцу данного устройства, либо в местную государственную

администрацию для получения детальной информации о месте и способе экологически безопасной утилизации.

Юридическим лицам необходимо обратиться к поставщику, чтобы проверить сроки и условия договора купли-
продажи. Это изделие нельзя утилизировать вместе с использованной тарой.

• СОХРАНИТЕ ДАННУЮ ИНСТРУКЦИЮ ПО ЭКСПЛУАТАЦИИ

2

Меры предосторожности, До начала эксплуатации, Правила техники безопасности

Установка стиральной машины, Распаковка стиральной машины, Краткое описание стиральной машины

Выбор места для стиральной машины, Регулировка ножек для выравнивания, Выбор места для размещения стиральной машины

  • Изображение
  • Текст

WF7704N1-02495A-03_RU(YLP)

2007.11.8

11:25 AM Page 3

Установка стиральной машины

Распаковка стиральной машины

Распакуйте стиральную машину и исследуйте ее на предмет повреждений при транспортировке. Также убедитесь

в поставке всех элементов, изображенных ниже. Если стиральная машина получила повреждения при

транспортировке или поставка некомплектна, немедленно обратитесь к дилеру компании Samsung.

Краткое описание стиральной машины

Шланг подачи

холодной воды

Колпачки

отверстий

для болтов

Выбор места для стиральной машины

Перед установкой стиральной машины выберите для нее место со следующими характеристиками:

• Прочная, ровная поверхность (если поверхность неровная см ниже раздел «Регулировка ножек для

выравнивания»)

• Отсутствие прямых солнечных лучей.

• Наличие вентиляции

• Комнатная температура, не опускающаяся ниже 0°С

• Вдалеке от источников нагрева, например, вдалеке от сгорания газа или угля. Убедитесь, что стиральная

машина не установлена на собственный шнур питания.

Если стиральная машина установлена на ковровое покрытие, необходимо убедится, что покрытие не закрывает

ее вентиляционные отверстия.

Регулировка ножек для выравнивания

Если пол неровный, отрегулируйте ножки (не подкладывайте деревянные бруски или иные предметы под ножки):

Поворачивая рукой винт ножки, установите ее на

необходимую высоту.

Затяните зажимную гайку с помощью гаечного ключа.

• Устанавливайте машину на твердую и ровную

поверхность.

Деревянный пол или мягкий линолеум могут усилить

вибрации. Рекомендуем устанавливать машину на

бетонный пол.

При размещении машины на неровной или неустойчивой поверхности появляются шум или вибрация.

(Допустим угол отклонения только в 1 градус.)

1.

2.

3

Установка стиральной машины, Распаковка стиральной машины, Краткое описание стиральной машины

Установка стиральной машины, Удаление транспортировочных винтов, Подсоединение шланга подачи воды

Подсоединение сливного шланга, Над краем раковины, В ответвлении сливной трубы, В сливной трубе

  • Изображение
  • Текст

WF7704N1-02495A-03_RU(YLP)

2007.11.8

11:25 AM Page 4

Установка стиральной машины

Удаление транспортировочных винтов

Перед использованием стиральной машины, необходимо удалить все транспортировочные винты с задней панели.

Для удаления винтов:

1. Перед удалением отвинтите винты гаечным ключом.

2. Возьмитесь за головку винта и вытяните его через широкую часть

отверстия. Повторите эти шаги для каждого винта.
Транспортировочные винты необходимо удалить вместе со

втулками, в которые они вставлены, таким образом, чтобы втулки не
попали вовнутрь стиральной машины.

3. Закройте отверстия прилагаемыми пластиковыми колпачками.
4. Сохраняете транспортировочные винты для последующего

использования.

Подсоединение шланга подачи воды

Шланг подачи воды должен быть подсоединен одним концом к стиральной машине, а другим к водопроводному

вентилю. Не растягивайте шланг подачи воды. Если шланг слишком короткий и вы не хотите переставлять
водопроводный вентиль, замените шланг более длинным шлангом высокого давления.

Подсоединение шланга подачи воды:
1. Возьмите фитинг угловой формы шланга подачи холодной воды и

подсоедините его к отверстию входа холодной воды на задней
панели стиральной машины. Привинтите его руками.

2. Подсоедините другой конец шланга к вентилю холодной воды и

привинтите его руками.
При необходимости можно изменить положение шланга подачи
воды со стороны стиральной машины, отвинтив фитинг, повернув
шланг и снова завернув фитинг.

Подсоединение сливного шланга

Конец сливного шланга может быть размещен в трех положениях:

Над краем раковины

Слив должен быть организован таким образом, чтобы на длине

шланга 1,5 м была точка перегиба от 60 до 90 см.

Также организация слива должна обеспечивать свободный отток

воды в канализацию. Чтобы конец сливного шланга был изогнут,
используйте держатель шланга. Чтобы сливной шланг не мог
перемещаться, закрепите держатель.

в ответвлении сливной трубы

Ответвление сливной трубы должно находится выше сливного
сифона, таким образом, чтобы конец шланга был расположен как
минимум в 60 см над полом.

в сливной трубе

Компания Samsung рекомендует использовать для этих целей вертикальную трубу 65 см длиной. Длина трубы не

должна быть меньше 60 см и превышать 90 см.

4

Установка стиральной машины, Удаление транспортировочных винтов, Подсоединение шланга подачи воды

Установка стиральной машины, Подключение стиральной машины к сети питания

Страница 5

  • Изображение
  • Текст

WF7704N1-02495A-03_RU(YLP)

2007.11.8

11:25 АМ Раде 5

Установка стиральной машины

Подключение стиральной машины к сети питания

СЛЕДУЕТ заземлить электророзетку, используемую для подключения стиральной машины.

Согласуйте свои действия с квалифицированным электриком перед использованием машины, чтобы убедиться, что

заземление выполнено правильно.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ

Перед эксплуатацией убедитесь,
что вилка и кабель питания не
повреждены. Если по каким-то
причинам придется снять литую
вилку с кабеля этого устройства,

сразу же извлеките

предохранитель.
Не включайте вилку в розетку,

если существует опасность

поражения электрическим током.

ЦЕПИ ПИТАНИЯ

Стиральная машина должна быть

подключена в отдельную цепь, к

которой не подключены другие

устройства. В противном случае

может сработать
автоматический выключатель

или перегореть предохранитель.

5

Установка стиральной машины, Подключение стиральной машины к сети питания

WF7704N1-02495A-03_RU(YLP)

2007.11.8

11:25 AM Page 6

Стирка загруженного белья

Обзор панели управления

Панель дисплея

Отображает режимы стирки и сообщения о сбоях.

При выполнении программы программный индикатор мигает.

Кнопка выбора программ
Несколько раз нажмите на кнопку для выбора одной из шести программ стирки.

Хлопок ^ Цветная ткань ^ Синтетика ^ Ручная стирка ^ Шерсть ^ Быстрая ^ Полоскание+Отжим ^ Отжим

Кнопка установки температуры
Несколько раз нажмите на кнопку для прокрутки возможных температурных режимов воды
(холодная, 30°C , 40°C , 60°C и 95°C).
При нажатии на эту кнопку во время стирки, на дисплее отобразится установленная температура.

Кнопка выбора количества оборотов
Нажмите кнопку несколько раз для переключения доступных параметров скорости вращения.

Кнопка “Опция”

Нажмите кнопку несколько раз для переключения доступных параметров этапов стирки

Задержка полоскания ^ Полоскание+ ^ Задержка полоскания+Полоскание+ ^ Предв. стирка ^ Пред,.
стрирка+Задержка полоскания ^ Предв. стирка+Полоскание+ ^ Пред,. стирка+Задержка

полоскания+Полоскание+
Примечание: Предварительная стирка доступна только при стирке хлопковых тканей, синтетики или цветных

тканей.

Кнопка отложить старт
Несколько раз нажмите эту кнопку для прокрутки доступных параметров отложить старт.
(от 3 до 24 часов с шагом в 1 час)

Кнопка Пуск/Старт
Нажмите для установления паузы и возобновления программы.

Кнопка 0 (Вкл/Выкл)

Нажмите один раз для включения машины, и дважды для ее выключения.
Питание стиральной машины будет автоматически отключено через 10 минут при условии, что в течение этого
времени не задействовались никакие кнопки управления.

Зачем нужна функция “Child Lock” (Блокировка доступа)?
— Функция будет выбрана при нажатии и удерживании более 2 секунд во время стирки кнопки

Baby режим (или кнопок Отжим+Опция).

— Если эта функция была выбрана, до окончания стирки внесение изменений невозможно.
— Для отмены этой функции нажмите и удерживайте более 2 секунд кнопку Baby режим (или кнопок

Отжим+Опция).

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

6

Стирка загруженного белья, Обзор панели управления

Стирка загруженного белья, Первая стирка, Загрузка в стиральную машину моющих средств

Стирка в ручном режиме, Стирка одежды в ручном режиме

  • Изображение
  • Текст

WF7704N1-02495A-03_RU(YLP)

2007.11.8

11:25 AM Page 7

Стирка загруженного белья

см останавливает текущий этап стирки или не переходит к следующему этапу

(значение оставшегося времени стирки, отображаемое на дисплее, может возрасти).

Данная стиральная машина оснащена системой Fuzzy Logic, которая не только устанавливает оптимальный

уровень воды и др. параметры стирки, но так же управляет всем процессом стирки, при необходимости внося

изменения для достижения наилучших результатов. В описанном выше случае, система Fuzzy Logic определила

следующие отклонения в режиме стирки: большое количество моющего средства в конце стирки, высокий уровень

вибрации при отжиме и т.д. Можно произвести настройку текущей программы стирки, т.е. изменить температуру
воды и скорость отжима. При обнаружении подобных отклонений, стиральная машина продолжает поддерживать

обычное течение программы для нормализации этих параметров и продолжения стирки. Система Fuzzy Logic
осуществляет несколько попыток для устранения этих отклонений. При невозможности нормализации

вышеупомянутых отклонений, загорятся соответствующие индикации. Действия СМ по указанной выше схеме

являются нормальными.

(П)

ф

J__________________________________

Первая стирка

Перед первой стиркой необходимо пропустить полный цикл стирки без загрузки одежды. Для этого:
1. Нажмите кнопку 0 (Вкл/выкл).

2. Залейте небольшое количество моющего средства в дозатор ® .
3. Включите подачу воды.
4. Несколько раз нажмите кнопку Темп. до отображения на дисплее значения 40°С.
5. Нажмите кнопку Старт/Пауза.
• Эта операция удалит воду, оставшуюся после тестирования на производстве.

Загрузка в стиральную машину моющих средств:

1. Выдвиньте дозатор моющих средств.

2. Поместите моющее средство в соответствующий отсек ®

3. При необходимости поместите в соответствующий отсек

смягчитель ф.

4. При необходимости поместите моющее средство для

предварительной стирки в соответствующий отсек СО .

Стирка в ручном режиме

Можно произвести стирку в ручном режиме. Для этого:

1. Откройте вентиль воды.

2. Нажмите кнопку © (Вкл/Выкл).

3. Откройте дверцу.
4. Загрузите поочередно нескомканные предметы одежды
5. Закройте дверцу.

6. Поместите моющее средство в дозатор ®.
7. Для выбора режима стирки несколько раз нажмите кнопку Режим:

Хлопок, Цветная ткань, Синтетика и Быстрая.

8. Нажмите кнопку Отжим для выбора скорости отжима (без отжима, 400, 800, ^ без отжима, ^ )

9. Несколько раз нажмите кнопку Опция для выбора необходимого режима (Пред,., Полоскание+, Задержка

полоскания, ^ )

10. Нажмите кнопку Темп. для установки температуры воды (холодная вода, 30°С, 40°С, 60°С, 95°С).
11. Нажмите кнопку Старт/Пауза и машина начнет стирку.

По окончании стирки:

1. Откройте дверцу.

Примечание: Дверца не будет открываться в течение трех минут по окончании стирки и отключения питания.

2. Извлечение белья.

Примечание: Медленное вращение барабана после последнего поворота при стирке хлопковых, цветных

тканей или быстрой стирки не является неисправностью стиральной машины.

Эта функция предназначена для облегчения извлечения белья.

i

барабан, не переполняя его.

7

Стирка загруженного белья, Первая стирка, Загрузка в стиральную машину моющих средств

Стирка загруженного белья, Выбор параметров, Советы по стирке

Страница 8

  • Изображение
  • Текст

WF7704N1-02495A-03_RU(YLP)

2007.11.8

11:25 АМ Раде 8

Стирка загруженного белья

Выбор параметров

Предв. стирка
Предварительная стирка доступна только при стирке хлопковых, цветных тканей, синтетики и деликатных тканей.
Использование предварительной стирки:
1. Загрузите моющее средство для предварительной стирки в отсек для моющего средства.

2. Выберите “Хлопок”, «Цветные ткани» или «Синтетика» с помощью кнопки выбора “Режим».
3. Нажимайте кнопку “Опция», пока на панели управления не загорится индикатор “Предв. стирка».
4. Нажмите кнопку Пуск/Пауза для начала цикла.
5. Отключите стиральную машину от электропитающей сети и перекройте кран подачи воды.

Полоскание+

Стиральная машина выполнит дополнительный этап полоскания.
Соответственно продолжительность стирки увеличится.

Задержка полоскания

В воде, в которой производится завершающий этап полоскания, происходит замачивание одежды.

До извлечения одежды необходимо запустить программу Отжим.

Советы по стирке

Не рекомендуется стирать в стиральной машине одежду, содержащую предметы, которые плохо закреплены и

могут случайным образом попасть вовнутрь машины, что приведет к выходу ее из строя (например, бюстгалтеры с
косточками и пр.).

Мелкие предметы одежды рекомендуется стирать в специальных мешочках для белья.
Не рекомендуется стирать обувь в стиральной машине, поскольку твердая подошва может повредить барабан и

стекло дверцы.

Прежде чем стирать одежду, загрязненную горюче-смазочными материалами, рекомендуется либо
предварительно вывести пятна, либо подождать, пока пары ГСМ испарятся, т.к. существует вероятность
воспламенения от высоких температур.

Сортировка белья: Рассортируйте белье в соответствии со следующими характеристиками.
• Тип ухода за тканью в соответствии с символами на этикетке: рассортируйте белье на изделия из хлопка,

смешанных тканей, синтетику, изделия из шелка, шерсти и вискозы.

• Цвет: отделите цветные вещи от белых. Стирайте новые цветные вещи отдельно.
• Размер: загрузка разных по размеру вещей в один цикл обеспечит более эффективную стирку.
• Чувствительность: стирайте изделия из деликатных тканей отдельно, используя программу стирки “Шерсть»

для совершенно новых изделий из шерсти, штор и шелковых изделий. См. символы на этикетках вещей,
предназначенных для стирки, или информацию по уходу за тканью в приложении.

Проверка карманов: Монеты, булавки и подобные предметы могут повредить белье, барабан или емкость для
воды.

Проверка застежек: Закройте молнии, защелкните кнопки или сцепите крючки; пояса или ленты необходимо

сцепить или завязать.

Определение объема загрузки: не перегружайте стиральную машину: стирка может оказаться неэффективной.
Для определения объема загрузки в соответствии с типом ткани см. таблицу ниже.

Тип ткани

Объем загрузки

WF7704N1/7702N1/

7700М1/7708М1

WF7604N1/7602N1/

7600М1/7608М1

WF7522N1/

7520М1/7528М1

WF7452N1/

7450М1/7458М1

WF7350N1/7358N1

Хлопок

7,0 кг

6,0 кг

5,2 кг

4,5 кг

3,5 кг

Цветные ткани

7,0 кг

6,0 кг

5,2 кг

4,5 кг

3,5 кг

Синтетика

3,0 кг

3,0 кг

2,5 кг

2,5 кг

2,0 кг

Шерсть

2,0 кг

2,0 кг

1,5 кг

1,5 кг

1,0 кг

Советы по применению моющих средств: Выбор типа моющего средства зависит от типа ткани (Хлопок,
Синтетика, Непрочные изделия), цвета, температуры воды, степени и типа загрязнения. Всегда используйте

порошки с пониженным пенообразованием, специально предназначенные для стиральных машин.

При определении количества моющего средства всегда необходимо учитывать рекомендации его производителя,

указанные на упаковке, вес, тип и степень загрязнения одежды, а так же степень жесткости воды.

Примечание:

Храните моющие средства в безопасном, сухом месте, недоступном для детей.

8

Стирка загруженного белья, Выбор параметров, Советы по стирке

Обслуживание стиральной машины, Ремонт замерзшей стиральной машины, Наружная чистка стиральной машины

Очистка сливного фильтра, Прочистка сетчатого фильтра водяного шланга

  • Изображение
  • Текст

WF7704N1-02495A-03_RU(YLP)

2007.11.8

11:25 АМ Раде 9

Обслуживание стиральной машины

Ремонт замерзшей стиральной машины

Если температура упала ниже точки замерзания и машина замерзла:

1. Отсоедините стиральную машину от электропитания.

2. Лейте теплую воду на вентиль холодной воды для отсоединения шланга подачи воды.

3. Отсоедините шланг подачи воды и поместите его в теплую воду.

4. Налейте теплую воду в барабан стиральной машины и оставьте на 10 минут.

5. Подсоедините шланг подачи воду к вентилю воды и убедитесь в нормальном водоснабжении и сливе.

Наружная чистка стиральной машины

1. Протрите поверхности стиральной машины включая панель управления мягкой тканью с неабразивными

моющими средствами.

2. вытрите поверхности сухой тканью.

3. Не лейте воду на стиральную машину.

Очистка сливного фильтра

Очищайте сливной фильтр 2-3 раза в год.

1. Снимите нижнюю крышку с передней панели

стиральной машины.

2. Отвинтите колпачок фильтра и извлеките фильтр.

3. Смойте грязь и т.п. с фильтра. Убедитесь, что лопасти

сливного насоса, расположенного за фильтром не

заблокированы. Установите фильтр на место.

4. Закройте нижнюю крышку.

Прочистка сетчатого фильтра водяного шланга

Необходимо очищать сетчатый фильтр не реже одного раза в год или в случае загорания индикаторов.

Для этого:

1. Выключите подачу воды.

2. Отвинтите шланг с задней панели стиральной машины.

3. Аккуратно, при помощи плоскогубцев, вытащите

сетчатый фильтр из шланга и промойте его. Промойте

также внешнюю и внутреннюю части резьбового

соединения.

4. Поместите фильтр на место.

5. Привинтите шланг к стиральной машине.

6. Откройте вентиль и убедитесь в надежности соединений.

9

Обслуживание стиральной машины, Ремонт замерзшей стиральной машины, Наружная чистка стиральной машины

Устранение неполадок, Неполадки и способы их устранения, Сведения о сообщениях

Гс1е |4е i 5е

  • Изображение
  • Текст

WF7704N1-02495A-03_RU(YLP)

2007.11.8

11:25 АМ Раде 10

Устранение неполадок

Неполадки и способы их устранения

Стиральная машина не запускается.

• Убедитесь, что дверца плотно закрыта.
• Убедитесь, что машина подключена к питанию.

• Убедитесь, что вентиль подачи воды открыт.
• Убедитесь, что была нажата кнопка Старт/Пауза.

Нет подачи воды или подача недостаточна

• Убедитесь, что вентиль подачи воды открыт.
• Убедитесь, что шланг подачи воды не замерз.

• Убедитесь, что шланг подачи воды не перегнулся.
• Убедитесь, что фильтр на шланге подачи воды не забит.

После стирки в дозаторе остается моющее средство

• Убедитесь, что давление воды, поданное на машину, достаточно.

• Г лубже помещайте моющее средство во отсек дозатора (подальше от внешних краев).

Стиральная машина вибрирует или слишком шумная

• Убедитесь, что стиральная машина установлена на ровной поверхности. Если поверхность неровная,

выровняйте ее при помощи регулировки высоты ножек.

• Убедитесь, что удалены транспортировочные винты.
• Убедитесь, что стиральная машина не касается посторонних предметов.

• Убедитесь, что одежда загружена равномерно.

Слив воды или отжим не производятся
• Убедитесь, что сливной шланг не смят и не перегнулся.

• Убедитесь, что фильтр шланга подачи воды не забит.

Сведения о сообщениях

Отображаемая ошибка

Гс1Е

|4Е

I 5Е

|иЕ

|с1Е

Решение

Закройте дверцу.

Убедитесь, что вентиль подачи воды открыт.

Проверьте уровень давления воды.

Прочистите сливной фильтр.

Убедитесь в правильной установке сливного шланга.

Одежда загружена неравномерно; разверните перекрученную одежду.

Если необходимо выстирать только один предмет одежды, например халат или

джинсы, то отжим может оказаться неэффективным и на дисплее отобразится

сообщение УЕ.

Проверьте не находится ли край сливного шланга на слишком низком уровне.

(Убедитесь, что держатель сливного шланга на задней панели не поврежден)

Проверьте не находится ли край сливного шланга под поверхностью воды.

Перед тем, как обратится в сервисную службу:

1. Постарайтесь самостоятельно устранить проблему (см. на этой странице раздел «Устранение неисправностей»

2. Перезапустите программу стирки, чтобы уточнить не повторится ли неполадка.

3. При сохранении неисправности позвоните в сервисную службу и опишите проблему.

1 0

Устранение неполадок, Неполадки и способы их устранения, Сведения о сообщениях

Комментарии

Стиральные машины, посудомоечные машины

Стаж: 8 лет, из них в РемБытТех — 5 лет

Если ваша стиральная машина Samsung пишет цифро-буквенную комбинацию на дисплее или выдаёт сочетание горящих и мигающих лампочек на панели управления (для моделей без экрана) и отказывается выполнять программу, это означает, что возникла какая-то неполадка. Поэтому машинка показывает ошибку. Она может являться, как следствием вашей невнимательности, так и — серьезной неисправности, которая требует профессионального ремонта. Ниже в таблице представлена расшифровка кодов стиральных машин Самсунг как с экраном, так и без дисплея. В столбце Самостоятельно указаны причины возникновения ошибки, которые можно исправить собственными силами.

Код ошибки

Как отображается на Samsung

Что означает

Как устранить самостоятельно

Неисправности

Как отображается на Samsung

Мигают лампочки всех режимов стирки и горит температурный индикатор 40°С (второй
снизу).

Что означает

Ошибка слива. Стиральная машина Samsung не сливает воду

Читать
подробнее
 >>

как устранить самостоятельно

  • засор сливного фильтра;
  • засор канализации;
  • перегиб или засор в сливном шланге;
  • засор сливного насоса;
  • разовый сбой модуля управления.

неисправности

  • сливной насос (помпа)
  • засор в сливном патрубке;
  • плата управления (электронный контроллер);
  • проводка, контакты в цепи помпы

Н1, Н2, НЕ, НЕ1, НЕ2, Е5, Е6, НС, НС1, НС2

Как отображается на Samsung

Мигают индикаторы всех режимов стирки и горят лампочки температуры 40°С и 60°С (два
центральных индикатора).

Мигают индикаторы всех режимов стирки и горят лампочки температуры 30°С (холодная
вода) и 60°С (нижняя и вторая сверху).

Что означает

Ошибка нагрева. Стиральная машина Samsung не греет или, наоборот, перегревает воду

Читать
подробнее
 >>

как устранить самостоятельно

  • правильное подключение к электросети;
  • разовый сбой модуля управления

неисправности

  • ТЕН нагрева воды;
  • температурный датчик (термостат)
  • управляющая плата (контроллер);
  • ТЭН сушки;
  • проводка, контакты в цепи нагревательного элемента

DE, ED, DOOR, DE1, DE2, DC, DC1, DC2

Как отображается на Samsung

Мигают все лампочки режимов стирки и горят все температурные индикаторы.

Что означает

Ошибка блокировки люка

СМА Samsung не закрывает или, наоборот, не открывает дверцу

Читать
подробнее
 >>

как устранить самостоятельно

  • дверь закрыта неплотно;
  • вещь препятствует закрытию дверцы;
  • разовый сбой модуля управления;

неисправности

  • устройство блокировки люка (УБЛ);
  • плата управления (электронный контроллер);
  • петли дверцы;
  • механическое повреждение замка;
  • контакты, проводка в цепи УБЛ

Как отображается на Samsung

Мигают лампочки всех режимов стирки и горит температурный индикатор холодной воды
30°С (первый снизу).

Что означает

Ошибка залива воды

Стиральная машина Samsung не набирает воду

Читать
подробнее
 >>

как устранить самостоятельно

  • нет воды в водопроводе;
  • перекрыт или не полностью открыт запорный вентиль подачи воды в машинку;
  • пережат или перекручен шланг залива воды;
  • засорился фильтр-сеточка заливного клапана;
  • разовый сбой платы управления

неисправности

  • клапан подачи воды в стиральную машину;
  • плата управления (электронный контроллер);
  • датчик уровня воды (прессостат);
  • контакты, проводка в цепи заливного клапана

Как отображается на Samsung

Что означает

В стиральной машине Samsung слишком много пены

Читать
подробнее
 >>

как устранить самостоятельно

  • частично засорён сливной фильтр;
  • частично засорён сливной шланг;
  • использовали порошок для ручной стирки;
  • засыпали слишком много порошка;
  • стираете пористые или пушистые вещи;
  • использовали некачественный порошок

неисправности

  • датчик уровня воды (прессостат);
  • датчик пенообразования (в современных и дорогих моделях Самсунг);
  • частичный засор в сливном патрубке;
  • управляющая плата (контроллер)

Как отображается на Samsung

Мигают лампочки всех режимов стирки и горит температурный индикатор 60°С (второй
сверху).

Что означает

Ошибка дисбаланса нагрузки на ось барабана

Читать
подробнее
 >>

как устранить самостоятельно

  • загружено слишком много белья;
  • загружено слишком мало белья;
  • бельё перекрутилось и собралось в ком;
  • машинка не выровнена по горизонтали;
  • разовый сбой управляющей платы;

неисправности

  • управляющая плата (электронный контроллер);
  • подшипник;
  • приводной ремень;
  • таходатчик ( тахогенератор или датчик Холла);
  • стерлись электромагнитный щетки мотора

Как отображается на Samsung

Мигают лампочки всех режимов стирки и горит температурный индикатор 60°С (второй
сверху).

Что означает

Возникла протечка воды или самослив воды из бака.

Читать
подробнее
 >>

как устранить самостоятельно

  • неплотно закручен сливной фильтр;
  • забыли опустить конец шланга в ванну или унитаз или течёт место его
    подсоединения к канализации;
  • течёт канализация или водопровод;
  • разовый сбой управляющей платы;
  • текут соединения патрубков;
  • повышенное пенообразование из-за использования порошка для ручной стирки,
    некачественных моющих средств или их неправильной дозировки;
  • обильное пенообразование из-за стирки пористых или пушистых вещей

неисправности

  • повреждение манжеты;
  • повреждение сливного патрубка;
  • датчик уровня (прессостат);
  • плата управления (электронный контроллер);
  • аквастоп (в моделях с защитой от протечек);
  • повреждение сливного шланга;
  • неправильная установка (стиральная машина набирает и сливает);
  • проводка, контакты в цепи прессостата или аквастопа

3Е, ЕА, 3Е1, 3Е2, 3Е3, 3Е4, 3C, 3C1, 3C2, 3C3, 3C4

Как отображается на Samsung

Мигают лампочки всех режимов стирки и горят температурные индикаторы 40°С и 95°С
(Био 60°С), т.е. самый верхний и второй снизу.

Что означает

Ошибка таходатчика (тахогенератора или датчика Холла).

Читать
подробнее
 >>

как устранить самостоятельно

  • перегрузка стиральной машины бельём;
  • разовый сбой платы управления

неисправности

  • таходатчик (тахогенератор или датчик Холлла);
  • мотор;
  • приводной ремень;
  • щётки электродвигателя;
  • управляющая плата (электронный контроллер);
  • проводка, контакты в цепи тахогенератора

bE (6Е), Eb, bE1, bE2, bE3, bC, bC2, b2

Как отображается на Samsung

Мигают индикаторы всех режимов стирки и горят лампочки температуры 30°С (холодная вода), 40°С и 95°С (Био 60°С), т.е. все, кроме второго сверху.

Что означает

Ошибка включения или симистора двигателя.

Читать
подробнее
 >>

как устранить самостоятельно

  • западание кнопок на панели управления;
  • разовый сбой платы управления;
  • проблемы с электропитанием (розетка, вилка, шнур)

неисправности

  • симистор управления двигателем;
  • тахогенератор (таходатчик, датчик Холла);
  • кнопка включения или другая клавиша на панели управления;
  • управляющая плата (электронный контроллер);
  • проводка или контакты в цепи двигателя или панели управления

tE, Ec, tE1, tE2, tE3, tC, tC1, tC2, tC3, tC4

Как отображается на Samsung

Мигают индикаторы всех режимов стирки и горят лампочки температуры 60°С и 95°С (Био 60°С), т.е. две верхних.

Что означает

Ошибка температурного датчика (термостата). Нет сигнала от него.

Читать
подробнее
 >>

как устранить самостоятельно

  • разовый сбой управляющего модуля (контроллера)

неисправности

  • термодатчик (термостат или термистор);
  • нагревательный элемент (ТЭН нагрева воды);
  • плата управления (контроллер);
  • датчик температуры (термостат или термистор) ТЕНа сушки;
  • другие температурные датчики в моделях с сушкой (термистор протока конденсата,
    температурный датчик корпуса вентилятора)
  • проводка или контакты в цепи нагрева воды или при сушке

Как отображается на Samsung

Мигают индикаторы всех режимов стирки и горят лампочки температуры 30°С (холодная
вода), 40°С и 60°С (три снизу).

Что означает

Ошибка датчика уровня воды (прессостата). Нет сигнала от него.

Читать
подробнее
 >>

как устранить самостоятельно

  • отсоединилась или перегнулась трубка прессостата (датчика уровня воды);
  • разовый сбой платы управления (контроллера)

неисправности

  • датчик (реле) уровня воды;
  • плата управления (контроллер);
  • проводка или контакты в цепи прессостата

ОЕ (0E), OF (0F), Е3, ОС (0C)

Как отображается на Samsung

Мигают лампочки всех режимов стирки и горят температурные индикаторы 30°С (холодная
вода) и 40°С (первые два снизу).

Что означает

Ошибка перелива воды. В стиральной машине слишком много воды.

Читать
подробнее
 >>

как устранить самостоятельно

  • используются моющие средства для ручной стирки;
  • слишком большая дозировка стирального порошка;
  • некачественный порошок;
  • неправильное подключение слива к канализации;
  • разовый сбой платы управления (электронного контроллера)

неисправности

  • клапан залива;
  • прессостат (датчик или реле уровня воды);
  • управляющая плата (контроллер);
  • проводка или контакты в цепи прессостата

Как отображается на Samsung

Что означает

Ошибка электропитания. Стиральная машина диагностировала слишком высокое или слишком
низкое напряжение.

Читать
подробнее
 >>

как устранить самостоятельно

  • подключение к электросети через удлинитель;
  • старая электропроводка или слабая розетка;
  • проблемы с напряжением в сети;
  • разовый сбой управляющей платы (электронного контроллера)

неисправности

  • плата управления (контроллер)

Как отображается на Samsung

Что означает

Время, оставшееся до конца стирки. Не является ошибкой.

Читать
подробнее
 >>

как устранить самостоятельно

Как отображается на Samsung

Что означает

Ошибка связи между платой управления и индикации.

Читать
подробнее
 >>

как устранить самостоятельно

  • разовый сбой модуля управления (контроллера)

неисправности

  • модуль управления (контроллер);
  • модуль индикации;
  • обрыв проводки или контактов между модулями

Как отображается на Samsung

Что означает

Ошибка вентилятора сушки. По какой-то причине он не работает (для моделей с сушкой).

Читать
подробнее
 >>

как устранить самостоятельно

  • разовый сбой в работе вентилятора или управляющего модуля;

неисправности

  • вентилятор сушки;
  • управляющая плата (электронный контроллер);
  • проводка или контакты в цепи вентилятора

Как отображается на Samsung

Что означает

Ошибка перегрева при сушке (в моделях с сушкой).

как устранить самостоятельно

  • разовый сбой модуля управления или датчика температуры сушки

неисправности

  • датчик температуры сушки;
  • ТЭН сушки;
  • проводка или контакты в цепи нагрева при сушке

Как отображается на Samsung

Что означает

Ошибка блокировки дверцы «Add Door» для дополнительной загрузки белья. Люк не закрыт
или наоборот не открывается.

как устранить самостоятельно

  • забыли закрыть дверцу «Add Door»;
  • что-то препятствует её закрытию;
  • разовый сбой при закрытии: отключите машинку кнопкой «Питание», а затем включите
    снова

неисправности

  • устройство блокировки дверцы (УБЛ) «Add Door»;
  • механические повреждения дверцы (замка, петли);
  • управляющая плата (контроллер);
  • проводка или контакты в цепи УБЛ дверцы «Add Door»

Как отображается на Samsung

Что означает

Ошибка датчика вибрации VRT+ (аналог таходатчика для моделей 2013 года и позже).

Читать
подробнее
 >>

как устранить самостоятельно

  • разовый сбой модуля управления или датчика вибрации

неисправности

  • датчик вибрации VRT+;
  • мотор;
  • щетки мотора;
  • плата управления (электронный контроллер);
  • проводка или контакты в цепи датчика вибрации VRT+

Как отображается на Samsung

Что означает

Сбой электропитания: в процессе стирки отключали электричество.

как устранить самостоятельно

Для продолжения программы нажмите «Старт / Пауза».

Как отображается на Samsung

Что означает

Включился заводской тестовый режим, не является ошибкой.

как устранить самостоятельно

Для устранения сообщения одновременно нажмите и удерживайте кнопки: «Температура» +
«Опция» («Опции») 10 секунд.

Как отображается на Samsung

Что означает

Высокая температура (выше 70°C) внутри стиральной машины во время сушки (для моделей
с сушкой). Информационное
сообщение, не является ошибкой.

как устранить самостоятельно

Не отключайте стиральную машину, высокая температура во время сушки — штатная
ситуация. Как только температура
понизится, сообщение пропадёт.

Как отображается на Samsung

Мигают лампочки всех режимов стирки и горит температурный индикатор 95°С или Bio
60°С (самая верхняя лампочка температуры).

Что означает

Температура заливаемой воды слишком высокая. Поэтому стиральная машина Samsung сразу
сливает воду и выдаёт ошибку.

как устранить самостоятельно

  • наливной шланг подключён к горячей воде;
  • разовый сбой управляющего модуля

неисправности

  • термистор (температурный датчик);
  • проводка или контакты в цепи нагрева;
  • нагревательный элемент (ТЕН);
  • плата управления (электронный контроллер)

Как отображается на Samsung

Что означает

Ошибка автоматического дозатора (появляется только у машин Самсунг с функцией
Wi-Fi). Дозатор не работает.

как устранить самостоятельно

  • разовый сбой платы управления (контроллера)

неисправности

  • привод автоматического дозатора;
  • проводка или контакты в цепи автоматического дозатора;

Как отображается на Samsung

Что означает

Ошибка открытия дверцы для дозагрузки белья.

Читать
подробнее
 >>

как устранить самостоятельно

  • разовый сбой платы управления (контроллера);
  • открыли лючок для дозагрузки белья, не поставив машинку на паузу;
  • неплотно закрыли дверцу для дозагрузки белья.

неисправности

  • замок дверцы для дозагрузки белья;
  • модуль управления;

* Цены указаны только за работу мастера. Если для ремонта требуются
запчасти – они оплачиваются дополнительно.

Если вам не удалось устранить ошибку на стиральной машине Samsung самостоятельно, не стоит впадать в отчаяние. Лучше вызовите профессионального специалиста из «РемБытТех».

Мастерская работает с 8 утра до 22 вечера, а в остальное время вы можете вызвать мастера с помощью онлайн-заявки на сайте.

Специалист приедет на дом в удобное для вас время, точно определит причину неисправности и предложит ремонт. В случае вашего согласия в 90% случаев поломка будет устранена у вас дома в течение нескольких часов. В редких исключениях может потребоваться повторный приезд мастера.

После ремонта мастер убедится, что стиральная машина работает исправно, и выдаст вам квитанцию со сроком гарантии. Она является гарантийным талоном.

Получите скидку 10%

При онлайн-заказе на все ремонтные работы скидка —10%.

Отправьте ваш телефон прямо сейчас, и мы перезвоним вам для уточнения деталей заказа.

Стиральные машины “Самсунг” пользуются огромной популярностью в нашей стране. Это простая, но при этом очень
надежная и функциональная техника. Однако эти агрегаты также могут выходить из строя, и в один момент вместо
стирки можно увидеть непонятный код. Разумеется, в таком случае возникают вопросы: что произошло и что делать?
Владельцам стиральных машин “Самсунг” ошибки знать нужно, ведь они позволяют быстро определить причину проблемы.
Большинство из этих неприятностей можно решить самостоятельно.

Специалисты “Всем Запчасть” расскажут, какие есть коды ошибок, какова их расшифровка, и что нужно делать для того
чтобы решить проблему. Обратите внимание, на разных моделях стиральных машинок Samsung могут возникать разные
коды. Поэтому в нашем обзоре мы укажем разные виды кодов, предложим их расшифровку, а также дадим рекомендации,
как избравиться от проблемы.

Машинка не сливает воду: коды ошибок

Довольно часто владельцы стиральных машин Samsung сталкиваются с проблемой, что техника не сливает
воду
. Об этом могут свидетельствовать 3 кода ошибок. Они следующие:

  • SC;
  • SE;
  • E2.

Эти коды ошибок стиральных машин “Самсунг” могут свидетельствовать о серьезной неисправности – поломке
сливного насоса. В таком случае рекомендуем купить новую помпу и заменить. Это можно сделать своими руками.
Другой вариант – проблемы со сливным шлангом. Прочистите ее и проверьте, не является ли сливной шланг
передавленным. Кроме того, могут быть засорены трубки внутри машины. Прочистить их может быть сложно,
поэтому вам может пригодиться новый комплект.

Коды ошибок, если стиральная машина не нагревает воду

Вторая распространенная проблема – агрегат не нагревает воду. Скорее всего, в таком случае
программа стирки не запустится и на экране появится код. Если есть такая проблема, вы увидите следующие коды
ошибки в стиральной машине “Самсунг”:

  • H1/HE/HC/другие коды ошибок с индексом H;
  • E5/E6.

Если вы видите такую ошибку, скорее всего, необходимо купить новый ТЭН. Трубчатый электронагреватель – одна
из самых уязвимых деталей машины. Из-за жесткой воды на ТЭНе образуется накипь, и в итоге это приводит к
поломке. Ремонт ТЭНа нецелесообразен, лучше купить новый электронагреватель и заменить его.

Самопроизвольный слив

Проблемы с самопроизвольным сливом – не самые популярные поломки стиральной машины “Самсунг”. Однако они
также имеют место, и для них предусмотрены коды ошибок. Если имеет место такая проблема, на дисплее появятся
следующие коды:

  • LE;
  • LC;
  • E9.

Если вы видите такой код, не исключено, что имеет место механическое повреждение бака. Скорее всего, в нем
появилась трещина или отверстие, поэтому уровень воды постоянно ниже предусмотренного программой. Решением
этой проблемы является замена барабана. Лучше приобрести не только новый бак, но и комплект подшипников.
Также рекомендуется осмотреть крестовину на предмет повреждений. Если крестовина повреждена, лучше сразу
купить новую.

Повреждения электродвигателя

Неисправность электродвигателя – это одна из самых серьезных проблем, с которыми сталкиваются владельцы
стиральных машин. Если двигатель неисправен, вы также увидите специальный код. Для поломок мотора,
предусмотрены следующие коды неисправностей стиральной машины “Самсунг”:

  • 3E и все коды ошибок, связанные с 3E;
  • 3C и все коды ошибок, связанные с 3C;
  • EA.

Если вы видите один из этих кодов ошибки, необходимо произвести разборку двигателя. В некоторых случаях можно
обойтись небольшим ремонтом с покупкой отдельных деталей. Например, могут выйти из строя щетки мотора. Выход
из этой ситуации – купить новый комплект щеток. Однако в некоторых случаях ремонт нецелесообразен. Тогда
будет проще и дешевле купить новый мотор.

Не закрывается дверца стиральной машины

Также в таблице кодов неполадок есть и специальные символы, которые указывают на неплотное закрытие дверцы.
Пока люк не будет закрыт, блок управления не даст команду на залив воды в бак. Об этой проблеме могут
сигнализировать следующие ошибки:

  • DE и все коды ошибок, связанные с DE;
  • DC и все коды ошибок, связанные с DC (кроме DC3);
  • ED.

Отдельно стоит рассказать об ошибке DC3. Она свидетельствует о том, что дверца дополнительной загрузки белья
не закрыта. Встречается на машинках с функцией дополнительной загрузки непосредственно во время стирки.

Если дверца не закрывается, скорее всего, наблюдается проблема с механизмом закрытия. Необходимо заказать
новый механизм и заменить его. С кодом DC3 такая же проблема. На люке дополнительной загрузки белья также
есть система блокировки и разблокировки, и она также может выйти из строя.

На дно стиральной машинки попала вода

Также стиральная машинка может сигнализировать о неполадке, если на дно попадает вода. Для этого предусмотрен
специальный датчик, который контролирует наличие или отсутствие воды на дне. Это важно, чтобы жидкость не
попала в нижнюю часть машины и не вызвала короткое замыкание. О проблеме могут свидетельствовать следующие
коды:

  • LE1;
  • LC1.

Вода может попадать на дно стиральной машинки по нескольким причинам. Прежде всего, это происходит из-за
повреждения сливного фильтра. Если фильтр поврежден, нужно купить новую деталь и произвести замену. Также
подобные проблемы могут возникать из-за повреждения резиновых комплектующих машинки – внутренних шлангов,
сливного шланга или даже манжеты стиральной машинки. В этих ситуациях на помощь придет замена комплектующих.

Нет информации о температуре воды

Каждая программа предусматривает нагрев воды до определенной температуры. Если нагрева не происходит, система
не даст команду на запуск стирки. Вместо этого вы увидите код ошибки. Они могут быть следующими:

  • TE и все коды ошибок, связанные с TE;
  • TC и все коды ошибок, связанные с TC;
  • EC.

Еще одна проблема, характерная для температурных датчиков – слишком высокая температура воды. Датчик
работает, но показывает температуру выше той, которая предусмотрена конкретной программой. Для этого система
предусматривает следующие коды ошибок:

  • CE;
  • AC;
  • AC6.

Если стиральная машинка выдает такие коды, это свидетельствует о неисправности датчика температуры воды либо
проблемах с его проводкой. Лучшее решение – покупка нового датчика и установка вместо старого вместе с
новыми проводами.

Нет информации о количестве воды

В стиральной машине много разнообразных датчиков, и в случае выхода одного из них, устройство не запустит
программу стирки. Так происходит и с датчиком количества воды. О его поломке свидетельствуют следующие
ошибки:

  • 1E;
  • 1C;
  • E7.

Если вы видите такую ошибку, это значит, что неисправен датчик уровня воды. Решение проблемы такое же, как и
в случае с температурным датчиком – покупка нового и установка.

Таким образом, большинство указанных проблем можно решить самостоятельно. Однако нужны и качественные
комплектующие, которые не заставят вас разбирать стиральную машинку повторно уже через пару месяцев.
Заказать качественные детали для стиральных машин Samsung вы можете в магазине “Всем Запчасть”. На нашем
сайте представлен широкий выбор комплектующих для стиральных машинок корейского производителя. Мы реализуем
детали по выгодным ценам, доставка осуществляется по всей территории России.

Фирма Samsung зарекомендовала себя как производитель надежной и качественной бытовой техники, в том числе стиральных машин. Машинка-автомат – незаменимая помощница, поэтому ее поломка – трагедия для любой хозяйки. Хорошо, что большинство современных моделей, например, Samsung WF-F861, оснащены специальным дисплеем, с помощью которого можно разобраться в причине неисправности без вызова мастера.

На дисплее стиральной машины при различных неполадках высвечиваются специальные коды неисправностей На дисплее стиральной машины при различных неполадках высвечиваются специальные коды неисправностей

Современные стиральные машины разрабатываются таким образом, чтобы любое отклонение от нормальной работы можно было распознать по специальному коду, высвечивающемуся на табло. Такая кодировка значительно облегчает задачу и специалисту по ремонту, и хозяевам бытовой техники. Зная причину неисправности, некоторые ошибки в работе стиральной машины можно устранить быстро и без специальной подготовки.

Владельцам более старых моделей без дисплея, например, Samsung S821, S852, S1021, разобраться в неисправностях сложнее – ошибки в них обозначаются миганием различных индикаторов.

Конечно, коды ошибок не всегда точно указывают на причину выхода из строя агрегата, но они позволяют определить, в какой системе произошел сбой и проверить возможные причины поломки.

На фото – фрагмент инструкции по эксплуатации стиральной машины Samsung WF8590NMW9 Diamond c обозначением кода ошибок и способами их устранения На фото – фрагмент инструкции по эксплуатации стиральной машины Samsung WF8590NMW9 Diamond c обозначением кода ошибок и способами их устранения

В данной статье мы рассмотрим коды ошибок стиральной машины Samsung. Обращаем ваше внимание, что для моделей бытовой техники, выпускаемой другими фирмами, расшифровки кодов могут отличаться. Коды ошибок на дисплее можно объединить в группы в зависимости от типов поломки.

При возникновении неисправности производители рекомендуют обращаться к инструкции по эксплуатации стиральной машины. Там же можно найти все информационные коды ошибок и их расшифровку.

Если инструкция к технике безвозвратно потеряна, ее можно найти в Интернете. Например, коды ошибок стиральной машины Samsung 6кг WF8590NMW9 Diamond, можно найти в ее руководстве по эксплуатации.

Распространенные ошибки

Ошибки датчика уровня воды (прессостата)

Для разных моделей стиральной машины Samsung коды ошибок, обозначающие одну и ту же проблему, могут различаться. Например, ошибки, связанные с неисправностью датчика уровня воды (прессостата), для самых старых моделей будут обозначены кодом 1EE7, для более современных моделей, например, «Даймонд» (Diamond), «Эко бабл» (Eco Bubble) – E7, 1C, 1E. Если у вас стиральная машина Samsung, произведенная в США, то ошибка 1E будет обозначаться как ошибка LE.

Если на дисплее высвечиваются коды E7, 1C, 1E, нужно проверить исправность проводки и шланга прессостата Если на дисплее высвечиваются коды E7, 1C, 1E, нужно проверить исправность проводки и шланга прессостата

Прессостат в стиральной машине определяет уровень воды и подает соответствующий сигнал на модуль управления. Ошибки, связанные с его неисправностью, заключаются в потери такой связи или неправильной работе самого элемента. Искать причины ошибки нужно в следующем:

  • перегибе, обрыве или других повреждениях трубки прессостата;
  • поломке реле, контактов или других электронных деталей прессостата;
  • выходе из строя датчика целиком;
  • неисправности в модуле управления стиральной машиной.

При выводе на дисплей ошибки E1 стиральная машина обычно через 3 минуты самостоятельно включает принудительный слив воды.

Устранить возможные причины неисправностей можно следующим образом:

  • прежде всего, необходимо осмотреть датчик – возможно, достаточно будет просто очистить контакты, подсоединить трубку или удалить из нее загрязнения, если она засорена;
  • если выяснилось, что прессостат неисправен, его нужно заменить.

Ошибки таходатчика электродвигателя

Еще одним важным элементом стиральной машины является таходатчик (тахогенератор), который контролирует частоту вращений барабана. При нарушениях в его работе количество оборотов не соответствует заданному режиму стирки, а машина может быть повреждена в результате чрезмерного вращения. Возможна и обратная ситуация – нарушения при загрузке машины или посторонние предметы могут блокировать работу прибора.

Таходатчик контролирует частоту вращений электродвигателя.

В современных моделях Samsung ошибки таходатчика обозначаются кодами 3E (3C4, 3C3, 3C2, 3C1, 3C, 3E4, 3E3, 3E2, 3E1), в более старых – EA, EB, 8E.

Наиболее распространенные причины появления на табло стиральной машины данных ошибок следующие:

  • помещение в барабан стиральной машины большего количества белья, чем предусмотрено инструкцией по эксплуатации;
  • попадание посторонних предметов в электродвигатель;
  • нарушения в работе проводки или модуле управления стиральной машиной;
  • выход из строя таходатчика или двигателя.

Чтобы устранить возможные неисправности, первым делом нужно полностью выгрузить из стиральной машины все белье. Если нарушения в работе были связаны с перегрузом, то после включения и выключения машинки ошибка должна исчезнуть. Более серьезные проблемы, связанные с неисправностями проводки, датчика или двигателя, устранить самостоятельно будет намного сложнее. Если же вы уверены в своих силах, проверьте двигатель на предмет попадания посторонних предметов и удалите их, осмотрите проводку и контакты.

Проблемы подачи воды

В данном разделе мы расскажем о проблемах, связанных с недостаточной или чрезмерной подачей воды, неправильным ее нагревом.

Ошибки, вызванные такими неполадками, обозначаются кодами E1, 4C2, 4C, 4E2, 4E и 4E1.

Причин неправильного поступления воды может быть несколько:

  • засорение шланга подачи воды, его перегиб или повреждение;
  • засорение клапана подачи воды;
  • отключение подачи воды в квартире или доме;
  • подключение к стиральной машине не холодной, а горячей воды.

При проблемах с подачей воды в первую очередь нужно проверить исправность соответствующего шланга При проблемах с подачей воды в первую очередь нужно проверить исправность соответствующего шланга

Чтобы устранить нарушения, нужно:

  1. Проверить, есть ли в кранах холодная вода, не перекрыта ли подача воды на стиральную машину.
  2. Проверить шланг подачи воды в машину: открутить его и убедиться, что он не засорен, не поврежден и не перегнулся.
  3. Убедиться, что к машине подключена холодная вода, а не горячая.
  4. Осмотреть термодатчик, а также место подсоединения шланга к отсеку для порошка (в этом месте также часто образуются засоры).

Ошибки люка стиральной машины

Если дверца стиральной машины отказывается закрываться или открываться, обычно это заметно и без подсказок на дисплее. Ошибки, связанные с повреждениями люка, выводятся на экран кодами ED, DC2, DC1, DC, dE2, dE1, dE.

Люк может сломаться по следующим причинам:

  • заблокированная дверца машины открывалась с применением силы, и был сломан замок;
  • в пазы, закрывающие люк, попали посторонние предметы или мусор;
  • произошел сбой в модуле управления стиральной машины;
  • люк перекосился или деформировался в процессе работы машины;
  • стирка запущена при негерметично закрытом люке.

Если вы не закрыли плотно дверцу машины или в ней защемило одежду, неполадку легко исправить: откройте дверцу, заложите вещи в барабан и плотно закройте люк до щелчка. Иногда, чтобы «снять» ошибку, нужно выключить и включить машину, после чего уже запускать стирку.

Ремонт замка дверцы стиральной машины лучше поручить профессионалам Ремонт замка дверцы стиральной машины лучше поручить профессионалам

С дверцей, которую не удается открыть, дело обстоит сложнее: самостоятельно такую поломку лучше не устранять, а обратиться к мастеру по ремонту. Сбой в работе модуля управления иногда удается устранить, выключив и затем включив стиральную машину.

Утечка воды

Коды ошибки утечки воды могут появляться на дисплее как при реальной потере воды, так и при поломке датчика, который передает на модуль управления неправильный сигнал. Информационные коды данной ошибки – E9, LC, LE1 и LE.

Причины возникновения неисправности могут быть самые разные:

  • плохое присоединение сливного шланга к трубе канализации;
  • поломка датчика утечки воды;
  • протечка в баке, шлангах или уплотнителях;
  • неисправность насоса;
  • излишнее пенообразование;
  • низкое расположение шланга слива воды.

Прежде чем приступить к осмотру стиральной машины нужно обязательно отключить ее от сети питания. Затем проверить целостность шлангов, уплотнителей, фильтра и места их крепления. Если выявить неполадку самостоятельно не удалось, лучше обратиться к специалистам.

Ошибка 5d, 5ud, ошибка Sud, а также SD, SUdS, связанны с излишним образованием пены. Причины такого нарушения в работе агрегата могут быть следующие:

  • неправильный выбор порошка для стирки или его передозировка;
  • низкое качество использованного моющего средства.

Если вы заметили пену, вытекающую из стиральной машины, нужно срочно отключить ее от сети, вынуть все вещи из барабана, промыть отсек для порошка, фильтр и сам барабан.

Если при стирке использовать слишком большое количество порошка, пена будет выливаться из машины Если при стирке использовать слишком большое количество порошка, пена будет выливаться из машины

Ошибки дисбаланса

Если на дисплее стиральной машины появляются коды E4UB или UE, это значит, что произошло нарушение баланса стиральной машины.

Причинами такого явления являются:

  • неравномерное распределение белья при загрузке в барабан машины;
  • слишком большой или слишком маленький объем белья в барабане;
  • нарушение балансировки стирального агрегата.

Такая ошибка не требует вызова мастера и может быть устранена самостоятельно. Нужно равномерно распределить белье внутри барабана и исключить перегрузку стиральной машины. Производители не рекомендуют загружать барабан полностью ни с точки зрения объема, ни с точки зрения веса белья.

В инструкции к каждой отдельной модели стиральной машины можно найти рекомендации о том, как сбалансировать саму стиральную машину. Сделать это можно самостоятельно без вызова мастера.

Ошибки ТЭНа

Еще один важный элемент стиральной машины – ТЭН (трубчатый электронагреватель), который нагревает воду для стирки до нужной температуры. При ошибках в его работе на дисплее высвечиваются коды E6, E5, HC2, HC1, HC, H2, H1, HE3, HE2, HE1 и HE.

Причинами поломки ТЭНа часто являются повышенная жесткость воды и известковые отложения. Когда ТЭН покрывается толстым слоем известняка, он перестает нагревать воду и перегревается сам, а затем выходит из строя. Предотвратить неприятную ситуацию можно, если пользоваться специальными смягчающими средствами для воды и периодически проводить очистку стиральной машины, например, при помощи лимонной кислоты. (Как правильно это сделать, читайте в этой статье.)

ТЭН стиральной машины часто выходит из строя из-за образования известкового налета на его трубках ТЭН стиральной машины часто выходит из строя из-за образования известкового налета на его трубках

Другие причины поломки ТЭНа могут быть связаны с:

  • неполадками в электропроводке бытовой техники;
  • неисправностью термодатчика.

Самостоятельно чинить неисправности, связанные с поломками ТЭНа, не рекомендуется. Единственное, что можно сделать – проверить, правильно ли подключена стиральная машина к сети.

Нарушения в работе датчика вибрации

Если датчик вибрации работает неправильно или совсем не подает сигнала на модуль управления стиральной машиной, на экране появляются коды 8C1, 8C, 8E или 8E1.

В таком случае можно самостоятельно осмотреть датчик и проверить целостность электропроводки, связывающей его с модулем управления. Если прибор неисправен, его нужно заменить.

Проблемы с электроснабжением

Если напряжение в электросети не соответствует параметрам, необходимым для корректной работы стиральной машины, на дисплее появляются коды 9C, 9E2, E91 или UC.

Причины нарушений в работе могут быть разные:

  • скачки напряжения;
  • отсутствие электроэнергии в сети;
  • неправильное подключение стирального агрегата к сети;
  • не соответствие показателей напряжения параметрам прибора.

Обычно появление вышеуказанных кодов не требует вмешательства в работу машины – нужно просто подождать, пока стабилизируются показатели электросети. Чтобы защитить прибор от скачков напряжения, можно подключить стабилизатор.

Машина набирает слишком много воды

Избыток воды, набираемой в бак для стирки, отражается на дисплее кодами E3, 0C, 0F или 0E. Причинами могут быть:

  • ошибки в подключении сливного шланга;
  • неисправный клапан слива воды;
  • поломки датчика уровня воды.

Убрать лишнюю воду можно, если выключить машину, поместить сливной шланг в ванную и запустить стирку еще раз.

Таблица с информационными кодами (кодами ошибок)

В таблице, размещенной ниже, мы перечислили основные коды ошибок для стиральной машины Samsung, краткое описание возможных проблем и причин их возникновения.

Код ошибки

Проблема

Причины возникновения

E7

Неполадки в датчике уровня воды

Поломка датчика уровня воды или его проводки, сбой в работе модуля управления

1C

1E

LE

3E

Неисправности таходатчика электродвигателя или самого мотора

Неисправности мотора или таходатчика, попадание в мотор посторонних предметов; перегрузка стиральной машины бельем

3C

EA

E1

Не подается вода

Поломки шланга подачи воды, неправильное подключение шланга к трубе, отсутствие воды в доме

4C2

4C

4E2

4E

4E1

5E

Не сливается вода

Неисправности шланга, засоры в шланге или канализации, неправильное подключение машины к канализации

5C

E2

ED

Неисправности люка (не открывается или не закрывается)

Перекос люка, поломки замка блокировки, попадание посторонних предметов в просвет люка или замок, ошибки модуля управления

DC2

DC1

DC

dE2

dE1

dE

E9

Утечка воды

Трещины в баке, неисправности сливного шланга или слишком низкое его расположение; неправильное подключение шланга к канализации

LC

LE1

LE

5d

Избыток пены

Использование некачественного порошка, избыток средства для стирки

5ud

Sud

SD

SUdS

E4

Ошибки дисбаланса

В машине слишком много или слишком мало белья или оно неправильно распределено; прибор не сбалансирован

UB

UE

E6

Ошибки ТЭНа

Неисправность ТЭНа, неправильное подключение к электросети

E5

HC2

HC1

HC

H2

H1

HE3

HE2

HE1

HE

8C1

Нарушения в работе датчика вибрации

Поломка датчика или его проводки

8C

8E

8E1

9C

Проблемы с энергоснабжением

Несоответствие уровня напряжения в сети потребностям стиральной машины; отсутствие напряжения в сети

9E2

E91

UC

E3

Слишком много воды

Неправильное подключение машины к канализации, поломка клапана слива воды

0C

0F

0E

Видео по теме статьи

На видео, размещенном ниже, можно еще раз ознакомиться со способами устранения неисправностей, обозначенных различными информационными кодами.

Об авторе:
Наталья Миронова

Мама, жена и просто счастливая женщина. Черпает вдохновение в путешествиях, не представляет жизни без книг и хороших фильмов. Стремится стать идеальной хозяйкой и всегда готова поделиться полученным опытом.

Нашли ошибку? Выделите её и нажмите кнопки:

Ctrl + Enter

Интересно!

Для стирки небольших вещей в дороге или гостинице удобно использовать обычный полиэтиленовый пакет. Носки или колготки разминают внутри завязанного пакета вместе с водой и небольшим количеством моющего средства. Такой способ позволяет предварительно замочить вещи и выполнить стирку, не повредив ткань и не потратив много порошка и воды.

foto23624-1Бытовая техника от производителя Samsung – это качество, которое оценили потребители на мировом рынке.

Изучение спроса, использование передовых технологий позволяет выпускать продукцию с уникальными функциями, удобную и надёжную в эксплуатации.

Стиральные машины с искусственным интеллектом давно завоевали доверие российских хозяек, но несоблюдение правил эксплуатации, износ деталей может привести к поломке агрегата.

Когда возникают проблемы, незаменимая помощница распознаёт причину неполадки и сигнализирует о ней с помощью различных кодов.

В этой статье расскажем, что означают коды ошибок, которые выдает на дисплее (и без него) стиральная машина Самсунг.

Содержание

  • Сигналы, которые выдают стиралки Samsung с дисплеем
    • 5E, 5C, E2
    • H1, H2, HE, HC, E5, E6
    • 4E, 4C, E1
    • 4C2
    • SUD, 5D
    • UE, UB, E4
    • LE, lC, E9
    • 3E, 3C, EA
    • UC, 9C
    • DE, DE1, DE2, DC, DC1, DC2, ED
    • DС3
    • LE1, LC1
    • DDC
    • TE (1,2,3), TC (1,2,3,4), EC
    • 0E, 0F, 0C, E3
    • 1E, 1C, E7
    • AE, AC, AC6
    • BE (1,2,3), BC2, EB
    • CE, AC, AC6
    • 8E, 8E1, 8C, 8C1
    • EE
    • FE, FC
    • SDC
    • 6C
    • 2H, 3H, 4H
    • Hot
    • A0…A9, B0, C0, D0, E0
    • PoF
    • BC
  • Расшифровка поломок для стиральных машин Самсунг без дисплея
    • Не набирается вода (4E, 4C, E1)
    • Не сливается (5Е, 5C, E2)
    • Водички слишком много (0E, OF, OC, E3)
    • Дисбаланс (UE, UB, E4)
    • Не нагревается (HE, HC, E5, E6)
    • Блокировка люка не работает (DE, DC, ED)
    • Датчик уровня не выполняет функцию (1Е, 1C, E7)
    • Температура выше необходимой (4C2)
    • Вода на дне агрегата (LE, LC, E9)
    • Не реагируют кнопки панели (BE)
    • Нет сигнала от термодатчика (TE, TC, EC)
  • Кому доверить ремонт?
    • Поиск ремонтной мастерской
    • Выбор частного мастера
    • Ориентировочная цена
  • Заключение

Код на панели управления – не повод паниковать. Чаще всего проблемы возникают в результате неправильного обращения со стиральной машиной, их легко устранить в домашних условиях.

Если причина сигнала в поломке составляющих, необходимо их заменить или отремонтировать. Производитель рекомендует помощь профессионалов и оригинальные запасные части, чтобы не усугубить проблему.

Неисправности, которые по статистике лидируют:

  • в 54% случаев прекращает нормально функционировать нагревательный элемент (ТЭН), термодатчик по причине нестабильности напряжения в сети и накипи;
  • 21% — проблема в износе приводного ремня, из-за этого не вращается барабан;
  • 12% — требуется замена или очистка входного клапана.

Остальной процент случаев приходится на:

  • разгерметизацию элементов стиральной машины,
  • износ подшипников и сальников,
  • неисправность сливного насоса, который чаще всего достаточно прочистить.

Определить причину неполадки поможет расшифровка сигналов на панели агрегата. Коды, которые представлены ниже, актуальны только для моделей данного производителя.

5E, 5C, E2

foto23624-2Нет слива воды. Код появляется при неисправности сливного насоса или непроходимости шланга в результате:

  • деформации;
  • засорения;
  • замерзания.

Чтобы устранить неполадку, следует:

  1. Выключить агрегат.
  2. Удалить воду.
  3. Очистить фильтр.
  4. Освободить барабан.
  5. Включить функцию “Полоскание+Отжим”.

Выполнить рекомендации помогут подсказки производителя.

Если код 5е, е2 не исчез, причину необходимо искать в сливном шланге или канализации.

H1, H2, HE, HC, E5, E6

Проблема с нагревом воды. Возможные проблемы:

  • некорректное подключение к электросети.
  • неисправность электроники;
  • поломка термодатчика, реле, контроллера, нагревательного элемента.

Как устранить:

  1. Проверить подключение.
  2. Повторить запуск той же программы стирки.
  3. Вызвать мастера, если проблема не решена.

Узнайте больше об ошибках h2 и h1, he1 и he2.

4E, 4C, E1

foto23624-3Бак не заполняется водой. Проблема возникает, если подключение агрегата к системе водоснабжения проведено неправильно или:

  • отсутствует подача воды;
  • закрыт кран;
  • деформирован или засорён шланг, фильтр;
  • включилась функция “Aqua stop”.

При отсутствии шума воды, необходимо проверить:

  1. Наличие холодной воды в квартире.
  2. Положение крана подачи воды в машину.
  3. Напор.

Если причина не в этом:

  1. Проверить проходимость шланга, пропускных клапанов.
  2. Заменить их при необходимости.
  3. Прочистить заливной фильтр.

Узнайте больше об ошибке 4е.

4C2

Подаётся вода с температурой выше 50 градусов. Обычно проблема связана с ошибкой подключения к системе водоснабжения. Необходима консультация и помощь сантехника, должна подаваться только холодная вода.

SUD, 5D

foto23624-4В барабане много пены. Причины ошибки 5d:

  • превышена дозировка моющего средства;
  • используется гель или порошок, которые не предназначены для автоматической стирки;
  • засорился фильтр;
  • неисправен датчик пенообразования.

Как устранить проблему:

  1. Включить режим “Пауза”.
  2. Дать осесть пене.
  3. Очистить фильтр.
  4. Запустить цикл стирки в холостом режиме для очистки.

UE, UB, E4

Смещение центра тяжести в барабане. Код появляется при отжиме, если;

  • неравномерно распределены вещи в барабане;
  • белья слишком много или мало;
  • произошла разбалансировка агрегата.

Чтобы устранить проблему, необходимо:

  1. Открыть дверцу.
  2. Равномерно распределить содержимое.
  3. Запустить функцию отжима.

Если нет результата, необходимо повторить программу в холостом режиме. Подробнее об ошибке ue читайте здесь.

LE, lC, E9

foto23624-5Происходит слив воды в неположенное время. Возможные причины:

  • неправильное подключение;
  • повреждение сливного шланга;
  • нарушена целостность бака.

Рекомендуется отключить сетевое питание и проверить:

  1. Целостность и положение шланга.
  2. Плотность прилегания крышки сливного фильтра.
  3. Отсутствие повреждений в баке.

Если дефектов не выявлено, запустить цикл стирки. При необходимости ремонта обратиться к мастеру. Подробнее об ошибке le читайте тут, е9 — здесь.

3E, 3C, EA

Остановка работы мотора. Проблема возникает, если:

  • перегружен бельём барабан;
  • работе препятствуют посторонние предметы;
  • мотор вышел из строя.

Самостоятельно можно:

  1. Извлечь бельё из агрегата.
  2. Откорректировать его вес, распределить равномерно.
  3. Продолжить процесс в выбранном режиме.

Если код ошибки 3е не исчез с дисплея, рекомендуется обратиться к специалисту.

UC, 9C

Несоответствие показателей поступающей электроэнергии с требованием производителя. Например, перепады напряжения, неисправный удлинитель.

Полный перечень можно найти в паспорте стиральной машины. Код исчезает, как только показатели приходят в норму, и цикл стирки продолжается.

DE, DE1, DE2, DC, DC1, DC2, ED

foto23624-6Не работает устройство, которое блокирует люк (УБЛ). Возможные причины:

  • неплотное закрытие;
  • повреждение и смещение УБЛ;
  • деформация и износ составляющих люка.

Необходимо открыть и закрыть дверцу. Если код не исчезнет, потребуется помощь мастера.

DС3

Если неисправен замок дверцы, она не закрыта или не срабатывает блокировка, на дисплее появится код DC3. Add Door открыта — проблема решается быстро, цикл стирки можно продолжить.

В иных случаях необходимо:

  1. Отключить питание на несколько секунд.
  2. Включить машину.
  3. Продолжить стирку без белья.

После всех манипуляций код не исчез с дисплея – придётся обратиться в техподдержку производителя.

Дверца, которая позволяет добавить бельё в барабан во время стирки, удобна для хозяек, но открыть её можно при температуре воды менее 50 градусов.

LE1, LC1

foto23624-7На дне стиральной машины накапливается вода. Код сообщает о возможной поломке:

  • сливного фильтра;
  • дозатора моющего средства;
  • шлангов;
  • манжеты дверцы.

Необходимо проконсультироваться в службе поддержки Samsung и провести профессиональные ремонтные работы.

DDC

Если Add Door открыть вовремя стирки, не используя пусковой кнопки, на панели высветится код DDC. Чтобы устранить проблему, необходимо:

  1. Нажать на верхнюю часть дверцы, пока не раздастся щелчок.
  2. Перезапустить программу кнопкой “Пуск/Пауза”.
  3. Продолжить стирку.

Дверца блокируется, если включена функция защиты от детей. Закрыть или открыть её будет невозможно.

TE (1,2,3), TC (1,2,3,4), EC

Термодатчик не передаёт сигнал. Возможно неисправны:

  • нагревательный элемент;
  • проводка;
  • датчик.

Обратиться за помощью в сервисный центр или к мастеру.

0E, 0F, 0C, E3

foto23624-8Превышен уровень воды. Коды появляются при:

  • некорректной установке слива;
  • отсутствии сигнала датчика;
  • нарушении функции клапана.

Необходимо:

  1. Отключить питание.
  2. Направить слив в ванну.
  3. Возобновить цикл стирки.

Если манипуляции не дали результата, необходим осмотр агрегата мастером.

1E, 1C, E7

Отсутствует сигнал прессостата. Возможно датчик:

  • неправильно установлен;
  • вышел из строя;
  • деформировался;
  • забит ворсинками, мусором.

AE, AC, AC6

Отсутствует связь между платами. Частые причины:

  • сбой программного обеспечения;
  • повреждение контактов;
  • некорректное подключение модулей.

Перезапустить машину с интервалом 20 секунд. Если нет результата, позвонить в сервис.

BE (1,2,3), BC2, EB

foto23624-9Кнопки панели не реагируют или западают. Ошибка возникает, если:

  • панель прилегает слишком плотно;
  • деформированы её внутренности;
  • не работает реле.

Для устранения неполадки рекомендуется:

  1. Перезапустить агрегат.
  2. Нажать на запавшую кнопку.
  3. Вызвать профессионала, если работа панели не восстановилась.

Подробнее об ошибке бе читайте здесь.

CE, AC, AC6

Сливается горячая вода. Типичные проблемы:

  • выход из строя термодатчика;
  • неправильное подключение к системе водоснабжения;
  • некорректная работа нагревательного элемента.

Если с подключением проблем нет, устранить неполадку может только мастер.

8E, 8E1, 8C, 8C1

Отсутствует сигнал вибрационного датчика. Причины появления кода:

  1. Сборка агрегата выполнена неправильно.
  2. Датчик VRT+ вышел из строя.
  3. Внутренняя проводка повреждена.

Обратиться за консультацией в техподдержку Samsung. Если необходим ремонт, вызвать мастера.

EE

foto23624-10Сигнализирует о перегреве системы. Источником проблемы могут быть:

  • разрыв проводки;
  • поломка ТЭНа;
  • термодатчик подаёт некорректный сигнал.

Для моделей с функцией сушки необходима консультация специалиста.

FE, FC

Проблемы с режимом вентиляции. Частые причины:

  • повреждения проводки;
  • смещение разъёма;
  • блокировка лопастей;
  • поломка пускового конденсатора.

Для диагностики и ремонта стиральной машины нужно вызвать мастера.

SDC

Поломка агрегата для дозировки моющих средств. Неполадки в работе этих моделей устранить может только специалист. Лучше обратится в службу поддержки Samsung или онлайн-сервис.

6C

Неисправность привода автодозатора или проводки. Если причина не в одноразовом сбое в электронике, поможет только профессиональный ремонт.

Получить бесплатную консультацию или найти ближайший сервисный центр поможет информация на сайте производителя.

2H, 3H, 4H

Безопасный сигнал о количестве времени до конца выбранного цикла длительностью от 100 минут. Цифрой обозначается количество часов до отключения стиральной машины.

Hot

Сигнал о перегреве. Появляется, при высокой (более 70 градусов) температуре в барабане. Необходимо подождать её снижения, не отключая машину. Код исчезнет с дисплея.

A0…A9, B0, C0, D0, E0

Автоматически запущена программа тестирования, которую используют на производстве для проверки техники. Необходимо в течении 10 секунд удерживать кнопки “Опция” и “Температура”. Отключение и включение питания не отменяет заводской режим.

PoF

Если прекращена подача электроэнергии во время стирки, после её появления код появится на дисплее. Достаточно нажать кнопку “Старт” для его устранения и продолжения цикла.

BC

Сигнал появляется, если мотор стиральной машины не запускается. Причина: неисправен симистор, который отвечает за движение мотора. Для устранения проблемы необходимо вызвать профессионала.

Расшифровка поломок для стиральных машин Самсунг без дисплея

Стиральная машина без дисплея не может подать буквенно-цифровой сигнал владельцу, эту функцию выполняют загорающиеся светодиоды.

Распознать, что мешает агрегату работать в привычном режиме, поможет таблица для различных моделей Samsung, в которой значком * отмечены горящие индикаторы:

S821XX / S621XX Код Проблема R1031GWS/YLR, R831GWS/YLR
Bio 60℃ 60℃ 40℃ Cold 95℃ 60℃ 40℃ 30℃
* 4E
4C
E1
Вода не набирается *
* 5E
5C
E2
Не сливается *
* * HE
HC
E5
E6
Не нагревается * *
* * * *
* 4C2
CE
Горячая (выше 50℃) *
* * LE
LC
E9
Подтекает * *
* * OE
OF
OC
E3
В избытке * *
* UE
UB
E4
Дисбаланс *
* * * * DE
DC
ED
Блокировка люка * * * *
* * *

E7
Неисправность прессостата * * *
* * Тахогенератора * *
* * TE
TC
EC
Термодатчика * *
* * * BE Кнопок панели * * *

Самостоятельно исправить неполадки поможет инструкция к определённой модели стиральной машины Samsung.

Не все проблемы можно устранить своими руками, поэтому важно своевременно обратиться в ремонтную мастерскую.

Не набирается вода (4E, 4C, E1)

Ошибка сопровождается остановкой стиральной машины во время стирки или полоскания. Возможные причины:

  1. foto23624-11Отсутствует холодная вода в системе.
  2. Слабый напор.
  3. Закрыт вентиль крана подачи воды в агрегат.
  4. Деформирован шланг.
  5. Засорился фильтр выпускного клапана.

Рекомендуется проверить все части, которые отвечают за поступление воды и устранить проблему. Если причина в фильтре, его необходимо очистить и перезапустить программу.

Не сливается (5Е, 5C, E2)

Причины в засорении:

  • сливного шланга;
  • фильтра;
  • сифона, ведущего к канализации.

Комплектующие необходимо проверить и прочистить, после чего продолжить стирку.

Водички слишком много (0E, OF, OC, E3)

Проблема возникает из-за неполадок с:

  • датчиком уровня воды;
  • его шлангом;
  • мембраной клапана.

Необходимо вызвать мастера для проведения диагностики и ремонта.

Дисбаланс (UE, UB, E4)

Вес, количество загруженного белья не соответствуют рекомендациям производителя или оно неравномерно распределено по барабану. Необходимо остановить программу, устранить причину и продолжить цикл.

Если код не исчез, проблема в разбалансировке агрегата и необходим вызов специалиста.

Не нагревается (HE, HC, E5, E6)

Ошибка возникает, если:

  1. Уровень воды в баке недостаточный.
  2. Сигнал термодатчика некорректный.
  3. ТЭН сгорел.

Необходимы профессиональная диагностика и ремонт.

Блокировка люка не работает (DE, DC, ED)

Сигнал появляется, если дверца стиральной машины не закрыта до щелчка. Для устранения проблемы достаточно закрыть её ещё раз. Если причина в деформации, смещении или выходе из строя люка, необходимо обратиться к мастеру.

Датчик уровня не выполняет функцию (1Е, 1C, E7)

foto23624-12Код появляется после запуска режима стирки.

Причины:

  • прессостат неисправен;
  • засорилась отходящая от него трубка;
  • перегорели контакты.

Необходимы осмотр, ремонт датчика и проводки. Лучше обратиться в ремонтную мастерскую.

Температура выше необходимой (4C2)

Чаще всего причина в подключении агрегата к горячей воде. Если при установке была допущена ошибка, необходимо обратиться к мастеру, который её проводил.

Вода на дне агрегата (LE, LC, E9)

Чтобы устранить проблему, необходимо осмотреть все части стиральной машины, из которых может поступать вода:

  • шланги;
  • дверцу и её составляющие;
  • бак;
  • дозатор;
  • патрубки;
  • сливной насос.

Если обнаружено повреждение, необходима замена. Для этого лучше вызвать мастера.

Не реагируют кнопки панели (BE)

Проблема возникает из-за деформации пластиковых частей панели управления или короткого замыкания в реле. Если перезапуск стиральной машины не дал результата, необходима консультация специалиста.

Нет сигнала от термодатчика (TE, TC, EC)

Возможные причины неполадки в неисправности:

  • проводки;
  • сопротивления;
  • самого датчика.

Необходимо вызвать мастера.

Кому доверить ремонт?

foto23624-14Если стиральная машина в момент поломки находится на гарантийном обслуживании, целесообразно обратиться в сервис Samsung. Актуальный список ближайших фирменных, выездных и партнёрских центров доступен на сайте производителя.

Неисправности, которые не связаны с нарушением правил эксплуатации или механическими повреждениями, устраняются бесплатно в рамках срока действия гарантийного талона.

При необходимости производится замена стиральной машины. После окончания срока гарантии профессиональный ремонт будет платным.

Поиск ремонтной мастерской

Если обратиться в сервис Samsung возможности нет, придётся выбирать из множества мастерских самостоятельно. Найти их поможет соответствующий запрос в любом поисковике.

Необходимо изучить сайты сервисов, на которых обязательно должны размещаться:

  1. Контакты компании.
  2. Документы, которые подтверждают законность оказания услуг.
  3. Прайс на основные виды работ.

Не лишним будет изучение отзывов клиентов на авторитетных сторонних ресурсах.

Агрегат прослужит дольше, если при замене использовать только оригинальные детали или аналоги, которые рекомендует производитель. Их наличие необходимо уточнять сразу.

Выбор частного мастера

Если нет возможности обратиться в сервис производителя или известную сеть ремонтных мастерских, владельцы вынуждены искать частного специалиста. Лучше, если его порекомендуют знакомые, коллеги, которые пользовались его услугами.

Стоит отказаться от сотрудничества, если мастер:

  1. foto23624-13Называет цену ремонта при первом звонке. Оценка состояния стиральной машины по телефону невозможна, поэтому конечную стоимость работ можно озвучить только во время визита.
  2. Просит предоплату. Профессионалы проводят диагностику бесплатно, вознаграждение за оказанные услуги просят произвести после ремонта.
  3. Уговаривает продать за бесценок агрегат, так как ремонту он не подлежит.

Ещё один недостаток частных специалистов – отсутствие гарантийного срока после ремонта.

Ориентировочная цена

Сколько придётся отдать за реанимацию умной помощницы, зависит от модели и сложности поломки. Самая дорогостоящая проблема – необходимость замены программного обеспечения.

По статистике, в 85% случаев ПО даёт сбой в первый год эксплуатации агрегата и связана с заводским браком. В таком случае спасёт гарантийный талон. Стиральную машину бесплатно отремонтируют или заменят.

Если срок эксплуатации значительно превышает срок гарантийного обслуживания, а мастер настаивает на переустановке ПО, не исключено, что он мошенник.

Ремонтные работы, которые не требуют разбора машинки:

  • очистка сливного фильтра;
  • удаление посторонних предметов, засоров;
  • замена шнура, кнопок, дверцы или её частей.

Стоимость ремонта от 900 до 1700 рублей.

foto23624-15С частичной разборкой:

  • ремонт проводки, модуля управления;
  • очистка патрубка системы слива;
  • замена мотора, датчиков, ремня, клапанов, насоса, электронного модуля.

Цена работ от 1500 до 3000 рублей.

Выезд мастера на дом, диагностика, как правило, бесплатны. Если ремонт не потребовался, оплата составит от 400 до 1000 рублей.

Стоимость запасных частей, расходных материалов не вносится в прайс. Расположение стиральной машины в труднодоступном месте может изменить цену в большую сторону.

Заключение

Информация о кодах ошибки поможет владельцам определить причину неисправности и устранить её. Незначительные проблемы и поломки можно устранить самостоятельно, используя советы и видео. Если требуется профессиональная диагностика и ремонт, нужно обратиться в сервисный центр производителя или мастерскую.

Лучшая профилактика неисправностей – эксплуатация агрегата строго в соответствии с рекомендациями производителя, которые отражены в паспорте стиральной машины. Это продлит срок её службы и избавит владельцев от непредвиденных преждевременных расходов.

Неисправности стиральных машин Самсунг

Как бы бережно вы ни относились к своей стиральной машинке Самсунг, со временем в системе возникают неполадки. Обращаться в сервисный центр – дорогое удовольствие, тем более большинство поломок можно устранить самостоятельно.

Разберемся, как выполнить ремонт стиральной машины Самсунг (Samsung) своими руками.

Какие неисправности характерны для СМ Самсунг

Конструкция стиральной машины Самсунг отличается качественной сборкой, особенно это касается электроники.

По данным сервисных центров, электронные детали — плата, проводка — выходят из строя намного реже, чем остальные элементы.

Рассмотрим подробнее:

Коды ошибок СМА Самсунг

Высвечивая коды неисправностей на табло, система сообщает пользователю о возникшей неполадке. Вам нужно понять значение кодов ошибок стиралки Самсунг и приступать к ремонту своими руками.

Коды неисправностей Что значат
Выход из строя прессостата.
3Е, 3Е1, 3Е2, 3Е3, 3Е4 Неисправность таходатчика мотора СМ.
4Е, 4Е1, 4Е2 Нет воды в баке.
Ошибка слива воды.
Выход из строя электродвигателя СМА.
9Е1, 9Е2, Uc Ошибка электросети. Слишком высокое или низкое напряжение.
АЕ Нет связи между электронной платой и панелью индикации.
bE1, bE2, bE3 Стиральная машина не включается.
СЕ Вода в баке превысила норму нагрева.
bE1, bE2, bE3 Проблемы с закрытием дверцы люка.
FE Вентиляция не функционирует.
НЕ, НЕ1, НЕ2, НЕ3 Неисправен элемент нагрева (ТЭН).
LE (LE1) Возникла протечка.
ОЕ (OF) Слишком много воды в баке.
tE1, tE2, tE3 Неисправен термодатчик.
ЕЕ Выход из строя ТЭНа или термодатчика сушки.
UE Возник дисбаланс.
Sud Превышена концентрация пены.

Устранение неполадок

Рассмотрим, как ремонтировать стиральную машину Samsung своими руками.

Машина Самсунг не откачивает воду

Нужно проверить систему слива: чаще всего причина в засоре сливного патрубка или насоса.

  • Отключите машину от сети, перекройте воду.
  • Отсоедините все коммуникации.
  • Достаньте лоток-дозатор, нажав на фиксатор в центре.
  • Откройте люк сливного фильтра на передней панели снизу.
  • Слейте остатки воды и прочистите фильтр.
  • Положите СМ на бок, откройте доступ ко дну.
    Устранение неполадок
  • Обнаружив место расположения насоса и патрубка, ослабьте хомуты патрубка.
  • Отсоедините провода помпы.
  • Выкрутите винты крепления помпы.
  • Сняв насос, проверьте его на засор.
  • Снимите патрубок и промойте его от загрязнений.

Внимательно осмотрите патрубок на момент повреждений. Чаще всего он теряет герметичность в местах крепления хомута. При неисправности патрубка или насоса нужно установить новые элементы.

Нет нагрева

Для проверки и замены нужно добраться до ТЭНа. По тому, как устроена стиральная машина Самсунг, делаем вывод: чтобы достать ТЭН, нужно снять передний корпус стиралки.

Выполняем ремонт стиральной машины-автомат самостоятельно:

  1. После отключения СМ от сети открутите сзади винты крепления верхней панели.
  2. Вытащите лоток-дозатор. Открутите расположенные за ним болты.
  3. Выкрутите остальные болты крепления и снимите панель управления стиральной машины Самсунг.
  4. Снимите нижнюю панель.
  5. Отогнув манжету люка, подденьте металлический хомут и снимите его.
  6. Манжету уберите внутрь барабана.
  7. Открутив винты блокировки двери, а также отсоединив провода, снимите переднюю панель.
    Нет нагрева в СМА Samsung
  8. В основании барабана находится ТЭН.
    Устранение неполадок
  9. Отсоедините провода нагревателя.
  10. Открутите центральную гайку (не до конца).
  11. Продавив внутрь центральный болт, достаньте ТЭН.
  12. Вытащите термостат из нагревателя.

Если термостат исправен, просто переставьте его в новый ТЭН. Установка проводится в обратном порядке, после чего ставится корпус.

Не набирает воду или заливает много воды

Причина отсутствия воды может быть в засоре. Ремонтируя стиральную машину своими руками, прежде всего:

Если же в машину поступает чрезмерное количество воды, нужно проверить заливной клапан.

  1. Сняв верхнюю панель СМ, сверху у стенки вы увидите входной клапан.
    СМ Самсунг не набирает воду или заливает много воды
  2. Отсоедините провода клапана.
  3. Открутите фиксирующие болты.
  4. Ослабив хомуты, отсоедините шланги.

Если в целом клапан исправен, замените уплотнительные резинки. Если нет, установите новую деталь.

Износ приводного ремня

Для замены ремня нужно знать, как снять заднюю стенку стиральной машины Самсунг:

  • Открутив болты, снимите заднюю панель.
  • Снимите старый ремень со шкива.
  • Если осмотр подтвердил износ ремня, установите новый элемент.
  • Начните надевать ремень на шкив двигателя, передвигая и прокручивая шкив барабана.

Износ приводного ремня

Теперь вы знаете, как чинить стиральную машину без вызова мастера.

Шумная работа машины Самсунг

При стирке СМ начала сильно вибрировать, гудеть, шуметь? Проверьте правильность установки, насколько устойчиво техника стоит на полу.

Более серьезная причина шума – износ подшипника. Для его замены вам нужно знать устройство или иметь схему стиральной машины Самсунг. О смене подшипников подробно рассказано на видео:

СМА не реагирует на нажатия кнопок, не включается

Причина может быть в панели управления. Нужно проверить контакты всех кнопок, возможно они залипли, либо продавились сами клавиши.

Другая проблема кроется в электронной плате. Ремонт модуля управления в стиральной машине Самсунг – задача не из легких, поэтому лучше обратиться в сервисный центр. Конечно, перед обращением вы можете сами осмотреть плату:

  • Сняв верхнюю крышку, вытащите лоток для моющих средств.
    СМА не реагирует на нажатия кнопок, не включается
  • Открутите винты, удерживающие панель управления.
  • Разожмите пластиковые защелки и отсоедините провода.
  • Разжав защелки блока, снимите крышку и достаньте плату.

Устранение неполадок

Видимые повреждения могут выделяться прогоревшими элементами, дорожками. Если визуально ничего не заметно, обратитесь в сервис.

Изучив типичные неисправности, вы узнали, как отремонтировать и починить стиральную машину Самсунг (Samsung) своими руками.

Приступая к ремонту, не забывайте о технике безопасности. Вам поможет видео:

Чтобы правильно диагностировать проблему, владельцу необходимо выяснить значение появившегося на дисплее кода или узнать, какой ошибке соответствует сигнал в случае отсутствия табло.

Машинки без дисплея сообщают о неполадках посредством мигания определенного сочетания лампочек и кнопок, которое следует правильно трактовать.

При верной диагностике большинство поломок можно устранить самостоятельно в домашних условиях, не обращаясь за помощью к профессионалам и существенно сэкономить на этом.

Если ваша машинка оборудована дисплеем, то расшифровать появившийся код поможет наша таблица.

Код ошибки

Суть проблемы

Возможные причины

Способы устранения неполадок

Код ошибки 5E, 5C, E2

Стиралка не сливает воду.

Непроходимость шланга или неисправность сливного насоса в результате засорения или деформации.

  • Отключите машинку от сети и удалите из барабана воду;
  • Очистите фильтр;
  • Запустите машинку вхолостую в режиме полоскания с отжимом.

Если ошибка не исчезнет, то причину следует искать в канализации или сливном шланге.

Код ошибки Samsung: H1, H2, HE, HC, E5, E6

Не нагревается вода

  • Сбой в работе ТЭНа или его поломка;
  • Некорректное подключение техники к электросети, перебои в электроснабжении;
  • Поломка электроники стиральной машины;
  • Неисправность контроллера, реле.
  • Проверьте терморезистор, а также ТЭН на утечку тока или обрыв;
  • Осмотрите реле нагревательного элемента, расположенное на плате (оно может залипнуть);
  • Убедитесь в корректности подключения.

При поломке ТЭНа его следует заменить, что решает проблему в 80% подобных случаев.

Код ошибки Samsung: 4E, 4C, E1

Машинка не набирает воду.

Такая ошибка может быть следствием:

  • Отсутствия подачи воды в том числе из-за перекрытия крана или отключения холодного водоснабжения;
  • Слабого напора;
  • Засорения, пережатия заливного шланга или фильтра;
  • Подключения шланга к горячему водоснабжению вместо холодного (код 2С2).
  • Убедитесь в наличие воды в доме;
  • Проверьте напор;
  • Убедитесь в том, что кран, регулирующий подачу воды, не перекрыт;
  • Прочистите заливочный шланг и фильтр;
  • Устраните перегибы при их наличии;
  • Проверьте прессостат и клапаны.

Код ошибки Samsung: 4C2

Температура заливаемой воды превышает 50 С.

Это может произойти вследствие подключения машинки к горячему водоснабжению или газовой колонке.

Для устранения проблемы нужно правильно подключить стиральной машины к холодному водоснабжению.

Код ошибки Samsung: SUD, 5D

Переизбыток пены.

  • Использование слишком большого количества порошка или его низкое качество;
  • Засор сливного фильтра;
  • Сбои в работе пенообразующего датчика.

Очистите машинку от пены, перезагрузите ее, запустите вхолостую, замените средство или уменьшите количество.

Код ошибки UE, UB, E4

Нарушена балансировка.

  • Неравномерное распределение белья в барабане;
  • Перегруз или недогруз стиральной машины;
  • Нарушение балансировки самой стиралки.
  • Распределите белье вручную, разгрузите или догрузите стиральной машины;
  • Если это не помогло, то проверьте амортизаторы. При выходе из строя они могут перестать глушить вибрацию.

Код ошибки Samsung: LE, lC, E9

Утечка воды.

  • Выбрана неверная высота сливного шланга;
  • Его некорректное подключение;
  • Протечка уплотнителя, бака или шланга;
  • Проблемы с крышкой насоса;
  • Поломка датчика утечки.

Отключите стиральной машины от сети, измените расположение сливного шланга, проверьте его состояние, а также осмотрите бак и уплотнители. При наличии повреждений замените элемент.

Код ошибки Samsung 3C, 3C1, 3C2, 3C3, 3C4, 3E, 3E1, 3E2, 3E3 и 3E4 (в более ранних моделях – EA, EB, 8E)

Не вращается вал двигателя.

  • Перегружен барабан;
  • Неисправности внутренней проводки, контактов;
  • Сбой модуля управления или повреждение его элементов;
  • Неисправность датчика оборотов мотора либо ошибка при его сборке.

Снимите со шкива ремень и попробуйте покрутить барабан вручную. Если он будет легко поддаваться вращению, то проверьте:

  • Тахометр;
  • Вал двигателя на способность к вращению;
  • Контакты на предмет обрыва и окисления;
  • Щщетки мотора.

Если все детали, которые могут быть как-то связаны с вращением, в порядке, то проблема с высокой долей вероятности кроется в неполадках модуля управления. Он поддается ремонту посредством пропайки участков или замены отдельных элементов.

Код ошибки Samsung: UC, 9C

Проблемы с напряжением в сети.

  • Нестабильность напряжения, его несоответствие стандартам;
  • Поломка модуля управления;
  • Подключение техники через неисправный переходник или удлинитель.

Убедитесь в наличии нормального напряжения с учетом того, что СМ потребляет около 2,5 кВт. При отклонениях проблема решается посредством установки стабилизатора.

Код ошибки Samsung: DE, DE1, DE2, DC, DC1, DC2, ED

Не закрыта дверца люка.

  • Неисправность механизма блокировки (УБЛ);
  • Деформация или смещение дверцы;
  • Ошибка модуля управления.

В первую очередь убедитесь в исправности блокировочного механизма, то есть, крючка, расположенного на люке. Также обратите внимание на индикатор: при открытой и закрытой двери он мигает (или горит) по-разному. Затем попробуйте сымитировать захлопывание двери включенной машинки при помощи отвертки (надавите ею на механизм до щелчка). Если режим стирки запустится, то останется только устранить механическую неполадку, связанную с крюком или замком.

Важно! В процессе проверки не забывайте о технике безопасности!

Код ошибки Samsung: LE1, LC1

Вода в поддоне стиральной машины.

  • Протечка бака, патрубков;
  • Сбой, поломка или ошибка системы «Аквастоп»;
  • Засор поплавка «AquaStop».

Убедитесь в отсутствии протечек из под патрубкови бака. Проверьте «Аквастоп», представляющий собой пластмассовый поплавок, который при протечке поднимается и путем давления на микрик сообщает ему о необходимости отключения стиралки. Если ему что-то мешает или, наоборот, вынуждает оставаться в определенном положении, то СМ может выдавать ошибку, указывающую на ложную протечку.

Код ошибки Samsung: BC

Неисправность симистора.

СМ не может запустить двигатель ввиду повреждения самого мотора или его элементов.

Проверьте двигатель, симистор, щетки. При выявлении поврежденных мест замените элемент или отремонтируйте участок.

Код ошибки Samsung: PoF

Сбой программы.

Такая ошибка обычно появляется после внезапного отключения и включения электричества во время стирки.

Просто перезагрузите стиральной машины и заново запустите программу.

Код ошибки Samsung: A0…A9, B0, C0, D0, E0

Не является ошибкой, указывает на пребывание машинки в режиме заводского теста.

Случайность или бессистемное нажатие на кнопки.

Удерживайте в течение 10 секунд кнопки «Температура» и «Опции». Перезагрузка СМ не отменяет режим диагностики.

Код ошибки Samsung: 6C, SDC

Перестал включаться или вышел из строя автоматический дозатор.

Сбой системы, неполадки роутера, отсутствие подключения к интернету, неисправность привода дозатора.

Проверьте роутер, факт наличия подключения к глобальной сети и исправность привода дозатора.

Код ошибки Samsung: 8E, 8E1, 8C, 8C1

Сбой в работе тахогенератора.

Выход из строя таходатчикаили попадание на него влаги.

  • Продуйте мотор, попробуйте подсушить таходатчик феном;
  • Просушите контакты;
  • Если ничего не помогает, то скорее всего придется менять двигатель.

Код ошибки Samsung: CE, AC, AC6

Сливается вода повышенной температуры.

Несвоевременное срабатывание нагревательного элемента. Также проблема теоретически может возникнуть из-за залипания реле ТЭНа или ввиду подключения СМ к газовой колонке.

Суть этой ошибки не конца ясна многим мастерам, но, по всему видимому, разработчики таким образом хотели предусмотреть возможность диагностики несвоевременного включения ТЭНа. В общем, пока вода в баке не стынет, ошибка будет висеть. Для ее устранения стоит проверить факт залипания реле, расположенного на плате ТЭНа.

Код ошибки Samsung: BE (1,2,3), BC2, EB

Залипание кнопок.

Попадание на кнопки сладких (липких) напитков (сиропа, чая) или строительных (отделочных) материалов.

Понажимайте на кнопки, выявите залипание и выполните прочистку.

Код ошибки Samsung: 1E, 1C, E7

Модуль управления не обнаруживает прессостат

  • Неисправности прессостата или его элементов;
  • Сбой модуля управления.

Проверьте контакты на датчике и проводку. Диагностировать исправность прессостата можно путем подставления датчика к другой машинке (датчики у СМ бренда Самсунг однотипные). В случае поломки детали произведите замену.

Код ошибки Samsung: TE (1,2,3), TC (1,2,3,4), EC

Повреждение термистора

Неисправности проводки, контактов, сбой системы.

Проверьте контакты и проводку на факт повреждений. Замените перегоревшие элементы или произведите их ремонт (путем изоляции, скручивания или запаивания).

Стиральная машинка, не оснащенная дисплеем, сигнализирует владельцу об ошибках посредством загорающихся светодиодов. Диагностировать неисправность поможет инструкция или наша таблица, в которой знаком «+» обозначены индикаторы, горящие при возникновении конкретных проблем (НЕ мигающие).

Проблема

Код ошибки

30С 40С 60С 95С
Не набирается вода 4E, 4C, E1 +
Не сливается вода 5Е, 5C, E2 +
Слишком много воды 0E, OF, OC, E3 + +
Дисбаланс барабана UE, UB, E4 +
Вода не нагревается HE, HC, E5, E6 + +
Не блокируется люк DE, DC, ED + + + +
Неисправность датчика уровня воды 1Е, 1C, E7 + + +
Температура выше необходимой 4C2 +
Протечка LE, LC, E9 + +
Не реагируют кнопки панели BE + + +
Нет сигнала от термодатчика TE, TC, EC + +

Стиральная машинка Самсунг уже давно полюбилась своими пользователями и вошла в обиход повседневной жизни, как палочка выручалочка.

Благодаря функционалу стиральных машинок происходит эффективная экономия свободного времени. Однако в силу обстоятельств происходят поломки, которые требуют оперативного устранения и починки.

Не беспокойтесь и не спешите вызывать специалиста по починке стиральных машин. В первую очередь изучите информацию об эксплуатации машинки.

А после, убедившись, что причина заключается в другом, рассмотрите коды ошибок. Их исправление под руку даже не опытным пользователям.

Ошибки электроснабжения

Машинка не включается или отключили электроэнергию, что делать. Не стоит паниковать, в каждую машинку заложена программа сбоя и после включения электричества, техника снова продолжит работать.

Если этого не случилось, пути решения:

  1. 1.Нужно внимательно осмотреть вилку и шнур, возможен разрыв в соединении или повреждение.
  2. 2.Отключить и включить снова бытовую технику. Повторить попытку запуска программы. Если не работает после перезапуска, слить воду через фильтр. Отключить от сети.
  3. 3.Оставьте машинку на 30 мин отдохнуть. После снова включить, если нет никакой реакции на действия, нужно обратиться в сервис.

Неисправности дверцы люка

После стирки не можете открыть люк. Как в домашних условиях можно выявить причины и их самому устранить:

  1. Некорректное закрытие дверцы. Многие машинки не будут работать, если не закрыли правильно дверь, стирка в таком случае не запуститься.
  2. Если дверца машинки не открывается. Может произойти по причинам: машина слила не полностью воду и датчик автоматически не отпускает воду.
  3. Сломался замок блокировки люка. Если дверцу заклинило можно открыть при помощи лески. Продеть леску под низ люка и потянуть вверх, при этом поддернуть крючок дверцы. Если не вышло, придется снимать блокировку вручную. Для этого потребуется снять верх крышки машинки и изнутри открыть.
  4. Не крутится барабан. Частая возникаемая проблема, что барабан не крутится, что делать в таком случае. Если крюк износился со временем, его нужно поменять или проблема будет повторяться

Коды ошибок стиральной машинки Самсунг

В каждой машинке при неисправности на дисплеи высвечивается код ошибки в виде цифры и буквы. Что это обозначает и как можно устранить возникшую проблему самостоятельно.

Ошибка 5Е — во время стирки, у машины перестал работать слив воды

Причины:

  • Не работает сливной насос.
  • Мусор закупорил слив воды в насосе. Нужно промыть фильтр.
  • Сломалась плата управления.
  • Отошли контакты в цепи.

Решения:

  1. Посмотреть фильтр, очистить если замусорен. Хорошо вымыть водой, установить назад.
  2. Обследовать сливной шланг на деформацию и мусор.
  3. Проверить, что дома канализационная система в порядке.
  4. Перезапустить снова машинку. Иногда случается одноразовый сбой.

Ошибка 3Е — означает, машинка работает не на полную мощность

Положенные внутрь вещи не отжимается. Барабан работает не равномерно, постоянно меняя скорость вращения.

Причины:

  • Не корректная работа тахогенератора. Возникли проблемы с мотором.
  • Растянулся или порвался приводной ремень.
  • Неисправная работа управляющей платы.
  • Поломка в щетках двигателя.
  • Произошло замыкание в тахогенераторе.

Решения:

  • Отменить стирку, белье достать из барабана. Возможно, была сделана большая загрузка белья.
  • Запустить снова стиральную машину. Иногда происходит одноразовый сбой.

Если предыдущие решения не сработали, значит, проблема намного глубже и требуется сервис.

Ошибка LE — обозначает, что вода протекает из стиральной машины

Причины неисправности:

  • Произошла деформация шланга.
  • Дефект манжетки дверцы и вода вытекает из-под люка.
  • Сломалась плата управления.
  • Включился защитный клапан аквастоп (если в машине установлена данная программа). Если машина новая, возможна ошибка при подключении.
  • Разъединение проводки в цепи

Решения:

  1. Отменить стирку, белье достать из барабана. Возможно, была сделана большая загрузка белья.
  2. Запустить снова стиральную машину. Иногда происходит одноразовый сбой.
  3. Если предыдущие решения не сработали, значит, проблема намного глубже и требуется сервис.

Ошибка DE — обозначает, блокировка двери на открытие и закрытие

Причины возникновения:

  • Не работает механизм блокировки двери. Поломка платы управления.
  • Деформация петель или дверцы машины.
  • Внешнее повреждение дверцы.
  • Не исправная проводка в цепи блокирования.

Решение:

  1. Возможно, дверца не плотно закрыта, проверить на посторонние предметы.
  2. Осмотреть петли, на целостность и легкое движение.
  3. Запустить машинку снова. Мог возникнуть временный сбой

Ошибка Н1 — возникает, когда машина подает только холодную воду для стирки или очень горячую

Причины возникновения:

  • Требуется замена на новый тэн.
  • Сбой или повреждение термостата.
  • Ошибка в работе управляющей платы.
  • Проблемы с проводкой в нагревательном аппарате.

Решение:

  1. Проверить есть ли дома электричество.
  2. Возможно повреждение розетки для подключения.
  3. Перезапустить машинку, возможен временный сбой.
  4. Если ничего не помогает, требуется обращение в сервис

Способы устранения

Машинки марки Самсунг являются одними из лидеров по продажам среди покупателей и зарекомендовали себя надежными в эксплуатации. Имеет отличную и качественную сборку.

Поэтому поломка управляющего модулем равна нулю, исходя из обращений в сервисную службу.

  • Подшипники в машине есть одними из самых надежных среди других брендов. Поэтому при возникновении любой проблемы прежде прочитайте инструкцию по эксплуатации.
  • В основном выходят из строя нагревательные элементы, которые даже новичок в домашних условиях может заменить
  • С более серьезной проблемой обращайтесь только в фирменные сервисы.

Неважно, какой марки машина дома. Главное, это своевременный уход и чистка основных элементов как сливной шланг, фильтр и дверца.

Если придерживаться всех рекомендаций производителей, любимая стиральная машина прослужит не один год и будет радовать своей отличной работой, качеством стирки.

Фото ошибки стиральной машины Samsung (самсунг)

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Стиральная машина samsung wf6450n7w коды ошибок
  • Стиральная машина samsung wf602w2bkwq ошибка 3e
  • Стиральная машина samsung wf602b2bkwq коды ошибок
  • Стиральная машина samsung wf602b2bksd ошибка 5e
  • Стиральная машина samsung wf600w0bcwq ошибки