Ответ мастера
Вадим, добрый вечер!
SIEMENS IQ500 WM14Q340 01 — отдельно стоящая стиралка с фронтальным типом загрузки белья, электронным типом управления и текстовым дисплеем. Ошибка E-43 в стиральной машине СИМЕНС — означает неисправность в работе мотора стиралки. Проверяйте двигатель, щетки и модуль управления.
Ответить
В процессе эксплуатации бытовые приборы могут часто приходить в неисправность. Стиральные машины Siemens не являются исключением. Программное обеспечение данных устройство позволяет сообщать владельцу, в чем заключается проблема поломки.
Если стиральная машина отказывается нормально работать и выводит на экран определенный код ошибки, нужно выяснить, что он означает. Если руководство к машинке Siemens утеряно, то вам потребуется детальная расшифровка всех проблем, которая наведена ниже.
Коды ошибок в стиральных машинах Сименс
Программное обеспечение стиральных машин позволяет довольно точно информировать владельца о причине неисправности. Поломки могут носить самый разнообразный характер, начиная от износа деталей и заканчивая сбоями в электронике. Это дает возможность владельцу или мастеру быстро и точно провести восстановительные работы устройства.
В стиральных машинах Siemens выделяют два основных типа кодов:
- Exx – информируют о сбоях в работе электродвигателя или контроллера управления.
- Fxx – связаны с проблемами подогрева, подачи и слива воды.
Список ошибок стиральных машин Сименс
Ошибка E02 – сигнализирует владельцу о проблеме с электрическим мотором стиральной машины. Проблема может заключаться в нарушении контактов или отсутствии сопротивления.
Ошибка E17 – появляется на экране, если вода не поступает в машину. Соответственно, процесс стирки не может быть начат. Как правило, проблема заключается в перекрытом кране, засоре очистной сетки или низком давлении воды в системе. В некоторых случаях причиной неисправности служит поломка заливного клапана или обрыв проводов.
Ошибка E18 – говорит о проблеме со сливом. Если в течение 10 минут не произошел запрограммированный слив, устройство диагностирует именно эту ошибку. Причин может быть много: засор в системе, поломка помпы или нарушение проводки. Также не нужно исключать проблем с электронным контроллером.
Ошибка E21 – барабан не вращается, машинка не начинает выполнение заданной программы. Проблема может заключаться в повреждении электропроводки двигателя или коротком замывании реле реверса. В некоторых ситуациях ошибка может говорить о слете ремня привода со шкива. Еще как вариант износ щеток электродвигателя.
Ошибка E22 – данная ошибка свидетельствует о том, что устройство включило автоматическую систему защиты от протечки воды. Первое, что нужно выявить – течь и постараться устранить ее. Если вытекание отсутствует, то поломка заключается в неисправности самого датчика защиты.
Ошибка E26 – аварии в работе датчика воды (переостате). Машина не будет сливать или набирать воду. В большинстве случаев, это связано с обрывом в электрической цепи или поломке самого датчика.
Ошибка E29 – такая информация на экране говорит владельцу стиральной машине о слабом напоре воды в системе. Иногда это может быть вызвано перегибом шланга подключения. Не лишним будет проверить и сетчатый фильтр в месте подвода.
Ошибка E32 – проблемы с датчиком температуры. Машина не способна осуществить контролированный нагрев до нужно отметки. Скорее всего, проблема в самом датчике или эго электрической цепи питания.
Ошибка E36 – при данной ошибке на экране дверь машинки не может полноценно закрыться. Причиной неисправности может быть поломка модуля управления, обратной части замка двери или повреждение проводов.
Ошибка E43 – это сигнализация о поломке замка двери стиральной машины. Поломка связана с управлением симистора.
Ошибка E61 – некорректная работа замка двери. Причиной может служить как неисправность ответной части защелки, так и более серьезные повреждения платы или программный сбой.
Ошибка F04 – неработоспособность связанна с разгерметизацией системы. Под стиральной машиной может образоваться лужа воды. В некоторых случаях она может скопиться в поддоне. В любом из вариантов нужно локализовать и устранить течь.
Ошибка F12 – данная ошибка свидетельствует о сбое в работе двигателя. Сама машина может гудеть, но барабан вращаться не будет. Проблема заключается в поломке двигателя или его элементов.
Ошибка F16 – после выбора программы и нажатия кнопки старт, процесс стирки не начинается. Из-за этого может высветиться данная ошибка. Она может говорить владельцу о том, что дверь не закрыта. Иногда это может быть вызвано временным программным сбоем.
Ошибка F17 – при появлении данной ошибки машина очень медленно, или вовсе не набирает воду. Причина кроется в низком давлении воды или засоре системы. Нужно внимательно пересмотреть шланги подключения на предмет перегиба или засора. Отметим, что оптимальное давление для нормальной работы должно составлять не менее 1 Бара.
Ошибка F18 – с появлением ошибки машина будет неспешно сливать воду. Вместе с тем машина в автоматическом режиме может перевести любую программу в режим «важная неисправность». Проблемы связаны с поломкой сливного насоса или сбоем контроллера уровня воды.
Ошибка F21 – полная остановка барабана или неравномерное вращение. Возможные неисправности: поломка реле реверса, поломка тахогенератора или короткое замыкание симистора.
Ошибка F23 – код говорит об активизации системы защиты «Аквастоп». Программное обеспечение сигнализирует о наличии течи в системе.
Ошибка F43 – это критическая ошибка, при которой барабан не будет вращаться, а сама машина не будет откликаться на команды. Проблема может свидетельствовать о заклинивании барабана, поломке тахогенератора или сбои блока управления.
Ошибка А02 – машина говорит об отсутствии воды. Это может быть вызванным слабым напором, засорением шланга или сетки очистки.
Что делать и как устранить ошибки в СМА Siemens?
Рассмотрим наиболее распространенные признаки поломок и как их можно устранить:
- Мигает ключ блокировки двери – проблема заключается в поломке замка двери, проблеме с двигателем или модулем управления. Так же это может свидетельствовать о сбое в прошивке. Нужна комплексная диагностика системы.
- Ошибка горят галочки – ситуация говорит о системном сбое программного обеспечения. Если перезагрузка не принесла положительного результата, потребуется диагностика.
- Не нагревает воду – нужна замена нагревательного элемента.
- Не сливает воду с барабана – потребуется обследование работоспособности сливного насоса. Важно провести качественную очистку. При необходимости проводят помпы.
- Машина не может полноценно набрать обороты при отжиме – потребуется ремонт мотора – замена щеток.
- Блок управления выдает множество ошибок и не может полноценно выполнить поставленную задачу – нужна комплексная диагностика системы. Возможно, необходима новая прошивка или замена блока.
- Протекание – чаще всего это связано с трещинами резинового манжета люка. Решить проблему можно заменой элемента.
- Сильные стуки и грохот в работе – износ подшипников барабана – потребуется их замена вместе с сальниками.
Все эти ошибки и неисправности могут проявляться в таких моделях стиральных машин:
- Siemens iq700
- Siemens iq500
- Siemens iq300
- Siemens ws10k2400e
Это далеко не полный список, поскольку все машины данного бренда имеют общее программное обеспечение с идентичными сигналами.
Если двигатель стиральной машины Siemens не вращается, то на дисплее появится ошибка F43 (E43) и система заблокирует все рабочие функции.
Причины ошибки:
- бельё скомкалось в одной точке барабана;
- посторонний предмет застрял между баком и барабаном;
- вышел из строя тахогенератор мотора;
- повреждён таходатчик двигателя;
- неисправен управляющий симистор.
Чтобы убрать ошибку, потребуется устранить неисправность, повлёкшую её появление.
Как сбросить ошибку своими руками.
Часть неисправностей можно устранить своими руками, правда всё же минимальным инструментом нужно обзавестись.
Извлечение постороннего предмета. Так как двигатель может не вращаться из-за попадания внутрь стиральной машины постороннего предмета, эту версию проверяют в первую очередь.
Что нужно сделать:
- Демонтируйте дверцу стиральной машины и снимите резиновую манжету.
- С помощью отвёртки извлеките шурупы в корпусе стиральной машины.
- Снимите верхнюю крышку, а затем фронтальную панель.
- Рукой отодвиньте барабан от себя и загляните во внутрь бака.
- При обнаружении инородного предмета (заколка, косточка от бюстгалтера и т.д.) извлеките его.
Покрутите барабан рукой, если он вращается свободно – можно собирать стиральную машину. Ошибка больше не появится.
Проверьте бельё в барабане. Если бельё скомкается, то при намачивании оно увеличится в весе и объёме. Тогда при вращении бельё может «лечь» в одну точку, тем самым создав дисбаланс. Это тоже может стать причиной ошибки E43.
Всё, что Вам нужно сделать – выключить машинку, открыть дверцу и разложить бельё по всему барабану.
Если ошибка не убралась, значит необходимо проверить таходатчик, тахогенератор и управляющий симистор. В случае неисправности – заменить их.
Вы можете вызвать мастера из нашего сервисного центра для бесплатной диагностики или получить консультацию по телефону.
Современные стиральные машины Siemens оснащены умной самодиагностической системой – благодаря ей, поломки внутренних деталей не остаются незамеченными. Выявив неисправность, автомат уведомляет о ней пользователя. Расшифровка кодов ошибок приведена в инструкции. Если стиралка выдает ошибку F43, значит, выявлены проблемы с датчиком Холла. Обычно в такой ситуации цикл останавливается, так как «мозг» автомата не получает данных от тахогенератора. Разберемся, как поступить, чтобы сбросить код и «реанимировать» машинку.
Убеждаемся, что таходатчик сломан
Понять, что тахогенератор стиральной машины Siemens вышел из строя, можно по ряду внешних признаков, а не только по ошибке F43. Указывают на проблемы с раскручиванием барабана следующие «симптомы»:
- машинка резко меняет скорость вращения «центрифуги», переходя от высоких до самых низких оборотов, и это не зависит от этапов стирки;
- набранная стиралкой скорость движения барабана намного выше, чем заданная программой или пользователем;
- барабан не может раскрутиться до нужных оборотов, или вовсе стоит на месте;
- вещи в машинке остаются мокрыми даже после запуска интенсивного отжима.
Что делать в первую очередь? Для начала нужно убедиться, что это не кратковременный сбой в работе техники. Поэтому выключите стиральную машину Siemens, оставьте на 20 минут и после вновь запустите цикл.
Неисправный таходатчик может привести к выходу электродвигателя из строя.
Увидев на дисплее код неисправности F43, не нужно тянуть с решением проблемы. Заподозрив поломку тахогенератора, лучше как можно скорее начать диагностику. Проверку машинки-автомат можно выполнить своими руками.
Где установлен таходатчик?
Для проверки тахогенератора нужно понять, где он расположен в стиральной машине Siemens и подобраться к элементу. Датчик Холла находится на вращающемся вале электромотора. Поэтому необходимо частично разобрать корпус «домашней помощницы»: убрать заднюю стенку и стянуть ремень привода. Прежде чем приступать к ремонту, обязательно обесточьте машину и перекройте запорный вентиль, отвечающий за подачу воды. Дальше можно разбирать корпус: открутить саморезы, фиксирующие заднюю панель. Откроется доступ внутрь стиралки. В глаза сразу бросится шкив барабана и натянутый на него приводной ремень. Необходимо скинуть резинку и отыскать движок – он расположен снизу, под баком.
Тахогенератор – это небольшое железное кольцо, расположенное на вале мотора.
Не стоит пытаться отцепить датчик Холла, необходимо снять весь движок целиком. Разберемся, как извлечь электромотор из корпуса и проверить тахогенератор.
Тестируем элемент
Снять электродвигатель и проверить таходатчик можно своими руками, не прибегая к помощи специалистов. Выбрав самостоятельный ремонт, важно четко следовать инструкции к действиям, чтобы не навредить машинке-автомат. Первым делом нужно обязательно сфотографировать схему подключения проводки к двигателю. Это поможет не ошибиться при обратной сборке машины. Когда снимок будет сделан, можно сбросить контакты и приступить к извлечению мотора. Алгоритм действий будет таковым:
- выкрутите пару болтов, с помощью которых движок крепится в корпусе;
- возьмитесь за двигатель, пошатайте его влево, вправо;
- резко потяните деталь на себя. Мотор стиральной машины Siemens достаточно тяжелый, готовьтесь к этому.
Осмотрите датчик Холла, проверьте, надежно ли он прикреплен к валу мотора. Бывает, что из-за сильных вибраций техники от тахогенератора отходят контакты, ослабляются фиксаторы. Если дело в этом, то исправить ситуацию поможет восстановление крепежей и «затягивание» клемм. Когда визуальных дефектов нет, нужно протестировать деталь мультиметром. Следует перевести прибор в режим измерения сопротивления и приложить его щупы к контактам таходатчика. Если на экране отобразится значение в пределах 60-70 Ом, значит, тахогенератор исправен.
Второй способ – измерить силу тока, вырабатываемого датчиком Холла. Для этого мультиметр запускается в режиме напряжения, щупы тестера прикладываются к контактам металлического кольца, свободной рукой раскручивается вал мотора. В норме, на дисплее прибора должно отобразиться значение в пределах 0,2 Вольта.
В действительности, тахогенератор стиральных машин Siemens очень редко выходит из строя. Обычно проблемы с вращением барабана наблюдаются из-за отошедших контактов или неполадок с главным управляющим модулем. Если в ходе проверки подтвердилось, что датчик Холла полностью исправен, но автомат все равно выдает ошибку F43, придется проверить провода и плату.
- Поделитесь своим мнением — оставьте комментарий
Стиральные машинки Siemens отличаются надежностью и высоким качеством сборки. Производитель позаботился о качественной системе самодиагностики.
Стиральная машина Siemens может перестать выполнять программу или вовсе не начать стирку. При этом на дисплее высвечиваете код, например, E21. Так техника сообщает о результатах самодиагностики. Достаточно расшифровать послание и принять меры.
Приведем варианты кодов ошибок и их причины.
Предпринимать действия нужно исходя из неисправности. Например, если высвечивается поломка F04, то нужно найти и устранить течь. Если для решения проблемы требуется разблокировать панель управления, то можно перезапустить стиральную машинку.
Устранение распространенных ошибок:
- Если возникла проблема с дверкой люка, то сначала стоит удостовериться, что одежда не мешает закрытию. Потом осматривается система блокиратора на наличие повреждений. Также дверь может не закрываться из-за износа петель или резинки уплотнителя. Стоит проверить эти детали и заменить при необходимости.
- Для устранения ошибки F02 следует проверить, есть ли в трубах вода, не перекрыт ли вентиль подачи. Если все в порядке, то стоит осмотреть шланг и фильтры. Вероятно, где-то есть засор – достаточно устранить его для исчезновения кода.
- Код F03 нужно исправлять последовательно. Сначала осматриваются фильтры и очищаются при необходимости. Потом следует проверить дренажный насос на наличие дефектов. Если помпа поломана, то следует обратиться в сервисный центр. Также придется вызвать мастера, если поломка заключается в модуле управления.
- При поломке Аквастопа (ошибка F23) следует проверить контакты и заменить их при необходимости. Если в проводах нет поломки, то следует исследовать сам датчик. Деталь придется поменять, если она вышла из строя.
- Если какой-либо датчик вышел из строя, то для начала необходимо проверить его контакты. Если с ними все в норме, то следует осмотреть саму деталь на дефекты. Если таковые имеются – датчик следует заменить на новый.
- Для устранения ошибки F31 нужно проверить клапан залива и дренажный насос, датчик давления. Если все детали в норме, то следует найти и устранить засор в системе слива. Бывает, что такие простые действия не помогают. Значит, причина ошибки в проводке. Придется менять провода.
- При сбое синхронизации (F40) достаточно перезагрузить стиральную машинку. Если это не помогло, то придется вызывать мастера.
- Для устранения F67 необходимо перезапустить технику и провести кодировку карты снова. Если это не помогает, то придется заменить деталь.
Следует сразу же обратиться в сервисный центр и вызвать мастера. Самостоятельно можно разобраться лишь с типичными, несерьезными поломками.
Стиральные машинки Siemens отличаются надежностью и длительным сроком эксплуатации. Техника будет работать безукоризненно при правильном уходе.
Приведем основные советы.
- Следует смягчать водопроводную воду для стирки. Для этого подойдут специальные фильтры или порошки. Так получится избежать образования накипи на нагревательном элементе.
- Перед началом стирки необходимо проверить все карманы вещей, чтобы в стиральную машинку не попали мелкие предметы. Они могут стать причиной серьезных поломок датчиков, барабана и даже мотора.
- Раз в полгода следует осматривать шланги и фильтры. Если есть засоры, то детали следует снять и промыть проточной водой.
- Раз в месяц рекомендуется очищать отсек для стирального порошка и барабан.
- Не стоит перегружать технику. Работа при максимальной нагрузке приведет к быстрому износу мотора и других деталей.
- Не стоит оставлять дверку стиральной машинки открытой надолго. Тем более нельзя складывать вещи на нее. Это приведет к быстрому износу петель, люк перестанет закрываться.
О том, как устранить ошибку F23, смотрите в видео.