Стиральная машина сименс ошибка f00

Стиральные машины Siemens используются одни и те же коды ошибок, в этой статье сначала приводится описание всех возможных кодов и перечислении способов их устранения. Для обозначения ошибок в современных стиральных машинах Сименс используются буквенно-числовые коды, обычно начинающиеся с буквы F (реже E), за которой идёт число. Такие коды выводятся прямо на дисплей устройства.

Расшифровка кодов ошибок для всех моделей стиральных машин Siemens

F00, Е00 – Сбой прошивки.

Самостоятельно устранить очень сложно, поэтому вам потребуется обратиться в сервисный центр за помощью мастера.

E02 – Выход из строя двигателя.

Возможные причины:

• Вода не поступает в СМ: перекрыт кран подачи воды, слабый напор в водопроводе, дефект или засор шланга, засорился входной клапан и т.д. – всё это вам вполне по силам исправить самому
• Забыли плотно закрыть дверь люка и электроника блокирует запуск программы стирки
• Сломался входной электроклапан: его придется заменить
• Неисправен датчик уровня воды (прессостат): диагностика с последующей заменой
• Обрыв в проводке или отошли контакты в цепях от управляющего контроллера до входного клапана или прессостата
• Сбой управляющего контроллера: требуется профессиональная диагностика и замена, если плата неисправна

1. Отключить стиральную машину от источника напряжения.
2. Требуется отсоединить электродвигателя от стиральной машины, проверить его и в последующем ремонт или замена его составных частей.

E67 – Ошибка в модуле или программаторе.

Иногда помогает полный перезапуск СМ с отключением от сети. Бывает, что работоспособность восстанавливается после перепрошивки платы, но редко. Но, скорее всего, что-то в модуле управления сгорело: ремонт, в принципе, возможен, но будьте готовы и замене дорогостоящей платы.

1. Перезагрузить стиральную машину:
2. отменить программу нажатием кнопки ON/OFF,
3. отключить стиральную машину от сети. Включить через 15-20 мин.
4. Возможно произошел сбой прошивки.
5. Необходим вызов мастера для перепрограммирования модуля или замены его на новый.

F01 – Проблемы с люком.

Нет сигнала о закрытии двери люка. В результате электроника блокирует начало стирки. Возможные причины:

• Обрыв связи между симистором управления УБЛ (устройство блокировки люка) и управляющим контроллером: прозвонить цепь, проверить контакты
• Что-то сломалось в УБЛ, например, замок: в принципе, замок можно починить самостоятельно, но УБЛ – сложный блок, включающий электронику, поэтому лучше обратиться в сервис
• Неисправен датчик закрытия двери: замена
• Проблемы в управляющем контроллере УБЛ: диагностика и замена

1. Проверить, насколько плотно закрыт люк: не попало ли в его просвет белье.
2. Осмотреть манжету (резинку люка)- не загнулась ли она.
3. Не мешает ли мусор, какие-либо частицы, застрявшие в манжете люка.
4. Не попал ли мусор или какой-то другой мелкий инородный предмет в отверстие для защелки люка (такого крючочка, который заходит в паз, чтобы люк закрылся).

F02 – Нет набора воды.

Проблемы с набором воды: бак не заполняется за требуемый промежуток времени. 

Возможные причины:

• Вода не поступает в СМ: перекрыт кран подачи воды, слабый напор в водопроводе, дефект или засор шланга, засорился входной клапан и т.д. – всё это вам вполне по силам исправить самому
• Забыли плотно закрыть дверь люка и электроника блокирует запуск программы стирки
• Сломался входной электроклапан: его придется заменить
• Неисправен датчик уровня воды (прессостат): диагностика с последующей заменой
• Обрыв в проводке или отошли контакты в цепях от управляющего контроллера до входного клапана или прессостата
• Сбой управляющего контроллера: требуется профессиональная диагностика и замена, если плата неисправна

1. Проверить, не закрыт ли кран для подачи водопроводной воды в машину (он находится между трубой водопровода и концом шланга стиральной машины). Если закрыт — откройте подачу воды.
2. Проверить, нет ли перегибов на шланге подачи холодной воды, через который производится ее набор для стирки. (В норме никаких загибов, перемычек, погнутостей на нем быть не должно). Если они есть — либо аккуратно расправьте шланг вручную, либо, что еще лучше — замените его на новый. Это поможет избежать протечки и затопления квартиры водой.
3. Шланг подачи воды имеет фильтр-сетку. Она нужна для того, чтобы удерживать и не пускать в машину крупные частицы мусора, которых много в нашей воде. К сожалению, засор этой сетки — очень частая причина такого кода поломки. Можно открутить шланг и промыть фильтр под проточной водой самостоятельно. Если не уверены в собственных силах — вызовите мастера. Эта работа стоит дешево и поможет избежать Вам лишних забот и проблем в дальнейшей работе машины.

F03 – Проблема со сливом воды. 

Проблемы со сливом грязной воды: за требуемое время уровень воды в баке не опустился до определенного уровня. 

К проблеме может привести следующее:

• Что-то мешает воде уйти из СМ: дефект или засор сливного шланга, засорилась гидросистема сливной помпы – всё это вам вполне по силам исправить самому
• Обрыв в проводке или отошли контакты в цепях от управляющего контроллера до помпы или прессостата; аналогичная проблема может быть с цепью питания электродвигателя насоса
• Сломался сливной насос: надо вызывать специалиста для его проверки и замена обмотки или всего двигателя
• Вышел из строя датчик уровня воды (прессостат): диагностика с последующей заменой
• Сбой управляющего контроллера: требуется профессиональная диагностика и замена, если плата неисправна

1. Прочистить сливной фильтр СМ (находится за дверцей внизу корпуса). Проверить шланги на предмет загибов и прочих деформаций
2. Проверить работу сливного насоса (для этого лучше вызвать мастера). Он проверит работу крыльчатки насоса, при необходимости заменит насос.
3. Если вышеуказанные причины исключены — несправен, электронный контроллер машины, нужен мастер.

F04 – Утечка воды из стиральной машины Сименс.

Протечка: вода под машиной, просачивается через дверь люка или дозатор.

Проблемы могут быть в следующих узлах СМ:

• Проблемы с кабелем сливной помпы: его надо осмотреть и заменить
• Протекает сливной насос: вряд ли его удастся починить, придется менять
• Осмотреть прочие места в СМ, откуда может протекать вода: заливной и сливной шланги, люк и его манжета, дозатор, внутренние патрубки, бак.

1. Проверить сохранность резинки люка.
2. Осмотреть все шланги и убедиться в их целостности.
3. Осмотреть соединения от шланга к стиральной машине и от шланга к системе водопровода и канализации.

F16, Е16 – Ошибка блокировки люка.

Не плотно закрыта дверь загрузочного люка.  Тоже самое, что в ошибки F01.  Закрыть люк и запустить программу стирки заново.

Е17, F17 – Превышено время залива воды в стиральную машину Siemens.

Вода в машину не поступила вовремя по причине закрытого крана или неправильного подключения стиральной машины к канализации, так же может быть проблема в неисправном фильтре или низкого давления в водопроводной сети.

1. Проверить кран набора воды
2. Проверить не забился ли известью и прочими частицами фильтр водозаборного шланга, если да — прочистить фильтр.
3. Убедиться, что напор воды достаточен. Если нет — подождать подачи нормального напора в водопроводной сети.

Е18, F18 – Ошибка слива воды в стиральной машине Siemens.

Код ошибки возникает когда:

• вышел из строя или забился сливной насос;
• заблокировался переключатель датчика уровня воды (прессостата);
• неисправен контроллер уровня воды.

1. Прочистить сливной насос, убедиться, что сливу воды ничего не мешает, все шланги сохранны, а сам насос не имеет деформации.
2. В случае, если насос в порядке — вызвать мастера по ремонту.

F19 – Стиральная машина не нагревает воду.

Вода так и не начала нагреваться за отведенное для этого время. 

Причин много, вот некоторые из них:

• В электросети слишком низкое напряжение: смотрите описание ошибки “F14”
• Сгорел нагревательный элемент (ТЭН), например, из-за толстого слоя накипи на нём: ТЭН только менять
• Обрыв в цепи питания ТЭНа: проверить провода и контакты
• Как ни странно, вода может не успеть нагреться из-за того, что СМ стоит в холодном месте – редко, но и такое случается
• Проблемы с электроникой: термодатчик, реле, контроллер.

Убедиться, что нагрева действительно нет: потрогайте стекло люка во время стирки (оно должно быть теплым).

Проверить ТЭН: если не уверены в собственных силах — вызовите мастера.

F20 – Незапланированный нагрев. 

Вода стала нагреваться в незапланированное время. Если ТЭН вдруг сам по себе включился, проблема однозначно в электронике: неисправен термодатчик, реле или контроллер. Кстати, внезапное включение ТЭН без воды чревато его выходом из строя.  

Если при повторной попытке стирки происходит ее отмена и включается режим «ВАЖНАЯ НЕИСПРАВНОСТЬ» — вызовите мастера. Самостоятельная попытка ремонта подобной неисправности может привести к усугублению ее технического состояния.

F21 – Нет вращения барабана.

Стиральная машина Siemens не начинает процесс работы, барабан не вращается. При повторном запуске мотора программа завершается, не начавшись.

Причин множество:

• В баке что-то надежно застряло и блокирует вращение барабана
• Нарушена цепь управления мотором: проверьте проводку, подтяните контакты
• Проблема может быть и цепи питания электродвигателя, причем не только в проводке или контактах, но также и в электронных элементах – реле и симисторе, которые находятся на плате контроллера: необходима проверка и замена неисправных деталей либо всей платы контроллера
• Неисправен тахометр: мастер должен убедиться, что виноват именно он, и заменить либо датчик, либо весь блок тахометра
• Растянулся или соскочил приводной ремень: поставить ремень на место, заметно растянутый надо заменить
• Что-то сломалось в электродвигателе: требуется его диагностика, замена обмотки или всего мотора – с такой проблемой надо. конечно, обращаться в сервис
• Сгорел управляющий контроллер: его только под замену

1. Вынуть вещи, отключить аппарат от сети, покрутить пустой барабан вручную. Если слышен посторонний звук (скрежет), барабан вращается с затруднением — так и есть. Необходимо устранить мешающий предмет.
2. Запустить машину вновь. Если возникает ошибка «ВАЖНАЯ НЕИСПРАВНОСТЬ» — отключить машину от сети — ошибка критична и ее дальнейшее использование чревато полным выходом из строя.
3. Вызвать квалифицированного специалиста.

F22 – Вышел из строя датчик температуры.

Вода в баке не начинает нагреваться. 

Причины:

• Неправильное подключение к канализации.
• Проблем с модулем управления.
• Поломка ТЭНа (трубчатого электронагревателя).

Как устранить:

1. Проверить правильность подключения СМ.
2. Проверить напряжение в сети.
3. Вынуть вилку из розетки и подождать 15 мин.
4. Вызвать квалифицированного специалиста.

Е23, F23 – Сработал Аквастоп

В во время стирки в поддон стиральной машины попала вода и датчик обнаружил появление воды и поэтому была активирована система Aquastop.

Причины:

• Разрыв сливного или заливного шлангов.
• Установка порошкоприемника произведена неправильно.
• Поломка датчика «Аквастоп».

Как устранить:

1. Проверить исправность соединительных шлангов.
2. Вынуть порошкоприемник и снова поставить на место.
3. Вызов специалиста для ремонта/замены датчика «Аквастоп».

F25 – Вышел из строя Аква сенсор (датчик мутности воды).

Вышел из строя датчик мутности воды, из-за чего стирка проходит без полоскания или выбранная программа не закончилась вовремя, либо СМ перестала работать посреди программы.

• Причины обычные при проблемах с датчиком: обрыв в цепи между датчиком и управляющим контроллером, неисправны либо датчик, либо контроллер.
• Поломка и неисправность датчика мутности воды.

Как устранить: 

1. Устранить засор в сливной системе.
2. .Проверить на исправность и наличие накипи датчик мутности «Аква-Сенсор»
3. Вынуть вилку из розетки и подождать 15 мин. для перезагрузки системы.

F26 – Вышел из строя датчик давления.

Не набирается или не сливается вода. Так же может быть неисправен аналоговый датчик давления (он защищает от перепадов напряжения).

• Неисправность аналогового датчика давления (предохраняет от ошибок напряжения).
• Неисправность датчика давления (прессостата).
• Причины и действия обычные: ремонт цепи между датчиком и электроникой, замена сломавшегося датчика или сгоревшего контроллера.

Как устранить:

1. Отключить стиральную машину от сети.
2. Заменить датчик прессостата.

F27 – Ошибка датчика давления.

Нет набора воды в систему или нет сигнала от датчика уровня (прессостата). 

Возможные причины:

• Датчик неисправен: необходима диагностика и замена датчика
• Нарушены контакты или обрыв в цепи датчика: прозвонить и восстановить проводку, подтянуть контакты
• Проблемы с управляющим контроллером: его надо тщательно проверить, неисправный – заменить
• Неправильная работа (сбой работы) датчика давления (прессостата)

Как устранить:

1. Необходимо проверить давление воды в кране.
2. Проверить открытие крана подачи воды в СМ.
3. Прочистить заливной шланг при выявлении в нем засора.
4. Вызвать квалифицированного специалиста для проверки прессостата и электронного клапана для забора воды.

F28 – Неисправность датчика потока воды.

Внезапное прекращение залива воды в бак или датчик потока блокирует поступление воды в систему.

• Неисправны либо датчик, либо управляющий контроллер (их – менять), надо также проверить электроцепь между ними.

Как устранить: 

1. Воспользоваться кнопкой ON/OFF на панели для выключения , затем обесточить СМ для перезагрузки системы.
2. Вызвать квалифицированного специалиста для ремонта/замены датчика потока воды.

F29 – Нет воды, проходящей через датчик потока воды.

Система не заливает воду в СМ или заливает очень медленно. Так же может быть, что от датчика потока не поступают сообщения о прохождении воды через него.

• Скорее всего, причина в банальном отсутствии воды на входе в СМ из-за слабого напора, засоров в заливном шланге или входном клапане и т.п.
• Неверное подключение заливного шланга к СМ.
• Низкое давление поступающей воды.
• Засор сеточки-фильтра.
• Неплотное закрытие дверцы люка.
• Неисправность впускного клапана.
• Неисправность датчика подачи и датчика давления воды.
• Неисправность электронного блока

Как устранить:

1. Проверить: напор воды, правильность подключения шлангов, устранить засор.
2. Вызвать квалифицированного специалиста для замены/ремонта неисправных узлов и деталей.

F31 – Уровень воды слишком высокий.

Уровень воды был превышен в баке стиральной машины Siemens.

• Проблемы со сливом воды: неверная установка СМ (“сифонный эффект”), засор в сливной системе
• Сломался клапан набора воды: диагностика и замена клапана
• Засор в датчике уровня (прессостате) или поломка самого датчика
• Неисправность управляющего контроллера
• насос блокирован;
• блокирован шланг удаления воды;
• неисправность магнитного клапана;
• сбой настройки датчика давления;
• выход из строя датчика давления (прессостат);
• блокировка системы удаления воды.

Как устранить:

• Необходимо выключить машину кнопкой на панели управления, затем отключить ее от сети. Воспользоваться услугами специалиста для тщательной проверки и устранения неполадок.

 F34 – Не закрывается замок люка.

Дверь стиральной машины не закрыта или нет сигнала блокировки двери загрузочного люка, дверь не закрыта.

Причины:

• поломка замка;
• застрял язычок;
• дверь застряла;
• эластичность прокладки нарушена.

Как устранить:

1. Для сброса ошибки нажмите ON/OFF.
2. Проверить дверной замок.
3. Проверить механические части замка.
4. Проверить проводку.

F36 – Замок стиральной машины неисправен.

Неисправно устройство блокировки люка или модуль управления.  Система замка неисправна.

• неисправность проводки, идущей к устройству блокировки люка,
• поврежден язычок замка в двери люка,
• повреждена петля или ручка люка.

1. Отменить программу нажатием кнопки ON/OFF.
2. Проверить модуль контроль.
3. Проверить проводку.
4. Проверить механические части двери и замка.

F37 – Неисправен NTC.

Отсутствует нагрев воды или вода в баке не нагревается из-за поломки термодатчика.

• Неисправен NTC (датчик температуры)

1. Необходимо перезагрузить машинку (остановить программу и отключить машинку от источника питания).
2. Если сброс ошибки не выполнен, вызвать квалифицированного специалиста для проверки проводки и датчика NTC .

F38 – Короткое замыкание NTC (датчик температуры).

Внезапная остановка программы или не происходит ее запуск или не работает температурный датчик, скорее всего, из-за короткого замыкания.

• Заменить датчик или контроллер, если именно н пострадал из-за замыкания, проверить проводку и контакты – они могли подгореть.
• Отключить стиральную машину от сети.
• Воспользоваться услугами специалиста для ремонта/замены датчика NTC и проверки проводки.

F40 – Ошибка сети.

Программа не запускается или стиральная машина работает и выдает ошибки.

• Проверить напряжение в сети. Вызов специалиста для проверки платы, проверки термистора, проверки сетевого шнура, вилки или розетки.
• Причин, по которым СМ может не работать, очень много, поэтому мы советуем вам вызвать мастера.
• Проблема в модуле управления. Нужно выполнить ремонт или заменить его.

F42 – Слишком высокие обороты электродвигателя.

Барабан из-за электродвигателя вращается на слишком высоких оборотах.

• Неисправность датчика давления оборотов.
• Нарушения в работе электродвигателя.
• Поломка семистора блока управления.

Как устранить:

Скорее всего, проблемы с датчиками или в электронике, как правило, из-за протечек:

• В первую очередь надо проверить симистор, который находится на управляющем контроллере: именно он чаще всего является причиной появления данной ошибки – звоните в сервис.
• Сломался датчик оборотов (тахометр), который передает в модуль управления неверные данные: его надо проверить и заменить.
• Не помешает прозвонить и цепь от тахометра до управляющего модуля, осмотреть контакты.
• Сломаться мог и сам двигатель, и тут уж без обращения в мастерскую не обойтись.

F43 – Блокировка бака СМ.

Заблокирован мотор или барабан вращается с трудом, так же может стиральная машина Сименс прыгать.

Двигатель не вращается:

• поломка тахогенератора;
• бельё застряло между баком и барабаном;
• вышел из строя семистор блока управления;
• износ подшипников.

Как устранить:

1. Отменить программу нажатием кнопки ON/OFF.
2. Отключить стиральную машину от сети.
3. Проверить уровень загрузки.
4. Выполнить проверку тахогенератора.
5. Проверить модуля управления.
6. Проверить проводку. 

F44 – Нет вращения в обратную сторону.

Внезапная остановка стиральной машины в середине программа или мотор начал вращать барабан не в ту сторону. Не исключено, что вы неверно расположили белье в баке, из-за чего возник дисбаланс. Если не поможет, надо проверять тахометр, двигатель, электронику (симистор, реле, модуль управления) и проводку между ними: причин, как видите, немало. поэтому лучше вызвать специалиста.

Не происходит вращений барабана в обратную сторону

Неисправность модуля:

• неисправен симистор;
• неисправно реле реверса.

Как устранить: 

1. Перезагрузить стиральную машину:
2. Отменить программу нажатием кнопки ON/OFF
3. Отключить стиральную машину от сети. Включить через 15-20 мин.
4. Отремонтировать или заменить модуль.

F57 – Стиральная машина набирает и сливает воду, стирку не производит. При этом не открывается люк.

Вероятнее всего вышел из строя модуль инвертора. Чаще всего требуется обращение за помощью квалифицированного специалиста. 

Как устранить:

1. Откройте люк с помощью аварийного тросика, чтобы достать мокрое белье.
2. Попытайтесь запустить процесс стирки заново. Если проблема повторилась или ничего вообще не происходит — вызовите мастера.

F57 – Стиральная машина набирает и сливает воду, стирку не производит. При этом не открывается люк.

Вероятнее всего вышел из строя модуль инвертора. Чаще всего требуется обращение за помощью квалифицированного специалиста. 

Как устранить:

1. Откройте люк с помощью аварийного тросика, чтобы достать мокрое белье.
2. Попытайтесь запустить процесс стирки заново. Если проблема повторилась или ничего вообще не происходит — вызовите мастера.

F59 – 3D-Датчик: ошибка данных.

Стиральная машина не заканчивает стирку или 3D-сенсор не подает признаков жизни или работает неверно. 

Причины: 

• Неисправность 3D-Датчика
• Сбой в работе платы управления.
• Ошибка ЭБУ.

Как устранить:

1. Обычные действия при проблемах с датчиком: проверить сам датчик, контроллер, управляющий им и цепь между ними

F60 – Датчик потока неисправен.

Нет набора воды в бак стиральной машины или от датчика потока поступает неверная информация.

• низкий напор воды в водопроводе или ее отсутствие
• неполадки с заливным клапаном
• сбой в работе датчика уровня воды (прессостата).
• неисправность устройства блокировки люка
• поломка ТЭН
• неисправности в работе электронного модуля

Как устранить: 

Отменить программу нажатием кнопки ON/OFF.

1. Проверить наличие воды в водопроводе и ее напор.
2. Необходим вызов мастера для точного определения причины поломки и ремонта соответствующих узлов.

F61 – Неверный код двери.

Очередное предупреждение, что люк двери стиральной машины не заблокирован. Стирка не начинается

Причины:

• Неверный сигнал двери люка.
• Нарушения в работе платы управления.

Как устранить: 

1. Для сброса нажмите ON/OFF.
2. Проверить дверной замок.
3. Заменить устройство блокировки люка, проверить механических и электрических частей двери.

F63 – Проблема функциональной защиты.

Стиральная машина не включается или произошел сбой в программном обеспечение и из строя вышел главный процессор.

F67 – Неисправность платы управления. 

Обнаружено несоответствие в кодировке между управляющим и силовым модулями. Стиральная машина не включается, не работает индикация, люк заблокирован. 

• Иногда помогает полный перезапуск СМ с отключением от сети. Бывает, что работоспособность восстанавливается после перепрошивки платы, но редко. Но, скорее всего, что-то в модуле управления сгорело: ремонт, в принципе, возможен, но будьте готовы и замене дорогостоящей платы.
• Сбой в работе электронного модуля
• Неисправность/сбой платы управления

Как устранить: 

1. Перезагрузить стиральную машину:
   1. Отменить программу нажатием кнопки ON/OFF.
   2. Отключить стиральную машину от сети. Включить через 15-20 мин.
2. Необходим вызов специалиста для перекодировки электронного модуля либо для ремонта/ замены платы управления.

D07 – Неполадки мотора или проблемы с блокировкой дверцы. 

Проблема скорее всего в двигатели или замке блокировки стиральной машины. Нужно проверить данные запчасти и заменить которая окажется не рабочей.

Коды ошибок стиральной машины Siemens без дисплея

Теперь можно расшифровать коды ошибок. Ниже я пронумерую их так, как они идут на фото

1. F-19 → Либо тэн в обрыве, либо реле тэна накрылось
2. F-21 → Смотрите мотор: щётки, тахометр, утечку тока на корпус
3. F-16 → Не плотно закрыт загрузочный люк
4. F-20 → Тэн включается в неположенное время
5. F-17 → Проблемы с заливом воды
6. F-18 → Не слила воду за отведённое время
7. F-22 → Терморезистор замкнут или в обрыве / Датчик температуры воды
8. F-31 → Перелив / Много воды в баке стиральной машины

Видео с кодами ошибок стиральных машин Siemens