Техника премиального бренда SMEG является синонимом надежности, качества и изысканного дизайна. Продукция марки насчитывает множество различных приборов, способных не только сделать наш дом более функциональным, но и привлекательным с точки зрения внешнего оформления интерьера. Холодильники, стиральные и посудомоечные машины, а также другая техника SMEG оснащаются интуитивно понятным электронным управлением и различными системами защиты. Некоторые из них служат для обеспечения бесперебойной работы, а другие — для обнаружения неполадок и своевременного их устранения. Оповещение пользователя о возможных неполадках осуществляется при помощи специальных кодов. В этой статье мы разберем значение кода Е1 в стиральной машине «Смег», что он означает, и какие действия стоит предпринять при его появлении на дисплее прибора.
Умная электроника в стиральных машинах SMEG
Современные стиральные машины итальянского производителя техники SMEG управляются при помощи модуля. Этот блок представляет собой одну или несколько электронных плат с центральным процессором и различным вспомогательными элементами. Непосредственно в процессор «зашита» программа, согласно которой устройство выполняет определенную последовательность действий в зависимости от заданной программы. Кроме этого программно реализован контроль над протеканием тех или иных процессов, а также наблюдение за состоянием узлов и агрегатов при работе. Этот контроль осуществляется благодаря наличию в конструкции стиральной машины различных датчиков. Это датчик температуры и уровня воды, датчик оборотов двигателя, датчик состояния люка устройства, а также датчик протечки. Все эти детали работают взаимосвязано и при фиксации каких-либо отклонений от нормы стиральная машина может прервать работу и оповестить об этом пользователя или завершить выполнение программы и потом сообщить владельцу о том, что в процессе возникли какие-то неполадки. Модель поведения устройства в каждом конкретном случае также прописана в программном коде процессора.
Что означает ошибка Е1 в стиральной машине SMEG?
Надежность, практичность и безопасность — это то что объединяет в себе стиральная машина SMEG с системой защиты от протечек. Всем известно, что попадание влаги на электронные компоненты прибора никоим образом не способствует их дальнейшей работе. То же самое касается и протечки воды на пол, где она может затопить соседей или испортить ремонт самому владельцу стиральной машины. Поэтому инженеры компании SMEG предусмотрели в своих стиральных машинах систему аквастоп. Именно срабатывание этой функции и отображается на дисплее в виде кода Е1. Таким образом, если по какой-то причине влага окажется там где ей быть не положено, устройство прервет работу, перекроет подачу воды и оповестит о произошедшем пользователя.
Аквастоп в стиральной машине
Система аквастоп предусматривает полное перекрытие воды в устройство при выявлении протечки. Для этого на шланге стиральной машины устанавливается дополнительный клапан. Во время стирки ок находиться всегда в открытом состоянии, а набор воды осуществляется через основной впускной. Для индикации протекания воды в такой стиральной машине есть специальный поддон под всей площадью прибора. Таким образом вода, до того как попасть на пол, наполняет этот поддон, где ее обнаруживает датчик — аквасенсор. Если происходит сработка системы, то кроме закрытия клапана, стиральная машина предпринимает попытки слить всю воду из бака, запустив насос откачки (помпу). Благодаря данной конструкции пользователь может не переживать о том, что произойдет затопление квартиры стиральной машиной, со всеми вытекающими последствиями.
Что делать если появилась ошибка Е1?
При появлении данного кода рекомендуется дождаться пока устройство прекратит выполнять, заложенные в программе действия, а затем перекрыть кран набора воды. Далее необходимо отключить стиральную машину от электросети и уже затем приступать к поиску возможного места протечки.
Самыми распространенными местами протечки являются испорченные резиновые шланги, места соединения патрубков с деталями конструкции, уплотнение сливного фильтра и т.д. Прежде чем разбирать устройство необходимо осмотреть его снаружи. Существует вероятность что место течи обнаружиться без разборки, что упростит задачу по восстановлению герметичности. Если визуальный осмотр не дал результата, то тогда уже необходимо открывать корпус и искать проблему внутри.
Повреждение манжеты люка
Манжета люка — это широкое серое уплотнительное кольцо, которое обеспечивает герметичность закрытия бака. Со временем резина может пересыхать и тогда возможно вытекание воды во время стирки. Также к повреждению манжеты часто приводит не аккуратное обращение с прибором. Ее можно повредить, надорвать и тогда тоже потребуется замена.
Поменять манжету можно и самостоятельно, при наличии необходимого инструмента. Обычно трудности у пользователей вызывает цена детали. Проблема в том, что данный уплотнитель не является универсальной деталью и выпускается под конкретную модель стиральной машины. Поэтому манжету приходиться заказывать у официального представителя марки. Стоимость и сроки поставки зачастую превышают ожидания пользователя и если причиной поломки стал солидный возраст стиральной машины, то иногда имеет смысл заменить сам прибор. Однако если стиралка новая и резиновое уплотнение вы повредили механическим образом, то можно попробовать ее поменять.
Манжета крепится к баку и фронтальной стенке машины двумя хомутами. Поэтому из инструмента могут понадобиться пассатижи и возможно отвертки, чтобы их ослабить. Иногда хомуты устанавливаются без возможности их повторной фиксации. В таком случае придется докупить еще и их.
Протечка в нижней части стиральной машины
Протечка в нижней части стиральной машины зачастую свидетельствует о нарушении герметичности сливной системы. Это могут быть уплотнения сливного насоса или крышки фильтра. Во втором случае ремонт довольно простой, так как крышка находиться снаружи и для замены ее уплотнителя нет необходимости разбирать прибор. Если протечка появилась в самой сливной улитке, то придется обратиться за помощью к специалисту. Отсутствие навыков по разборке стиральной машины могут привести к повреждению пластиковых деталей и защелок, что может увеличить цену ремонта в разы.
Протечка внутренних патрубков или их соединений
Внутри стиральной машины присутствует множество резиновых патрубков. В основном это трубки подачи воды в лоток для моющих средств и в сам бак. Засор этих трубок или длительный срок пользования стиральной машиной могут привести к протечке. Если причина в повреждении самих шлангов, то их необходимо заменить. Если трубка соскочила с посадочного места, то нужно установить ее обратно, предварительно почистив как сам шланг, так и место его установки. Иногда допускается использование герметика и замена хомутов для лучшей фиксации. Однако это лучше доверить мастеру сервисного центра по ремонту техники.
Вода в поддоне со следами машинного масла
Иногда, при поиске места протечки можно обнаружить воду со ржавчиной и каплями машиной смазки. Это довольно плохой звоночек, так как такое явления вызвано нарушением герметичности подшипникового узла.
Бак в барабане стиральной машины держится на подшипниковом соединении. Иногда этот узел может включать один, а иногда два подшипника и сальник. Сальник служит для того, чтобы вода из бака не попала в сами подшипники. Спустя долгий срок пользования стиральной машины эти детали изнашиваются. Чаще всего об этом свидетельствует повышенный уровень шума. Однако, если повредиться только сальник, то подшипники могут прослужить еще несколько циклов, пока вся смазка из них не вымоется водой. Протечка бака в этом месте грозит довольно сложным и дорогим ремонтом. Заменить придется все детали данного узла для этого полностью разобрав стиральную машину. В некоторых устройствах замена подшипников и вовсе не предусмотрена заводом изготовителем. В таком случае проблему решит только замена самой стиральной машины.
Если в вашей модели стиральной машины есть возможность замены подшипникового узла, то стоит обратиться в мастерскую. На сегодняшний день существует множество фирм предлагающих услуги по ремонту бытовой техники. Однако для проведения данной процедуры лучше обратиться в официальный сервисный центр. Для этого существует множество причин, начиная от качества комплектующих, заканчивая квалификацией мастеров. Хороший ремонт с оригинальными деталями продлит жизнь стиральной машине на несколько лет. А вот замена подшипников мастерами шабашниками чаще всего оказывается дорогим и при этом бесполезным занятием.
Новые стиральные машины SMEG
В некоторых случаях ремонтировать старую бытовую технику не имеет смысла, в таких ситуациях необходимо выбрать новую модель, которая будет соответствовать всем требованиям и при этом сможет работать долгие годы. Итальянская торговая марка SMEG уже много десятилетий создает премиальные решения для дома и кухни. Стиральные машины марки могут иметь встраиваемый форм-фактор или оснащаться собственным корпусом. Вы можете купить модели, скорость отжима в которых будет достигать 1400 оборотов в минуту. Некоторые устройства оснащаются современной опцией сушки белья. На всю бытовую технику SMEG из нашего каталога распространяется гарантия завода-изготовителя.
Предлагаем вашему вниманию самое подробное описание кодов ошибок стиральных машин для марки Smeg.
Мы расскажем про стиральные машины Smeg всё
Профессиональный сервис
Стиральная машина Smeg это очень качественная электронная бытовая техника. Обладает системой самодиагностики которая контролируется электронным блоком, который сообщает о неполадках, показывая на дисплее коды ошибок. Зная расшифровку кода, не составит труда найти решение проблемы.
Советы от мастера Александра.
- Если панель индикации не светиться, то это не обязательно неисправность. Это может быть связанно напряжением в сети. Например не рабочая розетка и стиральная машина Smeg не включается.
- Когда моргают или засветились одновременно лампочки, тогда нужно начать проверку с блока управления (модуля), а уже затем проверять всю остальную периферию стиральной машины.
- Бывает, что ошибка может появится только один раз и для сброса будет достаточно просто перегрузить машинку. Но если код не исчез, тогда придётся его устранить.
-
Может случится так, что ремонт стиральной машины окажется очень сложным, тогда Вы можете перейти по этой ссылке “Ремонт стиральных машин в Самаре” и вызвать нашего мастера или просто проконсультироваться.
Е1 — зафиксирована утечка.
Во время программы стирки или полоскания стиральная машина начала скапливать вода на полу. Требуется выполнить диагностику и найти протечку.
Причина и как устранить:
- Требуется выполнить диагностику и найти протечку.
- Проблема может быть в уплотнительной манжете, патрубках и других резиновых соединениях.
- Вышли из строя подшипники и появляется протечка.
- Проверить заливной шланг.
Е2 — датчик уровня воды неисправен или проблемы с впускным клапаном.
Стиральная машина во время воды набирает много или мало воды и получает сигнал “Пустой” или “Переполнение”.
Причина и как устранить:
- Не правильное подключение стиральной машины к канализации. Происходит самослив воды. Нужно правильно подключить.
- Вышел из строя клапан подачи воды (кэн). Если вода поступает постоянно, даже в выключенном состояние, тогда нужно его заменить.
- Проблема с датчиком уровня воды (прессостат). Требуется заменить. Можно приобрести бу деталь.
- Неисправен модуль управления. Требуется выполнить ремонт платы.
Е4 — ошибка цепи термистора.
Стиральная машина не правильно греет воду и показывается на дисплее код ошибки.
- Требуется заменить датчик температуры NTC.
- Проверить контакты и клеммы на датчике.
- Выполнить ремонт модуля управления.
Е5 — некорректная загрузка.
Стиральная машина не может определить количество загруженного белья в бак.
- Заменить датчик.
- Превысили количество загруженного белья в стиральную машину.
- Проблема с модулем управления.
Е6 — проблемы в сливной системе.
Проблемы в дренажной системе. Стиральная машина не может слить воду за отведенное время. Требуется ремонт.
Причина и как устранить:
- Образовался засор в сливной системе. Требуется устранить засор в сливном фильтре, патрубках, шлангах.
- Требуется заменить сливной насос (помпа).
- Проверить контакты и устранить проблему.
- Выполнить ремонт модуля управления по цепи слива воды.
Е10 — неисправен двигатель или главный контрольный модуль.
Стиральная машина не может запустить электродвигатель и показывает код ошибки на панели.
- Требуется замена графитовых щеток.
- Порвался приводной ремень.
- Выполнить замену двигателя.
- Проверить колодку, косу от платы управления до двигателя.
- Перепаять модуль управления или заменить блок целиком.
Е11 — замыкание в электродвигателе.
- Требуется замена двигателя.
- Выполнить ремонт модуля управления.
Е12 — неисправен тахогенератор.
Стиральная машина включает не правильные обороты двигателя или срывается на большие обороты сразу при запуске программы.
Причина и как устранить:
- Требуется заменить тахогенератор (датчик холла).
- Заменить двигатель целиком.
- Выполнить ремонт модуля управления по цепи тахо.
Е13 — ошибка в устройстве блокировки люка.
Стиральная машина не блокирует дверцу при запуске программы или не открывает по окончанию.
- Требуется замена замка (устройство блокировки люка).
- Проблема так же может быть в механической части дверцы люка. Ручка открытия, крючок, петли, обрамление.
- Проблема в модуле управления. Требуется ремонт по цепи замка.
Е14 — датчик сушки неисправен (актуально для моделей, поддерживающих функцию сушки белья).
Стиральная машина во время процесса запуска сушки выдает ошибку, так как не правильная температура.
Причины и как устранить:
- Выполнить замену датчика NTC.
- Проверить проводку от платы управления до датчика.
- Выполнить модуль управления.
Е- — «полетел» электронный модуль, требуется перепрошивка.
Стиральная машина не выполняет не какие программы или работает некорректно.
Причины и как устранить:
- Выполнить перепрошивку модуля управления.
- Заменить блок целиком.
F2 – Не нагревает воду.
Стиральная машина не нагревает воду до заданной температуры.
Причины:
- Сломался датчик температуры или блок управления.
- Происходит утечка тока с ТЭНа на корпус.
Как устранить:
- Проверить исправность датчика температуры.
- Провести диагностику контактов термонагревателя (показатели мультимера должны соответствовать значениям не менее 20 mgOm).
- Проверить блок управления. При наличии неисправности — заменить.
F6 – Проблемы с двигателем.
Стиральная машина перестала крутить барабан. Проблема вероятно в электродвигателе.
Причины:
- Протекает вода на проводку двигателя.
- Дефект щеток двигателя.
- Неисправность тахогенератора.
- Произошло «заклинивание» барабана СМ.
Как устранить:
- Осмотреть мотор на наличие протечек на его контакты. Устранить причину течи при необходимости.
- Осмотреть щетки на предмет стирания, чаще всего их приходится менять.
- Убедиться, что таходатчик занимает правильное положение. При необходимости — установить кольцо таходатчика на место.
- Провернуть барабан вручную. При этом предварительно обесточить машину во избежание возможного удара током и слить воду. В случае невозможности этого сделать — устранить помеху.
- Если предпринятые меры не помогли — дело в поломке двигателя. Его приходится ремонтировать или менять.
F8, F12 – Проблемы с двигателем.
Стиральная машина не крутит двигатель.
Причины:
- Неадекватная работа тахогенератора;
- Вышел из строя двигатель;
- Изношенные графитовые щетки.
- Проблема с модулем управления.
- Требуется замена или ремонт проводки.
Как устранить:
- Снять двигатель со стиральной машины. Открутить графитовые щетки с двигателя. Если они изношены, тогда нужно их заменить.
- Установить двигатель обратно.
- Запускаем стиральную машинку.
Умение расшифровывать коды ошибок стиральных машин Smeg поможет своевременно выявить неполадки и предотвратить серьезный ремонт техники. В некоторых случаях устранить неисправности можно будет самостоятельно.
E: некорректная работа модуля электронного управления
Код ошибки свидетельствует о нарушении работы контролера. Решение о ремонте или замене узла принимается в сервисном центре. Чаще всего требуется перепрошивка.
E1: зафиксирована утечка воды
Причины обнаруженной протечки могут быть следующими:
1. Износились эластичные уплотнители на входе или выходе машинки. Требуется замена ослабленных элементов.
2. Появилась трещина по сварным швам бака. Локальный ремонт невозможен.
Если требуется замена бака, экономически целесообразнее купить новую технику.
E2: проблема в системе ограничения уровня воды
Неисправность связана с прессостатом — датчиком, который отслеживает уровень забора воды в бак машины.
Возможны два варианта поломки:
1. Поломка самого датчика воды.
2. Неисправность впускного клапана.
Чтобы определить и устранить поломку, необходимо обращаться в сервисный центр.
Е3: неполадки в системе нагрева
Серьезный код, который может означать:
1. Ошибку в цепи управления работой нагревательного элемента.
2. Выход из строя самого ТЭНа.
Определить масштабы поломки сможет только мастер по ремонту стиральных машин.
E4: сбой в работе термодатчика
Неполадки могут быть следующими:
1. Обрыв в термисторной цепи.
2. Вышел из строя термистор.
Мастер сделает прозвон и выполнит замену испорченных элементов.
E5: ошибка загрузки белья
Возможны следующие неисправности:
1) Вещи в барабан загружены неравномерно. Достаточно перераспределить белье и процесс стирки продолжится.
2) Вещей загружено слишком мало или много. Объем белья необходимо привести в соответствие с рекомендацией изготовителя.
Если данные манипуляции не помогли, значит, неисправен модуль, который отвечает за взвешивание белья. Требуется проверка и замена.
E6: вода не сливается
Три варианта возникновения проблемы:
1. Система дренажа машинки забита мусором. Требуется прочистка.
2. Сливная шланга перегнута. Поправить шлангу.
3. Вышел из строя сливной насос. Если ремонт помпы невозможен, меняют на новую.
Устранение третьей поломки обойдется значительно дороже.
Е7: вышла из строя турбина
Редкий код ошибки. Возникает при дефекте турбины, при ее наличии в конкретной модели. Решение о ремонте и сдаче машинки в утиль решает мастер.
Е9: сбой в системе наполнения водой
Причин может быть очень много, самые вероятные:
1. Затор в заливном шланге.
2. Засор фильтра на входе.
3. Сбои в электронном модуле.
4. Отсутствие или слабый напор воды на подаче.
В одних случаях достаточно открыть впускной кран или дождаться, пока появится напор в системе центрального водоснабжения. В других ситуациях потребуется ремонт или замена деталей.
E10: поломка двигателя или ЭБУ
Серьезная ошибка показывает следующие проблемы:
1. Неисправность двигателя.
2. Сгорела электронная плата.
Потребуется ремонт или замена вышедших из стоя узлов.
E11: замыкание электродвигателя
Конкретную причину определит мастер:
1. Замыкание проводки.
2. Сгорели щетки электродвигателя.
Двигатель меняют или ремонтируют.
E12: неисправность тахогенератора
Тахогенератор обеспечивает обратную связь между двигателем и электронным блоком управления. При невозможности ремонта деталь меняют.
E13: люк не блокируется
Причины неисправности могут быть следующие:
1. Дверца не закрыта полностью.
2. Крючок сдвинулся с места.
3. Нарушена целостность проводки блокиратора.
Крайне редко причина кроется в неисправности электронного блока управления.
E14: поломка датчика, отвечающего за сушку белья
Код ошибки означает, что интеллектуальная система самодиагностики определила поломку датчика, и его надо заменить.
SMEG — итальянский производитель бытовой техники премиум-класса. Компания SMEG основана в 1948 году как металлургический завод в городке Гуасталла, расположенном на севере Италии в провинции Реджио Эмилия. Основатель — Витторио Бертаццони. Само название SMEG — это аббревиатура от итальянского Smalteria Metallurgica Emiliana Guastalla (Металлургическая Фабрика Эмилия Гуасталла).
Изначально компания Smeg выпускала газовые плиты, позднее было запущено производство стиральных и посудомоечных машин, а также другой техники для кухни. Особое внимание в компании SMEG уделяется качеству, технологической составляющей и дизайну продукции, над которым работали известные дизайнеры и архитекторы. Так появились холодильники в стиле 50-х, которые вскоре стали иконой стиля в международном масштабе. В ассортимент продукции SMEG входит МБТ, КБТ, встраиваемая кухонная техника. Также компания занимается производством профессиональной техники для ресторанов, гостиниц и медицинских учреждений. В настоящий момент компания SMEG является одним из крупнейших производителей кухонной бытовой техники во всем мире. Её представительства размещены по всему миру – во Франции, Португалии, США, России, ОАЭ и других странах.
История бренда
Этот итальянский производитель уже более 60-ти лет покоряет сердца самых требовательных потребителей благодаря труду лучших дизайнеров, архитекторов и инженеров Италии. Изысканный дизайн – от строгости классики до блеска хай-тека – наряду с безукоризненным качеством послужили немалой известности бренда не только в родной Италии, но и во многих других странах мира. В городке Гуасталла, расположенном на севере Италии в провинции Реджио Эмилия, Витторио Бертаццони основал компанию Smeg, которая в настоящее время является одним из лидирующих производителей бытовой техники в стране. Начало предпринимательской деятельности семьи Бертаццони уходит к XIX веку. Изначально семья Бертаццони занималась кузнецким делом, вскоре переквалифицировавшись в металлургов.
50-е года прошлого века – период индустриального развития и экономического роста Италии. В 1948 году, в эпоху быстрой урбанизации, был основан металлургический завод Smeg. Само название Smeg – это не что иное, как аббревиатура от итальянского Smalteria Metallurgica Emiliana Guastalla (Металлургическая Фабрика Эмилия Гуасталла).
В эпоху радикальных изменений в социальных структурах, семьи и образа жизни, Smeg начал создавать продукцию, отвечающую новым технологическим потребностям общества и изменившимся бытовым устоям. Техника быстро стала предметом гордости семей в условиях изменения привычек, требовавших наибольший комфорт в повседневной жизни. Первым таким продуктом стала газовая плита «Элизабет», кардинально отличающаяся от уже представленных на рынке аналогов: она была оснащена автоматическим поджигом, предохранителем и таймером. Вторым шагом на пути к успеху было решение расширить ассортимент продукции стиральными и посудомоечными машинами, которые увидели свет уже в 1963 году.
Середина 70-х гг была ознаменована выпуском первых встраиваемых духовых шкафов и варочных поверхностей и установлением первых партнерских отношений со всемирно известными архитекторами и дизайнерами — Гуидо Канали, по проекту которого построена штаб-квартира компании, Ренцо Пьяно, Марио Беллини, Марка Ньюсона и других.
Штаб-квартира Smeg, построенная по проекту итальянского архитектора Гуидо Канали, завоевала «Золотую медаль итальянской архитектуры» на Триеннале в Милане. Территория офиса воспроизводит местный ландшафт. При проектировании здания особое внимание уделено безопасности, распределению и оптимизации потребляемой электроэнергии, и управлению микроклиматом, что было отмечено в 2007 году в рамках проходившей «Недели био-архитектуры» в Модене, где Smeg получил премию, как самый «интеллектуальный офис Италии». Проект офиса был также представлен на архитектурной выставке в рамках биеннале в Венеции в 2012 году.
В 90-х гг в ассортимент Smeg были добавлены мойки, вытяжки и цветные ретро холодильники в стиле 50-х, которые вскоре стали иконой стиля в международном масштабе. Это настоящая визитная карточка фирмы не только в странах Европы, но и по всему миру. Основатели компании неоднократно заявляли, что дизайн бытовой техники для них является очень важным, так как именно благодаря форме и материалу изделия, оно «взаимодействует с внешним миром».
Любой продукт бренда Smeg продуман до мелочей и имеет полное право называться уникальным. С бытовой техникой Smeg стало возможным не только превратить свою кухню в многофункциональную машину, но и выразить свою индивидуальность, создать неповторимый интерьер и волшебную атмосферу.
Smeg в настоящее время
Сегодня Smeg – узнаваемый бренд с безупречной репутацией и высокими канонами стиля и качества продукции, что подтверждают разнообразные премии, полученные компанией за тот или иной продукт. Как и прежде, головной офис находится в Италии, в деревне Гуасталле. Семья Бертаццони всё так же стоит у руля. Только теперь ассортимент и модельный ряд продукции стали намного шире, появились филиалы и представительства по всему миру. Smeg занял ещё несколько ниш на рынке уже в профессиональном сегменте. Компания создала подразделения, которые выпускают лабораторное оборудование для медицинских учреждений и продукцию для предприятий общественного питания. Как и прежде, с компанией сотрудничают лучшие специалисты в своей области, доводя до совершенства как продукт в целом, так и каждую его деталь.
Особенности техники SMEG
Вся выпускаемая техника отличается удобством эксплуатации и функциональностью. Это возможно благодаря тому, что сертифицированные лаборатории всегда учитывают потребности покупателей и грамотно подходят к процессу производства. Не забывают здесь и о своем многолетнем опыте, а также современных передовых исследованиях. Понимая, что для множества потребителей весомое место занимает дизайн, профессионалы уделяют ему немалое внимание. Интернет-магазин Smeg дарит клиентам чудесную возможность приобрести технику, в которой совершенно все, вплоть до каждой детали и элемента внешнего облика. Сбалансированный дизайн никогда не остается незамеченным. Он лаконичен или наоборот создан в классическом узнаваемом стиле и, безусловно, оригинален.
Smeg выпускает различные дизайнерские серии и каждый покупатель найдет тот вариант, который нравится ему больше всего. Лучшие дизайнеры и дизайнерские студии Европы приложили свои усилия в создании этих творений. Будь то духовой шкаф или холодильник, стиральная машина или варочный центр, варочная панель или вытяжка, все наилучшим образом подчеркнет индивидуальность интерьера и отменный вкус владельца кухни. Важно отметить, что купить технику Smeg можно не только для личного пользования, но и для профессионального. Компания производит профессиональную технику для предприятий общественного питания, медицинских учреждений. Любая продукция торговой марки Smeg прослужит надежно и безотказно длительное время. Это подтверждает опыт многих потребителей такой продукции во всем мире.
Коды ошибок стиральных машин Smeg
Коды ошибок стиральных машинок Smeg – знаки, которые помогают вовремя выявить и устранить неполадки. Однако такое случается довольно редко. Smeg – это итальянская марка бытовой техники, которая известна уже 60 лет. Производимые этой компанией товары отличаются оригинальным дизайном и функциональными особенностями. Компания выпускает разные виды бытовой техники, один из примеров – стиральные машины. Их ценовой диапазон составляет от 40000 до 70000 рублей. В основном модели имеют фронтальный тип загрузки. Ими легко управлять. Например, модель Smeg LSTA146S отличается тем, что при ее работе исключена вероятность возникновения протечек. Есть таймер отсрочки стирки на сутки, программа стирки рубашек и другие функции. Модель имеет программы предварительной и интенсивной стирки. Каждый вид оборудования имеет особенности, который позволяют выбрать подходящую модель.
Стиральные машины Smeg долговечны, надежны, безопасны.
При использовании стиральных машин Smeg необходимо следовать правилам, изложенным в инструкции. В случае неисправности на дисплее отображаются коды ошибки. Если знать их значение, поломку можно быстро устранить. Перечисленные коды ошибок, кроме первого, можно исправить самостоятельно. Если на дисплее отображаются неизвестные коды, отключите оборудование, закройте краны и обратитесь в центр сервисного обслуживания стиральных машин.
Рассшифровка кодов ошибок
Заключение
Стиральные машины Smeg занимают лидирующие позиции на профильном рынке. Своевременное обслуживание, бережное отношение к техническим устройствам играет значительную роль для продолжительной работы стиральной машинки. Часто при несоблюдении владельцами правил, прописанных в инструкции по эксплуатации, требует ремонта стиральных машин Smeg. Существуют и другие причины того что бытовое устройство вышло из строя, например, естественный износ деталей или производственный брак. В любом случае, чем быстрее будет проведен ремонт, тем скорее стиральная машина займет свое место помощника в быту. Обратиться за ремонтом вашей стиральной машины вы можете, перейдя по ссылке ниже:
РЕМОНТ
Ремонт стиральных машин Smeg
Стиральные машины Smeg выпускаются одноименной итальянской компанией Smeg (аббревиатура Smalteria Metallurgica Emiliana Guastalla). История компании Smeg начинается с 1948 года. В 1963 году компания выпустила первую свою стиральную и посудомоечную машину. Производство сосредоточено в Италии на трех заводах. Высокое качество и неповторимый дизайн продукции, над которым работали такие известные дизайнеры Гуидо Канали, Марк Ньюсон, Марио Беллини, Джанкарло Кандеаго и студия Piano Design.
Стиральные машины и другая бытовая техника компании Smeg относится к премиум-классу и достаточно высокому ценовому сегменту это дорогая и эксклюзивная техника. Компания изготавливает как встраиваемые модели стиральных машин так и отдельно стоящие модели, они отлично вписываются в любой интерьер. Стиральные машины Smeg не отстают от остальной дизайнерской бытовой техники. Среди стиральных машин Smeg, можно встретить модельный ряд, выполненный в стиле XX века середины 50-х годов. Такие машины имеют интересную дверцу, открывающуюся на 90 градусов, и внутри оснащенную удобными держателями для хранения моющих средств. Когда дверь закрыта, машина напоминает холодильник середины прошлого века.
Быстрая онлайн-диагностика неисправностей стиральных машин (Просто выберите проблему из списка и узнайте примерную поломку)
Большинство современных стиральных машин Smeg имеют функцию отображения кода ошибки при возникновении некоторых неисправностей и сбоев в работе. Довольно часто, понимая, что означает код ошибки, вы в состоянии сами устранить неисправность или поломку.
Для вашего удобства представлено перечисление кодов ошибок стиральных машин Smeg с расшифровкой каждого конкретного кода. Так же в таблицу включены описание ошибки, причины ее возникновения и возможные способы устранения. 
Стиральная машина представлена сложными по конструкции агрегатами, и если они выходят из строя, лучше не пытаться починить устройства самостоятельно. Тем более что это связано с высоким напряжением и возможностью затопления соседей, живущих на этаж, а то и на два-три этажа ниже.
Проводя ремонт своими руками помните о своей безопасности!
Разборку производите с отключением техники от сети!
Оптимально воспользоваться услугами опытного мастера, который знаком с любыми неполадками и может устранить неисправность. Если сломалась стиральная машина, доверьте ремонт профессионалу: он сможет выполнить все действия быстро, качественно и безопасно.
Расшифровка кодов ошибок Smeg
| Код ошибки |
Описание ошибки | Причины возникновения и устранение |
|---|---|---|
| E1 | Протечка воды. | Резиновые уплотнители, течь со сварных швов бака. |
| E2 | Неисправность прессостата. | Датчик уровня воды или впускной клапан. |
| E4 | Обрыв в цепи термистора. | Ошибка в работе цепи термистора. |
| E5 | Неправильная загрузка белья. | 1. Неравномерно загружены вещи в барабан, перераспределить белье, вещей или больше, чем возможно, или меньше. Исправить ситуацию, в соответствии с рекомендацией изготовителя. 2. Неисправность модуля, проверка или замена. |
| E6 | Нет слива воды. | 1. Засор или обрыв в системе слива. Посмотреть шланги. Починить, при обрыве. 2. Не работает сливной насос. Проверка помпы. Поменять на новую, если ремонт невозможен. |
| E10 | Неисправность электродвигателя или модуля управления. | 1. Неисправность электродвигателя (требуется ремонт или замена двигателя). 2. Модуль управления. |
| E11 | Неисправность электродвигателя. | 1. Возможно замыкание в электродвигателе. 2. Прозвонить проводку, могли подгореть щетки, заменить при необходимости. |
| E12 | Неисправность тахогенератора. | Ремонт или замена. |
| E13 | Загрузочный люк не блокируется. | 1. Не закрыта дверца. 2. Крючок. 3. Проводка. 4. Устройство блокировки. 5. Модуль управления |
| E14 | Неисправность датчика сушки. | Требуется ремонт или замена. |
| E- | Неисправность модуля управления. | Ремонт платы управления (замена). |
Как вызвать мастера?
Заявки на ремонт принимаются ежедневно, с 8 утра до 22 часов вечера по телефону или при помощи online заявки.
8 (985) 181 – 02 – 88
8 (985) 181 – 02 – 88 ( WhatsApp )
Оставьте заявку на ремонт
Важно! При обращении укажите, пожалуйста, следующую информацию: Ваши контактные данные: имя, телефон и адрес, марку машины, по возможности пришлите бирку с серийным номером и продуктовым кодом машины и подходящие вам день и час приезда мастера.
для проведения ремонта и подбора запасных частей стиральной машины необходимо знать ее модель и серийный номер.
Точная модель машины указана на бирке на корпусе стиральной машины или наклейках-стикерах, а также в инструкции по эксплуатации. Если вы уже самостоятельно приобрели запчасти для замены, укажите только марку машины. Например, AEG L 60260 SL.
места, где в стиральных машинах, может находиться наклейка-стикер со всей необходимой сервисной информацией.
1. Под дверцей люка на корпусе. Чаще всего на стиральных машинах фронтального типа серийный номер находится на наклейке под дверцей люка. Либо на самой дверце, либо на корпусе. В большинстве случаев номер состоит из цифр, реже из цифр и букв.
2. На тыльной стороне лючка фильтра насоса. На вертикальных моделях, наклейка с сервисным номером чаще всего находится на внутренней стороне маленького лючка, который прикрывает фильтр насоса.
3. На задней стенке. Задняя стенка стиральной машины — это традиционное место для всевозможной сервисной информации. Если не удалось найти наклейку с номером на передней части, то на задней стенке она наверняка сохранилась.
4. В паспорте или руководстве по эксплуатации. И наконец, серийный номер иногда можно найти в документах, которые выдаются в комплекте, при покупке стиральной машины. Как правило номер находится в паспорте или гарантийном талоне.
Стрелками показано расположение бирок.
производители стиральных машин в бирке (наклейке-стикере) кодируют, что они производили, когда, где и из каких деталей. Закодирована эта информация в двух последовательностях цифр (букв) продуктовом и серийном номерах. Их сочетание уникально, и относится только к одному конкретному экземпляру стиральной машины.
Сфотографируйте пожалуйста эти бирки
Чтобы максимально продлить срок эксплуатации вашей стиральной машины, нужно внимательно прочитать инструкцию по эксплуатации. Если вы ее потеряли, здесь вы можете выбрать свою модель и скачать в формате pdf.
Инструкции по эксплуатации стиральных машин Smeg
| SMEG LSTA 126-1 | ||
Cтиральные машины производителей, которые мы ремонтируем
Инструкции для пользователя
38
6. Исправление неисправностей в работе
The dishwasher is equipped with a self-diagnostics system that is
capable of detecting and signalling a number of possible faults.
ТАБЛИЦА НЕИСПРАВНОСТЕЙ ВЫЯВЛЯЕМЫХ СИСТЕМОЙ ДИАГНОСТИКИ
НЕИСПРА
ВНОСТИ
ОПИСАНИЕ
Er 01
Включилась система защиты от протечек (только для некоторых
моделей).
Er 02
Включилась система регулировки уровня воды в машине.
Er 03
Посудомоечная машина не может согреть воду.
Er 04
Не подключен термический зонд.
Er 05
Посудомоечная машина не может загрузить воду.
Er 06
Посудомоечная машина не может отвести воду из резервуара.
Er 07
Посудомоечная машина не может точно измерить количество
загружаемой воды.
Er 08
Неисправность в системе распределения воды в корзины.
Er 09
Неисправная работа системы налива воды
При
возникновении
аварийной
ситуации,
машина
останавливает
выполняющуюся программу и оповещает о неисправности.
•
Аварийные сигналы E1, E2, E3, E4, E8, E9 вызывают немедленное
завершение выполняющейся программы.
•
Аварийные сигналы E5, E6 прекращают выполняющуюся программу, и,
после устранения причины их возникновения, выполнение программы
возобновляется.
•
Аварийный сигнал E7 отображается в конце цикла, который, тем не
менее, доводится до конца, так как аварийный сигнал не влияет на
работу посудомоечной машины.
Для сброса аварийного сигнала необходимо:
•
открыть или закрыть дверцу, или выключить и снова включить машину.
После этого можно перепрограммировать посудомоечную машину.
Если неисправность не устраняется, необходимо обратиться в
официальный сервисный центр.
Умение расшифровывать коды ошибок стиральных машин Smeg поможет своевременно выявить неполадки и предотвратить серьезный ремонт техники. В некоторых случаях устранить неисправности можно будет самостоятельно.
E: некорректная работа модуля электронного управления
Код ошибки свидетельствует о нарушении работы контролера. Решение о ремонте или замене узла принимается в сервисном центре. Чаще всего требуется перепрошивка.
E1: зафиксирована утечка воды
Причины обнаруженной протечки могут быть следующими:
1. Износились эластичные уплотнители на входе или выходе машинки. Требуется замена ослабленных элементов.
2. Появилась трещина по сварным швам бака. Локальный ремонт невозможен.
Если требуется замена бака, экономически целесообразнее купить новую технику.
E2: проблема в системе ограничения уровня воды
Неисправность связана с прессостатом — датчиком, который отслеживает уровень забора воды в бак машины.
Возможны два варианта поломки:
1. Поломка самого датчика воды.
2. Неисправность впускного клапана.
Чтобы определить и устранить поломку, необходимо обращаться в сервисный центр.
Е3: неполадки в системе нагрева
Серьезный код, который может означать:
1. Ошибку в цепи управления работой нагревательного элемента.
2. Выход из строя самого ТЭНа.
Определить масштабы поломки сможет только мастер по ремонту стиральных машин.
E4: сбой в работе термодатчика
Неполадки могут быть следующими:
1. Обрыв в термисторной цепи.
2. Вышел из строя термистор.
Мастер сделает прозвон и выполнит замену испорченных элементов.
E5: ошибка загрузки белья
Возможны следующие неисправности:
1) Вещи в барабан загружены неравномерно. Достаточно перераспределить белье и процесс стирки продолжится.
2) Вещей загружено слишком мало или много. Объем белья необходимо привести в соответствие с рекомендацией изготовителя.
Если данные манипуляции не помогли, значит, неисправен модуль, который отвечает за взвешивание белья. Требуется проверка и замена.
E6: вода не сливается
Три варианта возникновения проблемы:
1. Система дренажа машинки забита мусором. Требуется прочистка.
2. Сливная шланга перегнута. Поправить шлангу.
3. Вышел из строя сливной насос. Если ремонт помпы невозможен, меняют на новую.
Устранение третьей поломки обойдется значительно дороже.
Е7: вышла из строя турбина
Редкий код ошибки. Возникает при дефекте турбины, при ее наличии в конкретной модели. Решение о ремонте и сдаче машинки в утиль решает мастер.
Е9: сбой в системе наполнения водой
Причин может быть очень много, самые вероятные:
1. Затор в заливном шланге.
2. Засор фильтра на входе.
3. Сбои в электронном модуле.
4. Отсутствие или слабый напор воды на подаче.
В одних случаях достаточно открыть впускной кран или дождаться, пока появится напор в системе центрального водоснабжения. В других ситуациях потребуется ремонт или замена деталей.
E10: поломка двигателя или ЭБУ
Серьезная ошибка показывает следующие проблемы:
1. Неисправность двигателя.
2. Сгорела электронная плата.
Потребуется ремонт или замена вышедших из стоя узлов.
E11: замыкание электродвигателя
Конкретную причину определит мастер:
1. Замыкание проводки.
2. Сгорели щетки электродвигателя.
Двигатель меняют или ремонтируют.
E12: неисправность тахогенератора
Тахогенератор обеспечивает обратную связь между двигателем и электронным блоком управления. При невозможности ремонта деталь меняют.
E13: люк не блокируется
Причины неисправности могут быть следующие:
1. Дверца не закрыта полностью.
2. Крючок сдвинулся с места.
3. Нарушена целостность проводки блокиратора.
Крайне редко причина кроется в неисправности электронного блока управления.
E14: поломка датчика, отвечающего за сушку белья
Код ошибки означает, что интеллектуальная система самодиагностики определила поломку датчика, и его надо заменить.
Стиральные машины Smeg изготавливает известная итальянская компания, ориентированная на выпуск продукции премиум-класса. Все изделия оснащены системой самодиагностики, позволяющей быстро выявлять ошибки стиральных машин Smeg. Производитель предлагает как встраиваемые, так и отдельно стоящие модели стиральных машин, которые сочетаются с любым интерьером. Особое место в каталогах компании занимают модели, выполненные в стиле 50-х годов XX века. При получении кода ошибки на дисплее или при помощи индикации, а также при возникновении других неисправностей, пользователь может попробовать устранить поломку своими руками или обратиться в сервисную службу.
Полезно помнить, что все манипуляции следует производить только при отключении машины Смег от сети. Мастера советуют также при нестандартной работе устройства ненадолго его выключить, а затем включить снова для исключения случайного сбоя в работе. Рассмотрим некоторые наиболее часто встречающиеся ситуации, которые можно исправить самостоятельно.
- Невозможно запустить или выбрать программу — скорее всего, машина переключилась в режим самозащиты из-за нарушения водо- или электроснабжения. Отключите прибор.
- В машине есть немного воды — это нормальная ситуация, в баке могла остаться вода, которая использовалась в процессе контроля качества на предприятии-изготовителе.
- Машина не наполняется водой — следует проверить, открыт ли кран, не перегнулся ли заливной шланг и не засорен ли фильтр подачи воды. Стоит проверить также, правильно ли закрыта дверца.
- Вода из машины не сливается — нужно убедиться, что сливной шланг не перекручен, в шланге или фильтре насоса отсутствует засор.
- Сильная вибрация и шум при стирке и отжиме — следует проверить, ровно ли установлен прибор, и отрегулировать установку с помощью ножек. Возможно также, что превышен вес загруженного белья. Причиной шума могут послужить не снятые транспортировочные предохранительные болты или попавший в фильтр насоса посторонний предмет.
- Машина подтекает, под ней обнаружена вода — возможно, фильтр насоса или сливной шланг засорились или шланг перекручен.
- Вскоре после запуска программы работа прекратилась — возможно, пропало напряжение в сети.
- Поступающая в машину вода сразу же сливается — следует проверить, не подсоединен ли сливной шланг слишком низко, и присоединить его согласно руководству по эксплуатации.
- Дверца загрузочного люка заблокирована после окончания цикла — возможно, в машине осталась вода. Необходимо запустить программу «Слив» или «Отжим». Другая причина — включена блокировка от детей или прошло недостаточно времени после завершения цикла.
- Время стирки превышает указанное в инструкции — вероятен слабый напор воды или низкий уровень напряжения в электрической сети. В зимнее время температура холодной воды ниже, и на ее нагрев также требуется больше времени. Если количество моющего средства превышает норму, время может уходить на дополнительное полоскание, или сработает система защиты от пенообразования.
- Низкое качество стирки и серый оттенок выстиранного белья — моющего средства недостаточно или используется средство низкого качества. Возможно, неверно выбран режим стирки, требуется режим с более высокой температурой.
Если на дисплее появился код ошибки, его значение следует записать для вызова сервисной службы.
E1 — имеется протечка воды со стороны резиновых уплотнителей или разошлись сварные швы в баке.
E2 — неисправен прессостат, сломался датчик уровня воды или впускной клапан.
E4 — обрыв в цепи термистора или сам он вышел из строя. Необходима проверка и замена.
E5 — неправильная загрузка белья: возможно, белья в барабане слишком много или слишком мало, или оно неправильно распределено. Возможно также, что неисправен модуль, отвечающий за взвешивание белья.
E6 — слив воды затруднен или не производится вообще. Скорее всего, имеется засор или обрыв в системе слива или неисправен сам насос — в этом случае нужен его ремонт или замена.
E10 — неисправность электродвигателя или главного электронного модуля управления. Необходимо обратиться в сервисный центр.
E11 — неисправность электродвигателя: например, замыкание или обрыв проводки. 1.
E12 — поломка тахогенератора, необходимы его ремонт или замена.
E13 — ошибка блокировки загрузочного люка: возможно, не закрыта дверца или сломался крючок. Другая причина — неисправны устройство блокировки или модуль управления.
E14 — ошибка датчика сушки, требуется его починка или замена.
Напомним, что появление кода ошибки — серьезная причина для обращения в сервисную службу.
Предлагаем вашему вниманию самое подробное описание кодов ошибок стиральных машин для марки Smeg.
Мы расскажем про стиральные машины Smeg всё
Профессиональный сервис
Стиральная машина Smeg это очень качественная электронная бытовая техника. Обладает системой самодиагностики которая контролируется электронным блоком, который сообщает о неполадках, показывая на дисплее коды ошибок. Зная расшифровку кода, не составит труда найти решение проблемы.
Советы от мастера Александра.
- Если панель индикации не светиться, то это не обязательно неисправность. Это может быть связанно напряжением в сети. Например не рабочая розетка и стиральная машина Smeg не включается.
- Когда моргают или засветились одновременно лампочки, тогда нужно начать проверку с блока управления (модуля), а уже затем проверять всю остальную периферию стиральной машины.
- Бывает, что ошибка может появится только один раз и для сброса будет достаточно просто перегрузить машинку. Но если код не исчез, тогда придётся его устранить.
-
Может случится так, что ремонт стиральной машины окажется очень сложным, тогда Вы можете перейти по этой ссылке “Ремонт стиральных машин в Самаре” и вызвать нашего мастера или просто проконсультироваться.
РАСШИФРОВКА КОДОВ ОШИБОК СТИРАЛЬНЫХ МАШИН Smeg
Е1 — зафиксирована утечка.
Во время программы стирки или полоскания стиральная машина начала скапливать вода на полу. Требуется выполнить диагностику и найти протечку.
Причина и как устранить:
- Требуется выполнить диагностику и найти протечку.
- Проблема может быть в уплотнительной манжете, патрубках и других резиновых соединениях.
- Вышли из строя подшипники и появляется протечка.
- Проверить заливной шланг.
Е2 — датчик уровня воды неисправен или проблемы с впускным клапаном.
Стиральная машина во время воды набирает много или мало воды и получает сигнал “Пустой” или “Переполнение”.
Причина и как устранить:
- Не правильное подключение стиральной машины к канализации. Происходит самослив воды. Нужно правильно подключить.
- Вышел из строя клапан подачи воды (кэн). Если вода поступает постоянно, даже в выключенном состояние, тогда нужно его заменить.
- Проблема с датчиком уровня воды (прессостат). Требуется заменить. Можно приобрести бу деталь.
- Неисправен модуль управления. Требуется выполнить ремонт платы.
Е4 — ошибка цепи термистора.
Стиральная машина не правильно греет воду и показывается на дисплее код ошибки.
- Требуется заменить датчик температуры NTC.
- Проверить контакты и клеммы на датчике.
- Выполнить ремонт модуля управления.
Е5 — некорректная загрузка.
Стиральная машина не может определить количество загруженного белья в бак.
- Заменить датчик.
- Превысили количество загруженного белья в стиральную машину.
- Проблема с модулем управления.
Е6 — проблемы в сливной системе.
Проблемы в дренажной системе. Стиральная машина не может слить воду за отведенное время. Требуется ремонт.
Причина и как устранить:
- Образовался засор в сливной системе. Требуется устранить засор в сливном фильтре, патрубках, шлангах.
- Требуется заменить сливной насос (помпа).
- Проверить контакты и устранить проблему.
- Выполнить ремонт модуля управления по цепи слива воды.
Е10 — неисправен двигатель или главный контрольный модуль.
Стиральная машина не может запустить электродвигатель и показывает код ошибки на панели.
- Требуется замена графитовых щеток.
- Порвался приводной ремень.
- Выполнить замену двигателя.
- Проверить колодку, косу от платы управления до двигателя.
- Перепаять модуль управления или заменить блок целиком.
Е11 — замыкание в электродвигателе.
- Требуется замена двигателя.
- Выполнить ремонт модуля управления.
Е12 — неисправен тахогенератор.
Стиральная машина включает не правильные обороты двигателя или срывается на большие обороты сразу при запуске программы.
Причина и как устранить:
- Требуется заменить тахогенератор (датчик холла).
- Заменить двигатель целиком.
- Выполнить ремонт модуля управления по цепи тахо.
Е13 — ошибка в устройстве блокировки люка.
Стиральная машина не блокирует дверцу при запуске программы или не открывает по окончанию.
- Требуется замена замка (устройство блокировки люка).
- Проблема так же может быть в механической части дверцы люка. Ручка открытия, крючок, петли, обрамление.
- Проблема в модуле управления. Требуется ремонт по цепи замка.
Е14 — датчик сушки неисправен (актуально для моделей, поддерживающих функцию сушки белья).
Стиральная машина во время процесса запуска сушки выдает ошибку, так как не правильная температура.
Причины и как устранить:
- Выполнить замену датчика NTC.
- Проверить проводку от платы управления до датчика.
- Выполнить модуль управления.
Е- — «полетел» электронный модуль, требуется перепрошивка.
Стиральная машина не выполняет не какие программы или работает некорректно.
Причины и как устранить:
- Выполнить перепрошивку модуля управления.
- Заменить блок целиком.
