Стиральная машинка aeg коды ошибок е20

Что значит ошибка Е20 на дисплее стиральной машины AEG

Сервисное оповещение с ошибкой Е20 появляется, если отсутствует слив, то есть отработанная жидкость по каким-то причинам не уходит. В итоге стирка не продолжается, машинка останавливается с баком, наполненным водой.

Модели стиральных машин AEG серий Lavamat или Protex сигнализируют о неисправностях, высвечивая определенные коды ошибок на дисплее. Если на панели управления высветился код Е20, это не значит, что нужно сразу вызывать мастера. В ряде случаев решить проблему можно самостоятельно.

Почему отображается код Е20?

Как еще проявляется ошибка E20

Бренд AEG за время существования выпустил множество вариантов моделей стиральных машин. В них система самодиагностики работает по-разному.

Как самостоятельно исправить ошибку E20
в стиральной машине AEG

Если прочистка слива не принесла ожидаемого результата, ошибка Е20 опять появилась на панели управления, следует проверить помпу. Заменить насос в моделях AEG намного сложнее, чем в технике LG или Samsung. Выполнить такую работу самостоятельно можно только при наличии специальных навыков и знаний.

Как заменяют сливной насос(помпу) наши специалисты

Цены на ремонт при ошибке E20, от:

Профилактика поломки

Чем очистить воду

Если модель вашей стиральной машины AEG относится к серийному выпуску Lavamat или Protex, то на ее экране высвечивается код определенной ошибки, сигнализирующий о возникшей проблеме. При проявлении ошибки E20 на стиральной машине AEG не следует торопиться с вызовом специалиста по ремонту, так как ее вполне можно устранить собственными силами.

Таким сигналом агрегат AEG оповещает пользователя об отсутствии слива. Проще говоря, устройство по непонятным причинам не имеет возможности слить грязную жидкость. Вследствие этого дальнейшее продолжение заданных функций не представляется возможным, так как новую партию чистой воды набрать не во что. Такая проблема возникает по нескольким причинам:

• фильтр слива засорился;
• помпа вышла из строя;
• шланг отвода воды перегнулся.

Не следует путать код неисправности E20 с ошибкой E21, хоть у них и имеется много общего. Суть в том, что второй код определяет больший круг неисправностей, способных стать причиной прекращения слива жидкости из стиральной машины AEG.

Альтернативные варианты ошибок E20 на СМА AEG

Марка AEG насчитывает десятки вариантов модификаций, произведенных в разные периоды.

Система диагностирования в них немного отличается кодами вероятных ошибок. Есть модели, в которых рассматриваемый нами код обозначается C2 или EFO. В качестве дополнительного сопровождения на некоторых стиральных машинах раздаются звуковые сигналы (два), которые сообщают о засоренности системы слива.

Итак, что необходимо делать, чтобы устранить ошибку E20 на модели AEG?

Избавляемся от засоров

Сначала попытайтесь сбросить ошибку E20 принудительным отключением устройства AEG от электрической сети. Такой способ прекращения одной программы и начала второй после нового включения машины в сеть считается самым универсальным. После этого включаем машину, пытаемся осуществить запуск функции слива.

В случае, когда такая попытка сброса не увенчалась успехом, и ваша стиральная машина AEG снова выдает ошибку E20, придется проверять фильтр слива, который расположен снизу в правом углу. Для этого придется открыть крышку и выкрутить элемент, после промывки возвратив его на свое место.

Замена помпы

Если вновь срабатывает ошибка E20, переходим к проверке помпы. AEG отличается от марок LG или Самсунг тем, что помпа в ней меняется гораздо труднее. Но выполнение такой работы своими силами вполне возможно. Вся сложность заключается в том, что помпа извлекается только через переднюю панель стиральной машины.

Алгоритм действий следующий:

1. стиральная машина отключается от электрической сети, водопровода и канализации;
2. бытовая техника переносится на свободное место, чтобы обеспечить к любой стенке беспрепятственный доступ;
3. на задней панели сверху выкручиваем пару саморезов, фиксирующих верхнюю крышку;
4. горизонтально сдвигаем крышку и полностью снимаем ее;
5. из посадочного гнезда извлекаем порошковый приемник;
6. под лотком находим саморезы, удерживающие переднюю панель стиральной машины, выкручиваем их;
7. панель управления снимаем с фиксаторных защелок, осторожно перемещаем на машину, не отсоединяя от контактов фишки с проводкой;
8. несколько саморезов находятся под панелью – их тоже следует выкрутить;
9. открываем крышку загрузочного люка, снимаем хомут с резинового уплотнителя;
10. отсоединяем от манжеты водозаборный патрубок и воздушный (если имеется);
11. снимаем уплотнитель с пазов передней стенки, заправляем в барабан;
12. отключаем проводки, подведенные к дверному блокираторному устройству;
13. извлекаем дренажный фильтр;
14. стиральную машину наклоняем таким образом, чтобы снизу можно было выкручивать саморезы, удерживающие переднюю крышку;
15. корпусную часть поднимаем вверх, убираем в сторонку;
16. от помпы отключаем все провода и патрубки;
17. откручиваем помпу от корпуса стиральной машины, извлекаем ее наружу;
18. на освободившееся место устанавливаем новую помпу, аналогичную вышедшей из строя;
19. стиральную машину собираем в обратной последовательности.

Заключение

Теперь каждому пользователю понятно, что означает ошибка E20 на агрегате AEG. Увидев такой сигнал, не стоит вызывать мастера – просто проверьте устройство на наличие засора и удостоверьтесь, что помпа, отвечающая за слив, находится в рабочем состоянии.

Опубликовано 02.12.2018 Обновлено 10.12.2018 Пользователем

Многие современные стиральные машинки, в том числе производства известного немецкого бренда AEG, оснащены программой самодиагностики: при возникновении неполадок в работе на дисплей выводятся коды ошибок. Это очень удобно, так как позволяет сократить время, требуемое для поиска неисправности.

В число наиболее частых кодов ошибок входит Е20, информирующий об отсутствии слива отработанной воды из бака. Такой сбой приводит к тому, что машинка «зависает» на середине цикла, поскольку просто не может набрать чистую воду для полоскания. В некоторых моделях стиральных машин АЕГ альтернативы коду Е20 — EF0 и С2. Также могут подаваться 2 звуковых сигнала.

В статье будут рассмотрены основные причины возникновения ошибки Е20 и способы ее устранения.

Засор в сливном фильтре

Это наиболее частая причина появления кода Е20 при отсутствии регулярного обслуживания стиралки от AEG. Но перед тем как диагностировать засор в фильтре, следует произвести несложную манипуляцию, сбросив текущую программу при помощи отключения прибора от сети. Если после повторного включения и запуска слива ошибка не исчезла, рекомендуется проверить сливной фильтр.

В стиральных машинках AEG он расположен в нижнем правом углу корпуса. Следует аккуратно извлечь деталь, промыть ее под струей проточной воды и установить обратно.

Неисправность сливного насоса

Если дело не в фильтре, мог выйти из строя сливной насос (помпа). В этом случае необходимо заменить деталь, предварительно ознакомившись с несложной инструкцией и купив новую запчасть для определенной модели стиралки AEG. Процесс замены сливного насоса осуществляется так:

• Техника отключается от сети, систем водоснабжения и канализации.
• Снимается верхняя крышка прибора (надо выкрутить саморезы и сдвинуть ее по горизонтали, а потом убрать).
• Извлекается контейнер для моющего средства.
• Выкручиваются саморезы, размещенные под контейнером (они фиксируют всю переднюю часть оборудования).
• Панель управления отщелкивается и кладется на машинку без отключения проводов.
• Выкручивается еще ряд саморезов под панелью.
• Открывается дверца люка, с манжеты снимается металлический хомут, а после — патрубок для залива воды.
• Манжета снимается с паза передней стенки и заправляется в барабан.
• От блокировочного замка дверцы отсоединяются провода.
• Вытаскивается дренажный фильтр.
• Выкручиваются саморезы со стороны дна прибора.
• Передняя часть корпуса отодвигается.
• От насоса отсоединяются патрубки и все провода, сам он откручивается и извлекается из стиральной машинки.
• Устанавливается новая деталь, прибор собирается.

Перегиб (зажатие) сливного шланга

Если фильтр и помпа стиральной машинки AEG в нормальном состоянии, код Е20 может возникать по очень банальной причине — из-за перегиба сливного шланга. Это могло произойти в том случае, если прибор сдвигался с места и произошел случайный пережим шланга.

Надо просто проверить его состояние и в случае пережима устранить.

Как обезопасить машинку от ошибки E20

Конечно, когда вы покупаете стиральную машинку от AEG, то наверняка заинтересованы в длительном сроке ее службы, а также заблаговременном предупреждении сбоев в работе. Как правило, появление кода ошибки Е20 в стиральных машинах АЕГ связано с длительной эксплуатацией и отсутствием регулярного профилактического обслуживания: к примеру, чистить тот же сливной фильтр следует не реже, чем раз в год.

Что касается выхода из строя помпы (сливного насоса), эта неисправность часто происходит из-за перепадов напряжения в электросети, а также низкого качества водопроводной воды. Кстати, второй фактор негативно влияет на очень многие элементы оборудования, выводя их из строя, в частности ТЭН. А потому продлить срок службы машинки AEG и предупредить появление кода Е20 часто можно просто при помощи очистки воды, используемой оборудованием для стирки и полоскания.

Средства для очистки водопроводной воды

Существующие способы очистки водопроводной воды от солей металлов, ржавчины, песка и прочих мелких примесей можно разделить на две большие группы: механические и химические.

Механические способы основаны на применении специальных сетчатых фильтров с очень мелкими ячейками. Они удаляют из водопроводной воды только механические примеси: ржавчину, глину, песок. Степень очистки зависит от размеров ячеек. Сами фильтры могут быть непромывными и самопромывными.Чаще всего они используются для предварительной (грубой) очистки.

Химические способы предполагают использования разных минералов (шунгита, кремния) и сорбентов (смол, активированного угля). Они удаляют из воды соли тяжелых металлов, фтор, хлор и органику. Количество ступеней очистки и вид применяемых реактивов напрямую влияют на определенный список удаляемых веществ.

Современные стиральные машины оснащают программой самодиагностики, а немецкие машинки AEG тем более. Информация в виде кода на дисплее позволяет сократить время на поиск неисправности и ее устранение. Одна из часто встречающихся ошибок данной марки – это ошибка с кодом Е20. Что она значит, что в подобном случае делать, разберемся вместе.

Расшифровка ошибки

Код Е20 в стиральной машине АЕГ информирует пользователя о том, что отсутствует слив. Иными словами, стиральная машина марки AEG по какой-то причине не может избавиться от отработанной воды, которая остается в баке после стирки. Соответственно продолжить исполнять программу стирки она также не может, поскольку чистую воду набирать просто некуда. Данная проблема может быть вызвана следующими причинами:

• засором в сливном фильтре;
• неисправностью помпы;
• перегибом сливного шланга.

Не стоит путать данную ошибку с ошибкой Е21, они конечно похожи. Однако ошибка Е21 указывает на более широкий круг проблем, связанных со сливом отработанной воды из бака. Наличие ошибок Е20 и Е21 сильно облегчают работу мастера, поскольку ограничивают круг причин, по которым отсутствует слив. Соответственно мастеру не придется проверять кучу деталей, прежде чем он обнаружит слабое место, вызвавшее указанную ошибку.

Альтернативные коды

Существует несколько десятков моделей машин данной марки, выпущенных в разное время. Их система диагностики несколько отличается. Точнее отличаются коды ошибок стиральных машин AEG. В некоторых стиральных машинках, альтернативными коду Е20 являются коды С2 и EF0. Кроме того, вы услышите два звуковых сигнала. Они также означают засор в сливной системе.

К сведению! На некоторых моделях код EF0 свидетельствует еще и о повышенном пенообразовании.

Не будем отвлекаться и вернемся к конкретной ошибке Е20, что же с ней делать?

Устраняем засоры

Для начала попробуйте сделать сброс программы, путем отключения стиральной машинки из сети. Это наиболее универсальный способ прекратить одну программу и начать новую после повторного включения стиралки в сеть. Затем включите машинку и попробуйте запустить слив. Если сброс не помог и вновь появляется ошибка или машинка зависает, то переходите к проверке сливного фильтра. У стиральной машины AEG он находится в правом нижнем углу. Открываем дверцу и выкручиваем деталь. Затем промываем и возвращаем на место.

После дренажного фильтра проверяют сливной шланг на предмет перегибов. Возможно, вы двигали машинку и случайно пережали его. Случается такое нечасто, но все же проверить стоит.

Меняем помпу

В отличие от стиралок марки LG или Samsung заменить помпу в машинке AEG будет немного сложнее. Тем не менее, сделать эту работу самостоятельно вполне под силу многим хозяевам, у которых руки растут «из правильного места». Работа осложняется тем, что помпу в данном случае можно достать только через переднюю стенку машинки. Опишем подробно данный процесс:

1. отключить технику от электрической сети, подачи воды и слива;
2. вытащить машинку на свободное место, обеспечив ко всем стенкам свободный доступ;
3. выкрутить сзади, сверху два самореза, которые держат верхнюю крышку;
4. сдвинуть крышку по горизонтали, а затем снять;
5. вытащить порошкоприемник из посадочного места;
6. выкрутить под лотком саморезы, которые держат переднюю часть корпуса;
7. снять с защелок панель управления и аккуратно положить сверху на машинку, не отключая фишки с проводами;
8. под панелью выкрутить еще несколько саморезов;
9. открыть дверцу люка и снять металлический хомут с манжеты, подцепив его в нижней части каким-нибудь подходящим инструментом (только не острым);
10. отцепить от манжеты патрубок залива воды и если есть, патрубок подачи воздуха;
11. снять манжету с паза передней стенки и заправить вовнутрь барабана;
    
12. отсоединить провода от блокировочного замка дверцы;
13. вытащить дренажный фильтр;
    
    

    ! Не забудьте подложить под стиралку тряпки на случай, если потечет вода.

14. наклонить машинку набок так, чтобы со стороны дна можно было выкрутить саморезы, на которых держится передняя часть корпуса;
15. приподнимая корпус вверх, убрать его в сторону;
16. отсоединить от насоса все провода и подходящие к нему патрубки;
    
17. открутить насос от корпуса и вытащить из машинки;
18. на место старой поставить новую деталь;
19. собрать технику в обратном порядке.

Стоит сказать несколько слов о помпе стиральной машины АЕГ. В некоторых случаях можно не менять деталь целиком, а заменить только крыльчатку, если она повреждена.

Итак, ошибка Е20 одна из легкоустранимых. Если внимательно следовать инструкции, то можно справиться с этой нелегкой задачей в домашних условиях. Удачи!

Причины появления кода E20

Ошибка E20 на стиральной машине AEG говорит о проблемах со сливом. То есть отработанная жидкость не уходит из техники, а остается в баке. Соответственно, техника останавливается, программа зависает, стирка не продолжается.

Причин возникновения ошибки достаточно много. Самостоятельно можно проверить следующее:

• Наличие перегибов сливного шланга, через который уходит отработанная вода. Расправьте его по всей длине.
• Наличие кратковременного сбоя электроники. Если сбоит модуль управления – главный компонент техники, который отвечает за ее работоспособность, может помочь перезагрузка. Отключите технику от питания на 20 минут, затем опять включите.
• Засор в сливном фильтре. Открутите фильтр внизу справа передней части корпуса устройства. Он находится за небольшим лючком. Уберите крупный мусор, промойте компонент проточной водой, поставьте на место.

Если перечисленные действия не помогут исправить ситуацию, вызывайте мастера. Вероятно, отсутствие слива и появление ошибки Е20 связаны с серьезными поломками.

Какие детали могли сломаться

Возможны следующие неисправности:

• Засор шланга. Чтобы прочистить засоры, мастер отключит технику от сети и коммуникаций. Затем отсоединит шланг от корпуса и канализации, промоет и установит на место.
• Поломка сливного насоса, отвечающего за откачку отработанной воды. В стиральных машинах AEG достать помпу можно только через переднюю панель. Устройство придется разобрать, извлечь неисправную деталь и установить новую.
• Цепи питания. Возможно, повреждена проводка, которая идет от модуля управления к сливному насосу. Специалист прозванивает провода. Поврежденные участки паяют или меняют.

Своими силами ликвидировать серьезные неисправности категорически запрещено. Нужно обращаться к специалисту. В противном случае, вы можете окончательно сломать машинку.

Преимущества сервисного центра

Мастера Московского сервисного центра выезжают по заявкам клиентов с 06:00 до 24:00 с понедельника по пятницу. Оформить заказ можно на сайте или по указанному номеру телефона. При оформлении заявки через сайт клиенты получают скидку на ремонт 15%.

На услуги по ремонту техники предоставляется гарантия сроком до 1 года. Также гарантийный талон распространяется на установленные запчасти. Детали мастер привозит с собой со склада нашей компании. В наличии – оригинальные комплектующие для разных моделей машинок АЕГ.